緒論：寫(xiě)作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇工作環(huán)境的重要性范文，希望它們能為您的寫(xiě)作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

引言

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在提高人們的物質(zhì)生活水平的同時(shí)，也對(duì)于人們所居住的自然生態(tài)環(huán)境提出了挑戰(zhàn)。由于過(guò)度發(fā)展經(jīng)濟(jì)而忽視對(duì)于相關(guān)的生態(tài)環(huán)境的保護(hù)，使得人們所居住的地球正在發(fā)生的巨大的變化。新的科學(xué)統(tǒng)計(jì)資料顯示，北極冰川正在逐年融化，極地凍土和高原凍土層都出現(xiàn)了綠色植被，地球上的高寒區(qū)正在向著人類(lèi)是以居住的溫度擴(kuò)展。這些顯著的生態(tài)環(huán)境的變化是人類(lèi)在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中，不注重對(duì)于環(huán)境的保護(hù)和污染的治理而產(chǎn)生的，因而也必須由人類(lèi)來(lái)恢復(fù)居住環(huán)境的本來(lái)面目。

在環(huán)境科學(xué)中，環(huán)境監(jiān)測(cè)的主要作用是用以測(cè)定和研究環(huán)境的質(zhì)量，是實(shí)現(xiàn)環(huán)境的科學(xué)研究的必經(jīng)途徑和重要前提。近年來(lái)，人們對(duì)于生態(tài)環(huán)境的破壞導(dǎo)致全球范圍內(nèi)的沙塵暴、土地荒漠化、水土流失、水資源污染等問(wèn)題日益凸顯；由于濫砍濫伐、過(guò)渡畜牧導(dǎo)致山體滑坡、泥石流等自然災(zāi)害頻發(fā)。[1]這些都給人們的經(jīng)濟(jì)建設(shè)造成了很大的困擾，甚至嚴(yán)重威脅到了人類(lèi)的生命財(cái)產(chǎn)安全。因此，加強(qiáng)環(huán)境的保護(hù)和環(huán)境污染的治理工作勢(shì)在必行。在進(jìn)行環(huán)境保護(hù)的過(guò)程中，可以采用許多手段與措施，甚至是多種有效措施的綜合應(yīng)用，只有這樣，才能夠讓環(huán)保工作收到顯著的效果。環(huán)境監(jiān)測(cè)是開(kāi)展環(huán)保工作的有力手段，充分認(rèn)識(shí)環(huán)境監(jiān)測(cè)在環(huán)保工作中重要性，注重環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的開(kāi)始和落實(shí)，是實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)與治理的有效途徑。

一、做好環(huán)境監(jiān)測(cè)的重要性

人類(lèi)的生存和發(fā)展依賴(lài)于良好的自然環(huán)境。自然環(huán)境質(zhì)量的惡化只能導(dǎo)致人們社會(huì)中所有的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育、科學(xué)等計(jì)劃和規(guī)劃的落空，良好的環(huán)境是人類(lèi)開(kāi)展各種活動(dòng)和計(jì)劃的基礎(chǔ)。當(dāng)前，全人類(lèi)面臨著環(huán)境惡化、生物多樣性減少、環(huán)境污染嚴(yán)重、生產(chǎn)生活廢物排污超標(biāo)、新型病毒抗體侵害人類(lèi)及動(dòng)物健康等一系列嚴(yán)重的問(wèn)題。因此，在全世界進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)，提倡和切實(shí)履行環(huán)境保護(hù)工作是人類(lèi)的必然選擇。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和繁榮，環(huán)境監(jiān)測(cè)所面臨的困難也越來(lái)越大。許多的環(huán)境問(wèn)題已經(jīng)超出一定的能力范圍，必須經(jīng)過(guò)各方面的共同努力才能夠完成環(huán)境的監(jiān)測(cè)與保護(hù)。一方面，國(guó)家對(duì)于環(huán)境監(jiān)測(cè)的工作指標(biāo)和要求越來(lái)越高，在環(huán)境監(jiān)測(cè)的項(xiàng)目、范圍和頻率方面在不斷的擴(kuò)展和增加；[2]另一方面，對(duì)于污染源的監(jiān)測(cè)質(zhì)量要求也在提升，這體現(xiàn)在《排污費(fèi)征收使用管理?xiàng)l例》之中，企業(yè)的排污申報(bào)制度在逐漸的建立和完善；環(huán)境監(jiān)測(cè)的市場(chǎng)需求在不斷的發(fā)展壯大，更多的企業(yè)關(guān)注環(huán)境監(jiān)測(cè)，尤其是涉及到人們實(shí)際生活的水文、化工、室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測(cè)等，都成為個(gè)人和企業(yè)關(guān)注和討論的重點(diǎn)話(huà)題。

二、環(huán)境監(jiān)測(cè)的相關(guān)介紹

1、環(huán)境監(jiān)測(cè)的概念

環(huán)境監(jiān)測(cè)就是指應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)對(duì)于環(huán)境質(zhì)量和環(huán)境污染進(jìn)行時(shí)時(shí)的監(jiān)督與管理和控制。環(huán)境監(jiān)測(cè)是伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展而產(chǎn)生、應(yīng)用 的，它在進(jìn)行環(huán)境保護(hù)工作中發(fā)揮的重要 的作用。在現(xiàn)代的環(huán)境保護(hù)工作中，環(huán)境監(jiān)測(cè)主要發(fā)揮著對(duì)于具體的企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中環(huán)境污染事故的監(jiān)督、認(rèn)定、調(diào)查、測(cè)定等工作，通過(guò)具體的檢測(cè)數(shù)據(jù)得出環(huán)境值，從而為相關(guān)的環(huán)境科學(xué)保護(hù)部門(mén)提出科學(xué)合理的政策、作出相關(guān)的環(huán)境保護(hù)評(píng)估、開(kāi)展具體的環(huán)境保護(hù)工作提供以一定的科學(xué)依據(jù)。

環(huán)境監(jiān)測(cè)在具體的實(shí)施過(guò)程中，已經(jīng)逐步擴(kuò)大自己的工作范圍，它從傳統(tǒng)的單純的環(huán)境監(jiān)測(cè)擴(kuò)展到了對(duì)于生態(tài)環(huán)境、生物多樣性等大的環(huán)境背景的監(jiān)督與測(cè)定。環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)按照相關(guān)的環(huán)境法律法規(guī)、監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)測(cè)程序，對(duì)于環(huán)境進(jìn)行全方位、多角度的連續(xù)監(jiān)督和管理，以實(shí)現(xiàn)環(huán)境監(jiān)督信息 的全面性、科學(xué)性、合理性，以準(zhǔn)確及時(shí)的反映人類(lèi)作用于周?chē)h(huán)境所發(fā)生的效果。[3]

2、環(huán)境監(jiān)測(cè)的相關(guān)內(nèi)容

環(huán)境檢測(cè)的內(nèi)容按照監(jiān)督和測(cè)定對(duì)象可以劃分為對(duì)于污水的檢測(cè)、對(duì)于噪聲的監(jiān)測(cè)、對(duì)于固體廢棄物的檢測(cè)、對(duì)于放射性污染 監(jiān)測(cè)、對(duì)于生物污染的檢測(cè)、對(duì)于大氣空氣質(zhì)量的檢測(cè)、對(duì)于電磁輻射監(jiān)測(cè)、對(duì)于震動(dòng)監(jiān)測(cè)等多項(xiàng)監(jiān)測(cè)。

3、環(huán)境監(jiān)測(cè)的分類(lèi)

①監(jiān)視型的環(huán)境監(jiān)測(cè)。監(jiān)視型環(huán)境監(jiān)測(cè)又叫做例行環(huán)境監(jiān)測(cè)或者常規(guī)環(huán)境監(jiān)測(cè)，是對(duì)于各個(gè)環(huán)境要素進(jìn)行經(jīng)常性或者是定期的監(jiān)測(cè)。監(jiān)視型環(huán)境監(jiān)測(cè)是監(jiān)測(cè)站的重要工作內(nèi)容，是對(duì)于環(huán)境污染狀況、環(huán)境質(zhì)量進(jìn)行控制與評(píng)價(jià)的重要手段。

②特定目的環(huán)境監(jiān)測(cè)。特定目的監(jiān)測(cè)又叫應(yīng)急監(jiān)測(cè)或特例監(jiān)測(cè)。按照監(jiān)測(cè)目的又可以具體劃分為環(huán)境考核驗(yàn)證監(jiān)測(cè)；環(huán)境污染糾紛仲裁監(jiān)測(cè)；環(huán)境污染事故監(jiān)測(cè)；環(huán)境咨詢(xún)服務(wù)監(jiān)測(cè)。

4、環(huán)境監(jiān)測(cè)的工作原則

①服務(wù)規(guī)范的原則

服務(wù)規(guī)范的原則是指在進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)的過(guò)程中，以用戶(hù)的要求最高的工作服務(wù)準(zhǔn)則，嚴(yán)格的履行相關(guān)的合同文本規(guī)定，向用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的環(huán)境檢測(cè)服務(wù)。

②數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的原則

數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性原則要求環(huán)境監(jiān)測(cè)站所采用的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)和資料能夠達(dá)到國(guó)家的相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定；環(huán)境監(jiān)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確度應(yīng)該在監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)所允許的測(cè)量不確定值允許范圍之內(nèi)。也就是說(shuō)允許出現(xiàn)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的誤差，但是這一誤差要控制在一定的范圍值之內(nèi)，不允許超出特定的測(cè)量無(wú)擦范圍。[4]

③方法科學(xué)的原則

方法可行原則要求環(huán)境監(jiān)測(cè)工作所使用的方法盡量以國(guó)際通用的環(huán)境檢測(cè)方法為準(zhǔn)，或者向這些標(biāo)準(zhǔn)靠攏；優(yōu)先使用國(guó)際、行業(yè)、國(guó)家等以被證明是有效、可靠的的環(huán)境監(jiān)測(cè)方式。

三、環(huán)境監(jiān)測(cè)在環(huán)保工作中的作用

環(huán)保工作涉及到方方面面，環(huán)境監(jiān)測(cè)在環(huán)保工作中的作用體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

1、環(huán)境監(jiān)測(cè)在城市規(guī)劃中的環(huán)保作用

在社會(huì)的生產(chǎn)生活過(guò)程中，經(jīng)濟(jì)與環(huán)境是對(duì)立與統(tǒng)一的，發(fā)展經(jīng)濟(jì)與保護(hù)可以統(tǒng)一進(jìn)行、二者相互促進(jìn)。我國(guó)新時(shí)期的社會(huì)主義建設(shè)目標(biāo)是將經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)工作相結(jié)合，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)促進(jìn)環(huán)境保護(hù)工作的順利開(kāi)展。對(duì)此，我國(guó)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與改革委員會(huì)制定了“三同時(shí)”、“三同步”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)模式。“三同時(shí)”就是指經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)實(shí)施、同時(shí)投入；“三同步”就是指經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)同步規(guī)劃、同步實(shí)施、同步開(kāi)展。在具體的城市規(guī)劃過(guò)程中，要將環(huán)境保護(hù)計(jì)劃納入城市發(fā)展規(guī)劃的過(guò)程中，使之成為城市發(fā)展與建設(shè)的重要組成部分。而要做好城市的環(huán)境發(fā)展規(guī)劃就必須基于城市環(huán)境的現(xiàn)狀，結(jié)合相關(guān)的參考數(shù)據(jù)進(jìn)行合理的分析與整合。參考數(shù)據(jù)最科學(xué)、最直接的來(lái)源于城市環(huán)境監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)庫(kù)，它是環(huán)境規(guī)劃的基礎(chǔ)。[5-6]

2、環(huán)境監(jiān)測(cè)在環(huán)境執(zhí)法和污染物減排中的環(huán)保作用

環(huán)境監(jiān)測(cè)在環(huán)境執(zhí)法和污染物減排工作中發(fā)揮著巨大作用。隨著我國(guó)政府對(duì)于節(jié)能減排的大力宣傳與貫徹落實(shí)，對(duì)于企業(yè)污染的整治工作也在有條不紊的進(jìn)行，環(huán)境監(jiān)測(cè)在落實(shí)污染企業(yè)的整改工作中發(fā)揮著重要作用，它為環(huán)境執(zhí)法和污染物總量減排提供了科學(xué)依據(jù)。具體來(lái)講表現(xiàn)在三個(gè)方面：第一，對(duì)于違法排污企業(yè)進(jìn)行明察暗訪(fǎng)。依據(jù)調(diào)查結(jié)果，對(duì)于超標(biāo)排污企業(yè)予以警告；對(duì)于污染效果治理不佳的企業(yè)予以關(guān)閉停產(chǎn)建議；對(duì)于重點(diǎn)污染掛牌督查的高污染、高耗能企業(yè)，上報(bào)政府職能部門(mén)予以停產(chǎn)治理；對(duì)于超標(biāo)排污、沒(méi)有按照正常的污染治理規(guī)定進(jìn)行污染物處理的企業(yè)，予以罰款警告處理。

3、環(huán)境監(jiān)測(cè)在環(huán)境污染糾紛仲裁中的環(huán)保作用

在企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展過(guò)程中，出現(xiàn)環(huán)境污染事故時(shí)，要依據(jù)環(huán)境仲裁監(jiān)測(cè)處理工作細(xì)則，對(duì)于發(fā)生環(huán)境污染事故的企業(yè)作出仲裁，這一權(quán)利是由環(huán)境監(jiān)測(cè)部門(mén)來(lái)保障實(shí)施的。環(huán)境污染仲裁監(jiān)測(cè)是環(huán)境監(jiān)測(cè)中的一個(gè)重要組成部分，它主要應(yīng)用于環(huán)保執(zhí)法過(guò)程中所發(fā)生的糾紛和矛盾，為環(huán)境監(jiān)測(cè)部門(mén)提供數(shù)據(jù)參考，是環(huán)境部門(mén)作出公平、合理的仲裁的重要依據(jù)。作為環(huán)境污染仲裁的主要定性者，環(huán)境監(jiān)測(cè)部門(mén)對(duì)于造成環(huán)境污染的相關(guān)企業(yè)有權(quán)作出環(huán)境污處罰決定，提出整改建議，確定主要的污染企業(yè)黑名單。

4、環(huán)境監(jiān)測(cè)在環(huán)境科學(xué)研究方面的環(huán)保作用

科學(xué)技術(shù)是推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要決定因素。科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步能夠促進(jìn)人類(lèi)社會(huì)生產(chǎn)生活的跨越式發(fā)展。反過(guò)來(lái)，科學(xué)技術(shù) 的進(jìn)步也依賴(lài)于一定的文獻(xiàn)資料、人類(lèi)的長(zhǎng)期的努力。如某些特定的科學(xué) 研究領(lǐng)域往往是以環(huán)境監(jiān)測(cè)的原始數(shù)據(jù)資料為依據(jù)的。[7]環(huán)境監(jiān)測(cè)和環(huán)境容量研究中的污染源研究調(diào)查；工業(yè)新產(chǎn)品研制和工藝改革中的生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)；節(jié)能減排中的環(huán)境監(jiān)測(cè)；微生物利用中的微生物生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)；自然環(huán)境和自然資源綜合科學(xué)考察工作中的環(huán)境背景值調(diào)查。這些科學(xué)研究工作都離不開(kāi)一定的環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)資料。

結(jié)語(yǔ)

總之，環(huán)境保護(hù)工作是一項(xiàng)復(fù)雜、系統(tǒng)的工作，它所涉及的領(lǐng)域和部門(mén)眾多。在進(jìn)行環(huán)境保護(hù)中必須依靠和結(jié)合各個(gè)部門(mén)、各個(gè)社會(huì)成員的共同努力，才能夠真正的做到將環(huán)境保護(hù)工作納入到全民的行動(dòng)中來(lái)。而環(huán)境監(jiān)測(cè)在環(huán)境保護(hù)工作中發(fā)揮著重要的作用，是政府職能部門(mén)制定科學(xué)、合理、有效的環(huán)境保護(hù)政策制度的主要參考依據(jù)，因此，加強(qiáng)對(duì)于環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的支持力度是政府落實(shí)具體的環(huán)保政策的有力武器。

參考文獻(xiàn)：

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[4]楊衛(wèi)芳.環(huán)境監(jiān)測(cè)全程序質(zhì)量控制檢查的開(kāi)展與作用[J].環(huán)境與可持續(xù)發(fā)展，2006（4）.

篇（2）

中圖分類(lèi)號(hào)：TN931文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技水平的提高，環(huán)境的污染程度也在逐步加深，并且有逐步惡化的趨勢(shì)。在這種現(xiàn)狀下，做好環(huán)境的質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作便成為了人們關(guān)注環(huán)境質(zhì)量的一項(xiàng)主要手段和改善環(huán)境質(zhì)量的有效工具。下面我們就先來(lái)看下環(huán)境質(zhì)量檢測(cè)工作的重要性，然后再淺要的分析下如何加強(qiáng)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作的質(zhì)量水平。

1環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)

環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)主要指人類(lèi)在生產(chǎn)活動(dòng)中，依據(jù)各種高科技對(duì)決定環(huán)境質(zhì)量的各因素進(jìn)行測(cè)定，分析研究環(huán)境質(zhì)量以其環(huán)境的變化趨勢(shì)。環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)是對(duì)決定環(huán)境質(zhì)量因素的全方面的、間斷或者持續(xù)的監(jiān)測(cè)。在環(huán)境保護(hù)工作中，環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)是不可或缺的。在科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步的今天，環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)也得到迅速的發(fā)展。環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)不僅僅是對(duì)決定環(huán)境質(zhì)量的各因素的監(jiān)測(cè)，同時(shí)也是對(duì)自然界里所有生物以及生態(tài)的監(jiān)測(cè)。環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)有三個(gè)主要類(lèi)型，即監(jiān)視性監(jiān)測(cè)、研究性監(jiān)測(cè)以及特定監(jiān)測(cè)。環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)具有持續(xù)性和綜合性的特點(diǎn)，它可以全面的監(jiān)測(cè)決定環(huán)境質(zhì)量的各因素，而且這種監(jiān)測(cè)不是短暫的，而是長(zhǎng)期的、持久的，因?yàn)榄h(huán)保是一件長(zhǎng)期的工作，而環(huán)保又離不開(kāi)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)。

2 環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)的重要性

2.1 在治理環(huán)境污染中的重要性

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步 ，人們的生活水平進(jìn)一步的提高 ，相應(yīng)的出現(xiàn)不少的環(huán)境污染問(wèn)題，環(huán)境保護(hù)成為21 世紀(jì)最重要的工程之一。環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)是對(duì)決定環(huán)境質(zhì)量各因素的測(cè)定，因此，當(dāng)出現(xiàn)環(huán)境污染時(shí)，就需要環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)對(duì)造成影響污染的各因素進(jìn)行全面、持久的監(jiān)測(cè)。比如當(dāng)某一地區(qū)出現(xiàn)環(huán)境污染問(wèn)題時(shí)，我們可以利用環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)測(cè)定影響環(huán)境污染的各因素，如大氣、土壤、森林、水資源等等，通過(guò)對(duì)測(cè)定結(jié)果的分析研究，及時(shí)地制定出解決環(huán)境污染問(wèn)題的方案，科學(xué)有效地治理環(huán)境污染。在還沒(méi)出現(xiàn)環(huán)境污染問(wèn)題的地區(qū)進(jìn)行必要的預(yù)防措施，防患于未然。

2.2 在城市環(huán)境規(guī)劃中的重要性

經(jīng)濟(jì)與環(huán)境是緊密相連的一對(duì)，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要一定的環(huán)境基礎(chǔ)，而環(huán)境也必然反過(guò)來(lái)影響和制約著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的關(guān)系不是對(duì)立的，而是統(tǒng)一的、相互促進(jìn)的。因此 ，我們必須搞好經(jīng)濟(jì)和環(huán)境的關(guān)系。在城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，我們有必要制定相關(guān)的環(huán)境規(guī)劃。城市環(huán)境規(guī)劃的制定離不開(kāi)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)。通過(guò)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)，城市可以收集到更多的城市環(huán)境信息，這些環(huán)境信息對(duì)城市環(huán)境規(guī)劃有著重要的指導(dǎo)和監(jiān)督的作用，它能使政府在制定城市環(huán)境規(guī)劃時(shí)少走點(diǎn)彎路，提高城市的整個(gè)環(huán)境質(zhì)量。

2.3 在科學(xué)研究中的重要性

在新時(shí)期，科學(xué)技術(shù)被提到一個(gè)前所未有的高度，時(shí)代的發(fā)展離不開(kāi)科學(xué)技術(shù)。環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)是一種以高科技為手段的監(jiān)測(cè)，但同時(shí)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)又反過(guò)來(lái)促進(jìn)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步。環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)在對(duì)決定環(huán)境質(zhì)量各因素進(jìn)行測(cè)定的時(shí)候，收集到比較全面的、科學(xué)的數(shù)據(jù)，這些科學(xué)數(shù)據(jù)為人們研究科學(xué)技術(shù)提供了豐富的資料，加快人們研究科學(xué)技術(shù)的步伐，促進(jìn)社會(huì)的不斷發(fā)展。比如，在對(duì)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè)時(shí)，可以為地質(zhì)學(xué)家提供相應(yīng)的地質(zhì)信息；在監(jiān)測(cè)生物資源時(shí)，可以為微生物提供重要的數(shù)據(jù)信息。

3提高環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)質(zhì)量的對(duì)策

在新時(shí)期背景下，環(huán)境問(wèn)題已經(jīng)得到全球的普遍關(guān)注，越來(lái)越多的人自覺(jué)地加入到環(huán)境保護(hù)的工作中來(lái)。在環(huán)境保護(hù)工作中，環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)有著不可或缺的作用，因此不能忽視環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)的作用。在環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作中，我國(guó)還存在著不少的問(wèn)題，比如，缺乏有效的分析方法，環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)技術(shù)相對(duì)落后、相應(yīng)的配套技術(shù)不全等等。因此，我們必須不斷完善我國(guó)的環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)機(jī)制，提高我國(guó)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)的水平。

3.1 改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)的方法

目前，我國(guó)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)的方法相對(duì)的落后，其先進(jìn)程度與國(guó)外有一定的差距。因此在環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作中，我們必須改進(jìn)落后的監(jiān)測(cè)方法，建立自動(dòng)監(jiān)測(cè)的體系，提高其在噪聲、空氣以及水資源等方面監(jiān)測(cè)的準(zhǔn)確率，提升整個(gè)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的自動(dòng)化能力，促進(jìn)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)質(zhì)量的提高，使我國(guó)的環(huán)境保護(hù)和環(huán)境污染治理工作更好地進(jìn)展。

3.2 培養(yǎng)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)人才

環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)是一項(xiàng)技術(shù)含量比較高的工作，只有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人才才可實(shí)施。在新時(shí)期，我國(guó)缺少專(zhuān)業(yè)的環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)人才，因此，我們有必要培養(yǎng)一批專(zhuān)業(yè)的環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)人才。這些環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)人才不僅要具備專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)，而且要具備過(guò)硬的監(jiān)測(cè)技能，并具有國(guó)家持證上崗證件，在實(shí)踐操作過(guò)程中能夠做到正確的使用監(jiān)測(cè)儀器，認(rèn)真分析監(jiān)測(cè)的結(jié)果，并且根據(jù)監(jiān)測(cè)的結(jié)果制定出高效的防治方案。

3.3 提高環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)的技術(shù)水平

新時(shí)期背景下，我國(guó)的科學(xué)技術(shù)得到不斷地發(fā)展，在環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)上，雖然我們擁有一些先進(jìn)的技術(shù)，也取得一些令人欣慰的效果。但總體來(lái)說(shuō)，我國(guó)的環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)技術(shù)水平還處于比較落后的狀態(tài)，與國(guó)外相比還存在著一定的差距。對(duì)此，我們應(yīng)該努力提高我國(guó)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)的技術(shù)水平，在已有的技術(shù)水平基礎(chǔ)上，不斷研制出新的、先進(jìn)的技術(shù)，尋找適合我國(guó)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)技術(shù)的最佳路線(xiàn)，完善環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)技術(shù)的規(guī)范體制，提升我國(guó)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)的整體質(zhì)量，促進(jìn)我國(guó)環(huán)境保護(hù)工作的順利進(jìn)行。

3.4完善環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)機(jī)制

3.4.1完善環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)機(jī)制，首先我們需要做的就是要加強(qiáng)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)的制度管理，制定全面及時(shí)的質(zhì)控計(jì)劃。

質(zhì)控工作涉及到監(jiān)測(cè)工作的每個(gè)工作環(huán)節(jié)，每年年初根據(jù)監(jiān)測(cè)站的實(shí)際情況制定出詳細(xì)的質(zhì)控計(jì)劃。這些計(jì)劃包括: 儀器設(shè)備檢定計(jì)劃，儀器運(yùn)檢，儀器核查計(jì)劃，人員培訓(xùn)計(jì)劃，使用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)計(jì)劃，參加能力驗(yàn)證和比對(duì)計(jì)劃，質(zhì)控考核計(jì)劃等。質(zhì)控工作單純的對(duì)于工作量來(lái)說(shuō)，的確是任務(wù)量的增加，但其作為監(jiān)測(cè)工作的流程的不可缺少的組成部分，承擔(dān)著維系監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)生命線(xiàn)的保障作用，因此，質(zhì)控工作計(jì)劃是順利完成監(jiān)測(cè)任務(wù)的前提和基礎(chǔ)。從事質(zhì)量管理的人員要對(duì)監(jiān)測(cè)任務(wù)，受控的崗位及受控的工作環(huán)節(jié)了如指掌，才能制定出適合本單位切實(shí)可行的質(zhì)量控制計(jì)劃和質(zhì)控措施，進(jìn)而使質(zhì)控工作順利進(jìn)行。

3.4.2提高質(zhì)量意識(shí)，端正管理思維。

篇（3）

一、當(dāng)前環(huán)境污染的特點(diǎn)

1.1 環(huán)境污染涉及面廣，影響深遠(yuǎn)

首先，由于環(huán)境污染的污染源來(lái)自生產(chǎn)生活的各個(gè)方面、各個(gè)領(lǐng)域。諸多的污染源產(chǎn)生的污染物質(zhì)種類(lèi)繁多，性質(zhì)各異，并且這些污染物常常是經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)化、代謝，富集等各種反應(yīng)后，才導(dǎo)致污染損害。其次，與般民事違法行為所造成損害不同，污染環(huán)境行為造成他人損害的過(guò)程非常復(fù)雜。比如，1956年日本發(fā)生的“水俁病”，是因當(dāng)?shù)氐囊患业蕪S(chǎng)將含汞的廢水排入河中，使汞富集于魚(yú)體之內(nèi)，當(dāng)?shù)鼐用癯粤诉@種魚(yú)而致病。應(yīng)該說(shuō)在這個(gè)系列環(huán)節(jié)中，單一的某個(gè)環(huán)節(jié)并不會(huì)致"水俁病" ，但經(jīng)過(guò)這一完整的過(guò)程，最后導(dǎo)致了“水俁病”這一損害后果。

1.2 環(huán)境污染損害具有持續(xù)性

環(huán)境中化學(xué)污染物相對(duì)濃度一般都很低，大多數(shù)在百萬(wàn)分之幾，少數(shù)在十億分之幾，有的甚至在萬(wàn)億分之幾的水平。因?yàn)闈舛鹊停虝r(shí)間內(nèi)看不出危害，可是，長(zhǎng)年累月，“積少成多”，有的是終身受害，可釀成嚴(yán)重后果。生活環(huán)境中的污染因子濃度通常比生產(chǎn)環(huán)境中濃度低的多，但由于人群長(zhǎng)期生活在這種環(huán)境下，因此作用面廣，機(jī)體內(nèi)累積劑量大，累積損傷大，表現(xiàn)為低劑量、長(zhǎng)時(shí)間的慢性中毒。

1.3 污染物的種類(lèi)繁多，作用機(jī)制復(fù)雜

環(huán)境污染通常是多因子聯(lián)合作用，健康效應(yīng)表現(xiàn)綜合性環(huán)境中有害因子有很多種類(lèi)，它們可能同時(shí)進(jìn)入人體，多種污染物同時(shí)存在，各種污染物各有不同的毒害作用，產(chǎn)生相互作用，這些因子的聯(lián)合作用將使人體產(chǎn)生的效應(yīng)更加復(fù)雜。可以是局部刺激致毒、也可以是全身作用;有的是特異性作用，有的是非特異性作用;而且污染物與污染物之間可以起協(xié)同疊加作用。

1.4 環(huán)境污染損害具潛伏性

環(huán)境損害一般具有很長(zhǎng)的潛伏期，這是因?yàn)榄h(huán)境本身具有消化人類(lèi)廢棄物的機(jī)制，但環(huán)境的這種自?xún)裟芰κ怯邢薜模绻撤N污染物的排放超過(guò)環(huán)境的自?xún)裟芰Γh(huán)境所不能消化掉的那部分污染物就會(huì)慢慢地蓄積起來(lái)，最終導(dǎo)致?lián)p害的發(fā)生。如70年代日本發(fā)現(xiàn)的“富山骨痛病”，其潛伏期就達(dá)十幾年。而因石棉污染引起的石棉性肺癌潛伏期可達(dá)30年之久。

二、從目前情況來(lái)看，做好環(huán)境監(jiān)測(cè)工作應(yīng)采取的具體措施

環(huán)境監(jiān)測(cè)是環(huán)境保護(hù)工作的基礎(chǔ)，如果基礎(chǔ)不牢，大廈就會(huì)垮掉。針對(duì)當(dāng)前環(huán)境污染的新特點(diǎn)，環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)要深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅(jiān)持解放思想、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新，加快推進(jìn)先進(jìn)環(huán)境監(jiān)測(cè)預(yù)警體系建設(shè)，努力開(kāi)創(chuàng)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的新局面，為探索環(huán)保新道路提供有力保障。

2.1加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)法制建設(shè)

應(yīng)加快環(huán)境監(jiān)測(cè)法治化進(jìn)程，依法管理和開(kāi)展環(huán)境監(jiān)測(cè)工作。盡快制定監(jiān)測(cè)法規(guī)，確保監(jiān)測(cè)工作依法開(kāi)展、監(jiān)測(cè)管理依法行政、監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)合法有效、監(jiān)測(cè)信息依法公開(kāi)、監(jiān)測(cè)工作職能法定。抓緊完善監(jiān)測(cè)管理制度，啟動(dòng)編制國(guó)家環(huán)境監(jiān)測(cè)事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，建立健全環(huán)境監(jiān)測(cè)規(guī)章制度，使監(jiān)測(cè)工作有章可循。以法制建設(shè)為牽引，帶動(dòng)環(huán)境監(jiān)測(cè)體制機(jī)制逐步理順，通過(guò)修改《環(huán)境保護(hù)法》、《環(huán)境監(jiān)測(cè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，明確環(huán)境監(jiān)測(cè)事業(yè)公益性屬性，強(qiáng)化環(huán)保部門(mén)對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)事業(yè)統(tǒng)一監(jiān)督管理的職能，確立監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的法定權(quán)威，明晰各級(jí)監(jiān)測(cè)站與監(jiān)測(cè)管理部門(mén)的設(shè)置等級(jí)與上下級(jí)之間的工作關(guān)系。同時(shí)，制定《環(huán)境監(jiān)測(cè)網(wǎng)運(yùn)行管理辦法》、《環(huán)境監(jiān)測(cè)設(shè)施管理辦法》、《環(huán)境監(jiān)測(cè)信息傳輸和信息管理辦法》、《環(huán)境監(jiān)測(cè)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《環(huán)境監(jiān)測(cè)定員定額標(biāo)準(zhǔn)》等一系列法規(guī)制度，逐步規(guī)范環(huán)境監(jiān)測(cè)工作運(yùn)行管理機(jī)制，積極爭(zhēng)取國(guó)家編制、財(cái)政、人事等相關(guān)管理部門(mén)對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)事業(yè)發(fā)展的政策支持，創(chuàng)造有利于加快環(huán)境監(jiān)測(cè)科學(xué)發(fā)展的體制環(huán)境。

2.2加強(qiáng)監(jiān)測(cè)基礎(chǔ)能力建設(shè)

繼續(xù)推進(jìn)環(huán)境監(jiān)測(cè)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)《國(guó)家環(huán)境保護(hù)“十一五”規(guī)劃》提出的“到2010 年，我國(guó)80%的縣級(jí)環(huán)境監(jiān)測(cè)站要達(dá)到建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)”的目標(biāo)要求。大力加強(qiáng)環(huán)境應(yīng)急監(jiān)測(cè)能力建設(shè)，搞好環(huán)境監(jiān)測(cè)能力建設(shè)項(xiàng)目的儲(chǔ)備，以項(xiàng)目實(shí)施帶動(dòng)能力建設(shè)，提升環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)設(shè)備水平。推進(jìn)監(jiān)測(cè)裝備和技術(shù)體系的現(xiàn)代化，構(gòu)筑先進(jìn)的環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)體系，實(shí)現(xiàn)環(huán)境監(jiān)測(cè)由“粗放型”向“精準(zhǔn)型”的轉(zhuǎn)變。要加強(qiáng)對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)儀器的研究，加快監(jiān)測(cè)儀器的國(guó)產(chǎn)化，做好儀器設(shè)備選型，制定科學(xué)的裝備配置計(jì)劃，選擇適合實(shí)際工作的儀器裝備。修訂、擴(kuò)充、完善監(jiān)測(cè)分析方法標(biāo)準(zhǔn)體系，特別是土壤、農(nóng)作物、生物等要素的監(jiān)測(cè)分析方法，實(shí)驗(yàn)室深度分析和應(yīng)急監(jiān)測(cè)等急需的分析方法標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)新監(jiān)測(cè)綜合評(píng)價(jià)體系，圍繞群眾需求和管理的需要，大膽探索一條以人為本、全面客觀(guān)科學(xué)的監(jiān)測(cè)綜合評(píng)價(jià)方法與體系。為此，要按照國(guó)家對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求，不斷加大投入，大力加強(qiáng)監(jiān)測(cè)基礎(chǔ)能力的建設(shè)。

2.3加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

要進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，建立起既符合我國(guó)國(guó)情又能與國(guó)際環(huán)境監(jiān)測(cè)接軌的環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)體系，增強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)的整體實(shí)力。要在科學(xué)優(yōu)化的基礎(chǔ)上建立并完善全國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)網(wǎng)、生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)網(wǎng)，沿海地區(qū)近岸海域環(huán)境監(jiān)測(cè)網(wǎng)，長(zhǎng)江、淮河等各大流域環(huán)境監(jiān)測(cè)網(wǎng)，區(qū)域應(yīng)急環(huán)境監(jiān)測(cè)中心網(wǎng)，全球環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)(GEMS)中國(guó)網(wǎng)等，形成以中國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)總站為龍頭的全國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)中心體系，為全國(guó)以及區(qū)域和流域的環(huán)境管理提供有針對(duì)性的、多種形式的監(jiān)測(cè)報(bào)告，在有條件的地區(qū)逐步開(kāi)展環(huán)境質(zhì)量預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)工作。要根據(jù)分級(jí)管理原則和環(huán)境管理的需要，建立并完善國(guó)家、省、市級(jí)環(huán)境監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)管理及運(yùn)行機(jī)制，制定章程和規(guī)范，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，合理分工，相互配合。要用“全國(guó)監(jiān)測(cè)工作一盤(pán)棋”、“全國(guó)監(jiān)測(cè)隊(duì)伍一盤(pán)棋”的理念，將具體監(jiān)測(cè)工作下移，構(gòu)建“具體監(jiān)測(cè)工作上小下大，技術(shù)創(chuàng)新上大下小”的格局。由市縣級(jí)監(jiān)測(cè)站承擔(dān)大量基礎(chǔ)性、常規(guī)性的環(huán)境質(zhì)量、污染源監(jiān)測(cè)工作，監(jiān)測(cè)總站和省站不承擔(dān)或很少承擔(dān)具體監(jiān)測(cè)任務(wù)，重在監(jiān)測(cè)科研，進(jìn)行監(jiān)測(cè)技術(shù)路線(xiàn)、監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系、分析方法體系、環(huán)境質(zhì)量綜合分析評(píng)價(jià)技術(shù)體系、質(zhì)量控制技術(shù)體系的深入研究，拿出系統(tǒng)、全面指導(dǎo)基層實(shí)際工作的規(guī)范方法標(biāo)準(zhǔn)，基層監(jiān)測(cè)站則按照這些規(guī)范方法標(biāo)準(zhǔn)從事監(jiān)測(cè)工作，并承擔(dān)方法驗(yàn)證。同時(shí)要按照事權(quán)劃分原則，明確界定國(guó)家與地方在國(guó)控網(wǎng)監(jiān)測(cè)任務(wù)、能力建設(shè)、運(yùn)行管理、質(zhì)量管理和信息管理等方面的權(quán)責(zé)關(guān)系。基礎(chǔ)性、前瞻性和全局性、區(qū)域性的環(huán)境監(jiān)測(cè)(如空氣和酸雨背景點(diǎn)、重點(diǎn)城市空氣質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)、省界和國(guó)界河流斷面、入海口斷面和海洋遠(yuǎn)岸點(diǎn)位、國(guó)際履約等監(jiān)測(cè)任務(wù)以及國(guó)家自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)、信息傳輸系統(tǒng)建設(shè)等)由國(guó)家負(fù)責(zé);服務(wù)于國(guó)家和地方共同需要的環(huán)境監(jiān)測(cè)任務(wù)，由國(guó)家和地方共同負(fù)責(zé);主要服務(wù)于地方環(huán)境管理需要的監(jiān)測(cè)任務(wù)，由地方負(fù)責(zé)。環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理和技術(shù)監(jiān)督主要由國(guó)家和省級(jí)環(huán)保機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。根據(jù)國(guó)控網(wǎng)建設(shè)原則，盡快建設(shè)省級(jí)和市級(jí)環(huán)境監(jiān)測(cè)網(wǎng)，做到三級(jí)環(huán)境監(jiān)測(cè)網(wǎng)的職能清晰、數(shù)據(jù)共享、覆蓋科學(xué)，建成監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)具有代表性的滿(mǎn)足環(huán)境監(jiān)管需求的環(huán)境監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)體系。

2.4加強(qiáng)監(jiān)測(cè)人才隊(duì)伍建設(shè)

篇（4）

一、朝陽(yáng)大凌河生態(tài)環(huán)境綜合整治的必要性

（一）從城市發(fā)展角度

朝陽(yáng)市是我國(guó)歷史文化名城，有著豐富的旅游資源，是遼寧重要的旅游城市。因此良好的城市形象對(duì)帶動(dòng)旅游業(yè)的開(kāi)發(fā)和吸引更多的外資促進(jìn)朝陽(yáng)市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有極為重要的作用。朝陽(yáng)地區(qū)本身的自然生態(tài)環(huán)境惡劣，生態(tài)環(huán)境脆弱，而城市發(fā)展對(duì)生態(tài)環(huán)境的破壞更重。隨著社會(huì)文明程度的提高和加快，城市居民對(duì)自己的生存環(huán)境和生活質(zhì)量要求也越來(lái)越高。因此，城市綠化是改善城市生態(tài)環(huán)境最佳的手段，受到普遍的重視。朝陽(yáng)大凌河穿城而過(guò)，其生態(tài)環(huán)境的改善，將大大提高城市環(huán)境的質(zhì)量，為朝陽(yáng)市城區(qū)建立良好的綠色生態(tài)環(huán)境空間創(chuàng)造條件，朝陽(yáng)大凌河沿岸歷史文化景觀(guān)豐富，兩岸旅游業(yè)開(kāi)發(fā)可為朝陽(yáng)的旅游業(yè)帶來(lái)更大的發(fā)展機(jī)遇。

（二）從城市生態(tài)環(huán)境角度

朝陽(yáng)大凌河屬泉水河，流經(jīng)朝陽(yáng)城區(qū)長(zhǎng)達(dá)20公里，是遼寧少有的穿城河之一。隨著朝陽(yáng)市城市工業(yè)的發(fā)展和人口的增加，朝陽(yáng)大凌河遭到很大程度的污染，部分河段污染較嚴(yán)重，沿河兩岸垃圾成堆、道路破舊，建筑物陳舊破損，嚴(yán)重影響了朝陽(yáng)市各族人民生存居住環(huán)境。朝陽(yáng)大凌河已經(jīng)成為自治區(qū)污染最為嚴(yán)重的河流之一，并且由于朝陽(yáng)大凌河是跨市縣的河流，一直將受到嚴(yán)重污染的朝陽(yáng)大凌河河水作為飲用水源，已經(jīng)嚴(yán)重影響了下游人民群眾的身心健康。所以，朝陽(yáng)大凌河的環(huán)境整治是非常迫切的，也是非常必要的。

（三）從環(huán)境的影響角度

嚴(yán)格意義上說(shuō)，水系承擔(dān)著蓄積雨洪、分流下滲調(diào)節(jié)行洪、增補(bǔ)地下水資源、提高水蒸發(fā)量、緩解熱島效應(yīng)等方面的功能，但隨著朝陽(yáng)大凌河污染的日益嚴(yán)重，這些功能都不可挽回的衰退了。濫采地下水，改變了城郊濕地的生態(tài)功能，影響了濕地的生態(tài)效用。一塊濕地的價(jià)值比相同面積的海洋高58倍，而濕地的功能被改變，將帶來(lái)滅頂之災(zāi)，造成水生態(tài)和物種的衰退。無(wú)節(jié)制地抽取城市地下水，不僅使昔日的濕地迅速變成干涸的荒漠，而且也造成了大面積的地層沉陷，因此朝陽(yáng)大凌河的環(huán)境綜合治理工程已經(jīng)迫在眉睫。

（四）從生態(tài)景觀(guān)角度

良好的城市自然生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)是城市居民賴(lài)以生存的基本物質(zhì)基礎(chǔ)，是城市的“綠肺”，也是特色景觀(guān)，在環(huán)境中尤為重要。朝陽(yáng)大凌河改造完成后，朝陽(yáng)市的綠化覆蓋率將提高四個(gè)百分點(diǎn)，因此，朝陽(yáng)大凌河的環(huán)境整治是改善朝陽(yáng)市城市環(huán)境最佳措施之一。

二、朝陽(yáng)大凌河生態(tài)環(huán)境現(xiàn)狀

朝陽(yáng)大凌河的上游、下游均地處干旱區(qū)，荒地植被稀疏，生態(tài)脆弱，水土流失嚴(yán)重，水土流失產(chǎn)生的原因主要是受自然因素影響而造成土地風(fēng)蝕、沙化及汛期對(duì)土壤的沖刷。

三、生態(tài)環(huán)境污染原因分析

造成生態(tài)環(huán)境惡化的原因是多方面的，既有自然因素，也有人為原因。

（一）自然因素

干旱的地理環(huán)境特征決定了朝陽(yáng)大凌河各類(lèi)自然生態(tài)系統(tǒng)的生物量低、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、協(xié)調(diào)性差、易遭受破壞并難以恢復(fù)，表現(xiàn)出生態(tài)環(huán)境十分脆弱的特征。

（二）人為因素

1.認(rèn)識(shí)問(wèn)題。對(duì)干旱區(qū)生態(tài)環(huán)境脆弱性和恢復(fù)再建的困難性認(rèn)識(shí)不足，在長(zhǎng)期拓展綠洲的進(jìn)程中，缺乏對(duì)山區(qū)生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)、恢復(fù)重要性的認(rèn)識(shí)，更忽視了對(duì)荒漠生態(tài)系統(tǒng)的保護(hù)。

2.流域規(guī)劃滯后，水資源開(kāi)發(fā)利用不當(dāng)。長(zhǎng)期以來(lái)，由于財(cái)力支持不足，流域規(guī)劃滯后，跨區(qū)河流用水分配缺乏科學(xué)、法定的依據(jù)，不僅給水行政管理造成困難，在河流兩岸上隨意扔垃圾及排放生活污水，造成下游水環(huán)境狀況惡化。

3.人口增長(zhǎng)速度較快，為滿(mǎn)足人類(lèi)需求、生存和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，不斷拓展綠洲、新辟或擴(kuò)大綠洲的同時(shí)也改變著水資源的時(shí)空分布，加劇了下游區(qū)域和局部的生態(tài)環(huán)境惡化。

4.經(jīng)濟(jì)實(shí)力不足，對(duì)歷史遺留的生態(tài)環(huán)境問(wèn)題和資源開(kāi)發(fā)中引發(fā)新的生態(tài)退化治理不力。

四、對(duì)策和措施

（一）強(qiáng)化生態(tài)環(huán)境保護(hù)宣傳教育，提高全社會(huì)環(huán)境意識(shí)

環(huán)境保護(hù)已成為全社會(huì)的熱點(diǎn)，但社會(huì)對(duì)環(huán)境的意識(shí)卻十分薄弱，尤其是生態(tài)問(wèn)題，應(yīng)繼續(xù)加大宣教力度，通過(guò)提高政府的生態(tài)環(huán)境意識(shí)，促進(jìn)政府在形成信息過(guò)程中采取科學(xué)決策，全面地推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、環(huán)境的改善和社會(huì)的進(jìn)步。

（二） 加強(qiáng)法制建設(shè)，依法保護(hù)和治理生態(tài)環(huán)境

要廣泛深入地宣傳《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《中華人民共和國(guó)森林法》、《中華人民共和國(guó)水法》、《中華人民共和國(guó)水土保持法》、《中華人民共和國(guó)草原法》、《中華人民共和國(guó)野生動(dòng)物保護(hù)法》等法律，加快制定生態(tài)環(huán)境相關(guān)法律法規(guī)，不斷提高全民的法制觀(guān)念，形成全社會(huì)自覺(jué)保護(hù)環(huán)境、美化環(huán)境的強(qiáng)大輿論。

篇（5）

吐曼河維吾爾語(yǔ)意譯為“霧河”。地處東經(jīng)75°30′—76°15′，北緯39°25′－39°36′之間。是塔里木河流域喀什噶爾水系克孜河北邊支流之一。發(fā)源于疏附縣木什鄉(xiāng)明堯勒村，是一條典型的泉水河，河源在疏附縣木什鄉(xiāng)明堯勒村，沿河經(jīng)過(guò)疏附縣、喀什市，河流末端匯集在紅旗水庫(kù)，全長(zhǎng)77.6km，集水面積487km2，多年平均徑流量1.26×108m3，流量常年穩(wěn)定在3～5m3/s，控制灌溉面積23萬(wàn)畝。擔(dān)負(fù)著沿河兩岸工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和部分居民生活用水的職責(zé)，具有供水、排水、景觀(guān)、防洪等多重功能。

一、吐曼河生態(tài)環(huán)境綜合整治的必要性

吐曼河蜿蜒曲折，水流緩慢，兩岸多自然生長(zhǎng)的植被，原生態(tài)環(huán)境良好，兩岸分布著兩階級(jí)地及寬窄不等的漫灘，階地陡峭，河床低洼。吐曼河由于受地理位置、地質(zhì)結(jié)構(gòu)、氣候的自然環(huán)境的影響，自然污染嚴(yán)重，硫酸鹽、總硬度、礦化度等天然水化學(xué)指標(biāo)本底值較高，且隨著流程的延長(zhǎng)逐漸變大，到下游紅旗水庫(kù)時(shí)各項(xiàng)水化學(xué)指標(biāo)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)農(nóng)田灌溉水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，已不能滿(mǎn)足農(nóng)業(yè)灌溉的要求

（一）從城市發(fā)展角度

喀什市是我國(guó)歷史文化名城，有著豐富的旅游資源，是新疆重要的旅游城市。1996年以來(lái)每年接待海內(nèi)外游客達(dá)25萬(wàn)人次，旅游外匯收入成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)一支不可缺少的組成部分，因此良好的城市形象對(duì)帶動(dòng)旅游業(yè)的開(kāi)發(fā)和吸引更多的外資促進(jìn)喀什市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有極為重要的作用。喀什地區(qū)本身的自然生態(tài)環(huán)境惡劣，生態(tài)環(huán)境脆弱，而城市發(fā)展對(duì)生態(tài)環(huán)境的破壞更重。隨著社會(huì)文明程度的提高和加快，城市居民對(duì)自己的生存環(huán)境和生活質(zhì)量要求也越來(lái)越高。因此，城市綠化是改善城市生態(tài)環(huán)境最佳的手段，受到普遍的重視。吐曼河穿城而過(guò)，其生態(tài)環(huán)境的改善，將大大提高城市環(huán)境的質(zhì)量，為喀什市城區(qū)建立良好的綠色生態(tài)環(huán)境空間創(chuàng)造條件，吐曼河沿岸歷史文化景觀(guān)豐富，兩岸旅游業(yè)開(kāi)發(fā)可為喀什的旅游業(yè)帶來(lái)更大的發(fā)展機(jī)遇。

（二）從城市生態(tài)環(huán)境角度

吐曼河屬泉水河，流經(jīng)喀什城區(qū)長(zhǎng)達(dá)20公里，在喀什市的發(fā)展過(guò)程中曾起到過(guò)舉足輕重的作用，并成為喀什市的“母親河”，是南疆少有的穿城河之一。隨著喀什市城市工業(yè)的發(fā)展和人口的增加，吐曼河遭到很大程度的污染，部分河段污染較嚴(yán)重，沿河兩岸垃圾成堆、道路破舊，建筑物陳舊破損，嚴(yán)重影響了喀什市各族人民生存居住環(huán)境。吐曼河已經(jīng)成為自治區(qū)污染最為嚴(yán)重的河流之一，并且由于吐曼河是跨市縣的河流，下游疏附縣兩個(gè)鄉(xiāng)及伽師縣的廣大人民群眾由于條件艱苦，一直將受到嚴(yán)重污染的吐曼河河水作為飲用水源，已經(jīng)嚴(yán)重影響了下游人民群眾的身心健康。所以，吐曼河的環(huán)境整治是非常迫切的，也是非常必要的。

（三）從環(huán)境的影響角度

嚴(yán)格意義上說(shuō)，水系承擔(dān)著蓄積雨洪、分流下滲調(diào)節(jié)行洪、增補(bǔ)地下水資源、提高水蒸發(fā)量、緩解熱島效應(yīng)等方面的功能，但隨著吐曼河污染的日益嚴(yán)重，這些功能都不可挽回的衰退了。濫采地下水，改變了城郊濕地的生態(tài)功能，影響了濕地的生態(tài)效用。一塊濕地的價(jià)值比相同面積的海洋高58倍，而濕地的功能被改變，將帶來(lái)滅頂之災(zāi)，造成水生態(tài)和物種的衰退。無(wú)節(jié)制地抽取城市地下水，不僅使昔日的濕地迅速變成干涸的荒漠，而且也造成了大面積的地層沉陷，因此吐曼河的環(huán)境綜合治理工程已經(jīng)迫在眉睫。

（四）從生態(tài)景觀(guān)角度

良好的城市自然生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)是城市居民賴(lài)以生存的基本物質(zhì)基礎(chǔ)，是城市的“綠肺”，也是特色景觀(guān)，在環(huán)境中尤為重要。吐曼河改造完成后，喀什市的綠化覆蓋率將提高四個(gè)百分點(diǎn)，因此，吐曼河的環(huán)境整治是改善喀什市城市環(huán)境最佳措施之一。

二、吐曼河生態(tài)環(huán)境現(xiàn)狀

吐曼河的上游、下游均地處干旱區(qū)，荒地植被稀疏，生態(tài)脆弱，水土流失嚴(yán)重，水土流失產(chǎn)生的原因主要是受自然因素影響而造成土地風(fēng)蝕、沙化及汛期對(duì)土壤的沖刷。

三、生態(tài)環(huán)境污染原因分析

造成生態(tài)環(huán)境惡化的原因是多方面的，既有自然因素，也有人為原因。

（一）自然因素

干旱的地理環(huán)境特征決定了吐曼河各類(lèi)自然生態(tài)系統(tǒng)的生物量低、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、協(xié)調(diào)性差、易遭受破壞并難以恢復(fù)，表現(xiàn)出生態(tài)環(huán)境十分脆弱的特征。

（二）人為因素

1．認(rèn)識(shí)問(wèn)題。對(duì)干旱區(qū)生態(tài)環(huán)境脆弱性和恢復(fù)再建的困難性認(rèn)識(shí)不足，在長(zhǎng)期拓展綠洲的進(jìn)程中，缺乏對(duì)山區(qū)生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)、恢復(fù)重要性的認(rèn)識(shí)，更忽視了對(duì)荒漠生態(tài)系統(tǒng)的保護(hù)。

2．流域規(guī)劃滯后，水資源開(kāi)發(fā)利用不當(dāng)。長(zhǎng)期以來(lái)，由于財(cái)力支持不足，流域規(guī)劃滯后，跨區(qū)河流用水分配缺乏科學(xué)、法定的依據(jù)，不僅給水行政管理造成困難，在河流兩岸上隨意扔垃圾及排放生活污水，造成下游水環(huán)境狀況惡化。

3．人口增長(zhǎng)速度較快，為滿(mǎn)足人類(lèi)需求、生存和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，不斷拓展綠洲、新辟或擴(kuò)大綠洲的同時(shí)也改變著水資源的時(shí)空分布，加劇了下游區(qū)域和局部的生態(tài)環(huán)境惡化。

4．經(jīng)濟(jì)實(shí)力不足，對(duì)歷史遺留的生態(tài)環(huán)境問(wèn)題和資源開(kāi)發(fā)中引發(fā)新的生態(tài)退化治理不力。

四、對(duì)策和措施

（一）強(qiáng)化生態(tài)環(huán)境保護(hù)宣傳教育，提高全社會(huì)環(huán)境意識(shí)

環(huán)境保護(hù)已成為全社會(huì)的熱點(diǎn)，但社會(huì)對(duì)環(huán)境的意識(shí)卻十分薄弱，尤其是生態(tài)問(wèn)題，應(yīng)繼續(xù)加大宣教力度，通過(guò)提高政府的生態(tài)環(huán)境意識(shí)，促進(jìn)政府在形成信息過(guò)程中采取科學(xué)決策，全面地推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、環(huán)境的改善和社會(huì)的進(jìn)步。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真做好規(guī)劃的組織實(shí)施工作

各級(jí)政府要有高度的歷史責(zé)任感，把生態(tài)環(huán)境建設(shè)作為一件大事，列入議事日程，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，采取有效措施，保證規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

要在全國(guó)生態(tài)環(huán)境建設(shè)規(guī)劃的指導(dǎo)下，因地制宜地制定本地區(qū)的生態(tài)環(huán)境建設(shè)規(guī)劃，作為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃的重要組成部分，把生態(tài)環(huán)境建設(shè)與當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)合起來(lái)；建立生態(tài)環(huán)境建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，把生態(tài)環(huán)境建設(shè)情況列入領(lǐng)導(dǎo)干部政績(jī)考核的內(nèi)容，定期檢查，向社會(huì)公布。

生態(tài)環(huán)境建設(shè)是一項(xiàng)跨地區(qū)、跨部門(mén)、跨行業(yè)、跨世紀(jì)的綜合性系統(tǒng)工程，由國(guó)家計(jì)委會(huì)同有關(guān)部門(mén)建立全國(guó)生態(tài)環(huán)境建設(shè)部際聯(lián)席會(huì)議制度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)行動(dòng)。

（三）加強(qiáng)法制建設(shè)，依法保護(hù)和治理生態(tài)環(huán)境

要廣泛深入地宣傳《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《中華人民共和國(guó)森林法》、《中華人民共和國(guó)水法》、《中華人民共和國(guó)水土保持法》、《中華人民共和國(guó)草原法》、《中華人民共和國(guó)野生動(dòng)物保護(hù)法》等法律，加快制定生態(tài)環(huán)境相關(guān)法律法規(guī)，不斷提高全民的法制觀(guān)念，形成全社會(huì)自覺(jué)保護(hù)環(huán)境、美化環(huán)境的強(qiáng)大輿論。

篇（6）

【中圖分類(lèi)號(hào)】R473 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1004―7484（2013）09―0437―02

1護(hù)患糾紛原因分析

1.1護(hù)理人員方面（1）服務(wù)意識(shí)：神經(jīng)內(nèi)科臥床患者多，部分患者需留家屬陪護(hù)，護(hù)士在工作中，只注重對(duì)患者的服務(wù)，而忽視與家屬的溝通，易引起患者家屬不滿(mǎn)。（2）對(duì)護(hù)理文書(shū)的重要性缺乏足夠的認(rèn)識(shí)：由于神經(jīng)科基礎(chǔ)護(hù)理任務(wù)重，瑣碎事情多，護(hù)理人員往往忙于臨床操作，而忽視文字記錄。護(hù)理文書(shū)記錄不及時(shí)，或缺乏嚴(yán)密性，存在漏洞，在關(guān)鍵時(shí)刻缺乏說(shuō)服力、證明力。（3）護(hù)理人員編制少：神經(jīng)內(nèi)科臥床患者多，基礎(chǔ)生活護(hù)理任務(wù)重，耗費(fèi)人力、時(shí)間，護(hù)士長(zhǎng)長(zhǎng)期超負(fù)荷工作，存在職業(yè)倦怠。有時(shí)基礎(chǔ)護(hù)理不到位，或缺乏必要的溝通，易引發(fā)護(hù)患糾紛。

1.2患者方面（1）對(duì)診斷治療不滿(mǎn)意：由于神經(jīng)科疾病進(jìn)展快、后遺癥明顯的特點(diǎn)，使臨床治療效果往往達(dá)不到患方的期望值。當(dāng)治療未達(dá)到預(yù)期目的時(shí)，忠者會(huì)對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量產(chǎn)生懷疑，如護(hù)理稍有不周，常把護(hù)士作為發(fā)泄不滿(mǎn)的對(duì)象。（2）患者情緒、智力方面的改變：腦血管病患者多伴有情緒、智力、人格的改變，如癡呆、抑郁癥等，情緒喜怒無(wú)常，對(duì)護(hù)理人員挑剔、誤解。（3）溝通障礙、健康教育效果差：由于患者智力方面的障礙，加之老年人多健忘，相關(guān)健康教育知識(shí)需反復(fù)講解、說(shuō)明，有時(shí)護(hù)患雙方難以達(dá)到有效的溝通，影響患者對(duì)護(hù)理工作的滿(mǎn)意度。

1.3其他原因 （1）費(fèi)用問(wèn)題：醫(yī)院實(shí)行微機(jī)管理，欠費(fèi)時(shí)程序自動(dòng)停止取藥。如催交款不及時(shí)，影響患者及時(shí)用藥，患方常把不滿(mǎn)情緒發(fā)泄在護(hù)理人員身上。同時(shí)高新技術(shù)不斷引進(jìn)，加之新藥、特藥的應(yīng)用，使醫(yī)療費(fèi)用的增長(zhǎng)同患者的經(jīng)濟(jì)承受能力之間產(chǎn)生矛盾。患者對(duì)醫(yī)療費(fèi)用問(wèn)題很敏感。（2）后勤服務(wù)：隨著人們生活水平的提高及維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)，患者對(duì)住院環(huán)境及飲食服務(wù)等提出了更高的要求，醫(yī)院有時(shí)達(dá)不到患方的滿(mǎn)意值，而護(hù)士又直接面對(duì)患者，所以易把對(duì)其他部門(mén)的不滿(mǎn)發(fā)泄到護(hù)理人員身上。

2解決護(hù)患糾紛的對(duì)策

2.1改善服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)造良好、深刻“第一印象”第一印象的作用非常重要，直接影響后來(lái)的護(hù)患關(guān)系。為此，我們落實(shí)“九個(gè)第一”服務(wù)：即說(shuō)好第一句話(huà)，為患者遞上第一壺水，做好第一次入院介紹和指導(dǎo)，回答好患者提出的第一個(gè)問(wèn)題，落實(shí)好患者的第一頓飯，協(xié)助患者做好第一次檢查，盡心做好第一針穿刺，幫助患者留好第一次標(biāo)本，為患者講解好第一次用藥。“九個(gè)第一”落實(shí)到位，患者會(huì)對(duì)護(hù)士非常滿(mǎn)意和信任，為護(hù)患關(guān)系打下良好的基礎(chǔ)。

2.2持續(xù)學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)學(xué)科知識(shí)，增強(qiáng)有效溝通的能力。患者既希望從護(hù)患溝通中獲得健康相關(guān)的知識(shí)更好的配合治療，也希望從護(hù)患溝通中得到心理上的支持和安慰。我們堅(jiān)持每周一講課，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，掌握溝通技巧。同時(shí)對(duì)失語(yǔ)患者利用文字或手語(yǔ)交流，促進(jìn)了溝通的有效性。

2.3做好基礎(chǔ)護(hù)理，做到“感動(dòng)服務(wù)”神經(jīng)內(nèi)科多半是偏癱臥床患者，基礎(chǔ)護(hù)理工作量大。護(hù)理人員盡職盡責(zé)，滿(mǎn)足患者生活和自尊需求。同時(shí)教會(huì)家屬相關(guān)的護(hù)理知識(shí)，以便使患者在出院后得到更好的護(hù)理。扎實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理，不僅杜絕了護(hù)理并發(fā)癥，更使患者滿(mǎn)意，家屬感動(dòng)。

2.4開(kāi)展專(zhuān)科特色服務(wù)，提高患者滿(mǎn)意度。我們的特色服務(wù)已開(kāi)展一年時(shí)間，具體項(xiàng)目是“腦卒中患者康復(fù)指導(dǎo)小處方”和“院外健康教育”。患者入院和出院時(shí)會(huì)收到與所患疾病相關(guān)的知識(shí)卡片，用淺顯的語(yǔ)言講明疾病的原因、預(yù)防、治療、康復(fù)的要點(diǎn)，并注明科室聯(lián)系方式，方便患者隨時(shí)咨詢(xún)。這兩項(xiàng)措施得到了患者的認(rèn)可，也彌補(bǔ)了平時(shí)服務(wù)中的缺陷。

2.5護(hù)理人員合理排班，勞逸結(jié)合，分工明確。我們根據(jù)科室工作特點(diǎn)，重點(diǎn)落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理和重患者護(hù)理質(zhì)量。聘用護(hù)工做好患者的生活護(hù)理。同時(shí)，對(duì)住在醫(yī)院的單身職工休息同實(shí)行聽(tīng)班制，夜間工作量大時(shí)及時(shí)到崗加班，24h保證護(hù)理安全。

2.6增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，重視護(hù)理文書(shū)的法律證據(jù)作用。系統(tǒng)學(xué)習(xí)與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)、部門(mén)規(guī)章，并依法執(zhí)業(yè)。重視護(hù)理文書(shū)質(zhì)量，保證文書(shū)記錄的及時(shí)性、真實(shí)性、有效性。在出現(xiàn)糾紛的時(shí)候，能提供有力的證據(jù)。

2.7加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通與合作，更好為患者服務(wù)。患者如果對(duì)其他部門(mén)的服務(wù)不滿(mǎn)意，護(hù)理人員首先進(jìn)行解釋?zhuān)矒峄颊撸⒓皶r(shí)聯(lián)系相關(guān)科室人員到場(chǎng)，向患者解釋、致謙，及時(shí)整改。

2.8費(fèi)用告知。我們每天發(fā)放一同清單并讓患方簽字。當(dāng)日費(fèi)用余額在500元以下的，發(fā)清單時(shí)告知患方準(zhǔn)備交款。如續(xù)款不及時(shí)，必須作好解釋工作。重患者先借藥以保證按時(shí)搶救治療。

3如何建立良好的護(hù)忠溝通機(jī)制

3.1營(yíng)造溫馨的環(huán)境。創(chuàng)造一個(gè)溫馨的環(huán)境，滿(mǎn)足患者的心理需求。在病區(qū)一角設(shè)流動(dòng)宣傳板，設(shè)立相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)園地，開(kāi)展相應(yīng)的健康教育宣傳活動(dòng)，發(fā)放一些健康教育宣傳材料。改善硬件設(shè)施，病室內(nèi)設(shè)置沙發(fā)、電視、微波爐等，讓患者感覺(jué)猶如在家中一樣溫馨舒適。另外護(hù)士要儀表端莊，態(tài)度熱情，語(yǔ)言溫和親切，舉止文明大方，愉悅患者的感官，使患者對(duì)就醫(yī)環(huán)境產(chǎn)生心理的滿(mǎn)足。

3.2尊重患者。主動(dòng)關(guān)心患者，患者是一個(gè)特殊的群體，比健康人的心理和情感更為脆弱，更需要關(guān)懷。所以護(hù)士要主動(dòng)與他們溝通，以了解他們的家庭情況、生活習(xí)慣和心理狀況，根據(jù)患者的年齡、文化、職業(yè)選擇適當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼，同時(shí)認(rèn)真履行告知義務(wù)，尊重患者知情權(quán)。

3.3提高護(hù)士綜合素質(zhì)。提高護(hù)士形象，增進(jìn)護(hù)士的親和力。注意個(gè)人儀表，言行舉止得體大方，提高自己的修養(yǎng)，注意自己的情緒，學(xué)會(huì)自我控制，擴(kuò)展興趣愛(ài)好，學(xué)會(huì)自我情緒調(diào)整，不要把不良情緒帶入工作中。另外，護(hù)士自身不僅要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的繼續(xù)學(xué)習(xí)，熟練自己的操作技能，還要參加各種形式的繼續(xù)教育，拓寬自己的知識(shí)面，如心理、人文、社會(huì)科學(xué)等知識(shí)，不斷的完善自我，以過(guò)硬素質(zhì)贏得患者的信任與肯定。護(hù)士必須培養(yǎng)自己的整體素質(zhì)，主動(dòng)調(diào)整和保持患者及其自身的心理平衡。醫(yī)院方面也應(yīng)提供良好的環(huán)境和條件，幫助護(hù)士塑造和保持良好的心理狀態(tài)以便進(jìn)行工作。

3.4采取各種有效的溝通方式可進(jìn)行預(yù)防性溝通、書(shū)面溝通、實(shí)物對(duì)照溝通及變換溝通者，如當(dāng)專(zhuān)業(yè)護(hù)士與患者或家屬溝通障礙時(shí)，另?yè)Q其他醫(yī)務(wù)人員或科主任、護(hù)士長(zhǎng)等進(jìn)行溝通。

3.5合理運(yùn)用語(yǔ)言技巧語(yǔ)言是護(hù)士取得信任的必備技巧。護(hù)士要根據(jù)患者的年齡、性別、民族、文化程度、職業(yè)、病情輕重等特點(diǎn)，選擇適當(dāng)?shù)恼勗?huà)內(nèi)容，并根據(jù)患者的社會(huì)、家庭背景，及當(dāng)時(shí)的心理感受而靈活掌握。如對(duì)性格固執(zhí)、做事缺乏果斷的患者，說(shuō)話(huà)要耐心，循循善誘，措辭婉轉(zhuǎn)；對(duì)老年人采用易懂的語(yǔ)言，以?xún)号閼褋?lái)傾聽(tīng)患者的訴說(shuō)，使其產(chǎn)生信賴(lài)和親切感，增加溝通效果。

4 總結(jié)

護(hù)理工作有很大部分是通過(guò)與患者或家屬的溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)的，做為護(hù)理管理者，必須重視與患者或家屬的溝通，同時(shí)應(yīng)掌握豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和溝通的技巧，在樹(shù)立良好第一印象的基礎(chǔ)上，用充滿(mǎn)同情心的態(tài)度，針對(duì)患者的具體情況進(jìn)行有目的、有預(yù)見(jiàn)性地溝通，并將溝通貫穿于患者住院的全過(guò)程。通過(guò)有效溝通，建立良好的護(hù)患關(guān)系，淡化護(hù)患間矛盾，從而減少護(hù)患糾紛。

參考文獻(xiàn)：

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一、會(huì)計(jì)檔案的作用

1.會(huì)計(jì)檔案直接影響經(jīng)濟(jì)工作

從宏觀(guān)來(lái)說(shuō)，國(guó)家利用各企事業(yè)單位、各機(jī)關(guān)的會(huì)計(jì)檔案反映的數(shù)據(jù)逐級(jí)匯總，可以考核國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門(mén)有關(guān)計(jì)劃和預(yù)算的執(zhí)行情況，從而制訂更適應(yīng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的計(jì)劃和決策;從微觀(guān)來(lái)說(shuō)，各企事業(yè)、機(jī)關(guān)單位利用會(huì)計(jì)檔案提供的原始數(shù)據(jù)，科學(xué)地預(yù)測(cè)未來(lái)，制訂最優(yōu)化的管理方案，以最低的成本獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益。

2.會(huì)計(jì)檔案保護(hù)國(guó)家利益不受侵犯

改革開(kāi)放給經(jīng)濟(jì)建設(shè)帶來(lái)了生機(jī)和活力。但由于原有法律法規(guī)還不完善，一些單位和個(gè)人利用政策上的漏洞，巧立名目，隨意提高開(kāi)支，鋪張浪費(fèi)，使國(guó)家財(cái)政收入大大流失。而會(huì)計(jì)檔案將這些違反國(guó)家財(cái)經(jīng)法紀(jì)的情況真實(shí)地記錄下來(lái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，阻止腐敗的產(chǎn)生、蔓延，打擊經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的不法行為，解決經(jīng)濟(jì)糾紛，從而確保國(guó)家的經(jīng)濟(jì)利益。

二、電算化下會(huì)計(jì)檔案管理的內(nèi)容

電算化會(huì)計(jì)檔案管理是非常重要的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，單位必須加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立和健全會(huì)計(jì)檔案的立卷、歸檔、保管、調(diào)閱和銷(xiāo)毀管理制度，并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，對(duì)電算化會(huì)計(jì)檔案管理要做好防磁、防火、防潮和防塵工作，重要會(huì)計(jì)檔案應(yīng)準(zhǔn)備雙份，存放在兩個(gè)不同的地點(diǎn)，采用磁性介質(zhì)保存會(huì)計(jì)檔案，要定期進(jìn)行檢查，定期進(jìn)行復(fù)制，防止由于磁性介質(zhì)損壞，而使會(huì)計(jì)檔案丟失，通用會(huì)計(jì)軟件、定點(diǎn)開(kāi)發(fā)會(huì)計(jì)軟件、通用與定點(diǎn)開(kāi)發(fā)相結(jié)合會(huì)計(jì)軟件的全套文檔資料，以及會(huì)計(jì)軟件程序，視同會(huì)計(jì)檔案保管，保管期截止該軟件停止使用或有重大更改之后的五年。

三、電算化下會(huì)計(jì)檔案管理存在的一些問(wèn)題

1.會(huì)計(jì)檔案載體

電算化會(huì)計(jì)雖已實(shí)施，但因?yàn)閷?shí)施時(shí)間不長(zhǎng)，財(cái)會(huì)人員和單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)會(huì)計(jì)電算檔案的組成內(nèi)容不甚了解，缺乏管理會(huì)計(jì)檔案的經(jīng)驗(yàn)，很多單位只是將打印出的紙質(zhì)檔案存檔，而沒(méi)有將存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)中的會(huì)計(jì)信息備份在磁性介質(zhì)上歸檔保存，從而影響會(huì)計(jì)檔案的完整性。

2.會(huì)計(jì)載體本身性質(zhì)帶來(lái)的問(wèn)題

電算化會(huì)計(jì)檔案需在一定的系統(tǒng)內(nèi)才可視，因此目前許多企業(yè)因?yàn)闆](méi)有將會(huì)計(jì)軟件的版式及軟件系統(tǒng)很好地保存，導(dǎo)致在電算化軟件升級(jí)后，不同版本下的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)不能被調(diào)用，《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》第十二條規(guī)定：采用計(jì)算機(jī)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的單位應(yīng)當(dāng)保存打印出紙質(zhì)會(huì)計(jì)檔案，并對(duì)保存期限作了規(guī)定，但目前由于一些單位受條件限制，沒(méi)有配備激光打印機(jī)或噴墨打印機(jī)，還在使用老的針式打印機(jī)，致使打印輸出的紙介質(zhì)會(huì)計(jì)檔案達(dá)不到規(guī)定的保存期限，沒(méi)有按照國(guó)家檔案局規(guī)定的庫(kù)房管理制度標(biāo)準(zhǔn)，建立專(zhuān)門(mén)的電算化會(huì)計(jì)檔案保護(hù)制度，未選擇質(zhì)量?jī)?yōu)良的磁盤(pán)介質(zhì)進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案數(shù)據(jù)備份，未實(shí)行備用盤(pán)與存儲(chǔ)盤(pán)分離存放，導(dǎo)致電子數(shù)據(jù)因此損壞或丟失。

3.會(huì)計(jì)檔案管理制度不完善

由于電算化會(huì)計(jì)檔案更易在不知不覺(jué)的情況下被修改，因此在沒(méi)有及時(shí)修訂單位的會(huì)計(jì)檔案管理制度，沒(méi)有制定相應(yīng)的會(huì)計(jì)電算檔案保管人員職責(zé)情況下，會(huì)計(jì)檔案的人為破壞和自然損壞現(xiàn)象在所難免。

4.缺乏必要的計(jì)算機(jī)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全人才

眾所周知，電算化下的檔案管理涉及到軟件、系統(tǒng)安全、維護(hù)等一系列專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，但目前一般單位都僅僅對(duì)以前的會(huì)計(jì)人員進(jìn)行一定的軟件設(shè)施建設(shè)。

提供環(huán)境清潔與溫濕度穩(wěn)定適宜的專(zhuān)用會(huì)計(jì)檔案存放倉(cāng)庫(kù);配備具有高清晰度打印能力的激光或噴墨打印機(jī)，以它們作為輸出紙質(zhì)會(huì)計(jì)檔案的工具：選用功能符合本單位實(shí)際業(yè)務(wù)的電算化培訓(xùn)，然后就去操作系統(tǒng)，在一定層面上而言，會(huì)計(jì)人員僅學(xué)會(huì)了操作，而管理與維護(hù)對(duì)他們而言就非常陌生，由此導(dǎo)致的結(jié)果與損失也非同小可。

四、如何改善電算化下的會(huì)計(jì)檔案管理

1.完善會(huì)計(jì)軟件

最好是具有檔案管理輔助功能的電算化軟件;強(qiáng)化系統(tǒng)的安全防護(hù)功能，如有聯(lián)網(wǎng)，注意進(jìn)行定期的補(bǔ)丁維護(hù)，避免因電腦安全或網(wǎng)絡(luò)安全，導(dǎo)致會(huì)計(jì)檔案泄密或被人為惡意修改。

2.完善電算化下會(huì)計(jì)檔案管理各項(xiàng)制度

(1)建立電算化會(huì)計(jì)檔案的歸檔制度。會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和使用的全套文檔資料及軟件程序，都應(yīng)視同會(huì)計(jì)檔案保管;會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)在未打印成書(shū)面形式輸出之前，應(yīng)妥善保管并保留副本，記賬憑證、總分類(lèi)賬、現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬應(yīng)打印輸出，并按照有關(guān)稅務(wù)、審計(jì)等管理部門(mén)的要求，及時(shí)打印輸出有關(guān)賬簿、報(bào)表。

(2)建立電算化會(huì)計(jì)檔案的保管制度。根據(jù)國(guó)家檔案局的標(biāo)準(zhǔn)，建立電算化會(huì)計(jì)檔案保管制度：選擇優(yōu)質(zhì)的磁盤(pán)介質(zhì)進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案數(shù)據(jù)備份，備用盤(pán)與儲(chǔ)存盤(pán)分離存放；做好防壓、防塵、防光、防腐蝕工作，按分類(lèi)和一定順序?qū)?shù)據(jù)磁盤(pán)、光盤(pán)的著錄等電子會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行編號(hào)，標(biāo)明時(shí)間和文件內(nèi)容，制作檔案管理文件卡片。

(3)建立嚴(yán)格的借用手續(xù)制度。查閱會(huì)計(jì)檔案，需經(jīng)財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定，辦理借閱手續(xù)，外單位查閱本部門(mén)會(huì)計(jì)檔案，要有單位介紹信，并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

(4)建立電算化檔案定期備份制度。電算會(huì)計(jì)檔案應(yīng)定期將會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)備份到磁性介質(zhì)，并設(shè)立備查登記簿，提供備份時(shí)間、數(shù)量、保管方式等備份細(xì)節(jié)信息；同時(shí)由于磁性介質(zhì)的特殊性，管理人員必須對(duì)這些會(huì)計(jì)電算檔案進(jìn)行定期檢查、復(fù)制，以防止會(huì)計(jì)信息損壞。

3.提高會(huì)計(jì)部門(mén)人員素質(zhì)，完善人員配置結(jié)構(gòu)

會(huì)計(jì)系統(tǒng)是由人來(lái)操作的，一個(gè)系統(tǒng)是否安全，不但取決于系統(tǒng)本身，更應(yīng)該注意操作使用人員的素質(zhì)，未經(jīng)有效的業(yè)務(wù)訓(xùn)練和不具備良好職業(yè)道德的員工本身，對(duì)系統(tǒng)的安全是一種威脅要提高會(huì)計(jì)人員計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)素質(zhì)，必須大力加強(qiáng)人才培訓(xùn)的力度。各單位應(yīng)積極支持及組織會(huì)計(jì)人員學(xué)習(xí)和提高會(huì)計(jì)電算化知識(shí)，培養(yǎng)復(fù)合型人才，為本單位盡快建立高效的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)創(chuàng)造條件。對(duì)會(huì)計(jì)人員、系統(tǒng)維護(hù)人員、系統(tǒng)管理人員，應(yīng)按不同內(nèi)容、不同要求進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)系統(tǒng)維護(hù)人員，應(yīng)盡量用計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人員，畢竟，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作，對(duì)這些計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人員只要簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)培訓(xùn)，就可以收到良好的效果。

參考文獻(xiàn):

篇（8）

a correlation study of nurses’ job insecurity and somatization discomfort during changed hospital system

zheng jieying，chen xiaoyan，deng ping，et al

nursing dept., the 303rd hospital of the pla,nanning 530021,guangxi, china

【abstract】 objective  to explore the relationship between nurses’ job insecurity and somatization discomfort during changed hospital system. methods  investigations were  conducted in 348 healthy nurses with the scale evaluating somatic symptoms(sess) and the inventory investigating job insecurity(iiji) and correlation analyses od findings made. results  during changing system, nurses’ job insecure factors grew in number and their job insecurity significantly increased;the total score of nurses’ somatization discomfort was significantly positively related to significance and likelihood of unemployment and job unhealthy change（p<0.01）. nurses’ somatization symptoms’ scores were significantly positively related to likelihood of job unhealthy change and significance of unemployment(p<0.01～0.05). conclusion   nurses’ work environment lability is closely related to somatization discomfort; likelihood of job unhealthy change and significance of unemployment are important factors influencing nurses’ somatization discomfort.

【keywords】 nurse;job insecurity;somatization

    工作不安全感是指人們知覺(jué)到工作受的威脅以及自己無(wú)能力控制的程度。在醫(yī)院改制過(guò)程中，許多醫(yī)院都試圖通過(guò)結(jié)構(gòu)調(diào)整來(lái)適應(yīng)不斷變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，有時(shí)會(huì)導(dǎo)致護(hù)理人力資源配置不足［1］。對(duì)護(hù)士而言，改制過(guò)程中護(hù)士的流動(dòng)性更加頻繁，護(hù)士或被裁員、或自動(dòng)離職，即使在崗護(hù)士其工作的不確定性也越來(lái)越大，護(hù)士工作環(huán)境的不安全因素增多，其工作不安全感明顯增加。而有關(guān)醫(yī)院改制中護(hù)士工作不安全感與軀體化不適關(guān)系的文獻(xiàn)報(bào)道較少，了解這種關(guān)系對(duì)維護(hù)護(hù)士心身健康、提高醫(yī)院工作效率均有重要的意義。為此，我們進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 對(duì)象與方法

1.1 對(duì)象 

選取正處于醫(yī)療體制改制中的4家醫(yī)院的健康護(hù)士為調(diào)查對(duì)象。采用問(wèn)卷式調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷348份，回收有效問(wèn)卷315份，問(wèn)卷有效率91%。調(diào)查對(duì)象均為女性，年齡（28.66±8.43） a，受教育程度(12.87±2.64) a，在本單位工作時(shí)間(8.66±7.70) a，在調(diào)查時(shí)所在崗位工作時(shí)間(7.90±6.24) a。

1.2 方法

1.2.1 調(diào)查方法 

調(diào)查前由調(diào)查者向被試者講解調(diào)查目的，統(tǒng)一指導(dǎo)語(yǔ)，調(diào)查中要求被試者根據(jù)自己實(shí)際情況獨(dú)立完成問(wèn)卷。

1.2.2 調(diào)查工具 

（1）采用caplan 等編制的軀體化評(píng)定量表［2］評(píng)定當(dāng)事人過(guò)去幾個(gè)月工作中出現(xiàn)軀體化不適的頻率。共10個(gè)條目，1～3級(jí)評(píng)分，1級(jí)表示沒(méi)有，2級(jí)表示1 w內(nèi)發(fā)生1～2次，3級(jí)表示1 w內(nèi)發(fā)生≥3次，總分為各條目分之和。這些條目包括“您的手會(huì)發(fā)抖影響您的工作”、“您被您心跳加快所困擾”、“您覺(jué)得暈眩”等。（2）采用ashford等(1989)編制的工作不安全感問(wèn)卷［3］評(píng)定工作不安全感。該問(wèn)卷適用于多種文化背景，共27個(gè)條目，其中17個(gè)條目評(píng)估失去某一工作特性對(duì)自己的重要性和可能性，另10個(gè)條目評(píng)估工作上的不良改變對(duì)自己的重要性和可能性。

1.2.3 統(tǒng)計(jì)方法 

所有數(shù)據(jù)應(yīng)用spss10.0統(tǒng)計(jì)軟件處理，并進(jìn)行逐步回歸分析。

2 結(jié)果

2.1 被試護(hù)士的軀體化不適發(fā)生頻率測(cè)評(píng)結(jié)果，見(jiàn)表1。表1  護(hù)士不同軀體化不適發(fā)生率（略）注：發(fā)生率指實(shí)際發(fā)生軀體化不適的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的比率。

2.2 軀體化不適與工作不安全感評(píng)分的相關(guān)分析，見(jiàn)表2。表2  護(hù)士軀體化不適與工作不安全感相關(guān)性（略）注：**p＜0.01。

    表2顯示，護(hù)士軀體化不適總分分別和失去工作的重要性和可能性評(píng)分，以及工作不良改變的重要性和可能性呈顯著正相關(guān)，（r=0.31～0.52，p＜0.01）。

2.3 軀體化癥狀分的逐步回歸分析 

以軀體化不適總分為因變量，以年齡、受教育年限、失去某一工作特性對(duì)自己的重要性、可能性及工作不良改變對(duì)自己的重要性和可能性為自變量作逐步回歸分析，以α=0.05為水準(zhǔn)，共有二個(gè)因素進(jìn)入回歸方程，按各因素對(duì)軀體化癥狀作用的大小（標(biāo)化回歸系數(shù)）排序，依次為“工作不良改變的可能性”和“失去某一工作特性的重要性”等因素。見(jiàn)表3。表3  護(hù)士軀體化癥狀分的逐步回歸分析（略）注：*p＜0.05，**p＜0.01。

    表3顯示，護(hù)士軀體化癥狀分與工作不良改變的可能性及失去某一工作特性的重要性均呈顯著正相關(guān)（t=4.99、2.54，p＜0.01～0.05）。

3 討論

    工作不安全感作為壓力的重要來(lái)源，是指對(duì)潛在可能的損失所產(chǎn)生的恐慌和焦慮［4］。這種潛在的可能損失既指長(zhǎng)期地丟掉工作，也包括工作中的某些方面發(fā)生變故，它們的共同之處在于，都是個(gè)體不情愿發(fā)生的。在經(jīng)濟(jì)環(huán)境劇烈變化的時(shí)期，員工普遍存在著工作不安全感［5］。

3.1 醫(yī)院體制的調(diào)整，護(hù)士工作中產(chǎn)生不安全感因素 

管理者通過(guò)減少護(hù)士來(lái)降低人力資源成本［1］，因此，護(hù)士或被裁員，或自動(dòng)離職。即使在崗護(hù)士其工作的不確定性也越來(lái)越大，其工作不安全感明顯增加。護(hù)士不安全的工作環(huán)境包括環(huán)境污染危險(xiǎn)（比如化學(xué)、生物、物理、噪音、輻射、重復(fù)性工作）、防護(hù)服和安全設(shè)備的短缺、日常生活節(jié)奏的紊亂；也包括不安全的醫(yī)療環(huán)境，如暴力事件、性騷擾、隔離感等，促使護(hù)士工作不安全感明顯增加。

3.2 護(hù)士工作中的不安全感與軀體化不適關(guān)系密切

護(hù)士工作不穩(wěn)定性對(duì)產(chǎn)生軀體化癥狀可能有明顯作用。本調(diào)查顯示，護(hù)士軀體化不適總分分別和失去工作的重要性和可能性評(píng)分，以及工作不良改變的重要性和可能性呈顯著正相關(guān)（p＜0.01）。護(hù)士軀體化癥狀分與工作不良改變的可能性及失去某一工作特性的重要性均呈顯著正相關(guān)（p＜0.01～0.05）。表明護(hù)士工作環(huán)境的不穩(wěn)定性與軀體化不適密切相關(guān)。工作不安全感較高的護(hù)士的軀體化程度較高，“工作不良改變的可能性”和“失去某一工作特性的重要性”等因素是影響護(hù)士軀體化不適的重要因素。

4 建議

    消除或減輕護(hù)士工作的不安全感，減少軀體化不適發(fā)生率，維護(hù)護(hù)士健康的是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要全社會(huì)的大力支持和護(hù)士的自身努力。

4.1 加快護(hù)理制度的完善 

要使護(hù)士在醫(yī)院工作中發(fā)揮更大作用，充分發(fā)揮職能和提高護(hù)理質(zhì)量，必須重視和解決護(hù)士工作不安全感和軀體化不適問(wèn)題。因此，要加速護(hù)理制度工作，改善護(hù)士的社會(huì)地位。

4.2 加大護(hù)士的培養(yǎng)力度 

相應(yīng)地加大投入，一方面創(chuàng)造良好的環(huán)境，另一方面更新技術(shù)設(shè)備，使護(hù)理在適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的進(jìn)程中，形成朝氣蓬勃、銳意進(jìn)取的工作心理。

4.3 構(gòu)建積極的心理防御機(jī)制 

加強(qiáng)良性的溝通，創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系。由于護(hù)士的社會(huì)環(huán)境現(xiàn)狀，容易產(chǎn)生工作不安全感和軀體化不適問(wèn)題，應(yīng)加強(qiáng)信息交流，還應(yīng)注意培養(yǎng)集體意識(shí)，學(xué)習(xí)積極有效的應(yīng)對(duì)方式，增強(qiáng)自我調(diào)控能力，妥善化解各種內(nèi)外沖突，不斷調(diào)整心態(tài)。

4.4 護(hù)士個(gè)體要重視自身心理保健 

重視自身心理保健包括了解自我、悅納自我；調(diào)節(jié)情緒、保持平衡；樂(lè)于交往、融洽關(guān)系；投身工作、樂(lè)于奉獻(xiàn)等等。

【參考文獻(xiàn)】

 

［1］馬雙蓮，丁王月.護(hù)理人力資源不足原因和對(duì)策［n］.現(xiàn)代護(hù)理報(bào)，20060610

［2］caplan rd，cobb s，french jrp，et al.job demands and worker health：main effects and occupational differences［m］.washington d.c：u.s. department of health，education，and welfare，1975

［3］ashford s，lee c，bobko p.content，causes，and consequences of job insecurity：a theorybased measure and substantive test［j］.academy of management journal，1989，32：803

篇（9）

a correlation study of nurses’ job insecurity and somatization discomfort during changed hospital system

zheng jieying，chen xiaoyan，deng ping，et al

nursing dept., the 303rd hospital of the pla,nanning 530021,guangxi, china

【abstract】 objective  to explore the relationship between nurses’ job insecurity and somatization discomfort during changed hospital system. methods  investigations were  conducted in 348 healthy nurses with the scale evaluating somatic symptoms(sess) and the inventory investigating job insecurity(iiji) and correlation analyses od findings made. results  during changing system, nurses’ job insecure factors grew in number and their job insecurity significantly increased;the total score of nurses’ somatization discomfort was significantly positively related to significance and likelihood of unemployment and job unhealthy change（p<0.01）. nurses’ somatization symptoms’ scores were significantly positively related to likelihood of job unhealthy change and significance of unemployment(p<0.01～0.05). conclusion   nurses’ work environment lability is closely related to somatization discomfort; likelihood of job unhealthy change and significance of unemployment are important factors influencing nurses’ somatization discomfort.

【keywords】 nurse;job insecurity;somatization

    工作不安全感是指人們知覺(jué)到工作受的威脅以及自己無(wú)能力控制的程度。WWw.133229.coM在醫(yī)院改制過(guò)程中，許多醫(yī)院都試圖通過(guò)結(jié)構(gòu)調(diào)整來(lái)適應(yīng)不斷變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，有時(shí)會(huì)導(dǎo)致護(hù)理人力資源配置不足［1］。對(duì)護(hù)士而言，改制過(guò)程中護(hù)士的流動(dòng)性更加頻繁，護(hù)士或被裁員、或自動(dòng)離職，即使在崗護(hù)士其工作的不確定性也越來(lái)越大，護(hù)士工作環(huán)境的不安全因素增多，其工作不安全感明顯增加。而有關(guān)醫(yī)院改制中護(hù)士工作不安全感與軀體化不適關(guān)系的文獻(xiàn)報(bào)道較少，了解這種關(guān)系對(duì)維護(hù)護(hù)士心身健康、提高醫(yī)院工作效率均有重要的意義。為此，我們進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 對(duì)象與方法

1.1 對(duì)象 

選取正處于醫(yī)療體制改制中的4家醫(yī)院的健康護(hù)士為調(diào)查對(duì)象。采用問(wèn)卷式調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷348份，回收有效問(wèn)卷315份，問(wèn)卷有效率91%。調(diào)查對(duì)象均為女性，年齡（28.66±8.43） a，受教育程度(12.87±2.64) a，在本單位工作時(shí)間(8.66±7.70) a，在調(diào)查時(shí)所在崗位工作時(shí)間(7.90±6.24) a。

1.2 方法

1.2.1 調(diào)查方法 

調(diào)查前由調(diào)查者向被試者講解調(diào)查目的，統(tǒng)一指導(dǎo)語(yǔ)，調(diào)查中要求被試者根據(jù)自己實(shí)際情況獨(dú)立完成問(wèn)卷。

1.2.2 調(diào)查工具 

（1）采用caplan 等編制的軀體化評(píng)定量表［2］評(píng)定當(dāng)事人過(guò)去幾個(gè)月工作中出現(xiàn)軀體化不適的頻率。共10個(gè)條目，1～3級(jí)評(píng)分，1級(jí)表示沒(méi)有，2級(jí)表示1 w內(nèi)發(fā)生1～2次，3級(jí)表示1 w內(nèi)發(fā)生≥3次，總分為各條目分之和。這些條目包括“您的手會(huì)發(fā)抖影響您的工作”、“您被您心跳加快所困擾”、“您覺(jué)得暈眩”等。（2）采用ashford等(1989)編制的工作不安全感問(wèn)卷［3］評(píng)定工作不安全感。該問(wèn)卷適用于多種文化背景，共27個(gè)條目，其中17個(gè)條目評(píng)估失去某一工作特性對(duì)自己的重要性和可能性，另10個(gè)條目評(píng)估工作上的不良改變對(duì)自己的重要性和可能性。

1.2.3 統(tǒng)計(jì)方法 

所有數(shù)據(jù)應(yīng)用spss10.0統(tǒng)計(jì)軟件處理，并進(jìn)行逐步回歸分析。

2 結(jié)果

2.1 被試護(hù)士的軀體化不適發(fā)生頻率測(cè)評(píng)結(jié)果，見(jiàn)表1。表1  護(hù)士不同軀體化不適發(fā)生率（略）注：發(fā)生率指實(shí)際發(fā)生軀體化不適的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的比率。

2.2 軀體化不適與工作不安全感評(píng)分的相關(guān)分析，見(jiàn)表2。表2  護(hù)士軀體化不適與工作不安全感相關(guān)性（略）注：**p＜0.01。

    表2顯示，護(hù)士軀體化不適總分分別和失去工作的重要性和可能性評(píng)分，以及工作不良改變的重要性和可能性呈顯著正相關(guān)，（r=0.31～0.52，p＜0.01）。

2.3 軀體化癥狀分的逐步回歸分析 

以軀體化不適總分為因變量，以年齡、受教育年限、失去某一工作特性對(duì)自己的重要性、可能性及工作不良改變對(duì)自己的重要性和可能性為自變量作逐步回歸分析，以α=0.05為水準(zhǔn)，共有二個(gè)因素進(jìn)入回歸方程，按各因素對(duì)軀體化癥狀作用的大小（標(biāo)化回歸系數(shù)）排序，依次為“工作不良改變的可能性”和“失去某一工作特性的重要性”等因素。見(jiàn)表3。表3  護(hù)士軀體化癥狀分的逐步回歸分析（略）注：*p＜0.05，**p＜0.01。

    表3顯示，護(hù)士軀體化癥狀分與工作不良改變的可能性及失去某一工作特性的重要性均呈顯著正相關(guān)（t=4.99、2.54，p＜0.01～0.05）。

3 討論

    工作不安全感作為壓力的重要來(lái)源，是指對(duì)潛在可能的損失所產(chǎn)生的恐慌和焦慮［4］。這種潛在的可能損失既指長(zhǎng)期地丟掉工作，也包括工作中的某些方面發(fā)生變故，它們的共同之處在于，都是個(gè)體不情愿發(fā)生的。在經(jīng)濟(jì)環(huán)境劇烈變化的時(shí)期，員工普遍存在著工作不安全感［5］。

3.1 醫(yī)院體制的調(diào)整，護(hù)士工作中產(chǎn)生不安全感因素 

管理者通過(guò)減少護(hù)士來(lái)降低人力資源成本［1］，因此，護(hù)士或被裁員，或自動(dòng)離職。即使在崗護(hù)士其工作的不確定性也越來(lái)越大，其工作不安全感明顯增加。護(hù)士不安全的工作環(huán)境包括環(huán)境污染危險(xiǎn)（比如化學(xué)、生物、物理、噪音、輻射、重復(fù)性工作）、防護(hù)服和安全設(shè)備的短缺、日常生活節(jié)奏的紊亂；也包括不安全的醫(yī)療環(huán)境，如暴力事件、性騷擾、隔離感等，促使護(hù)士工作不安全感明顯增加。

3.2 護(hù)士工作中的不安全感與軀體化不適關(guān)系密切

護(hù)士工作不穩(wěn)定性對(duì)產(chǎn)生軀體化癥狀可能有明顯作用。本調(diào)查顯示，護(hù)士軀體化不適總分分別和失去工作的重要性和可能性評(píng)分，以及工作不良改變的重要性和可能性呈顯著正相關(guān)（p＜0.01）。護(hù)士軀體化癥狀分與工作不良改變的可能性及失去某一工作特性的重要性均呈顯著正相關(guān)（p＜0.01～0.05）。表明護(hù)士工作環(huán)境的不穩(wěn)定性與軀體化不適密切相關(guān)。工作不安全感較高的護(hù)士的軀體化程度較高，“工作不良改變的可能性”和“失去某一工作特性的重要性”等因素是影響護(hù)士軀體化不適的重要因素。

4 建議

    消除或減輕護(hù)士工作的不安全感，減少軀體化不適發(fā)生率，維護(hù)護(hù)士健康的是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要全社會(huì)的大力支持和護(hù)士的自身努力。

4.1 加快護(hù)理制度的完善 

要使護(hù)士在醫(yī)院工作中發(fā)揮更大作用，充分發(fā)揮職能和提高護(hù)理質(zhì)量，必須重視和解決護(hù)士工作不安全感和軀體化不適問(wèn)題。因此，要加速護(hù)理制度工作，改善護(hù)士的社會(huì)地位。

4.2 加大護(hù)士的培養(yǎng)力度 

相應(yīng)地加大投入，一方面創(chuàng)造良好的環(huán)境，另一方面更新技術(shù)設(shè)備，使護(hù)理在適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的進(jìn)程中，形成朝氣蓬勃、銳意進(jìn)取的工作心理。

4.3 構(gòu)建積極的心理防御機(jī)制 

加強(qiáng)良性的溝通，創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系。由于護(hù)士的社會(huì)環(huán)境現(xiàn)狀，容易產(chǎn)生工作不安全感和軀體化不適問(wèn)題，應(yīng)加強(qiáng)信息交流，還應(yīng)注意培養(yǎng)集體意識(shí)，學(xué)習(xí)積極有效的應(yīng)對(duì)方式，增強(qiáng)自我調(diào)控能力，妥善化解各種內(nèi)外沖突，不斷調(diào)整心態(tài)。

4.4 護(hù)士個(gè)體要重視自身心理保健 

重視自身心理保健包括了解自我、悅納自我；調(diào)節(jié)情緒、保持平衡；樂(lè)于交往、融洽關(guān)系；投身工作、樂(lè)于奉獻(xiàn)等等。

【參考文獻(xiàn)】

 

［1］馬雙蓮，丁王月.護(hù)理人力資源不足原因和對(duì)策［n］.現(xiàn)代護(hù)理報(bào)，20060610

［2］caplan rd，cobb s，french jrp，et al.job demands and worker health：main effects and occupational differences［m］.washington d.c：u.s. department of health，education，and welfare，1975

［3］ashford s，lee c，bobko p.content，causes，and consequences of job insecurity：a theorybased measure and substantive test［j］.academy of management journal，1989，32：803

篇（10）

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，任何事物的發(fā)展都離不開(kāi)創(chuàng)新，創(chuàng)新是我國(guó)改革發(fā)展的動(dòng)力，是社會(huì)生活進(jìn)步的助推器。因此在新時(shí)代背景下的今天，在高校人力資源管理中進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)學(xué)校的發(fā)展有極為重要的作用。本文對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代高校人力資源管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，同時(shí)提出新經(jīng)濟(jì)時(shí)代高校人力資源管理創(chuàng)新措施，為提高高校人力資源管理效率提供依據(jù)。

一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代高校人力資源管理中存在的問(wèn)題

1.高校人力資源管理觀(guān)念落后

陳舊的人力資源管理觀(guān)念已經(jīng)跟不上時(shí)展的腳步，而在部分高校的人力資源管理中還依舊保守著陳舊的人力資源管理觀(guān)念[1]。例如，人力資源管理不夠靈活，未能結(jié)合高校的實(shí)際發(fā)展進(jìn)行改進(jìn)和完善，另外，人力資源管理過(guò)度注重人員帶來(lái)的利益，而忽視了人員的綜合素質(zhì)培訓(xùn)，尤其是一些高校教師來(lái)說(shuō)，缺乏高校教師專(zhuān)有的發(fā)展規(guī)劃，導(dǎo)致高校人力資源素質(zhì)普遍偏低，不利于高校人力資源的管理，更影響到高校工作人員的積極性。我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展促使我國(guó)各行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越演越烈，社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人力資源管理觀(guān)念落后注定會(huì)使高校缺乏高素質(zhì)的人才，最終會(huì)影響高校人力資源管理工作的效率。

2.高校人力資源工作環(huán)境欠佳

工作環(huán)境是吸引人才加入的關(guān)鍵因素，因此高校人力資源管理應(yīng)為高校引進(jìn)的人才提供良好的工作環(huán)境。而目前部分高校沒(méi)有注意到工作環(huán)境對(duì)高校教職工及管理者的重要性。部分高校在人力資源管理中對(duì)在校教師及科研人員的薪資待遇分配不夠合理，嚴(yán)重影響了高校人才的工作效率，由于沒(méi)有在人力資源管理部門(mén)建立科學(xué)的人力資源薪資管理機(jī)制，使高校教職工在工作中缺乏較高的工作積極性，使其感到對(duì)學(xué)校做出的貢獻(xiàn)得不到認(rèn)同，自身價(jià)值得不到體現(xiàn)。同時(shí)部分高校往往更加注重科研人員的培養(yǎng)，忽視了其他工作人員的重要性，人才在學(xué)校工作中不被重視，進(jìn)而導(dǎo)致高校中大量的人才流失，影響了高校的發(fā)展。

3.高校人力資源人才儲(chǔ)備較少

高校人力資源管理觀(guān)念落后，人力資源工作環(huán)境欠佳等都不同程度的影響了高校科研教職工等人才的儲(chǔ)備。同時(shí)在部分高校，只重視學(xué)科的科研水平和學(xué)校的招生情況及人才的培養(yǎng)，沒(méi)有重視人力資源管理工作的重要性，因此高校人力資源管理者不能通過(guò)及時(shí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)增強(qiáng)自身的工作能力，加強(qiáng)創(chuàng)新知識(shí)的學(xué)習(xí)，長(zhǎng)此以往高校人力資源管理者的整體素質(zhì)得不到提高，嚴(yán)重影響了高校人力資源管理工作的效率，不利于高校的建設(shè)發(fā)展。

二、基于新經(jīng)濟(jì)時(shí)代高校人力資源管理創(chuàng)新措施

1.創(chuàng)新管理觀(guān)念，加強(qiáng)崗位管理

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，高校人力資源管理中應(yīng)創(chuàng)新管理觀(guān)念才能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展，使學(xué)校人力資源管理工作得到有效的提高。因此，高校人力資源管理者應(yīng)加強(qiáng)自身的道德素質(zhì)修養(yǎng)，轉(zhuǎn)變陳舊的人情化、關(guān)系化的管理觀(guān)念，在人力資源管理中加強(qiáng)崗位管理，以提高高校教職工等工作人員的崗位工作能力為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)日常工作中崗位工作能力出色的人員委以重任[2]。對(duì)具有創(chuàng)新理念的教師及科研人員重點(diǎn)培養(yǎng)，使其充分的發(fā)揮自己的崗位工作能力，為高校的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。只有創(chuàng)新管理觀(guān)念，加強(qiáng)崗位管理才能有效的提高高校人力資源管理工作效率，使高校建設(shè)及發(fā)展緊跟時(shí)代的腳步，不被時(shí)代淘汰。

2.優(yōu)化工作環(huán)境，引進(jìn)高素質(zhì)人才

針對(duì)高校人力資源管理部門(mén)對(duì)工作環(huán)境缺乏重視導(dǎo)致人才吸引力度不夠的現(xiàn)象，高校應(yīng)重視人力資源管理工作的重要性，在人力資源管理工作中建立科學(xué)的薪資管理制度，按照人力資源的工作強(qiáng)度給予符合其心理需求的薪資報(bào)酬，保證人力資源工作人員的工作積極性。同時(shí)吸引更多的人才加入到高校人力資源管理工作中，為提高高校人力資源管理工作效率提供人才基礎(chǔ)。其次，人力資源管理部門(mén)應(yīng)設(shè)立科學(xué)的薪資管理制度，給予為學(xué)校做出重要貢獻(xiàn)的科研人員或教職工薪金獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)而提高其工作的積極性，為高校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

3.加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高人才儲(chǔ)備

篇（11）

新生代通常指1980 年以后出生，習(xí)慣稱(chēng)之為“80后”、“90后”。這一群體生長(zhǎng)在一個(gè)政局穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、信息技術(shù)發(fā)達(dá)、多元價(jià)值取向的社會(huì)環(huán)境，也生活在物質(zhì)相對(duì)富足的家庭環(huán)境，更多個(gè)體為家庭獨(dú)生子女，其成長(zhǎng)得到眾多親情的關(guān)注、關(guān)心和關(guān)愛(ài)，接受或能夠接受高等教育。社會(huì)生長(zhǎng)環(huán)境和家庭生活環(huán)境塑造了新生代群體的特性，伍曉奕（2007）認(rèn)為他們具有較高的計(jì)算機(jī)水平和技術(shù)能力，忠于自己的生活方式，不喜歡循規(guī)蹈矩；周青（2007）認(rèn)為他們自信、早熟、獨(dú)立、張揚(yáng)、叛逆、自我、自主、參與；呂翠等（2010）認(rèn)為他們自我意識(shí)較強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作能力較弱，抗逆能力較差，文化觀(guān)念開(kāi)放，發(fā)展?jié)摿薮蟆８导t等（2013）認(rèn)為他們不喜歡分享，更喜歡獨(dú)占，生活中過(guò)于自我而容易忽視他人，對(duì)于生活的壓力消極性大于積極性。而新生代群體中的“80后”已經(jīng)成為職場(chǎng)新生力量，“90后”也在漸次離開(kāi)校園步入職場(chǎng)，他們成長(zhǎng)的特性也會(huì)表露工作價(jià)值取向，因此，需要廣泛關(guān)注其工作價(jià)值觀(guān)及工作價(jià)值觀(guān)差異。

文獻(xiàn)研究基礎(chǔ)

Super（1970）認(rèn)為工作價(jià)值觀(guān)是個(gè)人所追求的與工作有關(guān)的目標(biāo)，是個(gè)人的內(nèi)在需要以及其從事活動(dòng)時(shí)所追求的工作特質(zhì)或?qū)傩裕ㄞD(zhuǎn)引自寧維衛(wèi)，1991）。以此為基礎(chǔ)國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)工作價(jià)值觀(guān)含義進(jìn)行更廣泛的闡釋?zhuān)w輝（2011）進(jìn)行綜合認(rèn)為價(jià)值觀(guān)體現(xiàn)了人們從工作中希望得到的，反映了需要和滿(mǎn)足之間的相互關(guān)系，是偏好的選擇，而非道德上的強(qiáng)制性要求，人們從事某一行為而非其他行為的傾向性，是一種內(nèi)在動(dòng)力，使個(gè)人朝著人生目標(biāo)前進(jìn)，引導(dǎo)行為的方向和動(dòng)機(jī)。而關(guān)于工作價(jià)值觀(guān)理解的推演涉及工作價(jià)值觀(guān)結(jié)構(gòu)和工作價(jià)值觀(guān)的測(cè)量。Super（1970）將工作價(jià)值觀(guān)分為三大類(lèi)十五個(gè)因素：其一，內(nèi)在職業(yè)價(jià)值，包括利他主義、獨(dú)立性、美感、智力激發(fā)、創(chuàng)造性、成就、管理；其二，外在職業(yè)價(jià)值，包括工作環(huán)境、同事關(guān)系、監(jiān)督關(guān)系、變動(dòng)性；其三，外在報(bào)酬，包括安全性、聲譽(yù)、經(jīng)濟(jì)報(bào)酬、生活方式，并構(gòu)建了包含45個(gè)題項(xiàng)的價(jià)值觀(guān)量表。寧維衛(wèi)（1991）在不改動(dòng)Super工作價(jià)值觀(guān)大框架的情況下，對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)中國(guó)化修訂，并通過(guò)開(kāi)放性問(wèn)題的方式獲取信息，每個(gè)因素下增加的1個(gè)題項(xiàng)，共增加15個(gè)題項(xiàng)，也驗(yàn)證了修改后量表的信度。寧維衛(wèi)（1996）運(yùn)用修訂的量表對(duì)城市青年價(jià)值觀(guān)進(jìn)行研究。孫維維、胡尊讓?zhuān)?012）對(duì)西北農(nóng)林科技大學(xué)的本科生職業(yè)價(jià)值觀(guān)進(jìn)行了研究。許曉暉、辛志勇（2012）研究了北京市市級(jí)示范園8所，非市級(jí)示范園5所，共448名幼兒園教師的職業(yè)價(jià)值觀(guān)。

數(shù)據(jù)分析

（一）研究量表與研究樣本

1.研究量表。研究選用寧維衛(wèi)修訂的Super“工作價(jià)值觀(guān)量表”（Work Values Inventory，WVI）為基礎(chǔ)，通過(guò)開(kāi)放式的問(wèn)題“您認(rèn)為工作中最重要的是什么？為什么？”匯集“80后”與“90后”關(guān)注頻次高的方面，而寧維衛(wèi)修訂版又缺失題項(xiàng)，共添加了10個(gè)題項(xiàng)，主觀(guān)判斷分別歸屬于生活方式、經(jīng)濟(jì)報(bào)酬、聲譽(yù)、管理、工作環(huán)境和安全性因素，由此，工作價(jià)值觀(guān)量表共70個(gè)題項(xiàng)，采用Likert五點(diǎn)記分制，其中“1代表非常不重要”、“2代表較不重要”、“3代表一般”、“4代表較重要”、“5代表非常重要”。70個(gè)題項(xiàng)工作價(jià)值觀(guān)量表題項(xiàng)號(hào)遵循編制者與修訂者的順序，本研究添加題項(xiàng)題號(hào)為61-70，進(jìn)行小樣本量預(yù)測(cè)試，選取內(nèi)蒙古包頭市“80后”與“90后”發(fā)放紙質(zhì)問(wèn)卷300份，回收260份，回收率86.67%。題項(xiàng)分析，采用SPSS18.0對(duì)問(wèn)卷選項(xiàng)總分的前27%問(wèn)卷與后27%問(wèn)卷的每一題項(xiàng)進(jìn)行t檢驗(yàn)均顯著（即sig.

2.研究樣本。研究樣本為“80后”和“90后”群體，“90后”僅限定在1990-1997年，即沒(méi)有將不滿(mǎn)16周歲的“90后”納入樣本范圍。問(wèn)卷發(fā)放通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑，回收有效問(wèn)卷840份，具體的樣本特征描述如表1所示。

（二）因子分析

1.描述性統(tǒng)計(jì)分析。“80后”和“90后”新生代工作價(jià)值觀(guān)題項(xiàng)的均值在3.6-4.33之間，即反映了工作價(jià)值觀(guān)量表題項(xiàng)的選擇從“一般”到“非常重要”之間。其中，均值排名前10位的題項(xiàng)可以納入Super確定的生活方式、安全感、聲望、經(jīng)濟(jì)報(bào)酬因素，即外在報(bào)酬類(lèi)，而均值排名后10位的題項(xiàng)可以納入Super確定的獨(dú)立性、美感、智力激發(fā)、創(chuàng)造性、管理因素，即內(nèi)在職業(yè)價(jià)值類(lèi)。具體結(jié)果如表2所示。

2.因子分析。新生代群體工作價(jià)值觀(guān)量表Cronbach`s Alpha系數(shù)，即a=0.957，信度非常好。新工作價(jià)值觀(guān)量表KMO值為0.943，Bartlett球形檢驗(yàn)的卡方系數(shù)為16354.953，顯著性水平為0.000，表明量表題項(xiàng)存在共享因子的可能，適合因子分析。由此，對(duì)工作價(jià)值觀(guān)量表40個(gè)題目進(jìn)行直接斜交旋轉(zhuǎn)，確定6個(gè)因子，載荷值介于0.609-0.810之間，累計(jì)方差貢獻(xiàn)率為67.373%。具體結(jié)果如表3所示。

因子一（F1）包含7個(gè)題項(xiàng)，反映與同事和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，命名為人際關(guān)系；因子二（F2）包含8個(gè)題項(xiàng)，反映工作的創(chuàng)新與創(chuàng)造性，命名為工作創(chuàng)新性；因子三（F3）包含7個(gè)題項(xiàng)，反映工作提升，管理地位；因子四（F4）包含6個(gè)題項(xiàng)，反映穩(wěn)定職業(yè)與經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，命名為工作穩(wěn)定性；因子五（F5）包含4個(gè)題項(xiàng)，反映社會(huì)尊重，命名為聲譽(yù)；因子六（F6）包含8個(gè)題項(xiàng)，反映工作環(huán)境與狀態(tài)，命名為工作環(huán)境。此外，6個(gè)因子相關(guān)分析反映之間較強(qiáng)的相關(guān)性，且都達(dá)到顯著水平，意味著因子結(jié)構(gòu)可能蘊(yùn)含著更有解釋力的高階因子。又進(jìn)行二階因子分析。采用直接斜交法抽取2個(gè)特征值大于1的公因子，累積貢獻(xiàn)率60.121%。因子一（F21）包含人際關(guān)系（F1）、工作創(chuàng)新性（F2）、工作環(huán)境（F6），命名為外在工作價(jià)值觀(guān)；因子二（F22）包含管理地位（F3）、工作穩(wěn)定性（F4）、聲譽(yù)（F5），命名為內(nèi)在工作價(jià)值觀(guān)。具體結(jié)果如表4所示。

由表5可知，二階因子F21與F22分別與一階因子的各因子相關(guān)在0.305-0.772之間，一階因子的各因子、二階因子各因子與總分之間的相關(guān)在0.552-0.753之間，即中高度相關(guān)，表明價(jià)值觀(guān)量表的良好效度。

3.因子值比較。綜合計(jì)算工作價(jià)值觀(guān)6個(gè)一階因子和2個(gè)二階因子的均值，各因子的均值均大于中間值3，一階各因子均值得分的排序依次為F5>F4>F6>F1>F3>F2，即新生代看重聲譽(yù)、工作穩(wěn)定性、工作環(huán)境、人際關(guān)系、管理地位、工作創(chuàng)新性。二階因子均值得分的排序?yàn)镕22>F21，即新生代更看重內(nèi)在工作價(jià)值觀(guān)。具體結(jié)果如表6所示。

（三）因子差異分析

1.個(gè)人屬性影響因子差異分析。新生代群體按照年齡段分為20世紀(jì)80年代和90年代，按照性別分為男性和女性，按照身份分為學(xué)生和員工，由此，分別進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，結(jié)果顯示：80年代群體人際關(guān)系（F1）和工作環(huán)境（F6）得分顯著高于90年代群體；女性群體因子的人際關(guān)系（F1）、工作穩(wěn)定性（F4）、聲譽(yù)（F5）、工作環(huán)境（F6）得分顯著高于男性；員工群體人際關(guān)系（F1）、工作穩(wěn)定性（F4）、聲譽(yù)（F5）得分顯著高于學(xué)生群體（見(jiàn)表7）。

2.教育程度影響因子差異分析。新生代群體按照教育程度分為高中/中專(zhuān)及以下、大專(zhuān)、本科和研究生及以上。由此，單因素方差分析與多重比較分析顯示：管理地位（F3）存在顯著差異，即接受的教育程度高對(duì)管理地位也更重視。具體結(jié)果如表8、表9所示。

3.工作年限影響因子差異分析。新生代群體的工作年限分為1年以下、1-5年、5年以上。由此，通過(guò)單因素方差分析和多重比較分析結(jié)果顯示：人際關(guān)系（F1）、工作穩(wěn)定性（F4）、聲譽(yù)（F5）、 工作環(huán)境（F6）存在顯著差異，且工作年限為1年以下的得分和5年以上的得分顯著低于1-5年的得分。具體結(jié)果如表10和表11所示。

結(jié)論與啟示

關(guān)于新生代群體工作價(jià)值觀(guān)測(cè)量的70個(gè)題項(xiàng)量表，小樣本預(yù)測(cè)試僅保留40個(gè)題項(xiàng)，可以推測(cè)工作價(jià)值觀(guān)測(cè)量一些題項(xiàng)不適用新生代群體工作價(jià)值觀(guān)測(cè)量。40個(gè)題項(xiàng)大樣本測(cè)量，其結(jié)論與啟示如下：

新生代群體工作價(jià)值觀(guān)題項(xiàng)均值排序，前10位依次為能有自尊、能受到他人尊重、能有一個(gè)很公正的領(lǐng)導(dǎo)、所得收入足以使自己過(guò)上安穩(wěn)的日子、能有提升機(jī)會(huì)、單位提供的保險(xiǎn)齊全、能有一種最快樂(lè)的生活方式、跟同事能有良好的交往、能有豐厚的經(jīng)濟(jì)收入、工作有保障。新生代群體工作價(jià)值觀(guān)題項(xiàng)因子分析，構(gòu)成6個(gè)因子，分別為人際關(guān)系、工作創(chuàng)新性 、管理地位、工作穩(wěn)定性、聲譽(yù)、工作環(huán)境，繼而二階因子分析，構(gòu)成2個(gè)因子分別為外在工作價(jià)值觀(guān)和內(nèi)在工作價(jià)值觀(guān)。因子比較分析，新生代看重聲譽(yù)、工作穩(wěn)定性、工作環(huán)境、人際關(guān)系、管理地位、工作創(chuàng)新性；新生代更看重內(nèi)在工作價(jià)值觀(guān)。因子差異分析，80年代群體較90年代群體更看重人際關(guān)系和工作環(huán)境；女性群體較男性群體更看重人際關(guān)系、工作穩(wěn)定性、聲譽(yù)、工作環(huán)境；員工群體較學(xué)生群體更看重人際關(guān)系、工作穩(wěn)定性、聲譽(yù)；教育程度越高越看重管理地位；工作1-5年較1年以下和5年以上更看重人際關(guān)系、工作穩(wěn)定性、聲譽(yù)、 工作環(huán)境。

新生代群體成長(zhǎng)環(huán)境塑造其價(jià)值觀(guān)形成，而新生代群體特定的價(jià)值觀(guān)又會(huì)影響其行為決策。因此，關(guān)于新生代群體價(jià)值觀(guān)因子比較的研究結(jié)論有助于了解其工作價(jià)值與工作價(jià)值觀(guān)取向，預(yù)測(cè)或理解他們的行為。如新生代群體看重聲譽(yù)、工作穩(wěn)定性、工作環(huán)境，若不具備這樣特征的工作場(chǎng)所，其可能的行為傾向或者不選擇在那里工作，或者選擇了也可能會(huì)離職。基于這一結(jié)論也有助于理解新生代群體公務(wù)員報(bào)考趨之若鶩的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。新生代群體工作價(jià)值觀(guān)趨向，由于其屬性不同而顯現(xiàn)差異。因此，關(guān)于新生代群體價(jià)值觀(guān)因子差異的研究結(jié)論有助于關(guān)注或理解他們選擇。如員工群體較學(xué)生群體更看重人際關(guān)系、工作穩(wěn)定性、聲譽(yù)，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)職場(chǎng)的員工群體比潛在職場(chǎng)的學(xué)生群體更能理解人際關(guān)系對(duì)工作的重要性，工作穩(wěn)定性對(duì)生活的重要性，聲譽(yù)對(duì)工作心境的重要性。通常，教育程度越高成就導(dǎo)向越強(qiáng)，而管理地位是成就導(dǎo)向的重要體現(xiàn)，因此，研究結(jié)論顯示教育程度越高越看重管理地位。工作1-5年較1年以下和5年以上更看重人際關(guān)系、工作穩(wěn)定性、聲譽(yù)、工作環(huán)境，因?yàn)?年以下者屬于職場(chǎng)中的不諳世事者，與1-5年職場(chǎng)工作經(jīng)歷比較對(duì)人際關(guān)系、工作穩(wěn)定性、聲譽(yù)、工作環(huán)境理解欠深刻，而5年以上者職場(chǎng)經(jīng)歷豐富，關(guān)于人際關(guān)系、工作穩(wěn)定性、聲譽(yù)、工作環(huán)境或者有較好的狀態(tài)，或工作的歷練使其相對(duì)弱化對(duì)這些方面的看重。

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