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篇（1）

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)的城市化進(jìn)程逐步加快，建筑工程的建設(shè)規(guī)模逐年擴(kuò)大，隨之而來(lái)的是建筑工程管理漏洞的逐漸暴露。近年來(lái)，我國(guó)建筑企業(yè)逐漸意識(shí)到了內(nèi)部管理的重要性，并實(shí)施新手段加強(qiáng)管理，但是與國(guó)外很多優(yōu)秀建筑工程的管理措施相比還存在著很大的差距。對(duì)此，信息熵計(jì)算管理方式的引入就成為了實(shí)現(xiàn)有效管理的重要對(duì)策，它不僅能夠保證項(xiàng)目管理的理論化和科學(xué)化，而且能夠在源頭減少出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)和管理缺陷的可能性。當(dāng)然，信息熵管理手段涉及的內(nèi)容相對(duì)復(fù)雜，需要管理人員掌握正確的數(shù)據(jù)，并且能夠保證運(yùn)算的準(zhǔn)確性。為了降低建筑工程管理的缺陷，開(kāi)辟我國(guó)工程的新篇章，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)分析，就一定要完善信息熵的應(yīng)用，提高管理者的素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)建筑工程的有效管理。

一、信息熵概念的含義及其發(fā)展

熵的概念最早是被法國(guó)工程師提出的，是熱力學(xué)定理，代表的是熱力學(xué)中系統(tǒng)可能狀態(tài)數(shù)的對(duì)數(shù)值。熱熵是一個(gè)物理量，用來(lái)表示分子狀態(tài)的混亂程度。但是，現(xiàn)如今熵理論已經(jīng)得到了逐步擴(kuò)展，并應(yīng)用于建筑工程的管理中。在建筑中的信息熵概念是與熱力熵的含義相對(duì)應(yīng)的，信息熵?zé)o法增加，只能減少，彼此之間互為負(fù)數(shù)。不過(guò)兩者之間又存在著共通點(diǎn)，信息熵的獲得一定要依靠增加熱熵來(lái)實(shí)現(xiàn)。

建筑工程管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，在信息熵的應(yīng)用中會(huì)涉及到的數(shù)據(jù)眾多，既包括設(shè)計(jì)階段的熵、投標(biāo)階段的熵，也涉及施工和維護(hù)時(shí)期的熵值，一旦某個(gè)數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤，就會(huì)造成工程管理的失誤。所以，在工程管理過(guò)程中，一定要找準(zhǔn)每個(gè)時(shí)期的主要風(fēng)險(xiǎn)，并基于實(shí)際情況進(jìn)行有效控制，實(shí)現(xiàn)信息熵的順利應(yīng)用，加強(qiáng)對(duì)建筑工程的內(nèi)部管理。信息熵的單位為bit（比特），經(jīng)常以2為底數(shù)，但是在實(shí)際運(yùn)用的時(shí)候則把底數(shù)換為了e，單位為Nat（奈特），其具體公式如下：

H（X）=E[I（X）]=（X1）I（X1）=（X1）logp（X1）

二、建筑工程管理中最大信息熵的原理

在多數(shù)情形下，我們都無(wú)法掌握事件的發(fā)生幾率，也不能準(zhǔn)確計(jì)算出其概率分布，只能對(duì)事件發(fā)生的可能性有一個(gè)大致的評(píng)估，建筑工程管理涉及到的內(nèi)容紛繁復(fù)雜，更是如此。在這樣的情況下，可以把熵看做是一個(gè)數(shù)值隨意變動(dòng)的最適宜的衡量標(biāo)桿，只要找準(zhǔn)了其發(fā)生的最大幾率，那么無(wú)論最后的數(shù)值如何變動(dòng)，都不會(huì)造成太大的影響，從而將主觀成分降低到最少，得出最大信息熵的概念數(shù)值，然后進(jìn)行求解，并保證準(zhǔn)確性。下面簡(jiǎn)單闡述一下建筑工程中信息熵的關(guān)鍵特點(diǎn)：

第一，非負(fù)數(shù)：H（P1，·····，Pn）≥0

第二，不變的確定性：H（1，0）=H（0，1）=H（0，1，0····）=0

第三，擴(kuò)張性。上述性質(zhì)是信息熵最主要的特點(diǎn)，也是進(jìn)行計(jì)算的前提，只有在保證這些數(shù)值準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，才能進(jìn)行接下來(lái)的探索。想要將建筑工程管理的風(fēng)險(xiǎn)降低到最小，就一定要明確信息熵的最值（最大、最小數(shù)值），從而減少不良現(xiàn)象發(fā)生的可能性，避免管理漏洞。

三、信息熵在建筑工程管理中的應(yīng)用

目前，城市化進(jìn)程逐步加快，建筑工程的建設(shè)規(guī)模正逐漸擴(kuò)大，工程施工過(guò)程中不僅會(huì)涉及設(shè)計(jì)單位、施工方、承包商和開(kāi)發(fā)商，而且會(huì)關(guān)系到內(nèi)部的具體施工建設(shè)，例如電氣、暖氣、設(shè)備等設(shè)施的安裝，面對(duì)這樣一個(gè)龐大的項(xiàng)目，如何加強(qiáng)實(shí)踐管理，將信息熵與建筑實(shí)際進(jìn)行結(jié)合，也就成為了施工單位關(guān)注的焦點(diǎn)。具體應(yīng)用實(shí)例如下：

例如，某建筑工程的不良現(xiàn)象有以下原因，X1=“超標(biāo)現(xiàn)象”，X2=拖延工期，X3=工程質(zhì)量不合格，X4=拖欠資金，那么根據(jù)上述現(xiàn)象，就可以推斷出問(wèn)題的成因。即H1=市場(chǎng)波動(dòng)或資金缺乏，H2=決策失誤，盲目開(kāi)工，H3=故意拖延工期，H4=為贏取私利而造成的不安全生產(chǎn)，H5=管理者監(jiān)督失效，素質(zhì)能力不高，H6=工程轉(zhuǎn)包次數(shù)過(guò)多，H7=缺乏完善的規(guī)章制度。根據(jù)上述情況就能夠得出結(jié)論，算出概率：P（H/X1）=0.30，依次類推即可算出所有數(shù)據(jù)的概率，然后形成信息集合

·····

并逐步求出其他集合數(shù)值，再根據(jù)公式得出H（X1）=1.87bit，····，H（X4），

從而能夠準(zhǔn)確判斷出它們的大小數(shù)值，最后得出結(jié)論最大信息熵為2.0bit。運(yùn)用這種方法，計(jì)算出信息熵在建筑工程管理中的實(shí)際數(shù)值，能夠幫助管理者快速掌握工程的實(shí)際情況，從而保證管理質(zhì)量。

另外，信息熵能夠判斷出企業(yè)項(xiàng)目的目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)，并以此來(lái)解釋信息的不確定測(cè)度，開(kāi)啟信息論的內(nèi)涵，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。根據(jù)美國(guó)工程師提出的風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生確定因素，應(yīng)用調(diào)查法、德?tīng)柗品ǖ葘?duì)策，能夠列出評(píng)估的具體方式，如下所示：

進(jìn)而得出準(zhǔn)確數(shù)值r。再根據(jù)信息論原理公式，算出

四、信息熵在建筑工程管理中有效應(yīng)用的重要意義

我國(guó)的建筑工程管理是逐級(jí)層層管理的模式，其結(jié)構(gòu)可以形象的稱為“金字塔”結(jié)構(gòu)，受到建筑工程施工繁雜、人員流動(dòng)大等特點(diǎn)的影響，使得信息無(wú)法準(zhǔn)確有效的落實(shí)。信息熵的準(zhǔn)確應(yīng)用就實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確傳達(dá)，保證了信息的逐級(jí)傳送，減少了管理漏洞。

對(duì)其重要性可以進(jìn)行如下表述：首先，能夠減少管理中的信息漏洞，保證政府準(zhǔn)確掌握工程的實(shí)際施工情況，從而有效進(jìn)行宏觀調(diào)控；其次，有利于準(zhǔn)確分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因，并及時(shí)給予解決，對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行合理科學(xué)的評(píng)估；最后，降低了建筑工程管理風(fēng)險(xiǎn)，保證了工程質(zhì)量，有利于我國(guó)建筑行業(yè)的整體進(jìn)步，并適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的新趨勢(shì)。

結(jié)束語(yǔ)

總而言之，信息熵是建筑工程實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理所必須應(yīng)用的措施，它能夠在很大程度上減少管理漏洞，提高建筑工程的質(zhì)量，幫助企業(yè)和國(guó)家準(zhǔn)確了解工程的現(xiàn)狀，避免風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。但是，在應(yīng)用的過(guò)程中一定要做到與實(shí)際結(jié)合，明確熵值越大，信息就越可靠這一理論，并能夠根據(jù)不同的項(xiàng)目實(shí)行不同的運(yùn)用手段，從而節(jié)約資金投入，減短工期時(shí)間，提高管理的有效性。

參考文獻(xiàn)：

[1]周麗萍，宋早雪，李慧民等.信息熵在建筑工程管理中的應(yīng)用[J].西安建筑科技大學(xué)學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2006，38（4）；216-37

[2]宣云干，朱慶華.基于熵的社會(huì)化標(biāo)注系統(tǒng)資源模型研究[J].計(jì)算機(jī)應(yīng)用與軟件，2011，28（3）；158-104

[3]曹琳劍，王雪青，劉炳勝等.基于灰色局勢(shì)法改進(jìn)的建筑工程投標(biāo)決策方法研究[J].北京理工大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2009，11（4）：78-46

篇（2）

關(guān)鍵詞：

工商管理；應(yīng)用型人才；培養(yǎng)模式；存在問(wèn)題

一、培養(yǎng)工商管理專業(yè)新型應(yīng)用型人才的背景

1.經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才的需求。隨著改革開(kāi)放的不斷深入，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度逐漸加快，其中不得不承認(rèn)暴露出了一些問(wèn)題，這樣的問(wèn)題在一定程度上制約著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，其中最為主要的就是缺乏專業(yè)的人才。如今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬诺母?jìng)爭(zhēng)，在此背景之下工商管理專業(yè)開(kāi)始興起，而且隨著時(shí)代的發(fā)展，其專業(yè)在不斷的完善和發(fā)展，從側(cè)面促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2.課程改革的不斷深入。經(jīng)濟(jì)發(fā)展變革的同時(shí)，教育也在發(fā)生了翻天覆地的變化，其中課程改革就在深入的進(jìn)行。對(duì)于工商管理專業(yè)來(lái)講，也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，不再單單重視理論知識(shí)的教育，在很大程度上更加重視實(shí)踐和理論的結(jié)合。同時(shí)現(xiàn)實(shí)社會(huì)在發(fā)展的過(guò)程中需要?jiǎng)?chuàng)新型人才，在此背景之下，工商管理專業(yè)開(kāi)始探索培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的途徑。

二、目前工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，培養(yǎng)工商管理專業(yè)人才成為主要的任務(wù)和目標(biāo)，在相關(guān)的院校也培養(yǎng)了一大批專業(yè)的人才，但是就目前實(shí)際情況來(lái)看，存在一些問(wèn)題制約著工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)，具體的我認(rèn)為表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.重視理論，忽視了理論和實(shí)踐的結(jié)合。工商管理專業(yè)知識(shí)，是一門理論性十分強(qiáng)的專業(yè)，在培養(yǎng)學(xué)生的過(guò)程中，大多數(shù)院校往往只看重學(xué)生理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)于知識(shí)的應(yīng)用卻很少關(guān)注，這造成了學(xué)生忽視實(shí)踐問(wèn)題的出現(xiàn)，導(dǎo)致理論和實(shí)踐的脫節(jié)，學(xué)生不能在實(shí)踐中應(yīng)用知識(shí)，使學(xué)生不能更高效率的掌握知識(shí)，對(duì)學(xué)生日后的發(fā)展不利。

2.培養(yǎng)缺乏針對(duì)性，不能滿足市場(chǎng)需求。工商管理專業(yè)包括的內(nèi)容十分廣泛，而且市場(chǎng)對(duì)于其需求的種類也比較多，但是就目前的實(shí)際情況來(lái)看，工商管理專業(yè)的教學(xué)缺乏針對(duì)性。而且不少院校在制定人才培養(yǎng)策略的過(guò)程中缺乏實(shí)際考察，專業(yè)設(shè)置不合理，培養(yǎng)的工商管理人才不能滿足市場(chǎng)的需求，在一定程度上制約著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，還會(huì)造成學(xué)生畢業(yè)后面臨就業(yè)難的問(wèn)題，給社會(huì)帶來(lái)壓力。

3.教學(xué)方式理念陳舊落后，缺乏創(chuàng)新。課程改革的背景之下，教學(xué)理念和教學(xué)方式得到了不斷的更新。工商管理專業(yè)在教學(xué)的過(guò)程中也出現(xiàn)了新的理念和方法。但是在我們研究之后發(fā)現(xiàn)工商管理的教學(xué)并沒(méi)有將這樣的理念和方式進(jìn)行應(yīng)用，導(dǎo)致整個(gè)工商管理專業(yè)的教學(xué)效率存在問(wèn)題，而且缺乏創(chuàng)新精神，存在因循守舊等問(wèn)題，制約著工商管理人才的培養(yǎng)。

三、工商管理專業(yè)新型應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式探究

在社會(huì)發(fā)展的背景下，給工商管理專業(yè)提出了更高水平的要求，在此基礎(chǔ)上工商管理專業(yè)要主動(dòng)迎合社會(huì)需要，培養(yǎng)新型的應(yīng)用型人才，為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才保障。具體的我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面入手：

1.重視理論知識(shí)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合。工商管理專業(yè)知識(shí)和其他專業(yè)的知識(shí)有所不同，除理論性之外，其專業(yè)知識(shí)還具備極強(qiáng)的實(shí)踐性，學(xué)生在學(xué)習(xí)知識(shí)之后，需要有相關(guān)的機(jī)會(huì)進(jìn)行實(shí)踐，相關(guān)部門要給學(xué)生提供這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，檢驗(yàn)學(xué)生知識(shí)的合理性和科學(xué)性，鞏固學(xué)生學(xué)到的知識(shí)，提高學(xué)生應(yīng)用知識(shí)的能力，為學(xué)生畢業(yè)后參加工作打下堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支持。

2.結(jié)合市場(chǎng)需求，合理科學(xué)的設(shè)置相關(guān)專業(yè)。工商管理專業(yè)設(shè)置相關(guān)學(xué)科的過(guò)程中必須要進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，了解社會(huì)對(duì)其的需求，從社會(huì)實(shí)際的角度出發(fā)，科學(xué)合理的安排專業(yè)設(shè)置工作，為社會(huì)培養(yǎng)適時(shí)的人才。學(xué)校可以和一些知名度比較高的企業(yè)制定合作計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)、學(xué)生實(shí)習(xí)、畢業(yè)就業(yè)一條龍的體系，讓學(xué)生可以放心去學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。

3.接受新的教學(xué)理念，使用新的教學(xué)方法。在課程改革的背景下，工商管理專業(yè)在教學(xué)的過(guò)程中要廣泛吸收新的教學(xué)理念，重視學(xué)生理論知識(shí)和實(shí)踐的結(jié)合；采用新的教學(xué)方法，在教學(xué)的過(guò)程中使用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高課程教學(xué)的時(shí)代性，同時(shí)教師可以采用新時(shí)期的教學(xué)方法，結(jié)合具體實(shí)際進(jìn)行教學(xué)，提高教學(xué)的效率和質(zhì)量。

四、結(jié)語(yǔ)

工商管理專業(yè)是一門應(yīng)用范圍十分廣的專業(yè)，它與時(shí)展有著密切的關(guān)系。在新的時(shí)期，社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)不斷完善的過(guò)程中，工商管理要不斷的轉(zhuǎn)變自身發(fā)展思路，迎合社會(huì)需要，培養(yǎng)新型的應(yīng)用型人才，滿足社會(huì)需要，從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)新的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]蒲小彬;工商管理專業(yè)新型應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式探索[J];價(jià)值工程;2014年15期.

[2]唐時(shí)俊;探索工商管理專業(yè)新型應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式[J];物流工程與管理;2009年01期.

篇（3）

1.1供應(yīng)商開(kāi)發(fā)是指挖掘市場(chǎng)潛在供應(yīng)商，通過(guò)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查，以確定其是否具備基本的質(zhì)量體系、合適的技術(shù)能力和良好的管理水平及必要的資源配置，從而滿足采購(gòu)需求。根據(jù)采購(gòu)需求，組織編制供應(yīng)商開(kāi)發(fā)計(jì)劃。通過(guò)采購(gòu)雜志、網(wǎng)絡(luò)、展會(huì)、新聞媒體、產(chǎn)品會(huì)和企業(yè)自薦等各種渠道尋找供應(yīng)商信息。對(duì)于可能成為公司潛在供應(yīng)商的進(jìn)行調(diào)查，發(fā)放《供應(yīng)商調(diào)查表》，收集匯總分析供應(yīng)商遞交的調(diào)查表，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行初審，初步篩選供應(yīng)商，形成約談名單，逐一約談，進(jìn)一步了解供應(yīng)商基本信息及合作意愿等情況。

1.2供應(yīng)商認(rèn)證準(zhǔn)入所有新開(kāi)發(fā)的潛在供應(yīng)商都納入資質(zhì)核實(shí)范圍，目的是對(duì)供應(yīng)商資質(zhì)能力相關(guān)信息進(jìn)行全面收集，構(gòu)建完善的供應(yīng)商信息庫(kù)。通知參加認(rèn)證準(zhǔn)入的供應(yīng)商提供基本信息、財(cái)務(wù)信息、資質(zhì)信息、報(bào)告證書(shū)、產(chǎn)品業(yè)績(jī)、生產(chǎn)制造、試驗(yàn)檢測(cè)、設(shè)計(jì)研發(fā)、售后服務(wù)等文件資料，依據(jù)各物資類別核實(shí)的相關(guān)要求，核實(shí)其相關(guān)信息，并提出是否進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)建議。通過(guò)資質(zhì)核實(shí)的所有需求新產(chǎn)品的供應(yīng)商、發(fā)生設(shè)計(jì)變更的產(chǎn)品供應(yīng)商和新的產(chǎn)品供應(yīng)商都納入產(chǎn)品核實(shí)范圍。主要對(duì)供應(yīng)商所提品的技術(shù)規(guī)格、質(zhì)量、兼容性以及穩(wěn)定性等方面進(jìn)行綜合測(cè)試，目的是完全確認(rèn)產(chǎn)品符合生產(chǎn)制造的需求。通過(guò)資質(zhì)認(rèn)證準(zhǔn)入的供應(yīng)商統(tǒng)一定義為公司臨時(shí)供應(yīng)商，才能在SAP系統(tǒng)中進(jìn)行注冊(cè)。

1.3供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)是對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量、合同履約、售后服務(wù)等情況進(jìn)行全面、客觀、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)的活動(dòng)，全面掌握供應(yīng)商真實(shí)情況，為尋源采購(gòu)工作提供參考，并促進(jìn)供應(yīng)商提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高服務(wù)水平。線上利用SAP數(shù)據(jù)整合匯總列出考核對(duì)象，線下組織專業(yè)小組對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合績(jī)效評(píng)價(jià)。主要包括其基本情況（供應(yīng)商規(guī)模、資質(zhì)、財(cái)務(wù)和業(yè)績(jī)）；管理情況（供應(yīng)能力和管理水平）；履約情況（質(zhì)量、服務(wù)、響應(yīng)、交付和成本）。績(jī)效評(píng)價(jià)可以采用綜合評(píng)分法。根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，核定供應(yīng)商的等級(jí)，并合格供應(yīng)商名錄。績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果作為多種采購(gòu)方式選擇供應(yīng)商的參考依據(jù)，績(jī)效評(píng)價(jià)分可直接應(yīng)用于評(píng)標(biāo)過(guò)程中，輔助物資采購(gòu)過(guò)程中選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。對(duì)于績(jī)效優(yōu)秀的供應(yīng)商，制定獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則，并優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略供應(yīng)商；對(duì)于績(jī)效較差的供應(yīng)商，引導(dǎo)其提升管理水平，不斷提產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。

1.4供應(yīng)商不良行為處理供應(yīng)商不良行為是指供應(yīng)商在參與電力行業(yè)招標(biāo)采購(gòu)活動(dòng)以及在合同履約過(guò)程中，在采購(gòu)過(guò)程、生產(chǎn)制造、交貨驗(yàn)收、安裝調(diào)試、運(yùn)行維護(hù)等環(huán)節(jié)發(fā)生的有關(guān)誠(chéng)信、交貨、質(zhì)量、服務(wù)等方面的問(wèn)題。根據(jù)供應(yīng)商不良行為的范圍和嚴(yán)重程度，對(duì)其不良行為的處理方式包括：列入黑名單，取消供應(yīng)商授標(biāo)資格至少1年；暫停授標(biāo)，減少授標(biāo)份額；對(duì)供應(yīng)商所投全部或部分標(biāo)包的評(píng)分進(jìn)行扣減；通報(bào)供應(yīng)商不良行為，以作警示；以約談、函件等形式通告供應(yīng)商，督促其整改等。

2供應(yīng)商信息化管理在SAP中的運(yùn)用

篇（4）

一、基層工商行政管理工作現(xiàn)狀有待完善的問(wèn)題分析

1.非結(jié)構(gòu)化文檔管理有待完善

在一些現(xiàn)代化技術(shù)越來(lái)越成熟，并且應(yīng)用范圍變得非常廣泛的基礎(chǔ)上，使得基層工商行政管理工作的非結(jié)構(gòu)化文檔管理問(wèn)題得到了一定程度的解決，比如數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)以及數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的應(yīng)用等。但是，在多媒體信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用背景下，一些非結(jié)構(gòu)化文檔呈現(xiàn)激烈增長(zhǎng)的狀況，比如辦公文檔、音頻文檔、視頻文檔以及圖片信息文檔等等。在這樣的條件下，如果不能進(jìn)一步對(duì)非結(jié)構(gòu)化文檔管理工作進(jìn)行技術(shù)及系統(tǒng)層面的完善，則難以提高辦公的效率，從而使基層工商行政管理工作的能力水平將會(huì)受到質(zhì)疑。由此可見(jiàn)，現(xiàn)狀下非結(jié)構(gòu)文檔管理有待完善。

2.個(gè)體工商登記系統(tǒng)有待完善

社會(huì)的發(fā)展帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從現(xiàn)狀來(lái)看每年個(gè)體工商戶登記數(shù)量急劇增長(zhǎng)，而且在個(gè)體工商登記工作過(guò)程中，涉及的環(huán)節(jié)非常多，包括了：登記管理、變更登記管理、增補(bǔ)證照管理以及注銷管理等。如果沒(méi)有信息技術(shù)作為支撐，完善個(gè)體工商登記系統(tǒng)，那么個(gè)體工商登記工作的管理效率及質(zhì)量將會(huì)大大降低。因此，現(xiàn)狀下需完善個(gè)體工商登記系統(tǒng)。

3.信息化基礎(chǔ)設(shè)施有待完善

為了順利時(shí)代的發(fā)展，現(xiàn)狀下基層工商行政管理工作有待注重完善信息化基礎(chǔ)設(shè)施，包括硬件設(shè)施與軟件設(shè)施，通過(guò)基礎(chǔ)設(shè)施的完善，使基層工商行政管理工作的高效開(kāi)展能夠有據(jù)可依[2]。與此同時(shí)，通過(guò)信息技術(shù)的應(yīng)用及信息系統(tǒng)軟件平臺(tái)的應(yīng)用，提高相關(guān)工作人員的辦公效率。此外，從相關(guān)工作人員層面分析，在掌握信息技術(shù)辦公能技巧的基礎(chǔ)上，才能夠確保自身不被時(shí)代所淘汰，進(jìn)而使基層工商行政管理隊(duì)伍綜合素質(zhì)得到有效提高。鑒于此，便有必要完善基層工商行政管理工作的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

二、信息技術(shù)在基層工商行政管理工作中的創(chuàng)新應(yīng)用分析

為了使基層工商行政管理工作的效率及質(zhì)量得到有效提高，結(jié)合現(xiàn)狀存在的不足，便有必要注重信息技術(shù)在其中的應(yīng)用。總結(jié)起來(lái)，信息技術(shù)在其中的應(yīng)用要點(diǎn)如下：

1.信息技術(shù)在基層工商行政管理工作中應(yīng)用的可行性

對(duì)于基層工商行政管理工作，要想提升管理工作人員履行職責(zé)的能力水平，便需注重信息化建設(shè)工作的全面推進(jìn)。因此，從提升管理工作人員的工作效率角度，信息技術(shù)的應(yīng)用具備可行性。同時(shí)，從時(shí)展角度考慮，信息技術(shù)逐漸成熟，與傳統(tǒng)管理模式比較，實(shí)現(xiàn)信息化管理的工作效率更高，安全性更強(qiáng)，因此從時(shí)展及技術(shù)優(yōu)勢(shì)角度考慮，信息技術(shù)的應(yīng)用也具備可行性。因此，可構(gòu)建基于交換技術(shù)的外網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)、行政管理網(wǎng)三級(jí)局域網(wǎng)，使各局域網(wǎng)之間通過(guò)專線的架設(shè)，進(jìn)一步使各局域網(wǎng)互聯(lián)功能得到有效實(shí)現(xiàn)，這樣廣域網(wǎng)的建設(shè)技能符合基層工商行政管理工作的日常需求。值得注意的是，在數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器操作系統(tǒng)擴(kuò)展功能層面，選擇Oracle作為平臺(tái)。業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中的各系統(tǒng)相互影響及相互制約，選擇使用PowerBuilder實(shí)現(xiàn)對(duì)MIS系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，選擇使用Lotusnotes實(shí)現(xiàn)對(duì)文檔及辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，選擇Java、Interdev實(shí)現(xiàn)Internet網(wǎng)頁(yè)的開(kāi)發(fā)[3]。通過(guò)信息技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)以上系統(tǒng)的有效開(kāi)發(fā)，能夠使個(gè)體工商戶登記系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程更加規(guī)范，并使公司行政管理系統(tǒng)的監(jiān)管效能得到有效提升，在整體工作效率得到有效提升的基礎(chǔ)上，便能夠?yàn)楣ぷ魈峁└鼮槿诵曰姆?wù)。

2.工商管理數(shù)據(jù)庫(kù)的構(gòu)建

在工商管理數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)建過(guò)程中，可以結(jié)合目前基層公司行政管理所使用的系統(tǒng)，明確其在運(yùn)行及功能方面存在的缺陷，進(jìn)一步利用信息技術(shù)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的調(diào)整，構(gòu)建內(nèi)部網(wǎng)、行政管理網(wǎng)以及對(duì)外窗口三級(jí)網(wǎng)絡(luò)；然后利用Internet/Intranet技術(shù)及功能，使內(nèi)部網(wǎng)的可靠性及安全性得到有效提升，進(jìn)一步使各部門信息網(wǎng)的融合得到有效實(shí)現(xiàn)，并通過(guò)CHINANET接入互聯(lián)網(wǎng)(Internet)。與此同時(shí)，需要認(rèn)識(shí)到現(xiàn)狀下所使用的工商管理系統(tǒng)融合度雖然較高，可以使日常工作應(yīng)用有效滿足，但同時(shí)由于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)整合度不高，在管理權(quán)限方面受到一定程度的限制。因此，可對(duì)系統(tǒng)模塊內(nèi)的權(quán)限模塊進(jìn)行更改，從而使目前系統(tǒng)權(quán)限受到限制的問(wèn)題得到有效解決。增設(shè)了投訴數(shù)據(jù)庫(kù)與政務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，從而使基層工商行政管理數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)顯得更加完善，確保能夠滿足各方面的業(yè)務(wù)需求及功能，進(jìn)而提高管理工作效率及質(zhì)量。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，需根據(jù)目前基層工商行政管理工作中有待完善的環(huán)節(jié)出發(fā)，通過(guò)信息技術(shù)的應(yīng)用，基層工商行政管理辦公系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)，使新構(gòu)建的辦公系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)能夠在實(shí)際工作過(guò)程中發(fā)揮效能及作用，進(jìn)一步提高基層工商行政管理的整體工作效率及質(zhì)量。

篇（5）

中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Application of Student-centered Philosophy in Business Administration Teaching

WANG Derong

(School of Economics and Management, Guangxi Teachers Education University, Nanning, Guangxi 530001)

Abstract Students are one of the classic three elements in teaching, with the deepening of reform of the new curriculum, the dominant position of the elements more and more exposed. Business Administration Discipline has a strong practical and dynamic, "student-centered" teaching philosophy is that teachers need to change their role, to interact with students sharing relationship, and promote the full participation of students in the learning process. Students are not simply passively receiving information, but actively constructing knowledge.

Key words construct knowledge; main change; "student-centered"

一直以來(lái)，影響并統(tǒng)治我國(guó)高校教學(xué)領(lǐng)域的是“以教師為中心”的教學(xué)模式。通常將教育歸結(jié)為教師、課堂、教材三個(gè)中心體制，在教師和學(xué)生的教與學(xué)交互作用的關(guān)系中以教師為中心，在課堂上的集體面授與個(gè)性化教學(xué)中以集體面授為中心，在使用教材時(shí)以教師和學(xué)校指定的為主，學(xué)生自己使用學(xué)習(xí)資料為輔。在“以教師為中心”理念指導(dǎo)下，整個(gè)教學(xué)的過(guò)程的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)及其的組織和實(shí)施是教師的職責(zé)，學(xué)生的任務(wù)是在這種教育體制和思想下系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教師在課堂上講授的科學(xué)理論知識(shí)。一位外國(guó)教育家說(shuō)過(guò)：“當(dāng)孩子意識(shí)到學(xué)習(xí)是在教育他的時(shí)候，這樣的教育往往是失敗的。”回顧、反思我們的工商管理專業(yè)課教學(xué)，往往過(guò)分強(qiáng)調(diào)理性的說(shuō)教，機(jī)械的灌輸，以至我們的學(xué)生懶于思考，懶于動(dòng)手。正如布魯克菲爾德所指出的，課堂教學(xué)是大學(xué)中最常見(jiàn)的活動(dòng)，也因?yàn)槿绱恕⑺彩亲罱?jīng)常被濫用的活動(dòng)。①

以教師為中心的課堂教學(xué)方式對(duì)于系統(tǒng)的傳授知識(shí)存在一定的優(yōu)勢(shì)，然而，作為認(rèn)知主體的學(xué)生，在教學(xué)活動(dòng)中始終處于受灌輸?shù)谋粍?dòng)地位，難以發(fā)揮其主動(dòng)性和積極性，這種壓抑學(xué)生個(gè)性、不讓學(xué)生主動(dòng)思考、扼殺創(chuàng)造性思維不利于培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性、創(chuàng)新能力。學(xué)校在教育思想定位中能否堅(jiān)持以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，以能力為根本，是提高教學(xué)質(zhì)量的前提，是檢驗(yàn)教學(xué)成果的標(biāo)準(zhǔn)。 那么如何進(jìn)行課堂教學(xué)改革，選擇適合時(shí)宜的教育教學(xué)方法，是擺在我們面前的重要任務(wù)。特別是對(duì)于工商管理課程的教學(xué)具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 工商管理課程特點(diǎn)

工商管理學(xué)科是涉及面寬、理論性與應(yīng)用性強(qiáng)的學(xué)科，該課程不同于一般理論課程，它具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，是一門理論與實(shí)踐并重的專業(yè)課程。

工商管理專業(yè)旨在培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要，掌握現(xiàn)代管理理論、具有國(guó)際化視野、創(chuàng)新意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神，適應(yīng)社會(huì)需要的復(fù)合型人才。工商管理專業(yè)培養(yǎng)的是“寬口徑、厚基礎(chǔ)、重創(chuàng)新、強(qiáng)素質(zhì)、國(guó)際化”的應(yīng)用型專業(yè)人才，體現(xiàn)“與市場(chǎng)接軌，適應(yīng)社會(huì)需求”的宗旨。在重視理論教學(xué)的基礎(chǔ)上，要按照工商管理人才培養(yǎng)要求調(diào)整和優(yōu)化課程體系，結(jié)合社會(huì)現(xiàn)實(shí)需求修訂人才培養(yǎng)方案，制定與社會(huì)發(fā)展需要相結(jié)合的培養(yǎng)方案和課程體系，將最新的管理科學(xué)的新成果、新技術(shù)、新內(nèi)容充實(shí)到專業(yè)課程教學(xué)中，倡導(dǎo)以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、師生互動(dòng)的教學(xué)方式，形成具有工商管理專業(yè)特色的教學(xué)方法、考試和教學(xué)手段。

在教學(xué)方式和手段上不能只局限于就某一種管理問(wèn)題的既定狀態(tài)進(jìn)行一次性處理，而著力創(chuàng)造一種能培養(yǎng)學(xué)生對(duì)不斷發(fā)展變化著的管理問(wèn)題、按照權(quán)變?cè)瓌t、多次性處理的對(duì)策能力的訓(xùn)練方式。②要特別注重實(shí)施個(gè)性化教育。教育應(yīng)該以人為本，讓學(xué)生接受教育、提高素質(zhì)、開(kāi)發(fā)智慧、挖掘潛力，使學(xué)生的聰明才智貢獻(xiàn)于社會(huì)。

2 樹(shù)立以學(xué)生為中心的教育理念

當(dāng)今教育界提倡“以學(xué)生為中心”，教學(xué)改革強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為本的思想，通過(guò)參與學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程得到深刻的體驗(yàn)。這一認(rèn)知過(guò)程，加強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、熱情和動(dòng)機(jī)，豐富了學(xué)生的內(nèi)心世界和心靈體驗(yàn)，糾正了學(xué)生的學(xué)習(xí)觀、人生觀和世界觀，搭起了與人和世界交流的橋梁，使學(xué)生清楚地地認(rèn)識(shí)自己，正確地引導(dǎo)學(xué)生合作、探究、體驗(yàn)學(xué)習(xí)過(guò)程，將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際生活中。

“以學(xué)生為中心”首先要做的就是使學(xué)生成為主體角色，促使他們產(chǎn)生一種自我概念，產(chǎn)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在（下轉(zhuǎn)第125頁(yè)）（上接第90頁(yè)）動(dòng)力，由學(xué)生來(lái)控制和管理自己的學(xué)習(xí)行為，要以友善的方式，在現(xiàn)實(shí)的具體的生活中進(jìn)行教育，教師在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中只起主導(dǎo)和協(xié)助的作用。

“以學(xué)生為中心”就要學(xué)生從傳統(tǒng)教學(xué)模式的“我不得不學(xué)”轉(zhuǎn)變成“我要學(xué)、我想學(xué)”， 使每個(gè)學(xué)生都感受到成功的喜悅，體會(huì)到了在學(xué)中樂(lè)，在樂(lè)中學(xué)，極大的提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)積極性。教師的角色要從講解者、示范者、評(píng)價(jià)者更多地轉(zhuǎn)化為一種組織者、激勵(lì)者。簡(jiǎn)言之，以學(xué)生為中心也就是以學(xué)為主而不是以教為主，因此，教育培訓(xùn)也好，教與學(xué)也好，都要取決于學(xué)生的學(xué)習(xí)，教是要通過(guò)學(xué)來(lái)體現(xiàn)的。這一價(jià)值取向反映在國(guó)際上就是終生學(xué)習(xí)。在這種模式中，學(xué)生是知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)者，教師是教學(xué)過(guò)程的組織者、指導(dǎo)者、意義建構(gòu)的幫助者、促進(jìn)者；教材所提供的知識(shí)不再是教師傳授的內(nèi)容，而是學(xué)生主動(dòng)建構(gòu)意義的對(duì)象。③

3 在工商管理課程中創(chuàng)建“以學(xué)生為中心”的教學(xué)模式

有人說(shuō)：“情景是激活學(xué)生創(chuàng)造稟性的有效途徑。”鑒于此，教師就要積極創(chuàng)設(shè)民主和諧充滿愛(ài)的情境，采取多種方法，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)參與的積極性，使其在學(xué)習(xí)中更加集中精力，更好的感知、記憶、思考進(jìn)而“外化”為課堂活動(dòng)。教師的作用就在于引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮主體作用，根據(jù)教學(xué)大綱內(nèi)容，制定教學(xué)方案，安排教學(xué)內(nèi)容，從老師教為主轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)為主；設(shè)置教學(xué)情境，把教學(xué)內(nèi)容化為社會(huì)實(shí)際，積極運(yùn)用案例討論、情景分析、綜合討論、角色模擬等方式，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維，將新方法落實(shí)到每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)之中，組織開(kāi)展師生之間、學(xué)生之間的交流與合作，從以教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心，幫助學(xué)生進(jìn)行發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)，激發(fā)、引導(dǎo)和督促學(xué)生學(xué)習(xí)、幫助學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。

課程教學(xué)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)的核心應(yīng)是學(xué)生的發(fā)展。有人把教育的目標(biāo)概括為“一個(gè)核心，兩個(gè)基點(diǎn)”，即：以學(xué)生全面素質(zhì)提高為核心，以培養(yǎng)綜合能力和發(fā)展學(xué)生個(gè)性為基點(diǎn)，這正是檢驗(yàn)教學(xué)效果的根本標(biāo)準(zhǔn)。

教學(xué)不僅是使學(xué)生獲得知識(shí)的過(guò)程，同時(shí)還是培養(yǎng)學(xué)生能力和發(fā)展學(xué)生素質(zhì)的過(guò)程。學(xué)習(xí)知識(shí)固然重要，但掌握、理解、消化知識(shí)，創(chuàng)造性的運(yùn)用、發(fā)展知識(shí)的能力更為重要。知識(shí)是形成能力的基礎(chǔ)，而能力是素質(zhì)的核心。在教學(xué)中，要把學(xué)生獲取知識(shí)、形成能力和發(fā)展素質(zhì)三個(gè)不同層次有機(jī)結(jié)合起來(lái)，相互轉(zhuǎn)化，全面發(fā)展。特別要重視學(xué)生創(chuàng)新能力的提高，在課堂中引導(dǎo)學(xué)生去思考，,而不是探討一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案。把知識(shí)講解與能力培養(yǎng)結(jié)合起來(lái)，把課堂教學(xué)與課后自主學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)；著力提升學(xué)生的學(xué)習(xí)力、研究力、實(shí)踐力和創(chuàng)新力，從以傳授知識(shí)為主轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)能力并重、促進(jìn)人的全面發(fā)展。

科學(xué)的教學(xué)過(guò)程應(yīng)是教師和學(xué)生雙方共同活動(dòng)的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，教師和學(xué)生是平等的，教師的 “教”和學(xué)生的“學(xué) “是統(tǒng)一體，兩者互相影響又各自獨(dú)立。由此看來(lái)，大學(xué)教學(xué)過(guò)程從本質(zhì)上講，應(yīng)該是 “以學(xué)生為中心 ”的一種活動(dòng)，在這個(gè)活動(dòng)中，老師的主要任務(wù)不只是傳授知識(shí)，而更重要的是教會(huì)學(xué)生掌握如何學(xué)到知識(shí)的方法。這種“以學(xué)生為中心”的教學(xué)模式注重學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性 、積極性，教師相應(yīng)的教學(xué)行為主要圍繞 “自主學(xué)習(xí)策略”和 “學(xué)習(xí)環(huán)境”兩個(gè)方面進(jìn)行。

因而工商管理教學(xué)活動(dòng)應(yīng)該以此為原則，讓這個(gè)原則成為工商管理應(yīng)用型教學(xué)改革的指導(dǎo)思想。只有這樣，才能培養(yǎng)出具有創(chuàng)新思維 、創(chuàng)新能力的應(yīng)用型大學(xué)生。

注釋

篇（6）

工商管理作為我國(guó)高等院校開(kāi)設(shè)較早且較普遍的專業(yè)，本科教育面臨著巨大的壓力，教學(xué)改革與課程設(shè)置創(chuàng)新勢(shì)在必行。目前，國(guó)內(nèi)院校工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)存在著三大問(wèn)題。

1.培養(yǎng)模式單一，課程設(shè)置雷同

一般認(rèn)為，本科院校人才培養(yǎng)可以分為研究型和應(yīng)用型兩個(gè)層次，它們?cè)谌瞬排囵B(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方案、課程設(shè)置、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)環(huán)節(jié)上應(yīng)有所不同。然而，我國(guó)各高校工商管理專業(yè)不分學(xué)校層次，培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)模式雷同，課程設(shè)置和知識(shí)結(jié)構(gòu)相似，普遍追求“大而全”和“理論體系完整”，缺乏各地區(qū)各層次院校的特色，導(dǎo)致培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生“千人一面”，且與市場(chǎng)需求并不對(duì)口。一般高校人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)定位于應(yīng)用型人才，但是其人才培養(yǎng)方案、課程體系卻明顯具有研究型人才培養(yǎng)模式的特點(diǎn)，在教學(xué)過(guò)程中“重理論輕實(shí)踐、重學(xué)科輕技術(shù)、重研究輕應(yīng)用”，未將應(yīng)用型人才培養(yǎng)理念落在實(shí)處。這種做法的直接后果是：一般本科院校培養(yǎng)出來(lái)的管理人才無(wú)法適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的就業(yè)市場(chǎng)，無(wú)法滿足用人單位的用人需求。工商管理專業(yè)的特點(diǎn)決定了該專業(yè)畢業(yè)生能夠在比較廣泛的職業(yè)領(lǐng)域就業(yè)，但是單一的學(xué)科型、研究型的培養(yǎng)模式限制了管理專業(yè)學(xué)生的未來(lái)職業(yè)發(fā)展空間。

2.職業(yè)能力不足，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力差

我國(guó)的高等教育已從“精英教育”轉(zhuǎn)向“大眾化教育”，在這種背景之下，大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)壓力加大。工商管理專業(yè)是我國(guó)各類高校中大量設(shè)置的專業(yè)，“管理既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)”，學(xué)科和專業(yè)性質(zhì)決定了工商管理專業(yè)教育和學(xué)習(xí)必須重實(shí)踐，必須從實(shí)踐中學(xué)習(xí)和掌握管理。然而，國(guó)內(nèi)高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中，不同程度存在著“紙上談兵”的傾向。工商管理專業(yè)課程設(shè)置脫離人才市場(chǎng)現(xiàn)狀和企業(yè)實(shí)際需要，理論教學(xué)比重越來(lái)越重，忽視、弱化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，或者由于實(shí)踐場(chǎng)地、實(shí)訓(xùn)基地不足，師資有限，教學(xué)理念和教學(xué)方式落后等原因，使實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)流于形式。其后果是：工商管理專業(yè)人才越來(lái)越難以適應(yīng)和滿足企業(yè)和社會(huì)需要。

3.畢業(yè)生能力與企業(yè)期望之間存在較大差距

工商管理作為管理學(xué)的重要分支，是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科。它依據(jù)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論，研究如何運(yùn)用現(xiàn)代管理的方法和手段來(lái)進(jìn)行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)決策。這就要求管理者不僅需要具備相應(yīng)的管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)背景，同時(shí)也需要擁有判斷決策能力和管理經(jīng)驗(yàn)，而后者往往是應(yīng)屆本科畢業(yè)生所欠缺的。企業(yè)所青睞的管理者應(yīng)具備良好的適應(yīng)能力，能夠迅速融入企業(yè)的環(huán)境，并且一專多能，對(duì)企業(yè)中各個(gè)崗位的運(yùn)營(yíng)流程都有一定的了解。工商管理專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生在校期間往往缺乏有效的管理技能方面的培訓(xùn)和鍛煉，很難快速勝任企業(yè)的管理工作。

二、基于職業(yè)能力的應(yīng)用型工商管理人才培養(yǎng)思路

（一）樹(shù)立職業(yè)能力導(dǎo)向的應(yīng)用型人才培養(yǎng)理念

基于國(guó)內(nèi)應(yīng)用型本科院校工商管理人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，應(yīng)用型本科院校工商管理專業(yè)建設(shè)應(yīng)以就業(yè)市場(chǎng)為導(dǎo)向，分析市場(chǎng)要求，培養(yǎng)符合市場(chǎng)需求的合格的應(yīng)用型人才；管理人才培養(yǎng)應(yīng)以寬廣的人文科學(xué)素養(yǎng)和扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)，把學(xué)生培養(yǎng)成為具備良好職業(yè)習(xí)慣、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力，具有一定職業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ木C合型、應(yīng)用型人才；高校的培養(yǎng)環(huán)節(jié)應(yīng)能幫助學(xué)生在最短的時(shí)間內(nèi)盡快適應(yīng)企業(yè)基層管理工作崗位，盡快上崗工作，履行基本的計(jì)劃與控制、組織與協(xié)調(diào)、輔助和支持決策職能。

基于以上分析，筆者認(rèn)為，應(yīng)把“以人才市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，明確工商管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和要求；以職業(yè)能力為總綱，重構(gòu)工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)理論教學(xué)體系、實(shí)踐教學(xué)體系；通過(guò)案例教學(xué)、職場(chǎng)訓(xùn)練為代表的實(shí)踐手段提升學(xué)生綜合職業(yè)能力”作為應(yīng)用型本科院校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的基本思路。

（二）工商管理應(yīng)用型人才職業(yè)能力基本要求

筆者在對(duì)應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才職業(yè)領(lǐng)域要求調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合應(yīng)用型管理專業(yè)人才培養(yǎng)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)提出應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才職業(yè)能力的要求如下：

1.具有復(fù)合型的知識(shí)結(jié)構(gòu)

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》指出，高等教育要優(yōu)化結(jié)構(gòu)辦出特色，“優(yōu)化學(xué)科專業(yè)、類型、層次結(jié)構(gòu)，促進(jìn)多學(xué)科交叉和融合”，并“重點(diǎn)擴(kuò)大應(yīng)用型、復(fù)合型、技能型人才培養(yǎng)規(guī)模”。一般本科院校的工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)，必須堅(jiān)持應(yīng)用型、復(fù)合型、技能型的培養(yǎng)目標(biāo)。具體來(lái)說(shuō)，應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才應(yīng)具有基本的科學(xué)和人文素養(yǎng)、具有良好的溝通和協(xié)作能力，具有向不同專業(yè)方向發(fā)展的潛力；不但能適應(yīng)本地經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要，也能夠適應(yīng)國(guó)際化發(fā)展需要；不但具有一定的理論知識(shí)水平，而且能夠熟練地運(yùn)用相關(guān)知識(shí)解決企業(yè)管理實(shí)際問(wèn)題。

2.具有基本的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)習(xí)慣

作為未來(lái)的企業(yè)管理者，工商管理專業(yè)人才必須具有愛(ài)國(guó)、愛(ài)崗及敬業(yè)精神；具有基本的人文素養(yǎng)，具有良好的人際交往與溝通協(xié)調(diào)能力，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作性，富有社會(huì)責(zé)任感；能夠熟練掌握和運(yùn)用各種現(xiàn)代管理工具和手段，包括計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)、管理軟件等；具有主動(dòng)學(xué)習(xí)和獲取知識(shí)，創(chuàng)造性地分析和解決實(shí)踐問(wèn)題的能力，具有科學(xué)辨證的思維能力，具有運(yùn)用自身的人文科學(xué)素養(yǎng)快速適應(yīng)復(fù)雜多變的自然、人文和社會(huì)環(huán)境的能力；具有現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，能夠在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中與各種利益主體進(jìn)行互利共贏的競(jìng)爭(zhēng)與合作；具有作為管理者的職業(yè)習(xí)慣，目標(biāo)明確，不斷改善工作績(jī)效，自我鼓勵(lì)，能夠用管理者的視角去主動(dòng)分析和思考、解決問(wèn)題，主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)、主動(dòng)調(diào)查研究、主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

3.具有較強(qiáng)的管理職業(yè)能力

應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才的職業(yè)能力要求有基本職業(yè)能力和核心職業(yè)能力二個(gè)方面。圍繞計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理職能，工商管理專業(yè)人才必須具有在研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、營(yíng)銷以及人事等領(lǐng)域從事相關(guān)職能管理的組織協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃控制能力和輔助決策等方面的基本職業(yè)能力。管理的本質(zhì)在于發(fā)現(xiàn)不良或不善，運(yùn)用管理知識(shí)和方法分析并改善這些不良與不善，從而提高管理水平和管理效率。工商管理專業(yè)人才還應(yīng)具有以科學(xué)思辨為依托的管理診斷與管理改善的核心職業(yè)能力。

4.具有一定的創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展能力

應(yīng)用型工商管理人才必須具有一定的創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展能力。在一定管理實(shí)踐積累和鍛煉的基礎(chǔ)上，工商管理專業(yè)人才應(yīng)具有在生產(chǎn)運(yùn)作與管理（生產(chǎn)計(jì)劃管理、采購(gòu)管理、生產(chǎn)組織與管理）、質(zhì)量控制與管理（質(zhì)量計(jì)劃管理、質(zhì)量管理體系）以及營(yíng)銷策劃與管理（營(yíng)銷策劃、營(yíng)銷組織與管理）等專業(yè)管理領(lǐng)域進(jìn)一步發(fā)展和拓展的能力。

三、應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)體系的構(gòu)建

基于應(yīng)用型工商管理本科專業(yè)職業(yè)能力培養(yǎng)的目標(biāo)和要求，有必要對(duì)原有培養(yǎng)體系進(jìn)行重新優(yōu)化和整合，甚至重新構(gòu)建符合工商管理專業(yè)自身特點(diǎn)的科學(xué)的培養(yǎng)體系。培養(yǎng)體系改革的指導(dǎo)思想是，理論必須夠用、以實(shí)踐為主導(dǎo)，也就是說(shuō)，應(yīng)用型本科院校工商管理專業(yè)課程體系“不必追求理論體系的完整，只要夠用就行”，檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)就是“是否能夠滿足學(xué)生畢業(yè)后從事企業(yè)管理工作的需要，是否有利于學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)”，在此基礎(chǔ)上，創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)的形式和方法，加大實(shí)踐教學(xué)的比重。基于職業(yè)能力培養(yǎng)的應(yīng)用型工商管理專業(yè)課程體系構(gòu)建的主要措施如下：

1.重構(gòu)理論教學(xué)體系

復(fù)合型、應(yīng)用型管理專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)要求應(yīng)用型本科院校在課程設(shè)置上不能單純追求學(xué)科“理論體系”的完整，而應(yīng)靈活設(shè)置課程和調(diào)整其內(nèi)容；在課時(shí)安排上，調(diào)整理論授課與實(shí)驗(yàn)實(shí)踐性課程的比例；在教學(xué)資源上，向?qū)嶒?yàn)實(shí)習(xí)實(shí)踐方面傾斜。

理論教學(xué)體系重構(gòu)的思路為：第一，重新審視某些課程開(kāi)設(shè)的必要性。基本做法是要考察該課程是否有利于學(xué)生職業(yè)能力的發(fā)展，以及對(duì)學(xué)生職業(yè)能力提高的貢獻(xiàn)度大小。第二，對(duì)內(nèi)容相關(guān)度比較大的課程進(jìn)行合理的整合，體現(xiàn)時(shí)代特征和學(xué)科交叉融合的趨勢(shì)。第三，在課程內(nèi)容上，不追求學(xué)科理論體系的完整性，以理論夠用為原則，在此基礎(chǔ)上，增加與課程配套的實(shí)踐性環(huán)節(jié)和實(shí)踐性課時(shí)。第四，改進(jìn)教學(xué)方法。變以往的“教師講、學(xué)生聽(tīng)、考試結(jié)束全忘光”為“教師和學(xué)生互動(dòng)探討，變知識(shí)為能力”，增加學(xué)生的參與度和激發(fā)學(xué)生興趣，更能提高知識(shí)學(xué)習(xí)和應(yīng)用的效果。第五，適當(dāng)開(kāi)設(shè)拓寬視野、開(kāi)拓思路類的課程。學(xué)生走上工作崗位后，隨著管理經(jīng)驗(yàn)的豐富，完全有可能走上中高層管理崗位，這將對(duì)他們的知識(shí)水平提出更高層次的要求。所以，可適當(dāng)開(kāi)設(shè)拓寬視野、開(kāi)拓思路類的課程，以及為深入學(xué)習(xí)提供基礎(chǔ)知識(shí)的課程，關(guān)鍵是要培養(yǎng)學(xué)生具有自我學(xué)習(xí)和充電的能力。

2.建立實(shí)踐教學(xué)體系

篇（7）

目前我國(guó)高等教育模式已經(jīng)實(shí)現(xiàn)從“精英化”到“大眾化”的改革。隨著教育改革的不斷推進(jìn)以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)企業(yè)管理模式不斷更新，然而傳統(tǒng)的工商管理模式已經(jīng)不能滿足并適用于現(xiàn)代化企業(yè)。工商管理專業(yè)需要理論知識(shí)扎實(shí)、創(chuàng)新能力強(qiáng)、信息化管理技能優(yōu)、職業(yè)素養(yǎng)高的新生力量。但是目前我國(guó)高校工商管理人才的培養(yǎng)模式普遍比較傳統(tǒng)，大規(guī)模工商管理專業(yè)新型應(yīng)用型人才的培養(yǎng)模式欠缺，因此探索工商管理專業(yè)新型應(yīng)用型人才的培養(yǎng)模式顯得已迫在眉睫。

一、工商管理R等瞬排嘌模式的現(xiàn)狀

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中占有主導(dǎo)地位，因此我國(guó)企業(yè)對(duì)高素質(zhì)工商管理人才的需求量相對(duì)較大，在此時(shí)代背景下，要跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，就必須對(duì)工商管理的人才進(jìn)行專業(yè)化的培養(yǎng)和教學(xué)，但我國(guó)普通高等院校的培養(yǎng)培養(yǎng)模式，還存在較多問(wèn)題值得關(guān)注。

（一）課程設(shè)置不盡合理

“教什么”是課程體系所要解決的首要問(wèn)題，這更是工商管理人才培養(yǎng)的關(guān)鍵所在。我國(guó)普通高校的課程設(shè)置大多延續(xù)傳統(tǒng)設(shè)置，包含專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)必修課、專業(yè)任選課、專業(yè)方向課等在不同年級(jí)開(kāi)設(shè)，課程之間缺乏傳承和延續(xù)，顯得課程體系凌亂無(wú)序，課程基本上仍然以“傳授知識(shí)”為導(dǎo)向，不能滿足并突出新形勢(shì)下培養(yǎng)新型專業(yè)工商管理人才的需求，另外不同課程之間的結(jié)合與銜接缺乏，不能整體有效提高工商管理專業(yè)學(xué)生以及從業(yè)人員的綜合素養(yǎng)。因此目前的工商管理課程設(shè)置是不盡合理的。

（二）培養(yǎng)目標(biāo)定位和規(guī)格趨同

社會(huì)、經(jīng)濟(jì)變革對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)工商管理專業(yè)的學(xué)科發(fā)展、職業(yè)實(shí)踐甚至是整個(gè)工商管理教育均產(chǎn)生了重大的影響。但是我國(guó)現(xiàn)行的工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式在諸多方面均存在較大的差距，譬如人才知識(shí)維度、能力掌握、實(shí)踐創(chuàng)新、個(gè)性化教育、學(xué)習(xí)能力等。普遍存在高等院校在學(xué)生知識(shí)的技能培訓(xùn)、職業(yè)道德培養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)的塑煉以及相互關(guān)系的處理方面與現(xiàn)代化企業(yè)需求的差距較大，更不能適應(yīng)職業(yè)多樣化的實(shí)際需求。

（三）實(shí)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱

目前我國(guó)普通高等院校大多存在實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱的情況，工商管理專業(yè)尤為突出。工商管理這一職業(yè)素養(yǎng)要求高、信息技能精、專業(yè)知識(shí)更新快的專業(yè)，對(duì)專業(yè)實(shí)踐實(shí)習(xí)的要求較高。普通高校學(xué)生可通過(guò)專業(yè)實(shí)踐實(shí)習(xí)達(dá)到汲取專業(yè)知識(shí)、提高專業(yè)技能、培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)的目的，也是銜接畢業(yè)工作的重要途徑，而目前我國(guó)普通高校普遍存在實(shí)踐性相對(duì)不足，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)缺乏整體設(shè)計(jì)，課程設(shè)置針對(duì)性較差，最為不足的是實(shí)施過(guò)程中存在隨意性高，缺乏專業(yè)老師指導(dǎo)，導(dǎo)致實(shí)習(xí)實(shí)踐效果差，這種情況必將會(huì)直接造成畢業(yè)生對(duì)就業(yè)崗位適應(yīng)慢、專業(yè)能力差。

二、新型應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建

我國(guó)普通高等學(xué)校工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)，特別是新型應(yīng)用型的專業(yè)人才培養(yǎng)，要以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為導(dǎo)向，要以企業(yè)發(fā)展所需人才為導(dǎo)向，構(gòu)建新型應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建新的教學(xué)內(nèi)容以及課程設(shè)置，尤其是要加強(qiáng)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)。

（一）重構(gòu)課程體系設(shè)置

合理的課程體系是順利實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)，同時(shí)科學(xué)的課程設(shè)置也是人才培養(yǎng)模式科學(xué)重要因素，普通高等院校應(yīng)切實(shí)做到強(qiáng)化課程設(shè)置的科學(xué)性和應(yīng)用性。在專業(yè)課基礎(chǔ)課的設(shè)置、專業(yè)必修課的編排、專業(yè)任選課的開(kāi)設(shè)等方面既要體現(xiàn)靈活性又不乏系統(tǒng)性、科學(xué)性。最為有效的措施是在入學(xué)之初的一、二年級(jí)統(tǒng)一開(kāi)設(shè)專業(yè)基礎(chǔ)課及專業(yè)必修課課程，同時(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的傳授和基本技能的培訓(xùn)，在高年級(jí)根據(jù)擇業(yè)就業(yè)需求開(kāi)設(shè)專業(yè)任選課、職業(yè)技能課，更好地銜接就業(yè)與工作。

（二）強(qiáng)化實(shí)習(xí)實(shí)踐

理論知識(shí)與專業(yè)實(shí)踐緊密結(jié)合相互促進(jìn)、相伴相生。工商管理專業(yè)本身既是理論與實(shí)踐結(jié)合性很強(qiáng)的專業(yè)，提高學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)踐能力是培養(yǎng)新型應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才的關(guān)鍵，因此普通高等學(xué)校應(yīng)該重視并積極為學(xué)生創(chuàng)造實(shí)習(xí)實(shí)踐機(jī)會(huì)，增加實(shí)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)。并且學(xué)校要積極聯(lián)系現(xiàn)代企業(yè)建立校外學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐基地，同時(shí)也應(yīng)積極建設(shè)校內(nèi)的模擬實(shí)驗(yàn)室。

（三）突出創(chuàng)新能力培養(yǎng)

創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力。突出工商管理專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)，培養(yǎng)工商管理專業(yè)學(xué)生的“學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力”，提升學(xué)生研究學(xué)習(xí)能力。高校可以通過(guò)與企業(yè)等組織合作，為在校學(xué)生提供一個(gè)良好實(shí)習(xí)實(shí)踐環(huán)境和技能提升平臺(tái)，為新型應(yīng)用性人才的塑造夯實(shí)基礎(chǔ)。應(yīng)該合理誘導(dǎo)在校大學(xué)生在實(shí)習(xí)實(shí)踐過(guò)程中注重理論創(chuàng)新能力的提高。還可以通過(guò)以產(chǎn)學(xué)研為例的人才多方合作等培養(yǎng)模式，全方位提高教育教學(xué)能力和學(xué)生的創(chuàng)新能力。

三、結(jié)語(yǔ)

我國(guó)當(dāng)前工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式還存在課程設(shè)置不盡合理、培養(yǎng)目標(biāo)定位和規(guī)格趨同、實(shí)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱等不足的現(xiàn)狀，本文基于對(duì)工商管理專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀的分析，通過(guò)重構(gòu)課程體系設(shè)置實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，通過(guò)強(qiáng)化實(shí)習(xí)實(shí)踐提高學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)踐能力，通過(guò)突出創(chuàng)新能力培養(yǎng)工商管理專業(yè)學(xué)生的“學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力”，提升學(xué)生研究學(xué)習(xí)能力。新型應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建，是一個(gè)涉及高校、企業(yè)、政府、學(xué)生個(gè)人等多方的系統(tǒng)工程，需要在多方共同努力下來(lái)完成，值得普遍關(guān)注。

【參考文獻(xiàn)】

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[2]苗大威.探索工商管理專業(yè)新型應(yīng)用型人才的培養(yǎng)模式[J].中國(guó)商論，2016（28）：188-189.

篇（8）

我國(guó)當(dāng)下正處在企業(yè)的管理模式不斷更新的時(shí)代，而傳統(tǒng)的工商管理方法對(duì)于我國(guó)的現(xiàn)代市場(chǎng)的管理已經(jīng)不能夠完全適用，但是目前各個(gè)高校對(duì)于工商管理人才的培養(yǎng)方法卻還是較為傳統(tǒng)，并沒(méi)有大規(guī)模地應(yīng)用創(chuàng)新型的人才培養(yǎng)方式。而現(xiàn)在正是處于新型創(chuàng)新型的工商管理人才緊缺的時(shí)代，所以在培養(yǎng)工商管理人才方面的學(xué)校應(yīng)該改變教學(xué)的方式，加快綜合的工商管理人才的培養(yǎng)。

一、工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)

對(duì)于人才的培養(yǎng)來(lái)說(shuō)，制定人才的培養(yǎng)目標(biāo)，就決定著人才培養(yǎng)的最終質(zhì)量。所以為了能夠培養(yǎng)出高質(zhì)量的工商管理人才，各個(gè)高校應(yīng)該根據(jù)自身的辦學(xué)水平以及教學(xué)水平并且結(jié)合各種的社會(huì)資源等制定出一個(gè)符合學(xué)校自身的工商管理人才的培養(yǎng)目標(biāo)。而工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)最終目標(biāo)則應(yīng)該是為地方和國(guó)家建設(shè)培養(yǎng)出合格的高素質(zhì)型人才，所有的高校都應(yīng)該本著這條準(zhǔn)則去制定自己學(xué)校的教學(xué)和培養(yǎng)目標(biāo)，并且應(yīng)該通過(guò)調(diào)查和追蹤，面向社會(huì)、面向企業(yè)，培養(yǎng)專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)秀人才和專業(yè)人才，要培養(yǎng)出高級(jí)應(yīng)用型人才。

二、培養(yǎng)工商管理專業(yè)應(yīng)用型人才過(guò)程中存在的問(wèn)題

我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在社會(huì)發(fā)展的過(guò)程之中占有主導(dǎo)地位，所以我國(guó)的市場(chǎng)對(duì)高素質(zhì)人才的需求量非常大，在這種情況下，要跟上社會(huì)發(fā)展的節(jié)奏，就要對(duì)工商管理的人才進(jìn)行專業(yè)化的培養(yǎng)和教學(xué)，但是在培養(yǎng)過(guò)程中，仍然出現(xiàn)了一些問(wèn)題。首先，工商管理人才的教育方面存在著一定的問(wèn)題。從教學(xué)體系來(lái)說(shuō)我國(guó)的大部分高校對(duì)于工商管理專業(yè)學(xué)生的教學(xué)主要是進(jìn)行單一的知識(shí)傳授的課堂教育模式，這種模式能夠讓學(xué)生擁有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，但是學(xué)生沒(méi)有一個(gè)相對(duì)寬泛的知識(shí)面，也沒(méi)有比較強(qiáng)的動(dòng)手能力，并且缺乏創(chuàng)新精神，這主要是因?yàn)閷W(xué)生的專業(yè)課程之中并沒(méi)有太多針對(duì)性的實(shí)習(xí)以及實(shí)踐環(huán)節(jié)的課程，學(xué)生不能夠過(guò)多地接觸社會(huì)中真正的工商管理模式和環(huán)境。從高校的教學(xué)內(nèi)容方面，學(xué)校的教師往往具有很強(qiáng)的理論知識(shí)，但是這些理論知識(shí)都是脫離了當(dāng)前工作實(shí)際的理論知識(shí)，缺乏比較強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性。在人才的需求市場(chǎng)上，這種情況體現(xiàn)得尤為明顯，往往用人單位的要求都是非常具體的職能和崗位，例如人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷等。但是在我國(guó)現(xiàn)行的人才培養(yǎng)模式中，重視的都是基礎(chǔ)并且強(qiáng)調(diào)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)要全面，這種模式非常容易導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)沒(méi)有側(cè)重點(diǎn)，成了“全而不精”的人，這些從我國(guó)的一些高校對(duì)于工商管理專業(yè)學(xué)生設(shè)置的課程就可以看出來(lái)，其十一門專業(yè)課程就涉及了財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、國(guó)際貿(mào)易、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)管理、電子商務(wù)、采購(gòu)管理、物流管理等多方面的工商管理項(xiàng)目，這樣不僅分散了學(xué)生的精力，也讓學(xué)生不能夠成為真正實(shí)用型的人才。學(xué)生在有限的時(shí)間內(nèi)，必須要對(duì)各個(gè)方向都作出等量的投入，雖然拓寬了學(xué)生的知識(shí)面，但是學(xué)生不能夠在專業(yè)的縱深方向做出發(fā)展，只能了解皮毛，從而與實(shí)際社會(huì)需求脫節(jié)，沒(méi)有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。從學(xué)校的教學(xué)安排方面來(lái)說(shuō)，我國(guó)的大部分高校對(duì)學(xué)生的實(shí)踐課程都沒(méi)有很大量的安排，導(dǎo)致學(xué)生的動(dòng)手能力較差。工商管理專業(yè)本來(lái)就是與社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)際以及市場(chǎng)實(shí)際緊密結(jié)合的課程，如果不能夠增加學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會(huì)，學(xué)生就等于在學(xué)校之內(nèi)閉門造車，嚴(yán)重與社會(huì)實(shí)際隔離。所以必須注重學(xué)生的實(shí)踐和應(yīng)用。然而在現(xiàn)行的教材和培養(yǎng)方案之中，雖然有學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐以及生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)等一些實(shí)踐環(huán)節(jié)，但是這些環(huán)節(jié)缺乏必要的實(shí)踐，并且沒(méi)有合理的資源，讓實(shí)踐流于形式，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和能力。以上這些都是高校在人才培養(yǎng)的過(guò)程中所出現(xiàn)的一些問(wèn)題，在如今嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)之下，高校應(yīng)該針對(duì)以上問(wèn)題采取不同的措施，根據(jù)現(xiàn)有的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式來(lái)對(duì)人才培養(yǎng)的目標(biāo)進(jìn)行定位，對(duì)人才培養(yǎng)的過(guò)程進(jìn)行改革。

三、高校工商管理專業(yè)新型應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的建議

高校要培養(yǎng)工商管理專業(yè)的新型應(yīng)用型人才，就要以我國(guó)的市場(chǎng)為導(dǎo)向，構(gòu)建出新的教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)體系，并且加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐教育。

（一）改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和體系

學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容，是學(xué)校實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)人才目標(biāo)的重要手段，所以學(xué)校應(yīng)該以我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向構(gòu)建出一套圍繞著應(yīng)用型人才目標(biāo)的專業(yè)應(yīng)用型的教學(xué)內(nèi)容體系。學(xué)校要針對(duì)以往的學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)不能夠適應(yīng)社會(huì)實(shí)際需求的問(wèn)題，采用T型人才培養(yǎng)的模式，讓學(xué)生能夠各有所長(zhǎng)，各有專精。學(xué)校在招收學(xué)生入學(xué)時(shí)可以不對(duì)學(xué)科進(jìn)行具體的分類，而是按照經(jīng)濟(jì)類、管理類、美術(shù)類、機(jī)械類等大類招收學(xué)生。在學(xué)生入校的前兩年學(xué)校可以開(kāi)始本大類的基礎(chǔ)學(xué)科供學(xué)生們進(jìn)行學(xué)習(xí)，而在后兩年學(xué)校可以讓學(xué)生按照自己的專業(yè)興趣和愛(ài)好選定自己所需要學(xué)習(xí)的具體專業(yè)模塊，例如市場(chǎng)營(yíng)銷模塊、電子商務(wù)模塊等，并制定各個(gè)模塊的核心專業(yè)課程。通過(guò)這樣的模式可以讓學(xué)生將基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行串聯(lián)，并且構(gòu)建自己的專業(yè)知識(shí)，從而為學(xué)生的綜合技能構(gòu)建提供基礎(chǔ)原理和理論，避免了學(xué)生選擇專業(yè)的盲目性。

（二）加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)

工商管理專業(yè)是一個(gè)理論性與實(shí)踐性結(jié)合很強(qiáng)的專業(yè)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，才能夠真正地培養(yǎng)出工商管理的專業(yè)新型應(yīng)用型人才，所以學(xué)校應(yīng)該為學(xué)生創(chuàng)造良好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)。各個(gè)高校要從我國(guó)的社會(huì)實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)的模擬課堂和實(shí)驗(yàn)設(shè)施的建設(shè)，爭(zhēng)取在院校之內(nèi)擁有應(yīng)用實(shí)踐性的實(shí)驗(yàn)室以及專項(xiàng)資金。并且學(xué)校要積極聯(lián)系校外資源與相應(yīng)的企業(yè)建立校外學(xué)生實(shí)踐基地，和校外的企業(yè)共同為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的實(shí)踐環(huán)境，同時(shí)各學(xué)校還需要積極地聯(lián)合校外企業(yè)加大對(duì)學(xué)校的投資，聯(lián)合建設(shè)學(xué)校內(nèi)的模擬工商管理實(shí)驗(yàn)室。

（三）加強(qiáng)素質(zhì)教育

學(xué)校除了要加強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)專精知識(shí)以及學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力之外，還要加強(qiáng)學(xué)生的素質(zhì)教育，要讓學(xué)生綜合性地發(fā)展。素質(zhì)教育不僅包括學(xué)生的專業(yè)技能培訓(xùn)以及專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，還包括學(xué)生的社會(huì)綜合能力的訓(xùn)練，例如交際能力、表達(dá)能力等，通過(guò)多方面的培養(yǎng)和教學(xué)，幫助工商管理專業(yè)的學(xué)生成為一個(gè)真正的能夠適應(yīng)市場(chǎng)需求的綜合型實(shí)用型人才。

四、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，隨著我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)對(duì)于工商管理的新型應(yīng)用型人才的需求越來(lái)越大，但是我國(guó)的人才培養(yǎng)系統(tǒng)卻跟不上我國(guó)的人才需求的發(fā)展，并且不能夠培養(yǎng)出適合我國(guó)當(dāng)前實(shí)際的應(yīng)用型人才。所以，各大高校的工商管理專業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)教育體系的改革，并且增加學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)輸送真正有用的人才。

參考文獻(xiàn)：

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篇（9）

商業(yè)銀行初步建成現(xiàn)代公司治理架構(gòu)，建立起了董事會(huì)（風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)）、監(jiān)事會(huì)和高級(jí)管理層之間各司其職、有效制衡、協(xié)調(diào)運(yùn)作的公司治理結(jié)構(gòu)。

經(jīng)濟(jì)資本(EC)、經(jīng)濟(jì)增加值(EVA)和風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的資本回報(bào)(RAROC)等先進(jìn)理念開(kāi)始得到重視。大型銀行廣泛深入應(yīng)用這些風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量工具，科學(xué)化、精細(xì)化管理風(fēng)險(xiǎn)和收益，逐步改變粗放式追求規(guī)模效益的傳統(tǒng)思維，全面風(fēng)險(xiǎn)管理制度逐步建立，流程銀行機(jī)制建設(shè)不斷推進(jìn)。

2.風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控建設(shè)得到加強(qiáng)以滿足監(jiān)管要求。遵循“準(zhǔn)確分類—提足撥備—做實(shí)利潤(rùn)—資本充足”的持續(xù)監(jiān)管要求，商業(yè)銀行堅(jiān)守風(fēng)險(xiǎn)底線不斷完善制度，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理。

(1)針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部控制、并表監(jiān)管和貸款管理等一系列監(jiān)管措施，不斷完善制度，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。

(2)適應(yīng)不斷豐富的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。銀監(jiān)會(huì)近年來(lái)不斷調(diào)整監(jiān)管工具，量化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管指標(biāo)，探索建立涵蓋主要風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域的腕骨監(jiān)管指標(biāo)體系（CARPALS），提升風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的針對(duì)性、動(dòng)態(tài)性和前瞻性;強(qiáng)化資本監(jiān)管，調(diào)整最低資本監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)；強(qiáng)化撥備監(jiān)管，建立動(dòng)態(tài)撥備制度，“以豐補(bǔ)歉”；強(qiáng)化流動(dòng)性監(jiān)管，引入流動(dòng)性覆蓋率和凈穩(wěn)定融資比率等先進(jìn)的監(jiān)管指標(biāo)。面對(duì)不斷提升的監(jiān)管要求，商業(yè)銀行加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控新工具的研究開(kāi)發(fā)，加快推進(jìn)新資本協(xié)議實(shí)施，滿足新監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)要求。

(3)重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)得到一定程度控制。在平臺(tái)貸款方面，商業(yè)銀行嚴(yán)格按照“逐包打開(kāi)、逐筆核對(duì)、重新評(píng)估、整改保全”的方針，通過(guò)分解數(shù)據(jù)、四方對(duì)賬、分析定性、匯總報(bào)表、統(tǒng)一會(huì)談、補(bǔ)正檢查六個(gè)步驟進(jìn)行分類處置，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)緩釋。在房地產(chǎn)信貸領(lǐng)域，大型銀行帶頭實(shí)施房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商“名單制”管理，嚴(yán)控房地產(chǎn)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。

3.數(shù)據(jù)文化初步萌芽，信息管理能力取得快速進(jìn)步。

近年來(lái)，大型商業(yè)銀行不斷推進(jìn)數(shù)據(jù)管控、數(shù)據(jù)治理工作，制定中長(zhǎng)期信息技術(shù)規(guī)劃，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)質(zhì)量等問(wèn)題得到銀行內(nèi)部高層和全員的重視。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)按照規(guī)劃合理進(jìn)行建設(shè)，業(yè)務(wù)流程中數(shù)據(jù)得到共享，減少了重復(fù)和差錯(cuò)，為監(jiān)管合規(guī)和管理層決策提供了較好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，征信、監(jiān)管等信息應(yīng)用得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

截至2010年末，五家大型銀行的平均資產(chǎn)回報(bào)率（ROA）1.2%，平均資本利潤(rùn)率（ROE）20.4%，基本達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)銀行的水平；平均資本充足率從2003年末的2.11%提升為2010年末的12.1%；平均不良貸款率從2003年末的16.84%下降為2010年末的1.30%；平均不良貸款撥備覆蓋率從2004年末的25.28%提升至2010年末的207.6%。

二、征信系統(tǒng)在公司業(yè)務(wù)信用風(fēng)險(xiǎn)管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)的應(yīng)用

商業(yè)銀行的授信業(yè)務(wù)過(guò)程包括制定授信政策及開(kāi)展具體授信業(yè)務(wù)兩大方面。授信政策的制定主要依據(jù)為監(jiān)管要求、發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)規(guī)劃和風(fēng)險(xiǎn)偏好，在開(kāi)展具體授信業(yè)務(wù)時(shí)則較為廣泛和深入地運(yùn)用到征信系統(tǒng)。

授信審批是對(duì)前臺(tái)經(jīng)營(yíng)部門根據(jù)客戶需求擬定的授信方案的風(fēng)險(xiǎn)收益狀況進(jìn)行分析判斷并按照相應(yīng)權(quán)限做出決策的過(guò)程。

1.授信審批流程

具體來(lái)說(shuō)，授信審批主要包括授信申報(bào)方案、合規(guī)性審查、審批組織和審批、審批指引等環(huán)節(jié)。各級(jí)行信貸審批部門按照各自授權(quán)對(duì)權(quán)限內(nèi)的項(xiàng)目進(jìn)行審批，超過(guò)權(quán)限的報(bào)有權(quán)行履行審批程序。

2.信用風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

授信審批是對(duì)前臺(tái)經(jīng)營(yíng)部門根據(jù)客戶需求擬定的授信方案的風(fēng)險(xiǎn)收益狀況進(jìn)行分析判斷并按照相應(yīng)權(quán)限做出決策的過(guò)程，主要包括授信方案申報(bào)、授信方案審查、授信審批組織和審批等幾個(gè)環(huán)節(jié)。由于授信方案申報(bào)主要是信貸經(jīng)營(yíng)部門根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)考察以及與客戶的溝通收集的多方面信息的匯總，而授信審批組織和授信審批則是按照既定規(guī)則與全行風(fēng)險(xiǎn)偏好、根據(jù)各種信息與自身經(jīng)驗(yàn)對(duì)授信方案的風(fēng)險(xiǎn)判斷。所以授信審批階段信用風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是對(duì)授信方案的審查，為后續(xù)審批決策奠定基礎(chǔ)。

3.征信系統(tǒng)的應(yīng)用分析

授信申報(bào)方案是授信審批的原始材料和全部主要信息來(lái)源，申報(bào)材料質(zhì)量決定了授信審批質(zhì)量。信用報(bào)告提供的客戶相關(guān)信息是方案的重要數(shù)據(jù)來(lái)源，在這個(gè)環(huán)節(jié)征信系統(tǒng)提供的信息就是商業(yè)銀行撰寫信用報(bào)告提供了重要支持。

篇（10）

中圖分類號(hào)：F203 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2017）13-0393-02

數(shù)據(jù)中心，從某種意義上講，它是一個(gè)大的概念。細(xì)化來(lái)說(shuō)，可以認(rèn)為是系統(tǒng)軟件、計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)、安全裝置等融合到一起組成的龐大數(shù)據(jù)傳輸、匯集、應(yīng)用中心。隨著工商行政管理系統(tǒng)信息化的不斷進(jìn)步和發(fā)展。全省業(yè)務(wù)系統(tǒng)采用了大集中的方式，省、市、縣區(qū)、所不再分級(jí)部署，數(shù)據(jù)的采集、傳輸、匯集、存儲(chǔ)都變成了一體化，數(shù)據(jù)質(zhì)量得到了很大的提升。同時(shí)，省工商局?jǐn)?shù)據(jù)中心已經(jīng)從簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)匯集、存儲(chǔ)、單一聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用走向了數(shù)據(jù)挖掘分析、全面數(shù)據(jù)共享、創(chuàng)新監(jiān)管服務(wù)，多方位、多層次數(shù)據(jù)應(yīng)用的全新領(lǐng)域。但是，在數(shù)據(jù)中心不斷創(chuàng)新完善的過(guò)程中，還存在很多問(wèn)題。例如標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、共享開(kāi)放程度不夠、創(chuàng)新數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)安全、提升時(shí)效性等都需要更深入的研究和完善。本文以省級(jí)工商系統(tǒng)為例，通過(guò)采集、傳輸、匯集、應(yīng)用四個(gè)層次，來(lái)闡述省級(jí)工商行政管理數(shù)據(jù)中心的創(chuàng)新的設(shè)計(jì)理念和應(yīng)用方法。

一、工商大數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)采集設(shè)計(jì)

數(shù)據(jù)采集機(jī)制有聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)采集、在線同步采集、離線采集等。過(guò)去，全省工商系統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)采用分級(jí)部署的方式進(jìn)行，各市的存儲(chǔ)都是在本地進(jìn)行，全省12個(gè)地市與省局同一軟件開(kāi)發(fā)商，2個(gè)市分別為兩個(gè)不同的軟件開(kāi)發(fā)商。由于系統(tǒng)不統(tǒng)一，結(jié)構(gòu)也就不會(huì)一致，不僅涉及結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換，還包括代碼轉(zhuǎn)換，數(shù)據(jù)只能通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)日志分析技術(shù)的數(shù)據(jù)庫(kù)同步工具進(jìn)行同步，有的可以做到準(zhǔn)時(shí)時(shí)，有的數(shù)據(jù)量大的異構(gòu)數(shù)據(jù)只能一天一傳輸，甚至兩天一傳輸。錄入口也分別由各市自己進(jìn)行管理、監(jiān)督。雖然全省的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)都是按照國(guó)家局要求進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。但是，隨著標(biāo)準(zhǔn)的不斷完善，系統(tǒng)也在隨之不斷的升級(jí)。有的系統(tǒng)建設(shè)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，直接導(dǎo)致升級(jí)后問(wèn)題不斷，必錄項(xiàng)與非必錄項(xiàng)沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)格限定，數(shù)據(jù)的采集好壞完全取決于業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作水平和責(zé)任心，由于全省包括基層人員的年齡結(jié)構(gòu)不同，計(jì)算機(jī)水平也不同。因此，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)漏入、錄錯(cuò)的情況發(fā)生，直接導(dǎo)致數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性、關(guān)聯(lián)性出問(wèn)題。

全省數(shù)據(jù)大集中解決這一問(wèn)題有顯著成效。全省業(yè)務(wù)系統(tǒng)一體化，其中包括注冊(cè)登記子系統(tǒng)、商標(biāo)子系統(tǒng)、廣告監(jiān)管子系統(tǒng)、案件子系統(tǒng)、消費(fèi)維權(quán)保護(hù)子系統(tǒng)、合同監(jiān)管子系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管子系統(tǒng)等多個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一，全省、市、縣區(qū)、所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)直接進(jìn)入省局生產(chǎn)庫(kù)，可以保證數(shù)據(jù)新鮮度，而且不會(huì)降低對(duì)系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性的影響。一是統(tǒng)一錄入端，通過(guò)加強(qiáng)全省信息化系統(tǒng)業(yè)務(wù)人員錄入的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高全省業(yè)務(wù)人員計(jì)算機(jī)操作水平。全省業(yè)務(wù)人員掌握的是一套方法，一個(gè)流程，相互交流、交接沒(méi)有障礙。二是業(yè)務(wù)系統(tǒng)在設(shè)計(jì)之初就將必須錄入的信息設(shè)置為必錄項(xiàng)，如果不錄入準(zhǔn)確的內(nèi)容，系統(tǒng)是無(wú)法通過(guò)進(jìn)行下一步流程的。三是在錄入端設(shè)計(jì)了數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)篩查功能，例如18位身份證件，如果超過(guò)18位，或者低于18位的非老式身份證，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)報(bào)錯(cuò)，在改正前是無(wú)法通過(guò)系統(tǒng)流程的。四是在錄入端設(shè)置了統(tǒng)計(jì)分析功能，按照誰(shuí)錄入、誰(shuí)負(fù)責(zé)的要求，可以在系統(tǒng)中永久保留痕跡，將業(yè)務(wù)人員所有操作過(guò)的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，統(tǒng)計(jì)出完成錄入業(yè)務(wù)總量及出錯(cuò)幾率。

二、工商大數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)傳輸、匯集設(shè)計(jì)

工商大數(shù)據(jù)中心的傳輸，主要是指生產(chǎn)庫(kù)到數(shù)據(jù)匯集庫(kù)、匯集庫(kù)到共享庫(kù)、共享庫(kù)到標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)、標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)到上報(bào)庫(kù)的傳輸。其中大致分為兩種類型數(shù)據(jù)，結(jié)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)主要包括：企業(yè)基本信息、個(gè)體工商戶基本信息、主要人員信息、投資人信息、注冊(cè)資本信息、實(shí)收資本信息、變更信息、行政執(zhí)法信息、監(jiān)管信息等；非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)主要包括：企業(yè)年報(bào)數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管抓取的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)、各種資質(zhì)、前置、后置的一些數(shù)據(jù)。

以省工商行政管理局?jǐn)?shù)據(jù)中心為例。生產(chǎn)庫(kù)數(shù)據(jù)對(duì)內(nèi)并不是單一的指工商業(yè)務(wù)系統(tǒng)所產(chǎn)生的注冊(cè)信息和案件信息等。其中傳輸?shù)綌?shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)還包括企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)傳輸，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管檢測(cè)到的與企業(yè)相關(guān)聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng)信息等。對(duì)外傳輸，還包括給國(guó)家工商總局的數(shù)據(jù)傳輸。

整體來(lái)講，全省工商數(shù)據(jù)中心目前包括生產(chǎn)庫(kù)、匯集庫(kù)、共享庫(kù)、對(duì)外服務(wù)庫(kù)、標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)、上報(bào)庫(kù)等，因此，如何實(shí)現(xiàn)這些庫(kù)之間的數(shù)據(jù)同步就成了關(guān)鍵問(wèn)題，目前遼寧省工商局是采用ETL工具來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步，數(shù)據(jù)同步的關(guān)鍵在于初始化、增量同步、數(shù)據(jù)對(duì)賬，差異補(bǔ)償?shù)龋唧w如下：

1）、初始化：指在清空目標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)后，全量數(shù)據(jù)的初始化工作，該流程采用ETL工具的庫(kù)對(duì)庫(kù)方式，通過(guò)預(yù)先開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)映射初始化流程，在需要的時(shí)候，對(duì)目標(biāo)庫(kù)進(jìn)行全量數(shù)據(jù)初始化工作；

2）、增量同步：數(shù)據(jù)完成初始化后，目標(biāo)庫(kù)與源庫(kù)的數(shù)據(jù)一致，但隨著源庫(kù)的數(shù)據(jù)不斷生產(chǎn)，需要將新增數(shù)據(jù)和變化數(shù)據(jù)同步到目標(biāo)庫(kù)，此時(shí)有兩種方式實(shí)現(xiàn)增量同步，一種是借助ETL工具分析源庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)日志，根據(jù)源庫(kù)的操作增量同步目標(biāo)庫(kù)；另一種是通過(guò)ETL工具的快照功能，基于內(nèi)存的數(shù)據(jù)比對(duì)來(lái)識(shí)別數(shù)據(jù)增量，進(jìn)而完成增量數(shù)據(jù)同步；

3）、數(shù)據(jù)對(duì)賬：為保證數(shù)據(jù)的一致性，可以定時(shí)對(duì)源庫(kù)和目標(biāo)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)賬，對(duì)賬包括數(shù)據(jù)量對(duì)賬和數(shù)據(jù)詳細(xì)對(duì)賬，已發(fā)現(xiàn)源庫(kù)與目標(biāo)庫(kù)的差異；

4）、差異補(bǔ)償：通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)賬發(fā)現(xiàn)源庫(kù)與目標(biāo)庫(kù)的差異以后，可以采用初始化的方式進(jìn)行修復(fù)，也可以采用ETL工具的比對(duì)功能實(shí)現(xiàn)差異數(shù)據(jù)的識(shí)別，進(jìn)而通過(guò)ETL工具修復(fù)目標(biāo)庫(kù)。

上報(bào)庫(kù)是按照國(guó)家工商總局?jǐn)?shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行數(shù)據(jù)上報(bào)的目標(biāo)庫(kù)，其標(biāo)準(zhǔn)與省局業(yè)務(wù)生產(chǎn)庫(kù)存在差異。因此，目前省局通過(guò)實(shí)時(shí)同步將生產(chǎn)庫(kù)數(shù)據(jù)同步到匯集庫(kù)后，需要對(duì)數(shù)據(jù)整合、清洗和標(biāo)準(zhǔn)化，形成標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，之后再將數(shù)據(jù)同步到上報(bào)庫(kù)和共享庫(kù)。為了解決異構(gòu)問(wèn)題實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，我們采用了日志捕捉分析技術(shù)，并結(jié)合業(yè)務(wù)邏輯實(shí)現(xiàn)了異構(gòu)實(shí)時(shí)同步，其中主要內(nèi)容包括日志數(shù)據(jù)捕捉、日志數(shù)據(jù)分析、日志數(shù)據(jù)加載、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化（結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化和代碼標(biāo)準(zhǔn)化），具體如圖1所示。

三、工商大數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)

數(shù)據(jù)中心存儲(chǔ)是指在省數(shù)據(jù)中心從各業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成數(shù)據(jù)匯集以及標(biāo)準(zhǔn)化以后的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理，數(shù)據(jù)中心的存儲(chǔ)設(shè)計(jì)主要包括以下幾方面：首先是互備模式，生產(chǎn)庫(kù)與匯集庫(kù)互備，標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)與上報(bào)庫(kù)互備，確保數(shù)據(jù)安全；其次考慮安全性，根據(jù)數(shù)據(jù)的存放區(qū)域和用途不同，存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)也不同，數(shù)據(jù)中心核心區(qū)存放數(shù)據(jù)中心的全量數(shù)據(jù)，但共享庫(kù)以及服務(wù)庫(kù)根據(jù)需求僅存放共享部分?jǐn)?shù)據(jù)，其他數(shù)據(jù)通過(guò)ETL工具過(guò)濾，防止泄密；最后定期備份，為保證數(shù)據(jù)安全，定期對(duì)生產(chǎn)庫(kù)、匯集庫(kù)和標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)進(jìn)行全量備份，備份文件加密后存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)中心的內(nèi)部存儲(chǔ)上，以作備用。

四、工商大數(shù)據(jù)中心的應(yīng)用設(shè)計(jì)

按照數(shù)據(jù)中心應(yīng)用對(duì)象、目的以及方式的不同，可以將工商數(shù)據(jù)應(yīng)用分為四大類。一是數(shù)據(jù)查詢。數(shù)據(jù)查詢可以分為精確查詢、模糊查詢、定制查詢、批量查詢多種方式。精確查詢是指對(duì)已經(jīng)確定的名稱或者注冊(cè)號(hào)等完整信息進(jìn)行錄入查詢，它的特點(diǎn)是查詢速度快，響應(yīng)時(shí)間短。缺點(diǎn)是如果查詢的信息有誤差，將無(wú)法查出結(jié)果。模糊查詢提供整合式的搜索框，支持接近自然語(yǔ)言的搜索條件，對(duì)數(shù)據(jù)中心的大數(shù)據(jù)所整合的全部資源進(jìn)行快速檢索。可輸入模糊搜索條件，例如關(guān)鍵字的查詢，查詢的結(jié)果可以包含有關(guān)鍵字的所有數(shù)據(jù)，特點(diǎn)是查詢時(shí)間相對(duì)緩慢，省工商數(shù)據(jù)中心在此采用的是大數(shù)據(jù)技術(shù)，大幅度提升了查詢速度。自定義查詢是指可以定制多種查詢條件的組合，進(jìn)行組合查詢，特點(diǎn)是涵蓋面廣，鎖定內(nèi)容比較精確。二是數(shù)據(jù)分析。這里的數(shù)據(jù)分析，是指將數(shù)據(jù)中心的大數(shù)據(jù)進(jìn)行有效、分析、分類、組合。通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘、建模等手段，利用可視化的方法進(jìn)行分析展現(xiàn)。這里包含新設(shè)市場(chǎng)主體分析模型、退出市場(chǎng)企業(yè)分析模型、行政執(zhí)法案件分析模型、行業(yè)投資分析模型、行業(yè)分布分析模型、各省投資主體分布分析模型等，可以幫助政府及相關(guān)部門以此為依據(jù)更加有效、直觀的進(jìn)行分析決策。三是統(tǒng)計(jì)報(bào)表。工商數(shù)據(jù)中心的報(bào)表主要分為固定報(bào)表、非固定臨時(shí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。固定報(bào)表可定期生成固定格式的報(bào)表，主要根據(jù)業(yè)務(wù)處室的實(shí)際業(yè)務(wù)需求定制的報(bào)表。例如：定時(shí)上報(bào)國(guó)家局的報(bào)表，定時(shí)報(bào)送省政府的報(bào)表等，它可供多種導(dǎo)出方式，可自由設(shè)置表內(nèi)及表間校驗(yàn)和計(jì)算處理，同時(shí)對(duì)校驗(yàn)不通過(guò)的報(bào)表還可以有提示及預(yù)警功能；非固定臨時(shí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表最大的特點(diǎn)是沒(méi)有固定模式，隨機(jī)按照數(shù)據(jù)庫(kù)中涉及的字段自由組合設(shè)置條件查詢，最終形成有效的數(shù)據(jù)報(bào)表。四是數(shù)據(jù)的共享交換應(yīng)用。省工商數(shù)據(jù)中心將共享交換任務(wù)主要分配給共享庫(kù)、對(duì)外服務(wù)庫(kù)、標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)這三大庫(kù)。共享庫(kù)主要是對(duì)全省工商內(nèi)部進(jìn)行數(shù)據(jù)的共享和分析，系統(tǒng)大集中后，各地市的數(shù)據(jù)都在省局統(tǒng)一存儲(chǔ)，有很多地市都有個(gè)性化的需求。因此，我們?cè)诠蚕韼?kù)提供了出口，主要是利用數(shù)據(jù)服務(wù)各市及基層工商部門；對(duì)外服務(wù)庫(kù)主要是針對(duì)省內(nèi)除工商以外的相關(guān)部門提供的數(shù)據(jù)服務(wù)。這里包括將數(shù)據(jù)共享給省政府、發(fā)改委、地稅局、國(guó)稅局、公安廳、質(zhì)監(jiān)局、審計(jì)署、審計(jì)廳等相關(guān)部門。標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)承擔(dān)將數(shù)據(jù)時(shí)時(shí)提供給國(guó)家局這一重任的同時(shí)，也將數(shù)據(jù)推送給了全省企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，它的主要服務(wù)對(duì)象是市場(chǎng)主體或者個(gè)人，方便他們查詢市場(chǎng)主體的相關(guān)信息。

五、總結(jié)

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摘要：近年來(lái)，工商管理類人才的需求與供給之間的矛盾越來(lái)越明顯，市場(chǎng)的大量需求和學(xué)生就業(yè)困難同時(shí)存在，而現(xiàn)有的工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式卻暴露了種種的不適應(yīng)。因此，應(yīng)用型工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)必須根據(jù)社會(huì)和市場(chǎng)的需求，做出調(diào)整和創(chuàng)新，明確定位目標(biāo)，突出就業(yè)能力，適應(yīng)企業(yè)崗位需求。

關(guān)鍵詞 ：工商管理 應(yīng)用型本科 能力 創(chuàng)新

我國(guó)本科高等教育已從精英教育階段過(guò)渡到大眾化教育階段，其主要功能是為廣大本科生教授社會(huì)理論知識(shí)和培養(yǎng)實(shí)踐應(yīng)用能力，即打造本科應(yīng)用型人才，來(lái)適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和需求。

為了保障高校本科應(yīng)用型人才培養(yǎng)的順利實(shí)施，就要正確理解應(yīng)用型人才的本質(zhì)，明確培養(yǎng)定位，構(gòu)建本科應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式體系。

一、培養(yǎng)應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才是本科教育必然選擇

培養(yǎng)應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才是解決當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)困難的重要途徑之一。近幾年，隨著高校傳統(tǒng)模式培養(yǎng)出來(lái)的大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)實(shí)際工作中，往往表現(xiàn)出缺少實(shí)踐，應(yīng)用知識(shí)、創(chuàng)新能力、理論與實(shí)踐相脫節(jié)的現(xiàn)象，而社會(huì)各行業(yè)急需一大批具有管理創(chuàng)新意識(shí)和能力、實(shí)踐動(dòng)手能力強(qiáng)，能夠直接參與生產(chǎn)管理，解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的高素質(zhì)應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才。

二、目前應(yīng)用型工商管理專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)問(wèn)

題分析

筆者通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前我國(guó)高等教育人才培養(yǎng)存在與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)象，究其原因，很大程度上是由于現(xiàn)有的人才培養(yǎng)模式不符合社會(huì)對(duì)人才的需求。調(diào)研結(jié)果顯示，目前人才市場(chǎng)和用人單位普遍反映的工商管理類人才的缺陷或不足主要有以下幾方面：一是缺乏理論應(yīng)用于實(shí)踐的能力；二是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和敬業(yè)精神有待加強(qiáng)；三是工作中創(chuàng)造性不足等。將對(duì)畢業(yè)生就業(yè)時(shí)帶來(lái)以下困境：

1.職業(yè)能力不足，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力差。用人單位普遍反映目前本科院校的工商管理專業(yè)畢業(yè)生實(shí)際工作能力差，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力弱，理論基礎(chǔ)不及重點(diǎn)大學(xué)扎實(shí)，實(shí)踐能力不及職業(yè)技術(shù)學(xué)院專科生。

2.難以勝任企業(yè)工作，職業(yè)發(fā)展無(wú)后勁。大多數(shù)工商管理專業(yè)學(xué)生在校期間由于以理論學(xué)習(xí)為主，缺乏實(shí)際管理技能的培訓(xùn)。畢業(yè)后面臨企業(yè)的具體工作，很多學(xué)生感到茫然無(wú)措，無(wú)從下手。

3.職業(yè)定位不清晰，缺乏工作信心。工商管理專業(yè)畢業(yè)生雖然學(xué)到了一些管理知識(shí)，但是卻普遍感覺(jué)缺乏針對(duì)性，難以進(jìn)行清晰的職業(yè)定位。缺乏深入扎實(shí)的專業(yè)能力，求職時(shí)常常表現(xiàn)出不自信。

三、強(qiáng)化能力培養(yǎng)的人才模式創(chuàng)新

1．轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，明確應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)。以學(xué)生為中心的理念上來(lái)改革教學(xué)過(guò)程，以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向培養(yǎng)應(yīng)用型人才。根據(jù)學(xué)校的辦學(xué)資源，明確人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位，構(gòu)建有特色的應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系。

2.加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。一方面可構(gòu)建校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)綜合平臺(tái)，如加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室軟件建設(shè)和硬件建設(shè)，為學(xué)生和教師提供模擬實(shí)驗(yàn)或?qū)嵙?xí)的校內(nèi)場(chǎng)所，從而方便學(xué)生把所學(xué)到的理論知識(shí)及時(shí)應(yīng)用于實(shí)踐。另一方面高校應(yīng)與地方企業(yè)或政府加強(qiáng)合作，建立校外實(shí)踐教學(xué)基地平臺(tái)，從企業(yè)中聘請(qǐng)業(yè)務(wù)骨干為實(shí)踐教學(xué)導(dǎo)師，對(duì)本專業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作與管理、質(zhì)量管理等課程，讓企業(yè)導(dǎo)師直接將學(xué)生帶到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)授課，將企業(yè)進(jìn)一步完善成學(xué)生的第二課堂。可將大一學(xué)生進(jìn)行體驗(yàn)式管理，市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，學(xué)生可自主申請(qǐng)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，參與管理案例分析大賽；大二進(jìn)入合作企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品銷售；大三進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)；大四部分學(xué)生實(shí)施創(chuàng)業(yè)計(jì)劃并依托學(xué)校創(chuàng)業(yè)基地開(kāi)辦公司。

3.加強(qiáng)師資建設(shè)，打造實(shí)踐教學(xué)團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)成為工商管理專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容。一是讓教師認(rèn)識(shí)到實(shí)踐教學(xué)在工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)中的地位和作用，充分調(diào)動(dòng)專業(yè)教師投入實(shí)踐教學(xué)改革的積極性。二是鼓勵(lì)教師走出去，到企業(yè)掛職鍛煉，開(kāi)展管理咨詢、培訓(xùn)服務(wù)等活動(dòng)，提高教學(xué)效果和實(shí)戰(zhàn)技能。三是積極引進(jìn)具有豐富企業(yè)老總到學(xué)校為學(xué)生開(kāi)展專題講座。

4.建立適合應(yīng)用型本科特點(diǎn)的課程體系。應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)課程的設(shè)計(jì)應(yīng)該以培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，提高能力為中心，按照專業(yè)崗位的實(shí)際需要來(lái)選擇教學(xué)內(nèi)容，構(gòu)建“平臺(tái)+模塊”的課程體系；針對(duì)學(xué)生的不同興趣設(shè)置不同的專業(yè)方向，使用個(gè)性化培養(yǎng)方式。