緒論：寫(xiě)作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇銀行投行工作總結(jié)范文，希望它們能為您的寫(xiě)作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

xx中國(guó)工商銀行員工年終個(gè)人工作總結(jié)開(kāi)頭

一、xx年基本工作情況

重視理論學(xué)習(xí)，自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。 作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺(jué)利用休息時(shí)間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢(xún)也能給予正確的反饋、答復(fù)。 此外，為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開(kāi)展的需要，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來(lái)，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí)，密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，對(duì)于我行下發(fā)的各類(lèi)文件資料，不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上，更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用，通過(guò)日常工作的開(kāi)展，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。 為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，積極參加我行、分理處各種培訓(xùn)和技能考試，并注意結(jié)合自身實(shí)際情況，及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧，及時(shí)解決自身存在的問(wèn)題，取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。

工作方面，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。 xx年是我行服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開(kāi)展的一年，作為一名前臺(tái)綜合柜員，我熱愛(ài)自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己客戶就是上帝，理解就是溝通的開(kāi)始，在繁忙的工作中，我堅(jiān)持做好微笑服務(wù)，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題。 在其他工作的開(kāi)展方面，能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照我行各項(xiàng)工作開(kāi)展的要求，切實(shí)做好日常的崗位工作： (1)嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，確實(shí)做到規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。 (2)堅(jiān)持原則，做好每一筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著工商銀行的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)工商銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來(lái)，我堅(jiān)持分理處和我行制定的相關(guān)管理制度，對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到下班后的大額核對(duì)登記、身份證信息核對(duì)、賬戶信息維護(hù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我做到了三個(gè)必須，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無(wú)誤，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。 (3)提高工作質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，全部核對(duì)從不過(guò)夜。

3、立足實(shí)際，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)全社員工為提高我行經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力 一年來(lái)，在具體的工作開(kāi)展過(guò)程中，我積極主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作，結(jié)合我行實(shí)際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團(tuán)結(jié)全體職工為我行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。 (1)存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我行的存款任務(wù)，我充分利用日常工作機(jī)會(huì)，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好存款營(yíng)銷(xiāo)工作。業(yè)余時(shí)間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等，為壯大工商銀行實(shí)力不遺余力，較好的完成了我行下達(dá)的存款任務(wù)。 (2)積極主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)工商銀行的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我行實(shí)際，不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，破除懼學(xué)、懼煩的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)我行新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如龍卡汽車(chē)卡、五臺(tái)山卡、五臺(tái)山金等特色業(yè)務(wù)，耐心的給客戶講解相關(guān)類(lèi)似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評(píng)。 (3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。

篇（2）

2013年上半度，全行業(yè)務(wù)圍繞“堅(jiān)定信心、克難求進(jìn)、轉(zhuǎn)型發(fā)展、增份額、化風(fēng)險(xiǎn)、營(yíng)氛圍”的工作要求，自加壓力、奮力拼搏、轉(zhuǎn)變觀念、加強(qiáng)創(chuàng)新，從而推動(dòng)上半年全行主營(yíng)業(yè)務(wù)健康穩(wěn)步發(fā)展。

1.全行實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)*萬(wàn)元,去年同期增長(zhǎng)*萬(wàn)元；中間業(yè)務(wù)收入*萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)*萬(wàn)元。

2．本外幣儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)余額 *億元,日均余額 *億元。全行對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)余額*億元，其中對(duì)公外匯存款余額折人民幣*億元，較年初下降*萬(wàn)元，人民幣存款較年初下跌*億元。存款結(jié)構(gòu)中，機(jī)構(gòu)類(lèi)存款*億左右，各類(lèi)保證金存款*億元，較年初新增*億元；日均余額*億元，較考核基數(shù)下跌*億元；銀行承兌匯票余額*億元，較年初增加*億元。

3. 公司貸款余額*億元，上半年新增人民幣貸款投放*億元，其中鋼貿(mào)核銷(xiāo)*戶金額*萬(wàn)元，完成市分行核銷(xiāo)進(jìn)度。個(gè)人貸款余額*億元，其中個(gè)人住房貸款余額*萬(wàn)元，個(gè)人消費(fèi)貸款較考核基數(shù)新增*萬(wàn)元。

 

二、回顧總結(jié)上半年主要工作

（一）堅(jiān)持份額提升，做好存款穩(wěn)定工作

1．樹(shù)立份額意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，突出日均存款考核導(dǎo)向，引導(dǎo)全行加強(qiáng)客戶維護(hù)和拓展，樹(shù)立“高端制勝”的理念，鞏固和擴(kuò)大我行的客戶基礎(chǔ)，加大產(chǎn)品銷(xiāo)售力度。我行抓住機(jī)遇向進(jìn)出口公司營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品*萬(wàn)元，增加外匯存款折*萬(wàn)元人民幣；5月份，*支行抓住*股份增發(fā)契機(jī)，積極營(yíng)銷(xiāo)了*萬(wàn)元存款。

2．對(duì)存款做到日日通報(bào)，并加強(qiáng)考核激勵(lì)，按動(dòng)員－匯報(bào)－推進(jìn)－追蹤的流程分層次分片區(qū)召開(kāi)由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理及業(yè)務(wù)顧問(wèn)等組成的業(yè)務(wù)推進(jìn)會(huì)、專(zhuān)題匯報(bào)會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)研討會(huì)，對(duì)當(dāng)前我行業(yè)務(wù)面臨的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)認(rèn)真分析，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)推進(jìn)提出指導(dǎo)性意見(jiàn)并跟蹤落實(shí)，營(yíng)造存款業(yè)務(wù)比學(xué)幫趕超的良好氛圍；

3．加強(qiáng)公私聯(lián)動(dòng)，一是結(jié)合拆遷市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，牢牢抓住有營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)的拆遷地塊，做好所轄區(qū)政府、拆遷辦的對(duì)接及營(yíng)銷(xiāo)工作。二是通過(guò)授信企業(yè)高管AUM的提升，抓住一些私營(yíng)企業(yè)主和企業(yè)高管的個(gè)人存款。三是大力營(yíng)銷(xiāo)工資業(yè)務(wù)，增加個(gè)人結(jié)算賬戶，提高產(chǎn)品覆蓋度，促進(jìn)我行儲(chǔ)蓄存款的持續(xù)增長(zhǎng)。

4．利用理財(cái)產(chǎn)品特別是保本理財(cái)產(chǎn)品鎖定資金，搶占市場(chǎng)份額。截至6月末，我行理財(cái)產(chǎn)品共銷(xiāo)售*億元，其中保本銷(xiāo)售*億元，余額*億元，較年初新增*萬(wàn)元;非保本銷(xiāo)售*億元，余額*億元，較年初新增*萬(wàn)元;信托銷(xiāo)售*萬(wàn)元，鎖住了大量的資金。6月份我行到期保本理財(cái)產(chǎn)品*萬(wàn)元，6月份累計(jì)銷(xiāo)售*億元，銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品越來(lái)越成為我行爭(zhēng)奪、服務(wù)、維系客戶及創(chuàng)造中間業(yè)務(wù)收入的重要工具。

（二）圍繞中間業(yè)務(wù)收入，加大產(chǎn)品銷(xiāo)售力度

1.圍繞中收，狠抓基金、保險(xiǎn)、黃金、分期等產(chǎn)品銷(xiāo)售，加大借記卡的發(fā)行力度，重點(diǎn)推廣“*卡”品牌，利用金融IC卡首年免年費(fèi)和工本費(fèi)，擴(kuò)大個(gè)人結(jié)算客戶群體，提高借記卡、個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)收入。明確思路，加大項(xiàng)目投放力度，通過(guò)項(xiàng)目投放來(lái)確保完成中收任務(wù)。上半年我行積極營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目，營(yíng)業(yè)部完成信托投放*萬(wàn)元，貢獻(xiàn)中收*萬(wàn)元，貢獻(xiàn)存款達(dá)到*億元，為我行公司業(yè)務(wù)任務(wù)做出了較大貢獻(xiàn)。

2.積極開(kāi)展各項(xiàng)新產(chǎn)品的創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)，努力學(xué)習(xí)和研究新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的各項(xiàng)政策，加大對(duì)新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)及推廣。我行*支行做成**分行首筆善融貸*萬(wàn)元，小企業(yè)特色融資產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)取得了突破。

3.強(qiáng)化客戶和商戶拓展，進(jìn)一步增強(qiáng)我行信用卡核心競(jìng)爭(zhēng)力。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)預(yù)審批系統(tǒng)發(fā)卡的優(yōu)勢(shì)，加大汽車(chē)卡等重點(diǎn)產(chǎn)品拓展力度，加大對(duì)各汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店的拓展維護(hù)力度。利用近階段家電、百貨消費(fèi)的黃金時(shí)期做好商戶分期的營(yíng)銷(xiāo)拓展工作，利用裝修旺季做好安居分期的拓展和營(yíng)銷(xiāo)工作。針對(duì)信用卡中高端客戶，做好現(xiàn)金、賬單分期業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)工作。分期業(yè)務(wù)較去年同期發(fā)生可喜的變化，交易量增長(zhǎng)*萬(wàn)元。

4.加快發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)推動(dòng)，增加有效活躍客戶，促進(jìn)業(yè)務(wù)分流。抓好網(wǎng)點(diǎn)日常基礎(chǔ)性銷(xiāo)售工作，提高新開(kāi)借記卡的電子銀行同步率和存量客戶的電子銀行產(chǎn)品覆蓋度。

（三）加強(qiáng)客戶維護(hù)和拓展，提高客戶忠誠(chéng)度及貢獻(xiàn)度

一是組織新上崗客戶經(jīng)理參加培訓(xùn)考試，提升客戶經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)與銷(xiāo)售能力; 加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，開(kāi)展各項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每周召開(kāi)工作例會(huì)，加強(qiáng)產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)培訓(xùn)，盡快提升客戶經(jīng)理的客戶服務(wù)能力。二是充分利用系統(tǒng)進(jìn)行客戶分析，針對(duì)存量高中端客戶逐個(gè)梳理，建立關(guān)系，提產(chǎn)品覆蓋率，從而提高客戶綜合貢獻(xiàn)度。以政府機(jī)構(gòu)客戶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為抓手，持續(xù)推進(jìn)拓戶工作，做大客戶基礎(chǔ)。三是以公私聯(lián)動(dòng)為手段，積極拓展中高端客戶群體，將發(fā)展客戶、吸收存款、拓展中收這一長(zhǎng)期的基礎(chǔ)性工作落到實(shí)處。

（四）堅(jiān)持以人為本，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力

堅(jiān)持以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性，增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。

1.制定網(wǎng)點(diǎn)和機(jī)關(guān)考核方案，進(jìn)一步深化和完善分配機(jī)制，有效地鼓舞了士氣，帶動(dòng)了人氣，促進(jìn)全行業(yè)務(wù)發(fā)展。

2.今年以來(lái)，支行通過(guò)“公開(kāi)、公平、公正”原則，組織開(kāi)展了部門(mén)副經(jīng)理、客戶經(jīng)理等競(jìng)聘工作，鼓勵(lì)更多合適的優(yōu)秀人才投入到合適的崗位中，為我行的持續(xù)發(fā)展增添活力和發(fā)展后勁。

（五）堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范工作

根據(jù)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的要求，支行進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)管理，對(duì)柜面人員加強(qiáng)培訓(xùn)，加強(qiáng)管理，切實(shí)提高柜面人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。認(rèn)真落實(shí)“一月一整治”風(fēng)險(xiǎn)防范措施，規(guī)范操作，同時(shí)認(rèn)真梳理關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，積極開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查工作。

關(guān)注貸款資金使用情況，嚴(yán)格執(zhí)行“三個(gè)辦法一個(gè)指引”政策；關(guān)注多元化民營(yíng)企業(yè)過(guò)渡融資；關(guān)注企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況以及對(duì)外投融資的落實(shí)情況。

（六）強(qiáng)化內(nèi)控管理，狠抓安全生產(chǎn)工作

加強(qiáng)內(nèi)控管理力度，做好網(wǎng)點(diǎn)安全檢查，堅(jiān)決遏制各類(lèi)案件和重大風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)的發(fā)生，確保零案件零事故。基層機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督員、安全監(jiān)督員、反洗錢(qián)信息員“三員”要發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)防范、監(jiān)督預(yù)警等方面的作用。通過(guò)開(kāi)展的“對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距，強(qiáng)基固本保平安”專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)，進(jìn)一步提高安全防范和管理水平。

三、存在的主要問(wèn)題

上半年，我行雖然取得了一定的成績(jī)，但存在的一些問(wèn)題應(yīng)引起重視：

1．部分網(wǎng)點(diǎn)在思想認(rèn)識(shí)上對(duì)上級(jí)行的政策和思路研究不夠，理解不透，對(duì)新事物新產(chǎn)品敏感性不強(qiáng)，工作節(jié)奏跟不上分支行要求。

2．網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)力量、客戶拓展維護(hù)力度與上級(jí)行要求不匹配。客戶鏈條不完整，未能將上下游客戶、起始端行業(yè)納入營(yíng)銷(xiāo)范圍。

3．中間業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)潛力不足，中間業(yè)務(wù)規(guī)范的同時(shí)亟待找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

4.風(fēng)險(xiǎn)暴露事項(xiàng)有增加的趨勢(shì)、信貸管理仍存在薄弱環(huán)節(jié)，風(fēng)險(xiǎn)防范能力有待加強(qiáng)。

四、下半年工作重點(diǎn)

下半年工作，面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，我們必須高目標(biāo)定位，調(diào)整發(fā)展理念，堅(jiān)定信心、全力以赴、主動(dòng)作為，全面提升我行主營(yíng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（一）兩項(xiàng)存款

1.儲(chǔ)蓄存款：繼續(xù)突出日均存款增長(zhǎng)，強(qiáng)化競(jìng)賽考核，強(qiáng)化行外資金拓展。加強(qiáng)與地方拆遷辦等政府部門(mén)的溝通，在做好項(xiàng)目銜接的同時(shí)，通過(guò)提供被拆遷人的專(zhuān)項(xiàng)理財(cái)方案等方式，做好拆遷資金到帳后的留存工作。繼續(xù)做好工資的拓展?fàn)I銷(xiāo)工作，提高授信客戶覆蓋率。對(duì)2013年新增授信客戶、新增基本戶，要進(jìn)一步加強(qiáng)公私聯(lián)動(dòng)。

2．企業(yè)存款：摸準(zhǔn)信息，上下聯(lián)動(dòng)，重點(diǎn)攻關(guān)，提高資金沉淀量。機(jī)構(gòu)客戶是當(dāng)前最有效的存款增長(zhǎng)點(diǎn)，下一步將努力拓展機(jī)構(gòu)客戶，將加大對(duì)機(jī)構(gòu)客戶的走訪力度，通過(guò)行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)及抓住項(xiàng)目貸款投放契機(jī)等方法，爭(zhēng)取機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)取得突破性進(jìn)展。

（二）中間業(yè)務(wù)

創(chuàng)新思維，找到中收新增點(diǎn)，當(dāng)前環(huán)境下要積極營(yíng)銷(xiāo)和拓展新產(chǎn)品來(lái)增加中間業(yè)務(wù)收入，要大力發(fā)展養(yǎng)老金業(yè)務(wù)、黃金租賃業(yè)務(wù)、融資租賃業(yè)務(wù)等來(lái)拓展中收新來(lái)源。

（三）渠道建設(shè)

1.加大電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，抓好每一天，對(duì)已有卡或折客戶及新辦卡客戶進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，提高同步率。

2.持續(xù)加強(qiáng)物理渠道，進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)綜合競(jìng)爭(zhēng)力和客戶體驗(yàn)。三季度，將繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)、自助銀行、自助設(shè)備新址的尋找工作，進(jìn)一步提高營(yíng)業(yè)用房自有比例。

（四）隊(duì)伍建設(shè)

繼續(xù)做好客戶經(jīng)理的隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)工作，提高客戶服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)能力。重點(diǎn)開(kāi)展投行業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)，堅(jiān)決執(zhí)行好上級(jí)投行業(yè)務(wù)聯(lián)系人制度及客戶儲(chǔ)備制度，加強(qiáng)對(duì)公網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和一線對(duì)公客戶經(jīng)理投行產(chǎn)品轉(zhuǎn)培訓(xùn)，加強(qiáng)上級(jí)行、合作機(jī)構(gòu)、分支行等多層面的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，逐個(gè)走訪，協(xié)助各行明確目標(biāo)客戶。

篇（3）

瑞信方正失手

早在2008年初，遵義鈦業(yè)有關(guān)IPO的申請(qǐng)就遞交到了證監(jiān)會(huì)發(fā)審委的案頭。同年4月底，中國(guó)證監(jiān)會(huì)發(fā)審委批準(zhǔn)了該申請(qǐng)。

遵義鈦業(yè)過(guò)會(huì)不久，由于市場(chǎng)低迷，新股發(fā)行的步調(diào)開(kāi)始放緩，自2008年9月，IPO完全暫停，直到2009年6月后才重新啟動(dòng)。然而，遵義鈦業(yè)沒(méi)能趕上這班車(chē)。

方正證券的潘益兵在接受本報(bào)采訪時(shí)說(shuō)道：“2009年6月份IPO重啟時(shí)，它因?yàn)檠a(bǔ)充材料不及時(shí)被落了下來(lái)。接下來(lái)它業(yè)績(jī)一路下行，每年年報(bào)周期時(shí)都要補(bǔ)充新的材料，直至這次業(yè)績(jī)大變臉，恰好管理層專(zhuān)項(xiàng)財(cái)務(wù)核查，被否。”

“因業(yè)績(jī)虧損而推遲年報(bào)。而年報(bào)推遲致使其沒(méi)趕上登陸A股，后來(lái)業(yè)績(jī)不好一直拖到現(xiàn)在。”一知情的投行人士也表達(dá)了相同的觀點(diǎn)。

實(shí)際上，像遵義鈦業(yè)一樣“過(guò)而未發(fā)”的公司遠(yuǎn)不止一家，有業(yè)內(nèi)人士猜測(cè)，新股發(fā)行改革措施的不斷出臺(tái)，或是使得IPO　渠道擁堵異常的因素之一。

潘益兵認(rèn)為：“遵義鈦業(yè)最好的上市時(shí)機(jī)在2009年，結(jié)果錯(cuò)過(guò)了，現(xiàn)在主席都換人了，新規(guī)則下自然就成了犧牲品。”

對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)中國(guó)資本運(yùn)營(yíng)研究中心主任馮鵬程副教授對(duì)本報(bào)記者表示：“一個(gè)企業(yè)能上市，講究的是天時(shí)地利人和，當(dāng)然還有運(yùn)氣、公關(guān)的成分在里面。”

在遵義鈦業(yè)折戟的同時(shí)，保薦商瑞信方正也不輕松。并且當(dāng)時(shí)還是由方正董事長(zhǎng)雷杰親自擔(dān)任的保薦人。招股書(shū)（預(yù)披露）中寫(xiě)道，承銷(xiāo)費(fèi)為本次發(fā)行實(shí)際募集資金總額的2.5%，保薦費(fèi)為200萬(wàn)元。遵義鈦業(yè)終止IPO審核意味著，瑞信方正將損失巨額的承銷(xiāo)收入。

“對(duì)方正自然是損失，到手的承銷(xiāo)傭金沒(méi)了不算，還投入了無(wú)數(shù)精力和經(jīng)費(fèi)。”潘益兵在采訪中說(shuō)道。

成敗海綿鈦

海綿鈦是從鈦礦中提煉出來(lái)的，是生產(chǎn)鈦錠的原料，是由鈦礦到鈦材的中間環(huán)節(jié)。它早期主要應(yīng)用在航空航天、軍工、化工、醫(yī)療等幾個(gè)領(lǐng)域。

遵義鈦業(yè)預(yù)披露的招股說(shuō)明書(shū)顯示：“本公司的主要業(yè)務(wù)為海綿鈦的生產(chǎn)，收入主要來(lái)源于海綿鈦產(chǎn)品的銷(xiāo)售。海綿鈦屬于資源性的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，與國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況有著很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，表現(xiàn)出一定的周期性，價(jià)格也會(huì)發(fā)生劇烈波動(dòng)。”

招股書(shū)顯示，2005　年公司海綿鈦平均售價(jià)為136.91　元/公斤，2006　為165.11　元/公斤。2007　年，成為轉(zhuǎn)折點(diǎn)，其年平均售價(jià)僅為90.98　元/公斤。海綿鈦市場(chǎng)價(jià)格的下跌導(dǎo)致公司2007　年的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)出現(xiàn)大幅下滑，凈利潤(rùn)比2006　年下降69%。

上述投行人士認(rèn)為遵義鈦業(yè)過(guò)于依賴(lài)海綿鈦是導(dǎo)致其業(yè)績(jī)下滑的因素之一，“產(chǎn)品過(guò)于單一市場(chǎng)抗風(fēng)險(xiǎn)力就弱，競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)受到影響。”

此外，產(chǎn)能過(guò)剩也被認(rèn)為是遵義鈦業(yè)業(yè)績(jī)下滑的主要因素。

從2005年起，航空業(yè)和工業(yè)設(shè)備的需求旺盛，海綿鈦市場(chǎng)供不應(yīng)求，由于價(jià)格不斷攀升，受利益驅(qū)使，到2007年，國(guó)內(nèi)海綿鈦生產(chǎn)企業(yè)已是遍地開(kāi)花。2008　年末，全球經(jīng)濟(jì)放緩，海綿鈦需求量急劇降低。海綿鈦產(chǎn)量供過(guò)于求，出現(xiàn)產(chǎn)能過(guò)剩。

國(guó)企的尷尬

作為一家典型的地方國(guó)企，同時(shí)又是基礎(chǔ)能源產(chǎn)業(yè)，遵義鈦業(yè)一方面得到國(guó)家政策的更多庇護(hù)，另一方面也因?yàn)槠鋰?guó)企的身份備受拖累，處于尷尬境地。

上世紀(jì)六七十年代，在國(guó)家的統(tǒng)一規(guī)劃下，先后建設(shè)了以遵義鈦業(yè)為代表的10余家海綿鈦生產(chǎn)單位。而遵義鈦業(yè)便是當(dāng)時(shí)國(guó)家三線建設(shè)重點(diǎn)廠礦之一，1966年正式建廠。

相關(guān)資料顯示，從20世紀(jì)80年代初期開(kāi)始，國(guó)家對(duì)遵義鈦業(yè)實(shí)行了“以鈦養(yǎng)鈦”政策，免征所得稅，并由國(guó)家撥款、貸款對(duì)海綿鈦的生產(chǎn)技術(shù)和裝備組織攻關(guān)和改造。1994年，給予其減免增值稅和增值稅返還的政策。遵義鈦業(yè)因此得以在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步發(fā)展。

2008年，受全球金融危機(jī)的影響，鈦行業(yè)也受到了較大沖擊。為幫助遵義鈦業(yè)度過(guò)危機(jī)，國(guó)家有關(guān)部門(mén)同意一次性向其收儲(chǔ)3000噸鈦錠。

同時(shí)，國(guó)家還在“十二五”規(guī)劃中明確將鈦產(chǎn)業(yè)列為重點(diǎn)扶植對(duì)象，尤其對(duì)高端鈦產(chǎn)品的扶植力度將逐步加大，鈦產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將迎來(lái)難得的機(jī)遇。

在這些國(guó)家的扶持政策中，遵義鈦業(yè)不斷壯大，并最終成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)最大的海綿鈦全流程冶煉企業(yè)。

而在促進(jìn)遵義鈦業(yè)上市的問(wèn)題上，當(dāng)?shù)卣芍^是不遺余力。

在《遵義市經(jīng)貿(mào)委2006年工作總結(jié)暨2007年工作要點(diǎn)》報(bào)告中就說(shuō)道：“要協(xié)助遵義鈦業(yè)做好上市融資的相關(guān)工作，重點(diǎn)抓好遵義鈦業(yè)股份有限公司新增1萬(wàn)噸海綿鈦?lái)?xiàng)目。”

“地方政府就是企業(yè)的婆婆，它喜歡企業(yè)上市，有時(shí)候甚至?xí)缅X(qián)鼓勵(lì)企業(yè)上市。”馮鵬程表示，企業(yè)上市，對(duì)于地方政府來(lái)說(shuō)，一個(gè)是名氣好了，GDP增長(zhǎng)了，就業(yè)增加了；對(duì)企業(yè)本身來(lái)說(shuō)，就意味著利潤(rùn)的增加。所以?xún)烧叩母灸康倪€是一致的。

“同其他國(guó)企一樣，尤其是貴州這樣的西部省份，遵義鈦業(yè)受益于國(guó)家政策和政府是自然的。”上述投行人士表示，其過(guò)度依賴(lài)政府的可能性存在。

誠(chéng)然，天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐。遵義鈦業(yè)深受恩惠的同時(shí)，也被體制深深掣肘。投行人士認(rèn)為，在管理權(quán)方面，遵義鈦業(yè)與地方政府或存在著不和諧。

對(duì)于遵義鈦業(yè)而言，政府既扮演出資人角色，行使股東職權(quán)，對(duì)其進(jìn)行股東意義上的監(jiān)督；另一方面，又是公共職責(zé)的履行者，政府要對(duì)遵義鈦業(yè)進(jìn)行監(jiān)管，履行公共權(quán)力。遵義鈦業(yè)的董事會(huì)中，有過(guò)政府官員背景的不在少數(shù)。董事長(zhǎng)郭曉光為政協(xié)委員，副董事楊川生則是曾任中國(guó)人民銀行遵義中心支行副行長(zhǎng)，獨(dú)立董事鐘佳萍曾任職于貴州省政府辦公廳等。

“因?yàn)槟闶钦钠髽I(yè)，國(guó)資委是大股東，政府肯定要派股東的嘛。”馮鵬程肯定道。

篇（4）

一、2014年工作總結(jié)

（一）科學(xué)發(fā)展，打造現(xiàn)代企業(yè)模式。

（二）平臺(tái)融資，帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2、全年完成資金運(yùn)作22.89億元。其中，融資發(fā)債資金8億元，過(guò)橋資金2億元，投行資金5.89億元，為項(xiàng)目擔(dān)保資金7億元，為開(kāi)發(fā)區(qū)多個(gè)重點(diǎn)招商企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)提供了資金支持，極大地保障了開(kāi)發(fā)區(qū)及林州市的經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展。

3、配合中央審計(jì)署完成了對(duì)公司2009年至2013年底的賬目財(cái)務(wù)審計(jì)工作，進(jìn)一步規(guī)范了公司財(cái)務(wù)制度，促進(jìn)了平臺(tái)公司的健康發(fā)展。

4、利用融資平臺(tái)的職能，收儲(chǔ)土地600余畝，完成3塊土地共497.83畝的摘牌事宜。根據(jù)林州市政府會(huì)議精神，管委會(huì)劃撥原林剛有效資產(chǎn)給匯通公司，進(jìn)一步擴(kuò)大了公司資產(chǎn)規(guī)模。

（三）項(xiàng)目建設(shè)，引領(lǐng)公司積極轉(zhuǎn)型。

根據(jù)市政府融資平臺(tái)的轉(zhuǎn)型需要和匯通公司戰(zhàn)略部署要求，匯通公司擬由金融服務(wù)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，實(shí)行工業(yè)科技和旅游服務(wù)兩條腿走路的大方針，為林州市及開(kāi)發(fā)區(qū)的發(fā)展添磚添瓦。

第三，全力做好"三區(qū)三園"（洹水片區(qū)、官莊片區(qū)、南灣村片區(qū)、新興產(chǎn)業(yè)園、大通物流園、太行山黃華國(guó)際社會(huì)化養(yǎng)老示范園）的建設(shè)。一是洹水治理及兩岸片區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目是匯通公司與北京政平建設(shè)投資集團(tuán)出資5000萬(wàn)元擬成立林州洹河房地產(chǎn)公司進(jìn)行共同開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目，屆時(shí)不僅將對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)洹河段進(jìn)行污染治理，推進(jìn)碧水藍(lán)天工程的實(shí)施，而且將進(jìn)一步為建設(shè)宜居宜業(yè)的開(kāi)發(fā)區(qū)，完善配套基礎(chǔ)設(shè)施功能建設(shè)，推進(jìn)產(chǎn)城融合做出更大的貢獻(xiàn)。二是作為進(jìn)入開(kāi)發(fā)區(qū)的南大門(mén)，官莊片區(qū)綜合開(kāi)發(fā)治理改造項(xiàng)目對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)形象的提升具有重大意義。官莊片區(qū)改造項(xiàng)目，規(guī)劃總占地面積589.99畝，匯通公司擬投資3.5億元推進(jìn)金陽(yáng)社區(qū)官莊片區(qū)的新城鎮(zhèn)化建設(shè)。目前，規(guī)劃部門(mén)已經(jīng)進(jìn)行了初步規(guī)劃，評(píng)審正在進(jìn)行，安置房正在選址，拆遷方案正在制定。三是南灣村片區(qū)保護(hù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，該項(xiàng)目是匯通公司與石板巖鎮(zhèn)政府合作，對(duì)其轄區(qū)內(nèi)南灣村進(jìn)行綜合保護(hù)、開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目。擬通過(guò)此項(xiàng)目共同打造林州首個(gè)自駕游休閑服務(wù)基地，打出一張代表匯通公司旅游服務(wù)方面的靚牌。南灣村的開(kāi)發(fā)建設(shè)標(biāo)志著匯通公司開(kāi)始探索旅游休閑方面的發(fā)展，描繪在旅游服務(wù)方面的宏偉藍(lán)圖。四是新興產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目是2014年匯通公司新建工程，項(xiàng)目總投資17億元，規(guī)劃占地總面積587.033畝，建筑總面積508504平方米，規(guī)劃為創(chuàng)新科技區(qū)、電子電器區(qū)、加工制造區(qū)三個(gè)區(qū)域。園區(qū)圖紙正在設(shè)計(jì)之中，項(xiàng)目建成以后將為開(kāi)發(fā)區(qū)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)做出巨大貢獻(xiàn)。五是大通物流園項(xiàng)目，該項(xiàng)目為林州市重點(diǎn)建設(shè)工程，占地3000畝，建筑面積48萬(wàn)平方米，是林州目前最大型現(xiàn)代化商業(yè)項(xiàng)目，是一個(gè)集展示、交易、加工、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、電子商務(wù)、金融、娛樂(lè)、餐飲、酒店等十大功能于一體的現(xiàn)代化專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)集群。根據(jù)市政府意見(jiàn)，由匯通公司入股大通物流園，探索投資商貿(mào)物流業(yè)，借機(jī)向發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。六是太行山黃華國(guó)際社會(huì)化養(yǎng)老示范園項(xiàng)目，該項(xiàng)目是匯通公司積極與北京國(guó)順頤養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)投資有限公司協(xié)商合作，擬投資1億元共同成立合資公司建立太行山黃華國(guó)際社會(huì)化養(yǎng)老示范基地。匯通公司根據(jù)新的經(jīng)濟(jì)政策導(dǎo)向，不斷探索在養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展路子，該項(xiàng)目擬融合旅游業(yè)、養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，打造一個(gè)全新的旅游養(yǎng)老平臺(tái)。

二、存在的問(wèn)題

2014年，匯通公司雖然在各方面取得了顯著的成就，得到了飛躍發(fā)展，但在實(shí)際工作中仍然存在一些問(wèn)題，制約著匯通公司的快速發(fā)展：

（一）融資渠道有限

中央政策加強(qiáng)對(duì)地方發(fā)行債券的監(jiān)管，使得匯通公司二期城投債的發(fā)行變得艱難；去政府化的趨勢(shì)，使得平臺(tái)公司融資不再具有顯著優(yōu)勢(shì)。受2014年國(guó)家政策大形勢(shì)影響，地方融資平臺(tái)的融資渠道受限。

（二）專(zhuān)業(yè)人才稀缺

一是2014年，公司根據(jù)發(fā)展需要雖招聘了一部分大學(xué)本科畢業(yè)生，但由于目前員工工作經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致公司青黃不接，堪當(dāng)重任者較少。二是根據(jù)匯通公司戰(zhàn)略部署，匯通公司開(kāi)始向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，探索旅游服務(wù)和科技產(chǎn)業(yè)，但放眼匯通公司，人才儲(chǔ)備較少，旅游、科技、項(xiàng)目方面人才稀缺。

（三）流動(dòng)資金較少

雖然匯通公司注冊(cè)資本1.63億元，總資產(chǎn)63.5億元，但基本都是土地等固定資產(chǎn)，可用于投資的流動(dòng)資金較少，無(wú)法形成真正效益。

（四）投資公共性項(xiàng)目多

匯通公司目前投資的項(xiàng)目都是道路、棚戶區(qū)改造等公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和政府性項(xiàng)目建設(shè)，能真正形成效益的少之又少，不利于公司的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。

（五）擔(dān)保授信太多

三、2015年工作計(jì)劃

"往者不可諫，來(lái)著猶可追",成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)在我們眼前。2015年，匯通公司將繼續(xù)秉持"開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)、效益、責(zé)任"的理念，堅(jiān)持"踏實(shí)、主動(dòng)、擔(dān)當(dāng)、超越"的原則，實(shí)行"安全與質(zhì)量齊抓，效益與形象共贏"的目標(biāo)，樹(shù)立兩條腿--即科技產(chǎn)業(yè)和旅游服務(wù)走路的大方針，明確要成為林州最具實(shí)力和影響力企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，有條不紊地開(kāi)展各項(xiàng)工作，為開(kāi)發(fā)區(qū)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)及招商引資貢獻(xiàn)自己全部的力量，為林州市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展添磚添瓦。

（一）發(fā)揮融資平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)展融資渠道。隨著新《預(yù)算法》的實(shí)施和《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)地方政府性債務(wù)管理的意見(jiàn)》的出臺(tái)，政府的舉債渠道受限，政府不得不依靠平臺(tái)公司借款。因此繼續(xù)發(fā)揮匯通公司投融資平臺(tái)作用，強(qiáng)化市場(chǎng)導(dǎo)向，積極探索國(guó)有投資公司在項(xiàng)目建設(shè)中保值、增值的市場(chǎng)運(yùn)作模式，不斷學(xué)習(xí)及利用PPP模式、基準(zhǔn)利率模式、銀行信用證模式、票據(jù)模式、應(yīng)收賬款抵押模式等新的融資方式，拓展融資渠道，為開(kāi)發(fā)區(qū)及林州市的建設(shè)提供強(qiáng)大的資金支持。

（二）加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，介入工業(yè)科技。一是大力建設(shè)紅旗渠電子電器產(chǎn)業(yè)園、江南裝備制造園、新興產(chǎn)業(yè)園、大通物流園等標(biāo)準(zhǔn)化廠房項(xiàng)目，形成穩(wěn)定的租賃收益。二是以廠房參股開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)前景較好的科技類(lèi)項(xiàng)目，如軍民兩用技術(shù)推廣項(xiàng)目、動(dòng)力產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目，推動(dòng)開(kāi)發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，獲取分紅收益。三是以廠房建設(shè)為基礎(chǔ)與有影響的科研院所聯(lián)合，借助"紅旗渠·清華新材料產(chǎn)業(yè)中心"的科研成果，共同建設(shè)科技項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)化（林州）基地，在做好投融資平臺(tái)的同時(shí)，向真正的實(shí)體企業(yè)發(fā)展，獲取新技術(shù)轉(zhuǎn)化收益，做大做強(qiáng)匯通公司。四是積極投資政府特許經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目獲取政府補(bǔ)貼收益，如參與污水處理廠、供暖、供氣、醫(yī)療、鐵路等項(xiàng)目。五是利用國(guó)企優(yōu)勢(shì)，整合各方資源，設(shè)立建筑業(yè)供應(yīng)鏈股份有限公司，推動(dòng)林州建筑行業(yè)、建材行業(yè)、物流行業(yè)、金融行業(yè)全面發(fā)展，進(jìn)一步為林州帶來(lái)穩(wěn)定可觀的綠色稅收。六是按照政府融資平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟資金、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)公司三方參與的模式，組建緊密型的股份制公司，靠體制、機(jī)制保證動(dòng)力產(chǎn)業(yè)園的市場(chǎng)化運(yùn)作。