緒論:寫(xiě)作既是個(gè)人情感的抒發(fā),也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇智慧檔案管理范文,希望它們能為您的寫(xiě)作提供參考和啟發(fā)。

智慧檔案管理系統(tǒng)是智慧檔案館的重要組成部分,根據(jù)檔案機(jī)構(gòu)的定位不同,管理系統(tǒng)可以分為三個(gè)層次:(1)機(jī)構(gòu)檔案信息管理。主要是對(duì)本單位已經(jīng)形成或?qū)⒁纬傻纳a(chǎn)、活動(dòng)信息進(jìn)行的收集、組織、利用和長(zhǎng)期保存。(2)機(jī)構(gòu)檔案信息傳播管理。這是在機(jī)構(gòu)檔案信息管理的基礎(chǔ)上,增加檔案信息的傳播功能,關(guān)注將信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,及時(shí)地捕捉檔案信息資源,并及時(shí)審核、歸檔并傳播,支持機(jī)構(gòu)或相關(guān)部門(mén)最大限度地利用檔案信息資源。(3)機(jī)構(gòu)檔案信息能力管理。機(jī)構(gòu)檔案信息的需求分析、信息能力分析、信息管理分析、信息能力競(jìng)爭(zhēng)分析等,這個(gè)層級(jí)達(dá)到檔案為現(xiàn)實(shí)生活提供信息決策、指導(dǎo)生產(chǎn)生活的最終目的。同時(shí),可以解決機(jī)構(gòu)需要什么樣的信息,機(jī)構(gòu)擁有什么樣的信息,機(jī)構(gòu)內(nèi)外的檔案信息存在什么樣的關(guān)系,需要的信息與存在的信息之間的差距,與其他機(jī)構(gòu)的信息進(jìn)行對(duì)照等。
檔案機(jī)構(gòu)信息管理系統(tǒng)應(yīng)該根據(jù)自己機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況進(jìn)行功能設(shè)計(jì),這樣能夠保證檔案機(jī)構(gòu)一方面保存本機(jī)構(gòu)重要信息的功能,同時(shí)還擔(dān)負(fù)起對(duì)檔案信息資源的傳播和利用的深層次能力,更好地開(kāi)發(fā)和利用檔案資源。
2 智慧檔案管理系統(tǒng)的資源
智慧檔案管理系統(tǒng)建設(shè)的前提就是檔案資源庫(kù)的建設(shè)。數(shù)據(jù)庫(kù)所包含的資源是檔案機(jī)構(gòu)提供服務(wù)和決策的基礎(chǔ),數(shù)據(jù)庫(kù)資源的多少以及利用的方便與否,決定了智慧檔案館服務(wù)的深度和廣度。
2.1 原存紙質(zhì)檔案。目前大部分檔案館所保存的卷宗還都是紙質(zhì)檔案,包含人事檔案、科技檔案,以及會(huì)議記錄、政策法規(guī)等。這些檔案是檔案館的主體部分,其數(shù)字化策略包括以下兩種辦法:(1)可以通過(guò)掃描、拍照等方式轉(zhuǎn)換成PDF格式或jpg形式的圖片進(jìn)行入庫(kù),并進(jìn)行標(biāo)引。(2)可以通過(guò)鍵入的方式形成WORD文檔,加蓋數(shù)字水印技術(shù)進(jìn)行入庫(kù)。這兩種方式各有優(yōu)劣,掃描和拍照相對(duì)簡(jiǎn)單,容易操作,但是不利于后期的標(biāo)引、檢索,并且部分特殊檔案不能進(jìn)行拍照和掃描。第二種檔案數(shù)字化方式對(duì)人力的耗費(fèi)較大,但是后期的加工成本會(huì)大大降低,同時(shí)可以支持全文檢索。
2.2 原存數(shù)字檔案。數(shù)字檔案已經(jīng)是各個(gè)檔案館檔案不可或缺的組成部分,尤其是一些使用辦公系統(tǒng)比較早的企業(yè),數(shù)字檔案所占比例較大。數(shù)字檔案的入庫(kù)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單一些,主要是要保證數(shù)據(jù)在轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)換過(guò)程中,保持?jǐn)?shù)字檔案的原始記錄性,比如一些入庫(kù)的日期、原始格式、頁(yè)碼、操作員等非文檔內(nèi)容標(biāo)示的保存。數(shù)字檔案移庫(kù)的方法包括數(shù)字遷移和數(shù)字仿真兩種:(1)數(shù)字遷移指的是將系統(tǒng)的軟件、硬件遷移到整個(gè)新的系統(tǒng)軟件中,從而可以保證數(shù)字資源在新的系統(tǒng)中能夠被識(shí)別和利用。(2)數(shù)字仿真是指一個(gè)計(jì)算機(jī)或者一個(gè)系統(tǒng)對(duì)另外一個(gè)計(jì)算機(jī)或者系統(tǒng)進(jìn)行全部或部分模擬,也就是在新的系統(tǒng)中建設(shè)一個(gè)兼容原始數(shù)據(jù)、設(shè)備及管理軟件的允許環(huán)境。這兩種方式各有優(yōu)劣,數(shù)字遷移技術(shù)是將數(shù)據(jù)整個(gè)升級(jí)到新的軟件中,但是在轉(zhuǎn)移過(guò)程中,容易造成部分?jǐn)?shù)據(jù)和格式的丟失,造成信息失真。而數(shù)字仿真則不會(huì)出現(xiàn)這種情況,但是相當(dāng)于在整個(gè)新的系統(tǒng)中開(kāi)發(fā)出單獨(dú)的模塊來(lái)使用這部分?jǐn)?shù)據(jù),這在檔案信息利用過(guò)程中容易出現(xiàn)多種格式的數(shù)據(jù)模式。
2.3 新歸檔檔案。隨著機(jī)構(gòu)的發(fā)展,新產(chǎn)生的檔案將會(huì)成為檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的重點(diǎn),這就要求在新數(shù)據(jù)上傳過(guò)程中,嚴(yán)格按照數(shù)據(jù)格式、工作流程、數(shù)據(jù)大小等,將各種不同類(lèi)型的檔案,如文檔、照片、音頻、視頻等在設(shè)計(jì)過(guò)程中進(jìn)行格式統(tǒng)一,每種文檔采用什么格式進(jìn)行歸檔,要進(jìn)行統(tǒng)一,方便日后檔案資源的利用。有些單位數(shù)字檔案和紙質(zhì)檔案同時(shí)保存,這就要求上傳的電子檔案應(yīng)與紙質(zhì)檔案保持一致。
3 智慧檔案管理系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)分析
根據(jù)檔案工作流程,智慧檔案管理系統(tǒng)的功能應(yīng)該包含安全認(rèn)證、存儲(chǔ)、組織、檢索和擴(kuò)展,其中擴(kuò)展體現(xiàn)出來(lái)的是智能化特征,但是安全認(rèn)證、存儲(chǔ)、組織、檢索這些環(huán)節(jié)是智能化服務(wù)的基礎(chǔ),同時(shí)將一些新興的技術(shù)手段如RFID、語(yǔ)義關(guān)聯(lián)性、知識(shí)庫(kù)等運(yùn)用到相關(guān)環(huán)節(jié),最終實(shí)現(xiàn)檔案管理和使用的智能化。
3.1 安全認(rèn)證。檔案的私密性決定了安全認(rèn)證的首要地位,檔案涉及機(jī)構(gòu)的生產(chǎn)活動(dòng)中的一些機(jī)密,檔案安全一方面要考慮到信息管理系統(tǒng)的硬件安全,如服務(wù)器、路由設(shè)備、防火墻的安全設(shè)置;另一方面要考慮系統(tǒng)的軟件安全,軟件安全主要體現(xiàn)在系統(tǒng)文件的加密,管理員、用戶(hù)的加密設(shè)置上。包含管理員的權(quán)限設(shè)置、上傳、修改、刪除、審核等;操作員的上傳、檢索、審核等;用戶(hù)的上傳、檢索、瀏覽等權(quán)限設(shè)置,并且每一次文件或系統(tǒng)的修改都應(yīng)該記錄下操作員工號(hào)。原則上檔案信息資源是不能修改的,修改權(quán)限保留在管理系統(tǒng)的最高權(quán)限。
3.2 檔案信息的存儲(chǔ)。應(yīng)當(dāng)建立相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、制度來(lái)保證及時(shí)有效地存儲(chǔ)檔案信息資源。(1)建設(shè)一個(gè)快捷方便的上傳接口,可以連續(xù)上傳、批量上傳,并且支持從其他系統(tǒng)導(dǎo)入資源和元數(shù)據(jù)的功能,非數(shù)字作品的數(shù)字化、轉(zhuǎn)換和載入的方法,提供檔案資源的鑒別和權(quán)屬管理的功能。(2)建立規(guī)章制度保證什么文件什么人在什么時(shí)間應(yīng)該提交什么格式的檔案,以保證檔案信息系統(tǒng)的資源完整性,并建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制、約束制度和傳播保護(hù)政策,即檔案的隱私性。支持機(jī)構(gòu)成員以常見(jiàn)的格式上傳檔案,并提供常見(jiàn)格式到保存格式的轉(zhuǎn)換,同時(shí)還要提供保存格式到傳播格式的轉(zhuǎn)換功能。
3.3 檔案信息的組織。檔案信息的組織就是將資源庫(kù)中的檔案進(jìn)行序化,形成系統(tǒng)性、科學(xué)性的知識(shí)體系,可以更好地為用戶(hù)服務(wù)。系統(tǒng)應(yīng)按照多種模式進(jìn)行信息資源的組織,以方便多手段的檔案檢索。傳統(tǒng)的檔案組織方式都是按照年代進(jìn)行的。智慧檔案信息系統(tǒng)在組織信息資源過(guò)程中應(yīng)該加入機(jī)構(gòu)部門(mén)、主題、領(lǐng)域、責(zé)任者等方式,并能根據(jù)分類(lèi)提取相關(guān)的關(guān)聯(lián)詞組,并描述出它們的上下位類(lèi)和語(yǔ)義聯(lián)系,以方便相同類(lèi)型的檔案進(jìn)行聚類(lèi)組織。
3.4 檔案信息的檢索與傳播。系統(tǒng)的檢索要提供多樣檢索途徑,關(guān)鍵詞檢索是常用的檢索方式,同時(shí)輔以分類(lèi)檢索,檢索的手段應(yīng)該包含主題、部門(mén)、領(lǐng)域、責(zé)任者和年代,關(guān)鍵詞檢索要提供全文檢索。針對(duì)選中的單一檔案,能夠?qū)㈥P(guān)聯(lián)度較高的檔案職能推送給用戶(hù)。
一、文件材料的歸檔要求:
1.公司在籌備、成立、經(jīng)營(yíng)、管理及產(chǎn)權(quán)變動(dòng)過(guò)程中形成的具有保存價(jià)值的文件材料均列入歸檔范圍。
2.公司各部門(mén)負(fù)責(zé)歸檔文件材料的收集和整理,并定期交檔案室集中管理,任何人不得拒絕歸檔。
3歸檔文件材料必須齊全、完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、簽署完備。
4.歸檔文件材料必須準(zhǔn)確地反映企業(yè)生產(chǎn)、科研、基建和經(jīng)營(yíng)管理等各項(xiàng)活動(dòng)的真實(shí)內(nèi)容和歷史面貌。
5.歸檔文件材料必須層次分明,符合其形成規(guī)律,保持同一案卷內(nèi)文件材料的有機(jī)聯(lián)系。
6.歸檔的文件材料主要包括紙質(zhì)、光盤(pán)、磁帶、照片及底片、膠片、實(shí)物等各種載體形式。
7.歸檔的文件材料必須為正本,本企業(yè)編制的文件應(yīng)附發(fā)文底稿。
8.歸檔的具有永久、長(zhǎng)期保存價(jià)值的電子文件應(yīng)有相應(yīng)的紙質(zhì)文件材料一并歸檔保存。
9.非紙質(zhì)文件材料應(yīng)與其文字說(shuō)明一并歸檔。
10.外文(或少數(shù)民族文字)材料若有漢譯文的應(yīng)與漢譯文一并歸檔,無(wú)譯文的要譯出標(biāo)題后歸檔。
11.為便于保管和利用,歸檔的文件材料用的紙張必須優(yōu)良,紙面清潔,書(shū)寫(xiě)文件材料應(yīng)用碳素墨水或藍(lán)黑墨水,禁用圓珠筆、鉛筆、紅墨水、純藍(lán)墨水及復(fù)寫(xiě)紙等不牢固的書(shū)寫(xiě)材料。書(shū)寫(xiě)工整、圖像、字跡清晰。
二、歸檔范圍及保管期限(參照企業(yè)檔案歸檔范圍及保管期限表)
三、歸檔時(shí)間:
1.管理性文件材料一般應(yīng)在辦理完畢后的第二年第1季度連同收發(fā)簿一同移交檔案室歸檔。
2.凡專(zhuān)項(xiàng)工程、專(zhuān)題項(xiàng)目、科研課題等由發(fā)生部門(mén)將文件材料整理后經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審定后向檔案室移交歸檔。周期長(zhǎng)的可分階段、單項(xiàng)歸檔。
3.外購(gòu)設(shè)備儀器或引進(jìn)項(xiàng)目的文件材料在開(kāi)箱驗(yàn)收或接收后即時(shí)登記,安裝調(diào)試后歸檔。
4.工程項(xiàng)目在竣工驗(yàn)收后三個(gè)月內(nèi)接收歸檔。
5.每年形成的會(huì)計(jì)檔案,由財(cái)務(wù)部及有關(guān)部門(mén)保存一年,在下一年的第一季度內(nèi)向檔案室移交歸檔。
6.電子文件邏輯歸檔實(shí)時(shí)進(jìn)行,物理歸檔應(yīng)與紙質(zhì)文件歸檔時(shí)間一致。
7.榮譽(yù)檔案由行政部收集整理后于次年統(tǒng)一歸檔。
8.聲像檔案在每次活動(dòng)結(jié)束后整理歸檔。
9.相關(guān)會(huì)議(技術(shù)會(huì)議、專(zhuān)題會(huì)議、年度工作會(huì)議),在會(huì)議結(jié)束后歸檔。
10.外出、出差考察材料由當(dāng)事人在回來(lái)后一個(gè)月內(nèi)整理歸檔。
11.變更、修改、補(bǔ)充的文件材料隨進(jìn)歸檔。
12.公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)變動(dòng)和職工調(diào)動(dòng)、離崗時(shí)留在部門(mén)或個(gè)人手中的文件材料隨時(shí)歸檔。
13公司產(chǎn)權(quán)變動(dòng)過(guò)程中形成的文件材料隨時(shí)歸檔。
二、檔案查(借)閱制度
檔案借閱是檔案室的日常業(yè)務(wù)工作,是檔案更好地為生產(chǎn)提供利用服務(wù)的基本形式,為做好檔案管理工作,特制訂如下制度:
1.凡本公司有關(guān)人員,因工作需要借閱檔案者,一般只允許在檔案室閱檔室查閱。查閱內(nèi)容根據(jù)檔案密級(jí)程度,取得相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字,同時(shí)做登記。
2.本公司有關(guān)人員如有實(shí)際情況必須借出者,須辦理相關(guān)手續(xù),超過(guò)兩天以上歸還者,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字。但要如期歸還。
3.借閱檔案者應(yīng)愛(ài)護(hù)檔案,確保檔案的完整性,不得擅自涂改、勾畫(huà)、剪裁、抽取、拆散或損毀。借閱檔案交還時(shí),須當(dāng)面查看清楚,如發(fā)現(xiàn)遺失或損壞,應(yīng)及時(shí)反映給主管領(lǐng)導(dǎo)。
4.外單位借閱檔案者,須持單位介紹信,且經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱,只限在本室查閱,一律不外借,且抄摘內(nèi)容也須經(jīng)總理同意審核后方能帶出。
5.凡屬不成熟的現(xiàn)行技術(shù)資料及保密文件一律不外借。
三、檔案的保密制度
1.凡屬密級(jí)檔案,必須正確地標(biāo)明密級(jí),并妥善存放。
2.非綜合檔案室人員不得隨便進(jìn)入檔案庫(kù)房,庫(kù)房門(mén)窗及箱柜應(yīng)隨關(guān)鎖。
3.全體職工對(duì)密級(jí)檔案、文件、資料均須嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)保密規(guī)定,不失密。否則應(yīng)追究責(zé)任。
4.凡查閱密級(jí)檔案,均須辦理審批和借閱手續(xù),一般只允許在閱檔室查閱,不得帶出或復(fù)制,確屬需要者須辦理相關(guān)手續(xù)。
5.查閱人員對(duì)檔案內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù),違反規(guī)定造成后果者必須追究責(zé)任。
6.檔案人員要忠于職守,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)保密制度。
7.定期對(duì)保密檔案保管情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處 理。
四、檔案庫(kù)房管理制度
一、檔案入庫(kù)檢查:
1檔案出入庫(kù)房要清點(diǎn)、登記。定期對(duì)庫(kù)藏檔案進(jìn)行清理、核對(duì),做到賬、物相符。對(duì)破損或載體變質(zhì)的檔案,及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)和復(fù)制。
2.入庫(kù)底圖應(yīng)批邊分類(lèi)裝袋,照片、磁帶等聲像檔案應(yīng)存放入專(zhuān)用檔案盒(袋)內(nèi)。
3.定期對(duì)檔案保管狀況進(jìn)行全面檢查,做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要采取積極有效措施,保證檔案的安全。
二、檔案庫(kù)房管理:
1.檔案庫(kù)房未經(jīng)許可,外來(lái)人員不得擅自進(jìn)入。
2.檔案柜、卷排列科學(xué)、合理、整齊、美觀,便于調(diào)卷。
3.庫(kù)房門(mén)窗須安裝窗簾,庫(kù)房?jī)?nèi)采用白熾燈且照度不超過(guò)100勒克期。
4.避免光線直射檔案,更不能在烈日下曝曬檔案。防止有害生物對(duì)檔案的危害。
5.庫(kù)房?jī)?nèi)應(yīng)有空氣調(diào)節(jié)和溫濕度計(jì)等設(shè)施,及時(shí)做好溫濕度記錄,溫度應(yīng)控制在14度——24度,相對(duì)濕度控制在45——60%。
6.庫(kù)內(nèi)及庫(kù)外應(yīng)科學(xué)地安設(shè)溫濕度記錄儀表,庫(kù)房應(yīng)專(zhuān)門(mén)安裝空調(diào)設(shè)備。
7.庫(kù)房必須配備適合檔案用的消防器材并禁止吸煙,定期檢查,杜絕一切發(fā)生火災(zāi)的可能。
8.檔案庫(kù)房要做到八防:防火、防盜、防光、防有害氣體、防潮、防濕、防蟲(chóng)、防塵。
9.對(duì)庫(kù)藏檔案應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)報(bào)告并采取措施予以處理。
10.每年9月定期對(duì)庫(kù)藏檔案進(jìn)行一次抽樣檢查,掌握檔案管理情況,為科學(xué)管理積累資料。
五、檔案鑒定、銷(xiāo)毀制度
1.根據(jù)《檔案法》及《江蘇省檔案管理?xiàng)l例》中的相關(guān)規(guī)定,編制本企業(yè)的檔案保管期限表。其中會(huì)計(jì)檔案見(jiàn)會(huì)計(jì)檔案保存期限表。
2.保管期限分永久、長(zhǎng)期、短期三種。介于兩種保管期限,保管期限從長(zhǎng)。
3.從檔案的內(nèi)容、來(lái)源、時(shí)間、可靠程度、名稱(chēng)等方面監(jiān)別檔案的價(jià)值。
4.檔案通過(guò)鑒定,要求保管期準(zhǔn)確,案卷質(zhì)量達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。如果鑒定中發(fā)現(xiàn)檔案不準(zhǔn)確,不完整,應(yīng)及時(shí)責(zé)成有關(guān)部門(mén)修改、補(bǔ)充。
5.銷(xiāo)毀檔案必須嚴(yán)格掌握,慎重從事。銷(xiāo)毀前要造具清冊(cè)、提出銷(xiāo)毀報(bào)告、會(huì)同總工辦核查、總經(jīng)理審批。銷(xiāo)毀檔時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定,由鑒定小組指定人員會(huì)同保密、保衛(wèi)人員銷(xiāo)毀或監(jiān)銷(xiāo),防止失密。
檔案銷(xiāo)毀時(shí)要有二人以上監(jiān)銷(xiāo),并在清冊(cè)上簽字
六、檔案保管統(tǒng)計(jì)制度
一、檔案庫(kù)房須與辦公室、閱檔室分開(kāi),并有防火、防光、防潮、防蟲(chóng)防塵、防霉、防盜和防高溫等“八防”設(shè)施,以確保檔案的安全與完整。
二、檔案庫(kù)房嚴(yán)禁堆放食品和易燃易爆物,嚴(yán)禁吸煙和使用明火。
三、建立健全檔案的接收、移交、庫(kù)藏、保管、利用和鑒定銷(xiāo)毀等統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳。
四、做好檔案接收、移交、保管、鑒定、利用各檔案構(gòu)成情況的準(zhǔn)確、及時(shí)、科學(xué)的統(tǒng)計(jì)工作。
七、綜合檔案室主任職責(zé)
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)《檔案法》,深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)檔案部門(mén)關(guān)于檔案工作的方針、政策,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
二、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),鉆研各類(lèi)檔案理論基礎(chǔ)知識(shí),充分掌握綜合檔案室?guī)齑鏅n案的各種情況,做到心中有數(shù),操作自如。
三、檢查督促專(zhuān)、兼職檔案人員的檔案管理工作,對(duì)收集管理的文件材料和立卷歸檔的諸多環(huán)節(jié)應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)。
四、組織檔案網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),交流檔案管理經(jīng)驗(yàn)與體會(huì),開(kāi)展檔案工作的檢查評(píng)比,不斷促進(jìn)檔案工作的健康發(fā)展。
五、定期向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)檔案工作,爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持,做好檔案工作計(jì)劃的制訂和落實(shí)。
六、組織制定綜合檔案室檔案管理工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。
七、負(fù)責(zé)綜合檔案與各部門(mén)分公司的工作協(xié)調(diào)。
八、檔案工作人員崗位職責(zé)
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行《檔案法》和檔案工作的方針、政策,堅(jiān)持以法治檔,忠于職守,全心全意為本部門(mén)各項(xiàng)工作做好服務(wù)。
二、負(fù)責(zé)管理本部門(mén)的檔案,做好各門(mén)類(lèi)、各種載體檔案的接收、收集、登記、整理、編目、保管、借閱。
三、積極做好檔案的服務(wù)利用工作,編制必要的檢索工具和參考資料,及時(shí)準(zhǔn)確地提供利用。
管理形式雷同性強(qiáng)是社會(huì)失范的突出癥結(jié)之一,也稱(chēng)作“形式主義”。社會(huì)管理失范促生了呆板的檔案管理形式,嚴(yán)重降低了檔案的內(nèi)在價(jià)值。現(xiàn)階段,信息互動(dòng)頻率逐漸增加,單位之間的信息互補(bǔ)性進(jìn)一步加強(qiáng),因此,檔案管理方案和管理模式范本就會(huì)流行于各個(gè)單位之間。會(huì)議和文件是管理的主要方式,無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)的言論,還是文件的內(nèi)容都要求具有真實(shí)樸質(zhì)的特點(diǎn),嚴(yán)禁出現(xiàn)“套話”和“管腔”等形式主義的語(yǔ)言模式,然而受社會(huì)中形式主義的影響,領(lǐng)導(dǎo)演講和文件中大多出現(xiàn)了缺乏實(shí)用性、創(chuàng)造性的觀點(diǎn),從而導(dǎo)致檔案中出現(xiàn)重復(fù)記錄的現(xiàn)象。比如在不同級(jí)別的文件中屢次出現(xiàn)“科學(xué)發(fā)展”、“人本主義精神”和“和諧團(tuán)隊(duì)”等方面的內(nèi)容,極大地降低了檔案的保存價(jià)值。檔案管理方式也是提升檔案價(jià)值的關(guān)鍵因素之一,然而單位檔案管理模式多是沿用社會(huì)上通用的管理模式進(jìn)行管理,對(duì)增強(qiáng)單位競(jìng)爭(zhēng)力無(wú)益,不利于企業(yè)的個(gè)性化發(fā)展。
1.2檔案信息失真,可靠性降低
真實(shí)性體現(xiàn)了檔案的基本價(jià)值,但由于受各種社會(huì)失范形式的影響,檔案管理中出現(xiàn)明顯的信息失真和浮夸現(xiàn)象。比如,在現(xiàn)代社會(huì)中,某些單位為了逃避稅收,篡改經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù);有些行政領(lǐng)導(dǎo)為了減少自身責(zé)任,少報(bào)或者隱報(bào)管轄內(nèi)的安全責(zé)任事故或者自然災(zāi)害造成的損失,從而致使檔案記錄缺乏真實(shí)性,不利于國(guó)家及時(shí)做出指導(dǎo)政策。為了局部利益而背離客觀事實(shí)的做法較為常見(jiàn),是形成管理失范現(xiàn)象的根源之一,客觀的社會(huì)實(shí)踐記錄才是確保檔案生命力的源泉。檔案失真包括兩個(gè)方面,即記錄內(nèi)容失真和管理過(guò)程失真,后者是前者的保障。內(nèi)容失真主要是指檔案記錄沒(méi)有真實(shí)反映社會(huì)實(shí)踐過(guò)程和實(shí)踐情況,以造假和虛構(gòu)出的文字或者數(shù)字記錄活動(dòng)情形,無(wú)實(shí)質(zhì)性的檔案價(jià)值。管理過(guò)程失真,是為達(dá)到某種不正當(dāng)?shù)哪康模鴮⒄鎸?shí)的記錄進(jìn)行銷(xiāo)毀或者更改,弱化檔案的原有屬性,不能真實(shí)地反映不規(guī)范的實(shí)踐過(guò)程。
1.3檔案內(nèi)容缺失,完整性差
在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)活動(dòng)中,管理理性程度較弱,嚴(yán)重影響了檔案管理內(nèi)容的完整性。社會(huì)失范易導(dǎo)致人們做出一系列的不規(guī)范行為,比如,在會(huì)議上,某些單位領(lǐng)導(dǎo)為了推脫自身責(zé)任,而使用模棱兩可的語(yǔ)言作為處理意見(jiàn),或者談話時(shí)避重就輕,甚至要求相關(guān)記錄人員對(duì)自己的發(fā)言不予記錄。在這種情況下,檔案內(nèi)容缺失較大,一些重大事項(xiàng)的處理決策和方案沒(méi)有得到及時(shí)、完整的記錄,或者方式較為含糊,不能為日后提供的參考依據(jù)。在社會(huì)管理缺失的環(huán)境下,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案管理工作的重視程度普遍降低,因此,不利于日后成績(jī)的發(fā)展。受管理缺失的影響,由于各種背景因素的影響,檔案記錄長(zhǎng)期處于一種片面的記錄狀態(tài),若不加以制止,不但降低了檔案價(jià)值,而且容易造成檔案管理短板,人們對(duì)檔案完整性的追求也會(huì)逐漸消退,對(duì)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展及其不利。
2提升檔案價(jià)值的方法
2.1優(yōu)化管理內(nèi)容,改變虛假的記錄習(xí)慣
在不同的社會(huì)中,檔案始終發(fā)揮著重要作用,傳統(tǒng)的檔案是密閉的、獨(dú)有的,檔案中的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)可以成為企業(yè)對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),也容易導(dǎo)致企業(yè)陷入孤獨(dú)的境況。在現(xiàn)代社會(huì)中,隨著信息公開(kāi)程度逐漸加深,檔案內(nèi)容日益透明化,單位之間的信息互動(dòng)越來(lái)越多,并在相互借鑒中取得共同進(jìn)步。如何使公共的檔案管理經(jīng)驗(yàn)成為單位特有的競(jìng)爭(zhēng)性力,必須結(jié)合單位實(shí)際情況,對(duì)檔案管理辦法進(jìn)行革新。比如,對(duì)于單位內(nèi)外部的技術(shù)文件、重大過(guò)失的處理方法進(jìn)行收錄,并進(jìn)行長(zhǎng)期保存,然而,檔案的保存期限并不是越長(zhǎng)越好,對(duì)于價(jià)值較為一般的檔案通過(guò)鑒定文獻(xiàn)類(lèi)型,設(shè)定保存期限,同時(shí)按照國(guó)家相關(guān)檔案保存管理?xiàng)l例,定期評(píng)定檔案的價(jià)值,及時(shí)更新和消除“過(guò)期”文件。
2.2建立檔案管理體制,靈活創(chuàng)建管理機(jī)構(gòu)
開(kāi)展檔案工作,必須要有相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)保障,專(zhuān)門(mén)的檔案管理部門(mén)也是提高檔案價(jià)值的重要途徑。一般情況下,檔案管理組織形式分為以下兩種,即集中式和分散式,檔案管理形式必須與企業(yè)的發(fā)展情況相對(duì)應(yīng)。目前,管理體制均有了很大的轉(zhuǎn)變,從單位的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,一方面,單位內(nèi)部各部門(mén)之間的聯(lián)系日益緊密,朝著團(tuán)隊(duì)化組織方向發(fā)展,企業(yè)檔案的管理權(quán)逐漸公開(kāi)化,單位領(lǐng)導(dǎo)需要進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)定設(shè)置專(zhuān)業(yè)的管轄部門(mén),強(qiáng)調(diào)檔案管理的獨(dú)立性。另一方面,越來(lái)越多的單位采取單位總部檔案管理和項(xiàng)目管理檔案管理相結(jié)合的方式,即單位內(nèi)部設(shè)立自上而下的檔案管理機(jī)構(gòu)體系,任命總部的管理人員為檔案部門(mén)主管,各項(xiàng)目的檔案管理員為部門(mén)成員,進(jìn)行綜合管理。
2.3創(chuàng)新檔案管理方法,吸收時(shí)代元素
檔案管理方法關(guān)系到信息的有效收集量和保存價(jià)值的大小,單位應(yīng)不斷更新檔案管理觀念,及時(shí)吸納優(yōu)秀的管理方法。傳統(tǒng)的檔案管理方法已經(jīng)成形若干個(gè)范式,并在相應(yīng)的時(shí)期促進(jìn)了單位的發(fā)展。但是隨著社會(huì)的不斷前進(jìn),信息化逐漸成為當(dāng)今的發(fā)展趨勢(shì),又創(chuàng)造出更多的檔案實(shí)體形式,為了更好地開(kāi)展實(shí)體檔案和電子檔案工作,人們進(jìn)行了多次嘗試,但管理效果仍然沒(méi)有發(fā)生根本性的改變。要向同時(shí)做好不同類(lèi)型的檔案管理工作,管理人員應(yīng)根據(jù)不同的檔案種類(lèi),確定相應(yīng)的檔案管理方法。比如,對(duì)于數(shù)量較大的、使用頻率高的檔案,使用膠片或者磁盤(pán)的形式進(jìn)行存儲(chǔ),對(duì)于數(shù)據(jù)原始檔案,通過(guò)建立數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行存儲(chǔ),對(duì)于機(jī)密性較強(qiáng)的檔案則可利用以上兩種方法進(jìn)行儲(chǔ)存。
業(yè)務(wù)指導(dǎo)人員要適應(yīng),學(xué)用結(jié)合,并注意以下幾點(diǎn):——城建檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)的時(shí)效性,即掌握檔案形成的最佳指導(dǎo)時(shí)間;
——城建檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)的針對(duì)性,即去指導(dǎo)什么,要精于什么;
——城建檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)的連續(xù)性,即不人為中斷對(duì)某一檔案形成的系統(tǒng)指導(dǎo);
——城建檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)與法規(guī)相并使用的必要性,即指導(dǎo)效果是柔性的,執(zhí)行法律法規(guī)是強(qiáng)制性的。
一、城建檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)的最佳時(shí)間千里之行,始于足下,凡事從源頭抓起,就能事半功倍,抓工程檔案的質(zhì)量也是這樣,檔案工作的環(huán)節(jié),收集擺在首位,沒(méi)有收集,就沒(méi)有檔案,收集的多少、好壞就直接影響檔案的館藏與質(zhì)量,要規(guī)范、高效的展開(kāi)收集工作,必須認(rèn)真地對(duì)待收集的前端工作,即指導(dǎo)要準(zhǔn)確、及時(shí)、到位。
建設(shè)單位與城建檔案部門(mén)簽訂承諾書(shū)后,即指導(dǎo)工作就開(kāi)始了,首先告之建設(shè)單位下面實(shí)施城建檔案管理工作的程序及步驟,提示工程開(kāi)工時(shí)及時(shí)與城建檔案館業(yè)務(wù)指導(dǎo)人員聯(lián)系。開(kāi)工時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)交底時(shí)應(yīng)向建設(shè)單位了解,施工單位、監(jiān)理單位相關(guān)管理人員的姓名、電話,然后再與他們保持聯(lián)系,這樣可知道工程的進(jìn)度,指導(dǎo)抽查產(chǎn)生與工程同步形成準(zhǔn)確的資料。指導(dǎo)人員只有精通業(yè)務(wù),工作踏實(shí),才能主動(dòng)去做,做到指導(dǎo)在先、管理在先、服務(wù)在先。事實(shí)證明,把好指導(dǎo)關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié),提交的三方資料的質(zhì)量就要好得多,只參加工程竣工驗(yàn)收,未能及時(shí)指導(dǎo)的資料就易殘缺不全,指導(dǎo)環(huán)節(jié)把關(guān)十分重要。
二、城建檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)的內(nèi)容
精確的指導(dǎo)方法,是建設(shè)工程檔案正確形成的關(guān)鍵。建設(shè)工程檔案涉及單位很多,一個(gè)工程會(huì)產(chǎn)生多家的建設(shè)工程檔案,只有準(zhǔn)確地指導(dǎo),才會(huì)形成正確的檔案。
以一個(gè)工程的全套檔案為例,至少要有三個(gè)部門(mén)形成,建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位。向這三個(gè)部門(mén)提供歸檔資料的內(nèi)容與要求,指導(dǎo)他們正確地形成檔案。
(一)工程開(kāi)工時(shí)業(yè)務(wù)交底內(nèi)容
1、宣傳《建設(shè)工程質(zhì)量條例》、《城市建設(shè)檔案管理規(guī)定》等有關(guān)法律、規(guī)章,落實(shí)各單位應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和要求。要明確三方職責(zé),提示建設(shè)、施工、監(jiān)理等單位應(yīng)將工程文件的形成和積累納入工程建設(shè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和有關(guān)人員的職責(zé)范圍。
2、建設(shè)單位應(yīng)交的資料是由多個(gè)部門(mén)形成的,稍不注意,便可能無(wú)法完整移交。交給建設(shè)單位應(yīng)交資料目錄,講解具體內(nèi)容與要求,了解已經(jīng)辦了哪些手續(xù),產(chǎn)生了哪些資料,告之保存方法等等。
二、檔案管理機(jī)構(gòu)完全可以充任高水平智庫(kù)
為有效打造好決策的智庫(kù)功能,檔案管理機(jī)構(gòu)在認(rèn)真履行檔案管理職能的同時(shí),還需樹(shù)立智庫(kù)意識(shí),相應(yīng)進(jìn)行屬于智庫(kù)機(jī)構(gòu)的如下必要素質(zhì)準(zhǔn)備:
(一)依據(jù)檔案管理機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)特點(diǎn),進(jìn)行智庫(kù)功能的準(zhǔn)確定位。
就一個(gè)地區(qū)而言,可以說(shuō)檔案管理資料內(nèi)容浩瀚,內(nèi)存具有一定時(shí)空跨度的大量信息,對(duì)實(shí)施科學(xué)決策彌足珍貴,所以從廣義上講,檔案管理機(jī)構(gòu)可在所有領(lǐng)域發(fā)揮決策的智庫(kù)作用。但是考慮檔案管理部門(mén)與政府其他部門(mén)的職能劃分,檔案管理機(jī)構(gòu)的智庫(kù)作用應(yīng)著重從以下三個(gè)方面發(fā)揮:一是在地區(qū)性經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略的決策方面;二是在區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展一體化定位的決策方面;三是在特別重大的發(fā)展項(xiàng)目決策方面。在這三個(gè)方面,檔案管理機(jī)構(gòu)應(yīng)為決策機(jī)關(guān)從歷史發(fā)展的延續(xù)性、各類(lèi)條件是否成熟性、環(huán)境限制性等方面,提出可能性與可行性方面的依據(jù)。至于諸如人事任免,一般性項(xiàng)目的決策,有關(guān)具體項(xiàng)目引進(jìn)或限制,相關(guān)政府職能部門(mén)更為專(zhuān)業(yè),這類(lèi)決策參謀就交由他們發(fā)揮。而檔案管理機(jī)構(gòu)在這方面智庫(kù)作用的發(fā)揮,也不應(yīng)是全程包攬所有智庫(kù)功能,而是從檔案管理的特殊功能出發(fā),為決策層提供一方面的決策依據(jù)。
(二)安排熱心智庫(kù)的工作人員,進(jìn)行決策科學(xué)的定向培訓(xùn)。
通過(guò)培訓(xùn),讓他們逐步具備決策人員應(yīng)有的素質(zhì)。使檔案管理人員在決策參謀作用發(fā)揮方面,具備“四能”業(yè)務(wù)技能,達(dá)到“四嚴(yán)”素質(zhì)水平和“四求”工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。“四能”就是要具備綜合分析、文字表達(dá)、編研整理和計(jì)算機(jī)操作四種能力。“四嚴(yán)”就是具有嚴(yán)肅的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、嚴(yán)明的組織紀(jì)律和嚴(yán)格的自我約束。工作質(zhì)量的“四求”標(biāo)準(zhǔn)。一是求準(zhǔn):就是圍繞決策議題,準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)思路,站在全局高度,挖掘與提供緊貼課題要求、帶有全局性的情況和問(wèn)題,能引起決策成員的深度思考。二是求實(shí):就是實(shí)事求是地提供能夠反映矛盾和問(wèn)題的資訊材料,不掩蓋矛盾,客觀地反映事物的面貌,真正做到喜憂兼報(bào)。三是求深:就是能深入發(fā)掘檔案資料中與決策課題密切相關(guān)的資訊材料,進(jìn)行深度分析與加工,從制度、體制、機(jī)制層面提供相關(guān)依據(jù),讓領(lǐng)導(dǎo)能夠了解掌握這方面的第一手歷史性材料。四是求新:就是克服僵化思想,不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀,不固守傳統(tǒng)觀念,對(duì)現(xiàn)存檔案資料,用新的思維去分析,用新的眼光去判斷,用新的認(rèn)識(shí)去思考,用新的觀念去研究,最終做出新的推論,提供給決策層參考。
目前,我國(guó)檔案館檔案信息資源建設(shè)存在思想封閉、理念保守、閉門(mén)發(fā)展等問(wèn)題,制約了檔案信息資源共享建設(shè)的有效發(fā)展。各級(jí)檔案館的發(fā)展建設(shè)注重的是檔案信息資源的收集存儲(chǔ),而忽略了檔案信息資源的共享開(kāi)發(fā)建設(shè)。“重藏輕用”的落后思想仍然束縛著檔案館各項(xiàng)工作的開(kāi)展,抑制了檔案信息資源共享與交換建設(shè),使各級(jí)檔案館的檔案信息資源缺乏交流互動(dòng)的能動(dòng)性,對(duì)檔案信息資源數(shù)字化共享建設(shè)不夠重視,不愿意投入大量的資金成本開(kāi)展檔案信息化建設(shè)工作,還有些檔案館只是疲于應(yīng)付,或者僅僅是搞面子工程。即使有些檔案館確立了檔案信息資源共享建設(shè)的目標(biāo),卻由于缺乏動(dòng)力難以真正推進(jìn)檔案信息化建設(shè),長(zhǎng)期存在“信息孤島”的問(wèn)題;還有些檔案館對(duì)檔案信息資源共享建設(shè)的論證不足,建成之后也難以真正實(shí)現(xiàn)檔案信息資源共享,逐漸出現(xiàn)了發(fā)展建設(shè)滯后的現(xiàn)象。
2.檔案信息資源服務(wù)面窄,數(shù)字化程度低
近幾年來(lái),我國(guó)各級(jí)檔案館的檔案信息資源網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與之前相比發(fā)展速度較快,但其中檔案信息資源共享的內(nèi)容量卻仍然較少,很多檔案館建設(shè)的網(wǎng)站除了關(guān)于檔案館的基本介紹和館藏目錄之外,社會(huì)公眾幾乎查詢(xún)不到任何信息,或者出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)鏈接無(wú)法打開(kāi)的問(wèn)題。檔案館網(wǎng)站內(nèi)容也長(zhǎng)期得不到更新,很多檔案信息資源只能提供標(biāo)題和摘要瀏覽服務(wù),用戶(hù)無(wú)法連接到數(shù)據(jù)庫(kù)查看全部文獻(xiàn)資料,如果想要獲得更多的檔案信息必須到檔案館申請(qǐng)人工查閱。從社會(huì)信息化建設(shè)發(fā)展來(lái)看,數(shù)字化檔案信息資源是信息傳播的主要形式,也是檔案館檔案信息資源共享建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容。目前,我國(guó)各級(jí)檔案館的檔案信息資源共享建設(shè)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍然處于落后階段,檔案信息資源數(shù)量也有限,數(shù)字化建設(shè)程度較低。
3.檔案信息資源共享建設(shè)手段落后,利用率低
檔案信息資源共享建設(shè)不僅要注重檔案內(nèi)容的不斷豐富,更要方便檔案用戶(hù)的查詢(xún)利用。但是,我國(guó)各級(jí)檔案館對(duì)于檔案信息資源檢索重視程度較低,難以提供功能完善的檢索條件,檔案信息資源的易用性差、檢索效率低,大部分檔案館的檔案信息資源檢索不支持全文檢索、二次檢索和布爾邏輯檢索,檔案用戶(hù)對(duì)獲得的檢索結(jié)果并不滿(mǎn)意。由于檔案信息資源分布廣、涉及面多,不同地域之間的檔案信息資源收集、處理、存儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)不同,導(dǎo)致檔案信息資源過(guò)于分散,給檔案信息資源檢索發(fā)展帶來(lái)了一定影響。而且,很多檔案館沒(méi)有先進(jìn)的技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)檔案信息資源的高效整合和準(zhǔn)確定位,缺乏檔案信息資源分類(lèi)檢索平臺(tái)和共享利用平臺(tái)建設(shè),采用的信息檢索軟件也比較落后,更新維護(hù)困難,對(duì)檔案用戶(hù)的查詢(xún)效率造成一定影響,不支持多種邏輯組合檢索的方式,難以真正實(shí)現(xiàn)檔案信息資源的共享與交換。
二、網(wǎng)絡(luò)背景下檔案信息資源共享體系構(gòu)建策略
1.提高檔案信息資源共享的安全性
檔案信息資源共享建設(shè)要切實(shí)提高安全性,隨著現(xiàn)代社會(huì)信息化發(fā)展,檔案館負(fù)責(zé)收集整理、開(kāi)發(fā)利用的檔案信息數(shù)量持續(xù)增多,在實(shí)現(xiàn)最大限度的檔案信息資源共享的同時(shí),要不斷強(qiáng)化檔案服務(wù)功能。但是,檔案事業(yè)的發(fā)展有著政治性等不可忽視的本質(zhì)特征,因此對(duì)于檔案信息資源的安全管理要更加重視。在檔案信息資源共享建設(shè)過(guò)程中,要對(duì)檔案信息資源的類(lèi)型進(jìn)行仔細(xì)鑒定,確定不同檔案信息資源的保密級(jí)別和開(kāi)放范圍,真正做到嚴(yán)格審查、認(rèn)真管理、加強(qiáng)保密。而且,檔案館工作人員要有良好的安全意識(shí),積極采用各種現(xiàn)代信息技術(shù)防止網(wǎng)絡(luò)黑客和病毒的非法入侵,利用各種網(wǎng)絡(luò)安全防御技術(shù),及時(shí)消除網(wǎng)絡(luò)中存在的各種安全隱患,保證檔案信息資源共享管理系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。在提高檔案信息資源安全性時(shí),要更加注重檔案信息資源的合理合法利用,使其能夠發(fā)揮其最大價(jià)值。制定完善可靠的電子檔案信息資源查詢(xún)流程、使用規(guī)范、安全級(jí)別等制度標(biāo)準(zhǔn),綜合利用數(shù)字簽名、數(shù)字水印等技術(shù),確保檔案信息資源共享和交換的安全性和保密性。
2.實(shí)現(xiàn)檔案信息資源協(xié)同共享服務(wù)
將檔案館檔案信息資源共享建設(shè)與政府電子政務(wù)平臺(tái)相互結(jié)合,深入貫徹政府信息公開(kāi)條例,使檔案館信息化建設(shè)能夠?qū)⒄C布的現(xiàn)行文件直接收集到檔案館中,為檔案信息資源共享建設(shè)奠定良好基礎(chǔ),在實(shí)現(xiàn)檔案信息資源安全保密的同時(shí),不斷拓展檔案信息資源服務(wù)功能,為社會(huì)公眾提供多元化、個(gè)性化檔案服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)型檔案信息資源管理模式,體現(xiàn)“以人為本”的檔案服務(wù)理念。將檔案館傳統(tǒng)的“重藏型”管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型管理模式,實(shí)現(xiàn)檔案館不同職能部門(mén)之間的協(xié)同服務(wù),在發(fā)展建設(shè)服務(wù)型檔案信息資源管理模式過(guò)程中,雖然不同職能部門(mén)之間必然會(huì)存在信息壁壘問(wèn)題,但是在一定時(shí)間范圍內(nèi)可以使檔案館不同部門(mén)之間實(shí)現(xiàn)信息共享,提高檔案館綜合服務(wù)效率,節(jié)約社會(huì)公眾查詢(xún)、檢索和利用檔案信息資源的時(shí)間。目前,我國(guó)部分檔案館已經(jīng)采用了協(xié)同工作的服務(wù)型檔案信息資源管理模式,切實(shí)體現(xiàn)了“以人為本”的服務(wù)理念,將檔案用戶(hù)分為社會(huì)公眾、企業(yè)用戶(hù)和授權(quán)用戶(hù)等多個(gè)類(lèi)型,使檔案館可以針對(duì)特定用戶(hù)提供多元化功能服務(wù),縮短檔案查詢(xún)時(shí)間,提高服務(wù)效率。
3.注重檔案信息資源的開(kāi)發(fā)、共享和利用
檔案館利用現(xiàn)代信息技術(shù)為檔案用戶(hù)提供多元化的數(shù)字化服務(wù),是檔案信息資源建設(shè)的發(fā)展方向。檔案館可以從檔案信息資源專(zhuān)題開(kāi)發(fā)入手,進(jìn)行深層次的價(jià)值挖掘,建立不同區(qū)域的檔案信息資源管理中心,以互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行支撐,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)窗口服務(wù)提高檔案信息資源共享服務(wù)的功能性,建設(shè)專(zhuān)門(mén)為政府機(jī)關(guān)、社會(huì)公眾、企事業(yè)單位提供檔案信息資源服務(wù)的共享平臺(tái)。檔案信息資源共享建設(shè)的最終目標(biāo)就是深入開(kāi)發(fā)檔案信息,將分布廣泛、相互獨(dú)立的檔案信息資源連接起來(lái),形成統(tǒng)一的檔案信息資源共享規(guī)模,使檔案信息資源可以為社會(huì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)擴(kuò)大提供功能化服務(wù)。檔案館對(duì)于分散存儲(chǔ)的檔案信息資源,要利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行集中管理和有效整合,在保證檔案信息資源安全可控的基礎(chǔ)上,對(duì)檔案信息資源進(jìn)行分級(jí)管理。利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)處理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù),將分散于不同區(qū)域的檔案信息資源進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)檔案信息資源的優(yōu)化配置,利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)檔案信息資源的共享互動(dòng)和高效服務(wù);打破傳統(tǒng)區(qū)域和部門(mén)之間信息壁壘的問(wèn)題,使不同類(lèi)型的授權(quán)用戶(hù)可以根據(jù)自己的權(quán)限級(jí)別獲得自己需要的檔案信息;檔案館將收集到的檔案信息資源經(jīng)過(guò)加工處理、整合存儲(chǔ)之后向社會(huì)提供各種服務(wù),最終實(shí)現(xiàn)檔案信息資源的安全共享與交換。
第三條本規(guī)定所稱(chēng)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案,是指社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在辦理社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)過(guò)程中,直接形成的具有保存和利用價(jià)值的專(zhuān)業(yè)性文字材料、電子文檔、圖表、聲像等不同載體的歷史記錄。
第四條人力資源社會(huì)保障行政部門(mén)負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案的管理工作,并接受檔案行政管理部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案由縣級(jí)以上社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)集中保存。
第五條社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)配備專(zhuān)門(mén)的管理人員和必要的設(shè)施、場(chǎng)所,確保檔案的安全,并根據(jù)需要配備適應(yīng)檔案現(xiàn)代化管理要求的技術(shù)設(shè)備。
第六條社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真落實(shí)檔案保管、保密、利用、移交、鑒定、銷(xiāo)毀等管理要求,保證社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案妥善保管、有序存放,嚴(yán)防毀損、遺失和泄密。
第七條社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)過(guò)程中形成的記錄、證據(jù)、依據(jù),按照《社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)材料歸檔范圍與保管期限》(見(jiàn)附件)進(jìn)行收集、整理、立卷、歸檔,確保歸檔材料的完整、安全,不得偽造、篡改。
第八條社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案分類(lèi)應(yīng)當(dāng)按照社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦的規(guī)律和特點(diǎn),以方便歸檔整理和檢索利用為原則,采用“年度—業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)”或“年度—險(xiǎn)種—業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)”的方法對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)材料進(jìn)行分類(lèi)、整理,并及時(shí)編制歸檔文件目錄、卷內(nèi)目錄、案卷目錄、備考表等。負(fù)責(zé)檔案管理的機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)接收的檔案材料及時(shí)進(jìn)行檢查、分類(lèi)、整理、編號(hào)、入庫(kù)保管,并及時(shí)編制索引目錄。
第九條社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案的保管期限分為永久和定期兩類(lèi)。定期保管期限分為10年、30年、50年、100年,各種社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案的具體保管期限按照《社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)材料歸檔范圍與保管期限》執(zhí)行。
社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案定期保管期限為最低保管期限。社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案的保管期限,自形成之日的次年1月1日開(kāi)始計(jì)算。
第十條社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)依法為參保單位和參保個(gè)人提供檔案信息查詢(xún)服務(wù)。
第十一條社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)已到期的社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行鑒定。
鑒定工作應(yīng)當(dāng)由社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)人員和檔案管理人員,以及人力資源社會(huì)保障行政部門(mén)有關(guān)人員組成鑒定小組負(fù)責(zé)鑒定并提出處理意見(jiàn)。
鑒定中如發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)檔案保管期限劃分過(guò)短,有必要繼續(xù)保存的,應(yīng)當(dāng)重新確定保管期限。
第十二條社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對(duì)經(jīng)過(guò)鑒定可以銷(xiāo)毀的檔案,編制銷(xiāo)毀清冊(cè),報(bào)同級(jí)人力資源社會(huì)保障行政部門(mén)備案,經(jīng)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后銷(xiāo)毀。
未經(jīng)鑒定和批準(zhǔn),不得銷(xiāo)毀任何檔案。
社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)派兩人以上監(jiān)督銷(xiāo)毀檔案。監(jiān)督人員要在銷(xiāo)毀清冊(cè)上簽名,并注明銷(xiāo)毀的方式和時(shí)間。銷(xiāo)毀清冊(cè)永久保存。
第十三條社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按照有關(guān)規(guī)定,將永久保存的社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案向同級(jí)國(guó)家綜合檔案館移交。
第十四條社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)有下列行為之一的,限期改正,并對(duì)直接負(fù)責(zé)的工作人員、主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分;給參保單位或者個(gè)人造成損失的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任:
(一)不按規(guī)定歸檔或者不按規(guī)定移交檔案的;
(二)偽造、篡改、隱匿檔案或者擅自銷(xiāo)毀檔案的;
(三),造成檔案遺失、毀損的;
檔案管理的社會(huì)化是指檔案是全社會(huì)的共同財(cái)富,檔案管理是一種社會(huì)各級(jí)各類(lèi)組織、機(jī)構(gòu)和個(gè)人的共同行為,其目的在于把全社會(huì)的檔案以不同形式分層分類(lèi)集中控制起來(lái),形成一個(gè)社會(huì)性的開(kāi)放管理系統(tǒng)。我國(guó)檔案工作的基本原則和檔案管理行政部門(mén)的執(zhí)法權(quán),是實(shí)現(xiàn)檔案管理社會(huì)化的基本條件,較為完整的國(guó)家檔案管理網(wǎng)絡(luò)是檔案管理社會(huì)化的可靠基礎(chǔ),檔案館是檔案管理社會(huì)化的基本形式,而文件中心、檔案事務(wù)所、檔案寄存中心和其他商業(yè)化運(yùn)作的檔案中介機(jī)構(gòu)則是檔案管理社會(huì)化的有效補(bǔ)充。
一、檔案管理的社會(huì)化與建立“兩個(gè)體系”的關(guān)系
檔案管理的社會(huì)化的本質(zhì)屬性決定了它是檔案工作的基本職能,是檔案事業(yè)發(fā)展的主體內(nèi)容。就“兩個(gè)體系”建設(shè)而言,又具有特殊的意義:(1)強(qiáng)化檔案管理的社會(huì)化職能是建立“兩個(gè)體系”的關(guān)鍵環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”。建立“兩個(gè)體系”的重點(diǎn)是檔案資源的重新配置和檔案公共服務(wù)產(chǎn)品的再分配,關(guān)鍵就在于實(shí)現(xiàn)政府檔案管理的社會(huì)化職能的調(diào)整與完善。(2)檔案管理的社會(huì)化是“兩個(gè)體系”核心理念的重要體現(xiàn)。建立“兩個(gè)體系”的核心思想是以人為本,強(qiáng)化檔案管理的社會(huì)化職能,根本目的就是要通過(guò)轉(zhuǎn)變政府職能,更好地重視所有涉及人的檔案,重視檔案為人的全面發(fā)展服務(wù),是以人為本的政府管理服務(wù)理念在檔案領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。(3)強(qiáng)化檔案管理的社會(huì)化職能是建立“兩個(gè)體系”的根本辦法。建立“兩個(gè)體系”需要檔案法制體系、管理體制、工作機(jī)制、服務(wù)方式等各方面的改革與創(chuàng)新。管理的社會(huì)化不僅為推進(jìn)建立“兩個(gè)體系”提供了科學(xué)的理論指導(dǎo),并以其系統(tǒng)性、規(guī)范性、實(shí)踐性成為實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)體系”建設(shè)目標(biāo)的根本方法。檔案管理的社會(huì)化不到位,“兩個(gè)體系”就無(wú)從談起,“兩個(gè)體系”的建立和完善也必然伴隨著檔案管理的社會(huì)化職能的不斷強(qiáng)化。
二、建立符合社會(huì)發(fā)展需求的檔案中介機(jī)構(gòu)
“建立覆蓋人民群眾的檔案資源體系”體現(xiàn)了檔案管理的社會(huì)化,現(xiàn)階段,建立覆蓋人民群眾的檔案資源體系,實(shí)現(xiàn)檔案管理的社會(huì)化,要建立符合社會(huì)發(fā)展需求的檔案中介機(jī)構(gòu)。檔案中介機(jī)構(gòu),是當(dāng)前一個(gè)非常熱門(mén)的話題。從名稱(chēng)來(lái)看,有“檔案事務(wù)所”、“檔案咨詢(xún)服務(wù)中心”、“檔案事務(wù)服務(wù)中心”、“檔案技術(shù)服務(wù)中心”、“檔案托管中心”、“檔案寄存中心”等。我國(guó)目前的檔案中介機(jī)構(gòu)按生成途徑和運(yùn)作方式,可以分為由檔案館或檔案主管部門(mén)設(shè)立的、面向社會(huì)的公共性檔案中介機(jī)構(gòu)和以法人資格存在的、以市場(chǎng)化運(yùn)作的商業(yè)性檔案中介機(jī)構(gòu)。我國(guó)首家檔案寄存中心,1998年8月9日成立的深圳市檔案寄存中心屬于前者,其服務(wù)職能主要是將不具備充分保管條件及配備檔案保管主體成本過(guò)高的國(guó)有與非國(guó)有及破產(chǎn)企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、個(gè)人在工作、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)活動(dòng)中形成的檔案,寄存在市檔案館中。相對(duì)于傳統(tǒng)的檔案機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),總體呈現(xiàn)弱勢(shì)。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,需要的檔案中介機(jī)構(gòu)需具備以下條件:(1)政企分開(kāi)、權(quán)責(zé)明晰、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。首先政企分開(kāi)、權(quán)責(zé)明晰要求檔案中介機(jī)構(gòu)必須與檔案行政管理部門(mén)在人員、財(cái)務(wù)、職能等方面完全脫鉤,以獨(dú)立經(jīng)濟(jì)法人身份參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不得再承擔(dān)原有的行政職能,即真正實(shí)現(xiàn)組織中介性。其次要做到獨(dú)經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧,必須保持檔案中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性、完整性和客觀性。獨(dú)立性可以使檔案中介機(jī)構(gòu)不受行政部門(mén)影響,在檔案服務(wù)中保持獨(dú)立,不損害客戶(hù)的利益。(2)遵紀(jì)守法、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從某義上講,規(guī)范化程度不夠是影響檔案中介機(jī)構(gòu)職能發(fā)揮的最大障礙。檔案中介機(jī)構(gòu)的規(guī)范化實(shí)質(zhì)上涉及的是其與服務(wù)對(duì)象的信用關(guān)系問(wèn)題,檔案中介機(jī)構(gòu)如果不規(guī)范,其信用度將大打折扣。從外部來(lái)說(shuō),檔案中介機(jī)構(gòu)應(yīng)自覺(jué)接受工商行政管理部門(mén)與檔案行政管理部門(mén)的監(jiān)管,前者是依據(jù)《公司法》、《中華人民共和國(guó)公司登記管理?xiàng)l例》對(duì)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行依法登記注冊(cè)、年檢審計(jì);后者是依照《檔案法》等法規(guī)對(duì)其業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管,以實(shí)現(xiàn)外部規(guī)范化管理。從自身來(lái)說(shuō)。檔案中介機(jī)構(gòu)應(yīng)體現(xiàn)社會(huì)服務(wù)性、技術(shù)知識(shí)性和商業(yè)經(jīng)營(yíng)性。社會(huì)服務(wù)性指檔案中介機(jī)構(gòu)能為企業(yè)、社會(huì)組織或個(gè)人提供全方位的檔案服務(wù),包括檔案咨詢(xún)、檔案達(dá)標(biāo)升級(jí)整理、檔案保管、檔案設(shè)備引進(jìn)等。技術(shù)知識(shí)性指檔案中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行的各項(xiàng)檔案業(yè)務(wù)如技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)、傳授檔案工作理論知識(shí)和技能、檔案價(jià)值鑒定等是建立在對(duì)檔案信息的加工、利用或提供檔案信息技術(shù)服務(wù)之上的。商業(yè)經(jīng)營(yíng)性指檔案中介機(jī)構(gòu)作為一個(gè)經(jīng)工商注冊(cè)的企業(yè),有明確的服務(wù)方向和經(jīng)營(yíng)范圍,有企業(yè)行為參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)各種渠道和方式為客戶(hù)提供最好的檔案有償服務(wù),獲得收益,求得生存和發(fā)展。
加強(qiáng)法制建設(shè),依法進(jìn)行檔案信息化管理,這是信息化建設(shè)的重要前提。目前,檔案的信息化已經(jīng)到重要階段,要在建設(shè)中不斷地規(guī)范,及時(shí)制訂各種相關(guān)制度,使之規(guī)范化、法制化。根據(jù)有關(guān)部門(mén)起草的有關(guān)電子文件原數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、檔案數(shù)字化流程及相關(guān)數(shù)據(jù)格式等系列標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。在這一系列制度中,有必要對(duì)檔案信息化建設(shè)中的保密制度進(jìn)行規(guī)范。
1.建立系列檔案信息化及相關(guān)的保密制度。
檔案信息化建設(shè)是個(gè)系統(tǒng)工程,既離不開(kāi)信息管理方面的法律規(guī)定,又離不了有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。為了保證檔案信息平臺(tái)的安全,要按照計(jì)算機(jī)系統(tǒng)建設(shè)中的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范來(lái)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),更要參照檔案領(lǐng)域有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。第二,成立檔案信息化建設(shè)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,進(jìn)行宏觀調(diào)控,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)管理層次的工作。要成立專(zhuān)門(mén)技術(shù)小組,具體負(fù)責(zé)檔案信息內(nèi)容的安全、技術(shù)安全和網(wǎng)絡(luò)安全等,注意把好檔案信息內(nèi)容的安全關(guān),確保檔案資料的安全,做到寬進(jìn)嚴(yán)出。
2.增強(qiáng)檔案管理人員保密意識(shí),強(qiáng)化檔案保密教育。
加強(qiáng)檔案保密法制教育是增強(qiáng)教職員工保密法制觀念的重要途徑。檔案工作人員特別是各級(jí)檔案領(lǐng)導(dǎo)干部,必須從高度出發(fā),充分認(rèn)識(shí)保密工作的重要性,充分認(rèn)識(shí)到保密工作的復(fù)雜性。加強(qiáng)保密法紀(jì)律教育,提高檔案工作人員尤其是年輕同志的保密觀念,要懂得如何依法保守秘密,怎樣履行好憲法和保密法律法規(guī)所規(guī)定的各項(xiàng)保密義務(wù),還要使他們了解違反保密法律法規(guī),不履行保密義務(wù)及泄露國(guó)家秘密應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。
首先,要繼續(xù)深入開(kāi)展以普及檔案保密法律常識(shí)為主要內(nèi)容的保密法制宣傳教育活動(dòng)。
其次,要突出檔案保密法制宣傳教育的重點(diǎn),通過(guò)在各級(jí)檔案館(室)部門(mén)開(kāi)設(shè)保密法制教育課及講座,進(jìn)一步更新各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的保密觀念,提高他們的檔案保密法制意識(shí)和做好檔案保密上作的自覺(jué)性。
同時(shí),要大力宣傳、認(rèn)真執(zhí)行科研檔案保密法規(guī),積極宣傳嚴(yán)格遵守保密制度的先進(jìn)典型,表彰他們的先進(jìn)事跡,推廣他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
二、檔案科學(xué)管理是檔案安全保密的基礎(chǔ)
1.硬件設(shè)施配套完善是基礎(chǔ)。
依據(jù)中華人民共和國(guó)教育部第27號(hào)令《高等學(xué)校檔案管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,存放檔案應(yīng)當(dāng)設(shè)有專(zhuān)門(mén)庫(kù)房,庫(kù)房中的門(mén)窗應(yīng)專(zhuān)門(mén)加固,可配備防盜門(mén)、門(mén)禁、鐵質(zhì)電動(dòng)窗等設(shè)備,庫(kù)房中還應(yīng)有紅外感應(yīng)器、煙感、密碼檔案柜、滅火器、除濕機(jī)、臭氧發(fā)生器、碎紙機(jī)等設(shè)備,以達(dá)到防盜、防火、防潮、防塵、防光、防蟲(chóng)、防霉和防污染的八防效果,確保檔案的安全性。檔案庫(kù)房由專(zhuān)人負(fù)責(zé),無(wú)關(guān)人員禁止入內(nèi)。從檔案保密的角度看,硬件設(shè)施是基礎(chǔ)。
2.提高檔案管理人員的素質(zhì)是關(guān)鍵。
檔案管理人員的素質(zhì)是關(guān)鍵,也是檔案保密工作的基礎(chǔ)和保證。高職院校的檔案管理人員必須努力提高自己三個(gè)方面的素質(zhì):一是政治素質(zhì),檔案關(guān)系到國(guó)家的安全、社會(huì)的穩(wěn)定與和諧,因此要有高度的政治責(zé)任感,要講政治、講原則,熱愛(ài)檔案事業(yè)。二是文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),只有具有豐富的檔案管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí),才能夠業(yè)務(wù)熟練,獨(dú)立處理出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,防止保密檔案泄密。三是高度的敏銳性,絕密檔案的管理人員必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心和高度的保密意識(shí),有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),經(jīng)手的事情件件有頭有尾,手續(xù)清楚。無(wú)論在什么場(chǎng)合,檔案人員都應(yīng)做到守口如瓶,把保守秘密作為自己的神圣職責(zé)和應(yīng)盡的義務(wù)。
3.電子檔案管理是新的挑戰(zhàn)
隨著時(shí)代的發(fā)展,越來(lái)越多的單位都實(shí)行了無(wú)紙化辦公,電子文件逐漸成為檔案文件的另一種重要形式。檔案管理工作也從手動(dòng)管理階段發(fā)展到使用檔案專(zhuān)業(yè)管理軟件管理階段,管理手段上的變革,必然帶來(lái)保密工作方式上的變革,是新的挑戰(zhàn)。
第一,要構(gòu)建檔案管理網(wǎng)絡(luò)安全體系。保障網(wǎng)絡(luò)安全,一般可以通過(guò)隔斷來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的各種安全威脅,如防火墻系統(tǒng)防護(hù)和物理隔離兩種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全;第二要設(shè)立電子查閱安全制度,進(jìn)行科學(xué)管理;第三,電子檔案一定要備份。
三、加強(qiáng)高職院校檔案管理,促進(jìn)體制改革
做好檔案的保密工作,是推進(jìn)檔案事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的基本保障,是促進(jìn)高職院校教育體制改革和教育事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要保證。檔案的管理和利用是檔案工作的兩項(xiàng)重要內(nèi)容,檔案保密管理和利用是檔案工作中相輔相成的矛盾的統(tǒng)一體。在傳統(tǒng)保密觀念的影響下,檔案工作作普遍存在輕利用重保密的現(xiàn)象,這使許多檔案束之高閣、禁錮起來(lái),變成了廢紙,造成了檔案資源的浪費(fèi)。做好高職院校檔案的保密和利用工作,有利于處理好保密與利用的關(guān)系,促進(jìn)人才培養(yǎng)。
參考文獻(xiàn):
中圖分類(lèi)號(hào):G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2014)29-0191-02.
.
0 引言
黨的十報(bào)告指出:“必須從維護(hù)最廣大人民根本利益的高度,加快健全基本公共服務(wù)體系,加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理,推動(dòng)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)”[1]。創(chuàng)新社會(huì)管理是指在現(xiàn)有社會(huì)資源和管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,引入新的社會(huì)管理理念、知識(shí)和方法,對(duì)傳統(tǒng)的社會(huì)管理模式和管理方法進(jìn)行完善,以實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理新目標(biāo)的活動(dòng)[2]。中職學(xué)校是我國(guó)教育機(jī)構(gòu)的重要力量,培養(yǎng)了大量技能型人才,為國(guó)家的建設(shè)與發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。中職學(xué)校檔案管理是教育事業(yè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,是社會(huì)管理的重要組成部分。在國(guó)家加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育、全面提高技能型人才培養(yǎng)質(zhì)量的背景下,以創(chuàng)新社會(huì)管理為理念,深入研究中職學(xué)校檔案管理,努力辦好人民滿(mǎn)意的職業(yè)教育,具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1 中職學(xué)校檔案的重要作用
中職學(xué)校檔案是指中職學(xué)校在從事黨政管理、教學(xué)、科研等活動(dòng)中形成的對(duì)國(guó)家和社會(huì)有保存價(jià)值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄。中職學(xué)校檔案涉及內(nèi)容廣泛,包括教學(xué)研究與實(shí)踐、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、招生與畢業(yè)生工作、學(xué)籍管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理、綜合管理等。中職學(xué)校檔案在記載學(xué)校歷史、傳承學(xué)校文明、促進(jìn)學(xué)校發(fā)展等方面發(fā)揮了重要的作用:中職學(xué)校檔案翔實(shí)記錄了學(xué)校的設(shè)立、校址變遷、機(jī)構(gòu)設(shè)置、領(lǐng)導(dǎo)任免、學(xué)校重大活動(dòng)等,是學(xué)校歷史的見(jiàn)證者;中職學(xué)校檔案翔實(shí)記錄了學(xué)校辦學(xué)理念、學(xué)校精神、學(xué)校艱苦創(chuàng)業(yè)和不斷發(fā)展的歷程,可以讓師生對(duì)積淀的校園文化產(chǎn)生認(rèn)同感,對(duì)活躍校園文化生活、振奮師生精神有著積極的引導(dǎo)作用,是校園文化的助推者;中職學(xué)校檔案翔實(shí)記錄了學(xué)校各個(gè)歷史階段的工作成果、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),可以為學(xué)校進(jìn)一步發(fā)展提供重要的參考依據(jù),是學(xué)校發(fā)展的參謀者。
2 中職學(xué)校檔案管理存在的問(wèn)題
中職學(xué)校檔案管理工作,從狹義上說(shuō),主要是指檔案的收集、整理、保管、鑒定、編目、編研、統(tǒng)計(jì)、提供利用等八個(gè)環(huán)節(jié)。當(dāng)前,中職學(xué)校檔案管理工作已取得一定的成績(jī),為學(xué)校的教學(xué)、教研、管理和服務(wù)社會(huì)等作出了重大貢獻(xiàn),但仍存在一些問(wèn)題,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
2.1 檔案意識(shí)淡薄 與其他單位的檔案管理工作一樣,中職學(xué)校檔案管理工作在思想認(rèn)識(shí)上長(zhǎng)期處于“說(shuō)起來(lái)重要、干起來(lái)次要、忙起來(lái)不要”的尷尬境地。行政主管部門(mén)注重的是學(xué)校行政、教育教學(xué)、學(xué)生管理工作,經(jīng)常對(duì)學(xué)校教育教學(xué)工作進(jìn)行檢查評(píng)估,但對(duì)學(xué)校檔案工作管理得較少。行政主管檔案部門(mén)雖然是學(xué)校檔案業(yè)務(wù)的主管部門(mén),但一直以來(lái)較為忽視對(duì)中職學(xué)校檔案工作的指導(dǎo),業(yè)務(wù)檢查流于形式,就是指導(dǎo)也是按照機(jī)關(guān)檔案的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求[3]。部分中職學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)校檔案管理工作缺乏重視,只有在上級(jí)檢查或需要利用檔案時(shí)才會(huì)過(guò)問(wèn),平常對(duì)學(xué)校檔案管理工作關(guān)心較少。大多數(shù)教職工不同程度地存在著“重教學(xué)、輕檔案”的現(xiàn)象,檔案歸檔意識(shí)不強(qiáng),不善于利用學(xué)校檔案資源。
2.2 管理制度不完善 當(dāng)前,國(guó)家并沒(méi)有制定出專(zhuān)門(mén)針對(duì)中職學(xué)校檔案管理的規(guī)定,大多數(shù)中職學(xué)校也沒(méi)有建立起完整、規(guī)范的檔案管理制度,中職學(xué)校檔案管理工作缺乏有效的制度保證。有的學(xué)校雖然根據(jù)主管部門(mén)或國(guó)家檔案局制定的《機(jī)關(guān)檔案管理辦法》制定了本校檔案管理制度,但中職學(xué)校在檔案范圍、保管期限等方面與機(jī)關(guān)存在很大的區(qū)別,簡(jiǎn)單以《機(jī)關(guān)檔案管理辦法》指導(dǎo)中職學(xué)校檔案管理工作,勢(shì)必造成檔案管理的不規(guī)范。有的學(xué)校對(duì)檔案管理的環(huán)節(jié)沒(méi)有做出系統(tǒng)規(guī)定,往往單憑習(xí)慣或直覺(jué)開(kāi)展工作。有的學(xué)校缺乏監(jiān)督考核機(jī)制,對(duì)檔案管理人員難以進(jìn)行有效管理。
2.3 管理人員素質(zhì)不高 中職學(xué)校一般將檔案管理工作劃入辦公室,配置一名兼職檔案管理人員,而配置專(zhuān)職檔案管理人員的學(xué)校更是鳳毛羚角。現(xiàn)有的檔案管理人員大多數(shù)不是檔案管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè),缺少專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),業(yè)務(wù)水平較低,在具體的檔案管理中,只能應(yīng)付工作,對(duì)檔案的分類(lèi)、歸檔、整理、保管、利用等業(yè)務(wù)知識(shí)不能熟練地掌握與運(yùn)用,難以達(dá)到規(guī)范化管理的要求。有的檔案管理人員學(xué)歷較低、思想觀念落后、工作積極性不高、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。有的檔案管理人員身兼數(shù)職,既擔(dān)任教學(xué)工作,又擔(dān)任文秘工作、后勤管理工作等,真正投入檔案管理工作的時(shí)間較少[4]。
2.4 管理手段落后 受傳統(tǒng)管理觀念的影響,當(dāng)前很多中職學(xué)校的檔案管理手段落后,信息化程度低,無(wú)法適應(yīng)信息時(shí)代背景下中職學(xué)校檔案管理的需求。文件立卷歸檔后,多數(shù)檔案管理人員乃采用手工作業(yè)的方式對(duì)檔案進(jìn)行整理與編目。手工作業(yè)方式工作量大、速度慢、時(shí)間長(zhǎng),效率低,致使檔案管理人員無(wú)暇顧及檔案資料的開(kāi)發(fā)利用。查閱檔案也因管理手段落后,案卷調(diào)動(dòng)頻繁,而導(dǎo)致檢索速度慢、查找準(zhǔn)確率低、查全低,檔案資料磨損嚴(yán)重。
3 創(chuàng)新中職學(xué)校檔案管理的對(duì)策
加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理,提高社會(huì)管理科學(xué)化水平,可以更有效地處理社會(huì)矛盾,妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系,維護(hù)社會(huì)秩序,促進(jìn)社會(huì)和諧,保障人民安居樂(lè)業(yè)。加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理,提高社會(huì)管理科學(xué)化水平,必須“強(qiáng)化企事業(yè)、人民團(tuán)體在社會(huì)管理和服務(wù)中的職責(zé)”[5]。新形勢(shì)下,中職學(xué)校檔案管理的任務(wù)是以服務(wù)為主題,科學(xué)管理檔案,有效開(kāi)發(fā)利用檔案信息資源,最大限度地滿(mǎn)足學(xué)校和社會(huì)對(duì)檔案信息的需求。要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以創(chuàng)新社會(huì)管理為理念,積極探索與創(chuàng)新中職學(xué)校檔案管理對(duì)策,用人性化、科學(xué)化、制度化的管理確保中職學(xué)校檔案管理工作健康發(fā)展。
3.1 創(chuàng)新思想觀念,樹(shù)立全員檔案意識(shí) 創(chuàng)新思想觀念是創(chuàng)新社會(huì)管理的前提和根本。思想高度決定行動(dòng)力度。創(chuàng)新中職學(xué)校檔案管理首先應(yīng)進(jìn)行思想觀念創(chuàng)新,樹(shù)立全員檔案意識(shí)。一是加強(qiáng)宣傳,充分利用校園網(wǎng)、校園廣播、校刊、板報(bào)、微信、飛信、QQ群等宣傳平臺(tái),廣泛宣傳學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)檔案法》等法律法規(guī),增強(qiáng)全校師生員工檔案意識(shí),使得人人知檔、存檔、用檔,保證學(xué)校檔案管理工作進(jìn)入良性循環(huán)。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)關(guān)心檔案工作,建立健全學(xué)校檔案管理機(jī)構(gòu),增加經(jīng)費(fèi)投入,協(xié)調(diào)解決工作中存在的各種實(shí)際問(wèn)題。三是全員參與,學(xué)校各職能部門(mén)都要設(shè)置兼職檔案員,負(fù)責(zé)本部門(mén)檔案管理工作;教職工要樹(shù)立“以我為主”的歸檔意識(shí),主動(dòng)收集、整理、上交具有保存價(jià)值的文件資料,要善于挖掘利用學(xué)校檔案資源,形成齊抓共管的檔案工作局面。
3.2 創(chuàng)新體制機(jī)制,規(guī)范檔案管理 體制機(jī)制創(chuàng)新是創(chuàng)新社會(huì)管理的有力措施和可靠保證。加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理,提高社會(huì)管理科學(xué)化水平,必須加強(qiáng)體制機(jī)制建設(shè)[6]。創(chuàng)新中職學(xué)校檔案管理應(yīng)進(jìn)行體制機(jī)制創(chuàng)新,堅(jiān)持用制度管事管人,使檔案工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。一是建議國(guó)家教育行政管理部門(mén)、檔案行政管理部門(mén)聯(lián)合制定《中職學(xué)校檔案管理辦法》,為中職學(xué)校檔案管理工作提供法律依據(jù)。二是檔案行政管理部門(mén)聯(lián)合中職學(xué)校主管部門(mén)對(duì)學(xué)校檔案進(jìn)行定期指導(dǎo)監(jiān)督。三是建立健全《檔案人員工作職責(zé)》、《檔案保密制度》、《檔案利用制度》、《檔案室管理制度》等檔案管理規(guī)章制度,做到切實(shí)可行、職責(zé)明確、管理規(guī)范,確保學(xué)校的檔案管理工作有章可循。四是建立科學(xué)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,把檔案管理工作列入檔案工作人員的目標(biāo)考核中,對(duì)做出突出貢獻(xiàn)的人員給予獎(jiǎng)勵(lì),而對(duì)工作不力的人員給予追究相應(yīng)責(zé)任。
(二)強(qiáng)化單位和職工的自我控制意識(shí)。人事檔案作為一項(xiàng)常規(guī)的工作,是將職工一定時(shí)間段內(nèi)與工作相關(guān)的信息進(jìn)行搜集、整理和歸檔,供做相關(guān)決策時(shí)使用。通過(guò)將職工每個(gè)月的績(jī)效考評(píng)和年度任務(wù)考核情況歸入其個(gè)人檔案,能夠強(qiáng)化員工的自我管理意識(shí),督促其在平時(shí)投入更多的時(shí)間和精力進(jìn)行工作,在服務(wù)客戶(hù)時(shí)能夠以滿(mǎn)腔的熱情來(lái)搏得客戶(hù)的滿(mǎn)意和好評(píng),而這些信息歸入人事檔案也為單位進(jìn)行實(shí)際的人才選拔和任命提供了重要的依托,提升了人才使用的準(zhǔn)確性。
二、人事檔案管理的問(wèn)題分析
人事檔案作為事業(yè)單位人力資源管理過(guò)程中的重要資料和信息來(lái)源,在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中的效果并不理想,檔案對(duì)人力資源管理的促進(jìn)作用并沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)。當(dāng)前人事檔案管理過(guò)程中存在的問(wèn)題主要有以下幾方面:
(一)人事檔案管理意識(shí)薄弱。從當(dāng)前事業(yè)單位的人事檔案管理工作來(lái)看,普遍存在的一個(gè)共性問(wèn)題就是檔案意識(shí)不強(qiáng),認(rèn)為檔案對(duì)自己工作的開(kāi)展沒(méi)有太大的作用,將檔案視為資料的匯總、整理,因此,在檔案信息的填寫(xiě)過(guò)程中存在敷衍甚至信息錯(cuò)誤的情況。一些人員為了能夠獲得好的評(píng)價(jià),在檔案信息的報(bào)備過(guò)程中存在弄虛作假的情況,導(dǎo)致信息失真,影響相關(guān)的決策。而檔案管理人員對(duì)檔案管理工作重視度不高,檔案丟失、重要信息泄露、資料歸檔錯(cuò)位等情況時(shí)有發(fā)生。這些充分說(shuō)明當(dāng)前的人事檔案管理工作存在思想意識(shí)上的疏忽。
(二)人事檔案管理方式落后。我國(guó)對(duì)于人事檔案的管理經(jīng)歷了長(zhǎng)期的紙質(zhì)媒介時(shí)期,雖然近幾年信息技術(shù)的發(fā)展使得一些單位采用電子化、數(shù)字化的方式來(lái)進(jìn)行檔案信息的管理,但是由于受到傳統(tǒng)習(xí)慣的束縛以及一些單位出于管理成本的考慮,仍然采用傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理方式,導(dǎo)致檔案信息的調(diào)閱、整理以及保存等存在諸多的不便,影響了檔案價(jià)值的發(fā)揮。
(三)人事檔案利用程度低。人事檔案作為一種資源,需要在實(shí)際的應(yīng)用中體現(xiàn)出其存在的價(jià)值。從當(dāng)前的實(shí)際情況來(lái)看,事業(yè)單位雖然能將職工的常規(guī)檔案進(jìn)行正常的歸檔整理,但是對(duì)這些信息背后所蘊(yùn)藏的深層次的價(jià)值沒(méi)有投入足夠的時(shí)間和精力來(lái)研究。人事檔案在輔助人力資源管理工作過(guò)程中并沒(méi)有發(fā)揮其提供人員晉升信息、掌握人員考核績(jī)效的功能。一些單位雖然擁有海量的人事檔案,但是真正來(lái)調(diào)閱的人少之又少,導(dǎo)致檔案成了一種長(zhǎng)期的擺設(shè)甚至累贅。
三、發(fā)揮人事檔案價(jià)值的路徑
(一)強(qiáng)化人事檔案管理意識(shí)。意識(shí)是行為的先導(dǎo)。要充分發(fā)揮人事檔案輔助決策的價(jià)值,就要從檔案管理的思想層面下手。首先,事業(yè)單位要對(duì)職工尤其是檔案管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的人事檔案管理知識(shí)培訓(xùn),將檔案信息和管理的重要性深化到其內(nèi)心深處。其次,要對(duì)人事檔案管理工作進(jìn)行定期檢查,對(duì)職工檔案信息的真實(shí)性進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)核實(shí)糾正,防止不良影響的擴(kuò)散。
(二)豐富人事檔案管理方式。當(dāng)前信息技術(shù)在人事檔案管理中的功能日趨完善,并且促使互聯(lián)網(wǎng)安全性提升,通過(guò)信息化手段實(shí)現(xiàn)人事檔案的管理成為一種可能和發(fā)展趨勢(shì)。因此,事業(yè)單位要對(duì)檔案管理方式進(jìn)行創(chuàng)新,通過(guò)對(duì)檔案安全性、機(jī)密性的等級(jí)劃分來(lái)靈活使用紙質(zhì)與電子檔案管理方式。對(duì)于那些安全性要求比較高的檔案,則主要采用紙質(zhì)管理方式,而對(duì)于那些安全性要求一般,并且常規(guī)性使用的檔案信息,則宜采用電子化的管理方式,提升檔案管理的效率和應(yīng)用效果。