緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇互聯網企業營銷策劃范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

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這條鴻溝不是由業務種類造成的，而是如何做業務的方式造成的。用包政老師的話講，是企業組織方式，包含企業生產活動方式和商務活動方式的不同。

如何跨越這條鴻溝？包子堂系列叢書之《社區商務方式――傳統企業互聯網轉型》一書有深入探討。

鴻溝那邊的互聯網企業是什么樣的？

馬化騰講到互聯網的本質是“連接”。連接有兩層含義：其一，是指關系層面，互聯網能讓人一直處于與相關人連接的狀態。其二，是指工具層面、方法層面，互聯網提供了進行實時雙向或多向交互的工具，重點在于能不能“交互”。

我們看到，“連接”的背后是構建“供求一體化關系”。由此，可以定義，互聯網思維是供求一體化思維，也就是社區思維，借助互聯網可以整合無數專業工作室或功能性團隊，使得大規模一體化成為可能。那么，企業所在的經營環境，也就是互聯網社區有什么樣的特征？

1.互聯網企業要有組織化的數字能力，否則只能生產數據，而不能利用數據。2.從熟人社區走向陌生人社區，這是企業的入口。3.需要將“價值主張”人格化，才能更容易獲得社區成員認可。4.營銷策劃是互聯網企業的“關鍵1%”，營銷策劃團隊是企業的三個主要“功能性團隊”之一。

跨越鴻溝，傳統企業轉型互聯網企業有什么路徑？

傳統企業由于存續時間長，不僅有穩定的經營模式，還有穩定的組織結構和結構化的人際關系，形成了超穩態結構，進行全員轉型是非常困難的，但總有突破的方法。

首先，可以學習國家啟動改革開放的方式，讓一部分人先與新機制碰撞、接軌，積累經驗，然后再用增量帶動存量。

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[10]葉倩.UGC模式下旅游APP界面交互設計研究[D].北方工業大學，2016.

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電子商務環境下，以互聯網為基礎的網絡市場已經開始形成并迅速發展，它正以令人難以置信的速度滲透到人們的日常生活與工作中，改變了人們的消費時間、空間和一些消費習慣，消費心理和行為也發生了巨大改變。面對龐大的網絡市場，網絡營銷給企業帶來的不僅僅是機遇，更是挑戰，企業網站建設、電子支付建設，網上配套物流建設等電子商務建設都是以網絡營銷導向和目標，網絡營銷是企業電子商務的核心內容，調整企業的營銷戰略，構建企業網絡營銷策略是當今企業面臨的難題與重大挑戰。

一、企業網絡營銷的定義

企業網絡營銷（Enterprise Network Marketing），是企業以互聯網絡為媒體，以新的方式、方法和理念開展的營銷活動，是為發現、滿足和創造顧客需求，利用互聯網所進行的市場開拓、產品創新、定價促銷、宣傳推廣等活動的總稱。

網絡營銷是企業整體戰略的組成部分，是為了實現企業總體經營目標，營造良好的網上經營環境，根據市場需求，實施各種營銷策略。通過互聯網，利用電子信息手段進行的經營銷售活動，以最大限度地滿足顧客需求，達到開拓市場、增加企業盈利能力，實現企業市場目標的過程。互聯網信息傳遞具有高效性與雙向性，應用互聯網技術的網絡營銷在信息傳遞方面與傳統營銷最大區別就在于其信息可以進行雙向傳遞，企業與顧客可以直接進行交流，實現高效互動，降低了溝通成本，增加產品價值，提高了交易效率。

二、我國企業網絡營銷的現狀

CNNIC的《第27次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2010年12月，中國中小企業中接入互聯網的比例達到了92.7%，中小企業擁有獨立企業網站或電子商務平臺中網店的比例達到了43%。目前擁有網站或網店的中小企業中，絕大多數都已經開始嘗試網絡營銷，我國廣大中小企業步入網絡營銷時代的步伐正在加快。2010年，我國網民規模達到4.57億， 其中搜索引擎用戶規模達3.75億，年增長9319萬人，增長率達33.1%；使用率方面也增長了8.6個百分點，達81.9%。搜索引擎躍居網民各種網絡應用使用率的第一位，而互聯網門戶的地位也由傳統的新聞門戶網站轉向搜索引擎網站?？梢娖髽I對搜索營銷使用的傾向和積極參與。目前中小企業網絡營銷手段主要以建立企業門戶網站和搜索引擎競價排名，但實際并不是每家企業都能在網絡營銷中實現其銷量增長的目標，分析原因，主要有：

（1）企業對網絡營銷認識不清，網絡競爭意識不強。企業還沒有完全認識到，利用網絡，企業只需花費極小的成本，就可以建立起自己的全球信息網和貿易網，使企業快速地進入國際大市場，能更有利的與其他企業進行競爭。絕大部分企業沒有重點建設及維護有特色的網站，未能充分利用網絡的互動性為顧客提供及時周到的服務。

（2）外部環境欠佳，管理配套落后，專門性網絡營銷人才缺乏，企業網絡營銷的產品少、范圍不廣。相配套的支付、物流服務、安全環境、售后服務等還不健全。

（3）企業網絡營銷策略總體水平不高。對網絡營銷這一新型營銷策略的方式缺乏系統研究，還處于實踐摸索階段，沒有形成一套適合我國國情的網絡營銷策略。不少企業在網絡營銷的操作和實施過程中，往往沿用過去傳統的實體市場營銷模式。

網絡營銷的發展趨勢是與互聯網的發展和網民的增加同步進行的。據中國互聯網絡信息中心統計數據顯示，截止2010年12月底，我國網民規模達到4.57億人，互聯網普及率持續上升至34.3%，全球網上交易額也以傳統經濟數倍的速度持續增長。網絡蘊藏市場無限，孕育商機萬千，網絡營銷極具發展前景，必將成為21世紀企業營銷的主流。

三、企業網絡營銷的基本策略

（一）網絡營銷產品策略

網絡營銷中的產品包括實體產品與虛擬產品。產品涉及范圍廣泛，如服飾、數碼、書籍、家電、食品等，有標準化產品、個性化產品；有購買時就能確定和評價的可鑒別性產品，也有使用后才能確定或評價其質量的經驗性產品，每種產品都有其特性，企業在網絡營銷產品選擇策略上或產品的網絡銷售上要充分考慮產品的特點、特性，充分考慮消費者的需求，充分考慮實物產品在營銷區域范圍及物流配送體系等，根據具體情況制定企業網絡銷售的產品策略，如企業在產品銷售服務上可根據需要提供售前服務、售中服務、售后服務，在銷售服務過程中采用適當的服務策略，如提供網上自動服務系統，建立網絡消費者論壇，建立自動信息傳遞系統等，信息服務產品可以建立“虛擬展廳”，網上軟件提供一段時間的免費試用期，航空和火車訂票、飯店旅游服務預約等服務性產品也要考慮如何充分保障客戶所該享有的服務，使顧客能夠得到收益。

（二）網絡營銷價格策略

由于電子商務的成本優勢，使網上銷售的價格和實體銷售的價格有了較大差異，同時由于網絡的透明化，網絡銷售中網上價格隨時會受到競爭的沖擊，企業要按照市場情況制定價格和變動價格，從而實現營銷目標，價格的合理與否，會直接影響產品或服務的銷量，是競爭的主要手段，關系到企業營銷目標的實現。企業常采用的定價策略有：

1.免費定價策略：企業將產品和服務以零價格形式，短期和臨時性的提供給顧客使用，滿足顧客的需求。目的在于先占領市場，再在市場獲取收益。

2.聲譽定價策略：對于形象、聲譽較好的企業，價格相應可高些。

3.低價定價策略：借助互聯網進行銷售，減少大量的中間環節，比傳統銷售渠道的費用低廉，因此定價比同類產品要低。

4.折扣定價策略：在原價基礎上進行折扣來定價。

5.顧客主導定價或個性化定價策略：為滿足顧客的需求，顧客通過充分了解市場信息來選擇購買或者定制生產自己滿意的產品或服務，同時以最小代價獲取這些產品或服務。

企業在進行定價時要實時關注網上動態，以便及時更新價格；由于網上信息的公開性和易于搜索的特點，企業可以通過互聯網，向顧客提供有關產品價格的定價資料，并為定價提供充分的理由，避免盲目的價格競爭，為了讓顧客擇優而購，可公開將本產品的價格、性能與其他企業的產品進行比較。

（三）網絡營銷渠道策略

目前，企業網絡營銷渠道主要有直接分銷渠道和間接分銷渠道。直接分銷渠道指生產商和消費者通過網絡直接交易，生產商通過企業網站或網絡中介服務商提供的銷售渠道進行直銷，營銷人員利用網絡工具，如電子郵件、網站信息欄等產品信息，開展多種形式的促銷活動。企業和消費者直接接觸，能及時了解消費者對產品的意見和建議，能直接充分向消費者展示銷售的產品。網絡間接銷售渠道則是生產商通過某網絡中介機構將商品或服務銷售給消費者，這類網絡中介機構有市場資源，有專業的知識，有大量的供求信息，有完善的支付、物流服務等，可以使商品由生產者推向消費者方面比生產企業自己推銷更簡化，也更經濟。

企業網絡營銷在渠道策劃上要結合企業自身資金狀況、技術實力、客戶資源等，在選擇網絡中介服務商或網絡中介機構時要謹慎。

（四）網絡營銷促銷策略

促銷策略是指企業以利用各種信息傳播手段刺激消費者進行購買，促進產品銷售的方式來實現其營銷目標。企業常用的促銷策略有網絡廣告、銷售促進、站點推廣和關系營銷。

1.網絡廣告是企業最常用的網絡促銷方法，企業通過運用專業的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法，在互聯網刊登或廣告，通過網絡傳遞到互聯網用戶。網絡廣告的核心思想在于引起用戶關注和點擊。

2.銷售促進就是企業利用可以直接銷售的網絡營銷站點，采用一些銷售促進方法如價格折扣、有獎銷售、拍賣銷售等方式，宣傳和推廣產品。

3.站點推廣就是利用網絡營銷策略擴大站點的知名度，吸引網上流量訪問網站，起到宣傳和推廣企業以及企業產品的效果。站點推廣主要有搜索引擎注冊、建立鏈接、發送電子郵件、新聞、提供免費服務、網絡廣告、使用傳統的促銷媒介等多種方法。

4.關系營銷是把營銷活動看成是一個企業與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程，其核心是建立和發展與這些公眾的良好關系。

四、企業網絡營銷策略的策劃

要想真正貫徹網絡營銷，企業首先要看清自身的發展現狀，策劃最適合本企業的網絡營銷策略，才能為企業帶來更多的商機與收益。

企業網絡策略策劃是網絡營銷活動的全面運籌和規劃。企業網絡營銷策劃分單一的網絡營銷策劃和整體網絡營銷策劃，單一的網絡營銷策劃是單獨性的針對企業網絡營銷行為的一個或幾個方面內容進行策劃，如網站策劃、網絡廣告的策劃等，整體網絡營銷策劃則是指系統、大規模地對企業網絡營銷行為進行統一規劃。淘寶網采用的價格策略、主題活動策略、關系策略等營銷策略使網上銷售額不斷攀增，很多企業在現在風行的“雙十一”、“雙十二”主題活動中精心策劃營銷策略并取得顯著的銷售業績說明了企業營銷策劃的重要性。

結語

在電子商務飛速發展的今天，有些企業認為網絡營銷是一種潮流，容易出現為了網絡營銷而網絡營銷，企業在網站構架、網絡廣告和網上推廣上投入了大量的資金，但是收益甚微，反而增加銷售成本。這是網絡營銷的誤區，事實上企業網絡營銷在我國已經被證明是一種經濟、快速、有效的營銷手段，但是前提是企業采用適合了的網絡營銷策略，才能節約企業經營成本，增加銷量，提高企業效率。

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在新的商業業態環境和新的技術條件下，通過對網絡影響者的營銷策劃，使企業營銷投入所帶來的營銷影響范圍、影響強度與影響持續度，都是傳統營銷方式所無法同日而語。這使得對網絡影響者營銷策劃在達到營銷目標的效率方面應網絡化生存時代的到來而要遠遠地要高于傳統營銷方式的效率。

一、網絡影響者因網絡化生活方式而受到重視

隨著各類網絡平臺的成熟，網絡使用便捷性使人們逐漸習慣于通過各類網絡平臺來實現購物欲望的滿足、各種意愿的表達或者通過網絡平臺預定包括火車票、機票、電影票等等各類票據或者酒店、KTV場所，實現自身在出行以及其他娛樂消費的滿足。幾乎可以說，衣食住行的各類人類的需求，人們都可通過網絡來實現其需求的滿足或者更便捷的幫助人們來實現這些需求的滿足。

因此，社會網絡化時代到來，讓人們開始熟悉數字化生存時代的各種相互影響方式帶來的新變化，人們的消費習慣與消費表達因網絡而被逐漸的改變，企業的營銷環境由此出現了完全新的變化特征與趨勢。網絡化生活方式，讓人們連接在一起，企業營銷效率的提升也必然地依賴于如何更有針對性地利用這種網絡連接特征。對于網絡影響者的關注，就變成了企業營銷效率提升的自然選擇。

二、互聯網技術特征提升網絡影響者營銷價值

由于互聯網技術特征，使互聯網連接具有快捷性，實時性、互動性、無縫性、開放性特點，這成為網絡影響者的營銷策劃得以提升營銷效率的技術原因。

互聯網的快捷性特點，讓網絡影響者在信息傳播過程中擁有很強的話語權，能夠影響信息在網絡傳播的時效性，可以幫助企業營銷信息的快速傳播，從而在較短的時間內就能在較大的范圍內進行廣泛傳播。

互聯網的實時性特點，讓網絡影響者可以實時地對企業營銷信息進行評述與傳播，由于實時信息具有真實感強，易于讓人接受的特點，這也就強化了網絡影響者對信息傳播和加工中所起的作用，也自然提升網絡影響者對企業營銷的價值。

互聯網的互動性特點，讓網絡影響者不僅可以直接參與到企業營銷信息的互動交流過程中，也因為存在著網絡影響者與其他受眾的互動方式，使網絡影響者對營銷信息的大眾解讀與產品體驗表達都會產生重要作用。而互動性的現實感與具體感，會加強網絡影響者對網絡其他受眾的影響力，從而對企業營銷的績效產生重要作用。

互聯網的無縫性與開放性特點，帶來的是網絡連接具有無限可能性，使企業營銷信息傳播具有無邊界特點。而網絡影響者的影響力的現實存在，讓企業營銷策劃者無法忽視一個網絡影響者帶來的不可預知邊界的影響，自然地把網絡影響者的營銷價值提升到一個傳統營銷模式無法想象的地步。

由于互聯網的這些技術特征，決定了網絡連接影響的不可預知性、無邊性，讓網絡影響者在短時間內成就一個新興品牌或產品，或者短時間內摧毀一個強勢品牌或百年老店，成為了可能，也因此彰顯了網絡影響者的現實營銷價值。

三、利用網絡影響者提升企業營銷效率

網絡影響者的營銷價值取決于網絡化生活方式的普及程度以及網絡化連接的技術特點。如何利用網絡影響者提升企業營銷效率，就成為一個自然尋求的問題。

簡單來看，我們需要洞悉網絡影響者成為影響者的網絡連接機制，才可明了網絡影響者對企業營銷的價值，也就自然地明了網絡影響者提高企業營銷效率的途徑。網絡影響者在網絡中具有傳播的力量、表達的力量與互動的力量，這三個方面的力量構成了其營銷價值的源泉，也是網絡化時代企業營銷效率提高的源泉。

在現實中，我們需要借助網絡影響者傳播的力量、網絡影響者信息表達的方式以及網絡影響者具有互動的特征，來提升企業營銷效率。

1、通過借助網絡影響者傳播的力量，可以在企業營銷過程中改變營銷信息的傳播速度與傳播范圍，實現精準營銷的目標，提高營銷針對性與單位營銷成本的產出效率。

2、通過借助網絡影響者信息表達的力量，可以一方面獲得企業營銷的相關信息，了解企業營銷的目標群體特征，精確定位營銷對象群體特征與營銷費用投入方向，促成產品創新和營銷模式創新；另一方面可以真實地直接影響到企業影響對象的消費意愿和購買意愿，借助網絡影響者在網絡中所存在的認同效應、權威效應以及互動效應的影響，可以對消費群體的網絡系統實現高效率的影響，從而獲得低投入高產出的營銷效果。

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目錄

第一章 結緣數字營銷：從藏在深閨到風靡全球

江湖三年 風起云涌

對話網絡整合營銷傳播

第二章 哪些行業適合：互聯網營銷的行業姻緣

家居建材行業

家電/小家電

快速消費品

汽車行業

房地產

3C產品

服飾鞋帽業

第三章 必做的功課：深度＆精準分析

品牌營銷現狀分析的幾項內容

目標受眾與消費群體、網民匹配度分析

企業重點推廣產品的賣點分析

傳播內容與通路分析

推廣效果指標分析

第四章 幾種路線和噱頭：整合、病毒、互動、口碑等

整合的魅力

創意制造：病毒式營銷/傳播

互動：參與的力量

口碑：群眾的力量

1.0、2.0與3.0：代際的力量

精準

社會化媒體與社會化營銷

協同

營銷四力

第五章 十二種潮流方式大解密

方式一：搜索營銷

方式二：網絡新聞營銷

方式三：網絡事件營銷

方式四：網絡活動營銷

方式五：網絡博客營銷

方式六：網絡社區營銷

方式七：網絡視頻營銷

方式八：網絡動漫與圖片營銷

方式九：SNS社交營銷

方式十：電子商務營銷

方式十一：網絡廣告營銷

方式十二：IM營銷、Widget營銷、電子閱讀物傳播、問答營銷

第六章 生存環境和生態環境

對整個市場環境的看法

這里仍然是達爾文法則的天下

企業對互聯網營銷的認可

從業者的收入與前景

第七章 策劃仍然是核心

網絡營銷策劃之興

我們的一些策劃經驗分享

第八章 十一項推廣內容創作

一、媒體推廣內容

二、論壇推廣內容

三、微博內容

四、博客內容

五、網絡視頻內容

六、網絡專題內容

七、圖片內容

八、IM內容

九、話題討論內容

十、短信/彩信內容

十一、對推廣內容創作的整體看法

第九章 十種武器：數字營銷中的傳播渠道

一、專業化傳播渠道之刀：網絡媒體

二、口碑化網絡傳播渠道之鉤：網絡論壇（BBS）

三、自媒體傳播渠道之劍：網絡博客

四、精準傳播渠道之刃：搜索引擎

五、立體化傳播渠道之拳：網絡視頻分享網站

六、生動化傳播渠道之锏：電子閱讀物

七、框狀化傳播渠道之叉：社交網站（博客圈、社交圈）

八、自媒體傳播渠道之鞭：網絡微博

九、定向直投傳播渠道之斧：電子郵件

十、客戶端傳播渠道之戟：IM（即時通信工具）

第十章 那些公司：營銷江湖流派風云錄

第一類：專注于行業的互聯網營銷解決方案提供商

第二類：網絡廣告創意、投放、與監測

第三類：劍走偏鋒的游俠派

第四類：專注于某些推廣方式的網絡營銷服務商

第五類：傳統公司設置的網絡營銷部門或者獨立公司

第十一章 那些人：互聯網營銷人物榜

互聯網營銷策劃人及創業者

搜索營銷與研究、培訓者

從紅人推廣到企業推廣的互聯網策劃人

互聯網營銷培訓師

公關廣告公司里的互聯網營銷帶頭人

電子商務與企業建站的創領者

第十二章 如何制訂網絡營銷策略和方案

網絡營銷策劃案的框架套路

網絡公關傳播及主題項目策劃方案樣例、詳解

半年度及年度推廣方案樣例、詳解

第十三章 執行過程中的幾個保障

保障一：目標明確是首要任務

保障二：制定相對完善的方案

保障三：經費必須持續到位

保障四：暫停擴員，委托專業的營銷機構實施網絡營銷計劃

保障五：耐下心來，大刀闊斧地推行網絡營銷或者在互聯網

上做細水長流的滲透，不拋棄不放棄

第十四章 推廣效果的測定

網絡廣告的效果指標

網絡公關傳播的效果指標

搜索營銷的效果指標

網絡視頻營銷的效果指標

網絡論壇推廣的效果指標

社交營銷的效果指標

微博營銷的效果指標

網絡活動營銷的效果指標

網絡事件營銷的效果指標

電子商務營銷的效果指標

第十五章 還原“水軍”

第十六章 從話題營銷開始

話題營銷很給力

揭開話題營銷的面紗：如何組織傳播

讓營銷飛起來：F4話題營銷

一起來分享幾個話題營銷的案例

第十七章 事件營銷：讓聲勢飛起來

事件營銷是如何煉成的

網絡事件營銷的幾種套路與案例

第十八章 活動營銷的做法

活動營銷的全景

活動營銷應該怎么做

幾起家居建材行業的活動營銷案例

汽車企業的活動營銷創意

家電業的活動營銷創意

快速消費品行業的活動營銷

IT數碼業如何做活動營銷

第十九章 動漫/圖片營銷的熱鬧

圖片營銷的全貌

動漫營銷案例解讀

挖掘族群營銷的影響力價值：追溯3A族

族群營銷的深度把握：精準傳播攜手梯次傳播

“美”題材圖片營銷

第二十章 視頻熱舞

企業、受眾、消費者與視頻

網絡視頻營銷的種類

視頻營銷的創意、創作、與推廣、效果評估過程

視頻營銷案例大觀園

微視頻營銷

第二十一章 數字時代的品牌生存法則

品牌塑造法則

品牌聲譽法則

第二十二章 系統化之路：努力于整合營銷F時代

舒爾茨引發的IMC浪潮

F4網絡話題整合營銷傳播

中國創造：FEA新力量

F6代言網絡整合營銷傳播

第二十三章 協同營銷：從傳播到動銷的探索

客戶對效果的關注

落地有哪些表現

網絡營銷是如何反映到終端上的

第二十四章 個人如何煉就數字營銷神功

訓練一：全面熟悉各類網絡營銷方式

訓練二：了解網絡營銷之外的各種品牌營銷知識

訓練三：參與具體項目執行，實際操作各種網絡營銷方式

訓練四：按策劃、創作、、監測及項目管理、客戶

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微營銷是以營銷戰略轉型為基礎，通過企業營銷策劃、品牌策劃、運營策劃、銷售方法與策略，注重每一個細節的實現，通過傳統方式與互聯網思維實現營銷新突破。

微營銷是傳統營銷與現代網絡營銷的結合體，是以移動互聯網作為主要溝通平臺，通過微博微信等應用配合傳統網絡媒體和大眾媒體，通過可管理、線上線下的的溝通，以此建立和強化與顧客間的關系，實現顧客價值的一系列過程。

（來源：文章屋網 ）

篇（7）

“炒作”是近年來才出現的詞匯，意思是采用特定的媒體工具使某個目標受到關注。英漢詞典里也不能查到“炒作”一詞，英語里有一個詞可與之對應："hype"，意思是：“大肆宣傳，大做廣告”?！俺醋鳌痹谏虡I層面，也就是“事件營銷”。這一觀念直到上世紀90年代末才在引進到國內。

“中國商業炒作第一人”黃相如表示，作為一個成功的商業炒作事件的策劃者，必須懂“網絡營銷、品牌營銷、整合營銷傳播、新聞傳播學和導演學”五者缺一不可。真正的品牌炒作，不是由所謂的網絡推手公司、論壇炒作公司、網絡公關公司、口碑推廣公司去做，而應該去由品牌營銷策劃公司去做。因為只有品牌營銷策劃公司，才能即懂品牌又懂營銷，才能有資質做好網絡事件營銷。網絡事件營銷絕不是在在論壇上發發帖，在博客上寫寫文章這么簡單，而是一個系統科學的過程。

為何會出現“網絡黑社會”?

企業品牌炒作的正規流程是由企業找到營銷策劃公司，讓其為企業的宣傳制定出相應的策略。然后交給文化傳媒公司執行團隊進行傳播，執行團隊一般是文化傳媒公司才能具備資質和職業素養，絕對不是臨時性的從網上征集水軍進行發帖傳播。

在這一過程中，傳播的內容進行了2道嚴格的把關。首先，營銷策劃公司制定的策略必須是合法的、真實的，不能含有污蔑詆毀競爭對手的內容。再者，傳媒公司在進行傳播之前，出于對受眾負責的態度，會對傳播的內容進行第二次把關。速途網

之所以會出現央視報道的“網絡黑社會”是因為，企業跳過營銷策劃公司和傳媒公司，直接拿著方案找到了推手公司。這種企業直接找推手公司的做法，出于企業利益最大化的考慮，傳播的內容難免會失去真實性與公正性。而推手公司因盲目追求自身的利益，對傳播的內容可以說是來者不拒，根本就不會去監督和審核。又因推手公司注冊門檻低，數量巨大，相關部門監管不易。加上從業人員素質不高，根本就無職業道德可言，這種唯“財”是舉的做法勢必會造成病毒式傳播。

篇（8）

在這里，筆者愿意與讀者分享一個我們親自參與過的創業型小生意做出大場面的經典案例。

湖北某集團是從事服裝加工的民營企業，由于在服裝加工領域受到來自國內外及政策等的限制，企業的發展一直停步不前，于是企業決定進入到新興行業，老板簡單地認為，快消食品行業是個不錯的選擇，因為中國人口眾多，只要能夠生產出好的食品，企業就可以生存成長。在做出這個決定之后，有朋友介紹，在湖北荊州有一片幾百畝的魚塘，該老板便以比較低的價格收購了這片魚塘。其時，就受到了來自各個方面的壓力，公司內部高管們認為養魚只是個小生意，怎么能夠實現企業集團快速發展的戰略目標?還有來自政府方面的聲音說荊州當地政府忽悠了這位老板，該魚塘并不具有什么價值，況且在湖北魚塘遍野的情況下，購買這片魚塘，無異于增加了企業的負擔。

收購了一個被所有人認為的“小生意”，卻得到一邊倒的反對聲音，但該老板認為，一旦以這片魚塘為中心運作得當，很可能會創造出巨額收益。于是，以營銷策劃專家為主的企業咨詢團隊開始對這片魚塘項目做頂層設計。在湖北，如果養普通品種的魚，幾乎都處于微盈利狀態，那么如何讓這片魚塘能夠養出有價值的魚來呢?通過與魚類養殖專家進行多輪溝通，后來，決定養殖某德國進口的魚，并進行生態科學養殖。養魚賣魚顯然并非該老板的初衷，如何讓養出來的魚比直接賣到餐桌更增值呢?鮮魚的產業化加工，于是，該項目開始規劃工業園的建設。這時，曾經還在笑這位老板沒眼光的當地政府部門來了精神，如果這里能夠建設一個現代化的魚類加工企業來說，無異于對整個荊州魚類養殖行業打了一劑強心針。地方政府在土地審批劃撥方面幾近免費，銀行給予企業無息貼息貸款，就這樣，魚類加工項目還只是籌劃階段，建設工業園的土地和資金就已經到位了，只待破土動工即可。

工業園建設起來之后，周邊又有相關食品企業進駐，使得這片處于城市郊區的魚類養殖地塊地價迅速上漲，比原來的地價上漲的十幾倍，可以說，不要說未來的盈利，就是什么也不動，這筆當初沒人看好的“小生意”就迅速呈幾何級數在升值。后來，這個項目建成后，成為湖北乃至全國最著名的淡水魚養殖加工基地，“小生意”終于做出了大場面。后來聯想控股曾經出資20幾個億要與這位老板洽談整個項目的股權轉讓，但仍然被后者拒絕。

這個案例告訴創業者，深刻的市場洞察加上精明的企業頂層設計對于一個創業型項目的成長何其重要!

再舉一個例子，那是筆者還在某公司做具體營銷工作的時候，發現很多公司都要通過張貼宣傳海報或者宣傳畫的形式來進行營銷傳播，每天筆者帶領的營銷團隊都要專門抽出時間進行張貼，因為如果你今天不行動，其他公司就會趁機把你的海報覆蓋掉，很多電線桿兒上覆蓋厚厚的一層海報，你貼上去別人再貼上去。于是，筆者產生了一個想法，如果成立一個專門的海報張貼小分隊，跟每家公司談，不但能夠減少他們營銷團隊的勞動量，也可以減少這種惡意張貼的情況。于是，筆者便創立了墻體傳播營銷機構，打出來的口號是，“貼一張是一張，絕無覆蓋!”在那個時候，如果我讓企業付報酬給我的團隊幫助他們張貼海報，肯定不會取得生意，我深入一步，撫平了他們一直以來的痛，絕無覆蓋。這就是說，無論大生意還是小生意，一定要充分發掘農戶的痛點，然后幫助他們解決掉這個痛點，這就是客戶的核心需求。后來，我們幫助企業做終端生動化，同樣采取這樣的策略，接下來幫助企業做整合營銷傳播，我們同樣向前走一步，直到現在做營銷策劃公司，我們同樣向前走一步。

創業型“小生意”的戰略性思維

隨著整個市場環境趨向于鼓勵創業，隨著互聯網的快速發展為創業提供了新的平臺，隨著整個就業環境越來越低迷，很多年輕人選擇創業，很多企業甚至企業集團選擇在新的領域選擇創業，創業已經成為整個中國經濟社會的全新主題，創業者或者選擇在新的領域創業的成功企業如何在選擇的創業領域的“小生意”上謀求突破?成為創業者必須認真思考的課題。北京立鈞世紀營銷策劃機構首席專家任立軍指出，“小生意”的戰略性思維是未來成就大場面的關鍵，創業者切不可把“小生意”做小，而是要把“小生意”做大。

很多創業者認為反正是“小生意”，就忽略了品質、服務、體驗、品牌等方面的“做大”，結果只能停留在“小生意”的層面，盡管經過了長期的發展，仍然無法積累起足夠的“做大”的資源，顯然是缺乏戰略思維的創業，賺點小錢是其最大的收益，一旦遭遇競爭，還可能面臨著創業失敗的可能。

某資源型企業準備做企業轉型，于是嘗試性地進入到快消食品行業，先期收購了一家擁有兩條生產線的微小企業做嘗試，并無可厚非?？墒牵诰唧w運營這家食品企業的過程中，仍然抱著“小生意”的心態和思維來操作，不但在品質上無法保持穩定和提升，而且在品牌建設和營銷體系構建上完全建立在銷售的觀念，賣一箱是一箱的態度，使得經銷商像走馬燈似的換個不停，營銷團隊也是隨意拼湊，整個企業運營麻煩不斷，要么出現質量問題，要么出現退換貨問題，要么出現人員流失問題，要么出現生產質量事故，一個看似很小的小生意不但沒有帶來任何小收益，反而惹來一堆大麻煩。這就是缺乏戰略性思維，而忽略了標準化的企業運營思維造成的結果。

創業型“小生意”的執行力要更強

其實，從對于中小企業的了解來看，筆者認為，很多事情在創業型中小企業當中出現的問題角度通常會不同，比如執行力問題，在創業型中小企業會存在一個比較嚴重的問題，就是不知道執行力標準，因此，常常會出現執行不到位的情況。

因此，筆者常常建議創業型中小企業要經常走出去，從市場上、同行企業和行業專家那里學習并了解行業發展趨勢，雖為“小生意”也要符合“大標準”。企業只有策劃一套高要求的運營標準體系，企業在具體執行過程中，才會清楚執行到什么程度算到位。

筆者到一些中小型創業型企業去指導，有企業老板說：“任總，您看，我們企業什么都有。”事實也的確如此，以營銷為例，什么都有，但效果卻大不同。有營銷內勤，記錄的數據既不準確又不專業，更不要說有階段性數據分析和評估;有營銷物料，可是無論在營銷物料的創意策劃上還是在材料的材質上都存在著巨大的差距;其他包括產品包裝、品牌元素構建、營銷管理體系、信息管理體系等方面都存在嚴重不足。看似企業麻雀雖小卻五臟俱全，可是依筆者看這五臟沒有一個完整的，皆是殘次品，怎么會達到預期的目標呢?

就此，北京立鈞世紀營銷策劃機構首席專家任立軍，常常跟創業型中小企業家講，雖然創業型中小企業還不可能出錢聘請營銷策劃機構，但需要聘請一些專家做為顧問，他們可以抽出時間幫助創業型中小企業指點迷津，會使企業在初創時期少走很多彎路。

創業型“小生意”的緊抓細分市場

對于創業型中小企業來說，對于市場的快速反應是其生存與發展的基礎，很多大中型企業看不起的小機會可能稍縱即逝，因此，要求這些企業一定要具有高度的商業敏銳度，抓住機遇，小賺一筆，迅速做好原始積累，或者為未來的擴張化經營提供前期的風險保障。

中國擁有龐大的數量巨大的細分市場無法得到滿足，這部分市場往往是大中型企業看不上或者存在個性化的消費需求，這時候，那些初創型的中小企業可以仔細研究并洞察到這部分消費需求，制定詳細的營銷計劃來滿足這部分消費需求。很多初創型的中小企業就是看似在夾縫中生存，卻因此而開辟了新天地。

創業型“小生意”的模式創新

很多創業型中小企業往往通過模式創新取得了成功。談到模式創新，營銷策劃專家任立軍認為，創業型中小企業之所以能夠取得模式創新，主要是緣于其理念和思維的創新，再加上強大的執行力。

最近一年來，異?；鸨狞S太吉就是緣于其模式創新，有人稱之為互聯網企業，因為其運營的核心來自于互聯網;有人稱之為餐飲企業，因為其運營的主營業務是餐飲美食。筆者對于黃太吉進行了長達一年的關注，發現其核心競爭力來源于其運營模式的創新，也就是所謂的互聯網思維之下的CTB模式，以至于這個“小生意”成為公眾大佬們關注的對象。如果從企業運營模式來探討，筆者認為，其模式可以用CTBTC的閉環模式來描述，這種模式保證了其營銷傳播和推送的有效性，使營銷傳播成本極大地下降，使營銷傳播效率極大地提高。

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一、互聯網+環境下廣告策劃特點

（一）科學、指導性

事物的發展需要以其具備科學性作為支撐，進而呈現出一套合理完善的自身規律體系。廣告策劃創新發展也需要尊重廣告策劃的科學性特點，主要在兩方面表現：首先，廣告策劃本身具備完善的知識體系，在廣告策劃運行過程中，能夠提供高質量的體系支撐。其次，廣告策劃想要實現高水平，一般需要對市場進行全面把握，對消費者現有心理發展趨勢進行研究，從而實現廣告策劃擴大傳播范圍的科學性[1]24。例如，市場調研、思維創新、目標制定與效果評估等。

（二）系統、針對性

廣告策劃的系統性特點，體現在其能有效統一聯系廣告的不同工作任務。比如廣告思維、廣告目的、宣傳方案、實際制作、產品生產與使用環節等。廣告策劃在系統性的基礎上，也具有針對性，具體表現是能夠融合企業宣傳要求，對宣傳預期進行科學的制定，并積極實現整體工作任務完成的針對性，從而體現廣告策劃工作的價值意義。

二、互聯網+環境下廣告策劃創新要點

（一）廣告定位

在互聯網+環境下，對廣告定位與其創新進行明確，有利于增強廣告策劃有效性與真實性，起到對廣告功效強化的效果。傳統廣告地位重視線路模式單一性，其廣告素材、市場、產品、消費者、廣告策劃、活動執行等按照順序進行，實現廣告策劃定位統一性。但在互聯網+背景下的廣告策劃定位需要與傳統定位不同，做到廣告定位創新，從而提升企業整體價值。這種廣告策劃定位模式，有利于廣告策劃有效結合客戶與市場需求，實現整體把握廣告定位，使廣告定位創新滿足客戶需要[2]170。使企業傳遞信息更直觀，加強消費者感知企業廣告思想。

（二）市場調研

在互聯網+背景下，網絡用戶增多，大部分廣告主開始重視在網絡渠道進行廣告投放，引發傳統媒體與新興媒體的競爭局面，使廣告市場環境發生變化。因此，廣告商需要轉變思路，對市場調研進行創新，結合實際情況、產品受眾對象、產品生命周期、廣告手段經濟效益等，對最優的調研方式進行選擇，以受眾群差別，實現調查方式的針對性與差異化。

（三）創意呈現

廣告策劃工作的信息策劃具有一定的綜合性，需要重視創新呈現要點。互聯網+環境下，廣告創意的創新需要結合特定人群，進行信息傳遞，分析人群文化、環境與地域影響因素，采取政策實現廣告信息傳遞的差異化，做到結合不同受眾人群偏好與不同廣告信息，促進廣告策劃在創意呈現角度研究創新發展策略。

三、互聯網+環境下廣告策劃創新發展影響因素

（一）營銷觀念

在互聯網+環境下，市場商品眾多，不同產品對應不同消費市場。廣告策劃行業相關企業在營銷策劃時，首先需要對產品目標市場與產品特性進行詳細分析，才能采取營銷策劃方案制定。廣告策劃對應的廣告主旨在對產品進行宣傳，使消費者清楚產品作用功效，并使其產生購買欲，因此，廣告策劃需要結合產品價格檔次與觀念價格的體現，通過產品高檔次，使產品價格模糊化，并幫助消費者形成價格符合實際水平的觀念，促進消費者產生購買劃算認知。

（二）廣告創意

互聯網+環境下的優質廣告策劃，需要能對產品特性進行突出的廣告腳本和創新性的廣告創意。首先，廣告創意是廣告策劃的重要思維基礎，廣告策劃具有一定綜合性，一般需要對多方面內容進行綜合考慮[2]58。比如廣告策劃的實施流程、具體操作與投入資金等，但廣告策劃行為始終需要以廣告創意作為自身的主要思維基礎。其次，廣告創意有利于實現廣告策劃的思維突破，對廣告策劃相應的廣告表現、廣告形式、廣告內容進行創新，從而對廣告創作目的進行實現。在某種程度上，廣告創意賦予了廣告策劃生命。比如，索尼的廣告內容結合了美國摩天大樓與尼加拉大瀑布，基于廣告創意的創新為立體聲音響做廣告，就屬于賦予廣告策劃以知覺性，使廣告策劃具有了鮮活生命。在這個廣告中，天空、高樓與瀑布的結合，使客戶充分體會到了產品的音響效果，激發了客戶的購買欲[3]77。由此可見廣告創意影響廣告策劃，使其具有生命，并使其生命被客戶感知。

四、互聯網+環境下廣告策劃創新發展策略

（一）創新廣告策劃模式

互聯網+環境促使社會經濟迅速發展，極大地沖擊了傳統廣告策劃模式，需要廣告策劃相關企業對廣告策劃模式，加強互聯網+環境下的改革，并做到有效創新廣告策劃模式[3]76。例如，企業需要結合互聯網線上廣告市場與線下廣告市場的不同需求，處理廣告傳播學內容，對廣告策劃市場的群體針對性與市場針對性進行有效把握，創新廣告策劃形式內容，整合廣告策劃與廣告設計，實現營銷執行與策劃方案能夠有效對接，實現資源的更好流動與分配。廣告策劃企業需要清楚消費者接觸到的廣告策劃將對企業市場銷售行為與生產行為產生影響，因此，創新廣告策劃模式，需要在廣告策劃的每一個環節，結合互聯網網絡信息發達優勢，加強理解與把握消費者心理，使消費者能夠通過互聯網廣告或線下廣告，對企業與企業產品產生更深入的理解，促進廣告策劃品牌效應發揮作用[4]?；ヂ摼W+環境下的新型的廣告策劃模式，有助于廣告活動從單一的策劃與執行，轉變成含有公關手段與市場營銷手段的整體系統性活動，滿足消費者心理需求，使消費者關心的實際問題能夠得到有效解決。

（二）優化廣告策劃技巧

廣告策劃想要在互聯網+環境下實現創新發展，需要以優化廣告策劃技巧的方式，體現廣告策劃創新發展策略。例如，廣告策劃可以在廣告主題與廣告訴求方面，進行廣告策劃技巧優化。廣告策劃優化廣告主題策劃技巧，需要對廣告主題進行科學的提煉，把握廣告主題高度概括產品宣傳的特性，以嚴抓產品獨有特點角度對廣告主題進行確定，以獨特的方式進行宣傳，降低創意雷同，提升廣告在市場中的競爭力度，增強其宣傳效果。企業產品客觀存在，無法做到及時變革與創新。但廣告可以根據人們思維進行廣告策劃設計，基于廣告主題策劃技巧的優化，廣告策劃對應的廣告，能夠客觀表現其創造力，并且能表現人類活動的智力結晶。創新廣告訴求方法，也是一種重要的廣告策劃技巧優化。首先，廣告策劃需要運用理性訴求方法，在廣告策劃的訴求方式中，含有多種理性訴求方式，其中包括證言廣告訴求方式與知識廣告訴求方式等。以知識廣告訴求方式為例，優化廣告策劃技巧，需要對產品的電子科學知識與生物科學知識進行重點表現，達到有效吸引消費者的目的。廣告策劃也可以運用感性訴求方式，感性訴求方式也屬于刺激消費者消費的主要手段。在策劃感性訴求方式中，需要結合感性訴求的多種方式特點與產品特點，對消費者心理需求進行滿足，從而刺激消費者產生消費行為。由此可見，在廣告主題與廣告訴求方法角度，對廣告策劃技巧進行優化，有利于廣告發揮實效性，并促進廣告策劃創新發展。

（三）加強廣告策劃傳播

互聯網+時代環境，催生了網絡廣告這一新興事物。因此，廣告人需要借助創新性思維審視網絡廣告與廣告策劃傳播，優化廣告策劃對應傳播的方式、內容與理念，使網絡廣告策劃的水平得到提升，從而促進廣告策劃行業創新，順應網絡營銷發展趨勢。廣告策劃設計理念，需要對傳播理念進行全面整合。以廣告中的網絡廣告為例，其設計者需要深入研究網民心理，在廣告策劃過程中，重視廣告受眾的心理體驗，以虛擬技術與思路創新等方式，對網民產生引導作用，使其能夠主動參與到企業產品的體驗中，從而使消費者與產品宣傳達成消費共識，發揮廣告實效性。比如在線調查、有獎問答等，從而對廣告命中率進行有效提高。創新廣告策劃傳播需要對消費者生活的區域、消費者收入、消費者年齡以及消費者的愛好，進行全面分析，將特定網站與廣告內容有效結合，從而促進網民在特定網站可以看到廣告內容，進而產生購買欲望。優化廣告策劃的傳播方式，需要做到傳播手段的豐富。例如，廣告策劃傳播需要結合廣告受眾與廣告內容，對墻紙、插頁、按鈕、橫幅與旗幟等多種廣告形式進行靈活運用，實現廣告傳播的有的放矢。加強廣告策劃的傳播設計，還需要考慮廣告播出的時間段與受眾對象，摒棄傳統24小時投放傳播觀念，以插播的方式，進行不同時間段的廣告投放，實現投放科學性的同時，最大限度的達到了對消費顧客進行覆蓋的目標。

（四）升級廣告策劃營銷

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2加強電力銷售服務

加強電力需求的日常管理,深入用電企業和群眾開展調查研究工作,了解用電企業和群眾的個性化電力供應需求,做好用戶電力需求情況分析工作。進一步開展用電報裝業務改革,有計劃地開展手機報裝、互聯網報裝以及上門報裝,滿足電力企業和用戶多渠道的用電報裝服務的需求。大力提倡電費網絡化繳納模式,推廣郵局代繳、“充值卡”繳納以及互聯網電費支付等用電費用繳納方式,解決用電企業和群眾的交費難問題。加強電力營銷策劃隊伍建設,提高電力營銷管理人員和普通電力營銷策劃人員崗位技能層次,打造電力營銷精英團隊。

3強化人才培養,提升電力銷售的客戶滿意度

電力供應企業的電力銷售人才是企業發展壯大的關鍵,所以電力供應企業應該培養高素質、高水平以及高層次的電力營銷精英。同時,培養全體供電企業職工的電力營銷策劃意識,讓他們深刻地體會到電力企業營銷策劃的重要意義以及營銷策劃在電力市場競爭中的關鍵性作用,從而培養了他們的市場競爭意識,也徹底地改變了他們以往的服務態度,提高了工作的積極性和主動性。

4開展電力銷售模式創新,細分電力供應市場

當前,電力供應企業的電力營銷業務依然沿用傳統計劃經濟體制下的管理模式,電力定價機制僵化,電力營銷策劃服務呆板,根本無法滿足現代社會電力用戶的供電需求。電力營銷模式的創新主要是根據電力供給服務的內容和水平制定差異化的電力供應費用標準,充分地滿足電力用戶的個性化供電需求。細分電力市場,有助于在電力銷售的過程中根據不同供電用戶的需求進行區別化的供電服務,以保證電力銷售的效率。

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訊：在互聯網與數字技術普及的今天，網絡營銷已經成為中國乃至世界的營銷主流。我們生存的世界正處于數字化的信息漩渦中，互聯網跨越式的迅速發展，不僅改變著人們的生活和工作方式，也在極大地影響著企業的品牌建設和營銷傳播模式，并改變著消費者與品牌的溝通對話方式。今天的品牌，已經無法回避互聯網，段中洋說：“在21世紀互聯網時代，企業如果不能用新的視角來對待自己的消費者，最終它將可能面臨極大的挑戰?！?/p>

在過去，我們都知道企業對于產品的研發、營銷的傳播和服務的改善，更多是依靠企業自身建立的系統來完成的，企業只要將消費者的需求定義清楚，將商業模式確定好，將營銷的通路建設完善，再通過各種媒體把信息傳遞給消費者，基本上就可以實現利益回報。這可以稱之為企業營銷的第一時代，企業單向進行產品和服務創造，然后提供給消費者。但是在當今的互聯網時代，這樣的模式已經很難保證一個企業能夠取得絕對的競爭優勢。因為消費者的話語權在互聯網上被擴大了，來自任何一個角落的消費者都可能對企業的產品和服務提出自己的看法，甚至消費者希望與企業進行互動，并希望他的意見得到充分重視。消費者的需求由于互聯網上各種新的社群的形成、信息的快速擴散，以及溝通工具的變化，產生了巨大的不確定性。今天的企業如果不能實時地傾聽消費者，或許你的產品和服務就無法滿足消費者的需求，甚至你講出來的營銷故事，消費者根本就不愛聽，因此，企業的營銷進入到第二時代，也就是消費者參與價值創造的時代。

隨著網絡影響的進一步擴大，隨著人們對于網絡營銷理解的進一步加深，以及越來越多出現的網絡營銷案例，人們已經開始意識到網絡營銷的諸多優點并越來越多的通過網絡進行營銷推廣。在消費者參與創造價值的時代，段中洋建議：企業不僅要讓消費者主動參與到營銷過程中，同時更要主動地與消費者進行對話，并且要實時地關注消費者的意見。所有的企業都可以通過建立網絡社區和平臺，將產品或活動的設計、執行，甚至傳播讓更多的網友來參與，通過讓消費者提供自己的需求、對新開發產品進行投票、征集消費者對產品的創意等等。從而收集消費者的智慧創意，并提供相應的激勵政策維持參與者的興趣，這樣的模式不僅可以拉近品牌與消費者的距離，同時也可以讓消費者成為價值創造者。

(段中洋，資深網絡策劃人，網絡營銷顧問。在互聯網行業闖蕩多年，先后擔任過多家企業網絡營銷顧問、知名網站編輯、策劃總監等職務，曾從事過生產、管理、銷售、技術、策劃等多個崗位。目前主要專注于中小企業網絡營銷策劃及推廣維護等。)

互聯網的日益普及，為企業營銷帶來了良好的機遇，因此，網絡營銷便成為新世紀最具發展潛力的領域。依托互聯網而產生的網絡營銷，作為一種新的營銷理念和營銷方法，具有跨時空、多媒體、交互式、擬人化、成長性、整合性、超前性、高效性、經濟性、技術性等特點，與傳統市場營銷相比，具有無可替代的功能和優勢。建立在Internet上的網絡營銷不受時間和空間的限制，可以每天24小時不分區域的運作，在很大程度上改變了傳統營銷的業態和理念。（中國廣播網）