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精準(zhǔn)扶貧這一概念是在2013年同志到湘西進(jìn)行調(diào)研工作時(shí)提出來的，是我們國家現(xiàn)階段重要的扶貧發(fā)展戰(zhàn)略，是反貧困理論的巨大創(chuàng)新，實(shí)施精準(zhǔn)扶貧，是全面建成小康社會的必然需求，面對不同地區(qū)的貧困環(huán)境，需要采用更為有效的方式來對扶貧對象進(jìn)行精確的識別與幫扶，做好對扶貧工作項(xiàng)目的精確管理，以地方政府為主導(dǎo)，通過市場和社會各界的共同參與，來提高扶貧對象的自我生產(chǎn)能力，改善扶貧對象的生活水平，使貧困地區(qū)的人民早日走上脫貧致富的發(fā)展道路[1]。

二、精準(zhǔn)扶貧視角下的武陵山片區(qū)特色文化產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的SWOT分析

（一）優(yōu)勢分析

武陵山片區(qū)的特色文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，具有一定的文化資源優(yōu)勢。武陵山位于四個(gè)省份的交接之處，少數(shù)民族人口比較多，民族文化特色十分明顯，在武陵山片區(qū)中還有許多的特色文化小鎮(zhèn)，少數(shù)民族寨子，這些都是特色文化集群產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目發(fā)展的基礎(chǔ)，近幾年來，隨著武陵山片區(qū)精準(zhǔn)扶貧政策的實(shí)施，很多優(yōu)秀的文化產(chǎn)業(yè)人才也積極投身到了文化產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展項(xiàng)目當(dāng)中，為武陵山文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入了新的思路，像是武陵山國家森林公園文化產(chǎn)業(yè)集群地區(qū)，就吸引了國內(nèi)外不少的游客前來參觀游玩，調(diào)動了其周邊地區(qū)文化娛樂休閑一條龍產(chǎn)業(yè)發(fā)展，在湖南省地區(qū)也是全國范圍內(nèi)比較著名的旅游文化特色景點(diǎn)，為今后的武陵山特色文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)指明了方向，提高了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平，使村民們的物質(zhì)文化生活變得更加豐富多彩[2]。

（二）劣勢分析

1.總體發(fā)展緩慢。就湖南省武陵山片區(qū)的特色文化產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展現(xiàn)狀來看，雖然幾年來取得了一些較為不錯的成績，擁有了一定的文化產(chǎn)業(yè)資源，形成了文化休閑娛樂為一體的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，但是從總體來說，目前該地區(qū)的特色文化產(chǎn)業(yè)規(guī)模并不是很大，總體質(zhì)量還待于進(jìn)一步提升，和全國的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平相比，武陵山片區(qū)的特色文化產(chǎn)業(yè)集群缺乏國際性的競爭實(shí)力，缺少高尖端的經(jīng)營管理人才以及系統(tǒng)的文化集群運(yùn)營方式，武陵山地區(qū)的特色文化集群產(chǎn)業(yè)和其他主導(dǎo)型發(fā)展產(chǎn)業(yè)相比，總體發(fā)展進(jìn)步的速度還是比較緩慢的。2.缺乏有力的精準(zhǔn)扶貧政策支持。在對武陵山片區(qū)實(shí)施精準(zhǔn)扶貧政策來提高特色文化產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展水平的過程中發(fā)現(xiàn)，受到歷史原因的影響，在真正開展特色文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目時(shí)，缺乏有力的精準(zhǔn)扶貧政策支持，地區(qū)貧困農(nóng)民的主動生產(chǎn)積極性不高，文化教育事業(yè)的發(fā)展水平較低，文盲、半文盲的人數(shù)依舊很多，影響到了整個(gè)武陵山片區(qū)的脫貧發(fā)展速度，在個(gè)別文化產(chǎn)業(yè)實(shí)施過程中，扶貧政策的實(shí)施不夠精準(zhǔn)，最終導(dǎo)致了扶貧項(xiàng)目資金去向不明，并沒能很好地開展地區(qū)特色文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，真正的貧困農(nóng)民沒能獲得扶貧政策的任何福利，由于武陵山地區(qū)自身的生產(chǎn)基礎(chǔ)比較差，在構(gòu)建特色文化產(chǎn)業(yè)集群項(xiàng)目過程中，生態(tài)破壞的比較嚴(yán)重，山區(qū)自然泥石流、山洪現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生，武陵山片區(qū)人民的返貧率非常高，缺乏正確的精準(zhǔn)扶貧長效機(jī)制，在今后的特色文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路上還有很長的一段路要走[3]。3.品牌文化實(shí)力不強(qiáng)。雖然近幾年來，武陵山片區(qū)推出了“武陵山大裂谷”和“武陵山森林公園”等特色旅游文化產(chǎn)業(yè)集群項(xiàng)目，但也只是在武陵山地區(qū)較有名氣，在全國諸多的特色文化產(chǎn)業(yè)集群中，并沒能完全發(fā)揮出武陵山地區(qū)的特色和優(yōu)勢，品牌文化的總體競爭實(shí)力不強(qiáng)，除了大裂谷和森林公園以外，并沒有相應(yīng)地開發(fā)其他具有武陵山地方特色的文化產(chǎn)業(yè)集群項(xiàng)目，要想使得武陵山片區(qū)的特色文化產(chǎn)業(yè)有一個(gè)長遠(yuǎn)性的發(fā)展前景，單純依靠這兩個(gè)特色產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目是行不通的，武陵山地區(qū)作為湖南省地方政府精準(zhǔn)扶貧政策下的重點(diǎn)發(fā)展對象，關(guān)于文化產(chǎn)業(yè)品牌實(shí)力不高的問題，必須想辦法加以解決。4.地區(qū)文化產(chǎn)業(yè)集群機(jī)構(gòu)不完整。武陵山片區(qū)的文化產(chǎn)業(yè)集群主要集中在武陵山文化產(chǎn)業(yè)園附近，其他地區(qū)的文化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)并不是十分完善，而是呈現(xiàn)出武陵山文化產(chǎn)業(yè)園集群發(fā)展的文化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分布，也就是說，所有武陵山地區(qū)的文化產(chǎn)業(yè)資源都會慢慢向著文化園的發(fā)展結(jié)構(gòu)靠攏，如果不能有效地加以控制和引導(dǎo)的話，在今后的發(fā)展中，會導(dǎo)致更多的資源朝向武陵山文化產(chǎn)業(yè)園傾斜，使得地區(qū)之間的貧富差距越來越大，進(jìn)而出現(xiàn)斷裂式的文化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，不能很好地提高武陵山片區(qū)的整體特色文化實(shí)力，造成武陵山地區(qū)間發(fā)展的不均衡[4]。

（三）機(jī)遇分析

在對武陵山片區(qū)特色文化產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行SWOT分析時(shí)可以了解到，隨著精準(zhǔn)扶貧政策的提出和不斷完善，武陵山片區(qū)的文化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也在不斷地調(diào)整和轉(zhuǎn)變中，為了更好地實(shí)施武陵山地區(qū)的文化產(chǎn)業(yè)振興發(fā)展計(jì)劃，做好地區(qū)間的文化資源整合，實(shí)現(xiàn)文化內(nèi)容的發(fā)展創(chuàng)新，改革傳統(tǒng)文化產(chǎn)品的制造工藝，利用現(xiàn)代化信息技術(shù)將武陵山優(yōu)秀文化理念宣揚(yáng)出去，在精準(zhǔn)扶貧政策的實(shí)施下，地區(qū)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀得到了改善，為文化企業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，使得文化產(chǎn)品消費(fèi)進(jìn)入到了新階段，文化產(chǎn)業(yè)的社會需求也不斷增多，大力發(fā)展武陵山地區(qū)的特色文化產(chǎn)業(yè)，可以加快轉(zhuǎn)變地方經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，有著生產(chǎn)污染小，資源消耗低的優(yōu)勢特點(diǎn)，相信在不久的將來，文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目發(fā)展將成為武陵山片區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要動力。

（四）威脅分析

1.缺乏科學(xué)的融資渠道。就目前武陵山片區(qū)的特色文化產(chǎn)業(yè)發(fā)集群發(fā)展的現(xiàn)狀來說，面臨著非常嚴(yán)峻的形勢挑戰(zhàn)，區(qū)域間的品牌競爭比較激烈，如果湖南省其他地區(qū)的文化聚集區(qū)吸引到更多優(yōu)秀的企業(yè)來進(jìn)行投資，那么對于武陵山文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展來說將是一次嚴(yán)重的打擊，雖然政府部門提出了精準(zhǔn)扶貧戰(zhàn)略，對武陵山特色文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展給予了一定的扶持，但是特色文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要大量的資金支持，就目前的融資情況來看，武陵山片區(qū)的融資渠道還不夠暢通，文化產(chǎn)業(yè)的投資主體結(jié)構(gòu)較為單一，民間借貸的安全性較差，而且武陵山片區(qū)文化企業(yè)的經(jīng)營結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變的也不合理，缺乏完善的科學(xué)融資渠道，很多經(jīng)濟(jì)效益比較差的文化企業(yè)無法適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度而宣布了破產(chǎn)倒閉[5]。2.缺乏市場競爭服務(wù)意識。而武陵山片區(qū)特色文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的劣勢主要是指總體的文化產(chǎn)業(yè)規(guī)模較小，沒有形成一條特色的文化產(chǎn)業(yè)鏈，雖然基礎(chǔ)文化產(chǎn)業(yè)具有了一定規(guī)模，但是相應(yīng)配套的文化產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售和文化服務(wù)卻沒能有效實(shí)施。武陵山地區(qū)文化企業(yè)深入到人民的程度比較淺，普遍存在文化感較低的現(xiàn)象，缺乏一個(gè)核心企業(yè)來領(lǐng)導(dǎo)地方文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，而且科學(xué)技術(shù)較為薄弱，很多文化產(chǎn)品的加工還停留在傳統(tǒng)制造工藝當(dāng)中，產(chǎn)品的加工效率和加工質(zhì)量還有待于提升，村民普遍缺乏創(chuàng)新意識，這樣所生產(chǎn)出來的文化產(chǎn)品市場銷售情況并不是很好，不能將武陵山片區(qū)豐富的歷史文化寶貴資源科學(xué)轉(zhuǎn)變成為特色文化產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，不能做到物盡其材，人盡其用，創(chuàng)新型技術(shù)人才較為短缺，后續(xù)發(fā)展力量不足，尤其是在特色文化產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)當(dāng)中，人才結(jié)構(gòu)失衡，政策激勵制度做的不到位，最終導(dǎo)致優(yōu)秀人才的流失，使得武陵山片區(qū)的文化產(chǎn)業(yè)實(shí)力開始逐漸下降[6]。

三、精準(zhǔn)扶貧視角下的武陵山片區(qū)特色文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的SWOT戰(zhàn)略組合分析

（一）優(yōu)勢—機(jī)會（SO）戰(zhàn)略組合

SO戰(zhàn)略組合是一種較為理想的發(fā)展模式，將內(nèi)部資源優(yōu)勢同外界的機(jī)會聯(lián)系在一起，為了更好地創(chuàng)建精準(zhǔn)扶貧視角下的武陵山片區(qū)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，首先需要科學(xué)的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展理念，確定適合武陵山區(qū)域發(fā)展的文化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)模式，樹立人性化的文化經(jīng)營理念，建立專門的武陵山片區(qū)文化產(chǎn)業(yè)管理機(jī)構(gòu)，由專業(yè)人士來負(fù)責(zé)地區(qū)的文化產(chǎn)業(yè)開發(fā)項(xiàng)目管理，制定科學(xué)的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，優(yōu)化地區(qū)文化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快地區(qū)高素質(zhì)人才的培養(yǎng)力度，樹立可集約式的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展理念，進(jìn)而提高地區(qū)村民的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展下的憂患意識，建立可持續(xù)發(fā)展下的綠色文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

（二）弱勢—機(jī)會(WO)戰(zhàn)略組合

WO戰(zhàn)略組合方式，則是充分利用外界的機(jī)會來彌補(bǔ)了自身發(fā)展劣勢，并將劣勢逐漸發(fā)展為優(yōu)勢，在制定與武陵山片區(qū)特色文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的精準(zhǔn)扶貧政策時(shí)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加大地方經(jīng)濟(jì)的財(cái)政投入力度，使得武陵山片區(qū)可以拿出更多的精力和財(cái)力投入到文化產(chǎn)業(yè)園的建設(shè)和孵化項(xiàng)目當(dāng)中，要想提高武陵山社區(qū)的公共文化服務(wù)建設(shè)水平單純依靠政府的支持是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要更加深入性地打開各種融資渠道，促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)審批制度的完善，放寬市場經(jīng)濟(jì)下文化企業(yè)的準(zhǔn)入門檻，積極出臺一些鼓勵文化產(chǎn)品消費(fèi)的政策，激發(fā)人們潛在的文化消費(fèi)需求，不僅可以很好地滿足武陵山片區(qū)村民的文化需要，同時(shí)也能夠打開文化市場，使地區(qū)文化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷升級。

（三）優(yōu)勢—威脅(ST)戰(zhàn)略組合

ST戰(zhàn)略組合的方式，主要是利用自身的優(yōu)勢去緩解或減輕外界的威脅所引發(fā)的負(fù)面影響，為了讓全國各地的游客都能夠了解到武陵山特色文化產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展品牌，就要進(jìn)一步加大對的文化產(chǎn)業(yè)品牌的宣傳力度，弘揚(yáng)武陵山地區(qū)的特色文化產(chǎn)業(yè)理念，構(gòu)建具有民族特色的武陵山文化產(chǎn)業(yè)鏈，形成“構(gòu)建三園，發(fā)展多點(diǎn)”的文化發(fā)展產(chǎn)業(yè)空間布局結(jié)構(gòu)，促進(jìn)武陵山片區(qū)全境范圍內(nèi)文化產(chǎn)業(yè)基地，文化事業(yè)單位建設(shè)以及文化旅游景點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的積極推進(jìn)，開展山清水秀“農(nóng)家樂”形式的旅游文化建設(shè)項(xiàng)目，利用武陵山地區(qū)特色的山水資源來打造特色文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展品牌[7]。

（四）弱勢—威脅（WT）戰(zhàn)略組合

而WT戰(zhàn)略組合的方式，指的是通過減少自身的弱勢，來免去遭受外界環(huán)境威脅的一種防御戰(zhàn)略，在建立具有武陵山地區(qū)文化產(chǎn)業(yè)特色的集群項(xiàng)目時(shí)，需要充分體現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)中的娛樂休閑價(jià)值，還應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)具有民族特色的工藝美術(shù)文化價(jià)值，不要將傳統(tǒng)文化的精髓遺失，進(jìn)而進(jìn)一步拓寬影視廣播文化產(chǎn)業(yè)鏈，利用現(xiàn)代化新媒體技術(shù)，向全國人民傳播武陵山文化產(chǎn)業(yè)的集群發(fā)展特色，提高網(wǎng)絡(luò)化和信息化技術(shù)的推廣作用，建立文化建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)營銷為一體的特色文化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，積極開發(fā)新穎的文化產(chǎn)品，來擴(kuò)大文化產(chǎn)品的市場占有份額。

作者:陳曉亮 趙立平 陳政 單位:湖南工學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 長沙環(huán)境保護(hù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖南工學(xué)院計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)學(xué)院

[參考文獻(xiàn)]

[1]熊正賢,吳黎圍.進(jìn)程與展望:武陵山片區(qū)旅游發(fā)展30年[J].長江師范學(xué)院學(xué)報(bào),2016,(03):45-55+142.

[2]徐麗媛.中部貧困地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展競爭力比較研究[D].南昌：南昌大學(xué)碩士學(xué)位論文,2015.

[3]劉偉.恩施州旅游產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展研究[D].恩施：湖北民族學(xué)院碩士學(xué)位論文,2014.

[4]徐子龍.湘西武陵山文化產(chǎn)業(yè)園發(fā)展戰(zhàn)略研究[D].吉首：吉首大學(xué)碩士學(xué)位論文,2014.

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從國外企業(yè)看國內(nèi)煙草企業(yè)的品牌營銷

從國外企業(yè)看國內(nèi)煙草企業(yè)的品牌營銷

作者：佚名資料來源：網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊數(shù)：427更新時(shí)間：2006-9-33:28:09

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我國是目前世界上最大的煙草生產(chǎn)國和消費(fèi)國，烤煙種植面積、卷煙產(chǎn)銷量、卷煙增長速度、吸煙人數(shù)等4項(xiàng)指標(biāo)雄居世界第一。與這些數(shù)字形成鮮明對比的是我國煙草企業(yè)在企業(yè)規(guī)模、經(jīng)濟(jì)效益尤其是在品牌營銷方面與西方發(fā)達(dá)國家的煙草企業(yè)存在著巨大差距。就美國的菲利浦.莫里斯公司（“萬寶路”品牌的擁有者）的資產(chǎn)總額、營業(yè)收入以及營業(yè)利潤等方面都超過了我國所有煙草企業(yè)這些指標(biāo)的總和。中國的產(chǎn)銷量是世界上最大的，但為什么在一些“核心”指標(biāo)上要遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后呢？思潮公司認(rèn)為：除生產(chǎn)技術(shù)外，我國煙草企業(yè)在品牌營銷上的策略是一個(gè)重要的原因。

隨著商品競爭激烈程度的增加，品牌營銷在煙草產(chǎn)業(yè)中的重要作用不言而喻。我國的企業(yè)在品牌營銷方面有哪些不足呢？我們將以西方發(fā)達(dá)國家煙草企業(yè)為參照，探討我國企業(yè)在品牌營銷方面應(yīng)該注意的一些問題。

1香煙的品牌建設(shè)收到區(qū)域的限制

煙草行業(yè)的地方保護(hù)主義由來已久（主要因?yàn)榈胤秸疄榱送ㄟ^高額的煙草稅收來追求當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)效益最大化）,這也是限制中國煙草企業(yè)品牌營銷發(fā)展的最大問題。盡管國家煙草專賣局已經(jīng)三令五申地指示不允許地方保護(hù)，但是這個(gè)趨勢沒有絲毫停止的意思,這樣使外地卷煙進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌龇浅＠щy。上海思潮市場咨詢公司在進(jìn)行一項(xiàng)調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),一些消費(fèi)者非常熟悉香煙在登上外地市場貨架的難度相當(dāng)大，甚至在有些店鋪里，只能把這些香煙存在倉庫里。短期來看，地方的煙草公司的利益確實(shí)得到保障，但這無疑損害了那些以全國市場為目標(biāo)的大型煙草企業(yè)的利益，更加抑制了中國煙草行業(yè)的發(fā)展。

然而，短期之內(nèi)消除這種情況不太可能。思潮公司建議煙草企業(yè)在推廣品牌時(shí)首先要考慮本地市場及周邊地區(qū)，然后進(jìn)入壁壘較低的市場。

2中國煙草品牌過多，且以低檔煙為主

我國煙草市場卷煙品種過多，每個(gè)品牌的市場占有率比較低、知名度也不高。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國煙草市場上生產(chǎn)卷煙的企業(yè)有幾百家，現(xiàn)有品牌2000多個(gè)。這與西方發(fā)達(dá)國家的煙草市場有很大的不同。美國的菲利浦•莫里斯公司（PhilipMorris）在美國市場上占有率超過40%，“萬寶路”品牌人人皆知；而日本日本煙草公司（唯一一家政府授權(quán)的煙葉買主和卷煙生產(chǎn)者）在日本市場的占有率高達(dá)80%，主力品牌MILDSEVEN在全球內(nèi)幾乎家喻戶曉。

在我國的2000多個(gè)品牌中，低檔產(chǎn)品占絕大多數(shù)的比例，且供過于求，而中高檔產(chǎn)品的供應(yīng)量不足。隨著人民生活水平的提高,消費(fèi)者對中高檔產(chǎn)品的需求必然會增加,可以說現(xiàn)在正是塑造中高檔品牌的良好時(shí)機(jī)。同時(shí),這對提升企業(yè)的知名度也有相當(dāng)?shù)膸椭Ｎ覀儼l(fā)現(xiàn)，國外煙草企業(yè)的主力產(chǎn)品都是以中高檔產(chǎn)品為主。中國企業(yè)在這一點(diǎn)上路任重而道遠(yuǎn)!

3讓煙民多一點(diǎn)“上帝”的待遇

品牌是由消費(fèi)者建立的。“消費(fèi)者就是上帝”這一真理在煙草行業(yè)同樣適用，這也是日本和歐美企業(yè)長盛不衰的秘訣之一。企業(yè)要樹立起品牌形象，必須清楚消費(fèi)者的需求與感受。感受消費(fèi)者的感受，擔(dān)心消費(fèi)者的擔(dān)心。一些國外煙草企業(yè)率先在開發(fā)產(chǎn)品時(shí)降低了香煙中焦油的含量,加入其他替代成分，以減少對消費(fèi)者健康的危害。國內(nèi)企業(yè)和西方企業(yè)在這一方面上的差距是相當(dāng)大的。我們不要老是把精力放在改變香煙的口味或是包裝上，更要提倡“服務(wù)興煙”,多從消費(fèi)者的角度想想，讓他們真正作一回“上帝”!

4廣告宣傳需要另辟途徑，出奇制勝

由于煙草對健康的危害性，國家出臺了相應(yīng)的法規(guī)禁止煙草利用廣播、電影、電視、報(bào)紙、期刊廣告。同時(shí)也禁止在各類等候室、影劇院、會議廳堂、體育比賽場館等公共場所設(shè)置廣告。那么我們企業(yè)有什么樣的方式既對品牌進(jìn)行了宣傳,又給人們留下深刻的印象呢？英國著名的英美煙草BAT的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。早在1912年，英美煙草就出巨資在英國圣安德魯斯設(shè)立了一年一度的“登喜路”杯國際高爾夫公開賽，經(jīng)過幾十年的孕育，“登喜路”杯已經(jīng)成為了國際著名的高爾夫賽事，同時(shí)，“登喜路”香煙也借此成為了國際知名的品牌。

同樣,為了讓長大之后可能成為煙民的年輕人能夠了解和記住包括萬寶路在內(nèi)的香煙品牌，莫里斯公司曾經(jīng)別出心裁地印制數(shù)千萬個(gè)精美的書皮免費(fèi)贈給全美的許多中小學(xué)。并在書皮上加上附注的“請三思”、“不要吸煙”等暗示性字樣，既讓反煙人士抓不到把柄，又著著實(shí)實(shí)地給莫里斯公司的萬寶路等香煙品牌做了間接營銷傳播。這一舉措在當(dāng)時(shí)不僅取得了良好的宣傳效果，而且展示了莫里斯公司在公眾面前的健康形象。我國企業(yè)從上面的兩個(gè)例子中不難得到一些啟示。

5品牌宣傳要考慮“品牌內(nèi)涵”與“本土化”兩方面的影響

中國煙草企業(yè)在進(jìn)行品牌營銷的同時(shí)應(yīng)當(dāng)注意宣傳媒介與品牌內(nèi)涵的一致性，選擇符合品牌特點(diǎn)的宣傳手段。“萬寶路”品牌長期以來一直給人以粗獷豪放的形象，根據(jù)這一特點(diǎn)莫里斯公司所選擇的宣傳手段之一是贊助F1的法拉利車隊(duì)，他們所看中的就是法拉利車隊(duì)的奔放、狂野的品牌個(gè)性與“萬寶路”的特點(diǎn)非常吻合。“萬寶路”讓消費(fèi)者聯(lián)想到一個(gè)瀟灑、豪邁的成功男士形象。

品牌營銷的“本土化”也是必須要考慮的一個(gè)因素。70年代香港市場“萬寶路”香煙的廣告宣傳充分證明了“本土化”的重要性。萬寶路的牛仔形象在香港播出時(shí)，香港人雖然欣賞它的畫面和音樂，卻對終日騎馬游牧的牛仔卻沒有好感。因?yàn)樵谙愀廴说男哪恐校Ｗ惺堑拖聞诠ぃ@在感情上是格格不入的。針對這種狀況，萬寶路迅速對宣傳策略作了調(diào)整。于是，在香港電視上出現(xiàn)的不再是美國西部牛仔，而是年輕灑脫、事業(yè)有成的牧場主。經(jīng)過這一改變之后，萬寶路香煙在香港迅速打開市場，銷售量直線上升。

6企業(yè)品牌的多元化發(fā)展

篇（3）

中圖分類號：F592 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）033-000-01

我國政府主導(dǎo)旅游產(chǎn)業(yè)與農(nóng)業(yè)扶貧的有機(jī)結(jié)合，利用農(nóng)村現(xiàn)有的資源開發(fā)旅游產(chǎn)業(yè)，通過旅游產(chǎn)業(yè)帶動當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)水平，推動貧困群眾脫貧致富，并取得明顯效果。農(nóng)業(yè)旅游雖然已經(jīng)幫助很多貧困群眾脫貧但是仍然存在很多問題，我們應(yīng)該不斷改進(jìn)與優(yōu)化，促進(jìn)農(nóng)業(yè)旅游更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和安全。

一、農(nóng)業(yè)旅游的概述

1.農(nóng)業(yè)旅游的概念

農(nóng)業(yè)旅游是將農(nóng)業(yè)與旅游有機(jī)結(jié)合，利用農(nóng)業(yè)景觀和農(nóng)村空間吸引游客前來參觀的一種新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營形態(tài)，即以農(nóng)業(yè)資源為旅游產(chǎn)品，為游客提供具有當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗特色服務(wù)的旅游。我國旅游局2002年《全國工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)檢查標(biāo)準(zhǔn)》中將農(nóng)業(yè)旅游設(shè)定為以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程、農(nóng)村風(fēng)貌、農(nóng)民勞動和生活場景為主要吸引物的旅歐活動。

2.農(nóng)業(yè)旅游的作用

農(nóng)業(yè)旅游的作用主要從三個(gè)角度去詮釋：一是從客戶的角度出發(fā)。農(nóng)業(yè)旅游可以為客戶提供全新的體驗(yàn)，回歸大自然，給予其精神上的享受，切身體驗(yàn)農(nóng)村的環(huán)境、生活以及文化。在旅游高峰期間也為客戶提供更多的選擇，解決可人滿為患的困擾，這類新型的旅游模式更受到城市人們的歡迎；二是從商戶的角度出發(fā)。農(nóng)業(yè)旅游的扶貧模式有利于擴(kuò)充農(nóng)業(yè)的市場空間，促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同時(shí)也帶動周圍的衣食住行等方面的商業(yè)，很大程度上開發(fā)農(nóng)業(yè)的附加值；三是從農(nóng)業(yè)的角度出發(fā)。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)采用農(nóng)業(yè)旅游模式的經(jīng)營模式，必然要對農(nóng)業(yè)的生態(tài)環(huán)境進(jìn)行改進(jìn)與美化。

3.農(nóng)業(yè)旅游的特點(diǎn)

農(nóng)業(yè)旅游主要具有農(nóng)業(yè)特性、生態(tài)特性和娛樂特性三個(gè)特點(diǎn)。農(nóng)業(yè)特性是農(nóng)業(yè)旅游最為突出的特點(diǎn)，農(nóng)業(yè)旅游是在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)上開發(fā)的，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)也是農(nóng)業(yè)旅游吸引游客的主要特色，但是在建立農(nóng)業(yè)旅游的扶貧模式時(shí)，要注意把握分寸，農(nóng)業(yè)旅游僅僅是將局部的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行改造，并不意味著破壞農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的主要結(jié)構(gòu)；生態(tài)特性是農(nóng)業(yè)旅游模式的主題，即人與自然和諧相處，也是調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與生態(tài)環(huán)境之間的矛盾沖突。農(nóng)業(yè)旅游也是以優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境、自然的天然景觀、淳樸的鄉(xiāng)村生活以及當(dāng)?shù)匚幕癁樘厣虼嗽谄渎糜尉坝^開發(fā)的過程中盡可能減少人為的干預(yù)，保持原有的自然景觀，保護(hù)農(nóng)村的生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)；娛樂特性是旅游的一大特性，人們參與旅游活動，其根本目的就是享受身體上、感官上或精神上的愉悅，而農(nóng)業(yè)旅游則是以農(nóng)村的生態(tài)環(huán)境、人文風(fēng)俗、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)體驗(yàn)等給予人們一種全新的體驗(yàn)，從而吸引更多的游客。

二、r業(yè)旅游的扶貧效應(yīng)

農(nóng)業(yè)旅游是農(nóng)業(yè)扶貧工程的重要內(nèi)容，其是針對農(nóng)業(yè)貧困地區(qū)現(xiàn)有的資源為基礎(chǔ)，建立行之有效的農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目基地，以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主體，以旅游開發(fā)為載體，帶動周圍衣食住行等多方面的經(jīng)濟(jì)水平，從而實(shí)現(xiàn)貧困群眾脫貧致富的目標(biāo)。下面我們主要介紹農(nóng)業(yè)旅游帶來的相關(guān)效應(yīng)：

1.驅(qū)動效應(yīng)

農(nóng)業(yè)旅游的扶貧對策的驅(qū)動效應(yīng)主要從體現(xiàn)在兩個(gè)各方面：一方面是國家政府以及地方機(jī)構(gòu)越來越重視，為其項(xiàng)目提供相應(yīng)的優(yōu)惠政策，鼓勵當(dāng)?shù)刎毨У貐^(qū)開發(fā)農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目，從而帶動當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)水平，解決當(dāng)?shù)氐摹叭r(nóng)”問題。農(nóng)業(yè)旅游改變農(nóng)業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式和農(nóng)民的生活方式。除此之外，農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目的開發(fā)在促進(jìn)貧困農(nóng)民脫貧致富的同時(shí)，也促進(jìn)農(nóng)業(yè)人口向非農(nóng)人口的轉(zhuǎn)換，鼓勵農(nóng)民走向城市，降低農(nóng)民對土地的依賴；另一方面是農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目的開發(fā)增加農(nóng)產(chǎn)品的附加值，豐富農(nóng)民的收入來源，鼓勵農(nóng)民主動參與旅游活動，從而提高農(nóng)產(chǎn)品的銷量與價(jià)值，從帶動農(nóng)產(chǎn)品的第三產(chǎn)業(yè)以及加工產(chǎn)品的發(fā)展，形成農(nóng)業(yè)與旅游服務(wù)業(yè)兩者共贏的局面。

2.乘數(shù)效應(yīng)

乘數(shù)農(nóng)業(yè)旅游的乘數(shù)效應(yīng)是指農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目的開發(fā)可以帶動一系列相關(guān)產(chǎn)業(yè)以及我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。針對農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目而言，其本身就是綜合性十分強(qiáng)的服務(wù)項(xiàng)目。在農(nóng)村開展農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目可以吸引發(fā)達(dá)城市的人們在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行旅游、消費(fèi)，其包括衣、食、住、行、娛樂、購物等多方面的消費(fèi)，從而促進(jìn)當(dāng)?shù)厥袌龅陌l(fā)展，充分將農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)、生產(chǎn)與消費(fèi)、工作與休閑有機(jī)結(jié)合，逐步帶動當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)刎毨Ь用衩撠氈赂坏哪繕?biāo)。

3.輻射效應(yīng)

農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目的輻射效應(yīng)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面是地域輻射效應(yīng)，即當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目的成功可以帶動周邊地區(qū)的農(nóng)業(yè)旅游行業(yè)的發(fā)展，開拓周邊的旅游市場，樹立成功范例，從而不斷有農(nóng)村地區(qū)開展農(nóng)業(yè)旅游的項(xiàng)目，逐漸成網(wǎng)狀擴(kuò)散，產(chǎn)生輻射效應(yīng)；另一方面是功能輻射效應(yīng)，農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，其具有勞動密集性的特點(diǎn)，具有很強(qiáng)的吸收農(nóng)村貧困地區(qū)的剩余勞動力，為他們提供更多的就業(yè)機(jī)會，降低當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)壓力。除此之外，旅游行業(yè)是一個(gè)開放性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，是農(nóng)村向外宣傳自己的有效途徑，農(nóng)村通過各種媒體招商引資，打開農(nóng)村與市場的通道，也增加農(nóng)村居民與外面世界接觸的機(jī)會，接觸外界的新觀念、新文化，改變貧困地區(qū)農(nóng)民傳統(tǒng)的觀念以及傳統(tǒng)的生活方式，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)與市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步融合。

三、農(nóng)業(yè)旅游扶貧的優(yōu)化

農(nóng)業(yè)旅游是我國新興的旅游產(chǎn)品，其本質(zhì)是改變傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，利用當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的優(yōu)勢，設(shè)計(jì)、規(guī)劃、施工，增加當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的附加值，從而豐富農(nóng)業(yè)旅游休閑娛樂的內(nèi)容，結(jié)合現(xiàn)代科學(xué)以及農(nóng)業(yè)情趣給予游客全新的體驗(yàn)，即觀賞品嘗的趣味性、動手實(shí)踐的體驗(yàn)性、當(dāng)?shù)匚幕L(fēng)俗的知識型、農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的商品性等，總而言之，就是讓來自城市的游客體驗(yàn)到其它旅游形式體驗(yàn)不到農(nóng)業(yè)藝術(shù)，在為他們創(chuàng)造娛樂、休閑、健康、新奇的精神與物質(zhì)的享受，同時(shí)，也帶動當(dāng)?shù)剞r(nóng)村以及周邊地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平。

四、結(jié)束語

綜上所述，農(nóng)業(yè)旅游對當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)扶貧起到顯著效果，主要對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)起到驅(qū)動效應(yīng)、乘數(shù)效應(yīng)和輻射效應(yīng)，改變當(dāng)?shù)匾约爸車貐^(qū)的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和當(dāng)?shù)鼐用竦纳罾砟钜约吧罘绞剑瑥亩行Ы鉀Q我國“三農(nóng)”問題，提高我國經(jīng)濟(jì)的綜合水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]張志剛，肖建紅，陳宇菲.面向貧困人口旅游扶貧的國外研究述評[J].資源開發(fā)與市場，2016（4）：184-188.

篇（4）

【關(guān)鍵詞】貧困農(nóng)戶；風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度；前景理論；心理賬戶

【Keywords】 poor farmers； risk attitude； prospect theory； mental accounting

【中圖分類號】F328 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】B 【文章編號】1673-1069（2017）05-0045-02

1 引言

近年來國家從政策和制度層面加大對河南省農(nóng)戶的扶貧力度，減少農(nóng)戶風(fēng)險(xiǎn)，并取得良好的效果。為更有效開展扶貧開發(fā)，更應(yīng)重視研究貧困農(nóng)戶面對風(fēng)險(xiǎn)時(shí)本身的心理和行為特征。因此，論文擬采用行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的前景理論與“心理賬戶”理論剖析他們的冒險(xiǎn)行為，以此提升精準(zhǔn)扶貧的有效性。

2 農(nóng)戶風(fēng)險(xiǎn)概述

廣義上說，風(fēng)險(xiǎn)主要是指由未來的不確定性而可能導(dǎo)致?lián)p失發(fā)生[1]。對于貧困農(nóng)戶而言，風(fēng)險(xiǎn)是從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)或生活的過程中可能遇到的自然災(zāi)害、市場行情變化、政府政策調(diào)整、生活風(fēng)險(xiǎn)等諸多風(fēng)險(xiǎn)因素。

貧困農(nóng)戶由于自身財(cái)力物力、教育水平、見識的限制性以及不確定性，常常面臨著生產(chǎn)生活中各種各樣風(fēng)險(xiǎn)的沖擊，從而產(chǎn)生貧困問題、環(huán)境人口問題等嚴(yán)重問題。目前國內(nèi)外學(xué)者針對農(nóng)戶風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略的研究中，主要立足于降低農(nóng)戶風(fēng)險(xiǎn)的政策，但對農(nóng)戶的冒險(xiǎn)心理缺乏足夠的研究。對此論文引入行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的前景理論、心理賬戶等經(jīng)濟(jì)學(xué)理論分析農(nóng)戶的行為特征，對貧困農(nóng)戶的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)實(shí)施更加有效的應(yīng)對策略分析。

3 河南省貧困農(nóng)戶風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查分析

通過開展調(diào)查問卷和訪談的方式對開封市蘭考縣、駐馬店市新蔡縣、信陽市固始縣三縣共100戶農(nóng)民進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查主要以貧困農(nóng)戶面臨的風(fēng)險(xiǎn)以及他們所采取的應(yīng)對措施為主。調(diào)查結(jié)果如下：

3.1 貧困農(nóng)戶面臨的風(fēng)險(xiǎn)

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，70%的農(nóng)戶面臨著建造房屋、婚嫁以及孩子上學(xué)等方面的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，47%的貧困農(nóng)戶面臨著家庭成員大病救治而帶來的風(fēng)險(xiǎn)，還有42%的貧困農(nóng)戶會面臨自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)，例如干旱洪水帶來的風(fēng)險(xiǎn)，如圖1所示。

3.2 貧困農(nóng)戶風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施

從以上農(nóng)戶面臨的諸多風(fēng)險(xiǎn)中，河南省貧困農(nóng)戶中僅約10%的貧困農(nóng)戶會為應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)而進(jìn)行儲蓄，70%以上的貧困農(nóng)戶更傾向于通過向親戚朋友借錢以及外出打工的方式去應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)，如圖2所示。

3.2.1 向親戚朋友借錢

由于貧困農(nóng)戶的收入和支出不均衡，貧困農(nóng)戶在存錢和向別人借錢之間更傾向于向別人借錢或采取其他措施來應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)。

卡尼曼的前景理論認(rèn)為：人的決策過程分為兩個(gè)階段：信息的收集與整理，u估與決策。從心理賬戶的角度看，貧困農(nóng)戶把借款和存款放在不同的賬戶中。不同的心理賬戶有不同的記賬方式和心理運(yùn)算規(guī)則[2]，由于自己掙的錢和別人掙的錢在面臨同樣的損失時(shí)，他們的敏感程度帶來是效用是不同的，因此影響個(gè)體決策。對貧困農(nóng)戶來說省吃儉用攢下來的錢十分珍貴，支出時(shí)會感覺心疼；但從他人借來的錢來得相對容易，雖然知道以后要還，但以后的意義是抽象的。這就和現(xiàn)代社會中有一部分人很喜歡通過信貸的方式進(jìn)行提前消費(fèi)是一樣的道理。

3.2.2 外出打工

貧困農(nóng)戶基于生活現(xiàn)狀會采取一系列措施來改善生活狀況，最直接選擇就是外出務(wù)工以獲得更多收入。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的《2015年農(nóng)民工監(jiān)測調(diào)查報(bào)告》顯示：外出務(wù)工農(nóng)民月均收入3359元，比上年增長251元，增長8.1%[2]。農(nóng)民外出務(wù)工是為規(guī)避進(jìn)行農(nóng)作物生產(chǎn)時(shí)所面臨各種風(fēng)險(xiǎn)以獲得更多的收入改善生活情況。基于行為經(jīng)濟(jì)學(xué)，“農(nóng)民也是理性經(jīng)濟(jì)人”，即處于相對貧窮狀態(tài)的農(nóng)民對自己的每一個(gè)選擇的行為都會精打細(xì)算。根據(jù)前景理論，民工在對相關(guān)信息心理認(rèn)知的基礎(chǔ)上，經(jīng)過編輯、評價(jià)兩個(gè)階段，建立起自己的“心理決策框架”[3]。通過該框架建立，貧困農(nóng)戶對于外出務(wù)工和在家種地會有不同預(yù)期，當(dāng)農(nóng)民發(fā)現(xiàn)朋友親戚外出打工掙的錢遠(yuǎn)超于自己在家務(wù)農(nóng)時(shí)，就會傾向于外出打工。

4 農(nóng)戶應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的具體建議

農(nóng)戶作為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的微觀主體，受家庭收入、社會地位、知識水平等諸多條件限制，他們應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)時(shí)往往是自發(fā)性的。要改善貧困農(nóng)戶的生活狀態(tài)，須具以下幾方面提高貧困農(nóng)戶的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

4.1 從國家層面來說

要設(shè)計(jì)和出臺更多政策去保障貧困農(nóng)戶的基本生產(chǎn)生活。加大對貧困農(nóng)戶的醫(yī)療改革，讓貧困農(nóng)戶有病可醫(yī)；加大基礎(chǔ)教育均衡改革，讓出身貧農(nóng)的孩子有學(xué)可上。改革不僅僅是政策出臺，更重要的是要具體落實(shí)步驟與制度保障，讓貧困農(nóng)戶確實(shí)看到生活的希望。

4.2 從基層組織來說

應(yīng)建立幫扶制度，多途徑籌措貧困戶幫扶資金；安排專門人員去幫助貧困農(nóng)戶解決問題。對他們提供技術(shù)指導(dǎo)，定期組織邀請專業(yè)技術(shù)人員對貧困農(nóng)戶集中培訓(xùn)、上門指導(dǎo)，提高貧困戶的致富技能；為貧困農(nóng)戶家庭中的剩余勞動力提供就業(yè)扶持；為他們提供信息服務(wù)，引導(dǎo)他們選準(zhǔn)致富產(chǎn)品，確保增產(chǎn)增收，加快脫貧步伐。

4.3 從農(nóng)戶自身來看

農(nóng)戶自身應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)脫貧的意識和信念，不應(yīng)該自暴自棄。有困難一定要及時(shí)向村里或者政府反映。同時(shí)應(yīng)當(dāng)積極開展生產(chǎn)生活，學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn)知識和技術(shù)，擴(kuò)寬市場與信息渠道，努力提升自身抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

【參考文獻(xiàn)】

篇（5）

中圖分類號：F127 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）12-0-01

一、流動性約束與贛州農(nóng)村居民消費(fèi)的實(shí)證分析

流動性約束產(chǎn)生的原因有三種：第一是消費(fèi)者本身沒有財(cái)富，也無法將財(cái)富變現(xiàn)或者做為抵押獲得貸款；第二是信貸市場的信息不對稱，信貸市場存在著一定的道德風(fēng)險(xiǎn)；第三是信貸市場還不發(fā)達(dá)，無論是信貸規(guī)模還是信貸的種類都不能適應(yīng)當(dāng)前農(nóng)村居民的需求。一個(gè)理性預(yù)期：將贛州農(nóng)村居民分為兩種類型，一種類型是受到流動性約束的消費(fèi)者，收入預(yù)期性低，不敢借貸消費(fèi)或者無法向金融機(jī)構(gòu)借款消費(fèi)，那么，只能是花費(fèi)當(dāng)期的收入來進(jìn)行消費(fèi)；另一種類型是不受到流動性約束的消費(fèi)者，可以花費(fèi)持久收入來進(jìn)行消費(fèi)。假設(shè)受到流動性約束的消費(fèi)者，他們的收入占總收入的比例用λ來表示，那么總消費(fèi)的公式是：

Ct=X+λYt+（1-λ）Wt結(jié)果表明：贛州農(nóng)村居民消費(fèi)行為受到流動性約束影響的特征表現(xiàn)為：有大概79.13%的收入集中在受流動性約束限制的農(nóng)村居民手中，他們的消費(fèi)只能是花費(fèi)其當(dāng)期收入；還有20.87%的收入掌握在不受到流動性約束限制的農(nóng)村居民手中。贛州農(nóng)村居民受流動性約束的程度比較強(qiáng)，呈現(xiàn)出短視性。

二、針對不確定預(yù)期給贛州農(nóng)村居民消費(fèi)帶來的負(fù)面影響提出對策建議：

（一）轉(zhuǎn)變農(nóng)村居民的消費(fèi)觀念

更新農(nóng)村居民的消費(fèi)觀念和習(xí)慣，要和建立農(nóng)村市場、發(fā)展農(nóng)村市場經(jīng)濟(jì)結(jié)合起來，要與引導(dǎo)農(nóng)民提高生活質(zhì)量結(jié)合起來。使廣大農(nóng)村居民懂得，發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目的就是要滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)和文化生活需要；通過加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)的消費(fèi)教育，轉(zhuǎn)變落后的消費(fèi)觀念，引導(dǎo)農(nóng)村居民走出消費(fèi)誤區(qū)，幫助他們樹立正確的消費(fèi)觀念，其根本的途徑還是要加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)換，才會樹立起新的消費(fèi)觀念。

（二）建立農(nóng)村居民持續(xù)增收的長效機(jī)制

推進(jìn)農(nóng)村的產(chǎn)業(yè)升級，提高農(nóng)民的就業(yè)機(jī)會。隨著市場需求的變化，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和升級，將在農(nóng)村居民增收機(jī)制中扮演越來越重要的角色。現(xiàn)階段要優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)就要提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品層次，這樣既可以增加附加值，又能擴(kuò)大市場需求。一是優(yōu)先壯大龍頭企業(yè)，健全市場體系，結(jié)合縣域資源優(yōu)勢和規(guī)模優(yōu)勢，將其轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。二是建設(shè)好支柱產(chǎn)業(yè)，尤其是無公害和綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)，要打造出具有當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)特點(diǎn)的產(chǎn)業(yè)品牌。三是要積極進(jìn)行農(nóng)業(yè)科技示范和推廣，引導(dǎo)農(nóng)村居民在進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)時(shí)都采用先進(jìn)技術(shù)，提高農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的效益。農(nóng)村居民增收的關(guān)鍵是要將農(nóng)村中的剩余勞動力轉(zhuǎn)換為非農(nóng)業(yè)生產(chǎn)勞動力；民營企業(yè)已成為農(nóng)村居民進(jìn)行非農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的務(wù)工首選，這為農(nóng)村居民的持續(xù)增收創(chuàng)造了一定條件。其次是要積極推動農(nóng)村城市化進(jìn)程，大力支持小城鎮(zhèn)的發(fā)展，放寬對農(nóng)村居民入戶城鎮(zhèn)的限制性政策。農(nóng)村城市化的進(jìn)程，一方面可以有利于改變目前我國的二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)資源配置最優(yōu)化；另一方面可以促使農(nóng)村人口的聚集并形成一定的勞動力規(guī)模，為發(fā)展非農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造先決條件，與此同時(shí)，還能加大吸收農(nóng)村剩余勞動力，保障農(nóng)村居民的長效增收渠道。

（三）改革農(nóng)村金融服務(wù)體系以解決流動性約束

改革農(nóng)村信用合作社體制，發(fā)展農(nóng)村小額信貸。要加快對農(nóng)信社的改革和創(chuàng)新，確定農(nóng)信社發(fā)展方向；對農(nóng)信社進(jìn)行改革，首先就要明確農(nóng)信社的發(fā)展方向，加快農(nóng)村合作金融的立法工作，減少農(nóng)信社的多元目標(biāo)，在相對落后的地區(qū)信用社應(yīng)加強(qiáng)合作機(jī)制，發(fā)達(dá)地區(qū)可以探討建立商業(yè)化經(jīng)營模式。政府要給予偏遠(yuǎn)、落后的地區(qū)那些無法形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)的農(nóng)信社的小額信貸一定的財(cái)政補(bǔ)貼。央行也應(yīng)該繼續(xù)從資金注入方面給予支持。農(nóng)信社不僅可以發(fā)展小額信貸，也可以根據(jù)實(shí)際情況發(fā)展農(nóng)村消費(fèi)信貸，提高農(nóng)村居民的消費(fèi)水平。

（四）加快農(nóng)村人口社會保障與醫(yī)療衛(wèi)生體系的建設(shè)

完善農(nóng)村人口社會保障與醫(yī)療衛(wèi)生體系的建設(shè)，居民才敢放心的進(jìn)行消費(fèi)。首先，要建立一個(gè)適合農(nóng)村特點(diǎn)的農(nóng)村社會保障體系，增強(qiáng)農(nóng)村居民的消費(fèi)安全感。逐步完善對貧困人口的國家救濟(jì)政策，首先保障貧困農(nóng)民的基本生活，其次是要加快推進(jìn)農(nóng)村的合作醫(yī)療制度，擴(kuò)大試點(diǎn)范圍，讓更多的農(nóng)村居民能夠享受到醫(yī)療保障的社會福利。再次是嚴(yán)格落實(shí)對農(nóng)村“五保”老人、殘疾人的社會福利制度，對其生活起居等各方面要給予必要的物質(zhì)幫助。還有就是要認(rèn)真解決好失地農(nóng)民的社會保障問題，并將失地農(nóng)民納入社會保障體系和就業(yè)服務(wù)體系。最后是逐步解決農(nóng)民工的社會保險(xiǎn)問題。采取整村推進(jìn)、異地搬遷、勞務(wù)輸出、社會救助等多種方式，著力解決農(nóng)村貧困人口的生存性消費(fèi)問題。一是加快推進(jìn)智力扶貧和技術(shù)扶貧，提高貧困地區(qū)勞動者的素質(zhì)和技能，幫助其從根本上脫離貧困。二是加大中央和地方政府扶貧資金的投入，同時(shí)健全扶貧資金的監(jiān)管制度，以保證政策資金的落實(shí)到位。

（五）加大投入完善農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)

農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施對改善居民生活環(huán)境和消費(fèi)水平、提高居民素質(zhì)、增加居民收入、縮小城鄉(xiāng)差距起著重要作用。贛州農(nóng)村地區(qū)的居民大多生活在山區(qū)，自然環(huán)境和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件惡劣，人多地少且生產(chǎn)方式落后，增收途徑很少，因而應(yīng)向收入低的農(nóng)村居民提供更好的基礎(chǔ)設(shè)施。首先，國家和當(dāng)?shù)卣蔀橥晟妻r(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的主力軍。農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的集體供給制度已隨集體經(jīng)濟(jì)的基本退出而逐漸喪失。其次，要繼續(xù)增加對水、電、路、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。最后，加大對贛州農(nóng)村地區(qū)的投入，打造高效信息化新農(nóng)村。

（六）加強(qiáng)農(nóng)村現(xiàn)代消費(fèi)品流通體系建設(shè)

積極響應(yīng)中央政策好戰(zhàn)，加快實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)”工程和“雙百”工程，全面提升贛州農(nóng)村地區(qū)的綜合流通能力。首先，將現(xiàn)代流通方式引入到農(nóng)村地區(qū)。一是實(shí)行連鎖經(jīng)營的模式，經(jīng)營農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和生活消費(fèi)用品的連鎖企業(yè)必須有統(tǒng)一的工商注冊登記信息。二是加大對進(jìn)入市場的農(nóng)產(chǎn)品的檢測制度，監(jiān)督入市的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量合格化、產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。三是引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、現(xiàn)代流通企業(yè)與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地三者之間建立長期產(chǎn)銷關(guān)系。四是建立一個(gè)可以集中采購又能統(tǒng)一配送的雙向的農(nóng)資流通體系。其次，積極培育農(nóng)村流通市場的主體。最后，加強(qiáng)農(nóng)村市場流通服務(wù)體系的建設(shè)。

參考文獻(xiàn)：

[1]高鐵生，郭冬樂.擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)問題研究[M].北京：中國社會出版社，2008.

篇（6）

“貧困與反貧困”是當(dāng)今世界發(fā)展的重要議題，我國農(nóng)村人口眾多，貧困是中國和諧發(fā)展和西部大開發(fā)面臨的最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)之一。隨著旅游業(yè)的深入發(fā)展，其對貧困地區(qū)的經(jīng)濟(jì)帶動作用日漸顯著，旅游扶貧成為國家扶貧開發(fā)戰(zhàn)略的重要組成部分。

四川秦巴山區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施滯后，經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢，公共服務(wù)薄弱，就業(yè)和社會保障服務(wù)體系不完善，文化體育設(shè)施缺乏，農(nóng)戶自我發(fā)展能力弱，連片貧困突出。但自然景觀和人文習(xí)俗受人類經(jīng)濟(jì)活動影響小，具有良好的自然、生態(tài)和人文旅游資源，旅游扶貧開發(fā)具有無可比擬的實(shí)施優(yōu)勢。《四川省“十二五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中明確提出貫徹落實(shí)關(guān)于秦巴山區(qū)扶貧的政策，將旅游發(fā)展與扶貧工作緊密結(jié)合，并制定《秦巴山區(qū)（四川部分）旅游產(chǎn)業(yè)扶貧規(guī)劃》。

一、 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀述評

20世紀(jì)80年代以來，旅游業(yè)作為扶貧的一種方式，開始受到國內(nèi)外旅游學(xué)界和業(yè)界的密切關(guān)注。“旅游扶貧”不等同一般的“經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的旅游開發(fā)”（周歆紅，2002）[1]。貧困人口如何在旅游發(fā)展中獲益和增加發(fā)展機(jī)會，是旅游扶貧的核心問題（郭清霞，2003）[2]。旅游扶貧是一種“造血”式扶貧，其效果在更大范圍內(nèi)和更高層次上依賴于貧困地區(qū)的自我尋求發(fā)展（韋力等，2005）[3]。PPT（Pro-Poor Tourism）將旅游開發(fā)與消除貧困直接聯(lián)系起來（Ashley， C.， Boyd， C.， & Goodwin， H. 2000）[4]。毛焱，梁濱（2009）對PPT與旅游扶貧進(jìn)行了對比研究 [5]。ST-EP （Sofield， Bauer， De Lacy，Lipman， &Daugherty， 2004； WTO， 2002） [6-7]和PPT都是旅游業(yè)發(fā)展的一種途徑。王鐵（2008）對二者進(jìn)行了對比分析[8]。

陳琴等（2011）將旅游扶貧模式分為BOT模式[9-10]、RHB模式（李永文等，2004）[11]、生態(tài)旅游扶貧模式（溫彥平，2000；郭清霞等，2005）[12-13]等類型。高舜禮（1997）總結(jié)了20世紀(jì)90年代以來旅游扶貧的經(jīng)驗(yàn)，指出了旅游扶貧急需解決的問題[14]。李佳等（2009）探析了青海三江源地區(qū)居民對旅游扶貧效應(yīng)的感知和參與行為[15]。張遵東等（2011）認(rèn)為政府行為、旅游企業(yè)經(jīng)營水平、社區(qū)參與、利益分配機(jī)制是其發(fā)展扶貧旅游的途徑[16]。范俊等（2011）從目標(biāo)系統(tǒng)、動力系統(tǒng)、決策系統(tǒng)、保障系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)以及評價(jià)體系等方面構(gòu)建了一個(gè)比較科學(xué)、全面系統(tǒng)的旅游扶貧長效機(jī)制的分析框架[17]。

馬征杰（2010）以陜南漢中為例，分析了秦巴山區(qū)貧困人口現(xiàn)狀與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的矛盾[18]。陳麗群（2008）對利用陜南秦巴山區(qū)林業(yè)資源發(fā)展生態(tài)旅游進(jìn)行探討[19]。總體而言，關(guān)于扶貧旅游的研究已經(jīng)具備一定的廣度，但對于四川秦巴山區(qū)連片特困地區(qū)旅游扶貧缺乏系統(tǒng)的研究及具體的解決方案、機(jī)制的建立和模式的設(shè)計(jì)等，整個(gè)旅游扶貧目標(biāo)不夠明確，對貧困人口的關(guān)注仍然不足。

二 研究區(qū)域概況

四川秦巴山區(qū)主要包括川東北地區(qū)的5市、28縣（市、區(qū)）及1174個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），面積約64067.78km2。地理坐標(biāo)：東經(jīng)105°27～108°31，北緯30°01～33°51，它是四川五大經(jīng)濟(jì)區(qū)的重要組成部分，也是革命老區(qū)、邊遠(yuǎn)山區(qū)和汶川特大地震災(zāi)區(qū)（圖1）。

四川秦巴山區(qū)五市經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對緩慢。2011年，四川秦巴山區(qū)5市共實(shí)現(xiàn)GDP3448.15億元，占全省GDP總量的16.40%，同比增長15.32%，人均GDP僅分別相當(dāng)于全省、全國的62.87%和46.86%；國土面積占全省的13.21%和全國的0.67%，而財(cái)政收入?yún)s僅分別為全省、全國的7.03%與0.14%；農(nóng)民年均純收入分別為90.92%與79.86%。該區(qū)域無論是經(jīng)濟(jì)總量還是人均數(shù)量都明顯偏低。2011年，旅游總收入341.91億元，相當(dāng)于當(dāng)?shù)谿DP的10.42%。占全省旅游總收入的13.96%；旅游人數(shù)達(dá)5773.77萬人次，占全省旅游總?cè)藬?shù)的16.42%。

三 對旅游扶貧的分析

（一）優(yōu)勢分析

1.資源組合優(yōu)勢。旅游資源類型較多、分布廣泛，主題眾多，特色突出，融自然生態(tài)、農(nóng)業(yè)觀光、民族民俗文化、人文歷史景觀等為一體。各類旅游資源空間組合優(yōu)勢明顯，具有整體打造及連片開發(fā)的潛力。

2.旅游區(qū)位優(yōu)勢。地處重慶、成都、西安、蘭州、武漢五大都市輻射的交匯中心，系川陜渝旅游金三角重要組成部分，四川省旅游東環(huán)線所在區(qū)域，四川省新五大旅游板塊之一，旅游區(qū)位優(yōu)勢明顯。

3.交通便捷優(yōu)勢。區(qū)內(nèi)國道318、212、210線和GZ40線縱橫，成南、廣綿、南廣、達(dá)渝、南渝高速公路以及襄渝、包成、成達(dá)及蘭渝鐵路交錯。隨著嘉陵江渠化工程的相繼竣工，將形成公路、鐵路、航空、航運(yùn)四位一體的動態(tài)交通體系。

4.產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢。四川秦巴山區(qū)系長江上游成渝經(jīng)濟(jì)帶的重要組成部分，為川陜甘渝結(jié)合部的貿(mào)易中心和物資集散地。位于川陜渝結(jié)合部經(jīng)濟(jì)發(fā)展的金三角，以及成都、重慶2小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈。

（二）劣勢分析

1.資源整合不足，旅游精品缺乏。四川秦巴山區(qū)連片特困地區(qū)資源豐富，但挖掘整合不足，缺乏強(qiáng)吸引力的旅游精品，難以形成合力。目前以觀光旅游開發(fā)為主，休閑旅游尚處淺層次，產(chǎn)品類型單一。

2.文化挖掘不足，旅游宣傳不力。三國文化、紅色文化、民族民俗文化等有著深厚的積淀，但缺少內(nèi)涵豐富、生動鮮活的展示形式，缺乏文化旅游資源的深度挖掘。旅游宣傳促銷形式單一，形象不鮮明。

3.品牌效應(yīng)不強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)鏈條疲軟。區(qū)內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展尚處于起步階段，旅游經(jīng)濟(jì)總量不足，產(chǎn)業(yè)規(guī)模小，對經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率不高，至今未能在全國形成旅游品牌，產(chǎn)業(yè)鏈打造力量不強(qiáng)。

4.旅游設(shè)施滯后，旅游人才匱乏。旅游設(shè)施規(guī)劃、建設(shè)滯后，缺乏星級酒店，游覽接待設(shè)施發(fā)展滯后。創(chuàng)新服務(wù)型及管理旅游人才非常欠缺，復(fù)合性旅游人才的匱乏在一定程度阻礙了旅游業(yè)的發(fā)展。

5.旅游意識較弱，體制有待完善。對旅游業(yè)的認(rèn)識程度仍參差不齊，尤其是對旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)先導(dǎo)作用認(rèn)識不足。旅游大產(chǎn)業(yè)觀念尚未真正確立，旅游管理體制尚未理順，存在不同部門規(guī)劃脫節(jié)、重復(fù)規(guī)劃、重復(fù)建設(shè)等現(xiàn)象。

（三）機(jī)會分析

1.旅游政策支持機(jī)遇。國務(wù)院提出把“秦巴山-六盤山區(qū)等集中連片特殊困難地區(qū)”作為全國西部大開發(fā)規(guī)劃和未來十年扶貧開發(fā)綱要的重點(diǎn)。《中國農(nóng)村扶貧開發(fā)綱要（2011-2020）》、《四川省秦巴山區(qū)（四川部分）旅游產(chǎn)業(yè)扶貧規(guī)劃》等政策性文件均為四川秦巴山區(qū)連片特困地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了有力的政策支持。

2.川東北區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化趨勢。川東北五市地緣相近、人緣相親、經(jīng)濟(jì)文化相通。隨著川東北商交會等活動的舉辦，各市打破區(qū)域界限，共同整合區(qū)域資源要素，優(yōu)勢互補(bǔ)，川東北區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化為旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)帶來重大的戰(zhàn)略新機(jī)遇。

3.旅游市場潛力機(jī)遇。四川秦巴山區(qū)擁有良好的資源優(yōu)勢及旅游區(qū)位優(yōu)勢，依靠成都、西安、重慶等巨大的都市客源市場及四川過境旅游市場。打造特色品牌、大力拓展市場，將完成四川秦巴山區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的第一次跨越。

（四）挑戰(zhàn)分析

1.區(qū)內(nèi)趨同性旅游產(chǎn)品競爭。區(qū)內(nèi)旅游資源分布密集，新開發(fā)的景點(diǎn)和旅游項(xiàng)目較多，市場分割厲害、競爭激烈。傳統(tǒng)行政區(qū)劃的分割，導(dǎo)致各市縣旅游發(fā)展聯(lián)動程度不足，難以形成大市場需要的多元化、多層次跨區(qū)域旅游產(chǎn)品體系。

2.旅游客源市場需求不足。區(qū)內(nèi)本地客源旅游消費(fèi)整體表現(xiàn)為空間分布不均勻，內(nèi)需拉動不足；區(qū)外及國際客源由于線路空間行程較長，對四川秦巴山區(qū)產(chǎn)品形象認(rèn)知程度淺，以及受假期時(shí)間限制，限制了客源市場數(shù)量、結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。

3.環(huán)境治理與保護(hù)的壓力大。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)等核心資源所依托的生態(tài)環(huán)境較為脆弱，因此保護(hù)要求較高。隨著旅游者的進(jìn)入，帶來的環(huán)境問題，包括自然環(huán)境的破壞和文化遺跡的破壞可能會加劇。

4.民族文化同質(zhì)性矛盾顯現(xiàn)。外來文化以及本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r對當(dāng)?shù)孛褡逦幕菀自斐蓻_擊影響，使傳統(tǒng)習(xí)俗的傳承出現(xiàn)斷裂，容易喪失本土民族文化自身原始獨(dú)特的本色，增大了本土文化的保護(hù)和旅游開發(fā)的難度。

四、旅游扶貧戰(zhàn)略選擇

（一）經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略

四川秦巴山區(qū)五市依照戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)、體制、資源、環(huán)境等多方面發(fā)展差異的特點(diǎn)，就旅游等產(chǎn)業(yè)具體內(nèi)容進(jìn)行相互合作；發(fā)揮市場導(dǎo)向作用，依靠市場力量，把握整體布局，統(tǒng)籌謀劃，創(chuàng)造旅游經(jīng)濟(jì)與其他產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)平等協(xié)調(diào)發(fā)展的體制基礎(chǔ)和制度框架，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置和區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步。

（二）多極化發(fā)展戰(zhàn)略

加快把旅游產(chǎn)業(yè)嵌入四川秦巴山區(qū)，優(yōu)先發(fā)展具有比較優(yōu)勢的旅游產(chǎn)業(yè)，依托劍門蜀道、華鎣山等核心景區(qū)的建設(shè)，推動旅游業(yè)向農(nóng)林業(yè)、畜牧業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、商業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)等相關(guān)要素產(chǎn)業(yè)綜合發(fā)展，提高產(chǎn)品的附加值，有效延長產(chǎn)業(yè)鏈及其生命周期，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)增長中心，通過增長極的極化效應(yīng)和擴(kuò)散效應(yīng)帶動其他產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)區(qū)域的經(jīng)濟(jì)增長。

（三）非均衡協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略

把非均衡發(fā)展與協(xié)調(diào)發(fā)展兩者有機(jī)統(tǒng)一于四川秦巴山區(qū)旅游扶貧產(chǎn)業(yè)發(fā)展的全過程，在資源有限的條件下，根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益最大化原則和有利于區(qū)域整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力提高的要求，實(shí)行非均衡推進(jìn)，以廣元、南充、廣安、巴中、達(dá)州等自然條件和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展條件較好的地區(qū)為中心，依托各市的區(qū)位優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，同時(shí)把重點(diǎn)突破與整體推薦緊密結(jié)合，促進(jìn)區(qū)域、城鄉(xiāng)、產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)增長與資源環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。

（四）跨越式發(fā)展戰(zhàn)略

四川秦巴山區(qū)旅游發(fā)展起步較晚，在資本、技術(shù)、市場等競爭優(yōu)勢不明顯的條件下，依托旅游資源比較優(yōu)勢，憑借區(qū)位優(yōu)勢、資源優(yōu)勢和生態(tài)優(yōu)勢，利用區(qū)域區(qū)際市場需求，大力培育旅游業(yè)等新型產(chǎn)業(yè)，實(shí)施旅游產(chǎn)業(yè)倍增計(jì)劃，發(fā)揮旅游的產(chǎn)業(yè)牽引作用，利用后發(fā)優(yōu)勢，縮短工業(yè)化和城市化過程，推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

（五）梯度推移戰(zhàn)略

四川秦巴山區(qū)發(fā)展不平衡，形成經(jīng)濟(jì)技術(shù)梯度，并產(chǎn)生技術(shù)經(jīng)濟(jì)推移的動力，形成生產(chǎn)力的空間推移。四川秦巴山區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)應(yīng)在有條件的高梯度地區(qū)優(yōu)先發(fā)展，然后逐步依次向二級梯度、三級梯度的地區(qū)推移，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級應(yīng)逐步有次序地由高梯度地區(qū)向低梯度地區(qū)轉(zhuǎn)移。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，推移的速度加快，逐步縮小地區(qū)間的差距，實(shí)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)分布的相對均衡。

五、結(jié)論及討論

旅游扶貧戰(zhàn)略是在一些旅游資源豐富的貧困地區(qū)，通過發(fā)展旅游業(yè)帶動當(dāng)?shù)厝罕娒撠氈赂坏囊环N有益探索。綜合四川秦巴山區(qū)自然社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀，發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)成為四川秦巴山區(qū)發(fā)展經(jīng)濟(jì)、消除貧困最直接有效的途徑；采取經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展、多極化發(fā)展、非均衡協(xié)調(diào)發(fā)展、跨越式發(fā)展和梯度推移等五大戰(zhàn)略思想，創(chuàng)新旅游資源開發(fā)模式和旅游產(chǎn)業(yè)扶貧機(jī)制，將資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為旅游優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)扶貧與人文、經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。在戰(zhàn)略實(shí)施以及在具體路徑培育方面，如將貧困人口納入四川秦巴山區(qū)扶貧旅游發(fā)展實(shí)現(xiàn)機(jī)制當(dāng)中、充分考慮當(dāng)?shù)鼐用竦那猩砝婕鞍l(fā)展機(jī)會、消除或減少貧困人口參與的障礙成為后續(xù)研究中的重點(diǎn)方向。

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篇（7）

全國老齡工作委員會辦公室在2006年2月23日公布了一份《中國人口老齡化發(fā)展趨勢預(yù)測研究報(bào)告》，指出目前我國已進(jìn)入老齡社會，并且正處于快速老齡化階段。2001年到2020年是快速老齡化階段，這一一階段我國將平均每年增加596萬老年人口，年均增長速度達(dá)到3．28％，大大超過總?cè)丝谀昃?．66％的增長速度。另外2006年12月12日，國務(wù)院新聞辦發(fā)表《中國老齡事業(yè)的發(fā)展》白皮書，全國老齡工作委員會辦公室常務(wù)副主任李本公在新聞會上說，我國老齡化問題形勢非常嚴(yán)峻，其中一點(diǎn)特別引人關(guān)注，就是農(nóng)村老齡化程度要比城鎮(zhèn)高出1．24個(gè)百分點(diǎn)。目前，我國60歲以上的人口達(dá)1．534億，按60％以上老人居住在農(nóng)村的比例計(jì)算，農(nóng)村老人的數(shù)量至少在9200萬，而絕對數(shù)量應(yīng)該在1億左右。如何解決農(nóng)民養(yǎng)老問題已成為迫在眉睫的大事。 

一、新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)發(fā)展情況 

2009年6月24日，國務(wù)院召開國務(wù)院常務(wù)會議，會議決定2009年在全國10％的縣(市、區(qū))開展新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)，以后逐步擴(kuò)大試點(diǎn)，到2020年前基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋。會議確定了新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)制度采取社會統(tǒng)籌與個(gè)人賬戶相結(jié)合的基本模式，個(gè)人繳費(fèi)、集體補(bǔ)助、政府補(bǔ)貼相結(jié)合的籌資方式。參保人為：年滿16周歲、不是在校學(xué)生、未參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的農(nóng)村居民。基本養(yǎng)老金年領(lǐng)取人是滿60周歲、符合相關(guān)條件的參保農(nóng)民。新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)基金納入同級財(cái)政社會保障基金財(cái)政專戶，實(shí)行收支兩條線管理。2009年11月國務(wù)院新農(nóng)保試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組正式批復(fù)部分省區(qū)市進(jìn)行首批新農(nóng)保試點(diǎn)工作。 

2010年的政府報(bào)告中指出：扎實(shí)推進(jìn)新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)范圍擴(kuò)大到23％的縣。截止到2010年3月底，全國新農(nóng)保參保人數(shù)共計(jì)4685．39萬人，其中領(lǐng)取待遇人數(shù)共計(jì)1569．55萬人。 

二、政府承擔(dān)責(zé)任的理論分析 

1．準(zhǔn)公共產(chǎn)品的屬性 

從現(xiàn)代養(yǎng)老保險(xiǎn)的運(yùn)行實(shí)踐來看，無論是在西方發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家，政府在養(yǎng)老保險(xiǎn)制度中的作用均處于核心地位。對于基本養(yǎng)老保險(xiǎn)或者公共養(yǎng)老保險(xiǎn)，則是由政府推行的強(qiáng)制性的養(yǎng)老保險(xiǎn)，在產(chǎn)品屬性上屬于準(zhǔn)公共物品，而農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)就是基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，是國家實(shí)現(xiàn)農(nóng)村社會經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定與發(fā)展職能的基本手段，故政府在這一問題上的責(zé)任是責(zé)無旁貸的，這種制度由政府承擔(dān)立法、籌資、管理、提供財(cái)政支持等責(zé)任。 

2．馬斯格雷夫和雷托斯的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段論 

根據(jù)該理論可知隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，公共支出不斷增長，其中財(cái)政用于科教文衛(wèi)及社會保障事業(yè)的資金比重將逐步上升；經(jīng)濟(jì)建設(shè)的投資將逐步下降。隨著我國改革的深入，經(jīng)濟(jì)的日益成熟，公共財(cái)政的不斷規(guī)范，財(cái)政中的建設(shè)資金將逐步減少。這樣在現(xiàn)行稅收規(guī)模下，就可以節(jié)省出相當(dāng)一部分資金投入到為國家做出重大貢獻(xiàn)的農(nóng)民身上，為他們建立和完善養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。 

三、政府主要責(zé)任的體現(xiàn) 

篇（8）

1．前言...2

2．網(wǎng)絡(luò)營銷——促進(jìn)中小陶瓷企業(yè)營銷國際化...2

3．網(wǎng)絡(luò)營銷的主要特點(diǎn)...3

3．1跨時(shí)空營銷...3

3．2互動式營銷...3

3．3定制化營銷...3

3．4低成本營銷...4

4．中小陶瓷企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的主要策略...4

4．1產(chǎn)品策略...4

4．2價(jià)格策略...4

4．3促銷策略...5

4．4渠道策略...5

4．5營銷集成策略...6

5．結(jié)語...6

致謝..6

參考文獻(xiàn)..7

我國中小陶瓷企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略

xx學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)xxx

指導(dǎo)老師xxx

摘要：

分析了電子商務(wù)時(shí)代給我國陶瓷企業(yè)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并結(jié)合實(shí)例論述了我國陶瓷企業(yè)發(fā)展之初實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)采取的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。

關(guān)鍵詞：

網(wǎng)絡(luò)營銷，中小陶瓷企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷策略

1前言

一個(gè)企業(yè)的生存發(fā)展，主要依賴于對市場的擁有程度。作為企業(yè)，在競爭中取勝和極力占領(lǐng)市場的份額是它的最終目的，也是最大限度地獲取利潤的良方。而在電子商務(wù)時(shí)代internet的發(fā)展使計(jì)算機(jī)市場營銷成為可能，而市場營銷的計(jì)算機(jī)化——網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)致企業(yè)的營銷和管理模式發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變，這種營銷和管理模式的轉(zhuǎn)變?yōu)橹行√沾善髽I(yè)提供了有利的手段，使它們能夠有機(jī)會智勝那些過去不可一世的大企業(yè)。

中小陶瓷企業(yè)因?yàn)槠湟?guī)模小實(shí)力相對較弱，雖然有很好的技術(shù)、產(chǎn)品，但由于信息不通暢，無法使消費(fèi)者知道并訂購自己的產(chǎn)品，使得中小陶瓷企業(yè)在其營銷過程中存在著其它企業(yè)所不存在的諸多難題。而電子商務(wù)則為中小陶瓷企業(yè)帶來先進(jìn)的信息手段，從而為他們創(chuàng)造了與大企業(yè)相對平等的競爭機(jī)會和舞臺，并帶來了良好的發(fā)展條件與機(jī)遇。一家小陶瓷企業(yè)在網(wǎng)上做的廣告可以把企業(yè)的促銷信息傳遞給世界各地的潛在消費(fèi)者。因此，我國中小陶瓷企業(yè)要想獲得長足發(fā)展，要想在激烈的營銷競爭中立于不敗之地，必須樹立現(xiàn)代市場營銷觀念，努力學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的營銷方式，運(yùn)用科學(xué)的營銷手段、先進(jìn)的物流配送方式，探索適用自身的營銷策略，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營銷，并利用網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢來提高其競爭力。

2網(wǎng)絡(luò)營銷——促進(jìn)中小陶瓷企業(yè)營銷國際化

網(wǎng)絡(luò)營銷(cybermarketing,onlinemarketing)是指借助國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)施企業(yè)的營銷戰(zhàn)略和策略，以求實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。借助于internet，企業(yè)可以以較低費(fèi)用完成以下工作：建立與個(gè)人計(jì)算機(jī)使用者相連的新的銷售渠道；接觸新的潛在顧客；為深層次廣告提供新的渠道，將大量可變信息轉(zhuǎn)化為符合需要的適用信息，收集大量消費(fèi)者信息，從而使面向消費(fèi)者的營銷活動更明確、更有針對性；建立更為有效的渠道，以自動解決問題、回答消費(fèi)者問題；敏感地收集消費(fèi)者反饋，并利用反饋改善產(chǎn)品、服務(wù)和銷售。

一個(gè)陶瓷企業(yè)的發(fā)展剛剛起步，由于各方面的實(shí)力無法與大企業(yè)相比，所以很難實(shí)現(xiàn)營銷國際化。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，改變了這一切，中小陶瓷企業(yè)完全可以利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)營銷國際化。以瑞士一家生產(chǎn)火車模型的小企業(yè)為例，該企業(yè)只有15名員工，其中有6人就專門負(fù)責(zé)外出參展等事宜，并且重點(diǎn)利用網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)I銷，使這家企業(yè)的模型火車占據(jù)了世界市場份額的40%。瑞士中小企業(yè)努力實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的增值化，通過消費(fèi)者反饋的信息，加快產(chǎn)品測試過程，積極提供定制服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)；在網(wǎng)上提供各種免費(fèi)咨詢，滿足消費(fèi)者的求知欲，促進(jìn)了產(chǎn)品的國際化。

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷是促進(jìn)中小陶瓷企業(yè)市場全球化的一種最佳方式。通過網(wǎng)絡(luò)，中小陶瓷企業(yè)可以快捷企業(yè)最新信息，可以在網(wǎng)頁上制作廣告宣傳企業(yè)形象，借助網(wǎng)絡(luò)收集客戶意見，及時(shí)把握市場和消費(fèi)者對企業(yè)、產(chǎn)品及服務(wù)的需求，作為制定企業(yè)經(jīng)營和市場營銷策略的基礎(chǔ)。企業(yè)可以通過向客戶提供某些優(yōu)惠活動，收集客戶的相關(guān)資料，建立客戶數(shù)據(jù)庫，并在此基礎(chǔ)上提供各種延伸服務(wù)，以增加銷售機(jī)會。因此，中小陶瓷企業(yè)應(yīng)積極利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售，積極搶占市場。

3網(wǎng)絡(luò)營銷的主要特點(diǎn)

3.1跨時(shí)空營銷

營銷的最終目的是占有市場份額。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換的特點(diǎn),因此使得脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能。中小陶瓷企業(yè)就可能有更多時(shí)間和更大空間進(jìn)行營銷，可24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營銷服務(wù)。同時(shí)，消費(fèi)者只需根據(jù)自已的喜歡或需要去選擇相應(yīng)的信息加以比較，做出購買的決策，這種輕松自在的選擇，不必受時(shí)間、地點(diǎn)的限制。

3.2互動式營銷

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提供了中小陶瓷企業(yè)與消費(fèi)者雙向交流的通道，中小陶瓷企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)向消費(fèi)者展示產(chǎn)品目錄，聯(lián)結(jié)資料庫提供有關(guān)產(chǎn)品信息的查詢，制作調(diào)查表來搜集消費(fèi)者的意見，還可以讓消費(fèi)者參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)，真正作到以消費(fèi)者為中心，設(shè)計(jì)出更符合消費(fèi)者需要的產(chǎn)品和服務(wù)。通過這種雙向互動的溝通方式，提高了消費(fèi)者的參與性和積極性，反過來，也提高了企業(yè)營銷策略的針對性，有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全程營銷目標(biāo)。

3.3定制化營銷

所謂定制化是指中小陶瓷企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，一對一向消費(fèi)者提供獨(dú)特化、個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)重要思想就是要盡最大努力滿足單個(gè)消費(fèi)者的特定消費(fèi)要求，立足于處理好與每一個(gè)消費(fèi)者的關(guān)系，注重發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的獨(dú)特優(yōu)勢，不斷培養(yǎng)、提高消費(fèi)者的忠誠度，確保銷售持續(xù)增長。網(wǎng)絡(luò)營銷可跟蹤每個(gè)客戶的消費(fèi)習(xí)慣和偏好，及時(shí)推薦相關(guān)產(chǎn)品。

3.4低成本營銷

首先，中小陶瓷企業(yè)采購原材料往往是一項(xiàng)程序煩瑣的過程。通過電腦網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作關(guān)系，將原材料的采購與產(chǎn)品的制造過程有機(jī)地配合起來，形成一體化的信息傳遞和信息處理體系，從而降低了陶瓷企業(yè)的采購成本。陶瓷企業(yè)對原材料需求量大,品種繁多，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行原材料采購及市場營銷，足不出戶便可得到來源廣泛的信息資源，且節(jié)省中介費(fèi)，從而節(jié)省大筆資金，降低成本。同時(shí)可以毫不費(fèi)力地貨比三家，得到最便宜的原材料，這比傳統(tǒng)的采購方式方便得多！因此實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營銷可使運(yùn)營成本大幅度降低。

其次，中小陶瓷企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段，可以降低促銷成本(如廣告、調(diào)研等費(fèi)用)。在網(wǎng)上促銷的成本只相當(dāng)于直接郵寄廣告費(fèi)的1/10，利用因特網(wǎng)廣告的平均費(fèi)用僅為傳統(tǒng)媒體的3%。

總之，網(wǎng)絡(luò)營銷是一對一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低成本與人性化的營銷。

4中小陶瓷企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的主要策略

4.1產(chǎn)品策略

作為一種新型媒體，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用對傳統(tǒng)的產(chǎn)品策略必然會帶來沖擊，因?yàn)榫拖癫煌漠a(chǎn)品適合采用不同的銷售渠道一樣，網(wǎng)絡(luò)營銷也有其適用的產(chǎn)品范圍和策略。

由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有很好的互動性和引導(dǎo)性，消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在中小陶瓷企業(yè)的引導(dǎo)下對陶瓷產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行選擇或提出具體要求。通過網(wǎng)絡(luò)的良好服務(wù)功能，才能贏得消費(fèi)者的滿意，進(jìn)而建立消費(fèi)者的忠誠，將陶瓷企業(yè)的知名度轉(zhuǎn)化為滿意度。

具體策略主要如下：

利用電子布告欄(bbs)或電子郵件(email)提供線上售后服務(wù)或與消費(fèi)者作雙向溝通。

讓消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上充分展示自己的需求并可親自設(shè)計(jì)，企業(yè)據(jù)此為消費(fèi)者提品與服務(wù)，比如對陶瓷工藝品的外觀、色彩等均可運(yùn)用該種方式。

在網(wǎng)絡(luò)上提供與產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)知識，達(dá)到增加產(chǎn)品價(jià)值的同時(shí)也提高企業(yè)形象，如對陶瓷機(jī)械維護(hù)與保養(yǎng)，陶瓷家電用品的性能、使用和注意事項(xiàng)。

提供網(wǎng)上自動服務(wù)系統(tǒng)，依據(jù)客戶需求，自動適時(shí)地利用網(wǎng)絡(luò)提供有關(guān)產(chǎn)品的服務(wù)信息。例如，陶瓷機(jī)械產(chǎn)品的供應(yīng)商可在網(wǎng)絡(luò)上提醒客戶有關(guān)定期保養(yǎng)的通知等。

4.2價(jià)格策略

價(jià)格對陶瓷企業(yè)、消費(fèi)者乃至中間商來說都是最為敏感的問題，而網(wǎng)絡(luò)上信息自由的特點(diǎn)使這三方面對產(chǎn)品的價(jià)格信息都有比較充分的了解。網(wǎng)絡(luò)上的價(jià)格有兩個(gè)特點(diǎn)：

(1)價(jià)格彈性化。由于網(wǎng)絡(luò)營銷的互動性，消費(fèi)者可以和陶瓷企業(yè)就產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行協(xié)商。另外，陶瓷企業(yè)也可以根據(jù)每個(gè)消費(fèi)者對陶瓷產(chǎn)品和服務(wù)提供的不同要求，來制定相應(yīng)的價(jià)格。

(2)價(jià)格趨低化。由于網(wǎng)絡(luò)營銷使陶瓷企業(yè)和消費(fèi)者直接打交道，而不需要傳統(tǒng)的中間人，使企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)和促銷成本降低，企業(yè)可以降低產(chǎn)品的價(jià)格促銷，又由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性和互動性，陶瓷市場是透明的，消費(fèi)者可以就產(chǎn)品及價(jià)格進(jìn)行充分的比較和選擇。

因此，要求中小陶瓷企業(yè)以盡可能低的價(jià)格向消費(fèi)者提品和服務(wù)，在以市場為導(dǎo)向的營銷中，中小陶瓷企業(yè)必須以消費(fèi)者能接受的成本定價(jià)。

網(wǎng)上價(jià)格策略主要表現(xiàn)在：

網(wǎng)上查詢功能可以充分揭示市場相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格，消費(fèi)者能理性判斷欲購產(chǎn)品價(jià)格的合理性。

舉辦網(wǎng)上會員制，鼓勵消費(fèi)者上網(wǎng)消費(fèi)，以節(jié)省銷售渠道的運(yùn)行成本。

開發(fā)智能型網(wǎng)上議價(jià)系統(tǒng)，與消費(fèi)者直接在網(wǎng)絡(luò)上協(xié)商價(jià)格。

開發(fā)自動調(diào)價(jià)系統(tǒng)，可以依時(shí)間、季節(jié)變動，工廠庫存情況，市場供需情形，促銷活動等自動調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格。

4.3促銷策略

傳統(tǒng)的促銷是以陶瓷企業(yè)為主體，通過一定的媒體或工具對消費(fèi)者進(jìn)行聯(lián)系，而網(wǎng)絡(luò)促銷的出發(fā)點(diǎn)是利用網(wǎng)絡(luò)的特征實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的溝通，使消費(fèi)者可以參與陶瓷企業(yè)的營銷活動中來。這種溝通方式不是傳統(tǒng)促銷中“推”的形式而是“拉”的形式，不是傳統(tǒng)的“強(qiáng)勢”營銷而是“軟”營銷，它的主動方是消費(fèi)者，消費(fèi)者的需求趨于個(gè)性化，他們會在個(gè)性化需求的驅(qū)動之下自己到網(wǎng)絡(luò)上尋找相關(guān)的消費(fèi)者信息。中小陶瓷企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)受訪情況的分析，更能了解消費(fèi)者的需求，實(shí)行有針對性的主動營銷，這樣更易引起消費(fèi)者的認(rèn)同。

網(wǎng)上促銷的核心問題是如何吸引消費(fèi)者，為其提供具有價(jià)值誘因的商品信息。但網(wǎng)絡(luò)手段的運(yùn)用，使傳統(tǒng)的促銷活動具有了新的含義和形式。常見的網(wǎng)上促銷有如下一些方面：

(1)建立虛擬公共關(guān)系室。在網(wǎng)絡(luò)上參與公益部門所舉辦的各項(xiàng)公益活動及贊助，如希望工程，扶貧救助等；也可結(jié)合本陶瓷企業(yè)的優(yōu)勢，利用網(wǎng)絡(luò)推動公共服務(wù)。

(2)利用網(wǎng)上對話的功能，舉行網(wǎng)上消費(fèi)者聯(lián)誼活動或網(wǎng)上記者招待會。這樣做，一方面可以跨時(shí)空地進(jìn)行溝通，同時(shí)也是一種低成本的促銷。

(3)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行促銷活動，包括新陶瓷產(chǎn)品信息提供，促銷方式說明，提供折扣券或贈品等，提高消費(fèi)者上網(wǎng)搜尋及購買產(chǎn)品的意愿。

(4)網(wǎng)上廣告，與此同時(shí)，建立英文版的首頁也是中小陶瓷企業(yè)國際化不可缺少的推廣活動。

(5)積極參加網(wǎng)絡(luò)資源索引，盡可能使客戶容易查詢到公司的推廣資料，使其能快速獲得所需的商品信息。與非競爭性廠商進(jìn)行網(wǎng)上促銷的策略聯(lián)盟，利用相互的網(wǎng)上資料庫，增加與潛在消費(fèi)者接觸的機(jī)會。

4.4渠道策略

營銷渠道，也叫銷售渠道或分銷渠道，是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者或使用者所經(jīng)過的途徑。網(wǎng)絡(luò)營銷是一對一的分銷渠道，是跨時(shí)空進(jìn)行銷售的，消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)購買相關(guān)產(chǎn)品。因此中小陶瓷企業(yè)的陶瓷產(chǎn)品的分銷應(yīng)以方便消費(fèi)者為主。下面列舉網(wǎng)絡(luò)條件下營銷渠道可能展現(xiàn)的形態(tài)。

在首頁設(shè)計(jì)上采取虛擬實(shí)境的手法，設(shè)立虛擬商店櫥窗，使消費(fèi)者如同進(jìn)入實(shí)際的商店一般，同時(shí)商店的櫥窗可順應(yīng)時(shí)間、季節(jié)、促銷活動、經(jīng)營策略等需要，輕易快速地改變設(shè)計(jì)。

結(jié)合相關(guān)產(chǎn)業(yè)的公司，共同在網(wǎng)絡(luò)上組織網(wǎng)絡(luò)商展。消費(fèi)者一經(jīng)上網(wǎng)，即可飽覽各類相關(guān)商品，從而增加上網(wǎng)意愿與消費(fèi)動機(jī)。如生產(chǎn)建筑陶瓷、衛(wèi)生陶瓷的中小陶瓷企業(yè)就可與房地廠商聯(lián)手舉辦網(wǎng)絡(luò)商展活動。

消費(fèi)者在決定采購后，可采用電子郵件方式進(jìn)行網(wǎng)上訂購。

可在網(wǎng)絡(luò)上以首頁方式設(shè)立虛擬經(jīng)銷商或虛擬公司，提供各類的商品目錄及必要的售后服務(wù)。

此外，網(wǎng)絡(luò)營銷中一個(gè)最重要的渠道就是會員網(wǎng)絡(luò)，會員網(wǎng)絡(luò)是在中小陶瓷企業(yè)建立虛擬組織的基礎(chǔ)上形成的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體，通過會員制，促進(jìn)消費(fèi)者相互間的聯(lián)系和交流，以及消費(fèi)者與陶瓷企業(yè)的聯(lián)系和交流，培養(yǎng)消費(fèi)者對陶瓷企業(yè)的忠誠，并把消費(fèi)者融入陶瓷企業(yè)的整個(gè)營銷過程中，使會員網(wǎng)絡(luò)的每一個(gè)成員都能互惠互利，共同發(fā)展。

4.5營銷集成策略

因特網(wǎng)是一種新的市場環(huán)境，這一環(huán)境不只是對中小陶瓷企業(yè)的某一環(huán)節(jié)和過程，還將對企業(yè)組織、運(yùn)作及管理觀念上產(chǎn)生重大影響。一些企業(yè)已經(jīng)迅速融入這一環(huán)節(jié)，依靠網(wǎng)絡(luò)與原料商、制造商、消費(fèi)者等建立了密切的聯(lián)系，并通過網(wǎng)絡(luò)收集傳遞信息，從而根據(jù)消費(fèi)需求，充分利用網(wǎng)絡(luò)伙伴的生產(chǎn)能力來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造及銷售服務(wù)的全過程。這種模式就是網(wǎng)上營銷集成，應(yīng)用這一模式的典型代表有電腦行業(yè)cisco、dell等公司。

網(wǎng)上營銷集成是對因特網(wǎng)的綜合應(yīng)用，是因特網(wǎng)對傳統(tǒng)商業(yè)關(guān)系的整合，它使中小陶瓷企業(yè)真正確立了市場營銷的核心地位。中小陶瓷企業(yè)的使命不僅是制造產(chǎn)品，還應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者的需求，組合現(xiàn)有的外部資源，高效地輸出一種滿足這種需求的品牌產(chǎn)品，并提供服務(wù)保障。

5結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的營銷理念，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，它的發(fā)展速度是前所未有的，我國陶瓷企業(yè)特別是中小陶瓷企業(yè)應(yīng)積極利用internet開展陶瓷產(chǎn)品的營銷，拓展海內(nèi)外客源渠道，勇于實(shí)踐，大膽創(chuàng)新，誰能搶得先機(jī)，誰就能在未來市場中占據(jù)主動。

致謝：

畢業(yè)論文終于完稿了，回想一個(gè)月來的前期準(zhǔn)備、提筆寫作和論文修改，我禁不住的熱淚盈眶。論文的完稿意味著我畢生難忘的大學(xué)生活即將結(jié)束，我將離開我可愛的母校，尊敬的老師和親愛的同學(xué)。面對今天已經(jīng)成稿的畢業(yè)論文，我要感謝我的論文指導(dǎo)老師：xx老師，是她用謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和誨人不倦的傳道、授業(yè)、解惑精神，幫助我克服種種困難，完成論文的寫作。我還要感謝我的父母、同學(xué)和所有幫助過我以及給我精神動力的人。感激之情無以言表，只能千言萬語匯成一句話：衷心的感謝所有我應(yīng)該感謝的人，謝謝。

參考文獻(xiàn)：

1陳克勝，《由dell看網(wǎng)絡(luò)營銷》，中國電子商務(wù)，2002

2張從新，王學(xué)軍《網(wǎng)絡(luò)營銷及其策略研究》，武漢理工大學(xué)學(xué)報(bào)，2001

篇（9）

1．前言...2

2．網(wǎng)絡(luò)營銷——促進(jìn)中小陶瓷企業(yè)營銷國際化...2

3．網(wǎng)絡(luò)營銷的主要特點(diǎn)...3

3．1跨時(shí)空營銷...3

3．2互動式營銷...3

3．3定制化營銷...3

3．4低成本營銷...4

4．中小陶瓷企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的主要策略...4

4．1產(chǎn)品策略...4

4．2價(jià)格策略...4

4．3促銷策略...5

4．4渠道策略...5

4．5營銷集成策略...6

5．結(jié)語...6

致謝..6

參考文獻(xiàn)..7

我國中小陶瓷企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略

xx學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)xxx

指導(dǎo)老師xxx

摘要：

分析了電子商務(wù)時(shí)代給我國陶瓷企業(yè)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并結(jié)合實(shí)例論述了我國陶瓷企業(yè)發(fā)展之初實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)采取的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。

關(guān)鍵詞：

網(wǎng)絡(luò)營銷，中小陶瓷企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷策略

1前言

一個(gè)企業(yè)的生存發(fā)展，主要依賴于對市場的擁有程度。作為企業(yè)，在競爭中取勝和極力占領(lǐng)市場的份額是它的最終目的，也是最大限度地獲取利潤的良方。而在電子商務(wù)時(shí)代internet的發(fā)展使計(jì)算機(jī)市場營銷成為可能，而市場營銷的計(jì)算機(jī)化——網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)致企業(yè)的營銷和管理模式發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變，這種營銷和管理模式的轉(zhuǎn)變?yōu)橹行√沾善髽I(yè)提供了有利的手段，使它們能夠有機(jī)會智勝那些過去不可一世的大企業(yè)。

中小陶瓷企業(yè)因?yàn)槠湟?guī)模小實(shí)力相對較弱，雖然有很好的技術(shù)、產(chǎn)品，但由于信息不通暢，無法使消費(fèi)者知道并訂購自己的產(chǎn)品，使得中小陶瓷企業(yè)在其營銷過程中存在著其它企業(yè)所不存在的諸多難題。而電子商務(wù)則為中小陶瓷企業(yè)帶來先進(jìn)的信息手段，從而為他們創(chuàng)造了與大企業(yè)相對平等的競爭機(jī)會和舞臺，并帶來了良好的發(fā)展條件與機(jī)遇。一家小陶瓷企業(yè)在網(wǎng)上做的廣告可以把企業(yè)的促銷信息傳遞給世界各地的潛在消費(fèi)者。因此，我國中小陶瓷企業(yè)要想獲得長足發(fā)展，要想在激烈的營銷競爭中立于不敗之地，必須樹立現(xiàn)代市場營銷觀念，努力學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的營銷方式，運(yùn)用科學(xué)的營銷手段、先進(jìn)的物流配送方式，探索適用自身的營銷策略，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營銷，并利用網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢來提高其競爭力。

2網(wǎng)絡(luò)營銷——促進(jìn)中小陶瓷企業(yè)營銷國際化

網(wǎng)絡(luò)營銷(cybermarketing,onlinemarketing)是指借助國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)施企業(yè)的營銷戰(zhàn)略和策略，以求實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。借助于internet，企業(yè)可以以較低費(fèi)用完成以下工作：建立與個(gè)人計(jì)算機(jī)使用者相連的新的銷售渠道；接觸新的潛在顧客；為深層次廣告提供新的渠道，將大量可變信息轉(zhuǎn)化為符合需要的適用信息，收集大量消費(fèi)者信息，從而使面向消費(fèi)者的營銷活動更明確、更有針對性；建立更為有效的渠道，以自動解決問題、回答消費(fèi)者問題；敏感地收集消費(fèi)者反饋，并利用反饋改善產(chǎn)品、服務(wù)和銷售。

一個(gè)陶瓷企業(yè)的發(fā)展剛剛起步，由于各方面的實(shí)力無法與大企業(yè)相比，所以很難實(shí)現(xiàn)營銷國際化。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，改變了這一切，中小陶瓷企業(yè)完全可以利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)營銷國際化。以瑞士一家生產(chǎn)火車模型的小企業(yè)為例，該企業(yè)只有15名員工，其中有6人就專門負(fù)責(zé)外出參展等事宜，并且重點(diǎn)利用網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)I銷，使這家企業(yè)的模型火車占據(jù)了世界市場份額的40%。瑞士中小企業(yè)努力實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的增值化，通過消費(fèi)者反饋的信息，加快產(chǎn)品測試過程，積極提供定制服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)；在網(wǎng)上提供各種免費(fèi)咨詢，滿足消費(fèi)者的求知欲，促進(jìn)了產(chǎn)品的國際化。

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷是促進(jìn)中小陶瓷企業(yè)市場全球化的一種最佳方式。通過網(wǎng)絡(luò)，中小陶瓷企業(yè)可以快捷企業(yè)最新信息，可以在網(wǎng)頁上制作廣告宣傳企業(yè)形象，借助網(wǎng)絡(luò)收集客戶意見，及時(shí)把握市場和消費(fèi)者對企業(yè)、產(chǎn)品及服務(wù)的需求，作為制定企業(yè)經(jīng)營和市場營銷策略的基礎(chǔ)。企業(yè)可以通過向客戶提供某些優(yōu)惠活動，收集客戶的相關(guān)資料，建立客戶數(shù)據(jù)庫，并在此基礎(chǔ)上提供各種延伸服務(wù)，以增加銷售機(jī)會。因此，中小陶瓷企業(yè)應(yīng)積極利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售，積極搶占市場。

3網(wǎng)絡(luò)營銷的主要特點(diǎn)

3.1跨時(shí)空營銷

營銷的最終目的是占有市場份額。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換的特點(diǎn),因此使得脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能。中小陶瓷企業(yè)就可能有更多時(shí)間和更大空間進(jìn)行營銷，可24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營銷服務(wù)。同時(shí)，消費(fèi)者只需根據(jù)自已的喜歡或需要去選擇相應(yīng)的信息加以比較，做出購買的決策，這種輕松自在的選擇，不必受時(shí)間、地點(diǎn)的限制。

3.2互動式營銷

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提供了中小陶瓷企業(yè)與消費(fèi)者雙向交流的通道，中小陶瓷企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)向消費(fèi)者展示產(chǎn)品目錄，聯(lián)結(jié)資料庫提供有關(guān)產(chǎn)品信息的查詢，制作調(diào)查表來搜集消費(fèi)者的意見，還可以讓消費(fèi)者參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)，真正作到以消費(fèi)者為中心，設(shè)計(jì)出更符合消費(fèi)者需要的產(chǎn)品和服務(wù)。通過這種雙向互動的溝通方式，提高了消費(fèi)者的參與性和積極性，反過來，也提高了企業(yè)營銷策略的針對性，有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全程營銷目標(biāo)。

3.3定制化營銷

所謂定制化是指中小陶瓷企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，一對一向消費(fèi)者提供獨(dú)特化、個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)重要思想就是要盡最大努力滿足單個(gè)消費(fèi)者的特定消費(fèi)要求，立足于處理好與每一個(gè)消費(fèi)者的關(guān)系，注重發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的獨(dú)特優(yōu)勢，不斷培養(yǎng)、提高消費(fèi)者的忠誠度，確保銷售持續(xù)增長。網(wǎng)絡(luò)營銷可跟蹤每個(gè)客戶的消費(fèi)習(xí)慣和偏好，及時(shí)推薦相關(guān)產(chǎn)品。

3.4低成本營銷

首先，中小陶瓷企業(yè)采購原材料往往是一項(xiàng)程序煩瑣的過程。通過電腦網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作關(guān)系，將原材料的采購與產(chǎn)品的制造過程有機(jī)地配合起來，形成一體化的信息傳遞和信息處理體系，從而降低了陶瓷企業(yè)的采購成本。陶瓷企業(yè)對原材料需求量大,品種繁多，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行原材料采購及市場營銷，足不出戶便可得到來源廣泛的信息資源，且節(jié)省中介費(fèi)，從而節(jié)省大筆資金，降低成本。同時(shí)可以毫不費(fèi)力地貨比三家，得到最便宜的原材料，這比傳統(tǒng)的采購方式方便得多！因此實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營銷可使運(yùn)營成本大幅度降低。

其次，中小陶瓷企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段，可以降低促銷成本(如廣告、調(diào)研等費(fèi)用)。在網(wǎng)上促銷的成本只相當(dāng)于直接郵寄廣告費(fèi)的1/10，利用因特網(wǎng)廣告的平均費(fèi)用僅為傳統(tǒng)媒體的3%。

總之，網(wǎng)絡(luò)營銷是一對一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低成本與人性化的營銷。

4中小陶瓷企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的主要策略

4.1產(chǎn)品策略

作為一種新型媒體，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用對傳統(tǒng)的產(chǎn)品策略必然會帶來沖擊，因?yàn)榫拖癫煌漠a(chǎn)品適合采用不同的銷售渠道一樣，網(wǎng)絡(luò)營銷也有其適用的產(chǎn)品范圍和策略。

由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有很好的互動性和引導(dǎo)性，消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在中小陶瓷企業(yè)的引導(dǎo)下對陶瓷產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行選擇或提出具體要求。通過網(wǎng)絡(luò)的良好服務(wù)功能，才能贏得消費(fèi)者的滿意，進(jìn)而建立消費(fèi)者的忠誠，將陶瓷企業(yè)的知名度轉(zhuǎn)化為滿意度。

具體策略主要如下：

利用電子布告欄(bbs)或電子郵件(email)提供線上售后服務(wù)或與消費(fèi)者作雙向溝通。

讓消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上充分展示自己的需求并可親自設(shè)計(jì)，企業(yè)據(jù)此為消費(fèi)者提品與服務(wù)，比如對陶瓷工藝品的外觀、色彩等均可運(yùn)用該種方式。

在網(wǎng)絡(luò)上提供與產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)知識，達(dá)到增加產(chǎn)品價(jià)值的同時(shí)也提高企業(yè)形象，如對陶瓷機(jī)械維護(hù)與保養(yǎng)，陶瓷家電用品的性能、使用和注意事項(xiàng)。

提供網(wǎng)上自動服務(wù)系統(tǒng)，依據(jù)客戶需求，自動適時(shí)地利用網(wǎng)絡(luò)提供有關(guān)產(chǎn)品的服務(wù)信息。例如，陶瓷機(jī)械產(chǎn)品的供應(yīng)商可在網(wǎng)絡(luò)上提醒客戶有關(guān)定期保養(yǎng)的通知等。

4.2價(jià)格策略

價(jià)格對陶瓷企業(yè)、消費(fèi)者乃至中間商來說都是最為敏感的問題，而網(wǎng)絡(luò)上信息自由的特點(diǎn)使這三方面對產(chǎn)品的價(jià)格信息都有比較充分的了解。網(wǎng)絡(luò)上的價(jià)格有兩個(gè)特點(diǎn)：

(1)價(jià)格彈性化。由于網(wǎng)絡(luò)營銷的互動性，消費(fèi)者可以和陶瓷企業(yè)就產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行協(xié)商。另外，陶瓷企業(yè)也可以根據(jù)每個(gè)消費(fèi)者對陶瓷產(chǎn)品和服務(wù)提供的不同要求，來制定相應(yīng)的價(jià)格。

(2)價(jià)格趨低化。由于網(wǎng)絡(luò)營銷使陶瓷企業(yè)和消費(fèi)者直接打交道，而不需要傳統(tǒng)的中間人，使企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)和促銷成本降低，企業(yè)可以降低產(chǎn)品的價(jià)格促銷，又由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性和互動性，陶瓷市場是透明的，消費(fèi)者可以就產(chǎn)品及價(jià)格進(jìn)行充分的比較和選擇。

因此，要求中小陶瓷企業(yè)以盡可能低的價(jià)格向消費(fèi)者提品和服務(wù)，在以市場為導(dǎo)向的營銷中，中小陶瓷企業(yè)必須以消費(fèi)者能接受的成本定價(jià)。

網(wǎng)上價(jià)格策略主要表現(xiàn)在：

網(wǎng)上查詢功能可以充分揭示市場相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格，消費(fèi)者能理性判斷欲購產(chǎn)品價(jià)格的合理性。

舉辦網(wǎng)上會員制，鼓勵消費(fèi)者上網(wǎng)消費(fèi)，以節(jié)省銷售渠道的運(yùn)行成本。

開發(fā)智能型網(wǎng)上議價(jià)系統(tǒng)，與消費(fèi)者直接在網(wǎng)絡(luò)上協(xié)商價(jià)格。

開發(fā)自動調(diào)價(jià)系統(tǒng)，可以依時(shí)間、季節(jié)變動，工廠庫存情況，市場供需情形，促銷活動等自動調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格。

4.3促銷策略

傳統(tǒng)的促銷是以陶瓷企業(yè)為主體，通過一定的媒體或工具對消費(fèi)者進(jìn)行聯(lián)系，而網(wǎng)絡(luò)促銷的出發(fā)點(diǎn)是利用網(wǎng)絡(luò)的特征實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的溝通，使消費(fèi)者可以參與陶瓷企業(yè)的營銷活動中來。這種溝通方式不是傳統(tǒng)促銷中“推”的形式而是“拉”的形式，不是傳統(tǒng)的“強(qiáng)勢”營銷而是“軟”營銷，它的主動方是消費(fèi)者，消費(fèi)者的需求趨于個(gè)性化，他們會在個(gè)性化需求的驅(qū)動之下自己到網(wǎng)絡(luò)上尋找相關(guān)的消費(fèi)者信息。中小陶瓷企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)受訪情況的分析，更能了解消費(fèi)者的需求，實(shí)行有針對性的主動營銷，這樣更易引起消費(fèi)者的認(rèn)同。

網(wǎng)上促銷的核心問題是如何吸引消費(fèi)者，為其提供具有價(jià)值誘因的商品信息。但網(wǎng)絡(luò)手段的運(yùn)用，使傳統(tǒng)的促銷活動具有了新的含義和形式。常見的網(wǎng)上促銷有如下一些方面：

(1)建立虛擬公共關(guān)系室。在網(wǎng)絡(luò)上參與公益部門所舉辦的各項(xiàng)公益活動及贊助，如希望工程，扶貧救助等；也可結(jié)合本陶瓷企業(yè)的優(yōu)勢，利用網(wǎng)絡(luò)推動公共服務(wù)。

(2)利用網(wǎng)上對話的功能，舉行網(wǎng)上消費(fèi)者聯(lián)誼活動或網(wǎng)上記者招待會。這樣做，一方面可以跨時(shí)空地進(jìn)行溝通，同時(shí)也是一種低成本的促銷。

(3)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行促銷活動，包括新陶瓷產(chǎn)品信息提供，促銷方式說明，提供折扣券或贈品等，提高消費(fèi)者上網(wǎng)搜尋及購買產(chǎn)品的意愿。

(4)網(wǎng)上廣告，與此同時(shí)，建立英文版的首頁也是中小陶瓷企業(yè)國際化不可缺少的推廣活動。

(5)積極參加網(wǎng)絡(luò)資源索引，盡可能使客戶容易查詢到公司的推廣資料，使其能快速獲得所需的商品信息。與非競爭性廠商進(jìn)行網(wǎng)上促銷的策略聯(lián)盟，利用相互的網(wǎng)上資料庫，增加與潛在消費(fèi)者接觸的機(jī)會。

4.4渠道策略

營銷渠道，也叫銷售渠道或分銷渠道，是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者或使用者所經(jīng)過的途徑。網(wǎng)絡(luò)營銷是一對一的分銷渠道，是跨時(shí)空進(jìn)行銷售的，消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)購買相關(guān)產(chǎn)品。因此中小陶瓷企業(yè)的陶瓷產(chǎn)品的分銷應(yīng)以方便消費(fèi)者為主。下面列舉網(wǎng)絡(luò)條件下營銷渠道可能展現(xiàn)的形態(tài)。

在首頁設(shè)計(jì)上采取虛擬實(shí)境的手法，設(shè)立虛擬商店櫥窗，使消費(fèi)者如同進(jìn)入實(shí)際的商店一般，同時(shí)商店的櫥窗可順應(yīng)時(shí)間、季節(jié)、促銷活動、經(jīng)營策略等需要，輕易快速地改變設(shè)計(jì)。

結(jié)合相關(guān)產(chǎn)業(yè)的公司，共同在網(wǎng)絡(luò)上組織網(wǎng)絡(luò)商展。消費(fèi)者一經(jīng)上網(wǎng)，即可飽覽各類相關(guān)商品，從而增加上網(wǎng)意愿與消費(fèi)動機(jī)。如生產(chǎn)建筑陶瓷、衛(wèi)生陶瓷的中小陶瓷企業(yè)就可與房地廠商聯(lián)手舉辦網(wǎng)絡(luò)商展活動。

消費(fèi)者在決定采購后，可采用電子郵件方式進(jìn)行網(wǎng)上訂購。

可在網(wǎng)絡(luò)上以首頁方式設(shè)立虛擬經(jīng)銷商或虛擬公司，提供各類的商品目錄及必要的售后服務(wù)。

此外，網(wǎng)絡(luò)營銷中一個(gè)最重要的渠道就是會員網(wǎng)絡(luò)，會員網(wǎng)絡(luò)是在中小陶瓷企業(yè)建立虛擬組織的基礎(chǔ)上形成的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體，通過會員制，促進(jìn)消費(fèi)者相互間的聯(lián)系和交流，以及消費(fèi)者與陶瓷企業(yè)的聯(lián)系和交流，培養(yǎng)消費(fèi)者對陶瓷企業(yè)的忠誠，并把消費(fèi)者融入陶瓷企業(yè)的整個(gè)營銷過程中，使會員網(wǎng)絡(luò)的每一個(gè)成員都能互惠互利，共同發(fā)展。

4.5營銷集成策略

因特網(wǎng)是一種新的市場環(huán)境，這一環(huán)境不只是對中小陶瓷企業(yè)的某一環(huán)節(jié)和過程，還將對企業(yè)組織、運(yùn)作及管理觀念上產(chǎn)生重大影響。一些企業(yè)已經(jīng)迅速融入這一環(huán)節(jié)，依靠網(wǎng)絡(luò)與原料商、制造商、消費(fèi)者等建立了密切的聯(lián)系，并通過網(wǎng)絡(luò)收集傳遞信息，從而根據(jù)消費(fèi)需求，充分利用網(wǎng)絡(luò)伙伴的生產(chǎn)能力來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造及銷售服務(wù)的全過程。這種模式就是網(wǎng)上營銷集成，應(yīng)用這一模式的典型代表有電腦行業(yè)cisco、dell等公司。

網(wǎng)上營銷集成是對因特網(wǎng)的綜合應(yīng)用，是因特網(wǎng)對傳統(tǒng)商業(yè)關(guān)系的整合，它使中小陶瓷企業(yè)真正確立了市場營銷的核心地位。中小陶瓷企業(yè)的使命不僅是制造產(chǎn)品，還應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者的需求，組合現(xiàn)有的外部資源，高效地輸出一種滿足這種需求的品牌產(chǎn)品，并提供服務(wù)保障。

5結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的營銷理念，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，它的發(fā)展速度是前所未有的，我國陶瓷企業(yè)特別是中小陶瓷企業(yè)應(yīng)積極利用internet開展陶瓷產(chǎn)品的營銷，拓展海內(nèi)外客源渠道，勇于實(shí)踐，大膽創(chuàng)新，誰能搶得先機(jī)，誰就能在未來市場中占據(jù)主動。

致謝：

畢業(yè)論文終于完稿了，回想一個(gè)月來的前期準(zhǔn)備、提筆寫作和論文修改，我禁不住的熱淚盈眶。論文的完稿意味著我畢生難忘的大學(xué)生活即將結(jié)束，我將離開我可愛的母校，尊敬的老師和親愛的同學(xué)。面對今天已經(jīng)成稿的畢業(yè)論文，我要感謝我的論文指導(dǎo)老師：xx老師，是她用謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和誨人不倦的傳道、授業(yè)、解惑精神，幫助我克服種種困難，完成論文的寫作。我還要感謝我的父母、同學(xué)和所有幫助過我以及給我精神動力的人。感激之情無以言表，只能千言萬語匯成一句話：衷心的感謝所有我應(yīng)該感謝的人，謝謝。

參考文獻(xiàn)：

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2張從新，王學(xué)軍《網(wǎng)絡(luò)營銷及其策略研究》，武漢理工大學(xué)學(xué)報(bào)，2001

篇（10）

關(guān)鍵詞：農(nóng)村 消費(fèi)需求 基礎(chǔ)設(shè)施 消費(fèi)環(huán)境

擴(kuò)大內(nèi)需，特別是消費(fèi)需求，是建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)、快速發(fā)展的立足點(diǎn)。河北省是農(nóng)業(yè)大省，根據(jù)最新的第六次人口普查數(shù)據(jù)顯示，我省農(nóng)業(yè)人口總數(shù)約為5568.70萬人，占全省常住人口的77.4%，高于全國平均水平。農(nóng)村人口每人每年增加1000元的消費(fèi)，我省就能增加內(nèi)需556.87億元，其市場潛力令人矚目。然而，根據(jù)《河北省2012年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》數(shù)據(jù)顯示，占有河北人口總數(shù)77.4%的農(nóng)村人口，僅僅消費(fèi)了23%的商品；從絕對數(shù)上來看，2010年城鄉(xiāng)村消費(fèi)品零售額差距為3584.2億元，到2012年城鄉(xiāng)差距擴(kuò)大至4848.8億元，由此城可見，城鄉(xiāng)消費(fèi)市場的差距逐步擴(kuò)大。造成這一現(xiàn)象的主要原因有農(nóng)民收入水平偏低、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施落后、消費(fèi)環(huán)境不理想、消費(fèi)信貸發(fā)展緩慢等。針對我省農(nóng)村消費(fèi)市場存在的問題，課題組成員深入農(nóng)村進(jìn)行調(diào)研，積極探索促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)的政策激勵措施，力求能夠?yàn)橥七M(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)提出具有可行性的對策和建議：

一、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高農(nóng)民收入

收入是消費(fèi)的基礎(chǔ)和前提，因此，要促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)、改善消費(fèi)結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵問題和首要任務(wù)就是要提高農(nóng)民的收入水平。就河北省農(nóng)村的現(xiàn)狀而言，需要從以下三個(gè)方面著手：

1.加大科技興農(nóng)力度，優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。一是要調(diào)整種植結(jié)構(gòu)，增加高端蔬菜、果品、花卉、苗木等種植面積；二是要大力發(fā)展畜牧、蔬菜、果品三大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)；三是要健全覆蓋農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、流通全過程的質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)體系，大力發(fā)展無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品；四是發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品精深加工，拉長農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化增值，調(diào)整和優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化增值，提高農(nóng)業(yè)綜合效益。

2.加快城鎮(zhèn)化建設(shè)水平，轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動力。加快推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化，是省第八次黨代會提出的重大戰(zhàn)略任務(wù)。在城鎮(zhèn)化建設(shè)過程中，要緊緊圍繞建設(shè)“經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省、和諧河北”的戰(zhàn)略目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本、區(qū)域協(xié)調(diào)、產(chǎn)城互動、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌。推進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè)有利于轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動力，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率。

3.加強(qiáng)財(cái)政投入力度，提高農(nóng)業(yè)競爭力。堅(jiān)持“多予、少取、放活”的方針，提高農(nóng)民收入水平。一是要完善農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼政策、實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格保護(hù)政策以及落實(shí)扶貧開發(fā)政策；二是在取消農(nóng)業(yè)稅的基礎(chǔ)上，清理和規(guī)范涉農(nóng)收費(fèi)，取消不合理費(fèi)用；三是要搞活農(nóng)村經(jīng)營體制，鼓勵有一定條件的農(nóng)民創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)造條件發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。

二、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境

加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，是建設(shè)社會主義新農(nóng)村和發(fā)展現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)的重要條件，也是提高農(nóng)村公共服務(wù)水平、促進(jìn)農(nóng)民增收的基礎(chǔ)支撐。

三、完善農(nóng)村社保體系，增強(qiáng)農(nóng)民消費(fèi)信心

一是在完善新農(nóng)合制度的基礎(chǔ)上，積極推廣新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)，完善農(nóng)村社會保障體系，減少農(nóng)民的后顧之憂，增強(qiáng)他們的消費(fèi)信心；二是要深化農(nóng)村信用社改革，擴(kuò)大其為農(nóng)民提供貸款的覆蓋率，對農(nóng)民消費(fèi)信貸給與利率優(yōu)惠，使其成為農(nóng)民貸款的主要途徑；三是要加強(qiáng)醫(yī)療單位收費(fèi)的監(jiān)管工作，減輕醫(yī)療費(fèi)用對農(nóng)民造成的壓力，這對于增強(qiáng)農(nóng)民的消費(fèi)信心有著至關(guān)重要的作用。

四、加強(qiáng)流通體系建設(shè)，調(diào)整農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

企業(yè)不僅要只重視商品生產(chǎn)，還要重視農(nóng)村流通體系的構(gòu)建。農(nóng)村市場的開發(fā)，離不開完善的流通體系：一是要完善農(nóng)村消費(fèi)品流通體系，發(fā)展規(guī)范化的連鎖超市、便利店，優(yōu)化農(nóng)民購物環(huán)境；二是構(gòu)建順暢的農(nóng)產(chǎn)品流通體系；三是建立多元化、連鎖化的農(nóng)資流通體系。

五、關(guān)注農(nóng)民消費(fèi)需求，生產(chǎn)適銷對路產(chǎn)品

企業(yè)要想在農(nóng)村市場分得一份美羹，企業(yè)在了解農(nóng)民的需求上多下功夫，研發(fā)滿足農(nóng)民消費(fèi)需求的商品，才能能贏得農(nóng)村消費(fèi)者的青睞。

六、引導(dǎo)農(nóng)民更新觀念，倡導(dǎo)合理消費(fèi)

合理的消費(fèi)結(jié)構(gòu)不僅可以促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的合理化，還有利于提高農(nóng)村居民的物質(zhì)文化生活質(zhì)量和維護(hù)社會穩(wěn)定。因此，我們應(yīng)采取行之有效的措施，引導(dǎo)農(nóng)民正確、合理地消費(fèi)，建立起有利于社會主義物質(zhì)文明和精神文明的合理的消費(fèi)結(jié)構(gòu)：

七、網(wǎng)購拉動農(nóng)村內(nèi)需，釋放消費(fèi)潛力

網(wǎng)購改善了商品流通體系，彌補(bǔ)了縣域地區(qū)實(shí)體零售的不足，消費(fèi)者不必奔波到一二線城市購買商品，僅需在網(wǎng)上挑選、網(wǎng)上支付和物流快遞就能買到在當(dāng)?shù)刭I不到的商品。網(wǎng)購帶來的不僅僅是便捷，更是與一二線城市消費(fèi)者的同等待遇和機(jī)會。 但是網(wǎng)購的盛行，需要相關(guān)配套措施，如物流、售后服務(wù)等，都需要及時(shí)跟進(jìn)，才能持續(xù)地刺激農(nóng)村消費(fèi)，拉動內(nèi)需。

八、發(fā)展農(nóng)村消費(fèi)信貸，創(chuàng)新消費(fèi)信貸產(chǎn)品

隨著農(nóng)村消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級和農(nóng)村消費(fèi)觀念的進(jìn)步，農(nóng)村消費(fèi)信貸需求在逐漸增加。此外，開展農(nóng)村消費(fèi)信貸的金融機(jī)構(gòu)主要是農(nóng)信社和農(nóng)戶，發(fā)展速度緩慢，消費(fèi)信貸未能成為改善農(nóng)民生活水平的“推助器”。開拓農(nóng)村市場、挖掘農(nóng)民消費(fèi)潛力、就要逐步建立起完善的消費(fèi)信貸體系，進(jìn)而拉動內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。

河北農(nóng)村消費(fèi)市場的壯大，需要調(diào)整和優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、完善流通體系建設(shè)、健全社會保障體系、發(fā)展農(nóng)村消費(fèi)信貸，加強(qiáng)農(nóng)民消費(fèi)觀念的引導(dǎo)，只要各方面齊抓共管，河北農(nóng)村經(jīng)濟(jì)一定會蓬勃發(fā)展，河北農(nóng)村消費(fèi)市場的壯大指日可待！

篇（11）

一、陜西鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀

陜西是全國旅游大省，2006年全省游客接待量達(dá)到7056萬人次，其中接待國內(nèi)旅游6950萬人次，比上年增長16.1%。鄉(xiāng)村旅游近年來發(fā)展迅速，全省11個(gè)市、區(qū)以“農(nóng)家樂”形式為主體的鄉(xiāng)村旅游蓬勃開展，2006年“農(nóng)家樂”旅游經(jīng)營戶已經(jīng)達(dá)到4000多家。今年來，為響應(yīng)國家旅游局和 農(nóng)業(yè) 部加快推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展、扎實(shí)推進(jìn)新 農(nóng)村 建設(shè)的部署，先后下發(fā)《陜西省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展工作 指導(dǎo) 意見》和《陜西省旅游局陜西省農(nóng)業(yè)廳關(guān)于大力推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的通知》，省旅游和農(nóng)業(yè)部門還聯(lián)合成立“陜西省鄉(xiāng)村旅游領(lǐng)導(dǎo)小組”，切實(shí)加強(qiáng)了對全省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展工作的指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)。全省已經(jīng)明確提出了鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展的中期目標(biāo)，即到2010年，要實(shí)現(xiàn)每年新增鄉(xiāng)村旅游就業(yè)2.1萬人，間接就業(yè)5萬人，旅游從業(yè)農(nóng)民年均增收5%，建成10個(gè)鄉(xiāng)村旅游特色縣、50個(gè)鄉(xiāng)村旅游特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)、500個(gè)鄉(xiāng)村旅游特色村、5000個(gè)特色“農(nóng)家樂”經(jīng)營戶的目標(biāo)，力爭使鄉(xiāng)村旅游成為全省國內(nèi)旅游 市場 的重要支撐之一。

鄉(xiāng)村旅游是以良好的鄉(xiāng)村生態(tài) 環(huán)境 和濃郁的民俗風(fēng)情為依托而發(fā)展起來的以城市居民為主要目標(biāo)消費(fèi)群的體驗(yàn)性度假方式，隨著 社會 主義 新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程的加快，陜西省各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施條件大大改觀，以“農(nóng)家樂”、“生態(tài)旅游”、“休閑旅游”、“體驗(yàn)型農(nóng)業(yè)”等為主的旅游服務(wù)項(xiàng)目在全省如雨后春筍般急速成長。

[jp2]鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，促進(jìn)了陜西產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，為第一產(chǎn)業(yè)與第三產(chǎn)業(yè)的有機(jī)結(jié)合提供了切實(shí)可行的途徑，同時(shí)帶動了農(nóng)民就業(yè)和增收，提高了農(nóng)民素質(zhì)和鄉(xiāng)風(fēng)文明，改善了居住環(huán)境。旅游業(yè)的發(fā)展也推動了產(chǎn)業(yè)分工，旅游業(yè)逐步成為農(nóng)村新的 經(jīng)濟(jì) 增長點(diǎn)，起到了以點(diǎn)帶面的作用。

二、陜西鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中存在的問題

1、缺乏科學(xué)合理的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃

由于鄉(xiāng)村旅游適應(yīng)了城市居民旅游休閑消費(fèi)取向的需要，接待的旅游團(tuán)隊(duì)和自駕車旅行的數(shù)量越來越多，為了推動鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展，應(yīng)制定促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游向規(guī)范化服務(wù)、品牌化經(jīng)營方向發(fā)展的措施，規(guī)范和引導(dǎo)了這一行業(yè)的發(fā)展。在陜西，大多數(shù)鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目是村民依托農(nóng)田、果園等鄉(xiāng)村自然資源自發(fā)開展起來的，層次較低，低水平重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象嚴(yán)重。由于缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和 管理 ，陜西省鄉(xiāng)村旅游沒有形成規(guī)模，特色不鮮明，無序競爭的情況比較嚴(yán)重。

2、鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)深度不夠

陜西省鄉(xiāng)村旅游開發(fā)依然停留在檔次低、質(zhì)量低的層面，與農(nóng)業(yè)發(fā)展結(jié)合不夠緊密，對休閑農(nóng)業(yè)和觀光農(nóng)業(yè)等旅游產(chǎn)品的深層次開發(fā)不夠，忽視了對鄉(xiāng)土 文化 、鄉(xiāng)村民俗等文化內(nèi)涵的開發(fā)利用，導(dǎo)致這一產(chǎn)業(yè)缺乏獨(dú)具特色的休閑項(xiàng)目和拳頭產(chǎn)品，缺少“只此一家”的獨(dú)特之處和濃郁的農(nóng)家特色，不能滿足群眾對鄉(xiāng)村旅游的期待。

3、基礎(chǔ)設(shè)施及環(huán)境建設(shè)滯后

當(dāng)前，制約陜西省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的最大問題是基礎(chǔ)設(shè)施落后。首先，鄉(xiāng)村建設(shè)基本上停留在自然、自發(fā)狀態(tài)，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和要求，街道、道路標(biāo)識牌等方面存在的問題，導(dǎo)致旅游者在有些地區(qū)因看不到路標(biāo)而找不到目的地，也有些地方駕車行走艱難。其次，鄉(xiāng)村的客房衛(wèi)生條件差，尤其是廚房和廁所的衛(wèi)生條件與國家標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn)。鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者將眼前利益看得過重，只顧眼前湊合接待，沒能很好地考慮將基礎(chǔ)設(shè)施改善后將會吸引更多的旅游者，更沒有考慮如何將鄉(xiāng)村旅游持續(xù)地發(fā)展下去。



4、鄉(xiāng)村 旅游 管理 人才欠缺

鄉(xiāng)村旅游接待點(diǎn)的管理隊(duì)伍人員水平參差不齊，缺乏高水平的管理人才和經(jīng)營人才，一般從業(yè)人員也因?yàn)槿狈ε嘤?xùn)而服務(wù)不規(guī)范、不到位，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，相關(guān)部門對行業(yè)的管理 指導(dǎo) 也還沒有完全到位，這也影響了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。

許多經(jīng)營者對鄉(xiāng)村旅游的特點(diǎn)認(rèn)識不足，不懂得如何去鉆研相關(guān)業(yè)務(wù)，不懂得去揣摩旅游者的 心理 ，錯誤地認(rèn)為旅游者看見了美麗的自然景觀就行了。正是這種錯誤的思想使從業(yè)人員根本就沒有鉆研和學(xué)習(xí)知識的欲望，導(dǎo)致從業(yè)人員旅游業(yè)務(wù)知識貧乏。

三、陜西鄉(xiāng)村旅游發(fā)展對策建議

1、加強(qiáng)規(guī)劃和行業(yè)管理

首先，要加強(qiáng)對旅游規(guī)劃的認(rèn)識，做好鄉(xiāng)村旅游的總體規(guī)劃、專項(xiàng)規(guī)劃。通過規(guī)劃，可以使景點(diǎn)建設(shè)和配套設(shè)施建設(shè)相互協(xié)調(diào)，避免無序開發(fā)、重復(fù)建設(shè)；鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃應(yīng)與鄉(xiāng)村本地特色結(jié)合，加強(qiáng)本地村民的參與，充分利用自有設(shè)施，加強(qiáng)配套設(shè)施建設(shè)，保持鄉(xiāng)村原有的 文化 特色。與此同時(shí)，應(yīng)特別注意旅游資源保護(hù)與開發(fā)的問題，把發(fā)展鄉(xiāng)村旅游納入 社會 主義 新 農(nóng)村 建設(shè)的整體規(guī)劃。其次，加強(qiáng)對鄉(xiāng)村旅游的管理和監(jiān)督，提高旅游服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)旅游 市場 秩序。要建立完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、旅游投訴制度和旅游 行政 處罰制度，建立起高效、有序的行業(yè)管理體系，使之逐步規(guī)范。

2、提升鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的文化品位

在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游中，一定要重視地方傳統(tǒng)民風(fēng)、民俗、 歷史 風(fēng)情，突出當(dāng)?shù)?民族 文化特色，要精心設(shè)計(jì)鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目和游客參與性活動，豐富旅游內(nèi)容。

3、走借力發(fā)展之路

[jp2]根據(jù)國家旅游局“百村示范千村推進(jìn)”工程的要求，結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)牧業(yè)發(fā)展規(guī)劃，爭取從道路建設(shè)、 環(huán)境 改善、 農(nóng)業(yè) 綜合開發(fā)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等項(xiàng)目上予以支持，重點(diǎn)打造一批有特色、有基礎(chǔ)的鄉(xiāng)村旅游示范村。

4、予以扶持，簡化手續(xù)

目前青海省鄉(xiāng)村旅游處于市場培育期，仍是微利經(jīng)營，需要政府的扶持：參與鄉(xiāng)村旅游區(qū)（點(diǎn)）開發(fā)、 投資 額達(dá)到一定數(shù)量的企業(yè)，應(yīng)作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)或扶貧龍頭企業(yè)看待，享受國家制定的相關(guān)扶持政策；貧困鄉(xiāng)村在規(guī)劃指導(dǎo)下進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目開發(fā)，應(yīng)在申領(lǐng)扶貧開發(fā)資金或貼息貸款等方面予以支持；鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的道路連接線建設(shè)，應(yīng)納入 交通 部門的鄉(xiāng)村道路建設(shè)規(guī)劃之中，并優(yōu)先解決；鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的水體面源污染及環(huán)境治理工程，應(yīng)納入農(nóng)業(yè)部門開展的“鄉(xiāng)村清潔工程”之中，優(yōu)先得到支持；對納入統(tǒng)一管理的鄉(xiāng)村旅游接待戶，只辦理 工商 業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證和健康證， 稅收 方面實(shí)行定稅，在國家允許的范圍內(nèi)給予最大程度的優(yōu)惠。在經(jīng)營戶房屋統(tǒng)一改造、統(tǒng)一 建筑 風(fēng)格的建設(shè)中，規(guī)劃、土地等部門應(yīng)減免相關(guān)費(fèi)用。

5、加強(qiáng)培訓(xùn)，努力提高鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員素質(zhì)

采取靈活多樣的形式，發(fā)揮 教育 、農(nóng)業(yè)科技、旅游等各方面的力量，通過舉辦培訓(xùn)班、專題講座、外出考察學(xué)習(xí)等多種途徑，對鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者進(jìn)行文化知識、農(nóng)業(yè)科技知識、旅游專業(yè)知識、經(jīng)營管理培訓(xùn)，使其在創(chuàng)新理念，提高文化素質(zhì)的同時(shí)，不斷提高經(jīng)營旅游的技能和水平，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游不斷向科學(xué)化經(jīng)營、規(guī)范化服務(wù)方面發(fā)展。

6、相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，做好服務(wù)