緒論:寫作既是個人情感的抒發(fā),也是對學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇實操培訓(xùn)總結(jié)范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

醫(yī)學(xué)影像學(xué)涉及內(nèi)容包括醫(yī)學(xué)影像診斷學(xué)、醫(yī)學(xué)影像技術(shù)學(xué),是一門獨立的學(xué)科,隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)影像技術(shù)的飛速發(fā)展,臨床對影像學(xué)技術(shù)人才的需求量逐年上升,影像技術(shù)人才的培養(yǎng)要求較高[1-2],如要求更好更快地適應(yīng)臨床發(fā)展需求、高素質(zhì)、技能型人才等,而采取何種教學(xué)方法培養(yǎng)優(yōu)秀的影像人才是醫(yī)學(xué)教育工作者需要思考的問題[3-5]。文章納入貴州遵義醫(yī)藥高等專科學(xué)校醫(yī)學(xué)影像技術(shù)專業(yè)2018級江津班學(xué)生共30名,遵義班30名,比較加強實操培訓(xùn)與傳統(tǒng)理論教學(xué)方式的教學(xué)效果,現(xiàn)報道如下。
1資料與方法
1.1一般資料
文章納入貴州遵義醫(yī)藥高等專科學(xué)校醫(yī)學(xué)影像技術(shù)專業(yè)2018級江津班學(xué)生共30名,遵義班30名,隨機分為觀察組與對照組。觀察組中男11名、女19名,年齡范圍在20~26歲,平均為(21.2±0.5)歲;對照組中男13名、女17名,年齡范圍在20~23歲,平均為(21.0±0.4)歲;研究已上報本單位倫理委員會并獲得批準(zhǔn),以上基線資料對比差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05)。所有學(xué)生均自愿接受新教學(xué)模式及服從教學(xué)點管理;排除因個人原因要求退出者或違紀(jì)遣退者。
1.2方法
觀察組采取理論教學(xué)+臨床實操強化培訓(xùn):(1)教師在理論教學(xué)中注重增加更多的臨床病例與圖片,保證理論教學(xué)中圖文并茂;教師根據(jù)教學(xué)進度分組、分部位、分系統(tǒng)進行每周一次臨床實踐操作。知識點回顧:每次實訓(xùn)課前復(fù)習(xí)任務(wù),指導(dǎo)學(xué)生自行回顧過往學(xué)習(xí)的知識點,在實訓(xùn)課前抽查學(xué)生理論知識掌握情況[6]。示教片分析:教師選擇標(biāo)準(zhǔn)的示教片,課堂上由教師與學(xué)生共同分析示教片顯示內(nèi)容,強調(diào)不同影像學(xué)檢查目的,解釋檢查步驟、如何達到檢查目的?怎樣保證攝片質(zhì)量?等。示范操作:教師進行示范操作,教師在一邊操作時一邊講解。學(xué)生實操體驗:指導(dǎo)學(xué)生分組操作,2人一組,互相充當(dāng)模特進行操作,按照檢查要求,模擬影像學(xué)檢查的全過程,包括呼叫患者—檢查前溝通—指導(dǎo)患者做好準(zhǔn)備工作—準(zhǔn)備設(shè)備—設(shè)計檢查—選擇適宜參數(shù)等各個環(huán)節(jié)進行實操訓(xùn)練[7-8]。(2)經(jīng)驗交流:實訓(xùn)課結(jié)束后讓學(xué)生總結(jié)實操過程中遇到的問題,總結(jié)經(jīng)驗,人人發(fā)言,內(nèi)容不可重復(fù)。經(jīng)驗總結(jié):教師和學(xué)生共同為實訓(xùn)課中存在的問題進行總結(jié)復(fù)盤,教師分享曾經(jīng)遇到的特殊情況及處理方案,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)[9-10]。實訓(xùn)課后教師布置下一堂課影像學(xué)技術(shù)的思考題:讓學(xué)生帶著問題去進一步查找資料;每階段進行考核,總結(jié)技術(shù)經(jīng)驗。對照組采取傳統(tǒng)理論教學(xué)方式,教師以理論教學(xué)結(jié)合校內(nèi)實訓(xùn)為主,根據(jù)醫(yī)學(xué)影像技術(shù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)安排實訓(xùn)課。
1.3觀察指標(biāo)
對比考核醫(yī)院教學(xué)點與學(xué)校學(xué)生同試卷理論成績,實習(xí)前統(tǒng)一技能項目操作考核對比,實習(xí)基地考核評價;按照影像技術(shù)專業(yè)實習(xí)規(guī)范化培訓(xùn)考核評分辦法,滿分100分,觀察項目包括實操技能(15分)、圖像質(zhì)量(20分)、理論知識(60分)、問題答辯能力(5分)。自制滿意度調(diào)查問卷,觀察項目包括教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式等,滿分100分,非常滿意:90~100分;一般:70~89分;不滿意:<70分。
1.4統(tǒng)計學(xué)方法
采用SPSS18.0統(tǒng)計軟件,計量資料用(x±s)表示,采用t檢驗,計數(shù)資料用(%)表示,采用χ2檢驗,P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1評價兩組培訓(xùn)考核結(jié)果
觀察組患者實操技能、圖像質(zhì)量、理論知識、問題答辯能力評分均高于對照組,P<0.05;見表1。
2.2評價兩組滿意度
觀察組患者滿意度96.67%,高于對照組70.00%,P<0.05;見表2。
作者簡介:馬雨濤(1970-),女,河南鞏義人,貴州電網(wǎng)公司培訓(xùn)與評價中心崗位培訓(xùn)部,高級工程師;楊桃(1985-),女,貴州貴陽人,貴州電網(wǎng)公司培訓(xùn)與評價中心崗位培訓(xùn)部,助理工程師。(貴州貴陽550002)
中圖分類號:G726 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1007-0079(2012)12-0060-03
新入企員工的培養(yǎng)是企業(yè)開發(fā)新人力資源、加強員工隊伍建設(shè)的重要過程和環(huán)節(jié)。貴州電網(wǎng)公司一直以高校畢業(yè)生選聘為主渠道,逐年補充適量新入企員工。隨著電網(wǎng)建設(shè)的發(fā)展,每年新員工入企數(shù)量呈遞增趨勢,從2007年至今,每年新員工入企人數(shù)平均為600人左右。目前,從公司對新入企員工的崗前培訓(xùn)實際情況來看,無論是“師帶徒”培養(yǎng)模式還是“輪崗實踐”模式,在知識和技能培訓(xùn)上都存在明顯不足,新入企員工的配置目標(biāo)和培養(yǎng)方向不夠清晰,培訓(xùn)內(nèi)容不夠飽滿,策劃組織也不全面。因此,為使新入企員工能盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變,快速勝任擬配置的工作崗位,對新入企員工分點深化階段培訓(xùn)工作的研究與策劃已成為當(dāng)前一項重要任務(wù)。
一、新入企員工崗位培訓(xùn)現(xiàn)狀與問題分析
1.新入企員工缺乏規(guī)范化的崗位培訓(xùn)
2010年之前,貴州電網(wǎng)公司新入企員工進入企業(yè)后,僅進行了全面集訓(xùn)的入職培訓(xùn),并沒有將新入企員工按照擬配置的崗位進行劃分,集中、規(guī)范地針對各個配置崗位進行專業(yè)知識和技能的培訓(xùn),新入企員工在完成了入職培訓(xùn)后,便被分配到各個崗位上工作,絕大部分新入企員工在一年的試用周期結(jié)束后,仍然處于崗位迷茫期,無法勝任所在崗位的工作。
2.傳統(tǒng)的崗位培訓(xùn)實施效果欠佳
2010年之前,新入企員工可通過“師帶徒”、輪崗實踐、參加崗位培訓(xùn)班三種途徑進行崗前學(xué)習(xí),但這三種模式都存在弊端:
(1)“師帶徒”的培訓(xùn)模式對于新入企員工而言,雖然能夠?qū)W有所用,見效快,但是學(xué)徒的學(xué)習(xí)受師傅知識和技能的局限,受限于一家一派的經(jīng)驗,造成了學(xué)術(shù)交流的局限性,不利于學(xué)習(xí)水平的提高,同時,師徒之間密切的生活思想聯(lián)系,也使徒弟難以突破師傅的思維和經(jīng)驗,有時不免還會有門戶之見;且這種模式培養(yǎng)的人數(shù)畢竟有限,難以滿足電網(wǎng)快速發(fā)展的人才需求。另外,這種模式下傳授的知識和技能,沒有統(tǒng)一的操作規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量難以控制,教學(xué)水平的整體提高受到一定的限制。
(2)輪崗實踐的培訓(xùn)模式雖然能夠讓新入企員工在較短的時間內(nèi)了解所在崗位的工作流程,熟悉單位的各個部門的工作流程,找到其中的銜接點,增進部門之間的溝通和交流,但是每個員工都有其自身的特長和個性,企業(yè)的人力資源規(guī)劃與開發(fā)都必須符合、順應(yīng)這個特點,而不能一味地追求全面發(fā)展,否則就是拔苗助長,不利于員工專業(yè)技術(shù)的發(fā)揮,還會造成管理混亂,難以實行準(zhǔn)確的業(yè)績考核,無法把控新入企員工的專業(yè)學(xué)習(xí)情況。
(3)參加崗位培訓(xùn)班的新入企員工是與該崗位的老員工甚至是技術(shù)骨干一起培訓(xùn),雖然這種培訓(xùn)模式為新入企員工提供了溝通交流的平臺,也使新入企員工得到一定的激勵與鞭策,但是整個培訓(xùn)思路重在崗位業(yè)務(wù)能力的提升,并不適用于入企不久還沒有熟悉企業(yè)和崗位的新人。
二、新入企員工崗位培訓(xùn)研究目標(biāo)與意義
為適應(yīng)貴州電網(wǎng)公司發(fā)展和大培訓(xùn)要求,建立公司系統(tǒng)新入企員工崗位培訓(xùn)的常態(tài)機制和培訓(xùn)體系,打造培訓(xùn)品牌,創(chuàng)建培訓(xùn)精品,樹立培訓(xùn)標(biāo)桿,推進電力培訓(xùn)制度化、程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效率,需在理論研討和實踐提升的基礎(chǔ)上對新入企員工崗位培訓(xùn)模式進行系統(tǒng)、完整的研究和設(shè)計。
本課題的研究目標(biāo)是根據(jù)貴州電網(wǎng)公司新入企員工崗位培訓(xùn)工作開展的實際情況,以推進新入企員工人才培養(yǎng)為出發(fā)點,以各崗位理論知識為基礎(chǔ),利用以實訓(xùn)基地現(xiàn)有設(shè)備為重點的指導(dǎo)性培訓(xùn)的研究,探討如何最大程度發(fā)揮新入企員工分點深化階段崗位培訓(xùn)效果,優(yōu)化其培訓(xùn)行為、提高培訓(xùn)質(zhì)量。逐步建立在全網(wǎng)范圍內(nèi)有效利用企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊伍資源和實訓(xùn)基地進行整合教學(xué)的培訓(xùn)評價新模式。其研究目標(biāo)及意義具體分為:
其一,全方位的培訓(xùn),讓新入企員工了解所在崗位的工作機制,熟悉工作流程,明確崗位工作的內(nèi)容和職責(zé),促使新入企員工具備一定崗位勝任能力,縮短新入企員工的成長周期。
其二,培訓(xùn)方向直接指向崗位,培訓(xùn)內(nèi)容與崗位需求“零距離”,實現(xiàn)理論知識、技能實操的模塊化教學(xué),通過培訓(xùn),促使新入企員工具有崗位執(zhí)行能力。
其三,建立驅(qū)動力強、富有生機的互動式培訓(xùn)教學(xué),搭建新老員工交流平臺,使新入企員工更具有創(chuàng)新解決能力與溝通協(xié)調(diào)能力。
其四,引導(dǎo)新入企員工樹立正確的價值觀,積極、合理地進行職業(yè)生涯規(guī)劃。
本課題的研究成果已成功應(yīng)用于新員工崗位培訓(xùn)實踐,成為貴州電網(wǎng)公司的一個培訓(xùn)品牌和標(biāo)桿,并在全系統(tǒng)產(chǎn)生了積極的影響,新入企員工培訓(xùn)常態(tài)機制已經(jīng)建立,對全網(wǎng)其他培訓(xùn)項目起到了較好的示范、借鑒與輻射作用,形成了標(biāo)桿效應(yīng),提高了培訓(xùn)質(zhì)量和效率,較好地推進了電力培訓(xùn)制度化、程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),對電網(wǎng)企業(yè)人才隊伍建設(shè)和培養(yǎng)具有積極的重要意義。
三、新入企員工崗位培訓(xùn)研究特色與創(chuàng)新
該課題的研究與策劃是在貴州電網(wǎng)公司新入企員工培訓(xùn)與評價管理“六統(tǒng)一”原則要求下,依照相應(yīng)崗位勝任力模型、崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和評價標(biāo)準(zhǔn)而制定的培訓(xùn)實施方案,具有自身特色與創(chuàng)新。
第一,新入企員工崗位培訓(xùn)模式的建立。本課題的研究,將培訓(xùn)全過程、全因素(全方位)、全員管理與監(jiān)控的內(nèi)涵滲透融入其中,對培訓(xùn)過程的規(guī)范性、有效性、動態(tài)性進行探討研究,開創(chuàng)了“三全一持續(xù)”培訓(xùn)新模式,“三全”為全過程、全因素、全員管理與監(jiān)控――“全過程管理”包括新入企員工崗位培訓(xùn)需求調(diào)查、設(shè)計策劃、組織實施、評估改進各環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量管理;“全因素管理”包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)課程、授課質(zhì)量、綜合服務(wù)、管理手段、管理標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)員學(xué)習(xí)、生活、活動,以及學(xué)員知識、技能、態(tài)度、行為、作風(fēng)、紀(jì)律等可控因素的全方位管理,促進學(xué)員的全面發(fā)展和提升;“全員管理”包括培訓(xùn)管理人員、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)學(xué)員、后勤服務(wù)人員等人員的管理。“一持續(xù)”是指新員工入職培訓(xùn)的“持續(xù)改進”,在動態(tài)調(diào)控、總結(jié)完善中,不斷提升培訓(xùn)質(zhì)量。
第二,將培訓(xùn)學(xué)員與企業(yè)的需求和滿意度作為培訓(xùn)評估的基礎(chǔ),并嘗試將學(xué)員培訓(xùn)后的個人成長及職業(yè)發(fā)展情況納入其中,研究設(shè)計多層次、全方位的反饋評估體系,確保培訓(xùn)評價系統(tǒng)的良性循環(huán)運行。
第三,培訓(xùn)與評價相結(jié)合,培訓(xùn)成果得到實質(zhì)性轉(zhuǎn)化。針對電網(wǎng)企業(yè)對員工素質(zhì)的要求,開發(fā)集群式的新入企員工技能職系培訓(xùn)課程體系,基于應(yīng)用性,強調(diào)實踐性,注重科學(xué)性,研究探討崗位培訓(xùn)與考核考評體系的緊密結(jié)合,全面考核,成果轉(zhuǎn)化,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,增強培訓(xùn)效果。
第四,建立健全培訓(xùn)管理流程與監(jiān)控體系。構(gòu)建了閉環(huán)的培訓(xùn)項目全過程管理流程與監(jiān)控體系。即培訓(xùn)需求調(diào)查、項目設(shè)計與策劃、項目組織實施、培訓(xùn)評估反饋四個環(huán)節(jié)。通過對四個環(huán)節(jié)的管理和控制,使各項管理指標(biāo)有據(jù)可查,各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量可測可控,形成規(guī)范、有效、持續(xù)改進的培訓(xùn)過程,構(gòu)建閉合、完整、合理的培訓(xùn)項目全過程質(zhì)量管理流程。
四、新入企員工崗位培訓(xùn)流程建設(shè)
為切實做好新入企員工崗位模塊培訓(xùn),根據(jù)公司崗位勝任能力模型并結(jié)合實際情況,建立了新入企員工崗位模塊培訓(xùn)工作流程,使培訓(xùn)更具針對性、系統(tǒng)性和規(guī)范性,其工作流程如圖1所示。
分點深化階段崗位專業(yè)和崗位模塊的培訓(xùn)模式主要根據(jù)《貴州電網(wǎng)公司新入企員工管理規(guī)定》、《貴州電網(wǎng)公司作業(yè)員崗位勝任力模型》和技能職系作業(yè)員各崗位的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),以公司組織各崗位內(nèi)訓(xùn)師開發(fā)的培訓(xùn)課件、培訓(xùn)項目書和授課計劃為依托,通過該崗位專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師進行有的放矢的理論授課和實操指導(dǎo),幫助新入企員工掌握該崗位應(yīng)具備的專門知識、相關(guān)知識、基本技能、專門技能及相關(guān)技能。分點深化階段崗位專業(yè)和崗位模塊培訓(xùn)班采取全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)方式,實行封閉式管理,采取授課、實訓(xùn)、輔導(dǎo)相結(jié)合的方法,按分階段、分模塊的方式進行培訓(xùn)。分階段培訓(xùn)主要指培訓(xùn)分為理論階段和實操階段;按模塊培訓(xùn),主要分為知識模塊、實操模塊、個人輔導(dǎo)模塊、測評模塊和強化輔導(dǎo)模塊。
知識模塊:通過培訓(xùn)講師授課讓新員工掌握該崗位必備的法律法規(guī)、專業(yè)知識。
實操模塊:在知識模塊培訓(xùn)結(jié)束后開始。通過培訓(xùn),讓學(xué)員掌握該崗位必備的基本技能和專業(yè)技能。
個人輔導(dǎo)模塊:培訓(xùn)中,個性化輔導(dǎo)貫穿全過程,其側(cè)重于:知識模塊階段,針對每位學(xué)員的能力短板,提供個性化的輔導(dǎo);實操模塊培訓(xùn)階段,輔導(dǎo)學(xué)員掌握各種儀器儀表的使用、掌握實操各項目的要求,促進培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化。
測評模塊:培訓(xùn)結(jié)束后,對其進行知識及技能測評,以檢驗培訓(xùn)效果是否得到有效轉(zhuǎn)化。分點深化專業(yè)和崗位模塊測評包括綜合測評、心得體會評價、培訓(xùn)課程考試。綜合測評:根據(jù)新入企員工分點深化專業(yè)和崗位模塊培訓(xùn)期間的表現(xiàn)進行評分。心得體會評價:在培訓(xùn)結(jié)束前由學(xué)員撰寫并提交心得體會,據(jù)此進行評價。培訓(xùn)課程考試:以知識部分的閉卷筆試和技能部分的實操考試為主,還可進行答辯測試。
強化輔導(dǎo)模塊:除正常培訓(xùn)活動外,培訓(xùn)中還將穿插課后練習(xí)、課間輔導(dǎo)等。在此基礎(chǔ)上要對員工的學(xué)習(xí)結(jié)果進行考評,考評的結(jié)果對應(yīng)有關(guān)激勵機制,以此激發(fā)員工學(xué)習(xí)的內(nèi)生動力。同時,在培訓(xùn)實施及班級管理方面也基本形成了一套專門針對新員工分點深化階段培訓(xùn)辦班基本流程(如圖2):制定具體新入企員工崗位模塊培訓(xùn)實施方案、手冊安排該崗位內(nèi)訓(xùn)師備課學(xué)員報道發(fā)放培訓(xùn)手冊內(nèi)訓(xùn)師理論授課理論復(fù)習(xí)考試內(nèi)訓(xùn)師實操指導(dǎo)組織用人單位觀摩交流實操考試培訓(xùn)交流總結(jié)培訓(xùn)成績評議培訓(xùn)結(jié)業(yè)。
為了規(guī)范、加強新入企員工培訓(xùn)的建設(shè)和管理,貴州電網(wǎng)公司制定了《貴州電網(wǎng)公司新入企員工管理規(guī)定》。針對分點深化階段的培訓(xùn),為加強培訓(xùn)班學(xué)員日常管理,維持正常培訓(xùn)秩序,保障培訓(xùn)的順利完成,制定了《新入企員工崗位模塊培訓(xùn)班管理辦法》。
五、研究成果
該課題目前已經(jīng)應(yīng)用于2010年貴州電網(wǎng)公司新入企員工分點深化階段技能職系崗位專業(yè)和崗位模塊培訓(xùn),這次針對技能職系開展的培訓(xùn)是公司對新入企員工培養(yǎng)計劃的一個創(chuàng)新型培訓(xùn),培訓(xùn)實施主要由以下培訓(xùn)模塊組成。
知識模塊:提升該崗位員工的法律規(guī)程、專門知識及履行崗位職責(zé)等所需的相關(guān)知識。同時,使內(nèi)訓(xùn)師對課程方案、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法及課件做進一步的完善,并編制出本崗位的教材。
實操模塊:實訓(xùn)基地老師一對一指導(dǎo)式培訓(xùn),讓學(xué)員掌握該崗位必備的基本技能和專業(yè)技能,使該崗位員工掌握實操設(shè)備的使用,迅速掌握專業(yè)基本技能、專門技能和其他相關(guān)技能。同時,使內(nèi)訓(xùn)師對實操方案、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法及課件做進一步的完善,并編制出本崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書。
個人輔導(dǎo)模塊:貫穿全過程,開展專人個案輔導(dǎo),幫助學(xué)員盡快勝任該崗位的相關(guān)工作,提供個性化輔導(dǎo),幫助學(xué)員更好地改善和提升自己。
測評模塊:學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束后,將對其所學(xué)習(xí)的理論知識和實際操作進行測評,對學(xué)員在整個分點深化階段崗位和專業(yè)模塊的培訓(xùn)過程作出合理的監(jiān)督和考評,加強培訓(xùn)的過程管理、強化培訓(xùn)效果,形成分點深化專業(yè)和崗位模塊測評成績。分點深化專業(yè)和崗位模塊測評成績=綜合測評成績×30%+培訓(xùn)課程考試成績×60%+心得體會評價成績×10%。從2010年10月至今,已舉辦了15期崗位專業(yè)和崗位模塊培訓(xùn)班,培訓(xùn)了配電線路運行與檢修、繼電保護、變電運行、變電檢修、電費核算等17個崗位的新入企員工,共培訓(xùn)2824學(xué)時。從學(xué)員撰寫的培訓(xùn)心得可以總結(jié)出培訓(xùn)取得了以下效果:一是認清自己現(xiàn)在的位置,看清自己將來所要走的路;二是明確自己的角色,了解企業(yè)最需要什么,以及怎樣獲得職業(yè)的成功;三是對未來的發(fā)展方向有了一個比較明確的了解,以便更好地做好本職崗位工作;四是人際關(guān)系得到提升,自我人格魅力得到提高。此外,在培訓(xùn)期間,內(nèi)訓(xùn)師除了完成授課任務(wù)之外,還完成了該崗位的培訓(xùn)教材與評價題庫的研發(fā)任務(wù),共計完成了13個崗位的教材編寫并出版,完成17個崗位評價題庫開發(fā),為新入企員工的評價工作奠定了基礎(chǔ)。
2010年分點深化階段崗位培訓(xùn)得到了用人單位、授課教師以及新入企員工三方的一致肯定,整個培訓(xùn)得到了三方的一致贊同,縮短了新入企員工崗位成長周期,有效地提升新入企員工的崗位勝任力,最大程度發(fā)揮了新入企員工培訓(xùn)的作用。
六、存在的問題及解決方案
分點深化階段崗位專業(yè)和崗位模塊培訓(xùn),是公司針對新入企員工培養(yǎng)模式的大膽創(chuàng)新,雖然已經(jīng)根據(jù)培養(yǎng)方案順利完成了培訓(xùn),但通過幾期培訓(xùn)班的舉辦,也發(fā)現(xiàn)了一些問題與不足,因此,必須及時地、系統(tǒng)地分析現(xiàn)存問題,并提出相應(yīng)的解決措施及建議。
第一,學(xué)歷教育與崗位培訓(xùn)結(jié)合難。學(xué)歷教育是崗位培訓(xùn)的基礎(chǔ)。在現(xiàn)實的工作中,沒有一定的專業(yè)知識,就難以接受全面的崗位培訓(xùn)。由于各單位送培的新入企員工未按專業(yè)進行擬配置崗位,因此有不少新入企業(yè)員工缺乏必備的專業(yè)基礎(chǔ)教育,或者絕大部分新入企員工的專業(yè)與現(xiàn)從事崗位專業(yè)不對口,內(nèi)訓(xùn)師在進行授課時,無法把握授課的內(nèi)容與深度,專業(yè)不對口的學(xué)員在培訓(xùn)期間,學(xué)習(xí)專業(yè)知識較其他學(xué)員吃力,給開展崗位培訓(xùn)帶來很大難度,培訓(xùn)很難找到與所在崗位正常培訓(xùn)多層次知識結(jié)構(gòu)的結(jié)合點,因此,部分學(xué)員情緒不高,參與度不夠,培訓(xùn)效果欠佳。
解決措施:加強對新員工培養(yǎng)思路在基層單位的宣貫,以保證基層單位在對新入企員工進行擬配置崗位時盡量做到專業(yè)對口,同時積極與基層單位溝通,在開班前及時掌握送培學(xué)員專業(yè)學(xué)習(xí)的基本情況,以便內(nèi)訓(xùn)師更好地把握授課內(nèi)容,使培訓(xùn)更具針對性。
第二,學(xué)員易產(chǎn)生疲倦狀態(tài)。每期培訓(xùn)班的培訓(xùn)時間平均在20天以上,學(xué)員與老師均采取封閉式的管理培訓(xùn),期間無休息時間,學(xué)員長時間處于緊張的學(xué)習(xí)狀態(tài),易產(chǎn)生疲倦狀態(tài)。
解決措施:針對學(xué)員產(chǎn)生疲倦狀態(tài)的問題,建議重新調(diào)整培訓(xùn)時間安排,各個模塊課程結(jié)束后,安排統(tǒng)一的復(fù)習(xí)時間,使學(xué)員能有充足的時間對已學(xué)的知識進行及時梳理。同時,也利于維持中心(學(xué)院)各培訓(xùn)部門工作正常開展。
第三,內(nèi)訓(xùn)師的調(diào)派與實際工作相沖突。內(nèi)訓(xùn)師在培訓(xùn)期間接受封閉式管理,長時間脫離生產(chǎn)崗位,也嚴(yán)重影響各個基層單位正常工作的開展。
解決措施:建議培訓(xùn)期間不對內(nèi)訓(xùn)師進行封閉式管理,采取流動上課模式,盡量將同一內(nèi)訓(xùn)師的不同課程統(tǒng)一安排,以保證內(nèi)訓(xùn)師離崗時間不影響其本職工作。
第四,部分崗位的實操培訓(xùn)項目缺失或缺乏先進性。技能職系的培訓(xùn)重點在于實操技能培訓(xùn),實操培訓(xùn)課程的設(shè)置很大程度上依賴于實操設(shè)備,但是在培訓(xùn)期間,很多崗位的內(nèi)訓(xùn)師反映一些崗位的實操培訓(xùn)項目無法得到很好的開展,主要原因在于實操設(shè)備老化與欠缺,例如培訓(xùn)軟件未裝入生產(chǎn)管理系統(tǒng)(學(xué)習(xí)版);而已經(jīng)建好的中心(學(xué)院)實訓(xùn)變電站也存在一些缺陷,比如:實訓(xùn)變電站沒有進行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不能正常使用五防操作票系統(tǒng)等,這些都對實操培訓(xùn)的效果有所影響。
解決措施:根據(jù)不同崗位開展實操培訓(xùn)的情況,對于老化或欠缺的實操設(shè)備,應(yīng)結(jié)合當(dāng)前貴州電網(wǎng)生產(chǎn)的實際情況,更換或補充主流的實操設(shè)備,使實操設(shè)備的軟、硬件環(huán)節(jié)都做到與生產(chǎn)現(xiàn)場高度一致,才能保證培訓(xùn)的實效性,對于新建好的實訓(xùn)場所,應(yīng)組織生產(chǎn)單位技術(shù)骨干配合廠家開展設(shè)備調(diào)試工作,逐步完善其各項培訓(xùn)功能,并且做到與生產(chǎn)現(xiàn)場的高度一致性。
第五,內(nèi)訓(xùn)師的授課水平以及個人綜合素質(zhì)有待提升。目前,17個崗位共計127名內(nèi)訓(xùn)師擔(dān)任了理論與實操的培訓(xùn)課程,從實際上課的情況來看,內(nèi)訓(xùn)師的授課技巧普遍不高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,需要進一步提升內(nèi)部講師授課水平,加強對內(nèi)訓(xùn)師的再培養(yǎng),真正打造一支優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
二、培訓(xùn)模式創(chuàng)新實踐
從2012年度開始,設(shè)備部在總結(jié)以往培訓(xùn)工作的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上,本著“全員同參與,培訓(xùn)全覆蓋”的原則,以能力建設(shè)為核心,以實操培訓(xùn)中心為依托,整合培訓(xùn)資源,注重培訓(xùn)實效,全面推進培訓(xùn)工作向全員能力培訓(xùn)模式轉(zhuǎn)變,使托電公司設(shè)備部的培訓(xùn)工 作煥發(fā)出新的生機。
1.制定全員技能培訓(xùn)計劃,建立廠
內(nèi)實操模塊取證機制從一期機組投產(chǎn)之初,托電公司就已經(jīng)開展了技能鑒定取證工作。設(shè)備部現(xiàn)有8人取得技能鑒定高級技師資格,38人取得技師資格,107人取得高級工資格。2012年初,設(shè)備部按照公司統(tǒng)一部署,同時根據(jù)自身特點,在以往開展技能鑒定取證的基礎(chǔ)上,分專業(yè)制訂了全員廠內(nèi)實操模塊取證計劃,通過全員參加技能鑒定考試(外審)與廠內(nèi)實操模塊取證考試(內(nèi)審)相結(jié)合的方式,使設(shè)備管理人員的理論、技能水平有了更大的提高。2012~2014年度設(shè)備部6個專業(yè)根據(jù)自己的專業(yè)特點共設(shè)計了圓頂閥檢修、發(fā)變組保護校驗等21個廠內(nèi)實操模塊,涵蓋設(shè)備管理的各個專業(yè)。設(shè)備部的每名員工都需要參加廠內(nèi)實操考試,但員工可根據(jù)自身專業(yè)特點選擇適合自己的模塊來進行學(xué)習(xí)。模塊取證按照先培訓(xùn)、后考試的方式,每個模塊配置1~3名導(dǎo)師,對模塊取證學(xué)員進行培訓(xùn)。與技能鑒定考試不同的是,廠內(nèi)實操模塊考試將培訓(xùn)、考試的重點放在了實際操作上,以解決設(shè)備管理檢修實際問題為目的,讓每一名員工都實際動手進行操作、練習(xí),極大改善了設(shè)備管理人員動口多、動手少的情況。通過實際動手進行操作讓學(xué)員對設(shè)備結(jié)構(gòu)、故障性質(zhì)有了更深刻的認識,加強了設(shè)備管理人員處理現(xiàn)場實際問題的能力。
2.建立高素質(zhì)的內(nèi)部培訓(xùn)團隊
內(nèi)部培訓(xùn)師是企業(yè)人力資源培訓(xùn)的重要資源之一,他們實地經(jīng)歷公司的各個生產(chǎn)環(huán)節(jié),對企業(yè)及員工的生產(chǎn)生活情況非常了解;同時,培訓(xùn)師和受訓(xùn)者同屬同一工作環(huán)境,培訓(xùn)師通過自己親身經(jīng)歷的感受來向受訓(xùn)者講解,會使他們更容易接受。設(shè)備部以“以點帶面”的總體思路,首先,由各專業(yè)選拔出技術(shù)骨干,通過送他們到廠家培訓(xùn)學(xué)習(xí)先進技術(shù)、到外廠參加大修全過程管理學(xué)習(xí)、參加內(nèi)訓(xùn)師授課技巧培訓(xùn),加強對部分骨干員工的技能培訓(xùn);然后,再讓他們擔(dān)任日常專業(yè)培訓(xùn)以及廠內(nèi)實操模塊導(dǎo)師,進一步檢驗和提高他們的授課水平。這種滾動促進的方式,不僅讓這些技術(shù)骨干的技能水平逐步提升,同時也為大家樹立了榜樣,有利于形成“追、學(xué)、趕、超”的學(xué)習(xí)氛圍。現(xiàn)在,設(shè)備部已建立起一支以高級技師以及專業(yè)班組長、高級點檢員等技術(shù)骨干為核心的內(nèi)部培訓(xùn)團隊,為部門培訓(xùn)工作的正常開展提供了有力保證。
3.采取靈活多樣的培訓(xùn)形式
在總結(jié)以往成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,設(shè)備部保留以往效果較好的培訓(xùn)形式,又增添多樣的培訓(xùn)形式。生產(chǎn)現(xiàn)場培訓(xùn)與課堂培訓(xùn)相結(jié)合。針對設(shè)備出現(xiàn)的異常、障礙情況,將培訓(xùn)場所挪到了生產(chǎn)現(xiàn)場,結(jié)合設(shè)備運行狀態(tài),來進行實地講解、分析,有助于學(xué)員對設(shè)備出現(xiàn)故障的原因以及在運行中應(yīng)該注意的問題加深認識,同時還能讓大家對整個系統(tǒng)的運行方式有更多的了解。選派各類優(yōu)秀的技術(shù)尖子進行培訓(xùn)。伴隨著公司各臺機組脫硝改造等重點工程的有序進行,設(shè)備部有計劃地分派選拔技術(shù)尖子到相關(guān)企業(yè)進行培訓(xùn)學(xué)習(xí),待其歸來后再把自身所學(xué)到的知識對廣大員工進行再次傳遞,產(chǎn)生一種良性循環(huán),以促進員工共同提高。
4.賽訓(xùn)結(jié)合,沙場練兵
廣泛開展各類形式的競賽、比武,以賽檢驗培訓(xùn)效果,以賽提升培訓(xùn)水平。2012~2014年,設(shè)備部共開展各類技術(shù)比武、競賽十余次,這些活動的開展極大地調(diào)動了大家的學(xué)習(xí)積極性。另外,設(shè)備部還積極選派各類專業(yè)技術(shù)人員到大唐國際、集團公司等各級單位參加競賽及學(xué)習(xí),讓他們與兄弟單位的技術(shù)尖子進行充分交流學(xué)習(xí)。
5.建立專業(yè)培訓(xùn)中心
很多培訓(xùn)內(nèi)容需要利用現(xiàn)場設(shè)備進行培訓(xùn),對設(shè)備安全、人員安全都會造成威脅;另一方面,生產(chǎn)現(xiàn)場條件有限,粉塵、噪音環(huán)境也不利于培訓(xùn)的正常開展。2012年度,在公司的大力支持下,設(shè)備部正式建立起了員工培訓(xùn)中心。培訓(xùn)中心配備了各類專業(yè)工器具及鉗工操作臺、電動機檢修等十余個項目的培訓(xùn)設(shè)施,同時還安裝了天車,可以進行設(shè)備吊裝操作。在不進行培訓(xùn)的時候,也可利用培訓(xùn)中心完成各類檢修工作,更大限度地提高了培訓(xùn)中心的利用效率。
6.加強新員工培訓(xùn)
設(shè)備部在新員工培訓(xùn)課程設(shè)計上,除了常規(guī)安全教育外,還增加了職業(yè)衛(wèi)生健康、現(xiàn)場風(fēng)險防控、優(yōu)秀青年經(jīng)驗介紹等內(nèi)容,注重對新員工的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)。
7.管理考核嚴(yán)密、加強培訓(xùn)效果評估
在培訓(xùn)工作中,設(shè)備部建立健全了培訓(xùn)管理制度,嚴(yán)肅管理考核,實行培訓(xùn)簽到制度,以保證培訓(xùn)效果。同時,還加強培訓(xùn)效果評估,部門針對不同類型的培訓(xùn)設(shè)計了專門的培訓(xùn)效果評估報告,在培訓(xùn)結(jié)束后由培訓(xùn)師和受訓(xùn)者進行填寫,定期進行總結(jié)報告。這樣,每次培訓(xùn)后有學(xué)員填寫培訓(xùn)效果評估報告,便于培訓(xùn)講師發(fā)現(xiàn)問題、提高授課水平,同時也為管理人員對培訓(xùn)講師進行獎懲提供依據(jù)。
[摘要]移民要想真正富裕,有一技之長,掌握生存技能尤為重要。文章介紹了寧夏生態(tài)移民新村農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖人員技能培訓(xùn)從中標(biāo)啟動、宣傳發(fā)動,組織實施、結(jié)業(yè)總結(jié),督查鑒定、推薦就業(yè),完善機制、健全檔案,以及評價反饋、應(yīng)用推廣的流程。
[
關(guān)鍵詞 ]寧夏生態(tài)移民;技能培訓(xùn);流程
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.35.259
為落實寧夏黨委、政府提出的全力打好35萬貧困群眾生態(tài)移民安置工程的戰(zhàn)略決策,為保證移民能夠?qū)崿F(xiàn)“搬得出、穩(wěn)得住、逐步能致富”的總體目標(biāo),[1]切實實施富民工程,加大對移民的培訓(xùn)力度,解決好“三農(nóng)”問題,以適應(yīng)新農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展趨勢。[3]政府組織有關(guān)部門采取多項舉措,積極為移民打造文化、生活、交通、就業(yè)等良好環(huán)境。移民要想真正富裕,有一技之長,掌握生存技能尤為重要,職業(yè)技能培訓(xùn)作為移民搬出來要穩(wěn)住的一項重要工作,在政府指導(dǎo)下,充分利用培訓(xùn)學(xué)校辦學(xué)資源,開展多形式、多渠道、分類別、分層次的移民技能培訓(xùn)[2]。高職院校義不容辭地組織實施了大規(guī)模的移民技能培訓(xùn)任務(wù)。筆者以學(xué)院開展家畜飼養(yǎng)人員技能培訓(xùn)為例,淺談寧夏生態(tài)移民新村農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖人員技能培訓(xùn)流程。
1中標(biāo)啟動,宣傳發(fā)動
由自治區(qū)人力資源社會保障廳、財政廳、扶貧辦等相關(guān)人員及專家組建評標(biāo)委員會,面向社會公開招標(biāo),通過對投標(biāo)機構(gòu)投標(biāo)書的評審及投標(biāo)單位情況了解和問詢,進行綜合評分,確定中標(biāo)培訓(xùn)機構(gòu)[3],網(wǎng)上公告異議后,中標(biāo)單位組織培訓(xùn)。我院投中“就業(yè)援助工程”,開展家畜飼養(yǎng)工培訓(xùn)任務(wù),首先在全區(qū)范圍內(nèi)調(diào)研了解移民居住點的養(yǎng)殖情況,確定培訓(xùn)地點,經(jīng)過宣傳后確定培訓(xùn)人員。并與對口市、縣人社部門簽訂就業(yè)援助工程培訓(xùn)協(xié)議書,提出家畜飼養(yǎng)工技能培訓(xùn)的開班申請及備案審核表,預(yù)備開班。
2組織實施,結(jié)業(yè)總結(jié)
按照移民點養(yǎng)殖情況、培訓(xùn)計劃和職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn),配備師資、組織實施方案、修訂教學(xué)大綱、安排職業(yè)工種課程表及與用人單位簽訂就業(yè)協(xié)議書等培訓(xùn)實施過程。
(1)制訂培訓(xùn)計劃。校方與用人單位簽訂就業(yè)協(xié)議,定向培養(yǎng)學(xué)員,共同就培訓(xùn)方式、時間、內(nèi)容及實施和管理等進行協(xié)商,修訂培訓(xùn)大綱,安排課表,學(xué)校做好理論部分培訓(xùn),用人單位做好實訓(xùn)操作場地提供及就業(yè)崗位的安排。
(2)實施培訓(xùn)。根據(jù)職業(yè)技能培訓(xùn)要求,選用培訓(xùn)書籍。學(xué)校及用人單位根據(jù)企業(yè)需求可適當(dāng)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容,突出實踐技能教學(xué),確保培訓(xùn)有針對性的實施。培訓(xùn)包括理論和實操兩個階段,第一階段是學(xué)校教師進行理論教學(xué),主要講授家畜飼養(yǎng)崗位必備的知識和技能要點,占培訓(xùn)總學(xué)時的2/3。第二階段為實際操作,以分小組形式,按照家畜飼養(yǎng)崗位技能操作任務(wù),在培訓(xùn)教師和企業(yè)兼職教師的指導(dǎo)下,反復(fù)完成技能操作訓(xùn)練,直至熟練掌握。
(3)組織結(jié)業(yè)考試。結(jié)業(yè)考試是衡量培訓(xùn)院校教學(xué)成效的方法之一,也是學(xué)員完成培訓(xùn)的見證。培訓(xùn)教師根據(jù)移民學(xué)習(xí)情況,進行筆試和實操測試,合格者頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。
(4)師資隊伍。師資由專兼職教師組成,專業(yè)教師發(fā)揮教學(xué)水平和提升服務(wù)社會的能力,兼職教師完成實操訓(xùn)練的培訓(xùn)任務(wù),并“傳幫帶”專職教師提升技術(shù)能力。
(5)運行管理。政府為培訓(xùn)提供資金支持,校企合作是培訓(xùn)就業(yè)的保障,學(xué)校將授課移向社會,深化了職教改革,企業(yè)將技術(shù)搬到課堂,縮短了教育時間,移民直接掌握一技之長,大家都節(jié)省了成本。培訓(xùn)的目的是讓移民就業(yè)后熟練崗位技能,直接勝任工作,要保證培訓(xùn)的質(zhì)量,培訓(xùn)加大了技能操作訓(xùn)練,培訓(xùn)中發(fā)揮移民主觀能動性,調(diào)動移民的積極性,提高其對培訓(xùn)的熱情和動力。培訓(xùn)中政校企多溝通、多協(xié)商,發(fā)揮好自身優(yōu)勢,學(xué)校將教學(xué)、企業(yè)將實操、政府將政策發(fā)揮好,順利完成培訓(xùn)及就業(yè)任務(wù)。
3督查鑒定,推薦就業(yè)
培訓(xùn)過程中政校企隨時進行常規(guī)檢查、不定期抽查、階段性核查等督促檢查,以確保培訓(xùn)規(guī)范性。為加強就業(yè)崗位與勞動力的需求對接,增強移民就業(yè)的崗位穩(wěn)定性,公共職業(yè)技能鑒定機構(gòu)免費為生態(tài)移民提供職業(yè)技能鑒定服務(wù),通過理論與實操考試,合格者頒發(fā)省級以上從業(yè)資格證書。鑒定結(jié)束后移民接受所在市、縣(區(qū))提供的免費就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策咨詢、職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹等服務(wù),[4]鼓勵有就業(yè)能力的移民到簽約企業(yè)直接就業(yè),進工業(yè)或農(nóng)業(yè)園區(qū)安排就業(yè),或依托區(qū)外轉(zhuǎn)移就業(yè),或落實政策鼓勵創(chuàng)業(yè),總之多渠道實現(xiàn)移民就業(yè)。后續(xù)并協(xié)作用工單位與招收的生態(tài)移民簽訂勞動合同,為招收的生態(tài)移民繳納社會保險等勞動維權(quán)的跟蹤服務(wù)。
4完善機制,健全檔案
(1)組織保障。專門成立培訓(xùn)工作小組,由學(xué)校和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)掛帥統(tǒng)籌安排工作,專人負責(zé)校企合作、技能培訓(xùn)、管理運行等工作,直接將培訓(xùn)過程安排到鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站、企業(yè)崗位。
(2)制度保障。以技能培訓(xùn)順利就業(yè)為目標(biāo),培訓(xùn)注重技能操作的培養(yǎng),結(jié)合培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)水平,調(diào)整、修訂培訓(xùn)大綱。選擇生產(chǎn)經(jīng)驗豐富的教師擔(dān)任教學(xué)、實操,教師培訓(xùn)期間居住在培訓(xùn)地點,規(guī)范教學(xué)流程。對培訓(xùn)者在培訓(xùn)期間試行考勤制,督促按時完成學(xué)習(xí)任務(wù)。培訓(xùn)期間政府、學(xué)校、企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各級領(lǐng)導(dǎo)隨機督導(dǎo)、檢查培訓(xùn)工作。
(3)環(huán)境保障。按照政府關(guān)于生態(tài)移民培訓(xùn)管理辦法,為保證培訓(xùn)工作順利完成,培訓(xùn)者順利就業(yè),經(jīng)過相關(guān)部門驗收后,按人頭發(fā)放國家補助,以滿足培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的各項費用,這為培訓(xùn)提供資金保障;[5]通過培訓(xùn)工作小組,將政校企和鄉(xiāng)鎮(zhèn)緊密聯(lián)系在一起,形成了以工作小組為“橋頭堡”、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為理論知識培訓(xùn)“主陣地”、企業(yè)為實操“主陣地”、學(xué)校為“供應(yīng)站”、政府為“大后方”的共同育人良好培訓(xùn)環(huán)境。
工作小組在培訓(xùn)進行過程中,協(xié)調(diào)各方事務(wù),解決突發(fā)問題,組織培訓(xùn)人員,整理檔案。通過采集培訓(xùn)人員信息、收集校企合作(就業(yè))信息、協(xié)調(diào)培訓(xùn)教師授課、建立培訓(xùn)人員花名冊、培訓(xùn)人員登記表、組織結(jié)業(yè)考試、申報職業(yè)工種技能鑒定、安排就業(yè)、統(tǒng)計就業(yè)去向及穩(wěn)定就業(yè)等任務(wù),并及時歸整培訓(xùn)檔案,向政府部門提交檔案。
5評價反饋,應(yīng)用推廣
由政府、培訓(xùn)院校、合作企業(yè)及協(xié)助的鄉(xiāng)鎮(zhèn)等單位和培訓(xùn)移民、社會群眾對技能培訓(xùn)結(jié)果進行評價,培訓(xùn)院校分析評價結(jié)果,及時總結(jié)經(jīng)驗,抓典型,宣傳、推廣先進經(jīng)驗及典型,以充分發(fā)揮示范帶動作用,[2]并及時組織下一輪技能培訓(xùn)工作。
總之,在開展生態(tài)移民職業(yè)技能培訓(xùn)工作中,政府移民辦、扶貧辦、培訓(xùn)院校、就業(yè)企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等各個部門都要認真履行職責(zé),分工協(xié)作,做好移民培訓(xùn)的宣傳發(fā)動、培訓(xùn)規(guī)劃、計劃實施、督查管理、健全檔案等環(huán)節(jié)的工作。
參考文獻:
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[3]楊文龍.再談農(nóng)民培訓(xùn)的模式[J].學(xué)園,2014(35).
[4]自治區(qū)人力資源社會保障廳、財政廳、農(nóng)牧廳、科技廳、移民局、扶貧辦和自治區(qū)婦聯(lián).關(guān)于認真做好2013年全區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)城鄉(xiāng)勞動力職業(yè)培訓(xùn)工作的通知(寧人社發(fā)〔2013〕56號[Z].2013.
常村煤礦是河南煤化集團在洛陽地區(qū)投資的一座現(xiàn)代化礦井,2010年礦井核定生產(chǎn)能力0.45Mt/a。截止2011年6月,礦井實際在冊職工1509人,其中一線職工1105人,一線職工中約有80%是勞務(wù)工,在煤礦實際工作經(jīng)驗不足,很多是沒有從事過煤礦工作的附近村民,因此開展全員培訓(xùn)是確保職工安全生產(chǎn)的前提,也是實現(xiàn)礦井安全生產(chǎn)的必要措施。而針對文化水平較低一線職工,只有采取實操與理論相結(jié)合的培訓(xùn)方式循序漸進開展全員培訓(xùn),使其快速提升安全意識,在較短的時間內(nèi)掌握專業(yè)知識及安全知識,才能使職工提升安全意識,增強實際操作能力,提高區(qū)隊安全管理水平,實現(xiàn)礦井安全高效生產(chǎn)。
一、全員培訓(xùn)方式
常村煤礦根據(jù)職工實際文化水平,結(jié)合礦井生產(chǎn)實際情況,在全礦范圍開展全員培訓(xùn),主要培訓(xùn)方式有:
1、每天班前會進行每日一題學(xué)習(xí);
2、每周一開展安全活動日;
3、針對科室管理人員開展以考代練活動;
4、對職工進行現(xiàn)場培訓(xùn);
5、開展實操基地培訓(xùn)
二、全員培訓(xùn)具體開展情況
1、常村煤礦為使培訓(xùn)工作全員化、日常化,利用每日班前會5至10分鐘進行"每日一題"學(xué)習(xí)。每日一題內(nèi)容由區(qū)隊技術(shù)隊長根據(jù)本隊職工具體情況及崗位工種情況進行編制,這樣不僅使職工扎實掌握安全知識,還能夠使職工潛移默化地提升安全素質(zhì)。另外,在此基礎(chǔ)上為了更好利用每日一題這個平臺,進一步規(guī)范每日一題學(xué)習(xí),制作了每日一題學(xué)習(xí)本和授課教師筆記本,并要求職工筆記定時由培訓(xùn)負責(zé)人審閱,經(jīng)實踐證明此方法能夠更好地服務(wù)于職工學(xué)習(xí)。
2、每周一安全活動日。除每日一題學(xué)習(xí)外,常村煤礦各區(qū)隊還利用每周一上午9點至11點,下午17點至18點組織本隊職工進行全員安全學(xué)習(xí),除講解一般安全知識、應(yīng)知應(yīng)會以外,每月第一、三周進行事故案例分析講解,根據(jù)實際案例進行安全教育,使職工了解事故發(fā)生原因和防范措施,使職工在實際生產(chǎn)過程中盡量避免事故的發(fā)生,出現(xiàn)突發(fā)事件時能妥善處理。
3、以考代練:常村煤礦培訓(xùn)科每月編制各專業(yè)題庫,向班組長以上管理人員發(fā)送各自專業(yè)題庫進行學(xué)習(xí)并對班組長以上人員每月進行考核,考核題目均出自各專業(yè)題庫,每月題庫累積,并對考試人員進行相應(yīng)獎罰,此方法能有效提高區(qū)隊管理人員的學(xué)習(xí)積極性。
4、現(xiàn)場培訓(xùn):為鞏固日常培訓(xùn)效果,常村煤礦要求所有生產(chǎn)科室中層干部入井時進行現(xiàn)場提問并進行現(xiàn)場講解。現(xiàn)場培訓(xùn)能更直接的使職工了解安全技術(shù)知識,比如在現(xiàn)場對班組長提問爆破三人連鎖制度的內(nèi)容是什么,通過班組長的回答和科室管理人員的講解能使被提問者記憶更加深刻。
一、目的意義
貫徹落實上級會議精神,嚴(yán)格落實“333人員配置模式”等相關(guān)規(guī)定,以單位高質(zhì)量發(fā)展為中心,通過建立健全“一崗多能”技能培訓(xùn)長效機制, 全面塑造“一崗多能、 一人多崗、 一人多證”復(fù)合型員工隊伍, 助力企業(yè)新時期“一提雙優(yōu)” 建設(shè)再上新水平。
二、基本原則
(一)堅持“崗位互通”與“業(yè)務(wù)互學(xué)”相結(jié)合原則;
(二)堅持“員工定制”與“專業(yè)統(tǒng)配”相結(jié)合原則;
(三)堅持“區(qū)隊培訓(xùn)”與“專業(yè)考核”相結(jié)合原則;
(四)堅持“標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計”與“精準(zhǔn)施教”相結(jié)合原則;
(五)堅持“一崗多能”與“多能多薪”相結(jié)合原則;
(六)堅持“員工技能增長”與“人才晉升通道”相結(jié)合原則。
三、培訓(xùn)對象
通風(fēng)區(qū)全體成員
四、主要措施
(一)強素質(zhì)、增技能,主動開展崗位培訓(xùn)。
1.強化意識引導(dǎo)。各班組要因勢利導(dǎo),結(jié)合““333”人員配置模式生產(chǎn)自動化、智能化趨勢, 配合礦井做好“管理智能增值”“操檢合一”“崗位區(qū)域化”等先進生產(chǎn)理念解讀,切實轉(zhuǎn)變員工觀念,為技能培訓(xùn)實施夯實思想基礎(chǔ)。
2.強化責(zé)任落實。各班組要結(jié)合班組生產(chǎn)實際,持續(xù)優(yōu)化班組培訓(xùn)方案,明確層級責(zé)任,保障培訓(xùn)有序?qū)嵤瑖?yán)格考核驗收,以有效的激勵措施提升員工參與學(xué)技能、練本領(lǐng)的積極性,確保技能培訓(xùn)工作落到實處。
3. 強化目標(biāo)管理。堅持目標(biāo)導(dǎo)向,實行清單式培訓(xùn)目標(biāo)管理,將“一崗多能、一人多崗、一人多證”培訓(xùn)目標(biāo)進行細化分解,做到分階段、有重點、循序漸進,以現(xiàn)場實踐操作為主,通過創(chuàng)新培 訓(xùn)方式,讓員工易于吸收、消化,做到快學(xué)快用。
(二)強設(shè)計、增動能,滿足員工培訓(xùn)需求。
1.注重需求分析。技術(shù)室及各班組分管要深入班組生產(chǎn)現(xiàn)場,對勞動組織、用工分布、培訓(xùn)場所等情況進行實地調(diào)研,征集意見建議,針對“區(qū)隊、班組、個人”三層次需求研究制定培訓(xùn)方案,確保符合單位生產(chǎn)實際,得到員工認同,兼具可操作性。
2.注重培訓(xùn)設(shè)計。各班組要借鑒先進經(jīng)驗,促進培訓(xùn)模式創(chuàng)新,選拔能干會講的業(yè)務(wù)骨干力量,以一對一、一對多、手把手等形式開展實戰(zhàn)化、輪崗式培訓(xùn)。充分利用工匠大師工作室、崗位實操基地,以全景視野向員工展現(xiàn)各工種操作流程和銜接配合情況,切實提升員工對作業(yè)現(xiàn)場的整體感知和實操技能,以模擬事故現(xiàn)場提升員工安全風(fēng)險、安全事故的預(yù)判及處置能力。
3.注重培訓(xùn)反饋。嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)動態(tài)反饋機制,班組要及時組織培訓(xùn)人員對各班組培訓(xùn)情況實時跟進,動態(tài)檢視,及時發(fā)現(xiàn)和解決在培訓(xùn)進度、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)質(zhì)量等環(huán)節(jié)中存在的問題,持續(xù)完善培訓(xùn)方案,確保培訓(xùn)成效。
(三)強培訓(xùn)、增效能,強化班組自主培訓(xùn)。
1.實施訂單式培訓(xùn)。各班組自主向員工統(tǒng)配學(xué)習(xí)工種,在此基礎(chǔ)上,員工可自主選擇其他工種。按照需求組織實操作培訓(xùn)的同時,單位根據(jù)職工培訓(xùn)需求組織理論培訓(xùn)和考核,并及時安排相關(guān)人員外出培訓(xùn)取得相應(yīng)證件。
2.實施精準(zhǔn)式培訓(xùn)。班組要充分運用崗位技能“大數(shù)據(jù)”信息, 排查制約生產(chǎn)效率提升的因素和技能弱化人員,按照“短精快”( 時間短、內(nèi)容精、見效快)原則,由所在專業(yè)組織優(yōu)質(zhì)資源實施精準(zhǔn)式培訓(xùn),確保勞動效率明顯提升。
3.實施對標(biāo)式培訓(xùn)。針對培訓(xùn)進度慢、培訓(xùn)質(zhì)量低的班組和個人,單位對其實施對標(biāo)式培訓(xùn),通過“選標(biāo)、樹標(biāo)、對標(biāo)”、轉(zhuǎn)換換施訓(xùn)人員、轉(zhuǎn)換工種等方式解決問題,確保要統(tǒng)籌兼顧,全面推進提升。
(四)強引領(lǐng)、增智能,推進培訓(xùn)品牌建設(shè)。
1.推進模塊化實操培訓(xùn)流程建設(shè)。培訓(xùn)過程中,各班組要持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)流程,完善培訓(xùn)機制,總結(jié)實操培訓(xùn)經(jīng)驗,規(guī)范形成模塊實操培訓(xùn)流程,努力打造高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量、可復(fù)制借鑒的“一崗多能”實操培訓(xùn)品牌。
2.推進精品化實操培訓(xùn)課堂建設(shè)。為全面提升實操培訓(xùn)質(zhì)量,充分發(fā)掘高技能人才潛能,最大程度實現(xiàn)資源共享,單位實施精品課堂創(chuàng)建計劃,通過培訓(xùn)效果評估,以具備精準(zhǔn)式的培訓(xùn)目標(biāo)性、實戰(zhàn)式的體驗性和延伸式的創(chuàng)新性為條件,甄選出精講人和精品課,在全區(qū)推廣。
3.推進標(biāo)準(zhǔn)化實操培訓(xùn)基地建設(shè)。充分利用礦井先進生產(chǎn)裝備、實操工作室和VR 培訓(xùn)基地等優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源,打造以現(xiàn)場操作、模擬演練和仿真互動培訓(xùn)為中心的“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)化實操作培訓(xùn)基地,為單位培育更多“一崗多能”復(fù)合型高技能人才。
(五)強激勵、增勢能,健全考核獎懲機制。
1.健全激勵機制。按照考核驗收標(biāo)準(zhǔn),在規(guī)定期限內(nèi)完成考核驗收者,每多掌握一項新技能給予100元獎勵。所在班組按要求一次性全部考核驗收合格的,給予分管領(lǐng)導(dǎo)及班組長適當(dāng)獎勵。
2.健全問責(zé)機制。凡拒絕參加培訓(xùn)在規(guī)定期限內(nèi)考核驗收不達標(biāo)者,給予按學(xué)徒工記資直至考核驗收合格為止。所在區(qū)隊班組出現(xiàn)考核驗收不達標(biāo)者,每出現(xiàn)一人次,分別對分管領(lǐng)導(dǎo)班隊長罰款50元/人。
(六)強塑造、增潛能,開辟人才晉升通道
1.開辟技能等級晉升通道。凡新取得三項位上位技能并繼續(xù)扎根班組保持應(yīng)有的勝任力。由單位科備案,優(yōu)先推薦晉升技能等級。
2.開辟技術(shù)職稱晉升通道。凡新取得三項及以上崗位技能且為本專業(yè)解決重大安全生產(chǎn)技術(shù)難題并獲得集團公司及以上表彰獎勵的,優(yōu)先給予崗位職稱提升。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
<一>、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:黨支部書記
副組長:區(qū)長
成員:各班組分管及技術(shù)室、工匠工作室成員
<二>、職責(zé)分工
組長:負責(zé)培訓(xùn)的組織實施并承擔(dān)考核責(zé)任,成為一崗多能培訓(xùn)的“總教練”。明確標(biāo)準(zhǔn),確保高潛力人員得到正確對待。
副組長:提供培訓(xùn)指導(dǎo)并制定核心課程的輸出,負責(zé)培訓(xùn)的組織實施并承擔(dān)考核責(zé)任。
成員:及時給予分管班組職工工作中的指導(dǎo)和幫助;將工作與發(fā)展有機結(jié)合;對所在班組職工的績效做出評估并與單位達成一致;了解班組職工的思想動態(tài)
職工:對個人能力與發(fā)展承擔(dān)責(zé)任,包括:自我認知、管理自我期望;明確個人發(fā)展方向;為自己建立反饋渠道和機制;借助、利用內(nèi)外部資源創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會,尋求幫助。
六、工作要求
(一)總體要求。各班組分管要充分認識此項工作的重要性積極主動承擔(dān)相應(yīng)工作任務(wù),確保礦井在年底前具備““333”人員配置模式”條件。
開展技能大賽是落實國家高技能人才培育工程、選拔高技能人才,提升企業(yè)集團高技能人才儲備的需要;開展優(yōu)秀選手表彰,有利于形成示范效應(yīng),帶動全集團整體技能水平提升;提供高技能人才發(fā)展通道與激勵機制,有利于增強企業(yè)技能人才乃至全體職工的向心力;完善企業(yè)集團可持續(xù)發(fā)展的人才評價模式,有利于集團系統(tǒng)內(nèi)、外培訓(xùn)資源管理與協(xié)作;技能大賽與生產(chǎn)管理實踐緊密結(jié)合,為企業(yè)集團安全生產(chǎn)平穩(wěn)運行奠定堅實基礎(chǔ);開展賽前選拔,實現(xiàn)以賽促訓(xùn),營造全員學(xué)習(xí)氛圍,有利于“大培訓(xùn)”企業(yè)的建立。
技能大賽的設(shè)計
大賽設(shè)計主要體現(xiàn)在比賽工種、考核方式以及獎勵機制設(shè)計上,“公開、公正、公平”是大賽設(shè)計的基本原則。
比賽工種設(shè)置體現(xiàn)了企業(yè)集團生產(chǎn)發(fā)展的方向與實際需求,主要包括電力傳統(tǒng)項目和新設(shè)項目兩類。傳統(tǒng)項目包括:300MW亞臨界機組集控運行值班員、600MW亞臨界機組集控運行值班員、鉗工、焊工、轉(zhuǎn)機檢修、熱工自動、熱工PLC、繼電保護、電氣試驗等;新設(shè)項目包括:600MW超(超)臨界機組集控運行值班員、熱工DCS、鍋爐點檢員、汽輪機點檢員、電氣一次點檢員等。
比賽方式分為理論比賽和實操比賽兩種。大賽考評應(yīng)重點凸顯技能人才實際能力的提升,原則上實操比賽成績占比不低于70%。
大賽獎勵的設(shè)計體現(xiàn)了企業(yè)集團人才培育工作的前瞻性思考,成熟的企業(yè)集團應(yīng)擴大優(yōu)秀技能員工獎勵的范圍、加大獎勵力度。神華集團第十三屆職工技能大賽規(guī)定:參賽人數(shù)高于40人的取前12名(一等獎1名、二等獎4名、三等獎7名),30-40人的項目取前9名(一等獎1名、二等獎3名、三等獎5名),少于30人的項目取前6名(一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名),同時對組賽單位設(shè)立了獎項。
做好技能大賽組織管理的經(jīng)驗
(1)“公開、公正、公平”是組賽基本原則。保障措施包括:公開比賽技術(shù)文件、統(tǒng)一組織賽前選拔和賽前培訓(xùn)、執(zhí)行考評專家選聘系統(tǒng)內(nèi)回避制度、運行專業(yè)大賽不采用系統(tǒng)內(nèi)仿真機、設(shè)置待考區(qū)、選手賽前更換參賽卡、公開大賽成績等等。
(2)大賽組織流程。技能大賽組織流程大致分為七個階段。第一階段:啟動調(diào)研。包括成立大賽組織架構(gòu)、編制全流程工作計劃、考評資源調(diào)研、組建考評團隊、資金預(yù)算與批復(fù)。第二階段:技術(shù)籌備。組織考評專家召開技術(shù)會議,技術(shù)文件,組織命題。第三階段:賽前培訓(xùn)。根據(jù)技術(shù)文件,集團下屬各單位組織全員培訓(xùn)與選拔。根據(jù)實際需要,集團組織統(tǒng)一的賽前培訓(xùn)。第四階段:大賽報名。根據(jù)比賽項目、參賽單位進行報名,并進行報名信息匯總。第五階段:現(xiàn)場準(zhǔn)備。主要協(xié)調(diào)比賽資源,包括:實操賽場、理論考場的準(zhǔn)備;實操設(shè)施的調(diào)試與驗收。第六階段:賽務(wù)準(zhǔn)備。組織賽務(wù)人員設(shè)計賽程,細化比賽程序,明確賽務(wù)人員分工與職責(zé)。編制《大賽指南》、VI系統(tǒng)設(shè)計等。第七階段:正式比賽。一般分為考評專家準(zhǔn)備會、領(lǐng)隊準(zhǔn)備會暨抽簽儀式、理論比賽、實操比賽、公開閱卷、成績與總結(jié)表彰儀式等環(huán)節(jié)。
(3)強化技能工種試題庫建設(shè),尤其是提升試題數(shù)量、質(zhì)量、難度等指標(biāo),同時融合企業(yè)歷年生產(chǎn)事故的分析成果。
(4)強化比賽項目考評專家的溝通。召開專家技術(shù)會議,探討并確定考評范圍、重點與原則。實施考評專家獨立評價制度。
(5)梳理系統(tǒng)內(nèi)現(xiàn)有培訓(xùn)資源。包括考場、實操設(shè)施、考務(wù)人力資源等,通過會議等方式,強化系統(tǒng)內(nèi)各單位溝通與合作。
(6)注重細節(jié),實施高品質(zhì)賽務(wù)工作。賽務(wù)人員分為內(nèi)場和外場,由兩個不同賽務(wù)團隊組成,內(nèi)場負責(zé)考場內(nèi)部、配合考評專家等;外場考務(wù)負責(zé)實操設(shè)施準(zhǔn)備和賽場外安排。內(nèi)場和外場賽務(wù)界限分明職責(zé)明確。同時負責(zé)排定賽程、編制《大賽指南》、設(shè)計各類證件等VI系統(tǒng),重點實施抽簽、監(jiān)考、公開閱卷、成績等環(huán)節(jié)。
技能大賽管理工作創(chuàng)新
深入分析電力企業(yè)自身需求,增設(shè)比賽新項目
在持續(xù)分析近5年生產(chǎn)事故,結(jié)合國家政策導(dǎo)向后,新設(shè)“電廠水化驗員”比賽項目,能促進電廠水化驗從業(yè)者實際操作能力的快速提升,對鍋爐系統(tǒng)防磨防爆起著關(guān)鍵作用。電廠水化驗項目設(shè)計要點在于容量分析、儀器分析和水質(zhì)異常分析。
基于對環(huán)境保護的重視程度與日俱增,結(jié)合電力企業(yè)實際,增設(shè)“脫硫值班員”比賽項目,比賽方式為脫硫仿真機實操。該項目提升了輔控值班員操作的規(guī)范性。
熱工程控項目創(chuàng)新性使用仿真機,實現(xiàn)多平臺DCS考評
熱工自動綜合系統(tǒng)設(shè)計采用獨立開發(fā)、自動監(jiān)考與自動評價的全新模式,獲得圓滿成功。
創(chuàng)新應(yīng)用大賽管理信息平臺
優(yōu)化并加強程序性工作,減少人為干預(yù),提升了賽務(wù)工作效率和準(zhǔn)確率。
(1)應(yīng)用大賽選手信息化平臺。實現(xiàn)各賽區(qū)、各單位報名信息格式統(tǒng)一、實時管理。納入選手基本信息、單位信息、參賽項目、考試成績等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。解決手動統(tǒng)計工作量大、字段不匹配等問題。
背景
目前電網(wǎng)設(shè)備試驗專業(yè)培訓(xùn)與技能評價工作主要是通過集中在室內(nèi)開展理論授課和在一般基地進行技能培訓(xùn)與鑒定等形式進行,這種模式存在很多難以克服的問題,由于系統(tǒng)被試設(shè)備、試驗儀器、試驗方法種類繁多,試驗環(huán)境千變?nèi)f化,一般的基地難以滿足所有項目培訓(xùn)與技能鑒定工作需要。因此,對傳統(tǒng)培訓(xùn)與技能鑒定模式進行改革,創(chuàng)新一種新型的培訓(xùn)與評價模式并進行實踐論證極為必要。
目標(biāo)
期望通過項目研究,在國際上首創(chuàng)一種新型的試驗專業(yè)培訓(xùn)與評價模式、管理范本并進行實踐論證。通過管理創(chuàng)新首次提出并建立一種基于全員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、在崗技能培訓(xùn)、脫產(chǎn)封閉培訓(xùn)于一體的新型培訓(xùn)與評價工作體系。重點研究新型培訓(xùn)與評價模式建立配套的課件體系開發(fā)和管理模式創(chuàng)新,達到可以克服傳統(tǒng)培訓(xùn)模式存在的不足,投資成本少、培訓(xùn)效果好的目的。
新型培訓(xùn)與評價模式創(chuàng)新的內(nèi)涵與做法
創(chuàng)新內(nèi)容及思路
項目研究與創(chuàng)新包括以下主要內(nèi)容:
(1)先進培訓(xùn)與評價模式的國際對標(biāo)專題研究。
(2)“基于虛擬現(xiàn)實技術(shù)、交互式的試驗專業(yè)數(shù)字仿真、網(wǎng)絡(luò)實操培訓(xùn)及技能鑒定系統(tǒng)”的設(shè)計開發(fā)及應(yīng)用。
(3)試驗專業(yè)培訓(xùn)與評價標(biāo)準(zhǔn)化課件體系的設(shè)計開發(fā)及應(yīng)用。
(4)試驗專業(yè)知識庫及知識管理平臺的設(shè)計開發(fā)及應(yīng)用。
(5)基于全員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、在崗技能培訓(xùn)、脫產(chǎn)封閉培訓(xùn)于一體的新型培訓(xùn)與評價管理模式的創(chuàng)新與實踐。
項目各部分主體創(chuàng)新內(nèi)容的目的、做法及相關(guān)實踐與結(jié)論
(1)“先進培訓(xùn)與評價模式的國際對標(biāo)專題研究”的目的、做法及相關(guān)結(jié)論。
研究目的:本部分研究內(nèi)容的目的有三方面,一是分析現(xiàn)行培訓(xùn)與評價模式技術(shù)手段的有效性,為改革提供思路;二是分析現(xiàn)行培訓(xùn)與評價模式管理上存在的問題,為創(chuàng)新提供方向;三是與國外先進企業(yè)對標(biāo),為新型管理模式創(chuàng)新提供思路。
具體做法:分三個部分進行研究,一是對廣東電網(wǎng)、廣州電網(wǎng)多年來培訓(xùn)與評價的技術(shù)手段進行了總結(jié)分析;二是系統(tǒng)收集整理了多年來培訓(xùn)與評價管理中暴露出的問題,為管理創(chuàng)新提供了指引;三是通過與日本九州電力、韓國三星公司等10多個電網(wǎng)企業(yè)對標(biāo),梳理了國外先進做法并提出了改革思路與設(shè)想。
簡要結(jié)論:我國相當(dāng)一部分企業(yè)試驗專業(yè)培訓(xùn)教育工作處于被邊緣化的狀態(tài),雖然各級領(lǐng)導(dǎo)層很重視教育培訓(xùn),但許多基層單位沒有真正把對人的培養(yǎng)尤其是技能培養(yǎng)作為重要業(yè)務(wù)來抓。培訓(xùn)投入嚴(yán)重不足、培訓(xùn)管理落后、技能評價流于形式等現(xiàn)象嚴(yán)重,無法形成有效地培訓(xùn)與評價工作體系。通過與國際先進企業(yè)對標(biāo)得出了我國供電企業(yè)培訓(xùn)與評價工作的差距主要表現(xiàn)在:培訓(xùn)投入差距大;培訓(xùn)理念上差異較大;培訓(xùn)設(shè)施方面差距較大;培訓(xùn)管理方面差距較大;信息化建設(shè)方面差距較大;培訓(xùn)及競技氛圍差距較大。
(2)“基于虛擬現(xiàn)實技術(shù)、交互式的試驗專業(yè)數(shù)字仿真、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)與技能鑒定系統(tǒng)”的設(shè)計開發(fā)及應(yīng)用項目實施目的、做法及實踐。
創(chuàng)新目的:期望通過項目研究設(shè)計并開發(fā)世界上第一個試驗專業(yè)數(shù)字仿真與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)。運用虛擬現(xiàn)實技術(shù)、3D技術(shù)、多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建虛擬真實場景、通過三維動漫形式再現(xiàn)現(xiàn)場試驗操作全過程的試驗專業(yè)實操技能培訓(xùn)與考評系統(tǒng),擴充后可以用于技能競賽,達到克服傳統(tǒng)培訓(xùn)與評價模式不足,首創(chuàng)一種新型技能培訓(xùn)與評價模式的目的。
具體做法:分四個子項目進行課件開發(fā):一是開發(fā)停電預(yù)防性試驗實操仿真培訓(xùn)系統(tǒng);二是開發(fā)電纜故障測尋實操仿真系統(tǒng);三是開發(fā)電纜振蕩波、GIS局放、開關(guān)柜局放等新型狀態(tài)檢測技術(shù)的實操仿真系統(tǒng);四是實現(xiàn)上述測試項目實操過程的技能鑒定與評價,在世界上首次實現(xiàn)計算機網(wǎng)絡(luò)實操培訓(xùn)與技能評價。其功能如下:
①儀器儀表和高壓設(shè)備仿真。仿真了主要儀器儀表和高壓設(shè)備的外觀和功能及其動態(tài)過程,不但可用作培訓(xùn)而且還可作為數(shù)字化儀器儀表、設(shè)備庫使用。
②理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)仿真。對各種高壓試驗理論知識、試驗方法、規(guī)程、現(xiàn)場經(jīng)驗等進行平面、動畫結(jié)合語音解說的形式介紹,形象生動宜于理解。
③實操仿真培訓(xùn)。以三維動漫的形式再現(xiàn)現(xiàn)場測試全過程。對試驗前準(zhǔn)備、操作過程、安全措施及數(shù)據(jù)分析等均進行了仿真。可以通過對試驗環(huán)境、儀器儀表動態(tài)特性、被試設(shè)備動態(tài)特性及試驗過程的仿真,真實再現(xiàn)測試全過程,主要功能有:試驗環(huán)境仿真,可以模擬現(xiàn)場環(huán)境,實現(xiàn)氣候、溫度、濕度顯示仿真;輔助用品仿真,如:輔助設(shè)備、各種規(guī)格導(dǎo)線仿真等;可自動檢查所選儀器儀表及其輔助設(shè)備是否正確、導(dǎo)線選擇和接線是否正確、接線次序是否正確、是否可靠接地、檔位選擇及操作是否正確、是否正確放電等;伴生現(xiàn)象仿真,能仿真試驗過程中產(chǎn)生的現(xiàn)象,如設(shè)備擊穿、出現(xiàn)電暈放電的外在現(xiàn)象等,系統(tǒng)還可自動判別安全距離。
④試驗專業(yè)知識庫、案例庫開發(fā)。將試驗專業(yè)領(lǐng)域的顯性知識、隱性原理、技術(shù)導(dǎo)則、人員行為規(guī)范與現(xiàn)場經(jīng)驗、事故案例等知識點,通過面向?qū)ο蟮姆椒ū硎荆纬山y(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)層次化知識庫,實現(xiàn)對抽象知識的有效固化和存儲,并形成實現(xiàn)管理、檢索、智能評測等應(yīng)用功能的知識庫系統(tǒng),累計存入事故、缺陷案例及技術(shù)報告數(shù)千起。
⑤技能鑒定與評價系統(tǒng)開發(fā)。為克服傳統(tǒng)技能鑒定模式存在的不足,設(shè)計了實戰(zhàn)與考評仿真軟件。對主要檢測技術(shù)設(shè)計了多套、多種考評方案,包括操作過程、試驗數(shù)據(jù)分析及判斷等等。使用者可以在場景中隨意漫游,自主操作完成所指定任務(wù),不但可用于技術(shù)培訓(xùn),而且還可用于技能鑒定及比武。實戰(zhàn)軟件采用游戲形式進行比賽,能自動記分,增加了培訓(xùn)趣味性。
取得的成效:所述的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和鑒定系統(tǒng),經(jīng)查新證實為世界上第一套試驗專業(yè)實操技能培訓(xùn)與鑒定系統(tǒng),彌補了該領(lǐng)域計算機技能鑒定與考評課件空白,屬原創(chuàng)性成果,其優(yōu)點在于:彌補了原有培訓(xùn)與評價模式的不足,可以很方便的實現(xiàn)電纜故障測尋、帶電測試等傳統(tǒng)方法難以實現(xiàn)的培訓(xùn)與鑒定,數(shù)據(jù)及缺陷可以任意設(shè)置;可以節(jié)省被測試設(shè)備、儀器及場地,節(jié)省大量成本;能在虛擬環(huán)境中對測試技能進行培訓(xùn)、鑒定與考評,全程記錄并給出考評結(jié)果,實現(xiàn)了實操評價量化考評;打破了技術(shù)壁壘,實現(xiàn)了知識信息、現(xiàn)場測試經(jīng)驗等數(shù)據(jù)信息高度共享。特別有助于培養(yǎng)考評人員的規(guī)范化操作水平;可隨時、隨地進行學(xué)習(xí)與技能考評;避免了人工考試中的一些人為的、因人為原因?qū)е碌牟还蚱畲蟮纫蛩亍?/p>
(3)“試驗專業(yè)培訓(xùn)與評價課件體系的設(shè)計開發(fā)及應(yīng)用”實施目的、實踐做法及結(jié)論。
創(chuàng)新目的:一套完整的培訓(xùn)課件體系,一方面需要有與現(xiàn)場一致的實操仿真培訓(xùn)課件,另一方面也需要有系列的標(biāo)準(zhǔn)化理論培訓(xùn)課件,實操培訓(xùn)課件只有在理論培訓(xùn)課件體系作支撐下才能實施。為此,該單位在大量現(xiàn)場案例、事故案例積累基礎(chǔ)上自編系列培訓(xùn)教材并通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)共享,為新型培訓(xùn)與評價模式的建立奠定基礎(chǔ)。
做法與實踐:組織開發(fā)六個系列的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)與評價課件體系。
①《高壓設(shè)備電氣試驗技能培訓(xùn)教程》專著的出版。該培訓(xùn)教程已于2012年正式出版發(fā)行,是國內(nèi)第一本涵蓋所有停電預(yù)試、不拆線試驗及當(dāng)今國際最先進的檢測技術(shù)的技能培訓(xùn)教材。
②《試驗專業(yè)現(xiàn)場作業(yè)危險點分析手冊》的開發(fā)。組織編寫了危險點分析手冊,收集整理了大量來自一線的現(xiàn)場作業(yè)危險點事件或事故案例,形成了寶貴的技術(shù)資料,對指導(dǎo)現(xiàn)場操作和作業(yè)具有深遠意義。手冊分析了15類設(shè)備試驗的危險點及其控制措施,許多是從一線班組實際經(jīng)驗教訓(xùn)中提煉出來,對實現(xiàn)危險點分析經(jīng)驗共享起到了積極作用。
③《試驗專業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)與評價試題庫》的開發(fā)。組織開發(fā)了各類考評試題9000多題并實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)自我測評與分數(shù)統(tǒng)計。由于該單位在多種狀態(tài)檢測技術(shù)的集成應(yīng)用方面達到了國際領(lǐng)先,因此,這一網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)試題庫的規(guī)模也是領(lǐng)先的,特別是收錄了包括南網(wǎng)超高壓局800kV換流變等大量現(xiàn)場事故案例編制的綜合判斷分析試題和目前最先進帶電測試技術(shù)現(xiàn)場案例考評試題,對經(jīng)驗共享起到了積極作用。
④《試驗專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書》的開發(fā)。組織編寫了《試驗專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書》,覆蓋了幾乎所有試驗專業(yè)測試項目,這也是目前南網(wǎng)系統(tǒng)乃至國內(nèi)電網(wǎng)企業(yè)最為完整的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書。
⑤《試驗專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)PPT課件庫》的開發(fā)。該單位開發(fā)了“標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)PPT課件庫”,共開發(fā)試驗專業(yè)培訓(xùn)PPT近2500頁,涵蓋了所有現(xiàn)場試驗的作業(yè)項目,這也是目前國內(nèi)電力行業(yè)最完整的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)PPT課件庫。建立了標(biāo)準(zhǔn)化PPT培訓(xùn)課件庫后,不論是那個培訓(xùn)師授課,講授的知識點都一樣,講授的流程都一樣,而且可以隨時講解,無須事前準(zhǔn)備課件,節(jié)省了大量時間,為標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)打下了基礎(chǔ)。
⑥《試驗專業(yè)實操技能評價系列標(biāo)準(zhǔn)》的開發(fā)。該單位組織開發(fā)了“試驗專業(yè)實操技能評價系列標(biāo)準(zhǔn)”,在廣泛論證基礎(chǔ)上,通過對測量過程關(guān)鍵步驟細化并根據(jù)不同步驟重要程度賦予不同分值基礎(chǔ)上得到,對每一個步驟正確與否規(guī)定了量化扣分標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)對推進技能評價的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化起到了積極作用。
(4)“試驗專業(yè)知識庫及知識管理平臺的設(shè)計開發(fā)及應(yīng)用”創(chuàng)新目的、做法。
創(chuàng)新目的:長期以來,多數(shù)單位的技術(shù)資料處在無序管理狀態(tài),相關(guān)科研、培訓(xùn)、事故障礙及缺陷資料、經(jīng)驗總結(jié)等處在不同人員分散管理狀態(tài)、往往由于人員流動等導(dǎo)致資料流失,造成后續(xù)人員不能及時了解先前積累數(shù)據(jù),影響成長速度。為提高資料信息化管理水平,徹底改變各類資料分散管理、不能資源共享現(xiàn)狀,也為數(shù)字仿真與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)建立一個核心數(shù)字圖書館或知識庫,組織開發(fā)了“試驗專業(yè)知識管理平臺”。
具體做法:一是開發(fā)硬件支持平臺,為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)及知識管理平臺提供硬件支持;二是完全參照科技圖書目錄索引及企業(yè)內(nèi)部自定目錄基礎(chǔ)上,開發(fā)了一套知識管理平臺管理軟件,可以方便檢索、查找需要的技術(shù)資料;三是建立了完整的資料移交、入庫管理規(guī)章制度,將分散在不同人員手中的資料進行了系統(tǒng)收集,確保重要資料延續(xù)性。通過規(guī)章制度確保了各類技術(shù)資料定期移交并錄入知識平臺,如外出考察不移交資料不予以報銷等。
知識管理平臺內(nèi)容涵蓋了試驗專業(yè)所有核心業(yè)務(wù)并為進一步擴充為全局性的數(shù)字圖書館預(yù)留了接口。經(jīng)過測試,各項功能達到預(yù)期目標(biāo),錄入了大量分散管理和瀕臨流失的技術(shù)資料。對于打破技術(shù)壁壘,加快技術(shù)人員成長速度起到了積極作用。
(5)“基于全員網(wǎng)絡(luò)、在崗技能、脫產(chǎn)封閉培訓(xùn)于一體的新型培訓(xùn)與評價管理模式的創(chuàng)新與實踐”研究目的、做法及實踐。
研究目的:一是對可能的培訓(xùn)管理模式進行創(chuàng)新和實踐;二是在實踐基礎(chǔ)上建立基于全員網(wǎng)絡(luò)、在崗技能、脫產(chǎn)封閉培訓(xùn)于一體的新型培訓(xùn)與評價模式并進行優(yōu)化。
具體做法與實踐:
①充分利用“全員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)與考核系統(tǒng)”。采取有效機制組織、鼓勵員工在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)。該單位認為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)特別適合生產(chǎn)工作多、工作時間分散、難以統(tǒng)一集中培訓(xùn)的基層單位。由于不受時間制約,使得不能經(jīng)常參加集中培訓(xùn)的員工能完成培訓(xùn)積分。
②創(chuàng)新在崗技能培訓(xùn)模式。一是為打破技術(shù)人員之間壁壘,共享資源,創(chuàng)新性的實施了月度技術(shù)交流會,每月安排5-6個專題和現(xiàn)場問題交流,題目為事故分析、案例分析、先進診斷技術(shù)、考察學(xué)習(xí)體會、標(biāo)準(zhǔn)宣貫等。實踐表明,該方法對于迅速提高技術(shù)水平收到了意想不到的效果,特別是有助于提煉現(xiàn)場經(jīng)驗進而形成貼近實際的培訓(xùn)案例庫;二是常態(tài)化的開展工作負責(zé)人考評和員工普考、技能競賽,實現(xiàn)工作負責(zé)人、班組長能上能下(每年調(diào)整一次);三是結(jié)合新技術(shù)應(yīng)用安排專項培訓(xùn)班、加大一專多能培訓(xùn)力度等形式開展培訓(xùn);四是成立了多個專項技術(shù)攻關(guān)小組,為每個小組制定了明確任務(wù)和管理要求;五是常態(tài)化開展體驗式培訓(xùn),讓員工親身體驗電一電、摔一摔的感覺,自覺做好安全管理;六是為每位新員工安排了一位管理人員、一位班組老員工作為導(dǎo)師并簽訂師徒合同,實踐證明這種雙導(dǎo)師制有效滿足了新員工多層次的培訓(xùn)需求。
③常態(tài)化開展封閉脫崗輪訓(xùn)。一是對于新入職員工,在正式分配后,制定封閉脫崗集中輪訓(xùn)計劃,調(diào)集最優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師開展集中培訓(xùn)并為新員工編制了應(yīng)知、應(yīng)會知識點,讓他們較快明白了轉(zhuǎn)正前應(yīng)具備的基本技能、基本知識;二是規(guī)定老員工每隔6年脫崗集中輪訓(xùn)1-2周,每年均安排一定時間對老員工參加體驗式培訓(xùn)、現(xiàn)場案例培訓(xùn)等脫崗輪訓(xùn),彌補知識的老化和不足。
成果及其效益分析
通過創(chuàng)新,組織開發(fā)了世界上第一套“電氣試驗與電纜故障測尋仿真與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)”“新型狀態(tài)檢測技術(shù)仿真與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)”,首創(chuàng)了一種適合成年人特點,能有效激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,理論與實操相結(jié)合,可以滿足所有試驗項目培訓(xùn)與考評需要,可大規(guī)模推廣的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng),創(chuàng)新性的建立了一種“基于全員網(wǎng)絡(luò)、在崗技能、脫產(chǎn)封閉培訓(xùn)于一體的新型培訓(xùn)與評價管理模式并進行了應(yīng)用實踐。有效克服了試驗專業(yè)傳統(tǒng)培訓(xùn)模式存在的問題,滿足了任意試驗方法、試驗項目技能培訓(xùn)與評價的需要,實實在在的提升了培訓(xùn)效果。
項目成果2011-2012年在廣州供電局等單位進行了大規(guī)模應(yīng)用。使用情況表明:開發(fā)的仿真系統(tǒng)彌補了普通基地?zé)o法實現(xiàn)的部分培訓(xùn)與評價功能,實現(xiàn)了試驗業(yè)務(wù)培訓(xùn)與評價的全覆蓋。
關(guān)鍵詞: 職業(yè)技能鑒定;組訓(xùn)能力;油料裝備;鑒定等級;考核
Key words: occupation skill appraisal;group training ability;petroleum-equipment;appraisal level;examination
中圖分類號:E251 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-4311(2014)10-0259-02
0 引言
職業(yè)技能鑒定指的是按照國家規(guī)定的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),通過政府授權(quán)的考核鑒定機構(gòu),對勞動者的專業(yè)知識和技能水平進行客觀公正、科學(xué)規(guī)范地評價與認證的活動,軍隊也于2010年印發(fā)了中國人民現(xiàn)役士兵職業(yè)技能鑒定規(guī)定。士官油料機械與裝備專業(yè)實行職業(yè)技能鑒定制度后,對于促進該專業(yè)人才考評與國家相關(guān)制度的合理銜接,技術(shù)等級考核與士官選改的有機銜接,軍隊特有工種與國家職業(yè)工種的有機銜接,促進油料裝備保障能力的穩(wěn)步提升,具有十分重大的意義。大綱規(guī)定該專業(yè)學(xué)員畢業(yè)時需最低具備國家職業(yè)資格五級(初級)油料裝備保管員執(zhí)業(yè)資格,對該專業(yè)學(xué)員進行職業(yè)技能培訓(xùn)及鑒定是該專業(yè)學(xué)員人才培養(yǎng)的一項重要工作。以下是該項工作組織實施的具體總結(jié)。
1 工種介紹
部隊油料裝備保管員擔(dān)負著對儲存的油料裝備進行驗收、核對、記賬、登記,按裝備的規(guī)格、品種、型號等合理進行分區(qū)、分類堆碼,進行維護保養(yǎng),建立出入庫手續(xù)等任務(wù)。該工種要求掌握油料、油庫(站)及其安全管理、油料裝備等相關(guān)基本知識。對應(yīng)國家工種為倉庫保管工,該職業(yè)共設(shè)五個等級,分別為:國家職業(yè)資格五級(初級)、國家職業(yè)資格四級(中級)、國家職業(yè)資格三級(高級)、國家職業(yè)資格二級(技師級)、國家職業(yè)資格一級(高級技師級)。
2 鑒定組織實施
下面以初、中級油料裝備保管員鑒定為例,介紹鑒定組織實施。
2.1 組訓(xùn)與鑒定相結(jié)合,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量 組訓(xùn)能力是個人素質(zhì)與能力的重要組成部分,也是油料機械與裝備專業(yè)學(xué)員第一任職工作崗位的需要。組訓(xùn)能力主要由四個要素構(gòu)成,即:課堂講授能力、編寫教案能力、擬制軍事訓(xùn)練計劃能力、實作訓(xùn)練能力。在開展鑒定工作之前對學(xué)員集中進行組訓(xùn)能力的培養(yǎng)是我們的一貫做法,取得了很好效果,為學(xué)員以后申報更高等級的技能等級及勝任任職崗位工作打下了良好基礎(chǔ),為個人持續(xù)發(fā)展及更好服務(wù)于部隊建設(shè)儲備了能力素質(zhì)。
2.2 科學(xué)設(shè)置鑒定內(nèi)容,緊貼軍事斗爭實際 根據(jù)總部制訂的初、中級油料裝備保管員專業(yè)考核大綱要求及部隊裝備發(fā)展實際,我們按牢把大綱、突出重點、緊貼軍事斗爭實際的原則科學(xué)選定考核內(nèi)容,達到以考促學(xué)、以考促練、以考粼選的目的。
2.2.1 牢把大綱——就是緊緊圍繞大綱要求,做到考核內(nèi)容不偏不倚。
大綱要求初級技能需掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識和基本操作技能,能獨立完成一般工作任務(wù);能在中級技能士兵的指導(dǎo)下,完成規(guī)定的技術(shù)工作。
大綱要求中級技能需掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識和實際操作技能,能獨立完成常規(guī)工作任務(wù);能在高級技能士兵的指導(dǎo)下,完成復(fù)雜的技術(shù)工作;能參與技術(shù)革新活動;能指導(dǎo)初級技能士兵專業(yè)技術(shù)工作和專業(yè)學(xué)習(xí)。
2.2.2 突出重點——就是考核內(nèi)容突出部隊骨干、動用頻率高的油料裝備,突出關(guān)鍵知識點,并跟蹤最新裝備研制情況,著眼裝備使用、維修和管理的新要求,不斷跟蹤裝備科學(xué)技術(shù)發(fā)展前沿,增加新裝備考核內(nèi)容。
2.2.3 緊貼軍事斗爭實際——就是根據(jù)部隊?wèi)?zhàn)時油料保障實際,把油料保障鏈需動用到的油料裝備作為考核的重點,考運用、考操作、考維修,做到練為戰(zhàn)、考為戰(zhàn)。
根據(jù)以上原則,初、中級油料裝備保管員考核內(nèi)容分別設(shè)置如下:初級油料裝備保管員選定10大模塊考核內(nèi)容:①電動加油機常見故障排除及維修;②常用手動加油器材常見故障排除及維修;③發(fā)動機使用前的檢查準(zhǔn)備與操作使用、柴油發(fā)動機故障排除;④典型運、加油裝備、新裝備的使用、維護保養(yǎng)與封存;⑤軟體油罐的展開、維護保養(yǎng);⑥滅火器材的操作使用;⑦常用發(fā)動機泵常見故障排除及維修;⑧油料基本知識;⑨野戰(zhàn)油庫(站)裝備的使用、維護保養(yǎng)與封存;⑩油庫(站)安全管理。
中級油料裝備保管員考核內(nèi)容在上述10大模塊基礎(chǔ)上再增加4大模塊:①鋼質(zhì)輸油管線裝備的使用、維護保養(yǎng);②軟質(zhì)輸油管線裝備的使用、維護保養(yǎng);③監(jiān)測儀器保管;④搬運機械使用。
2.3 筆試與實操相并重,嚴(yán)密組織考核實施
2.3.1 命題組卷 考核命題包括理論試題與實操考核試題。理論試題題型有填空題、判斷題、選擇題、問答題等題型,初級試題滿分100分;中級試題題量稍小,以附加題形式附初級考題后(報考中級考生必答題),卷面總分30分,評分后按百分制換算作為中級理論成績。初、中級設(shè)置總題量考慮保證學(xué)員在120分鐘的時間里能答完,內(nèi)容涵蓋上述知識點。實操考核試題內(nèi)容涉及裝備操作、故障排除、裝備拆裝等。在題庫完備后,考題從題庫中隨機抽選。
2.3.2 考核組織
①考前培訓(xùn)。根據(jù)考生要求及進一步培養(yǎng)專業(yè)人才的需要,在每年組織考核前,制訂約2周的考前培訓(xùn)計劃,選派經(jīng)驗豐富的教員對學(xué)員進行考核知識點的理論與實操培訓(xùn),達到補缺補差,強化提高的目的。這是學(xué)員畢業(yè)前的一堂知識涉獵的升華課,勝任工作崗位的一劑劑,充分體現(xiàn)了以考促學(xué)的人才培養(yǎng)思路、院校執(zhí)行職業(yè)技能鑒定任務(wù)的資源優(yōu)勢。②考場組織。初、中級理論考核在教室進行,時間120分鐘,為閉卷考試,考生須獨立完成答卷。實操考核采用現(xiàn)場抽題的形式,學(xué)員從題庫中抽簽隨機確定考核內(nèi)容,然后到設(shè)置的裝備考核場地、按照初級不少于60分鐘,中級不少于80分鐘的時間進行考核。由經(jīng)驗豐富的教員3人一組擔(dān)當(dāng)實操考核考評員,做到精心組織、嚴(yán)格要求、公平公正。③成績認定。理論與操作技能考核成績均實行百分制,成績60分以上為合格。初級考題成績和附加考題都合格的為通過初、中級的理論考試;初級考題合格而附加考題不合格的為通過初級的理論考試;初級考題不合格為未通過初級和中級理論考試。初級實操考核合格的報考中級學(xué)員才能參加中級實操考核,考核合格視為通過中級實操考核;如不合格視為通過初級實操考核。理論考試和實操考核都合格的學(xué)員取得相應(yīng)工種等級的職業(yè)資格。
3 結(jié)語
組訓(xùn)能力培養(yǎng)與鑒定相結(jié)合、科學(xué)設(shè)置考核內(nèi)容、嚴(yán)密組織考核實施,是客觀公正、科學(xué)規(guī)范地開展士官油料機械與裝備專業(yè)職業(yè)技能鑒定工作的必要舉措,對于該專業(yè)士官任職崗位能力培育、促進部隊油料裝備保障能力的穩(wěn)步提升,具有十分重大的意義,有效貫徹了院校教育向?qū)崙?zhàn)聚焦、向部隊靠攏的要義精神。
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集訓(xùn)之前
做集訓(xùn)之前,首先要做的是探詢培訓(xùn)需求,調(diào)查受訓(xùn)對象的工作現(xiàn)狀、問題,了解他們的困惑、需求。調(diào)查可通過電話、問卷、面談三種方式進行。要做一個成功的培訓(xùn)活動,這一步不能省,需求探詢是課程設(shè)計的基礎(chǔ)。
然后進一步確認參加培訓(xùn)的人數(shù),如果是經(jīng)銷商的營銷人員參加的,則要詳細確認參加培訓(xùn)的意向人員資料,以好進行后續(xù)的食宿安排。與經(jīng)銷商的溝通要以書面方式進行,先傳真或E-mail培訓(xùn)商函,要求經(jīng)銷商回復(fù)書面確認函。
課程設(shè)計
對于集訓(xùn)來說,課程設(shè)計是核心。集訓(xùn)辦得好不好,課程是關(guān)鍵。課程設(shè)計必須針對受訓(xùn)對象的工作內(nèi)容、困惑與需求來定,對癥下藥方可收到好效果。
1、 集訓(xùn)主題。主題必須具有挑戰(zhàn)性,給受訓(xùn)人一個美好的遠景。有些培訓(xùn)叫法就很平庸,如營銷人員培訓(xùn)班、服務(wù)人員學(xué)習(xí)班、企劃人員提升班等。一個有震撼力的集訓(xùn)主題讓學(xué)員熱血沸騰,引以為榮。如前文所述的W企業(yè)主題就叫“2005 ‘磚家’集訓(xùn)營”(因該企業(yè)是經(jīng)營建筑陶瓷的,取“瓷磚銷售專家”的諧音,口號是“營銷充電站,‘磚家’成長營”,并給經(jīng)考核合格的學(xué)員頒發(fā)《“磚家”證書》和少數(shù)優(yōu)秀學(xué)員頒發(fā)《最杰出“磚家”證書》。
2、課程設(shè)置。針對一線營銷人員的課程設(shè)置,要以實操與實用為指導(dǎo)原則。課程內(nèi)容以需求探詢的結(jié)果為基礎(chǔ),結(jié)合學(xué)員的實操需要來定。如W企業(yè)的集訓(xùn)的課程就是遵循這種原則來制定的,詳見《鏈接1: W企業(yè)2005“磚家”集訓(xùn)營課程規(guī)劃》。有此培訓(xùn)設(shè)置一些脫離行業(yè)與企業(yè)實情的純理論課程,講者辛苦,聽者分神,費力不討好。每一門課程的時間一般不要超過4個小時,以1個小時為一節(jié),每一節(jié)安排休息10分鐘。
在進行課程設(shè)置時要充分考慮學(xué)員的參與性,既有“老師講學(xué)員聽”的傳統(tǒng)課程,也要有學(xué)員當(dāng)主角,講師作點評的“銷售情景劇課程”。一線學(xué)員越多的集訓(xùn),“情景劇課程”占的比重越高。W企業(yè)針對一線實操的學(xué)員就特別設(shè)計了一個《銷售情景劇》的課程,這個課程將銷售實景搬到了課堂,根據(jù)日常銷售過程中營銷人員經(jīng)常遇到的問題為情景,由學(xué)員現(xiàn)場來扮演其中的角色,現(xiàn)場請學(xué)員自評、講師/專家點評,從點評中發(fā)現(xiàn)問題,找出改善之道。其銷售情景劇是這樣設(shè)定的:
鏈接2:銷售情景劇方案
規(guī)則
1、 共設(shè)8個銷售情景。在演練前以抽簽方式?jīng)Q定演練順序。
2、 演練以小組為單位,由組長組織,由組員充當(dāng)不同的角色。
3、 情景劇表演時間5分鐘,點評時間3分鐘。
4、 每一組派一個人當(dāng)評委,公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場點評。
5、 評出最優(yōu)秀的三個團隊,頒發(fā)證書及小禮品。
情景劇1:
某天,一個設(shè)計師走進W品牌陶瓷專賣店,他正在設(shè)計一個商場寫字樓,準(zhǔn)備用一些有特色的玻化磚。你是那個店的導(dǎo)購員,你將如何接待?
情景劇2:
一對工薪家庭的夫婦,想要買一些實惠的瓷磚,周日,他們來到了W品牌專賣店。
情景劇3:
你是W品牌的家裝公司業(yè)務(wù)員,你正在X裝飾公司,與設(shè)計師/采購部經(jīng)理戴經(jīng)理洽淡合作事宜。但對方表現(xiàn)出很不耐煩。你如何說服他?
情景劇4:
你是W品牌的工程業(yè)務(wù)員,某天,你去某房地產(chǎn)公司采購部,找陳經(jīng)理,洽談最近準(zhǔn)備裝修的會所用磚業(yè)務(wù)。但此工程已有10多家瓷磚品牌送了樣板。
情景劇5:
某市鋼鐵廠集資興建了一個小區(qū),有15棟宿舍,W品牌小區(qū)推廣部準(zhǔn)備進駐進行推廣。今天,小區(qū)推廣部找到廠福利處張?zhí)庨L商量團購及小區(qū)推廣事宜。
情景劇6:
吳太太的先生是一家公司的總經(jīng)理,最近裝修別墅吳太太來W品牌展廳看磚,你來接待。
情景劇7:
某家裝公司設(shè)計師劉小偉介紹的一個客戶要來展廳買磚,劉要求展廳導(dǎo)購員在報價上進行配合。
情景劇8:
神州大酒店尚有20%的尾款未結(jié)清,對方以種種理由一拖再拖,今天,又到了約定的收款日,W品牌業(yè)務(wù)員王海來到酒店,與酒店采購部的李經(jīng)理會面。王海歷盡千辛萬苦,終于收到款項。
有時還要安排觀摩、參觀活動。如參觀生產(chǎn)車間、觀摩樣板市場等。特別是觀摩樣板市場,是一個很重要的安排,實地觀摩樣板門店、樣板制度、樣板管理、樣板工程、樣板公司,觀摩后再回到課堂去講,比單純講課效果要好得多。這是很多集訓(xùn)組織者所忽略的。
3、講師選擇。有了基本的課程框架后,就可以物色講師了。講師一般要選擇有一定實操經(jīng)驗、理論素養(yǎng)和演講技巧的人,講師結(jié)構(gòu)中既要有外請的,也要有內(nèi)部的。行業(yè)、公司、產(chǎn)品的課程一般由內(nèi)部講師主講,一些實操性較強的課程由有豐富實操經(jīng)驗的學(xué)員來講也是一個不錯的選擇,營銷、管理課程一般由外請講師來講。
在授課之前,一般要提前與講師作一次溝通,就學(xué)員需求、課程內(nèi)容、授課方式、注意事項作一次詳細的交流。
組織與后勤
1、 選址。
選址基本條件:
A、遠離鬧市,越偏越好
B、課室的條件要好、設(shè)施齊全、通風(fēng)良好、寬敞明亮。
C、要有體育運動的場地與設(shè)施。
D、收費適中。
一些條件較好、位置較偏的大學(xué)、黨校是一種不錯的選擇。大學(xué)基本上全具備以上的幾個條件,另外還可讓學(xué)員重溫學(xué)校式的學(xué)習(xí)方式,對學(xué)員來說,是一次蠻有吸引力的學(xué)習(xí)體驗。
選擇學(xué)校的不足主要是住宿條件相較差,有些大學(xué)只有學(xué)生公寓提供,另外活動地點一般都比較分散,不利組織。
2、 接送與接待。接送要提前安排好,分批接送。接待時注意要叮囑學(xué)員仔細閱讀《集訓(xùn)指南》。一份詳細的《集訓(xùn)指南》是學(xué)員集訓(xùn)期間的“行動地圖”,應(yīng)囊括報到須知、食宿安排、作息時間、各項活動的詳細安排、集訓(xùn)紀(jì)律、注意事項、組委會聯(lián)系方式等項目。
3、 統(tǒng)一形象。作為企業(yè)的重要活動之一,也需要為集訓(xùn)設(shè)計一個統(tǒng)一的形象,使整個集訓(xùn)活動嚴(yán)謹、規(guī)范。集訓(xùn)形象設(shè)計主要包括以下部分:標(biāo)志、胸牌、服裝、指示牌、主題噴畫、橫幅、海報、資料夾、集訓(xùn)指南、座位牌等。
4、 氛圍布置.通過宣傳物料烘托集訓(xùn)氛圍,突出集訓(xùn)主題,一般來說,要布置以下物料:主題畫、海報、橫幅、指示牌、座位牌等。
5、 食宿安排
“舒適是學(xué)習(xí)的天敵”,在后勤安排上遵行“從簡”的理念。在飲食安排上以簡單、衛(wèi)生、快捷為原則,一般以簡餐為主。菜色上每天都要不一樣,照顧不同的口味。
住宿方面要注意的是在每一個宿舍的門口貼上宿員名單與聯(lián)系方式。學(xué)員來自四面八方,這樣利于日常檢查與聯(lián)系學(xué)員。
6、 組織與管理。組織一場人數(shù)眾多的集訓(xùn),需要強有力的組織作保證。在組織過程中注意兩個工作,一是充分發(fā)揮小組長的作用,二是制定嚴(yán)格的集訓(xùn)紀(jì)律。
集訓(xùn)組織架構(gòu):
小組制。人數(shù)超過20人以上的集訓(xùn),一般要進行分組管理,按5-10人為一個組,每個組選舉一名組長,由組長承擔(dān)本小組學(xué)員集訓(xùn)相關(guān)事項的組織、協(xié)調(diào),分擔(dān)集訓(xùn)組織責(zé)任。依筆者的經(jīng)驗,小組是集訓(xùn)中重要的組織單位,充分發(fā)揮小組長的作用,將使整個集訓(xùn)的組織變得十分輕松、順利,否則組織者累得一塌糊涂,集訓(xùn)仍是“一團糟”。
集訓(xùn)的“三大紀(jì)律,八項注意”
三大紀(jì)律:
不準(zhǔn)遲到、不準(zhǔn)在課堂在接聽電話、不準(zhǔn)在課堂內(nèi)吸煙
八項注意:
統(tǒng)一著裝,佩戴胸牌;按時作息,準(zhǔn)時上課;參加早訓(xùn),強身健體;尊師重教,聽從指揮;清空心態(tài),投入學(xué)習(xí);認真聽講,記好筆記;團隊協(xié)作,互助互愛;講究公德,愛護設(shè)施 ;注意安全,遵章守紀(jì)。
7、 應(yīng)變。集訓(xùn)過程有很多的變數(shù),如講師臨時不能來,某個課程延時,某個課程留下空檔,或突遇大雨戶外活動不能按時舉行。在作集訓(xùn)規(guī)劃時,應(yīng)有第二套備選方案,以備不時之需。
集訓(xùn)“甜點”
一次完美的集訓(xùn),應(yīng)該勞逸結(jié)合、寓教于樂。就象享受正餐一樣,既要有豐盛的主食,也要有甜點與水果。集訓(xùn)期間的游戲、運動、晚會、參觀、旅游為集訓(xùn)加分,很好地調(diào)劑著集訓(xùn)的嚴(yán)肅、緊湊、沉悶,給學(xué)員留下一個美好的回憶,是集訓(xùn)不可或缺的組成部分。
1、戶外游戲與運動--悠閑的“下午茶”。游戲與運動,是勞逸結(jié)合的體現(xiàn),對學(xué)員既要“文明其精神”,也要“野蠻其體魄”。在集訓(xùn)的間隙,或晚上,一般要安排:早訓(xùn)、籃球賽、拔河、戶外團隊拓展等活動,使得整個集訓(xùn)安排十分緊湊、完整。
早訓(xùn):每天早起早訓(xùn),做一些隊列練習(xí)、慢跑、早操等,時間20分鐘左右,可聘請教官來組織。
籃球賽:以小組為單位,晚上進行。
拔河:團隊活動的一種,以小組為單位展開,時間30分鐘。
戶外團隊拓展活動:晚上開展,主要做一些增強團隊協(xié)作的輕松小游戲,時間1小時左右。
以筆者組織多次大型營銷集訓(xùn)的經(jīng)驗來看,趣味性戶外活動的開展,不僅豐富了學(xué)員的課余生活,調(diào)節(jié)學(xué)員的情緒,還拉近了學(xué)員之間的心理距離,融洽了氣氛,使整個集訓(xùn)有張有弛,在緊張之余增添了一份輕松和愉快。可以說,戶外活動是集訓(xùn)的調(diào)節(jié)劑。
2、晚會與旅游 — 培訓(xùn)的“甜點”。一個自娛自樂的集訓(xùn)晚會,起到總結(jié)集訓(xùn)工作、強化學(xué)習(xí)效果、增進了解、融洽感情的作用,為整個集訓(xùn)劃上一個完美的句號。晚會最好由學(xué)員唱主角,由學(xué)員主持,學(xué)員出大部分節(jié)目。
如果時間和經(jīng)費允許,安排學(xué)員到培訓(xùn)地附近的風(fēng)景名勝去旅游一番,也是一個不錯的安排。
集訓(xùn)之后
集訓(xùn)完之后,一般還要做三件工作:
一是問題與案例收集。學(xué)員感興趣的問題,成功或失敗的案例,都是以后舉辦集訓(xùn)很重要的素材。
二是集訓(xùn)效果評估。對學(xué)員進行一次調(diào)查,評估學(xué)員對課程、講師、活動安排的滿意程度。
三是集訓(xùn)總結(jié)。目的是“發(fā)揚成績,改善不足,以利再戰(zhàn)”。根據(jù)情況,還可以出一些《集訓(xùn)專刊》、《實操案例集》等,以延伸集訓(xùn)的效果。
完美營銷集訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)
W企業(yè)的這次“2005 ‘磚家’集訓(xùn)營”雖然學(xué)員來自全國四面八方,雖然廠家向?qū)W員收取費用,雖然食宿條件相對艱苦,但集訓(xùn)取得圓滿成功,學(xué)員紛紛表示學(xué)有所用,不虛此行。回顧此次集訓(xùn),具有以下幾個特點:
1、 以學(xué)員為中心,給學(xué)員搭舞臺。集訓(xùn)前進行學(xué)員需求探詢,集訓(xùn)中設(shè)置“銷售情景劇”等多個學(xué)員參與的課程,甚至部分課程由優(yōu)秀學(xué)員講授,使學(xué)員由被動聽課到積極參與,
2、 張馳有道,寓教于樂。此次集訓(xùn)在學(xué)習(xí)之余,安排了戶外運動、團隊游戲等活動,使得整個集訓(xùn)有張有馳,很好地調(diào)節(jié)了集訓(xùn)的氣氛。
【關(guān)鍵詞】高職教育;數(shù)控;編程與加工教學(xué);方法
一、加工仿真的具體應(yīng)用和教學(xué)優(yōu)勢
(一)豐富課堂效果
鑒于數(shù)控編程具有很大的抽象性,并且具有不同的數(shù)控系統(tǒng)和繁多的編程指令,如果僅僅通過教師傳授,很難達到預(yù)期的教學(xué)效果。可以采用理論結(jié)合實操的教學(xué)方式,在理論教授的同時,通過實際操作,便于學(xué)生理解,而且也能提升自身的實踐能力。使用仿真軟件的輔助教學(xué)可以最大限度地改善傳統(tǒng)理論教學(xué)模式的不足,它不僅能夠?qū)崿F(xiàn)理論知識和軟件模擬操作的有機組合, 在學(xué)生進行理論學(xué)習(xí)的同時,也能夠提升實操能力。
(二)小教學(xué)成本和經(jīng)費消耗
目前,數(shù)控設(shè)備在國內(nèi)市場價格還比較貴,一些高職院校鑒于自身教學(xué)經(jīng)費的限制,無法購買大量的設(shè)備拓建專業(yè)的實訓(xùn)基地。 而對仿真軟件的輔助采用, 也能在很大程度上降低各項教學(xué)成本的損耗。近年來,中國的仿真技術(shù)日趨成熟,這些日漸成熟的技術(shù)將會被利用到傳統(tǒng)的數(shù)控教學(xué)培訓(xùn)活動中。此外,對仿真軟件的輔助利用,不僅最大化降低了各項消耗,也在很大程度上節(jié)省了一定的培訓(xùn)經(jīng)費。
(三)加大虛擬操作模式提升安全性
對于許多學(xué)生來說,由于對機床的操作不當(dāng),容易引發(fā)各種安全事故,而 NC 仿真系統(tǒng)很好的規(guī)避了這個問題。目前,有很多高職院校采用宇龍、Swaro 數(shù)控仿真系統(tǒng)。 NC 系統(tǒng)屏幕可以顯示與機床控制面板相同的界面。 動態(tài)模擬顯示取代機床的實際操作,避免了由于操作不當(dāng)引起的安全問題。
二、轉(zhuǎn)變教授方式,實施項目化教學(xué)方法
項目教學(xué)方法最重要的特點是以“項目為主線,教師指導(dǎo),學(xué)生為主”,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的“老師在上面講,學(xué)生在下面聽”的灌輸式教學(xué)方法,最大限度的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動性。項目法的一般過程主要包括:開發(fā)、規(guī)劃、實施、評估等各個階段。 對于“數(shù)控編程與加工”課程,過程如下:
1.項目選型與設(shè)計。 這個階段主要根據(jù)學(xué)生自身水平、學(xué)習(xí)的軟硬件環(huán)境和具體的需求開始前期的研發(fā)。 在這個階段中,學(xué)員通過各種渠道收集大量的數(shù)據(jù)信息,擬定初步的工作目標(biāo)。
2.項目計劃。 主要具體實施選定項目,合理配置任務(wù)。 這個階段的實施首先要將學(xué)員分為眾多小組,由每個小組的組員負責(zé)一個單獨的項目,初步確定工作目標(biāo)和項目規(guī)劃步驟、培訓(xùn)需求等,并由每位學(xué)員協(xié)調(diào)完成小組分工的具體任務(wù)。這個階段主要包括:數(shù)控加工、工藝方案設(shè)計等環(huán)節(jié)。
3.實施階段。 這個階段主要是以學(xué)生思考為主,輔以老師指導(dǎo)。 通過學(xué)生的思考,總結(jié)學(xué)習(xí)中遇到的問題,培養(yǎng)學(xué)生處理問題的能力。在此基礎(chǔ)上,輔之以老師的引導(dǎo),通過引導(dǎo)促使學(xué)員學(xué)會選擇合理的思維模式去探索學(xué)習(xí)的技巧。
4.檢查環(huán)節(jié)。 這個階段主要對學(xué)生的項目完成情況作一個綜合的檢查和評估,并從中找到學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題。 這不僅可以彌補差距,還可以實現(xiàn)知識的重新整合。
5.評價階段。 這個階段主要對學(xué)生項目進行一個綜合評估,這個評估主要通過老師和學(xué)生兩個角度進行評估。自我評估主要是通過彼此交流,學(xué)生分析自己項目的利弊點,通過經(jīng)驗和其他形式進行總結(jié)。教師評估是針對學(xué)生項目完成情況所作的一個綜合過程,并從中找到問題和不足。 通過評估環(huán)節(jié),確保每位學(xué)員都能夠及時了解自己的項目完成效果,鼓勵學(xué)生繼續(xù)保持其自身優(yōu)勢的同時,改善缺點和不足之處。此外,可以加大以項目教學(xué)為模式的數(shù)控教學(xué)力度,倡導(dǎo)以學(xué)員為主的教學(xué)模式,通過理論教學(xué)和實操教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)方法,全面激發(fā)每位學(xué)員的創(chuàng)造力和學(xué)習(xí)積極性。
三、調(diào)整教學(xué)內(nèi)容,注重理實一體化教學(xué)
在信息化迅猛發(fā)展的今天,要改變傳統(tǒng)“一張嘴、一本書”的傳統(tǒng)教學(xué)模式。 可以通過多媒體進行《數(shù)控編程與加工》課程的教學(xué),使教學(xué)內(nèi)容更生動、更形象,并且能夠最大限度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。 其次,可以選擇多媒體和數(shù)控仿真軟件,向?qū)W生更直觀地傳授專業(yè)知識,不僅會大大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣, 使他們感覺數(shù)控編程不但易懂、易學(xué),也能大大激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)《數(shù)控編程與加工》的濃厚興趣,提高學(xué)習(xí)效率,達到教學(xué)效果。其次,可以為每位學(xué)員提供充分的學(xué)習(xí)條件和時間,提升教學(xué)效果。 授課教師通過軟件統(tǒng)一傳播的模式,為每位學(xué)員提供一種直觀而清晰的授課方法,讓每位學(xué)員都能夠清晰地瀏覽到理論和實操課程。此外,可以加大學(xué)員的實操練習(xí),包括:數(shù)控車床、銑床和加工中心各個環(huán)節(jié)的實操習(xí),使每位學(xué)員能夠熟練掌握數(shù)控機床、加工中心的程序編輯等專業(yè)知識,提升學(xué)員的操作水平。
四、結(jié)語
近年來,我國的加工制造業(yè)發(fā)展迅猛,面對新技術(shù)趨勢和需求,教師要善于利用先進現(xiàn)代化的教學(xué)方法,充分調(diào)動每位學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和自主性,加強對學(xué)員動手實操能的培養(yǎng)。此外,也要大力倡導(dǎo)個性化教學(xué)模式,結(jié)合數(shù)控教學(xué)原有課程本身的實用性,采用結(jié)合理論和實操相結(jié)合的教學(xué)方法,為全面培養(yǎng)學(xué)生的理論知識和實操能力,為我國數(shù)控行業(yè)打造一批精干的專業(yè)人才隊伍。
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