緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇復(fù)工匯報(bào)材料范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

（一）加強(qiáng)了生態(tài)保護(hù)力度。按照“突出重點(diǎn)、分類指導(dǎo)、全面實(shí)施”的原則，以重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施，帶動(dòng)生態(tài)建設(shè)工作的全面開展。把生態(tài)環(huán)境保護(hù)與建設(shè)中一些能產(chǎn)生效益的項(xiàng)目推向市場(chǎng)，加大招商引資力度，建立政府引導(dǎo)型的多渠道投資機(jī)制。先后開展了生態(tài)風(fēng)景區(qū)、無公害蔬菜基地、有機(jī)茶基地、土地整理等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)先后被命名為省級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并向省環(huán)保廳申報(bào)省級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，待省環(huán)保廳組織驗(yàn)收通過后命名。

（二）強(qiáng)化農(nóng)村環(huán)境連片綜合整治工作.開展農(nóng)村環(huán)境連片綜合整治,既是貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于2011——2020年《片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅(jiān)規(guī)劃》的實(shí)施以及促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的發(fā)展、構(gòu)建生態(tài)大縣，也是實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、改變當(dāng)?shù)芈浜竺婷驳闹匾画h(huán)，對(duì)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、打造國(guó)家級(jí)生態(tài)縣具有巨大的鼓舞和推動(dòng)作用。2012年我縣選取位于我縣城鄉(xiāng)接合部的、竹市兩鎮(zhèn)選取13個(gè)行政村積極申報(bào)2012年省縣農(nóng)村環(huán)境連片綜合整治示范區(qū)項(xiàng)目建設(shè)。2012年6月，我縣被確定為2012年省農(nóng)村環(huán)境連片綜合整治示范區(qū)，獲中央和省級(jí)專項(xiàng)資金1500萬元，縣級(jí)需配套資金642.9萬元，計(jì)劃總投資2142.9萬元。獲得批準(zhǔn)后，我縣精心組織實(shí)施，按時(shí)保質(zhì)完成了項(xiàng)目建設(shè)。一是狠抓農(nóng)村飲用水安全，對(duì)示范區(qū)內(nèi)農(nóng)村飲用水水源地建立嚴(yán)格的保護(hù)措施。二是狠抓農(nóng)村生活污水處理。三是狠抓農(nóng)村生活垃圾處置。四是狠抓畜禽養(yǎng)殖污染治理。2013年1月省環(huán)境保護(hù)廳、省財(cái)政廳組織聯(lián)合驗(yàn)收工作組進(jìn)行了驗(yàn)收，我縣農(nóng)村環(huán)境連片綜合整治示范區(qū)項(xiàng)目建設(shè)驗(yàn)收合格。

（三）積極申報(bào)農(nóng)村環(huán)境綜合整治整縣推進(jìn)工作.力求通過農(nóng)村環(huán)境綜合整治工程的實(shí)施，進(jìn)一步改善農(nóng)村面貌，逐步形成生態(tài)功能完善、環(huán)境優(yōu)美、生活舒適的人居環(huán)境。在改善和提高生產(chǎn)生活環(huán)境與生活質(zhì)量的同時(shí)，大幅度提高居民綜合素質(zhì)，引導(dǎo)居民的價(jià)值取向、生產(chǎn)方式和消費(fèi)行為向持續(xù)發(fā)展型轉(zhuǎn)變，加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐。為此我局積極與上級(jí)聯(lián)系，進(jìn)行項(xiàng)目對(duì)接，積極申報(bào)農(nóng)村環(huán)境綜合整治整縣推進(jìn)項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資42690萬元，其中申請(qǐng)中央、省財(cái)政資金5336.25萬元，地方財(cái)政資金4695.9萬元，各部門整合資金12380.1萬元，社會(huì)資金3201.75萬元，農(nóng)民投工投勞折算資金17076萬元。

（四）積極申報(bào)垃圾填埋場(chǎng)及周邊污染土壤治理修復(fù)工程項(xiàng)目和縣糧食主產(chǎn)區(qū)土壤環(huán)境優(yōu)先保護(hù)區(qū)項(xiàng)目。我局于2011年申報(bào)了“垃圾填埋場(chǎng)及周邊污染土壤治理修復(fù)工程項(xiàng)目和縣糧食主產(chǎn)區(qū)土壤環(huán)境優(yōu)先保護(hù)區(qū)項(xiàng)目”，經(jīng)多次與省廳、市局匯報(bào)銜接，市環(huán)保局就項(xiàng)目的申報(bào)按照省廳精神召開了專題項(xiàng)目對(duì)接與項(xiàng)目技術(shù)方案編制會(huì)議，2013年8月，已將所有申報(bào)材料上報(bào)省廳，并呈報(bào)國(guó)家環(huán)保部。垃圾填埋場(chǎng)及周邊污染土壤治理修復(fù)工程項(xiàng)目預(yù)計(jì)總投資2.1億元，其中中央財(cái)政支持1.8億元，地方配套資金3000萬元。縣糧食主產(chǎn)區(qū)土壤環(huán)境優(yōu)先保護(hù)區(qū)項(xiàng)目面積499平方公里，資金未明確，視項(xiàng)目單位申報(bào)材料的可行性，經(jīng)專家評(píng)審?fù)ㄟ^后，由國(guó)家、省等多級(jí)進(jìn)行適當(dāng)土壤環(huán)境保護(hù)補(bǔ)償。

（五）積極申報(bào)污染治理專項(xiàng)資金和重金屬污染整治項(xiàng)目.2011年，為威凌金屬公司脫硫工程爭(zhēng)取省級(jí)環(huán)保專項(xiàng)資金80萬元；2012年，為云峰食品冷凍公司廢水治理項(xiàng)目爭(zhēng)取省級(jí)環(huán)保專項(xiàng)資金46萬元；同年，為我縣環(huán)境監(jiān)察、監(jiān)測(cè)能力建設(shè)爭(zhēng)取省級(jí)環(huán)保專項(xiàng)資金110萬元；2013年，為華興錳業(yè)公司爭(zhēng)取重金屬治理資金300萬元。為解決我縣花園鉛鋅礦采區(qū)歷史遺留尾礦及廢渣的污染問題，服務(wù)于全省重金屬污染防治工作的大局，我局全力以赴配合全省完成國(guó)家、省規(guī)劃確定的任務(wù)，消除環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)隱患.在項(xiàng)目對(duì)接上,及時(shí)與上級(jí)主管部門聯(lián)系匯報(bào),積極申報(bào)我縣花園鉛鋅礦采區(qū)廢渣綜合治理項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資3000.02萬元,申請(qǐng)中央資金1500萬元,地方財(cái)政配套和自籌資金1500.02萬元.

篇（2）

一是努力完成縣級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化。中心成立之初，只租了幾個(gè)門面，幾十臺(tái)電腦、十幾個(gè)部門在一起辦公，場(chǎng)地不過300平方米。由于不能滿足標(biāo)準(zhǔn)化需要，先后兩次搬遷，于2008年遷址伯堅(jiān)廣場(chǎng)，辦公面積擴(kuò)展到1500平方米，2009年，又租賃了青少年宮場(chǎng)地，再次擴(kuò)充辦公面積700平方米。到目前為止，縣政務(wù)服務(wù)中心有辦公場(chǎng)地2200平方米，進(jìn)駐了47個(gè)部門，設(shè)立了43個(gè)窗口，有工作人員100余人，懸升了國(guó)旗，統(tǒng)一了著裝，大廳分布圖、窗口指示牌、96196全省效能投訴電話等標(biāo)識(shí)標(biāo)牌一應(yīng)俱全，視頻監(jiān)控等也全部安裝到位。2012年，我縣通過了全省標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)驗(yàn)收，縣城社區(qū)不斷在拓展服務(wù)功能上予以完善，創(chuàng)新服務(wù)方式上狠下功夫。

二是高度重視鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民，抓好服務(wù)延伸。由于我縣為山區(qū)地勢(shì)，偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)較多，為了方便群眾辦事，2009年，縣政府投入400余萬元，在全縣43個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)或租或借建立了便民服務(wù)中心。2012年，縣又投入近2000萬元，為全縣43個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別建有80—150平方米不等的便民服務(wù)中心，并按照“簡(jiǎn)樸整潔、莊重大方、色調(diào)清新、協(xié)調(diào)一致”的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了裝修，內(nèi)設(shè)林業(yè)、民政、計(jì)生、等8—10個(gè)窗口，電腦、打印機(jī)、觸摸屏等辦公設(shè)備統(tǒng)一購(gòu)買安裝。全縣43個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、15個(gè)農(nóng)村社區(qū)、19個(gè)縣城社區(qū)，150個(gè)村已建便民中心（站）點(diǎn)。

三是村級(jí)服務(wù)抓好代辦。為了切實(shí)解決老百姓“最后一公里”問題，全縣524個(gè)村已建便民服務(wù)代辦點(diǎn)150個(gè)。村級(jí)服務(wù)事項(xiàng)71項(xiàng)，在服務(wù)類別上分為：政策咨詢類、即辦服務(wù)類、代辦自辦類、不能代辦類、其它服務(wù)類，服務(wù)方式：采取“電話預(yù)約、專人接件、自愿代辦、集中辦理”的方式，確保老百姓小事不出村、大事不出鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），真正將服務(wù)送到群眾家中。

四是嚴(yán)抓管理、規(guī)范運(yùn)行。一方面狠抓政務(wù)管理，縣政務(wù)中心先后制定了《考勤管理辦法》、《大廳日常巡查工作制》、《首問責(zé)任制》、《窗口人員考核辦法》、《窗口及工作人員績(jī)效考核獎(jiǎng)懲辦法（試行）》等制度，強(qiáng)化制度的剛性約束；中心大廳日常巡查工作由專人負(fù)責(zé)，通過定期巡查和不定期抽查相結(jié)合的方式，加強(qiáng)對(duì)窗口工作人員的管理監(jiān)督；對(duì)日常監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理，不打折扣，不搞變通執(zhí)行，該通報(bào)的通報(bào)、該問責(zé)的問責(zé)，并將日常監(jiān)督檢查情況作為窗口和個(gè)人季度、年度評(píng)先評(píng)優(yōu)依據(jù)，凡被通報(bào)的窗口或個(gè)人，一律取消年終評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。鄉(xiāng)鎮(zhèn)制訂關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心規(guī)范服務(wù)的通知，其中對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的職能定位，七件管理，八項(xiàng)公開，十制辦理作了相應(yīng)的規(guī)定，明確了專職副主任的職能職責(zé)，創(chuàng)新了五條管理機(jī)制（一是人員輪訓(xùn)制，二是四表巡查制，三是過錯(cuò)問責(zé)制，四是一票否決制，五是專用印章使用制），完善了三項(xiàng)監(jiān)督機(jī)制（一是過錯(cuò)倒查問責(zé)制，二是建立通報(bào)督查制度，三是建立相關(guān)考核機(jī)制）。

另一方面努力規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心運(yùn)行。縣政務(wù)中心多次對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，今年5—6月，我們?cè)诩信嘤?xùn)的基礎(chǔ)性上，組織技術(shù)人員深入大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行“手把手”培訓(xùn)，讓窗口工作人員掌握軟件安裝和日常維護(hù)，能夠熟練操作軟件，不斷提升業(yè)務(wù)技能；縣政務(wù)中心抽出專職人員利用視頻監(jiān)控，每天隨機(jī)抽查4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心重點(diǎn)進(jìn)行跟蹤運(yùn)行情況，及時(shí)糾正運(yùn)行過程中存在的問題，并按季進(jìn)行情況通報(bào)；縣執(zhí)法監(jiān)督室定期對(duì)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心運(yùn)行情況進(jìn)行視頻監(jiān)控，對(duì)工作人員到崗履職情況、業(yè)務(wù)辦理情況、電子監(jiān)察三系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行專項(xiàng)督查，對(duì)有問題的鄉(xiāng)鎮(zhèn)全縣通報(bào)、問責(zé)，今年1-7月被縣效能投訴中心通報(bào)35起，縣政務(wù)中心提醒糾錯(cuò)82起，不斷規(guī)范便民服務(wù)中心運(yùn)行。

二、縣、鄉(xiāng)、村（社區(qū)）服務(wù)體系運(yùn)行特色

一是縣政務(wù)中心狠抓五大特色服務(wù)；二是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)“全天候”服務(wù)，鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)按縣政務(wù)中心作息時(shí)間每周一到周五全天上班，極大的方便了老百姓辦事；三是專職副主任專職工作人員專用，我縣等配備專職副主任14名，專職工作人員12名，專門負(fù)責(zé)便民服務(wù)中心的日常管理；四是鎮(zhèn)兼職副主任認(rèn)真履職盡責(zé)，創(chuàng)造了“五個(gè)一”，即一顆紅心、一副黑臉，一張快嘴，一雙鐵手，一雙勤腿的管理模式；五是鄉(xiāng)、鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委巡查認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)日常監(jiān)管；六是鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)將“雙網(wǎng)”資源充分整合，變“更換”為“切換”，有效解決了部門專網(wǎng)和行政審批網(wǎng)上的錄入矛盾；七是全縣已建10個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)化村級(jí)集中服務(wù)點(diǎn)，2014年已規(guī)劃30個(gè)村級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)點(diǎn)，待政府審批后，立即實(shí)施。

三、運(yùn)行中存在的問題

（一）集中到位不徹底。“兩集中兩到位”集中是前提，到位是關(guān)鍵，只集中不到位是形式主義，不集中講到位是空想主義。由此可見，“兩集中兩到位”工作重點(diǎn)在“集中”，難點(diǎn)在“到位”，因?yàn)榧行枰艡?quán)，到位則需要授權(quán)，這也是導(dǎo)致“兩頭辦理、體外循環(huán)”的根源所在。縣“兩集中兩到位”工作經(jīng)過多次清理，并在縣級(jí)相關(guān)部門督促下，基本實(shí)現(xiàn)了“兩集中、兩到位”。但也還存在個(gè)別部門、個(gè)別窗口集中不徹底，到位做樣子，部門給窗口簽訂了授權(quán)書，但只是為了走程序，怕追責(zé)，辦理還是在單位，簽字還要回局里。窗口只負(fù)責(zé)受理和發(fā)證，有時(shí)老百姓辦事還是要兩頭跑。總之，“兩集中兩到位”要僅僅依靠政務(wù)服務(wù)中心和部門自覺是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要從制度層面進(jìn)行剛性約束，也需要群眾的廣泛參與和監(jiān)督。

（二）事項(xiàng)下放重形式。去年，已下放14項(xiàng)審批事項(xiàng)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，但一些真正涉及老百姓切身利益的事項(xiàng)卻沒有下放。一是因?yàn)闆]有相關(guān)的法律依據(jù)作支撐。法律明確規(guī)定只放到縣級(jí)，如果我們下放到鄉(xiāng)級(jí)就與法律法規(guī)相抵觸，就屬于違規(guī)操作；二是沒有相關(guān)制度約束。如果將事項(xiàng)下放到鄉(xiāng)級(jí)，一旦出了問題，會(huì)層層追責(zé)，最終被問責(zé)的還是縣級(jí)，所謂吃力不討好，沒有人愿意擔(dān)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。所以，如果現(xiàn)行的法律法規(guī)沒有做出調(diào)整之前，事項(xiàng)下放只能是一句“口號(hào)”，下放的也永遠(yuǎn)是一些不痛不癢的事項(xiàng)，最終只能是虎頭蛇尾草草收?qǐng)觥?/p>

（三）村級(jí)建設(shè)難推進(jìn)。一是領(lǐng)導(dǎo)重視不夠。2013年，全省7號(hào)文件雖然明確要求除甘孜阿壩等少數(shù)民族外，其他地方要加強(qiáng)村便民服務(wù)點(diǎn)建設(shè)，但其指導(dǎo)性不強(qiáng)，也沒有后續(xù)文件，也沒有將其納入年度目標(biāo)考核范圍，導(dǎo)致市縣兩級(jí)重視程度不夠。二是所需資金缺口大。村便民服務(wù)點(diǎn)建設(shè)面寬量大，我縣要完成524個(gè)行政村的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，大概需要資金524萬元，錢從何來的問題一天得不到解決，村便民服務(wù)點(diǎn)建設(shè)就難以落實(shí)。

（四）便民服務(wù)中心缺專人。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心無專人管理占全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)的三分之二左右，窗口人員老化嚴(yán)重，不會(huì)電腦的人多，大部人不愿意去學(xué)習(xí)新知識(shí)，滿足現(xiàn)狀，即使懂一點(diǎn)電腦知識(shí)的工作人員在“雙網(wǎng)”錄入上怕麻煩，側(cè)重部門專網(wǎng)，辦理事項(xiàng)根本不錄入行政審批通用軟件。縣上中心工作和部門在鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽調(diào)人員協(xié)助工作多，導(dǎo)致部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)重缺人。

（五）并聯(lián)審批難堅(jiān)持。并聯(lián)審批工作，結(jié)合黨的群眾路線工作，解決最后一公里的問題，今年1-7月我縣并聯(lián)審批現(xiàn)場(chǎng)踏勘已達(dá)105次，交通費(fèi)用全部由政務(wù)中心承擔(dān)，財(cái)政未列入預(yù)算，長(zhǎng)期運(yùn)行很難堅(jiān)持。

四、幾點(diǎn)建議

一是行政許可、非行政許可事項(xiàng)需全省統(tǒng)一事項(xiàng)，確定下放事項(xiàng)和取消事項(xiàng)，力爭(zhēng)省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級(jí)服務(wù)體系服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化。

篇（3）

***醫(yī)院認(rèn)真貫徹市委、市政府全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的基本要求，按照“到村入戶、整村推進(jìn)”的原則，狠抓項(xiàng)目落實(shí)，千方百計(jì)提高農(nóng)民收入，扶貧工作在近一年的時(shí)間里取得顯著成效。

一、明確重點(diǎn)，深入調(diào)查，制訂切實(shí)可行的工作計(jì)劃。

該院堅(jiān)持把農(nóng)民脫貧致富作為一個(gè)難題來解，作為重中之重的工作任務(wù)，下決心下大力去完成。首先調(diào)查致貧原因，把它作為破解難題的著手點(diǎn)。經(jīng)調(diào)查分析，全村農(nóng)民致貧的原因主要有：想發(fā)展缺少資金缺信息缺技術(shù)，難以啟動(dòng)發(fā)展項(xiàng)目而貧困；僅靠種點(diǎn)責(zé)任田家庭收入單一而貧困；信息不靈、交通不便、生產(chǎn)成本高、效益低和缺少有效的市場(chǎng)服務(wù)而難以脫貧。在查明了貧困現(xiàn)狀和致貧原因，該院主要領(lǐng)導(dǎo)和駐村扶貧隊(duì)員在摸清農(nóng)民致貧原因后，把該村貧困戶的基本家庭情況，貧困原因等一一立卡建檔，寫出調(diào)查報(bào)告，制訂了切實(shí)可行的工作計(jì)劃。

二、把農(nóng)村基層組織建設(shè)和帶領(lǐng)農(nóng)民致富相結(jié)合。

農(nóng)村基層組織是關(guān)系農(nóng)村發(fā)展的重要組織堡壘，起承上啟下，帶動(dòng)農(nóng)村發(fā)展的重要作用。抓好農(nóng)村基層組織建設(shè)，選好“領(lǐng)頭雁”，實(shí)現(xiàn)“選準(zhǔn)一個(gè)人，帶領(lǐng)一群人，致富一個(gè)村”。把那些既有艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)精神的“農(nóng)村能人”選拔到村級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位上。同時(shí)，要積極創(chuàng)造條件，讓村干部在調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中提升自己，找準(zhǔn)自己的定位，盡快轉(zhuǎn)變工作職能。年初，通過自籌資金50多萬元投放到村兩家瀕臨倒閉的民營(yíng)企業(yè)，為其購(gòu)置先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，政策資金上的扶持，技術(shù)上的支持。很快，企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)良好，現(xiàn)已安排25人就業(yè)，職工人均月收入600多元。在兩家民營(yíng)企業(yè)的帶動(dòng)下促進(jìn)該村經(jīng)濟(jì)又快又好地發(fā)展。

三、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善生活生產(chǎn)條件促脫貧。

該院緊緊抓住項(xiàng)目建設(shè)，切實(shí)解決群眾迫切需要解決的問題。努力改善村民生活生產(chǎn)條件，推進(jìn)村容村貌的發(fā)展。

篇（4）

為了確保中心運(yùn)行富有實(shí)效，贏得公認(rèn)，中心創(chuàng)設(shè)了特色化服務(wù)機(jī)制，主要有：一、全過程監(jiān)督。中心與紀(jì)委五星工作室聯(lián)營(yíng)，接受五星工作室的全過程監(jiān)督與指導(dǎo)，特別是在熱線呼叫中心裝有與紀(jì)委相聯(lián)的監(jiān)控系統(tǒng)以及客戶端錄入信息共享系統(tǒng)，確保熱線服務(wù)全天候、真到位。二、全方位服務(wù)。中心主要提供的服務(wù)涵蓋了市民在日常生活中的方方面面，只要是市民有需要，都能找到相應(yīng)的加盟商上門服務(wù)。三、長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行。中心一年365天，每天12小時(shí)工作制度，無償為市民朋友提供服務(wù)，確保市民的問題得到及時(shí)解決。四、全社會(huì)聯(lián)動(dòng)。中心的運(yùn)行不單單是依靠著一個(gè)政府部門和所有的加盟商，更有其他的機(jī)關(guān)單位、社會(huì)組織的共同支持，確保信息全面、準(zhǔn)確。五、全免費(fèi)推介。所有在中心的加盟商一律沒有收取任何加盟費(fèi)用，加盟商對(duì)市民所收取的服務(wù)費(fèi)用，中心也沒有向師傅收取。

江山市96345社會(huì)公共服務(wù)中心的建成給市民的生活帶來了實(shí)實(shí)在在的便捷和實(shí)惠。中心從2013年10月運(yùn)行至今，每天接到的市民的求助電話保持在平均每天15-20個(gè)左右，每一個(gè)服務(wù)電話都會(huì)對(duì)市民進(jìn)行回訪，市民也對(duì)中心的服務(wù)表示了認(rèn)可并且期待能進(jìn)一步完善給市民帶來更多的實(shí)惠和方便。

 

二、96345社會(huì)公共服務(wù)中心存在的問題

目前中心的建設(shè)和發(fā)展還存在著許多問題需要努力去解決，主要有：

    1、江山的市民朋友對(duì)于96345社會(huì)公共服務(wù)中心的認(rèn)知度還不夠，甚至有很多居民還不知道江山已經(jīng)成立了一個(gè)便民服務(wù)中心，尤其是還存在著年齡分層，大部分撥打中心電話的以中老年人為主，年輕人反而比較少，這說明中心在新興媒體上的宣傳力度還不夠。

2、日均話務(wù)量相對(duì)于周邊縣市和其他地區(qū)成立的96345服務(wù)中心相比還有一定的距離，每天的話務(wù)量并不穩(wěn)定，多的時(shí)候可以達(dá)到每天30個(gè)左右，少的時(shí)候在15個(gè)左右，這和當(dāng)初中心成立之時(shí)所設(shè)想的日均話務(wù)量達(dá)到50個(gè)左右還是有很大的差距。

3、受惠群體和區(qū)域偏少，目前中心還是以市區(qū)居民為主要服務(wù)對(duì)象，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村地區(qū)的居民還沒有得到普及和推廣，經(jīng)常會(huì)有離市區(qū)偏遠(yuǎn)一點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市民打來電話需要師傅上門服務(wù)，除了電方面的問題有鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所負(fù)責(zé)解決，考慮到市區(qū)的師傅到鄉(xiāng)下的費(fèi)用會(huì)有所增加，通常市民都會(huì)表示不用維修了，這就大大減少了中心服務(wù)的單子。如果能夠發(fā)展一些在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的加盟商，相信會(huì)增加中心的話務(wù)量和服務(wù)單。

4、生活服務(wù)類的價(jià)格優(yōu)勢(shì)不明顯，中心在成立之初就是希望以專業(yè)的水平，實(shí)惠的價(jià)格來服務(wù)廣大市民朋友，目前所有的加盟商在專業(yè)水平方面已經(jīng)基本得到了市民朋友的肯定，但還是會(huì)有一些單子的收費(fèi)在回訪當(dāng)中有市民反映有點(diǎn)偏高，由于中心對(duì)于服務(wù)項(xiàng)目都沒有制定價(jià)格，多數(shù)是以加盟商在實(shí)際情況中的維修來合理收費(fèi)，這就導(dǎo)致了不同的加盟商之間會(huì)有一點(diǎn)的偏差。

5、中心的服務(wù)項(xiàng)目和加盟商數(shù)量比較少，加盟到96345服務(wù)中心的師傅多以日常生活的服務(wù)為主，還有其他方面的服務(wù)沒有

 

    通過數(shù)據(jù)顯示水電維修、管道疏通、門鎖修配、鐘點(diǎn)工等方面的加盟商數(shù)量較為豐裕，家電維修、沙發(fā)翻新、電腦科技的加盟商數(shù)量較為匱乏，需要中心積極找到相關(guān)方面的專業(yè)師傅加盟，擴(kuò)大加盟商隊(duì)伍。

 

    出現(xiàn)以上問題的原因有：

1、中心自籌建以來宣傳工作不夠到位。

雖然通過社區(qū)在每個(gè)小區(qū)分發(fā)了愛心服務(wù)卡讓市民知道中心的服務(wù)內(nèi)容，但很容易就被市民扔在一邊，真的有問題還是會(huì)習(xí)慣性的去找自己所熟悉的師傅或者是通過樓道里的小廣告找?guī)煾到鉀Q，這就沒有起到我們發(fā)服務(wù)卡時(shí)所預(yù)想的效果。同時(shí)由于經(jīng)費(fèi)有限，宣傳廣告沒有大幅度的出現(xiàn)在主流媒體上。

2、中心對(duì)加盟商缺乏科學(xué)有效的管理。

    中心對(duì)加盟商有規(guī)定，若加盟商在專業(yè)水平、服務(wù)態(tài)度和收費(fèi)方面收到市民的投訴，第一次會(huì)找加盟商進(jìn)行談話，第二次會(huì)進(jìn)行口頭警告，第三次則是直接解除加盟協(xié)議，也要求師傅在接到中心電話的10分鐘之內(nèi)就要和市民先電話聯(lián)系確定好上門時(shí)間，在實(shí)現(xiàn)過程中還是偶爾會(huì)出現(xiàn)師傅未能第一時(shí)間和市民取得聯(lián)系的情況，這就需要完善制度，加強(qiáng)對(duì)加盟商的管理。

3、江山成立了12345市長(zhǎng)熱線，主要接待咨詢和建議的單子為主，這也造成了96345中心的咨詢業(yè)務(wù)減少了很多。

  

三、96345社會(huì)公共服務(wù)中心建議與措施

    為了更好的建設(shè)江山96345社會(huì)公共服務(wù)中心，解決中心在成長(zhǎng)過程中出現(xiàn)的一系列問題，讓這個(gè)服務(wù)中心真正成為江山老百姓的好幫手，中心將會(huì)推行一系列有針對(duì)性的措施。

（一）加大96345服務(wù)中心的宣傳

1、網(wǎng)絡(luò)宣傳。96345服務(wù)中心已經(jīng)設(shè)立了官方網(wǎng)站、官方微博和微信公眾號(hào)，可以每天在上面中心信息，比如新加盟商的信息，中心服務(wù)的典型案例，每天的天氣情況和其他通知等等。

2、媒體宣傳。通過報(bào)紙、電視、廣播等載體，開展內(nèi)容豐富的宣傳報(bào)道，通過全方位的宣傳讓市民了解96345中心。

3、廣告宣傳。通過公交車車身、公交站臺(tái)、小區(qū)公告欄粘貼宣傳廣告，做到覆蓋面廣泛。

4、公益活動(dòng)宣傳。中心每年都會(huì)參加學(xué)雷鋒日活動(dòng)，在廣場(chǎng)設(shè)置攤位，為社區(qū)居民免費(fèi)維修一些小家電，對(duì)于負(fù)責(zé)的物件則會(huì)半價(jià)優(yōu)惠。

5、加盟商宣傳。中心有給每一個(gè)加盟商統(tǒng)一分配了工作服，要求上門服務(wù)時(shí)需穿著工作服才可服務(wù)。

6、開展民意調(diào)查。加盟商在上門服務(wù)時(shí)可以給市民一張調(diào)查表，收集市民的服務(wù)需求，同時(shí)讓市民了解96345的服務(wù)內(nèi)容。

（二）完善96345服務(wù)中心的制度

1、加盟資格審核。由于中心現(xiàn)在工作人員缺少，對(duì)于加盟商的申請(qǐng)審查都是通過下單來核查師傅的專業(yè)水平和水費(fèi)情況，這也會(huì)造成審查的不清楚，若要具體了解加盟商的情況，除了可以當(dāng)面咨詢申請(qǐng)人以外也可以進(jìn)行實(shí)地考察，從其他方面了解。

2、加盟商服務(wù)管理。為了規(guī)范加盟商的服務(wù)行為，需要加盟商做到聯(lián)系要及時(shí)、服務(wù)要按時(shí)、形象要注意、流程要把握、完工要告知、收費(fèi)要合理、后續(xù)要保障、活動(dòng)要參加。

3、每年年末也可以進(jìn)行加盟商評(píng)選活動(dòng)，針對(duì)一整年的服務(wù)，對(duì)加盟商的表現(xiàn)打分，選出的優(yōu)秀加盟商可以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

    4、接線員工作時(shí)間堅(jiān)守崗位，確保熱線暢通，做好求助電話的記錄，及時(shí)回訪了解市民對(duì)于師傅的服務(wù)和收費(fèi)方面的滿意度。在下單過程中合理安排師傅上門服務(wù)。

（三）強(qiáng)化96345服務(wù)中心的管理

1、工作人員管理

   （1）崗位管理。96345社會(huì)公共服務(wù)中心從2013年9月成立以來，通過社會(huì)公開招聘，設(shè)置了2名執(zhí)行部工作人員，4名接線部人員，經(jīng)過3年時(shí)間只剩下了4名接線員，中心的工作便由4人完成，有些時(shí)候難免有些吃力，若能恢復(fù)執(zhí)行部崗位，統(tǒng)一安排、執(zhí)行中心事務(wù)。

   （2）人員培訓(xùn)。中心在建立之初有到外地的96345和電信進(jìn)行過接電話的相關(guān)培訓(xùn)，后來就沒有了。話務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能直接關(guān)系到接線的質(zhì)量和水平，為了更好的服務(wù)江山市民，更快更好的在電話里回答和解決市民的問題，可以不定時(shí)的進(jìn)行工作人員培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。

2、加盟商管理

   （1）專業(yè)水平。確保個(gè)體加盟商在申請(qǐng)加盟時(shí)的服務(wù)項(xiàng)目是真實(shí)的，在接到單子后是自己親自上門服務(wù)而不是找自己認(rèn)識(shí)的其他師傅上門服務(wù)，這樣才能確保服務(wù)的質(zhì)量。

   （2）收費(fèi)合理。師傅在服務(wù)前，要先和市民協(xié)商好價(jià)格才可開始。服務(wù)結(jié)束后根據(jù)具體情況收取人工費(fèi)和材料費(fèi)，對(duì)于困難家庭和年邁老人可適當(dāng)再優(yōu)惠。  

（四）提升服務(wù)工作范圍

      1、進(jìn)農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)

      每月一到兩次進(jìn)到江山各地的農(nóng)村、村鎮(zhèn)進(jìn)行免費(fèi)維修和宣傳，大大加大市民對(duì)96345的認(rèn)識(shí)度和好感。

      2、進(jìn)家庭、小區(qū)

  每周隨時(shí)抽查一單，讓執(zhí)行人員和師傅一起到市民家里進(jìn)行服務(wù)，同時(shí)監(jiān)督師傅的服務(wù)流程、維修過程、服務(wù)態(tài)度，執(zhí)行人員進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)評(píng)分。

  3、進(jìn)社區(qū)、軍營(yíng)

  每月一次的愛心宣傳、維修，在社區(qū)門口擺宣傳桌和維修點(diǎn)，讓市民更加了解和深入咨詢96345的業(yè)務(wù)發(fā)展。

（五）政策創(chuàng)新

     1、優(yōu)惠服務(wù)

篇（5）

紅廟煤礦現(xiàn)有員工人，離退休職工人。其中困難員工共有戶，特困員工戶，工病亡遺屬戶，享受最低生活保障的戶（一）、貧困職工的具體原因

⒈供養(yǎng)人口多的家庭

這部分家庭一般上有老，下有小，家庭人口在四口以上的就有多戶，占貧困人口總數(shù)的，有的家庭有好幾個(gè)學(xué)生，每個(gè)月的收入只能勉強(qiáng)維持生活，遇到災(zāi)災(zāi)病病，和人情禮往，就得借錢。想要做點(diǎn)事兒以求轉(zhuǎn)機(jī)，卻苦于無資金。

⒉傷、病、殘的貧困家庭

這是一部分絕對(duì)貧困的家庭，大多享受低保，由于傷、病、殘等原因，收入低支出大，家里的錢大部分用來支付醫(yī)藥費(fèi)用，這樣的家庭既無遣使家里的生活有所改善，也無力使家里的境況徹底扭轉(zhuǎn)，他們?nèi)狈ψ晕颐撠毜哪芰Γ龀诌@樣的家庭難度非常大。

⒊從業(yè)人員少

有困難家庭是因?yàn)榧抑袩o一人就業(yè)，長(zhǎng)期靠四處打零工謀生，艱難度日。

⒋有的困難戶是工病亡遺屬，家中失去頂梁柱，孩子多，上大學(xué)，靠遺屬生活費(fèi)維持生活。

二、扶貧工作取得了較好成效

在多年的幫扶實(shí)踐中，我礦各級(jí)組織開動(dòng)腦筋，積極探索，總結(jié)出了形式多樣，符合實(shí)際，富有實(shí)效的幫扶工作，促進(jìn)了企業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定。

一是領(lǐng)導(dǎo)幫扶礦各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭幫扶、定點(diǎn)幫扶、結(jié)對(duì)幫扶，對(duì)全礦余戶特困戶分別由礦、井、隊(duì)三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)幫扶；二是救濟(jì)幫扶。礦黨政工組織根據(jù)實(shí)際情況，適時(shí)送米、面、油和衣物，保證特困員工家庭生活有著落，衣食有保障。礦行政和礦工會(huì)每年都拿出—萬元資金對(duì)工病亡遺屬、傷殘員工、特困員工家庭給予特殊照顧，緩解其家庭困難；三是精神幫扶。礦領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持經(jīng)常到特困員工家庭上門走訪，了解情況，出謀劃策，談心鼓勵(lì)，扶貧扶志；四是崗位幫扶。近三年幫助多名家庭生活困難的地面或輔助員工調(diào)到采掘開一線工作，提高了收入；五是就業(yè)幫扶。積極創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，優(yōu)先安排特困員工家屬揀矸子、燒鍋爐、扎包腳布，每年可解決多名家屬就業(yè)；六是項(xiàng)目幫扶。變輸血為造血，扶持特困員工上新項(xiàng)目，開發(fā)新門路，如為特困戶制做面點(diǎn)加工設(shè)備，為傷殘員工提供養(yǎng)羊、養(yǎng)牛場(chǎng)地等；七是捐助幫扶。為突發(fā)意外的員工及時(shí)組織捐獻(xiàn)活動(dòng)，發(fā)揮群體幫扶作用。二井員工巴義清兒子患白血病全礦員工為其捐款兩萬多元；八是助學(xué)幫扶。礦工會(huì)設(shè)立“寒窗基金”，近幾年為多名考入大中專院校的特困學(xué)生資助路費(fèi)和發(fā)放困難補(bǔ)助萬多元，為名困難學(xué)生申請(qǐng)扶貧貸款萬多元；九是低保幫扶。低保工作取得了積極進(jìn)展。在礦區(qū)工會(huì)的協(xié)調(diào)下，在礦黨委的高度重視和礦行政的版權(quán)所有大力支持下，積極爭(zhēng)取元寶山區(qū)民政局對(duì)我礦低保戶進(jìn)行了核查，停發(fā)了余戶不符合條件低保戶，新增了戶低保戶，并進(jìn)行了重新建檔和微機(jī)錄入，實(shí)現(xiàn)了微機(jī)規(guī)范化管理。目前已為多戶辦理了低保金，最大限度地保障了員工家庭的基本生活權(quán)益。。十是貸款幫扶。對(duì)有能力脫貧但苦于無資金的特困員工，礦工會(huì)積極為他們申請(qǐng)扶貧貸款，幫助辦起一些周期短、見效快的扶貧項(xiàng)目，近幾年已幫助多戶困難戶申請(qǐng)貸款累計(jì)達(dá)余萬元，取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益××年，在礦行政的大力支持下，建立了溫暖工程基金會(huì)，制定了基金會(huì)章程，進(jìn)行了廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，全礦員工入會(huì)積極踴躍。到目前為止，總額已達(dá)到多萬元。溫暖工程基金的建立，緩解了員工生活壓力，促進(jìn)了礦區(qū)和諧穩(wěn)定

三、今后工作思路

扶貧工作不可能在短時(shí)間內(nèi)完全消除，也并沒像有些人說的那樣，簡(jiǎn)單地給點(diǎn)錢就算完事。對(duì)于那些特困戶，就象醫(yī)生對(duì)待他的病人一樣，必須使他們從經(jīng)濟(jì)上徹底得到康復(fù)。幫助他們通過自身努力，擺脫困境，是各級(jí)組織的共同責(zé)任。

⒈堅(jiān)持“以人為本”和“群眾利益無小事”的原則，把扶貧解困工作做深、做細(xì)、做實(shí)。通過以礦工會(huì)為中心，集中工會(huì)內(nèi)外的資源條件，聯(lián)合社會(huì)各方力量，完善工會(huì)扶貧解困工作體系，逐步建立起機(jī)構(gòu)健全、制度明確、幫扶措施可行，多層次、網(wǎng)絡(luò)化、覆蓋廣、互補(bǔ)性強(qiáng)的工會(huì)幫扶工作長(zhǎng)效機(jī)制。

⒉深入實(shí)際，調(diào)查研究，對(duì)職工的基本狀況進(jìn)行整

體把握，將貧困職工的經(jīng)濟(jì)狀況摸準(zhǔn)、摸透，使扶貧工作有的放矢。做到動(dòng)態(tài)管理，該輸血的輸血，該造血的造血，扶一個(gè)成一個(gè)鞏固一個(gè)。

⒊配合有關(guān)部門做好困難家庭的基本生活保障，把符合條件的特困員工納入“低保”范圍，做到動(dòng)態(tài)管理下的應(yīng)保盡保；同時(shí)，對(duì)困難員工群體實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，最大限度的發(fā)揮好溫暖工程基金的作用，協(xié)助黨政解決員工的生產(chǎn)生活問題，維護(hù)好員工的經(jīng)濟(jì)權(quán)益。

篇（6）

1.停車住宿、市場(chǎng)化管理全面推行

為認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司及公司年度工作會(huì)精神，樹牢“過緊日子”的思想，深入推進(jìn)全員、全要素、全過程效益核算與目標(biāo)管控的全面市場(chǎng)化，后勤服務(wù)公司對(duì)公司內(nèi)停車、住宿實(shí)行市場(chǎng)化管理。該管理辦法現(xiàn)已在公司范圍內(nèi)規(guī)范運(yùn)行。

2.精益管理持續(xù)推進(jìn)

為進(jìn)一步深化地面精益管理，加強(qiáng)文明衛(wèi)生治理，打造清潔舒適的礦區(qū)環(huán)境，保障職工身體健康，后勤服務(wù)公司開展“清死角、治四亂、滅四害”環(huán)境綜合治理活動(dòng)，強(qiáng)化了工廣環(huán)境清理整頓，規(guī)范了礦區(qū)工作生活秩序，打造了安全文明、整潔有序、干凈衛(wèi)生的工作生活環(huán)境，對(duì)精益管理水平全面提升助力顯著。

為迎接精益現(xiàn)場(chǎng)會(huì)召開，做好地面保潔和精益標(biāo)識(shí)，后勤聯(lián)合精益市場(chǎng)辦對(duì)公司辦公室、公寓、垃圾桶、綠化帶等地點(diǎn)統(tǒng)計(jì)、設(shè)計(jì)標(biāo)識(shí)牌5000余個(gè)，現(xiàn)已確定數(shù)量、規(guī)格并聯(lián)系公司開始制作。

3.完成后勤服務(wù)公司制度匯編初稿

為響應(yīng)企業(yè)市場(chǎng)化管理形勢(shì)，提高后勤服務(wù)質(zhì)量，確保公司安全生產(chǎn)和建立良好的生活準(zhǔn)則，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，經(jīng)過2個(gè)多月的撰稿、編稿、審稿，2019年3月《后勤服務(wù)管理制度匯編》經(jīng)完成初稿編寫。

該制度中主要針對(duì)公司衛(wèi)生保潔管理、地面維修管理、內(nèi)部治安管理、工廣綠化管理、職工食堂管理、低值易耗品的日常管理等后勤業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的職責(zé)劃分，明確后勤服務(wù)各項(xiàng)工作的基本標(biāo)準(zhǔn)及違規(guī)行為處罰，涵蓋全面，突出細(xì)節(jié)，清晰易懂，較為具體地囊括了后勤管理工作的方方面面。該制度的印發(fā)將成為公司今后工作中強(qiáng)有力的工作標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行依據(jù)。同時(shí)也將為精細(xì)化服務(wù)職工、市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)工作的有條不紊開展提供有利的制度保障。

4.鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)筑物安全管理

后勤服務(wù)公司聯(lián)合其他部門對(duì)棧橋內(nèi)部設(shè)施、外部桁架、支撐桿件、連接桿件、連接支撐節(jié)點(diǎn)、牛腿等部位進(jìn)行外觀檢查。每月進(jìn)行一次風(fēng)險(xiǎn)和隱患排查，對(duì)排查出的風(fēng)險(xiǎn)隱患及時(shí)采取有效管控措施。加強(qiáng)對(duì)鋼結(jié)構(gòu)廠房的周期性除銹防腐及維護(hù)工作，確保鋼結(jié)構(gòu)廠房正常使用壽命。

5.加大礦區(qū)治安管理力度

護(hù)衛(wèi)大隊(duì)全天24小時(shí)不間斷對(duì)宿舍、食堂、煤場(chǎng)等重點(diǎn)區(qū)域和場(chǎng)所進(jìn)行巡邏，利用我礦治安監(jiān)控“天網(wǎng)”系統(tǒng)，對(duì)各重要場(chǎng)口進(jìn)行全天候監(jiān)控巡查，6月份我們按照礦主要領(lǐng)導(dǎo)指示，在煤場(chǎng)裝載機(jī)上新安裝記錄儀11個(gè)，礦區(qū)新增安裝了17處監(jiān)控探頭。嚴(yán)格執(zhí)行人員出入證和物資出門證管理制度，保障了礦區(qū)內(nèi)物資和人員的安全，確保了全礦治安和諧穩(wěn)定。

按照我礦《消防安全管理制度》的要求，做到了對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)口一日一巡檢、一周一檢查的要求，確保了礦區(qū)消防安全零隱患，按照規(guī)程要求開展了上半年滅火器校驗(yàn)工作。嚴(yán)格執(zhí)行爆炸物品裝卸警衛(wèi)警戒制度，確保運(yùn)輸安全可靠，每周對(duì)井下火藥庫(kù)發(fā)放和回收臺(tái)賬進(jìn)行檢查，安排巡邏人員對(duì)每班爆破作業(yè)人員上井檢身，杜絕了爆炸物品流失。

6.“人臉識(shí)別售飯系統(tǒng)”助力“智慧食堂”建設(shè)

擬與農(nóng)業(yè)銀行聯(lián)合在不投入資金的情況下上智能人臉識(shí)別售飯系統(tǒng)，該系統(tǒng)具有先進(jìn)、智能、無風(fēng)險(xiǎn)等特點(diǎn)。后勤服務(wù)公司與農(nóng)業(yè)銀行工作人員聯(lián)系，經(jīng)過多次商討，農(nóng)業(yè)銀行為我公司免費(fèi)提供一套人臉識(shí)別售飯系統(tǒng)。該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)后將提供一個(gè)就餐方便、成本可控、服務(wù)迅捷的現(xiàn)代化食堂就餐環(huán)境，藉此實(shí)現(xiàn)“智慧食堂”管理。該系統(tǒng)現(xiàn)已進(jìn)入安裝階段，預(yù)計(jì)10月份可投入使用。

7.內(nèi)部挖潛見效 成本控制穩(wěn)定

為了加強(qiáng)成本控制，在日常工作中嚴(yán)格控制各類維修費(fèi)、材料費(fèi)、綠化費(fèi)等各類費(fèi)用的支出，把過“緊日子”的理念深入到每個(gè)職工思想。上半年后勤公司利用廢舊材料自制擋車棍90余個(gè)，拖把池4個(gè)，小推車5個(gè)，自行育苗扦插的花卉16個(gè)品種20000余棵，并大面積移栽養(yǎng)護(hù)成活；

自行組織人員修建運(yùn)煤路東側(cè)停車場(chǎng)36個(gè)停車位，用洗矸替代沙子、石子鋪墊停車場(chǎng)底層節(jié)省了材料投入，該停車場(chǎng)自7月21日開始投入使用，大大緩解了礦區(qū)內(nèi)車位壓力，將降本提效落實(shí)到了每個(gè)工作細(xì)節(jié)中。

8.著力提升職工幸福指數(shù)

職工是企業(yè)的主體，職工幸福指數(shù)的提升將為企業(yè)發(fā)展帶來無窮的活力和創(chuàng)造力。衛(wèi)生所上半年為提高職工健康保健知識(shí)和自我防護(hù)意識(shí)，利用安全宣傳月活動(dòng)在籃球場(chǎng)發(fā)放防暑知識(shí)宣傳單2百余份到各區(qū)隊(duì)職工手中，并結(jié)合季節(jié)發(fā)病特點(diǎn)，在副井口就預(yù)防中署和腸道疾病及健康的生活方式等知識(shí)，舉行知識(shí)講座，受到了職工的歡迎。

針對(duì)署夏高溫季節(jié)，為了做好職工防暑工作，衛(wèi)生所為井下各區(qū)隊(duì)及時(shí)發(fā)放了防暑藥品，累計(jì)發(fā)放霍香正氣水6140支，風(fēng)油精1036瓶，確保防暑藥品儲(chǔ)備充足，為防治職工中暑發(fā)揮了較好的作用。針對(duì)夏季腹瀉病多發(fā)特點(diǎn)，加強(qiáng)腹瀉病管理，上報(bào)工作，配備充足藥品。

食堂在加大了食品原材料市場(chǎng)調(diào)研力度，對(duì)使用頻率較高的46種原材料進(jìn)行了價(jià)格調(diào)整，做到了價(jià)格公道合理。制定免費(fèi)玉米粥、免費(fèi)綠豆水供應(yīng)時(shí)間，保證二十四小時(shí)不斷檔，為職工送達(dá)溫馨的企業(yè)關(guān)懷。

存在問題：

1. 后勤公司職工隊(duì)伍平均年齡較大，年老且體弱者居多，缺乏創(chuàng)新精神。

2. 礦區(qū)內(nèi)地面建筑使用年限長(zhǎng)，每逢雨季各處屋頂、墻體漏水嚴(yán)重。

3. 地面制冷管網(wǎng)和地下供排水管網(wǎng)多年來銹蝕嚴(yán)重，突擊搶險(xiǎn)修補(bǔ)任務(wù)較多，建議更換。

下一步工作打譜：

1.計(jì)劃530采區(qū)塌陷地治理工程一期南區(qū)回填完成80%，田間道路開工，北區(qū)回填完成50%；智慧礦山井口調(diào)度中心改造工程計(jì)劃9月上旬必須竣工。

2.計(jì)劃130、230塌陷地治理工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收。

3.迎接安排好集團(tuán)公司在我公司舉辦的智慧礦山推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)；完成地面交通標(biāo)線、標(biāo)識(shí)重新劃線，針對(duì)我礦職工自備車日益增多的實(shí)際情況，對(duì)各停車場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范化劃分，最大程度的滿足各車型停放需求。

4.配合完成集團(tuán)公司在我公司舉辦的技能大賽比賽項(xiàng)目。

篇（7）

根據(jù)《文山州政府信息公開規(guī)定》要求，編制了《小街鎮(zhèn)人民政府信息公開目錄》、《小街鎮(zhèn)政府信息公開指南》，及時(shí)公開了機(jī)構(gòu)職能、政策信息、土地利用及管理政府、財(cái)政管理、行政事業(yè)性收費(fèi)、監(jiān)督方式及程序。

在20__年11月1日起在小街鎮(zhèn)開始開展政府信息網(wǎng)上辦公工作。為此，本鎮(zhèn)成立了專門的信息公開小組。目前，我鎮(zhèn)政府信息公開工作運(yùn)行正常，政府信息公開咨詢、申請(qǐng)以及答復(fù)工作均得到了順利開展。

二、政府信息公開情況

本鎮(zhèn)20__年度共主動(dòng)公開政府信息60條，在主動(dòng)公開的信息中，政策法規(guī)類的信息20條，占總體的比例為33.3%；規(guī)劃計(jì)劃類的信息2條，占總體的比例為3.3%；業(yè)務(wù)類的信息30條，占總體的比例為50%；其他信息8條，占總體的比例為13.3%。

在主動(dòng)公開信息工作中，為方便公眾了解信息，結(jié)合“四項(xiàng)制度”工作，本鎮(zhèn)采用主動(dòng)公開政府信息的形式主要為：一是通過公示欄、板報(bào)等方式公布。二是通過云南信息公開政府網(wǎng)站、本鎮(zhèn)政府網(wǎng)；

四、政府工作員配備和信息工作投入情況

1、工作人員情況

為順利開展信息公開工作，我鎮(zhèn)專門配備了2名全職工作人員、3名兼職工作人員，并成立了由鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的信息化領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、政府信息公開事務(wù)的財(cái)政與實(shí)際支出情況

20__年我鎮(zhèn)在信息公開方面共投入3萬多元，一是完善網(wǎng)站信息公開專欄；二是加強(qiáng)電腦等辦公硬件投入。

五、存在的主要問題和改進(jìn)措施

篇（8）

一、基本情況

轉(zhuǎn)導(dǎo)鄉(xiāng)紅合峴村距轉(zhuǎn)導(dǎo)鄉(xiāng)東南5公里，轄6個(gè)社，戶籍農(nóng)業(yè)人口269戶1275人，實(shí)際居住人口136戶

665人。2015年全村人均純收入

2600元，精準(zhǔn)識(shí)別為貧困村。該村現(xiàn)有耕地面積2863畝,人均耕地面積2.9畝。產(chǎn)業(yè)發(fā)展：家庭牧場(chǎng)77戶(其中2016年脫貧9戶)，種植業(yè)（青暑9號(hào)）9戶，資產(chǎn)收益3戶，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶4戶。建檔立卡貧困戶100戶453人，（2016年脫貧9戶45人）。其中低保兜底戶7戶19人，以種植玉米、小麥、洋芋、雜糧等作物為主，地處淺山，農(nóng)作物產(chǎn)量較低，養(yǎng)殖以豬、牛、羊?yàn)橹鳎瑢偌彝鹘y(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式，經(jīng)濟(jì)效益低。村黨支部現(xiàn)有黨員47名，其中女黨員6名。入戶調(diào)查階段外出黨員19名，居住村黨員28人。

二、工作開展情況

自2015年10月到紅合峴村開展精準(zhǔn)扶貧駐村幫扶工作以來，主要做了以下幾個(gè)方面的工作:一是開展貧困戶摸底調(diào)查工作。駐村工作組逐戶深入調(diào)查，對(duì)每一戶家庭情況進(jìn)行詳細(xì)登記，形成檔案，并通過對(duì)每一戶家庭情況進(jìn)行識(shí)別，確定了貧困戶99戶438人（其中：一般貧困戶76戶349人，低保貧困戶16戶70人，低保戶7戶19人）。二是根據(jù)民和縣干部職工結(jié)對(duì)幫扶文件要求，現(xiàn)有73名黨員干部與99戶貧困戶結(jié)成對(duì)子，開展幫扶工作。三是駐村工作隊(duì)通過召開村民大會(huì)、實(shí)地走訪座談等方式，了解村情、分析貧困戶致貧原因，共同制定村發(fā)展規(guī)劃和適合貧困戶脫貧致富的幫扶措施。四是春節(jié)期間，積極聯(lián)絡(luò)社會(huì)愛心人士籌集資金2萬元，慰問紅合峴村貧困戶20戶。

三、存在的困難和問題

在精準(zhǔn)扶貧工作開展以來，經(jīng)工作隊(duì)深入細(xì)致的走訪調(diào)查，紅合峴村存在以下發(fā)展問題。一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一，大多數(shù)貧困戶多以傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)為主，貧困戶增收致富手段缺乏。二是貧困戶人居條件差，貧困戶大多住在土坯房中，房屋年久失修，居住條件需要改善。三是貧困戶因缺技術(shù)、缺資金等因素制約，貧困面貌難以改變。四是因?qū)W、因病、因殘、因婚致貧現(xiàn)象嚴(yán)重。五是村級(jí)道路硬化工程現(xiàn)已完工，但群眾家庭生活困難，部分自籌資金難以籌資。

四、下一步工作打算

1、對(duì)勞力進(jìn)行技能培訓(xùn)，加大勞務(wù)輸出。

2、加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，大力種植覆膜玉米的基礎(chǔ)上，發(fā)展有特色的經(jīng)濟(jì)作物。

篇（9）

第一，專業(yè)知識(shí)的了解。我覺得，無論從事的是什么職業(yè)，首先對(duì)其專業(yè)的了解是必不可少的。就拿服裝行業(yè)來說，一定要具有較全面的文化基礎(chǔ)知識(shí)和服裝理論知識(shí)，同時(shí)還要有較強(qiáng)的服裝設(shè)計(jì)、服裝結(jié)構(gòu)制板、服裝工藝設(shè)計(jì)及生產(chǎn)管理等能力。這樣才可能從事或經(jīng)營(yíng)服裝行業(yè)。

第二，能力、素質(zhì)。在了解相應(yīng)的知識(shí)后，要是沒有能力是不行的。我覺得因具備以下幾方面：

（1）有對(duì)服裝市場(chǎng)信息捕捉的能力。

（2）具有對(duì)服裝流行趨勢(shì)預(yù)測(cè)的能力。

（3）具有服裝打板、推板的能力。

（4）具有設(shè)計(jì)服裝工藝流程的能力。

（5）具有組織生產(chǎn)和管理的能力。

（6）具有引導(dǎo)服裝消費(fèi)的能力。

（7）具有一定的服裝操作和分析解決服裝弊病的能力。當(dāng)然光平著知識(shí)能力還是不夠的，個(gè)人素質(zhì)也是及其關(guān)鍵的如

1、有良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德，能在工廠企業(yè)吃得苦，下得去，留得住。

2、具有良好的審美情趣、文化品位、人文素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì)。

3、具有良好的專業(yè)素質(zhì)，能勝任本專業(yè)工作，有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造精神。

4、具有良好的適應(yīng)環(huán)境勝任崗位一線工作、心理承受能力強(qiáng)、與同事合作融洽的心理素質(zhì)。

我想只有三者全全具備了才可能在服裝行業(yè)有一稀立足之地。同樣各行各業(yè)都是貫通的，只有處理好這三個(gè)方面，無論干那一行，都是ok的。現(xiàn)在想想 服裝的生產(chǎn)負(fù)責(zé)人為什么會(huì)這樣的成功，無不脫離了這三個(gè)方面，所以以后我也要在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中逐步掌握這些。

才初步了解了工廠的概況，就讓我大發(fā)其慨，我想在接下來的實(shí)踐我的感觸肯定是連連不斷。我媽和那個(gè)所謂的女強(qiáng)人還算有點(diǎn)交情，第一次和她見過面講過一切細(xì)節(jié)要求后，她便派一名員工帶我到車間去了解我所需知道的一些知識(shí)常識(shí)，順便看一下這個(gè)廠的生產(chǎn)環(huán)境，之后到倉(cāng)庫(kù)實(shí)踐，熟悉工作要領(lǐng)。在那人的指領(lǐng)下我來到車間，這回我可是親眼目睹了在電視上才能看到的場(chǎng)面，幾百平方米的大車間工人們正爭(zhēng)分奪秒的工作，一刻也不怠慢因?yàn)樗麄兪怯浖模p紉車間青一色的女同胞，不過還有幾個(gè)男員工正走來走去，看似象是在檢查。像這樣的車間還有好幾處。旁邊是包裝車間，他們把成衣打包，裝箱看似也十分忙碌。隨后我還參觀了其他的部門。參觀完后我又想到剛進(jìn)廠里所看到的情形，工人進(jìn)廠后到自己部門前，都會(huì)換一雙拖鞋，之后才進(jìn)去工作。然而在參觀工廠的過程中我還發(fā)現(xiàn)，工人都很投入，不會(huì)交頭接耳，竊竊私語。多好的企業(yè)管理，多嚴(yán)明的紀(jì)律啊。如此大的企業(yè)能做到這點(diǎn)，真是不簡(jiǎn)單啊！特別是管理方面，當(dāng)然從中我明白了很多的道理。想要管理好一個(gè)企業(yè)光靠經(jīng)驗(yàn)，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，它還需要合理的規(guī)劃，要有一個(gè)全面完善的領(lǐng)導(dǎo)方針：領(lǐng)導(dǎo)者要作到以身作責(zé)，以德服人，讓員工心服口服，發(fā)自內(nèi)心的全身心投入工作。我想這就是紀(jì)律，工作紀(jì)律，這是任何社會(huì)發(fā)展生產(chǎn)的必要條件之一。它是在共同勞動(dòng)過程中，對(duì)人們的行為進(jìn)行監(jiān)督的手段。它涉及勞動(dòng)過程中人與人之間，人與勞動(dòng)工具、勞動(dòng)對(duì)象之間的關(guān)系。勞動(dòng)紀(jì)律是生產(chǎn)勞動(dòng)客觀規(guī)律的需要。只要有共同的生產(chǎn)勞動(dòng)，就要有一定的秩序、一定的制度，以協(xié)調(diào)人們的行動(dòng)。這不妨讓我聯(lián)想了學(xué)習(xí)，其實(shí)任何事物都是息息相關(guān)，有所相連的，我們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中紀(jì)律是不可缺少的。

正在我有什么想法的時(shí)候，已經(jīng)來到了倉(cāng)庫(kù)，這里面積也很大，不同面料的成衣都擺放整齊。我就是在這里實(shí)習(xí)，先是燙韻，之后將成衣打包裝箱，再封箱。開始我有點(diǎn)失望，原本來這里我是想直接去車間學(xué)習(xí)如何縫合衣服的，但后來想想這也還算可以，畢竟這么大的一個(gè)企業(yè)能讓我一個(gè)學(xué)生來實(shí)習(xí)已經(jīng)不容易了，而且還特意讓一名工人來教我這個(gè)一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也沒的的人，人家可是正規(guī)大型企業(yè)凡是講的是時(shí)間效益，該知足了還是腳踏實(shí)地的從基礎(chǔ)開始吧。想想也是，只有打好了基礎(chǔ)，才能再一步一步的往下走，就好比造房子的地基一樣，要是地基沒打好，就算房子能按期順利完工，也是會(huì)隨時(shí)倒塌的。既然如此我就得按他們的指示去做事。其實(shí)我的工作說簡(jiǎn)單算簡(jiǎn)單，但是要做好還真不是那么的容易，就拿燙韻來說，這么熱的天拿著電熨斗，在一件衣服上來回的燙，一開始還算可以但時(shí)間久件數(shù)多了實(shí)在讓人受不了。接著還要把衣服折好裝進(jìn)塑料袋封口，等20件衣服完后再裝箱封箱，就這樣反復(fù)操作一天下來就把我累的不行。試圖放棄過，但后來想想做逃兵，半途而費(fèi)多丟臉啊，而且給那些員工領(lǐng)導(dǎo)們也留了個(gè)壞印象，“當(dāng)代大學(xué)生就是吃不了苦”。所以我選折了堅(jiān)持，更努力。在接下來的幾天里我做事更勤快積極，做起事來也比原先熟練老境多了，那些和我一起干活的員工也不時(shí)夸我聰明，工作認(rèn)真。女強(qiáng)人知道我的表現(xiàn)后也主動(dòng)讓我再到生產(chǎn)車間去學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，所以第四天時(shí)我便進(jìn)了車間，她同樣找了一個(gè)員工來教我，通過一個(gè)上午的時(shí)間讓我對(duì)制衣行業(yè)有了大概的了解。制衣縫紉機(jī)是最必要也是最主要的設(shè)備。經(jīng)了解，才知道縫紉機(jī)可分為三大類，有平縫機(jī)、包縫機(jī)、特種機(jī)，而這三大類里面，每類又包括150種機(jī)。縫紉機(jī)主要根據(jù)不同的衣服式樣和客戶要求來配置，現(xiàn)在生產(chǎn)車間有800臺(tái)左右不同種類的縫紉機(jī)。根據(jù)我得仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn) 服裝的生產(chǎn)作業(yè)屬于流水作業(yè)。梭織生產(chǎn)工人分為10個(gè)小組，每個(gè)組有一個(gè)師傅監(jiān)督，全組人分工完成。衣服需要平縫的部分，統(tǒng)一由平縫工人完成，要包縫的部分由包縫工人完成，要縫特種線的就交由特種工完成。由于每件衣服要求不同，可以先做平縫部分，也可以先做其他部分，三大工種的編排有很大靈活性，每批貨都不同，所以三大類縫紉機(jī)的擺放可以經(jīng)常根據(jù)需要變動(dòng)。通常一個(gè)縫紉工序完成后，就會(huì)有一次檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后，直接進(jìn)入下一個(gè)工序。各個(gè)工序所需的時(shí)間主要根據(jù)該衣服的式樣變動(dòng)，就單單以生產(chǎn)步驟來說，最簡(jiǎn)單的只要一分鐘，最復(fù)雜的一個(gè)小時(shí)也不一定可以完成。通常一批貨從客人下單到完成，要半年。采取流水作業(yè)的原因主要是由時(shí)裝的式樣加上該廠客觀情況決定的：時(shí)裝工序短，交貨期短，品種多，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，不固定，所以流水比較適合。后來又親自實(shí)踐了縫制衣服后，我的感觸就更深刻了。

篇（10）

今年以來，×社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作在區(qū)委、區(qū)政府、市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，深入貫徹衛(wèi)生部等十部委《關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的若干意見》和市衛(wèi)生局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理的意見》，認(rèn)真落實(shí)全市衛(wèi)生工作會(huì)議精神，始終堅(jiān)持以人為本全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作作為執(zhí)政為民、建設(shè)和諧社會(huì)的具體實(shí)踐，提高了我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的硬件水平、服務(wù)水平和管理水平。現(xiàn)將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)展情況匯報(bào)如下：

一、堅(jiān)持以人為本，把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作作為民心工程來抓

科學(xué)調(diào)配醫(yī)療衛(wèi)生資源，優(yōu)化資源配置，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，夯實(shí)基層衛(wèi)生組織，使之發(fā)揮最大效益，逐步構(gòu)建滿足人民群眾多種類、多層次健康需求的社區(qū)衛(wèi)生組織網(wǎng)絡(luò)。年初，就把加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)做為20xx年的重要工作來抓，將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作列入?yún)^(qū)政府20xx年工作計(jì)劃及“國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃”，為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)政府多次召開政府常委會(huì)，研究部署社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，有力地推動(dòng)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的開展。

二、精心規(guī)劃，逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化。

建立完善的衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的首要任務(wù)。把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作納入了區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃和全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃，根據(jù)市城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)規(guī)劃的要求，調(diào)整了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃。

三、優(yōu)化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作親情化。

積極組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開展責(zé)任轄區(qū)內(nèi)的居民健康狀況調(diào)查，同時(shí)通過調(diào)查向居民說明社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)所提供的服務(wù)功能，使其了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的政策，促進(jìn)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能的完善。

四、嚴(yán)格監(jiān)督，強(qiáng)化措施，實(shí)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作規(guī)范化管理。

嚴(yán)格社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)置審批，加大檢查督導(dǎo)力度，嚴(yán)格規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的科室布局，確保了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的有序發(fā)展。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)也多方籌措資金，積極完善內(nèi)部科室布局，逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的規(guī)范化。

五、加強(qiáng)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生人才隊(duì)伍專業(yè)化

始終堅(jiān)持以人為本的原則，積極配合有關(guān)部門，制訂專門培訓(xùn)規(guī)劃，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)現(xiàn)有醫(yī)師和護(hù)士的培訓(xùn)，逐步建設(shè)一支以全科醫(yī)師為骨干的高素質(zhì)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍。

總結(jié)回顧社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的工作，雖然在調(diào)整規(guī)劃、設(shè)置審批、規(guī)范管理、完善服務(wù)和提高質(zhì)量等方面做了大量工作，取得了一些成效，為人民群眾作出了一些貢獻(xiàn)，但與城市社區(qū)的發(fā)展還不相適應(yīng)，存在一些問題和矛盾，有待于進(jìn)一步解決。一是部分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)施落后，設(shè)備陳舊，環(huán)境較差；二是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)全科人才缺乏，服務(wù)項(xiàng)目少，服務(wù)領(lǐng)域狹窄的問題；三是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有待進(jìn)一步健全。

針對(duì)上述矛盾和問題，在下一步的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中，我們將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作：

1、加大督導(dǎo)檢查力度，進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)“六位一體”的功能。

2、合理配置衛(wèi)生資源，進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

篇（11）

一、主要做法和取得成效

1、促進(jìn)轉(zhuǎn)移就業(yè)

一方面，開展就業(yè)扶貧專場(chǎng)活動(dòng)會(huì)，促進(jìn)就業(yè)。我局在X年底前，搜集就業(yè)崗位 個(gè)，打印招聘簡(jiǎn)章和扶貧宣傳材料XX份，下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各村小組宜傳到戶，同時(shí)送崗位下鄉(xiāng)，在鄉(xiāng)村召開扶貧專場(chǎng)活動(dòng)會(huì)。為幫扶有就業(yè)愿望的農(nóng)村貧困勞動(dòng)力就業(yè)，企業(yè)與貧困勞動(dòng)力進(jìn)行用工對(duì)接，提供就業(yè)崗位XX個(gè)，參會(huì)人員XX多人，達(dá)成意向就業(yè)人員XX人。

2、提升就業(yè)技能

針對(duì)我縣農(nóng)村貧困勞動(dòng)力有培訓(xùn)愿望者開展特色產(chǎn)業(yè)技能培訓(xùn)，聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)豐富，農(nóng)業(yè)技師授課。截至目前，共開展了XX期培訓(xùn)，培訓(xùn)學(xué)員XX人。

3、創(chuàng)建就業(yè)崗位

按照上級(jí)工作部署，創(chuàng)建XX個(gè)基層公益性崗位，解決XX名貧困勞動(dòng)力就業(yè)，并對(duì)每人每月補(bǔ)貼XX元。

二、存在的問題

1、培訓(xùn)不到位。一是培訓(xùn)時(shí)間短，質(zhì)量不高；二是貧困戶年齡偏大，接受能力較差，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳。

2、貧困勞動(dòng)力就業(yè)愿望不強(qiáng)，不利于吸納貧困勞動(dòng)力就近就業(yè)。

三、下一步工作打算