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篇（1）

二、工業(yè)工程與企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)系

工業(yè)工程是企業(yè)信息化的微觀基礎(chǔ)及其核心思想。工業(yè)工程（IndustrialEngineering，簡稱IE）是對由人員、物料、設(shè)備、能源和信息所組成的集成系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善和設(shè)置的一門學(xué)科。它綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、物理和社會科學(xué)方面的專門知識與技術(shù)，并且使用工程分析的原理和方法，對該系統(tǒng)取得的成果予以確定、預(yù)測和評價。工業(yè)工程的內(nèi)涵在于有判斷地綜合利用人類在社會發(fā)展和科技實(shí)踐中獲得的社會科學(xué)和自然科學(xué)知識，對企業(yè)或組織中的人、物料、設(shè)備、信息、能源等要素進(jìn)行集成規(guī)劃、設(shè)計(jì)、改善、控制和創(chuàng)新,提出一個能經(jīng)濟(jì)地利用勞動力、資本和知識資源的最優(yōu)化配置方案，以期實(shí)現(xiàn)預(yù)期的“TQCS”（交貨期、質(zhì)量、成本和服務(wù)）目標(biāo)的工程學(xué)科。工業(yè)工程技術(shù)對制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范管理流程等過程的工程再造是經(jīng)典IE的方法,而這些技術(shù)正是企業(yè)信息化的管理基礎(chǔ)。企業(yè)信息化是充分發(fā)揮工業(yè)工程作為微觀層面的管理技術(shù)的作用，是企業(yè)信息資源管理的基礎(chǔ)。企業(yè)管理信息系統(tǒng)(MIS)是一個基于管理流程設(shè)計(jì)并服務(wù)于管理的信息系統(tǒng),是指通過引進(jìn)現(xiàn)代管理原理和系統(tǒng)化的開發(fā)方法,對信息進(jìn)行收集、組織加工、存儲檢索,并利用信息進(jìn)行預(yù)測、控制,輔助企業(yè)管理決策的系統(tǒng),而標(biāo)準(zhǔn)管理流程的設(shè)計(jì)正是應(yīng)用工業(yè)工程的結(jié)果。通過建立起科學(xué)、高效的管理信息系統(tǒng),提高數(shù)據(jù)處理的及時性、準(zhǔn)確性,節(jié)約人力、提高效率,對整個組織的管理決策過程提供預(yù)測、計(jì)劃、控制等方面的綜合信息支持。實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的共享,達(dá)到企業(yè)信息功能的集成,實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息系統(tǒng)各要素的優(yōu)化組合,使信息系統(tǒng)各要素之間形成強(qiáng)大的協(xié)同作用,從而最大限度地放大企業(yè)信息的功能,有效提升企業(yè)的整體實(shí)力。改善和創(chuàng)新是工業(yè)工程的靈魂。在全球信息技術(shù)與經(jīng)濟(jì)管理的迅猛發(fā)展過程中,工業(yè)工程得到長足的發(fā)展。豐田公司創(chuàng)立的精益生產(chǎn)模式（LP）和準(zhǔn)時生產(chǎn)制（JIT）模式，夯實(shí)了豐田公司的基礎(chǔ)管理，為公司實(shí)施數(shù)字化管理奠定了基礎(chǔ)。隨著企業(yè)自動化和信息化的發(fā)展，以及企業(yè)之間合作制造趨勢日益明顯，橫向一體化正在加強(qiáng)，產(chǎn)生了供應(yīng)鏈管理（SCM）這一新的運(yùn)作與經(jīng)營模式，供應(yīng)鏈管理的出現(xiàn)促進(jìn)了制造資源計(jì)劃（MRPII）、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）的發(fā)展。信息技術(shù)與管理的融合是先進(jìn)制造技術(shù)（ATM）的一個重大突破，是人類認(rèn)識世界、改造世界的一大進(jìn)步。再到后來的敏捷制造（AM）、企業(yè)流程再造（BPR）、計(jì)算機(jī)集成制造（CIM）、智能制造（IM）、并行工程（CE）等均是工業(yè)工程在新的全球技術(shù)經(jīng)濟(jì)背景下的發(fā)展。現(xiàn)代工業(yè)工程的突破帶動了企業(yè)信息化的快速發(fā)展。

三、工業(yè)工程在企業(yè)信息化建設(shè)中的作用

工業(yè)工程有經(jīng)典與現(xiàn)代之分，經(jīng)典工業(yè)工程研以提高現(xiàn)場作業(yè)效率為主要目的，研究什么是正確的工作方法以及如何有效地工作，也就是企業(yè)內(nèi)的基礎(chǔ)管理及其標(biāo)準(zhǔn)，例如作業(yè)方法、場地布置、生產(chǎn)線設(shè)計(jì)、能力平衡、標(biāo)準(zhǔn)工時、人機(jī)關(guān)系、物流系統(tǒng)規(guī)劃等，所以早期工業(yè)工程被譽(yù)為“效率工程”。現(xiàn)代工業(yè)工程是基于系統(tǒng)分析、計(jì)算機(jī)技術(shù)和運(yùn)籌學(xué)，用于解決大系統(tǒng)最優(yōu)化與宏觀資源配置，與信息技術(shù)密切相關(guān)。當(dāng)前大力宣傳的BPR、MRPII、ERP、CIMS、SCM、JIT等概念都屬于現(xiàn)代工業(yè)工程的范疇。IE在發(fā)達(dá)國家的應(yīng)用已有近百年的歷史，被認(rèn)為是現(xiàn)代工業(yè)化的重要基礎(chǔ)。目前，我國工業(yè)化和企業(yè)管理水平方面與發(fā)達(dá)國家相比，仍存在巨大的差距，主要表現(xiàn)為許多工業(yè)化所必需的基礎(chǔ)工作缺乏或不到位，如對基礎(chǔ)IE的研究和應(yīng)用、企業(yè)在工作方法和程序的標(biāo)準(zhǔn)化、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性、組織機(jī)構(gòu)和作業(yè)流程的規(guī)范化等方面，難以給現(xiàn)代IE實(shí)施提供適合的運(yùn)行環(huán)境和有效地支持。而我國現(xiàn)階段還沒有完成工業(yè)化進(jìn)程即進(jìn)入了幾乎與發(fā)達(dá)國家同步的信息化階段，造成了ERP在中國“水土不服”的現(xiàn)象。所以工業(yè)工程在信息化建設(shè)中的作用絕不可以忽視。

1.企業(yè)信息化過程中離不開工業(yè)工程的有效支持。企業(yè)信息化對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度要求很高，所依賴的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，如節(jié)拍、工藝路線、工時定額、各種物料的期量標(biāo)準(zhǔn)、物料表（BOM）的編碼規(guī)則、代用件的代用規(guī)則等等都需要IE的支撐；像標(biāo)準(zhǔn)工時這種數(shù)據(jù)，如果沒有經(jīng)過動作分析和作業(yè)研究很難保證其準(zhǔn)確性。很多實(shí)施企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都是估計(jì)值，進(jìn)而影響到生產(chǎn)周期、產(chǎn)品成本、生產(chǎn)計(jì)劃的準(zhǔn)確性。企業(yè)信息化還包括CAD／CAE／CAPP／CAM／PDM等軟件的應(yīng)用，這些軟件的有效使用都是以基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確為前提。

2.對信息化建設(shè)項(xiàng)目、信息系統(tǒng)進(jìn)行總體規(guī)劃和設(shè)計(jì)是工業(yè)工程的基本功能。進(jìn)行信息化建設(shè)要求從系統(tǒng)的整體規(guī)劃設(shè)計(jì)出發(fā)，即在理解、理清企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和信息化應(yīng)用的總體方向的基礎(chǔ)上，客觀分析企業(yè)的現(xiàn)狀和需求，分析當(dāng)前和未來之間的差距，然后制定信息化建設(shè)的策略，明確原則和路線，確定各個信息化建設(shè)項(xiàng)目之間的先后順序和依賴關(guān)系，并落實(shí)每一個信息化建設(shè)項(xiàng)目的里程碑。如果缺乏信息化總體規(guī)劃，很容易導(dǎo)致系統(tǒng)繁多、信息孤島、維護(hù)費(fèi)用高、收益低、風(fēng)險高等問題。

3.MRPII/ERP是制造企業(yè)以對其資源的計(jì)劃與控制為核心的信息管理系統(tǒng)。其中的主生產(chǎn)計(jì)劃MPS，是確定每一個具體的產(chǎn)品在某一具體時間段的生產(chǎn)計(jì)劃，根據(jù)MPS確定的物料需求計(jì)劃MRP，繼而產(chǎn)生全部制造件、采購件的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和物料采購計(jì)劃。所以，生產(chǎn)計(jì)劃是企業(yè)各種資源調(diào)配、平衡的中心，也是ERP系統(tǒng)與實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營保持一致的關(guān)鍵。各種計(jì)劃與控制的方法，如銷售預(yù)測（計(jì)劃）、生產(chǎn)及物料需求計(jì)劃與控制、庫存策略與控制等又是工業(yè)工程的經(jīng)典內(nèi)容之一。

篇（2）

當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流已經(jīng)從“知識經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)向“創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)”，稱之為“創(chuàng)新力經(jīng)濟(jì)”。有效利用人力與資本并鼓勵創(chuàng)新，成為推動社會發(fā)展的“全因素生產(chǎn)力”。在歷次科技革命的高新技術(shù)發(fā)明的前提下，信息與信息之間、經(jīng)營與管理之間、企業(yè)與企業(yè)之間發(fā)生著交融互促的效應(yīng)，在這個過程中，工業(yè)工程（Industrial Engineering，IE）應(yīng)運(yùn)而生，為世界經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展帶來了必要的技術(shù)與理念的前提。

工業(yè)工程是工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)管理科學(xué)和人文社會科學(xué)相結(jié)合的邊緣學(xué)科。工業(yè)工程將人、信息、物料、設(shè)備、過程和能源集成到產(chǎn)品、服務(wù)或項(xiàng)目的整個壽命期內(nèi)，把獲利性、效率、適應(yīng)性、響應(yīng)能力、質(zhì)量同產(chǎn)品與服務(wù)的不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，貫穿整個壽命期做為目標(biāo)。

工業(yè)工程自誕生以來，經(jīng)歷了圍繞提高作業(yè)效率為重要內(nèi)容的傳統(tǒng)工業(yè)工程階段；與運(yùn)籌學(xué)相結(jié)合進(jìn)行更系統(tǒng)和精確設(shè)計(jì)的獨(dú)立活動階段；以系統(tǒng)工程為新的支柱，形成從微觀到宏觀、從局部到整體進(jìn)行分析和設(shè)計(jì)的系統(tǒng)科學(xué)體系階段；目前可以認(rèn)為是工業(yè)工程應(yīng)用各種新技術(shù)、新理論不斷拓展應(yīng)用領(lǐng)域和范圍的新的發(fā)展階段。工業(yè)工程在其發(fā)展和應(yīng)用實(shí)踐過程中，逐步形成了自身的特色和職能。

1、工業(yè)工程的內(nèi)涵

工業(yè)工程是對由人員、物料、設(shè)備、能源和信息所組成的集成系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)改善和設(shè)置的一門學(xué)科。它綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、物理學(xué)和社會科學(xué)方面的專門知識和技術(shù)，以及工程分析和設(shè)計(jì)的原理和方法，對該系統(tǒng)所取得的成果進(jìn)行鑒定、預(yù)測和評價[1]。

工業(yè)工程不僅用于生產(chǎn)事業(yè)，還可用于服務(wù)業(yè)、金融業(yè)等領(lǐng)域。由其廣闊的應(yīng)用范圍可以看出它的內(nèi)涵相當(dāng)廣泛。工業(yè)工程涉及的學(xué)科領(lǐng)域很多，研究方法多樣，它綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、物理學(xué)及社會科學(xué)方面的知識和工程學(xué)中的分析、規(guī)劃、設(shè)計(jì)等理論，另外與運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)工程、計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)緊密結(jié)合[2]。

工業(yè)工程是一個過程。它是一個不斷改進(jìn)，追求創(chuàng)新的過程。堅(jiān)信“改善無止境”——“There is always a better way!”。工業(yè)工程強(qiáng)調(diào)人的因素，它將影響人的因素放在比較重要的位置，追求人——機(jī)——環(huán)境關(guān)系的最佳、最和諧狀態(tài)。工業(yè)工程是集成系統(tǒng)的整體優(yōu)化，將系統(tǒng)中的各要素孤立考慮和僅僅將各要素簡單相加都是不合適的，它追求由人員、物料、設(shè)備、能源、信息等生產(chǎn)要素所組成的集成系統(tǒng)的整體效益，要產(chǎn)生1+1>2的效果。

2、創(chuàng)新是工業(yè)工程的本質(zhì)

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本源泉。通過對系統(tǒng)的分析評價、完善改造以達(dá)到促進(jìn)系統(tǒng)不斷創(chuàng)新的目標(biāo)，是工業(yè)工程的功能之一。這里的創(chuàng)新主要包括產(chǎn)品改進(jìn)、工藝改進(jìn)、設(shè)施改進(jìn)、系統(tǒng)組織改進(jìn)、工作方式改進(jìn)、技術(shù)創(chuàng)新的激勵與組織、新產(chǎn)品新技術(shù)的工作開發(fā)等。

工業(yè)工程的研究對象是以人為主體的工作系統(tǒng)，它的最基本的思想就是“做每件事，總有一個最好的辦法”。從其內(nèi)涵可看出，改善是實(shí)現(xiàn)工業(yè)工程任務(wù)和目標(biāo)的基本手段，是工業(yè)工程的永恒目標(biāo)，是工業(yè)工程的靈魂，而改善的結(jié)果是創(chuàng)新。

工業(yè)工程是一門對以人為主體的工作系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)和組織管理的綜合技術(shù)，其工作過程是一個集體努力和綜合創(chuàng)造的過程。如果把它理解為管理，它需要不斷探索改進(jìn)管理系統(tǒng)與工作程序以提高效率。工業(yè)工程的基本方法，除系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)外，就是創(chuàng)造性技術(shù)。隨著發(fā)明學(xué)、創(chuàng)造工程、系統(tǒng)工程和管理科學(xué)的發(fā)展，人們已經(jīng)先后提出了一百多種創(chuàng)造技術(shù)和方法，其中1個不忘（不忘動作經(jīng)濟(jì)原則）、4大原則（取消、合并、重排、簡化）、5個方面（操作、運(yùn)輸、貯存、檢驗(yàn)、等待）、6大提問技術(shù)（目的、方法、人物、時間、地點(diǎn)、原因），這些都是改進(jìn)與創(chuàng)新工作必不可少的關(guān)鍵。由此可見，工業(yè)工程需要高度的改善改造性，改善創(chuàng)新是工業(yè)工程的本質(zhì)功能。

3、工業(yè)工程的創(chuàng)新技術(shù)的特點(diǎn)

信息環(huán)境下工業(yè)工程的創(chuàng)新技術(shù)可以概括為：針對知識資源無形性，使用價值的間接性、共享性、增值性等特征，并有利于實(shí)現(xiàn)集約發(fā)展的管理方法與技巧。它的研究應(yīng)用具有以下特點(diǎn)：

（1）集群性。把市場需求和技術(shù)供給、把技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合起來，取得全方位的改善效益。

（2）虛擬性。經(jīng)濟(jì)全球化和信息經(jīng)濟(jì)時代的典型產(chǎn)物就是虛擬就是與信息緊密掛鉤的高智能性知識密集型產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)。創(chuàng)新技術(shù)的虛擬化具有靈活、柔性、合作、共享、快速反應(yīng)、高效輸出等素質(zhì)。

（3）融合性。創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)當(dāng)是多元、合作與共享的集合。多元優(yōu)于一元，合作大于競爭，共享勝過獨(dú)享，就能突破看似有限的改善空間和社會結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢忽布和資源重組，在更為廣泛的程度上形成雙贏或多贏的管理運(yùn)作。

（4）模糊性。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)使創(chuàng)新的來源無處不在，沒有明確的邊界。

小結(jié)

工業(yè)工程是解決各生產(chǎn)要素達(dá)到有效結(jié)合、形成一個有機(jī)整體過程中各種復(fù)雜矛盾的創(chuàng)造性方法。它是一個動態(tài)的、發(fā)展的研究領(lǐng)域，凡是有利于對系統(tǒng)進(jìn)行分析、設(shè)計(jì)和評價以及有利于提高效益的方法，都被及時納入了工業(yè)工程的研究和應(yīng)用范疇，其發(fā)展具有鮮明的時代氣息。在信息經(jīng)濟(jì)時代，創(chuàng)新的作用得到空前強(qiáng)化，并升華成為一種社會主題。而工業(yè)工程從一誕生起就強(qiáng)調(diào)不斷改進(jìn)與創(chuàng)新，工業(yè)工程就是在不斷發(fā)現(xiàn)問題，考察分析問題、尋求對策的實(shí)踐中，永無止境地改革、創(chuàng)新和發(fā)展。

篇（3）

中圖分類號： C931.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

引言：

管理信息系統(tǒng)（management information system，簡稱MIS），是由人和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)集成，能提供企業(yè)管理所需信息以支持企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和決策的人機(jī)系統(tǒng)。是一個可以進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)的高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。工業(yè)工程是對人、物料、設(shè)備、能源、和信息等所組成的集成系統(tǒng)，進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善和實(shí)施的一門學(xué)科。下面就對管理信息系統(tǒng)及工業(yè)工程在各領(lǐng)域的生產(chǎn)應(yīng)用中做一些探討。

一、管理信息系統(tǒng)的含義

管理信息系統(tǒng)是工業(yè)工程在企業(yè)管理優(yōu)化應(yīng)用中的重要基礎(chǔ)與手段，工業(yè)工程可以為管理信息系統(tǒng)提供指導(dǎo)與數(shù)據(jù)支持。兩者相互作用，取長補(bǔ)短，為企業(yè)建立了一個高效的生產(chǎn)、信息系統(tǒng)。它是一個以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)的高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。

二、工業(yè)工程的含義

工業(yè)工程（簡稱IE）是對人、物料、設(shè)備、能源、和信息等所組成的集成系統(tǒng)，進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善和實(shí)施的一門學(xué)科，它綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、物理、和社會科學(xué)的專門知識和技術(shù)，結(jié)合工程分析和設(shè)計(jì)的原理與方法，對該系統(tǒng)所取得的成果進(jìn)行確認(rèn)、預(yù)測和評價。科學(xué)、技術(shù)、管理被稱為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三個重要因素。IE是一種圍繞管理目標(biāo),為解決效率與效益的管理支持技術(shù)體系。IE為管理目標(biāo)服務(wù),將管理活動和專業(yè)工程技術(shù)活動結(jié)合、協(xié)調(diào)。IE的管理方法具有規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)性、綜合性、系統(tǒng)性、集成性的特點(diǎn)。IE是將工程技術(shù)和管理科學(xué)的有機(jī)、系統(tǒng)地集成,去研究如何使生產(chǎn)要素組成生產(chǎn)力更高和更有效運(yùn)行的系統(tǒng)。科學(xué)發(fā)展與技術(shù)進(jìn)步導(dǎo)致新的生產(chǎn)技術(shù)和科學(xué)管理原理及方法不斷出現(xiàn),為IE的發(fā)展和應(yīng)用創(chuàng)造了條件。

三、管理信息系統(tǒng)在工業(yè)工程中的應(yīng)用

管理信息系統(tǒng)作為工業(yè)工程的一個應(yīng)用領(lǐng)域,其主要內(nèi)容有:計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)MIS的組成、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)。MIS是為企業(yè)的經(jīng)營、管理和決策提供信息支持的用戶——計(jì)算機(jī)綜合系統(tǒng),包括應(yīng)用計(jì)算機(jī)硬件和軟件、操作程度、分析模型和數(shù)據(jù)庫等,是IE應(yīng)用的重要基礎(chǔ)和手段。

四、工業(yè)工程在管理信息系統(tǒng)中的作用

其作用就主要體現(xiàn)在管理與數(shù)據(jù)中。首先在管理方面，作為一個企業(yè)，當(dāng)面臨著從舊的手工賬務(wù)到新的信息化管理轉(zhuǎn)變的過程中，我們不希望只是單純的將舊的模式照搬過來，而是最好能夠在舊模式的基礎(chǔ)上，結(jié)合新的系統(tǒng)，建立一套新的管理模式。從預(yù)測、MRP、采購、庫存、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等，每一個流程，都要用工業(yè)工程中運(yùn)作管理思想，進(jìn)行重新排程。其次在數(shù)據(jù)方面，數(shù)據(jù)是信息化的基礎(chǔ)，高度信息化帶來的影響就是大量的工作必須由系統(tǒng)自動進(jìn)行計(jì)算，計(jì)算的基礎(chǔ)為我們預(yù)先維護(hù)好的基礎(chǔ)信息，例如：物料的生產(chǎn)周期、損耗率、采購周期、安全庫存、等等，這些都需要用工業(yè)工程的工序細(xì)分等分析手段進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)定義，實(shí)現(xiàn)信息化的準(zhǔn)確運(yùn)作。

工業(yè)工程具有將科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的功能,采用系統(tǒng)化、專業(yè)化和科學(xué)化的思想方法,以社會生產(chǎn)系統(tǒng)為研究對象,將系統(tǒng)中的人、財(cái)、物、時間、信息等主要生產(chǎn)要素進(jìn)行最優(yōu)化規(guī)范、設(shè)計(jì)、評價、創(chuàng)新,使之組成有效、合理、綜合優(yōu)化系統(tǒng),從而達(dá)到保證質(zhì)量、提高生產(chǎn)率、降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。IE是對MIS的優(yōu)化技術(shù),是杜絕一切無序、浪費(fèi)、超載,以其系統(tǒng)、整體、綜合,改善企業(yè)的管理,優(yōu)化生產(chǎn)過程,在企業(yè)內(nèi)建立起以生產(chǎn)系統(tǒng)為基礎(chǔ),以物流系統(tǒng)和信息系統(tǒng)為主要內(nèi)容的高效系統(tǒng),為企業(yè)管理整體優(yōu)化提供一套切實(shí)可行的理論與技術(shù)方法。

五、信息管理技術(shù)的應(yīng)用

信息管理技術(shù)的廣泛應(yīng)用,使現(xiàn)代化的企業(yè)管理對企業(yè)員工特別是管理人員提出更高的要求。MIS的對象是管理信息,管理信息是反映與控制管理活動的經(jīng)過加工的數(shù)據(jù),管理信息由信息的采集、傳遞、儲存、加工、維護(hù)、使用五方面組成。擁有一批善于交流、善于利用信息資源的優(yōu)秀管理人員,是MIS成功的保證。

結(jié)束語：在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，如何將管理信息技術(shù)與工業(yè)工程有效的結(jié)合，成為現(xiàn)在很多企業(yè)所面臨的一個很大的問題；如何能夠更好的發(fā)揮管理信息技術(shù)在工業(yè)工程中的應(yīng)用，已成為當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的一個重要問題，本文通過對信息管理技術(shù)和工業(yè)工程各自領(lǐng)域的充分分析，以及兩者之間相互的應(yīng)用，更加說明了管理信息技術(shù)在工業(yè)工程中是非常重要的，需要我們更為深刻的去研究探討的。

參考文獻(xiàn):

[1]石合.內(nèi)部控制在建筑施工企業(yè)中的重要性[J].中國房地產(chǎn)業(yè)，2011(03).

篇（4）

1.現(xiàn)代工業(yè)工程的主要特征

現(xiàn)代工業(yè)工程最主要的特征就是信息化技術(shù)的發(fā)展，信息化技術(shù)在現(xiàn)代工業(yè)工程生產(chǎn)以及管理中的應(yīng)用已經(jīng)成為了一個新的趨勢，信息化技術(shù)的應(yīng)用主要體現(xiàn)在計(jì)算機(jī)技術(shù)以及現(xiàn)代化信息系統(tǒng)技術(shù)的推廣應(yīng)用對于生產(chǎn)系統(tǒng)中存在的諸多問題的解決。信息資源將人員、物資、設(shè)備以及能源進(jìn)行有機(jī)的整合，使之成為一個整體，信息資源對現(xiàn)代化的生產(chǎn)系統(tǒng)有重要的作用。信息化技術(shù)普遍性和關(guān)鍵性主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

首先現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展很大程度上給現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展提供了很大的發(fā)展空間，同時經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式有了突破性的轉(zhuǎn)變；其次對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域來說，信息化技術(shù)的引進(jìn)，增強(qiáng)了產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平，使得產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)逐步優(yōu)化升級；最后信息產(chǎn)業(yè)本身就有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，所以信息技術(shù)的發(fā)展勢必會帶動其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展。

2.工業(yè)工程與企業(yè)信息化之間的關(guān)系

2.1 工業(yè)工程是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)

對于一個現(xiàn)代化的企業(yè)來說，信息化系統(tǒng)就是要把工業(yè)工程的方法集中統(tǒng)一整合形成一個綜合性的信息管理系統(tǒng)，首先信息源自企業(yè)的方方面面，所以信息系統(tǒng)的開發(fā)以及使用就是要將企業(yè)本身當(dāng)做參照物，使用科學(xué)系統(tǒng)的分析方法對企業(yè)信息進(jìn)行分析；其次對于信息的處理使用計(jì)算機(jī)技術(shù)，這樣能夠?qū)κ占钠髽I(yè)信息進(jìn)行各種優(yōu)化處理，在使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)的過程中要充分的考慮人員的認(rèn)知能力，由此設(shè)計(jì)系統(tǒng)控制界面。綜上來看，企業(yè)信息化發(fā)展過程中信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和分析將會是工業(yè)工程技術(shù)的綜合運(yùn)用過程。再者企業(yè)信息化本身就是一個綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，幾乎包含了工業(yè)工程全部的知識量，所以企業(yè)信息化的發(fā)展應(yīng)用使得現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)真正得以發(fā)揮。系統(tǒng)工程是工業(yè)工程的基礎(chǔ)，它在所有領(lǐng)域發(fā)揮統(tǒng)領(lǐng)作用，所有的都要圍繞系統(tǒng)工程展開，而數(shù)據(jù)庫往往扮演信息管理工具的角色，系統(tǒng)工程并不是單一存在的，還需要其他工程來補(bǔ)充完善，軟件工程就是起到了系統(tǒng)完善的作用，軟件工程致力于本身的生產(chǎn)和控制工作。所以整體上可以看出，企業(yè)信息化就是在工業(yè)工程發(fā)揮作用的基礎(chǔ)上，時刻的強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)工程在其中的使用，當(dāng)然還需要必不可少的信息工程的知識和技術(shù)綜合形成的一個邊緣領(lǐng)域。

2.2 MIS系統(tǒng)有效促進(jìn)信息化發(fā)展

作為企業(yè)信息化的一個重要方面，MIS就是基于企業(yè)管理流程而設(shè)計(jì)并且最終服務(wù)于企業(yè)管理的信息化系統(tǒng)，就是要通過現(xiàn)代化的管理理念以及相對系統(tǒng)的開發(fā)方法的引進(jìn)和使用來對企業(yè)的所有信息進(jìn)行收集、整理、加工以及儲存，適時地利用手中的信息來對市場進(jìn)行預(yù)測和控制，達(dá)到幫助企業(yè)更好地管理決策的目的，而這個標(biāo)準(zhǔn)就是工業(yè)工程作用的結(jié)果。企業(yè)信息化和工業(yè)工程的結(jié)合就是要將其在微觀層面上的管理技術(shù)發(fā)揮到極致，是現(xiàn)代化企業(yè)信息資源管理的基礎(chǔ)。通過科學(xué)高效的MIS系統(tǒng)的建立，及時準(zhǔn)確的對企業(yè)的信息進(jìn)行處理，既能夠提高工作效率節(jié)省人力資源，同時還能夠增強(qiáng)決策的可行性，對企業(yè)的管理層來說，能夠提供預(yù)測、計(jì)劃以及控制等信息支持，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的整理和數(shù)據(jù)資源的共享使用，使企業(yè)的信息功能高度的集成統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)信息要素的優(yōu)化配置，真正的發(fā)揮信息以及信息化的強(qiáng)大作用，逐步的提高企業(yè)在市場上的競爭實(shí)力。

2.3 企業(yè)信息化過程中離不開工業(yè)工程的有效支持

現(xiàn)代化企業(yè)信息化發(fā)展過程對于基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度要求非常高，這些基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)都需要工業(yè)工程的強(qiáng)大支撐，比如標(biāo)準(zhǔn)工時，需要工業(yè)工程進(jìn)行動作分析以及作業(yè)研究，如果沒有工業(yè)工程這個環(huán)節(jié)很難達(dá)到要求的準(zhǔn)確性，當(dāng)前階段很多企業(yè)的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)都是通過估計(jì)得出的，這樣不精確的數(shù)據(jù)會嚴(yán)重的影響企業(yè)的發(fā)展，包括產(chǎn)品的生命周期、生產(chǎn)成本以及生產(chǎn)計(jì)劃等環(huán)節(jié)，同時企業(yè)的信息化還需要CAPP/CAM等軟件的使用，而這些軟件又都是以準(zhǔn)確的基礎(chǔ)型數(shù)據(jù)作為前提條件的，所以說要想促進(jìn)企業(yè)的信息化發(fā)展就必須得到工業(yè)工程的強(qiáng)大支持。

3.工業(yè)工程對企業(yè)信息化的促進(jìn)作用

3.1 工業(yè)工程提升了企業(yè)的信息化水平

工業(yè)工程的基本功能就是對企業(yè)的信息化以及系統(tǒng)的建設(shè)提供整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)，首先要有系統(tǒng)性的進(jìn)行整體規(guī)劃設(shè)計(jì)，就是要在對企業(yè)的發(fā)展以及信息化的使用的理解基礎(chǔ)上對企業(yè)的現(xiàn)狀以及發(fā)展進(jìn)行客觀的分析，將企業(yè)當(dāng)前發(fā)展和未來規(guī)劃作比較，將兩者的差距作為參考的依據(jù)，制定系統(tǒng)的信息化戰(zhàn)略，確定沒一個環(huán)節(jié)的關(guān)系，將信息化建設(shè)項(xiàng)目具體的落實(shí)到位，真正的讓企業(yè)的信息化系統(tǒng)得到充分的發(fā)揮，能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。

3.2工業(yè)工程能夠有效提升企業(yè)的資源利用效率

MPS就是研究企業(yè)的資源利用，主要是針對企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃提出的，就是針對企業(yè)某一個具體的產(chǎn)品，確定其在特定時間段內(nèi)的生產(chǎn)計(jì)劃，還會根據(jù)MPS確定產(chǎn)品生產(chǎn)所需要的資源計(jì)劃，通過資源計(jì)劃的制定來確定所有生產(chǎn)制造所需要的采購物資。所以生產(chǎn)計(jì)劃是現(xiàn)代企業(yè)達(dá)到資源整合配置以及平衡的關(guān)鍵點(diǎn)，也能夠有效的保證企業(yè)的信息管理和實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營保持高度一致。對于制造企業(yè)來說，需要很據(jù)企業(yè)的資源計(jì)劃以及控制建立企業(yè)的信息管理系統(tǒng)，隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，任何企業(yè)都需要建立自己的信息管理系統(tǒng)。而這些對企業(yè)資源管理控制的方法又是工業(yè)工程的經(jīng)典內(nèi)容，所以工業(yè)工程的使用將會有效的提升企業(yè)的資源利用，促進(jìn)企業(yè)資源的整合。

4.推廣工業(yè)工程，推動企業(yè)信息化的發(fā)展

制造企業(yè)信息化技術(shù)的使用就是企業(yè)資源管理計(jì)劃，對于制造企業(yè)來說這是目前最先進(jìn)的管理模式，運(yùn)用各種管理技術(shù)以及方法對企業(yè)的資源進(jìn)行整合，主要思想就是把企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看成一個整體供應(yīng)鏈，通過合理的計(jì)劃和有效的控制使得企業(yè)形成相互協(xié)作的不同分支，各個系統(tǒng)之間有著密切的聯(lián)系，比如營銷部、市場部、研發(fā)部、庫存管理以及財(cái)務(wù)管理等都統(tǒng)一的使用信息技術(shù)進(jìn)行管理，通過這樣的管理流程讓企業(yè)的信息資源、物流以及資金等能夠有機(jī)的結(jié)合，在統(tǒng)一管理和有機(jī)集成的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置，提高企業(yè)運(yùn)營效率和綜合競爭力。當(dāng)今社會企業(yè)信息化發(fā)展過程中的關(guān)鍵性技術(shù)支撐就是業(yè)務(wù)流程的再造，運(yùn)用信息化技術(shù)對企業(yè)原有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化重組，使之發(fā)揮更大的作用，核心理念就是怎樣真正的將現(xiàn)代化信息技術(shù)發(fā)揮到極致，其中存在的系統(tǒng)開發(fā)難題就需要在之前運(yùn)用現(xiàn)代工業(yè)工程技術(shù)進(jìn)行改善，對于阻礙EPR系統(tǒng)運(yùn)用的環(huán)節(jié)及時的改進(jìn)，讓企業(yè)信息能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)部流通和有效的運(yùn)用。

5.結(jié)束語

企業(yè)的信息化就是要將工業(yè)工程技術(shù)以及方法運(yùn)用到企業(yè)的業(yè)務(wù)流程中，并加以分析改善對企業(yè)的各種資源進(jìn)行有效整合配置，讓企業(yè)的信息化系統(tǒng)能夠發(fā)揮應(yīng)有的作用，得到充分的利用。工業(yè)工程致力于企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的優(yōu)化整合，對于企業(yè)信息化的促進(jìn)作用是一些企業(yè)成功之后得出的結(jié)論，現(xiàn)代化市場的激烈競爭迫切的要求工業(yè)工程配合企業(yè)信息化的建設(shè)，也必將會促進(jìn)企業(yè)信息化的發(fā)展。（作者單位：成都理工大學(xué)）

參考文獻(xiàn)：

[1]湯酞則.加快信息化步伐，推動工業(yè)工程發(fā)展與創(chuàng)新[J]制造技術(shù)與機(jī)床；2009年04期

[2]邱思開.論工業(yè)工程與企業(yè)信息化[J]科技和產(chǎn)業(yè)；2009年01期

篇（5）

1.我國工業(yè)工程實(shí)驗(yàn)室及研究現(xiàn)狀

截至2010年我國已遴選近500個國家級實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心，以實(shí)訓(xùn)命名的實(shí)驗(yàn)室一般以硬件建設(shè)為主。西安交通大學(xué)、山東大學(xué)等院校已建立了多個工業(yè)工程專業(yè)的校企教學(xué)實(shí)踐基地，增加了學(xué)生實(shí)習(xí)的經(jīng)費(fèi)，愈來愈注重生產(chǎn)實(shí)踐及其效果。國內(nèi)最大的ERP軟件供應(yīng)商北京用友軟件股份有限公司與浙江工業(yè)大學(xué)聯(lián)合成立“浙江工業(yè)大學(xué)用友ERP實(shí)驗(yàn)中心”，這是浙江省首個校企合作共建實(shí)驗(yàn)室，此類試驗(yàn)趨向于軟件模擬[3]。

2.國外教學(xué)與實(shí)驗(yàn)現(xiàn)狀

諾丁漢大學(xué)的制造工程和管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃包括制造設(shè)計(jì)，自動化和制造過程模塊；管理領(lǐng)域的課程包括工業(yè)關(guān)系模塊、質(zhì)量模塊及商業(yè)會計(jì)模塊。第3學(xué)年安排選修模塊，學(xué)生按照個人的興趣選擇課程。第4學(xué)年，制造工程和管理專業(yè)與企業(yè)合作，安排工程和管理方面實(shí)際項(xiàng)目，調(diào)研13周后進(jìn)行分析和答辯。斯坦福大學(xué)管理科學(xué)與工程專業(yè)將培養(yǎng)目標(biāo)定位為培養(yǎng)企業(yè)、政府和非盈利機(jī)構(gòu)所需要的人才，使學(xué)生可以從事咨詢、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)分析、政府政策分析、工業(yè)研究、產(chǎn)品研發(fā)、項(xiàng)目管理、戰(zhàn)略規(guī)劃等工作。設(shè)計(jì)了6個專業(yè)方向：一是工業(yè)工程（致力于設(shè)計(jì)和分析制造、生產(chǎn)和服務(wù)系統(tǒng)），學(xué)生具有通過注冊工業(yè)工程師認(rèn)證的能力，我國高校工業(yè)工程培養(yǎng)并不注重認(rèn)證問題；二是運(yùn)作管理；三是財(cái)務(wù)和決策工程（致力于設(shè)計(jì)和分析財(cái)務(wù)和戰(zhàn)略計(jì)劃）；四是運(yùn)籌學(xué)；五是技術(shù)和組織（掌握個體和組織行為理論并獲得廣泛的技術(shù)背景）；六是技術(shù)和政策（掌握技術(shù)與政策分析能力）。密西根大學(xué)1956年始建工業(yè)工程專業(yè)，后更名為工業(yè)與運(yùn)作工程。必修課包括工業(yè)和運(yùn)作管理、運(yùn)籌模擬、工程概率統(tǒng)計(jì)學(xué)、人機(jī)工程學(xué)、系統(tǒng)優(yōu)化等。選修課包括5組：一是生產(chǎn)和庫存控制、設(shè)施規(guī)劃、物流系統(tǒng)；二是排隊(duì)系統(tǒng)、決策分析、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制；三是仿真；四是工業(yè)工程實(shí)驗(yàn)方法、安全管理、工作測量及預(yù)測；五是工作組織、制造戰(zhàn)略、工程經(jīng)濟(jì)學(xué)。

二、實(shí)驗(yàn)體系研究

1.工業(yè)工程實(shí)驗(yàn)體系要求

2004年由教育部高等教育司編寫的《全國普通高等教育學(xué)校管理科學(xué)與工程類學(xué)科核心課程及專業(yè)主要課程教學(xué)基本要求》中，基本實(shí)驗(yàn)包括人因工程、工業(yè)工程基礎(chǔ)、生產(chǎn)與運(yùn)作管理。提高實(shí)驗(yàn)包括人因工程、工業(yè)工程基礎(chǔ)、物流工程、生產(chǎn)與運(yùn)作管理[4]。

2.工業(yè)工程實(shí)驗(yàn)存在的問題

工業(yè)工程課程某些內(nèi)容基本與系統(tǒng)集成無關(guān)。例如，線性規(guī)劃(決策論)課程的重點(diǎn)在單純形法的結(jié)構(gòu)上，課程不可能使學(xué)生成為線性規(guī)劃的精通使用者。隨之而來的是后面的生產(chǎn)課程會發(fā)現(xiàn)，學(xué)生不能用公式表達(dá)并解決復(fù)雜的生產(chǎn)現(xiàn)場問題。這一現(xiàn)象的產(chǎn)生，一是由于運(yùn)籌學(xué)和制造系統(tǒng)的教學(xué)人員之間缺乏溝通；二是由于線性規(guī)劃的傳統(tǒng)課程實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與真實(shí)問題的闡述和分析之間缺少聯(lián)系。[5]傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)體系不能滿足現(xiàn)代工業(yè)的需要。從傳統(tǒng)工業(yè)工程課程中接受的訓(xùn)練只適合低技術(shù)工業(yè)。例如，工作測定在勞動密集型產(chǎn)業(yè)中非常重要，而在高自動化制造領(lǐng)域卻不適用。類似數(shù)學(xué)規(guī)劃和庫存控制這樣的課程雖然向?qū)W生介紹了大量的理論知識，卻從來沒有向?qū)W生展示過這些理論如何解決問題，或者與高科技問題如何聯(lián)系。同時，很少將這些課程與具挑戰(zhàn)性的、與Internet相關(guān)的問題進(jìn)行聯(lián)系，沒有對這些問題進(jìn)行研究、開發(fā)或傳授[6]。

三、實(shí)施目標(biāo)

經(jīng)過精心的規(guī)劃和反復(fù)論證，天津理工大學(xué)管理學(xué)院建設(shè)了工業(yè)工程實(shí)驗(yàn)室，包括企業(yè)運(yùn)作實(shí)驗(yàn)室、人因工程實(shí)驗(yàn)室、物流工程實(shí)驗(yàn)室。3個實(shí)驗(yàn)室的突出特點(diǎn)有4個：一是著重于企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)活動的整體；二是立足于教學(xué)，每個實(shí)驗(yàn)室都考慮教學(xué)實(shí)驗(yàn)和案例的建設(shè)；三是可為全院學(xué)生進(jìn)行工業(yè)工程方面知識的教學(xué)和實(shí)踐培訓(xùn)；四是可為工業(yè)工程學(xué)科的發(fā)展提供基本平臺[7]。

四、工業(yè)工程綜合實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與實(shí)施

天津理工大學(xué)管理學(xué)院自2004年開始購買ERP和Flexsim應(yīng)用軟件、皮帶輸送機(jī)和倍速輸送機(jī)、自動貨架、數(shù)控機(jī)床等設(shè)備，購買小型裝配模型，如減速機(jī)、四驅(qū)車和聯(lián)合模型。模擬小型工廠，開出《基礎(chǔ)工業(yè)工程》、《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》、《人機(jī)工程》等驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)，在《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》模塊中開出綜合性實(shí)驗(yàn)，包括車間設(shè)施布置與優(yōu)化實(shí)驗(yàn)、工藝化車間生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制實(shí)驗(yàn)、裝配線平衡與設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)、大規(guī)模定制企業(yè)工程網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)。大規(guī)模定制企業(yè)工程網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)是針對大規(guī)模定制企業(yè)的運(yùn)營與控制理論、《設(shè)施布置與規(guī)劃》課程中設(shè)施布置與改進(jìn)理論、《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》課程中最優(yōu)生產(chǎn)技術(shù)、流水裝配線平衡理論、生產(chǎn)計(jì)劃編制方法等。研究立足大規(guī)模定制企業(yè)，設(shè)計(jì)面向大規(guī)模定制企業(yè)的通用教學(xué)模型，并以通用模型作為研究對象，進(jìn)行工廠設(shè)計(jì)并在管理學(xué)院工業(yè)工程實(shí)驗(yàn)室模擬實(shí)施，聯(lián)合工業(yè)工程專業(yè)與信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)學(xué)生編制大規(guī)模定制企業(yè)的工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃[8]。繪制零件圖。最具代表性的可以歸納為軸系模型、齒輪模型、縫紉機(jī)腳踏板曲軸連桿機(jī)構(gòu)模型、牛頭刨床棘輪連動模型、活塞發(fā)動機(jī)的曲柄滑塊機(jī)構(gòu)模型、機(jī)動車輪聯(lián)動機(jī)構(gòu)模型、飛機(jī)起落架機(jī)構(gòu)、鉆床夾具、汽車千斤頂模型、機(jī)器人末端執(zhí)行器模型等10類。采用AUTOCAD繪圖，形成典型零件圖，因?yàn)槟Ｐ途哂卸鄻有裕瑒t需求具有定制特征，需求者需要對數(shù)量和尺寸大小進(jìn)行定制，因此安排計(jì)劃有很大的靈活性。許彥：工業(yè)工程專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程體系改革對10類模型具體拆分，給各種零件逐一編號。基本零件一次性定制20套，材質(zhì)為木質(zhì)。需要按照機(jī)械工程訓(xùn)練實(shí)驗(yàn)的加工特點(diǎn)，給出工藝和加工時間，形成一整套工藝過程資料和工藝規(guī)程圖。拆卸零件，在實(shí)驗(yàn)室反復(fù)試驗(yàn)，測定加工和裝配時間，形成標(biāo)準(zhǔn)文件。進(jìn)行工序同期化。對工藝路線進(jìn)行優(yōu)化；根據(jù)裝配工藝?yán)L制裝配路線圖；進(jìn)行工位定置化；填寫實(shí)驗(yàn)表格：標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時間測定表、操作記錄表；裝配工藝標(biāo)準(zhǔn)示意圖。進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃與車間生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制與編程工作。運(yùn)用成組技術(shù)方法對零件進(jìn)行分組；應(yīng)用MRP基本原則，將年度生產(chǎn)計(jì)劃、月生產(chǎn)計(jì)劃細(xì)化為周車間生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，日生產(chǎn)計(jì)劃；采用Fmax法、約翰遜法、CDS法或關(guān)鍵路線法，將作業(yè)計(jì)劃和無延誤作業(yè)計(jì)劃進(jìn)行排序[9]。應(yīng)用VB6.0編程生產(chǎn)計(jì)劃與車間作業(yè)計(jì)劃錄入、修改與維護(hù)功能，實(shí)現(xiàn)填寫、修改現(xiàn)場調(diào)度與管理控制基本表格。根據(jù)零件尺寸和需求時間循環(huán)使用程序?qū)崟r更改。

篇（6）

關(guān)鍵詞： 生產(chǎn)實(shí)習(xí)；工業(yè)工程；系統(tǒng)性；創(chuàng)新；應(yīng)用

Key words： production practice；industrial engineering；systemic；innovation；application

中圖分類號：G642.44 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）10-0226-03

0 引言

哈爾濱商業(yè)大學(xué)工業(yè)工程專業(yè)始建于2000年，通過培養(yǎng)方案的四次修訂，使課程設(shè)置與實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)置逐步趨于完善，各類實(shí)習(xí)從形式到內(nèi)容都作了相應(yīng)的調(diào)整與完善，特別是生產(chǎn)實(shí)習(xí)，在國家級實(shí)習(xí)基地——中國第一汽車集團(tuán)公司的平臺上，從2003到至今的十一年的實(shí)習(xí)過程中，使所培養(yǎng)學(xué)生符合培養(yǎng)方案中復(fù)合型、應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，生產(chǎn)實(shí)習(xí)既是對基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)的檢驗(yàn)，也是對學(xué)生綜合分析問題、解決問題與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)過程。

工業(yè)工程在美國是以實(shí)踐為基礎(chǔ)成長起來的專業(yè)，國外在實(shí)習(xí)基地建設(shè)與管理研究方面都非常重視：聘請有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家、工程技術(shù)人員擔(dān)任學(xué)生的指導(dǎo)教師。美國的企業(yè)合作教育主要是增加工程實(shí)踐環(huán)節(jié)，大學(xué)與企業(yè)保持長久密切的聯(lián)系與協(xié)作，使學(xué)生有穩(wěn)固的實(shí)習(xí)基地，目前已有1千多所學(xué)校，5萬多個企業(yè)進(jìn)行這種合作，并取得了成功的經(jīng)驗(yàn)；在英國實(shí)行一、二、四年級在校學(xué)習(xí)，第三年到企業(yè)實(shí)踐的教學(xué)模式，使他們能在真實(shí)的工業(yè)環(huán)境中解決實(shí)際問題，以保證學(xué)生受到較好的專業(yè)訓(xùn)練和實(shí)踐動手能力的培養(yǎng)；在德國，對生產(chǎn)實(shí)踐環(huán)節(jié)有嚴(yán)格的考核制度，學(xué)生每次實(shí)習(xí)結(jié)束后，要寫出實(shí)習(xí)報告，由實(shí)習(xí)單位寫出鑒定，關(guān)鍵是實(shí)習(xí)完成情況和通過與否，是學(xué)生能否參加畢業(yè)考試的前提條件。通過考察國內(nèi)外一些高校工業(yè)工程專業(yè)課程體系后發(fā)現(xiàn)，我國各高校工業(yè)工程專業(yè)人文社會科學(xué)、經(jīng)濟(jì)及管理方面的課程占的比例明顯偏大，而工程技術(shù)基礎(chǔ)課程則相對較少，從而沒有體現(xiàn)出工業(yè)工程專業(yè)工程的特點(diǎn)。

1 生產(chǎn)實(shí)習(xí)所存在的主要問題

1.1 思想上忽視 這是長期以來實(shí)踐教學(xué)不能得到很好開展的主要因素，受傳統(tǒng)教育觀念的影響，生產(chǎn)實(shí)習(xí)在專業(yè)教學(xué)過程中缺少科學(xué)定位，目前各高校的工業(yè)工程專業(yè)存在著重理論教學(xué)、輕實(shí)踐教學(xué)，更輕視實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的傾向，一直以來，我國高校工業(yè)工程專業(yè)在對這些實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的內(nèi)容、形式、要求、時間安排等方面的設(shè)計(jì)上，缺少從整體的角度來考慮它們之間的關(guān)系與聯(lián)系，從而相應(yīng)引起實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容重復(fù)、時間安排不合理、管理過程失控、實(shí)施目標(biāo)偏差大、考核方式單一，缺少科學(xué)性等一系列問題，另外經(jīng)費(fèi)的傾斜力度也不足。以上因素都極大地影響了生產(chǎn)實(shí)習(xí)管理者和廣大教師對生產(chǎn)實(shí)習(xí)的重視程度和積極性，因此對生產(chǎn)實(shí)習(xí)要有一個明確的導(dǎo)向。

1.2 各環(huán)節(jié)聯(lián)系不強(qiáng) 眾所周知，工業(yè)工程專業(yè)各實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的目的都在于理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)際服務(wù)于相應(yīng)的理論課程或課程群，如工業(yè)工程專業(yè)的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和機(jī)械制造工藝課程設(shè)計(jì)服務(wù)于機(jī)械制造工藝學(xué)這門課程，值得注意的是每項(xiàng)內(nèi)容前后項(xiàng)之間、橫向之間是否缺乏聯(lián)系，當(dāng)學(xué)生在某一環(huán)節(jié)中理解不到位時，應(yīng)在下一環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)充和理解，如果兩個環(huán)節(jié)是脫離的、孤立的，就做不到由淺入深、由單項(xiàng)到綜合的效果，另外生產(chǎn)實(shí)習(xí)前后學(xué)期的各項(xiàng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的脫節(jié)，毫無關(guān)聯(lián)，也是影響學(xué)生的動手及創(chuàng)新能力的主要因素。

1.3 管理過程松散 由于思想上的忽視導(dǎo)致整個管理過程不科學(xué)、不規(guī)范，缺乏生產(chǎn)實(shí)習(xí)的有效實(shí)施計(jì)劃和管理文件，包括學(xué)生的請假制度、實(shí)習(xí)過程對現(xiàn)場觀察的認(rèn)真程度、實(shí)習(xí)文件提交的時間和質(zhì)量約束等具體問題。

1.4 成績流于形式 工業(yè)工程專業(yè)各實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的內(nèi)容各不相同，考核方式和內(nèi)容也應(yīng)有所不同，但僅有的這些不同還不足以遏制一些投機(jī)取巧的學(xué)生，如提交實(shí)習(xí)手冊和實(shí)習(xí)報告等環(huán)節(jié)，給偷懶的學(xué)生提供了同學(xué)之間相互拷貝、在網(wǎng)上下載進(jìn)行抄襲提供可乘之機(jī)，使最終的成績流于形式，缺乏統(tǒng)一的評定標(biāo)準(zhǔn)，影響生產(chǎn)實(shí)習(xí)評定成績的公平性。

2 生產(chǎn)實(shí)習(xí)系統(tǒng)性構(gòu)建與實(shí)施

2.1 明確培養(yǎng)目標(biāo) 世界各國的工業(yè)工程發(fā)展證明，工業(yè)工程只有滿足社會需求，服務(wù)于社會，解決工業(yè)和社會生活中的實(shí)際問題，才能保持其強(qiáng)勁的生命力和競爭力。因此，其理論教學(xué)及實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)的確定、教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、教學(xué)過程的安排、教學(xué)效果的考核等一系列程序都必須遵循這一目標(biāo)，以形成關(guān)鍵目標(biāo)驅(qū)動下的教學(xué)模式。另外生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)生畢業(yè)前的一次生產(chǎn)大練兵，其效果好壞直接關(guān)系到學(xué)生畢業(yè)后的崗位能力和磨合期的長短。在幾次培養(yǎng)方案的修訂過程中，不斷增加實(shí)踐環(huán)節(jié)的比例，調(diào)整生產(chǎn)實(shí)習(xí)的內(nèi)容及時間安排，充分體現(xiàn)工業(yè)工程專業(yè)工程性的特點(diǎn)，達(dá)到培養(yǎng)復(fù)合性、應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)的要求。

2.2 實(shí)施計(jì)劃構(gòu)建 生產(chǎn)實(shí)習(xí)在外地進(jìn)行，除了正常的教學(xué)過程實(shí)施，還有學(xué)生的衣食住行，旅途和現(xiàn)場的安全等，從整個實(shí)習(xí)計(jì)劃的制定、工作流程的設(shè)計(jì)到全面管理形成了完整的體系，如圖1所示，其中實(shí)習(xí)規(guī)劃的實(shí)施，是整個實(shí)習(xí)的主要工作，而實(shí)習(xí)規(guī)劃的制定是關(guān)系到實(shí)習(xí)過程實(shí)施的關(guān)鍵。在整個實(shí)習(xí)管理和實(shí)踐過程中，通過貫徹人才培養(yǎng)目標(biāo)可以達(dá)到提高實(shí)習(xí)質(zhì)量，有效培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力，根據(jù)教育部頒布的專業(yè)目錄中對相關(guān)專業(yè)的規(guī)定，以培養(yǎng)工程應(yīng)用型、復(fù)合型人才為目標(biāo)的宗旨，管理手段的更新，使學(xué)生不僅掌握了實(shí)習(xí)布置的內(nèi)容，同時還受到企業(yè)歷史與文化的熏陶。 “學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、抗?fàn)帯⒆詮?qiáng)”的企業(yè)精神、一汽人“崗位就是責(zé)任”的核心價值觀以及抗壓能力和耐力，都在影響著學(xué)生。人性及品格的培養(yǎng)，從不同層面提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。

2.3 生產(chǎn)實(shí)習(xí)內(nèi)容的設(shè)計(jì) 本校工業(yè)工程專業(yè)實(shí)踐教學(xué)主要由實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）、實(shí)驗(yàn)和課程設(shè)計(jì)三大模塊組成，實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）由認(rèn)識實(shí)習(xí)、金工實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、ERP實(shí)訓(xùn)、專業(yè)綜合實(shí)習(xí)及畢業(yè)實(shí)習(xí)（集中或分散）等環(huán)節(jié)所構(gòu)成，其中兩周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)起到了承上啟下的銜接作用，在生產(chǎn)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的安排上分為三個階段。

2.3.1 在進(jìn)入車間實(shí)習(xí)前，除了安全教育，教師和學(xué)生都需要做大量功課，在金工實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)上，學(xué)生要掌握車間及產(chǎn)品信息，了解實(shí)習(xí)單位的組織機(jī)構(gòu)和生產(chǎn)組織管理情況；確定每個車間的典型零件、主要裝配過程和主要實(shí)習(xí)內(nèi)容，如在變速箱廠，以齒輪、變速箱箱體和變速叉為典型零件。在底盤廠，以轉(zhuǎn)向節(jié)、十字軸、螺旋傘齒輪的加工，后橋總成裝配線為主要實(shí)習(xí)內(nèi)容。在發(fā)動機(jī)廠要預(yù)習(xí)連桿、曲軸、發(fā)動機(jī)總成的裝配流程及工作原理等內(nèi)容；教師用照片、ppt及板書講解預(yù)備知識；對生產(chǎn)問題作出預(yù)測并結(jié)合工業(yè)工程專業(yè)的特點(diǎn)設(shè)定針對性的實(shí)習(xí)內(nèi)容。

2.3.2 進(jìn)入實(shí)習(xí)現(xiàn)場后，根據(jù)實(shí)習(xí)教程及實(shí)綱的要求，學(xué)生們按照分組，嚴(yán)格跟蹤自己所負(fù)責(zé)的五個典型零件和一條裝配線，在實(shí)習(xí)手冊上詳細(xì)的進(jìn)行記錄：每人繪出5個典型零件毛坯草圖，并了解其結(jié)構(gòu)；跟蹤5個零件的五條生產(chǎn)線，掌握每一臺機(jī)床的型號、參數(shù)、工作原理；記錄生產(chǎn)線上每個典型零件的機(jī)械加工工藝過程，了解工序、工步、工位、安裝、走刀等基本概念；掌握定位夾緊在生產(chǎn)過程中的作用，如組合定位方式一面兩孔，結(jié)合變速箱箱體的生產(chǎn)過程就會融會貫通。還要求學(xué)生記錄一個典型產(chǎn)品裝配工藝過程，如發(fā)動機(jī)、變速箱、減速器、后橋總成等；在所有過程中，觀察工件的定位與裝夾。除此之外，學(xué)生通過注意觀察現(xiàn)場新材料、新工藝、新設(shè)備、新方法，能夠不斷充實(shí)自身的知識，擴(kuò)大知識面，把企業(yè)的最新工程管理和機(jī)械加工融為一體。

2.3.3 每天實(shí)習(xí)結(jié)束，并不意味著同學(xué)們對現(xiàn)場所學(xué)知識的全部理解，晚飯后，要求同學(xué)們對當(dāng)天內(nèi)容進(jìn)行消化理解，運(yùn)用工業(yè)工程的理念去考慮、記錄這一天漏掉了哪個工序或工步，什么時候、在哪里出現(xiàn)了問題，設(shè)備和人員是否還需要調(diào)整，怎樣去做會更好等問題，晚上的討論分成幾個大組，白天現(xiàn)場的指導(dǎo)教師對應(yīng)指導(dǎo)晚上的討論，主要完成兩部分內(nèi)容：首先由某些學(xué)生將當(dāng)天的工作流程和產(chǎn)品流程以提問解答、黑板繪圖書寫等各種形式展現(xiàn)出來，聽取其他同學(xué)和老師的不同聲音，在爭論中進(jìn)行修改，當(dāng)天的實(shí)習(xí)手冊討論更正后由指導(dǎo)教師及時批改發(fā)給大家，舉一反三，不斷強(qiáng)化。其次，教師還要利用討論后的時間給同學(xué)們預(yù)習(xí)第二天的實(shí)習(xí)內(nèi)容，使大家對新的內(nèi)容有的放矢，收到了良好效果。

2.4 構(gòu)建生產(chǎn)實(shí)習(xí)與相關(guān)環(huán)節(jié)的聯(lián)系 三大模塊中實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）、實(shí)驗(yàn)和課程設(shè)計(jì)，如何更好地結(jié)合，一環(huán)扣一環(huán)的銜接，生產(chǎn)實(shí)習(xí)中，每個學(xué)生的5個典型零件在課程設(shè)計(jì)中選出一個繼續(xù)完成該零件工序卡和工藝過程卡的制定，針對每一工序的切削用量、工時定額、加工余量、走刀長度等進(jìn)行詳細(xì)計(jì)算，并對其中一道工序的夾具進(jìn)行設(shè)計(jì)；基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)中，開始對自己的5個典型零件進(jìn)行建模仿真，利用生產(chǎn)系統(tǒng)仿真軟件對生產(chǎn)過程進(jìn)行運(yùn)行、驗(yàn)證；在專業(yè)綜合設(shè)計(jì)中，針對實(shí)習(xí)中所記錄的產(chǎn)品的總成，依次完成加工與裝配工藝規(guī)程、生產(chǎn)計(jì)劃制訂、設(shè)備選型、人員配備、加工過程的質(zhì)量監(jiān)控、物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)、車間及廠區(qū)規(guī)劃方案設(shè)計(jì)，并對實(shí)施過程進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析，完成可行性分析報告。

專業(yè)課設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)中，對前述產(chǎn)品所設(shè)計(jì)廠區(qū)進(jìn)行仿真設(shè)計(jì)，這是整個實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的綜合訓(xùn)練、真實(shí)訓(xùn)練，相關(guān)的理論教學(xué)、實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)過程、課程設(shè)計(jì)交叉融匯，形成一體，建立了各實(shí)踐環(huán)節(jié)之間的系統(tǒng)性的有機(jī)聯(lián)系。

最后一個實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)是畢業(yè)實(shí)習(xí)，部分同學(xué)根據(jù)自己的實(shí)際情況和指導(dǎo)教師安排，進(jìn)一步跟蹤生產(chǎn)流程，有的重返生產(chǎn)實(shí)習(xí)基地，使學(xué)生由表及里、由淺入深地完成相應(yīng)畢業(yè)設(shè)計(jì)題目，如一汽變速箱車間的設(shè)施布局及優(yōu)化、螺旋傘齒輪主動輪生產(chǎn)線分析與設(shè)計(jì)等設(shè)計(jì)題目為企業(yè)流程再造與車間規(guī)劃中提供了有價值的構(gòu)想，使學(xué)生也對本科四年的所有實(shí)踐環(huán)節(jié)形成一個完整的、系統(tǒng)的思路，并通過各設(shè)計(jì)專項(xiàng)技能以及綜合能力的訓(xùn)練和培養(yǎng)把理論學(xué)習(xí)、科學(xué)研究向工程實(shí)踐轉(zhuǎn)化，從知識積累向能力生成轉(zhuǎn)化，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生的實(shí)踐與創(chuàng)新能力的全面提高，同時在招聘和就業(yè)過程中，實(shí)習(xí)基地的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也彰顯其優(yōu)勢和作用，在用人單位考察選聘時普遍得到認(rèn)可，有利于直接獲得就業(yè)機(jī)會，使該專業(yè)的就業(yè)率遙遙領(lǐng)先。同時在就業(yè)后的工作中學(xué)生也能夠做到思路開闊，思維敏捷，在競爭中存在獲勝優(yōu)勢。

2.5 不斷創(chuàng)新，健全量化考核體系 目前各院校生產(chǎn)實(shí)習(xí)的考核大都是老師根據(jù)學(xué)生完成的實(shí)習(xí)報告情況做定性評價，很少有定性的評價依據(jù)，評價的結(jié)果隨意性大，公平性差。建立鼓勵學(xué)生個性發(fā)展、培養(yǎng)學(xué)生自主性和創(chuàng)新性的生產(chǎn)實(shí)習(xí)量化的考核體系，客觀評價學(xué)生實(shí)際動手能力、對問題的總結(jié)歸納與分析能力、文字表述及實(shí)踐創(chuàng)新等多方面能力，用多側(cè)面、有重點(diǎn)的科學(xué)的考核方法取代單一考核方式，采取現(xiàn)場表現(xiàn)觀察；收工后的討論問答；講臺展示記錄；每天實(shí)習(xí)手冊批改情況；由學(xué)生、企業(yè)、指導(dǎo)教師共同完成的實(shí)習(xí)鑒定；返校后提交的實(shí)習(xí)報告等多種考評方式，各個階段以具體指標(biāo)計(jì)入成績，學(xué)生對全過程的每一環(huán)節(jié)都足夠重視，爭當(dāng)優(yōu)秀實(shí)習(xí)生，獲取榮譽(yù)證書，使生產(chǎn)實(shí)習(xí)教學(xué)改革發(fā)揮最大效能。

3 結(jié)論

在與工業(yè)工程專業(yè)相關(guān)的生產(chǎn)、服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了探索與改革，通過十幾年的實(shí)踐，取得了很好的效果，對工業(yè)工程專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)起到了促進(jìn)作用。

主要體會：

①以專業(yè)知識為依托，對實(shí)習(xí)過程中的流程，以成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度為前提進(jìn)行重新的理論研究與整合；以企業(yè)生產(chǎn)為研究對象，對生產(chǎn)實(shí)習(xí)的核心內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)。

②借助現(xiàn)有的硬件基礎(chǔ)設(shè)施，運(yùn)用系統(tǒng)仿真軟件，建立研究對象的系統(tǒng)三維模型，并對模型進(jìn)行各種生產(chǎn)系統(tǒng)分析和工程驗(yàn)證，使實(shí)習(xí)、實(shí)驗(yàn)和課程設(shè)計(jì)有機(jī)結(jié)合，緊密聯(lián)系，達(dá)到實(shí)習(xí)內(nèi)容的最優(yōu)設(shè)計(jì)與改善。

③嚴(yán)格管理過程、提高實(shí)習(xí)質(zhì)量，使考核過程貫穿于實(shí)習(xí)過程始終。

參考文獻(xiàn)：

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[3]張緒柱.工業(yè)工程實(shí)驗(yàn)與實(shí)習(xí)教程[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2006.

篇（7）

2信息化系統(tǒng)框架

基于戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)業(yè)務(wù)要求以及信息化標(biāo)準(zhǔn)，立足全局，由功能、信息體系以及設(shè)施架構(gòu)等層面做好科學(xué)規(guī)劃。功能架構(gòu)為制造企業(yè)信息系統(tǒng)發(fā)揮豐富功能的核心整體，包括內(nèi)部信息、供應(yīng)鏈管理以及決策支持體系等。信息體系為各個子系統(tǒng)的集合組成，基于數(shù)據(jù)以及應(yīng)用互相分離，還可將其劃分成應(yīng)用體系以及信息資源架構(gòu)。前者實(shí)現(xiàn)資源應(yīng)用，有效應(yīng)對現(xiàn)實(shí)問題，將整體應(yīng)用體系進(jìn)行了綜合描述。后者核心內(nèi)容為數(shù)據(jù)建模，借助數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)完成各類資源的科學(xué)組織以及有效維護(hù)。基礎(chǔ)信息體系架構(gòu)對企業(yè)處理信息綜合能力以及實(shí)踐水平產(chǎn)生作用影響，包括硬件、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及軟件。

3制造企業(yè)信息化工程規(guī)劃

制造企業(yè)基于信息工程理論下的信息工程規(guī)劃涵蓋生產(chǎn)過程、管理信息化、辦公、集成管理以及硬件建設(shè)等內(nèi)容。其中生產(chǎn)過程涵蓋輔助設(shè)計(jì)體系、工程體系、工藝以及制造體系、柔性生產(chǎn)、倉庫管理等，借助該類方式可令制造企業(yè)完成由設(shè)計(jì)分析直至優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)建設(shè)的現(xiàn)代化、智能化、高效性發(fā)展。管理信息化涵蓋資源計(jì)劃、一卡通以及條形碼應(yīng)用體系等，可真正實(shí)現(xiàn)協(xié)作化的信息流管理、資金流應(yīng)用、現(xiàn)代物流管理、可視化管控。辦公信息化涵蓋自動化體系、數(shù)字化監(jiān)控管理、網(wǎng)絡(luò)電話以及視頻會議等模式，可完成制造企業(yè)內(nèi)部以及外部的高效優(yōu)質(zhì)互聯(lián)，強(qiáng)化工作時效性。集成管理系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)中心以及系統(tǒng)主頁等，可創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)平臺，輔助決策層完成高效、精準(zhǔn)理性的調(diào)節(jié)管控，并可為經(jīng)營方針供給優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)參考支持。硬件基礎(chǔ)包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、安全管理、軟硬件系統(tǒng)調(diào)節(jié)配置等內(nèi)容，為實(shí)現(xiàn)信息化工作目標(biāo)的有效系統(tǒng)平臺。

4構(gòu)建實(shí)施框架，提升信息化管控效能

基于制造企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與信息化系統(tǒng)架構(gòu)，應(yīng)創(chuàng)建演示以及討論方式的過程控制模型。演示及討論為企業(yè)信息化規(guī)劃階段中，借助直觀演示以及綜合探討，同各類實(shí)施關(guān)聯(lián)人員展開科學(xué)的溝通與全面交流，進(jìn)而快速的發(fā)覺有可能包含的弊端問題。并利用對員工知識經(jīng)驗(yàn)的全面匯集綜合，有效的創(chuàng)建可行科學(xué)的應(yīng)對解決方案。過程模型涵蓋硬件基礎(chǔ)層、擴(kuò)展層、軟件應(yīng)用以及他類應(yīng)用層等。其中硬件基礎(chǔ)層涵蓋網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)構(gòu)建以及互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)創(chuàng)建。前者涵蓋對服務(wù)器系統(tǒng)的科學(xué)配設(shè)，完成專線的有效連接、網(wǎng)絡(luò)接入、設(shè)施采購配置、設(shè)備連接等。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)則涵蓋創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、、完成主頁的設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)采購以及銷售管理，并組織開展視頻聯(lián)系會議等。

硬件擴(kuò)展涵蓋電話以及網(wǎng)絡(luò)安全體系，前者應(yīng)做好交換機(jī)的科學(xué)配設(shè)與組網(wǎng)建設(shè)，應(yīng)用可視電話體系、創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)等。網(wǎng)絡(luò)安全涵蓋內(nèi)網(wǎng)、數(shù)據(jù)信息以及外網(wǎng)安全、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全等。軟件應(yīng)用層涵蓋資源計(jì)劃管理、自動化辦公、管理軟件服務(wù)應(yīng)用等。資源計(jì)劃之中的輔助管理涵蓋企業(yè)一卡通的應(yīng)用以及工業(yè)管理系統(tǒng)。一卡通可輔助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效的考勤管理，安全管控、餐費(fèi)管理等。工業(yè)管控體系則需要應(yīng)用條形碼手段，創(chuàng)建立體化的倉庫管理系統(tǒng)，并完善設(shè)備管控。另外還有一些他類應(yīng)用層，具體包括電子化的信息檔案管理存儲、安全保障系統(tǒng)創(chuàng)建應(yīng)用、監(jiān)督管理系統(tǒng)應(yīng)用、創(chuàng)建多媒體技術(shù)中心以及內(nèi)網(wǎng)建設(shè)等。

通過框架創(chuàng)建，制造企業(yè)借助規(guī)劃模型可完成逐級的優(yōu)質(zhì)信息化管控，并實(shí)現(xiàn)各類數(shù)據(jù)信息同供應(yīng)鏈企業(yè)的集成共享，提升獲取相關(guān)信息的綜合效率以及精準(zhǔn)高效性。企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場將實(shí)現(xiàn)全面的信息化管理，令作業(yè)效率大幅提升，管理水平更為優(yōu)質(zhì)，辦公管理可實(shí)現(xiàn)智能化，令各單位均可實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。企業(yè)將進(jìn)一步完善健全管控體制以及工作流程，實(shí)現(xiàn)有效的重組與整合，提升應(yīng)變水平與綜合競爭效能。應(yīng)基于演示以及討論方式作為科學(xué)引導(dǎo)，就企業(yè)實(shí)踐階段中包含的問題以及設(shè)計(jì)規(guī)劃的不足性實(shí)施有效的整改與全面的優(yōu)化管理。

篇（8）

一提信息化就會立刻聯(lián)想起企業(yè)必須擁有大量的電腦、復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、昂貴的資金投入和徹底的業(yè)務(wù)重組，企業(yè)開展一場脫胎換骨的革命，期待獲得巨大的經(jīng)濟(jì)效益。這使得一般企業(yè)感到可望而不可即，沒有充足資金、技術(shù)和人員的中小企業(yè)面臨更大的困難，成功的機(jī)會更少。其實(shí)不然，無錫拉鏈集團(tuán)的ERP實(shí)施成功使小企業(yè)發(fā)展成行業(yè)龍頭集團(tuán)，而南汽ERP實(shí)施的失敗案例很值得我們重新審視信息化建設(shè)中成本與效應(yīng)的認(rèn)知觀。

多辦事少花錢成了評價業(yè)績的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，可是信息化建設(shè)往往要花大錢，擔(dān)風(fēng)險。欲使信息化建設(shè)成功，首先要搞清為什么要建設(shè)信息系統(tǒng)，然后選擇信息系統(tǒng)建設(shè)的方案。企業(yè)將面臨越來越多的各種各樣的管理問題，可以用各種各樣的方案去解決，信息化建設(shè)只是其中的一種方法。企業(yè)信息化建設(shè)要因時、因條件、因能力和需要綜合考慮。盲目采購電腦，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)行推行軟件管理思想不僅不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，反而嚴(yán)重影響企業(yè)經(jīng)營和正常管理，最終導(dǎo)致投入大見效少，甚至給企業(yè)帶來巨大的風(fēng)險。

1.成本效應(yīng)與效益認(rèn)識

信息化建設(shè)中成本的籌劃必須與待解決方案相結(jié)合，分析信息系統(tǒng)建設(shè)能解決什么問題，效應(yīng)能有多少和多長時間，強(qiáng)調(diào)信息化建設(shè)的成本與效應(yīng)。同時要認(rèn)識到信息化建設(shè)的效應(yīng)不僅是今天，而且是明天或更遠(yuǎn)的將來。為此，信息化建設(shè)必須先做總體規(guī)劃，這是不爭的事實(shí)，關(guān)鍵是怎樣規(guī)劃，如何規(guī)劃用好錢，所做的事能有多長時間的效應(yīng)。在效益估算時，要充分考慮這一時期內(nèi)的效益，制訂出正確有效的信息化建設(shè)規(guī)劃，科學(xué)合理地優(yōu)化企業(yè)資源配置，提高企業(yè)綜合競爭力。

2.信息化建設(shè)成本構(gòu)成與效益認(rèn)識

在信息化工程建設(shè)過程中往往注重硬（計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等）投入，缺乏軟（咨詢、監(jiān)理、培訓(xùn)、制度建設(shè)等）投入。無數(shù)信息化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)與失敗教訓(xùn)說明：沒有信息咨詢或信息技術(shù)咨詢投入不夠，企業(yè)往往把成功希望押在ASP（應(yīng)用服務(wù)提供商）的誠信上；沒有監(jiān)理，實(shí)施質(zhì)量完全依靠ASP的職業(yè)道德；沒有足夠的培訓(xùn)，當(dāng)信息化系統(tǒng)管理中出現(xiàn)問題時，無法正確解決。即使信息系統(tǒng)投入了正常運(yùn)行，但是企業(yè)面臨的環(huán)境是多變的，信息系統(tǒng)必須持續(xù)維護(hù)，信息技術(shù)的支持也應(yīng)該是持續(xù)的。咨詢、監(jiān)理和培訓(xùn)都需要花錢，而且不少。這是信息化建設(shè)成功的基礎(chǔ)保障，不要怕花錢，而要核算花錢的效益，必須重視信息化建設(shè)的基礎(chǔ)保障體系建設(shè)。降低成本，提高信息化工程實(shí)施成功率，信息化的教育，沒有ERP系統(tǒng)的ERP管理理念先行，信息系統(tǒng)托管或，構(gòu)建虛擬信息中心的建立等均是實(shí)施信息化的有效途徑。不要把信息化建設(shè)的所有功能集中分布到每個企業(yè)，這將會導(dǎo)致更大的信息孤島和資源浪費(fèi)，行業(yè)、地方政府的中央數(shù)據(jù)庫建設(shè)更能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益。

二、信息化建設(shè)過程中成本與效益關(guān)系

信息化工程的每個項(xiàng)目都必須認(rèn)真分析其經(jīng)濟(jì)性，判別是否能產(chǎn)生效益？什么時候能產(chǎn)生效益？確定是屬于近期效益還是遠(yuǎn)期效益。企業(yè)信息化過程可分成單元信息化、集成信息化和社會信息化3個時代。

1.單元信息化時代

單元信息化時代相當(dāng)于諾蘭模型中的計(jì)算機(jī)時代。其主要特征是隨著人們對計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)的了解、實(shí)踐，計(jì)算機(jī)技術(shù)與相關(guān)的管理技術(shù)、制造技術(shù)相融合，形成了單項(xiàng)技術(shù)的信息化。CAD、CAM、CAPP、CAT等制造信息系統(tǒng)技術(shù)不斷提高，人力資源管理、總賬處理、會計(jì)信息系統(tǒng)、生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)、設(shè)備管理信息系統(tǒng)、辦公自動化等子系統(tǒng)逐步引入應(yīng)用，由于信息系統(tǒng)的應(yīng)用局限于某一職能部門，或職能部門的某些事務(wù)處理，所以信息加工傳遞不廣、數(shù)據(jù)共享性差，形成嚴(yán)重的信息孤島。因此，信息系統(tǒng)的主要作用是提高處理事務(wù)的效率，這一時代信息化建設(shè)往往投入大，信息化成本增加大于企業(yè)信息系統(tǒng)產(chǎn)生的利潤增加。

2.集成信息化時代

集成信息化時代所面臨的挑戰(zhàn)是解決企業(yè)內(nèi)部從硬件、軟件、數(shù)據(jù)3個不同平臺的集成到國家各部委內(nèi)部、行業(yè)內(nèi)部的硬件、軟件、數(shù)據(jù)的集成，實(shí)現(xiàn)信息有償共享，信息服務(wù)提供商、信息處理軟件研發(fā)商、咨詢中介機(jī)構(gòu)、信息化實(shí)施監(jiān)理部門、信息使用單位協(xié)調(diào)發(fā)展。這一時代相當(dāng)于諾蘭模型的信息時代。這一時代往往信息系統(tǒng)建設(shè)投入巨大的資金，企業(yè)管理體制、管理方式正處于轉(zhuǎn)換階段，信息系統(tǒng)產(chǎn)生的效益明顯增加，集成信息系統(tǒng)建設(shè)完成并經(jīng)過一段時間的磨合后，人們已經(jīng)熟練掌握了信息技術(shù)，信息共享性提高，通過一體化管理，企業(yè)活動的可控性加強(qiáng)，資源配置更趨合理，效益不斷提高，信息化的投入與創(chuàng)造的利潤相當(dāng)，出現(xiàn)利潤增加大于等于信息化投入，產(chǎn)生了實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益。

3.社會信息化時代

信息危機(jī)引起新一輪的信息革命，人們對信息的依賴性使信息真正成為人類擁有的資源，信息資源成為人類的共同財(cái)富。社會信息化工程的起步往往不是自發(fā)行為，不是企業(yè)制訂的戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施，而是從國家宏觀層面的基礎(chǔ)建設(shè)，即國家宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)建設(shè)，從政府角度提出全面推進(jìn)信息化工程。信息系統(tǒng)不斷完善，信息化工程基本建設(shè)已經(jīng)完成，信息系統(tǒng)運(yùn)行成熟，信息的獲取更加方便，信息的使用更加普及，人們已經(jīng)離不開信息系統(tǒng)的支持。信息化建設(shè)的投入的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)脫離了信息系統(tǒng)無法正常運(yùn)作。

圖1信息化建設(shè)成本與效益關(guān)系示意圖

從信息化產(chǎn)生的效益和需要的成本來看，企業(yè)在信息化工程實(shí)施過程中不同時期的投入與效益是不同的，如圖1所示。因此，企業(yè)信息化建設(shè)必須立足集成信息化，并以社會信息化為信息化建設(shè)目標(biāo)。從理論上尋找適合企業(yè)的信息化發(fā)展規(guī)律作為指導(dǎo)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部條件制訂信息化工程實(shí)施規(guī)劃和方式，一步到位、追求最好是不經(jīng)濟(jì)的，也是造成信息化困難的主要原因之一。無論企業(yè)處于何種狀態(tài)，都不能忽視單元信息化建設(shè)，單元信息化是企業(yè)信息化進(jìn)程中必不可少的全面提高階段，也是信息化的基礎(chǔ)建設(shè)。

三、信息系統(tǒng)建設(shè)對策

降低成本提高效益是所有信息化工程追求的目標(biāo)，達(dá)到這一目標(biāo)必須牢記“簡、精、實(shí)”的原則。

“簡”：信息化迫使企業(yè)減少組織層次，簡化組織結(jié)構(gòu)，向扁平型重組，企業(yè)的中間層管理工作大部分被信息系統(tǒng)所替代。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)按企業(yè)各種流程設(shè)置，便于控制、協(xié)調(diào)。鎮(zhèn)江船用輔機(jī)廠把供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售合成運(yùn)作中心、由副總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)的運(yùn)行方式十分有效。企業(yè)還可以分別設(shè)置信息中心、財(cái)務(wù)中心、后勤服務(wù)中心等相關(guān)組織，這些中心的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)由相應(yīng)的副總經(jīng)理直接擔(dān)任，取消信息無效傳遞的成本，提高了信息的利用率。在信息化工程中不僅企業(yè)組織結(jié)構(gòu)要“簡”，而且各種流程和制訂的各級管理制度也要盡量簡單，而高效。把復(fù)雜的運(yùn)算、相互制約規(guī)則由信息系統(tǒng)軟件實(shí)現(xiàn)。

“精”：信息化人才隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)員工技能培養(yǎng)、企業(yè)資源配置和各類計(jì)劃都要以精為基本要求，精益求精才能不斷創(chuàng)新、不斷獲得新的機(jī)遇，JIT和LP生產(chǎn)方式是信息化成功的基石。“簡”必須與“精”相結(jié)合，簡而不精，無法達(dá)到目標(biāo)，缺乏競爭力。因此，“簡”是手段，“精”是關(guān)鍵。同時，只有通過精益求精的方式，才能降低成本、提高效益，信息化才有用武之地，信息系統(tǒng)才能發(fā)揮作用。沒有精益求精思想的企業(yè)實(shí)施信息化本身就是一種冒險，具有很大的風(fēng)險性。

“實(shí)”：信息化工程建設(shè)以實(shí)為本。這不僅要實(shí)事求是地收集數(shù)據(jù)、傳遞數(shù)據(jù)、存儲數(shù)據(jù)和利用信息，還需要實(shí)時地實(shí)現(xiàn)上述各個功能。脫離實(shí)際的數(shù)據(jù)對信息系統(tǒng)來講是，將加速系統(tǒng)的失敗。過時的數(shù)據(jù)是次品、廢品，無法發(fā)揮信息系統(tǒng)效能。

篇（9）

1.評價申請

食品工業(yè)企業(yè)自愿向評價機(jī)構(gòu)提出食品工業(yè)企業(yè)誠信管理體系評價申請，申請?zhí)顚憽妒称饭I(yè)企業(yè)誠信管理體系評價申請表》，同時提交申請表中要求的資格、資質(zhì)和產(chǎn)品檢測等文件。

2.評價受理

評價機(jī)構(gòu)接收到《申請表》后，應(yīng)審查企業(yè)提交的申請書文本，確定企業(yè)符合申請條件，明確企業(yè)申請?jiān)u價的范圍、申請企業(yè)的運(yùn)作場所、誠信管理體系建立及運(yùn)行基本情況，申請企業(yè)和評價機(jī)構(gòu)在進(jìn)行誠信管理體系評價活動的理解上不存在任何已知偏差，同時確保評價機(jī)構(gòu)有資格有能力開展對申請企業(yè)的誠信管理體系評價工作，評價機(jī)構(gòu)受理申請。

3.文件評價

企業(yè)應(yīng)提交食品工業(yè)企業(yè)誠信管理體系文件材料至評價機(jī)構(gòu)，主要含標(biāo)準(zhǔn)中要求的程序、制度和相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書及標(biāo)準(zhǔn)條款中要求的文件。評價機(jī)構(gòu)應(yīng)對企業(yè)提交的文件材料進(jìn)行文件評價，并出具文件評價結(jié)論，作為是否進(jìn)行現(xiàn)場評價的依據(jù)。如不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，則根據(jù)文件評價報告進(jìn)行糾正，直到誠信管理體系文件符合進(jìn)行現(xiàn)場評價的條件。

4.現(xiàn)場評價

評價機(jī)構(gòu)根據(jù)文件評價結(jié)論進(jìn)行現(xiàn)場評價，現(xiàn)場評價重點(diǎn)關(guān)注食品工業(yè)企業(yè)誠信管理體系的實(shí)施運(yùn)行情況，即符合誠信管理體系標(biāo)準(zhǔn)或其他規(guī)范性文件下，對誠信方針、目標(biāo)和所確定的誠信因素運(yùn)行控制情況，對誠信績效、運(yùn)行控制目標(biāo)和指標(biāo)，進(jìn)行的監(jiān)視、測量情況。

5.評價結(jié)論

食品工業(yè)企業(yè)誠信管理體系評價結(jié)論通常為不同意推薦、同意推薦、暫緩?fù)扑]頒發(fā)證書。不同意推薦通常是指建立并實(shí)施的誠信管理體系不滿足標(biāo)準(zhǔn)要求，存在嚴(yán)重不符合問題；同意推薦是指建立并實(shí)施的誠信管理體系基本符合標(biāo)準(zhǔn)要求；暫緩?fù)扑]是指建立并實(shí)施的誠信管理體系存在嚴(yán)重不符合項(xiàng)，但在規(guī)定限期內(nèi)可采取糾正措施，如符合要求，則可以轉(zhuǎn)化為同意推薦。

6.糾正措施和措施驗(yàn)證通常同意推薦和暫緩?fù)扑]都會有不符合項(xiàng)的產(chǎn)生，暫緩?fù)扑]的不符合項(xiàng)均為嚴(yán)重不符合項(xiàng)。但通過有效的糾正，使不符合得以在規(guī)定期限內(nèi)改善，并得到驗(yàn)證，仍可推薦頒發(fā)證書。措施驗(yàn)證通常是文件驗(yàn)證或現(xiàn)場驗(yàn)證。

7.評價審定

為了保持公正性并驗(yàn)證評價的有效性，評價機(jī)構(gòu)應(yīng)組織專業(yè)人員對誠信管理體系評價組工作進(jìn)行審定，含評價流程，評價公正性，材料的真實(shí)、齊全，所有不符合項(xiàng)已整改并達(dá)到相關(guān)要求等，以對評價結(jié)果做出合理判定。

8.評價公示

根據(jù)工信部的要求，評價機(jī)構(gòu)對評價結(jié)果做出公正合理的頒證判定之后，需在食品工業(yè)企業(yè)誠信體系平臺上進(jìn)行公示，以確保評價的公正性與可被監(jiān)督。公示7個工作日，無異議，則可以頒發(fā)誠信管理體系證書。

9.頒證及證后監(jiān)督

評價機(jī)構(gòu)依據(jù)評價審定結(jié)果和評價公示結(jié)果，對符合評價要求的食品工業(yè)企業(yè)頒發(fā)證書。對不符合評價要求的食品工業(yè)企業(yè)，評價機(jī)構(gòu)應(yīng)以書面形式明示其不能通過評價的原因。食品工業(yè)企業(yè)誠信管理體系證書為評價機(jī)構(gòu)采用由工信部頒布的證書式樣。誠信管理體系證書有效期為3年，評價機(jī)構(gòu)應(yīng)對證書進(jìn)行規(guī)范化和有效性管理，對獲證企業(yè)實(shí)施每年不少于一次的監(jiān)督檢查，重點(diǎn)檢查不符合項(xiàng)的糾正情況，誠信管理體系是否發(fā)生變化以及這些變化對管理體系動作的有效性有否影響和誠信管理體系中關(guān)鍵項(xiàng)目的執(zhí)行情況。

二、評價申請過程中的注意事項(xiàng)

食品工業(yè)企業(yè)在申請誠信管理體系評價時，需要按照以上流程開展體系評價相關(guān)工作，這就需要企業(yè)充分了解和理解國家工信部及評價機(jī)構(gòu)的相關(guān)文件和要求，這里簡單介紹整個流程中企業(yè)應(yīng)注意的事項(xiàng)。

1.申請表的填寫

食品工業(yè)企業(yè)可向評價機(jī)構(gòu)索取《食品工業(yè)企業(yè)誠信管理體系評價申請表》。申請表填寫中要注意明確企業(yè)申請誠信管理體系評價的范圍，其中一是要明確企業(yè)的地址，如注冊地址、生產(chǎn)場所、辦公地址，二是要明確企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品類別名稱，三是要明確企業(yè)所進(jìn)行的圍繞產(chǎn)品的經(jīng)營管理活動，如研發(fā)、生產(chǎn)、品控、銷售、綜合管理等活動。申請表中的另一注意事項(xiàng)是生產(chǎn)企業(yè)的外輔機(jī)構(gòu)與企業(yè)關(guān)系的描述，如有無產(chǎn)品委托加工機(jī)構(gòu)，企業(yè)經(jīng)營活動有無外包機(jī)構(gòu)，如食堂、物流、消殺、保安、清潔等等。如有，應(yīng)列明其合作方及合作方式。

2.文件材料的提供

食品工業(yè)企業(yè)接到《受理通知書》后，需提交誠信管理體系文件材料至評價機(jī)構(gòu)。文件材料是評價機(jī)構(gòu)進(jìn)行文件評價的依據(jù)，也是企業(yè)正常運(yùn)行誠信管理體系的依據(jù)。因此，企業(yè)應(yīng)保證文件材料提供的齊全、真實(shí)，且正常執(zhí)行。有些企業(yè)為了建立體系應(yīng)付評價獲得證書而建立文件材料，并沒有在企業(yè)經(jīng)營活動中執(zhí)行，導(dǎo)致現(xiàn)場評價無相關(guān)記錄，或記錄不真實(shí)，這不僅給企業(yè)增加了負(fù)擔(dān)，也會對評價結(jié)果產(chǎn)生不良影響。

3.現(xiàn)場評價

食品工業(yè)企業(yè)應(yīng)充分重視誠信管理體系的現(xiàn)場評價，QB/T4111-2010《食品工業(yè)企業(yè)誠信管理體系（CMS）建立及實(shí)施通用要求》對企業(yè)最高管理者提出了要求，因此，企業(yè)最高管理者及管理層應(yīng)充分理解并實(shí)施其要求，出席并配合誠信管理體系現(xiàn)場評價活動，保證活動的正常順利進(jìn)行，同時促進(jìn)誠信管理體系的有效運(yùn)行。

4.證書使用和要求

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關(guān)鍵詞：

電子信息工程；新開課；意義；作用

在吉首大學(xué)電子信息工程專業(yè)于1997年開始招生至今，近20年的建設(shè)與執(zhí)行，電子信息工程專業(yè)發(fā)展日趨成熟。隨著電子信息新技術(shù)和半導(dǎo)體新產(chǎn)品的出現(xiàn)，社會對電子信息工程類人才培養(yǎng)[1，2]提出了新的要求，只有不斷地進(jìn)行專業(yè)建設(shè)[3-5]和課程建設(shè)[6-8]，人才的培養(yǎng)才能適應(yīng)新形勢的要求，培養(yǎng)出更多更好的高級專門技術(shù)人才。從2012年開始至今吉首大學(xué)電子信息工程專業(yè)特開設(shè)了多門新開課。本文從以下幾個方面來闡述電子信息工程新開課程建設(shè)和實(shí)施的意義和作用，進(jìn)一步突出電子信息工程新開課程建設(shè)的緊迫性與重要性。

一、電子信息工程專業(yè)新開課建設(shè)的意義

（一）進(jìn)一步突出專業(yè)特色現(xiàn)階段，因電子技術(shù)和信息技術(shù)的迅速發(fā)展，社會對電子信息工程專業(yè)的人才需求量大，已成為大部分理科考生的首選專業(yè)。在專業(yè)的發(fā)展過程中為了突出專業(yè)特色，曾對該專業(yè)的專業(yè)方向、課程設(shè)置、教學(xué)大綱與教學(xué)計(jì)劃等各方面進(jìn)行了多次不同程度的修改，添加了一些與該專業(yè)相關(guān)和相近專業(yè)課程，如計(jì)算機(jī)、通信、電氣、自動控制等專業(yè)的核心課程，造成的結(jié)果是學(xué)生學(xué)而不專的現(xiàn)象，專業(yè)學(xué)習(xí)迷茫，不能突出專業(yè)特色，不能把握專業(yè)重點(diǎn)和核心。電子信息工程專業(yè)的新開課程建設(shè)以專業(yè)建設(shè)為導(dǎo)向，為了適應(yīng)技術(shù)更新和發(fā)展的需要，在專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中增加和設(shè)置新的專業(yè)課程，不斷完善課程體系，建立合理的專業(yè)體系。新開設(shè)的專業(yè)課程為了特別彰顯本專業(yè)特色，并輻射其他學(xué)科基礎(chǔ)課及專業(yè)方向課，從而帶動其它專業(yè)的課程建設(shè)以及學(xué)科群建設(shè)。

（二）有利于強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié)，加強(qiáng)能力培養(yǎng)對工科專業(yè)的學(xué)生來說，創(chuàng)新是學(xué)習(xí)的目標(biāo)，提高學(xué)生的創(chuàng)造發(fā)明和實(shí)踐能力是培養(yǎng)的最終目的。創(chuàng)新是基于工程實(shí)踐能力、綜合應(yīng)用知識與能力和自我教育能力以上的能力。因此，大力發(fā)展這些技能不僅需要合理的課程設(shè)置，開展教學(xué)和創(chuàng)造必要的實(shí)驗(yàn)課程，還需要在實(shí)踐中提高工程實(shí)踐能力和綜合運(yùn)用知識的能力，能夠自主教育，這是創(chuàng)新意識和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)合作精神轉(zhuǎn)化為具體的教學(xué)的途徑。首先，我們要加強(qiáng)實(shí)踐能力培養(yǎng)項(xiàng)目，它是工程實(shí)踐能力培養(yǎng)的實(shí)際問題的一個重要方面。因此，我們把電子工藝實(shí)踐、EDA、ASIC電路、計(jì)算機(jī)應(yīng)用設(shè)計(jì)等一系列實(shí)踐性環(huán)節(jié)加入教學(xué)活動之中。其中，在電子工藝實(shí)踐中，學(xué)生在了解電子設(shè)備生產(chǎn)過程的基礎(chǔ)上，進(jìn)行對安裝和調(diào)試電子設(shè)備的能力訓(xùn)練。在EDA和ASIC電路設(shè)計(jì)中，通過熟練使用計(jì)算機(jī)，培養(yǎng)學(xué)生對電子電路設(shè)計(jì)與分析的能力。在計(jì)算機(jī)應(yīng)用設(shè)計(jì)中，則對學(xué)生分析處理信息的能力進(jìn)行訓(xùn)練。以上教學(xué)內(nèi)容是整個大學(xué)四年教學(xué)環(huán)節(jié)的主要內(nèi)容，并輔以數(shù)字電子技術(shù)，模擬電子技術(shù)課程，高頻電子電路，微機(jī)原理與程序設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫原理等。結(jié)合新技術(shù)的發(fā)展，開設(shè)了《射頻技術(shù)》及實(shí)驗(yàn)，將所學(xué)的專業(yè)課程數(shù)字電子技術(shù)、模擬電子技術(shù)、高頻電子線路和通信原理等課程的知識進(jìn)行綜合及運(yùn)用。其次，加強(qiáng)對知識綜合運(yùn)用能力的訓(xùn)練，通過電子電路課程設(shè)計(jì)，信號與信息技術(shù)課程設(shè)計(jì)，電子信息系統(tǒng)一體化設(shè)計(jì)，畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，完成知識的綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)。其中，電子電路課程設(shè)計(jì)安排在數(shù)字、模擬、高頻電子技術(shù)課程之后，本環(huán)節(jié)重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的電子技術(shù)知識的綜合應(yīng)用能力。本環(huán)節(jié)要求學(xué)生根據(jù)老師給定的主題，使用電子CAD工具獨(dú)立完成設(shè)計(jì)。信號設(shè)計(jì)和信息技術(shù)課程則要求學(xué)生設(shè)計(jì)一個給定的信號采樣策略和信號采集系統(tǒng)，并使用計(jì)算機(jī)來完成對信號的分析和處理，這一環(huán)節(jié)注重對學(xué)生的信息處理能力的培養(yǎng)。電子信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)集成是在電子電路設(shè)計(jì)和信息技術(shù)課程整合課程設(shè)計(jì)訓(xùn)練進(jìn)行了兩個鏈接后，本環(huán)節(jié)旨在培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用全面的電子信息知識的能力，注重培養(yǎng)學(xué)生的整體綜合能力。畢業(yè)設(shè)計(jì)是一個學(xué)生綜合能力的訓(xùn)練和測試。在畢業(yè)設(shè)計(jì)階段很大程度上決定了絕大多數(shù)學(xué)生的工作，為了使學(xué)生盡快適應(yīng)單位的工作，畢業(yè)設(shè)計(jì)的主題多是結(jié)合單位工作內(nèi)容并決定，也有一部分是基于教師科研課題的內(nèi)容，或是實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和實(shí)驗(yàn)改革的一部分等。為了培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)新意識和基本能力，在大三下學(xué)期，特開設(shè)了《電子設(shè)計(jì)競賽基礎(chǔ)》這門課程，有助于培養(yǎng)學(xué)生的工程實(shí)踐素質(zhì)和提高學(xué)生制作電子設(shè)計(jì)來解決實(shí)際問題的能力。

（三）有利于強(qiáng)化創(chuàng)新意識和團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)創(chuàng)新意識和團(tuán)隊(duì)精神，是大學(xué)教育的重要內(nèi)容，在整個大學(xué)教育中，需要體現(xiàn)和落實(shí)到每一教學(xué)環(huán)節(jié)上。針對這方面的訓(xùn)練，我們進(jìn)一步開放實(shí)驗(yàn)室，并在實(shí)驗(yàn)室課程教學(xué)中，促進(jìn)學(xué)生自主設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)，在課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)中，鼓勵學(xué)生自擬題目，提高學(xué)生的創(chuàng)新意識。同時，把電子信息系統(tǒng)的集成設(shè)計(jì)和全國大學(xué)生電子設(shè)計(jì)競賽的設(shè)計(jì)類似的組織形式運(yùn)用到電子信息系統(tǒng)綜合設(shè)計(jì)中來，在給定一個目標(biāo)系統(tǒng)（或?qū)W生自擬一個目標(biāo)系統(tǒng)），由幾個學(xué)生組成一個團(tuán)隊(duì)，完成總體設(shè)計(jì)到系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的整個過程，提交設(shè)計(jì)原型和設(shè)計(jì)報告。在這個過程中，我們特別強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的整體思想，技術(shù)創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神的分工與合作，在畢業(yè)設(shè)計(jì)階段側(cè)重于信息檢索，國內(nèi)外發(fā)展?fàn)顩r分析、技術(shù)路線、創(chuàng)新的培訓(xùn)和考試。

二、電子信息工程專業(yè)新開課建設(shè)的作用

首先，高校教學(xué)建設(shè)是保證和提高高校教學(xué)質(zhì)量的基本教學(xué)建設(shè)，包括專業(yè)和學(xué)科建設(shè)、課程建設(shè)（包括教材、師資隊(duì)伍）、教學(xué)實(shí)習(xí)基地建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。電子信息工程專業(yè)的新開課程建設(shè)是高校教學(xué)的基本建設(shè)之一。根據(jù)多年的新開課程建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我們可以發(fā)現(xiàn)，一個新的電子信息工程課程建設(shè)涉及到相關(guān)課程教學(xué)及其相關(guān)鏈接的方方面面，是許多因素的集合，包括教師、條件、效果等等，這些工作通常在我們的日常教學(xué)工作會遇到。因而有效解決這些環(huán)節(jié)是提高本專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的基本條件。推進(jìn)電子信息工程專業(yè)新開課的建設(shè)，從某種程度上，可以有效地促進(jìn)這些鏈接的建設(shè)，如能使教師改變教學(xué)理念，加強(qiáng)教材建設(shè)，更新教學(xué)內(nèi)容，改變教學(xué)方法，促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和實(shí)驗(yàn)內(nèi)容更新、改進(jìn)課程與教學(xué)管理水平的影響，使其標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化，從而全面提高教學(xué)質(zhì)量。電子信息工程的新課程建設(shè)不是一勞永逸的工作，是不斷發(fā)展進(jìn)步的，甚至是已建成的高質(zhì)量課程也面臨更新與發(fā)展。在教材建設(shè)，例如，一部成熟的教材在內(nèi)容方面，雖然相對穩(wěn)定，但與科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展具有知識的滯后性，所以改革舊的內(nèi)容，補(bǔ)充成熟的技術(shù)前沿知識是一個不斷發(fā)展的過程，教材建設(shè)的發(fā)展必須與時俱進(jìn)。教學(xué)條件建設(shè)，幾年不發(fā)展，不變換，將落后于科技的發(fā)展。同時，電子信息工程專業(yè)新開課程建設(shè)是提高本專業(yè)教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平的關(guān)鍵。對高校來說，課程水平的高低直接影響到高校的學(xué)術(shù)水平、教學(xué)水平等教育質(zhì)量高低。高校是通過實(shí)施教學(xué)計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的教育，而電子信息工程專業(yè)新開課程是構(gòu)成本專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的基本單元，因此，電子信息工程專業(yè)新開課程建設(shè)是高校教學(xué)工作中須常抓不懈的。電子信息工程專業(yè)的相關(guān)改革是有其自身規(guī)律的，高校對電子信息工程專業(yè)的相關(guān)改革最終目標(biāo)是如何調(diào)動教與學(xué)的積極性、如何提高教學(xué)質(zhì)量。一旦違背了這條規(guī)律，就相當(dāng)于違背了高校的根本任務(wù)，也就意味著改革失敗。所以，高校對于電子信息工程專業(yè)相關(guān)的一切改革應(yīng)順應(yīng)其自身規(guī)律，圍繞教學(xué)改革來進(jìn)行。新開課程的改革是教學(xué)改革的歸宿和落腳點(diǎn)。教學(xué)改革的形式有多種多樣，不是單一的，但教學(xué)改革的核心不會變，即課程內(nèi)容、課程體系的改革，這也是新開課程建設(shè)、教學(xué)改革的難點(diǎn)和重點(diǎn)所在，對高校的技術(shù)要求較高。課程建設(shè)是深化教學(xué)改革的本質(zhì)，因此，是學(xué)校發(fā)展的需要。同時，電子信息工程專業(yè)新開課程建設(shè)，能合理配置有限的教育資源，優(yōu)化投資渠道。長期以來，高校對電子信息工程專業(yè)的建設(shè)中面臨兩大難題：一是高等教育系統(tǒng)的有限資源和實(shí)現(xiàn)高效益教育目標(biāo)的矛盾。主要反映在對電子信息工程專業(yè)相關(guān)課程建設(shè)上的資金投入不足與創(chuàng)新素質(zhì)課程的矛盾。二是教育經(jīng)費(fèi)投入有限，如何使有限的教育經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用，減少浪費(fèi)，是教育管理必須考慮的問題。電子信息工程專業(yè)新開課程建設(shè)理論提出后，使得電子信息工程專業(yè)新開課程建設(shè)能與本專業(yè)內(nèi)的相關(guān)事情分清主次，在較短的時間內(nèi)，人們找到了該專業(yè)合理的投資渠道，即合理配置人力、財(cái)力、物力，優(yōu)化投資渠道，有效地提高教學(xué)效益和社會效益。高校對電子信息工程新開課程建設(shè)上的投資是一種戰(zhàn)略性的投資,具有遠(yuǎn)見卓識。許多高校對電子信息工程專業(yè)的相關(guān)課程建設(shè)是分期分批進(jìn)行，尤其在重點(diǎn)課程的高級人才引進(jìn)、教學(xué)設(shè)備更新、教材的編寫等方面給予優(yōu)先扶持，使有限的資源發(fā)揮更大的作用。再次，對電子信息工程新開課程建設(shè)可以創(chuàng)造出該專業(yè)高水平的教學(xué)成果。電子信息工程專業(yè)新開課程建設(shè)內(nèi)涵清晰、投資明確，使其相比于其它課程來說有更清晰的方向、更嚴(yán)格的組織、更多有利的條件、更高的熱情進(jìn)行教學(xué)研究和教學(xué)實(shí)踐探索，且容易創(chuàng)造出良好的教學(xué)效果。

三、結(jié)束語

電子信息工程專業(yè)的新開課建設(shè)具有一定的意義和作用，特別是對該專業(yè)的專業(yè)建設(shè)、學(xué)科建設(shè)、教學(xué)實(shí)習(xí)基地建設(shè)和課程建設(shè)等方面有很大的促進(jìn)作用。電子信息工程專業(yè)的新開課建設(shè)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,新開設(shè)的課程是否合理、是否有效、是否能真正促進(jìn)學(xué)生掌握新技能，需要在實(shí)踐中不斷摸索和改進(jìn)，特別是在執(zhí)行過程中要不斷地反思。

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2信息系統(tǒng)應(yīng)具備的基本功能

2.1信息總覽

目前,很多工程管理企業(yè)已有自己的門戶網(wǎng)站，如果采用WEB方式，信息系統(tǒng)的登陸頁面可以嵌入至其網(wǎng)站中。登陸后，首先進(jìn)入的頁面應(yīng)該是內(nèi)容總覽界面，能夠把最新的事件、需要辦理的事項(xiàng)等各功能在同一界面中展示。如果采用客戶端方式，應(yīng)有1個內(nèi)容集合界面，顯示登陸用戶需要知道的信息及待辦事項(xiàng)等。

2.2基于工作流模式

工作流是工作任務(wù)在多人、多部門或多單位之間的流轉(zhuǎn)，主要解決的是“使多個參與者之間按照某種預(yù)定義的規(guī)則傳遞文檔、信息或任務(wù)的過程自動進(jìn)行，從而實(shí)現(xiàn)某個預(yù)期的業(yè)務(wù)目標(biāo)，或者是促進(jìn)此目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”。信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)工作流，可以實(shí)現(xiàn)一定程度的無紙化辦公，提高辦公效率，隨時得到歷史數(shù)據(jù)，隨時生成報表，提高辦公效率。工作流引擎可以相對獨(dú)立，根據(jù)企業(yè)自身需求，可采用不同的模式。一種是可通過設(shè)置進(jìn)行修改的流程，優(yōu)點(diǎn)是操作簡單，通過對企業(yè)相關(guān)人員的簡單培訓(xùn)即可自行設(shè)定流程。缺點(diǎn)是工作流模塊獨(dú)立，無法和其他功能模塊進(jìn)行聯(lián)動，并且基本是基于人到人的流程，無法應(yīng)對復(fù)雜靈活的組織機(jī)構(gòu)。還有一種模式，不同工作流程的數(shù)據(jù)可以互相聯(lián)通，同時可與其他功能模塊聯(lián)動，同時可以適應(yīng)相對復(fù)雜的企業(yè)部門結(jié)構(gòu)。缺點(diǎn)是需要比較多的開發(fā)工作。一般來說，小型企業(yè)可采用第一種方式，買到相應(yīng)軟件自行設(shè)置。大中型工程管理企業(yè)會采用第二種方式，找專業(yè)人員或自行開發(fā)工作流程。本文主要討論第二種模式。

2.3基于工程項(xiàng)目的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力

工程管理企業(yè)主要的業(yè)務(wù)就是工程的咨詢、設(shè)計(jì)、施工、項(xiàng)目管理等。信息系統(tǒng)的核心也應(yīng)該是基于工程項(xiàng)目的。每個項(xiàng)目在數(shù)據(jù)庫內(nèi)部有一個唯一的ID標(biāo)識，頁面既可以統(tǒng)計(jì)所有項(xiàng)目，也可以針對某一特定項(xiàng)目進(jìn)行各種操作。信息系統(tǒng)針對工程項(xiàng)目的主要功能有：項(xiàng)目備案（項(xiàng)目建立）、投資（成本）控制、進(jìn)度控制、合同管理、質(zhì)量管理、資料管理、項(xiàng)目展示、圖表功能。項(xiàng)目備案為所有項(xiàng)目的初始建立，其他各功能將圍繞某一項(xiàng)目展開。投資（成本）控制的功能包括：項(xiàng)目的估算、概算、預(yù)算、標(biāo)底、合同價、投資使用計(jì)劃和實(shí)際投資的數(shù)據(jù)計(jì)算和分析，進(jìn)行計(jì)劃成本和實(shí)際成本的動態(tài)比較并形成報表。進(jìn)度控制的功能包括：計(jì)算工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的時間參數(shù)，并確定關(guān)鍵工作和關(guān)鍵路線、繪制橫道圖、進(jìn)度計(jì)劃的比較分析等。合同管理的功能包括：合同基本數(shù)據(jù)查詢和執(zhí)行情況的查詢分析。質(zhì)量管理的功能包括：記錄專項(xiàng)技術(shù)方案、過程檢查驗(yàn)收、質(zhì)量事故處理情況、問題記錄等。資料管理：工程涉及的各種存檔資料，可以統(tǒng)一進(jìn)行電子版的管理，防止紙質(zhì)文檔的分散、丟失。項(xiàng)目展示：每個工程自動生成本工程的宣傳網(wǎng)站，使得各方可在此相對獨(dú)立地交流。對于希望宣傳自己的工程項(xiàng)目的，工程新聞后可在專門的頁面進(jìn)行分類展示（需要有域名的支持）。圖表功能：根據(jù)企業(yè)自身要求定制。顯示工程進(jìn)度，近期內(nèi)完成和正在進(jìn)行的任務(wù)；財(cái)務(wù)報表，顯示全面的信息；對項(xiàng)目的各種或一種資源進(jìn)行資源配置報表。

2.4協(xié)同辦公功能

理想的協(xié)同工作平臺能為企業(yè)提供1個好的電子化辦公環(huán)境。所有項(xiàng)目參與人員，包括業(yè)主方、設(shè)計(jì)方、施工方、項(xiàng)目管理方和監(jiān)理方等，都可以在平臺上溝通交流工作進(jìn)展。而對于信息系統(tǒng)的擁有單位，還可以進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的發(fā)文、人事管理、行政管理、資源管理等操作。公告通知（公司發(fā)文）：能夠?qū)崿F(xiàn)公司內(nèi)部的通知下發(fā)。辦公室人員只需在系統(tǒng)上1次即可，各部門人員都可以自行瀏覽。而系統(tǒng)應(yīng)有記錄功能，將已查看的用戶進(jìn)行記錄以備今后確認(rèn)和統(tǒng)計(jì)。人事管理功能：單位人事方面的各種功能，包括員工調(diào)動管理、晉升管理、培訓(xùn)管理、客戶信息管理等。行政管理功能：企業(yè)行政方面的各種功能，包括考勤管理、會議管理、用車管理、圖書管理等。資源管理功能：也可以是知識管理，公司內(nèi)的論文、圖紙、規(guī)范等統(tǒng)一錄入收集，本公司有權(quán)限的人可查看參考。

2.5與其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互功能

工程管理企業(yè)采用的專業(yè)軟件有很多，1個軟件不可能面面俱到具備所有功能，信息系統(tǒng)作為核心，需要把所有軟件結(jié)合起來，能夠較容易地編寫接口程序，與其他專業(yè)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。

3程序開發(fā)

3.1系統(tǒng)架構(gòu)

目前信息系統(tǒng)分為B/S（瀏覽器/服務(wù)器）、C/S（客戶端/服務(wù)器）兩種，擁有各自的優(yōu)缺點(diǎn)。可以根據(jù)環(huán)境不同，選擇不同的模式。軟件可采用3層架構(gòu)，表示層（Presentationlayer）、業(yè)務(wù)邏輯層（BusinessLogicLayer）、數(shù)據(jù)訪問層（Dataaccesslayer），各層相對獨(dú)立。優(yōu)點(diǎn)有：開發(fā)人員可以只關(guān)注整個結(jié)構(gòu)中的其中某一層；可以很容易地用新的實(shí)現(xiàn)來替換原有層次的實(shí)現(xiàn)；可以降低層與層之間的依賴；有利于標(biāo)準(zhǔn)化；利于各層邏輯的復(fù)用；結(jié)構(gòu)更加明確；在后期維護(hù)的時候，極大地降低了維護(hù)成本和維護(hù)時間。缺點(diǎn)是降低了系統(tǒng)的性能和增加了一定的開發(fā)成本。相應(yīng)的，表示層既可以采用客戶端也可以采用WEB頁面，為減少重復(fù)的開發(fā)工作量，服務(wù)器端提供數(shù)據(jù)方式采用webservice，無論表示層采用何種方式，都可以調(diào)用同樣的webservice方法，同時考慮到移動辦公逐漸普及，這種方式也可預(yù)留移動程序的調(diào)用。此外，在數(shù)據(jù)量較大的情況下可以將數(shù)據(jù)庫和webservice部署在不同的服務(wù)器中以減小運(yùn)行壓力和增加性能。

3.2功能模塊和工作流

如果采用通過設(shè)置即可進(jìn)行修改流程的方式，功能模塊和工作流各自獨(dú)立，很難發(fā)生數(shù)據(jù)交互，只能實(shí)現(xiàn)各功能模塊的錄入查詢，流程則作為單獨(dú)模塊。而且工作流擴(kuò)展性不高，很難實(shí)現(xiàn)多部門共用1個流程的情況。因此，一般大中型企業(yè)會進(jìn)行定制開發(fā)。基于工作流模式，可實(shí)現(xiàn)每個功能模塊都可自行定義是否發(fā)起工作流的效果。開發(fā)時，每個模塊的數(shù)據(jù)都在定義好的數(shù)據(jù)表中，可實(shí)現(xiàn)各模塊的數(shù)據(jù)互通。采用1個好的工作流引擎，可擴(kuò)展性強(qiáng)，可根據(jù)人員部門不同，自動判斷某個節(jié)點(diǎn)應(yīng)該由誰審批。而表示層，可根據(jù)頁面不同，按功能模塊顯示所有數(shù)據(jù)或按工程顯示數(shù)據(jù)。比如，在項(xiàng)目備案中，顯示所有的項(xiàng)目信息及流程情況。或者，查看某一工程的所有資料與展示。這些，有可能會使用Web頁面與客戶端的結(jié)合來實(shí)現(xiàn)。