緒論：寫(xiě)作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇銀行股權(quán)工作總結(jié)范文，希望它們能為您的寫(xiě)作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

2015年中心重新劃分了部門(mén)，劃分部門(mén)前我是在會(huì)員發(fā)展部工作，主要從事會(huì)員管理工作。工作包括審核中心入會(huì)會(huì)員資料，出具會(huì)員審核意見(jiàn)表，督促會(huì)員積極準(zhǔn)備入會(huì)材料，辦理會(huì)員入會(huì)相關(guān)事宜以及對(duì)入會(huì)會(huì)員的后續(xù)維護(hù)。在此期間，我積極聯(lián)系會(huì)員機(jī)構(gòu)，了解他們各方面的需求，并組織會(huì)員機(jī)構(gòu)對(duì)中心員工進(jìn)行了兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

中心劃分部門(mén)后，我在市場(chǎng)二部工作。2015年前半年我和宋瑞祥去忻州會(huì)見(jiàn)了忻州金融辦領(lǐng)導(dǎo)，與之探討了如何更好的服務(wù)忻州的企業(yè)。出差期間對(duì)接了銀行和幾家企業(yè)，探討了如何更好的為企業(yè)進(jìn)行融資服務(wù)。2015年6月份開(kāi)始，我和部門(mén)其他兩位員工相互配合，根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)要求，共同設(shè)計(jì)了企業(yè)掛牌方案，制定了企業(yè)掛牌服務(wù)及收費(fèi)指引以及企業(yè)掛牌展示更新服務(wù)協(xié)議、企業(yè)掛牌展示內(nèi)容更新申請(qǐng)表。在企業(yè)掛牌設(shè)計(jì)方案的基礎(chǔ)上，我積極與劃分在自己手中的企業(yè)聯(lián)系，說(shuō)明中心調(diào)整后的板塊設(shè)計(jì)。在這一年的工作中，我積極聯(lián)系省內(nèi)及省外有資質(zhì)的投資公司，成功使9家投資機(jī)構(gòu)在我中心入會(huì)，并審核另外3家機(jī)構(gòu)成功入會(huì)。其中德正科嘉資產(chǎn)管理（北京）有限公司成功推薦2家企業(yè)在中心培育版掛牌。另外，我聯(lián)系的企業(yè)太原大唐九鼎金融外包服務(wù)股份有限公司在我中心股權(quán)托管。

二、存在的問(wèn)題

我渴望通過(guò)自己的不懈努力和奮斗為中心多做一些貢獻(xiàn)，但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)工作的要求還存在很大的距離。這一年工作中發(fā)現(xiàn)自己主要存在以下不足：

（一）機(jī)構(gòu)資源維護(hù)不足

在成功使機(jī)構(gòu)成為中心會(huì)員后，沒(méi)有很好的做好后續(xù)維護(hù)工作，沒(méi)有盡快的與該類(lèi)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，沒(méi)有有效整合資源，。

（二）企業(yè)信息挖掘不夠充分

在對(duì)掛牌企業(yè)的信息挖掘過(guò)程中，沒(méi)有多層次的進(jìn)行挖掘，而僅是停留在對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)上的挖掘，沒(méi)有進(jìn)一步挖掘企業(yè)股改、上新三板等多層次的需求。

（三）學(xué)習(xí)不足

金融只是浩瀚如海，金融政策也不斷變化，要想抓住金融市場(chǎng)的脈搏，就應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，但是自進(jìn)入中心以后，學(xué)習(xí)意識(shí)比較淡薄，沒(méi)有形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

三、2016年工作計(jì)劃

（一）積極推動(dòng)企業(yè)在中心掛牌，充分挖掘企業(yè)需求

通過(guò)推薦機(jī)構(gòu)積極推動(dòng)企業(yè)在中心掛牌，并整合企業(yè)的各種需求，包括融資意向、融資額度、股改意向與去更高一層資本市場(chǎng)的意向等。

（二）積極發(fā)展會(huì)員，做好后續(xù)維護(hù)工作

2016年通過(guò)各種方式加強(qiáng)發(fā)展會(huì)員，加強(qiáng)與之的交流，在了解其業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上充分挖掘與本中心的對(duì)接點(diǎn)，成功實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的對(duì)接。對(duì)已入會(huì)的機(jī)構(gòu)做好后續(xù)的維護(hù)工作，及時(shí)有效的溝通，定期的訪(fǎng)問(wèn)，新業(yè)務(wù)出現(xiàn)時(shí)與之進(jìn)行共同的探討。

篇（2）

一、主要工作做法：

1、抓住中小企業(yè)融資主線(xiàn)，不斷出擊：業(yè)務(wù)開(kāi)拓是重點(diǎn)，而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)是我工作的主線(xiàn)，通過(guò)不斷出擊，尋找業(yè)務(wù)突破點(diǎn)，在中小企業(yè)融資過(guò)程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無(wú)論是擔(dān)保公司工作，還是協(xié)會(huì)工作，還是創(chuàng)業(yè)投資管理，離不開(kāi)中小企業(yè)融資這條主線(xiàn)。

3、廣泛布點(diǎn)，形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)：銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)，當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主；協(xié)會(huì)、典當(dāng)行、擔(dān)保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的重要來(lái)源；網(wǎng)絡(luò)推廣對(duì)樹(shù)立品牌有很好作用。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)。

4、策劃是關(guān)鍵，是制勝的法寶。始終堅(jiān)持策劃為先，抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃，為客戶(hù)提供一流的策劃。

5、抓項(xiàng)目不放松。深入企業(yè)內(nèi)部，深入調(diào)查，與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系；選擇優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，推進(jìn)項(xiàng)目策劃，全方位營(yíng)銷(xiāo)。

二、主要工作業(yè)績(jī)：

1、擔(dān)保公司：負(fù)責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理，制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓?fù)?dān)保市場(chǎng)，與多家銀行進(jìn)行合作，并與各行業(yè)協(xié)會(huì)、省企業(yè)家協(xié)會(huì)、省民營(yíng)企業(yè)家協(xié)會(huì)等建立了協(xié)作關(guān)系，形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開(kāi)辦贖樓和臨時(shí)過(guò)橋貸款，為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻(xiàn)。

2、協(xié)會(huì)工作：培訓(xùn)工作人員，開(kāi)通金融網(wǎng)站，千方百計(jì)開(kāi)展業(yè)務(wù)，積極宣傳協(xié)會(huì)，為會(huì)員提供投資咨詢(xún)和中小企業(yè)融資顧問(wèn)服務(wù)。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)”策劃案，取得了較好的成績(jī)。積極參與省金融博覽會(huì)的會(huì)務(wù)組織。

3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司：組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司，并擔(dān)任法人代表。在無(wú)資金、無(wú)品牌、市場(chǎng)低述的情況下，相繼籌劃省招商會(huì)展中心，開(kāi)拓股權(quán)中小企業(yè)融資市場(chǎng)，開(kāi)展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù)，雖然尚沒(méi)有顯著業(yè)績(jī)，但摸索出可貴的經(jīng)驗(yàn)。

4、“xxx”網(wǎng)站方案：探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式，籌劃“xxx”網(wǎng)站，網(wǎng)站模式和方案逐漸成形，為開(kāi)拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路。以此為契機(jī)，推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案，為2011年的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、明年的工作：

1、做好“xxx”的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)。爭(zhēng)取“xxx”成為主要業(yè)務(wù)收入來(lái)源；

2、開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)軟件，作為新的利潤(rùn)來(lái)源；

3、項(xiàng)目中小企業(yè)融資抓重點(diǎn)，提高成功率；

4、拓展政府招商引資業(yè)務(wù)，為政府各方位招商引資，特別是將擔(dān)保公司、基金作為招商引資的突破口； 一年的工作就這樣結(jié)束了，在2011年一年的工作中，我做到了盡職盡責(zé)，我在自己的工作崗位上付出了最大努力，一年以來(lái)堅(jiān)持不懈的工作，沒(méi)有出現(xiàn)任何的失誤，也沒(méi)有一次遲到早退，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱(chēng)贊，在年底評(píng)選中，我被評(píng)為公司的“優(yōu)秀工作者”，這是對(duì)我一年工作的極大褒獎(jiǎng)。回顧一年的工作，我就是這樣過(guò)來(lái)的：

一、主要工作做法：

1、抓住中小企業(yè)融資主線(xiàn)，不斷出擊：業(yè)務(wù)開(kāi)拓是重點(diǎn)，而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)是我工作的主線(xiàn)，通過(guò)不斷出擊，尋找業(yè)務(wù)突破點(diǎn)，在中小企業(yè)融資過(guò)程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無(wú)論是擔(dān)保公司工作，還是協(xié)會(huì)工作，還是創(chuàng)業(yè)投資管理，離不開(kāi)中小企業(yè)融資這條主線(xiàn)。

3、廣泛布點(diǎn)，形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)：銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)，當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主；協(xié)會(huì)、典當(dāng)行、擔(dān)保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的重要來(lái)源；網(wǎng)絡(luò)推廣對(duì)樹(shù)立品牌有很好作用。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)。

4、策劃是關(guān)鍵，是制勝的法寶。始終堅(jiān)持策劃為先，抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃，為客戶(hù)提供一流的策劃。

5、抓項(xiàng)目不放松。深入企業(yè)內(nèi)部，深入調(diào)查，與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系；選擇優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，推進(jìn)項(xiàng)目策劃，全方位營(yíng)銷(xiāo)。

二、主要工作業(yè)績(jī)：

1、擔(dān)保公司：負(fù)責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理，制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓?fù)?dān)保市場(chǎng)，與多家銀行進(jìn)行合作，并與各行業(yè)協(xié)會(huì)、省企業(yè)家協(xié)會(huì)、省民營(yíng)企業(yè)家協(xié)會(huì)等建立了協(xié)作關(guān)系，形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開(kāi)辦贖樓和臨時(shí)過(guò)橋貸款，為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻(xiàn)。

2、協(xié)會(huì)工作：培訓(xùn)工作人員，開(kāi)通金融網(wǎng)站，千方百計(jì)開(kāi)展業(yè)務(wù)，積極宣傳協(xié)會(huì)，為會(huì)員提供投資咨詢(xún)和中小企業(yè)融資顧問(wèn)服務(wù)。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)”策劃案，取得了較好的成績(jī)。積極參與省金融博覽會(huì)的會(huì)務(wù)組織。

3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司：組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司，并擔(dān)任法人代表。在無(wú)資金、無(wú)品牌、市場(chǎng)低述的情況下，相繼籌劃省招商會(huì)展中心，開(kāi)拓股權(quán)中小企業(yè)融資市場(chǎng)，開(kāi)展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù)，雖然尚沒(méi)有顯著業(yè)績(jī)，但摸索出可貴的經(jīng)驗(yàn)。

4、“xxx”網(wǎng)站方案：探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式，籌劃“xxx”網(wǎng)站，網(wǎng)站模式和方案逐漸成形，為開(kāi)拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路。以此為契機(jī)，推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案，為2011年的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、明年的工作：

1、做好“xxx”的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)。爭(zhēng)取“xxx”成為主要業(yè)務(wù)收入來(lái)源；

2、開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)軟件，作為新的利潤(rùn)來(lái)源；

篇（3）

一是找準(zhǔn)定位，全力打造“村鎮(zhèn)銀行是農(nóng)民自己的銀行”形象。為踐行“貼近農(nóng)民需求，貼身服務(wù)農(nóng)民”、“立足城鄉(xiāng)，面向市場(chǎng)，服務(wù)三農(nóng)”的經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)建伊始，除采用傳統(tǒng)的宣傳單、報(bào)紙、電視等宣傳模式外，該行員工還利用休息時(shí)間走村串戶(hù)，深入村委會(huì)、村民小組和種養(yǎng)加大戶(hù)，宣傳村鎮(zhèn)銀行貼心為農(nóng)民服務(wù)，是農(nóng)民自己銀行的服務(wù)宗旨，并通過(guò)舉辦銀農(nóng)、銀企聯(lián)誼會(huì)，積極參加當(dāng)?shù)厝诵薪M織的產(chǎn)品推介會(huì)等形式，讓廣大客戶(hù)了解和認(rèn)同村鎮(zhèn)銀行。

二是積極創(chuàng)新，全力探索服務(wù)“三農(nóng)”新途徑。針對(duì)農(nóng)戶(hù)擔(dān)保方式單一、抵押物缺失的現(xiàn)狀，積極創(chuàng)新?lián)７绞剑訌?qiáng)與村委會(huì)和農(nóng)戶(hù)聯(lián)動(dòng)，通過(guò)村委會(huì)了解農(nóng)戶(hù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借力控制信貸風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)沒(méi)有有效資產(chǎn)可抵押的農(nóng)戶(hù)，采取“三高”（高職、高薪、高知）人員擔(dān)保的方式放貸，“三高”人員可擔(dān)保貸款5萬(wàn)元。是養(yǎng)殖大市，對(duì)于要發(fā)展生產(chǎn)，又不能提供有效抵押擔(dān)保的農(nóng)戶(hù)，該行與武漢通威擔(dān)保公司合作發(fā)放擔(dān)保貸款。同時(shí)，該行還創(chuàng)新開(kāi)辦動(dòng)產(chǎn)抵押、林權(quán)抵押和農(nóng)機(jī)具抵押貸款，有效緩解了農(nóng)民貸款難、擔(dān)保難問(wèn)題。

三是貼心服務(wù)，全力打造“農(nóng)民滿(mǎn)意的銀行”。在服務(wù)上突出靈活、優(yōu)質(zhì)、高效，積極向當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶(hù)、村委會(huì)、鎮(zhèn)直部門(mén)、中小企業(yè)等客戶(hù)提供存款、貸款、結(jié)算三大類(lèi)金融業(yè)務(wù)。在服務(wù)時(shí)間上突出“活”字，堅(jiān)持節(jié)假日不休，延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，上門(mén)辦理業(yè)務(wù)，為及時(shí)滿(mǎn)足農(nóng)戶(hù)需求，有時(shí)還晚上開(kāi)辦業(yè)務(wù)。在服務(wù)效率上體現(xiàn)“快”字，處處為農(nóng)戶(hù)著想，在風(fēng)險(xiǎn)可控和操作合規(guī)的前提下，只要是能一次操作完成的業(yè)務(wù)，決不讓農(nóng)戶(hù)跑第二次。由于制度適應(yīng)性強(qiáng)、管理鏈條短、審批環(huán)節(jié)少，辦貸時(shí)間大大縮短，5天之內(nèi)甚至最快1天就可將貸款發(fā)放到農(nóng)戶(hù)手中，深受廣大農(nóng)戶(hù)好評(píng)。在金融產(chǎn)品上突出“新”字，針對(duì)農(nóng)村、農(nóng)民和涉農(nóng)小企業(yè)，開(kāi)發(fā)出方便、靈活的金融產(chǎn)品，形成自身獨(dú)有特色，不斷拓寬“三農(nóng)”服務(wù)領(lǐng)域。一年來(lái)，采取自助反復(fù)可循環(huán)貸款方式，向107戶(hù)涉農(nóng)小企業(yè)和農(nóng)戶(hù)發(fā)放貸款2100萬(wàn)元；采取村委會(huì)推薦，以農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押方式，向13戶(hù)農(nóng)戶(hù)發(fā)放貸款60萬(wàn)元；采取在職公務(wù)員擔(dān)保、擔(dān)保公司擔(dān)保、多戶(hù)聯(lián)保等多種方式，向78戶(hù)農(nóng)戶(hù)發(fā)放貸款580萬(wàn)元，滿(mǎn)足農(nóng)戶(hù)生產(chǎn)小額資金需求。為做實(shí)服務(wù)，該行還在全轄同業(yè)率先免費(fèi)推出“短信通”業(yè)務(wù)，客戶(hù)首次到村鎮(zhèn)銀行咨詢(xún)或辦理業(yè)務(wù)時(shí)，記下客戶(hù)的服務(wù)需求和聯(lián)系方式，并以短信形式通知客戶(hù)什么時(shí)間前來(lái)辦理業(yè)務(wù)比較方便，并提醒客戶(hù)辦理所需業(yè)務(wù)應(yīng)準(zhǔn)備哪些要件，需要經(jīng)過(guò)什么程序，有效避免了客戶(hù)由于業(yè)務(wù)不熟悉造成的不必要的往返奔波，極大地方便了客戶(hù)。目前，該行的客戶(hù)既有當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶(hù)、村民委員會(huì)、鎮(zhèn)直各部門(mén)、種植專(zhuān)業(yè)戶(hù)、養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)戶(hù)、運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)，還有一批涉農(nóng)中小企業(yè)，成為農(nóng)戶(hù)放心滿(mǎn)意的“農(nóng)民自己的銀行”。一年來(lái)，該行服務(wù)涉農(nóng)企業(yè)58家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民和農(nóng)戶(hù)等客戶(hù)近1160戶(hù)，一大批農(nóng)戶(hù)通過(guò)貸款支持實(shí)現(xiàn)了增產(chǎn)增收。

篇（4）

致力于從財(cái)務(wù)資料的搜集者和提供者轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)財(cái)務(wù)信息能量的釋放者和推動(dòng)者的角色轉(zhuǎn)換，從提供多項(xiàng)任務(wù)和交易信息為主，轉(zhuǎn)向?yàn)闃I(yè)務(wù)部門(mén)提供更多決策支持的信息分析;參與戰(zhàn)略決策，做好全面預(yù)算管理工作，完成有關(guān)預(yù)算的編制，提供今后幾年的財(cái)務(wù)報(bào)表測(cè)算情況及企業(yè)資本的流向、流程、流速、流量等財(cái)務(wù)信息，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策提供依據(jù)。

二、做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算工作，為公司發(fā)展提供基礎(chǔ)信息服務(wù)。

完成年度會(huì)計(jì)決算工作，核對(duì)理順往來(lái)帳務(wù)關(guān)系;對(duì)長(zhǎng)期投資區(qū)分股權(quán)和債權(quán)進(jìn)行核算，規(guī)范核算手續(xù);配合稅務(wù)稽查，積極敦促退回預(yù)交企業(yè)所得稅;努力推進(jìn)公司財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)建設(shè)。

三、強(qiáng)化資金管理，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。

加強(qiáng)資金的計(jì)劃管理和綜合調(diào)度，做好公司各月資金計(jì)劃、資金計(jì)劃執(zhí)行情況分析和檢查工作，對(duì)資金使用效益、資金風(fēng)險(xiǎn)作事前的衡量，及時(shí)跟蹤資金運(yùn)行情況，進(jìn)行資金控制，使集團(tuán)能夠?qū)Y金"掌握有度";加強(qiáng)籌資管理，積極拓展融資渠道，調(diào)整公司負(fù)債結(jié)構(gòu)，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu);爭(zhēng)取到各銀行給予貸款優(yōu)惠，使新增貸款的利率下浮10%，降低籌資成本，為公司節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用。

四、規(guī)范管理公司委托貸款和擔(dān)保業(yè)務(wù)。

篇（5）

目前,我行對(duì)集團(tuán)客戶(hù)范圍的界定是依據(jù)銀監(jiān)會(huì)于2007年修訂的《商業(yè)銀行集團(tuán)客戶(hù)授信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》來(lái)確定。該《指引》對(duì)集團(tuán)客戶(hù)界定為具有以下特征的商業(yè)銀行的企事業(yè)法人授信對(duì)象:(1)在股權(quán)上或者經(jīng)營(yíng)決策上直接或間接控制其他企事業(yè)法人或被其他企事業(yè)法人控制;(2)共同被第三方企事業(yè)法人所控制;(3)主要投資者個(gè)人、關(guān)鍵管理人員或與與其近親屬(包括三代以?xún)?nèi)直系親屬關(guān)系和二代以?xún)?nèi)旁系親屬關(guān)系)共同直接控制或間接控制;(4)存在其他關(guān)聯(lián)關(guān)系,可能不按公允價(jià)格原則轉(zhuǎn)移資產(chǎn)和利潤(rùn),商業(yè)銀行認(rèn)為應(yīng)視同集團(tuán)客戶(hù)進(jìn)行授信管理。

一、集團(tuán)客戶(hù)的信貸風(fēng)險(xiǎn)

1.銀企間嚴(yán)重的信息不對(duì)稱(chēng)造成的信貸風(fēng)險(xiǎn)。集團(tuán)客戶(hù)的組織結(jié)構(gòu)、內(nèi)部交易和人事關(guān)系比單一客戶(hù)要復(fù)雜得多。為了融資的需要,往往依靠自身的組織優(yōu)勢(shì)通過(guò)非公允交易甚至虛假交易進(jìn)行財(cái)務(wù)包裝,客戶(hù)信息的隱蔽性更強(qiáng)。商業(yè)銀行在獲取集團(tuán)客戶(hù)的信息上要比單一客戶(hù)困難得多,銀行在對(duì)集團(tuán)客戶(hù)進(jìn)行貸前調(diào)查時(shí),限于人力和技術(shù)手段,常常形式審查更多,實(shí)質(zhì)審查則很難進(jìn)行。

2.集團(tuán)客戶(hù)多元化投資和過(guò)度舉債引發(fā)的信貸風(fēng)險(xiǎn)。集團(tuán)客戶(hù)掌控的信息、物質(zhì)資源相對(duì)于單一客戶(hù)而言較為豐富,當(dāng)集團(tuán)客戶(hù)發(fā)展到一定規(guī)模以后,往往會(huì)有多元化投資擴(kuò)張的偏好,許多還涉及不熟悉的行業(yè)和區(qū)域,經(jīng)常達(dá)不到產(chǎn)業(yè)互補(bǔ)與財(cái)務(wù)互補(bǔ)的效果,不僅不利于企業(yè)培育發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力,甚至對(duì)主業(yè)形成了拖累。越是擴(kuò)張迅速,資金鏈延伸越快,企業(yè)就越脆弱,風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)暴露就越發(fā)容易。多元化投資加劇了經(jīng)營(yíng)的不確定性,導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)波及相關(guān)性行業(yè)增多,風(fēng)險(xiǎn)涉及面增大,集團(tuán)客戶(hù)的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)加劇。在多元化投資的過(guò)程中,集團(tuán)客戶(hù)也利用商業(yè)銀行及其分支機(jī)構(gòu)對(duì)其信息掌握上的缺陷,采取在多家商業(yè)銀行或一家商業(yè)銀行的多家分支機(jī)構(gòu)多頭融資、交叉貸款,最終導(dǎo)致總量的過(guò)度融資。

3.復(fù)雜的關(guān)聯(lián)交易給銀行造成的信貸風(fēng)險(xiǎn)。(1)關(guān)聯(lián)公司相互投資給債權(quán)銀行帶來(lái)的損害。關(guān)聯(lián)企業(yè)之間相互投資,會(huì)出現(xiàn)資本虛增,會(huì)使債權(quán)人誤認(rèn)為公司資本雄厚,給貸款帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。(2)控制公司與從屬公司抵消債權(quán)給債權(quán)人帶來(lái)的損害。控制公司可以運(yùn)用其控制力,制造虛假債權(quán)并以此抵消從屬公司的真實(shí)債權(quán),使從屬公司的資產(chǎn)減少,給債權(quán)銀行帶來(lái)?yè)p害。(3)不當(dāng)增加子公司負(fù)債給債權(quán)銀行帶來(lái)的損害。在關(guān)聯(lián)企業(yè)中,控制公司有可能利用其控制力,憑空制造子公司對(duì)控制公司的負(fù)債,盡量壓低從屬公司的資本。一旦子公司破產(chǎn),可參與破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)的分配,或增加破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)分配份額,或規(guī)避自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,最終損害債權(quán)銀行的利益。(4)關(guān)聯(lián)企業(yè)相互擔(dān)保給債權(quán)銀行帶來(lái)的損害。關(guān)聯(lián)企業(yè)之間相互提供擔(dān)保,特別是同一債權(quán)人的關(guān)聯(lián)企業(yè)相互提供擔(dān)保,將使該擔(dān)保形同虛設(shè),從而給債權(quán)人帶來(lái)?yè)p害。

4.集團(tuán)客戶(hù)信貸風(fēng)險(xiǎn)暴露具有延遲性。單一客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)一旦發(fā)生變化,立即就會(huì)反映出來(lái),商業(yè)銀行馬上就能發(fā)現(xiàn)。集團(tuán)客戶(hù)由于其可以通過(guò)集團(tuán)內(nèi)部的關(guān)聯(lián)交易,將集團(tuán)內(nèi)某一成員的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到集團(tuán)內(nèi)的其他成員,掩蓋了風(fēng)險(xiǎn),使風(fēng)險(xiǎn)延遲暴露,使商業(yè)銀行失去了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)采取防控措施的時(shí)機(jī)。進(jìn)而這種個(gè)別成員企業(yè)的經(jīng)營(yíng)危機(jī)可以通過(guò)關(guān)聯(lián)交易而導(dǎo)致連鎖效應(yīng),把經(jīng)營(yíng)危機(jī)擴(kuò)大到其他成員企業(yè)乃至整個(gè)集團(tuán)。

二、防范集團(tuán)客戶(hù)信貸風(fēng)險(xiǎn)的建議

1.加強(qiáng)客戶(hù)基礎(chǔ)資料的調(diào)查,摸清集團(tuán)客戶(hù)的關(guān)聯(lián)關(guān)系。有重點(diǎn)的對(duì)經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)客戶(hù)及其成員企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)梳理,認(rèn)真調(diào)查分析集團(tuán)客戶(hù)的組織結(jié)構(gòu)、治理結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)管理模式。調(diào)查時(shí)必須查驗(yàn)必要的驗(yàn)資報(bào)告、董事會(huì)會(huì)議紀(jì)要、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等原始資料,股權(quán)必須追溯到實(shí)際控制人,并對(duì)資本金實(shí)收情況進(jìn)行追蹤;應(yīng)建立集團(tuán)成員企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)圖,把握關(guān)聯(lián)企業(yè)的基本網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及變動(dòng)情況,合理確定授信邊界,最大限度摸清不同成員企業(yè)間的關(guān)聯(lián)關(guān)系和緊密程度,加強(qiáng)集團(tuán)客戶(hù)財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)真實(shí)性的分析辨別,為經(jīng)營(yíng)決策提供充分可靠的信息支持。國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)治理結(jié)構(gòu)中人治色彩較濃,應(yīng)該對(duì)最終控制人自然人進(jìn)行資信考察,作為集團(tuán)客戶(hù)資信評(píng)價(jià)的重要補(bǔ)充。

2.強(qiáng)化集團(tuán)客戶(hù)統(tǒng)一授信管理,防止授信總量過(guò)度。強(qiáng)化對(duì)集團(tuán)整體系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵因素、變化趨勢(shì)及其影響程度的識(shí)別、分析、預(yù)測(cè)和判斷,合理確定集團(tuán)整體授信控制額度,防止授信總量過(guò)度。實(shí)際操作中可以以集團(tuán)客戶(hù)實(shí)收資本、行業(yè)負(fù)債警戒線(xiàn)、運(yùn)營(yíng)資金三重約束原則計(jì)算授信額度上限,實(shí)收資本是企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力的原始內(nèi)源,行業(yè)負(fù)債警戒線(xiàn)則考慮了行業(yè)普遍水平與客戶(hù)動(dòng)態(tài)情況,運(yùn)營(yíng)資金(流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債之差)是企業(yè)正常情況下償付本息的主要資金渠道,在滿(mǎn)足三重約束下審慎計(jì)算授信額度。在控制集團(tuán)客戶(hù)授信總量風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,要從不同成員企業(yè)在集團(tuán)戰(zhàn)略中的地位和作用、核心經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)、財(cái)務(wù)狀況及其獨(dú)立性、關(guān)聯(lián)交易價(jià)格變化對(duì)經(jīng)營(yíng)效益及現(xiàn)金流的影響等方面,慎重選擇借款主體并進(jìn)行額度分割。在當(dāng)前集團(tuán)客戶(hù)并購(gòu)重組力度加大的情況下,尤其要加強(qiáng)借款主體的動(dòng)態(tài)調(diào)整,確保信貸資產(chǎn)隨優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)轉(zhuǎn)移,避免因借款人選擇不當(dāng)或調(diào)整不及時(shí)而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。

3.重視對(duì)非正常關(guān)聯(lián)交易的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和預(yù)警,提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的敏感性和應(yīng)對(duì)能力。通過(guò)對(duì)關(guān)聯(lián)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告、投資和轉(zhuǎn)投資、內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)、各家銀行授信變動(dòng)以及現(xiàn)金流量變化等情況的分析挖掘,重點(diǎn)關(guān)注和防范諸如關(guān)聯(lián)企業(yè)從屬公司利益不當(dāng)受損,關(guān)聯(lián)企業(yè)相互投資,控制公司與從屬公司抵銷(xiāo)債權(quán),不當(dāng)增加從屬公司負(fù)債,企業(yè)現(xiàn)金流突變和應(yīng)收應(yīng)付帳款不實(shí)等集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)行為給銀行信貸業(yè)務(wù)帶來(lái)的潛在風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,及時(shí)采取措施,防患于未然。

4.擴(kuò)大信息來(lái)源渠道,防止或降低信息不對(duì)稱(chēng)風(fēng)險(xiǎn)。首先應(yīng)擴(kuò)大信息渠道,通過(guò)多方信息的相互驗(yàn)證來(lái)完善客戶(hù)信息,以降低信息不對(duì)稱(chēng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。在收集客戶(hù)信息時(shí),不僅企業(yè)高層人員變動(dòng)、法律訴訟、規(guī)模和發(fā)展速度、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與工作總結(jié)等內(nèi)部非財(cái)務(wù)資料是分析的重要信息,外部新聞報(bào)道、社會(huì)綜合反應(yīng)、監(jiān)管通報(bào)信息也應(yīng)是調(diào)查的重點(diǎn)。其次加強(qiáng)與其他債權(quán)銀行的信息溝通和協(xié)作,共同防范集團(tuán)客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)。在集團(tuán)客戶(hù)授信管理工作中,經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)通過(guò)銀行信貸登記咨詢(xún)系統(tǒng)認(rèn)真查詢(xún)集團(tuán)客戶(hù)有關(guān)信息,防止過(guò)度授信。要掌握其他銀行對(duì)集團(tuán)客戶(hù)的信貸政策及授信結(jié)構(gòu)變動(dòng)情況,分析對(duì)貸款安全性的影響,迅速采取應(yīng)對(duì)措施。

5.加強(qiáng)集團(tuán)客戶(hù)的貸后管理,切實(shí)發(fā)揮聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和協(xié)同控制風(fēng)險(xiǎn)的作用。落實(shí)集團(tuán)客戶(hù)統(tǒng)一授信管理制度,不僅要做好整體授信額度的組織申報(bào),更重要的是要在貸后管理中建立分工負(fù)責(zé)、協(xié)同配合的工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)信息共享,在貸后風(fēng)險(xiǎn)的防控上形成整體合力。對(duì)于集團(tuán)客戶(hù)尤其是跨地區(qū)、跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)客戶(hù),應(yīng)建立落實(shí)客戶(hù)經(jīng)理小組,建立定期會(huì)商制度,牽頭主辦單位發(fā)揮應(yīng)有的作用,加強(qiáng)對(duì)各個(gè)層面、各種渠道獲取的關(guān)聯(lián)企業(yè)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)信息的溝通、匯總和分析,對(duì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)研究制定統(tǒng)一的應(yīng)對(duì)策略和措施。

6.嚴(yán)格限制集團(tuán)客戶(hù)相互擔(dān)保。商業(yè)銀行在授信審批時(shí),將擔(dān)保情況作為授信額度審批的參考因素,擔(dān)保并不占用授信額度,這種方式容易掩蓋擔(dān)保帶來(lái)的信貸風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于母公司與子公司、子公司與子公司之間提供擔(dān)保的,要認(rèn)真審查擔(dān)保資格,詳細(xì)測(cè)算擔(dān)保能力。其中,母公司與核心企業(yè)或其他子公司屬于“多塊牌子、一套人馬、資金統(tǒng)一運(yùn)作”的,應(yīng)禁止接受相互擔(dān)保;母公司為其子公司或參股公司提供擔(dān)保的,則要根據(jù)母公司的職能定位和投資收益產(chǎn)生的實(shí)際現(xiàn)金流確定是否具有實(shí)際擔(dān)保能力。

篇（6）

第一部分 2020年工作總結(jié)

一、今年主要財(cái)務(wù)指標(biāo)預(yù)計(jì)完成情況

2020年末公司預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)總資產(chǎn)69.51億元，歸屬于母公司所有者的凈資產(chǎn)33.09億元；資產(chǎn)負(fù)債率45.25%（其中母公司7.85%）；全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入45.77億元（其中母公司40.98億元，風(fēng)電公司4.79億元），完成預(yù)算年度目標(biāo)60億元的76.28%；預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司所有者的凈利潤(rùn)3.50億元（其中母公司實(shí)現(xiàn)3.14億元），預(yù)計(jì)將圓滿(mǎn)完成3.5億元業(yè)績(jī)承諾目標(biāo)；預(yù)計(jì)凈資產(chǎn)收益率8.15%。

二、完成財(cái)務(wù)核算信息化建設(shè)工作

公司原財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)無(wú)法與集團(tuán)預(yù)算管理系統(tǒng)和合并報(bào)表系統(tǒng)對(duì)接、匹配。為更好地滿(mǎn)足集團(tuán)財(cái)務(wù)管控的要求和適應(yīng)公司未來(lái)的戰(zhàn)略發(fā)展，財(cái)資部從今年4月3日開(kāi)始與軟件提供方金蝶公司溝通確認(rèn)信息化建設(shè)實(shí)施方案，經(jīng)歷了近四個(gè)月的賬套拆分和初始化錄入建設(shè)周期，至8月6日正式結(jié)束初始化工作，然后經(jīng)過(guò)了近三個(gè)月的試運(yùn)行和調(diào)整階段，目前財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)金蝶EAS（版本號(hào)V8.1）已正常運(yùn)行，已初步完成了年初設(shè)定的信息化建設(shè)目標(biāo)，主要交付成果如下：

1.建立完成的財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)是基于集團(tuán)財(cái)務(wù)核算平臺(tái)的獨(dú)立賬套、獨(dú)立權(quán)限體系、獨(dú)立數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、獨(dú)立應(yīng)用的財(cái)務(wù)管控平臺(tái)。

2.已建立的財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)包括總賬管理、出納管理、固定資產(chǎn)管理、報(bào)表管理幾大模塊。

3.實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接：通過(guò)信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了將能投風(fēng)電公司原有賬套數(shù)據(jù)從能投系統(tǒng)完整拆分至我公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)中。實(shí)現(xiàn)了我公司賬套與集團(tuán)合并報(bào)表的集成使用，并能滿(mǎn)足向集團(tuán)數(shù)據(jù)對(duì)接和送數(shù)的要求。

三、會(huì)計(jì)核算及財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)日常工作

1、嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)準(zhǔn)則相關(guān)規(guī)定，建立和完善公司財(cái)務(wù)核算體系、使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)更能清晰反映公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，并充分發(fā)揮財(cái)務(wù)核算與監(jiān)督職能。

2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)：（1）通過(guò)建立和完善費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)OA審批流程，使公司的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作更加信息化和規(guī)范化；（2）加強(qiáng)單據(jù)審核：?jiǎn)螕?jù)的審核從簽字齊全、印章完整、發(fā)票真?zhèn)蔚茸罨A(chǔ)的工作抓起，認(rèn)真稽核原始票據(jù)，認(rèn)真抓好憑證錄入與審核等基礎(chǔ)工作，從源頭上切實(shí)提升會(huì)計(jì)報(bào)表信息質(zhì)量。

3、嚴(yán)格控制資金的使用范圍和審批權(quán)限，嚴(yán)把資金支付控制關(guān)，確保資金的安全和完整。

4、配合集團(tuán)財(cái)務(wù)管控相關(guān)工作：（1）根據(jù)集團(tuán)對(duì)下屬子公司財(cái)務(wù)管控的要求，按月填報(bào)集團(tuán)合并報(bào)表系統(tǒng)和預(yù)算系統(tǒng)月度統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并按月提交統(tǒng)計(jì)報(bào)表分析報(bào)告；（2）完成國(guó)資委年報(bào)決算系統(tǒng)填報(bào)相關(guān)工作，稽核通過(guò)后上報(bào)集團(tuán)。

5、往來(lái)賬核對(duì)和催款工作：月末及時(shí)與公司業(yè)務(wù)人員及相關(guān)供應(yīng)商、客戶(hù)核對(duì)往來(lái)數(shù)據(jù)，清理往來(lái)賬，并于每個(gè)季度末發(fā)書(shū)面催款函和對(duì)賬函，確保款項(xiàng)的及時(shí)收回和往來(lái)核算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

四、及時(shí)準(zhǔn)確的完成定期報(bào)告對(duì)外披露工作

1、完成年報(bào)披露工作：我公司被證監(jiān)局列為2019年重點(diǎn)審計(jì)單位，監(jiān)管部門(mén)主要關(guān)注的重點(diǎn)是公司業(yè)績(jī)的真實(shí)性、公司的商業(yè)模式交易實(shí)質(zhì)、關(guān)聯(lián)交易等。財(cái)資部就監(jiān)管部門(mén)關(guān)注的問(wèn)題與天健會(huì)計(jì)師事務(wù)所反復(fù)溝通，確保了2019年報(bào)公告各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和報(bào)表編制的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。

2、季報(bào)和半年報(bào)：及時(shí)準(zhǔn)確地完成一季報(bào)、半年報(bào)及三季報(bào)的信息披露工作，確保了財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性和完整性，不存在重大信息漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)。

五、加強(qiáng)銀企合作、重塑公司信用支撐體系

1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和資金需求，財(cái)資部積極與各大銀行溝通洽談，重塑公司信用支撐體系，爭(zhēng)取授信支持，為公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供多樣化的金融支持方案。目前在中信銀行取得10個(gè)億的綜合授信；與建設(shè)銀行、工商銀行、中國(guó)銀行等銀行簽訂了120億的意向性授信合同。

2、根據(jù)公司資金的安排，積極制定理財(cái)方案，利用閑置資金從中信銀行、興業(yè)銀行、光大銀行購(gòu)買(mǎi)結(jié)構(gòu)性存款理財(cái)產(chǎn)品，努力實(shí)現(xiàn)公司資金收益的最大化，今年全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)理財(cái)收益7500萬(wàn)元。

六、梳理和完善相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度：

根據(jù)內(nèi)控工作要求，積極梳理和完善包括委托理財(cái)、籌資管理、投資管理、全面預(yù)算、收入成本管理、利潤(rùn)分配、稅收管理等二十五項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，編制財(cái)務(wù)管理制度匯編，確保各項(xiàng)工作有章可循，切實(shí)防范公司內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)。

七、構(gòu)建財(cái)務(wù)分析模型，努力實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)角色轉(zhuǎn)變

1.建立財(cái)務(wù)分析常態(tài)化機(jī)制，按月組織財(cái)務(wù)分析工作，堅(jiān)持以準(zhǔn)確、客觀(guān)、及時(shí)和全面為原則，真實(shí)反映公司的財(cái)務(wù)狀況和潛在風(fēng)險(xiǎn)，并提出可行性建議。

2.建立和完善財(cái)務(wù)分析指標(biāo)體系，建立、健全財(cái)務(wù)分析制度。充分利用財(cái)務(wù)報(bào)告反映的綜合信息，定期分析、總結(jié)和評(píng)價(jià)公司經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)和財(cái)務(wù)狀況的好壞，全面反映公司經(jīng)濟(jì)效益，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平。

八、補(bǔ)充公司財(cái)務(wù)隊(duì)伍，完善人才引進(jìn)

根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，今年上半年積極通過(guò)市場(chǎng)化招聘，新引進(jìn)財(cái)務(wù)人員四名，較好地滿(mǎn)足了財(cái)資部的人才需求。通過(guò)部門(mén)內(nèi)部崗位梳理，進(jìn)一步明確了崗位職責(zé)要求，促使整個(gè)部門(mén)工作的開(kāi)展更加協(xié)調(diào)有效。

九、應(yīng)對(duì)稅務(wù)稽查，防范公司稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

1、應(yīng)對(duì)四川省地稅稽查局要求的2017-2020年度稅收自查工作：公司作為重點(diǎn)稅源企業(yè)被被四川省地稅稽查局抽中為2019年度抽查對(duì)象，要求我公司在2020年3月底前完成2017-2020年度企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)涉及的全部稅種的自查、自糾及稅款入庫(kù)事宜，不得延期。財(cái)資部人員加班加點(diǎn)于3月14日完成稅款的清查，并于29日完成稅款的申報(bào)繳納。

2、公司在2020年5月作為重點(diǎn)稅源企業(yè)被四川省國(guó)稅抽查為2020年度抽查對(duì)象，要求我公司在2020年6月30日前完成2016年-2019年企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)涉及的全部國(guó)稅和地稅稅種的自查、自糾及稅款入庫(kù)事宜。

十、配合公司產(chǎn)業(yè)布局，作好重大資產(chǎn)重組等資本運(yùn)作相關(guān)工作

（1）積極與中介機(jī)構(gòu)及各方溝通公司的2020年重大資產(chǎn)重組事項(xiàng)，并于2020年11月完成對(duì)氫能資產(chǎn)20%的股權(quán)收購(gòu)。

（2）積極與集團(tuán)資本運(yùn)營(yíng)部就興能動(dòng)力基金轉(zhuǎn)讓事宜與相關(guān)資產(chǎn)評(píng)估和審計(jì)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行反復(fù)溝通協(xié)調(diào)，努力在2021年前實(shí)現(xiàn)公司的資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓。

第二部分 2021年工作計(jì)劃

2021年是集團(tuán)實(shí)現(xiàn)“十四五”規(guī)劃的關(guān)鍵年，也是公司實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和發(fā)展的關(guān)鍵年，根據(jù)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，財(cái)資部認(rèn)真梳理了本部門(mén)2021年工作重點(diǎn)，主要包括以下幾方面工作：

一、建立一套適應(yīng)集團(tuán)化財(cái)務(wù)管控的信息化體系

今年建設(shè)完成的信息化系統(tǒng)主要是財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)，是相對(duì)初級(jí)的階段，而未來(lái)我公司將會(huì)是一個(gè)集團(tuán)化運(yùn)作的公司，客觀(guān)上要求我們建立一套適合集團(tuán)化財(cái)務(wù)管控要求的信息化體系，目前僅有核算系統(tǒng)無(wú)法滿(mǎn)足公司的發(fā)展需要，客觀(guān)上要求我們將信息化建設(shè)工作進(jìn)一步推進(jìn)，主要包括以下四個(gè)方面內(nèi)容：

1、強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享，推動(dòng)建立和完善包含資金管理、信用風(fēng)險(xiǎn)管理、投資管理、費(fèi)用管理等模塊的智能化財(cái)務(wù)信息體系，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享、共通和共聯(lián)。

2、完善財(cái)務(wù)分析應(yīng)用系統(tǒng)，建立財(cái)務(wù)分析體系是公司強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的需要，公司需要建立一套以EVA為核心的財(cái)務(wù)分析應(yīng)用系統(tǒng)，完善對(duì)公司盈利質(zhì)量、資金資產(chǎn)使用效率、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)以及并購(gòu)項(xiàng)目等各項(xiàng)專(zhuān)題財(cái)務(wù)分析工作。

3、推進(jìn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)核算一體化，加強(qiáng)數(shù)據(jù)的提取和分析工作，切實(shí)增加數(shù)據(jù)應(yīng)用的能力，通過(guò)信息化手段對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行有效的監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反饋問(wèn)題，使一體化的信息核算系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)審計(jì)監(jiān)督、成本控制等全過(guò)程的控制與管理。

4、基于上市公司面臨的定期報(bào)告、回復(fù)問(wèn)詢(xún)等各種監(jiān)管要求，迫切需要建立和完善一整套與之相適應(yīng)的財(cái)務(wù)信息化管理系統(tǒng)，通過(guò)信息化手段實(shí)現(xiàn)對(duì)公告數(shù)據(jù)的抓取和填報(bào)，以及數(shù)據(jù)勾稽關(guān)系檢查等功能，確保公告數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，切實(shí)提高公司對(duì)外公告的信息質(zhì)量。

二、作好人才建設(shè)管理，推動(dòng)會(huì)計(jì)職能的轉(zhuǎn)型和發(fā)展

1、隨著公司的發(fā)展和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，也對(duì)財(cái)資部的工作提出了新的要求和挑戰(zhàn)，僅僅作好財(cái)務(wù)核算工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，財(cái)務(wù)人員需從核算會(huì)計(jì)角色逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾頃?huì)計(jì)角色，從分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和參與經(jīng)營(yíng)管理入手，為公司的發(fā)展提供更多有價(jià)值的參考意見(jiàn)，以及更多建設(shè)性方案和規(guī)劃，幫助公司改善經(jīng)營(yíng)模式，提高經(jīng)濟(jì)效益，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供更多戰(zhàn)略性建議。

2、建立和完善良好的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)機(jī)制，加強(qiáng)部門(mén)人員培訓(xùn)工作，提升財(cái)資部整體實(shí)力。

三、加強(qiáng)和完善內(nèi)控建設(shè)相關(guān)工作

繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度的梳理和完善，根據(jù)內(nèi)控工作要求，完善梳理相關(guān)內(nèi)控流程，進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算工作、查漏補(bǔ)缺，從制度上對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行規(guī)范。

四、繼續(xù)配合作好對(duì)外信息披露相關(guān)工作

根據(jù)公司定期報(bào)告披露要求，組織好2020年報(bào)以及2021年半年報(bào)、季報(bào)的披露工作，及時(shí)準(zhǔn)確披露相關(guān)財(cái)務(wù)信息，確保公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和報(bào)表編制的真實(shí)準(zhǔn)確，確保不存在重大信息漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)。

五、加強(qiáng)資金管理，拓寬籌融資渠道

1、切實(shí)作好資金規(guī)劃工作：提高編制資金計(jì)劃的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，提高閑置資金使用效率，努力實(shí)現(xiàn)公司資金收益的最大化。

2、繼續(xù)加強(qiáng)與銀行和證券公司等金融機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，建立公司信用支撐體系，爭(zhēng)取更多授信支持，拓寬融資渠道，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)杠桿作用，為公司的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和發(fā)展提供充足的資金保障。

六、配合公司新的產(chǎn)業(yè)布局作好稅收籌劃工作

根據(jù)公司產(chǎn)業(yè)布局新局面，財(cái)資部要圍繞實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值最大化目標(biāo)，積極與稅務(wù)局保持溝通，不斷學(xué)習(xí)和掌握最新的財(cái)稅政策，爭(zhēng)取稅收優(yōu)惠政策、依法開(kāi)展納稅籌劃，為公司合理節(jié)稅、避稅，爭(zhēng)創(chuàng)效益。在公司投資決策、融資決策、運(yùn)營(yíng)決策等方面提供重要的稅務(wù)意見(jiàn)，將稅收籌劃納入公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的總體進(jìn)行綜合衡量，以期有效地為公司降低稅收負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)公司整體利益最大化。

七、加強(qiáng)全面預(yù)算管理，推動(dòng)預(yù)算的執(zhí)行和考核

根據(jù)2020年預(yù)算的編制情況，切實(shí)加強(qiáng)預(yù)算的執(zhí)行和考核工作，通過(guò)預(yù)算管理實(shí)現(xiàn)合理控制成本（費(fèi)用），有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能的目標(biāo)，并根據(jù)全面財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度和財(cái)務(wù)預(yù)算管理指標(biāo)跟蹤財(cái)務(wù)的執(zhí)行情況，監(jiān)控財(cái)務(wù)預(yù)算費(fèi)用的執(zhí)行和超財(cái)務(wù)預(yù)算費(fèi)用的初步審核，為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，出謀劃策，當(dāng)好參謀，精打細(xì)算，統(tǒng)籌規(guī)劃。

篇（7）

部門(mén)主管個(gè)人工作總結(jié)120__ 年6 月10 日，我們參加招商銀行20__ 年投資者日活動(dòng)，招商銀行分管零售銀行業(yè)務(wù)的丁偉副行長(zhǎng)和零售金融總部劉建軍副總裁對(duì)于招行零售銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況和未來(lái)發(fā)展方向進(jìn)行了重點(diǎn)介紹，此外我們還參觀(guān)了招商銀行私人銀行業(yè)務(wù)和遠(yuǎn)程銀行業(yè)務(wù)中心。

一、招商銀行零售銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況介紹

招商銀行在7 年前就提出了將零售業(yè)務(wù)作為銀行未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)，在戰(zhàn)略和資源配置上積極傾斜，目前已經(jīng)取得了良好的成果，目前招商銀行已經(jīng)擁有一___600萬(wàn)張，其中有效戶(hù)數(shù)超過(guò)4800 萬(wàn)戶(hù)，擁有儲(chǔ)蓄存款6000 多億元，平均卡均存款達(dá)到了將近1萬(wàn)元，在國(guó)內(nèi)銀行業(yè)中名列前茅，以830家網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量擁有了3700 萬(wàn)張信用卡，其中有效卡數(shù)為1700 萬(wàn)張，有效戶(hù)數(shù)為1300 卡，戶(hù)均卡數(shù)量在1.25-1.28張之間，從兩手客戶(hù)的貸款結(jié)構(gòu)上看，50 萬(wàn)元以上的“金葵花”客戶(hù)數(shù)量為70 萬(wàn)戶(hù)，500 萬(wàn)以上的鉆石客戶(hù)數(shù)量達(dá)到了3 萬(wàn)戶(hù)，資產(chǎn)總額在1000萬(wàn)以上的私人銀行客戶(hù)數(shù)量達(dá)到了1.5萬(wàn)戶(hù)。高端客戶(hù)的交叉銷(xiāo)售率達(dá)到了4-5(國(guó)際上的指標(biāo)為5-7)，而低端客戶(hù)的該指標(biāo)僅為2.7-2.8，未來(lái)還有較大的提升空間，零售銀行整體的收入占比已經(jīng)達(dá)到了40%，其中零售銀行非利息業(yè)務(wù)收入占比達(dá)到了零售銀行總收入的60%，零售銀行來(lái)的利潤(rùn)貢獻(xiàn)度從2009年的10.9%迅速提高到21%，20__ 年5 月底已經(jīng)達(dá)到了31%。

招商銀行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)可以總結(jié)為1、較高的集約效率，網(wǎng)均儲(chǔ)蓄存款達(dá)到了8.48 億元，是行業(yè)平均水平的3倍，這樣的存款結(jié)構(gòu)使招商銀行整體的存款活期化率達(dá)到了56.73%，存款的平均成本僅僅為1.23%，網(wǎng)均個(gè)人貸款余額達(dá)到6 個(gè)億，是同業(yè)平均水平的5倍多，網(wǎng)均非利息收入8.63 萬(wàn)元，是上市銀行平均水平的5倍，信用卡刷卡消費(fèi)額位居同業(yè)第三(僅次于工行和建行);2、體系化的優(yōu)勢(shì)，整體零售銀行的業(yè)務(wù)管理體系分為財(cái)富管理、私人銀行、個(gè)人信貸、信用卡、渠道管理和運(yùn)營(yíng)作業(yè)體系，目標(biāo)是打造強(qiáng)大的客戶(hù)綜合服務(wù)能力。

3、良好的客戶(hù)結(jié)構(gòu);

4、客戶(hù)群成長(zhǎng)性良好，40 歲以下的客戶(hù)超過(guò)了7 成，25-40歲的客戶(hù)超過(guò)了52%，這些客戶(hù)正處于事業(yè)上升通道中，成長(zhǎng)空間大，5、完善的產(chǎn)品體系，6、高效協(xié)同的服務(wù)渠道體系，網(wǎng)上銀行的替代率目前已經(jīng)達(dá)到了73.44%，電子銀行的替代率達(dá)到了84.5%，7、較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力和較強(qiáng)的銷(xiāo)售能力，2009年和2010 年連續(xù)兩年招商銀行偏股型基金銷(xiāo)售位居同行第三位(僅次于工行和建行)，2010 年實(shí)現(xiàn)基金銷(xiāo)售額1333.6億元，同比增長(zhǎng)10.68%，實(shí)現(xiàn)基金銷(xiāo)售收入11.85億元，同比增長(zhǎng)6.37%，而同期很多銀行同業(yè)基金銷(xiāo)售額和基金銷(xiāo)售收入同比都出現(xiàn)了下降，特別是在銀保業(yè)務(wù)上，由于20__ 年保監(jiān)會(huì)出臺(tái)了銀保銷(xiāo)售新規(guī)，禁止保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)入銀行網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售保險(xiǎn)，因此整體20__1-4月，同業(yè)的銀保銷(xiāo)售業(yè)務(wù)同比下降了15%左右，但是招商的銀保業(yè)務(wù)增幅達(dá)到了28%，8、先進(jìn)的管理技術(shù)、獨(dú)具特色的零售文化和較高的品牌美譽(yù)度。

從招商銀行零售業(yè)務(wù)的未來(lái)發(fā)展情況看，由于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的盈利模式已經(jīng)收到挑戰(zhàn)，零售業(yè)務(wù)增長(zhǎng)將成為商業(yè)銀行日益重要的利潤(rùn)來(lái)源，招商銀行將致力于持續(xù)打造零售銀行業(yè)務(wù)的四項(xiàng)能力，分別是低成本運(yùn)營(yíng)能力、客戶(hù)價(jià)值挖掘能力、風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)能力和新客戶(hù)獲取能力，最終 提高零售業(yè)務(wù)對(duì)于招商銀行整體的利潤(rùn)貢獻(xiàn)度。

從低成本的運(yùn)營(yíng)能力看，招商銀行將通過(guò)降低人工成本、柜面流程優(yōu)化、個(gè)貸流程優(yōu)化和推進(jìn)資源整合，提高電子銀行網(wǎng)上銀行替代率等手段降低銀行綜合經(jīng)營(yíng)成本，從持續(xù)提升客戶(hù)價(jià)值的挖掘能力看，招商銀行將通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)支持客戶(hù)識(shí)別和需求分析，同時(shí)進(jìn)行多渠道協(xié)同的產(chǎn)品供給和跟蹤服務(wù)，并且對(duì)于客戶(hù)經(jīng)理有效的激勵(lì)機(jī)制，從不斷提高的風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)能力看，招商銀行首先將準(zhǔn)確識(shí)別和測(cè)量客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)合理評(píng)估貢獻(xiàn)度及潛在價(jià)值，精確計(jì)量和

分?jǐn)傔\(yùn)運(yùn)營(yíng)成本，最終通過(guò)IT 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)快速精確的自動(dòng)定價(jià)，從新客戶(hù)的獲取能力看，招商銀行將通過(guò)客戶(hù)介紹、信用卡、營(yíng)業(yè)廳、E理財(cái)、全員推介和公私聯(lián)動(dòng)等各個(gè)方面全力推進(jìn)新客戶(hù)的獲取和挖掘能力，招商銀行內(nèi)部制定的目標(biāo)是每年保持30%以上的客戶(hù)數(shù)增長(zhǎng)速度。

二、招商銀行遠(yuǎn)程銀行和私人銀行業(yè)務(wù)

招商銀行遠(yuǎn)程銀行中心成立于1999 年，是由早期的客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)中心演變而來(lái)的

是集咨詢(xún)、交易、營(yíng)銷(xiāo)、理財(cái)與一體的遠(yuǎn)程中心，目前服務(wù)與招商銀行5000 多萬(wàn)的零售客戶(hù)和50多萬(wàn)的批發(fā)庫(kù)戶(hù)，在深圳福田、蛇口以及成都擁有三個(gè)場(chǎng)地，客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)中心于2010 年3月更名為遠(yuǎn)程銀行，目前已經(jīng)發(fā)展成為集遠(yuǎn)程柜臺(tái)、遠(yuǎn)程助理、空中理財(cái)、空中貸款和空中商旅為一體的綜合遠(yuǎn)程中中心，主要包括：1、快易理財(cái)，包括轉(zhuǎn)賬匯款、產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)、支付繳費(fèi)和賬戶(hù)維護(hù)，2、空中貸款，包括在線(xiàn)受理、主動(dòng)授信和電子化簽約，在一年多的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遠(yuǎn)程交易中心已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了600萬(wàn)筆的交易筆數(shù)，基金銷(xiāo)售超過(guò)1000 億元，空中貸款授信超過(guò)60 億元，空中理財(cái)客戶(hù)超過(guò)8 萬(wàn)戶(hù)，客戶(hù)總資產(chǎn)提升將近10%。

招商銀行私人銀行業(yè)務(wù)是為特定主體提供的以財(cái)富管理為核心的綜合金融服務(wù)，目前中國(guó)的私人財(cái)富市場(chǎng)較大而且發(fā)展較快，據(jù)招行統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)3%的客戶(hù)擁有70%的財(cái)富，0.39%的客戶(hù)擁有45%的財(cái)富，而且在金融危機(jī)期間，財(cái)富管理業(yè)務(wù)是相對(duì)穩(wěn)定，具有良好收益的業(yè)務(wù);招商銀行目前的私人銀行業(yè)務(wù)的客戶(hù)數(shù)已經(jīng)達(dá)到了1.44萬(wàn)戶(hù)，管理的私人銀行客戶(hù)的資產(chǎn)總額達(dá)到了3000 億元以上，招商銀行私人銀行的服務(wù)特色包括：

1、“1+N”的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，螺旋提升的四步工作法，包括傾聽(tīng)、建議、實(shí)施和跟蹤，確保客戶(hù)利益的化2、開(kāi)放式產(chǎn)品平臺(tái)：這是招商銀行的私人銀行業(yè)務(wù)與券商基金等第三方機(jī)構(gòu)的不同，銀行完全站在公正的角度，以客觀(guān)的角度為客戶(hù)提供現(xiàn)金管理類(lèi)、固定益類(lèi)、股票投資類(lèi)、另類(lèi)投資(包括PE股權(quán)、藝術(shù)品投資和葡萄酒投資基金等)、海外投資以及其他投資;

3、便捷的融資渠道，高額的消費(fèi)易發(fā)放消費(fèi)貸款，信用額度達(dá)到150萬(wàn)元和金融資產(chǎn)抵質(zhì)押融資，4、全球聯(lián)線(xiàn)的理財(cái)服務(wù);5、尊享的增值服務(wù);6、高雅尊崇的品質(zhì)生活體驗(yàn)。

三、結(jié)論：

1、中國(guó)銀行業(yè)傳統(tǒng)依靠利息業(yè)務(wù)收入尤其是對(duì)公貸款的利息業(yè)務(wù)收入的營(yíng)業(yè)模式受到越來(lái)越多的挑戰(zhàn)，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的必要性和迫切性越來(lái)越得到銀行自身和研究界的重視，招商銀行的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和零售銀行發(fā)展明顯于國(guó)內(nèi)同業(yè)，并且形成了自己的鮮明優(yōu)勢(shì)，其中客戶(hù)基儲(chǔ)客戶(hù)結(jié)構(gòu)等均是同業(yè)無(wú)法在短期趕超或者模擬的優(yōu)勢(shì)。

零售業(yè)務(wù)的發(fā)展除了能夠?yàn)殂y行開(kāi)辟新的收入來(lái)源和利潤(rùn)來(lái)源之外，在利率市場(chǎng)化作為長(zhǎng)期趨勢(shì)的大背景下，零售業(yè)務(wù)占比越高的銀行，未來(lái)的盈利能力受到的沖擊就越小，從而能夠保持銀行利潤(rùn)的穩(wěn)健增長(zhǎng)和盈利能力的穩(wěn)定。

2、從招商銀行其他方面的情況看，他的投資亮點(diǎn)在于：1、招商銀行在降息周期的凈息差下降幅度，實(shí)際也說(shuō)明了如果宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)真的復(fù)蘇進(jìn)入升息周期之后，招商銀行凈息差的上升幅度和盈利能力的提高能力也是最快的;

2、在貸款規(guī)模天量增加而宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇基礎(chǔ)尚且不穩(wěn)固的基礎(chǔ)上沒(méi)有輕易的釋放貸款撥備來(lái)平滑利潤(rùn)波動(dòng);盈利質(zhì)量良好3、收購(gòu)永隆銀行之后永隆經(jīng)營(yíng)的逐漸改善和協(xié)同效應(yīng)的逐漸發(fā)揮;4、貸款結(jié)構(gòu)逐漸調(diào)整，中小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展順利。

3、我們目前維持前期的盈利預(yù)測(cè)，預(yù)測(cè)招商銀行20__

年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)為366.81億元，凈利潤(rùn)的增長(zhǎng)幅度為42.19%，不考慮可能的融資方案的每股收益為1.7 元，每股凈資產(chǎn)為7.2 元，，按照最新收盤(pán)價(jià)12.83 元計(jì)算，目前20__ 年的動(dòng)態(tài)PE 和PB 分別為7.55 倍和1.78 倍.

4、2010

年招商銀行的ROE為21.75%，未來(lái)隨著利率市場(chǎng)化、傳統(tǒng)對(duì)公業(yè)務(wù)的發(fā)展增速可能逐漸放緩、資本要求和杠桿率要求的逐漸提高，招商銀行的ROE在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)可能處于下降趨勢(shì)，但是考慮到招行零售業(yè)務(wù)發(fā)展所帶來(lái)的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)的優(yōu)秀、零售業(yè)務(wù)帶來(lái)的較高盈利能力和較為穩(wěn)定的中間業(yè)務(wù)收入等原因，我們認(rèn)為招商銀行ROE下降的速度和空間將明顯慢于其他銀行同業(yè)，20__ 年如果不考慮融資，我們認(rèn)為招行的ROE還有進(jìn)一步上升的空間，上升動(dòng)力來(lái)源于凈息差的提高和零售業(yè)務(wù)的利潤(rùn)貢獻(xiàn)

度的提高，整體我們看好招商銀行在零售業(yè)務(wù)上的長(zhǎng)期發(fā)展和持續(xù)的先動(dòng)優(yōu)勢(shì)，長(zhǎng)期維持推薦評(píng)級(jí)，但是短期由于考慮到資本指引即將下發(fā)和平臺(tái)貸款的可能政策擾動(dòng)，建議投資者適當(dāng)謹(jǐn)慎。

部門(mén)主管個(gè)人工作總結(jié)2__年春節(jié)后，我依舊負(fù)責(zé)__市場(chǎng)大廈的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作，在與__的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題，通過(guò)這些問(wèn)題的解決，使自己對(duì)我市的服裝零售行情、市場(chǎng)大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過(guò)與各商戶(hù)的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對(duì)__市場(chǎng)進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。3月份__市場(chǎng)超市開(kāi)始構(gòu)想到4月份開(kāi)業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營(yíng)維護(hù)，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導(dǎo)下，__市場(chǎng)超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過(guò)渡，自己對(duì)超市最新的業(yè)務(wù)知識(shí)又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。

負(fù)責(zé)__市場(chǎng)期間，盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒(méi)有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但__市場(chǎng)的整體潛力沒(méi)能全部發(fā)揮發(fā)來(lái)產(chǎn)生效益是事實(shí)，雖然__市場(chǎng)的發(fā)展有各方面的客觀(guān)環(huán)境不成熟的制約，但__市場(chǎng)的潛力沒(méi)能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限，這是在__市場(chǎng)工作得到的最深刻認(rèn)識(shí)。同時(shí)，__市場(chǎng)各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高，面對(duì)再大的困難與壓力，我都不會(huì)退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對(duì)解決，這是我在__市場(chǎng)工作得到的收獲。

6月份因工作的需要，我被調(diào)到__超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。

雖然自開(kāi)業(yè)就加入了__超市這個(gè)大家庭，對(duì)__超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極看書(shū)報(bào)文章，虛心向__請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通，與非食品組長(zhǎng)__深入交流。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系，負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長(zhǎng)一起對(duì)非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過(guò)非食品員工的共同的努力，我們的銷(xiāo)售有了明顯的增長(zhǎng)。在文娟升任非食品采購(gòu)后，我兼起了非食品的組長(zhǎng)，潛下心來(lái)，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣(mài)場(chǎng)氛圍有了改觀(guān)。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀(guān)，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門(mén)的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。

店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，維護(hù)全賣(mài)場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消減漏洞，作一名稱(chēng)職的__年春節(jié)后，我依舊負(fù)責(zé)__市場(chǎng)大廈的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作，在與__的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題，通過(guò)這些問(wèn)題的解決，使自己對(duì)我市的服裝零售行情、市場(chǎng)大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過(guò)與各商戶(hù)的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對(duì)__市場(chǎng)進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。3月份__市場(chǎng)超市開(kāi)始構(gòu)想到4月份開(kāi)業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營(yíng)維護(hù)，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導(dǎo)下，__市場(chǎng)超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過(guò)渡，自己對(duì)超市最新的業(yè)務(wù)知識(shí)又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。

部門(mén)主管個(gè)人工作總結(jié)3我于___進(jìn)入銷(xiāo)售部，并于___被任命銷(xiāo)售部主管，和公司一起度過(guò)了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。

我銷(xiāo)售部主要是以電話(huà)業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話(huà)，來(lái)尋找意向客戶(hù)。

為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶(hù)進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ觯覀兡軈f(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。

這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿(mǎn)足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。

就像春節(jié)前后，我部門(mén)員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶(hù)追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20__年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和的方式來(lái)解決。

20__年，在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重，無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開(kāi)始。

在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專(zhuān)于專(zhuān)業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無(wú)論是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷(xiāo)策略方面，采取多樣化形式，多找書(shū)籍，多看，多學(xué)。開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶(hù)交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。

以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿(mǎn)意。

走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀(guān)、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。

通過(guò)這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。

回首過(guò)去，我們熱情洋溢;展望未來(lái)，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，銷(xiāo)售一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天，銷(xiāo)售一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?

部門(mén)主管個(gè)人工作總結(jié)4我擔(dān)任__支公司經(jīng)理已有三個(gè)年頭。按照組織安排，自20__年4月起，我不再擔(dān)任經(jīng)理職務(wù)。遵照組織原則和上級(jí)要求，現(xiàn)將本人任經(jīng)理以來(lái)，公司的工作情況作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、三年工作總結(jié)及工作舉措。

(一)工作情況總回顧。

三年來(lái)，公司業(yè)務(wù)在全體員工的共同努力下，取得了一定的成果，業(yè)務(wù)發(fā)展總體是穩(wěn)中有升。20__年，公司業(yè)務(wù)總量完成1342萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)8%。20__年完成保費(fèi)收入1657萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)23.4%，20__年，由于市場(chǎng)打開(kāi)較慢，沒(méi)有迅速的占領(lǐng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，為業(yè)務(wù)的快速發(fā)展帶來(lái)了很大的障礙，造成業(yè)務(wù)發(fā)展明顯滯后，完成業(yè)務(wù)為1610萬(wàn)元，同比減少0.03%。與此同時(shí)，20__年，我公司在政府和上級(jí)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)展能繁母豬保險(xiǎn)工作，共承保能繁母豬29149頭，20__年在能繁母豬保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上又新增奶牛保險(xiǎn)，共承保能繁母豬30569頭，承保奶牛476頭。20__年，校園方責(zé)任險(xiǎn)，全縣393所學(xué)校全部承保，并且推動(dòng)了校方財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，使其取得了明顯效果。另外深州市長(zhǎng)城木業(yè)、電力局、安華集團(tuán)、化肥廠(chǎng)、市四套班子公務(wù)用車(chē)等大客戶(hù)都在我公司投保。

(二)采取行之有效的工作措施。

1、業(yè)務(wù)工作人員要積極做好與保戶(hù)的溝通，確保現(xiàn)有保戶(hù)不流失，爭(zhēng)取更多新業(yè)務(wù)。

溝通是建立感情的方式，要確保老客戶(hù)信任我們、支持我們，必須要做好溝通。通過(guò)溝通增強(qiáng)保戶(hù)對(duì)我們的信任，增進(jìn)相互間的感情，和保戶(hù)建立起良好的信譽(yù)紐帶，提高我們的信譽(yù)度，爭(zhēng)取保戶(hù)對(duì)我們的大力支持，使我公司在群眾中形成良好的口碑，形成“以老保戶(hù)帶新保戶(hù)”的可持續(xù)性循環(huán)。

2、與交警、農(nóng)機(jī)溝通，確保承保渠道暢通。

車(chē)輛險(xiǎn)是我公司的重要險(xiǎn)種，車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)直接影響著我公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。而交警、農(nóng)機(jī)是交通車(chē)輛和農(nóng)用車(chē)的管理者，是我公司車(chē)輛險(xiǎn)來(lái)源的重要渠道。與交警、農(nóng)機(jī)做好溝通，有利于保證車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)的充足，為公司發(fā)展業(yè)務(wù)提供良好的保證。

3、積極與上級(jí)溝通，為業(yè)務(wù)人員解憂(yōu)，確保用足用好優(yōu)惠政策。

“家和萬(wàn)事興”公司內(nèi)部相處融合才是公司對(duì)外發(fā)展業(yè)務(wù)，對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)大后盾。積極做好與上級(jí)的溝通，爭(zhēng)取更多的優(yōu)惠政策，為業(yè)務(wù)人員的銳意進(jìn)取提供支持。增進(jìn)與業(yè)務(wù)人員之間的溝通，建立親人般的信任關(guān)系，給業(yè)務(wù)人員“公司即家”的感覺(jué)，為業(yè)務(wù)人員努力開(kāi)拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)、積極進(jìn)取提供精神支持。

4、在公司力所能及的情況下，確保為業(yè)務(wù)人員提供承保便利。

理解是對(duì)人的支持，業(yè)務(wù)人員需要公司的理解，需要公司的支持，公司要在力所能及的范圍內(nèi)，可能的為業(yè)務(wù)人員提供便利和支持，使業(yè)務(wù)人員沒(méi)有后顧之憂(yōu)，大膽拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)，爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù)客戶(hù)。

5、大力鼓勵(lì)競(jìng)回車(chē)輛。

車(chē)輛險(xiǎn)是我公司的支柱險(xiǎn)種，車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)是我公司的主要業(yè)務(wù)，車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)直接關(guān)系我公司業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大。所以在確保原有車(chē)輛不流失的情況下，公司鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員可能的競(jìng)回車(chē)輛、爭(zhēng)取新車(chē)輛，發(fā)展新客戶(hù)，更大限度的擴(kuò)展車(chē)輛險(xiǎn)市場(chǎng)。

二、存在問(wèn)題及分析。

三年時(shí)間雖工作上取得了一些成績(jī)，但深刻反省，在思想和工作上，還有很多不足。

一是__年業(yè)務(wù)上沒(méi)有能夠及時(shí)的完成上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)，距任務(wù)目標(biāo)還有很大的差距。

二是工作上沒(méi)有密切的聯(lián)系群眾，在保戶(hù)的溝通工作上還有很大差距。有時(shí)只是忙于日常工作，工作的前瞻性不強(qiáng)，工作作風(fēng)還不夠深入，深入基層很少;缺乏和單位其他同志的橫向溝通和交流。

三是思想不夠解放，沒(méi)有突破限制，使公司的發(fā)展更加快速。

針對(duì)以上這些問(wèn)題，我們認(rèn)真的進(jìn)行分析，深入研究，找出存在問(wèn)題的原因，集思廣益，發(fā)動(dòng)員工們的頭腦，尋找解決問(wèn)題的方法。

(一)努力學(xué)習(xí)政治理論，進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)方針政策的堅(jiān)定性和自覺(jué)性。始終在思想上政治上、行動(dòng)上與黨保持高度一致。克服和糾正輕視理論學(xué)習(xí)傾向，糾正理論學(xué)習(xí)不夠深入的問(wèn)題，密切聯(lián)系群眾，加強(qiáng)與保戶(hù)的溝通工作，走鄉(xiāng)串戶(hù)，把我們的服務(wù)送到田間地頭，送到保戶(hù)的家中。

(二)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)人才，把全體員工的學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的一樣重要內(nèi)容，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行嚴(yán)格考察，使每一個(gè)員工都具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，逐步提高公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，擴(kuò)大業(yè)務(wù)發(fā)展。

(三)加強(qiáng)管理，降低賠付率，完善理賠機(jī)制，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。加大理賠管理力度，對(duì)案件實(shí)施嚴(yán)格審核，杜絕騙保事件，減少不必要的資金浪費(fèi)，提高公司效益。

三、三年工作感想。

三年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，在這三年里，我們公司有了一定的發(fā)展，但更多的是不足，我認(rèn)為在以后的工作中我們應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)是做好農(nóng)險(xiǎn)工作，加強(qiáng)與政府部門(mén)的溝通工作，加大與愛(ài)農(nóng)糧棉合作社的合作力度，派專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)，跟隨愛(ài)農(nóng)合作社下鄉(xiāng)，繼續(xù)做好小麥，玉米，棉花的承保工作。

(二)是繼續(xù)做好車(chē)險(xiǎn)工作，發(fā)展車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的同時(shí)，做好與交警農(nóng)機(jī)的溝通工作，同時(shí)借助人員來(lái)往較多的優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展人才兩旺、同樂(lè)、駕人意等小險(xiǎn)種業(yè)務(wù)，努力增加業(yè)務(wù)總量。

(三)做好理賠工作，杜絕套取保費(fèi)、臨時(shí)投保行為。加大欺詐打擊力度，從嚴(yán)治案，防災(zāi)防損要未雨綢繆，避免高風(fēng)險(xiǎn)損失，減少不應(yīng)有的財(cái)產(chǎn)流失。

雖然我不再擔(dān)任經(jīng)理職務(wù)，但我依然是公司的一員，公司的興衰榮辱與我息息相關(guān)，作為公司的一份子，我會(huì)把公司的發(fā)展放在第一位，服從組織的工作安排，做好本職工作，為公司的建設(shè)增磚添瓦。

部門(mén)主管個(gè)人工作總結(jié)5新年伊始，萬(wàn)象更新。忙忙碌碌的一年又過(guò)去了，20__年我作為一名營(yíng)業(yè)經(jīng)理，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極配合網(wǎng)點(diǎn)工作，在落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度同時(shí)，嚴(yán)把授權(quán)質(zhì)量關(guān)，有效地防范會(huì)計(jì)核算風(fēng)險(xiǎn)，不斷提高網(wǎng)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理水平，圓滿(mǎn)順利地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)

(一)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。作為經(jīng)理，任何事情都當(dāng)率先垂范，為了能更好地?fù)?dān)負(fù)起營(yíng)業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)，加強(qiáng)事中監(jiān)督，我在緊張工作之余，每天都擠出時(shí)間努力學(xué)習(xí)最新的金融理論和業(yè)務(wù)政策，結(jié)合省行的業(yè)務(wù)考試主要學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)核算規(guī)程》、《金融基礎(chǔ)知識(shí)》、《員工違規(guī)違紀(jì)》等知識(shí)，通過(guò)不懈的學(xué)習(xí)不斷提高和完善自身的業(yè)務(wù)水平，也順利通過(guò)了省行業(yè)務(wù)考試。

(二)抓好員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)。平時(shí)針對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)不同柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，因人而異，開(kāi)展有針對(duì)性的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，將自己掌握的業(yè)務(wù)技能和管理經(jīng)驗(yàn)傳授給其他員工，使之學(xué)之有用。一是建立網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí)制度。負(fù)責(zé)組織召開(kāi)班前晨會(huì)，學(xué)習(xí)有關(guān)制度、規(guī)定，重點(diǎn)學(xué)習(xí)2008柜面操作手冊(cè)，講評(píng)上日的工作情況和存在的問(wèn)題，提醒柜員規(guī)范操作。二是抓好網(wǎng)點(diǎn)員工新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。隨著金融體制的不斷變革，銀行新業(yè)務(wù)層出不窮，業(yè)務(wù)操作流程也不斷優(yōu)化升級(jí)，這些都需要員工迅速掌握，以適應(yīng)服務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)的要求。在組織學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)、新辦法時(shí)，督促員工記好筆記，摘抄重點(diǎn)內(nèi)容，有空時(shí)反復(fù)學(xué)習(xí)，工作中反復(fù)實(shí)踐，使網(wǎng)點(diǎn)員工對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作及規(guī)定熟練掌握，準(zhǔn)確運(yùn)用。三是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)。隨著業(yè)務(wù)品種、業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)的不斷更新，我結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)日常業(yè)務(wù)處理情況，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況和薄弱環(huán)節(jié)，從崗位管理、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范、檢查等方面入手，也根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)常組織員工進(jìn)行班后業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范操作流程，使員工增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、防范案件意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，適應(yīng)新形勢(shì)下業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

二、踏踏實(shí)實(shí)工作，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)

我所在的網(wǎng)點(diǎn)，營(yíng)業(yè)經(jīng)理是最忙碌的一個(gè)，但，忙而不能亂，面對(duì)為了堅(jiān)持制度而被個(gè)別客戶(hù)誤解、中傷，我們默默耕耘、充滿(mǎn)自信，因?yàn)槲覀兗缟铣休d著工行的廣大客戶(hù)、總省行、市分行黨委的信任，我認(rèn)真履行營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)，努力做好前臺(tái)授權(quán)把關(guān)，班后傳票審查，工作經(jīng)常早出晚歸、加班加點(diǎn)，服從部領(lǐng)導(dǎo)的安排，竭盡全力做好主任的內(nèi)務(wù)幫手。在任職營(yíng)業(yè)經(jīng)理期間，網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量有所提高，差錯(cuò)事故幾乎為零。

(一)主動(dòng)協(xié)調(diào)溝通。我經(jīng)常和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、主任進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通，探討如何規(guī)范柜員的業(yè)務(wù)操作，要求柜員處理業(yè)務(wù)時(shí)要操作定型和堅(jiān)持自我復(fù)核，實(shí)施重點(diǎn)檢查監(jiān)督，促使柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣，在日常工作中，時(shí)刻保持警惕和樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，對(duì)一些因業(yè)務(wù)不熟而發(fā)生差錯(cuò)的同志，耐心幫助其熟悉業(yè)務(wù)，對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)和有可能出差錯(cuò)環(huán)節(jié)，就事先做好預(yù)警工作，到柜員的崗位當(dāng)面指導(dǎo)。通過(guò)嚴(yán)格規(guī)范操作，實(shí)施重點(diǎn)檢查監(jiān)督，狠抓差錯(cuò)原因分析，加強(qiáng)管理監(jiān)督，培養(yǎng)柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。

(二)加大風(fēng)險(xiǎn)防范。一是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的監(jiān)督。今年以來(lái)，針對(duì)省市行確定的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，我們加大了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及重要部位的檢查、監(jiān)督力度，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)，及時(shí)排查業(yè)務(wù)隱患。一方面，加強(qiáng)對(duì)柜員的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作，對(duì)業(yè)務(wù)操作過(guò)程中出現(xiàn)的違規(guī)行為進(jìn)行及時(shí)提醒和糾正，促使其養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。另一方面，加強(qiáng)賬務(wù)管理，對(duì)柜員每日處理的賬務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格審核，對(duì)特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行定期檢查，確保了賬務(wù)處理的準(zhǔn)確性，定期不定期的對(duì)柜員權(quán)限卡管理、業(yè)務(wù)印章管理、空白重要憑證管理、對(duì)公賬戶(hù)開(kāi)立及印鑒卡片管理、ATM設(shè)備管理、99999錢(qián)箱管理、掛失業(yè)務(wù)、工資業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)檔案管理、錯(cuò)賬沖正及反交易業(yè)務(wù)、當(dāng)日存當(dāng)日取業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)經(jīng)理及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人履職等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，從而保證了網(wǎng)點(diǎn)柜員能夠嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)控制的非常到位。

二是加強(qiáng)案件防范。案件防范是營(yíng)業(yè)經(jīng)理的首要任務(wù)，把握好風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，就能防范案件的發(fā)生。對(duì)權(quán)限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每天我都堅(jiān)持重點(diǎn)監(jiān)控，重點(diǎn)檢查，決不走過(guò)場(chǎng)。把自己權(quán)限卡的密碼保管好，每次授權(quán)都用一塊擋板擋住密碼。每月的案防會(huì)議都認(rèn)真的和大家一起總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)存在的不足，提出整改方案，加強(qiáng)案例分析，對(duì)自己和員工進(jìn)行警示教育，杜絕案件發(fā)生。

三是堅(jiān)持網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)督查庫(kù)制度。堅(jiān)持一日三碰庫(kù)，監(jiān)督99999軋帳過(guò)程，監(jiān)督管庫(kù)員裝箱、加鎖操作過(guò)程，并在99999軋帳單上簽章;對(duì)99999錢(qián)箱操作員現(xiàn)金調(diào)撥業(yè)務(wù)實(shí)行授權(quán)控制，記帳、授權(quán)崗位必須分離，每周對(duì)柜員所有尾箱進(jìn)行一次檢查，并有記錄，嚴(yán)格按照上級(jí)行有關(guān)文件精神和各項(xiàng)規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)綜合柜員每日經(jīng)辦的各種業(yè)務(wù)，對(duì)密押、印章、庫(kù)款和空白重要憑證等重要環(huán)節(jié)堅(jiān)持定期、不定期重點(diǎn)檢查、督促與管理，每日、每周、每月對(duì)派駐網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)柜員貫徹執(zhí)行規(guī)章制度情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正日常工作中出現(xiàn)的不規(guī)范行為。

四是加強(qiáng)對(duì)反交易業(yè)務(wù)的監(jiān)督控制。對(duì)柜員提出要求，嚴(yán)格控制反交易業(yè)務(wù)數(shù)量，對(duì)因柜員操作失誤造成的差錯(cuò)，尤其是現(xiàn)金業(yè)務(wù)沖賬，都要對(duì)業(yè)務(wù)的真實(shí)性、合理性進(jìn)行認(rèn)真審核，確定客戶(hù)在場(chǎng)后，才對(duì)反交易業(yè)務(wù)進(jìn)行授權(quán)。工廠(chǎng)分理處本季度授權(quán)反交易3筆金額162300.00，沖正2筆金額3584.00，打印機(jī)故障未打印是主要因素。支行營(yíng)業(yè)部本季度授權(quán)反交易18筆累計(jì)金額287481.28，紅藍(lán)字沖正5筆累計(jì)金額18532.90，反交易較多的柜員有237柜員反交易5筆，152、151柜員反交易4筆，分析原因，一是為柜員在憑條、票據(jù)輸入時(shí)疏忽不認(rèn)真選項(xiàng)選錯(cuò)。二是交易代碼不熟悉使用錯(cuò)誤。針對(duì)上述情況今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和督促柜員業(yè)務(wù)操作中規(guī)范操作，認(rèn)真仔細(xì)輸入各種要素減少差錯(cuò)的發(fā)生。通過(guò)對(duì)每筆反交易業(yè)務(wù)進(jìn)行全程監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了對(duì)業(yè)務(wù)真實(shí)性、合理性的有效監(jiān)控。

(三)完善各項(xiàng)檢查監(jiān)督制度。針對(duì)各級(jí)業(yè)務(wù)檢查機(jī)構(gòu)、總會(huì)計(jì)、督導(dǎo)員檢查提出的問(wèn)題，制訂整改措施，要逐項(xiàng)、逐條做好整改工作，在每次檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題中吸取教訓(xùn)，舉一反三，深刻剖析原因，堵塞漏洞，防止此類(lèi)問(wèn)題的再度發(fā)生，進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)章制度和工作規(guī)程的學(xué)習(xí)，按制度要求嚴(yán)格落實(shí)、規(guī)范內(nèi)控管理和檢查監(jiān)督工作，提高員工的責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)，切實(shí)把各項(xiàng)檢查監(jiān)督制度落實(shí)到位，并認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律會(huì)議紀(jì)律，不遲到不早退，嚴(yán)格遵守請(qǐng)銷(xiāo)假制度，多請(qǐng)示多匯報(bào)，積極參加市行分行組織各種會(huì)議。對(duì)工作中存在的問(wèn)題，制定措施督促整改，確保各項(xiàng)內(nèi)控制度的落實(shí)。同時(shí)認(rèn)真落實(shí)對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)行崗位及重要業(yè)務(wù)不定期檢查制度;按規(guī)定對(duì)業(yè)務(wù)操作、重要空白憑證保管使用、業(yè)務(wù)印章保管使用及柜員權(quán)限卡進(jìn)行檢查，從而使業(yè)務(wù)操作達(dá)到規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，有效的推動(dòng)了畢節(jié)分行“構(gòu)建集約化的運(yùn)行管理體系”的建設(shè)步伐。

(四)抓好業(yè)務(wù)管理工作

一是把好特殊業(yè)務(wù)事中控制關(guān)。日常業(yè)務(wù)中的反交易業(yè)務(wù)，嚴(yán)格做到規(guī)范操作、真實(shí)處理，按上級(jí)行的要求在有關(guān)憑證上注明原因、資金走向等，并在工作日志上做好記錄;嚴(yán)格空白憑證和有價(jià)單證管理，在領(lǐng)入、使用、交接、保管方面做好分類(lèi)登記，每天核對(duì)使用情況，逐張清點(diǎn)，做到帳、實(shí)、簿核對(duì)三相符;每天檢查監(jiān)督柜員之間的現(xiàn)金、重要空白憑證交接情況，柜員權(quán)限卡使用情況。嚴(yán)格執(zhí)行權(quán)限卡、印章的管理規(guī)定，杜絕越權(quán)辦理或代辦的情況出現(xiàn);對(duì)牡丹卡營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)也嚴(yán)格執(zhí)行客戶(hù)本人領(lǐng)取原則，非本人攜身份證不進(jìn)行卡片啟用、開(kāi)通信使等業(yè)務(wù)。

二是嚴(yán)格規(guī)范ATM管理。每天核對(duì)ATM吞卡，及時(shí)督促做好吞卡上繳工作，堅(jiān)持每周查庫(kù)，每天早晚核打99999錢(qián)箱，不定期檢查網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金，盡量將現(xiàn)金庫(kù)存量控制好，及時(shí)做好現(xiàn)金領(lǐng)、繳業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核各種特殊業(yè)務(wù)、各種自制憑證的真實(shí)情況，堅(jiān)持每天檢查核對(duì)各種內(nèi)部帳戶(hù)、表外戶(hù)，確保各種內(nèi)部戶(hù)、表外戶(hù)余額與報(bào)表相符，不定期抽查柜員辦理業(yè)務(wù)的憑證，審核開(kāi)、銷(xiāo)戶(hù)業(yè)務(wù)、(個(gè)人和單位結(jié)算帳戶(hù))，在開(kāi)立對(duì)公帳戶(hù)方面，嚴(yán)格按照受理、審核、操作三分離的原則辦理，電子銀行業(yè)務(wù)，核對(duì)開(kāi)戶(hù)、變更和銷(xiāo)戶(hù)資料的真實(shí)，電子銀行的開(kāi)戶(hù)、變更內(nèi)容、銷(xiāo)戶(hù)等業(yè)務(wù)是否本人辦理，所填內(nèi)容與柜員錄入的資料是否一致，雙人核對(duì)客戶(hù)身份證件是否有效，無(wú)誤后才劃卡授權(quán)和辦理開(kāi)立個(gè)人結(jié)算帳戶(hù)。

篇（8）

財(cái)務(wù)崗位人員述職報(bào)告1我自2020年__月__日進(jìn)入公司任職，至今已有3個(gè)多月的時(shí)間，現(xiàn)正式提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。這期間在公司的大力支持下，在公司各部門(mén)同仁的積極配合下，我與公司同仁一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，較好地完成和正在開(kāi)展各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我將3個(gè)多月來(lái)自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向公司做簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志

自到公司上班以來(lái)，我能?chē)?yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)公司的人員，不管公司領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)。

二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)

我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1、初步公司財(cái)務(wù)目前存在的問(wèn)題并提出解決方案。

根據(jù)公司規(guī)范化運(yùn)作的要求，熟悉公司各部門(mén)流程，經(jīng)過(guò)到實(shí)地倉(cāng)庫(kù)熟悉物料情況，了解公司成立以來(lái)的帳務(wù)資料，主要發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題涉及：資金管理方面，往來(lái)賬管理，單據(jù)傳遞，成本核算，稅務(wù)籌劃等方面，提出了包括《公司存貨物流管理實(shí)施細(xì)則(草案)》7項(xiàng)等解決方案。

2、正確核算，及時(shí)編制財(cái)務(wù)報(bào)表并申報(bào)國(guó)稅地稅報(bào)表。

在日常財(cái)務(wù)工作中，我能?chē)?yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況，按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān);及時(shí)處理遺留發(fā)票問(wèn)題。

3、及時(shí)做好公司的統(tǒng)計(jì)工作，參加本部門(mén)例會(huì)。

根據(jù)福田區(qū)統(tǒng)計(jì)局要求及時(shí)申報(bào)公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);及時(shí)參加財(cái)務(wù)部馬經(jīng)理組織的財(cái)務(wù)部門(mén)例會(huì)，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出合理化建議，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的參謀和監(jiān)督作用;對(duì)其他人員在銷(xiāo)售、采購(gòu)中有關(guān)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用中單據(jù)不符合要求的做法，及時(shí)提醒和指出。

4、規(guī)范售后中心倉(cāng)庫(kù)物料管理并指導(dǎo)帳務(wù)核算。

__月初，按照__董的指示對(duì)公司售后中心進(jìn)行駐部門(mén)規(guī)范倉(cāng)庫(kù)管理，在這期間，結(jié)合實(shí)際情況和對(duì)相關(guān)人員的了解，發(fā)現(xiàn)：帳實(shí)不符，單據(jù)白條，未嚴(yán)格建立進(jìn)銷(xiāo)存臺(tái)帳，于__月__日制定盤(pán)點(diǎn)通知，__月__日和__日進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn);根據(jù)倉(cāng)庫(kù)物料的價(jià)值大小結(jié)合存貨ABC分類(lèi)，重點(diǎn)關(guān)注三大網(wǎng)：攝像頭、液晶屏和主板，于__月__日草擬《關(guān)于售后部倉(cāng)庫(kù)收發(fā)等情況的補(bǔ)充規(guī)定》。到目前為止，根據(jù)規(guī)范的要求，倉(cāng)庫(kù)物料進(jìn)銷(xiāo)存已建立，卡片已建立，單據(jù)已規(guī)范起來(lái)(除特殊情況外);根據(jù)抽查，三大網(wǎng)基本實(shí)現(xiàn)帳、卡、實(shí)三者相符;針對(duì)新發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，相關(guān)規(guī)定需要進(jìn)一步修訂。

三、建議公司有必要完善內(nèi)部控制管理制度

總之，由于剛來(lái)公司3個(gè)多月時(shí)間，熟悉和了解的東西不夠深入和全面，希望公司領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見(jiàn)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁對(duì)我的指導(dǎo)和幫助，我愿在今后的工作中更加深入的學(xué)習(xí)，和公司同仁一道，為公司的發(fā)展壯大做出不懈的努力。同時(shí)也希望能夠公司能對(duì)我如期轉(zhuǎn)正，謝謝大家!

述職人：___

20__年__月__日

財(cái)務(wù)崗位人員述職報(bào)告2歲末年初，又一個(gè)學(xué)期過(guò)去了。這學(xué)期的工作中我在園各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的帶領(lǐng)和幫助下，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求按時(shí)保質(zhì)保量地完成了本期的各項(xiàng)工作任務(wù)。自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合技能也得到提高。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、思想品德方面

本人始終以教師職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)及政治學(xué)習(xí)，遵守紀(jì)律，熱愛(ài)集體，服從分配，對(duì)本職工作努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的態(tài)度去完成園里安排的各項(xiàng)工作。認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，為人師表，盡忠職守。

二、工作能力和工作實(shí)績(jī)方面

在實(shí)際的工作當(dāng)中本期我在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作能力和工作效率得到了提高，保質(zhì)保量地完成好了以下多項(xiàng)工作：

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)查正，及時(shí)處理。

做好每月的幼兒收費(fèi)和退費(fèi)工作。及時(shí)按月收取幼兒費(fèi)，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)將收回的現(xiàn)金存入銀行。并按月到教育中心做好園幼兒費(fèi)的賬務(wù)工作。做好幼兒費(fèi)的退費(fèi)工作，并給家長(zhǎng)耐心解釋幼兒園的退費(fèi)規(guī)定。并在收取幼兒費(fèi)的過(guò)程中改進(jìn)過(guò)去的收費(fèi)方法將收費(fèi)和退費(fèi)分開(kāi)，提高了收費(fèi)的速度，減少了收費(fèi)差錯(cuò)的機(jī)率。

2、及時(shí)配合會(huì)計(jì)做好住房公積金的繳納工作，并利用市住房公積金中心的住房公積金網(wǎng)廳業(yè)務(wù)，使住房公積金繳納工作變得更為便捷及時(shí)。

3、做好固定資產(chǎn)的年報(bào)工作。

按時(shí)完成國(guó)資辦交辦的行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理信息的年統(tǒng)計(jì)工作。以及固定資產(chǎn)卡片的豋統(tǒng)工作。

4、配合會(huì)計(jì)做好20__年的公務(wù)員門(mén)診報(bào)銷(xiāo)工作。

今年我配合會(huì)計(jì)完成了我園退休人員的門(mén)診報(bào)銷(xiāo)單據(jù)的審核和報(bào)銷(xiāo)工作。

5、做好幼兒園人員保險(xiǎn)辦理工作。

在工作中我為幼兒園新增和減少的人員及時(shí)進(jìn)行了各項(xiàng)保險(xiǎn)的增加和減少的辦理工作。

6、配合會(huì)計(jì)做好單位汽車(chē)臺(tái)賬的設(shè)立和汽車(chē)保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)以及完成上級(jí)單位的事業(yè)單位公務(wù)用車(chē)報(bào)表工作。

7、本期還配合檔案室做好會(huì)計(jì)檔案的移交、整理和準(zhǔn)備上等級(jí)工作。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)及其他工作。

以上是我本期工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力做好自己的本職工作。這是我20__年一年來(lái)的述職報(bào)告，不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

財(cái)務(wù)崗位人員述職報(bào)告3時(shí)光如白駒過(guò)隙，歲月荏苒，光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬間新的一學(xué)期又到了結(jié)束時(shí)。本學(xué)期作為幼兒園財(cái)務(wù)人員，在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成了本職工作、上級(jí)要求完成的各項(xiàng)工作及其他事務(wù)工作。現(xiàn)將幼兒園財(cái)務(wù)管理工作總結(jié)如下：

一、端正工作態(tài)度，完成財(cái)務(wù)工作

做好財(cái)務(wù)工作，首先就是要做好每月的財(cái)務(wù)預(yù)算，嚴(yán)格按照每月的預(yù)算執(zhí)行，保證資金的正常運(yùn)行。

1、我園本學(xué)期嚴(yán)格按照發(fā)改委核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

2、學(xué)校在開(kāi)學(xué)前制作安裝了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示牌，讓老百姓明白交費(fèi)。

3、在收費(fèi)過(guò)程中，對(duì)家庭特別困難的兒童，我園根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)真貫徹落實(shí)“減、免、緩”政策，允許其先入學(xué)，盡努力提高兒童入園率。

4、對(duì)我鄉(xiāng)所有入園幼兒的收費(fèi)都實(shí)行一人一票的收費(fèi)模式，邊收費(fèi)邊開(kāi)票。

二、熱情接待家長(zhǎng)，做好招生工作

雖然托、小班已經(jīng)滿(mǎn)額，也要耐心的回答家長(zhǎng)一些關(guān)于入園的問(wèn)題，能解決的盡量幫家長(zhǎng)解決，或者告知他們附近還有哪些幼兒園，適時(shí)地進(jìn)行幼兒園財(cái)務(wù)管理工作總結(jié)并提供一些合理的建議。

1、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，每月定期核對(duì)現(xiàn)金與帳目，做到日清月結(jié)，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)處理。

2、貫徹執(zhí)行收費(fèi)管理制度，每月不定期地收取各幼兒的費(fèi)用，開(kāi)出收據(jù)，即使將收到的現(xiàn)金存入財(cái)政局預(yù)算外專(zhuān)戶(hù)。

3、井然有序地完成了職工工資、其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作和其他應(yīng)付經(jīng)費(fèi)的繳付工作。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核，發(fā)票上必須有園長(zhǎng)、經(jīng)手人簽字方可報(bào)帳，對(duì)不符合報(bào)銷(xiāo)手續(xù)或是不正規(guī)的發(fā)票不予支付報(bào)銷(xiāo)。

5、按時(shí)采購(gòu)幼兒園教育教學(xué)需要的各種物資，保證幼兒園各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。

三、細(xì)心做好人事，保證教工利益

工資是大家的經(jīng)濟(jì)命脈，也是人們最關(guān)心，最關(guān)注的，我的主要工作職責(zé)就是認(rèn)真做好工資表的編制，工資項(xiàng)目仔細(xì)核對(duì)并做好幼兒園財(cái)務(wù)管理工作總結(jié)，做到萬(wàn)無(wú)一失，不能讓任何一個(gè)人的個(gè)人利益受到損失。節(jié)日前，要為大家購(gòu)買(mǎi)物美價(jià)廉的節(jié)日福利，爭(zhēng)取給大家選購(gòu)到最實(shí)惠的物品。

1、協(xié)助做好固定資產(chǎn)管理以及固定資產(chǎn)的預(yù)決算，及時(shí)向財(cái)政局上報(bào)固定資產(chǎn)相關(guān)材料;

2、做好人員、工資的統(tǒng)計(jì)工作，按時(shí)上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)資料;

3、做好社會(huì)保險(xiǎn)、公積金的按時(shí)、足額繳納等保障性工作;

4、按時(shí)足額征繳個(gè)人所得稅，做好個(gè)人所得稅的每季的結(jié)報(bào)工作;

5、重新辦理了法人登記證書(shū)和組織機(jī)構(gòu)代碼證;

6、按時(shí)審核收費(fèi)許可證、社會(huì)保險(xiǎn)證、法人登記證等;

7、按時(shí)交納電費(fèi)、電話(huà)費(fèi);

四、及時(shí)溝通班級(jí)，耐心服務(wù)幼兒并做好幼兒園財(cái)務(wù)管理工作總結(jié)

班級(jí)幼兒的伙食費(fèi)每月總會(huì)有粗心的家長(zhǎng)忘記存錢(qián)，為了不增加老師的負(fù)擔(dān)，扣款后及時(shí)給未存錢(qián)的家長(zhǎng)發(fā)短信，提醒他們存錢(qián)。幼兒的學(xué)平險(xiǎn)費(fèi)用也在開(kāi)學(xué)初收齊付給保險(xiǎn)公司，收集齊的名單上報(bào)到教育局，為了不影響幼兒的保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)，仔細(xì)查看家長(zhǎng)提交的出險(xiǎn)材料，指導(dǎo)填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)表格，盡快的送到教育局，以免影響幼兒保險(xiǎn)的報(bào)銷(xiāo)。

1、做好教師的服務(wù)工作(工資、津貼的發(fā)放、醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)、購(gòu)房等);

2、做好教師實(shí)名制工作，加班加點(diǎn)地完成了教師實(shí)名制信息錄入和上報(bào)工作;

3、做好教師動(dòng)態(tài)信息庫(kù)的變更上報(bào)工作;

4、積極協(xié)助搞好幼兒園的美化和環(huán)境整治，創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境。

5、按時(shí)足額收繳黨費(fèi);

6、在教育局和幼兒園之間傳送各種文件、資料、材料等。

在今后的財(cái)務(wù)工作中，我將繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，為幼兒園的正常運(yùn)行，打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，參照平日積累的幼兒園財(cái)務(wù)管理工作總結(jié)作為自身參考標(biāo)準(zhǔn)，為促進(jìn)幼兒園的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

財(cái)務(wù)崗位人員述職報(bào)告4在公司董事會(huì)和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)董事會(huì)和總經(jīng)理20__年度工作報(bào)告和任務(wù)要求，結(jié)合分管工作實(shí)際，現(xiàn)述職如下：

一、20__年工作任務(wù)完成情況

(一)董事會(huì)事務(wù)工作

1、籌備年度內(nèi)召開(kāi)的董事會(huì)、股東大會(huì)會(huì)議議程與材料，使董事長(zhǎng)更換、重大項(xiàng)目投資、年度報(bào)告等重大事項(xiàng)獲得通過(guò)。

與董事、獨(dú)立董事保持良好的溝通。

2、履行了中國(guó)證監(jiān)會(huì)、深交所對(duì)上市公司的信息披露要求，及時(shí)與中國(guó)證監(jiān)會(huì)__監(jiān)管局和深交所的溝通，信息披露工作受到中國(guó)證監(jiān)會(huì)大連監(jiān)管局的肯定;

公司信息披露工作被深交所評(píng)為優(yōu)良單位。

3、接受了中國(guó)證監(jiān)會(huì)大連監(jiān)管局月、季度關(guān)于獨(dú)立董事盡職調(diào)查、大股東資金占用資金的檢查、三年巡檢的復(fù)查等，提交了關(guān)于提高上市公司質(zhì)量的專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告等。

4、完成了季報(bào)、年報(bào)工作。

與會(huì)計(jì)師事務(wù)所溝通，提出協(xié)調(diào)解決公司歷史問(wèn)題的方案，會(huì)計(jì)事務(wù)所出具了無(wú)保留意見(jiàn)的審計(jì)意見(jiàn)。

(二)財(cái)務(wù)工作

1、在公司推行全面預(yù)算管理，特別是銷(xiāo)售、成本(費(fèi)用)、現(xiàn)金流以及項(xiàng)目預(yù)算管理等;

在公司范圍內(nèi)推行收支兩條線(xiàn)的管理模式，為公司制定客觀(guān)、公正、透明、公平指標(biāo)評(píng)價(jià)體系提供了客觀(guān)依據(jù)。

2、建立統(tǒng)一融資的資金管理體系，合理控制資金規(guī)模，有償使用資金，使公司資產(chǎn)負(fù)債率由期初的68.63%下降9.36%，降至59.27%，實(shí)現(xiàn)了公司資產(chǎn)負(fù)債率控制在60%的要求。

集團(tuán)公司、股份公司、地產(chǎn)公司資金成本均有較大幅度節(jié)約。繼續(xù)協(xié)調(diào)國(guó)資委用國(guó)有股權(quán)質(zhì)_貸款1億元，從外部短期融資1億解決集團(tuán)公司以解決銀行倒貸、償還銀行訴訟案件借款、公司與關(guān)聯(lián)方資金占用等以及其他急需，節(jié)約了資金成本;為集團(tuán)公司爭(zhēng)取1億資金額度。

3、根據(jù)20__年各單位經(jīng)營(yíng)計(jì)劃做好跟蹤考核工作，對(duì)重點(diǎn)單位進(jìn)行專(zhuān)題分析，并結(jié)合宏觀(guān)形勢(shì)變化和經(jīng)營(yíng)工作中帶有趨勢(shì)性和傾向性的問(wèn)題及時(shí)提出建設(shè)性建議。

4、組織公司各級(jí)干部及財(cái)會(huì)人員學(xué)習(xí)集團(tuán)關(guān)于明確經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)支權(quán)限的暫行規(guī)定。

對(duì)集團(tuán)公司貫徹、執(zhí)行新會(huì)計(jì)制度進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)各單位會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的監(jiān)督、檢查、和指導(dǎo)。下半年重點(diǎn)檢查：

(1)《關(guān)于明確經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)支權(quán)限的暫行規(guī)定》執(zhí)行情況檢查;

(2)《集團(tuán)現(xiàn)金、支票管理制度》、《友誼集團(tuán)貨幣資金、銀行印鑒專(zhuān)項(xiàng)管理檢查辦法》執(zhí)行情況檢查。組織財(cái)務(wù)人員進(jìn)行改制后企業(yè)調(diào)帳培訓(xùn)，調(diào)帳工作已開(kāi)始。

5、進(jìn)行資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、摸清家底。

并根據(jù)站隊(duì)分析情況預(yù)估損失，對(duì)各分公司的資產(chǎn)質(zhì)量做到心中有數(shù)。加強(qiáng)調(diào)對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)的跟蹤清理;對(duì)存貨的站隊(duì)分析，向經(jīng)營(yíng)單位提出壓縮庫(kù)存提高庫(kù)存質(zhì)量建議。

6、組織計(jì)算機(jī)管理部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)做好集團(tuán)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理選型前的調(diào)研、考察、培訓(xùn)和研討工作，選型工作基本確定，為建立和完善集團(tuán)財(cái)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)奠定了基礎(chǔ)。

(三)稅收工作

1、接受了國(guó)稅、地稅征收、稽查局的多次檢查，對(duì)檢查出的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，豁免了相關(guān)的罰金、滯納金。

2、房地產(chǎn)公司“__”一期經(jīng)與稅務(wù)部門(mén)溝通通過(guò)緩繳營(yíng)業(yè)稅、所得稅方式節(jié)約資金利息;

免征部分契稅。通過(guò)納稅策劃實(shí)現(xiàn)土地增值稅達(dá)到零稅負(fù)(如交納須6640萬(wàn)元)。

3、組織財(cái)務(wù)人員參加稅務(wù)籌劃培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)人員稅收籌劃意識(shí)。

(四)解決歷史遺留

關(guān)于大廈問(wèn)題

大廈系__公司屬進(jìn)出口公司在為大廈229萬(wàn)美元業(yè)務(wù)向銀行開(kāi)具信用證被追溯連帶責(zé)任后我公司1999年向法院起訴后經(jīng)調(diào)節(jié)，__年大廈同意將坐落在大廈部分在建工程作價(jià)2300萬(wàn)元低償進(jìn)出口公司的損失。但該項(xiàng)目一直沒(méi)有處置。按大連會(huì)計(jì)師事務(wù)所要求年應(yīng)計(jì)提500萬(wàn)壞帳準(zhǔn)備。

接手此項(xiàng)工作后，以2250萬(wàn)元合同標(biāo)的額與合作方簽訂合同，同時(shí)，找到了即避免在解決歷史問(wèn)題時(shí)又出現(xiàn)新的問(wèn)題又能盡快回收資金的辦法。但后因該項(xiàng)目有五次被抵押和查封，經(jīng)協(xié)調(diào)省高院、市中院以及房地產(chǎn)交易市場(chǎng)，款項(xiàng)已全部收回。

(五)房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)工作

1、嚴(yán)格履行公司授予的財(cái)務(wù)控制權(quán)，發(fā)現(xiàn)有不合理的開(kāi)資和資金支付及時(shí)制止和糾正。

使得該公司及項(xiàng)目的成本得到有效的控制。

2、調(diào)度資金，及時(shí)償還房地產(chǎn)于20__年11月11日到期的銀行個(gè)人委托理財(cái)貸款2億元。

3、為地產(chǎn)籌措了2.24億項(xiàng)目資金。

(六)改制工作

1、改制工作被列入計(jì)劃后，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作和改制預(yù)案，在較短的時(shí)間內(nèi)完成了大連市國(guó)資委、大連市政府的審批工作以及國(guó)家國(guó)資委的核準(zhǔn)工作。

2、關(guān)于改制的信息披露工作，已作了集團(tuán)公司改制提示性公告，與中國(guó)證監(jiān)會(huì)進(jìn)行了有效的溝通，材料已形成，并與深交所進(jìn)行了溝通，效果較好。

二、存在的問(wèn)題：

20__年各項(xiàng)工作較多、任務(wù)較重、協(xié)調(diào)的事情也較多，在對(duì)內(nèi)溝通上沒(méi)有擺正自身位置，因此，工作方法簡(jiǎn)單、處理事情缺乏藝術(shù)性。自己在政府機(jī)關(guān)擔(dān)任處長(zhǎng)多年，調(diào)到企業(yè)擔(dān)任副總，不能很快適應(yīng)企業(yè)的為人處事方法，不能很快融入企業(yè)文化氛圍。對(duì)上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)都存在說(shuō)話(huà)不注意分寸、討論不注意方法、處事不注意后果的問(wèn)題。

特別是對(duì)個(gè)人認(rèn)為不按制度、不按規(guī)定、不按程序辦事的人和事時(shí)就會(huì)性急直言，生硬批評(píng)，往往使人難以接受，沒(méi)有過(guò)多顧及別人的感受，不注意耐心解釋。

有時(shí)，還錯(cuò)誤地認(rèn)為自己是為公司負(fù)責(zé)，出發(fā)點(diǎn)是好的，沒(méi)有惡意。但客觀(guān)上，拉開(kāi)自己了與領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與下級(jí)之間的距離，造成了隔閡，甚至給工作、給他人、給自己帶來(lái)一定的負(fù)面影響

三、20__年的工作打算：

1、做好改制后的企業(yè)調(diào)帳和按新的會(huì)計(jì)制度核算工作;

2、好20__年的審計(jì)、決算工作;

3、做好20__年度經(jīng)營(yíng)單位的指標(biāo)考核評(píng)價(jià)工作，并爭(zhēng)取建立新的指標(biāo)考核體系;

4、做好財(cái)務(wù)分析并對(duì)影響公司較為重大問(wèn)題提出建議;

5、做好年報(bào)、季報(bào)及相關(guān)信息的披露工作;

6、做好集團(tuán)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理工作;

7、做好融資工作，滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要;

8、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。

9、提高自身協(xié)調(diào)能力，改進(jìn)工作方法，完成董事會(huì)、總經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。

財(cái)務(wù)崗位人員述職報(bào)告5__年上半年財(cái)務(wù)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及各位同仁的共同努力下，各項(xiàng)工作取得了較大的進(jìn)展，回顧半年來(lái)的工作，我個(gè)人工作以成本核算為重心，做好日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)和采購(gòu)核算工作，通過(guò)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、努力掌握生產(chǎn)工藝流程以及嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)制度等措施不斷提高會(huì)計(jì)服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)工作正常有序地進(jìn)行，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。

作為我個(gè)人而言，上半年的工作讓我感受頗深，現(xiàn)將工作述職如下：

一、積極做好成本核算和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作。

負(fù)責(zé)公司成本核算工作，成本管理是財(cái)務(wù)工作中重要的一項(xiàng)工作內(nèi)容，只有掌握生產(chǎn)工藝才能準(zhǔn)確的計(jì)算成本，工作期間我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司生產(chǎn)工藝流程，主要包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)成、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)基本知識(shí)等，在費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)和付款單據(jù)審核過(guò)程中，做到及時(shí)準(zhǔn)確，嚴(yán)格把關(guān)，把不符合公司報(bào)銷(xiāo)規(guī)定和付款條件的單據(jù)予以退回，責(zé)令整改。

具體工作如下：

(一)積極協(xié)調(diào)各部門(mén)做好成本核算的基礎(chǔ)工作。

成本管理工作來(lái)說(shuō)，它是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)、涉及面很廣的管理工作，僅靠財(cái)會(huì)部門(mén)和成本會(huì)計(jì)工作是難以完成的。為了使公司成本管理工作有計(jì)劃地進(jìn)行，根據(jù)我自身工作特點(diǎn)，發(fā)揮成本崗位主導(dǎo)作用，積極協(xié)調(diào)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)和倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)賬，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行實(shí)物盤(pán)點(diǎn)工作，做到賬賬相符，賬實(shí)相符，協(xié)調(diào)各部門(mén)，做好成本管理基礎(chǔ)工作。

(二)及時(shí)、正確地進(jìn)行成本核算，開(kāi)展成本分析。

制定公司成本核算規(guī)程，及時(shí)準(zhǔn)確的核算成本。成本核算在月末生產(chǎn)和倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)對(duì)賬正確，現(xiàn)場(chǎng)成品、廢料盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后，三日內(nèi)完成成本核算。在完成成本核算基礎(chǔ)工作后，認(rèn)真、全面地開(kāi)展成本分析工作。

通過(guò)成本分析，分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度，正確評(píng)價(jià)公司內(nèi)部各有關(guān)單位在成本管理工作中的成績(jī)和公司成本管理工作中的問(wèn)題，從而促進(jìn)成本管理工作的改善，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

(三)嚴(yán)格審核和控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，努力節(jié)約開(kāi)支，不斷降低成本。

在審核公司報(bào)銷(xiāo)單據(jù)過(guò)程中，嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)成本費(fèi)用開(kāi)支范圍和開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)，以及公司各項(xiàng)制度和規(guī)定，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的開(kāi)支，審核各部門(mén)是否按照規(guī)定辦理，簽字是否齊全等，并積極探求節(jié)約開(kāi)支、降低成本的途徑和方法，以促進(jìn)公司更好的節(jié)約成本，提高效益。

二、與成本會(huì)計(jì)交接，交出成本崗位工作，與原財(cái)務(wù)部長(zhǎng)交接，接手財(cái)務(wù)部工作。

(一)4月份根據(jù)公司安排著手成本會(huì)計(jì)交接工作。

首先為接手人詳細(xì)介紹工作內(nèi)容和崗位職責(zé)，其次為接手人進(jìn)行會(huì)計(jì)電算化軟件方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，在為期兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成交接工作，接手人基本能順利開(kāi)展工作，為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開(kāi)展做好了基礎(chǔ)。

(二)6月末根據(jù)公司人事調(diào)整安排，進(jìn)行財(cái)務(wù)部門(mén)工作交接。

1、接手部門(mén)日常事務(wù)和基礎(chǔ)工作。

2、核對(duì)現(xiàn)金、銀行賬務(wù)，盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)金、銀行和承兌匯票。

3、做好銀行、稅務(wù)和項(xiàng)目貸款工作的交接。

4、做好賬目核對(duì)，完善交接手續(xù)。

三、協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部工作，保持財(cái)務(wù)工作的一貫性和穩(wěn)定性。

篇（9）

一、主要工作做法：

1、抓住中小企業(yè)融資主線(xiàn)，不斷出擊：業(yè)務(wù)開(kāi)拓是重點(diǎn)，而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)是我工作的主線(xiàn)，通過(guò)不斷出擊，尋找業(yè)務(wù)突破點(diǎn)，在中小企業(yè)融資過(guò)程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無(wú)論是擔(dān)保公司工作，還是協(xié)會(huì)工作，還是創(chuàng)業(yè)投資管理，離不開(kāi)中小企業(yè)融資這條主線(xiàn)。

2、不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是生命。2011年是創(chuàng)新的一年，擔(dān)保的創(chuàng)新，協(xié)會(huì)的創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新，網(wǎng)站的創(chuàng)新，創(chuàng)新是2011年的主旋律。

3、廣泛布點(diǎn)，形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)：銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)，當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主；協(xié)會(huì)、典當(dāng)行、擔(dān)保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的重要來(lái)源；網(wǎng)絡(luò)推廣對(duì)樹(shù)立品牌有很好作用。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)。

4、策劃是關(guān)鍵，是制勝的法寶。始終堅(jiān)持策劃為先，抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃，為客戶(hù)提供一流的策劃。

5、抓項(xiàng)目不放松。深入企業(yè)內(nèi)部，深入調(diào)查，與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系；選擇優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，推進(jìn)項(xiàng)目策劃，全方位營(yíng)銷(xiāo)。

二、主要工作業(yè)績(jī)：

1、擔(dān)保公司：負(fù)責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理，制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓?fù)?dān)保市場(chǎng)，與多家銀行進(jìn)行合作，并與各行業(yè)協(xié)會(huì)、省企業(yè)家協(xié)會(huì)、省民營(yíng)企業(yè)家協(xié)會(huì)等建立了協(xié)作關(guān)系，形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開(kāi)辦贖樓和臨時(shí)過(guò)橋貸款，為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻(xiàn)。

2、協(xié)會(huì)工作：培訓(xùn)工作人員，開(kāi)通金融網(wǎng)站，千方百計(jì)開(kāi)展業(yè)務(wù)，積極宣傳協(xié)會(huì)，為會(huì)員提供投資咨詢(xún)和中小企業(yè)融資顧問(wèn)服務(wù)。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)”策劃案，取得了較好的成績(jī)。積極參與省金融博覽會(huì)的會(huì)務(wù)組織。

3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司：組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司，并擔(dān)任法人代表。在無(wú)資金、無(wú)品牌、市場(chǎng)低述的情況下，相繼籌劃省招商會(huì)展中心，開(kāi)拓股權(quán)中小企業(yè)融資市場(chǎng)，開(kāi)展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù)，雖然尚沒(méi)有顯著業(yè)績(jī)，但摸索出可貴的經(jīng)驗(yàn)。

4、“xxx”網(wǎng)站方案：探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式，籌劃“xxx”網(wǎng)站，網(wǎng)站模式和方案逐漸成形，為開(kāi)拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路。以此為契機(jī)，推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案，為2011年的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、明年的工作：

1、做好“xxx”的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)。爭(zhēng)取“xxx”成為主要業(yè)務(wù)收入來(lái)源；

2、開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)軟件，作為新的利潤(rùn)來(lái)源；

3、項(xiàng)目中小企業(yè)融資抓重點(diǎn)，提高成功率；

4、拓展政府招商引資業(yè)務(wù)，為政府各方位招商引資，特別是將擔(dān)保公司、基金作為招商引資的突破口；

5、抓策劃，以培訓(xùn)促策劃。開(kāi)辦“xxxxxx培訓(xùn)班”。

四、存在的問(wèn)題：

1、經(jīng)濟(jì)效益不好。前期投入多，產(chǎn)出少。

2、做的事不少，但常吃力不討好。

3、熱點(diǎn)變換快，未形成現(xiàn)金流量。

篇（10）

【正文】

今年以來(lái)，界首市以國(guó)家高新區(qū)創(chuàng)建為中心，扎實(shí)推進(jìn)科技創(chuàng)新工作，有力支撐經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。現(xiàn)將界首市2021年上半年科技創(chuàng)新工作進(jìn)展匯報(bào)如下。

一、持續(xù)推進(jìn)國(guó)家創(chuàng)新型縣（市）建設(shè)

參加國(guó)家創(chuàng)新型縣（市）創(chuàng)新能力監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)工作座談會(huì)，加快推進(jìn)國(guó)家創(chuàng)新型縣（市）建設(shè)。有序推進(jìn)“100+N”開(kāi)放協(xié)同創(chuàng)新體系建設(shè)，提高創(chuàng)新鏈整體效能。制定《界首市2021年“百城百園行動(dòng)績(jī)效目標(biāo)方案》，加快推進(jìn)一批防護(hù)新材料先進(jìn)技術(shù)成果落地應(yīng)用。

二、強(qiáng)化企業(yè)創(chuàng)新主體地位

（一）提升企業(yè)創(chuàng)新質(zhì)量。截至目前，有56家企業(yè)申報(bào)2021年第一批高企認(rèn)定，62家科技型中小企業(yè)入庫(kù)公示。動(dòng)員企業(yè)積極申報(bào)2021年度安徽省科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)，現(xiàn)有三個(gè)項(xiàng)目通過(guò)阜陽(yáng)市提名。天能電池和南都華宇入選阜陽(yáng)市研發(fā)投入十強(qiáng)企業(yè)。

（二）提高企業(yè)創(chuàng)新能力。向阜陽(yáng)市推薦31個(gè)項(xiàng)目申報(bào)2021年省科技重大專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目。恒益、瑞鴻、瑞琦參加重大科技成果工程化研發(fā)項(xiàng)目答辯，正在等待結(jié)果。東錦服飾計(jì)劃獲得2021年省重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃項(xiàng)目立項(xiàng)。

（三）拓寬企業(yè)創(chuàng)新思路。組織企業(yè)赴南京考察學(xué)習(xí)，參加國(guó)際工程科技戰(zhàn)略高端論壇，赴江蘇省產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院、南京智能高端裝備產(chǎn)業(yè)研究院等考察對(duì)接，推進(jìn)我市機(jī)械智能制造領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。舉行2021全球碳中和·紡織循環(huán)經(jīng)濟(jì)（界首）論壇，深入探討紡織循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，剖析發(fā)展難題，創(chuàng)造合作機(jī)會(huì)。舉行碳中和背景下塑料再生技術(shù)的變革論壇，共同探討碳中和背景下塑料再生技術(shù)的變革，助力界首塑料再生循環(huán)企業(yè)邁上發(fā)展新臺(tái)階。舉辦“碳中和背景下循環(huán)經(jīng)濟(jì)區(qū)域合作暨再生資源高效利用研討會(huì)”，圍繞長(zhǎng)三角循環(huán)經(jīng)濟(jì)跨界示范、政策導(dǎo)向與循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展等進(jìn)行研討和交流。

三、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈、資本鏈、人才鏈融合

（一）加快提升產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力

國(guó)家鋁基新材料創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群獲得安徽省科技廳推薦函，匯報(bào)PPT初稿已完成。組織省級(jí)農(nóng)業(yè)科技園區(qū)謀劃開(kāi)展3個(gè)相關(guān)項(xiàng)目，加大高標(biāo)準(zhǔn)謀劃省級(jí)農(nóng)業(yè)科技園區(qū)提質(zhì)增效。謀劃兩個(gè)2021年度縣級(jí)鄉(xiāng)村振興科技項(xiàng)目，發(fā)揮科技對(duì)鄉(xiāng)村振興的助推作用。

（二）不斷營(yíng)造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍

科技活動(dòng)周期間，制定了切實(shí)可行的活動(dòng)方案，開(kāi)展了系列科普宣傳活動(dòng)，在全市營(yíng)造尊重科學(xué)、崇尚創(chuàng)新的氛圍，催發(fā)創(chuàng)新內(nèi)生動(dòng)力。正在制定創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽實(shí)施方案，組織企業(yè)積極踴躍參賽。計(jì)劃于8月上旬舉辦2021年界首市青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，主題為“智創(chuàng)未來(lái) 青年領(lǐng)航”，已制定活動(dòng)方案。

（三）推進(jìn)科技和金融結(jié)合

正在推進(jìn)設(shè)立高層次人才團(tuán)隊(duì)專(zhuān)項(xiàng)基金。加快商業(yè)銀行在界首設(shè)立科技特色支行，探索設(shè)立支持科技創(chuàng)新的政策型銀行。正在有序推進(jìn)對(duì)接科技成果轉(zhuǎn)化基金，爭(zhēng)取在界首設(shè)立成果轉(zhuǎn)化子基金。

（四）集聚科技創(chuàng)新人才資源

召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，確立對(duì)鼎洋生物基材料、迪惠新材料、深呼吸紡織、中科莘陽(yáng)四家高層次人才團(tuán)隊(duì)的支持，簽訂股權(quán)投資協(xié)議。動(dòng)員企業(yè)積極參加全國(guó)博士后創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽揭榜領(lǐng)題賽，對(duì)接高端人才，破解技術(shù)難題。

四、構(gòu)建開(kāi)放創(chuàng)新協(xié)同體系

（一）加快完善科技創(chuàng)新體制機(jī)制

正在制定“種子企業(yè)-雛鷹企業(yè)-高新技術(shù)企業(yè)-瞪羚企業(yè)-獨(dú)角獸企業(yè)-頭部企業(yè)”梯次培育政策，打造梯次培育創(chuàng)新體系。召開(kāi)科創(chuàng)委第八次會(huì)議，研究討論界首市“十四五”科技創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃，正在修改完善。

（二）加快建設(shè)科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化體系

篇（11）

一、基本情況及財(cái)務(wù)狀況

我公司于年月批準(zhǔn)設(shè)立，并依法取得了《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《特種行業(yè)經(jīng)營(yíng)許可證》、《稅務(wù)登記證》和《組織機(jī)構(gòu)代碼證》等證照，是一家具有獨(dú)立法人資格的有限責(zé)任公司，注冊(cè)資金為萬(wàn)元，實(shí)際注資萬(wàn)元，持續(xù)資本萬(wàn)元。公司堅(jiān)持“促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為市內(nèi)中小企業(yè)和個(gè)人提供速效融資渠道，為股東增加收入，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富”的宗旨，遵循平等、自愿、誠(chéng)信、互利的原則，依法經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)維護(hù)典當(dāng)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序。截止年月日，我公司資產(chǎn)總額為萬(wàn)元，其中流動(dòng)資產(chǎn)余額為萬(wàn)元（包括貨幣資金余額萬(wàn)元，發(fā)放及墊款余額萬(wàn)元），固定資產(chǎn)凈值為萬(wàn)元，年度實(shí)現(xiàn)利息及綜合費(fèi)收入萬(wàn)元，上繳稅金萬(wàn)元，捐贈(zèng)萬(wàn)元，共支出業(yè)務(wù)及管理費(fèi)用萬(wàn)元，本年度凈利潤(rùn)為萬(wàn)元。

二、經(jīng)營(yíng)與主要工作措施

（一）廣泛宣傳，樹(shù)立形象，擴(kuò)大影響。為了擴(kuò)大典當(dāng)?shù)纳鐣?huì)影響，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，我公司利用各種方式不斷加大宣傳力度。一是組織人員利用休息日和節(jié)假日，到流動(dòng)人員較多的房產(chǎn)交易中心、機(jī)動(dòng)車(chē)交易中心、各大商場(chǎng)等商業(yè)繁華地段散發(fā)宣傳冊(cè)，并充分利用網(wǎng)絡(luò)信息量大和覆蓋面廣的特點(diǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行推介。廣泛宣傳典當(dāng)?shù)男再|(zhì)、特點(diǎn)以及公司的經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)理念等，為廣大客戶(hù)提供一個(gè)良好的融資平臺(tái)。

（二）抓住機(jī)遇，調(diào)整思路，努力增收。20xx年，典當(dāng)業(yè)發(fā)展形勢(shì)不錯(cuò)，典當(dāng)業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大，效益不斷提高，支持中小企業(yè)發(fā)展的能力明顯增強(qiáng)。我公司抓住機(jī)遇，針對(duì)不斷變化的市場(chǎng)形勢(shì)，在面臨許多不確定性，充分發(fā)揮典當(dāng)業(yè)務(wù)快捷方便的特點(diǎn)，采取切實(shí)可行的措施：一是周密組織，精心運(yùn)作，提高資金使用率；二是積極發(fā)展和建立新的資產(chǎn)優(yōu)良、經(jīng)濟(jì)效益正處于上升期的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體，重點(diǎn)是民營(yíng)中小企業(yè)；三是積極開(kāi)辟擴(kuò)大機(jī)動(dòng)車(chē)、庫(kù)存物資典當(dāng)業(yè)務(wù)；四是加強(qiáng)與各商業(yè)銀行的聯(lián)系，努力擴(kuò)大資金規(guī)模，做大業(yè)務(wù)總量；五是根據(jù)市場(chǎng)情況，充分利用典當(dāng)業(yè)務(wù)方式靈活多樣的特點(diǎn)，千方百計(jì)增加收入，保持了經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)定增長(zhǎng)。截止年底，公司共發(fā)放典當(dāng)金額萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元，完成稅金上交萬(wàn)元，取得了良好開(kāi)端。

（三）規(guī)范經(jīng)營(yíng)，防范風(fēng)險(xiǎn)，遵紀(jì)守法。公司遵循“平等、自愿、誠(chéng)信、互利”原則，遵紀(jì)守法，照章納稅，對(duì)內(nèi)對(duì)外樹(shù)立了良好的公司形象。

1、自公司成立至今嚴(yán)格按照《典當(dāng)管理辦法》規(guī)定辦事，做到先到工商部門(mén)變更名稱(chēng)、股權(quán)和注冊(cè)資本、法定代表人、法定地址、設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的情況；自開(kāi)業(yè)以來(lái)，公司法定代表人、個(gè)人股東和其他高級(jí)管理人員無(wú)變更情況和無(wú)任何故意犯罪情況。

2、在典當(dāng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)中，公司按照《典當(dāng)管理辦法》的經(jīng)營(yíng)規(guī)則開(kāi)展典當(dāng)業(yè)務(wù)，對(duì)當(dāng)戶(hù)無(wú)當(dāng)金利息預(yù)扣現(xiàn)象；綜合費(fèi)率的收取未超過(guò)規(guī)定范圍；也無(wú)“單一客戶(hù)業(yè)務(wù)比例達(dá)到注冊(cè)資本25%且當(dāng)金金額超過(guò)1000萬(wàn)元，單筆業(yè)務(wù)額超過(guò)1000萬(wàn)元以上”的情況發(fā)生。

3、根據(jù)《典當(dāng)管理辦法》和文件以及市公安局關(guān)于典當(dāng)行安全管理的有關(guān)規(guī)定，我公司嚴(yán)格按照《典當(dāng)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安全防范標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，強(qiáng)化安全防范和管理，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、保管庫(kù)房及其安全防范設(shè)施安裝、設(shè)置等至今完整無(wú)缺，無(wú)任何變更，有效防范各種安全事故的發(fā)生；

4、按照商辦建函〔2010〕1365號(hào)文件要求的相關(guān)內(nèi)容，我公司安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地報(bào)送信息統(tǒng)計(jì)月份、季度、年度的情況；

5、為保證典當(dāng)行的規(guī)范及可持續(xù)性發(fā)展，加強(qiáng)對(duì)典當(dāng)從業(yè)人員的管理和培訓(xùn)，提高管理人員素質(zhì)，是典當(dāng)行的首要任務(wù)。公司員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了商務(wù)部、公安部2005年4月聯(lián)合頒發(fā)的《典當(dāng)行管理辦法》，規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理，堅(jiān)決杜絕超業(yè)務(wù)范圍和超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取利息及綜合費(fèi)等違規(guī)行為；嚴(yán)格按照《典當(dāng)管理辦法》有關(guān)規(guī)定，對(duì)不動(dòng)產(chǎn)抵押做好他項(xiàng)權(quán)證登記，對(duì)動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押填報(bào)《典當(dāng)物品登記表》，與公安機(jī)關(guān)一道做好治安防控工作；沒(méi)有任何吸收或變相吸收存款、非法集資、發(fā)放信用、故意收當(dāng)贓物、抽逃資金等嚴(yán)重違法違規(guī)行為。

（四）加強(qiáng)建設(shè)，訂立制度，強(qiáng)化管理。為了使公司從業(yè)人員愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，公司加強(qiáng)了機(jī)構(gòu)建設(shè)，制定了規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理。在組織機(jī)構(gòu)建設(shè)方面:公司設(shè)立總經(jīng)理，下設(shè)四個(gè)部門(mén)：估價(jià)部、財(cái)務(wù)部、辦公室和保安部。制定了安全管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、管理人員工作職責(zé)、金庫(kù)管理制度、勞動(dòng)用工制度、內(nèi)部管理制度、內(nèi)部審計(jì)制度、現(xiàn)金管理制度、消防安全管理制度、治安保衛(wèi)制度、重要空白憑證管理制度和業(yè)務(wù)工作規(guī)則等一系列的規(guī)章制度，用以規(guī)范職工的言行，做到有章可循，有法可依。