緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇綠色會計畢業論文范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

各位老師好!

我叫xx，來自xxx，，我的論文題目是“論會計電算化財務軟件的發展趨勢”。論文是在xxx導師的悉心指點下完成的，在這里我向我的導師表示深深的謝意，向各位老師不辭辛苦參加我的論文答辯表示衷心的感謝。

下面我將本論文設計的目的和主要內容向各位老師作一匯報，懇請各位老師批評指導。

首先，我想談談這個畢業論文設計的目的及意義。

會計電算化軟件在現代企業財務

管理及會計核算中，從表面上來看，會計電算化只不過是將電子計算機應用于會計核算工作中，減輕會計人員的勞動強度，提高會計核算的速度和精度，以計算機替代人工記帳。但會計電算化決不僅僅是核算工具和核算方法的改進，它必然會引起會計工作組織和人員分工的改變，促進會計工作水平大幅度的提升和企業的經濟效益的增加，使會計理論和實務的方方面面都將發生前所未有的深刻變化。

研究會計電算化的發展趨勢，并提出一些意見。以期能夠提高財會管理水平和經濟效益做出一點貢獻，進而實現會計工作的現代化。面對新技術發展的浪潮，對財務管理和會計核算的要求也越來越高，推行會計電算化，特別是加強會計電算化的應用管理，是實現會計工作電算化、提高會計管理水平，促進網絡財務規范的重要保證。因此，組織管理者應對其加以正確認識并積極引導，把握其概念、和特點和作用，正確運用其正向功能，克服其負向功能，從而使電算化財務軟件朝著更有利于組織發展和目標實現的方向邁進。

其次，在結構框架上，本文分成四個部分：

第一部分為會計電算化理論，包括會計電算化的定義、意義以及實施會計電算化的必要性。

會計電算化是一項系統工程。一方面，國家、地區和行業主管部門要制定一系列會計電算化管理制度、發展規劃、技術標準和工作規范并頒布實施，要調動各方面的積極性組織開發各行業適用的、具有多層次和類型的系列會計軟件、審計軟件，并對其合法性、正確可靠性進行評審，同時還要進行其他大量而艱巨的會計電算化宏觀管理工作。

另一方面，備基層單位要進行大量而復雜的會計電算化的配套管理工作，主要是提高企業領導及其他管理人員的現代化管理意識，在整個企業管理現代化總體規劃的指導下做好會計電算化的長期、近期發展規劃和計劃并認真組織實施，重新調整會計及整個企業的機構設置、崗位分工，建立一系列現代企業管理制度，提高企業管理要求。第二部分為我國會計電算化發展中存在的問題，從財務軟件本身和企業內部兩方面對我國會計電算化軟件發展中的問題進行剖析。

第二部分我國的會計電算化系統實現了從記賬憑證到會計報表編制全過程的自動化。

在市場經濟瞬息萬變的形勢下，會計電算化的應用，能為企業提供及時、準確和完整的財務信息，從而增強決策有用性，提高企業管理效率和經濟效益，不斷提升企業在市場中的核心競爭力。隨著時代的發展，計算機在企業管理及會計信息處理中的迅速普及和廣泛應用，給人們帶來了極大的方便和效益。

同時會計電算化在企業實踐中暴露出的會計電算化人員的技術水平有限、重視賬務功能，忽視管理功能、會計電算化檔案管理制度不完善等等問題，嚴重阻礙了我國會計電算化向更深層次發展。另外，會計電算化軟件本身數據的實時共享性差、安全保密性弱等缺陷也是導致會計電算化財務軟件發展擱淺的重要原因之一。

第三部分促進會計電算化發展的措施介紹了企業會計電算化發展的管理對策。

會計電算化的發展改變了傳統會計的手工記賬、實現了會計核算和會計管理的高效、快捷、便利，但是伴隨著會計電算化的迅猛發展也產生了很多的問題和矛盾。為推進會計電算化向更高水準和更深層次發展就要相應采取一些必要措施。在企業中正確處理會計電算化與企業管理信息系統之間的關系，將會計電算化系統作為企業管理信息系統的一個獨立的子系統來開發。

在會計電算化子系統中增加決策支持系統、預測支持系統，最終實現企業管理信息系統，實現企業管理現代化。在財務軟件上，進一步完善軟件并形成規范的會計軟件市場，“扭轉促銷有余，維護不足的局面”，同時加強軟件系統安全，設置加密系統，建立“病毒防火墻”等等。我認為，壯大會計電算化人員隊伍，從將來培養高級會計軟件工程人員的角度出發，計算機和財會專業應互相滲透、互相兼容，讓學生“兩條腿”跑步，使會計電算化人才培養的規模和檔次都得到提升。

第四部分我國會計電算化的總體發展趨勢

我國會計電算化的總體發展趨勢應經歷三個大的發展階段：即會計核算電算化、財會管理或企業管理計算機化、決策支持計算機化。目前因為我們有基本現成的會計核算模式，而財務或企業管理工作則比較復雜且沒有成型的模式，會計核算的輸入/輸出數據比較規范且容易組織，我們已形成一套固定的會計核算過程和方法，所以設計并實現電算化會計核算系統比較容易，因此只能先搞核算電算化。

但核算電算化基本是模仿手工操作，所提供的會計信息范圍、數據和質量并未發生根本性的改變，因此對滿足企業現代化管理要求并迅速提高企業經濟效益并不能起到決定性的作用。同時，核算電算化所節省的人工成本、提高會計信息的質量所產生的效益并不足以抵消建立并使用該系統的投人。

因此，核算電算化只是整個會計電算化工作的準備階段，其好處是為建立以管理為重心的、網絡化的、完整的會計或企業管理信息系統打下了堅實的基礎。

會計電算化的高級發展階段是建立并實際運行會計或企業決策支持系統，這個階段是以管理為重心的會計信息系統或企業管理信息系統的自然進化或更高級的發展階段，像國外那樣用它來輔助解決那些數據不規范、變化因素多、具有不確定性的高級會計或企業管理決策問題。

最后，在這篇論文的寫作以及修改的過程，也是我越來越認識到自己知識與經驗缺乏的過程。

會計畢業論文答辯自述范文二各位老師，你們好!

我叫xxx，來自xx級財務管理x班，我的論文題目是《談企業的成本控制》，論文是在x老師的指點下完成的，在這里我向肖老師表示深深的謝意，向參加我的論文答辯各位老師表示衷心的感謝，并對我四年來的各位授課老師表示由衷的敬意。下面我將本論文設計的目的和主要內容向各位老師作一匯報，請各位老師批評指導。

首先，我想談談這個畢業論文設計的目的及意義。

從會計公式：收入–成本=利潤可以看出，在收入一定的情況下，成本的高低直接影響著企業利潤的高低。通過成本控制主體在一定職權范圍內，把對成本控制產生影響的因素采取相應的預防和控制措施，一方面有利于提高企業經營管理水平，另一方面企業通過運用現代本管理理論，引進科學的成本控制方法，明確成本責任制度，調動工人的積極性，尋求更多更好的降低成本的途徑，為企業創造更多的利潤，取得更好的經濟效益和社會效益，保證成本控制目標和企業利潤最大化目標順利實現。

其次，我想談談這篇論文的結構和主要內容。

本文運用理論研究和實證分析相結合的研究方法，采用歸納和演繹相結合，規范與具體案例相結合，本設計共分六章。

第一章導論，闡明了成本控制的目的和意義，并說明了論文的研究思路第二章成本控制概述，對成本控制的含義、內容和影響因素進行分析。第三章當前企業成本控制的現狀分析，從企業的體制、價值鏈和管理方面入手。第四章企業成本控制的創新思路，引入現代的成本控制方法第五章具體案例分析，重點剖析海爾集團的成本控制方法。第六章結束語，是整個設計的總結，說明了企業成本控制的重要性

最后，我想談談這篇論文和系統存在的不足。

由于本人思維邏輯性不夠嚴謹以及個人知識能力水平有限，使論文在內容嚴密上和結構的完整上有待提高。請各位評委老師多批評指正，讓我在今后的學習中學到更多。

謝謝!

會計畢業論文答辯自述范文三

尊敬的各位評委老師、同學們：

你們好!

我是來自管理學院會計xxx班的學生xxx。我的論文題目叫《關于環境會計在我國事實問題的探討》。

根據黃老師的指導，論文以圍繞提出問題，分析問題，解決問題展開來寫。所以，而本文的要探討的中心就是環境會計在我國發展實施的問題，首先，我想大家也看到了在我們生活中，我們目前的生態自然環境是遭到什么樣程度的破壞，不止民眾，各種企業團體，在生活生產過程中，環境保護的意識并不強，而我們也知道資源也是有限的。對于企業，把環境因素納入會計核算的范圍是一種很新鮮的說法，只有當環境因素也變為影響企業經營業績，可持續發展的能力的時候，企業才會真正的將綠色生產融入到日常運作中，才真正契合國家的可持續發展要求，我想這就是我選題的理由吧。

環境會計雖然在我國并未開始實行，但是在日本、韓國、美國等幾個發達的國家都得到了很有效的實行。我想在做的同學們也可能對環境會計也不太熟悉吧。就我個人的了解，環境會計其實上就是包含了以往的傳統會計，但是又將環境因素納入會計核算范圍，會影響企業的利潤的一種宏觀會計。所以，針對環境會計這個命題，我查閱了像日本、韓國這些國家環境會計的發展狀況，結合這些國家環境會計的發展狀況，便提出了環境會計為何在我國發展較為困難的問題。提出了這個問題，就是需要分析問題，解決問題。

所以文章答題的寫作思路，就是首先：大致的介紹下什么是環境會計，對于環境會計的含義，說法也是眾說紛紜，文章中結合了一些會計權威機構對環境會計的定義，講述了自己對環境會計的理解，并將環境會計與傳統會計進行了一個簡單的比較，便于更好的進行理解；論文的第二部分，就是講述了我國實行環境會計的必要性，第三部分，就是從幾個方面分析環境會計在我國發展的瓶頸，有政府的原因，也有企業、民眾的原因。第四部分，就是根據以上提出的一些瓶頸，結合了韓國日本和美國這些國家的環境會計發展的經驗，對我國環境會計的發展提出了若干建議。

在這次論文寫作的過程中，因為閱讀了相關方面的書籍，所以也讓自己學到了很多東西，當然，我知道自己的知識面還是比較狹窄的，初次嘗試寫作論文的水平也有限，有些問題并未進行深入探討，例如環境會計的到底如何計量，又到底如何將環境因素確切的引入企業日常的核算等等，這都是文章的不足之處。這些問題需要自己有更深厚的從業功底與經驗，有待日后自己進步學習。

所以在此希望各位評委老師進行批評指導，謝謝

會計畢業論文答辯自述范文四

各位老師，上午好!

我叫xxx，是XX級xx班的學生，我的論文題目是《財務柔性與企業投資行為的實證研究--基于創業板數據分析》。論文是在xx導師的悉心指點下完成的，在這里我向我的導師表示深深的謝意，向各位老師不辭辛苦參加我的論文答辯表示衷心的感謝，并對三年來我有機會聆聽教誨的各位老師表示由衷的敬意。下面我將本論文設計的背景和主要內容向各位老師作一匯報，懇請各位老師批評指導。

首先，我想談談這個畢業論文的背景和意義。

現如今，企業生產經營所處的環境表現出兩種明顯的特征：一個是動態性，一個是復雜性。公司無時無刻不在經歷環境變化和挑戰，包括外部環境的威脅，也包括內部環境影響，即動態性的表現所在。復雜性是指因為各個環境因素之間本身就具有錯綜復雜的關系，牽制彼此，相互影響，這使得企業無法很清晰的識別其所處的經營環境，更別提掌握環境的變化以及環境的特征了。

經過三十多年改革開放的發展，我國企業環境從計劃經濟發展到市場經濟。它從封閉式經濟發展到開放式經濟，以區域經濟的發展到全球經濟的共同發展，發生了一系列全面的根本的變化。與西方的經濟發展歷程來比較，我國企業面臨的環境更加動蕩、更加錯綜復雜也是有原因的，主要原因就是我國企業所處的經濟環境在時間上被縮短了，在空間上也被極度的壓縮了。隨著我國經濟體制的不斷完善以及加入國際市場腳步的逐漸加快，企業面臨更多的機遇與挑戰，因此面臨的經濟環境也更加復雜多變。除此之外，我國經濟環境本身就不穩定，人民幣幣值的波動，通貨膨脹的嚴重存在等等。面對如此的環境，企業在進行財務決策時必須考慮財務柔性。

DeJong與Koedijk(2006)通過調查發現大部分企業高管將財務柔性作為企業財務決策時的第一考慮要素，這Graham，Harvey(2001)的問卷調查結果一致。財務柔性是企業高效的調整調動資源，合理的運用儲備的現金、剩余的舉債的一種能力，具有抵御未來不確定風險和利用可能的機遇的特點。保持財務柔性能夠幫助企業在必要的時候以較低的成本迅速籌集資金，提高企業決策方案的質量，保證企業在面臨風險時處之泰然。充分利用適度的財務柔性給企業帶來的優勢，在復雜多變的經濟環境中穩健的成長、發展。

創業板上市的企業入市較晚，2009年10月30日，我國創業板成立于深交所，經歷了十年的醞釀籌備，批準了華誼兄弟，特銳德等企業的正式掛牌交易。創業板的出現是我國資本市場發展的必然產物，逐漸活躍的市場，激發了投資高漲的熱情，為新興等行業中的企業募集生產所需資金，迎合了創業板為創新型企業融資提供便利的市場定位。

創業板上市的企業具有一些共同的特點，他們多半是中小企業和高興技術企業，面臨的融資約束和風險比主板上市的企業要大的多，在復雜多變的環境下，創業板企業應該更加重視財務柔性，充分利用財務柔性對企業投資行為的影響來促進企業較優的進行企業決策。

另外，基于生命周期理論，考慮到生命周期對企業投資行為的影響，處于不同的生命周期的企業，其本身的特點以及較合理的投資來源都是有所不同的。因此，處于不同的生命周期，財務柔性可能對企業投資行為的影響不同。國外的Byoun(2008)以及國內的韓鵬(2010)都在研究企業財務柔性對投資行為的影響中把生命周期納入考慮。本文也將站在生命周期的角度，研究處于朝陽階段的創業板企業財務柔性對企業投資行為的影響。朝陽企業生命力蓬勃，企業屬于上升期蒸蒸日上，但同時又存在很大的風險，面對不確定的環境，必須考慮財務柔性對創業板中的企業的投資行為的影響，盡力減小投資方面的風險。那么，是不是財務柔性真的能影響企業的投資行為呢？又會有怎么的影響呢？基于創業板旳數據，引發了我們的思考：財務柔性是否影響創業板上市企業的投資行為？處于朝陽發展階段的企業通過不同方式保持的財務柔性是否對企業的投資行為影響不同？財務柔性水平不同的創業板上市企業對投資-現金的敏感程度影響如何？

財務柔性的研究國外學者起步較早，其研究的重點主要集中于財務柔性對資本結構的影響以及少量財務柔性對經濟后果的影響。關于財務柔性的定義，財務柔性的來源和財務柔性的測度方法等都沒有一個統一的標準，這方面的理論亟待豐富。國內的研究屬于起步階段、借鑒階段，理論和實證研究都非常的K乏，沒有形成初步的研究體系。有關研究也只是把財務柔性作為一個視角，很少將其作為研究的主題，對財務柔性的研究有待深入與發展。

本文首先充分梳理了財務柔性的定義，財務柔性的來源，以及測度方法等，對已有的研究進行概括總結，從而提出自己對于財務柔性的看法。在測度方法方面，將現金柔性和負債柔性相結合，多方面綜合的反映企業的財務柔性，使財務柔性的測度方法更具有說服力。更重要的是，本文站在生命周期的角度，選擇創業板的數據，實證研究了創業板上市的企業財務柔性對企業投資行為的影響，對財務柔性的經濟后果研究起到了一定的豐富作用，拓寬了有關理論的深度。

關于財務柔性在現實中的應用是越來越廣泛，企業對財務柔性的重視程度越來越高，不管是服務型企業還是生產型企業，企業高管都高度關注著財務柔性。在財務柔性被逐漸重視的情況下，本文選擇了創業板上市的企業作為研究的樣本，研究了財務柔性對企業投資行為的影響。

財務柔性測度方法的總結和研究，能夠幫助創業板上市的高新技術企業以及其他中小企業能夠了解企業自身財務柔性的水平高低。本文選擇創業板數據進行研究，還將生命周期理論納入研究，研究企業財務柔性怎樣影響投資行為，強調了企業在投資行為中考慮財務柔性的重要性。比較債務柔性、現金柔性對企業投資行為的影響的不同，以及財務柔性對企業投資-現金敏感性如何影響，為中小企業以及高新技術企業在朝陽階段進行財務柔性策略和選擇保持財務柔性的方式提供一定的幫助，合理的安排現金柔性與負債融資柔性的比例，具有一定的現實意義。

其次，我想談談這篇論文的結構和主要內容。

第一章，緒論。本章主要介紹文章的選題背景及選題意義，在文獻綜述的基礎上，提出本文的研究內容及框架，研究方法和可能的創新點。

第二章，財務柔性的理論基礎與概念界定。從財務柔性的定義，到財務柔性的分類，從財務柔性的來源到財務柔性的測度方法，最后財務柔性的特征，對財務柔性的理論基礎進行充分的闡述。

第三章，財務柔性對投資行為影響的理論分析。從理論的角度分析財務柔性可能對投資行為的影響。依據國內外的研究成果，首先將財務柔性與投資行為分開來看，在分析財務柔性存在的動因以及對投資行為的理論分析基礎上，從財務柔性對投資行為的影響，不同的財務柔性來源對投資行為影響的不同和財務柔性對投資敏感性的影響這三方面來探討財務柔性與投資行為的關系。

第四章，實證分析。在第三章的理論基礎上，提出三點假設。

假設1：財務柔性水平越高的企業投資水平越高；

假設2：不同方式保持的財務柔性對企業的投資行為的影響不同；

假設3：財務柔性水平對投資-現金敏感性起削弱作用。通過收集我國創業板上市公司2014年初-2015年末的數據，對其進行描述性統計，多元回歸分析等等。

第五章，結論及政策建議。通過以上章節的研究，得出結論。分析研究的不足之處，指出未來可能的研究方向。最后，我想談談這篇論文存在的不足。

我國創業板成立于2009年10月30日，截止2010年11月1日只有131家公司在-創業板上市。本文涉及投資支出的上期數值以及期末期初的差值，為保證數據量盡可能的多，只能選用2014年年初到2015年年末的數據作為研究的對象，其中只涉及188家公司的數據，數據樣本量太少難免會對研究的結果有一定的影響，本文的很多控制變量就呈現出對投資支出不顯著的影響，但還好的是，主要自變量對因變量的影響多是顯著的。

謝謝!

尊敬的各位老師：

會計畢業論文答辯自述范文五

尊敬的各位老師：

上午好!

我是xx財務管理的學生，我叫xxx。我論文的題目是《xx上市公司財務報表分析》。這篇論文是在xxx導師的耐心指導下完成的。x老師對我的論文進行了細心批改并提出了寶貴的修改意見，在這里真摯的對老師說：x老師，謝謝您。下面我將從四個方面對這篇論文進行簡單的陳述，懇請各位老師批評指導。

首先，研究的現狀和背景：

隨著資本市場的逐步開放及經濟的不斷發展，財務報表的分析在投資決策、經營管理中的作用日趨重要，越來愈多的決策者開始重視財務報表分析所提供的相關信息。財務報表分析為決策者的決策過程提供了不可缺少的信息支持，但財務報表分析作為一種決策支持和管理手段，對使用者還是有相當高的要求。由此

評價一個企業經營績效的好壞和經營結果的優勢，為企業經營者制定經濟計劃和財務控制提供依據。分析透可知企業本身的優、缺點，作出實事求是的評價和積極可行的決策。分析后可找到企業理財中出現的問題及潛在的問題，不斷進行調整，提出相應措施，保證企業的各項工作按既定目標順利進行。

其次，選題的目的及研究的意義：

社會主義市場條件下，企業的現金活動日趨復雜。各個利益群體時刻關注著企業的財務現狀。因此，進行深入系統的財務分析，是財務管理工作中十分重要的方面。通過財務分析，可以全面地了解企業的經營活動、財務狀況、評價企業的經營業績，明確企業的競爭地位和預測企業的經營前景。

財務報表分析是利用會計報表提供的數據，采用一定的方法進行計量分析，依靠一定的標準對企業的各種經濟情況進行比較的一種工具。由此評價一個企業經營績效的好壞和經營結果的優勢，為企業經營者制定經濟計劃和財務控制提供依據。分析透可知企業本身的優、缺點，作出實事求是的評價和積極可行的決策。分析后可找到企業理財中出現的問題及潛在的問題，不斷進行調整，提出相應措施，保證企業的各項工作按既定目標進行。

再次，論文的結構及主要內容：

第一部分是，財務報表分析的理論知識。

第二部分是，實例研究，從償債能力、盈利能力、營運能力三方面分析研究xx上市公司財務報表。并與保利地產進行了縱向的比較分析。

第三部分是，xx上市公司財務狀況及發展意見第四部分是，財務報表分析的存在局限性及解決建議

篇（2）

[中圖分類號] G64 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2017）03-0069-02

畢業設計是培養大學生創新能力、工程實踐能力和獨立獲取知識能力的重要教學實踐環節[1]，是學生首次獨立進行科學研究，培養實踐能力的重要階段。很多人致力于研究畢業設計質量的提高，楊風暴研究了如何通過畢業設計培養畢業生的創新能力[2]；莫亞武從科學選題入手研究如何提高畢業設計質量[3]；張慶榮積累自己多年來指導畢業設計的經驗，為提高畢業設計質量提出了幾點誠懇的建議[4]；王成華提出了畢業設計的若干思考[5]，等等。

文中從畢業設計與就業以及指導教師的科研之間的矛盾入手，分析了導致矛盾的因素，為促進畢業設計、就業、教師科研之間和諧發展提供一些實用性的方法和建議。將學生的畢業設計和指導教師的科學研究相結合，一方面，教師更有動機花時間在指導學生的畢業設計上[6]；另一方面，學生接觸到實際的科研課題，從而能夠了解學科動態，培養創新意識，增強運用知識的能力。

一、畢業設計存在的問題

應用數學專業學生在大四的最后一個學期內，不僅要完成開題、中期等階段報告，撰寫畢業論文，完成畢業答辯，有的還需要編寫計算機程序或軟件開發，畢業設計任務重、環節多、時間緊。而且，由于應用數學專業的特點，畢業設計要求學生既要具有扎實的數學理論基礎，了解當前理論知識發展的新動態，又要學習應用領域的背景知識，將數學理論與應用領域有機融合，因此要求學生必須能夠靜下心來花費大量的時間進行學習和設計。然而，當前面臨著畢業設計質量普遍不是很高，學生“等、靠、拖”的消極思想比較嚴重。

究其原因，可歸結為以下兩個方面，一方面，從學生角度出發，畢業設計與就業脫節，做好畢業設計不能推動順利就業，學生本著就業為重的想法，把時間精力主要放在找工作上，而降低了對畢業設計的要求。學生在畢業設計階段幾乎都面臨著許多情況，有著不同的心態，而不是單純地進行畢業設計，主要分為兩種情況，一是目前本科畢業生數量急劇擴張，就業形勢嚴峻，找到一份滿意的工作是學生在本學期的首要任務，學生在嚴峻的形勢下不得不忙于到處找工作，參加各種形式的就業培訓，參加招聘會或面試。二是打算繼續深造的學生忙于參加研究生復試，重新調整心態，學習新知識，為進一步深入學習打好基礎。因此，學生花在畢業設計上的時間和精力有限。另一方面，從指導教師角度，近幾年，為順利晉升職稱和完成年度考核任務，教師的教學、科研壓力加大，不僅要忙于備課、上課、課后輔導等教學任務，還要完成課題申報、撰寫學術論文、參加學術交流等科研任務，使得教師在指導學生畢業設計時常常感到力不從心，無暇顧及，從而影響了畢業設計的質量。尤其是一些大的院系，教師指導的學生多，工作重，而指導畢業設計對自己的科研工作毫無促進作用，科研工作和指導畢業設計不能有機統一，使得二者相互脫節，成了矛盾的對立面。這些現象都亟待解決，因此，為推動畢業設計、就業、教師科研之間有機統一，提供一些實際的方法和策略是必要且緊迫的。

由于以上幾方面的因素，使得對畢業設計的質量控制上不好把握。若嚴格要求，學生不可避免地要將大量時間用在努力完成畢業設計上，從而擔心影響學生的就業和深造，也怕影響教師的科研工作；若要求太寬松，又怕學生不認真對待，使得畢業設計環節流于形式。

二、實現畢業設計與就業、教師科研一體化的方法

（一）畢業設計與就業相結合的教學模式

1.畢業設計要考慮社會需求。只會學習，不會將所學知識應用于解決實際問題的學生終會被社會所淘汰。因此，畢業設計要著重強化學生的能力培養，著重知識綜合應用與實際經驗相結合的內涵培養，使得學生通過畢業設計確實充分積累了以前不具備的各種能力，譬如查閱文獻的能力、分析問題的能力、根據問題設計解決方案的能力以及與他人進行團隊合作的能力等等，這樣才能提高學生的就業競爭力，使學生能夠自信從容地應付嚴峻的就業形勢，為就業奠定堅實的基礎。

2.因勢利導、因材施教。在當前嚴峻的就業形勢下，學生更關注畢業設計課題與畢業后工作的相關程度，應用數學專業學生就業范圍比較廣泛，但大多數集中在考研深造、教育行業和進入公司企業工作三個方面。對考研深造的學生，畢業設計應進一步加深理論知識的學習研究，拓寬知識面，注重學習能力的培養；對從事教育行業的學生，應側重基礎數學理論知識以及教育教法的研究；對計劃進企業工作的學生應設法讓學生直接參與企業課題，從中提煉畢業設計題目。對于后兩種畢業生，學校可以借鑒目前大專高職院校的做法，與用人單位建立共同培養學生的教學模式， 學生到一些用人單位進行實習，根據承擔工作的實際情況，從中選擇適合的畢業設計題目，由用人單位與學校教師共同負責指導。學生在參與用人單位實際課題進行的畢業設計，往往會對其就業提供良好的綠色通道。[6]此外，通過將畢業設計作品展示與人才招聘會相結合，會對學生就業起到良好的作用。學生畢業設計答辯通過后，可以舉辦專場畢業設計作品展示會，屆時廣泛邀請相關企事業用人單位參加，將作品展示會與人才招聘會同時舉行，為學生創建充分展示自我、推薦自我的機會，也為用人單位了解、選擇人才提供窗口。

實現學生畢業設計和就業一體化之后，畢業設計就是從象牙塔式的學校生活通往社會的一架橋梁，踏著這座橋，學生能夠很好地融入今后的工作中，真正成楦咚刂省⒏吣芰Φ納緇嶁枰的優秀人才。

（二）畢業設計與教師科研相結合的教學模式

應用數學是一個交叉學科，被廣泛應用于計算機、生物、工程、物理等多個學科領域，應用數學專業教師經常同時承擔多個科研項目。大學生找工作難的問題之一就是缺少實際的工作經驗，讓學生當自己指導教師的助手，可以接觸到實際的項目，這是積累工作經驗的有效途徑。教師指導學生參與他的科研項目，既可以增加人手，促進項目進度又可以幫助學生提高動手實踐能力，有助于提高畢業設計的完成質量。

進行畢業設計之前，學院應公布各指導教師所做的項目、所研究的課題情況。指導教師和學生進行雙向選擇，讓學生選擇他感興趣的課題，教師從自己的科研課題中凝練出相對容易的符合學生能力的部分交給學生完成。選題之后，讓學生查閱相關資料，了解課題背景，學習相關知識，撰寫文獻綜述和開題報告。然后在指導教師下達畢業設計任務書之后，學生根據指定要求利用前期積累的知識完成畢業設計，包括程序編寫、軟件開發或理論研究，最后將自己的工作進行整理，完成畢業論文的撰寫。所有這些內容均由學生獨立完成。需要注意的是，在學生完成畢業設計過程中，指導教師需要重點培養學生獨立分析問題、解決問題的能力，承擔課題指導的教師應該熟悉國內外同類研究的前沿情況，為學生指明解決問題的思路或途徑，在學生畢業設計遇到困難或瓶頸時，協助其制訂出解決問題的方案，防止其走彎路而造成時間的浪費，同時，要注意培養學生嚴謹認真和實事求是的工作態度。

實現學生畢業設計和教師科研一體化之后，由于學生和指導教師在目標上的一致性，雙方都有動機將畢業設計做得更好，從而實現雙方共贏。通過畢業設計，指導教師除了能夠完成課題研究、項目的預研，還可以通過對學生開發的系統進行修改、完善和整合，向國家申請軟件著作權。此外，指導教師還可以根據所指導學生完成的畢業設計內容，撰寫科技論文，從而實現指導教師對科研工作的期望。

三、結論

文中以學生就業為導向，探索學生畢業設計與教師科研的一體化教學模式，期望通過研究能夠實現學校、企業、學生和教師各方利益的多贏。針對學生畢業設計與就業準備之間的矛盾，探索有效的教學模式，著重對學生能力的培養，促進指導教師根據學生需要確定畢業設計題目。課題組針對學生畢業設計與指導教師科研之間的矛盾，探索了有效的教學模式，將畢業設計融入教師的科研項目工作中，實現了學生畢業設計與教師科研的有機統一。

[ 參 考 文 獻 ]

[1] 余有貴.論地方院校畢業設計（論文）環節應用能力的培養[J].高教論壇，2010（7）：10-12.

[2] 楊風暴，劉興來.畢業設計與創新能力培養[J].華北工學院學報（社科版），2001（1）：40-42.

[3] 莫亞武，謝方平，陳文凱.從科學選題著手提高本科畢業設計質量[J].湖南農機，2010（4）：162-163.

篇（3）

二、實現畢業設計與就業、教師科研一體化的方法

（一）畢業設計與就業相結合的教學模式

1.畢業設計要考慮社會需求。只會學習，不會將所學知識應用于解決實際問題的學生終會被社會所淘汰。因此，畢業設計要著重強化學生的能力培養，著重知識綜合應用與實際經驗相結合的內涵培養，使得學生通過畢業設計確實充分積累了以前不具備的各種能力，譬如查閱文獻的能力、分析問題的能力、根據問題設計解決方案的能力以及與他人進行團隊合作的能力等等，這樣才能提高學生的就業競爭力，使學生能夠自信從容地應付嚴峻的就業形勢，為就業奠定堅實的基礎。2.因勢利導、因材施教。在當前嚴峻的就業形勢下，學生更關注畢業設計課題與畢業后工作的相關程度，應用數學專業學生就業范圍比較廣泛，但大多數集中在考研深造、教育行業和進入公司企業工作三個方面。對考研深造的學生，畢業設計應進一步加深理論知識的學習研究，拓寬知識面，注重學習能力的培養；對從事教育行業的學生，應側重基礎數學理論知識以及教育教法的研究；對計劃進企業工作的學生應設法讓學生直接參與企業課題，從中提煉畢業設計題目。對于后兩種畢業生，學校可以借鑒目前大專高職院校的做法，與用人單位建立共同培養學生的教學模式，學生到一些用人單位進行實習，根據承擔工作的實際情況，從中選擇適合的畢業設計題目，由用人單位與學校教師共同負責指導。學生在參與用人單位實際課題進行的畢業設計，往往會對其就業提供良好的綠色通道。[6]此外，通過將畢業設計作品展示與人才招聘會相結合，會對學生就業起到良好的作用。學生畢業設計答辯通過后，可以舉辦專場畢業設計作品展示會，屆時廣泛邀請相關企事業用人單位參加，將作品展示會與人才招聘會同時舉行，為學生創建充分展示自我、推薦自我的機會，也為用人單位了解、選擇人才提供窗口。實現學生畢業設計和就業一體化之后，畢業設計就是從象牙塔式的學校生活通往社會的一架橋梁，踏著這座橋，學生能夠很好地融入今后的工作中，真正成為高素質、高能力的社會需要的優秀人才。

（二）畢業設計與教師科研相結合的教學模式

應用數學是一個交叉學科，被廣泛應用于計算機、生物、工程、物理等多個學科領域，應用數學專業教師經常同時承擔多個科研項目。大學生找工作難的問題之一就是缺少實際的工作經驗，讓學生當自己指導教師的助手，可以接觸到實際的項目，這是積累工作經驗的有效途徑。教師指導學生參與他的科研項目，既可以增加人手，促進項目進度又可以幫助學生提高動手實踐能力，有助于提高畢業設計的完成質量。進行畢業設計之前，學院應公布各指導教師所做的項目、所研究的課題情況。指導教師和學生進行雙向選擇，讓學生選擇他感興趣的課題，教師從自己的科研課題中凝練出相對容易的符合學生能力的部分交給學生完成。選題之后，讓學生查閱相關資料，了解課題背景，學習相關知識，撰寫文獻綜述和開題報告。然后在指導教師下達畢業設計任務書之后，學生根據指定要求利用前期積累的知識完成畢業設計，包括程序編寫、軟件開發或理論研究，最后將自己的工作進行整理，完成畢業論文的撰寫。所有這些內容均由學生獨立完成。需要注意的是，在學生完成畢業設計過程中，指導教師需要重點培養學生獨立分析問題、解決問題的能力，承擔課題指導的教師應該熟悉國內外同類研究的前沿情況，為學生指明解決問題的思路或途徑，在學生畢業設計遇到困難或瓶頸時，協助其制訂出解決問題的方案，防止其走彎路而造成時間的浪費，同時，要注意培養學生嚴謹認真和實事求是的工作態度。實現學生畢業設計和教師科研一體化之后，由于學生和指導教師在目標上的一致性，雙方都有動機將畢業設計做得更好，從而實現雙方共贏。通過畢業設計，指導教師除了能夠完成課題研究、項目的預研，還可以通過對學生開發的系統進行修改、完善和整合，向國家申請軟件著作權。此外，指導教師還可以根據所指導學生完成的畢業設計內容，撰寫科技論文，從而實現指導教師對科研工作的期望。

三、結論

文中以學生就業為導向，探索學生畢業設計與教師科研的一體化教學模式，期望通過研究能夠實現學校、企業、學生和教師各方利益的多贏。針對學生畢業設計與就業準備之間的矛盾，探索有效的教學模式，著重對學生能力的培養，促進指導教師根據學生需要確定畢業設計題目。課題組針對學生畢業設計與指導教師科研之間的矛盾，探索了有效的教學模式，將畢業設計融入教師的科研項目工作中，實現了學生畢業設計與教師科研的有機統一。

作者:張文娟 王艷紅 安曉敏 單位:西安工業大學理學院

［參考文獻］

［1］余有貴.論地方院校畢業設計（論文）環節應用能力的培養［J］.高教論壇，2010（7）：10-12.

［2］楊風暴，劉興來.畢業設計與創新能力培養［J］.華北工學院學報（社科版），2001（1）：40-42.

［3］莫亞武，謝方平，陳文凱.從科學選題著手提高本科畢業設計質量［J］.湖南農機，2010（4）：162-163.

篇（4）

環境會計理論的形成,是環境問題和會計理論相結合研究的產物,基于20世紀90年代起,西方會計理論界對這方面問題越來越多的關注。其目的是為了協調社會的經濟與環境的關系。當下,煤炭行業已經采用相應的會計核算方法,對經濟效益和環境效益進行協調,但是仍然有許多煤炭行業出現了嚴重的環境污染情況,污染源仍然是未得到根本治理,新的環境問題層出不窮。為此,展開對煤炭行業環境會計的運用探討。

二、企業環境成本會計發展的現狀

(一)環境成本會計的研究

我國對于環境會計的研究開始于70年代,由于環境會計成本本身的核算得復雜性內容的多樣性,在很多方面,我國對于環境成本會計的研究還是不夠深入,有待進一步提升。

在企業的生產經營活動中由于對環境造成影響而采取治理措施所產生的成本,以及企業在執行環境目標過程中所付出的其他成本被稱為環境成本。在2003年中國會計學會對部分上市公司以及非上市公司開展的環境會計調查問卷中發現,在以信函方式發出的調差問卷中,250份問卷只收回17份,在這9個月的調查時間里,涉及的調查對象有上市公司、非上市公司、央企工委監事會中的總會計師、負責人。

(二)環境成本會計的內容

環境成本會計的內容較為廣泛和復雜,具有多樣性,詳細說來,環境會計的內容包括:

(1)污染預防成本:在生產經營活動中,企業為了預防在或稱中產生環境污染而產生的成本。

(2)環境污染治理成本:在生活經營活動過程中,企業為了治理所產生的環境污染而耗費的成本。

(3)廢棄物回收再利用成本:在生產經營的過程中,企業對此期間產生的廢棄物,以及用后的廢棄產品和包裝物進行回收再利用而產生的成本。

(三)環境成本會計的必要性

礦產資源的得過度開采利用、礦區土地的塌陷問題、煤炭生產利用后的廢棄物沒有得到有效地利用等等,這些都是煤炭行業在不規范的資源開采過程中,而導致產生的許多社會問題。

鑒于以上情況,在煤炭礦區簡歷環境成本會計的意義十分重大。一是環境會計的主體從企業內部向外擴展,煤炭礦區成為會計主體,有利于綠色GDP的形成。二是推進了珍貴的礦產資源的有償使用,對儲存的資源價值以有效地方式納入了環境成本會計的范疇。三是有效改變了煤炭行業只補償損失而不進行綜合治理的現狀,把礦區的環境治理的支出納入了環境成本會計范疇。四是環境安全的管理費用也納入了環境成本會計范疇。

三、煤礦企業中環境成本會計應用過程中出現的問題

(一)企業信息披露

就目前的情況來看,對于企業信息的披露,我國主要集中在一些污染比較嚴重的企業里,但是即使是這樣,也仍然有許多重污染企業的信息披露不完善。在當下的煤礦企業之中,情況也是如此。這種信息不對稱、信息的缺失不完整不透明,造成很多企業對于社會責任的逃避,造成更多的環境負擔。信息內容的不完善、內容的滯后,以及信息的真實性的難以考證,使當下市場經濟之中管理者以及用戶對于信息的需求無法得到滿足,另一方面,我國企業信息披露大多是在強制下施行,而非企業自愿,使得信息的披露工作,大多顯得被動。

(二)法律法規不夠健全

無規矩不成方圓,法律法規的約束力量不容忽視。法律法規的不健全,導致企業鉆空子的現象時有發生,也使得企業發展的不受約束,對其管理當局沒有形成一定的壓力,從而使企業對于環境負擔的問題重視度不夠。舉以排污費的收取為例,費用收取程度偏低,使得對企業的重視影響很小,而且從費用上來說,也彌補不了,企業對環境造成損壞后的治理費用。對于環境會計的確認、計量標準、科目設置、報告流程以及披露規范等方面的會計準則大多都處于空白的狀態。

(三)回收重復利用沒有納入成本核算

在環境成本會計的核算上,仍然有許多不完整之處。從煤礦的廢舊物回收重復利用來說,大多數煤礦都設有專門的修舊利廢場,以方便回收利用,但是在這一塊,其內部單位占的陳本以及收益的獲得,在相應的環境會計中沒有得到實時有效地反應,從而使煤礦環境會計的缺失。

(四)相關的管理會計專業型操作人才缺乏

對于新型的管理會計環境成本會計,我國的理論研究不斷取得進步,但是在現實中的操作實現卻不盡如人意,除了企業本身的意識和重視度以外,還有就是專業的會計的人員的專業素質,和實際操作能力有待進一步的提升。

四、煤礦企業中環境成本會計的發展建議

(一)加強企業環境成本會計信息披露

企業環境成本會計信息的披露,會直接影響到對于政府、債權人、投資者以及社會大眾等行為的決策。然而目前會計披露的模式在國際上還沒有形成統一的規范。基于會計信息對于其信息使用者的重要的影響,所以必須加強在日常的會計核算的基礎上,對于環境會計信息的標準、報告匯總形式、環境財務信息報表的設計上,加以重視,并且同時加強社會和政府的監督管理作用,多管齊下,對環境會計信息進行及時有效地披露。

(二)健全完善煤礦企業發展過程中的法律法規

環境會計的產生,不是企業自身自覺自然的行為。即使能夠看到一些企業主動的對于環境會計的披露與計量,但是這些都是企業為了其戰略發展和維護其綠色企業形象的自利性行為。因此我們必須強調法律法規在完善環境會計方面的重要作用,只有建立健全法律制度,才能使得企業的發展更加有約束力,用法律的力量來確保環境會計的地位,從而推動我國環境會計的進程。

(三)把握環境成本會計的核算內容與原則

環境成本會計的構成,相對于普通的會計,有一定的復雜性,其核算更加有難度。基本上,我們把環境成本分為兩大部分:內部成本和外部成本。從意義上來說,內部成本指的是企業能夠直接核算的,比較清晰的,內部實際利用與生產經營活動直接相關的成本。而外部成本則指的是,與企業的生產經營活動有關但是難以確定明確責任,難以形成標準來計量的成本,實際上也是有企業本身來負擔的環境成本。除了通過內外部的關系來區分以外,也可以將換成成本從功能上劃分為三種,即已產生環境損失的成本、維護現狀環境的成本以及預防環境污染成本。

環境成本會計的核算原則也需要得到明確。具體來說,我們要遵循環境成本會計的相對獨立性,環境會計有其特性,它的計量單位多樣性,會計報告的靈活性以及內容的廣泛性都是其特性的表現,需要引入相應的管理會計方面的理論,加以完善。其次,要遵循強制和自愿相互結合的原則,企業應該更加自主的提供會計信息以及自主選擇預提形式等。再者,要遵循核算范圍的統一,盡量完善環境會計的標準問題,使得其核算更加有規可依。

(四)加大力度培養企業環境成本會計方面復合型人才

篇（5）

2.云計算安全:架構、機制與模型評價

3.云計算訪問控制技術研究綜述 

4.云計算采納行為研究現狀分析 

5.Google三大云計算技術對海量數據分析流程的技術改進優化研究

6.大數據、云計算技術對審計的影響研究 

7.虛擬化云計算平臺的能耗管理  

8.云計算環境下的分布存儲關鍵技術 

9.推動中國云計算技術與產業創新發展的戰略思考 

10.云計算:體系架構與關鍵技術 

11.我國云計算教育應用的研究綜述  

12.云計算及云計算實施標準:綜述與探索

13.云計算:系統實例與研究現狀 

14.云計算環境下的聯網審計實現方法探析 

15.云計算和云數據管理技術  

16.基于云計算的多源信息服務系統研究綜述 

17.云計算安全問題研究綜述 

18.云計算系統相空間分析模型及仿真研究 

19.云計算時代關鍵技術預測與戰略選擇

20.云計算方案分析研究  

21.基于云計算的B2C電子商務企業價值鏈優化  

22.面向圖書館的云計算研究綜述  

23.云計算時代的數據中心建設與發展 

24.基于Hadoop的云計算輔助教學平臺研究 

25.云計算研究現狀綜述 

26.基于云計算的智能電網信息平臺 

27.云計算資源調度研究綜述 

28.論云計算的服務質量 

29.我國云計算教育應用的現狀與發展趨勢 

30.云計算及其關鍵技術  

31.云計算技術發展分析及其應用探討 

32.云計算應用服務模式探討 

33.云計算的發展及其對會計、審計的挑戰

34.構建云計算平臺的開源軟件綜述 

35.云計算安全研究 

36.云計算和虛擬化技術  

37.基于企業視角的云計算研究述評與未來展望  

38.云計算數據中心的新能源應用:研究現狀與趨勢  

39.云計算環境下的電子文件遷移模型研究 

40.云計算:構建未來電力系統的核心計算平臺

41.移動云計算的應用現狀及存在問題分析 

42.云計算中虛擬機放置的自適應管理與多目標優化 

43.云計算:概念、技術及應用研究綜述  

44.基于虛擬散列安全訪問路徑VHSAP的云計算路由平臺防御DDoS攻擊方法

45.云計算集群相空間負載均衡度優先調度算法研究 

46.電力系統云計算中心的研究與實踐 

47.云計算初探  

48.隨機任務在云計算平臺中能耗的優化管理方法 

49.基于“云計算”的數字圖書館服務模式 

50.云計算與信息資源共享管理  

51.云計算中調度問題研究綜述

52.云計算給圖書館管理帶來挑戰

53.云計算安全研究綜述  

54.云計算中數據隱私保護研究進展  

55.云計算應用及其安全問題研究  

56.基于云計算的電力數據中心基礎架構及其關鍵技術 

57.基于云計算和極限學習機的分布式電力負荷預測算法 

58.美國聯邦政府云計算戰略  

59.基于云計算平臺的新型電子取證研究 

60.云計算信息安全分析與實踐 

61.基于Openstack的科研教學云計算平臺的構建與運用  

62.云計算安全關鍵技術分析  

63.云計算技術研究與應用綜述 

64.基于云計算的義務教育學科課程資源共建共享模式 

65.面向云計算環境的能耗測量和管理方法 

66.基于云計算的實驗室管理信息系統設計

67.云計算概念、模型和關鍵技術  

68.云計算環境下的審計業務模式變革研究 

69.基于Hadoop的分布式云計算/云存儲方案的研究與設計

70.云計算環境中綠色服務級目標的分析、量化、建模及評價

71.基于云計算的圖書館建設與服務發展 

72.物聯網、大數據及云計算技術在煤礦安全生產中的應用研究 

73.基于專利分析的我國云計算技術發展現狀研究 

74.云計算的價值創造及其機理  

75.云計算環境下高校實驗教學模式的創新與實踐 

76.寄心海上云:云計算環境下的知識管理 

77.基于云計算的居民用電行為分析模型研究 

78.云計算環境下的數據存儲  

79.基于效用的云計算容錯策略和模型 

80.云計算環境下的智能決策研究綜述  

81.云計算安全風險因素挖掘及應對策略 

82.我國云計算產業發展趨勢及政策建議 

83.云計算安全需求分析研究 

84.智能電網中虛擬化云計算安全的研究 

85.云計算架構下的移動學習 

86.基于云計算的終身教育服務平臺設計 

87.云計算在電力系統數據災備業務中的應用研究 

88.云計算與圖書館:為云計算研究辯護 

89.淺談云計算技術  

90.云計算研究現狀與發展趨勢 

91.云計算環境下的著作權制度:挑戰、機遇與未來展望 

92.基于云計算的數字化信息資源建設模型的研究 

93.云計算發展態勢與關鍵技術進展 

94.云計算技術在圖書館中的應用探討 

95.國外云計算發展現狀綜述  

96.云計算對知識產權保護的若干影響  

97.基于云計算的遠程教學資源建設模式——以浙江開放大學為例 

98.云計算在智慧校園中的應用研究  

99.對云計算技術及應用的研究 

100.云計算應用展望與思考  

101.云計算給圖書館帶來的發展機遇  

102.云學習:云計算激發的學習理念  

103.云計算環境下的信息資源云服務模式研究  

104.云計算研究進展綜述 

105.云計算及安全分析  

106.一種云計算操作系統TransOS:基于透明計算的設計與實現 

107.基于等級保護的云計算安全評估模型  

108.云計算:從概念到平臺  

109.云計算環境下信息安全分析  

110.云計算技術簡述  

111.云計算綜述與移動云計算的應用研究  

112.中國云計算產業結構和商業模式  

113.云計算安全問題  

114.云計算下的國外圖書館聯盟服務研究 

115.云計算技術的應用及發展趨勢綜述  

116.云計算在區域信息資源共享中的應用探究  

117.基于云計算的圖書館信息平臺的構建  

118.云計算技術驅動下構建數字圖書館虛擬化環境的探討  

119.云計算支撐信息服務社會化、集約化和專業化 

120.云計算環境下基于協同過濾的個性化推薦機制 

121.云計算環境下的網絡技術研究  

122.云計算模式在電力調度系統中的應用  

篇（6）

中圖分類號：G252 文獻標識碼：A

Analysis of Measures to Enhance the Level of

Readers' Service in the University Library

WANG Ying

（ZhiXing College of HuBei University， WuHan， Hubei 430000）

Abstract The paper， taking ZhiXing College of HuBei University as an example， describes the problems existing reader services in Independent College Library， and with an emphasis on innovative network services， analyzes several methods to improve the quality of reader services.

Key words independent college library； network services

1 獨立學院圖書館現狀分析

1.1 服務形式和內容單一

由于獨立學院的建立時間較短，教學和科研相對薄弱，沒有較為深厚的資源和管理基礎，所以大多數學校只開展了如流通借閱、文獻檢索、閱覽服務、新書推介等基本服務項目，服務層次較低、內容和方式較為單一。而諸如參考咨詢、讀者培訓、資源宣傳推廣、館際互借及其他數字化服務還沒有實現或深化，顯然這種狀態不能滿足當代大學生的各種需求。

1.2 隊伍年輕化，缺乏專業知識

獨立學院圖書館缺乏一批圖書情報專業的研究人員，對相關理論知識缺乏深入的認識。同時，年輕化、專業多樣化、擁有較高學歷是獨立學院圖書館的另一特點。例如：湖北大學知行學院圖書館在崗的32名工作人員中，擁有博士學位的1人，碩士學位的2人，學士學位的26人，其中35歲以下館員占總人數比例為80%，涉及計算機、中文、英語、會計、藝術等數十個專業，擁有圖書館專業相關學歷和工作經驗的人員非常少。但是，大多數年輕館員剛剛走出校門，了解在校大學生對圖書和信息的需求特點及閱讀心理，有較好的文化素養，熟練的網絡操作技術，捕捉信息的能力強，適合現代圖書館更加注重讀者需求的特點。

2 提高讀者服務質量的措施

2.1 提供優良的硬件條件

我館館舍占地面積達21000平方米，閱覽座位2200余個，空間格局通透、設施先進便捷、閱讀環境安靜、文化氛圍濃厚。館藏紙質文獻達近90萬冊，并以生均5冊以上的速度增長，館藏資源豐富。其中，一層為自習區，環境寬敞明亮，整潔優雅。二樓設置考研室，一人一位。六層設立教師閱覽室，全天開放，圖書、網絡一應俱全。流通書庫堅持全開架借閱，各閱覽室從周一到周日全開放服務，節假日也不例外。電子閱覽室機器設備先進，電子資源豐富，管理指導到位，這些都顯著增加了圖書館的吸引力。

2.2 提升館員業務技能

獨立學院因辦學機制的特殊性，圖書館缺乏專業技術人才，現有人員緊張，難以開展高層次的服務，滿足不了讀者對多樣化和個性化服務的需要。因此，圖書館員在做好本職工作的同時，也要適應時代的發展，學習專業知識，了解業界發展的前沿動態，掌握現代信息技術。我館重視館員的繼續教育，致力于培養知識型館員。每周三下午集中進行政治學習和業務學習，鼓勵館員利用業余時間進行自主學習，樹立終身學習思想和意識，注重知識更新。同時，重視人才外出學習交流，使館員能夠開闊眼界、不斷學習新知識，成為一專多能的復合型人才，更好地為讀者提供優質服務。

2.3 創新網絡服務

2.3.1 宣傳輔導

依托豐富的網絡資源，做好宣傳輔導工作。我院共享湖北大學各類數據庫32個（包括購買、共建和自建數據庫），中外文電子全文期刊3萬種，本地鏡像電子圖書135.1萬冊，遠程訪問電子圖書103萬冊，構成了多類型、多載體的綜合性館藏體系。各種電子資源通過校園網全天候24小時不間斷地為校園網用戶提供文獻信息檢索等各種服務。為了充分發揮館藏資源的作用，我館積極開展相關宣傳輔導工作，如文獻檢索課堂、新生天地、講座課件等，內容包括：介紹書目查詢系統、數據庫檢索系統的特點、使用方法等；了解、鑒別、利用各種載體、各種類型信息源；介紹各種瀏覽、下載、檢索、傳輸等軟件工具功能、安裝、使用方法等；進行科研方法、撰寫論文、建立個人知識庫的方法指導等。這項工作緊密圍繞著教師的教學科研、學生的畢業論文，幫助他們了解圖書館館藏資源，掌握文獻檢索的利用的方法，做到有的放矢。

2.3.2 參考咨詢

提供多樣化和個性化的“信息參考咨詢”服務。我館積極探索創新讀者服務模式，實現從“一般借閱咨詢服務”向“電子信息咨詢服務”轉移，重點推出信息咨詢服務，并將其作為常規工作。咨詢員熟悉館藏，熟練使用各種檢索工具，通過網絡平臺展開深入細致的服務，準確解答讀者各種疑問。改變以往“坐等讀者上門”的被動服務模式，倡導“以用戶為核心”的主動服務，展開信息的深加工，利用現代化網絡工具積極為教職員工提供更廣泛、更快捷、更精準的文獻資料，把圖書館信息資源直接送到老師手中，使他們能夠有效掌握相關專業的最新動態，為教學科研提供強有力的信息保障與支撐。

2.3.3 信息推送

大力宣傳推廣文獻傳遞、科技查新、館際互借和電子資源利用的信息服務。我館注重特殊讀者更為深度和廣度的服務需求，積極為他們進行知識捕獲、分析、重組、應用，從而提供主動的、高層次的、有針對性的服務。而對于我院沒有設置的專業（如醫學、農業等）的文獻需求，可以嘗試利用讀秀學術搜索、湖北省高等學校圖書館聯盟的文獻傳遞服務以及我館豐富的電子圖書資源等途徑予以解決。這種信息知識服務的發展方向和運作機制提高了各類文獻利用率，優化了館藏資源，使得我館具有獨特的競爭優勢。

2.4 倡導多元化服務

每年定期制作一期宣傳手冊，根據圖書館的功能開展與讀者教育相配套的宣傳工作，將視野帶出略顯封閉的圖書館內部。到目前為止，已成功制作三期，內容涉及方方面面，如圖書館功能結構、紙質資源分布、電子資源檢索等；成立知行讀書會，倡導知行合一，以個人研讀、實踐為主，以群體流為輔，為求知者搭建一個交流、分享、實踐、反饋的平臺，鼓勵大家在校期間就把讀書、應用、創業結合起來，把“讀書在知行”轉化為認知踐行的綜合素質；加強與系部圖書聯絡員的溝通交流，敞開系部教師借閱圖書的綠色通道，圖書聯絡員可以在館內不受時間、權限等的約束一次借閱多種需要的圖書，為承擔地方、企業科研開發項目的教師提供堅實后盾；成立并舉辦圖書館工作委員會，聽取圖書館館長的工作報告以及教師、學生代表和部門負責人對圖書館工作的意見和建議，協調全校文獻資源建設工作，實現文獻資源的優化配置和共享。

3 結束語

服務是圖書館的基本宗旨。隨著現代信息技術的迅猛發展，網絡服務必將成為圖書館今后發展和賴以生存的重要舉措。我館堅持“讀者第一，服務至上”的理念，積極擴展服務領域，創新服務內容，為讀者提供專業性、有效性、便捷性的信息資源。

參考文獻

[1] 龍燁.淺談高校圖書館的讀者服務[J].

篇（7）

中圖分類號：H319 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）003-0-02

湖南省委九屆十中全會提出要全面推進“四化兩型”建設，旨在通過新型工業化、新型城鎮化、農業現代化、信息化來建設環境友好型、資源建設型社會。“四化兩型”建設著眼于經濟優化發展、創新發展、綠色發展和人本發展，統籌了湖南省經濟發展的各個領域，使社會和經濟發展的各個領域發生了深刻變化。在“十二五”期間湖南省大力推進“四化兩型”建設，主動適應經濟發展新常態，經濟規模持續擴大，發展水平持續提高，產生結構持續優化。以2016年為例，雖全球經濟復蘇乏力，但湖南省對外進出口貿易仍非常活躍，呈現一些積極的變化與亮點。2016年湖南省進出口總值為1782.2億元人民幣，其中出口1205.2億元人民幣，比2015年同期增長1.5%；貿易伙伴呈現多元化，香港、美國、東盟為主要貿易伙伴，其中對美國貿易238.6億元，比同期增長5.8%，與歐盟（28國）雙邊貿易為223億元，比同期增長327.1%。湖南國際進出口貿易的大幅增長，外向型經濟的迅速發展，對商務英語人才的需求也越大，湖南省高等學校商務英語人才的培養要主動適應這種新形勢，以在“十三五”期間繼續推動“四化兩型”建設，實現“科技發展，富民強省”為目標，培養更多高素質的商務英語復合型人才，更好地為區域經濟發展服務。

一、湖南省商務英語人才培養存在的問題

目前，我省開辦商務英語專業的高院校有42所，占總量的近70%；自2012年教育部正式將商務英語專業收入本科專業目錄以來，開辦商務英語專業的地方本科院校也在逐年明顯增長。本科院校開辦商務英語專業的有12所，占本科總數的近40%。經過多年的建設，湖南省商務英語專業人才培養的整體水平和服務社會的能力比以往有顯著提升，商務英語專業學科定位贏得廣泛認同，建立了英語+商科的復合型課程體系，商務英語專業生源充足、就業率高，一批批既懂英語又精通商務行規法則的商務英語人才從高校不斷輸出，為“四化兩型”建設提供了大量的人才與技術上的支持。然而在這種良好的社會需求和專業發展趨勢下，商務英語人才培養還存在以下突出的問題：

1.專業人才培養標準模糊，教程體制僵化。專業的人才培養與區域經濟發展結合不緊密，人才培養方案的制定缺乏社會市場調查與企業的參與，對崗位的實際需求了解不深入，對商務英語人才培養的規格和質量內涵缺乏清晰的界定；專業課程體系僵化，部分高校商務英語專業的課程設置為英語語言類課程和國際貿易類課程兩個板塊的簡單相加；課程之間的邏輯思維關系不明，先導后續的關系不清，對拓展類，選修類，培養創新創業能力的課程沒有開設，或者即使開設也是如同虛設；專業人才培養模式陳舊，缺乏新的理念、新的教學手段來指導教學；院校之間缺乏共同交流合作的平臺，商務英語專業的發展出現了或“百校一面”或“各自為政”或“閉門造車”或“培養空泛”的局面。

2.實踐教育沒有落地。很多高校認識到實踐教學在整個人才培養過程的重要性，但由于師資中真正的“雙師型”教師少、課程中實踐教學沒有落到實處、學生在整個培養過程中實踐的機會少，走出校門的機會少。由于企業商業競爭激烈需要保守商業機密、學校缺乏校企合作的有效機制、校企合作的動力不足等等原因，商務英語專業的學生在校外的實習中，能找到對口實習的崗位少，外貿公司很難大面積接受實習生，很多學校商務英語專業實習的安排到桂林、陽朔、西安等旅游景點進行口語實習，或與某些公司簽訂協議將學生安排在電話客服、市場營銷或者培訓機構老師，專業不對口。還有某些高校認為商務英語專業是招生好，就業好，投入少的純文科專業，實踐教學是個形式并不重要，因此在實驗室建設上經費支持較少，沒有在校內建設商務英語模擬實測室，沒有購買外貿進出口流程操作軟件等。

3.學生整體素質有待提高。在培養過程中，高校注重理論知識和技能的培養，忽略了全面提高學生的綜合素質，如在職業素養、人文素養、心理素質，人際交流能力，創新創業能力等方面的培養不足。一方面，市場急需人才，另一方面，培養的人才卻無法適應社會崗位對人才的要求，因此畢業生畢業即啃老，畢業即跳槽，畢業即失業，畢業即放棄專業的大有人在。

4.培養出的商務英語畢業生較多沒有留在在本土。由于專業人才的培養沒有對接區域經濟，與湖南社會產業結構不一致，人才培養缺乏企業的積極參與，造成商務英語人才市場競爭力不強；也因為北、上、廣、深等大城市以及珠江三角洲、長江三角洲經濟發達的二線城市在就業機會、市場機制、薪酬水平、城市的競爭與發展等方面對應屆畢業生依然有很大的吸引力。因此，許多畢業生都北上南下就業，沒有服務于本地經濟的發展與建設。

二、對接區域經濟，解決人才培養問題

地方高校人才培養的首要任務是為地方培養人才，使人才為當地經濟和社會服務，鑒于目前湖南商務英語專業人才培養的現狀，高校對區域產業結構調整和經濟快速發展的需求應做出更積極的反應，根據湖南地方高校當前商務英語教學實際，商務英語人才培養從以下幾個方面與區域經濟進行對接：

1.理念對接。商務英語專業人才培養者要牢固樹立和貫徹落實新發展理念，遵循高等教育規律與市場經濟規律，在辦學理念上對接“四化兩型”經濟建設對高校的要求，積極探索校地、校企合作與產學研結合的專業發展體系。商務英語人才培養要以提升服務社會經濟為目標，因地制宜，因校制宜，以需求為導向，能力為本位，積極培養創新創業人才，為建設新湖南提供人才與智力的保障。

2.信息對接。商務英語在高校學科體系中相對來說是一個新興學科，專業的發展還不夠成熟，省內非常必要建設一個信息化平臺，促進校政之間、校企之間、校校之間、校友之間、校與學術界之間的網絡互動平臺。商務英語專業的建設者們能夠通過信息平臺了解到國家對商務英語專業發展的標準和最新要求；學習學術界的前沿的理論與實踐成果；跟蹤專業發展的最新動態；獲得國內、業內學術交流的途經；能夠通過平臺交流學習各高校商務英語辦學的經驗，能了解行業、企業對人才的需求和行業的最新發展，以便及時調整人才培養規格與課程體系；信息平臺能通搭建人才與企業之間的供需橋梁，及時反饋用人單位對人才的評價；建立商務英語信息平臺能充分建立一種多元的新型合作交流關系，加快實現產教融合的發展。

3.課程體系對接。要建立與市場連接緊密的、動態的課程體系。在人才需求的驅動下，明確課程體系中各個模塊的學科背景、模塊組成、比例、課時與課序，加大課程體系中實踐教學的比例。加大專業基礎課、核心課與實踐課程的建設，特別是加強商務英語專業中跨學科復合型課程與商務技能模擬類課程的建設。在課程體系中還需要培養學生的綜合素質，如職業道德修養、跨文化交際、公關與商務禮儀、英語口才與演講、商務談判、辦公室軟件使用與基礎數據分析與處理等課程。同時，還要在課程體系中加入創新創業能力的培養，將創新創業就業課程正式納入人才培養方案之中，通過開設選修課、設立彈性課時、創立創新團隊等途徑來解決。高校還可以根據社會需要與自身辦學優勢，讓商務英語有專攻有特色，讓商務英語學生熟練掌握某個行業知識，如公關、會計、物流、會展、法律、金融、工程等，使商務英語人才在就業市場上更有競爭力。

4.師資對接。商務英語專業目前師資狀況令人堪憂，商務英語專業的學科背景是英語語言文學和商科交叉的一門學科，培養的學生既要又要懂英語又要懂商務，這對師資提出了更高的要求。目前商務英語專業人才培養師資中能將商務與英語兩學科融合的人才不多，具有實踐工作經驗的教師較少，高校老師急需更新理念，走出校門，走向社會，走向企業。高校可以從企業請老師來進行交流與講座，擔任創新創業導師，邀請企業參與人才培養方案的制定與修改等。在培養師資的制度上，高校可以采取多管齊下的方式，促進師資轉化為雙師雙能型教師。如在教師聘用、評定職稱、考核、薪酬激勵制度上對雙師型教師給予傾斜；大力為師生實踐能力增強創造條件，如與企業共建教師培訓基地，允許教師去企業帶薪掛職鍛煉，在教學上加大實踐教學改革的力度，在科研上對能解決實際問題，實踐性強的研究項目傾斜，聘請企業優秀人才成為客座教授和兼職教師等。

5.實踐教學對接。服務于地方經濟的商務英語人才培養，應以職業需求為導向，以實踐能力培養為重點，以校企協同培養為重要形式。高校需要通過校內實踐與校外實踐兩種主要途徑進一步完善實踐教學體系，進一步提高實踐在學生個人培養中所起的重要作用。實踐教育在人才培養方案中應該有具體的內容、學時、學分，目標與需求，實踐教學的內容方法與形式手段要根據社會崗位的需要進行不斷更新c改革。要拓寬實踐教學的內容，除課程內實踐教學實習，畢業論文之外，社會調查與研究，創新創業競爭與活動，學科競賽與活動都應納入實踐教學的體系。鼓勵老師積極投入到實踐教學中，鼓勵老師企業掛職、業內培訓、組建教學團隊，擔任創新創業老師、開發實踐教學大綱、編寫實踐教案例集、編寫實踐校本教材等。要鼓勵學生在校考取專業從業資格考試如國際商務秘書、外貿業務員、報關員，外貿單證員考試等。對老師實踐教學開出的效果與學生實踐能力應作為評判教學效果的主要指標之一。校內商務英語實訓室的建設也要加大投入，外貿業務員流程軟件、建設商務模擬實訓室是校內開展實踐教學的主要實訓保障。學校在組織校內實習同時，要拓寬人才培養模式，積極進行校企合作，和企業協同育人，為師生提供一線的企業環境與崗位，提高師生的工作崗位實際操作能力，學校還可請外企外貿公司有豐富經驗的從業人員指導實踐教學，開展講座或開發在線開放課程，企業人員加入專業教學指導委員會等方式來加強實踐教學，以充實、彌補高校在實踐教學中的不足。

6.就業對接。高校首先要在人才培養規格上與社會需求同步，積極進行教學改革與創新，建立科學動態的商務英語課程體系，在教學模式與方法上注重學生實踐能力的培養，注重學生綜合素質的提高，提高學生就業競爭力。就業是一個系統性工作而不是一個階段性工作，從學生進校開始就要建立全學程的職業指導規劃，如在低年級進行社會崗位市場調研、就業崗位見習實習，在高年級進行職業個人規劃、就業心理指導、求職咨詢、開展創新創業各種實踐項目，舉行行業內就業形勢講座等。其次學校要積極聯系社會、企業，開拓實習就業基地，開拓共同育人的模式，創新合作方式。學校還可以建立全方位的就業信息系統，通過網站、微信、qq、微博等方式建立集信息、指導、服務、反饋于一體的就業信息互動平臺。深化“四化兩型”建設關鍵在人才，人才是最重要的資源，各行政部門要加強服務意識，完善大學生就業服務體系，創造充足的就業崗位，建立良好的就業服務平臺，給高校畢業生、創業者一個公平寬松的就業環境，使人才留在崗位，留在本地為本地經濟建設服務。

三、結語

高等教育與社會產業建設對接，培養為地方經濟服務的人才一直都是高等教育教學的一個重要職能，商務英語專業的人才培養要融入地方經濟的發展，在辦學指導思想、專業定位、課程建設、實踐教學、師資建設等方面對接“四化兩型”建設對人才提出的新的要求，構建既符合商務英語學科發展規律，又能符合當前經濟和發展需要的人才培養體系，為發展區域經濟輸送更多的復合型高素質商務英語人才。

參考文獻：

[1]湖南省外貿進出口情況報告，2016.

[2]湖南省政府工作報告，2016，2017.

[3] 關于深化普通高校校地、校企合作的意見（湘政辦發2017年8號文件）.

[4]茂，彭劍.“四化兩型”建設與湖南高等教育人才培養探討[J].經濟視角， 2012，1.

[5]葉興國.我國商務英語專業教育的起源、現狀和發展趨勢[J].當代外語研究， 2014，5.

篇（8）

一.某市圖書零售市場的現狀分析：

某市區總人口約20萬，市級與市直屬機關和行政事業單位集中分布在新城區，各類學校近10余所，在校學生4萬人。

市區是整個地區經濟文化的中心，經濟相對發達，人均收入較高，形成了一定對文化商品的購買力。

隨著社會經濟的發展，社會價值觀發生了巨大的變化。

在類似這樣的中西部經濟較落后的中小城市，人們更加渴望獲取先進的信息，學習優秀的文化，吸取更多的知識;藉以改變自身落后的面貌，由此產生了對文化商品豐富的需求。

由于本地文化發展的滯后，文化消費市場不發達，種類單一。

雖然存在各種書店，但沒有充分滿足讀者日益增長的需要，圖書零售市場仍有容納小型特色書店的空間。

書店毗鄰市政大廈、世紀廣場、會展中心，位于新城區主街道-神舟路與玉門東路的十字交界處(廣廈家園8號)，周邊辦公區、商業區、商住區密布，東接xx老城區，南領玉門石油生活基地，西領世紀大道、陽光小區，常住人口年內將達5萬人，且為高收入階層，消費能力較強。

該區域交通便利、基礎設施齊全、規劃整齊、周邊商鋪門店密集、居住人口眾多、商業前景十分廣闊。

二、目前xx圖書音像零售行業已存在競爭者的分析

1、國有書店仍然占主導地位(xx市新華書店)

優勢：(網上精品店創業計劃書)

1) 聲譽與品牌優勢幾十年來對廣大讀者根深蒂固的影響;

2) 總體實力強大資金、人員、系統不是小型書店能夠比擬的;

3) 政策優勢對教材教輔的壟斷經營。

劣勢：

1)運行成本高，不具備價格優勢;

2)管理環節較多，對市場需求反應速度慢;

3)服務意識缺乏，特色化個性化服務沒有，欠缺文化氛圍;

4)國家對教材教輔市場的逐步開放。

對策：沒有總體抗衡的實力，采取市場補缺者戰略

1) 細分目標市場，避開主導者的優勢商品;

2) 著力降低經營成本，讓利于讀者;

3) 狠抓服務質量，提供多樣化的服務形式，提高讀者的認可度和忠誠度。

2、民營連鎖書店在悄然興起(三味書屋、南轉盤、藍天)

優勢：

1) 在當地已有一定數量的讀者群;

2) 統一采購，銷售方式靈活，有一定價格優勢;

3) 較為重視服務工作。

劣勢：

1) 決策管理層不在當地，信息、決策溝通不暢;

3.本地個體書店已經長期存在(10余家，分布在學校附件)

優勢：

1) 經營時間一般較長，有一定知名度和顧客群;

2) 經營方式靈活：零售、少量批發、租書;

3) 價格優勢，且有可能出售盜版圖書。

劣勢：

1)作坊式門店，環境差，沒有文化氛圍;

2)缺乏經營管理意識，得過且過;對策：此類書店一般不會形成較大威脅。

三、商業機會

某市的圖書音像行業中，雖然本地的新華書店一直占主導地位，但改革開放以來的很多年，xx新華書店的門市業務卻不斷的在萎縮，門市越來越小，主要靠對教材教輔的壟斷經營維持生存。

雖然有這些對手先行進入了市場，但除了新華書店以外，其他的對手都還沒有形成廣泛的影響，對市場的占有也相當有限。

當然，隨著時間的發展，他們對市場的影響會越來越大，地位也會越加鞏固。

因此，在對手立足未穩的時候，盡快進入當地的圖書市場是必要的，也是可以事半功倍的。

否則，一旦市場格局已定，大部分讀者形成對已有書店的偏愛，再要從中形成自己的優勢恐怕就會是事倍功半了。

書店定位基于以上分析，市區還存在適合小型綜合專業書店生長、發展的市場環境。

然而，影響書店生存與發展的因素是多方面的，書店是否進行了準確的市場定位是其能不能順利地在行業中站住腳的重要因素;在書店進入市場之前的初次定位尤其關鍵。

書店的市場定位就是要對本書店的產品和服務進行設計，從而使其能在讀者心中占有一個獨特的、有價值的位置。

定位的核心是差異化

(一)、小型 ---小而精根據xx市區的市場規模與行業狀況，小型門店成本低、投資風險小，更有利于開展特色經營與提高服務水平，充分利用場地，降低成本，以價格優勢吸引讀者。

針對新華書店大而全、小而全的特點，從書店的裝潢、陳設到圖書的品種、陳列以及各種服務都要突出精的特點小型創業計劃書范文小型創業計劃書范文。

1.小巧的環境布局給讀營造一個清新舒適、格調高雅的文化氛圍， 2013畢業實習生思想匯報范文，有利于讀者讀書的而不僅僅是買書的環境。

(形象差異化)

2.親切周到的服務努力拉近與讀者的距離，一切從讀者的需要出發， 畢業論文結束語，體現文化行業的特色，突出人文關懷。

(服務差異化)

(二)、特色：同樣針對新華書店種類全面的特點，加之xx地區目前還沒有對某一領域圖書突出的大量的需求，書店在種類和數量上完全沒有優勢，而且做某一門類的專業書店的市場條件也不成熟。

版權所有

1.特色是要在既不追求全面又不專做一類的情況下，抓住幾類市場需求較大或者新華書店忽略了的又有一定市場需求的圖書，深入地挖掘，做出專業水平。

(產品差異化)

2.特色還要在經營的范圍上考慮。

比如，文具、賀卡，以及圖書包裝、禮儀送書等增值服務。

(產品差異化)

3.在直接面對讀者零售的經營方式之外，主動出擊挖掘客戶，爭取集團購買的大客戶。

四、核心競爭力：

有針對性的圖書種類，全面人性化的服務。

尤其是服務，因為書店出售的所有東西里，只有服務是自己的產品。

當然，書店的定位不是一次就能適當合理的確定，也不是一成不變的。

必須根據市場情況和競爭對手的變化，需要適時適當的不斷加以調整和改進。

五、投資產出預算

一)書店的投資主要是前期鋪底圖書與書架等設備的采購，以及門店的租金與裝修。

總投資15萬元。

1、圖書音像商品的采購：7.5萬

計劃經營各類圖書50006000種，8000冊左右，費用5-6萬元，首付3萬，其余計劃經營各類音像制品500006000種，15000張左右，費用4.5萬元。

2、設備采購與裝修：3.2萬

根據書店的定位，書店的環境應與一般個體書店有明顯的區別，整潔、明亮，具有時尚氣息和文化氛圍，必須在書架和裝修上能體現出來。

門店應進行經濟型的裝修。

裝修費用：地板8000元;吊頂2000元;粉刷1000元;門套4000元;廣告牌2000元;17000元

設備：書架20組600=12000元;電腦售書系統(電腦利舊，打印3000元)

3、店面租金：4萬/年

(二)收益預測：

1、書店定位銷售的少兒、大眾文化、教輔等種類圖書的批發折扣一般在6折以下，如按定價銷售則有40%的利潤空間;按照xx的市場情況，如以8.5折進行優惠銷售就能夠形成價格優勢，而且仍有25%以上的利潤空間。

每天銷量估計為10-30本，則營業額可達150-450元，保守平均250元;

2、音像店定位銷售的的批發折扣一般在5折以下，批發價3元，售價6-8元;如按定價銷售則有50%的利潤空間;每天銷量估計為20-40張，則營業額可達120-240元，保守平均150元;。

3、外延其他商品銷售：咖啡100元;其余50元。

版權所有

以上合計收入550元按平均35%毛利率則200元30=6000元

書店每月的固定費用 =房租(含水電)+稅費 +人員工資 (實際運行中還有不少雜費)每月預計總額 = 3000 + 800 + 1800= 5600。

那么,書店每月的損益平衡點 =固定費用 = 5600元損益平衡點營業額 =固定費用 /毛利率= 5600 / 0.4 = 14000元即:每月營業額達到 14000元，平均日銷售額 360元就可保證收支相等。

保守估計：以上合計收入420元，略有盈余;

正常估計：書店日均營業額達到600元左右，月營業額達到18000元。

則：月毛利額 = 18000 x 0.35 = 6300元，年為75600，即：一般情況下，按計劃總投資10萬元計，1年半即可收回全部投資。

樂觀估計：書店日均營業額達到800元左右，月營業額達到24000元。

則：月毛利額 = 24000 x 0.35 = 14400元，年為172800，即：一般情況下，按計劃總投資10萬元計，8月即可收回全部投資。

六、促銷策略：

在保證書店店面正常營業的前提下，書店可以采取多種宣傳促銷手段， 大學生實習周記范文，拓展新的銷售渠道，尤其是政府、學校、幼兒園和機關單位的批量購買，對提高營業額應有不小的貢獻。

1、集團客戶拓展：

可考慮和中國移動合作，根據移動各類集團客戶分層打折優惠，如鉆石卡7折;金卡75折;銀卡8折;貴賓卡85折;普通客戶9折。

可考慮和中國人壽合作，給其員工提供購書閱覽方便。

2、積分獎勵計劃：

每單均計入電腦記錄，每10元銷售額1分，累計滿5分 ，贈咖啡一杯;累計滿10分 ，免費參加1期培訓;累計滿20分 ，免費參加1期培訓;

3、延伸服務：

銷售文體用具：紙張、筆

銷售咖啡飲料西餐：

代售郵冊、賀卡：

銷售音像制品：

銷售鮮花：

銷售計算機耗材：

開辦職業技能培訓：

七、風險規避;

任何經營都有一定的風險，無庸多言。

如何正視風險的存在、防范規避風險就顯得尤其重要。

書店經營的風險相對較小，因為目前圖書批發市場是明顯的買方市場，批發商從出版社進書基本都是寄銷的方式，三個月回款，而且剩余滯銷圖書都可以退貨。

零售書店從批發商處進書也采用類似的方式。

這樣，書店的風險就主要來自自身的經營管理，如何降低成本，開拓市場，吸引讀者等方面了。

需要做好以下工作：

1、在充分進行實地觀察、市場調查的基礎上謹慎選擇店址。

2、盡可能控制固定費用，減少固定設備的投資小型創業計劃書范文工作計劃。

3、建立完備的會計制度，作好詳細經營記錄。

4、理智對待經營狀況不佳的情況，全面分析、解決問題。

5、確屬選址錯誤，應早做另覓佳址的打算。

八、遠景規劃

書店定位是：在xx市區有一定競爭實力的特色書店。

能夠吸引一部分讀者，并能擁有自己忠實的顧客群。

書店經營的目的是：占有xx圖書文化市場的一定份額，形成長期的盈利能力。

一旦經過努力經營和不斷摸索，書店能夠按計劃達到目標，并且形成一套成熟的經營與管理的模式，有了由少而多的資本積累，就可以爭取投資，進行發展

發展的方式可以從以下兩方面考慮：

1、擴大單店規模。

(營業面積、經營品種、經營范圍)這種方式風險較大，需要依靠對當地市場容量的充分了解和合理預測，以及在競爭中取得一定的優勢。

在有新華書店大中型書店的區域應不考慮使用。

2、開設分店有了xx市區母店的成功經驗， 大學生入黨申請書，加之在母店經營過程中與供貨商建立的良好關系，在市場競爭較弱的區域開設分店是一種投資孝易于操作的方式。

有以下兩種方向可以考慮：

(1).橫向(在市區的其它區域)在市區內開設分店可以采用圍繞母店設售書點的方式進行，既可充分利用母店的圖書資源，擴大影響提高知名度;又節省投資，降低成本。

2016最新自助餐店創業計劃書模板【2】

創業計劃書的起草與創業本身一樣是一個復雜的系統工程，不但要對行業、市場進行充分的研究，而且還要有很好的文字功底。

一、餐館名稱：

XXXXX。

命名規則說明：低調，簡單，易記，有特色(這里的特色不是說直接反映風味)但不古怪，不超過四個字，不帶湘字。

目前預定的形式是XXXX酒家或XXXX荘

二、餐館風味：以湘東地區的農家風味為主

三、餐館預計面積：280 ~ 350 M2

四、目標城市：廣州

五、選址要求：

1.在周邊1里內起碼要有一個中型居民小區，周圍最好一定量的流動人口，應該是白領來往或是租房目標區;

2.如果條件不能滿足第1點，則位置需要交通比較方便，來往有一定量私家車和有消費能力的人員能醒目的看到餐館的位置;

3.租金不能超過60元/M2，40元/M2為最佳，最好是1樓有一個10M2左右進出鋪面，主要營業面積在二樓;

4.餐館本身需要能停車7 ~ 10輛家用轎車的能力，或是附近不超過200M有停車場。

選址總體評價，由于新手投入資金不宜過大，因此餐館位置不能為現今已經很繁華處，但希望往來比較多的人員，并且具有消費能力，希望通過餐館的風味特色能吸引到老客戶，要求能在三個月后能做到盈利1萬元/月。

六、餐館布局要求：大廳內部要求能擺放4人小臺或小圓桌12 ~ 15張，10人大臺4張，16M2包廂(4*4M規格)4 ~5個。

(但具體要看店鋪的布局)

七、餐館開張預算：

1.租金：兩按一租，以300 M2計算，每M2預計50元，此應一次支付4.5萬元;如果面積有出入，無論如何不能超過5萬

2.裝修設計費用：800元

3.裝修費用：A.門面外部裝潢能突出特色、顯眼、但不夸張費用為X元;B.內部大廳裝修風格以突出農家風味為主，裝修一般，但要求裝修完不能有異味，費用為X元;C.廚房面積為40

M2，裝修強調排污、通風，費用為X元;D.廁所兩個，男廁為1.5M2，女廁為1M2，要求通風，其他無特別需求，裝修X元。

自己買材料，總共預計8萬元

4.辦證費用：要求有消防、環保、衛生許可和營業執照等，費用預計6萬元

5.購買用具費用：A.3臺5P的空調，包廂4臺小1P空調，共元(也可能使用中中央空調);B.十把吊扇或壁扇，共3000元，C.兩個冰箱，兩個冰柜，一個消毒柜，其計1萬元;D.廚房用具，共4.5萬元;E.

桌凳，共5000元; F.其他(請見清單)，共計2000元，G.自動洗衣機1臺，1000元

6.其他不可預計費用，2000元

八、餐館裝修風格說明：

1.門面裝修要求顯眼，突出特色，不夸張，簡練，能體現其消費水平

2.大廳說明：A.桌凳使用原木色的大小八仙桌和長條板凳，或是使用外觀上比較結實的大小圓桌，大小圓桌上覆上比較好的米黃色桌布;B.墻面和廳中原有柱子的1M2左右以下以深色瓷磚，廳中為了裝修目的自立柱子均以深色為主，天華板不進行完全裝修，使用射燈，射燈以上的天華板噴為黑色，大廳燈光要求柔和，但桌面上的燈光要求明亮。

(這里只我的想法，實際以最終的設計為準)

3.包廂裝修與大廳一樣

4.其他無特別要求

九、人員配備：

1.廚房：共6人，1個主廚，2個副廚，1個配菜切菜，1個洗滌人員，1個洗/撿菜人員

2.包廂：以5個包廂計算，5個服務員，

3.大廳：5個人，每四張臺1個

4.其他：其他臨時人員1人(主要用于服務休息時的輪換)，店主1人。

十、運營費用明細：

1.物業管理費用：每平方不能超過2元/月，以300 M2共計600元/月

2.排污費用：600元/月

3.水電費用燃油費用：水電4000元/月，燃油2000元/月(暫時以此計算，如果燃油越多，說明生意越好)

4.人員費用： A.工資：主廚為1800元/月，副廚為1400元/月，其他均為1000元/月，共計1800*1 + 1400*2 + 14*1000

= ;B.住宿火食費用：住宿為2000元/月，火食費用以200元/人/月，共計18*200 = 3600元/月

5. 折舊費用：

6. 原材料：A.原料， 共元/周

7. 其他不可預知費用：1000元/月

十一、菜品說明：

1.堅持兩個特色：A.綠色健康食品;B.湘東地區的地道農家風味，大概30%左右的菜品在一般湘菜館吃不到。

2.堅持推重出新：A.不斷推出新菜品，每月2個新菜品;B.跟季節變更，及更換菜品

3.消費水平定位：跟門面地址周邊環境相關，但初步定為平均 35~60元/人。

總體來講，以農家特色和綠色健康為賣點來，不一樣的菜品才能買得到比較高的價格，并取得比較高的利潤

十二、直接成本估計：

直接成本主要包括，油，鹽，各種佐料，以及構成菜品的原料。

1.特色菜(挙頭產品)成本控制在50%

2.中檔但一般湘菜館少見的，成本控制國40%以內

3.中檔常見成本控制在60%以內

4.低檔常見菜控制在30%以內，此類主要以蔬菜為主。

以不改變菜品的質量為前提來降低直接成品

十三、最終費用核算：

十四、其他問題點：

計劃安排，租房要求房東提供三個月的免租期，第一個月辦理與營業相關的各種證件，第二個月準備裝修，第三個月準備好與開張相關的事宜。

五 優勢與劣勢：

本餐廳經營解決了學校食堂飯菜口味單一等問題，也無流動小攤衛生沒有保證的擔憂，并且與食堂同樣方便快捷，節約時間。

另外，本餐廳采用自助選擇方式，應該很容易受到顧客歡迎，并能節省部分人力資源。

同時，非餐點還提供冷飲、冰粥、等，并提供免費茶水。

簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點，學生普遍喜歡在干凈、服務態度好的餐館就餐，因此令人滿意的服務也將是本店的一大特色。

此外，學校食堂有明確的就餐時限，而校外很少有餐館出售早餐，因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導致丟失的市場份額，換句話說就是由在就餐點前后的一段時間要就餐的潛在客戶群所產生的市場份額。

由于剛起步，快餐店的規模較小，如就餐的人力資源、服務項目等都比較有限。

而校區內外的競爭也是比較激烈的，因此還存在著不小的劣勢。

另一方面，因為學校假期是固定的，寒暑假期間的客源會驟降，而寒假期間會比暑期更少，這將會是一個比較難以解決的問題。

據我們的市場調查與分析，本店產品的市場需求是存在的，并具有一定的競爭力。

而本人正是學生----這個最大客戶群中的一員，所以更能了解顧客需要什么樣的產品和服務，從這些方面來看，是應該是很有機會擠入該餐飲市場的。

六 財務狀況分析

1.初始階段的成本主要是：場地租賃費用(3萬)，餐飲衛生許可等證件的申領費用，場地裝修費用(5000)，廚房用具購置費用，基本設施費用(5000)等

2.運營階段的成本主要包括：員工工資，物料采購費用，場地租賃費用，稅，水電燃料費，固定資本，折舊費，雜項開支等。

3.據計算可初步得出餐廳開業啟動資金約需12600元(場地租賃費用5000元，餐飲衛生許可等證件的申領費用600元，場地裝修費用2400元，廚房用具購置費用1000元，基本設施費用等2600元)。

資金可有父母提供80%，自己積蓄20%。

4.每日經營財務預算及分析

據預算分析及調查，可初步確定市場容量，并大致估算出每日總營業額約1500元，收益率30%，毛利潤500元。

由此可計算出投資回收期約為一個月。

七 風險與規避

1 外部風險

隨著中國加入WTO，國外大型餐飲公司進軍中國，國際品牌既快又多地進入中國市場，必將給中國餐飲業帶來極大的沖擊。

餐飲業競爭激烈尤其是來自國外的快餐連鎖店，如肯德基、麥當勞在中國的快餐業中占據很大的市場份額。

2 內部管理風險

餐飲業是一個技術含量相對較低的行業，但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴，對于大多數中國自辦的餐廳來說大部分存在著內部管理松散，服務人員素質較低，如何建立現代企業制度，健全企業經營機制強化企業內部管理關系著企業的生與存，成與敗。

3 市場風險

市場是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場的風險，具體有以下幾種風險可能：

(1) 在本項目開發階段的風險，市場上可能會同時出現類似餐廳的開業。

(2) 項目生產階段的風險，如果項目已經投產，但沒有生產出適銷對路的產品，項目可能沒有足夠的能力支付生產費用和償還債務。

(3)項目生產經營階段的風險，項目投產后的效益取決于其產品在市場上的銷售量和其他表現，而對于本階段項目而言，最大的市場風險來源與市場上餐飲業的競爭風險，如果項目投產后效益良好很可能會帶來一系列相似經營項目的誕生，從而加劇了本項目的競爭壓力。

4 原料資源風險

本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主，是當今最受歡迎的綠色天然無污染食品，尤其本餐廳是以保健為主的餐廳，因此在原料的選擇上需要專業的知識和技術投資，這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。

5 應對措施

(1)汲取先進的生產技術與經驗，開發出自己的特色食品。

(2)嚴格管理，定期培訓人員，建立顧客服務報告。

(3)項目開發階段進行嚴格的項目規劃，減少項目風險。

(4)進入市場后，認識食品市場周期，不故步自封，積極開發更新食品。

(5)與原料供應商建立長期并保持長期的合作關系，保證原料資源的供給。

6保險和法律 事務健身中心的保險將通過中國平安保險公司購買。

資產保險將保險固定資產和私人資產的實際市場價值，商業意外保險保證賠償由于意外事故而關門造成的固定現金流入損失。

篇（9）

中圖分類號：F842.0 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9031(2008)04-0067-04

建國五十多年來，我國的農村合作醫療制度在特定的歷史條件下發揮過重要的作用，其間也曾一度處在衰退瓦解的邊緣。但隨著社會的進步和發展，農民的醫療保障問題越來越引起國家和社會公眾的關注，新型農村合作醫療制度(以下簡稱新農合)的出臺無疑順應了社會進步的潮流和新農村建設的需要。截至2007年9月30日，全國開展新農合的縣(市、區)達到2448個，占全國總縣(市、區)的85.53%，參加新農合的人口達到7.26億，參合率是85.96%(注：中華人民共和國衛生部網站．省略/gzdt/2007-11/12/content_802487.htm。)。而在這幾年的發展中，新農合為構建和諧新農村做出巨大貢獻的同時也暴露出一些問題，引發筆者的深入思考。

一、制約我國新型農村合作醫療制度發展的“三方”因素

(一)醫療服務的監管方――政府存在的問題

1.政府對于新農合的目標定位不符合大多數農民的實際需要。國家推行的新農合主要是以“大病醫療保險(保大病)”為目的，而作為新農合的受益者――農民卻希望新型農合不僅能解決大病導致的大額醫療費用，更能解決日常的小病所花費的門診費用。國家希望通過保大病來解決農民“因病返貧、因病致貧”現象的初衷是好的，但卻高估了農民的實際承受能力。實際上，小額的門診費用對于許多農民來說也是沉重的負擔。據調查，面對新農合的保障項目選擇，已經參加、曾經參加以及尚未參加合作醫療的農民所表示的態度是明朗的，“僅保大病”占9.5%，“保大病+鄉村門診”占38.4%，“保大病+健康體檢”占27.2%，“保大病+預防保健”占21.8%，其他想法的占3.1%。[1]顯而易見，選擇“僅保大病”的人數低于其他人群，選擇“保大病+鄉村門診”的比例則明顯高于其他人群。

2.在推行新農合過程中，基層政府缺乏責任心，不能做到以農為本。當前，中央財政對新農合試點縣發放的補助資金是以該縣新農合的參合率不低于60%，并且地方財政補助資金到位為前提的。這就導致了不少縣為了得到國家的財政補助，有的弄虛作假，謊報參合率，有的強迫農民參保，甚至以村委會的名義為全村農民墊付資金。這種做法從表面上看是在幫助農民參加合作醫療，實際上，地方干部出于自身利益考慮，很有可能違背農民的意愿，強迫農民參加新農合。與這種“熱情過度”的工作方式相反，有的基層干部在辦理新農合時責任心不強、宣傳不夠，在農忙的時候去收費，導致不少農民因家中無人錯過繳費機會而未能參加新農合。以上兩種極端的方式都體現出基層政府的工作人員缺乏責任心，不能真正做到從農民的利益出發，全心全意為農民服務。[2]

3.新農合資金管理不善，缺乏相應的監管機構。目前，新農合基金財務管理相當混亂。一方面，合作基金的財務管理制度不健全，基金賬目和管理費用賬目沒有分開，導致管理費用擠占合作基金。根據新農合有關規定，合作醫療資金必須專款專用。但有些鄉或村干部卻認為干別的也是為農民謀福利，擅自挪用合作醫療資金，并且有借無還。另一方面，一些地區許諾農民定期公布賬目，實行民主監督，但往往不能照章辦事，農民只有出錢的“義務”，卻沒有知情權和參與管理權。不少試點地區都建立了由政府各部門和農民代表參加的基金管理監督委員會，但是大多數地方只是開過一次成立會議后就沒有了下文，并沒有切實發揮監督作用。此外，合作醫療基金的管理還缺乏專業會計人員和先進的管理手段，絕大部分地區還是手工操作，信息收集和數據處理比較困難。[3]

(二)醫療服務供給方――醫院存在的問題

1.由于缺乏競爭，定點醫院逐漸形成壟斷地位，導致醫療費用不斷攀升，醫療服務質量不斷下降。新農合試點一般都有相應的定點醫院，農民只有在定點醫院就醫并取得正式的票據才能報銷，這無疑就形成了定點醫院的壟斷地位。而醫患雙方之間嚴重的信息不對稱以及醫療服務極強的專業性，使患者完全處于劣勢，在缺乏監管的情況下，敗德行為無法避免。且由于基層醫療衛生機構籌資渠道單一，政府對衛生機構經費投入的比例逐步下降，對于村級診所，上級部門幾乎沒有資金支持，村委會也很少有資金支持。許多醫療單位要靠從自己的業務收入中抽取的部分維持職工的收入水平，這樣就造成很多醫療衛生服務提供者注重利潤，在接診農民患者時，大范圍使用制度報銷目錄之外的藥，而且這類藥品價格高昂且無法報銷，使農民享受不到應有的優惠。據衛生部2004年年底公布的“第三次國家衛生服務調查主要結果”顯示：中國醫療服務費用的增長速度已經快于人均收入的增長速度。盡管醫療費用不斷攀升，但醫療服務卻并不能令廣大農民滿意。從對江蘇、江西、云南、內蒙古四個省的調查發現，有36.6%的農戶曾遭醫生故意把病情說得嚴重，開大處方的情況；38.63%的農戶認為醫療收費不合理，認為醫療技術水平低、服務態度差的農戶分別占24.39%和20.04%(見表1)。[4]

2.農村醫療市場資源配置不合理，醫務人員專業水平較低。實行財政分級管理體制后，不僅對衛生院投入減少，也使衛生行政部門對農村衛生機構缺乏有效的調控和監督，原有的醫療衛生保健網功能減弱了，依照農村行政設置的醫療衛生網點中，有不少網點業務量不足。同時，縣鄉醫療衛生體系機構重疊、人員臃腫的現象比較突出，造成農村衛生資源不足與浪費并存的現象。鄉鎮除了衛生院外，還有計劃生育站等機構，這些機構大多自成體系，自己進行小而全的建設，不僅造成醫療衛生設施的低水平重復建設和衛生技術人員的浪費，而且增加了不少非專業人員，提高了機構運行成本。

農村醫務人員文化素質普遍偏低，制約著醫療服務水平的提高。從農村醫生的來源看，有的是原來的赤腳醫生，后來通過進修取得了鄉村行醫資格，有的是衛生學校或醫學院畢業后的學生在農村行醫。在農村醫生中，大約有80%具有鄉村醫療資格證書，仍約有20%沒有取得行醫資格。從調查情況看，村級醫生的受教育程度以中專為主，有76.6%是中專學歷，8.3%是大專及以上學歷，還有14.3%的村醫生沒有專業學歷。村醫培訓的主要渠道是縣級和鄉鎮部門的培訓，鄉村醫生的文化素質普遍偏低，醫療技術也比較差，只能治療一些小病和常見病，難以滿足農民更為廣泛的醫療需求。[5]

(三)醫療服務的需求方――農民存在的問題

1.認識的局限影響了農民的參合積極性。農民的文化水平普遍較低，對新農合存在認識上的偏差。長期以來，農民依靠的是家庭內部的自我保障，對社會化醫療保障的要求往往不迫切，對新農合的心理認同度不高。加之鄉(鎮)政府本身對政策的理解與宣傳方式的限制，農民對新農合的籌資方式、報銷比例、報銷程序和參加新農合的好處等都缺乏了解。農民看不到既得利益，其積極性自然調動不起來。經濟條件好的家庭認為新農合保障的水平太低，不愿意參加；一些年輕人所占比例較大、成員身體較好的家庭，認為交了錢也不會花到自己的頭上，只是白做貢獻，也不愿意參加新農合；只有那些家庭成員年齡結構比較大、健康狀況較差、經濟收入比較低的家庭才是新農合的積極參與者。同時，農民對地方政府缺乏信任，他們擔心上級政府下撥的對農民的醫療補助以及農民上交的合作醫療基金能否真正用到農民身上。而且參加的合作醫院大多是本鄉鎮衛生院，由于鄉鎮衛生院的醫療設施不完善，醫療條件差，技術又不過硬，如果有大病，農民都是去醫療條件好的大醫院治療。

2.事后交易費用過高。事后交易費用可以分為絕對交易費用和相對交易費用。絕對交易費用是指為獲取收益而支付的絕對成本，主要包括農民為了報銷醫療費所花費的成本和時間；相對交易費用是所支付的成本與報銷所得金額的對比。對于農民來說，當兩者都比較小的時候，即說明其花費較少的時間和費用就可報銷。但如果事后交易費用過高，必將降低農民參加合作醫療的積極性。目前合作醫療的報銷手續是相當繁瑣的，如河北省某縣報銷程序如下：第一步，農民要帶上身份證、合作醫療證、實施年度內定點醫療機構的合法有效票據、住院費用結算清單、病歷復印件、診斷證明、轉院證明等，到所在地的鄉鎮合作醫療辦事處申報，辦理各項手續(隨時或年度末一次性)，填寫住院費用報銷申請表；第二步，經辦人員將對申請表及所附票據進行審核，無誤后在10個工作日內提交市合作醫療管理中心審批，審批后5個工作日內將補償金撥付至當地農行營業所；第三步，由鄉鎮辦事處在3個工作日內通知申報人到當地營業所領取補償金。可想而知，如此繁雜的手續為農民平添了另一種負擔。離各種辦事處近的農民只會增加一些精神負擔，而離辦事處遠的農民就不僅是精神負擔，還有經濟負擔，得不償失。[5]

3.農村流動人口處境尷尬。越來越多的農村人口進入城市，對促進我國經濟增長起了重要作用，但是這些人的醫療保障卻成了大問題。“新型合作醫療保險”規定：外出人員參加合作醫療必須在投保地就診，在外就診不予報銷。也就是說，這些人從農村來到城市便處于一個醫療保險的真空地帶，由于沒有城市戶口，他們沒有城市醫療保險；而他們在外地患病后，新型農村合作醫療又要求他們返回家鄉就醫才能給予報銷。這就使得新農合報銷的錢也許根本抵不上來回的時間、路費、誤工費等開支，導致這部分流動人口流失于新農合之外。[6]

二、完善我國新型農村合作醫療制度發展的對策建議

(一)政府應努力做好管理、協調和監督工作

1.對新農合的目標重新定位。合作醫療制度的目標應該定位于提高農民整體健康水平，而不僅僅是解決因病致貧問題。在農村，真正需要優先關注的是與廣大農民基本健康關系更為密切的常見病和多發病。近年來農村的一些偶發性疾病成為普遍的常見病，比如肺癌、肝癌、食道癌等疾病的發病率呈逐年上升的趨勢，且死亡率高，但這些疾病只要早發現、早治療就可以控制，而且這些疾病的早期癥狀都是易發現易檢查的，往往農民都把它當作小毛病忽視而沒有及時處理，致使病情惡化。所以，如果能有效的降低農村常見病、多發病的發生，必然可以降低農民患大病的概率。因此，有必要擴大合作醫療的保障范圍，將“保小病”和農村預防保健業納入保障范圍，切實、徹底的解決農民的醫療保障問題。

2.建立高效負責的協調、管理機構，提高基層干部的責任心和工作能力。合作醫療由農民自己組建，理應由農民自己管理。但目前由于合作醫療的基金來源中有一部分是來自于政府的資助，所以完全由農民來管理也是不切合實際的，更何況由政府出面組織，跨越村社在較大行政區域內統籌是個別村社所不能實現的。所以，合作醫療統籌應由地方的人民政府參與管理，成立由勞動與社會保障、衛生、財政、農業、民政、扶貧、審計等部門組成的新型合作醫療協調委員會來負責協調、制定合作醫療制度的相關政策與措施。同時成立由主管部門和參加新農合的農民代表組成的新農合管理委員會，下設專職的新農合經辦機構，負責制定具體的、可操作的新農合實施細則和聘用、監督、罷免專職的經辦機構人員，并與基層鄉村干部協調開展工作，做好宣傳和服務。

3.建立和完善新農合基金管理制度。基于過去合作醫療的經驗，新型的農村合作醫療還應對合作醫療基金實行專戶管理和專款專用，從根本上杜絕對合作醫療基金的擠占或挪用的現象。同時，基層政府應根據本地實際情況，成立由相關政府部門和參加新農合的農民代表共同組成的新農合監督委員會，負責定期檢查、監督合作醫療基金的使用和管理情況。此外，還應加強對合作醫療服務的規制和監管。一是對醫療服務本身進行監管，二是對藥品的采購和銷售進行監管。對醫療服務的規制和監管重點在于提高服務水平和質量，防止其違反醫療服務競爭規則的行為，防止其違反合作醫療制度及相關法規制度的行為，切實有效地提供醫療服務。[7][8]

(二)加強醫療服務的規范化運作

1.引入競爭機制，打破醫療壟斷，抑制醫療費用飆升。合理引入競爭機制有利于合作醫療機構提供價格合理、質量可靠的醫療服務。一方面，在新農合機構內部形成競爭局面，即合理配置新農合機構，打破合作醫療機構之間的地域限制，保證農民可以在任何合作醫療定點機構就醫，實現合作醫療機構內部的競爭與優化；另一方面，在新農合外部形成競爭壓力，即建立和培育非合作醫療機構，比如發展私人醫療機構和藥品零售企業，使之能夠提供部分醫療服務，打破合作醫療機構提供醫藥服務的壟斷性。在條件成熟的情況下，監管部門應對那些醫療技術差，又不認真執行合作醫療制度的衛生院，果斷取締其定點醫院資格；而對于那些醫療技術過硬，認真遵守醫療相關法規制度的民辦醫療機構，可以賦予定點醫院資格。[9]

2.鼓勵醫學專業學生和城市大醫院醫生支援農村，提高農村整體醫療水平。可以通過獎學金的設置和錄取、就業等方面給愿意到農村工作的醫學專業的學生以政策優惠。作為城市對農村的支援，城市的各大醫院應組織醫療小組下鄉，以村級合作醫療保健站為基地，以行政村為單位，為農民提供定期、經常化的服務。這樣既可使農民不出村就能讓高水平醫生看病，及時發現病情，及早治療，又能為保健站醫生提供向城市醫生學習技術的機會。對城市醫院來說，在其為農民治病的過程中，也提高了自身的知名度，擴大了病人的來源，提高了經濟效益。

(三)全面提高農民的參合積極性

1.加大宣傳力度，全面提高農民參合積極性。正確引導農民自愿出資參加新農合是推行新農合的基礎性工作。必須發動基層組織，進行大規模宣傳，積極引導農民轉變意識，提高對新農合的心理認同。抓住農民渴望一份保障和注重實際收益的思想，通過通俗易懂的語言、典型案例引導等方式，大力宣傳新農合的重大意義，使新農合深入人心，激發農民自覺參加新農合的積極性。在實際工作中，既要大力做好宣傳工作，又要輔之以必要的行政動員，積極引導群眾，增加健康投入，轉變單純“受益”的觀念，認識到參加新農合不應一味地追求眼前利益，而應以長遠利益和社會利益為重。

2.簡化手續，方便農民就診報銷，不斷提高服務水平。對目前的三級政府審核報銷制度進行改革，通過完善各項管理規定，簡化相關手續，縮短報銷時間，真正把好事辦好，讓廣大農民滿意。一是打造費用報銷的“綠色”通道，實施定點醫療機構直報制度。縣、鄉級定點醫療機構在農民住院時可直接報銷參合農民住院醫藥費，然后由定點醫療機構將報銷情況上報縣合管辦和財政部門，經共同審核后再劃轉報銷基金，這樣既極大方便了參合農民，又提高了工作效率。二是為進一步提高服務水平，規范服務行為，合作醫療經辦機構工作人員全部實行首問負責制、一次性告知制和限時審批制，農民可以隨時辦理相關手續，對符合規定的病人醫藥費予以報銷，限當天審核辦結。[10]

3.積極改革，打破地域限制，將農村流動人口納入新農合。農村的流動人口數量較大，如果新農合不能覆蓋這個群體，將會對社會造成不良影響，而且相對于農村的其他群體，流動人口無疑是優質客戶。首先，農村流動人口一般來說身體比較健康。他們一般處于青壯年時期，生病的機率較低，可以說是屬于疾病風險較低者。其次，農村流動人口的保險意識較強。他們經常在外打工，見多識廣，接受新事物多，他們的保險意識比起農村的老弱婦孺要強得多，因此這部分人的工作要好做得多，成本也要低得多。最后，農村流動人口的參加可以帶動其家庭成員參加。由此可見，允許流動人口異地就醫，使他們可在外地符合定點醫療機構條件的醫院先就醫，然后憑相關證明、發票給予報銷，或者實行農民工在務工所在地自愿參加新農合，將他們納入新農合體系將會利大于弊。[11]

參考文獻：

[1] 葉宜德，汪時東等.不同農戶參加新型合作醫療意愿的研究｢J].中國衛生經濟，2003，(9).

[2] 張智勇.我國新型農村合作醫療制度的運行現狀與問題研究[J].中州學刊，2007，(3).

[3] 石文偉.商業保險公司參與新型農村合作醫療的模式研究[D].廣西大學碩士畢業論文，2007年6月.

[4] 國務院發展研究中心《調查研究報告》2007年第47號――農村衛生服務現狀與問題調研分析.

[5] 韓俊.中國農村醫療衛生現狀與政策走向[J].理論動態，2007，(4).

[6] 楊衛軍.新型農村合作醫療應該降低交易費用――以陜西H縣為例[J].調研世界，2007，(1).

[7] 李國志.論政府在新型農村合作醫療中的責任[J].衛生經濟研究，2007，(3).

[8] 王延中.試論國家在農村醫療衛生保障中的作用[J].戰略與管理，2001，(3).