緒論：寫(xiě)作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇火鍋店工作計(jì)劃范文，希望它們能為您的寫(xiě)作提供參考和啟發(fā)。
CHIC：成為藝人之后，你X得給你自己帶來(lái)最大的改變是什么？
查杰：要約束自己，有些事必須忍著。
CHIC：現(xiàn)在思考最多的事情是什么？
查杰：下一頓吃什么。
CHIC：休息的時(shí)候你做的最多的事情是什么？
查杰：坐著發(fā)呆看電視。
CHIC：接下來(lái)的工作計(jì)劃是什么？
查杰：應(yīng)該就是準(zhǔn)備明年的戲。
CHIC：對(duì)自己身上哪個(gè)部位最滿意？
查杰：眼睛。
CHIC：覺(jué)得自己的優(yōu)點(diǎn)是什么？
查杰：下定決心去做的事，就會(huì)去認(rèn)真做好。
CHIC：描述一個(gè)你10年之后的生活場(chǎng)景。
查杰：家里沙發(fā)上坐著看電視。
CHIC：喜歡吃什么？
查杰：海南雞飯、燒烤、海鮮等等。
CHIC：睡前必定會(huì)做的事？
查杰：玩手機(jī)。
CHIC：想擁有的超能力？
查杰：橡膠果實(shí)。
CHIC：在游樂(lè)場(chǎng)最不擅長(zhǎng)的設(shè)施？
查杰：沒(méi)有不太擅長(zhǎng)的，只是不喜歡排隊(duì)。
CHIC：男生什么時(shí)候最帥？
查杰：認(rèn)真做一件事的時(shí)候。
CHIC：女生什么時(shí)候最迷人？
查杰：認(rèn)真做一件事的時(shí)候。
CHIC：女生做什么讓你心動(dòng)？
查杰：認(rèn)真做一件事的時(shí)候。
CHIC：理想型是？
查杰：沒(méi)有理想型，喜歡一個(gè)人的時(shí)候她就是理想型。
CHIC：推薦一下圣誕禮物！
查杰：送禮物我不太在行，不過(guò)送別人最近想要的東西最好。
CHIC：2017年對(duì)自己新的挑戰(zhàn)？
查杰：大概就是新戲了。
CHIC：新年愿望是什么？
查杰：最希望的是家人身體健康。
二、目標(biāo)任務(wù)
（一）餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管工作
1、將餐飲單位基本信息和監(jiān)管信息100%納入OA系統(tǒng)管理（含無(wú)證餐飲單位），監(jiān)管覆蓋率達(dá)100%；學(xué)校及托幼機(jī)構(gòu)食堂《餐飲服務(wù)許可證》辦證率達(dá)100%。
2、推進(jìn)“小餐飲”整規(guī)試點(diǎn)和示范工程建設(shè)。在2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（其中必須有一個(gè)縣城所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)）開(kāi)展小餐飲整規(guī)試點(diǎn)，創(chuàng)建1條示范街，在大、中、小型和學(xué)校（或企事業(yè)單位）食堂各創(chuàng)建四個(gè)以上示范單位。
3、及時(shí)查處違法違規(guī)行為。
4、對(duì)持證經(jīng)營(yíng)的餐飲服務(wù)單位100%納入食品安全量化分級(jí)管理。
5、制定并完成轄區(qū)內(nèi)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督抽驗(yàn)計(jì)劃任務(wù)，并及時(shí)將抽驗(yàn)結(jié)果向社會(huì)公示；完成省、市交辦的餐飲服務(wù)食品安全抽驗(yàn)任務(wù)；正常開(kāi)展快檢工作。
6、認(rèn)真做好重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全管理，確保重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全。
7、開(kāi)展一次以上餐飲服務(wù)食品安全應(yīng)急演練，轄區(qū)內(nèi)發(fā)生餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)突發(fā)食品安全事故按規(guī)定進(jìn)行處理和報(bào)告；及時(shí)處理上級(jí)移交的餐飲服務(wù)食品安全的舉報(bào)、投訴。
（二）保健食品化妝品安全監(jiān)管工作
1、保健食品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)基本信息和監(jiān)管信息檔案建檔率100%并納入OA系統(tǒng)管理；日常監(jiān)督檢查覆蓋率100%；建立實(shí)行索證索票和購(gòu)銷臺(tái)賬質(zhì)量管理制度；保化從業(yè)人員培訓(xùn)率100%；保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行備案登記。
2、建立保健食品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)監(jiān)督檢查員制度；制定保健食品、化妝品突發(fā)事件應(yīng)急處置方案。
3、制定和實(shí)施保健食品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)飛行檢查工作計(jì)劃，及時(shí)依法查辦并上報(bào)市局。
4、依法嚴(yán)厲打擊制售假劣保健食品、化妝品違法違規(guī)行為，對(duì)市局移交辦理的案件或舉報(bào)投訴依法及時(shí)妥善處理，全年辦理保化案件不少于10個(gè)。
（三）藥品、醫(yī)療器械監(jiān)管工作
1、藥品（醫(yī)療器械）生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位監(jiān)督覆蓋率和日常監(jiān)督管理建檔率均達(dá)到100%；完成GSP飛行檢查任務(wù)；持證上崗100%，并完成年度繼續(xù)教育。
2、積極抓好城鄉(xiāng)一體化平臺(tái)和藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上藥店、藥品批發(fā)、連鎖企業(yè)和醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)入網(wǎng)率達(dá)100%，數(shù)據(jù)上傳達(dá)100%，圖像上傳達(dá)100%。
3、OA系統(tǒng)電子檔案建檔率達(dá)100%，并且有當(dāng)年檢查記錄，各種信息填報(bào)齊全；城鄉(xiāng)一體化平臺(tái)建設(shè)中企業(yè)檔案齊全，企業(yè)的基本信息、認(rèn)證信息、藥師信息、誠(chéng)信記錄達(dá)100%。
4、依法及時(shí)查處轄區(qū)內(nèi)的藥械違法案件，其中一般程序案件占總案件的90%以上，假劣藥品案件占藥品案件總數(shù)的40%以上，醫(yī)療器械案件占總案件的20%以上；藥品醫(yī)療器械投訴受理率100%；每月按時(shí)準(zhǔn)確填報(bào)稽查相關(guān)報(bào)表及材料。
5、完成市局下達(dá)的監(jiān)督抽驗(yàn)任務(wù)，藥品監(jiān)督抽驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)不合格貨值2萬(wàn)元以上,推進(jìn)快檢室分級(jí)管理，完成市局下達(dá)的快檢初篩任務(wù)，積極開(kāi)展《藥品質(zhì)量監(jiān)督綜合管理系統(tǒng)》應(yīng)用工作。
6、特殊藥品監(jiān)督管理規(guī)范，無(wú)偷盜、流弊案件發(fā)生。
7、完成藥品不良反應(yīng)、醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)報(bào)告任務(wù)。
8、“四品一械”按要求分區(qū)分柜擺放，且分區(qū)標(biāo)識(shí)明顯，清晰。
9、完成藥械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)使用和餐飲單位“電子地圖”標(biāo)注。
10、做好轄區(qū)范圍內(nèi)違法廣告監(jiān)測(cè)工作并將有關(guān)情況及時(shí)報(bào)送藥械科和保化科。
（四）專項(xiàng)整治和食品藥品安全示范社區(qū)建設(shè)工作
1、認(rèn)真開(kāi)展餐飲服務(wù)食品安全、保化產(chǎn)品、藥械安全等專項(xiàng)整治監(jiān)管工作。
2、組織開(kāi)展創(chuàng)建食品藥品安全示范社區(qū)活動(dòng)，完成5個(gè)示范社區(qū)創(chuàng)建任務(wù)。在社區(qū)居民中開(kāi)展飲食用藥安全示范社區(qū)知曉率測(cè)評(píng)。
（五）政務(wù)和法制監(jiān)督工作
1、及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)和上傳各類數(shù)據(jù)、信息和工作總結(jié)。每月被市局網(wǎng)站采用政務(wù)信息2條以上。
2、按照市局網(wǎng)站“辦事指南”規(guī)定的審批程序、條件、時(shí)限、要求進(jìn)行進(jìn)行行政許可的受理、驗(yàn)收、公示、審批。
3、重大行政處罰案件按規(guī)定時(shí)限內(nèi)上報(bào)備案，案件結(jié)案率達(dá)95%以上,行政處罰案卷評(píng)查合格率100%；完成食品藥品安全科普行動(dòng)（含法制宣傳教育）工作任務(wù)。
4、加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)；落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制；黨建、安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育、綜治維穩(wěn)、招商引資、“三送”、財(cái)務(wù)管理、檔案管理等工作達(dá)標(biāo)；無(wú)工作人員違法違紀(jì)案件發(fā)生。
三、工作重點(diǎn)
（一）推進(jìn)食品藥品安全示范縣建設(shè)
繼續(xù)抓好示范縣創(chuàng)建工作，確保通過(guò)省食品藥品監(jiān)督管理局考核評(píng)估。一是構(gòu)建食品藥品安全責(zé)任體系。督促各責(zé)任主體嚴(yán)格落實(shí)食品藥品安全工作責(zé)任。二是不斷強(qiáng)化檢驗(yàn)檢測(cè)能力建設(shè)。配置快速檢測(cè)儀、食品藥品快檢箱等基本檢驗(yàn)設(shè)備，充分發(fā)揮快檢快篩作用。積極開(kāi)展好監(jiān)督性抽驗(yàn)工作，為食品藥品監(jiān)管工作提供有力的技術(shù)支撐；三是抓好電子監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)。切實(shí)提高食品藥品安全電子化監(jiān)管水平，形成對(duì)接國(guó)家、省、市食品藥品監(jiān)管局和覆蓋全縣、涵蓋“四品一械”安全領(lǐng)域的電子監(jiān)管平臺(tái)，不斷豐富服務(wù)公眾消費(fèi)查詢、舉報(bào)投訴的功能，實(shí)現(xiàn)食品藥品監(jiān)管工作的信息互通、資源共享，提高食品藥品安全信息化水平；四是構(gòu)建群防群治的飲食用藥安全監(jiān)管工作新機(jī)制。大力開(kāi)展餐飲服務(wù)食品和保健食品、化妝品、藥品、醫(yī)療器械相關(guān)法律法規(guī)和飲食用藥科普知識(shí)的宣傳，全面開(kāi)展飲食用藥安全社區(qū)建設(shè)工作。
（二)加強(qiáng)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管
1、推進(jìn)“小餐飲”整規(guī)試點(diǎn)和示范工程建設(shè)。選擇2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（其中必須有一個(gè)縣城所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)）作為小餐飲”整規(guī)試點(diǎn)，使無(wú)證“小餐飲”至少下降10%以上。至少創(chuàng)建一條示范街、在大中小型餐飲單位和學(xué)校及單位食堂各創(chuàng)建四個(gè)以上示范單位。2013年6月底前全面完成轄區(qū)所有持證餐飲單位首次動(dòng)態(tài)等級(jí)評(píng)價(jià)工作。
2、規(guī)范學(xué)校及托幼機(jī)構(gòu)食堂餐飲服務(wù)許可。督促學(xué)校及托幼機(jī)構(gòu)食堂改進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善內(nèi)部管理制度，盡快取得餐飲服務(wù)許可證，責(zé)令條件差且屢次整改不到位的學(xué)校食堂停止供餐。全面做好農(nóng)村義務(wù)教育營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃供餐學(xué)校的餐飲監(jiān)管工作，主動(dòng)介入學(xué)校供餐食堂新建、改建、擴(kuò)建的方案審查和施工指導(dǎo)，嚴(yán)把許可準(zhǔn)入關(guān)。
3、做好重大活動(dòng)和節(jié)假日餐飲服務(wù)食品安全保障工作。通過(guò)制定保障工作預(yù)案、實(shí)施全程監(jiān)管、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督的方式，確保本轄區(qū)舉辦的具有較大規(guī)模和影響的重大活動(dòng)和節(jié)假日期間不發(fā)生餐飲服務(wù)食品安全事故。
4、積極開(kāi)展監(jiān)督抽檢工作。制訂實(shí)施好本級(jí)食品抽驗(yàn)計(jì)劃，擴(kuò)大抽驗(yàn)覆蓋面。提高對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)食品、大宗食品等監(jiān)督抽檢水平，監(jiān)測(cè)生物性危害因子、非食用物質(zhì)、有毒有害元素、食品添加劑、農(nóng)藥殘留等項(xiàng)目。
（三）加強(qiáng)保健食品化妝品監(jiān)管
加強(qiáng)保健食品化妝品日常監(jiān)督管理。建立健全企業(yè)基本信息和監(jiān)管檔案，做到“一企一檔”，全面開(kāi)展保健食品經(jīng)營(yíng)者備案工作。督促指導(dǎo)企業(yè)落實(shí)索證索票、購(gòu)銷臺(tái)賬等質(zhì)量安全管理制度。
（四）提高藥械安全監(jiān)管水平
1、加強(qiáng)藥品流通使用環(huán)節(jié)監(jiān)管。以銷售基本藥物的企業(yè)為重點(diǎn)，繼續(xù)開(kāi)展對(duì)藥品流通、使用環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。實(shí)施藥品零售連鎖企業(yè)“七統(tǒng)一”管理。督促藥店將普通商品、保健食品、藥品、化妝品、醫(yī)療器械分區(qū)擺放，嚴(yán)格實(shí)行“四品一械”的分區(qū)管理。
2、加強(qiáng)藥品/醫(yī)療器械不良反應(yīng)/事件監(jiān)測(cè)，完善不良反應(yīng)/事件監(jiān)測(cè)制度。
3、加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品質(zhì)量監(jiān)管工作。加強(qiáng)與衛(wèi)生行政部門的溝通協(xié)調(diào)，組織開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用監(jiān)督檢查。督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立并完善藥品質(zhì)量管理制度，逐步要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房安裝電子監(jiān)管和溫濕度在線監(jiān)控，確保藥品質(zhì)量。
(五)開(kāi)展食品藥品安全專項(xiàng)整治
1、開(kāi)展餐飲服務(wù)食品安全專項(xiàng)整治。繼續(xù)開(kāi)展違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑、食用油、地溝油、餐廚廢棄物專項(xiàng)整治；深化對(duì)小餐飲、食堂、旅游景區(qū)、火鍋店等重點(diǎn)場(chǎng)所的專項(xiàng)整治，加大對(duì)違法行為的查處力度，曝光典型案件。
2、深化保健食品化妝品專項(xiàng)整治行動(dòng)。切實(shí)加大對(duì)大中型超市、專賣店、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)領(lǐng)域的監(jiān)督檢查和監(jiān)督檢驗(yàn)，重點(diǎn)檢查索證索票、購(gòu)銷臺(tái)帳質(zhì)量管理的建立和執(zhí)行情況，依法嚴(yán)厲打擊制售假劣保健食品化妝品行為。
3、保持高壓態(tài)勢(shì)，深入開(kāi)展藥品安全專項(xiàng)整治。繼續(xù)加大對(duì)利用互聯(lián)網(wǎng)銷售假藥、郵寄銷售假藥、掛靠走票、非藥品冒充藥品等違法行為的打擊力度。有重點(diǎn)地開(kāi)展非藥品冒充藥品以及非法添加化學(xué)藥物專項(xiàng)監(jiān)督檢查和抽驗(yàn)工作。開(kāi)展藥械流通領(lǐng)域違法經(jīng)營(yíng)的專項(xiàng)整治，重點(diǎn)排查醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品零售企業(yè)違法采購(gòu)藥品的行為，查處一批醫(yī)藥代表私設(shè)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)貨銷售藥品的違法行為。
4、加強(qiáng)藥品和保健食品廣告監(jiān)管。加強(qiáng)違法廣告監(jiān)測(cè)，完善違法廣告上報(bào)工作，重點(diǎn)整治違法廣告產(chǎn)品及企業(yè)。
5、加強(qiáng)食品藥品安全應(yīng)急管理。完善餐飲服務(wù)食品安全、保健食品、化妝品、藥品和醫(yī)療器械突發(fā)安全事故監(jiān)測(cè)、信息報(bào)告、評(píng)估及應(yīng)急救援機(jī)制。建立食品藥品輿情監(jiān)測(cè)和快速反應(yīng)機(jī)制，提高應(yīng)急處置能力。
6、組織開(kāi)展食品藥品安全宣傳培訓(xùn)工作。組織開(kāi)展監(jiān)管人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)；開(kāi)展食品藥品宣傳活動(dòng)，大力宣傳新人新事以及監(jiān)管部門的舉措，扶優(yōu)懲劣，加大曝光違法違規(guī)行為力度。
（六）加強(qiáng)監(jiān)管隊(duì)伍自身建設(shè)
1、深入推進(jìn)反腐倡廉工作。全面落實(shí)《關(guān)鍵環(huán)節(jié)重點(diǎn)崗位廉政監(jiān)督監(jiān)察措施》、《領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督制度實(shí)施辦法》、《“三重一大”事項(xiàng)監(jiān)督實(shí)施辦法》和《廉能風(fēng)險(xiǎn)防范管理辦法》等制度，切實(shí)落實(shí)“一崗雙責(zé)”制，加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督制約，確保監(jiān)管隊(duì)伍安全。
2、推進(jìn)依法行政工作。強(qiáng)化執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步改善工作作風(fēng)，提升工作效率和水平，為食品藥品安全監(jiān)管工作提供人才保障
3、加強(qiáng)政務(wù)信息工作。規(guī)范和加強(qiáng)政務(wù)信息報(bào)送工作。建立信息專報(bào)制度，結(jié)合食品藥品監(jiān)管職能，緊扣中心工作、重點(diǎn)工作，上報(bào)工作亮點(diǎn)，反映突出問(wèn)題，爭(zhēng)取更多支持。
4、抓好綜治、維穩(wěn)和等工作。深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。全面落實(shí)綜治工作目標(biāo)責(zé)任制。加強(qiáng)機(jī)要保密、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全等重點(diǎn)要害部位安全管理。
四、主要措施
（一）加強(qiáng)政務(wù)督查，確保政令暢通。對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食品藥品監(jiān)管工作的重要部署、批示、指示，以及縣局部署的重要工作任務(wù)、局領(lǐng)導(dǎo)的重要批示、指示，重大的政策性調(diào)研、征求意見(jiàn)文稿以及應(yīng)急處理的重大事項(xiàng)等實(shí)行逐項(xiàng)督查。承辦股、所和人員應(yīng)本著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，按照“交必辦、辦必果、果必報(bào)”的要求，認(rèn)真辦理所承辦的督查事項(xiàng)。對(duì)有失職瀆職行為的股、所和人員，按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究。
（二）加強(qiáng)對(duì)食品藥品安全示范縣創(chuàng)建工作的督查調(diào)度，確保順利通過(guò)考核評(píng)估。從各股所抽調(diào)人員成立縣局創(chuàng)建省級(jí)食品藥品安全示范縣辦公室，主任：李振裕，副主任：周敬，成員：溫華榮、楊大榮、黃小梅、溫生英。辦公室人員以示范縣創(chuàng)建工作優(yōu)先，對(duì)示范縣創(chuàng)建工作實(shí)行一周一調(diào)度，及時(shí)查找工作中的問(wèn)題和不足，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，迎接省食品藥品監(jiān)督管理局考核評(píng)估。
（三）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。認(rèn)真執(zhí)行“中八條”，厲行勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。按照縣委、縣政府的有關(guān)規(guī)定和縣局財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)、公務(wù)接待、車輛等的管理，從儉辦理一切公務(wù)，把錢用在刀刃上，不該花的錢一分不花，確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。
（四）加強(qiáng)績(jī)效考核，確保各項(xiàng)工作創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)
在國(guó)內(nèi)女演員里，秦海璐一直是最特別的存在。她沒(méi)有出眾的容顏，只拿演技說(shuō)話，剛出道便擊敗張曼玉奪得金馬獎(jiǎng)最佳女演員。她直言不靠媒體炒作生存，看不慣誰(shuí)就沖誰(shuí)放炮，被認(rèn)為是反叛、直率和特立獨(dú)行的“刺兒頭”。還時(shí)不時(shí)做些奇特的事，主演《鋼的琴》，不要片酬反倒貼制片費(fèi)；在今年春晚上扮“男人婆”后大呼不過(guò)癮，揚(yáng)言最想變性演男人。
別人或贊或諷都說(shuō)她“奇葩”，她毫不介意：“‘奇葩’是真實(shí)的美。”而這真實(shí)投射到情感上卻平添幾分癡傻，不管對(duì)曾經(jīng)傷她至深的前任，還是正在熱戀的王新軍，秦海璐都愛(ài)得轟轟烈烈，沒(méi)有半點(diǎn)遮掩。
眼前的秦海璐亦是如此，沒(méi)有架子，回答提問(wèn)無(wú)所避忌，不時(shí)冒出幾句嗆人的點(diǎn)評(píng)。她把清瘦高挑的身材裹進(jìn)寬大的裙擺，透出骨子里的文藝范兒，眼神迷離，嘴角微揚(yáng)，細(xì)膩嫵媚地告慰過(guò)去，珍視現(xiàn)在。
“誤入風(fēng)塵”
中戲96級(jí)，俊男美女一抓一大把：章子怡、劉燁、袁泉、胡靜……從小沒(méi)被夸過(guò)好看的秦海璐很容易淹沒(méi)其中。
1999年，在同班同學(xué)以應(yīng)屆畢業(yè)生身份全情投入演藝事業(yè)時(shí)，21歲的秦海璐還沒(méi)有一部影視作品，卻早早描繪好人生藍(lán)圖——回家鄉(xiāng)大連，成為白領(lǐng)，組建家庭，相夫教子。
一直以來(lái)，秦海璐都固守關(guān)于家庭的夢(mèng)想。也難怪，她從9歲起就缺失了家庭生活。父母在大連忙事業(yè)，她和姐姐秦楠被留在老家營(yíng)口的全托藝校。秦楠學(xué)管理，秦海璐學(xué)京劇。
練京劇的童子功很苦，白天劈叉，夜里還得把雙腿掰成180°綁床上，秦海璐總哭著哭著就睡著了。這種孤獨(dú)無(wú)助的生活，讓少女時(shí)期的秦海璐格外叛逆，她不斷以另類的方式死撐著，自顧自地跟老師較勁。
老師要求每天出一次晨功，她偏出兩次，凌晨4點(diǎn)一次，等同學(xué)們6點(diǎn)起床，再跟著大家出一遍。課上翻跟頭，老師不準(zhǔn)他們停下，她就真一刻不停，一個(gè)接一個(gè)地翻，摔倒后，立馬爬起來(lái)，瞪著老師，流著淚繼續(xù)翻，默念著：“我看你能把我怎樣！”
痛苦的戲校生活加重她對(duì)家庭的依戀，以致考上中戲到臨近畢業(yè)，她都只想成家未想立業(yè)，直到香港著名導(dǎo)演陳果找到她。
那時(shí)，陳果正拍攝《榴蓮飄飄》，一直未尋到適合的女主角人選。他的朋友向他推薦：“中戲有個(gè)女孩挺怪的，快畢業(yè)了，每天還披個(gè)軍大衣瞎晃悠，誰(shuí)也不知道她在想什么。”陳果一聽(tīng)來(lái)了興致，女主角阿燕是，也是這樣的邊緣人物，便約秦海璐見(jiàn)面。
見(jiàn)到陳果時(shí)，他正專注地看學(xué)校的匯報(bào)演出，沒(méi)功夫招呼秦海璐。“見(jiàn)了面啥也不說(shuō)，我覺(jué)得特不尊重我。”停了半晌，秦海璐不耐煩地起身，“我還有事，先走了。”不一會(huì)兒就沒(méi)影兒了，陳果不怒反覺(jué)得這人特別，不做作，便差人跟她解釋：“能再出來(lái)見(jiàn)面嗎？剛才在匯報(bào)演出，導(dǎo)演覺(jué)得跟你談話不尊重臺(tái)上的演員。”“這可以理解。”秦海璐答應(yīng)見(jiàn)面。
“我想找你演一個(gè)，可現(xiàn)在還沒(méi)有劇本。”在一個(gè)小面館里，陳果坦言。“什么？沒(méi)劇本？我雖然沒(méi)拍過(guò)戲，但也知道拍戲怎么回事。”秦海璐琢磨著，決定糊弄過(guò)去：“我們拍戲得老師同意，你去找我們老師吧。”
陳果果真找到秦海璐的老師常麗，還得到常麗的支持。“陳果是個(gè)不錯(cuò)的導(dǎo)演，可以考慮演他的戲。”常麗勸著。“他讓我演！”秦海璐蹙著眉拔高音調(diào)，對(duì)這個(gè)身份十分排斥。“是演員，就可能會(huì)接到比更不堪的角色。”常麗繼續(xù)著師者的引導(dǎo)，秦海璐很認(rèn)同，便由此邁入娛樂(lè)圈。
影后，沒(méi)什么了不起
誰(shuí)也沒(méi)想到，貌不驚人的秦海璐會(huì)因這部處女作揚(yáng)名立萬(wàn)，一舉奪得第20屆香港電影金像獎(jiǎng)最佳新演員獎(jiǎng)，第38屆臺(tái)灣金馬獎(jiǎng)最佳女主角和最佳新演員獎(jiǎng)等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
不久，旁人開(kāi)始稱二十出頭的她為“璐姐”，她惱了：“我有那么老么？”旁人恭敬：“‘姐’代表江湖地位，而不是年齡。”
突來(lái)的“江湖地位”并未讓她發(fā)生實(shí)質(zhì)性的改變，緊接著的兩部戲都走她文藝的老路子，卻讓人大跌眼鏡，不叫座，也不賣錢。
秦海璐沒(méi)了興致，她讀大學(xué)是因母親說(shuō)有大學(xué)文憑比有高中文憑好找老公，現(xiàn)在畢業(yè)了，是該回到最初“當(dāng)白領(lǐng)，嫁個(gè)好男人”的軌跡，“影后沒(méi)什么了不起，姐不喜歡了，不玩兒了！”
她進(jìn)入朋友的公司當(dāng)秘書(shū)，卻不懂英文和電腦，連傳真機(jī)也用不好。朋友起初忍著她，可后來(lái)實(shí)在憋不住了：“出去給客戶介紹‘我的秘書(shū)秦海璐……’客戶一愣：‘是那位影后？’然后拋來(lái)奇奇怪怪的眼神。”
當(dāng)不成秘書(shū)，秦海璐就兼職演戲，用拍戲賺的錢開(kāi)廣告公司、制作公司、發(fā)廊、火鍋店，可做啥啥虧。
如此混到2005年底，她偶然看到有金馬獎(jiǎng)評(píng)委評(píng)論周迅：“內(nèi)地演員獲得影后又怎樣，當(dāng)年我們把最佳女主角和最佳新人獎(jiǎng)都給了秦海璐，這人不也銷聲匿跡了嗎？”一針見(jiàn)血，她止不住抽泣，“憑什么我不按照預(yù)設(shè)的影后道路走就是錯(cuò)？我不后悔，即使選擇錯(cuò)誤，也要做我想做的事。”
“不服氣、不服輸”的倔勁兒讓她倍加努力，她決心做好最擅長(zhǎng)的演員工作。“接受過(guò)太多夸獎(jiǎng)與批判，我更能冷靜地面對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)與缺點(diǎn)，不再需要?jiǎng)e人的認(rèn)可來(lái)肯定我的成功。”
她孤獨(dú)地繼續(xù)前行，被公眾關(guān)注，同樣也被公眾忽視。她是多產(chǎn)演員，曾參演《桃姐》、《愛(ài)情呼叫轉(zhuǎn)移》、話劇《四世同堂》等多部作品。許多人看她臉熟，但仔細(xì)回想她演繹的角色，竟不那么容易。
這并非因她演技不好，而是在選擇角色上力求“我喜歡”。而相較于商業(yè)大片，秦海璐更喜歡去拍一些可能不太賺錢的文藝片：“我只是希望好的東西能被更多人看到。”
導(dǎo)演張猛邀秦海璐出演《鋼的琴》，到開(kāi)機(jī)，她才知道張猛手里的錢壓根不夠。有天，整個(gè)劇組僅剩下43元，秦海璐看不過(guò)，便舍棄片酬自己貼錢成為出品人之一。
《鋼的琴》幾經(jīng)波折在國(guó)內(nèi)上映。在約有8000塊大銀幕的中國(guó)，《鋼的琴》只擠進(jìn)了幾十家影院。無(wú)一例外地不賣座，只是看過(guò)的人都給予好評(píng)。編劇寧財(cái)神看后發(fā)表影評(píng)：“輸了現(xiàn)在，贏了未來(lái)，10年后，許多商業(yè)電影都從碟店消失，但《鋼的琴》這樣的電影，還會(huì)繼續(xù)下去。”
這同樣是秦海璐的事業(yè)信條，有人因此評(píng)價(jià)她是中國(guó)的妮可·基德曼，會(huì)走得很遠(yuǎn)。果然，2011年入圍金馬獎(jiǎng)最佳影片的5部作品中，有3部都是秦海璐主演。盡管最終她只是提名最佳女主角，卻憑借《到阜陽(yáng)六百里》奪得最佳原著編劇獎(jiǎng)。
“我演的戲都參與過(guò)劇本創(chuàng)作。”秦海璐的高要求一度惹人不滿，可她依舊嗜之如狂，對(duì)優(yōu)秀作品的堅(jiān)持從未改變。她被業(yè)內(nèi)稱為“秦一條”，戲一開(kāi)拍便投入角色，近乎一條就過(guò)，從不NG。
一路情傷又如何
“文藝片”女王秦海璐戲里的感情很文藝，但在現(xiàn)實(shí)的感情生活里卻幾經(jīng)傷害。
秦海璐曾有過(guò)兩段戀情，都以失敗告終，甚至在有段感情中，還曾遭受對(duì)方公然的背叛和欺騙。秦海璐憤言“永不會(huì)再與他碰面”，時(shí)至今日仍最無(wú)法原諒謊言，“在我的世界里，謊言沒(méi)有善意惡意之分，都不能原諒。”
出演話劇《紅玫瑰與白玫瑰》寬慰了她。“就像紅玫瑰說(shuō)的那樣——愛(ài)，總歸是好的，雖然吃了點(diǎn)兒苦，但還是要愛(ài)的。”秦海璐說(shuō)著，眉宇間早沒(méi)了當(dāng)初的激憤，這也讓她有勇氣迎接新的愛(ài)情。
去年4月，秦海璐和男演員王新軍開(kāi)始了戀愛(ài)。兩人相識(shí)于拍攝《獨(dú)立縱隊(duì)》期間，在為新戲宣傳時(shí)擦出火花。
身為軍人的王新軍真誠(chéng)直接，喜歡秦海璐的認(rèn)真，拍片期間，她總會(huì)因一場(chǎng)戲、一句臺(tái)詞跟導(dǎo)演較勁。問(wèn)到對(duì)這段感情的態(tài)度，秦海璐淡然一笑，說(shuō)自己像正巡演的話劇《青蛇》里的小青一樣傻：“從懵懂到看透，無(wú)論你經(jīng)歷過(guò)什么，尊重自己的心，如果愛(ài)，請(qǐng)深愛(ài)！”
最簡(jiǎn)單的浪漫
光線傳媒劉同評(píng)價(jià)秦海璐：“她喜歡紅酒，自己也變得跟紅酒一樣，需要有人開(kāi)瓶，有人醒酒，需要有人懂得細(xì)細(xì)品味。”42歲的王新軍便是那個(gè)有品味的人。
去年底，媒體爆出秦海璐與已婚的王新軍交往，一時(shí)口誅筆伐，她成為媒體筆下的“小三”、“準(zhǔn)后媽”。傳聞剛出，王新軍便擔(dān)心她受委屈，第一時(shí)間挺身而出，聯(lián)合前妻唐靜發(fā)聲明，稱兩人早在2009年就離婚，還找機(jī)會(huì)向讀小學(xué)的兒子解釋這事：
“不能讓他對(duì)海璐有什么抵觸情緒。”王新軍心疼她，連好友劉濤都力贊王新軍會(huì)疼人。戀愛(ài)前，王新軍不太會(huì)做家務(wù)，吃飯也習(xí)慣把幾樣菜放鍋里胡亂燉對(duì)付了事。戀愛(ài)后，他也學(xué)起做菜，漸能做出她喜歡的蝦湯、炒雞絲。
走過(guò)失敗婚姻的王新軍，更懂浪漫的真諦，“平平淡淡，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，吃完飯拉著手散散步，哪怕什么都不聊，也很浪漫。”
秦海璐也不苛求未來(lái)。如同沒(méi)人能斷定一部文藝片、話劇能十分賣座，也沒(méi)人能肯定一段感情能地久天長(zhǎng)。
秦海璐說(shuō)：“最慷慨的男人也不過(guò)愛(ài)你數(shù)十年，‘一生一世’那么重的賭注，有誰(shuí)會(huì)輕易全下了？”可這不影響她的執(zhí)著和熱情。她側(cè)臉微揚(yáng)，帶著不屑和灑脫，用特有的傲嬌腔調(diào)宣言：“即便結(jié)果不盡如人意，但那又怎樣！”
這即是秦海璐，一朵“奇葩”，一直用特立獨(dú)行和無(wú)所畏懼闖蕩娛樂(lè)圈。
對(duì)話秦海璐
Q 很多人評(píng)價(jià)你有脾氣、性格沖，你怎么看？
A 我只是對(duì)喜惡的表達(dá)比較直接。
Q 生活里也是這種冷艷的樣子么？
A 生活中我通常沒(méi)主見(jiàn)，吃什么都要靠別人決定，當(dāng)然也會(huì)撒嬌發(fā)
嗲，但專屬于小部分人。
Q 你接下來(lái)最想飾演什么樣的角色？
A 我現(xiàn)在特別想演男人，嘗試用男性思維來(lái)思考一件事。我演過(guò)女
孩、女人、老太太，就沒(méi)演過(guò)男人。
Q 聽(tīng)說(shuō)你和劉濤是閨蜜，還一起開(kāi)了公司？
A 對(duì)，我們?nèi)ツ暌黄痖_(kāi)的公司。我們是志同道合的朋友，我叫她
“濤姐”，她叫我“璐姐”，在不同劇組也會(huì)打電話聊戲，有時(shí)候
能聊幾個(gè)小時(shí)。
Q 未來(lái)有什么工作計(jì)劃？
歲未總結(jié)之際，區(qū)域經(jīng)理當(dāng)對(duì)市場(chǎng)管理的要點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行自檢，找出自己的工作差距和漏洞，進(jìn)行反思，以備來(lái)年精進(jìn)改善。
自檢步驟：
一、初級(jí)階段：不犯低級(jí)錯(cuò)誤
1、轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)市場(chǎng)（如辦事處所在地，轄區(qū)主要城市）有沒(méi)有大面積的空白片區(qū)無(wú)人拜訪、無(wú)人送貨、無(wú)人覆蓋。
說(shuō)明：
銷售的前提是物流覆蓋，終端沒(méi)有鋪貨，甚至連二批都存在較多的空白點(diǎn)無(wú)人服務(wù)，怎么能有好的銷量。如果自檢發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)的確有大片空白市場(chǎng)未開(kāi)發(fā)，解決方法如下：
a ） 有較大空白片區(qū)值得增設(shè)客戶——增設(shè)經(jīng)銷商去覆蓋。
b) 空白片區(qū)較小，老經(jīng)銷商通過(guò)努力可以提供完善服務(wù)——說(shuō)服、引導(dǎo)老經(jīng)銷商增加人力、運(yùn)力，提高服務(wù)能力，覆蓋空白片區(qū)。
C) 原客戶實(shí)力小，觀念落后，不能提供必要的市場(chǎng)服務(wù)、而且配合意愿較差，短期無(wú)法提升——換經(jīng)銷商，尋找服務(wù)配送能力更強(qiáng)的客戶。
d) 當(dāng)?shù)乜偨?jīng)銷的合作意愿、實(shí)力、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)等各方面均有較好表現(xiàn)，對(duì)公司在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)開(kāi)拓起重要作用，但對(duì)此空白地區(qū)無(wú)力覆蓋或覆蓋的銷售配送/成本太高——增加二級(jí)分銷商，尋找對(duì)這一空白地區(qū)有較好覆蓋能力的批發(fā)商作為當(dāng)?shù)乜偨?jīng)銷的二級(jí)分銷商，對(duì)該客戶廠價(jià)供貨（老經(jīng)銷商吃返利），借二級(jí)分銷商之手彌補(bǔ)市場(chǎng)空白
2、經(jīng)銷商有無(wú)砸價(jià)，抬價(jià)、拖欠貨款，截流促銷政策等惡意操作無(wú)人制止。
說(shuō)明：
經(jīng)銷商和廠家是兩個(gè)根本利益不同的經(jīng)濟(jì)個(gè)體，“同舟共濟(jì)，廠商雙贏”，只是一種理念，一種理想狀態(tài)。現(xiàn)實(shí)生活中經(jīng)銷商對(duì)廠家不可能有絕對(duì)的忠誠(chéng)，他們可能拖欠貨款，占?jí)簭S方資金；可能截流廠方促銷政策;可能抬高某個(gè)新品項(xiàng)的價(jià)格，謀取暴利，使產(chǎn)品失去通路利潤(rùn)推力和終端價(jià)格優(yōu)勢(shì);也可能為追求銷量（實(shí)際上是為了年終拿到更高的返利）砸價(jià)拋貨擾亂市場(chǎng)秩序，甚至?xí)员酒返蛢r(jià)銷售帶客情疏通網(wǎng)絡(luò)借以帶動(dòng)競(jìng)品銷售（因?yàn)楦?jìng)品利潤(rùn)高）……
區(qū)域經(jīng)理是廠方的業(yè)務(wù)代表，也是廠方的利益代表，是代表廠方來(lái)行使經(jīng)銷商管理權(quán)力的，他的使命是確保廠方政策在經(jīng)銷商處切實(shí)執(zhí)行，引導(dǎo)和牽制經(jīng)銷商的力量（人、車、錢、物、庫(kù)、注意力）向有利于本廠產(chǎn)
品銷售的方向上去發(fā)展。因此，主動(dòng)制止經(jīng)銷商的上述惡意操作，是區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行經(jīng)銷商管理的最基本動(dòng)作，否則，“廠方業(yè)務(wù)代表”這個(gè)稱號(hào)就失去了意義。
經(jīng)銷商惡意操作處理方法總結(jié)如下：
a)告訴他說(shuō)已經(jīng)掌握他的“罪證”。
b)曉之以情，動(dòng)之以利，迫之以威，限期改正。
c)用斷貨、斷促銷、上報(bào)公司處理、換戶、縮小他的經(jīng)銷區(qū)域，開(kāi)發(fā)二級(jí)分銷商準(zhǔn)備替代他等手段來(lái)“進(jìn)行威脅”。
d)引其他區(qū)域經(jīng)理向這個(gè)被經(jīng)銷商惡意抬價(jià)的市場(chǎng)適當(dāng)沖貨，把他的價(jià)砸下來(lái)（注意，這樣的沖貨是兩個(gè)經(jīng)理預(yù)謀好的有控制的沖貨）
e)掌握其砸價(jià)、截流促銷品、賣競(jìng)品等行為的罪證（如：出貨單等），由公司發(fā)出書(shū)面警告函和處罰單，講明警告/處罰理由，此次處罰金額和下次再犯處罰方法。
f)對(duì)惡意操作擾亂市場(chǎng)秩序不聽(tīng)勸阻的客戶要考慮斷貨、著手培養(yǎng)第二家客戶準(zhǔn)備換戶或直接換戶。（注：也許這個(gè)客戶的銷量很大，但他的銷量增大是以更多的小客戶受到價(jià)格打擊，失去經(jīng)銷意愿為代價(jià)的，對(duì)比這個(gè)客戶的銷量增長(zhǎng)和其他“小客戶”的衰退，廠家實(shí)際上在損失市場(chǎng)。這種客戶銷量雖大，對(duì)廠家的市場(chǎng)貢獻(xiàn)實(shí)際上往往是負(fù)數(shù)，對(duì)這種客戶的一再姑息會(huì)進(jìn)一步導(dǎo)致市場(chǎng)秩序惡化，往往還伴隨著異常欠款數(shù)目增加，最終養(yǎng)虎為患，客大欺廠。）
3、市場(chǎng)上各渠道有沒(méi)有大量即期/破損產(chǎn)品出現(xiàn)未及時(shí)處理
說(shuō)明：即期品的處理原則是，
a) 控制正常的出貨量，不要壓貨，平時(shí)多關(guān)注市場(chǎng)上的產(chǎn)品批號(hào)盡量讓即期品少出現(xiàn)。
b) 一旦即期品出現(xiàn)要盡早處理（對(duì)即期/不良品處理行為的滯后最后會(huì)導(dǎo)致過(guò)期。）
如果出現(xiàn)大量即/過(guò)期產(chǎn)品不能妥當(dāng)處理會(huì)造成整個(gè)通路的阻力，通路老板因?yàn)檫^(guò)期/破損“賠本”而產(chǎn)生的敵意和“××產(chǎn)品不好賣”的口碑可以毀掉你的整個(gè)市場(chǎng)（尤其是新品）。
處理即期品具體方法如下：
a)嚴(yán)密關(guān)注經(jīng)銷商安全庫(kù)存，盡可能減少即期品的出現(xiàn)。
b)警示業(yè)務(wù)人員“不得給客戶過(guò)量壓貨”，讓他們明白“壓貨只是庫(kù)存轉(zhuǎn)移，并不能實(shí)現(xiàn)實(shí)際銷售”，“誰(shuí)為了完成銷量而過(guò)量壓貨就要被處罰”。
c)警示業(yè)務(wù)人員“看市場(chǎng)不是縣老爺巡訪，等人攔路喊冤才下轎”，平時(shí)拜訪客戶時(shí)要主動(dòng)查產(chǎn)品批號(hào)，避免到產(chǎn)品已面臨即期才處理。
d)一旦即期已經(jīng)出現(xiàn)，要盡快處理
·調(diào)往其他旺銷區(qū)域盡快消化
·調(diào)往超市等銷量大的售點(diǎn)做捆贈(zèng)特價(jià)
·調(diào)往家屬區(qū)做展賣
·作派樣、免費(fèi)品嘗消化
e) 即期品消化過(guò)程中的費(fèi)用要追究責(zé)任人
·一般而言，要求經(jīng)銷商和廠家共同分擔(dān)即期品處理的費(fèi)用。
·追究當(dāng)事業(yè)代的責(zé)任，處以一定比例處罰以警示大家關(guān)注客戶安全庫(kù)存，盡早解決即期品，避免時(shí)間越拖后造成損失越大。
f) 新品鋪市過(guò)程中的即期品
新品上市強(qiáng)鋪零店，由于品牌力還不成熟，往往會(huì)造成滯銷即期（尤其是保質(zhì)期較短的產(chǎn)品），建議使用的方法是，新品鋪市給售點(diǎn)作出承諾，一個(gè)月后換新貨，月底將換回來(lái)的舊貨調(diào)到旺銷區(qū)消化，公司雖然承擔(dān)一定的運(yùn)輸破損損失，但可確保新品鋪市順利，零店更樂(lè)意換貨，更樂(lè)意經(jīng)營(yíng)，而且杜絕了新品上市前期因拉力不足終端產(chǎn)品即期，造成市場(chǎng)癱瘓的局面。
4、自己本人對(duì)轄區(qū)的重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)渠道（如：大商超、酒店、大二批）主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)等有沒(méi)有拜訪盲點(diǎn)。
說(shuō)明：
市場(chǎng)管理一線實(shí)地觀察操作重于案頭紙上作業(yè)，如果自檢發(fā)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)理竟然對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)片區(qū)（如重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、特殊通路），重點(diǎn)客戶（如大酒店、大二批、大超市等）還存在拜訪盲點(diǎn)那就 是“犯了低級(jí)錯(cuò)誤”。區(qū)域經(jīng)理要對(duì)各級(jí)市場(chǎng)保持高頻率拜訪，與重點(diǎn)客戶保持客情，一來(lái)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)競(jìng)品信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定應(yīng)對(duì)方案，二來(lái)當(dāng)你熟悉掌握經(jīng)銷商下線網(wǎng)絡(luò)之后，在經(jīng)銷商管理問(wèn)題上也會(huì)更有主動(dòng)性。
5、公司安排的促銷方案有沒(méi)有督導(dǎo)下屬切實(shí)執(zhí)行，有沒(méi)有及時(shí)的檢核、追蹤，確保執(zhí)行效果。
說(shuō)明：
促銷形式大家都在互相模仿，很少見(jiàn)到哪個(gè)廠家能在促銷形式上玩出什么花樣來(lái)，促銷效果的好壞，取決于促銷時(shí)機(jī)是否精準(zhǔn)，取決于促銷形式是否適合目前的市場(chǎng)狀況，而更多的還是取決于促銷執(zhí)行是否到位。
區(qū)域經(jīng)理做為本區(qū)市場(chǎng)的“總經(jīng)理”，對(duì)控制市場(chǎng)費(fèi)用，努力降低單箱銷售成本，確保促銷資源的真實(shí)性、有效性負(fù)有不可推卸的責(zé)任。
促銷活動(dòng)要想切實(shí)執(zhí)行到位，必須把握以下幾個(gè)要點(diǎn)：
a） 目標(biāo)分解，落實(shí)責(zé)任人和排期
促銷任務(wù)要 分解到步、人、地、時(shí)、資。
步：將促銷活動(dòng)分解為不可再細(xì)分的步驟
人：每一步驟對(duì)應(yīng)有執(zhí)行人責(zé)任人
地：具體執(zhí)行促銷的地點(diǎn)、目標(biāo)客戶
時(shí)：規(guī)定各步驟工作的完成時(shí)間，檢核時(shí)間、獎(jiǎng)罰條例
資：落實(shí)各項(xiàng)工作所需的物料、資源
b）建立&推行操作標(biāo)準(zhǔn)
·業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
如：
零店鋪貨促銷要建立標(biāo)準(zhǔn)推銷話術(shù)及零店生動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn)；
批市堆箱獎(jiǎng)勵(lì)要建立標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，標(biāo)準(zhǔn)陳列方式，標(biāo)準(zhǔn)檢核方式；
超市展賣要建立標(biāo)準(zhǔn)的海報(bào)書(shū)寫(xiě)方式，贈(zèng)品存放、捆綁方式，促銷小姐標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，促銷展臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)陳列方式等。
·制度標(biāo)準(zhǔn)
如：促銷人員的勞動(dòng)紀(jì)律、服裝儀容、報(bào)表填寫(xiě)等要求及獎(jiǎng)罰規(guī)定。
c 、追蹤進(jìn)度
·每日及時(shí)掌握促銷效果，發(fā)現(xiàn)異常馬上探尋改進(jìn)方案。
如：
戶外展賣效果太差（原因是正好趕上沙塵暴）——考慮延期執(zhí)行或改為超市室內(nèi)促銷
零店鋪貨效果太差——考慮改變促銷政策或由經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)對(duì)鋪貨人員培訓(xùn)。
·抽檢執(zhí)行效果
如：
經(jīng)理親自抽檢批市堆箱是否在進(jìn)行
抽檢超市促銷人員勞動(dòng)紀(jì)律、促銷臺(tái)布置是否符合標(biāo)準(zhǔn)，表單填報(bào)是否真實(shí)，對(duì)玩忽職守者予以處罰
……
d）報(bào)銷審核
·明晰的報(bào)銷憑證。
如：
鋪貨獎(jiǎng)勵(lì)要求寫(xiě)清進(jìn)貨店店名、地址、電話、進(jìn)貨量、贈(zèng)品、店主簽字；
超市促銷要求保留顧客的購(gòu)物小票
免費(fèi)派送要求受贈(zèng)者填寫(xiě)簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)查表作為回執(zhí)。
……。
·經(jīng)手人簽字
要求參與此促銷活動(dòng)的所有人員（司機(jī)、業(yè)代、促銷小姐等），集體簽字，為個(gè)別員工想混水摸魚(yú)設(shè)下障礙。
·復(fù)查
讓員工知道：經(jīng)理一定會(huì)對(duì)報(bào)銷憑證作出抽檢復(fù)核，發(fā)現(xiàn)有人惡意侵占公司促銷資源，嚴(yán)懲不貸。
6、輔導(dǎo)經(jīng)銷商設(shè)計(jì)合理的通路價(jià)格體系，避免因價(jià)格體系設(shè)計(jì)失誤，導(dǎo)致的市場(chǎng)混亂。
說(shuō)明：
尤其是對(duì)消費(fèi)品行業(yè)，通路利潤(rùn)決定著產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品通路利潤(rùn)開(kāi)始穿底的時(shí)候，往往就意味著產(chǎn)品衰退期的到來(lái)。
區(qū)域經(jīng)理首先應(yīng)該對(duì)轄區(qū)經(jīng)銷商的各級(jí)出貨價(jià)黯熟于胸，對(duì)經(jīng)銷商的不正常出貨價(jià)格予以輔導(dǎo)，糾編，保證層層通路有錢賺。
價(jià)格設(shè)計(jì)要注意以下幾點(diǎn)。
a) 如果經(jīng)銷商在直營(yíng)零店（非常好，說(shuō)明經(jīng)銷商有終端意識(shí)），要注意零店接貨價(jià)一定要比批發(fā)價(jià)格高，從而給批發(fā)商留下出貨空間。要幫助經(jīng)銷商認(rèn)識(shí)到零店直營(yíng)的意義——“推廣新品項(xiàng)、新口味，在一定范圍內(nèi)快速提高鋪貨率、零店直營(yíng)決不是和二批搶市場(chǎng)”。那種“跨過(guò)二批直接做零店實(shí)現(xiàn)通路扁平化”的想法是不切實(shí)際的。中國(guó)市場(chǎng)地域廣闊，售點(diǎn)分散，人均購(gòu)買能力差，單店銷量小，任何一個(gè)廠家和經(jīng)銷商都不可能全面掌控零店（成本太高）主流銷量還是要靠二批實(shí)現(xiàn)，大部分零店還是要靠二批覆蓋，甚至大范圍的鋪貨率也要通過(guò)二批對(duì)零店的輻射來(lái)實(shí)現(xiàn)。零店直營(yíng)的目的是引導(dǎo)消費(fèi)，推新品，疏通二批的出貨渠道，更好的為二批服務(wù)。如果零店、批發(fā)沒(méi)有差價(jià)，導(dǎo)致二批失去合作意愿，二批不幫你覆蓋零店，最后你就會(huì)“因?yàn)樽隽愕辏允チ肆愕晔袌?chǎng)。”
b) 批發(fā)價(jià)格分級(jí)
經(jīng)銷商是直接給所有的二、三批供貨好，還是下設(shè)大一批，由大一批給二三批 供貨好？?jī)煞N方法各有利弊。
直接給二三批供貨，配送成本高，容易引起砸價(jià)，但市場(chǎng)做的細(xì)，對(duì)批發(fā)通路掌控力強(qiáng)，二批促銷容易執(zhí)行到位，批發(fā)鋪貨率和銷量提升較快。利用大一批給二三批供貨，配送成本低，砸價(jià)可能性小，但市場(chǎng)管理粗放，對(duì)二批掌控力弱。
利弊權(quán)衡，建議策略為“遠(yuǎn)交近攻，長(zhǎng)短結(jié)合。”具體方法如下：
·對(duì)市區(qū)重點(diǎn)批發(fā)市場(chǎng)，離經(jīng)銷商庫(kù)房較近的批市，不設(shè)一批價(jià)格，由經(jīng)銷商直接拜訪二三批，這些區(qū)域路途較近，重要性突出，而且經(jīng)銷商有能力進(jìn)行高頻率拜訪和周到服務(wù)，因而也可以在一定程度上掌控價(jià)格（如給惡意砸價(jià)的二三批斷貨）。這類重點(diǎn)片區(qū)早一天精耕細(xì)作，就早一天爭(zhēng)取了主動(dòng)，晚做一天就可能被動(dòng)挨打——因?yàn)槟悴蛔觯瑒e人（你的競(jìng)品）在做。
·對(duì)邊遠(yuǎn)地區(qū)甚至外埠鄉(xiāng)鎮(zhèn)的市場(chǎng)，采取借殼上市的方法，設(shè)立大一批，由大一批代為覆蓋這些地區(qū)，節(jié)省運(yùn)力，節(jié)省銷售成本。
c、特通價(jià)格
超市、酒店等特殊通路，往往要求賒銷，供貨方要承擔(dān)賬款風(fēng)險(xiǎn)，所以供貨價(jià)一定要抬高，尤其是對(duì)超市通路，供貨價(jià)一定要高于批市價(jià)格（消費(fèi)品超市供貨價(jià)一般保持10～15個(gè)點(diǎn)的加價(jià)率）否則會(huì)出現(xiàn)超市產(chǎn)品打特價(jià)，價(jià)格甚至低于批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)價(jià)，從而“打死”批發(fā)通路。
d、團(tuán)購(gòu)價(jià)格
·團(tuán)購(gòu)價(jià)格要分為開(kāi)票價(jià)和不開(kāi)票價(jià)兩種。
·團(tuán)購(gòu)價(jià)要高于超市供價(jià)，因?yàn)椴簧賳挝辉谵k團(tuán)購(gòu)時(shí)是先到大超市詢價(jià)
（有些超市會(huì)有記錄）然后再找廠家和經(jīng)銷商談，如果超市發(fā)現(xiàn)你的團(tuán)購(gòu)價(jià)低于他的價(jià)格，“搶了他的團(tuán)購(gòu)客戶”，可能導(dǎo)致罰款、清場(chǎng)。
·團(tuán)購(gòu)價(jià)高于批發(fā)市場(chǎng)價(jià)格的矛盾可用搭贈(zèng)解決。
·一般情況團(tuán)購(gòu)價(jià)要包含給甲方當(dāng)事人的禮金券。
二、中級(jí)階段——主動(dòng)維護(hù)市場(chǎng)秩序，提升市場(chǎng)表現(xiàn)：
1、轄區(qū)內(nèi)有沒(méi)有嚴(yán)重的沖貨行為？身為區(qū)域經(jīng)理有沒(méi)有對(duì)沖貨積極查堵治理。
自省：
a、我的區(qū)域內(nèi)有沒(méi)有沖貨現(xiàn)象？情況嚴(yán)重嗎？
b、我是否清楚沖貨源頭在哪里？沖貨量是多少？沖貨價(jià)格是多少？
c、我是對(duì)沖貨行為是盡自己所能去查堵治理，還是認(rèn)為“沖貨無(wú)法根絕，查了也白查，干脆由他沖去罷，只要銷量能完成就行。”
說(shuō)明：
沖貨是營(yíng)銷頑癥，嚴(yán)重危害市場(chǎng)秩序。而且啟今為止還沒(méi)有一個(gè)營(yíng)銷專家或者廠家能從根本上解決沖貨！但是在不少區(qū)域經(jīng)理和經(jīng)銷商那里，沖貨就是被解決了，——“哪里都沖貨，就我這里他不敢沖”。
區(qū)域經(jīng)理要想解決沖貨問(wèn)題，首先要有端正的心態(tài)——沖貨的確很難根治，但決不能因此放棄“抵抗”，要忽略客觀困難，從主觀上盡一切努力去治理沖貨，力爭(zhēng)把沖貨的負(fù)面效應(yīng)從80分降到60分、再降到40分、再降到20分、……
區(qū)域經(jīng)理制理沖貨沒(méi)有方法（不可能根治），只有手段（減少?zèng)_貨的惡性蔓延）。
如：
a、想辦法抓拍沖貨產(chǎn)品或車輛的照片、或拿到?jīng)_貨的出貨單，順藤摸瓜查出沖貨元兇，以此為據(jù)上交廠家處理或親自與沖貨方談判。
b、和當(dāng)?shù)啬軉纹讽?xiàng)整車接貨的大戶協(xié)商，形成供貨同盟，由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商對(duì)這幾大戶長(zhǎng)期優(yōu)先供貨、優(yōu)先促銷、優(yōu)先服務(wù)，要求這幾大戶不要接沖貨，切斷沖貨銷路（沖貨一般都是以量為前提，不可能沖半車貨，尤其在地級(jí)以下市場(chǎng)、幾大戶不接沖貨，沖貨就無(wú)處可去）
c、對(duì)屢教不改的沖貨方或著是接沖貨而且和當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商砸價(jià)的二批“以牙還牙”——摸清他或主銷的產(chǎn)品（非賣品）和他的下線客戶，然后進(jìn)少量該產(chǎn)品，超低價(jià)（賠本）拋出，讓對(duì)方嘗到苦頭，然后再和他談判。
d、協(xié)同當(dāng)?shù)匦l(wèi)生、工商部門打擊沖貨——查沖貨車上的《食品從業(yè)人員健康證》，車上每個(gè)品種每個(gè)批號(hào)產(chǎn)品的《 衛(wèi)生許可證》、《質(zhì)理合格證》（他肯定沒(méi)有），然后予以處罰。
……。
類似上述手段還有很多，每一種手段都不可能完全杜絕沖貨，但每種手段都可以給沖貨設(shè)置障礙。如果說(shuō)沖貨有什么方法可以根治的話，那么這個(gè)方法應(yīng)該是：信息靈敏，聞風(fēng)而動(dòng)，迎頭痛擊，手段強(qiáng)硬。屢禁屢沖，就再來(lái)個(gè)屢沖屢禁。讓沖貨方覺(jué)得向你這里沖貨風(fēng)險(xiǎn)太大，覺(jué)得你這里不好惹，他自然就會(huì)有所收斂。也許他只是轉(zhuǎn)向沖別的區(qū)域——但至少你這里的日子好過(guò)了。這句話聽(tīng)起來(lái)可能有點(diǎn)自私，但話說(shuō)回來(lái)，如果每個(gè)區(qū)域經(jīng)理都能這樣對(duì)待沖貨，沖貨豈不是無(wú)路可逃 ！
三、合格階段：具備一定企劃頭腦，理性的面對(duì)市場(chǎng)。
1、是否在全品項(xiàng)銷售，新品推廣工作是否有序、有效？
自省：
a、我轄區(qū)的銷量是否過(guò)分集中于一個(gè)單品上。
b、目前的轄區(qū)主銷的單品是否已經(jīng)出現(xiàn)了價(jià)格穿底的現(xiàn)象。
c、我是否在有計(jì)劃的推廣新品，實(shí)現(xiàn)全品項(xiàng)銷售。
說(shuō)明：
大多數(shù)區(qū)域都有自己的主銷產(chǎn)品，但是往往一個(gè)產(chǎn)品賣的太火并不是件好事——產(chǎn)品賣的越火，鋪貨率越高，價(jià)格透明度就越高，通路利潤(rùn)就越低，同時(shí)競(jìng)品廠家也會(huì)針對(duì)這個(gè)產(chǎn)品推出替代品進(jìn)行低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，最終該產(chǎn)品很有可能“盛極則衰”。
區(qū)域經(jīng)理想做長(zhǎng)久健康的銷量，必須把新品推廣當(dāng)一項(xiàng)常規(guī)工作來(lái)抓。
從大局角度來(lái)講：新品推廣是完善公司的產(chǎn)品線，實(shí)現(xiàn)品牌多元化保護(hù)戰(zhàn)略。
從公司利益角度講：新品研發(fā)、生產(chǎn)、宣傳，公司投入很多費(fèi)用，銷售受阻就會(huì)造成資源浪費(fèi)。
從區(qū)域經(jīng)理工作成績(jī)的角度來(lái)講：為什么別的經(jīng)理能推新品，你就不能？
新品推廣業(yè)績(jī)不好，很多區(qū)域經(jīng)理總有借口：產(chǎn)品不好、口味不行、包裝太大、價(jià)格太高等等。其實(shí)在發(fā)牢騷之前，不防先問(wèn)問(wèn)自己——我有沒(méi)有把主觀上力所能及的事情全部都作好？
新品推廣不力，區(qū)域經(jīng)理當(dāng)從如下幾方面尋找差距：
a、經(jīng)銷商有無(wú)該產(chǎn)品的合理庫(kù)存。
b、有沒(méi)有輔導(dǎo)經(jīng)銷商對(duì)該產(chǎn)品設(shè)計(jì)合理的價(jià)格體系，保證層層通路有錢賺。
c、新品上市是放任經(jīng)銷商獨(dú)立操作、孤軍奮戰(zhàn)，還是對(duì)經(jīng)銷商的新品鋪貨、促銷、進(jìn)行了積極的指導(dǎo)、協(xié)助和參與。
d、該產(chǎn)品在超市里有沒(méi)有占據(jù)優(yōu)勢(shì)位置、優(yōu)勢(shì)排面、優(yōu)勢(shì)促銷和價(jià)格。
e、該產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)鋪貨率達(dá)到多少？（零售店進(jìn)貨是否已實(shí)現(xiàn)了“買得到”）有沒(méi)有足夠的堆箱陳列、條幅、POP布置。
f、按公司配備的人力，力所能及所掌控的終端售點(diǎn)該產(chǎn)品的鋪貨率、生動(dòng)化做的怎樣？
g、新品推廣期對(duì)下屬員工的獎(jiǎng)金制度有沒(méi)有體現(xiàn)促進(jìn)新品銷售的原則。
2、是否對(duì)當(dāng)?shù)氐幕A(chǔ)資料、本品/競(jìng)品的使用/售賣信息充分掌握，并能及時(shí)準(zhǔn)確提案打擊競(jìng)品。
自省：
a、當(dāng)?shù)氐娜丝跀?shù)、行政區(qū)劃、各區(qū)消費(fèi)能力等基礎(chǔ)資料我了解嗎？
b、當(dāng)?shù)丶覍賲^(qū)、大專院校、大型企業(yè)等特殊消費(fèi)群體資料我了解嗎？
c、當(dāng)?shù)剡m合本品銷售的特殊渠道（如：牛奶可在蛋糕屋銷售，方便面可在建筑工地食堂銷售）資料我了解嗎？
d、特通網(wǎng)點(diǎn)及其供貨網(wǎng)絡(luò)（車站、機(jī)場(chǎng)、學(xué)校等特殊通路一般都有自己專門的供貨商）的資料我了解嗎？
e、競(jìng)品在本地的人力投入，各階價(jià)格，旺銷產(chǎn)品品項(xiàng)、強(qiáng)勢(shì)渠道我了解嗎？
f、本品在當(dāng)?shù)氐母麟A價(jià)格、旺銷產(chǎn)品品項(xiàng)、強(qiáng)勢(shì)渠道、市場(chǎng)空白點(diǎn)我了解嗎？
g、經(jīng)銷商的人力、運(yùn)力、真實(shí)網(wǎng)絡(luò)覆蓋力（在哪個(gè)片區(qū)和渠道可以完全覆蓋，在哪個(gè)片區(qū)渠道沒(méi)有覆蓋能力）我了解嗎？
說(shuō)明：
很多區(qū)域經(jīng)理在面臨銷量壓力時(shí)第一個(gè)反應(yīng)往往就是找公司要促銷、要特價(jià)、要政策。實(shí)際上，如果總是要靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)去銷售，要你這個(gè)銷售經(jīng)理有什么用？促銷是銷售的促進(jìn)手段，忽略了基礎(chǔ)的銷售工作而片面使用促銷，最后就會(huì)把促銷做成嗎啡——越用毒癮越大、副作用越明顯。
并不是要求區(qū)域經(jīng)理不提促銷申請(qǐng)（市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，很多促銷也是情勢(shì)所逼，不得已而為之。），而是提促銷申請(qǐng)經(jīng)過(guò)理性思考。
首先要進(jìn)行前面所講的市場(chǎng)管理自檢，尋找自己在市場(chǎng)基礎(chǔ)工作上犯的低級(jí)錯(cuò)誤和薄弱環(huán)節(jié)去改善，
其二，要對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)的各種信息充分熟悉（本節(jié)自省內(nèi)容）根據(jù)市場(chǎng)情況做出理性的判斷、提出有效、準(zhǔn)確的促銷方案。
如：
·知道經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋力——所以提申請(qǐng)要求公司撥促銷扶持間接一批或增設(shè)客戶，原因是有些渠道和片區(qū)原經(jīng)銷商根本覆蓋不到。
·知道當(dāng)?shù)叵M(fèi)者有整箱購(gòu)買的習(xí)慣（在超市里發(fā)現(xiàn)競(jìng)品有大量的箱販堆頭）——所以要求公司給本區(qū)訂做以小箱容產(chǎn)品攻打超市箱販?zhǔn)袌?chǎng)。
·知道競(jìng)品二批利潤(rùn)比我們高0.5元/箱——所以申請(qǐng)二批進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)加堆箱獎(jiǎng)勵(lì) 。
·知道競(jìng)品在本區(qū)人力投入較多，零店、批發(fā)、商超渠道已經(jīng)開(kāi)始周期性拜訪，但網(wǎng)吧、學(xué)校渠道他們投入不大——所以申請(qǐng)促銷政策集中攻打這兩個(gè)渠道
……
四、高級(jí)階段——掌握“營(yíng)銷是有因有果的行為”這一原理，具備全局眼光，能夠主動(dòng)開(kāi)發(fā)合理的增量機(jī)會(huì)。
反思：
a、目前我對(duì)增加銷量的思路是否還停留在“把已有旺銷的產(chǎn)品降價(jià)、做促銷，靠?jī)r(jià)格起銷量的層面”。
b、 對(duì)總部下達(dá)的增量任務(wù)我是否有清晰的思路——這一塊銷量我要在哪一個(gè)渠道、哪一個(gè)片區(qū)、哪一個(gè)新品上實(shí)現(xiàn)。
說(shuō)明：
對(duì)于一個(gè)區(qū)域經(jīng)理而言，銷量的產(chǎn)生（增加）無(wú)非來(lái)源以下幾個(gè)方面：
a、價(jià)格體系的理順。使層層通路有錢賺，杜絕砸價(jià)、惡意抬價(jià)，發(fā)揮各層通路的作用積極分銷產(chǎn)品。
b、成熟產(chǎn)品終端效果的提升。
鋪貨率的增加意味著有更多的售點(diǎn)幫你產(chǎn)生實(shí)際銷量
·生動(dòng)化的提升意味著每一個(gè)終端售點(diǎn)單店銷量的增加。
c、物流的完善：
如上文所述，銷量的前提是物流的完善；空白片區(qū)的清掃、新片區(qū)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、會(huì)直接帶來(lái)（原有成熟產(chǎn)品）的增量。
d、新渠道的啟動(dòng)：
創(chuàng)新思維，給自己目前已經(jīng)在銷售的產(chǎn)品尋找新的銷售渠道和新的銷售機(jī)會(huì)。
例：
·中低價(jià)方便面可以嘗試開(kāi)發(fā)工廠、建筑工地的食堂渠道、糧油店。
·中低價(jià)食品可以嘗試農(nóng)村市場(chǎng)特有的換面點(diǎn)渠道（用谷物糧食換方便面換食品的售點(diǎn)）。
·容器面（碗桶面）、飲料等可嘗試啟動(dòng)高速公路服務(wù)站、網(wǎng)吧、賓館、火鍋店以及山區(qū)沿路加水站渠道。
·紅酒可啟動(dòng)禮品店、精品屋、甚至茶莊、金銀珠寶店渠道
·牛奶可嘗試啟動(dòng)蛋糕屋、西點(diǎn)屋渠道
·利用過(guò)年前遍布大街小巷的糖果攤點(diǎn)可銷售適合送禮的食品，如：小箱容禮盒裝的牛奶、方便面及飲料
·利用農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的調(diào)味料經(jīng)營(yíng)部可銷售火腿腸
·利用早市渠道可啟動(dòng)新品
·利用企事業(yè)單位食堂的蔬菜、糧油、海鮮供應(yīng)商可推銷酒水及爭(zhēng)取團(tuán)購(gòu)訂單。
……
e、推廣新品項(xiàng)
新品項(xiàng)推廣前期也許投入大起量小，但一旦推起來(lái)就象是開(kāi)了一個(gè)“分店”，帶給你穩(wěn)定的銷量。
值得一提的是推新品往往一定不是要推新品牌，成熟產(chǎn)品的第二種口味，第二種規(guī)格推廣起來(lái)更省力，起量也更快，當(dāng)為推廣新品求增量的首選思路。
營(yíng)銷絕對(duì)是一個(gè)有因有果的行為，當(dāng)一個(gè)區(qū)域經(jīng)理學(xué)會(huì)用理性的眼光去審視自己的市場(chǎng)時(shí)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)：
因?yàn)槟愕氖袌?chǎng)二批價(jià)格太亂，二批不積極主動(dòng)分銷，所以你一個(gè)月?lián)p失1萬(wàn)件銷量
因?yàn)槭袇^(qū)東郊存在一大片空白區(qū)域無(wú)人拜訪，所以又損失1千件銷量
因?yàn)橹蛔隽肆愕辍⑴l(fā)，沒(méi)有啟動(dòng)學(xué)校、團(tuán)購(gòu)渠道又損失了銷量
因?yàn)橥鈬膸资畟€(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒(méi)有進(jìn)入，所以低價(jià)位產(chǎn)品一直賣不起來(lái)。