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改革開放以來，在計劃經(jīng)濟(jì)到市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的過程中，高校為了解決教育經(jīng)費，轉(zhuǎn)化科技成果，走產(chǎn)學(xué)研道路，大力發(fā)展校辦企業(yè)。根據(jù)教育部科技發(fā)展中心的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2003年底，全國609所普通高校共有4839個校辦企業(yè)，2003年全國高校校辦產(chǎn)業(yè)收入總額826.67億元，比2002年度的收入總額720.08億元增加了106.59億元，增幅為14.80%，實現(xiàn)利潤總額為42.98億元，其中科技型企業(yè)占64.24%。但是隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展和完善，高校校辦企業(yè)逐漸暴露出一些不適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)運行體制的一些問題，不僅自身的發(fā)展受到嚴(yán)重制約，還把學(xué)校牽連到巨大的風(fēng)險之中。因此，結(jié)合高校校辦企業(yè)的特點和經(jīng)營環(huán)境，針對高校校辦企業(yè)危機(jī)誘因分析，防范危機(jī)發(fā)生非常重要。

1戰(zhàn)略層面的校辦企業(yè)危機(jī)誘因

現(xiàn)在的企業(yè)越來越認(rèn)識到戰(zhàn)略對于企業(yè)的重要性，因為只有戰(zhàn)略才能產(chǎn)生持久的競爭優(yōu)勢。高校校辦企業(yè)也要及時發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運的重大戰(zhàn)略問題，戰(zhàn)略的失誤與企業(yè)的失敗緊密相連。目前，高校校辦企業(yè)在戰(zhàn)略層面的危機(jī)誘因主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

（1）戰(zhàn)略定位模糊。高校校辦企業(yè)很多都是由80年代的校辦實習(xí)工廠發(fā)展而來的，由最初的學(xué)生實驗、實習(xí)的基地發(fā)展成為高校科技成果轉(zhuǎn)化、提高高科技技術(shù)水平的重要陣地。少數(shù)高校校辦企業(yè)改制上市后迅速發(fā)展成為海內(nèi)外的知名企業(yè)。但是大部分企業(yè)和學(xué)校還是行政隸屬關(guān)系，企業(yè)倒閉了職工仍然回到學(xué)校，缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，沒有危機(jī)意識和競爭意識。企業(yè)發(fā)展過程中急功近利，受行政行為影響明顯，短期行為過多，有時使企業(yè)在發(fā)展中蒙受重大損失，如果不能有效化解，甚至?xí)蛊髽I(yè)受到長期乃至永久的影響。

（2）戰(zhàn)略執(zhí)行不力。高校校辦企業(yè)在戰(zhàn)略制定的過程中并沒有結(jié)合企業(yè)做很好的進(jìn)行分析和規(guī)劃，很多企業(yè)發(fā)展的中長期目標(biāo)都是為了例行公事，在客觀上造成戰(zhàn)略執(zhí)行的困難。另外，在目前的情勢下，校方也沒有過多的插手企業(yè)的經(jīng)營和管理，造成監(jiān)管上的真空，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略執(zhí)行不力，一些決策貫徹不下去也不了了之。戰(zhàn)略的執(zhí)行不力使得企業(yè)對外部環(huán)境變化反映遲鈍，不僅容易錯失發(fā)展的良機(jī)，也使得企業(yè)的危機(jī)剛剛出現(xiàn)時候不能及時應(yīng)對，放任危機(jī)由小到大，最終釀成不能逆轉(zhuǎn)的結(jié)果。

（3）戰(zhàn)略評價實效。戰(zhàn)略的實施不是在短期里就可以完成的，也就不可能在短期里看到立竿見影的效果，對企業(yè)戰(zhàn)略實施的效果應(yīng)該放在一個較長的時間段里評價。現(xiàn)在校辦企業(yè)的戰(zhàn)略評價過分注重強(qiáng)調(diào)短期的財務(wù)指標(biāo)，如投資回報率、產(chǎn)值增長率等，忽視中長期發(fā)展的指標(biāo)評價。戰(zhàn)略評價不科學(xué)、不準(zhǔn)確、不客觀，反而弱化企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，嚴(yán)重時會致使企業(yè)誤入迷途。

（4）外部環(huán)境惡化。迄今為止，世界500強(qiáng)企業(yè)己有400多家在中國投資設(shè)廠或者設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)，這些企業(yè)一般都有專門的R＆D機(jī)構(gòu)，高校校辦企業(yè)在科技和信息方面的優(yōu)勢將逐漸改變。在國內(nèi)市場里，中小民營企業(yè)的經(jīng)營上更加靈活性。今年3月出臺的《企業(yè)所得稅法》中的“兩稅合一”會降低民營企業(yè)的名義稅負(fù)和實際稅負(fù)，因此未來一定時期里民營企業(yè)將更加活躍。而對于高校校辦企業(yè)來說，原來享受的稅收、匯率、土地等方面的優(yōu)惠將不再延續(xù)，高校校辦企業(yè)面臨著國外和國內(nèi)企業(yè)更加激烈的市場競爭。對于高校校辦企業(yè)來說，要運用戰(zhàn)略管理分析的模型，了解企業(yè)所處的狀態(tài)，充分挖掘競爭優(yōu)勢，克服不足，以避免危機(jī)的發(fā)生。

2運營層面的校辦企業(yè)危機(jī)誘因

高校校辦企業(yè)在運營層面主要涉及財務(wù)、內(nèi)部管理、人力資源、企業(yè)形象、激勵機(jī)制等方面，在激烈的市場競爭中，如果對已經(jīng)存在隱患的問題視而不見，不引起重視，很可能誘使危機(jī)的發(fā)生，影響企業(yè)正常的經(jīng)營。

（1）財務(wù)管理混亂。財務(wù)管理本來應(yīng)在管理中起到規(guī)范企業(yè)行為的作用，財務(wù)指標(biāo)也能夠反映對企業(yè)的經(jīng)營狀況，便于企業(yè)調(diào)整和改進(jìn)，以實現(xiàn)既定目標(biāo)。但是，由于體制上的原因，很多高校企業(yè)存在財務(wù)監(jiān)督、應(yīng)收賬款以及獎懲等財務(wù)管理制度不規(guī)范，管理不嚴(yán)格等現(xiàn)象，影響了企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)和經(jīng)營。近年來，高校校辦企業(yè)會計人員違法操作的事情時有發(fā)生，給企業(yè)形象造成負(fù)面的影響，嚴(yán)重的還影響企業(yè)的生存和發(fā)展。

（2）企業(yè)產(chǎn)權(quán)不清。高校校辦企業(yè)的產(chǎn)權(quán)問題一直是各方非常關(guān)注的問題，

也是最難處理的問題，實踐證明，處理不好引起危機(jī)是很自然的事情。高校校辦企業(yè)成立之初，學(xué)校投入企業(yè)的資產(chǎn)并沒有按照國家的有關(guān)規(guī)定辦理資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)、審批手續(xù)，高校與校辦企業(yè)之間的權(quán)責(zé)利沒有明確的規(guī)定，非經(jīng)營性資產(chǎn)與企業(yè)的經(jīng)營性資產(chǎn)混為一團(tuán)，沒有合理的界定，產(chǎn)權(quán)不清，造成管理上的混亂。校辦企業(yè)與其他經(jīng)濟(jì)實體發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛時，高校要承擔(dān)無限經(jīng)濟(jì)責(zé)任，出現(xiàn)校辦企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動中高校被告上法庭的事情。

（3）人力資源缺乏。目前大部分高校校辦企業(yè)的職工都是學(xué)校分離出來的，有很多甚至是為了安排下崗分流的人員。另外，高校并未意識到培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)營管理人才的重要性，依靠事業(yè)單位的標(biāo)準(zhǔn)對管理人員進(jìn)行任命、考核和評價，企業(yè)人員在學(xué)校還有行政職務(wù)，與企業(yè)利益相比，更關(guān)心自己的升遷。在這種人事體制下，管理者更關(guān)注任職期內(nèi)眼前且現(xiàn)實的經(jīng)濟(jì)效益，而不是企業(yè)是否具有長遠(yuǎn)發(fā)展的潛力和市場競爭能力。

（4）資金鏈斷裂。校辦企業(yè)在成立時候，高校往往以固定資產(chǎn)和科技成果作為資本投入，缺少對企業(yè)流動資金的投入，即便有也是以貸，使得企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率長期居高不下。另外，由于產(chǎn)權(quán)關(guān)系，融資渠道單一，資金的短缺使企業(yè)難以形成規(guī)模。2003年，國家開始實施宏觀調(diào)控，銀行開始收縮貸款規(guī)模，西安交通大學(xué)校開元集團(tuán)的資金鏈突然斷裂，而所有的資金都壓在企業(yè)投資建成或在建的項目上，短期里難以收回，引起投資者恐慌，一時造成債主盈門，企業(yè)無法正常的經(jīng)營運作。

（5）激勵機(jī)制不全。高校校辦企業(yè)在發(fā)展的過程中，科研人員和管理人員付出了大量的心血，對企業(yè)的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。但是由于體制不順，校辦企業(yè)管理人員，特別是高層管理人員從企業(yè)發(fā)展中享受到的待遇不成比例，高校仍然參照學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)定薪酬，發(fā)放獎金，這嚴(yán)重挫傷了企業(yè)管理人員、科研人員和普通職工的積極性。內(nèi)部激勵機(jī)制缺乏，導(dǎo)致企業(yè)沒有活力，在很大程度上限制企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。有的企業(yè)管理人員心理失衡，甚至違規(guī)操作，導(dǎo)致校有資產(chǎn)流失。

（6）公共關(guān)系危機(jī)。企業(yè)在其經(jīng)營發(fā)展的過程中，都難以避免出現(xiàn)影響其自身發(fā)展甚至影響生存的突發(fā)事件。對突發(fā)事件進(jìn)行的管理對于現(xiàn)代企業(yè)非常重要，一著不慎，滿盤皆輸?shù)氖虑樵谄髽I(yè)經(jīng)營中屢見不鮮。高校校辦企業(yè)要重視公共關(guān)系的應(yīng)用，應(yīng)側(cè)重在高校校辦企業(yè)如何借助傳播媒介張揚自身優(yōu)勢，消除公眾誤解、修正自身形象等方面。公共關(guān)系的應(yīng)用，并不解決組織本身經(jīng)營和發(fā)展的根本問題，但是處理不當(dāng)卻是可以影響企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展。高校校辦企業(yè)不僅涉及企業(yè)的問題，出現(xiàn)問題還有學(xué)校的形象問題，處理得當(dāng)，可以相得益彰，處理不好則都會受到損傷。

（7）資本運作困難。資金投入不足是高校校辦企業(yè)村在的普遍問題，對于中小企業(yè)來說問題更加突出。目前大型的校辦企業(yè)都先后選擇上市融資，已經(jīng)直接控股或參股的上市公司達(dá)30多家，但是發(fā)展?fàn)顟B(tài)幾家歡樂幾家愁。缺乏監(jiān)管、不熟悉市場運作規(guī)律是高校上市公司的通病，只不過公司出現(xiàn)虧空等重大問題時，有學(xué)校兜著，為了聲譽，再大的窟窿也得填。這種邊挖坑，邊填坑的惡性循環(huán)現(xiàn)象成了高校上市公司致命的弱點。總之，資本運作困難是困擾校辦企業(yè)的一個重要問題，一旦競爭壓力加大，容易成為企業(yè)危機(jī)的導(dǎo)火索。

參考文獻(xiàn)

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關(guān)鍵詞：

日本企業(yè)；危機(jī)管理機(jī)制；借鑒

日本是一個危機(jī)頻發(fā)的國家，環(huán)境因素、政治因素、經(jīng)濟(jì)因素導(dǎo)致企業(yè)時常遭受危機(jī)。日本企業(yè)危機(jī)管理不斷得到提升，取得了良好的成果，同時，危機(jī)管理理論也日漸完善和豐富。

一、日本企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制的成因

1.日本多災(zāi)多難的歷史背景

日本的多災(zāi)多難催生了抗?fàn)幣c上進(jìn)的民族精神。日本所處的地理位置是世界三大地震帶之一，地震、海嘯等自然災(zāi)害頻發(fā)。其國土面積較小，各種資源的儲備量極為匱乏。科技興國成為日本的戰(zhàn)略，這一戰(zhàn)略的實施，進(jìn)一步凸顯了其國內(nèi)企業(yè)的地位。企業(yè)時時將危機(jī)的預(yù)防與處理作為重要的工作內(nèi)容，已被全民族所接受。[1]日本作為第二次世界大戰(zhàn)中的戰(zhàn)敗國，其經(jīng)濟(jì)受到進(jìn)一步的挫折和打壓，企業(yè)危機(jī)無處不在，施行危機(jī)管理機(jī)制也是日本企業(yè)的發(fā)展所需。

2.受日本民族文化所影響

日本企業(yè)的每一位員工都存在極強(qiáng)的歸屬感。在日本文化中，強(qiáng)調(diào)“人和”的觀念，個人的存在總是與社會整體的發(fā)展保持一致。個人英雄主義往往遭到他們的排斥。在這種文化背景下，日本的企業(yè)也保持一種和諧上進(jìn)的狀態(tài)。

3.傳統(tǒng)的安全式管理存在明顯的缺陷

日本的企業(yè)管理以企業(yè)的盈利為目的，企業(yè)的活動也圍繞著企業(yè)利益展開。這種以利益為主的管理模式雖然能夠在短時間內(nèi)提升企業(yè)收益，但是也造成了企業(yè)文化的缺失，造成潛在的威脅。[2]

二、日本施行危機(jī)管理機(jī)制的做法

1.以人為本的危機(jī)管理機(jī)制

我國企業(yè)踐行以人為本的理念還有待提高。而日本則是在企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略中融入以人為本的理念。例如，日本某集團(tuán)將“使員工引以為豪的企業(yè)集團(tuán)”作為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，并堅持不懈地走全球性超一流的大集團(tuán)路線，為企業(yè)員工打造積極工作的工作環(huán)境。這種目標(biāo)凸顯了企業(yè)的以人為本的觀念，把員工當(dāng)作家人，提升員工的歸屬感，感覺企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與自己密切相關(guān)，是自己的任務(wù)，而不是企業(yè)的要求。以松下為代表的許多優(yōu)秀企業(yè)都把員工的培養(yǎng)和成長作為企業(yè)的發(fā)展根基，提升員工的成就感和自豪感是企業(yè)發(fā)展中必須所為的事情。也就很容易解釋為什么日本的企業(yè)很少發(fā)生解雇、辭職事件。在企業(yè)中體現(xiàn)以人為本，即以員工為本，日本的企業(yè)在企業(yè)定位中重視員工的作用，是其施行危機(jī)管理機(jī)制的基礎(chǔ)和重要組成部分。[3]

2.將企業(yè)危機(jī)作為復(fù)雜問題來解決

企業(yè)危機(jī)的形成往往經(jīng)過長久的累積，在某一個時間點上突然爆發(fā)，而不是單一因素引起的。我國絕大多數(shù)企業(yè)將危機(jī)管理歸類于安全生產(chǎn)的范疇，因而所制定的危機(jī)處理措施都是以突發(fā)性事件和生產(chǎn)事故為核心的。而日本的大多數(shù)企業(yè)都認(rèn)為，企業(yè)在運行過程中危機(jī)無處不在。部分企業(yè)成立了綜合相關(guān)的部門或者委員會，對危機(jī)進(jìn)行綜合性的分析與預(yù)判，并采取最為穩(wěn)妥的應(yīng)對機(jī)制，將產(chǎn)生風(fēng)險的可能性降到最低。這種危機(jī)的綜合性包括的層面極為廣泛，有財務(wù)風(fēng)險、決策風(fēng)險、勞務(wù)風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險、海運風(fēng)險、商品質(zhì)量風(fēng)險、管理風(fēng)險、法律風(fēng)險、災(zāi)害事故風(fēng)險、公關(guān)風(fēng)險等，這些都不得不考慮。日本企業(yè)的危機(jī)管理機(jī)制，把危機(jī)當(dāng)作復(fù)雜性問題去整合分析，不但提升了企業(yè)發(fā)展中的安全性，更進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)的緊迫感，有利于企業(yè)的長久發(fā)展和企業(yè)文化的形成。

3.企業(yè)普遍存在的“危”“、機(jī)”觀

企業(yè)的危機(jī)管理是指危機(jī)發(fā)生后的危機(jī)處理，主要是重視危機(jī)事件發(fā)生后的處理策略，是一種事后的行為。在這種危機(jī)觀中，“危”占主體地位，出現(xiàn)危機(jī)情況之后再進(jìn)行危機(jī)處理。這種管理方式并不能預(yù)防危機(jī)的發(fā)生，因而存在很大的漏洞和局限性。而日本的危機(jī)管理機(jī)制更加注重危機(jī)處理中危情向機(jī)遇的轉(zhuǎn)化，在企業(yè)面對危機(jī)時，采取不同的處理方式無疑會帶來不同的效果。許多企業(yè)認(rèn)為，危機(jī)是危險的、緊急的、可能為企業(yè)帶來嚴(yán)重?fù)p失的情況，如果不采取適當(dāng)?shù)姆绞郊右越鉀Q，將造成嚴(yán)重的后果。而及時合理的處理危機(jī)，不但能夠使企業(yè)免受損失，更可能進(jìn)一步為企業(yè)創(chuàng)造發(fā)展機(jī)遇，在公眾面前樹立良好的企業(yè)形象，形成優(yōu)良的企業(yè)文化，取得“因禍得福”的效果。反之，若企業(yè)不能積極地采取恰當(dāng)?shù)姆绞綉?yīng)對和處理，將會造成危機(jī)不斷，甚至導(dǎo)致企業(yè)的衰亡。例如，日本的雪印乳液公司在遭遇到了牛奶中毒事件后，遭受了嚴(yán)重的危機(jī)，但是這家公司一再拖延，行動遲緩，引起公眾極大的不滿，因而錯失了由危轉(zhuǎn)機(jī)的時機(jī)，使企業(yè)名聲掃地。

三、日本企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制對我國企業(yè)的啟示

1.從源頭開始，采取預(yù)防措施

危機(jī)管理并不應(yīng)僅僅是事后的處理工作，要想企業(yè)安全、高效的發(fā)展，就必須施行全面的危機(jī)管理機(jī)制，即貫徹企業(yè)處處是危機(jī)的管理理念。日本企業(yè)的危機(jī)管理機(jī)制從查找危機(jī)源頭開始，自下而上進(jìn)行危機(jī)的排查，有力的提升了企業(yè)的安全性。全方位的查找風(fēng)險，預(yù)防風(fēng)險，將不斷的消除危機(jī)作為企業(yè)工作的重點。而我國企業(yè)目前普遍施行的是安全管理模式，采取死板的建立規(guī)章制度的形式進(jìn)行約束，未在全企業(yè)形成危機(jī)意識，單一的踐行自下而上的對接機(jī)制，影響了危機(jī)管理的效果。日本的企業(yè)以不斷的發(fā)現(xiàn)風(fēng)險，以削減風(fēng)險為工作中心，對全過程的風(fēng)險進(jìn)行預(yù)判和預(yù)防，值得我國企業(yè)借鑒。

2.以人為本，將員工作為危機(jī)管理的主體

日本眾多企業(yè)采用終身聘用制，重視員工的能力。而我國在勞動力市場爆棚、崗位卻相對匱乏的情況下，員工的主體地位得不到充分體現(xiàn)。要貫徹企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制，施行全方位的危機(jī)查找與處理，就需要在每一個崗位環(huán)節(jié)上加強(qiáng)監(jiān)控。而每一個崗位上最直接的責(zé)任人就是員工，凸顯員工職能，以人為本、以員工為本，將在很大程度上提升企業(yè)危機(jī)管理的效果。將每一位員工作為企業(yè)的責(zé)任人，提升員工的自豪感和歸屬感，在員工心中形成責(zé)任意識。同時以每一個員工為點形成危機(jī)意識，進(jìn)而形成一種企業(yè)文化。

3.進(jìn)一步加強(qiáng)對危機(jī)管理的宣傳，強(qiáng)化企業(yè)危機(jī)意識

現(xiàn)實中，企業(yè)危機(jī)無處不在，滲透到了生產(chǎn)經(jīng)營活動的每個角落。而危機(jī)管理機(jī)制核心內(nèi)容就是不斷的發(fā)現(xiàn)風(fēng)險、消除風(fēng)險，需要企業(yè)上下中每一個人的參與。現(xiàn)今，我國大多數(shù)企業(yè)包括許多國有企業(yè)的管理層，普遍存在風(fēng)險意識欠缺的現(xiàn)象。危機(jī)意識不足，也無法在整個企業(yè)范圍內(nèi)施行，企業(yè)員工也因此得過且過，喪失責(zé)任感，造成企業(yè)危機(jī)頻發(fā)的現(xiàn)象。日本施行危機(jī)管理的企業(yè)大多有悠久的歷史，企業(yè)上下對危機(jī)管理的宣傳做的很到位，使每一位員工參與其中，將其視為戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整和完善。[4]鑒于我國企業(yè)目前危機(jī)管理意識普遍缺失，企業(yè)應(yīng)在內(nèi)部進(jìn)一步宣傳和踐行危機(jī)管理機(jī)制，從企業(yè)整體范圍內(nèi)提升危機(jī)意識。具體可從員工培訓(xùn)入手，聘請專業(yè)人員對員工進(jìn)行風(fēng)險識別、風(fēng)險預(yù)警等方面的培訓(xùn)。

4.加強(qiáng)監(jiān)督，將危機(jī)管理的重點轉(zhuǎn)為發(fā)現(xiàn)、尋找風(fēng)險

目前，我國許多企業(yè)還是將危機(jī)管理的重點放在危機(jī)事件爆發(fā)后的處理，在這種情況下，危機(jī)已經(jīng)發(fā)生，為企業(yè)帶來的損失也是不可逆的，造成的損失也很難得到彌補。學(xué)習(xí)日本危機(jī)管理機(jī)制的預(yù)防為主的觀念意識，樹立風(fēng)險防范比危機(jī)處理更為重要的觀念，在企業(yè)內(nèi)部施行預(yù)防，對率先發(fā)現(xiàn)危機(jī)并采取合適的方法進(jìn)行預(yù)防的員工給予獎勵，培養(yǎng)員工轉(zhuǎn)化危機(jī)、預(yù)防危機(jī)的能力。同時，應(yīng)有專門的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)危機(jī)的查找，全面分析企業(yè)發(fā)展情況，對發(fā)展過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險與危機(jī)進(jìn)行預(yù)判，并采取合理的預(yù)防措施，保證企業(yè)的發(fā)展穩(wěn)步進(jìn)行。

5.完善風(fēng)險與危機(jī)處理的決策程序

我國企業(yè)的危機(jī)處理程序普遍存在繁瑣復(fù)雜的問題，無疑會延誤處理風(fēng)險的最佳時機(jī)。因此，應(yīng)進(jìn)一步完善危機(jī)管理的決策程序，建立危機(jī)的預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、處理機(jī)制，并在整個過程中建立相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、制度和規(guī)則，形成“查找風(fēng)險，判斷有限順序，制定防范計劃，執(zhí)行計劃，監(jiān)督與評價”，從本質(zhì)上提高企業(yè)的危機(jī)預(yù)警和處理能力，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定、安全發(fā)展。

作者：潘文燁 王印 單位：浙江萬里學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

[1]韓秀景.論日本企業(yè)的危機(jī)式管理[J].日本問題研究，1998（1）：14－17.

篇（3）

根據(jù)中國企業(yè)聯(lián)合會等單位的調(diào)查，在SARA肆虐的2003年4月份，北京、廣東、山西、內(nèi)蒙古等幾個地區(qū)電子產(chǎn)品賣場的客流量減少了50%-60%，銷售額下降30%-40%。北京王府井百貨大樓、西單商場等大型百貨商場客流量較去年同期下降70%-90%，營業(yè)額下降60%以上。一場SARS對我國眾多的行業(yè)產(chǎn)生了重大的影響，許多企業(yè)損失比較嚴(yán)重。而國外的中國公司整體受“非典”的影響就小一些。這主要在于，我國大部分企業(yè)都沒有建立危機(jī)管理機(jī)制，盡管也有企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制的一些要素，但并沒有制度化。企業(yè)管理科學(xué)近百年的發(fā)展歷程，早已形成了企業(yè)危機(jī)管理的一整套科學(xué)方法。凡事預(yù)則立，大多數(shù)跨國公司都根據(jù)自己所處的行業(yè)特點和多年海外實踐建立起了一整套危機(jī)預(yù)防和應(yīng)對的管理機(jī)制。風(fēng)險管理與防范也是跨國公司日常管理的有機(jī)組成部分。對于危機(jī)的認(rèn)識，我國企業(yè)應(yīng)該像美國咨詢專家史蒂文?芬克在《危機(jī)管理》一書中指出的那樣“都應(yīng)該像認(rèn)識到死亡和納稅難以避免一樣，必須為危機(jī)做好計劃；知道自己準(zhǔn)備好之后的力量，才能與命運周旋。”那么，在我國以全面開放WTO市場的情況下，我國企業(yè)如何加強(qiáng)在危機(jī)管理方面的建設(shè)，以提高自身的比較競爭優(yōu)勢，其對策主要有以下幾點：

首先要擺正心態(tài)。現(xiàn)代社會面臨危機(jī)是非常正常的，各行各業(yè)都有可能面臨意想不到的災(zāi)難。所以，在這種突然的危機(jī)面前，從管理的角度來講，經(jīng)營者最忌諱驚慌失措和悲觀失望，這樣的心態(tài)不僅會使企業(yè)目前的狀況一團(tuán)糟，而且即使災(zāi)難很快過去，這些企業(yè)也會元氣大傷一蹶不振。既然危機(jī)已經(jīng)出現(xiàn)了，目前關(guān)鍵的問題就是應(yīng)該如何應(yīng)付它。對目前所面臨的情況企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)做出客觀的分析，比如自己企業(yè)的業(yè)務(wù)在那些方面受到了影響，哪些方面沒有受影響，各自受的影響有多大？然后是哪些產(chǎn)品受到了打擊，哪些產(chǎn)品沒有受到打擊，在經(jīng)過分析之后，接下來就是要考慮怎么辦，將損失減少到最小，也就是要化解風(fēng)險。

其次，要積極預(yù)測危機(jī)過后的市場需求和服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，調(diào)整產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)品服務(wù)布局。危機(jī)不僅僅表現(xiàn)在對既有產(chǎn)業(yè)及行業(yè)的沖擊，也表現(xiàn)為可能會因此出現(xiàn)新的行業(yè)，甚至是新的資源配置體系。比如由“非典”產(chǎn)生的消費者對健康的關(guān)注、對衛(wèi)生的關(guān)注以及因此而產(chǎn)生的消費觀念的變化等等，都將影響到今后的市場趨勢，保健品、醫(yī)療領(lǐng)域等將面臨全新的機(jī)會。通過分析預(yù)測，企業(yè)應(yīng)整體把握危機(jī)過后所帶來的本企業(yè)外部環(huán)境變化趨勢，結(jié)合自身的資源優(yōu)勢，以便企業(yè)將來能及時贏得市場競爭的主動權(quán)，占得先機(jī)。

第三，利用危機(jī)時期進(jìn)行內(nèi)部整頓，練內(nèi)功。把危機(jī)變?yōu)槠髽I(yè)進(jìn)行加強(qiáng)內(nèi)部管理的一個良好時機(jī)。在做好員工培訓(xùn)、管理制度創(chuàng)新、提高產(chǎn)品質(zhì)量等工作的基礎(chǔ)上，同時不斷充實企業(yè)的貨源和庫存。特別是在危機(jī)期，更要利用好購買原材料價格便宜的機(jī)會。因為危機(jī)遲早要過去，任何危機(jī)不會持續(xù)非常長的時間，所以企業(yè)必須保證在危機(jī)解除的時候，可以馬上動工生產(chǎn)、經(jīng)營。應(yīng)當(dāng)看到在需求持續(xù)下降一段時間過后，危機(jī)沒有了，這種產(chǎn)品的需求量就會猛增，也是把危險轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)會的最佳切入點。如果企業(yè)的內(nèi)部管理得到了一個新的提升，產(chǎn)品質(zhì)量、員工素質(zhì)都上升到新的平臺，那么在危機(jī)過后，只要企業(yè)準(zhǔn)備充分，啟動的快，就有可能把損失補回來，并且會進(jìn)一步擴(kuò)大市場占有率。

篇（4）

企業(yè)食品安全危機(jī)更強(qiáng)調(diào)事先防范的預(yù)警管理，通過避免、減輕食品安全的危險，而進(jìn)行的聯(lián)合社會第三方的危機(jī)管理過程，它是一個集日常信息收集 分析、制訂計劃、采取措施、動態(tài)調(diào)整、控制解決問題、經(jīng)驗總結(jié)和自我診斷的危機(jī)管理系統(tǒng)過程。

根據(jù)存在的形態(tài)，食品危機(jī)可以分為顯性食品危機(jī)和隱性食品危機(jī)；根據(jù)產(chǎn)生危機(jī)的原因，食品危機(jī)可以分為不可預(yù)知食品危機(jī)和人為食品危機(jī)；根據(jù)損失性質(zhì)，可以分為有形損失食品危機(jī)和無形損失食品危機(jī)。

2食品企業(yè)危機(jī)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題

21食品企業(yè)危機(jī)管理的發(fā)展現(xiàn)狀

改革開放以來，在政策扶持下，我國物質(zhì)生活水平大幅度提升，產(chǎn)品種類豐富，獲得了可喜的發(fā)展，特別是在食品方面，不僅種類齊全而且營養(yǎng)豐富，在食品進(jìn)口出口方面也獲得了極大的發(fā)展，使國民在家足不出戶就可以品嘗全世界的美食。然而，在社會的發(fā)展下和物質(zhì)利益的驅(qū)使下，食品安全事件頻繁發(fā)生，形態(tài)層出不窮，切實危害到人們的安全和利益，威脅社會安定和諧和可持續(xù)發(fā)展。

22食品企業(yè)危機(jī)管理過程中存在的問題

221食品企業(yè)安全監(jiān)管力度不足

改革開放以來，我國處于經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型的過程中，體制不健全，我??的食品企業(yè)層次低、規(guī)模小、數(shù)量多、分散廣，并且相對多數(shù)的食品從業(yè)人員法律和道德意識薄弱，盲目追求物質(zhì)利益。與此同時，市場的技術(shù)檢測能力不足，設(shè)備和人手短缺，監(jiān)管部門責(zé)任分布不明確，相互脫離，懲罰力度不足同時法律監(jiān)管體系不健全，執(zhí)法責(zé)任不明，使得社會食品安全問題頻發(fā)。

222食品企業(yè)危機(jī)管理意識薄弱，缺乏社會責(zé)任感

企業(yè)追求利益的最大化，食品企業(yè)也不例外。近期，在上海市食品企業(yè)誠信管理體系建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查的報告，其中 469%的企業(yè)不認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該對食品安全問題的頻發(fā)履行食品質(zhì)量安全的主體責(zé)任。報告表明，現(xiàn)在的食品企業(yè)缺乏社會責(zé)任感。食品企業(yè)的發(fā)展中，大多數(shù)處于發(fā)展的初期或中期，企業(yè)注重品牌的推廣和宣傳，對于危機(jī)管理的概念缺乏足夠的了解和重視，認(rèn)為危機(jī)管理并不是現(xiàn)在管理的中心，可以暫時擱置。其實要處理好企業(yè)突如其來的危機(jī)，需要的是全體員工的重視和責(zé)任，而不是簡單的放任和擱置。

223食品企業(yè)危機(jī)預(yù)警機(jī)制不健全

食品企業(yè)的發(fā)展有自身的特殊性，同時食品危機(jī)的發(fā)生也有自身的特點，食品危機(jī)發(fā)生具有爆發(fā)性、傳遞性和不可預(yù)見性。在經(jīng)濟(jì)全球化和信息化的時代，中國食品企業(yè)面臨的危機(jī)越來越嚴(yán)重，此時的企業(yè)危機(jī)管理經(jīng)驗不足，并缺乏相應(yīng)的預(yù)警機(jī)制，對危機(jī)即將出現(xiàn)的時的狀況不能察覺，不能阻止危機(jī)的蔓延，面對突然大幅度出現(xiàn)的危機(jī)影響無所適從，缺乏應(yīng)對的危機(jī)預(yù)案。事后處理成本比預(yù)防成本要高得多，不僅浪費大規(guī)模的人力、物力、財力，而且使企業(yè)喪失處置危機(jī)事件的主動權(quán)，增加解決危機(jī)的難度，并且先入為主的負(fù)面新聞有可能將企業(yè)“置于死地”。

224食品企業(yè)危機(jī)管理中缺乏溝通

食品危機(jī)事件發(fā)生以后，大多數(shù)的食品企業(yè)選擇明哲保身，選擇回避，采取鴕鳥政策，面對消費者、政府監(jiān)管人員、媒體，并沒有主動的承認(rèn)錯誤，并采取相應(yīng)的補救措施。而是在事態(tài)發(fā)展嚴(yán)重時，面對媒體才會被動的回應(yīng)和道歉。危機(jī)應(yīng)對成功的80%在與有效的溝通，缺乏與媒體、消費者等第三方的溝通，只會被動地處理危機(jī)，最終的結(jié)果是會陷入更深的危機(jī)之中。

225食品企業(yè)缺乏危機(jī)過后的信譽恢復(fù)

食品企業(yè)危機(jī)的發(fā)生及發(fā)展使企業(yè)度過一段緊張、不穩(wěn)定的失衡狀態(tài)，而且危機(jī)的處理也會關(guān)系到企業(yè)未來的生存和發(fā)展。因此危機(jī)過后的重建和信譽恢復(fù)也變得尤為重要。好多的企業(yè)在應(yīng)對危機(jī)過后，并未進(jìn)行深刻的整改，只是口頭上表述出此次危機(jī)發(fā)生的原因，也沒有找到深層次的原因。面對本次危機(jī)的受損失群體只是簡單物質(zhì)回饋，沒有進(jìn)行回訪和反饋工作，沒有及時完善危機(jī)管理體系。這將會嚴(yán)重影響到企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展。

3食品企業(yè)危機(jī)的管理策略

31加強(qiáng)食品安全監(jiān)管

首先，強(qiáng)化食品安全檢測的技術(shù)和能力，并加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析運用，推進(jìn)監(jiān)測資源的整合和利用，提高隱患排查，切實解決“檢不出、監(jiān)不準(zhǔn)”的問題。其次，針對標(biāo)準(zhǔn)缺失、過時、交叉等問題，完善食品安全信息和監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)體系，讓社會大眾共享食品信息，提高公眾的食品防范意識，減少食品問題事件的發(fā)生。最后，要加大食品安全的懲治力度，面對食品安全問題的發(fā)生，對其違法企業(yè)必須依法嚴(yán)懲，同時也要清查相關(guān)監(jiān)管部門的責(zé)任，進(jìn)一步完善食品安全追究責(zé)任，雙管齊下，杜絕滋生食品安全問題的根源。

32完善食品企業(yè)危機(jī)管理體系

企業(yè)應(yīng)該逐步完善自身的危機(jī)管理體系，在不同的階段采取不同的應(yīng)對措施，從而使減少危機(jī)事件帶來的損失和傷害。在完善危機(jī)管理體系時，要注重時機(jī)的運用，在“危機(jī)縮減”和“危機(jī)預(yù)警”階段要注重當(dāng)下同類型企業(yè)中信息的收集和整理，做好數(shù)據(jù)分析和報告，比如，會議、問卷、走訪等形式，針對可能存在的風(fēng)險，擬訂危機(jī)管理計劃，制定相應(yīng)的應(yīng)對方案，減少危機(jī)發(fā)生的概率；在“危機(jī)反應(yīng)”階段，危機(jī)事件已經(jīng)發(fā)生并有擴(kuò)大的趨勢，此時的企業(yè)要及時運用技巧處理危機(jī)，增強(qiáng)企業(yè)員工的危機(jī)處理能力，將危及事件帶來的影響降低到最小程度；在“危機(jī)恢復(fù)”階段，危機(jī)事件以后，企業(yè)要重視危機(jī)的總結(jié)和評估，吸取此次危機(jī)事件的教訓(xùn)，同時也要注重企業(yè)形象的恢復(fù)，化危機(jī)為機(jī)遇。

33增強(qiáng)企業(yè)危機(jī)意識和社會責(zé)任感

食品企業(yè)必須具有高度的社會責(zé)任感，嚴(yán)格把控食品的質(zhì)量要求，對消費者的生命健康負(fù)責(zé)更是對自身的道德良心負(fù)責(zé)。食品企業(yè)要強(qiáng)化管理者的責(zé)任意識，實行制度化的管理，同時食品企業(yè)內(nèi)部建立食品安全監(jiān)管部門，針對食品加工的流程嚴(yán)格按照規(guī)定處理，對企業(yè)的從業(yè)人員進(jìn)行定期的德育教育，增強(qiáng)其社會責(zé)任意識和服務(wù)意識。

34掌握良好的危機(jī)溝通技巧

篇（5）

一、企業(yè)財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)問題分析

1.企業(yè)財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)技術(shù)不成熟

由于我國的信息化發(fā)展較晚，這也是導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)技術(shù)不成熟的關(guān)鍵性因素，尤其是一些企業(yè)在發(fā)展的過程中，應(yīng)用財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)時間比較短，進(jìn)而在應(yīng)用中存在著較多的技術(shù)問題。例如，財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)常常出現(xiàn)系統(tǒng)故障，無法對企業(yè)的財務(wù)危機(jī)進(jìn)行實時監(jiān)測，導(dǎo)致財務(wù)危機(jī)突然爆發(fā)，給企業(yè)造成較大的經(jīng)濟(jì)損失，不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。又如，由于技術(shù)上的局限，使得企業(yè)財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)在運行的過程中達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，進(jìn)而出現(xiàn)監(jiān)測不準(zhǔn)確問題，影響到財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的運行效果，對企業(yè)的發(fā)展非常不利。

2.財務(wù)人員技術(shù)水平不高無法有效的應(yīng)用財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)

企業(yè)在正常發(fā)展的過程中，財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)是企業(yè)財務(wù)工作安全順利進(jìn)行的關(guān)鍵，而財務(wù)人員作為財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的主要應(yīng)用者，其應(yīng)用的技術(shù)水平直接決定了財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的應(yīng)用效率，也決定了企業(yè)財務(wù)工作的效率。就現(xiàn)階段企業(yè)財務(wù)工作的實際情況來分析，很多財務(wù)人員信息技術(shù)水平較低，很多財務(wù)人員無法適應(yīng)財務(wù)工作的發(fā)展及改革，導(dǎo)致無法有效的應(yīng)用財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)，進(jìn)而影響到財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的使用水平，對企業(yè)的財務(wù)安全構(gòu)成較大的威脅。

3.很多企業(yè)的財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)與財務(wù)管理系統(tǒng)不相容

正常情況下，企業(yè)的財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)應(yīng)該作為企業(yè)財務(wù)管理系統(tǒng)的一部分實施的，然而，就現(xiàn)階段一些企業(yè)財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的實際運行情況上來看，一些企業(yè)的財務(wù)預(yù)警系統(tǒng)在運行過程中較為孤立，運行效率不高，而且由于時效性較差、準(zhǔn)確性不高等原因，也將無法及時的發(fā)現(xiàn)企業(yè)的財務(wù)危機(jī)，對企業(yè)的財務(wù)安全也造成非常嚴(yán)重的影響，勢必會對企業(yè)的發(fā)展造成不利影響。

4.財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的警示功能較為單一

由于財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)仍然處于發(fā)展階段，進(jìn)而導(dǎo)致財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的警示功能非常的單一，財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的運行程序主要是包括對系統(tǒng)中的財務(wù)信息進(jìn)行數(shù)據(jù)的監(jiān)測，分析財務(wù)數(shù)據(jù)的異常，針對于異常情況進(jìn)行及時的報警。從財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的運行程序上來看，其主要是發(fā)現(xiàn)風(fēng)險和預(yù)警風(fēng)險，但是財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)卻不能有效的控制風(fēng)險。可見，從財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的功能上看，其存在著一定的缺陷，無法真正的將財務(wù)危機(jī)有效的控制，從而影響到企業(yè)財務(wù)工作的質(zhì)量，對企業(yè)的發(fā)展造成非常不利的影響。

二、企業(yè)財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)存在問題的解決措施

1.提高企業(yè)財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的技術(shù)水平

鑒于企業(yè)財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)技術(shù)不成熟影響到企業(yè)財務(wù)質(zhì)量的問題，應(yīng)該采取有效的技術(shù)措施不斷的提高企業(yè)財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的技術(shù)水平，進(jìn)而使企業(yè)財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)能夠更好地為企業(yè)財務(wù)工作服務(wù)。首先，企業(yè)應(yīng)該聘任專門的財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的維護(hù)人員，要求維護(hù)技術(shù)人員具有較高的專業(yè)水平，能夠及時的發(fā)現(xiàn)財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的漏洞及故障，通過及時的處理，能夠確保財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，實現(xiàn)財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)各項功能的發(fā)揮。其次，及時對財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)進(jìn)行更新，確保財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)各項硬件和軟件都是市場上最先進(jìn)的，這樣才能夠發(fā)揮出財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的功能，實現(xiàn)良好的應(yīng)用效果，促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展。

2.加強(qiáng)培訓(xùn)，提高財務(wù)人員應(yīng)用財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的水平

在企業(yè)應(yīng)用財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的過程中，存在著財務(wù)人員信息技術(shù)水平不高的問題，無法有效的應(yīng)用財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)，對企業(yè)造成的影響頗大。因此，為了解決這一問題，應(yīng)該對加強(qiáng)財務(wù)人員的培訓(xùn)，不斷的提高財務(wù)人員應(yīng)用財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的水平，確保財務(wù)工作的順利開展。首先，應(yīng)該對目前企業(yè)財務(wù)人員的信息技術(shù)水平進(jìn)行調(diào)查，了解財務(wù)人員的整體情況，針對于財務(wù)人員的實際情況制定培訓(xùn)計劃。其次，將現(xiàn)今最為實用的信息技術(shù)知識作為培訓(xùn)的主要內(nèi)容，并且指導(dǎo)財務(wù)人員有效的操作財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)。在培訓(xùn)中，要做到事無巨細(xì)，將財務(wù)人員在操作財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)中的問題一一解決，以不斷的提高財務(wù)人員應(yīng)用財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的水平，促進(jìn)財務(wù)工作的有序開展。再次，應(yīng)對財務(wù)人員的培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行考核，了解財務(wù)人員信息技術(shù)水平的提高情況，并且對其進(jìn)行綜合性的評定，確保財務(wù)人員能夠有效的應(yīng)用財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)，促進(jìn)財務(wù)工作的順利開展和高質(zhì)量的完成。

3.確保財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)與財務(wù)管理系統(tǒng)的有效相容

企業(yè)在應(yīng)用財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的過程中，應(yīng)該確保財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)與財務(wù)管理系統(tǒng)的有效相容。具體應(yīng)該將財務(wù)管理系統(tǒng)作為財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的信息來源，通過對財務(wù)管理系統(tǒng)中的信息進(jìn)行有效的分析，了解目前企業(yè)的財務(wù)狀況，并且實施針對性的預(yù)警，進(jìn)而實現(xiàn)良好的財務(wù)危機(jī)預(yù)警作用，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

篇（6）

中圖分類號：F275 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1000-8772（2013）01-0150-02

一、企業(yè)財務(wù)危機(jī)的特征、原因和診斷

企業(yè)財務(wù)危機(jī)一般來說它具有以下的基本特征：一是客觀的積累性；二是突發(fā)性；三是多樣性；四是災(zāi)難性。

財務(wù)危機(jī)產(chǎn)生的原因可以說是多種多樣，但大致上可歸結(jié)為以下幾類：一是企業(yè)過度擴(kuò)張投資策略；二是企業(yè)償債風(fēng)險過高；三是企業(yè)內(nèi)部管理不善；四是企業(yè)在發(fā)展過程中過度追求高速發(fā)展或多元化。

企業(yè)的財務(wù)危機(jī)由萌生到惡化，會經(jīng)歷―個逐漸累積和轉(zhuǎn)化的過程，只要留心，就會發(fā)現(xiàn)在企業(yè)財務(wù)危機(jī)爆發(fā)前往往會出現(xiàn)許多應(yīng)引以重視的問題：一是企業(yè)財務(wù)結(jié)構(gòu)不斷惡化；二是企業(yè)信譽持續(xù)降低，投資人不斷減少；三是企業(yè)市場競爭力不斷減弱；四是企業(yè)經(jīng)營效益明顯下降；五是企業(yè)受到關(guān)聯(lián)企業(yè)倒閉的牽連。

通過適當(dāng)?shù)姆椒▉碓\斷企業(yè)是否潛伏著財務(wù)危機(jī)，以便采取相應(yīng)的手段和方法及早解決隱患能使企業(yè)有效防范財務(wù)危機(jī)，最常用的診斷方法是安全等級法和財務(wù)綜合法。

二、應(yīng)對企業(yè)財務(wù)危機(jī)的對策分析

企業(yè)要想避免財務(wù)危機(jī)，減少危機(jī)所帶來的損失，就要加強(qiáng)對財務(wù)危機(jī)的控制和防范，但是危機(jī)一旦發(fā)生，就要積極采取正確的態(tài)度和手段，盡快地化解危機(jī)，渡過難關(guān)。

（一）危機(jī)的控制

1.定期進(jìn)行企業(yè)財務(wù)綜合分析

所謂財務(wù)綜合分析，就是將各項財務(wù)指標(biāo)作為一個整體，系統(tǒng)、全面、綜合地對企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營情況進(jìn)行剖析、解釋和評價，說明企業(yè)整體財務(wù)狀況和效益的好壞。目的在于全面地、準(zhǔn)確地、客觀地揭示企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營情況，對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)劣做出合理評價，及早發(fā)現(xiàn)那些可能導(dǎo)致財務(wù)危機(jī)的早期信號，將那些可能會危及企業(yè)獲利能力甚至生存的問題及早解決。財務(wù)狀況綜合分析方法很多，常用的有杜邦財務(wù)分析體系和綜合系數(shù)分析法。

2.建立財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)面臨著日益多變的市場環(huán)境及不可預(yù)測的各種風(fēng)險，隨時都可能會受到財務(wù)危機(jī)的侵襲，任何企業(yè)任何時候均不可回避。因此加強(qiáng)企業(yè)財務(wù)風(fēng)險管理，建立和完善財務(wù)預(yù)警系統(tǒng)尤其必要。預(yù)警系統(tǒng)可對企業(yè)財務(wù)危機(jī)發(fā)生的可能性進(jìn)行多角度分析判斷，及時發(fā)出危機(jī)警告，督促企業(yè)盡早做好預(yù)防和應(yīng)對財務(wù)危機(jī)的準(zhǔn)備。至于財務(wù)危機(jī)預(yù)警分析方法，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況和外部環(huán)境，選用適合的方法。常用的危機(jī)預(yù)警分析方法有單變量模型、多變量模型等，當(dāng)然，企業(yè)也可通過其外在特征及財務(wù)特征進(jìn)行預(yù)測。但是不論何種分析方法都有其特點和局限性，在實際應(yīng)用時企業(yè)應(yīng)立足市場考慮當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟(jì)形式、企業(yè)所在的地域特點及企業(yè)所處行業(yè)的特征等諸多因素的綜合影響，選擇合適企業(yè)自身特點、滿足自身需求的方法和模型并隨著實際運用的發(fā)展而不斷完善、更新，才能達(dá)到實時監(jiān)控，及早防范、避免財務(wù)危機(jī)的目的，最大限度地發(fā)揮財務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的功能。

3.平衡企業(yè)擴(kuò)張速度和穩(wěn)健經(jīng)營的關(guān)系

企業(yè)只有不斷成長，充滿生機(jī)，才能在市場上保持競爭力，立于不敗之地，因此企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中都會逐漸地擴(kuò)大規(guī)模，并有可能涉足不同的領(lǐng)域，開展多元化經(jīng)營.提高企業(yè)效益。但是在快速成長過程中，成功與失敗只有一步之遙，其中的關(guān)鍵就在于企業(yè)能否保持穩(wěn)健經(jīng)營。有時經(jīng)營者為了達(dá)到快速成長的目的，不顧企業(yè)自身條件的限制盲目高速擴(kuò)張，導(dǎo)致企業(yè)擴(kuò)張過度，很容易使企業(yè)因經(jīng)營管理不善或戰(zhàn)略性失誤引起虧損，如果虧損一直持續(xù)，會削弱企業(yè)的經(jīng)營能力和償債能力，使企業(yè)面臨資金短缺，陷入不能償還到期債務(wù)的境地。

企業(yè)更不應(yīng)該只重視經(jīng)營穩(wěn)健而忽略自身規(guī)模的發(fā)展壯大，在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)形勢下，任何企業(yè)都無法永遠(yuǎn)避免危機(jī)，當(dāng)危機(jī)降臨時，企業(yè)規(guī)模越小，所面臨的困境就會越嚴(yán)重，小企業(yè)在出現(xiàn)危機(jī)時很難獲得市場的信任，當(dāng)他們需要大量的資金度過難關(guān)時，在市場上找到強(qiáng)有力的支持幾乎是不可能的，而且小企業(yè)由于規(guī)模小在市場上也難以保持競爭力，最后也會不得不被迫退出市場。因此對于現(xiàn)代企業(yè)來說，只有在穩(wěn)健經(jīng)營的前提下取得的成長才是合理的。

4.抓好企業(yè)經(jīng)營中的關(guān)鍵控制點

在企業(yè)經(jīng)營過程中，導(dǎo)致財務(wù)危機(jī)的因素非常之多，而作為管理者無力，也無必要對企業(yè)經(jīng)營的所有細(xì)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控。應(yīng)選擇若干關(guān)鍵敏感的環(huán)節(jié)作為重點控制對象。所選擇的控制點應(yīng)當(dāng)可以反映出整個企業(yè)的經(jīng)營狀況，當(dāng)這些控制點一旦出現(xiàn)問題，說明企業(yè)經(jīng)營中潛伏著引發(fā)危機(jī)的誘因，應(yīng)迅速采取相應(yīng)的措施來解決問題。

（二）危機(jī)的防范

每一個企業(yè)都不希望財務(wù)危機(jī)降臨到自己的身上，那么盡可能地做好防御工作就至關(guān)重要。

1.結(jié)合企業(yè)自身能力和外部環(huán)境的變化，確定企業(yè)適度發(fā)展的規(guī)模

市場經(jīng)濟(jì)是競爭經(jīng)濟(jì)，而競爭的成敗很大一部分取決于企業(yè)的競爭實力，即企業(yè)的規(guī)模。企業(yè)要想增強(qiáng)市場競爭力，就需要不斷地適度擴(kuò)大自身的規(guī)模，這里所強(qiáng)調(diào)的是一定要“適度”，任何事物都有自身的一個“度”，超過了“度”的限制，很有可能會帶來反效果，反而得不償失。同樣的，企業(yè)發(fā)展規(guī)模也不是越大越好，它受到內(nèi)外各種因素的制約。因此企業(yè)在確定其發(fā)展的規(guī)模時不僅要考慮到企業(yè)自身的能力，還要考慮到外部環(huán)境變化的影響。

2.強(qiáng)化企業(yè)的內(nèi)部控制

隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和完善，內(nèi)部控制作為公司制機(jī)構(gòu)的一項重要制度，發(fā)揮著越來越重要的作用，成為企業(yè)賴以生存和發(fā)展的有效工具，貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的各個方面。

3.拓寬企業(yè)的融資渠道

資金是企業(yè)的血液，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營正常運轉(zhuǎn)的必要條件。如果企業(yè)有著豐富的融資渠道，能在需要時獲得寶貴的資金，使資金來源的持續(xù)性得以維持，企業(yè)就會較輕松地渡過難關(guān)。因此盡力拓寬企業(yè)的融資渠道也是防范財務(wù)危機(jī)的一個重要手段。

4。完善對企業(yè)經(jīng)營者的約束與激勵機(jī)制

在現(xiàn)代企業(yè)中，所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)是高度分離開來的，由此也帶來了新的風(fēng)險，即經(jīng)營者有可能不履行其受托責(zé)任而損害企業(yè)利益，因此完善對企業(yè)經(jīng)營者的約束與激勵機(jī)制是提高企業(yè)管理效率與效益的關(guān)鍵。

5.加強(qiáng)對企業(yè)成本費用的控制

篇（7）

中圖分類號:F23文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

一、什么是財務(wù)危機(jī)

財務(wù)危機(jī)是指企業(yè)無力支付到期債務(wù)或費用的一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,包括從資金管理技術(shù)性失敗到破產(chǎn),以及處于兩者之間的各種情況。一個企業(yè)從設(shè)立到經(jīng)營,財務(wù)危機(jī)伴隨著企業(yè)成長的每一過程。財務(wù)危機(jī)具有客觀積累性、突發(fā)性、多樣性、災(zāi)難性,直接影響企業(yè)發(fā)展的前景。

二、中小企業(yè)財務(wù)危機(jī)成因分析

財務(wù)危機(jī)是企業(yè)因喪失償付能力而無法支付到期債務(wù)或費用的一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,是財務(wù)風(fēng)險加劇的表現(xiàn)。中小企業(yè)財務(wù)危機(jī)的成因主要有以下幾點:

1、財務(wù)管理外部環(huán)境的影響。經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和政府政策法規(guī)的變化是企業(yè)財務(wù)危機(jī)的大環(huán)境。如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、金融危機(jī)等外部環(huán)境的變化可能給企業(yè)帶來巨大的影響,有些甚至?xí){到企業(yè)的生存。同時,政府的財政政策、稅收政策、工商管理政策、產(chǎn)業(yè)政策、證券監(jiān)管政策等也會影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,進(jìn)而影響企業(yè)最終的生存和發(fā)展。因此,如何根據(jù)環(huán)境變化更改企業(yè)自身的適應(yīng)能力,成為企業(yè)生存和發(fā)展的前提。

2、企業(yè)經(jīng)營管理者的影響。企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的主要因素有:市場對企業(yè)產(chǎn)品的需求、企業(yè)產(chǎn)品的銷售價格、生產(chǎn)資料價格的穩(wěn)定性、企業(yè)對產(chǎn)品銷售價格的調(diào)整能力、單位產(chǎn)品變動成本的變化、企業(yè)固定成本總額的高低以及經(jīng)營管理者的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理經(jīng)驗等。對于中小企業(yè)而言,企業(yè)經(jīng)營管理者水平的高低直接反映為企業(yè)競爭力的強(qiáng)弱,表現(xiàn)在企業(yè)市場份額的增減,并滲透到企業(yè)的籌資、投資、經(jīng)營、銷售等各個層面,直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。因此,企業(yè)的經(jīng)營管理除了企業(yè)自身的規(guī)章制度的執(zhí)行情況外,更關(guān)鍵的往往是看企業(yè)經(jīng)營管理者的決策能力,決策層能力的高低會在很大程度上影響企業(yè)發(fā)展的好與壞。

3、財務(wù)杠桿的影響。財務(wù)杠桿本身是一個“雙刃劍”,在帶來高額效益的同時也會帶來高風(fēng)險,隨著財務(wù)杠桿系數(shù)的變化,企業(yè)發(fā)生財務(wù)危機(jī)的可能性也相應(yīng)變化。企業(yè)債務(wù)是中小企業(yè)操作財務(wù)杠桿的主要模式,由于是“雙刃劍”,所以對于中小企業(yè)而言,企業(yè)的管理者和項目的投資前景相當(dāng)重要,這是企業(yè)舉債或融資的關(guān)鍵問題,也是中小企業(yè)的“面子工程”問題。當(dāng)企業(yè)發(fā)展順利時,則企業(yè)利用財務(wù)杠桿使企業(yè)發(fā)展壯大,財務(wù)危機(jī)減小;當(dāng)企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)問題時,隨之而來的將是財務(wù)危機(jī)的產(chǎn)生。因此,財務(wù)杠桿是中小企業(yè)無法逾越的一道門檻,成功與失敗往往只在一念之間。

4、企業(yè)資本結(jié)構(gòu)管理。企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)一般有三種類型:第一類是正常的資本結(jié)構(gòu)類型,也就是用流動負(fù)債來購置流動資產(chǎn),用自有資本來購置固定資產(chǎn);第二類是資產(chǎn)負(fù)債表中累計結(jié)余出現(xiàn)了紅字,表明自有資本減少,在總資本中的比重下降,說明出現(xiàn)財務(wù)危機(jī);第三類是自有資本全部被虧掉,而且負(fù)債也被虧掉了一部分,這種情況屬于資不抵債,必須采取有效措施以防范這種情況的出現(xiàn)。

資本結(jié)構(gòu)管理對于中小企業(yè)來說只是資金如何合理利用的問題。而資金如何合理利用又是企業(yè)合理現(xiàn)金流量問題,因為它是維持企業(yè)在一個適當(dāng)?shù)馁Y本和財務(wù)結(jié)構(gòu)下經(jīng)營及運作的需要,也是維持企業(yè)在較強(qiáng)的流動性下得以生存和發(fā)展的需要。在日常經(jīng)營中,我們可以看到一個盈利不錯的企業(yè)也會走向破產(chǎn)。而中小企業(yè)現(xiàn)金流量是否合理,主要體現(xiàn)在中小企業(yè)盈利質(zhì)量、現(xiàn)金流量結(jié)構(gòu)和支付能力等方面。當(dāng)然,還存在該企業(yè)負(fù)債結(jié)構(gòu)和資產(chǎn)占用期限搭配(即籌資政策)是否合理等問題。因此,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身面臨的風(fēng)險,采用正確的風(fēng)險管理方法,制定適合企業(yè)自身的財務(wù)管理體系,以有效應(yīng)對企業(yè)風(fēng)險,降低企業(yè)成本,提高企業(yè)利潤。

5、道德風(fēng)險的影響。道德風(fēng)險主要指各種欺詐、違約、投機(jī)取巧等行為,這些都會給企業(yè)帶來一定的損失。如,往來企業(yè)大量的賒銷,使企業(yè)造成大量的應(yīng)收賬款,甚至導(dǎo)致呆賬、死賬,加大了企業(yè)財務(wù)風(fēng)險。道德風(fēng)險的控制對中小企業(yè)來說是被動的,也是比較難控制的。主要原因是中小企業(yè)為了生存或發(fā)展,往往需要賒銷。因此,如何控制好這類風(fēng)險又成為企業(yè)管理者個人能力展示的戰(zhàn)場。

(作者單位:中國人民銀行海口中心支行)

主要參考文獻(xiàn):

篇（8）

企業(yè)后金融危機(jī)波及的范圍極廣，各國為了對其進(jìn)行應(yīng)對，都加大了對市場進(jìn)行干預(yù)的力度。經(jīng)過多年努力，經(jīng)濟(jì)危機(jī)所帶來的問題已經(jīng)得到了有效控制，全球經(jīng)濟(jì)開始復(fù)蘇，后金融危機(jī)時代開始到來。在新時代之下，整體經(jīng)濟(jì)體制都發(fā)生了一定的改變，一些新型特征開始形成。企業(yè)想要在這一時代中得到更好地生存，切實對自身財務(wù)戰(zhàn)略管理以及內(nèi)部管理體制進(jìn)行完善，首先就應(yīng)對后金融時代特點以及其對于企業(yè)財務(wù)管理所產(chǎn)生的影響進(jìn)行明確。

1后金融危機(jī)時代特點

1.1經(jīng)濟(jì)增長方式方面在進(jìn)行后金融時代之后，全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了一定的調(diào)整，我國已經(jīng)改變了以往對于外國投資過度依賴的現(xiàn)狀，且對外投資數(shù)額也已經(jīng)呈現(xiàn)出了逐年上升的趨勢，這種戰(zhàn)略性調(diào)整，能夠?qū)ζ髽I(yè)資金存在的價值進(jìn)行深度挖掘，幫助企業(yè)獲得更多的投資回報［1］。同時在金融危機(jī)之后，世界消費市場結(jié)構(gòu)也在經(jīng)歷著改變，綠色經(jīng)濟(jì)、低碳經(jīng)濟(jì)將成為新型經(jīng)濟(jì)增長內(nèi)容，所以企業(yè)也應(yīng)按照這一方向適當(dāng)對自身發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整。1.2中國影響力方面隨著我國經(jīng)濟(jì)實力以及綜合實力的不斷增強(qiáng)，我國在世界中的影響力度也保持著持續(xù)增強(qiáng)的態(tài)勢，國內(nèi)對外貿(mào)易公司在國際舞臺中的競爭實力越來越強(qiáng)，國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)交流機(jī)會也在不斷增加之中，在國際舞臺中更加主動。同時我國政府也加大對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行升級的支持力度，并開始加大新興市場在國際舞臺中的貿(mào)易占比，全球資源整合水平得到了切實提升。1.3國際貿(mào)易方面出于對本國經(jīng)濟(jì)以及對外貿(mào)易產(chǎn)業(yè)進(jìn)行保護(hù)的目的，各國都制定了貿(mào)易保護(hù)主義措施，以中國為代表的發(fā)展中國家都受保護(hù)主義的限制，使自身對外貿(mào)易產(chǎn)業(yè)受到了一定的影響，致使國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展受到了直接阻礙［2］。針對這一問題，我國已經(jīng)制定出了多項應(yīng)對策略，目前該狀況已經(jīng)得到了有效緩解。

2后金融危機(jī)時代對于企業(yè)財務(wù)管理的影響

2.1融資難度不斷加大

一方面由于經(jīng)濟(jì)全球化的影響，諸多大型企業(yè)都開始將自身的發(fā)展重點轉(zhuǎn)向了國外，投資方向也隨之發(fā)生了改變，對于國內(nèi)市場的投資力度相對較小；一方面銀行為降低放貸風(fēng)險，都增加了放貸審批程序，借貸難度越來越大，也對企業(yè)融資造成了影響；另一個方面部分企業(yè)會通過私募借款的方式，來解決企業(yè)的資金困難，這樣不僅會增加企業(yè)財務(wù)成本，同時還會加大企業(yè)財務(wù)風(fēng)險。

2.2風(fēng)險控制體系缺失

后金融時代就像是一把雙刃劍，不僅會為企業(yè)帶來更多的發(fā)展機(jī)遇，同時也會增加企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，這時企業(yè)必須要建立健全的風(fēng)險控制體系，才能對各項風(fēng)險問題進(jìn)行有效管理，以保證企業(yè)的平穩(wěn)運營。但目前部分企業(yè)還存在著風(fēng)險控制體系不完善的問題，一方面，財務(wù)人員存在著風(fēng)險意識不足的問題，部分財務(wù)人員仍然將工作重點放在了財務(wù)管理部分，對于企業(yè)發(fā)展性戰(zhàn)略思考相對不足，致使其風(fēng)險控制意識也始終沒有達(dá)到相應(yīng)的水平；另一方面，部分企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度制定存在問題，產(chǎn)權(quán)不明狀況時有發(fā)生，會對經(jīng)營者積極性造成一定影響。

2.3投資收益水平較低

由于市場需求指標(biāo)的不斷降低，各企業(yè)想要獲取生存，就需要對新型市場進(jìn)行開拓，不僅包括國內(nèi)市場，企業(yè)還需作出長遠(yuǎn)規(guī)劃，向國際市場進(jìn)軍，這樣就會增加外貿(mào)企業(yè)與非外貿(mào)企業(yè)的競爭程度。同時對外貿(mào)易企業(yè)向國內(nèi)市場的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，也會使其與國內(nèi)經(jīng)營企業(yè)產(chǎn)生行業(yè)競爭。在這種情況下，部分企業(yè)可以會通過降低利潤的方式，來對企業(yè)市場占有率進(jìn)行提升，這就會企業(yè)投資收益產(chǎn)生影響，收益水平始終沒有達(dá)到理想水平。

3后金融危機(jī)時代企業(yè)財務(wù)管理方案

3.1完善資金管理體系，解決融資問題

為了應(yīng)對后金融時代對企業(yè)財務(wù)造成的影響，各企業(yè)首先應(yīng)對自身資金管理模式進(jìn)行完善，以保證企業(yè)融資問題的順利解決。企業(yè)一方面要對市場經(jīng)濟(jì)形勢進(jìn)行客觀分析，要對企業(yè)融資存在的問題進(jìn)行全面性分析，加大對銀行借貸條例的研究力度，并針對企業(yè)借貸存在的問題進(jìn)行完善，以保證銀行的順利放貸，為企業(yè)獲得更多的周轉(zhuǎn)資金；一方面要對企業(yè)各項業(yè)務(wù)價值進(jìn)行全面分析，找到優(yōu)勢項目，并對其進(jìn)行大力發(fā)展，以保證企業(yè)資金收入的穩(wěn)定性，同時要對該項目提供充足的資金保證，以此來對企業(yè)抵御風(fēng)險能力進(jìn)行強(qiáng)化，保證企業(yè)可以獲得更好地發(fā)展；另一方面要對各項投資方案進(jìn)行反復(fù)審核，要以穩(wěn)步發(fā)展為原則，科學(xué)對企業(yè)投資策略進(jìn)行制定，將企業(yè)投資風(fēng)險控制在最小范圍內(nèi)。同時應(yīng)按照業(yè)務(wù)回報期以及回報金額，合理地投資項目進(jìn)行組合，保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)來源，減少企業(yè)融資機(jī)率［3］。

3.2合理運用協(xié)同效應(yīng)，強(qiáng)化企業(yè)資源控制

以往企業(yè)財務(wù)管理制定多以為企業(yè)進(jìn)行服務(wù)為主，會按照企業(yè)發(fā)展規(guī)劃來對管理項目以及管理目標(biāo)進(jìn)行制定，對于企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃以及發(fā)展方向了解有所欠缺，對于企業(yè)外部資源也有所忽視［4］。在新時代中，企業(yè)已經(jīng)改變了以往單獨發(fā)展模式，開始建立價值鏈實施合作式經(jīng)營新模式，會共同對市場風(fēng)險進(jìn)行應(yīng)對，這時協(xié)同效應(yīng)的重要性就會更加突出。在進(jìn)行協(xié)同財務(wù)戰(zhàn)略模式進(jìn)行制定時，一方面要實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)協(xié)同性，確保財務(wù)業(yè)務(wù)管理統(tǒng)一化，以保證財務(wù)管理價值能夠在內(nèi)部得到充分體現(xiàn)；另一方面要對外部業(yè)務(wù)進(jìn)行協(xié)同，保證價值鏈上的各個企業(yè)能夠形成良好地協(xié)同機(jī)制，保證財務(wù)管理價值能夠得到最大化體現(xiàn)，進(jìn)而對企業(yè)利益進(jìn)行有效保障，確保企業(yè)能夠?qū)Ω黜椯Y源進(jìn)行有效控制，保證企業(yè)的利潤獲取。

3.3完善成本管理，保證利潤分配合理性

為增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益水平，企業(yè)不僅應(yīng)對協(xié)同效應(yīng)進(jìn)行合理運用，使企業(yè)可以通過與其他企業(yè)進(jìn)行協(xié)作的方式，來對企業(yè)財務(wù)管理價值進(jìn)行強(qiáng)化，同時還應(yīng)對企業(yè)運營成本進(jìn)行有效管理，以保證利潤分配的合理性［5］。財務(wù)部門應(yīng)對企業(yè)成本控制問題進(jìn)行審視，找到各項問題產(chǎn)生的本質(zhì)，并要對產(chǎn)品成本構(gòu)成進(jìn)行仔細(xì)核算，且應(yīng)以此為基礎(chǔ)對各部門改進(jìn)方式提出建議。同時要按照產(chǎn)品特點，制定出對產(chǎn)品功能進(jìn)行提高且可以對生產(chǎn)成本進(jìn)行有效控制的方案，有效降低各個環(huán)節(jié)的成本浪費情況；此外還應(yīng)加大企業(yè)內(nèi)部節(jié)儉意識宣傳力度，要盡量避免非生產(chǎn)成本運用，保證每一筆資金都能得到正確運用。并要對稅后利潤積累進(jìn)行有效控制，切實對企業(yè)應(yīng)急事件能力進(jìn)行強(qiáng)化。

3.4優(yōu)化財務(wù)預(yù)警機(jī)制，強(qiáng)化風(fēng)險控制力

針對企業(yè)財務(wù)風(fēng)險控制體系存在缺陷的問題，各企業(yè)應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身特點，一方面加大財務(wù)人員風(fēng)險意識，保證其能夠真正認(rèn)識到風(fēng)險控制與管理對于企業(yè)的重要性，并加大對企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的考慮力度，不斷對自身財務(wù)風(fēng)險控制能力進(jìn)行強(qiáng)化；一方面要結(jié)合國家相關(guān)規(guī)定，對產(chǎn)權(quán)歸屬進(jìn)行明確，以保證企業(yè)經(jīng)營者的積極性；另一方面要對財務(wù)預(yù)警機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化，以達(dá)到對風(fēng)險控制能力進(jìn)行強(qiáng)化的目的［6］。在進(jìn)行預(yù)警機(jī)制完善時，財務(wù)人員應(yīng)對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃以及價值運行規(guī)律進(jìn)行明確，要對財務(wù)收益重要影響項目進(jìn)行明確，并要對其實施動態(tài)化監(jiān)管，確保能夠其變化情況進(jìn)行及時掌握，以便及時發(fā)現(xiàn)管理工作中存在的問題，并發(fā)出預(yù)警，保證財務(wù)人員能夠在第一時間內(nèi)對其進(jìn)行處理，避免問題擴(kuò)大。同時還應(yīng)對企業(yè)常遇財務(wù)風(fēng)險以及其他財務(wù)風(fēng)險發(fā)生特點、整理方案以及預(yù)防措施進(jìn)行全面掌握，并要在此基礎(chǔ)上，建立風(fēng)險防控系統(tǒng)，成功將各項風(fēng)險控制在合理范圍內(nèi)，避免企業(yè)發(fā)生較大的經(jīng)濟(jì)損失。

3.5完善財務(wù)管理軟件，保證財務(wù)電算化水平

信息化財務(wù)管理模式，是現(xiàn)代極為倡導(dǎo)的一種智能化管理模式，已經(jīng)在全國范圍內(nèi)得到了普及。為了保證企業(yè)財務(wù)電算化水平的切實提升，企業(yè)應(yīng)對目前使用的財務(wù)管理軟件進(jìn)行完善。第一要對數(shù)據(jù)分析方式以及數(shù)據(jù)處理模式予以足夠關(guān)注，應(yīng)按照企業(yè)需要合理對管理軟件功能進(jìn)行開發(fā)與調(diào)整，保證軟件對于財務(wù)數(shù)據(jù)的處理能力；第二要與軟件供應(yīng)商進(jìn)行合作，要按照企業(yè)管理需要，對軟件管理模式進(jìn)行設(shè)置，去掉不必要的操作環(huán)節(jié)，保證軟件使用效率，提高企業(yè)財務(wù)管理質(zhì)量；第三面要實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)，要改變以往財務(wù)只對資金進(jìn)行管理的誤區(qū)，使財務(wù)管理可以滲透到企業(yè)各個管理環(huán)節(jié)之中，真正實現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化，保證企業(yè)內(nèi)部各項管理工作的高質(zhì)量落實，為企業(yè)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)［7］。

4結(jié)語

鑒于財務(wù)管理對于企業(yè)發(fā)展的重要性，各企業(yè)應(yīng)對后金融危機(jī)時代的各項特征進(jìn)行深入剖析，分析出企業(yè)財務(wù)管理所受到的影響，并以此為基準(zhǔn)制定出相應(yīng)的財務(wù)管理戰(zhàn)略模式，企業(yè)應(yīng)通過完善資金管理體系、合理運用協(xié)同效應(yīng)、優(yōu)化風(fēng)險預(yù)警機(jī)制以及完善成本管理等手段，對財務(wù)管理問題進(jìn)行切實完善，保證新時代下，企業(yè)財務(wù)管理質(zhì)量，進(jìn)而切實提升企業(yè)風(fēng)險對抗能力，保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)定提升，使企業(yè)能夠得到長久性發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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篇（9）

關(guān)鍵詞：

金融危機(jī)；外貿(mào)企業(yè)；內(nèi)部控制；問題研究

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢的不斷加強(qiáng)，金融危機(jī)席卷全球，其帶來的影響對各個行業(yè)都具有深遠(yuǎn)性。當(dāng)前，我國外貿(mào)企業(yè)受到金融危機(jī)的影響更為顯著。對外貿(mào)企業(yè)而言，加強(qiáng)內(nèi)部控制，增強(qiáng)自身發(fā)展實力，提升在全球市場的競爭力是其應(yīng)對金融危機(jī)和實現(xiàn)自身發(fā)展的必要措施。但是，目前我國外貿(mào)企業(yè)在內(nèi)部控制方面還存在缺乏風(fēng)險防范意識、缺乏完善的內(nèi)部控制機(jī)制、相關(guān)工作實施力度不足以及缺乏專業(yè)化的內(nèi)部控制人才等問題，因此必須要對其存在的問題進(jìn)行分析，并增強(qiáng)其內(nèi)部控制能力，提升外貿(mào)企業(yè)的整體發(fā)展能力。

1.金融危機(jī)背景下我國外貿(mào)企業(yè)內(nèi)部控制存在的主要問題

1.1缺乏風(fēng)險防范意識

目前，我國大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)對國際市場需求依賴性較強(qiáng)，其主要以低端產(chǎn)品的出口為主，產(chǎn)品的附加價值較低，在整個國際市場中缺乏競爭力。但是其在內(nèi)部控制方面還缺乏風(fēng)險防范意識，在金融危機(jī)背景下，其難以通過自身的發(fā)展來防范金融危機(jī)對其造成的影響。其內(nèi)部控制的理念相對陳舊，難以服務(wù)于外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展需求，因此我國外貿(mào)企業(yè)的整體競爭力難以得到有效的提升。

1.2沒有形成完善的內(nèi)部控制機(jī)制

企業(yè)內(nèi)部控制的實施必須要有完善的機(jī)制作為保障。當(dāng)前，我國外貿(mào)企業(yè)一般將主要的精力集中在商品的進(jìn)出口方面，其對內(nèi)部控制相關(guān)工作的重視程度較低，一般都是由各級主管部門分工實施具體的管理工作，還沒有形成完善的內(nèi)部控制機(jī)制，因此當(dāng)企業(yè)的發(fā)展遇到問題時，其各項處理工作顯得雜亂無章，而在金融危機(jī)背景下由于缺乏完善的內(nèi)部控制機(jī)制，使得外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展受到極大的影響，其生存壓力不斷增大。

1.3內(nèi)部控制工作實施力度不足

企業(yè)在制定內(nèi)部控制機(jī)制之后，必須要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)工作。在金融危機(jī)背景下很多外貿(mào)企業(yè)沒能嚴(yán)格實施其內(nèi)部控制相關(guān)工作，使其在發(fā)展的過程中不僅要面臨國際市場的競爭，還要受到來自于企業(yè)內(nèi)部的威脅，因此其生存的壓力進(jìn)一步加大，這在很大程度上直接對其發(fā)展造成了不利的影響。同時，外貿(mào)企業(yè)還沒有建立起完善的內(nèi)部控制實施監(jiān)督機(jī)制，其各項工作缺乏嚴(yán)格的監(jiān)督力度，各部門難以按照既定的要求嚴(yán)格實施內(nèi)部管理相關(guān)工作。

1.4缺乏專業(yè)化的內(nèi)部控制人才

我國外貿(mào)企業(yè)大部分屬于中小企業(yè)，其在發(fā)展的過程中不注重對員工的培訓(xùn)和教育，使其在發(fā)展的過程中面臨著人才匱乏的境地。而企業(yè)的內(nèi)部控制實施需要大量的專業(yè)化人才。一方面是因為內(nèi)部控制人才的培訓(xùn)和引進(jìn)需要企業(yè)花費較大的成本，這使得外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展成本不斷加大，因此很多外貿(mào)企業(yè)對其重視程度較低。另一方面，內(nèi)部控制專業(yè)化人才目前還比較缺乏，從其培訓(xùn)到定崗實施需要較長的周期，而在金融危機(jī)背景下，外貿(mào)企業(yè)面臨的生存和競爭環(huán)境日益多變，很多企業(yè)的生存周期較短，因此其內(nèi)部控制人才沒有充足的時間來實施相關(guān)管理工作。

2.金融危機(jī)背景下我國外貿(mào)企業(yè)強(qiáng)化內(nèi)部控制的對策建議

2.1加強(qiáng)風(fēng)險防范意識

金融危機(jī)對外貿(mào)企業(yè)的影響不斷加大，因此在制定和實施內(nèi)部控制相關(guān)工作的過程中，必須要全面加強(qiáng)風(fēng)險防范意識。外貿(mào)企業(yè)一方面要從其發(fā)展的現(xiàn)狀出發(fā)，對其內(nèi)部控制存在的問題進(jìn)行分析和研究，將金融風(fēng)險防范意識貫穿到整個內(nèi)部控制工作中。另一方面，要對管理層進(jìn)行培訓(xùn)和引導(dǎo)，使其充分認(rèn)識到內(nèi)部控制的重要性，在實際的工作過程中將風(fēng)險防范意識作為其實施各項工作管理的指導(dǎo)性理念。

2.2完善內(nèi)部控制

機(jī)制完善的內(nèi)部控制機(jī)制是外貿(mào)企業(yè)在金融危機(jī)背景下實施內(nèi)部控制的有效保障。因此，外貿(mào)企業(yè)必須要從內(nèi)部出發(fā)充分完善其內(nèi)部控制機(jī)制，積極借鑒大型企業(yè)內(nèi)部控制機(jī)制的經(jīng)驗，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來的發(fā)展愿景對其現(xiàn)有的內(nèi)部控制機(jī)制進(jìn)行再設(shè)計，使其能夠充分迎合外貿(mào)企業(yè)在金融危機(jī)背景下的內(nèi)部控制相關(guān)工作，同時要充分遵循科學(xué)合理的原則來充分完善其內(nèi)部控制機(jī)制，以此全面增強(qiáng)外貿(mào)企業(yè)的國際競爭力。

2.3加強(qiáng)對內(nèi)部控制的監(jiān)督

如前所述，很多外貿(mào)企業(yè)難以在實際的工作過程中嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部控制相關(guān)工作，因此其必須要在內(nèi)部組建監(jiān)督管理小組，對其內(nèi)部控制相關(guān)工作進(jìn)行有效的監(jiān)督，促使相關(guān)工作人員嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)工作，依據(jù)金融危機(jī)背景下國際市場的發(fā)展趨勢實施相關(guān)工作。及時發(fā)現(xiàn)和解決內(nèi)部控制相關(guān)工作在實施過程中面臨的問題，不斷對外貿(mào)企業(yè)的內(nèi)部控制相關(guān)工作進(jìn)行完善，使其充分滿足金融危機(jī)背景下外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展需求。

2.4引進(jìn)和培養(yǎng)專業(yè)化的人才

引進(jìn)和培養(yǎng)專業(yè)化的人才是外貿(mào)企業(yè)在金融危機(jī)背景下有效實施內(nèi)部控制的關(guān)鍵性因素。一方面，可以對其現(xiàn)有的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)督，增強(qiáng)其內(nèi)部控制相關(guān)工作技能，逐漸走向內(nèi)部控制管理崗位，嚴(yán)格實施內(nèi)部控制相關(guān)工作。另一方面，要從各高校和科研院所及大型企業(yè)中引進(jìn)內(nèi)部控制專業(yè)人才，形成完善的人才引進(jìn)機(jī)制，為外貿(mào)企業(yè)的內(nèi)部控制工作注入新鮮的血液，進(jìn)而增強(qiáng)其內(nèi)部控制相關(guān)工作的有效性。

3.總結(jié)

對外貿(mào)企業(yè)而言，加強(qiáng)內(nèi)部控制能力，以此提升整個企業(yè)的發(fā)展實力和全球競爭力，是其在金融危機(jī)背景下繼續(xù)取得發(fā)展的必要措施。鑒于目前外貿(mào)企業(yè)在內(nèi)部控制中存在的各項問題，必須要從強(qiáng)化風(fēng)險防范意識、完善內(nèi)部控制機(jī)制、加強(qiáng)內(nèi)部控制的監(jiān)督、引進(jìn)和培養(yǎng)專業(yè)化的人才等角度出發(fā)增強(qiáng)內(nèi)部控制能力，以此實現(xiàn)外貿(mào)企業(yè)的健康長期發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

篇（10）

     2012年全球總的經(jīng)濟(jì)形勢處于金融危機(jī)后的復(fù)蘇階段，我國外貿(mào)行業(yè)發(fā)展的環(huán)境有了很大的改善。根據(jù)國際貨幣基金組織的分析預(yù)料，2012年發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家經(jīng)濟(jì)的GDP增長率分別為2.4%和6.6%.實際上世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的動力仍然不夠，很多深層次的矛盾和問題并沒有得到解決，世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的道路仍然是曲折迂回的，國際市場的需求在短期內(nèi)還不可能恢復(fù)到以前的水平，中國的外貿(mào)發(fā)展還面對著大量動態(tài)的變幻莫測的因素。

1金融危機(jī)后我國外貿(mào)行業(yè)面臨的現(xiàn)狀分析

    第一，國際市場外需仍然不足，世界經(jīng)濟(jì)恢復(fù)的速度比較緩慢。美國2009財年的財政赤字是2008財年的3．1倍，赤字率高達(dá)10％。德國和法國等財政赤字率均超過3％，日本財政赤字率達(dá)到9.4％，另外各國的基準(zhǔn)利率也處于歷史低位。通常就業(yè)率的恢復(fù)落后于經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，各主要經(jīng)濟(jì)體就業(yè)情況仍然很嚴(yán)峻，消費和投資的自主增長還是比較低迷，依靠技術(shù)進(jìn)步形成經(jīng)濟(jì)增長的支點尚不穩(wěn)固。因此，全球經(jīng)濟(jì)和國際市場需求的全面復(fù)蘇還需要很長的時間。

    第二，西方一些主要經(jīng)濟(jì)體自顧性加劇，貿(mào)易保護(hù)主義增強(qiáng)。世界經(jīng)濟(jì)從衰退邁向復(fù)蘇的過程中，各國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇速度不同，協(xié)調(diào)難度變大，會影響世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇進(jìn)程。在國內(nèi)壓力下，主要經(jīng)濟(jì)體將首先解決國內(nèi)就業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等問題，不斷頒布各種貿(mào)易保護(hù)措施。

    第三，出口市場競爭趨于激烈，中國外貿(mào)出口行業(yè)競爭力下降。部分發(fā)達(dá)國家在國際金融危機(jī)發(fā)生后提出要重振制造業(yè)，一些國家還將通過擴(kuò)大出口來解決國內(nèi)貿(mào)易赤字的難題。同時很多發(fā)展中國家出口總體競爭力提高，可能還要通過本幣貶值等方法搶奪市場份額。于是中國在高端產(chǎn)品領(lǐng)域和傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)品領(lǐng)域都將面對更多的挑戰(zhàn)和壓力。

    最后，國際大宗商品價格也許會在高位徘徊，企業(yè)風(fēng)險變大。2010年全球資源和能源需求回升了很多，投機(jī)炒作和美元匯率走低等因素在超低利率和寬松貨幣的背景下，會讓企業(yè)發(fā)展后勁不足。

2金融危機(jī)對浙江小型外貿(mào)企業(yè)的具體影響分析---以浙江省為例

 浙江省的外貿(mào)結(jié)構(gòu)以一般貿(mào)易形式為主，出口比重位居全國首位。私營企業(yè)形式是一般貿(mào)易形式的主體。2001年開始，浙江省的一般貿(mào)易出口量一直是全國第一。2000年以后的六年間，浙江省的一般貿(mào)易出口一直維持比較快速的發(fā)展，在這其中私營企業(yè)是外貿(mào)高速發(fā)展的有力推動點。尤其是20世紀(jì)90年代的最后幾年，私營企業(yè)的出口總額發(fā)生了翻天覆地的增長，由1997年的706萬美元一躍增加到2006年的356億美元。私營企業(yè)的比重也從13.66％增加到53.35％，整整上升 上升了近四十個百分點。

3在金融危機(jī)的背景下，私營企業(yè)進(jìn)出口下降的原因

 在金融危機(jī)的背景下，私營企業(yè)出口增速下滑的主要原因有：

 (1)人民幣升值壓力。浙江私營企業(yè)出口主要以低附加值產(chǎn)品為主，人民幣升值使其出口受阻。行業(yè)協(xié)會沒有發(fā)揮貿(mào)易協(xié)商的作用，使民營企業(yè)在國際市場上議價能力很低。很多民營企業(yè)為應(yīng)對人民幣升值，只有降低出口商品價格，但這樣直接導(dǎo)致了出口利潤下降以至虧損。

 (2)勞動力成本的影響。浙江民營企業(yè)是勞動密集型企業(yè)，廉價勞動力是民營企業(yè)出口的優(yōu)勢之一。近年國家大力扶持“三農(nóng)”，浙江出現(xiàn)了農(nóng)民工、技術(shù)工供不應(yīng)求，新勞動合同法的實施也導(dǎo)致企業(yè)勞動力成本上升，從而增加了企業(yè)的生產(chǎn)成本。多重因素影響下民營企業(yè)出口增速必定會減緩。

 (3)民營企業(yè)融資難。民營企業(yè)存在經(jīng)營規(guī)模小，資產(chǎn)有限，多數(shù)銀行不提供信貸。而且國家實施緊縮的貨幣政策，銀行愿意給大型企業(yè)提供信貸，民營企業(yè)融資就很困難。融資困難使一些民營企業(yè)資金缺乏，造成經(jīng)營瓶頸，生產(chǎn)效益下降。

 (4)科技研發(fā)薄弱。民營企業(yè)出口主要以低科技含量商品為主。民營企業(yè)自身規(guī)模小，資金有限等因素制約了對研發(fā)的投入，商品和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級緩慢。同時，民營企業(yè)難以吸引高技術(shù)性人才進(jìn)行管理，部分民營企業(yè)是根據(jù)樣品圖紙代人加工生產(chǎn)出口，缺乏自主知識產(chǎn)權(quán)。

  (5)貿(mào)易摩擦的影響。金融危機(jī)后各國貿(mào)易保護(hù)主義抬頭，歐盟、美國、同本等國家對玩具、化工等產(chǎn)品設(shè)置重重壁壘、或反傾銷政策，大大影響了民營企業(yè)的出口。

3結(jié)束語

   浙江小型外貿(mào)企業(yè)經(jīng)歷了金融危機(jī)后，成功渡過難關(guān)的中小外貿(mào)企業(yè)在金融危機(jī)后期會擁有全新的發(fā)展契機(jī)。

 宏觀來看中小外貿(mào)企業(yè)的外部發(fā)展環(huán)境，金融危機(jī)后的中小企業(yè)迎來了大好的發(fā)展機(jī)會。風(fēng)險抵抗能力較弱的中小企業(yè)被市場淘汰．市場出現(xiàn)部分真空。隨著傳統(tǒng)市場的復(fù)蘇和新市場的拓展，中國外貿(mào)的降幅逐步停止。在投資和內(nèi)需的拉動下．使得部分外貿(mào)企業(yè)開始將目光轉(zhuǎn)移到國內(nèi)市場。

參考文獻(xiàn)：

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物資管理是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)和組成部分，物資管理工作直接關(guān)系到企業(yè)的安全與生產(chǎn)，關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，是企業(yè)安全生產(chǎn)的后備保障，只有物資管理到位，才能保證企業(yè)的安全生產(chǎn)。物資管理在經(jīng)營管理中可謂一項重要工作，它包括物資的計劃管理、采購管理、使用管理、庫存物資管理、賬物管理、信息管理以及制度建設(shè)等，只有加強(qiáng)物資管理，才能經(jīng)濟(jì)有效地保證生產(chǎn)物資的供應(yīng)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

一、企業(yè)物資管理

1.危機(jī)控制的內(nèi)涵。所謂危機(jī)控制，是指企業(yè)按照危機(jī)管理的原理，而主動采取的控制措施，旨在維護(hù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營正常運行、將危機(jī)化為轉(zhuǎn)機(jī)、避免或減少損失。在危機(jī)來臨時擺脫危機(jī)，在危機(jī)發(fā)生后轉(zhuǎn)化危機(jī)，從而實現(xiàn)對危機(jī)的事前、事中、事后全過程控制的目的，避免或減少危機(jī)引起的企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營中斷造成的損失，并通過彌補漏洞來改進(jìn)提高企業(yè)管理水平。物資管理中的危機(jī)控制，遵循規(guī)避風(fēng)險、經(jīng)濟(jì)采購、長遠(yuǎn)安全等三個原則，建立由決策、應(yīng)急、總結(jié)、防范、改進(jìn)等環(huán)節(jié)組成的管理系統(tǒng)，在危機(jī)潛伏期防范危機(jī)。

2.危機(jī)控制必要性。物資采購?fù)獠凯h(huán)境的變化，增大了危機(jī)發(fā)生的概率，降低了物資供應(yīng)的可靠性。所以，在物資供應(yīng)的外部環(huán)境發(fā)生了較大的變化時，如果企業(yè)不給予高度重視，物資供應(yīng)鏈條隨時可能中斷，因此，企業(yè)物資管理必須針對外部環(huán)境發(fā)生的變化有相應(yīng)的改變和提高，在危機(jī)未能在影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營之前有效防范，從而在危機(jī)發(fā)生后快速擺脫和化解危機(jī)。由于國家產(chǎn)業(yè)政策、運輸運力緊張、供應(yīng)商突發(fā)性事故、自然災(zāi)害等諸多因素，對物資供應(yīng)的可靠性形成潛在性的威脅，稍有不慎，潛在危機(jī)就會發(fā)展為現(xiàn)實危機(jī)，給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營造成嚴(yán)重影響甚至是致命打擊。成本中心的定位，對規(guī)避和降低物資采購風(fēng)險、保證物資采購的經(jīng)濟(jì)性提出了更高的要求。規(guī)避風(fēng)險、保證物資采購的經(jīng)濟(jì)性成為物資管理的雙重任務(wù)。

二、企業(yè)物資管理內(nèi)容

1.物資規(guī)劃。物資規(guī)劃是物資管理的第一步，是企業(yè)進(jìn)行物資采購和內(nèi)部供應(yīng)的依據(jù)。如市場部門負(fù)責(zé)對物資市場進(jìn)行監(jiān)控，深入了解物資行情，掌握實時價格信息。在現(xiàn)今社會，不少企業(yè)均采用由各個分管部門對本部門內(nèi)的信息進(jìn)行小范圍計劃，再由物資部門進(jìn)行總體規(guī)劃的管理模式。財會部門負(fù)責(zé)提供資金信息，以流動資金量將物資計劃控制在可行的范圍內(nèi)。生產(chǎn)部門則負(fù)責(zé)估算企業(yè)所需物資的數(shù)量、規(guī)格并提交物資清單。而物資部門負(fù)責(zé)處理各部門提交的信息，編寫總體物資規(guī)劃，統(tǒng)籌安排企業(yè)物資的儲藏、采購和使用。

2.物資使用。企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身的特點和實際需要，制定出適宜、方便、高效的物資配送計劃，在保證生產(chǎn)量的基礎(chǔ)上減少對物資的不合理消耗。物資使用是指對物資的配送和消耗，現(xiàn)代企業(yè)重點管理物資使用時配送的多樣性和靈活性，以及對物資消耗量的控制。

三、企業(yè)物資管理對策

1.加強(qiáng)物資的計劃管理。即加強(qiáng)采購物資的計劃性，根據(jù)各生產(chǎn)單位上報的材料計劃，認(rèn)真及時編制月度材料計劃，嚴(yán)格控制補充計劃的上報次數(shù)，月末認(rèn)真做好計劃兌現(xiàn)率的考核，以確保月度材料計劃的準(zhǔn)確性，堅決杜絕盲目采購，無計劃采購，需要多少采購多少，避免造成物資超儲積壓所帶來的物資浪費。

2.加強(qiáng)物資的采購管理。規(guī)范物資采購審批權(quán)限，嚴(yán)把物資采購關(guān)，在物資采購中，推行陽光采購，積極對物資實行招標(biāo)和比價采購，擴(kuò)大物資采購招標(biāo)比價范圍，嚴(yán)格控制議價采購，增加物資采購的透明度。計劃員要定期自查，采購科室領(lǐng)導(dǎo)要定期和向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報物資采購和落實情況，實行全礦物資集中管理。同時堅持電子信息網(wǎng)調(diào)查與市場調(diào)查同步，降低企業(yè)的物資采購成本。

3.加強(qiáng)物資的使用管理。制定合理的材料消耗定額和資金限額。對于主要材料，要認(rèn)真按定額領(lǐng)料，對于輔助材料，嚴(yán)格按資金限額領(lǐng)料。組織物資發(fā)放，做好物資核銷工作，物資到貨后，積極與使用單位聯(lián)系，督促物資及時出庫，保持所進(jìn)物資收消平衡，避免造成新的物資積壓。減少丟失浪費，引導(dǎo)和督促用料單位合理使用物資，科學(xué)管理物資，經(jīng)常深入基層單位，掌握生產(chǎn)進(jìn)度和物資消耗情況，對各單位閑置物資進(jìn)行平衡調(diào)劑，積極組織廢舊物資的回收復(fù)用，修舊利廢，充分發(fā)揮廢舊物資的效能，做到物盡其用。

4.加強(qiáng)物資的庫存管理。對于在庫物資，計劃員與保管員要緊密結(jié)合，互相協(xié)作，經(jīng)常溝通，計劃員要虛心聽取保管員對庫存物資的處理意見，保管員對庫存物資動態(tài)要及時向計劃員匯報，共同管理好庫存物資。結(jié)合礦山企業(yè)生產(chǎn)情況，制定合理的庫存控制制度和獎罰辦法，按類別制定庫存儲備定額，責(zé)任落實到對應(yīng)的計劃員和保管員，最大限度降低材料庫存儲備，減少儲備管理費用，減少企業(yè)流動資金占用，避免超儲積壓，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

5.加強(qiáng)物資的賬物管理及微機(jī)管理。對物資的賬物管理，保管員的賬務(wù)處理要做到日清月結(jié)，賬、卡、物、資金四對口，確保國家財產(chǎn)的數(shù)量完整。利用ERP物資管理平臺對物資實行微機(jī)管理，利用現(xiàn)代化的手段對物資實行全局聯(lián)網(wǎng)，隨時了解全局物資庫存情況，對本礦物資的需求從計劃訂貨、入庫、出庫、結(jié)算以及各項經(jīng)濟(jì)考核數(shù)據(jù)，進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的管理。

6.加強(qiáng)物資的信息管理。充分利用現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò)，隨時掌握物資的動態(tài)信息，摸清資源，及時疏通各方面物資渠道，隨時利用社會資源，滿足礦山正常生產(chǎn)，以達(dá)到實現(xiàn)零庫存的目的，從而減少資金占用，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。規(guī)范運作，可操作性的管理制度是基礎(chǔ)，只有細(xì)化管理制度，增加其可操作性，才能提升物資管理水平。

四、結(jié)論

只有加強(qiáng)物資管理，保障供應(yīng)，才能保證企業(yè)安全生產(chǎn)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益；只有加強(qiáng)物資管理，規(guī)范物資采購審批權(quán)限，擴(kuò)大招標(biāo)比價物資采購范圍，降低物資采購成本，才能提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益；只有加強(qiáng)物資管理，全面掌握現(xiàn)有庫存，充分利用庫存，降低儲備資金占用，才能避免超儲積壓，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)：