緒論：寫(xiě)作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇體驗(yàn)管理論文范文，希望它們能為您的寫(xiě)作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

首先，根據(jù)“按三維特征擺放圖形”（如圖一）內(nèi)容本身的抽象性、概括性的特點(diǎn)和幼兒的個(gè)體差異，我有意識(shí)地提供了同類(lèi)型經(jīng)驗(yàn)、不同層次的相關(guān)結(jié)構(gòu)的活動(dòng)，如看標(biāo)記畫(huà)圖形、圖形身份證、填圖形片、按二維特征擺放圖形等。

（附圖{圖}）

圖一

“按三維特征擺放圖形”是指要求幼兒按照?qǐng)D形的顏色、形狀、大小這三個(gè)方面的特征，在表格上找出符合三個(gè)特征的位置，并正確擺放圖形。表格的上下兩橫排和豎排第一行的特征標(biāo)記使表格具有坐標(biāo)的性質(zhì)。表格中的每一個(gè)空位都表示著一個(gè)圖形的顏色、形狀及大小三者的統(tǒng)一。它要求幼兒不僅能準(zhǔn)確地分別感知圖形的三維特征，而且能理解表格空位表達(dá)的是某一圖形的三個(gè)方面的綜合特征。而“按二維特征擺放圖形”（如圖二）要求幼兒按圖形的顏色、形狀這兩個(gè)特征在表格上正確地選放圖形。這比按三維特征擺放圖形少了一個(gè)維度的綜合，在操作要求上顯然低了一個(gè)層次。“填圖形”活動(dòng)是根據(jù)圖形和差異線（注），找出某差異線與某圖形的內(nèi)在聯(lián)系與區(qū)別，它只是對(duì)兩個(gè)圖形片進(jìn)行直觀的比較和分析，沒(méi)有前兩個(gè)活動(dòng)所具有的空間感知上的難度。“看標(biāo)記畫(huà)圖形”和“圖形身份證”這兩個(gè)活動(dòng)要求幼兒根據(jù)標(biāo)記畫(huà)出相應(yīng)的圖形，或根據(jù)圖形畫(huà)出相應(yīng)的標(biāo)記，它與前幾個(gè)活動(dòng)的共同點(diǎn)在于都是以準(zhǔn)確地感知圖形特征為目的的，但它沒(méi)有比較、分析、概括圖形特征的要求，只是鞏固對(duì)一個(gè)圖形特征的感知，顯然它在這幾個(gè)相關(guān)活動(dòng)中難度是最低的。

（附圖{圖}）

圖二

上述幾個(gè)活動(dòng)都是關(guān)于分析、綜合圖形特征的同類(lèi)活動(dòng)，卻有著不同的層次。選擇和提供這些活動(dòng)的目的是讓幼兒通過(guò)操作活動(dòng)，主動(dòng)地儲(chǔ)存、建構(gòu)有關(guān)圖形特征的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，理解表格（即坐標(biāo)）所表示的數(shù)學(xué)意義，獲得多維度地分析、綜合圖形特征的初步的邏輯思維能力。

其次，在小組活動(dòng)時(shí)，我注意讓每個(gè)孩子都有機(jī)會(huì)按照自己的需要和發(fā)展水平選擇適合自身學(xué)習(xí)的活動(dòng)，并針對(duì)幼兒的活動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)節(jié)活動(dòng)內(nèi)容與要求，做好個(gè)別輔導(dǎo)工作，盡可能讓每個(gè)幼兒都能積極地參與活動(dòng)。

例如，對(duì)個(gè)別必須通過(guò)反復(fù)操作才能理解圖形、表格的綜合意義的幼兒，我鼓勵(lì)他們先操作難度層次低的活動(dòng)，再操作屬于同類(lèi)經(jīng)驗(yàn)但較為復(fù)雜的活動(dòng)，促使他們通過(guò)感知多種材料來(lái)逐步積累同類(lèi)型的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于能正確地按三維特征擺放圖形的幼兒，我要求他們講述擺放的理由，提高其對(duì)幾何圖形特征的綜合、概括能力，使外部的動(dòng)作逐步內(nèi)化為相應(yīng)的認(rèn)知圖式，進(jìn)而理解并抽象概括出相應(yīng)的概念。

篇（2）

1.引導(dǎo)入門(mén)，打好專(zhuān)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬大賽是一個(gè)仿真企業(yè)環(huán)境、業(yè)務(wù)流程、模擬職能崗位的操作軟件，學(xué)生初次接觸到這個(gè)軟件，需要了解各個(gè)崗位的角色分工及相應(yīng)的崗位職責(zé)；需要掌握整個(gè)操作經(jīng)營(yíng)規(guī)則，如：各個(gè)角色操作權(quán)限、經(jīng)營(yíng)年限、得分規(guī)則等。在沙盤(pán)大賽校賽初賽中，共有300多名學(xué)生報(bào)名參加，百分之九十的學(xué)生從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)沙盤(pán)軟件，基本上是零基礎(chǔ)。為了提高比賽的水平，在初賽開(kāi)始前，進(jìn)行了一個(gè)月的沙盤(pán)軟件入門(mén)培訓(xùn)，由指導(dǎo)老師講解操作經(jīng)營(yíng)規(guī)則、操作流程，通過(guò)入門(mén)培訓(xùn)，可以大大提高學(xué)生的自信心。因此，指導(dǎo)老師引導(dǎo)學(xué)生入門(mén)，是練習(xí)沙盤(pán)模擬大賽的基礎(chǔ)。

2.培養(yǎng)戰(zhàn)略思維。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬大賽仿真現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，實(shí)行小組對(duì)抗比賽，根據(jù)實(shí)際情況可以分為6～12組，小組的每位成員分別擔(dān)任CEO、CFO、CSO、COO等職務(wù)，模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)6年。各組分別代表不同的企業(yè)，是同一行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，各組必須根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，決定本企業(yè)的產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、融資、生產(chǎn)等方面的長(zhǎng)、中、短期策略。每一年末用會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)算經(jīng)營(yíng)結(jié)果，分析經(jīng)營(yíng)結(jié)果，制定改進(jìn)方案，然后繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下一年。在沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生要對(duì)廣告費(fèi)用投入、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、原材料采購(gòu)、生產(chǎn)能力調(diào)整、貸款以及資金使用等一系列企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)作出決策，形成決策方案。因此，通過(guò)平時(shí)的沙盤(pán)練習(xí)，要鼓勵(lì)學(xué)生敢于嘗試不同的戰(zhàn)略方案，并在實(shí)際操作中及時(shí)總結(jié)各種戰(zhàn)略方案的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并能根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，適時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方案。

3.建立良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。團(tuán)隊(duì)管理指在一個(gè)組織中，依據(jù)成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組，參與組織各項(xiàng)決定和解決問(wèn)題等事務(wù)，以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)管理要運(yùn)用成員專(zhuān)長(zhǎng)，鼓勵(lì)成員參與及相互合作，致力于組織發(fā)展。因此，有效的團(tuán)隊(duì)管理，對(duì)于激發(fā)成員潛能、協(xié)助問(wèn)題解決、增進(jìn)成員組織認(rèn)同、提升組織效率與效能，具有非常重要的意義。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)大賽是一個(gè)模擬企業(yè)中四個(gè)角色CEO、CFO、CSO、COO操作的融合，各個(gè)角色既要明確各自的操作權(quán)限和崗位職責(zé)，同時(shí)又是一個(gè)整體。在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中，CEO起著關(guān)鍵的作用。

4.養(yǎng)成良好的參賽心態(tài)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬大賽是以季度為經(jīng)營(yíng)周期，模擬企業(yè)連續(xù)經(jīng)營(yíng)6年的操作軟件。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，當(dāng)資金斷流就顯示破產(chǎn)信號(hào)，退出比賽。在經(jīng)營(yíng)的24個(gè)周期內(nèi)，會(huì)發(fā)生各種各樣的問(wèn)題，比如：廣告投放錯(cuò)誤、資金短缺、原材料訂購(gòu)不及時(shí)、產(chǎn)能跟不上、沒(méi)有及時(shí)交貨等，這個(gè)時(shí)候就需要沉著冷靜，快速找到最佳的解決策略。企業(yè)所有的經(jīng)營(yíng)決策都要考慮全盤(pán)的需要，在保證企業(yè)存活地前期下，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)的績(jī)效和分?jǐn)?shù)。在經(jīng)營(yíng)的前三、四年，做到驕不躁、敗不餒，在小組團(tuán)隊(duì)共同努力下，經(jīng)營(yíng)到第六年，并保持較高的分?jǐn)?shù)才是最后的成功。因此，在沙盤(pán)模擬比賽中，不僅比的是技術(shù)、策略，更比的是良好的心態(tài)。

5.心系學(xué)生，隨時(shí)給予學(xué)生幫助與鼓勵(lì)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬大賽持續(xù)時(shí)間比較長(zhǎng)，要經(jīng)過(guò)校賽、省賽、國(guó)賽層層篩選和考驗(yàn)。指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)不辭勞苦，犧牲了很多休息時(shí)間，以投入于學(xué)生培訓(xùn)工作中：擴(kuò)展學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)、指導(dǎo)學(xué)生軟件操作、組織校內(nèi)選拔賽；在隨后的省賽、國(guó)賽中，做好后勤工作，在生活上給予學(xué)生無(wú)微不至的關(guān)心，讓學(xué)生全身心地投入到比賽中。當(dāng)學(xué)生在訓(xùn)練中第一次經(jīng)營(yíng)到600分時(shí)，我們比學(xué)生還要高興和欣喜，并鼓勵(lì)他們?cè)俳釉賲枺划?dāng)學(xué)生出現(xiàn)策略失誤時(shí)，也不能過(guò)于責(zé)備，要鼓勵(lì)學(xué)生擺正心態(tài)，調(diào)整策略。

二、以賽促教，推進(jìn)工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程“體驗(yàn)式”教學(xué)改革

1.以賽促學(xué)，鼓勵(lì)學(xué)生在參與中主動(dòng)學(xué)習(xí)所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬軟件是一種能夠引起學(xué)生濃厚學(xué)習(xí)興趣的操作軟件，應(yīng)該鼓勵(lì)并支持學(xué)生組織相關(guān)的“沙盤(pán)協(xié)會(huì)、社團(tuán)”，或者以開(kāi)設(shè)《企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策管理》公共選修課的形式，讓更多有興趣的學(xué)生了解企業(yè)運(yùn)作方式、過(guò)程，滿足相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的需求。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬大賽之所以得到學(xué)生的廣泛關(guān)注和全身心地投入與學(xué)生的興趣是分不開(kāi)的。沙盤(pán)模擬中每位角色扮演者要想做好自己的角色都會(huì)主動(dòng)地去學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，扮演CEO角色的學(xué)生會(huì)去圖書(shū)館查閱戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)，培養(yǎng)預(yù)測(cè)、分析和決策等綜合能力；扮演CFO角色的學(xué)生會(huì)主動(dòng)地去學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)分析等相關(guān)課程，通過(guò)分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、資產(chǎn)狀況和現(xiàn)金狀況，為CEO決策提供相應(yīng)的依據(jù)；扮演CSO角色的學(xué)生會(huì)主動(dòng)地去學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)如何在激烈地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中通過(guò)博弈取勝；扮演COO角色的學(xué)生會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理、管理學(xué)等相關(guān)內(nèi)容，培養(yǎng)敏銳的市場(chǎng)分析能力和精準(zhǔn)的生產(chǎn)計(jì)算能力。這將極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并且讓學(xué)生有明確的學(xué)習(xí)目的，讓學(xué)生真正理解所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)在企業(yè)工作崗位中的作用。

2.以賽促教，把沙盤(pán)練習(xí)和專(zhuān)業(yè)課程相結(jié)合激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。以工商管理專(zhuān)業(yè)核心課程《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》的教學(xué)為例，該課程主要介紹生產(chǎn)與運(yùn)作管理的基本概念、生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃編制、生產(chǎn)能力分析、生產(chǎn)進(jìn)度控制等。這些理論知識(shí)的分析和運(yùn)用需要借助實(shí)訓(xùn)任務(wù)來(lái)完成，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬大賽就是模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)的操作軟件。在安排教學(xué)任務(wù)時(shí)，老師可以先講述主要的理論知識(shí)點(diǎn)，在對(duì)理論知識(shí)有了整體地把握之后，安排學(xué)生到實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬操作，并將實(shí)訓(xùn)操作過(guò)程和成績(jī)列入課程考核的一部分，并要求學(xué)生在完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)任務(wù)后，及時(shí)總結(jié)心得和體會(huì)，并上升到一定的理論高度，真正做到理論知識(shí)和沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)操作相結(jié)合。

3.以賽促訓(xùn)，提高《工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)》課程的實(shí)踐性。《工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)》課程具有很強(qiáng)的綜合性和實(shí)踐性，該課程的定位是將分散的專(zhuān)業(yè)知識(shí)整合起來(lái)，企業(yè)從設(shè)立初創(chuàng)、成長(zhǎng)發(fā)展到倒閉的完整生命周期中，需要經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)具有戰(zhàn)略規(guī)劃、整合資源、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、信息化管理和企業(yè)文化管理等多方面的知識(shí)和能力。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理所需要具備的知識(shí)、能力和素質(zhì)，將課程內(nèi)容分為十個(gè)實(shí)訓(xùn)模塊，即企業(yè)創(chuàng)立實(shí)訓(xùn)（4學(xué)時(shí)）、戰(zhàn)略制定實(shí)訓(xùn)（8學(xué)時(shí)）、全面預(yù)算編制實(shí)訓(xùn)（12學(xué)時(shí)）、營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)訓(xùn)（18學(xué)時(shí)）、生產(chǎn)運(yùn)作管理實(shí)訓(xùn)（18學(xué)時(shí)）、財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)（18學(xué)時(shí)）、人力資源管理實(shí)訓(xùn)（18學(xué)時(shí)）、企業(yè)信息管理實(shí)訓(xùn)（8學(xué)時(shí)）、企業(yè)文化管理實(shí)訓(xùn)（8學(xué)時(shí)）和企業(yè)對(duì)抗模擬綜合實(shí)訓(xùn)（模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)6年，32學(xué)時(shí)），共計(jì)144學(xué)時(shí)。通過(guò)強(qiáng)化學(xué)生畢業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生真正理解所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)在企業(yè)工作崗位中的作用，幫助學(xué)生結(jié)合自己的興趣專(zhuān)長(zhǎng)更好地實(shí)現(xiàn)職業(yè)定位。

篇（3）

1、制定切實(shí)可行的人才培養(yǎng)方案

增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)以及校企合作模式，適應(yīng)市場(chǎng)需求從體驗(yàn)式教學(xué)的角度分析，高校應(yīng)對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)方案進(jìn)行重新審視，并制定旅游管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)及方案，在人才培養(yǎng)的制定上應(yīng)細(xì)分培養(yǎng)層次，有針對(duì)性地對(duì)不同專(zhuān)業(yè)方向、不同學(xué)歷層次的進(jìn)行科學(xué)培養(yǎng)，例如:為了使培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生能與社會(huì)需求相吻合，具有競(jìng)爭(zhēng)力，很有必要對(duì)旅游人才市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。第一種是以整體旅游人才市場(chǎng)為目標(biāo)，培養(yǎng)適合所有旅游企業(yè)的通才;二是將旅游管理專(zhuān)業(yè)總體人才市場(chǎng)細(xì)分為酒店管理、旅行社管理、餐飲管理、旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)等四個(gè)子市場(chǎng)再進(jìn)行專(zhuān)業(yè)細(xì)分，分別培養(yǎng)出精于酒店管理、餐飲企業(yè)管理等四大需求的人才;三是在將旅游管理總體人才市場(chǎng)細(xì)分為上述四個(gè)子市場(chǎng)的前提下，僅選擇其中一個(gè)或兩個(gè)子市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)，創(chuàng)新旅游教學(xué)方法，改革旅游教學(xué)考評(píng)方式養(yǎng)人才，以滿足社會(huì)的需求。在確定了培養(yǎng)目標(biāo)之后，根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需求增加相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)，并且進(jìn)行校企合作，讓學(xué)生到企業(yè)中去實(shí)習(xí)、實(shí)踐，在真實(shí)的職業(yè)環(huán)境中鍛煉自己，使學(xué)生能在畢業(yè)之后迅速上崗，只有這樣，我們培養(yǎng)出來(lái)的人才才能更好地適應(yīng)旅游業(yè)的需求。

2、更新旅游教學(xué)內(nèi)容和方法

營(yíng)造開(kāi)放的旅游教學(xué)環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣首先應(yīng)該更新的是教材，應(yīng)該選用在國(guó)內(nèi)比較有影響力和權(quán)威的教科書(shū)、報(bào)刊等作為教學(xué)的主要資源，形成開(kāi)放式的、更新、更合理的知識(shí)體系，改變教材選用的“本土化”，適當(dāng)參照和引進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。其次，要進(jìn)行課程實(shí)踐性環(huán)節(jié)的創(chuàng)新。旅游管理專(zhuān)業(yè)中諸如《旅行社管理》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《餐飲管理》、《前廳與客房管理》等應(yīng)用性、實(shí)踐性強(qiáng)的課程，不僅要求學(xué)生掌握基本理論，還要求學(xué)生掌握一定的業(yè)務(wù)流程和具體操作。為提高學(xué)生實(shí)際操作能力和業(yè)務(wù)水平，可以采用現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、課堂模擬操練法、案例式教學(xué)、研討式教學(xué)等方法，以彌補(bǔ)傳統(tǒng)課堂講授和實(shí)際業(yè)務(wù)操作相脫節(jié)的缺陷。第三還要進(jìn)行教學(xué)方法的創(chuàng)新。選擇教學(xué)方法時(shí)，強(qiáng)調(diào)所采用的教學(xué)方法必須有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能和培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。根據(jù)所授課程的特點(diǎn)與具體的教學(xué)內(nèi)容，可以設(shè)計(jì)多種教學(xué)方法，如案例教學(xué)法、知識(shí)競(jìng)賽法、創(chuàng)業(yè)大賽法、角色扮演法等。

3、改善旅游教學(xué)設(shè)施

改革現(xiàn)有旅游教學(xué)組織形式目前，旅游管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)實(shí)施普遍投入不足，很多高校都是依然是黑板加粉筆的教學(xué)模式，甚至有些院校連多媒體教學(xué)設(shè)備都嚴(yán)重不足。這些旅游教學(xué)設(shè)施方面的不足，成為旅游管理專(zhuān)業(yè)體驗(yàn)式教學(xué)模式設(shè)計(jì)的最大障礙。因此，必須加強(qiáng)對(duì)旅游教學(xué)設(shè)施的投入和建設(shè)，不斷擴(kuò)建旅游專(zhuān)業(yè)的模擬實(shí)訓(xùn)室，例如導(dǎo)游模擬實(shí)訓(xùn)室、客房模擬實(shí)訓(xùn)室、模擬餐廳、模擬酒吧、模擬前臺(tái)、模擬商務(wù)談判室、茶藝實(shí)訓(xùn)室等，建立屬于自己的實(shí)訓(xùn)基地，這對(duì)增強(qiáng)學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)的能力與業(yè)務(wù)實(shí)操能力有極大的促進(jìn)作用，真正為體驗(yàn)式教學(xué)模式設(shè)計(jì)奠定良好的基礎(chǔ)。

4、轉(zhuǎn)變教師在教學(xué)過(guò)程中的角色

改革旅游管理專(zhuān)業(yè)的考評(píng)方法旅游管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐應(yīng)用性，要求教師不但要有豐富的理論知識(shí)、靈活多變的教學(xué)組織能力，而且還必須具備豐富的旅游業(yè)閱歷和經(jīng)驗(yàn)、嫻熟的操作能力以及從事旅游實(shí)證研究的能力。在體驗(yàn)式教學(xué)模式中，教師不能僅僅以知識(shí)傳授者的身份出現(xiàn)，而應(yīng)向“以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)”的方向轉(zhuǎn)變，以體驗(yàn)式教學(xué)的組織者、促進(jìn)者、環(huán)境構(gòu)建者與評(píng)價(jià)者作為角色定位。教師要根據(jù)每門(mén)專(zhuān)業(yè)課的特點(diǎn)，有針對(duì)性地制定評(píng)估手段、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，改變“憑一張?jiān)嚲碓u(píng)價(jià)學(xué)生”的不合理現(xiàn)象，積極采用筆試、情景模擬、實(shí)際操作等相結(jié)合的方式以及考評(píng)小組綜合打分的方式評(píng)估學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)和實(shí)踐能力，并且改變?cè)诔煽?jī)中的分?jǐn)?shù)構(gòu)成，提高實(shí)踐成績(jī)所占的比例，加大對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和實(shí)踐動(dòng)手能力的評(píng)估。

篇（4）

2體驗(yàn)式教學(xué)模式的實(shí)踐

根據(jù)市場(chǎng)對(duì)于物流管理人才的需求特點(diǎn)，要加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新能力與創(chuàng)新精神的培養(yǎng)就要對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)方式方法進(jìn)行變革，實(shí)現(xiàn)對(duì)于創(chuàng)新型物流管理人才的培養(yǎng)。

2.1課程設(shè)置模塊化

物流管理專(zhuān)業(yè)是應(yīng)經(jīng)濟(jì)和政策而生的新興學(xué)科，實(shí)踐性強(qiáng)，以系統(tǒng)工程作為實(shí)踐支撐，它的教學(xué)理論基礎(chǔ)是管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)。因此該專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)計(jì)要滿足國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合高等院校的發(fā)展規(guī)律，以滿足市場(chǎng)對(duì)人才的需求，真正實(shí)現(xiàn)理論應(yīng)用到實(shí)踐、在實(shí)踐中創(chuàng)新二者的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)該專(zhuān)業(yè)功能模塊化和體系化。從物流管理專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)內(nèi)容看，物流管理專(zhuān)業(yè)的課程內(nèi)容設(shè)計(jì)要根據(jù)基礎(chǔ)崗位的工作內(nèi)容來(lái)制定，設(shè)定基本的管理理論知識(shí)，鍛煉學(xué)生的崗位綜合素質(zhì)及綜合能力。為滿足這些要求，物流管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)分為三大模塊：本專(zhuān)業(yè)基本的認(rèn)知模塊、物流管理的技能模塊、實(shí)踐理論和技術(shù)應(yīng)用到工作的模塊，各個(gè)模塊流程的設(shè)計(jì)按如下要求：情景模擬案例設(shè)計(jì)以職場(chǎng)典型的真實(shí)工作內(nèi)容作為基本的教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合該專(zhuān)業(yè)崗職工作要求，根據(jù)具體的項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)和管理流程以及具體崗位內(nèi)容和職業(yè)技能的要求，將專(zhuān)業(yè)知識(shí)理論和技術(shù)聯(lián)系實(shí)踐，真正體現(xiàn)高職院校的教育特征。確定科目相關(guān)課程分析崗位的能力標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)崗位工作流程設(shè)計(jì)項(xiàng)目的教學(xué)模塊可行科目課程的生成工作的過(guò)程體驗(yàn)式教學(xué)模式的各模塊的開(kāi)發(fā)過(guò)程

2.2課程內(nèi)容情景化

體驗(yàn)式教學(xué)模式要注重教學(xué)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的情景化，努力做到根據(jù)企業(yè)物流管理工作的實(shí)踐的情景來(lái)模擬教學(xué)學(xué)習(xí)過(guò)程。根據(jù)教學(xué)課程內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度要求設(shè)計(jì)模擬情景、系統(tǒng)操作、具體的項(xiàng)目流程。教學(xué)設(shè)計(jì)者在教學(xué)中要打造出積極的工作氛圍和逼真的工作環(huán)境，使學(xué)生進(jìn)入管理者的狀態(tài)中，意識(shí)到管理者身份，盡早體驗(yàn)到基礎(chǔ)管理崗位的職責(zé)。通過(guò)體驗(yàn)式教學(xué)模式的模擬情景啟發(fā)學(xué)生創(chuàng)新的靈感，培養(yǎng)熏陶學(xué)生管理能力，做到教學(xué)結(jié)合實(shí)踐的目的，為打造學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)和創(chuàng)造能力的提高奠定基礎(chǔ)。

2.3教學(xué)方法綜合化

體驗(yàn)式教學(xué)模式要把討論、研究及實(shí)踐放在教學(xué)工作內(nèi)容的首要環(huán)節(jié)，改變傳統(tǒng)的學(xué)生被動(dòng)的教學(xué)方法。例如參與過(guò)程中要學(xué)會(huì)舉例分析、參與講故事做游戲、角色飾演、舉辦沙龍、崗位實(shí)習(xí)、問(wèn)卷調(diào)查。通過(guò)這樣的教學(xué)方法把體驗(yàn)式教學(xué)功能的作用發(fā)揮出來(lái)，努力達(dá)到模擬教學(xué)符合實(shí)踐的綜合性。應(yīng)用現(xiàn)代化的教學(xué)手段，如借助視頻、網(wǎng)絡(luò)、多媒體等平臺(tái)，使得模擬教學(xué)課堂的教學(xué)內(nèi)容更加吸引學(xué)生，讓學(xué)生感覺(jué)既有知識(shí)性也有趣味性。體驗(yàn)式教學(xué)中，教師的主導(dǎo)作用不可忽視，表現(xiàn)在教學(xué)課堂組織、學(xué)生之間的協(xié)調(diào)溝通、對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)和幫助、以及及時(shí)向?qū)W生反饋評(píng)價(jià)。

2.4教學(xué)體系系統(tǒng)化

體驗(yàn)式教學(xué)模式教學(xué)過(guò)程應(yīng)將通用管理技能貫穿在教學(xué)中，并配以綜合管理素質(zhì)穿插在一起：第一堂課的核心內(nèi)容是以開(kāi)展理論和實(shí)踐一體化的教學(xué)，第二堂課程要以拓展知識(shí)應(yīng)用和創(chuàng)新的名家教學(xué)講座為主，第三課堂為實(shí)驗(yàn)課，主要是根據(jù)模擬的項(xiàng)目，展開(kāi)運(yùn)營(yíng)試驗(yàn)，第四課堂是激勵(lì)教師引導(dǎo)和學(xué)生學(xué)習(xí)的競(jìng)賽課堂，即通過(guò)比賽促進(jìn)教學(xué)、競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)學(xué)習(xí)，第五為實(shí)踐課堂，開(kāi)展定崗實(shí)訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的實(shí)訓(xùn)課。通過(guò)這五個(gè)課堂的開(kāi)展，構(gòu)建了創(chuàng)新教學(xué)模式具有互動(dòng)體驗(yàn)的新課堂，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自身綜合能力與對(duì)基層管理者的職位要求的統(tǒng)一。一體化教學(xué)知識(shí)拓展、講座創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目與實(shí)驗(yàn)競(jìng)賽方式促進(jìn)教學(xué)實(shí)訓(xùn)定崗、實(shí)踐工作的過(guò)程體驗(yàn)式教學(xué)模式的各模塊的開(kāi)發(fā)過(guò)程第一課堂第二課堂第三課堂第四課堂第五課堂

2.5教學(xué)評(píng)價(jià)多樣化

體驗(yàn)式教學(xué)模式致力于使學(xué)生參與教學(xué)過(guò)程、啟發(fā)學(xué)生專(zhuān)業(yè)管理和創(chuàng)新能力的思維。傳統(tǒng)教學(xué)模式考察和評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)的考試成績(jī)，更注重結(jié)果，只對(duì)學(xué)生已掌握的知識(shí)進(jìn)行鞏固，忽略了學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中提出、分析和解決問(wèn)題的能力和對(duì)新事物的逆向思維、想象力及創(chuàng)造力，它已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新的教學(xué)要求。與筆試為主的傳統(tǒng)考核方式相比，體驗(yàn)式教學(xué)模式改為實(shí)踐體驗(yàn)比賽、案例設(shè)計(jì)與策劃及分析、討論演講、報(bào)告調(diào)查、工作流程等方式。在考核標(biāo)準(zhǔn)和考核結(jié)果方面注重具體化，忌主觀化，所有考核公開(kāi)化，分單位分小組考核，考核內(nèi)容涉及學(xué)生的團(tuán)體意識(shí)和創(chuàng)造力，通過(guò)系列的考核使得學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)理論后，在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

篇（5）

“智慧銀行”是“智慧地球”的重要組成部分，這里的智慧代表著更透徹的感知度量、更全面的互聯(lián)互通、更深入的智能洞察，智慧銀行通過(guò)信息技術(shù)搭建數(shù)據(jù)平臺(tái)，能夠?qū)Ａ繑?shù)據(jù)進(jìn)行智能化分析，更準(zhǔn)確地把握客戶需求，提升客戶體驗(yàn)，為客戶提供更加個(gè)性化、多樣化的金融服務(wù)。

2智慧銀行的構(gòu)建

2.1客戶體驗(yàn)管理研究現(xiàn)狀

國(guó)內(nèi)外諸多學(xué)者圍繞如何提升客戶體驗(yàn)進(jìn)行了積極的探索，Tucker認(rèn)為，有10項(xiàng)因素影響客戶體驗(yàn)，分別為服務(wù)傳遞的速度、便利、選擇、折扣、價(jià)值增加、客戶服務(wù)、技術(shù)、質(zhì)量，以及客戶年齡結(jié)構(gòu)和生活方式，并認(rèn)為，企業(yè)要想獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須在這10項(xiàng)因素上超越其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手[4]；Andersen咨詢公司在一份定義銀行業(yè)客戶體驗(yàn)管理的報(bào)告中提出，客戶體驗(yàn)是綜合了多個(gè)維度客戶體驗(yàn)價(jià)值的整體滿意度，并將客戶體驗(yàn)管理細(xì)化為信任、效率、知識(shí)、掌控、選擇、承諾等六個(gè)維度[5]；Bergheim和Mooney和則在研究客戶在日常購(gòu)物體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，并根據(jù)自身多年的客戶管理經(jīng)驗(yàn)，提出了客戶在消費(fèi)過(guò)程中的10種需求，即贏得我的信任、鼓舞我、簡(jiǎn)化事務(wù)、由我來(lái)掌握、引導(dǎo)我、24×7(全天候)、來(lái)了解我、超越我的期望、回報(bào)我，以及與我同在等[6]。我國(guó)學(xué)者郭紅麗等在上述研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)國(guó)情，提出可通過(guò)尊重、信任、便利、兌現(xiàn)承諾、掌控、選擇、認(rèn)知、有益、身份與榮耀等維度來(lái)描述客戶感受的體驗(yàn)[7]，將上述客戶體驗(yàn)維度加以排序，可以搭建一個(gè)金字塔結(jié)構(gòu)，如圖1所示。圖1客戶體驗(yàn)維度層次金字塔模型本文在上述學(xué)者研究的基礎(chǔ)上，基于客戶體驗(yàn)的角度構(gòu)建智慧銀行金字塔模型，并對(duì)商業(yè)銀行的模式創(chuàng)新進(jìn)行闡述與展望，以期進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)商業(yè)銀行管理模式的變革。

2.2智慧銀行客戶體驗(yàn)層次金字塔模型

按照客戶體驗(yàn)維度層次，結(jié)合商業(yè)銀行實(shí)際，可搭建智慧銀行客戶體驗(yàn)層次結(jié)構(gòu)，如圖2所示。

2.2.1基礎(chǔ)體驗(yàn)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給客戶帶來(lái)了極大的便利，與此同時(shí)，客戶對(duì)銀行提供的服務(wù)有了新的需求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)銀行業(yè)在近五年有60%的客戶向網(wǎng)銀轉(zhuǎn)移，傳統(tǒng)零售網(wǎng)點(diǎn)的盈利不斷下降，消費(fèi)者對(duì)銀行的服務(wù)體驗(yàn)有了新的需求。如何緊跟互聯(lián)網(wǎng)的步伐，滿足網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下客戶對(duì)銀行服務(wù)更多元化的需求，加快電子銀行業(yè)的發(fā)展，成為目前商業(yè)銀行進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的首要任務(wù)。通過(guò)在銀行網(wǎng)點(diǎn)為客戶開(kāi)通免費(fèi)Wi—Fi服務(wù)，可緩解客戶來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)感覺(jué)排隊(duì)麻煩、耗費(fèi)時(shí)間的問(wèn)題。在排隊(duì)等候辦理業(yè)務(wù)的客戶可以拿出手機(jī)借助免費(fèi)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)上微博、讀新聞、查郵件，甚至看電影。客戶營(yíng)業(yè)廳內(nèi)通過(guò)免費(fèi)Wi-Fi登錄網(wǎng)上銀行，瀏覽產(chǎn)品信息或辦理金融業(yè)務(wù)，如轉(zhuǎn)賬匯款、理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)、信用卡賬單查詢等，還能收到銀行推送的優(yōu)惠信息或新產(chǎn)品。在網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)體驗(yàn)區(qū)和客戶等候區(qū)，讓那些不愿意在柜臺(tái)排隊(duì)辦理業(yè)務(wù)的市民，只要用自己或者體驗(yàn)區(qū)配置的手機(jī)、iPad等上網(wǎng)設(shè)備就可以自助辦理。手指輕輕一點(diǎn)就能了解銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，再用手機(jī)或ipad掃描屏幕上的二維碼就能辦理業(yè)務(wù)，高科技納米觸控屏、互動(dòng)式人機(jī)交流、社交網(wǎng)絡(luò)、搜索引擎，讓一切成為可能。招商銀行于2014年3月創(chuàng)新啟動(dòng)“咖啡銀行”，是銀行金融服務(wù)體驗(yàn)的一種新探索“。咖啡銀行”與傳統(tǒng)的銀行網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境大為不同，將咖啡廳的模式融入到銀行經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，打造全新的咖啡銀行模式，客戶來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)，仿佛置身于咖啡廳，將感受到咖啡廳的舒適、休閑、輕松的環(huán)境和氛圍，感受到與傳統(tǒng)銀行不一樣的體驗(yàn)，同時(shí)可以享受銀行的專(zhuān)業(yè)金融服務(wù)。招商銀行的這一模式給國(guó)內(nèi)銀行的服務(wù)模式帶來(lái)一次全新嘗試，將進(jìn)一步推動(dòng)銀行業(yè)服務(wù)體驗(yàn)的提升。互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代給客戶帶來(lái)諸多便利，客戶對(duì)銀行的服務(wù)提出了更高的要求，銀行應(yīng)順應(yīng)“永遠(yuǎn)在線”的潮流，隨時(shí)隨地為客戶提供便利的服務(wù)。

2.2.2產(chǎn)品體驗(yàn)

在營(yíng)業(yè)廳設(shè)立個(gè)人金融區(qū)、公司金融區(qū)、電子銀行區(qū)、形象展示區(qū)等主題區(qū)域，便于不同需求的客戶體驗(yàn)所需的產(chǎn)品。在個(gè)人金融區(qū)的電腦上，客戶用手指輕觸屏幕即可瀏覽針對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)的的各種資訊，可為個(gè)人客戶提供的財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)規(guī)劃、投資顧問(wèn)、資產(chǎn)管理等專(zhuān)業(yè)化服務(wù)活動(dòng)。除提供一般性信息咨詢外，還可利用儲(chǔ)蓄、融資、保險(xiǎn)、證券、基金、債券等各種理財(cái)工具，提出合適的理財(cái)方案，指導(dǎo)客戶合理安排收入和支出，通過(guò)制定個(gè)人資產(chǎn)的最佳配置，實(shí)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)增值。公司金融區(qū)專(zhuān)門(mén)針對(duì)公司客戶，通過(guò)銀行軟件可實(shí)現(xiàn)預(yù)約開(kāi)戶、開(kāi)通網(wǎng)上銀行、智能填單、辦理轉(zhuǎn)賬匯款等業(yè)務(wù)，應(yīng)用觸控型業(yè)務(wù)預(yù)處理系統(tǒng)，可將企業(yè)信息、產(chǎn)品選擇等內(nèi)容通過(guò)電子觸控屏自主輸入，信息提交后聯(lián)網(wǎng)傳遞給窗口柜員，時(shí)間大幅縮短，辦理效率大幅提高。在網(wǎng)點(diǎn)體驗(yàn)區(qū)，客戶可在機(jī)器上刷一下身份證，輸入一些個(gè)人信息，然后可在線連接遠(yuǎn)程柜員，咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)。通過(guò)自動(dòng)辦卡機(jī)可即時(shí)辦理借記卡及相關(guān)信用卡，自動(dòng)辦卡機(jī)不僅可以辦卡，更是一個(gè)功能全面的小型電子銀行，客戶可以在機(jī)器上進(jìn)行查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財(cái)、支付結(jié)算、開(kāi)立產(chǎn)品等業(yè)務(wù)的辦理。

2.2.3尊享體驗(yàn)

為給客戶帶來(lái)更高層次的尊享體驗(yàn)，智慧銀行需配備先進(jìn)的智能服務(wù)設(shè)備，能夠收集并處理客戶的海量大數(shù)據(jù)，通過(guò)現(xiàn)有數(shù)據(jù)的分析與優(yōu)化，進(jìn)行數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)與客戶行為預(yù)測(cè)分析。智慧銀行通過(guò)先進(jìn)設(shè)備分析客戶海量交易數(shù)據(jù)，分析客戶的行為習(xí)慣，主動(dòng)預(yù)測(cè)客戶的需求，當(dāng)數(shù)據(jù)有波動(dòng)時(shí)，預(yù)知客戶行為模式的變化，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析結(jié)果為客戶提供更便捷、方便、有針對(duì)性的金融產(chǎn)品以及個(gè)性化的尊享服務(wù)。通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)銀行可為客戶提供無(wú)處不在的服務(wù)，客戶可享受隨心隨意的金融服務(wù)，不受銀行服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)的控制。客戶通過(guò)銀行網(wǎng)站、智能終端等多渠道均可查看個(gè)人詳細(xì)的歷史數(shù)據(jù)，包括賬戶明細(xì)、理財(cái)交易明細(xì)、訪問(wèn)網(wǎng)站的記錄，銀行通過(guò)分析應(yīng)用軟件，可為客戶制定個(gè)性化的金融定制服務(wù)。通信技術(shù)的發(fā)展為客戶帶來(lái)全新的金融體驗(yàn)，智慧銀行建成后：客戶進(jìn)入智慧銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理即可收到通知，通過(guò)銀行大數(shù)據(jù)系統(tǒng)根據(jù)客戶長(zhǎng)期的行為數(shù)據(jù)及交易數(shù)據(jù)即可測(cè)算出客戶的潛在需求，并量身定制針對(duì)性的服務(wù)方案。當(dāng)客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，客戶經(jīng)理即可根據(jù)客戶的特點(diǎn)，帶著針對(duì)性的服務(wù)方案，為客戶提供更貼切的服務(wù)，想客戶之所想。通信技術(shù)將為營(yíng)銷(xiāo)提供更大的支持。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)之外，電子銀行渠道同樣能為客戶帶來(lái)更加先進(jìn)的服務(wù)方式。銀行通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)客戶交易數(shù)據(jù)進(jìn)行收集與分析，通過(guò)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行等渠道為客戶提供更有個(gè)性化的金融服務(wù)。于進(jìn)提出，通過(guò)銀行的多渠道融合的技術(shù)平臺(tái)，當(dāng)客戶登錄銀行網(wǎng)站時(shí)，可以看到近期關(guān)注的信息及其所關(guān)注的金融產(chǎn)品，或者客戶可能感興趣的信息及金融服務(wù)，而客戶可能感興趣的信息是基于大數(shù)據(jù)系統(tǒng)分析客戶日常交易數(shù)據(jù)而生成的，傳統(tǒng)的單一的界面將成為過(guò)去。

2.3智慧銀行管理業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新

商業(yè)銀行向智慧銀行的發(fā)展依托技術(shù)創(chuàng)新作為科技助力，但更為重要的是業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新，業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新是決定商業(yè)銀行向智慧銀行發(fā)展能否成功的關(guān)鍵因素。

2.3.1管理業(yè)務(wù)創(chuàng)新

商業(yè)銀行通過(guò)業(yè)務(wù)流程整合等方式實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，加快實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的銀行業(yè)務(wù)和優(yōu)化的流程。首先是銀行核心轉(zhuǎn)型，推動(dòng)銀行核心系統(tǒng)現(xiàn)代化，以客戶為中心，為客戶提供全方位的信息并主動(dòng)推送營(yíng)銷(xiāo)，有效提升新產(chǎn)品及服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)力度。其次是多渠道的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，減少柜員的工作環(huán)節(jié)，將基礎(chǔ)重復(fù)的工作交給銀行的后臺(tái)去處理，用最佳的方式處理大量數(shù)據(jù)，提高工作效率，將業(yè)務(wù)流程回歸客戶本質(zhì)，提升客戶體驗(yàn)。針對(duì)目前手機(jī)、平板電腦等渠道的興起，將網(wǎng)頁(yè)與終端設(shè)備整合，使客戶在不同渠道間實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接。

2.3.2從部門(mén)銀行到流程銀行

目前我國(guó)商業(yè)銀行幾乎都是按照總、分、支行部門(mén)的垂直考核機(jī)制設(shè)立的部門(mén)銀行，在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，存在一些問(wèn)題和弊端。與部門(mén)銀行不同，流程銀行通過(guò)重新整合銀行的業(yè)務(wù)與組織流程、優(yōu)化管理和文化理念，改變部門(mén)銀行的傳統(tǒng)模式，將流程作為核心，形成全新的銀行模式。從部門(mén)銀行到流程銀行，是商業(yè)銀行業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新的重要一環(huán)。流程銀行是指業(yè)務(wù)辦理以流程為基礎(chǔ)，服務(wù)以客戶為中心，業(yè)務(wù)辦理效率更高，客戶體驗(yàn)更好。由于目前商業(yè)銀行基本是以部門(mén)銀行為主，開(kāi)發(fā)的金融產(chǎn)品帶有明顯的部門(mén)銀行特征，各類(lèi)服務(wù)渠道如網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、自助設(shè)備分屬于不同的部門(mén)，產(chǎn)品比較單一，往往一種服務(wù)渠道難以滿足客戶的需求，給客戶帶來(lái)不便。由部門(mén)銀行發(fā)展為流程銀行，就是要打破部門(mén)、條線、行業(yè)、區(qū)域的限制，注重流程再造，統(tǒng)籌各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)的研發(fā)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的統(tǒng)一。商業(yè)銀行應(yīng)注重多渠道的整合，加快部門(mén)銀行向流程銀行的轉(zhuǎn)變，提升客戶體驗(yàn)。

篇（6）

（1）整個(gè)核電站包括核島、常規(guī)島、BOP三大部分，其設(shè)計(jì)通常需要分包給多家設(shè)計(jì)單位才能完成，設(shè)計(jì)單位間分工交叉，存在眾多接口。

（2）以二代加改進(jìn)型電站為例，全廠近300個(gè)系統(tǒng)中70%以上的系統(tǒng)均直接由DCS進(jìn)行控制或監(jiān)視，涉及面大，涉及范圍廣。

（3）核電DCS控制功能分為安全級(jí)DCS控制、安全相關(guān)級(jí)DCS控制和非安全級(jí)DCS控制。在實(shí)現(xiàn)方式上，為防止軟件共模故障，安全級(jí)DCS控制功能和非安全級(jí)DCS控制功能通常由至少兩個(gè)平臺(tái)才能實(shí)現(xiàn)，安全相關(guān)級(jí)DCS控制功能根據(jù)平臺(tái)情況或在安全級(jí)控制平臺(tái)實(shí)現(xiàn)，或在非安全級(jí)控制平臺(tái)實(shí)現(xiàn)，平臺(tái)間接口復(fù)雜。

（4）核電DCS還遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化的程度，從而導(dǎo)致不同核電站之間相互拷貝的可能性不大。

（5）因涉及核安全要求，DCS技術(shù)成熟度和可靠性要求高，如安全級(jí)設(shè)備鑒定，安全級(jí)軟件的V&V等，必須滿足各種核安全法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和核電技術(shù)導(dǎo)則的要求。安全級(jí)DCS在應(yīng)用前必須取得由獨(dú)立的第三方完成的相關(guān)安全級(jí)的驗(yàn)證、鑒定。

（6）核電站DCS由于其固有安全特性，設(shè)計(jì)、制造、系統(tǒng)集成驗(yàn)證工期長(zhǎng)，而電站工藝系統(tǒng)調(diào)試前要求DCS具備可用條件以用于工藝系統(tǒng)調(diào)試、驗(yàn)證工作，從而導(dǎo)致DCS必須在絕大部分的工藝系統(tǒng)設(shè)計(jì)固化前開(kāi)始設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造工作。

（7）基于安全第一、質(zhì)量第一的總體原則，核電DCS通常要求在工廠必須完成全面的功能測(cè)試、性能測(cè)試（FT），并經(jīng)過(guò)業(yè)主出廠驗(yàn)收（FAT）和核安全局監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)查后才能發(fā)貨至現(xiàn)場(chǎng)。

（8）DCS在出廠前雖經(jīng)嚴(yán)格的測(cè)試，但出于種種原因，DCS在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行修改不可避免。正是由于核電DCS存在上述特點(diǎn)，對(duì)于DCS買(mǎi)方（或?yàn)楣こ坦尽⒒驗(yàn)樽罱K業(yè)主）而言都必須配備相當(dāng)數(shù)量的DCS項(xiàng)目管理人員，對(duì)DCS項(xiàng)目進(jìn)行全過(guò)程管理。

核電DCS項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程及項(xiàng)目管理主要工作

根據(jù)圖2DCS實(shí)施流程可知，DCS項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程總體上可分為3個(gè)階段：需求提出階段、DCS工廠實(shí)現(xiàn)階段和DCS現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施階段。根據(jù)不同階段的特點(diǎn)，下面就項(xiàng)目管理涉及的主要工作進(jìn)行分析。

1需求提出階段

與常規(guī)DCS不同，核電DCS所需的電站需求、需求規(guī)范等通常在合同簽訂后才陸續(xù)提交給供應(yīng)商。在核電DCS實(shí)施過(guò)程中，通常需要設(shè)計(jì)單位向供應(yīng)商提交眾多核電站設(shè)計(jì)信息，特別是總體控制方案、工藝過(guò)程控制方案等，主要信息包括：系統(tǒng)需求規(guī)范書(shū)、系統(tǒng)邏輯圖/模擬圖、I/O清單、定值手冊(cè)、畫(huà)面、規(guī)程、報(bào)警卡等。作為DCS后續(xù)實(shí)施的源泉，電站設(shè)計(jì)人員能否及時(shí)提出清晰有效全面的設(shè)計(jì)所需信息將直接決定項(xiàng)目順利與否。根據(jù)前期項(xiàng)目執(zhí)行情況，需求提出階段主要工作如圖3所示。下面就需求提出階段的主要項(xiàng)目管理工作進(jìn)行分析。

（1）成立聯(lián)合工作組

針對(duì)核電站不同項(xiàng)目及DCS供應(yīng)商的特點(diǎn)，嶺澳核電站二期、紅沿河等項(xiàng)目都不同程度地組織了前期聯(lián)合設(shè)計(jì)工作組（DCS項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)院、供應(yīng)商），統(tǒng)一設(shè)計(jì)院、供應(yīng)商對(duì)核電站需求的認(rèn)識(shí)和理解，并根據(jù)DCS供應(yīng)商的設(shè)備特性對(duì)相關(guān)文件進(jìn)行適應(yīng)性修改，溝通總體技術(shù)方案、通用技術(shù)要求、文件提交內(nèi)容、格式要求等。這一階段各方溝通的深入詳細(xì)程度將對(duì)后續(xù)設(shè)計(jì)院文件出版產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

（2）建立提資專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃

為控制、管理設(shè)計(jì)提資進(jìn)度，根據(jù)工程總體進(jìn)度要求，DCS項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)各方建立DCS設(shè)計(jì)輸入提交專(zhuān)項(xiàng)進(jìn)度計(jì)劃和接口控制手冊(cè)，舉例如表1所示，并以此為基礎(chǔ)開(kāi)展DCS項(xiàng)目提資的管理工作。

（3）預(yù)審查設(shè)計(jì)文件

根據(jù)接口控制手冊(cè)的進(jìn)度要求，為控制、管理上游設(shè)計(jì)質(zhì)量，DCS項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)在設(shè)計(jì)院提交文件之前，通常需赴設(shè)計(jì)院開(kāi)展設(shè)計(jì)文件預(yù)審查工作，并對(duì)文件提交進(jìn)度進(jìn)行密切跟蹤，避免不按要求提交文件的情況發(fā)生。在預(yù)審查之前，需編制設(shè)計(jì)審查工作導(dǎo)則，并對(duì)參與審查人員進(jìn)行集中培訓(xùn)、突出審點(diǎn)。該階段文件審查工作的落實(shí)情況將直接影響文件提交的質(zhì)量，對(duì)后期工廠測(cè)試、出廠驗(yàn)收、現(xiàn)場(chǎng)修改的工作量產(chǎn)生重要影響。

（4）組織技術(shù)澄清會(huì)

前期雖有聯(lián)合工作組的澄清溝通、文件預(yù)審查等，但由于儀控設(shè)計(jì)方多、設(shè)計(jì)者多、技術(shù)要求多，正式提交的上游文件仍存在質(zhì)量參差不齊的情況。針對(duì)此情況，DCS項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)組織各方進(jìn)行面對(duì)面技術(shù)澄清尤為重要，對(duì)具體細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)行深入討論，尋求解決方案，把圖紙澄清到全部可實(shí)施為止，否則由于設(shè)計(jì)院、供應(yīng)商從各自利益考慮，很可能隱瞞問(wèn)題或相互推諉，使得問(wèn)題久拖不決，即使多次升版文件，問(wèn)題仍然存在，使得文件質(zhì)量失控，最終影響整個(gè)工程進(jìn)度。

（5）跟蹤提資情況

DCS項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)針對(duì)文件提交進(jìn)度和質(zhì)量建立長(zhǎng)期的趨勢(shì)跟蹤表，以從微觀趨勢(shì)的變化中掌握設(shè)計(jì)進(jìn)展和可能存在的問(wèn)題，以便及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和及時(shí)制定解決措施。通過(guò)上述措施的落實(shí)，上游提資的質(zhì)量和進(jìn)度全面可控，DCS項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度處于可控狀態(tài)，后續(xù)工廠測(cè)試、出廠驗(yàn)收和現(xiàn)場(chǎng)的修改量將大幅減少，商務(wù)變更費(fèi)用也將大幅降低。

2DCS工廠實(shí)現(xiàn)階段

雖然不同供應(yīng)商在DCS實(shí)現(xiàn)方面工作安排有所差異，但總體來(lái)看，DCS工廠實(shí)現(xiàn)階段都包括如下主要工作，如圖4所示。其中，硬件制造相對(duì)簡(jiǎn)單，尤其對(duì)于擁有完整儀控平臺(tái)的供貨商，其卡件生產(chǎn)、機(jī)柜制造都是相對(duì)比較標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。機(jī)柜裝配，尤其是安全級(jí)機(jī)柜裝配，其存在復(fù)雜度高，技術(shù)要求高，耗時(shí)耗力的特點(diǎn)，但對(duì)于熟練的裝配工而言，其裝配過(guò)程的困難不是在裝配工作本身，而是主要體現(xiàn)在機(jī)柜設(shè)計(jì)、組裝、接線文件能否及時(shí)出版方面，而這取決于前面的詳細(xì)設(shè)計(jì)工作能否按進(jìn)度完成。下面就初步設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、軟件設(shè)計(jì)、系統(tǒng)集成、FT&FAT過(guò)程中的主要項(xiàng)目管理工作分析如下：

（1）設(shè)計(jì)參與

DCS設(shè)計(jì)工作主要集中在初步設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)階段。針對(duì)不同的供應(yīng)商，其內(nèi)部設(shè)計(jì)流程、設(shè)計(jì)規(guī)定均有所不同，為全面了解供應(yīng)商項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程及存在的關(guān)鍵問(wèn)題，在項(xiàng)目初期均需安排人員到供應(yīng)商處參與設(shè)計(jì)，同時(shí)為后續(xù)工廠測(cè)試、出廠驗(yàn)收、現(xiàn)場(chǎng)修改打下基礎(chǔ)。如嶺澳核電站二期派多人駐歐洲參與安全級(jí)DCS初步設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)，把控TXS的實(shí)現(xiàn)；派多人駐北京、南京進(jìn)行的TXP的初步設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)，針對(duì)LEVEL2設(shè)計(jì)嚴(yán)重滯后，組織專(zhuān)門(mén)的LEVEL2聯(lián)合工作小組推動(dòng)問(wèn)題解決。

（2）工廠測(cè)試參與

集成和測(cè)試工作是儀控系統(tǒng)生命周期中的關(guān)鍵步驟，是驗(yàn)證供應(yīng)商設(shè)計(jì)是否符合上游輸入和功能需求的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在項(xiàng)目管理過(guò)程中，需組織設(shè)計(jì)、采購(gòu)、調(diào)試以及運(yùn)行維修人員形成一支穩(wěn)定的平臺(tái)測(cè)試隊(duì)伍，長(zhǎng)期駐扎在平臺(tái)測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)，全程參與DCS的平臺(tái)測(cè)試工作，對(duì)平臺(tái)測(cè)試的整個(gè)過(guò)程和進(jìn)度進(jìn)行控制。同時(shí)通過(guò)調(diào)試與維修人員的前期參與，其所關(guān)心的問(wèn)題可及早發(fā)現(xiàn)、及早解決，盡可能避免后續(xù)發(fā)生大的修改。

（3）出廠驗(yàn)收

出廠驗(yàn)收是設(shè)備出廠前的最后一道屏障，是推動(dòng)供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題最為有力和權(quán)威的措施，是買(mǎi)方主導(dǎo)的對(duì)供應(yīng)商設(shè)備進(jìn)行的第一次充分、全面地質(zhì)量驗(yàn)證，也是合同中買(mǎi)方對(duì)強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商最為有效的控制手段。同時(shí)，針對(duì)供應(yīng)商測(cè)試不充分的部分，買(mǎi)方可自主編寫(xiě)測(cè)試程序進(jìn)行測(cè)試，保證項(xiàng)目出廠的質(zhì)量并培養(yǎng)自主測(cè)試能力。實(shí)踐證明，在工廠測(cè)試和出廠驗(yàn)收過(guò)程中，可發(fā)現(xiàn)90%以上的問(wèn)題，把絕大部分問(wèn)題都控制在出廠之前。隨著核安全當(dāng)局監(jiān)管工作的逐步深入，DCS項(xiàng)目管理人員參與工廠測(cè)試、組織出廠驗(yàn)收顯得更加重要且必要。

3DCS現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施階段

隨著設(shè)備逐步到火電站現(xiàn)場(chǎng)，安裝調(diào)試過(guò)程中的問(wèn)題逐步凸顯。現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試開(kāi)始后，或由于設(shè)計(jì)的變化、或由于DCS與其他第三方系統(tǒng)間問(wèn)題、或由于工廠條件不具備、或由于調(diào)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題等，DCS在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行修改不可避免。而在核電廠進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)修改受到嚴(yán)格控制，不管DCS供應(yīng)商還是調(diào)試方，均需完成一定的手續(xù)、記錄后才能進(jìn)行修改，必須做到可追溯性。

為了快速有效解決安裝調(diào)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，組織落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)修改工作，在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)成立DCS現(xiàn)場(chǎng)辦公室（DSO）成為項(xiàng)目的最優(yōu)選擇，其成員包括供應(yīng)商、設(shè)計(jì)院、安裝、調(diào)試各單位、部門(mén)的人員，DSO集項(xiàng)目管理、最高技術(shù)決策、最終方案制定和實(shí)施于一身高效地運(yùn)作，以解決現(xiàn)場(chǎng)安裝和調(diào)試階段的所有DCS問(wèn)題。

核電工程DCS項(xiàng)目管理組織建議及實(shí)踐

篇（7）

有些課文的題目文字精煉，具有可擴(kuò)展性。這類(lèi)題目的課文大多是記敘文或說(shuō)明文。教學(xué)這類(lèi)課文時(shí)，可以在題目的前面、后面或中間添加成分，使之?dāng)U展成一個(gè)句子，從而使學(xué)生對(duì)課文內(nèi)容有了初步的了解，再引導(dǎo)學(xué)生深入閱讀，達(dá)到教學(xué)目的。

教學(xué)《龍宮索寶》時(shí)，可啟發(fā)學(xué)生將題目擴(kuò)展為“神勇廣大的孫悟空勇敢地去東海龍宮索取如意金箍棒之寶”；《看戲》可擴(kuò)展為“首都人民到劇院觀看梅蘭芳表演的《穆桂英掛帥》之戲”；《苦練》可擴(kuò)展為“陳招娣在袁偉民教練的指導(dǎo)下苦練墊球”；《松鼠》可擴(kuò)展為“小巧玲瓏的松鼠”；《核舟記》這一題目可以變換詞序后再擴(kuò)展，把它改成“記體積小、構(gòu)思巧、工藝精、內(nèi)容多的核舟”。在讓學(xué)生對(duì)題目的擴(kuò)展之前，首先教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生初讀課文題目，然后要求學(xué)生初讀課文，整體感知課文內(nèi)容，再擴(kuò)展課文題目，最后深入閱讀課文。這樣層層深入地閱讀，有利于學(xué)生理解課文內(nèi)容。這種分層閱讀的教學(xué)方法符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，教學(xué)效果較好。

二、分析題目，整體閱讀

研讀課文題目，抓住題目中的關(guān)鍵詞語(yǔ)進(jìn)行分析，有助于理解課文內(nèi)容。課文題目中的關(guān)鍵詞語(yǔ)有體現(xiàn)文體類(lèi)型的，有體現(xiàn)課文中心的，有體現(xiàn)課文主要寫(xiě)作方法的，也有體現(xiàn)課文結(jié)構(gòu)的等等。教學(xué)時(shí)，教師引導(dǎo)學(xué)生研讀課文題目，通過(guò)分析，找出題目中的關(guān)鍵詞語(yǔ)，并對(duì)它提出質(zhì)疑，啟發(fā)思考，激發(fā)學(xué)生的求知欲，從而進(jìn)行閱讀，把握課文的整體內(nèi)容和特點(diǎn)。

《談骨氣》、《愛(ài)蓮說(shuō)》、《桃花源記》、《出師表》等課文題目中，應(yīng)抓住體現(xiàn)文體特點(diǎn)的關(guān)鍵詞“談”、“說(shuō)”、“記”、“表”等進(jìn)行閱讀教學(xué)。《為中華崛起而讀書(shū)》、《難忘寄園情》、《學(xué)習(xí)語(yǔ)文要養(yǎng)成好習(xí)慣》、《反對(duì)自由主義》等題目中，應(yīng)抓住關(guān)鍵詞或短語(yǔ)“為中華崛起”、“難忘”、“要養(yǎng)成”、“反對(duì)”等，然后問(wèn)個(gè)“為什么”、“怎么樣”，引導(dǎo)學(xué)生閱讀課文。教學(xué)課文《春筍》、《變色龍》時(shí)，可抓住題目的比喻意義來(lái)指導(dǎo)閱讀。教學(xué)課文《炊煙》時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生弄清題目是課文的線索后，再按照“盼望炊煙”“看見(jiàn)炊煙”“走進(jìn)炊煙”“告別炊煙”的順序來(lái)理清課文的結(jié)構(gòu)，把握課文的大體內(nèi)容。

三、添加題目，幫助閱讀

大多數(shù)課文的題目沒(méi)有全面概括課文的內(nèi)容，或沒(méi)有點(diǎn)明課文的中心。針對(duì)這些課文題目，可以要求學(xué)生在初讀課文的基礎(chǔ)上添加正標(biāo)題或副標(biāo)題，組成新的題目。這樣有助于培養(yǎng)學(xué)生概括課文中心的能力。

《為學(xué)》是以論題為題目的，可以啟發(fā)學(xué)生在題目后添加一個(gè)副標(biāo)題“蜀鄙二僧之南海”或在題目前添加正標(biāo)題“人貴立志，事在人為”，將“為學(xué)”改為副標(biāo)題。這樣有利于學(xué)生理解課文的主要內(nèi)容和中心。《林黛玉進(jìn)賈府》這一題目反映了課文敘述的事件以及線索，如果要求學(xué)生添加正標(biāo)題“侯門(mén)深似海”，把原標(biāo)題改為副標(biāo)題，再讓學(xué)生去閱讀、體會(huì)，從而理解課文中所描繪的豪華的賈府、復(fù)雜的人物關(guān)系等內(nèi)容。《大禹治水》這一題目前可添加正標(biāo)題“公而忘私，一心治水”。《從三到萬(wàn)》這一題目前添加正標(biāo)題“學(xué)習(xí)要循序漸進(jìn)”，則有利于把握課文的中心，方便閱讀。

四、替換題目，比較閱讀

有些課文直接分析題目進(jìn)行閱讀，往往對(duì)課文的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、寫(xiě)作方法等方面難以把握。如果將題目替換成其他題目，再對(duì)兩者進(jìn)行比較，找出兩者的異同點(diǎn)，了解替換后的效果，再進(jìn)一步閱讀課文，那么學(xué)生就容易理解課文的內(nèi)容和中心。

篇（8）

(1)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)之間缺乏聯(lián)系、銜接，缺乏互補(bǔ)

當(dāng)前我國(guó)各院校的教學(xué)實(shí)驗(yàn)體系處在各自獨(dú)立、各自為政的狀態(tài)之中，缺乏最基本的聯(lián)系和溝通交流，存在于各管理專(zhuān)業(yè)課程之間最本質(zhì)的規(guī)律性聯(lián)系也被人為地割裂了。知識(shí)的盲點(diǎn)大范圍存在，重復(fù)率高，脫節(jié)也較為嚴(yán)重。課程上缺失特色，知識(shí)結(jié)構(gòu)被尚未成熟的教學(xué)方式錯(cuò)位，實(shí)驗(yàn)的效果目標(biāo)根本無(wú)法達(dá)成，課程本身的重點(diǎn)也極易被忽略，最終造成學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)失去興趣。不同的科目過(guò)于獨(dú)立，科目的教研過(guò)于集中，是造成這種問(wèn)題的根本性原因。

(2)實(shí)驗(yàn)的開(kāi)放性遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到實(shí)驗(yàn)本身所要求的程度

在已經(jīng)建立起的實(shí)驗(yàn)教育體系中，器材和工具以及技術(shù)方面都在一定程度上達(dá)到了要求，然而由于過(guò)于密集、混亂、趕時(shí)間似得課程安排、分布和設(shè)置，使得這些技術(shù)無(wú)法切實(shí)的應(yīng)用到實(shí)驗(yàn)之中，試驗(yàn)環(huán)節(jié)也比較倉(cāng)促、不夠細(xì)致，使得實(shí)驗(yàn)資源要么極其緊缺、要么大多閑置。

(3)不合理的實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｊ健⒃囼?yàn)方法仍然存在

實(shí)驗(yàn)的綜合性深究和內(nèi)部細(xì)節(jié)的細(xì)化之后，其模式的不合理性、不適應(yīng)性也就隨之暴露。實(shí)驗(yàn)缺乏創(chuàng)新性、設(shè)計(jì)性，實(shí)驗(yàn)的步驟在起初提出時(shí)是新思維，然而實(shí)踐的過(guò)程中就難免再次落于窠臼了。

2．對(duì)于工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)體系構(gòu)建的幾點(diǎn)措施

(1)加強(qiáng)開(kāi)放性

構(gòu)建針對(duì)綜合性實(shí)驗(yàn)需求的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。工商管理專(zhuān)業(yè)作為一門(mén)對(duì)實(shí)踐性、實(shí)際操作能力都有較高要求的學(xué)科，具有的最為基本的特性是:最為基本的工具是計(jì)算機(jī)，最為基礎(chǔ)的平臺(tái)是網(wǎng)絡(luò)，因此，整個(gè)工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)迫切地需要一個(gè)完善可靠的實(shí)驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)。而在未來(lái)的技術(shù)發(fā)展中，必定會(huì)有更多的、更全面的、更體系化的管理實(shí)務(wù)類(lèi)實(shí)驗(yàn)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、多媒體技術(shù)、仿真技術(shù)以及虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的不斷發(fā)展被源源不斷的轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。

(2)輕者從輕，重者從重

改進(jìn)實(shí)驗(yàn)體系中每個(gè)環(huán)節(jié)。實(shí)驗(yàn)體系都需要四位一體的教學(xué)機(jī)制:機(jī)前教學(xué)、課程設(shè)計(jì)、課程論文以及畢業(yè)論文。每個(gè)環(huán)節(jié)之中都有不同的側(cè)重點(diǎn)，每個(gè)側(cè)重點(diǎn)都需要等同對(duì)待，不可忽略。首先要運(yùn)用大量的機(jī)前教育使得學(xué)生夯實(shí)基礎(chǔ)、運(yùn)用熟了，并掌握其中的規(guī)律，這部分也是對(duì)學(xué)生的驗(yàn)證性教育。其次，教師加強(qiáng)教授力度，學(xué)生較強(qiáng)學(xué)、練強(qiáng)度。第三，要把兩者相結(jié)合，教師的輔導(dǎo)和學(xué)生的自主設(shè)計(jì)相融匯，在授課教師的指導(dǎo)下，進(jìn)行自主的學(xué)習(xí)和設(shè)計(jì)。最后在畢業(yè)論文的部分，要綜合、總結(jié)、歸納所有多學(xué)、所想、所得的知識(shí)，形成完備的體系，注入自身的創(chuàng)新能力，對(duì)結(jié)合后所得的成果進(jìn)行恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用。

篇（9）

我國(guó)鹽業(yè)總體上呈現(xiàn)產(chǎn)銷(xiāo)分立、產(chǎn)能過(guò)剩、管理多元、集中度低的特點(diǎn)。2013年我國(guó)制鹽產(chǎn)能9700萬(wàn)噸，產(chǎn)量8600萬(wàn)噸，產(chǎn)能、產(chǎn)量均居世界第一位。我國(guó)制鹽企業(yè)298家，其中獲得食鹽定點(diǎn)資格的有98家，但各類(lèi)制鹽生產(chǎn)主體達(dá)2000多個(gè)，呈現(xiàn)散、小、弱、亂的局面。在食鹽流通上，按照行政區(qū)域設(shè)立的各級(jí)鹽業(yè)公司享有食鹽的批發(fā)專(zhuān)營(yíng)權(quán)。省、市、縣三級(jí)形成的食鹽批發(fā)主體2222家，絕大多數(shù)屬于獨(dú)立法人。從省級(jí)批發(fā)企業(yè)來(lái)看，有2/3的企業(yè)實(shí)行政企合一。全國(guó)鹽的消費(fèi)按用途劃分為三個(gè)部分：一是兩堿化工用鹽，約占82%，實(shí)行市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)；二是食鹽，約占11%，實(shí)行專(zhuān)營(yíng)管理；三是小工業(yè)用鹽及其他，約占7%。各地管理制度不統(tǒng)一，有些地區(qū)由各地鹽業(yè)公司根據(jù)地方鹽業(yè)法規(guī)統(tǒng)一組織供應(yīng)，有些地區(qū)實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)作。由于占鹽業(yè)主體地位的工業(yè)鹽已經(jīng)市場(chǎng)化，只有食鹽由政府管制，實(shí)行專(zhuān)營(yíng)，所以本文所探討的主要是食鹽流通管理體制改革。

2.目前食鹽流通管理體制

（1）專(zhuān)營(yíng)組織體系

我國(guó)對(duì)食鹽流通實(shí)行專(zhuān)營(yíng)制度，但在管理體制上食鹽專(zhuān)營(yíng)與煙草專(zhuān)賣(mài)是不同的。在煙草專(zhuān)賣(mài)制度下，煙草行業(yè)自上而下建立了“行業(yè)集中統(tǒng)一和垂直領(lǐng)導(dǎo)”的管理體系，食鹽行業(yè)沒(méi)有建立起完全垂直管理的體系，而是實(shí)行行業(yè)歸口管理。在中央層面，工業(yè)和信息化部消費(fèi)品工業(yè)司擬訂食鹽的生產(chǎn)計(jì)劃，承擔(dān)鹽業(yè)和國(guó)家儲(chǔ)備鹽行政管理工作。全國(guó)31個(gè)省（市、自治區(qū)）（不包括港澳臺(tái)，下同）的鹽業(yè)管理機(jī)構(gòu)不直接歸國(guó)家鹽業(yè)主管部門(mén)垂直管理，其編制、人員及經(jīng)費(fèi)均歸當(dāng)?shù)卣块T(mén)管理，僅在業(yè)務(wù)上接受?chē)?guó)家鹽業(yè)主管部門(mén)的指導(dǎo)，而且各地鹽務(wù)管理局的歸口單位也不一致，有的歸發(fā)改委，有的歸經(jīng)貿(mào)委、商業(yè)、輕工、供銷(xiāo)等部門(mén)。各地區(qū)（省、市、自治區(qū)）內(nèi)，管理體系分為三種情況：一是垂直管理（如山西省）；二是省（市、自治區(qū)）鹽業(yè)公司對(duì)所在地市、縣公司部分垂直管理，部分分散管理（如北京市）；三是分散管理（如遼寧省）。

（2）政企關(guān)系

目前全國(guó)31個(gè)省級(jí)行政區(qū)域共有32個(gè)省級(jí)鹽業(yè)公司，其中河北省實(shí)行產(chǎn)銷(xiāo)管理分設(shè)（河北省鹽務(wù)局與河北省鹽業(yè)公司一套人馬、兩個(gè)牌子，負(fù)責(zé)河北省制鹽行業(yè)的管理及行政執(zhí)法；河北鹽業(yè)專(zhuān)營(yíng)有限公司負(fù)責(zé)本省食鹽專(zhuān)營(yíng)業(yè)務(wù)，并設(shè)有河北省供銷(xiāo)社鹽業(yè)管理辦公室負(fù)責(zé)銷(xiāo)區(qū)鹽政執(zhí)法），其余30個(gè)省級(jí)鹽業(yè)、鹽政管理職能政企分設(shè)的有8個(gè)，分別是北京、天津、云南、遼寧、青海、福建、山西、；正在實(shí)行分離、尚未完全到位的省有3個(gè)，分別是黑龍江、吉林、江西；其余19個(gè)省均為政企合一，即鹽業(yè)公司和鹽務(wù)管理局是“一個(gè)機(jī)構(gòu)、兩個(gè)牌子”，多數(shù)實(shí)行內(nèi)部部門(mén)分設(shè)、職責(zé)分開(kāi)。在鹽業(yè)執(zhí)法方面，按照《中華人民共和國(guó)鹽業(yè)管理?xiàng)l例》，鹽業(yè)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)鹽業(yè)執(zhí)法工作，執(zhí)法人員絕大多數(shù)是各級(jí)鹽業(yè)公司職工。同時(shí)，食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)、工商行政管理部門(mén)、質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫部門(mén)、衛(wèi)生部門(mén)及公安部門(mén)等也在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，承擔(dān)著鹽業(yè)管理職能。目前，各級(jí)鹽業(yè)公司對(duì)碘鹽的食鹽計(jì)劃完成率、碘鹽覆蓋率、合格碘鹽使用率（即“三率”）負(fù)有直接責(zé)任。

（3）產(chǎn)供銷(xiāo)管理

我國(guó)的食鹽產(chǎn)供銷(xiāo)體系由生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)專(zhuān)營(yíng)企業(yè)和零售網(wǎng)點(diǎn)組成。按照現(xiàn)行食鹽專(zhuān)營(yíng)制度規(guī)定，碘鹽只能由食鹽定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)，鹽業(yè)公司負(fù)責(zé)本區(qū)域食鹽計(jì)劃的組織落實(shí)及銷(xiāo)售供應(yīng)。

3.對(duì)當(dāng)前食鹽流通管理體制的評(píng)價(jià)

食鹽與其他普通商品不同，具有公益性和商品性雙重屬性。從目前所實(shí)行的食鹽專(zhuān)營(yíng)制度來(lái)看，從社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益兩方面更能客觀評(píng)價(jià)我國(guó)的食鹽流通管理體制。當(dāng)然，也要正視專(zhuān)營(yíng)體制所出現(xiàn)的問(wèn)題。

（1）食鹽專(zhuān)營(yíng)的社會(huì)效益

食鹽專(zhuān)營(yíng)制度下，我國(guó)經(jīng)濟(jì)、安全地實(shí)現(xiàn)了消除碘缺乏病的階段性目標(biāo)，由于食鹽保持較低的價(jià)格以及對(duì)鹽業(yè)領(lǐng)域強(qiáng)有力的管理，有效抑制了私鹽泛濫，對(duì)老少邊窮地區(qū)也保證了以統(tǒng)一的價(jià)格供應(yīng)食鹽，且沒(méi)有發(fā)生明顯的供不應(yīng)求等情況。從歷史規(guī)律看，我國(guó)每隔3~5年就會(huì)發(fā)生一次全國(guó)性的大面積食鹽搶購(gòu)風(fēng)，局部的食鹽搶購(gòu)基本年年發(fā)生。特別是2011年日本發(fā)生核泄露危機(jī)后，一些地區(qū)食鹽被搶購(gòu)，鹽價(jià)暴漲，多地食鹽脫銷(xiāo)。在此情況下，各地鹽業(yè)企業(yè)緊急啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，確保了食鹽價(jià)格穩(wěn)定和充足供應(yīng)。在食鹽專(zhuān)營(yíng)制度下，各級(jí)鹽業(yè)生產(chǎn)和流通機(jī)構(gòu)確保了國(guó)有資產(chǎn)的保值增值，解決了大量人員的就業(yè)問(wèn)題，鹽行業(yè)得到了快速發(fā)展，鹽產(chǎn)量躍居世界第一，效益不斷提高。

（2）食鹽專(zhuān)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)效益

我國(guó)通過(guò)建立食鹽專(zhuān)營(yíng)制度，在沒(méi)增加任何經(jīng)濟(jì)投入情況下，經(jīng)濟(jì)有效地實(shí)現(xiàn)了全國(guó)居民補(bǔ)碘需求。以2012年為例，人均在食鹽上的消費(fèi)支出約為13元，每月1元多，占人均可支配收入的0.0266％~0.0355%，吃鹽成本在人們?nèi)粘ＯM(fèi)中所占比重微不足道。在專(zhuān)營(yíng)制度下，食鹽批發(fā)價(jià)格和零售價(jià)格實(shí)行政府定價(jià)，在保證供需關(guān)系穩(wěn)定的前提下，為國(guó)家貢獻(xiàn)了一定的稅收。在專(zhuān)營(yíng)制度下，政企合一，市場(chǎng)監(jiān)管費(fèi)用也主要由鹽業(yè)公司承擔(dān)，減輕了財(cái)政負(fù)擔(dān)。

（3）食鹽專(zhuān)營(yíng)出現(xiàn)的問(wèn)題

毋庸諱言，在專(zhuān)營(yíng)體制下，各級(jí)鹽業(yè)公司承擔(dān)著保證碘鹽供應(yīng)的政治任務(wù)，又肩負(fù)著資產(chǎn)保值增值、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，同時(shí)還要履行市場(chǎng)監(jiān)管的行政職責(zé)。政企不分導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范、角色定位不清晰，容易出現(xiàn)利用政治或行政職能為經(jīng)濟(jì)職能服務(wù)的傾向，也容易導(dǎo)致專(zhuān)營(yíng)范圍擴(kuò)大化。在食鹽專(zhuān)賣(mài)體制下，制鹽企業(yè)生產(chǎn)的食鹽必須通過(guò)與自己有購(gòu)銷(xiāo)計(jì)劃的鹽業(yè)公司才能銷(xiāo)售，這就造成了工商利潤(rùn)如何分配的問(wèn)題，也使得負(fù)責(zé)運(yùn)銷(xiāo)的鹽業(yè)公司處于買(mǎi)方壟斷的地位。產(chǎn)銷(xiāo)分離的制度設(shè)計(jì)是產(chǎn)銷(xiāo)矛盾產(chǎn)生的根源，食鹽生產(chǎn)企業(yè)不能直接進(jìn)入市場(chǎng)從而缺乏自主創(chuàng)新的積極性，經(jīng)營(yíng)范圍的限制導(dǎo)致區(qū)域分割，食鹽批發(fā)企業(yè)發(fā)展沒(méi)有突破地域界限，沒(méi)有在區(qū)域范圍內(nèi)或全國(guó)范圍內(nèi)成為具有一定競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的市場(chǎng)主體，經(jīng)受市場(chǎng)沖擊能力弱，經(jīng)營(yíng)效率較低。

篇（10）

精細(xì)化管理是企業(yè)為適應(yīng)集約化和規(guī)模化生產(chǎn)方式，建立目標(biāo)細(xì)分、任務(wù)細(xì)分、流程細(xì)分，實(shí)施精確計(jì)劃、精確決策、精確考核的一種科學(xué)管理模式。電力企業(yè)要想在經(jīng)營(yíng)中有所創(chuàng)新，突破現(xiàn)有發(fā)展瓶頸，必須加強(qiáng)對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)，并運(yùn)用到管理實(shí)踐中。隨著我國(guó)“十一五”規(guī)劃中眾多新建項(xiàng)目的開(kāi)工，電力行業(yè)勢(shì)必面臨更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)。在迎接新的挑戰(zhàn)之際，本文探討了精細(xì)化管理在電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的若干問(wèn)題。

一電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)電力企業(yè)處于壟斷地位，財(cái)務(wù)管理意識(shí)較淡薄。國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，拉動(dòng)了社會(huì)對(duì)電力需求的不斷上升，2000年之后各地出現(xiàn)的拉閘限電現(xiàn)象不僅使電力企業(yè)面臨眾多批評(píng)，而且使國(guó)家蒙受了巨大經(jīng)濟(jì)損失。在這樣的背景下，全國(guó)電力系統(tǒng)開(kāi)展了“精細(xì)化管理”活動(dòng)，力圖在行業(yè)內(nèi)部根除弊端，建立新型的管理方法，以便壓縮成本，提高企業(yè)的盈利水平。總體看來(lái)，當(dāng)前電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理的不足主要表現(xiàn)在：

（1）市場(chǎng)主體意識(shí)不強(qiáng)

電力行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，從上游的發(fā)電企業(yè)和其他設(shè)備（服務(wù)）供應(yīng)商，到下游的客戶，都會(huì)根據(jù)自己的要求自主選擇。而不少企業(yè)仍未轉(zhuǎn)變理念，沒(méi)有意識(shí)到市場(chǎng)需求已經(jīng)發(fā)生變化。企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)未能把自己真正投入到市場(chǎng)中，壓縮成本、減少不必要開(kāi)支的觀念淡薄；同時(shí)，一些財(cái)務(wù)人員面對(duì)信息不對(duì)稱(chēng)帶來(lái)的變化，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)預(yù)算的目標(biāo)和范圍已經(jīng)產(chǎn)生很大不確定性。

（2）財(cái)務(wù)管理手段顯得單調(diào)

計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的財(cái)務(wù)分析方法在當(dāng)今信息含量極大豐富的年代，顯得過(guò)于簡(jiǎn)單，并且存在許多不合理之處。但是不少電力企業(yè)仍然沒(méi)有采取當(dāng)今主流的一些科學(xué)管理方式，全面預(yù)算、全面質(zhì)量管理等方法未能有效開(kāi)展。對(duì)于電力企業(yè)最重要的成本控制方面，如企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中電損現(xiàn)象的損耗核算方法不夠科學(xué)，進(jìn)一步造成無(wú)法從財(cái)務(wù)角度找到解決方案。（3）財(cái)務(wù)信息化進(jìn)程緩慢

電力企業(yè)往往規(guī)模大，管理幅度長(zhǎng)，大量的資產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)集中在子公司及其它相關(guān)企業(yè)。中間的管理空缺、財(cái)務(wù)空缺，是造成財(cái)務(wù)管理效率低下，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)偏離實(shí)際的重要原因。有的企業(yè)雖然引入財(cái)務(wù)軟件，但限于財(cái)務(wù)人員的電算化水平不高，僅僅將其作為手工帳的替代品，未能進(jìn)一步開(kāi)發(fā)利用軟件的增值服務(wù)。二電力企業(yè)的精細(xì)化財(cái)務(wù)管理

精細(xì)化管理作為一種管理理念，最大的功能在于挖掘企業(yè)潛在的管理功能，將各方面工作細(xì)化，將從前未能開(kāi)展的任務(wù)開(kāi)展下去，從前尚未想到的服務(wù)實(shí)施下去。將精細(xì)化管理的思維貫徹到企業(yè)財(cái)務(wù)管理當(dāng)中，可以增強(qiáng)財(cái)務(wù)部門(mén)的責(zé)任感，提高財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量和效率。結(jié)合電力企業(yè)的實(shí)際情況，應(yīng)考慮從以下幾個(gè)方面開(kāi)展精細(xì)化財(cái)務(wù)管理工作。（1）制度先行，完善現(xiàn)有管理體系

面對(duì)日益縮小的利潤(rùn)空間以及不斷增長(zhǎng)的用電需求，電力企業(yè)實(shí)施精細(xì)化財(cái)務(wù)管理，必須做好充分的準(zhǔn)備，建立起能有效開(kāi)展工作的財(cái)務(wù)制度。首先，財(cái)務(wù)部門(mén)責(zé)任人以身作則，充分重視精細(xì)化管理活動(dòng)的開(kāi)展。財(cái)務(wù)經(jīng)理應(yīng)不斷學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的管理方法，敢于改革過(guò)去財(cái)務(wù)部門(mén)崗位、用人、制度諸多方面的不合理之處，支持財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行更深層次的變革。其次，完善財(cái)務(wù)組織體系，在原有的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、出納等崗位基礎(chǔ)上，增設(shè)電算化管理人員，財(cái)務(wù)分析員，預(yù)算編制員等崗位。適當(dāng)調(diào)整崗位模式，動(dòng)員全部的財(cái)務(wù)人員投入精細(xì)化管理當(dāng)中，以橫縱交叉的矩陣式體系深入到各業(yè)務(wù)單元，用精細(xì)化的控制、精細(xì)化的核算、精細(xì)化的分析，確保財(cái)務(wù)部門(mén)落實(shí)財(cái)務(wù)管理精細(xì)化的要求。最后，理清財(cái)務(wù)管理體系，梳理管理界面以及管理流程，不斷在實(shí)際業(yè)務(wù)中細(xì)化各個(gè)業(yè)務(wù)層面的具體管理辦法和操作細(xì)則。

（2）降低成本，提升盈利水平

電力企業(yè)的物資分散，新建在建工程多，造成不必要的損耗也多。目前企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要是成本的競(jìng)爭(zhēng)，因此財(cái)務(wù)部門(mén)必須花費(fèi)大力氣對(duì)成本進(jìn)行控制和監(jiān)督。

從源頭開(kāi)展成本控制，切實(shí)貫徹成本核算的科學(xué)方法，借鑒鋼鐵等其他行業(yè)的成本管理措施，進(jìn)行標(biāo)桿管理、作業(yè)成本和責(zé)任成本制度，開(kāi)展ABC物質(zhì)分類(lèi)方法。建立科學(xué)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)成本體系，認(rèn)真編制成本分解計(jì)劃，著力從內(nèi)部挖潛增效，制定成本費(fèi)用定額，細(xì)化成本支出項(xiàng)目，減少不必要的浪費(fèi)，將盈利水平提高一個(gè)臺(tái)階。特別需要強(qiáng)化對(duì)項(xiàng)目投資規(guī)劃、科研、物資采購(gòu)、施工過(guò)程的成本管理，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)調(diào)度，優(yōu)化上網(wǎng)電量結(jié)構(gòu)，控制購(gòu)電成本上升；拓寬融資渠道，充分利用各類(lèi)金融工具，努力降低資金成本。

（3）開(kāi)展全面預(yù)算管理

預(yù)算管理是以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向，采用價(jià)值量和實(shí)物量等形式，對(duì)公司業(yè)務(wù)流、資金流、信息流和人力資源流進(jìn)行整合，為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而開(kāi)展的一系列管理活動(dòng)。電力企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展中，面臨日益增多的電網(wǎng)升級(jí)改造工作，重點(diǎn)在于構(gòu)建公司全面預(yù)算管理體系，依據(jù)“十一五”規(guī)劃和企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的要求，采用價(jià)值形式對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)測(cè)決策和目標(biāo)控制。通過(guò)業(yè)務(wù)、資金、信息的整合，明確適度的分權(quán)、授權(quán)，以及戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等來(lái)實(shí)現(xiàn)資源合理配置、作業(yè)高度協(xié)同、戰(zhàn)略有效貫徹的目標(biāo)，

精細(xì)化管理模式下推進(jìn)預(yù)算管理，應(yīng)堅(jiān)持“所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都必須納入預(yù)算，所有預(yù)算收支都必須延伸到項(xiàng)目，所有預(yù)算項(xiàng)目都必須細(xì)化到月度”的原則，以效率和效益配置生產(chǎn)要素，合理分配有限資源。借助財(cái)務(wù)軟件，將預(yù)算編制從過(guò)去的年度預(yù)算，逐步發(fā)展成為季度預(yù)算、月度預(yù)算；同時(shí)將過(guò)去的固定預(yù)算發(fā)展成為滾動(dòng)預(yù)算，建立合理的預(yù)算體系。其次，電力企業(yè)生產(chǎn)預(yù)算或業(yè)務(wù)預(yù)算重點(diǎn)是成本費(fèi)用預(yù)算，需要財(cái)務(wù)人員不斷拓寬預(yù)算內(nèi)涵，形成產(chǎn)、供、銷(xiāo)全過(guò)程的預(yù)算體系。投資預(yù)算告訴管理層何時(shí)進(jìn)行投資、資金從何處來(lái)、何時(shí)收回投資，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)以電價(jià)為基礎(chǔ)倒推投資的預(yù)算，降低盲目投資的概率。

預(yù)算過(guò)程中，建章立制，落實(shí)權(quán)責(zé)是保證預(yù)算管理規(guī)范化和程序化的首要任務(wù)，同時(shí)完善預(yù)算管理組織機(jī)構(gòu)，從組織上保證預(yù)算體系的正常運(yùn)行，各級(jí)預(yù)算責(zé)任單位均要承擔(dān)起本單位預(yù)算管理的責(zé)任，財(cái)務(wù)人員要不斷學(xué)習(xí)相應(yīng)的編制預(yù)算的方法。崗位上應(yīng)縱向分層級(jí)、橫向分專(zhuān)業(yè)，落實(shí)各預(yù)算單位的責(zé)任和權(quán)利，量化、分解經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，規(guī)范管理，加強(qiáng)考核，為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有效保證。

（4）加快財(cái)務(wù)信息化進(jìn)程

財(cái)務(wù)信息化是促進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理規(guī)范化、科學(xué)化的科技手段，以信息化建設(shè)促進(jìn)財(cái)務(wù)現(xiàn)代化工作，為財(cái)務(wù)管理工作搭建良好的信息平臺(tái)，提升財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作質(zhì)量。

電力行業(yè)日常核算工作量復(fù)雜，手工帳比較浪費(fèi)時(shí)間，加上一些財(cái)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)軟件的功能認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致日常業(yè)務(wù)中的小錯(cuò)誤不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，降低了成本的真實(shí)性。引入精細(xì)化管理，就是要財(cái)務(wù)人員將更多的精力投入到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析中，為成本管理、預(yù)算管理做好更多的準(zhǔn)備工作。為此，公司應(yīng)加大對(duì)財(cái)務(wù)信息硬件投資，引入科學(xué)的財(cái)務(wù)軟件平臺(tái)并且不斷進(jìn)行培訓(xùn)，按模塊完成整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化進(jìn)程。三總結(jié)

實(shí)施精細(xì)化財(cái)務(wù)管理，需要將財(cái)務(wù)工作的職能提升到經(jīng)營(yíng)管理層次上，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)的，全方位的控制；要以“細(xì)”為出發(fā)點(diǎn)，財(cái)務(wù)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟細(xì)微工作帶來(lái)的巨大變化，對(duì)每一個(gè)工作任務(wù)，都要建立起相應(yīng)的工作流程和業(yè)務(wù)規(guī)范。精細(xì)化管理的最終目標(biāo)在于通過(guò)不斷深化財(cái)務(wù)管理的管理方式和手段，優(yōu)化財(cái)務(wù)核算，提高財(cái)務(wù)信息的有效性，最大限度為提升企業(yè)的盈利能力提供保證。

參考文獻(xiàn)：

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篇（11）

對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的涵義，無(wú)論國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，現(xiàn)在還沒(méi)有完全一致的界定。不同的國(guó)家、組織及學(xué)者，從不同的角度作了不同的界定。但經(jīng)濟(jì)全球化作為一個(gè)客觀存在，已為多數(shù)學(xué)者所認(rèn)同。經(jīng)濟(jì)全球化最一般的含義，是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全球化擴(kuò)張和全球化聯(lián)系，是資本、資源、信息、貿(mào)易的全球共享與優(yōu)化組合。在這個(gè)意義上，全球化就是指商品和服務(wù)交易、資本流動(dòng)、技術(shù)信息傳播、消費(fèi)和生產(chǎn)活動(dòng)等，在全球范圍內(nèi)日益緊密地聯(lián)系在一起的、相互依賴(lài)性日益增強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)。

（二）經(jīng)濟(jì)全球化的實(shí)質(zhì)

有的學(xué)者認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)全球化是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在全球范圍內(nèi)的全面推進(jìn)和空前大發(fā)展，因此，經(jīng)濟(jì)全球化本質(zhì)上是世界經(jīng)濟(jì)的全球市場(chǎng)化。也有的學(xué)者認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)全球化本質(zhì)上是生產(chǎn)的國(guó)際化，它使人類(lèi)社會(huì)從“國(guó)際貿(mào)易”時(shí)代進(jìn)入“國(guó)際生產(chǎn)”時(shí)代，經(jīng)濟(jì)全球化就是生產(chǎn)的全球化。還有的學(xué)者認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)全球化的實(shí)質(zhì)是資本主義生產(chǎn)方式的全球化。

應(yīng)當(dāng)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)全球化是一種有著多方面和多層次內(nèi)涵的復(fù)雜社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。一方面，它是人類(lèi)社會(huì)生產(chǎn)力和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果和客觀要求，是商品和生產(chǎn)跨越國(guó)界發(fā)展的結(jié)果；另一方面，迄今為止的經(jīng)濟(jì)全球化，又同資本主義生產(chǎn)關(guān)系向全球擴(kuò)展有密切的聯(lián)系。當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)全球化，在很大程度上，是資本主義生產(chǎn)關(guān)系向全球擴(kuò)展的產(chǎn)物。從生產(chǎn)力發(fā)展角度看，經(jīng)濟(jì)全球化同科技革命、信息產(chǎn)業(yè)等的發(fā)展有著密切的聯(lián)系。由于全球信息系統(tǒng)特別是互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，新的全球化進(jìn)程正在實(shí)現(xiàn)。從生產(chǎn)關(guān)系的角度看，到目前為止，經(jīng)濟(jì)全球化確實(shí)又是同資本主義生產(chǎn)方式全球擴(kuò)張同時(shí)并進(jìn)。作為人類(lèi)社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的產(chǎn)物，經(jīng)濟(jì)全球化有促進(jìn)和符合社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的歷史進(jìn)步性。但作為資本主義生產(chǎn)方式向全球的擴(kuò)張，它又有利于發(fā)達(dá)國(guó)家維持世界經(jīng)濟(jì)的舊秩序。經(jīng)濟(jì)全球化給發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家?guī)?lái)的是不均等、不公正的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。

由于發(fā)達(dá)國(guó)家是全球經(jīng)濟(jì)自由化的主要推動(dòng)者和全球化“游戲規(guī)則”的主要制定者，因此，經(jīng)濟(jì)全球化的本質(zhì)是在科技革命推動(dòng)基礎(chǔ)上，在西方發(fā)達(dá)國(guó)家推動(dòng)下的市場(chǎng)機(jī)制自發(fā)作用的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，由于不存在談判的機(jī)制，所以，其成本和收益的分配是由市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)決定，而這樣的分配注定是不平等的。

二、經(jīng)濟(jì)全球化的形成機(jī)理及特征

（一）經(jīng)濟(jì)全球化的形成機(jī)理

1.現(xiàn)代信息技術(shù)是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化的物質(zhì)基礎(chǔ)。目前的經(jīng)濟(jì)全球化，有著重要的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)，這就是代表當(dāng)代最新科技的信息技術(shù)。信息技術(shù)的進(jìn)步，降低了企業(yè)的遠(yuǎn)距離控制成本。對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，其經(jīng)濟(jì)的活躍程度，表現(xiàn)為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)半徑，是與其所有權(quán)控制的成本呈負(fù)相關(guān)關(guān)系的。遠(yuǎn)距離控制成本，主要是信息成本。由于多媒體技術(shù)的發(fā)展與因特網(wǎng)的誕生，使這種成本大幅度降低，以至于從理論上來(lái)講，對(duì)于任何有能力進(jìn)行全球擴(kuò)張的企業(yè)，它的活動(dòng)范圍都可以達(dá)到全球各地。

2.世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的趨同，消除了經(jīng)濟(jì)全球化的體制障礙。當(dāng)今世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制趨同態(tài)勢(shì)是明顯的：計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制國(guó)家的經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型；發(fā)展中國(guó)家的對(duì)外開(kāi)放；發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)體制的進(jìn)一步自由化。從20世紀(jì)中期開(kāi)始，實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的國(guó)家先后進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)體制改革。但當(dāng)時(shí)的情況是，不僅缺少外部資源的支持，而且缺乏可借鑒的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，最終導(dǎo)致了改革的失敗。中國(guó)的改革之所以能夠成功，其中重要的一條是由于實(shí)行改革和開(kāi)放并舉的戰(zhàn)略。而且，在改革中促開(kāi)放，在開(kāi)放中促改革，中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制正在逐步形成。近幾十年，采取不同的對(duì)外開(kāi)放戰(zhàn)略的發(fā)展中國(guó)家，其經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)踐已經(jīng)說(shuō)明了問(wèn)題。

3.微觀經(jīng)濟(jì)主體的趨利動(dòng)機(jī)，是促使經(jīng)濟(jì)全球化的基本動(dòng)因。商品與要素價(jià)格在全球不同地區(qū)的差異，被人們稱(chēng)之為“區(qū)位優(yōu)勢(shì)”。區(qū)位優(yōu)勢(shì)的客觀存在，為企業(yè)在全球范疇內(nèi)的“套利”活動(dòng)提供了空間。于是，便有了對(duì)外投資、技術(shù)轉(zhuǎn)讓以及企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的分解與全球配置。在這種微觀主體世界范圍內(nèi)的套利活動(dòng)中，跨國(guó)公司逐漸扮演了主角。這是因?yàn)榭鐕?guó)公司本身具有“所有權(quán)優(yōu)勢(shì)”和“內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)”。所有權(quán)優(yōu)勢(shì)，使跨國(guó)公司可以憑借其獨(dú)有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)訣竅、管理戰(zhàn)略以及資金實(shí)力：一方面，利用發(fā)展中國(guó)家低成本的生產(chǎn)要素，將產(chǎn)品銷(xiāo)售到價(jià)格更高的市場(chǎng)上進(jìn)行套利；另一方面，將巨額剩余資本轉(zhuǎn)向資本稀缺、投資回報(bào)率高的發(fā)展中國(guó)家進(jìn)行資本套利。而內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)，又使得跨國(guó)公司能夠?qū)⑸a(chǎn)和銷(xiāo)售活動(dòng)按照最有利的區(qū)位優(yōu)勢(shì)配置于世界各地，并將每一個(gè)分支機(jī)構(gòu)及其所聯(lián)系的企業(yè)在職能專(zhuān)門(mén)化的情況下，組成一個(gè)一體化的網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)在世界各地的生產(chǎn)、銷(xiāo)售等活動(dòng)而服務(wù)于母公司的發(fā)展戰(zhàn)略。這樣做的結(jié)果是，國(guó)際范圍的分工與協(xié)作實(shí)際上變成了跨國(guó)公司內(nèi)部的分工與協(xié)作。當(dāng)跨國(guó)公司利用優(yōu)勢(shì)而大舉進(jìn)行全球性套利活動(dòng)的時(shí)候，其客觀的效應(yīng)便是推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展。

（二）經(jīng)濟(jì)全球化的新特征

1.它以全球性的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為特征。世界除個(gè)別國(guó)家外，都在為建立和完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制而努力，這為經(jīng)濟(jì)全球化提供了統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)體制基礎(chǔ)。

2.新一輪科技信息革命為經(jīng)濟(jì)全球化提供了信息——技術(shù)基礎(chǔ)。新的信息技術(shù)革命使世界縮小成為“地球村”，使商品和資本能夠在全球范圍內(nèi)迅速流動(dòng)。這使建立在新的信息技術(shù)基礎(chǔ)上的產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移速度加快。

3.現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)全球化是以跨國(guó)公司為中心的三種資本形態(tài)完備的全球化。經(jīng)濟(jì)全球化已走過(guò)了兩個(gè)階段：商業(yè)資本全球化和借貸資本全球化。二戰(zhàn)后其基本特點(diǎn)是以跨國(guó)公司為中心的產(chǎn)業(yè)資本全球化，形成直接的資本投資市場(chǎng)，并進(jìn)一步帶動(dòng)了商業(yè)資本和借貸資本的全球化。從這個(gè)意義上說(shuō)，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)全球化其實(shí)就是上述三種資本形態(tài)的全球化。

4.在有形商品和生產(chǎn)全球化繼續(xù)發(fā)展的同時(shí)，無(wú)形的信息和金融全球化來(lái)勢(shì)更加迅猛。經(jīng)濟(jì)全球化的主要形式不僅從貿(mào)易轉(zhuǎn)向直接投資，而且進(jìn)一步轉(zhuǎn)向間接投資和對(duì)地產(chǎn)、信息、金融業(yè)的直接投資。金融一體化加快了資本轉(zhuǎn)移，活躍了金融經(jīng)濟(jì)，在經(jīng)濟(jì)全球化中的作用越來(lái)越重要。

5.經(jīng)濟(jì)全球化是在國(guó)際舊秩序沒(méi)有根本改變的情況下形成和發(fā)展的。經(jīng)濟(jì)全球化是一把“雙刃劍”：一方面，有可能加速生產(chǎn)要素在全球范圍內(nèi)的自由流動(dòng)和優(yōu)化配置；另一方面，以西方發(fā)達(dá)國(guó)家為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)全球化不可避免地將資本主義固有的矛盾擴(kuò)展到全球，造成南北矛盾、貧富分化、環(huán)境退化等嚴(yán)重問(wèn)題。

三、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化的制度和規(guī)則安排

當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化的制度和規(guī)則安排，既不同于過(guò)去的單極霸主制，又沒(méi)有達(dá)到對(duì)稱(chēng)制的要求，可視為發(fā)達(dá)國(guó)家霸主制，表現(xiàn)在：

1.全球經(jīng)濟(jì)的游戲規(guī)則，仍然以發(fā)達(dá)國(guó)家的利益為核心，許多制度安排未將發(fā)展中國(guó)家考慮進(jìn)去，如80年代關(guān)于國(guó)際流動(dòng)資本風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管的新制度只安排到十國(guó)集團(tuán)。目前，經(jīng)濟(jì)全球化的規(guī)則和制度安排，從根本上說(shuō)，是由各國(guó)的力量對(duì)比決定的。這樣，在世界范圍內(nèi)，國(guó)際規(guī)則的形成過(guò)程變成了發(fā)達(dá)國(guó)家集團(tuán)同發(fā)展中國(guó)家的相互博弈過(guò)程。發(fā)達(dá)國(guó)家通過(guò)七國(guó)首腦會(huì)議（后八國(guó)首腦會(huì)議）或歐盟這樣的組織在其內(nèi)部形成共同的規(guī)則，并憑借實(shí)力優(yōu)勢(shì)，將它們共同的內(nèi)部規(guī)則延伸為世界通行的規(guī)則，主導(dǎo)著國(guó)際制度。

2.國(guó)際組織在促進(jìn)各國(guó)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系加強(qiáng)的同時(shí)，并沒(méi)有找到一條適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的模式。因此，傳統(tǒng)國(guó)際經(jīng)濟(jì)組織在全球化背景下的作用在不斷下降，要求它們進(jìn)行改革的呼聲越來(lái)越高。國(guó)際貨幣基金組織和世界銀行面對(duì)日益全球化的資本，調(diào)控已顯力不從心。WTO的產(chǎn)生，使人們看到了一線希望，但它以西方新自由主義為指導(dǎo)原則的做法，將人為地增加發(fā)展中國(guó)家參與全球化的風(fēng)險(xiǎn)。

3.全球一體化程度低于區(qū)域一體化程度，并且區(qū)域間一體化的發(fā)展也是不平衡的。全球缺乏統(tǒng)一的、一體化的規(guī)則。在這種情況下，發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家相比較，它們駕馭經(jīng)濟(jì)全球化的能力更高，反應(yīng)更快，它們的政策選擇為發(fā)展中國(guó)家所模仿。但因兩類(lèi)國(guó)家制度建設(shè)上的差異，造成同樣的政策選擇，其效果卻存在極大差異。

4.全球經(jīng)濟(jì)一體化規(guī)則，最終影響經(jīng)濟(jì)全球化的利益分配。這種分配規(guī)則是否合理、公平，要考慮到資源的初始配置情況。然而，作為這一規(guī)則的主要倡導(dǎo)者——發(fā)達(dá)國(guó)家，很少考慮到由歷史原因造成的資源配置初始狀況的不平等，特別是發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家之間的這種初始不平等。

四、經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家的影響

毋庸置疑，經(jīng)濟(jì)全球化并不代表每個(gè)國(guó)家都能從中受益，它取決于國(guó)際制度和規(guī)則，因?yàn)橹贫群鸵?guī)則決定了經(jīng)濟(jì)全球化中利益分配和成本的分擔(dān)。在現(xiàn)行的國(guó)際制度下，發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家作為兩種不同類(lèi)型的國(guó)家，經(jīng)濟(jì)全球化給他們帶來(lái)的影響是不同的。

（一）經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家的影響

在西方化的國(guó)際規(guī)則體系和國(guó)際體制下，西方發(fā)達(dá)國(guó)家可以極大地發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)而將其劣勢(shì)保護(hù)起來(lái)，從而可以分得更多的利益和承擔(dān)更少的成本。

1.國(guó)際通行的制度是由發(fā)達(dá)國(guó)家主導(dǎo)的，國(guó)際規(guī)則在很大程度上體現(xiàn)了其國(guó)內(nèi)規(guī)則的特點(diǎn)，不存在與國(guó)外規(guī)則的嚴(yán)重沖突。這樣，當(dāng)發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)、政府及其他經(jīng)濟(jì)主體在世界市場(chǎng)上開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，就不會(huì)面臨規(guī)則的沖突及由此產(chǎn)生的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)需承擔(dān)過(guò)多的制度變遷成本，減少交易成本，在經(jīng)濟(jì)全球化中獲取更多的利益。

2.因?yàn)橹鲗?dǎo)著國(guó)際制度，發(fā)達(dá)國(guó)家可以使其他國(guó)家承擔(dān)更多的來(lái)自內(nèi)外制度沖突的不確定性和成本，從而轉(zhuǎn)嫁成本，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

3.發(fā)達(dá)國(guó)家通過(guò)國(guó)際制度、規(guī)則極大地發(fā)揮了其優(yōu)勢(shì)和保護(hù)其劣勢(shì)。世貿(mào)組織取代關(guān)貿(mào)總協(xié)定后，發(fā)達(dá)國(guó)家可以利用其主導(dǎo)的世貿(mào)規(guī)則，打開(kāi)別國(guó)的金融市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)等。而對(duì)于紡織服裝這一發(fā)展中國(guó)家具有傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域，卻給予發(fā)達(dá)國(guó)家十年的時(shí)間以消除“多種纖維協(xié)定”的配額。

4.世界經(jīng)濟(jì)中的“集權(quán)”效應(yīng)（財(cái)富自分配的效應(yīng)）。無(wú)論是金融投資還是商品的生產(chǎn)、推銷(xiāo)、全球化，都意味著把決策權(quán)上繳給超大規(guī)模的跨國(guó)公司、跨國(guó)銀行、對(duì)沖基金和共同基金等全球性的企業(yè)和機(jī)構(gòu)。而跨國(guó)公司的擴(kuò)張又造成了壟斷競(jìng)爭(zhēng)或寡頭壟斷的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。1997年，世界上前100家大跨國(guó)公司的貿(mào)易額占世界貿(mào)易額的1/3，而跨國(guó)公司母公司與子公司之間的貿(mào)易額又占世界貿(mào)易總額的1/3。據(jù)聯(lián)合國(guó)《世界投資報(bào)告》估計(jì)，約70%的國(guó)際技術(shù)支付是在跨國(guó)公司內(nèi)部進(jìn)行的，世界上主要產(chǎn)品和服務(wù)的交易價(jià)格，基本上是由發(fā)達(dá)國(guó)家的跨國(guó)公司控制的。他們往往通過(guò)控制產(chǎn)量從而使自己產(chǎn)品價(jià)格高于邊際成本。如微軟公司對(duì)視窗產(chǎn)品價(jià)格的影響。由于發(fā)達(dá)國(guó)家所具有各種優(yōu)勢(shì)，使得發(fā)達(dá)國(guó)家能夠從全球化中獲得遠(yuǎn)比發(fā)展中國(guó)家多得多的利益。

（二）經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)發(fā)展中國(guó)家的影響

經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)發(fā)展中國(guó)家的影響具有兩重性：一方面，確實(shí)給發(fā)展中國(guó)家?guī)?lái)了巨大的收益和潛在的巨大機(jī)會(huì)；另一方面，它們不得不接受發(fā)達(dá)國(guó)家主導(dǎo)國(guó)際制度和規(guī)則的現(xiàn)狀，從而在全球化的利益分配和成本分擔(dān)中處于不利地位。這是因?yàn)椋?/p>

1.國(guó)內(nèi)制度尚不穩(wěn)定，尚在變革之中，沒(méi)有現(xiàn)成的可以駕馭全球化的制度手段，在融入全球化的進(jìn)程中就要承擔(dān)重多的制度變遷成本。

2.發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)國(guó)際制度的主導(dǎo)，使發(fā)展中國(guó)家面臨更多的內(nèi)外制度沖突的不確定性，從而增加交易成本。

3.世界經(jīng)濟(jì)中生產(chǎn)過(guò)剩效應(yīng)的影響。從供給方面看，經(jīng)濟(jì)全球化使得越來(lái)越多的發(fā)展中國(guó)家加入到傳統(tǒng)制成品的生產(chǎn)行列中來(lái)，從而造成該類(lèi)產(chǎn)品供給的急劇增加；從需求方面看，隨著世界經(jīng)濟(jì)步入信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們對(duì)傳統(tǒng)制成品的需求不斷下降，其收入彈性已呈遞減趨勢(shì)。結(jié)果，傳統(tǒng)制成品特別是勞動(dòng)密集型的制成品，出現(xiàn)全球性的生產(chǎn)過(guò)剩效應(yīng)。發(fā)展中國(guó)家的貿(mào)易條件會(huì)惡化，貿(mào)易利益也會(huì)隨之流失。

經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家形成非對(duì)稱(chēng)的沖擊效應(yīng)，使得發(fā)展中國(guó)家在參與全球化的同時(shí)，要最大限度地增進(jìn)自身的利益，就要實(shí)行動(dòng)態(tài)比較優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略。如在增大勞動(dòng)密集型產(chǎn)品出口的同時(shí)，盡快扶持高科技產(chǎn)業(yè)的出口與對(duì)外投資，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提升本國(guó)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，要積極參加多邊組織和國(guó)際組織，竭力擴(kuò)大本國(guó)在全球化過(guò)程中的發(fā)言權(quán)和影響力。

五、經(jīng)濟(jì)全球化與中國(guó)經(jīng)濟(jì)

中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)逐步融入到世界經(jīng)濟(jì)之中。但是，由于中國(guó)總體上和其他發(fā)展中國(guó)家一樣，同處在國(guó)際分工的不利地位，再加上國(guó)內(nèi)體制改革不到位和經(jīng)濟(jì)上存在結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，因此經(jīng)濟(jì)全球化浪潮給中國(guó)帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)，也帶來(lái)了一系列不利的沖擊。

（一）體制沖擊

中國(guó)現(xiàn)行的體制與全球化所要求的結(jié)構(gòu)調(diào)整是不相適應(yīng)的。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，中國(guó)地方分割的市場(chǎng)體系與經(jīng)濟(jì)全球化是不相適應(yīng)的。其次，在微觀層次上，由于國(guó)有企業(yè)數(shù)量過(guò)多和大多缺乏退出機(jī)制和創(chuàng)新機(jī)制，也使得中國(guó)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出明顯的剛性特征。最后，由于中國(guó)的企業(yè)制度尚不夠自由，奇高的開(kāi)業(yè)費(fèi)用（包括貨幣的與時(shí)間的），限制了有創(chuàng)新能力的企業(yè)家脫穎而出，這也在很大程度上制約了中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。要解決體制上的問(wèn)題，關(guān)鍵在于政府要下決心退出市場(chǎng)活動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)政府、市場(chǎng)與企業(yè)之間的社會(huì)分工。

（二）貿(mào)易沖擊

貿(mào)易沖擊來(lái)源于一種不具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。中國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)就具有這樣的特征。中國(guó)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)典型的二元結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)：一方面，是東部沿海較為發(fā)達(dá)的城市化、工業(yè)化經(jīng)濟(jì)；另一方面，是中西部比較落后的、以農(nóng)業(yè)為主的鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)。在這種二元的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)下，一般而言，中國(guó)的勞動(dòng)密集型的制成品仍然具有強(qiáng)大的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。但是，受二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的制約，中國(guó)勞動(dòng)密集型的制成品生產(chǎn)至今仍然主要分布在勞動(dòng)成本相對(duì)較高的沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，這就大大降低了中國(guó)出口產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)來(lái)自于經(jīng)濟(jì)全球化的貿(mào)易沖擊，中國(guó)需要通過(guò)開(kāi)發(fā)中西部來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)梯度大轉(zhuǎn)移。借助于產(chǎn)業(yè)的梯度轉(zhuǎn)移，東部可以參加更高層次的國(guó)際分工，并且因?yàn)槠涑杀具h(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家而具有競(jìng)爭(zhēng)力。與此同時(shí)，那些轉(zhuǎn)移到中西部地區(qū)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也會(huì)因?yàn)槌杀镜慕档投鰪?qiáng)其國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。