緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇檔案整理服務(wù)要求范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

為有效化解民族矛盾、宗教房產(chǎn)糾紛等敏感性、復(fù)雜性等重難點(diǎn)問題的解決提供最大幫助，民族宗教領(lǐng)域的民生檔案工作一方面要以維護(hù)民族和睦為主線，尊重少數(shù)民族的和風(fēng)俗習(xí)慣，加大服務(wù)力度，依法保障他們的正當(dāng)權(quán)益。另一方面要以促進(jìn)宗教和順為主線，深入落實(shí)《宗教事務(wù)條例》，在檔案信息資源的收集、整理、開發(fā)、利用過程中，做到保護(hù)合法，制止非法，抵御滲透，打擊犯罪，為各種宗教活動(dòng)規(guī)范、有序做好服務(wù)工作。

對(duì)此，要進(jìn)一步提高對(duì)民生檔案工作重要性的認(rèn)識(shí)，必須繃緊“民族宗教無小事”這根弦，切實(shí)增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感；在具體工作中體現(xiàn)“以人為本”、“關(guān)注民生”的工作理念，真正做到察民情、了民意、貼民心，用真心、動(dòng)真情、見真愛，使民族宗教檔案形成過程的每一個(gè)細(xì)節(jié)，體現(xiàn)出急群眾之所急，想群眾之所想，扎實(shí)做好民生檔案的建立、管理和使用工作，充分發(fā)揮民族宗教領(lǐng)域民生檔案的資源優(yōu)勢(shì)。

二、以“以人為本”、“關(guān)注民生”為著力點(diǎn)，多渠道、科學(xué)合理地收集、整理和開發(fā)利用民族宗教領(lǐng)域民生檔案信息

（一）把服務(wù)民生作為民族宗教檔案工作基本方針，多渠道收集整理民生檔案信息

要與時(shí)俱進(jìn)，本著以改善和服務(wù)于民生為重點(diǎn)的民族宗教工作開展到哪里，民生檔案工作就延伸到那里的原則，深入挖掘、不斷整合現(xiàn)有涉及少數(shù)民族群眾和信教群眾的民生檔案信息資源，依法履行民生檔案的收集、保管、移交、利用工作。

一要?jiǎng)?chuàng)新檔案收集方式。針對(duì)民生檔案管理兼職管理的現(xiàn)狀，為保證民族宗教領(lǐng)域民生檔案的收集完整，要采取收集多層次工作機(jī)制，即：實(shí)行各業(yè)務(wù)科室分頭收集，檔案管理人員集中整理的方式，使有歸檔價(jià)值的資料得以及時(shí)存檔，不斷拓寬檔案收集面，確保檔案資料齊全、完整、準(zhǔn)確。

二要?jiǎng)?chuàng)新檔案管理技術(shù)。充分發(fā)揮檔案應(yīng)用信息技術(shù)，拓展檔案管理的發(fā)展空間，不斷應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)加強(qiáng)檔案管理，依靠數(shù)字化手段，加強(qiáng)文檔信息庫建設(shè)。力求做到歸檔文件隨辦隨歸，除密級(jí)件外全部實(shí)行檔案管理數(shù)字化，并建立電子文檔目錄。從而基本實(shí)現(xiàn)檔案管理網(wǎng)絡(luò)化、電子化，確保工作效率大大提高。

三要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式。抓住信息化建設(shè)契機(jī)，積極與有關(guān)部門特別是檔案部門的配合，搭建起查閱涉及民族宗教領(lǐng)域的民生檔案平臺(tái)，并將查詢終端拓展至廣大群眾。

（二）科學(xué)合理地收集、整理、開發(fā)利用事關(guān)民生的民族宗教檔案信息資源

首先要?jiǎng)?chuàng)建適應(yīng)新形勢(shì)、科學(xué)合理的民生檔案信息資源新模式。一方面堅(jiān)持從“三個(gè)圍繞”入手，全方位展開民生檔案信息的收集整理、開發(fā)利用等工作。即：一是圍繞領(lǐng)導(dǎo)收集、整理民生檔案，為領(lǐng)導(dǎo)了解民情、開展決策服務(wù)。二是圍繞群眾關(guān)心的問題開發(fā)檔案資源，為公眾服務(wù)。三是圍繞本單位中心任務(wù)提供檔案，為維護(hù)群眾合法權(quán)益服務(wù)。各級(jí)民族宗教部門在檔案信息管理服務(wù)過程中形成的具有保存價(jià)值的文字、圖表、聲像、電子數(shù)據(jù)等不同形式和載體的文件材料及時(shí)、完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)歸檔。

另一方面把涉及少數(shù)民族群眾和信教群眾切身利益的有關(guān)業(yè)務(wù)工作納入民生檔案監(jiān)管的重點(diǎn)。要收集、整理齊全如教堂、清真寺等各宗教活動(dòng)活動(dòng)場(chǎng)所的房產(chǎn)權(quán)屬、改擴(kuò)建圖紙；各宗教團(tuán)體機(jī)構(gòu)沿革、核發(fā)登記手續(xù)及宗教教職人員審核備案登記；信教群眾人員信息庫；少數(shù)民族成份變更原始記錄等涉及民族和宗教領(lǐng)域歷史性、群眾性、敏感性問題的依據(jù)。

三、建立健全有效的民生檔案管理運(yùn)行機(jī)制，推行必備軟件、硬件設(shè)備支持，促進(jìn)民族宗教民生檔案信息服務(wù)惠及百姓

一是建立健全一套行之有效、規(guī)范有序的民生檔案管理制，強(qiáng)化對(duì)涉及少數(shù)民族群眾和信教群眾等有關(guān)的文件材料的管理力度，依法及時(shí)收集與歸檔。另外檔案部門要會(huì)同有關(guān)行業(yè)和部門，對(duì)涉及民族宗教領(lǐng)域的民生檔案加強(qiáng)監(jiān)管，完善指導(dǎo)、監(jiān)督檢查。通過執(zhí)法檢查，增強(qiáng)各級(jí)各有關(guān)部門的檔案意識(shí)，確保民生檔案的齊全完整、安全保管和有效利用。

二是加大檔案工作軟件、硬件設(shè)施配備力度，逐步建立民生檔案公共服務(wù)體系和檔案開發(fā)利用體系。一方面要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)民族宗教領(lǐng)域民生檔案工作的管理，設(shè)立機(jī)關(guān)綜合檔案室、購置檔案管理專用軟件、計(jì)算機(jī)、專用檔案柜和符合“九防”要求的檔案庫房。另一方面要堅(jiān)持以人為本，轉(zhuǎn)變重事輕人、重物輕人、重典型人物輕普通人物的傳統(tǒng)觀念和認(rèn)識(shí)，重視所有涉及人的檔案的價(jià)值，建立覆蓋面向群眾的民族宗教檔案信息資源體系，為廣大群眾獲取民生檔案信息提供便利。除國家規(guī)定不宜開放的檔案外，公民持有合法證明，可依法利用涉及自身權(quán)益的民生檔案。

三是領(lǐng)導(dǎo)重視民生檔案建設(shè)，不斷激勵(lì)民族宗教領(lǐng)域檔案工作者的工作熱情

各級(jí)民族宗教工作部門一方面要將民族宗教檔案管理工作納入工作日程。明確各責(zé)任科室的任務(wù)，分工落實(shí)，提出明確要求，確保民族宗教檔案信息建設(shè)不斷完善。另一方面要高度重視檔案人才隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)他們的工作和生活要給予關(guān)心、支持和幫助。要盡力創(chuàng)造條件，為他們提供參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)崗位練兵、開展學(xué)術(shù)研討、聯(lián)合攻關(guān)等檔案業(yè)務(wù)交流活動(dòng)，以增強(qiáng)他們?cè)诰唧w工作中的三種意識(shí)，即檔案意識(shí)、法制意識(shí)、責(zé)任意識(shí)；激勵(lì)他們具備三心，即熱心、細(xì)心、耐心；做到三勤，即腳勤、手勤、口勤。

四、采取措施，依法推進(jìn)民族宗教領(lǐng)域民生檔案信息建設(shè)

篇（2）

一、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要努力提高對(duì)新時(shí)期檔案工作的認(rèn)識(shí)。

提起檔案，一些人就會(huì)想到文書檔案、人事檔案。其實(shí)，這是極其狹義的、陳舊的理解。檔案是人類活動(dòng)方方面面的記憶和寶貴財(cái)富，不但有文書、人事檔案，還有各行各業(yè)的檔案，如企業(yè)有基建、設(shè)備、產(chǎn)品、科研、會(huì)計(jì)等檔案；公安機(jī)關(guān)有戶籍、刑偵等檔案；紀(jì)委有案件檔案；學(xué)校有學(xué)籍、教研檔案；勞動(dòng)保障也有各種專業(yè)檔案……。由此，我們要充分把握檔案及其工作的兩大功能，來服務(wù)現(xiàn)實(shí)工作、服務(wù)社會(huì)。一是基礎(chǔ)管理功能。也就是說每個(gè)單位必須將本單位的各種檔案材料收集、整理、保存、利用，這是最基礎(chǔ)的管理，這是一個(gè)單位有序、高效運(yùn)作的基本前提，檔案的原始憑證以及法律作用是其他東西無法替代的，這個(gè)基礎(chǔ)管理功能、法律憑證作用正是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷深入發(fā)展對(duì)我們各項(xiàng)工作的必然要求，所以，加強(qiáng)檔案工作也是當(dāng)今社會(huì)講管理、求效益以及轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的有效途徑和必然選擇。從這個(gè)意義講，重不重視檔案工作，是—個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有沒有管理意識(shí)和能力的表現(xiàn)。二是檔案的文化、歷史積淀功能，任何文化、歷史都要通過檔案這個(gè)載體來承傳。任何一個(gè)單位、任何一座城市如果沒有檔案的建立和積累，歷史就會(huì)變得一片空白，也就是只有“硬件”而沒有“軟件”、沒有底蘊(yùn)，更談不上對(duì)文化、歷史的承傳和發(fā)揚(yáng)。所以，重不重視檔案工作，說到底是—個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有沒有文化的表現(xiàn)。加強(qiáng)檔案管理工作，對(duì)于我市實(shí)施文化名市發(fā)展戰(zhàn)略、促進(jìn)文化名市建設(shè)有著重要的意義，也可以說是我市文化建設(shè)的一項(xiàng)根本性工作。

現(xiàn)在，社會(huì)的檔案意識(shí)淡薄，缺乏認(rèn)識(shí)，原因也是多方面的：各級(jí)黨政機(jī)關(guān)考核領(lǐng)導(dǎo)的指標(biāo)、機(jī)制缺乏科學(xué)性，只考核“熱點(diǎn)、硬件、面上”的，對(duì)“冷的、軟的、潛在的”不注意，甚至束之高閣；檔案部門宣傳不夠；社會(huì)主義初級(jí)階段人們重視物質(zhì)和硬件、忽視軟件意識(shí)濃厚；整個(gè)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)管理處于粗放型管理階段等等。所以對(duì)新時(shí)期檔案及其工作要有前瞻性的認(rèn)識(shí)，對(duì)其基礎(chǔ)管理性、文化和歷史的傳承性、效益潛在和不可估量性、資源不可再生性；不可代替的憑證性；覆蓋社會(huì)的廣泛性；載體（紙質(zhì)、磁盤、光盤等）的可變性；工作的繁雜性都要有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，對(duì)檔案工作要本著為現(xiàn)實(shí)服務(wù)、替未來著想、對(duì)歷史負(fù)責(zé)的態(tài)度，要以科學(xué)發(fā)展觀和前瞻性的思維去對(duì)待，而絕不能用老眼光、舊思維去處理目前各種檔案事務(wù)，要增強(qiáng)做好檔案工作的自覺性。

二、各級(jí)檔案部門和檔案工作者要?jiǎng)?chuàng)新工作，突出重點(diǎn)、做好服務(wù)。

檔案工作要?jiǎng)?chuàng)新，首先是我們要樹立創(chuàng)新的意識(shí)，其次要明確創(chuàng)新的重點(diǎn)：—是要管理創(chuàng)新，推動(dòng)檔案事業(yè)加快發(fā)展，必須堅(jiān)持依法治檔，深入貫徹實(shí)施《檔案法》、《廣東省檔案管理規(guī)定》，推動(dòng)檔案工作向著法制化的軌道運(yùn)行。二是創(chuàng)新工作要圍繞服務(wù)大局拓展建檔領(lǐng)域，檔案存在于方方面面，其工作也必然是全方位的，但胡子眉毛一把抓不可能，也沒有這個(gè)人力、物力。所以，我們就要以敏銳的眼光去洞察經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的新發(fā)展，去拓展新的建檔領(lǐng)域。如近幾年我市抓的重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目檔案，就很有成效。市委市政府提出跨越發(fā)展所采取的一個(gè)重大措施，就是以大力抓重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目來拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我們檔案工作就是要及時(shí)拓展這一領(lǐng)域加強(qiáng)建檔，把重點(diǎn)工程的可行性研究、報(bào)批、立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、勘探、施工、監(jiān)理、竣工驗(yàn)收等全過程的材料收集、整理、保管、提供利用，為建設(shè)項(xiàng)目順利開展做好檔案服務(wù)，這就是立足大局謀服務(wù)、圍繞大局拓建檔。三是創(chuàng)新工作要善于采用新技術(shù)。社會(huì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步使檔案及其工作發(fā)生了革命性的變化。以前的檔案都是以紙質(zhì)為載體，而現(xiàn)在不但有紙質(zhì)為載體的檔案，還有磁盤、光盤、錄音錄像帶等載體的檔案。所以，創(chuàng)新工作就要善用新技術(shù)，跟上時(shí)代步伐，提高服務(wù)水平往往也同采用新技術(shù)、改善工作手段連在一起，如我們現(xiàn)在產(chǎn)生于各級(jí)機(jī)關(guān)事業(yè)單位的大量電子文件，如何收集、保管、提供利用？就是要采用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)設(shè)備、技術(shù)來收集、數(shù)據(jù)保管和傳輸提供服務(wù)。市檔案局大型網(wǎng)站建成后，我市非性的“紅頭文件”，包括各縣（市）區(qū)和省直單位的文件就可以全文上網(wǎng)，使我市廣大干部群眾足不出戶、隨時(shí)隨地就可以通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)查詢到所需的文件，這就大大提高了我們的工作效率和服務(wù)水平。四是創(chuàng)新工作要拓展檔案館服務(wù)功能。拓展檔案館服務(wù)首先要抓好檔案資源建設(shè)，檔案種類少、資源貧乏，服務(wù)功能就弱，就很難談拓展服務(wù)。拓展檔案館的服務(wù)要大力抓好向公共型、開放型轉(zhuǎn)變，要讓更多的人走進(jìn)檔案館，查資料、看文件、參觀展覽、查找憑證等等，要將檔案館建成檔案信息中心、青少年愛國主義教育基地和文化休閑的場(chǎng)所。拓展檔案館服務(wù)要重點(diǎn)抓好網(wǎng)絡(luò)化傳輸技術(shù)的應(yīng)用，無論各單位向檔案館移交歸檔文件，還是檔案館向外提供查詢服務(wù)，都要大力應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)。拓展檔案館服務(wù)要加強(qiáng)檔案的開發(fā)利用。檔案的收集、整理、保管最終的目的都是為了利用，所以，各級(jí)各部門的檔案工作，都要加強(qiáng)檔案的開發(fā)利用，變廢為寶、變歷史資源為文化產(chǎn)品甚至文化商品，并結(jié)合推介、宣傳*開發(fā)圖片檔案辦好展覽等。

三、各級(jí)黨委、政府和各部門要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，推進(jìn)檔案事業(yè)與經(jīng)濟(jì)等各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展。

近幾年來，我市檔案工作總體來看是不錯(cuò)的，取得較大的成績(jī)，廣大檔案工作者負(fù)出了艱辛的努力，但從“*”回顧的問題來看，還存在一些問題，主要是資金投入嚴(yán)重不足，一個(gè)縣的檔案事業(yè)，一年才二、三萬元的經(jīng)費(fèi)，還不如一個(gè)家庭的裝修費(fèi)用，處于一種十分艱難的運(yùn)作狀態(tài)；信息化建設(shè)滯后，直屬機(jī)關(guān)事業(yè)單位的檔案信息化與辦公自動(dòng)化不同步，各縣（市）區(qū)檔案館的信息化建設(shè)還沒有起步；檔案館庫落后，全市各級(jí)檔案館的面積都與省的要求有較大的差距，幾個(gè)山區(qū)縣都沒有獨(dú)立的符合標(biāo)準(zhǔn)的檔案館；專業(yè)人才不足等等。這些問題，都反映出檔案事業(yè)的發(fā)展與我市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展不夠協(xié)調(diào)，應(yīng)該引起各級(jí)黨委、政府以及各單位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。一要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各單位都要明確分管的領(lǐng)導(dǎo)，各級(jí)分管檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)要自覺的把檔案工作列入自己的工作議事日程，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在抓好經(jīng)濟(jì)工作、熱點(diǎn)工作的同時(shí)，要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，協(xié)調(diào)好檔案工作。社會(huì)就象—臺(tái)機(jī)器，無論是大部件還是小鑼絲釘，也無論是看得見的大部件還是隱蔽的小零件，都會(huì)產(chǎn)生獨(dú)特的不可替代的作用，只有各部件正常，機(jī)器才能協(xié)調(diào)、持續(xù)、快速運(yùn)轉(zhuǎn)。所以，希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要多了解檔案工作，多聽取檔案工作匯報(bào)，多解決檔案工作的實(shí)際困難，多關(guān)心檔案干部的思想、政治、工作和生活。當(dāng)然各級(jí)檔案部門和檔案工作者，要克服消極與畏難情緒和依賴思想，積極主動(dòng)的多請(qǐng)示、多匯報(bào)，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的了解和支持。二要增加投入。《檔案法》明確規(guī)定檔案事業(yè)要納入社會(huì)發(fā)展的規(guī)劃，各地各單位不但要把檔案事業(yè)、工作納入規(guī)劃，而且檔案事業(yè)發(fā)展的經(jīng)費(fèi)要有—定的保證，使之與其他事業(yè)發(fā)展相協(xié)調(diào)。具體來說，除了正常的辦公經(jīng)費(fèi)之外，檔案館的事業(yè)經(jīng)費(fèi)每卷每年不能少于2元，這是一個(gè)最低的限度，也是謝副省長(zhǎng)的要求，希望各分管領(lǐng)導(dǎo)做好這件工作的協(xié)調(diào)。三要配置好人力資源。各級(jí)各部門的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)檔案部門，要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)和檔案專業(yè)人才的配置，以適應(yīng)檔案工作快速發(fā)展的需要。目前各縣（市）區(qū)檔案部門已出現(xiàn)嚴(yán)重的人才短缺，已直接影響了日常工作的開展，希望各分管領(lǐng)導(dǎo)以高度負(fù)責(zé)的精神協(xié)調(diào)好檔案部門人員的配置。

篇（3）

科研檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平直接影響檔案管理工作的質(zhì)量。社科院科研檔案管理工作者大都是“半路出家”，沒有經(jīng)過檔案專業(yè)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，對(duì)科研檔案的管理知識(shí)了解和掌握不夠透徹，這些問題在一定程度上影響了社科院科研檔案的收集和整理工作，以及科研檔案自身價(jià)值的開發(fā)利用。要強(qiáng)化檔案管理意識(shí)，充分發(fā)揮檔案工作人員的積極主動(dòng)性、創(chuàng)造性，努力提高檔案人員的業(yè)務(wù)水平和管理能力。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)科研檔案管理人員愛崗敬業(yè)教育，努力提高他們的道德素質(zhì)。

一、提升社科院科研檔案工作者素質(zhì)的現(xiàn)實(shí)意義

社科院科研檔案是指在科學(xué)研究管理和實(shí)踐活動(dòng)中直接形成的具有保存價(jià)值的文字、圖表及聲像載體材料。從理論上講，科研檔案管理是一個(gè)學(xué)科概念，是研究科研檔案工作理論與實(shí)踐的一個(gè)科學(xué)科目。從實(shí)踐上講，科研檔案管理與其它檔案的管理一樣，是一整套業(yè)務(wù)管理工作，包括科研檔案的接受、整理、編目、鑒定、統(tǒng)計(jì)、保管、利用以及科研檔案工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)等各個(gè)環(huán)節(jié)，還包括現(xiàn)代信息技術(shù)在科研檔案管理中的應(yīng)用。科研檔案是社科院科研工作可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，提升社科院科研檔案工作者素質(zhì)是時(shí)展對(duì)社科院科研發(fā)展對(duì)檔案服務(wù)工作提出的必然要求，也是科研檔案人力資源隊(duì)伍自身發(fā)展的要求。

科研檔案是進(jìn)行科研的重要依據(jù)，是科研活動(dòng)的必要條件，科研檔案同科研活動(dòng)關(guān)系十分密切。一切科研活動(dòng)，都要吸取和借鑒已有的成果．都具有一定的繼承性。科研人員在制定科研計(jì)劃、編寫課題任務(wù)書時(shí)，都少不了要查找過去的科研檔案材料。因此、科研檔案不僅是進(jìn)行科研的重要依據(jù)，而且還是科研活動(dòng)的必要條件。

科研檔案信息資源在社科院科研中的作用十分重要，它不僅起到原始憑證作用和為領(lǐng)導(dǎo)決策供依據(jù)，更重要的是科研中時(shí)時(shí)處處離不開檔案信息資，科研課題中的課題論證、課題研究、課題鑒定三個(gè)階段，每個(gè)階段的完成，都必須以占有大量相關(guān)的檔案文獻(xiàn)信息為前提，需要檔案工作者根據(jù)科研實(shí)際，圍繞特定課題，及地、連續(xù)地向科研人員提供對(duì)口徑的各種檔案文獻(xiàn)資料，直到課題完成。這就要求檔案工作者具有分類整理、檢索迅速的業(yè)務(wù)能力和水平。因此，提高科研檔案工作者素質(zhì)，是加速檔案科技進(jìn)步，推動(dòng)檔案事業(yè)發(fā)展的關(guān)健。

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，信息服務(wù)部門在社會(huì)中的地位和作用日益重要，檔案信息管理作為信息服務(wù)業(yè)中的一個(gè)重要而又特殊的領(lǐng)域，其社會(huì)地位和社會(huì)責(zé)任也將有一個(gè)重要的發(fā)展和提高；隨著檔案情報(bào)資料的數(shù)字化、操作的電腦化、信息傳遞的網(wǎng)絡(luò)化，科研檔案工作內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)手段都在發(fā)生著根本性的改變，科研檔案工作人員的角色逐漸呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)，從傳統(tǒng)的檔案信息資源的管理者、服務(wù)者逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)信息資源的管理者、設(shè)計(jì)者、利用者和提供者。這種社會(huì)角色的改變對(duì)檔案人力資源的素質(zhì)提出了新的要求。

總之，科研檔案管理是一門專業(yè)性較強(qiáng)的工作，它要求管理人員既要有高度的工作責(zé)任感，良好的職業(yè)道德，辦事細(xì)心的工作態(tài)度，樂于奉獻(xiàn)的工作精神，又要有扎實(shí)的檔案管理的理論知識(shí)、科技知識(shí)，尤其是運(yùn)用現(xiàn)代化科技手段和先進(jìn)的管理方法管理檔案的基本技能。因此，科研檔案管理工作者只有涉獵廣博的專業(yè)知識(shí)，開拓視野，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高綜合素質(zhì)，才能做好科研檔案管理工作。

二、社科院科研檔案工作者素質(zhì)存在的主要問題

當(dāng)前，社科院科研檔案工作者現(xiàn)狀不盡人意，不能滿足新時(shí)期檔案工作需要。

一是專業(yè)人員偏少。目前，社科院科研檔案工作者的結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，有相當(dāng)一部分管理人員是從不同的渠道進(jìn)入到檔案管理工作領(lǐng)域里的。由于他們?cè)瓉韽氖碌穆殬I(yè)多種多樣，因而對(duì)檔案管理專業(yè)方面的知識(shí)掌握程度深淺不一，受教育的程度有一定的差異，對(duì)檔案管理方面專業(yè)知識(shí)領(lǐng)悟與接受的程度上也存在一定的差異，因而對(duì)涉及檔案管理方面新知識(shí)的接受能力與接受程度也存在差異。這些差異的存在自然會(huì)影響其管理人員素質(zhì)水平，從而也會(huì)影響到科研檔案的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

二是人員素質(zhì)不高。科研檔案不同于普通的檔案，不僅涉及保密，還涉及專業(yè)知識(shí)；科研檔案管理人員長(zhǎng)期從事的是助人行為，而且職業(yè)技能要求又較高，不僅要具備豐富的科研相關(guān)知識(shí)與計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，又要有較強(qiáng)的耐心、毅力和體力。目前，科研檔案工作人員中專業(yè)者少，懂信息技術(shù)者少，精通某一學(xué)科知識(shí)者更是稀缺。很多檔案工作人員，缺乏科研應(yīng)用領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，很多檔案部門未能配備應(yīng)用專業(yè)人員，致使科研檔案工作只能停留在收集和保管上，而研編和深層次的文獻(xiàn)二次加工卻顯得力不從心，無法滿足科研人員的需求。

三是職業(yè)倦怠傾向。社科院科研檔案工作者普遍存在“重保管、輕利用”，安狀于現(xiàn)狀，不愿意學(xué)習(xí)新的科學(xué)知識(shí)、管理不到位、處于被動(dòng)狀態(tài)，檔案信息資源不能更好發(fā)揮其效益。科研檔案管理人員應(yīng)既懂專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，又具備檔案管理素質(zhì)，但在實(shí)際工作中，與單位其他部門人員相比，又長(zhǎng)期處于一種角色“邊緣化”的窘境。一方面，科研檔案從業(yè)人員在進(jìn)修、培訓(xùn)、交流與個(gè)人發(fā)展等方面的機(jī)會(huì)不多，另一方面，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持檔案管理工作的力度也不太大。長(zhǎng)此以往，造成了很多科研檔案從業(yè)人員自尊水平下降、個(gè)人成就感降低、無助感提升、人際關(guān)系淡泊等抑郁癥狀，由此表現(xiàn)出較強(qiáng)的職業(yè)倦怠傾向，對(duì)自己所擔(dān)負(fù)的工作往往采取得過且過、敷衍了事的心態(tài)，缺乏責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神，從而影響了科研檔案管理工作的成效。

三、提升社科院科研檔案工作者素質(zhì)的有效途徑

社科院科研檔案工作是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)，業(yè)務(wù)要求較高的工作。從業(yè)人員的素質(zhì)，直接影響到科研檔案資源的開發(fā)和利用。要增強(qiáng)科研人員的檔案意識(shí)，加強(qiáng)檔案隊(duì)伍建設(shè)，提高檔案管理人員的思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1、強(qiáng)化科研檔案管理意識(shí)

由于歷史原因，絕大多數(shù)從事科研檔案工作的人員所學(xué)專業(yè)與所從事的工作不一致，許多人對(duì)科研檔案的知識(shí)了解不夠，對(duì)科研檔案是信息的認(rèn)識(shí)程度不高，檔案意識(shí)淡薄，以至于部分科研檔案工作領(lǐng)導(dǎo)及檔案管理人員思想重視不足。因此，社科院應(yīng)將強(qiáng)化檔案意識(shí)作為搞好科研檔案工作的前提。就檔案工作而言，文件材料的收集工作是最為基礎(chǔ)的工作，它有賴于各部門的配合與全員的支持。社科院應(yīng)通過檔案法規(guī)的學(xué)習(xí)與宣傳，增強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大科研人員的檔案意識(shí)，使他們認(rèn)識(shí)到：在科研活動(dòng)中，材料的形成、積累、整理、歸檔是科研活動(dòng)必不可少的環(huán)節(jié)，是科研人員不可推卸的職責(zé)。同時(shí)，管理人員要從觀念上改變以往被動(dòng)性的接受任務(wù)，變被動(dòng)為主動(dòng)，積極協(xié)助、指導(dǎo)研究人員做好科研材料的形成、積累和歸檔等工作，推動(dòng)社科院科研檔案管理工作的發(fā)展。

2、加強(qiáng)從業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè)

搞好科研檔案管理工作的決定性因素是檔案從業(yè)人員，因此，必須建設(shè)一支事業(yè)忠誠、業(yè)務(wù)精良、結(jié)構(gòu)合理的檔案工作隊(duì)伍。隊(duì)伍建設(shè)要著重從以下三個(gè)方面入手：一是在年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)水平等方面加強(qiáng)建設(shè)，促進(jìn)科研檔案管理專業(yè)性、層次性人才的培養(yǎng)，發(fā)揮整體效應(yīng)。高素質(zhì)的檔案管理人員，是科研院所科研檔案管理的主力。現(xiàn)在，很多社科院引進(jìn)了檔案學(xué)等相關(guān)專業(yè)人才，這樣人才充實(shí)到科研院所檔案管理人員隊(duì)伍中有助于提高整個(gè)檔案管理隊(duì)伍的素質(zhì)，使科研檔案管理的工作更具專業(yè)化。二是盡可能滿足檔案從業(yè)人員的工作心理需求。需要是一個(gè)人產(chǎn)生行為動(dòng)機(jī)的根本原因，是人的一種主要的個(gè)性心理傾向，恰當(dāng)?shù)貪M足檔案人員合理的需要是避免職業(yè)倦怠、提高工作效率的一項(xiàng)重要措施。管理部門要積極為檔案人員創(chuàng)造一個(gè)不斷進(jìn)取的氛圍，通過不同形式不同層次的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、進(jìn)修，不斷提高科研檔案人員業(yè)務(wù)能力和工作水平，以適應(yīng)新形勢(shì)下檔案工作的要求。管理部門只有創(chuàng)造一切可以創(chuàng)造的機(jī)會(huì)與條件，培訓(xùn)檔案管理人員，讓他們業(yè)務(wù)精通，才能管理好本單位的科研檔案。同時(shí)，也可以請(qǐng)相關(guān)的檔案管理專家到社科院，針對(duì)現(xiàn)狀提出整改意見，并對(duì)專職人員以及兼職人員進(jìn)行培訓(xùn)。三是建立科學(xué)合理的管理和評(píng)價(jià)制度，如寬松和諧的工作環(huán)境，評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)，職務(wù)職稱晉升等，使檔案人員的勞動(dòng)成果能得到社會(huì)的承認(rèn)和應(yīng)有的評(píng)價(jià)，以滿足檔案人員的成就感和自尊的需要，提升科研檔案管理的工作水平。

3、提高管理人員綜合素質(zhì)

科研檔案管理具有特定的工作對(duì)象和一套科學(xué)的收集、整理及鑒別挑選的原則和方法。從事社科院檔案工作的人員，大都來自于其他專業(yè)，真正檔案管理院校檔案專業(yè)的畢業(yè)生微乎其微，絕大多數(shù)現(xiàn)有工作人員都需要補(bǔ)課，以提高檔案管理方面和相關(guān)學(xué)科的知識(shí)。必須努力提高檔案工作人員綜合素質(zhì)，刻苦鉆研檔案業(yè)務(wù)，既應(yīng)掌握檔案管理知識(shí)、檔案法、檔案管理學(xué)、科技檔案管理學(xué)、檔案保護(hù)技術(shù)學(xué)、檔案文獻(xiàn)編纂學(xué)、中外檔案史、歷史學(xué)、地理學(xué)、文書學(xué)、邏輯學(xué)、專門檔案管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、寫作、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、圖書情報(bào)學(xué)、目錄學(xué)、圖書分類學(xué)等專業(yè)知識(shí)，還要掌握由此拓展的諸如行政管理、公共關(guān)系、財(cái)務(wù)管理、基建管理、企業(yè)管理等管理技能，以及與此相適應(yīng)的技能包括書法、計(jì)算機(jī)技術(shù)等，熟練掌握數(shù)據(jù)庫技術(shù)信息檢索技術(shù)等方面的專業(yè)知識(shí)。不僅要懂得社會(huì)科學(xué)知識(shí)，也要了解和掌握自然科學(xué)知識(shí)。不僅要提高科研管理工作人員的檔案業(yè)務(wù)素質(zhì)；還要培養(yǎng)科研管理工作人員愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、服務(wù)管理、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的高尚意志和工作作風(fēng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳建華.科技檔案管理學(xué)[M].南京：南京大學(xué)出版社2002.

篇（4）

（二）知識(shí)管理和檔案管理的管理目標(biāo)十分接近。知識(shí)服務(wù)是在綜合利用檔案信息和其它顯性與隱性知識(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)檔案信息的內(nèi)容進(jìn)行分析、綜合與提煉，所形成的信息成果不僅改變了原生檔案信息的形式特征，而且一定程度上改變了檔案信息的內(nèi)容特征。同時(shí)，知識(shí)管理在檔案的收集、鑒定、整理、保管、檢索、統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)基礎(chǔ)工作環(huán)節(jié)中。都貫穿著社會(huì)需要和提供利用服務(wù)工作的要求，檔案的利用服務(wù)工作直接體現(xiàn)了檔案工作的目的和方向。知識(shí)管理的目標(biāo)是為了沉淀本單位的最佳實(shí)踐、促進(jìn)知識(shí)共享、消除信息孤島。在檔案管理中，檔案管理的目標(biāo)是為組織的各項(xiàng)活動(dòng)提供檔案服務(wù)，滿足用戶的檔案需求。兩者都是以組織內(nèi)的知識(shí)共享為目標(biāo)。

（三）檔案的利用服務(wù)是整個(gè)檔案業(yè)務(wù)工作環(huán)節(jié)的重要組成部分。在傳統(tǒng)檔案管理中，檔案管理人員忠實(shí)地保管著檔案，被動(dòng)地為用戶提供檔案，而把如何從數(shù)量龐大的檔案卷宗中搜尋、獲取所需的信息、知識(shí)的難題留給用戶自己去解決。在利用信息、知識(shí)，創(chuàng)造價(jià)值的這個(gè)過程中，檔案管理者只做出了極少的貢獻(xiàn)，因而也就只能“坐在凄涼冷清的文件辦公室或是靜寂的檔案架前”。同時(shí)，知識(shí)服務(wù)要求檔案人員“停止扮演保管員的角色，而成為概念、知識(shí)的提供者”，“把著眼點(diǎn)從信息轉(zhuǎn)移到知識(shí)上，從建立數(shù)據(jù)庫到建穴知識(shí)庫上”，“引導(dǎo)利用者從泛濫的具體信息過渡到知識(shí)甚至智慧”。這樣，檔案人員真正滿足了用戶的信息、知識(shí)需求，為信息、知識(shí)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)做出了巨大的貢獻(xiàn)

二、構(gòu)建知識(shí)服務(wù)的檔案管理模式探索

（一）構(gòu)建支持知識(shí)服務(wù)的知識(shí)團(tuán)隊(duì)。知識(shí)服務(wù)是以信息和知識(shí)的搜尋、組織、分析、重組的知識(shí)和能力為基礎(chǔ)，根據(jù)用戶的問題和環(huán)境，融入用戶解決問題的全過程中，提供能有效支持知識(shí)應(yīng)用和知識(shí)創(chuàng)新的服務(wù)。由于檔案服務(wù)工作的不斷深化對(duì)工作人員素質(zhì)提出了高要求，具備優(yōu)良的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好工作的根本。它包括廣博的科學(xué)文化知識(shí)、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等，工作人員的業(yè)務(wù)能力不僅體現(xiàn)在運(yùn)用各種先進(jìn)的處理技術(shù)方面，而且也體現(xiàn)在對(duì)文獻(xiàn)內(nèi)容的掌握、了解、引導(dǎo)用戶利用上，能夠運(yùn)用多學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí)，成為利用者利用文獻(xiàn)的向?qū)Ш皖檰枴Ｔ诶谜叻?wù)工作中，不斷提高個(gè)人的綜合分析能力、研究能力、語言表達(dá)能力是十分重要的。信息化大潮的臨近讓信息的價(jià)值前所未有地凸顯出來。信息時(shí)代需要的檔案管理不僅僅局限于檔案的分類、歸檔和管理，也要求檔案信息能在更高的平臺(tái)上為需要信息的人們創(chuàng)造價(jià)值。

（二）組織、建立社會(huì)組織的知識(shí)庫。知識(shí)管理的根本目的可以促使人們重視定義檔案管理的根本目的：檔案管理不能只重視檔案的收集、整理和保管，而更應(yīng)該重視檔案的開發(fā)和利用；檔案管理不能停留于被動(dòng)的、單一的、滯后的服務(wù)，而必須融入組織的核心活動(dòng)，為組織創(chuàng)造價(jià)值、實(shí)現(xiàn)效益最大化服務(wù)，為提升組織核心競(jìng)爭(zhēng)力服務(wù)。同時(shí)，知識(shí)庫并不是存儲(chǔ)相對(duì)容易獲得的文件、合同、單據(jù)或慣例的靜態(tài)信息庫，它的內(nèi)容包括人力資源狀況、每個(gè)職位所需的技能及評(píng)價(jià)方法、組織機(jī)構(gòu)歷史上所發(fā)生的重大事件的歷史資料、客戶信息、研究文獻(xiàn)、報(bào)告等眾多方面，且擁有動(dòng)態(tài)的結(jié)構(gòu)。隨著我國檔案信息化工作的推進(jìn)，檔案館管理逐漸采用現(xiàn)代化的管理工具、技術(shù)和方法，為知識(shí)庫的建立提供了良好基礎(chǔ)設(shè)施。

篇（5）

中圖分類號(hào)：G25文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A文章編號(hào)1006-0278（2013）06-237-01

面對(duì)新的形勢(shì)，高校檔案部門應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，針對(duì)高校特點(diǎn)，圍繞服務(wù)創(chuàng)新做文章，敢于突破那些與時(shí)展不相適應(yīng)的工作觀念和模式，善于用新的思路、新的途徑、新的辦法來解決檔案工作中遇到的新矛盾和新問題，努力為高校的發(fā)展提供我們的優(yōu)質(zhì)有效的服務(wù)，中國夢(mèng)也是我們檔案工作者的夢(mèng)。為了更深入起見，本人從服務(wù)到創(chuàng)新談點(diǎn)看法。

首先是服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新的條件。檔案部門作為一個(gè)保密單位，長(zhǎng)期處在一個(gè)比較封閉的狀態(tài)，特別是高校檔案部門與社會(huì)上的聯(lián)系甚少，由此而形成了保守封閉、按部就班、因循守舊、消極被動(dòng)的傳統(tǒng)觀念。盡管這些年有了不少改變，但仍不能適應(yīng)時(shí)展要求。我們必須進(jìn)一步解放思想，突破習(xí)慣性思維和經(jīng)驗(yàn)思維，大力弘揚(yáng)緊跟時(shí)代、開拓創(chuàng)新的精神，逐步樹立改革意識(shí)、科技意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、用戶意識(shí)、文化意識(shí)、效益意識(shí)、法律意識(shí)和開放意識(shí)，為創(chuàng)新服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)和良好的思想基礎(chǔ)。

為更好的有效服務(wù)于高校中心工作，檔案部門要進(jìn)一步打破憑證評(píng)價(jià)，決策參考功能的局限，突出教育、交流、咨詢功能，創(chuàng)新信息傳播、中介服務(wù)、文化休閑功能，將單純的保管貯存檔案的場(chǎng)所逐步改造建設(shè)成集檔案實(shí)體管理和信息加工的基地，檔案科技研究和教育培訓(xùn)基地、檔案開放利用基地為一體的新型機(jī)構(gòu)。

其次，高校檔案館應(yīng)該成為進(jìn)行愛國、愛校教育和研究學(xué)習(xí)的重要陣地。高校檔案館是學(xué)校的歷史寶庫，可根據(jù)實(shí)際需要，利用館藏和實(shí)踐挖掘結(jié)合的辦法建起校史室、榮譽(yù)室、教學(xué)及科研成果展覽室等場(chǎng)所，使之成為學(xué)校師生和外來人員了解學(xué)校的一個(gè)窗口。還可以利用出版畫冊(cè)，編寫史志，制作錄音帶、光盤、影視片等形式，開展紀(jì)念、宣傳、教育活動(dòng)。高校檔案館作為文獻(xiàn)資料的匯集地，是信息交流的重要機(jī)構(gòu)，要充分發(fā)揮其檔案信息中心的作用，利用現(xiàn)代化技術(shù)手段，挖掘、整理和傳遞檔案信息資源，把小文章做大，使“死”檔案變“活”，為教學(xué)科研和社會(huì)服務(wù)。

隨著高校的改革發(fā)展和社會(huì)的轉(zhuǎn)型進(jìn)步，要進(jìn)一步改變檔案資料門類單一、結(jié)構(gòu)不合理的狀況，檔案收（征）集范圍應(yīng)該繼續(xù)擴(kuò)大，向教學(xué)研究第一線，甚至家庭和個(gè)人眼神，增加檔案資料信息儲(chǔ)存量，不斷豐富館藏。檔案人員要熟悉學(xué)校工作系統(tǒng)，了解學(xué)校中心工作，眼見六路，耳聽八方，一方面挖掘充實(shí)調(diào)整原有檔案門類的內(nèi)容，另一方面要注意根據(jù)實(shí)際情況，建立健全名人檔案、特色檔案、專業(yè)檔案、信用檔案和家庭檔案等新的檔案種類。檔案服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新，還要注重在實(shí)現(xiàn)檔案利用“物的傳遞”向“信息傳遞”轉(zhuǎn)變的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)向“知識(shí)傳遞”的轉(zhuǎn)變，并發(fā)揮檔案部門專業(yè)管理、專業(yè)技術(shù)、專業(yè)人才、專業(yè)設(shè)施裝備等方面的特有優(yōu)勢(shì)，提供多層次、多內(nèi)容的服務(wù)。

再次，為了更好地體現(xiàn)服務(wù)的主動(dòng)性、針對(duì)性、廣泛性和開放性，應(yīng)該實(shí)行“擴(kuò)展服務(wù)”，切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)方式。在實(shí)際操作中，從查閱式服務(wù)轉(zhuǎn)向咨詢式服務(wù)，從閉門等待服務(wù)轉(zhuǎn)向超前推銷服務(wù)，從預(yù)約聯(lián)系服務(wù)轉(zhuǎn)向跟蹤服務(wù)，從提供紙質(zhì)資料服務(wù)轉(zhuǎn)向電子載體和紙質(zhì)資料并用服務(wù)，從平面服務(wù)轉(zhuǎn)向平面與網(wǎng)絡(luò)空間相結(jié)合的立體服務(wù)，從專門提供利用轉(zhuǎn)向利用、休閑一體化服務(wù)，從檢索工具式服務(wù)轉(zhuǎn)向編研成果式服務(wù)。

當(dāng)今社會(huì)科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異，高校檔案系統(tǒng)必須而且也有條件綜合利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息貯存技術(shù)、安全保護(hù)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、多媒體技術(shù)，不斷實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，逐步建立數(shù)字化檔案館，實(shí)現(xiàn)檔案管理自動(dòng)化、館藏檔案數(shù)字化、信息傳遞網(wǎng)絡(luò)化、信息存儲(chǔ)海量化、信息組織標(biāo)準(zhǔn)化和檔案信息共享化。這里著重談一下網(wǎng)絡(luò)化問題。高校檔案信息不能“藏在深閨人未知”，要積極進(jìn)入校園網(wǎng)、局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)，建立檔案信息網(wǎng)頁，并不斷對(duì)網(wǎng)面內(nèi)容進(jìn)行修改、完善、更新充實(shí)、從而更加迅速、便捷、大量并且安全地傳播信息。

篇（6）

（1）2020年，我中心新接收大中專畢業(yè)生及區(qū)屬企業(yè)用工人員人事檔案147份，對(duì)接收檔案進(jìn)行信息資料整理后歸檔、立卷，電子登記;辦理檔案轉(zhuǎn)出108余份；為存檔人提供檔案查閱、復(fù)印、投檔等服務(wù)320余次；為律師、考研生、公務(wù)員、事業(yè)單位、國企等存檔人提供各類證明材料200余份；提供檔案查詢600余次。

（2）按照對(duì)離校未就業(yè)高校畢業(yè)生進(jìn)行實(shí)名登記工作的要求，我們對(duì)戶籍所在地離校未就業(yè)的高校畢業(yè)生進(jìn)行實(shí)名登記。對(duì)教育部下發(fā)大學(xué)生人員名單及市人才機(jī)構(gòu)錄入大學(xué)生人員名單，進(jìn)行電話信息核實(shí)，及時(shí)掌握就業(yè)情況，通過電話，現(xiàn)場(chǎng)登記等形式，2020年我區(qū)未就業(yè)高校大學(xué)生實(shí)名制登記535人次，就業(yè)率平均達(dá)到89%以上。依據(jù)登記畢業(yè)生的需求，為畢業(yè)生免費(fèi)提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、推薦參加就業(yè)見習(xí)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等服務(wù)。

篇（7）

1 檔案收集和歸檔

1.1 檔案的收集范圍

檔案收集范圍是指反映本單位工作實(shí)際、具有查閱和利用價(jià)值的各種門類和載體的文件。在履行職務(wù)過程中，任何人不得將形成的文件據(jù)為己有或者損毀。

1.2 檔案收集的質(zhì)量要求

為了便于保管和利用，檔案人員應(yīng)區(qū)別不同價(jià)值和年度，遵循文件形成規(guī)律，保持文件間的有機(jī)聯(lián)系，按照相應(yīng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)收集得到的各種門類和載體的歸檔文件和案卷。

1.3 整理歸檔的時(shí)間要求

為了便于齊全、完整收集文件材料，應(yīng)采用隨時(shí)和集中等檔案收集方法，保證排列有序，分類存放，有利于查找和利用工作的順利開展。（1）黨務(wù)、行政管理文件的整理歸檔應(yīng)在次年6月底以前完成；（2）科技文件的整理歸檔應(yīng)在科技活動(dòng)結(jié)束或之后3個(gè)月內(nèi)完成；（3）會(huì)計(jì)文件檔案在暫由會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)保管1年，整理歸檔應(yīng)在次年3月底完成；（4）音像文件整理歸檔應(yīng)在相關(guān)活動(dòng)結(jié)束或之后3個(gè)月內(nèi)完成；（5）電子文件的邏輯歸檔應(yīng)實(shí)時(shí)完成，對(duì)應(yīng)紙質(zhì)文件的物理歸檔在要求時(shí)間內(nèi)完成；（6）重大活動(dòng)形成文件的整理歸檔應(yīng)在此活動(dòng)結(jié)束或之后3個(gè)月內(nèi)完成；（7）專業(yè)文件的整理歸檔在行業(yè)主管部門規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)完成。

2 檔案整理和分類排列

2.1 整理檔案

在堅(jiān)持尊重和維護(hù)檔案本質(zhì)特性，保持文件檔案間的聯(lián)系，便于保管和利用的原則基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好檔案整理工作。

在文件檔案歸檔前，檔案管理者要進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和檢查驗(yàn)收工作，也要監(jiān)督和指導(dǎo)歸檔后的統(tǒng)一編目工作。一般情況下，辦公室整理歸檔黨務(wù)、行政管理類紙質(zhì)文件；財(cái)會(huì)部門整理歸檔會(huì)計(jì)類文件檔案；相關(guān)科室整理其他類型的檔案資料。

2.2 分類排列檔案

一般采用“保管期限-年度”分類法排列文書檔案；按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和辦法，合理運(yùn)用保管期限、年度、發(fā)文機(jī)構(gòu)等分類方法排列其他門類和載體的檔案資料。

應(yīng)按照種類和載體類型的不同，分別排列檔案；按照相應(yīng)的分類方法排列相同種類和載體的檔案資料。

3 檔案基本編目和保管

3.1 檔案基本編目

檔案基本編目主要包括案卷封面項(xiàng)目、案卷脊背項(xiàng)目以及檔案盒封面和盒脊項(xiàng)目，要填寫齊全相應(yīng)項(xiàng)目。全宗名稱、類目名稱、案卷題名、時(shí)間、“管期限、件（頁數(shù)）、檔號(hào)等組成了案卷封面項(xiàng)目，全宗號(hào)、目錄號(hào)、年度、案卷號(hào)等組成了案卷脊背項(xiàng)目，全宗名稱、全宗號(hào)、年度、保管期限、起止件號(hào)（室）、盒號(hào)等組成了檔案盒封面和盒脊項(xiàng)目。

用“全宗號(hào)-案卷目錄號(hào)-案卷號(hào)-件、頁（張）號(hào)”的方式編制以卷為單位的紙質(zhì)文書檔案檔號(hào)，用“全宗號(hào)-年度-保管期限-件號(hào)”的方式編制以件為單位的紙質(zhì)文書檔案檔號(hào)，用“類別號(hào)-項(xiàng)目號(hào)-案卷號(hào)-件、頁（張）號(hào)”的方式編制科技檔案檔號(hào)，按照相關(guān)規(guī)定編制其他類型檔案資料的檔號(hào)。要完整齊全規(guī)范填寫卷內(nèi)目錄、案卷目錄、歸檔文件目錄，要按照《文書檔案著錄細(xì)則與機(jī)讀目錄數(shù)據(jù)交換格式》等的規(guī)定編制機(jī)讀目錄。

3.2 檔案保管

檔案保管應(yīng)嚴(yán)格遵守“集中統(tǒng)一管理”的基本原則。檔案人員應(yīng)對(duì)檔案進(jìn)行科學(xué)管理，檔案庫房?jī)?nèi)非工作人員不得入內(nèi)。要建立適宜檔案安全保管保護(hù)的相應(yīng)庫房和柜架，容積要符合遠(yuǎn)期發(fā)展需要，配備“八防”設(shè)備并按照規(guī)定進(jìn)行定期和不定期的維護(hù)、演練使用和檢查，并做好記錄。要整齊排放檔案柜架，檔案排列入柜要按照規(guī)范進(jìn)行，并設(shè)置有指引標(biāo)識(shí)。

要保持庫房清潔衛(wèi)生，微小氣候適宜，室內(nèi)不得擺放非檔案物品。要調(diào)控庫房溫度在14℃～4℃、相對(duì)濕度在45%～60%之間，監(jiān)測(cè)溫度、濕度頻次在每周4次以上。

4 檔案鑒定銷毀和統(tǒng)計(jì)移交

4.1 檔案鑒定銷毀

檔案管理人員要對(duì)檔案內(nèi)容的現(xiàn)實(shí)和歷史作用進(jìn)行正確分析和鑒別，對(duì)檔案的保存價(jià)值進(jìn)行準(zhǔn)確認(rèn)定。這要求單位應(yīng)成立檔案鑒定銷毀工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，并負(fù)責(zé)完成此項(xiàng)工作。按照職責(zé)要求，檔案管理人員必須參加檔案資料并指導(dǎo)會(huì)計(jì)檔案、科技檔案的鑒定銷毀工作。

要根據(jù)各門類、載體檔案的保管期限和歸檔與不歸檔范圍等規(guī)定，鑒定檔案的保存價(jià)值。鑒定人員要逐卷逐件分析、研究案卷，完成檔案鑒定工作，根據(jù)相關(guān)規(guī)定寫出鑒定銷毀意見和報(bào)告，審查工作由鑒定銷毀工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)成員完成。對(duì)于審查符合銷毀的檔案應(yīng)填寫銷毀清冊(cè)，銷毀在主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后進(jìn)行。必須在2人以上在清冊(cè)上簽字并現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督銷毀檔案，同時(shí)在清冊(cè)上詳細(xì)記錄銷毀的時(shí)間、地點(diǎn)和方法，對(duì)存在的問題及時(shí)糾正。

4.2 檔案統(tǒng)計(jì)和移交

要及時(shí)準(zhǔn)確記錄檔案資料的各種統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，對(duì)室藏檔案資料情況要及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，準(zhǔn)確記錄其數(shù)量變動(dòng)情況，真正做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)，帳實(shí)相符，不得出現(xiàn)錯(cuò)誤。檔案行政管理部門要求報(bào)送的檔案工作報(bào)表腰按照要求在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成。調(diào)離工作崗位的檔案人員必須按照規(guī)定辦理移交手續(xù)，交接雙方應(yīng)清點(diǎn)核對(duì)移交目錄，將出現(xiàn)的問題準(zhǔn)確記錄在交接清單上并簽字蓋章，并查明原因、分清責(zé)任、及時(shí)處理，順利完成工作交接工作。

5 檔案保密和利用

5.1 檔案保密

為確保檔案安全，檔案管理和利用人員要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國檔案法》和《中華人民共和國保密法》等有關(guān)規(guī)定，不得泄露涉密檔案內(nèi)容。要嚴(yán)格按照檔案利用制度完成檔案的查（借）閱和摘抄、復(fù)印工作，為杜絕失泄密現(xiàn)象的發(fā)生，檔案資料不得擅自外借或帶出檔案室，不得擅自幫助他人復(fù)制和摘抄檔案。檔案利用者應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度，檔案庫房未經(jīng)許可不得擅自進(jìn)入，無關(guān)的檔案資料不得查閱。要及時(shí)處理檔案保密檢查過程中發(fā)現(xiàn)的不安全因素，及時(shí)追查責(zé)任，嚴(yán)肅處理遺失和失泄密事件并采取補(bǔ)救措施。

篇（8）

檔案的收集和整理是很大的工作量，檔案工作者需要做大量繁瑣的工作，如必須要建立檔案材料的收集歸檔制度、索取制度、檢查催要制度、收集登記制度等，要向建檔單位收集歸檔的范圍和要求等。檔案整理是耗時(shí)最多、最勞累的工作。檔案工作者必須按照有關(guān)規(guī)定和要求，將每份收集起來并經(jīng)過鑒別的檔案進(jìn)行分類、排序、編號(hào)，登記目錄，技術(shù)加工，書寫卷名和裝訂成卷，并在此基礎(chǔ)上，不斷對(duì)檔案內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，為跟上時(shí)代的步伐，科學(xué)地管理檔案，檔案室響應(yīng)號(hào)召，積極地開發(fā)檔案管理軟件，以將紙質(zhì)的庫存檔案輸入計(jì)算機(jī)。將上萬份的檔案手動(dòng)輸入計(jì)算機(jī)，需要檔案工作者有極強(qiáng)的責(zé)任心。此外，細(xì)心、耐心也是必不可少的，因?yàn)闄n案問題關(guān)系重大，容不得一點(diǎn)馬虎。沒有吃苦耐勞，樂于奉獻(xiàn)的精神，怎么能做好檔案管理工作呢？

二、檔案工作者要了解檔案與相關(guān)事物的關(guān)系

（一）檔案與信息

信息既不是物質(zhì)，又不是能量，而檔案由檔案載體和檔案信息構(gòu)成，因此，檔案是物質(zhì)。檔案中包含著信息，是重要的信息資源。還有一點(diǎn)應(yīng)該注意，就是檔案信息絕不僅僅指檔案文字或圖紙、數(shù)據(jù)等形成者主觀所要表達(dá)的信息，還包括檔案載體信息和信息元素排列的結(jié)構(gòu)信息。通過某一個(gè)朝代紙質(zhì)檔案可以獲得該朝代的造紙技術(shù)信息，如清代文書書寫的抬頭制度和避諱制度所反映出來的封建文化等信息，同樣題材的畫稿給人們的美感不同等，這些信息也都包含于檔案之中。

（二）對(duì)于檔案與文件（文書）

我國傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為，文件沒有歸檔以前稱之為文件，歸檔以后稱之為檔案，并且認(rèn)為，從文件轉(zhuǎn)化為檔案要具備三個(gè)基本條件：（1）文件必須完成文書處理程序；（2）文件必須具有檔案價(jià)值；（3）文件必須經(jīng)過整理，使文件之間的有機(jī)聯(lián)系得以構(gòu)建。

西方的文件生命周期理論認(rèn)為，文件和檔案同為一個(gè)本體，不具有本質(zhì)的區(qū)別。文件從形成保存于本機(jī)關(guān)到文件中心，再到檔案館是文件整體生命的不同階段，盡管在不同的階段，其價(jià)值、結(jié)構(gòu)、保管地點(diǎn)以及管理行為都有所差別，但是更應(yīng)著眼于文件本體沒有改變。所以從這個(gè)角度來說，文件和檔案的關(guān)系只是“蘿卜和一筐蘿卜”的關(guān)系。

（三）檔案與圖書

檔案與圖書都是文獻(xiàn)的下位類概念，其區(qū)別在于：

1.社會(huì)功能。檔案與圖書的社會(huì)功能不同。圖書主要的社會(huì)功能是人類知識(shí)的交流，記錄歷史和再現(xiàn)歷史是第二位的；而檔案主要是為了記錄歷史和再現(xiàn)歷史，知識(shí)的傳遞和交流是第二位的。

2.檔案直接形成于檔案（文件）內(nèi)容記述的社會(huì)活動(dòng)之中，具有原始記錄性，而圖書不是。

3.憑證價(jià)值是檔案的本質(zhì)價(jià)值，而圖書主要是參考價(jià)值。

（四）檔案與情報(bào)

按照嚴(yán)怡民先生的觀點(diǎn)，被人類破解的信息就是知識(shí)，能夠使利用者的知識(shí)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化的那一部分知識(shí)才是情報(bào)。所以，信息、知識(shí)和情報(bào)屬于一個(gè)家族，都不是物質(zhì)，這是與檔案的主要區(qū)別。但是根據(jù)我們前面對(duì)檔案的討論，檔案中不但包含著信息，也包含著知識(shí)和情報(bào)。

篇（9）

檔案信息化管理，是指以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為基礎(chǔ)，對(duì)檔案信息進(jìn)行收集整理、開發(fā)利用的整個(gè)過程，即檔案部門使用電子化的手段對(duì)檔案信息進(jìn)行處理，并通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為用戶提供各類服務(wù)的過程。現(xiàn)代通信技術(shù)的發(fā)展，使人類社會(huì)進(jìn)入了信息時(shí)代。計(jì)算機(jī)的普及為全面實(shí)現(xiàn)檔案信息處理和管理的信息化做了準(zhǔn)備。只有在理念上完善對(duì)檔案管理信息化的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)檔案管理系統(tǒng)的維護(hù)，加強(qiáng)對(duì)電子文件歸檔工作的監(jiān)督和指導(dǎo)，才能確保檔案數(shù)據(jù)庫安全，保證電子文件的真實(shí)、完整、有效，真正實(shí)現(xiàn)檔案信息化管理的目標(biāo)。檔案管理信息化不是僅僅使用幾臺(tái)新設(shè)備的問題，而是一個(gè)系統(tǒng)工程，是由多個(gè)方面的因素互相協(xié)調(diào)、互相制約構(gòu)成的總體目標(biāo)。

2 實(shí)現(xiàn)檔案管理服務(wù)創(chuàng)新的思路

2.1更新服務(wù)理念。在現(xiàn)代管理中，思想觀念是否適應(yīng)現(xiàn)代化至關(guān)重要。傳統(tǒng)的檔案管理在對(duì)待為企業(yè)服務(wù)、為社區(qū)服務(wù)、為“三農(nóng)”服務(wù)方面沒有主動(dòng)去思考、去聯(lián)系、去實(shí)踐，而是等著別人找上門，或者是上級(jí)下的硬任務(wù)。這種不積極、不主動(dòng)的做法，已經(jīng)不適應(yīng)提倡信息化高速度、高質(zhì)量的信息服務(wù)要求，勢(shì)必造成公眾對(duì)檔案工作的遺憾及不滿。要利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)檔案管理服務(wù)創(chuàng)新，管理人員首先要有適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展需要的創(chuàng)新思想，要跟上時(shí)展，防止思維定式，克服一切按習(xí)慣做事、經(jīng)驗(yàn)來想事、處世的思想，勇于接受新思想、新技術(shù)、新方法。在這個(gè)基礎(chǔ)上樹立現(xiàn)代服務(wù)理念，以創(chuàng)造性的思維，突破以往傳統(tǒng)的服務(wù)思想，開拓新思路。

2.2改革服務(wù)機(jī)制化的要求是能提供快速、高效的信息服務(wù)。這就要求檔案管理部門必須改變傳統(tǒng)的手工檢索和傳閱信息的服務(wù)機(jī)制，圍繞電子信息化的管理來建立新的服務(wù)機(jī)制。而這個(gè)機(jī)制的建立，必須以提高信息化服務(wù)效率為中心。

2.2.1建立以人為本的用人機(jī)制。信息化背景下的檔案信息服務(wù)，要將檔案工作人員視為最有價(jià)值和最富有競(jìng)爭(zhēng)力的資本，以“雙贏”即檔案館、室與員工的共同發(fā)展為中心，努力為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和生活條件。管理者應(yīng)在檔案館內(nèi)的各項(xiàng)工作中體現(xiàn)愛才之心、容才之量、舉才之德、護(hù)才之魄、用才之道。對(duì)人員的管理不應(yīng)再是以使用為中心，而應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人員的培訓(xùn)，注重他們的知新，不斷提高綜合素質(zhì)。也只有這樣，才能保證信息服務(wù)的高質(zhì)量。

2.2.2推行“優(yōu)勝劣汰”的競(jìng)爭(zhēng)制度。信息化管理要引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，改檔案館管理干部的任命制為聘用制，改檔案員工的用工單項(xiàng)選擇為雙向選擇，從而廢除領(lǐng)導(dǎo)干部的職務(wù)終身制和員工的職稱終身制，實(shí)行優(yōu)勝劣汰。

形成能者上、平者讓、庸者下的有效競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，激勵(lì)檔案領(lǐng)導(dǎo)干部和職工刻苦鉆研學(xué)習(xí)，不僅要提高業(yè)務(wù)能力，也要數(shù)量掌握信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，成為“通用型”和“復(fù)合型”人才。

2.2.3實(shí)行全員目標(biāo)管理。在信息時(shí)代，要提供高效率的信息服務(wù)，檔案部門必須改革自身的管理，要以信息化服務(wù)為中心，按功能設(shè)置檔案管理組織機(jī)構(gòu)，確定工作目標(biāo)、工作范圍、工作標(biāo)準(zhǔn)，分解到崗、到人。實(shí)行崗位責(zé)任制，做到以崗定責(zé)，以責(zé)立權(quán)、以權(quán)定利，并嚴(yán)格檢查考核，落到實(shí)處。從而形成上下各司.其職，各負(fù)其責(zé)，各得其利的格局。達(dá)到工效掛鉤，多勞多得，充分調(diào)動(dòng)檔案人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

2.2.4創(chuàng)新服務(wù)手段。信息化的建設(shè)為我們的檔案信息服務(wù)創(chuàng)新提供了基礎(chǔ)。計(jì)算機(jī)在檔案管理信息化過程中處于主導(dǎo)地位，其信息存儲(chǔ)量大，信息檢索迅速、準(zhǔn)確，尤其是其網(wǎng)絡(luò)化功能，使計(jì)算機(jī)在整理、檢索、開發(fā)利用等方面發(fā)揮了異乎尋常的作用，可使收集、歸檔、管理一體化，還可使全省乃至全國檔案、信息資源共享（不公開的檔案資料除外），有效提高檔案的使用效率，使檔案管理人員從繁重的手工勞動(dòng)中解脫出來，而且加快了檔案歸檔進(jìn)度和服務(wù)效率，并能確保檔案的完整性、準(zhǔn)確性，避免了人為在檔案整理、服務(wù)過程中造成的失誤。

（1）建立信息資源數(shù)據(jù)庫，方便信息檢索 這是信息化的基礎(chǔ)工作，數(shù)據(jù)庫能有效實(shí)現(xiàn)眾多電子信息的儲(chǔ)存、分類、檢索和查詢。建立檔案信息數(shù)據(jù)庫，如果聯(lián)接上單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，不僅僅可以實(shí)現(xiàn)電子檔案信息的有效和快速歸檔，也能在很大程度上提高信息利用率。單位內(nèi)部的員工只需要通過計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接，就可以快速輕松地實(shí)現(xiàn)檔案信息資料的檢索、查詢和使用。

（2）通過區(qū)域聯(lián)網(wǎng)，服務(wù)更多部門。如檔案部門之間、檔案部門與教育部門、政府機(jī)關(guān)等相關(guān)單位進(jìn)行區(qū)域聯(lián)網(wǎng)，建立獨(dú)立的局域網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)電子文件信息資源共享。通過這樣的聯(lián)網(wǎng)，能使檔案部門的信息資源服務(wù)于更多單位，并且滿足特定部門的特定信息需求，提高信息的利用效率。

（3）建立檔案部門網(wǎng)站，提供公開信息服務(wù)。檔案部門還可以建立自己的網(wǎng)站，通過網(wǎng)站為社會(huì)提供公開信息服務(wù)。將部分檔案信息以網(wǎng)頁的形式到互聯(lián)網(wǎng)上，為社會(huì)各單位提供信息服務(wù)，從而使得互聯(lián)網(wǎng)上的任何用戶都在任何時(shí)間、地點(diǎn)都可以通過訪問網(wǎng)站來獲取自己所需要的信息，這就是互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)站信息也是檔案信息服務(wù)最普遍、應(yīng)用最為廣泛的服務(wù)形式，這種形式的有點(diǎn)是服務(wù)面積廣，信息交流快，其缺點(diǎn)是對(duì)于一些限制性或保密性地信息不能公開，無法滿足部分部門的特定需求。

篇（10）

1、上半年，共收集檔案1512卷，整理檔案2244卷。

2、對(duì)全市63家單位及在建市政工程進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)275次，發(fā)放《工程竣工資料講座》、《竣工資料目錄一覽表》100多冊(cè)，對(duì)市區(qū)范圍內(nèi)的報(bào)建及在建工程的業(yè)務(wù)指導(dǎo)率達(dá)100%。

3、嚴(yán)格檔案的行政執(zhí)法，下發(fā)《限期整改通知》18份，《行政處罰聽證告知書》3份，草擬處罰決定書1份，對(duì)不及時(shí)移交檔案的單位查處率在90%以上，收取檔案服務(wù)費(fèi)55萬元，其中通過執(zhí)法收取的服務(wù)費(fèi)為5.24萬元。

4、半年來，接待查閱利用檔案100多人次，復(fù)印資料3500多頁，給相關(guān)單位產(chǎn)生可測(cè)經(jīng)濟(jì)效益150多萬元。

5、及時(shí)跟蹤拍攝了我市重大建設(shè)活動(dòng)，對(duì)市區(qū)范圍的重點(diǎn)工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程定期進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)拍攝，拍攝素材達(dá)360多分鐘，建立了重點(diǎn)工程聲像檔案資料。

6、完成檔案目錄錄入微機(jī)1233卷，改柜號(hào)5640卷。

7、檔案庫房“九防”管理，落實(shí)到了責(zé)任人，每日進(jìn)行溫濕度記錄，定期對(duì)庫房的設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和檢修，保證了檔案的安全。

8、對(duì)城建檔案館網(wǎng)頁進(jìn)行了全面改版、升級(jí)。并保證了及時(shí)更新。

二、采取的主要工作措施

一是積極協(xié)調(diào)各職能部門的關(guān)系。我們與局報(bào)建科和市質(zhì)安站加強(qiáng)聯(lián)系，加強(qiáng)感情交流，及時(shí)了解報(bào)建情況和工程備案情況。在局聯(lián)動(dòng)機(jī)制下，局報(bào)建科和市質(zhì)安站在工程報(bào)建和工程備案兩個(gè)環(huán)節(jié)上為我們把關(guān)，保證了受監(jiān)工程檔案入庫率達(dá)100%。為抓好市政工程檔案收集，我們與城建投和各項(xiàng)目部保持密切聯(lián)系，以宣講檔案重要性、加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、上門幫助整理檔案、簽訂檔案代管協(xié)議等辦法爭(zhēng)取支持和幫助。現(xiàn)在，我們已爭(zhēng)取市城建投在市政工程檔案移交方面為我們把關(guān)，做到了所有城建投投資的工程，必須將檔案移交我館，由我館在工程驗(yàn)收表上簽字蓋章后，才給予結(jié)算，保證了由城建投投資的市政工程的檔案移交率達(dá)100%。

二是嚴(yán)格實(shí)行目標(biāo)管理考核。首先，我們按照年初制訂的工作計(jì)劃，將各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到人到天，細(xì)化崗位職責(zé)和各崗位每天、每月工作任務(wù)，制定了**年目標(biāo)管理考核細(xì)則；其后我們對(duì)每個(gè)人的工作按月進(jìn)行驗(yàn)收，按照細(xì)則規(guī)定分工作完成情況、工作紀(jì)律、工作態(tài)度、廉政情況四個(gè)方面進(jìn)行考評(píng)，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，極大地調(diào)動(dòng)了干職工的積極性。:

三是狠抓了工作作風(fēng)。一方面抓了制度建設(shè)，我們將服務(wù)承諾、《限時(shí)辦結(jié)制》、《一次性告知制度》、《責(zé)任追究制》等制度張掛上墻，將提高工作作風(fēng)、改善服務(wù)態(tài)度的要求制度化、長(zhǎng)期化；另一方面加強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，提出了接待來訪要做到“四個(gè)一”，即一張笑臉相迎、一杯清茶解渴、一張凳子請(qǐng)坐、一系話語解疑；解決問題要做到“三心”，即誠心、耐心、細(xì)心的服務(wù)要求。再者是把對(duì)違反了有關(guān)工作作風(fēng)制度的行為進(jìn)行處罰的規(guī)定寫入了考核細(xì)則，保證了制度的落實(shí)。

四是實(shí)行了科學(xué)民主決策。不搞“一言堂”，重大決策前做深入細(xì)致的調(diào)查研究，充分聽取群眾意見，很好地發(fā)揮了集體智慧，比喻目標(biāo)考核細(xì)則的制訂，我們先由班子成員議出初稿，再將其印發(fā)每個(gè)干職工，先后召開了三次全館會(huì)議聽取大家的意見，多次修改才最后定稿，這樣的定稿就比較科學(xué)，考核細(xì)則成了我館抓好工作的一大有力工具。

篇（11）

隨著科技的進(jìn)步，信息化已不可避免地進(jìn)入了檔案管理領(lǐng)域。因此，新形勢(shì)下檔案信息化建設(shè)成為歷史發(fā)展的必然趨勢(shì)。檔案信息化是指檔案管理模式從以面向檔案實(shí)體保管為重點(diǎn)，向以檔案實(shí)體的數(shù)字化信息這種主要形式向社會(huì)提供服務(wù)為重心的轉(zhuǎn)變過程。在這樣的轉(zhuǎn)變過程中要實(shí)現(xiàn)檔案信息的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化；要實(shí)現(xiàn)檔案信息接收、傳遞、存儲(chǔ)和提供利用的一體化；要實(shí)現(xiàn)檔案信息高度共享，而這必將引發(fā)檔案管理模式的變革。

一、檔案信息化管理的重要性

改善檔案管理工作。只有實(shí)現(xiàn)檔案信息化，才能沖破檔案利用的種種困境，使檔案管理部門從封閉走向開放，從檔案的保管和利用職能向信息采集、管理和服務(wù)職能轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)檔案信息資源的合理配置、科學(xué)管理，為社會(huì)提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。用翔實(shí)的檔案信息支持決策和管理。決策及時(shí)正確，管理措施得當(dāng)，要靠完整、可靠的信息和快速綜合分析能力保證。對(duì)此，檔案信息有其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，可以發(fā)揮重要作用，檔案人員要管好檔案，就是提前介入電子文件和管理工作中，以管理檔案的形式管理電子文件等有用信息，使信息發(fā)揮最大效益。提高檔案管理信息化水平，是實(shí)現(xiàn)檔案管理工作各個(gè)環(huán)節(jié)現(xiàn)代化，提高檔案系統(tǒng)整體功能的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)和重要手段。檔案管理自動(dòng)信息化系統(tǒng)是一項(xiàng)運(yùn)用多學(xué)科知識(shí)、多專業(yè)配合、多部門協(xié)作、多環(huán)節(jié)配套的復(fù)雜系統(tǒng)工程，研究探討如何提高檔案管理自動(dòng)信息化水平，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)組織、管理變得尤為重要。

二、提高檔案的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平

目前，檔案信息自動(dòng)化系統(tǒng)的現(xiàn)狀是檔案標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化滯后和應(yīng)用軟件多亂，這些都嚴(yán)重影響了系統(tǒng)整體水平的提升。特別是基層的檔案館（室），目前系統(tǒng)的主要矛盾不是硬件設(shè)備的缺乏，而是硬件的功能沒有充分發(fā)揮。它使我們的觀察視野從計(jì)算機(jī)系統(tǒng)擴(kuò)大到整個(gè)檔案信息管理。這一認(rèn)識(shí)上的轉(zhuǎn)變給我們的啟示是：檔案信息自動(dòng)化的內(nèi)涵包括檔案工作的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)，其中首要的是檔案業(yè)務(wù)要規(guī)范，檔案標(biāo)準(zhǔn)要建立健全和真正實(shí)施。檔案標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范本身也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要推進(jìn)檔案自動(dòng)化建設(shè)，必須抓好檔案標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，掌握好兩者相輔相成、互相促進(jìn)的辯證關(guān)系。

三、提高系統(tǒng)的整體水平

根據(jù)系統(tǒng)論思想和集體化要求，檔案信息自動(dòng)化建設(shè)的著眼點(diǎn)應(yīng)是整個(gè)系統(tǒng)，組成系統(tǒng)的縱向和橫向的各個(gè)節(jié)點(diǎn)都應(yīng)達(dá)到一定水平，并通過網(wǎng)絡(luò)加以聯(lián)通，這樣才能發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，提高系統(tǒng)的綜合能力。部分節(jié)點(diǎn)甚至一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)的障礙，都可能造成系統(tǒng)的梗阻。當(dāng)然，要求每個(gè)節(jié)點(diǎn)的裝備水平和應(yīng)用能力齊頭并進(jìn)是不現(xiàn)實(shí)的，不可能“齊步走”。鼓勵(lì)和支持先進(jìn)單位提高水平，在一些單位進(jìn)行較高水平的試點(diǎn)，以取得值得推廣的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)是有利的，但其基本出發(fā)點(diǎn)應(yīng)是提高系統(tǒng)的整體水平，只有少數(shù)先進(jìn)節(jié)點(diǎn)是不可能組成先進(jìn)系統(tǒng)的。

四、重點(diǎn)抓好數(shù)據(jù)庫建設(shè)，以提高檔案管理成效

目前檔案信息自動(dòng)化系統(tǒng)從總體上看仍處于由文件處理向信息管理系統(tǒng)的過渡階段，完成這一步的關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)庫建設(shè)。開發(fā)和建設(shè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是國家檔案信息工程的核心和基礎(chǔ)，是工程的主體。數(shù)據(jù)庫的含義是依托先進(jìn)的信息技術(shù)對(duì)資料進(jìn)行科學(xué)地管理和方便地使用。建立數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，要經(jīng)過由低到高、由單個(gè)到群體的循序漸進(jìn)的過程。

五、重視人才管理，推進(jìn)檔案信息自動(dòng)化

檔案信息自動(dòng)化系統(tǒng)的骨干力量是計(jì)算機(jī)技術(shù)隊(duì)伍，其素質(zhì)水平直接影響自動(dòng)化水平的提高。當(dāng)前有些單位的隊(duì)伍不穩(wěn)，有人才流失現(xiàn)象。計(jì)算機(jī)技術(shù)人員的培養(yǎng)教育和管理是一個(gè)重要課題，要有針對(duì)性地對(duì)他們進(jìn)行政治思想教育，培養(yǎng)其事業(yè)心和奉獻(xiàn)精神；有計(jì)劃地組織進(jìn)修，掌握信息技術(shù)的新知識(shí)；在工作條件和生活待遇上給予關(guān)心和照顧，解除其后顧之憂；研究專門人才成長(zhǎng)、流動(dòng)規(guī)律，以形成最佳人才結(jié)構(gòu)，這些方面都需要給予重視。

六、客觀務(wù)實(shí)地改進(jìn)檔案管理

檔案信息自動(dòng)化系統(tǒng)的管理體制要使高度集中管理和方便使用相結(jié)合。目前我國檔案信息自動(dòng)化系統(tǒng)的管理體制，同時(shí)存在集體統(tǒng)一管理不力和使用不方便的問題，主要方面是集中統(tǒng)一管理不力，這同我國檔案工作是在各專業(yè)基礎(chǔ)上發(fā)展起來和系統(tǒng)建設(shè)從“微機(jī)起步”有關(guān)。應(yīng)下決心解決分散現(xiàn)象，從管理制度上保證業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，硬軟件的選用，上下各個(gè)層次和各專業(yè)辦公自動(dòng)化等都應(yīng)納入統(tǒng)一的檔案信息自動(dòng)化系統(tǒng)管理之中，實(shí)行集中統(tǒng)一管理，不能各行其是，自建系統(tǒng)，造成信息分割和資源浪費(fèi)。

七、完善檔案信息化標(biāo)準(zhǔn)體系

完善檔案信息化標(biāo)準(zhǔn)體系首先應(yīng)實(shí)現(xiàn)文檔一體化管理。為此應(yīng)集中力量研究制定一批急需的檔案信息化標(biāo)準(zhǔn)，做到黨群、行政、經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)技術(shù)檔案、科學(xué)技術(shù)研究課題檔案、設(shè)備儀器檔案、會(huì)計(jì)檔案、基建檔案的設(shè)計(jì)、底圖、工程檔案、人事檔案等管理規(guī)范。加快研究和制訂電子公文歸檔，形成有效的檔案信息化建設(shè)激勵(lì)約束機(jī)制，推動(dòng)檔案信息化建設(shè)有序開展。

八、檔案信息服務(wù)要網(wǎng)絡(luò)化管理

網(wǎng)絡(luò)化的管理改變了傳統(tǒng)管理模式下各類信息資源各立門戶、分而治之的狀態(tài)，將工程檔案與文書檔案、技術(shù)資料、圖書、報(bào)刊等信息的管理融為一體。科技檔案、文書檔案、圖書資料等信息通過網(wǎng)絡(luò)融為一體，連成一片，形成包含各種信息資源在內(nèi)的“公司信息資源系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)所謂的“信息資源共享”。

九、加強(qiáng)安全防范，采用先進(jìn)的信息安全技術(shù)

實(shí)踐證明，無論是信息系統(tǒng)的安全還是信息資源的安全，技術(shù)手段都是最基本、最有效的防護(hù)手段。包括操作系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)的安全技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、加密與身份認(rèn)證技術(shù)等。要建立完善的安全管理管理制度，電子文件的形成、處理、收集、積累、整理、歸檔、保管和利用等各個(gè)環(huán)節(jié)，都有信息更改、丟失的可能性。這種更改、丟失并不像紙制檔案那么容易發(fā)現(xiàn)。因此，電子檔案的管理需要建立一整套嚴(yán)整的安全措施，從每一個(gè)環(huán)節(jié)解決信息失真的隱患。