緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇社交媒體的有利之處范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

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網絡營銷的最大特點就是可以直接對數以萬計的消費群體進行營銷。在應用社交網絡平臺的消費者中，有眾多潛在的消費者，對這些人群直接進行宣傳，有利于產品的認可和銷售。社交網絡時代的市場營銷較傳統的營銷模式，更加快捷、可信度高，有利于提高企業產品的口碑，促進品牌的影響力，使企業朝著良好的方向發展。

(二)投資少見效快

目前，社交網絡的市場營銷不僅僅是各大企業巨頭，還有許多個體企業，甚至是只有老板一個人的淘寶店。這樣多元化、多領域的商家集合體促進了我國網絡市場營銷的整體發展，為我國的經濟創造了巨大利潤。通過社交網絡平臺，可以對客戶采用文字、圖片、視頻相結合等多種形式進行市場營銷，有效的吸引客戶的眼球，為產品的銷售提供機遇。人們通過社交網絡平臺可以對產品進行宣傳及評價，形成了濃郁的銷售氛圍，達到了投資少、見效快的效果。

(三)信息的掌控

誰能掌握市場的信息動向，誰就能掌握市場、主宰市場。社交網絡可以實現企業與消費者直接進行溝通、交流，準確的掌握消費者對產品的反饋信息，從而促進企業及時對產品進行完善、更新。企業根據消費者的反饋意見，找出企業在營銷過程中存在的不足，合理的調節產業結構對產品進行有效的完善，實現對產品的更新換代，不斷提升企業在市場中的競爭力。

二、社交網絡時代的市場營銷模式的探討

(一)將產品植入互交媒體

人們在使用社交網絡時，常常通過網上的虛擬禮品來表達感情。商家應該巧妙地利用虛擬禮品的優勢，實現網絡市場營銷的利益最大化。許多企業將即將投入市場的產品投放到虛擬禮品中，幸運的用戶可以免費的得到該禮品。目前，大型的社交網站都擁有1000萬以上的用戶，如果其中有百分之一的用戶參與其中，通過虛擬的禮品實現禮物的收發，就會帶來20多萬的轉發量。人們通過對虛擬禮物的贈送與回贈對這一活動有了深刻的印象，在好奇心的驅使下會使更多的用戶對此進行關注，由此產生了巨大的廣告效應。將產品融入到互交媒體中，已經成為了重要的網絡營銷手段，對企業獲得良好的產品利潤起到重要的作用。

(二)用戶在無形中接受產品

使用戶在無形中接受產品，是商品市場營銷的最高境界。改變傳統一味的向網絡用戶灌輸產品的優勢，而使用戶在潛移默化中自動的接受產品，進而購買、消費。人們熟知的歐萊雅群，已經擁有2萬多的用戶，在業內有著較高的人氣，用戶通過在群里可以分享許多關于歐萊雅產品的各種信息。另外，在歐萊雅群里還設置了直接前往商城的鏈接，將產品的抽象信息直接引入實際購買的區域，將網絡營銷在無形之中有效的開展，是實現企業網絡營銷的重要手段。

(三)對碎片化的信息實現重聚

網絡平臺具有龐大的信息庫，每秒鐘都有數以萬計新的信息，極易導致企業在營銷的過程中信息宣傳的“碎片化”。所以，在利用社交網絡平臺進行營銷的時候要重視對信息碎片化進行重聚，以此提高用戶對產品的認可，進而購買產品，實現利潤的最大化。

(四)重建社交網絡營銷渠道

目前，我國的社交網絡營銷渠道還存在不足之處，缺少具體的行為規范，容易導致營銷秩序的混亂，從而影響企業在網絡營銷中產品的銷售效果。所以，要想實現企業營銷利潤的最大化，就要建立一個完整、合理、規范的社交網絡營銷渠道，通過制定相關的規章制度，優化企業營銷的健康環境，從而提升企業的整體品牌效應，促進網絡營銷的公平、有序的開展。重建社交網絡營銷渠道對企業產品的營銷具有重要意義，一方面有助于全面改善我國網絡市場混亂局面的現狀；另一方面有利于企業更好的對產品進行宣傳和銷售，提高企業占有市場的份額，獲得最大的產值，從而推動我國經濟的快速發展，使人們的生活更加便捷、美好。

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說到服務，微信公共賬號中訂閱號和服務號無疑都將企業的社會化營銷步伐減慢了許多。面對這樣一個角色的轉變，招商銀行作為金融業的代表，在今年就做出了一個驚人的舉動，將招行信用卡的微信服務號同時與騰訊認證空間結合，親身試水了一把社會化營銷新道路。談到金融業發展，招商銀行品牌管理高級經理袁曉懋表示，從微信到騰訊認證空間，可以看出招行的營銷矩陣端倪，金融行業“下海”做社會化營銷已經是大勢所趨。

營銷陣地：騰訊認證空間

網絡社區賦予參與者更真實的角色感，真實互動能夠強化和提高用戶體驗。招行前任行長馬蔚華曾經說過：金融行業的電子化已經開始了10年多，一直在默默前行，傳統金融和互聯網金融其實都是金融，這只是一個表相的模式變化，內在依舊一致。

作為國內最大的社交平臺，QQ空間也正面臨著從web端向移動端遷徙的緊迫現狀。QQ空間手機版在發展用戶量的同時，也通過金融業的試水優化企業服務，為電商行業提供廣點通的社交廣告服務，組建廣點通移動聯盟，幫助移動開發者創收等，這次與招行的合作就是在這樣一個背景下促成的。

招商銀行在騰訊的社交平臺上，先后開通了“招商銀行信用卡”的騰訊認證空間以及微信服務號。不僅僅將業務的發展放在傳統傳播上，還將挺軍社會化媒體市場。據觀察，招行信用卡官方空間說說、日志最高日互動數達到1.6萬，日均互動量超過1000，目前累積總量達到700萬的粉絲數。

“如果你打開招行的認證空間，就會發現其空間主頁儼然成了招行信用卡在社交平臺上的‘宣傳陣地’，用戶不僅能通過騰訊認證空間訪問直達通道‘快速辦卡’、‘申請貸款購車’等，還可以查詢到銀行熱點活動信息等?！痹瑫皂诮邮堋稄V告主》采訪時說道，招行正通過中國最大社交網絡平臺——QQ空間搭建出一個與大眾溝通的新橋梁。

客服平臺：微信公共賬號

微信公眾賬號分為服務號和折疊的訂閱號以來，官微運營者們確實感受到了陣陣寒意。由于微信自身的服務模式限制，其本身無法為企業提供品牌推廣服務，使品牌難以獲得廣泛的傳播渠道。加上用戶碎片化時間有限、聊天記錄保存限制、使用門檻等多方因素，因此公眾賬戶品牌營銷并不具備可持續性的特質。在一個以微信為主題的營銷會議上，就有嘉賓做案例分享時說到，如今的官方微信的平均圖文轉化率均在20%上下，20%是否微信圖文轉化率的平均水平我們無從知曉，但可以肯定的是這樣的數據儼然成為企業微信營銷的噩耗。

有趣的是，正當微信營銷市場“風聲鶴唳”之際，另有一些平臺卻在抓住機會展開抄底，希望奪取有利的品牌資源。隨著國內商業銀行的IT技術明顯的增強。今年7月招商銀行的 “微信銀行”平臺宣布升級，推出了全新概念的“微信銀行”?！拔⑿陪y行”的服務范圍從單一信用卡服務拓展為集借記卡、信用卡業務為一體的綜合服務?！拔⑿陪y行”這一推出是讓敢于第一家吃螃蟹的招商銀行，再次成為移動互聯網服務變革的參與者、推動者。

作為微信公眾平臺的“吃螃蟹”者，招行卡中心得到了很多其他企業所沒有的“特權”。比如在做數據接口時，微信跟招行采用一根DDN專線做點對點連接，而不是通過互聯網，以保證信息安全。招行每天向用戶發送的消費微信總量達到10萬筆，意味著招行每天在微信公眾平臺上發送給用戶的信息有10萬條，而其他公眾賬號每天只能向用戶發送一條信息。

如果說騰訊的認證空間是一個較大的“營銷平臺”，那么招商銀行微信服務號的使用就是提供更強大的業務服務與用戶管理能力的“客服平臺”，它可以幫助用戶快速適應全新的公眾號服務?！叭绻闶浅挚ㄈ?，可快捷查詢信用卡賬單、額度及積分；快速還款、申請賬單分期；微信轉接人工服務；信用卡消費，微信免費筆筆提醒。如果不是持卡人，可以微信辦卡！”袁曉懋說。

QQ空間+微信：換一種玩法

互聯網時代對個人媒體屬性的不斷強化，給金融業的發展提供了更多機遇。金融業的特殊之處在于它服務理念的完整性，在尋求與互聯網的合作之道時更多的是將信息傳播出去，從而獲得較多的聽眾，那么要將信息準確地傳入客戶心里，需要做的不僅僅是單向傳播這么簡單，與客戶之間點對點的溝通，提供相應優化服務才是企業社會化營銷的根基。

招行品牌管理經理袁曉懋表示，由于微信服務號在傳播方面的限制，也使得微信被用作服務渠道，更適合1對1的客戶服務。而營銷與傳播的主陣地還定位于認證空間。通過認證空間不僅可以拉新、互動，還能進行活動傳播，相關數據顯示，招行通過認證空間拉新信用卡的成本是同類渠道的20%。

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二、利用手機媒體開展我省的檔案工作

當今社會中手機已經成為新媒體發展的最重要的渠道之一。隨著手機功能的日益強大，人們對手機的需求也逐漸增強，利用手機來傳遞檔案信息是一種有效快捷的方式。對于發展我省的檔案工作，可以利用手機軟件方式。

（一）建立關于黑龍江省檔案館的APP

手機APP已經成為手機的主要利用工具通常人們對把對其有用的軟件設立手機桌面從而便于每天的利用，我們可以設立一個黑龍江省檔案館的APP以便將政務信息公開，設立在線服務以及一些黑龍江的特色檔案，期刊等。這樣設立我省檔案館的手機軟件有很多利民的之處：（1）我省檔案館可以根據APP的下載量來統計對于關注黑龍江省檔案館使用人數的記載。（2）由于黑龍江省檔案館的開放時間均為周一至周五的工作日，這樣通常與公民的工作時間沖突，通過建立手機APP的形式，可以讓人們在非工作日也能夠參與到我省的檔案事業，并獲取其想要的有利信息。（3）同時也減輕了檔案館員工的工作量，給檔案工作帶來了方便，公民可以根據手機查閱我省的檔案。

（二）以開通微博的方式實現黑龍江省檔案館的檔案信息化

利用當下最具影響力的手機軟件-微博來對黑龍江省檔案館的日常事務與工作進行傳播。利用微博具有的共享性可以使檔案的信息公開化快速的傳達給公眾。（1）通過微博的粉絲數量來了解公民對黑龍江省檔案館的關注度。（2）通過看轉發的內容與點贊次數可以看出公民對于黑龍江檔案館的哪些類別檔案比較關注。（3）通過微博的評論內容與私信可以關注到公民對于黑龍江省檔案館的一些看法并且可以形成良好的互動。（4）利用微博的話題功能可以大力宣傳檔案館的特色項目比如：黑龍江省存留下來的滿文文化，以及與俄羅斯社交往來的價值性檔案。將這類檔案以話題的形式建立不僅可以為人們普及檔案知識還可以通過這樣的方式來采納民眾的建議，甚至還可以更好的向社會收集一些有價值的檔案。

（三）設立微信公眾號

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困境最終以一些我們能夠看到的結果呈現：

選擇難題。從QQ空間到微博再到微信，新的大型平臺的誕生與崛起的時間越來越短，在這些平臺上所呈現出的精彩案例層出不窮。企業和創業團隊面臨的選擇難題則越來越大，一家尚未熟悉與精通時，另一家可能又成為全民關注熱點。將主要精力放在哪個平臺上會對自己更有幫助？如果堅持在某一個社交平臺上，時間會給信息帶來質變，也給用戶與品牌之間的關系帶來質變。而當一家新的平臺尚未崛起就先行進入，又會享受到豐厚的先發紅利。

難以獲得用戶。不管是在微博還是微信上，當一些企業或團隊炫耀自己在很短時間內迅速匯聚了數十萬、數百萬優質的用戶人群時，許多小團隊只是在數百用戶間努力掙扎，每增長一個用戶都是艱難的突破。

信息難以傳出去。有創業者打趣說：麗江有數千家客棧，大家都有“遛狗、曬太陽、發呆”這些特點，價格也都差不多，如何在微博或是微信上做出不一樣的口碑？

效果無法累積放大。2013年4月，一家創業公司的CEO在微博中發問，為何他大規模投入做了連續兩個月的微博營銷，微博覆蓋用戶人群已經超過了小米，取得的效果和小米相比卻天差地別？而搜狐新聞客戶端運營的幾個微信自媒體賬號則在暫停幾天下發信息的時間里，留意到一天幾千用戶取消退訂而去，大規模投入總是無法獲得滿意的結果。

觀察微博賬號與微信自媒體賬號，第一時間在社交網絡上的成就，多是現有資源或者認知的累積轉化導致。微博與微信恰恰是適時提供了一個合適的工具，協助企業或創業公司迅速崛起。以美麗說、蘑菇街為例，前者創業團隊對社區理解十分精通，創辦美麗說前曾創辦過“抓蝦”這樣的閱讀類工具產品。后者則對電商與淘寶非常熟悉。在社交網絡迅速開放之后，兩家企業抓住潮流，企業也呈現將用戶與電商推薦之間的距離一舉縮短，方便用戶的同時成就了自己。

選擇什么樣的平臺并不難，以適合自己的需求為佳。事實上，小米手機在成為一個現象的今天，充分利用了微博、微信，并且沒有拋棄過去的論壇模式，從塑造品牌的一開始，論壇就是聚攏鐵桿用戶的有利武器之一。微信因為私密溝通屬性被小米放在做客服平臺的位置上，可以幫助企業提升CRM（客戶關系）管理。微博的信息流動非常迅速，被放在適合做品牌的位置上。不同社交網絡更像是已有工具的組合，盲目跟從并不是好的做法。

面對不同的社交網絡，企業可以采取類似小米的策略，即將各個平臺組合起來使用，充分展其所長。將自己的賬號登錄體系、分享，乃至將贊、評論等這些輕量的動作都和社交網絡實現打通，用戶自然會做出將信息分享流動到哪個平臺去的決定。企業也可以依據自己的特點，如果品牌訴求更強，希望自己的信息能更加快速地覆蓋更多人群，微博顯然是首選。如果更希望變成客服，則微信公眾平臺可以考慮。

困境本身有著諸多解決方案，參照那些優秀的前行者的做法，會有一些借鑒：

企業高管重視。

對社交網絡的基礎理解，盡管只是短短的“信息”“關系鏈”“互動”三個詞語，所展現出的力量卻千差萬別。我們無法奢求所有的企業高管都能如唱吧CEO陳華（曾創辦酷訊網）、啪啪CEO許朝軍（曾為人人網CEO）、美麗說CEO徐易容（曾創辦閱讀工具抓蝦）一樣精通社交，他們過去創辦或主導的企業都和社交網絡非常緊密。卻能像小米、淘寶、優酷、杜蕾斯這些團隊和企業一樣，充分重視社交網絡，充分鼓勵自己的團隊試探。以優酷為例，首席運營官魏明多次召集會議，率隊與騰訊產品經理討論如何從分享這樣簡單基礎的行為提升流量。當微信初露端倪時，騰訊也第一時間扎了進去體驗，并要求團隊開始結合、運用微信平臺。

至少有精彩的策劃和精雕細琢的140字消息內容。

消息本身就具有生命力，一旦被用戶或者官方賬號在社交媒體中，就能自然流動開來。越是優秀的策劃和擊中人情緒、情感的文字內容，流動越快。

官方賬號主動互動。

互動既是不斷解答用戶的疑問，也是主動出擊接觸潛在用戶的過程。官方賬號除了與自己有關的重要信息外，另一個作用就是答疑解惑，這個過程會建立起用戶信任，產生黏著。不同的平臺提供了不同的方式，微博中官方賬號可以主動出擊，在微信中則可以更便利地回答用戶疑問。

可以發動起自己的核心用戶。

邀請用戶為自己背書，不管他們是現實中的顧客還是網上的用戶。邀請他們享受服務或者發生業務聯系后收聽自己，鼓勵用戶在微博、微信賬號中發出一個中肯評價或是推薦是值得的。

每個消費用戶或者現有的用戶都是珍貴的渠道，他們的信息、分享、推薦會為自己帶來驚喜。這種驚喜會因為時間的延續，關鍵信息不斷重復釋放、不斷與自己的用戶互動建立起信任而實現兌現，這在“信息的承載”中做了詳細的描述。效果累積，其實正是通過核心用戶的不斷背書，最后形成一個可觀的結果。

充分利用現有的渠道。

這些渠道包括自己現有的網站、博客、論壇、線下渠道等資源?，F有渠道是第一位的，與其覆蓋足夠多的渠道，不如精通一個，并在這個的基礎上，再去擴展其他。

不妨做些好玩的小應用。

不能小看這些小應用，利用開放平臺提供的API接口制作的應用，為網站和創業團隊篩選、聚攏了大量目標用戶，也推動了信息快速傳遞。

尤其是美麗說、蘑菇街，早期都在微博開放平臺、QQ空間開放平臺上，針對年輕女性用戶（目標人群）根據她們的需求制作了大量輕松簡單的應用。小應用也是諸多企業在展開活動時的必備選項之一。這是社交網絡為創業團隊提供的彎道超車、快速發展的通道之一，也賦予了這些新而小的團隊更多創新的可能。

有個好心態+不斷試探。

并不是每個企業都能迅速在社交網絡上做到十萬、百萬以上的用戶，當開始聚攏了幾百名核心用戶時，已經足夠開始展開自己的社交網絡之旅，他們是珍貴的種子用戶。

任何一家企業或創業團隊，在面對不同社交網絡時，都需要容許自己（尤其是容許用戶）有一個熟悉和效果累積的過程，前期階段企業可能還感知不強烈。一旦越過臨界點，則紅利會加速涌來。因此，即使是在嘗試新的社交網絡時，也值得回看一下現有的做法是否能夠在已有平臺上獲得收獲。

有好心態的同時，還可以不斷發起各種試驗：如何能夠使用社交網絡到最好？不同微博的寫法、素材的制作，不同活動的策劃角度，乃至不同渠道的使用及大號的選擇或者制作不同的APP、選擇不同時間，迎合不同熱點事件，都會產生不同的效果。測試能夠充分掌握這些細節之中的微妙之處。在廣點通對外的文檔中，也都重點鼓勵合作伙伴不斷測試自己的素材，以獲得最佳的投放效果。一旦這種方式方法掌握好了，那么，整個社交網絡都將變成為合作伙伴服務的平臺。

如果可能，將自己與平臺的重點發展方向捆綁起來。

在與外界的合作伙伴接觸中，社交網絡平臺多半會強調一句“平臺資源沒有用”。意思是運營平臺方，如騰訊旗下的社交網絡，即使支持了許多資源，對于合作伙伴來說也起不到支持的效果。這是因為：如果合作伙伴對于社交網絡的理解沒有到位，再優質的資源給出來，幾百萬用戶迅速涌到合作伙伴處，也會再度回去。合作伙伴面臨的是無法留存和轉化的尷尬。

因此在過去的時間里，我們多建議合作伙伴要徹底“浸泡”在產品里，才會充分理解信息與關系鏈、互動的細微處。到這時，平臺的任何支持與資源釋放，都能迅速轉化，取得事半功倍的效果。

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如今的微商市場已不再是一小群人的事，而是呈現了一個新的“社會現象”。前幾天去廣州參加了由中國微商產業聯盟主辦的微商博覽會后深深的感受到其中的氛圍刺激著非常多人的神經，尤其是女人。

過去參加一些電商會議時基本上都是男人，而此次我發現出現在微商會場的一半以上是女人，而且各個長相都不賴，這與微商本身集中在化妝品品類不無關系。另外，已有不少傳統化妝品廠商也出現在微商展會上了，甚至有一家租了一個小會場進行宣講專門用來發展下線，更神奇的是現場的觀眾反響還非常熱烈。

另外，據從中國微商產業聯盟方面了解到的信息，今年在計劃之內的全國各地微商展會已有五場之多，而且招商工作也基本完成，可見這一市場的火爆程度，從上游廠商到下游微商無疑不對此充滿了希望。

微商已成蝗蟲透支微信價值

毫不客氣的講，微商大軍在不斷的肆虐朋友圈，所到之處一片狼藉，正如蝗蟲禍害莊稼一般透支著微信。說到這里得先聲明一下，此文并無貶低微商從業者的意思，反而肯定以及鼓勵微商人繼續探索前進。不過，僅從普通微信用戶的角度講，確實不太待見那些自戀的微商頻繁刷屏。

越來越多的人從事微商，就會有越來越多的刷屏，即便可以朋友圈屏蔽、舉報，但也無法阻擋微商大軍。若長久如此，只會導致用戶厭倦朋友圈，更怕的結果是離開微信，這是騰訊無法承受的結果，畢竟微信的社交屬性需靠朋友圈支撐，而微商正在消耗朋友圈的可用性。

微博落寞源于營銷內容泛濫成災，而朋友圈的隕落則很有可能是因微商們的肆虐。近期微信了一個《微信朋友圈使用規范》被認為官方將嚴厲打擊朋友圈惡意營銷行徑，以此來凈化朋友圈，保持可用性。而如今對朋友圈構成最大威脅的可能是微商，《規范》中對微商的規范內容卻為“0”。

微商是騰訊電商最后的寶藏但很難被挖掘

規范營銷而不規范微商，騰訊有著自己的盤算。首先，以目前的情況，微信肯定是認為微商仍在可控范圍；其次，微商是騰訊這么多年最接近電商的一次機會，或許也是最后的機會了。民間自主的微商主要以化妝品為主，食品為輔，而騰訊對此有更大的野心，希望擴至更多品類，但首要問題是先解決用戶對微商的接受度，這就非常需要市場自發的力量，所以也就不能太過嚴厲的打擊朋友圈的微商。

騰訊對社交電商喊了很多年，但社交和電商始終無法融合，如今微商是對社交電商最好的詮釋。微商起源于朋友圈，是基于社交關系而來網絡交易，若脫離朋友圈，微商將難以存活。微商的基礎在于好友之間的信任關系，不然有幾個人敢購買不知名的，甚至可能是三無的產品。

騰訊投資的口袋購物和轉讓給京東的拍拍都有針對微商的微店業務，可見其對微商機會的重視。但微商的碎片化、無序化讓整個體系非?；靵y，難以理清，而為微商服務的各種微店H5頁面體驗也差強人意，多方面的不足都在影響用戶對微商的接受程度。騰訊看重的這塊寶藏實際上非常難挖掘。

微信需警惕微商分銷提防淪為惡意營銷平臺

微商的壓貨模式一直被詬病，甚至有的被看成是傳銷，對此包括拍拍在內的不少微商開發商設置了微信微商分銷系統，以0庫存的方式來幫助企業快速擴展下線。然而，著名微商自媒體人方雨則認為，壓貨模式更有利于微商從業者認真對待這個事業，而0庫存的微信分銷很有可能被企業當成變種的營銷平臺來利用。

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社會化媒體的“平角”和“仰望”

這兩年很多企業都來詢問，社會化媒體眾多？我如何利用？當然，學術界和營銷界都有自己的劃分方式，但是，從核心的屬性差異以及傳播策略的角度，按照消費者之間的關系建立的模式，可以分為“平角型”與“仰望型”。平角是指消費者之間的關系更多是基于現實生活中的好友所建立的關系，關系圈層是“熟人”為主體，關系建立需要經過確認和許可，“個人化”和“強關系”特性比較突出，典型代表為Facebook和國內的人人網和開心網等為代表；仰望是指的在社交媒體上的關系建立更多基于“弱關系”和“內容興趣”，基本的原理在于，人們在乎那些精英的意見，并以45度仰角望著信息的來源，于是很多消費者只接收來自他所仰望的人的信息，并且轉發給其他同樣用45度仰角看著自己的人，并且關系確立是開放和自由的，不需要被許可，你可以關注任何你想關注的人，典型的代表為微博。當然，隨著信息圖譜和人們關系圖譜的擴散，“平角”和“仰望”的屬性無論在SNS還是微博上都存在，只是企業需要巧妙的利用這種特性。

從“平角”和“仰望”的角度會發現企業社會化媒體營銷的一些基本定律：首先，要想進入消費者關注的行列，要么被當做“好友”，要么產出“內容”。當做好友，就意味著品牌在社交網絡中，要變得“有趣”和“生動”，例如，通過一些有趣的廣告或者互動活動讓消費者參與和互相推薦傳播；產出“內容”，即品牌在社會化媒體上，由于很多消費者是信息導向，因此品牌必須有更好的內容創造，不能是產品介紹、官網轉移、嚴肅刻板，而是親切、平易近人。

其次，“引爆”與“關系維護”是整合社會化媒體的兩個角度，當需要引爆一個新產品或者傳播新的品牌概念，就可以利用社會化媒體的信息擴散的屬性，利用趣味化的營銷，快速的引爆品牌，例如微博就可以幫助企業迅速的引爆品牌，以及進行一些社會化公關；同時，在日常的營銷中，將社會化媒體平臺當做一個維護客戶關系、不斷傳播品牌調性的平臺，無論是微博還是類似人人網這樣的社會化媒體上，企業都應該有自己的身份和官方的主頁，并要用心去維護，將潛在和實際的消費者都吸引過來，保持長期的對話。

社會化媒體的兩面

社會化媒體讓信息傳遞可以實時化，讓很多來自消費者自發的、具有現場感的、即時的信息在社會化媒體平臺上進行迅速的傳播，改變了信息傳播的結構和影響模式，正由于社會化媒體上信息由消費者自發創造和擴散的特征，讓很多企業在考慮做社會化媒體營銷的時候，要不顯得謹小慎微，擔憂社會化媒體營銷給企業帶來的負面的影響，要么就異常激進，恨不得把所有的營銷都搬到社會化媒體上面。

對于社會化媒體恐懼癥者而言，關鍵看企業如何用好社會化媒體有利的一面。社會化媒體的確會產生對于企業品牌負面的信息，但是企業需要思考的是，用戶是不是會發表對品牌產生負面的不滿，并不取決于企業是不是在社會化媒體上有身份或者ID，因為今天的互聯網上有很多的平臺用戶都可以去傳播信息，而反過來看，消費者在社會化媒體上對企業進行了大量負面的信息傳播，但是由于企業根本不在社會化媒體上所以沒有發現，也沒有及時和消費者進行對話，這樣的結果對企業也不是好消息。

對于認為社會化媒體營銷萬能論的企業，不能認為社會化媒體可以包治百病，企業的社會化媒體營銷的定位不能是孤立的，而應該和企業的整個營銷體系結合，不管社會化媒體有多么大的影響力，一定不能代替企業的其他的營銷手段，而是作為企業營銷中的一個重要的補充，因此，企業不能期待社會化媒體能夠解決若干的營銷問題，而是在整個企業的營銷戰略規劃中充當自己應該充當的角色。

那么，到底社會化媒體在企業的營銷戰略中有哪些角色呢？第一，社會化媒體是品牌與消費者之間直接的溝通渠道，因為品牌通過傳統的渠道很難探視獲得來自消費者最真實、第一時間的反饋，而社會化媒體有大量真實即時的消費者感受與評價，如果能對這些言論與偏好進行分析與利用，將會讓品牌受益無窮；第二，社會化媒體是品牌主張的傳播平臺，通過社會化媒體企業可以強化品牌個性，通過建立社會化媒體與消費者的互動，傳遞品牌核心價值和文化，讓消費者更加近距離的去感知品牌的內涵；第三，消費者輿情監控的平臺，社會化媒體由于其即時性，有很多關于品牌的負面信息擴散會很快，因此企業可以在社會化媒體上建立監控體系，早點知道并解決消費者中反饋的壞消息。

例如今年發生的羅永浩與西門子的消費維權事件，西門子在整個過程中就忽視了社會化媒體的價值，未能建立實時反應的機制，沒有正面應對，最后導致羅永浩及其粉絲一起上演了砸西門子冰箱事件，危機愈演愈烈難以控制，最后在西門子的道歉中才算完結。企業一定要擁抱社會化媒體，但是一定要掌握社會化媒體上的一些新的營銷運作的規則和溝通方式，不能完全否定，也不能過于激進。

社會化媒體的整合：贏得“免費”媒體

在社會化媒體時代，企業的傳播就有三種類型的媒體可以選擇，第一種是付費媒體，例如電視、報紙、廣播、戶外、互聯網的廣告，都是付費媒體，很多企業每年花費大量的預算在這些媒體上，“廣而告知”，單向傳播是核心；第二種媒體是企業的自有媒體，即品牌自己可以控制的傳播渠道，比如商店、網站、店面廣告等等，這些媒體影響力往往比較有限；而這兩種媒體，企業都可以控制它的內容，可以衡量其效果。但是，社會化媒體如果利用好，或者與整體的傳播整合好，則可以成為第三種新的成本更低的媒體，或者叫贏得式媒體。也就是說，企業要能夠利用營銷把消費者變成媒體，可以發揮更大的效用，就如寶潔公司所評估的一樣，Facebook上的投資回報率或許比一些電視廣告更突出。

品牌如何贏得媒體？需要有“話題”和“新鮮事”。比如喬布斯死的時候，在新浪微博一天有八千多萬條關于喬布斯的微博在產生，喬布斯和蘋果一直都有話題，這跟傳統的營銷一定是不一樣，傳統的營銷就是把廣告放在媒體上面，不斷通過廣告影響消費者，至于有沒有話題，似乎企業可以不在意。

同時，由于社會化媒體上有更多的消費者，消費者在上面花費更多的時間，“創意”再次成為營銷是不是引爆消費者自主傳播的關鍵，例如曾經一度流行的“凡客體”，是由于線下的創意性廣告帶來的線上自主性創造，而這樣的營銷創意的產生，則需要企業真正的重視消費者洞察，并從洞察中來產出更多有趣的可以吸引消費者參與的話題，整合社會化媒體的營銷可以將傳統媒體與社會化媒體進行整合，甚至可以利用傳統媒體引導消費者到社會化媒體上與品牌進行互動和交流。

社會化媒體策略：傾注品牌個性和情感

對于企業社會化媒體營銷來說，從自身的企業和品牌形象的定位來入手規劃社會化媒體營銷，才能讓社會化媒體真正為企業創造價值。例如百事一直在研究如何和這些喝飲料的用戶建立更迅速更個人化的聯系，曾經使用過一個免費號碼用來讓顧客打來分享關于產品的反饋，2009年1月，百事開始使用Twitter傾聽顧客們的聲音，并與其交談，2009年秋天，百事Throwback（倡導采用復古的包裝并使用真正的糖）后，在Twitter上收集即時的消費者反應，得到了很多消費者的回答；而當Michael Jackson，這位1980年代為百事高調廣告代言的明星過世的時候，百事立刻在Twitter上：“謝謝你，Michael”，以和歌迷共同致哀，引發了很多消費者的共鳴；然而，盡管百事發現幾乎所有Twitter上的對話都是積極的，但有時還是有人在Twitter上抱怨，品牌經理們試著非?？焖俚亩ㄎ回撁嬖u論，分析問題的基調和類型，公司會公開回應一次，如果對方仍然堅持進行負面攻擊，他們會轉而用DM，之后是Email或者電話聯系，如果有必要的話，百事的負責人說，“當我們迅速回應時，人們就會給予我們信任和名譽?！?/p>

從這個意義上來看，企業社會化媒體營銷是一個需要傾注品牌個性，建立品牌與消費者的情感聯系，傳播品牌文化和品牌核心精神的平臺，因此，企業社會化媒體營銷就不能過于急功近利，而是一個細水長流的過程，不是一個依靠炒作幾個事件就能夠完成的任務，企業社會化媒體成為整個營銷體系中的疏通與消費者關系和傳遞信息的一個重要組成部分。

社會化媒體是關系建立，而不是信息廣播

調查發現，有六成左右的人愿意在社會化媒體上追隨一個品牌或者加一個品牌官方社會化媒體主頁作為關注對象，而消費者愿意在社會化媒體上與其互動的品牌，這個品牌必須要具有較好的品牌美譽度和忠誠度，其次，這個品牌要經常有與消費者互動的一些內容，而且這些與品牌有關的活動要“有趣”。

因此，社會化媒體時代，企業需要重新定義你的品牌，需要跟消費者建立關系，傳統媒體廣告可以提高知名度，但是不一定能建立關系，看看Facebook上面排名在前十名的品牌分別都有誰？可口可樂、星巴克等等，星巴克在Facebook有2600萬粉絲，每個月粉絲有兩千萬次的“贊”。而反過來看，中國的社會化媒體上，很多品牌的粉絲有幾十萬就已經歡呼雀躍了，而且很多品牌的粉絲還充滿著各種僵尸粉和不活躍的消費者。這說明什么？我們對于社會化媒體的理解和應用是遠遠不夠的，潛力并沒有發揮出來，企業更習慣“吆喝”和“叫賣”，但是不習慣與消費者進行更加深入的“溝通”和“建立關系”。

篇（7）

手機鈴聲響起，家住省物資儲備局宿舍的李建國有些煩躁?！霸诰W上還打什么電話咯!”他摁掉手機，熟練地打開電腦、登錄QQ、找到來電的這位上海朋友的頭像，開始聊天。

李建國在一家地產公司上班，上班性質決定他要在QQ和HSN上與全國各地的客戶交流，閑暇之余，他也將這兩種即時聊天工具當成了和外界交流的主要方式。

“反正大家都有電腦，何必用電話聊呢，浪費電話費。”說到摁掉朋友的電話，李建國拋出了這樣一個理由。

“其實話費倒是其次，主要是怕通電話尷尬?！笨紤]了一會，他說出了拒絕話聊的真正原因。他覺得，和人家在網上聊天什么話都能說，如果一時想不起話題也沒關系，但要是打電話或者當面聊，一旦冷場，雙方都會覺得很不自在。幾次嘗試后，他更加反感話聊，而盡量用網絡與朋友溝通。

篇（8）

[作者簡介]謝方園（1990-），男，漢族，山西省大同市人，中北大學，碩士，研究方向：思想政治教育。

[中圖分類號] G641 [文獻標識碼] A [文章編號] 1006-8031（2017）06-0061-02

新媒體指的是用數字信息技術作為基礎，互動與傳播為特點、具有創新形態的媒體。新媒體以數字化的形式展示出來，包括所有的數字化傳統媒體、網絡媒體、移動端媒體、數字電視、數字報刊雜志等。隨著現代化進程的加快，新媒體已成為大學生群體接受新鮮事物最早也是最快的群體，因此，如何引導大學生正確利用新媒體技術來提高自己的專業素養成為越來越多的高校管理者思考的問題。新媒體環境帶給大學生的影響有很多，下邊就它的利弊進行分析。

一、新媒體在大學生群體中的使用現狀

在媒體資源越來越發達的今天，信息時代與當代大學生的生活密不可分。在對新媒體的態度和選擇上，都在一定程度上影響著大學生的價值觀。新媒體因為科技含量比較高，被當代大學生廣為接受，新媒體的影響力度之大，已經在日常交流方式上發生改變，足以影響到大學生價值觀念。大部分學生從初中就開始接觸互聯網絡，隨著經濟的發展，互聯網的普及為大學生使用新媒介奠定了物質基礎。新媒體除了高效便捷的處理方式，還會帶來理性的思維方式和比^復雜的觀點。

二、大學生使用新媒介的積極影響

（一）大學生自身的積極影響

現代通訊技術越來越發達，尤其當代大學生大多是人手一部手機和一臺電腦，所以說信息技術的發展也為學生信息的快速傳播和獲取各種信息創造了條件。每個人零散的時間都是有限的，而信息技術的發展使學生可以在閑散時間快速準確的瀏覽新聞獲取有價值的信息，可以更加便捷的增長自己的專業知識，即使是自學也可以獲得相應的專業知識，提高自身專業素養。數字化技術發展更可以使當代大學生全方位、多層次的接受健康向上先進的文化技術，獲得新鮮的知識、培養自身道德素質。另外，新媒體在通訊上具有一定的虛擬性，進而可以更加真切的表達自身愿望，充分挖掘自身特長，發現自身優勢。這些高技術含量的科技擁有移動、旅游、跨地域、數字化綜合特點，運用圖表、文字、視頻、動畫等更新穎新鮮的形式展現出來，使學生群體更加易于接受。

（二）對政府和學校的積極影響

政府和學校還可以通過新媒體技術在特定的時間段傳播有效的信息，增強學生的責任感，吸引學生的注意力，培養優秀的復合型人才。政府可以以視頻、新聞、廣告的多鐘形式隨時正能量信息引導學生培養正確的價值觀念。以人民日報為例，不僅有傳統的紙質方式傳播消息，也有微信、微博、公眾號等信息平臺。不僅僅國家大事件，也越來越多的涉及到民眾生活的方方面面。不僅增加了傳播量也利用公眾號傳播了中國民族的歷史文化，增加了大學生對中華民族深深的認同感和自豪感。道德模范的榜樣傳播使大學生在愛心洗禮中關愛社會，勵志為社會未來和諧發展做出自己應有的貢獻，培養高尚的道德情操。

（三）對社會認知的積極影響

新媒介的快速發展使大學生看問題都有自己的觀點和看法，不再盲目服從于權威，敢于提出問題，質疑權威。說出自己的心聲，表達自我情感。而且隨著新媒介的普及，大學生的道德素養明顯提高，在對待問題時懂得用法律維護自身的權益。

三、大學生使用新媒介的消極影響

（一）對自身的消極影響

也正是由于信息技術的快速傳播，由于部分大學生的思想松懈，使其消極影響大于積極影響。部分大學生難以分辨其真假被一些表面現象所迷惑，最終落入不良分子的圈套，最后損失的是未出校門的大學生的利益，使學生心里埋下陰影，對后續生活充滿怨恨和恐懼。新媒體的商業化性質較強，使得一些企業利用新媒體技術給大學生造成一些視覺污染使學生的價值觀扭曲。大學生可以隨時隨地根據自己的意愿來選擇媒介，根據自我興趣和愛好進行自主選擇。也正是因為這樣，再加上部分學生自我控制能力太低，學生很容易沉迷于此。據調查顯示，部分學生會因為沉迷于某些數字游戲、數字電視而忽視自己學業，在課堂上看劇、看球賽現象比比皆是。

（二）對社會的消極影響

對于社會來說大學生總是偏向于網絡的虛擬社交，在微博、微信、QQ等社交平臺上交友會脫離正常的交往圈，使自己越來越孤立不善于在現實世界中與人交流。對于國計民生的公共事件容易出現“事不關己，高高掛起”的態度。十分容易使中華價值觀文化中的“社會責任感”丟失。

（三）對自我價值實現的消極影響

大量的信息沖擊著大學生的頭腦，很容易打亂大學生已經形成但是還不穩固的藍圖，對于未來的構建尚處于模糊狀態的他們，十分容易因互聯網言論的多變性和復雜性沖擊大學生的判斷產生自我懷疑和迷茫。部分大學生對互聯網具有依賴性，互聯網絡成為其獲取信息的唯一渠道，忽視社會實踐調研，盲目的相信互聯網絡上的數據?？创龁栴}和集體性事件沒有自己的觀點，人云亦云，缺乏自我判斷能力。

四、引導大學生形成正確價值觀念的措施

在新媒體的環境下，如何引導大學生形成正確的價值觀念，已經成為一個焦點話題。引導大學生正確價值觀念的形成，不僅需要自身的努力，也需要社會的共同努力。順應時代的要求，大學生價值觀形成的重要性需要多方面的統籌規劃，整合資源，積極構建一個有效的傳播平臺，為大學生形成正確的價值觀提供有利的外部支持。

（一）大學生應是我提升辨別能力

作為一名當代大學生，有著高學歷，高素質的代表形象。應該維護好自身形象，利用互聯網新媒體技術，增強自我專業素養。在信息技術時代，實現自我理想不再是夢想，只要利用好信息技術，擼起袖子干。如果你的專業是經濟學，你對畜牧業也有著濃厚的興趣，那么在課余時間你完全可以利用互聯網技術去搜索知名專家的課件和視頻，來滿足自己對畜牧業濃厚的興趣。還可以利用新媒體技術搜索出你所在學校，任意畜牧業專業的專業課程，上課教師和授課時間和地點。長此以往，在三、四年中不僅掌握了自己的專業知識而且還學習到了自己感興趣的課程，最后就會把自己培養成一個復合型人才?？梢詮氖滦竽廉a業的經濟活動，不僅運用到學習的專業知識，還能夠從事自己喜愛的工作。所以說新媒體運用得好就會如虎添翼，運用到自己的生活和學習中就能夠錦上添花。運用新媒體技術瀏覽信息之前大學生自身一定要形成正確的價值觀念，積極接受網絡中的正能量，自覺抵制負能量的蔓延。

（二）學校應重視大學生思想教育工作

對于高校而言新媒體迅猛發展在現階段不僅重視傳統教育，也在結合新鮮事物的成長引導大學生形成正確的價值觀念，幫助大學生在正常進行媒體網絡使用的同時自覺抵制不良信息，擁有自我保護意識，提高自身的免疫能力。高校管理者該引導大學生正確的使用信息技術掌握使用新媒介技術的基本能力，提高自我辨別真善美的能力。加強課堂教育，在日常授課中不僅注重專業素養的教育，更應該時刻關注學生的思想動態，立足于學生的角度用學生的思維方式看待問題換位思考，把握學生的媒介使用狀況及情況。定時開展校園媒體活動，通過開展志愿服務，校園比賽等形式培養學生關注社會、服務社會的意識。促使大學生能夠立足于現實生活了解國計民生，投身于社會主義現代化建設中，培養大學生做一名符合時代要求的高素質人才。

（三）養成良好的社會風氣

社會的風氣在一定程度上影響著大學生的思維和行為方式，大學生的觀念具有主體性、矛盾性、多樣性、不明確性等特點，所以需要社會進行正確的引導和不斷的發現和修改。因為大學生對新媒體的排斥心理較小，生活中時常會在手機、電視、新聞中看到一些信息，如果這些信息是在傳播正能量必然會引起大學生心靈的共鳴，吸引大學生視線并具有深刻的印象。

（四）需要媒體界的凈化

大眾媒體充斥著大學生的生活，互聯網在大學生獲取信息來源上成為越來越重要的渠道，大學生獲取知識的來源也越來越多樣化，大學生的價值觀念受新媒介的影響也越來越大。然而現實生活中，大學生從互聯網上獲取的信息越來越多樣化，呈現出良莠不齊的特點，各種各樣的觀點信息充斥在網絡。由于不同的思想和價值觀念交織在一起，對于大學生來說其價值選擇也是一個較大的問題，從事新媒介行業的群體，也應該自覺凈化網絡環境。“信息產業部建立和完善以IP地址為主要索引的互聯網站信息技術庫，以提高互聯網信息及其責任人快速定位的能力，防止各種各種不良信息對大學生的侵蝕；從物質保障、制度建設人力資源等方面加大對媒介素養教育的投入”要引導大學生區分良莠信息，獲取有效的、有用的、健康的知識信息，從而使大學生能夠更好的利用新媒體技術為自己的學習和生活進行理性的消費，使自己能夠有效的駕馭新媒體技術。

通過以上論證分析，新媒體環境下對大學生的價值觀念是具有較大影響的，其有利也有弊，所以要發揚有利方面，利用新媒介的便捷之處培養大學生積極向上的價值觀，激發大學生社會實踐的參與度，培養大學生堅強的意志和品格，使大學生在潛移默化的社會實踐活動中受到影響，增強社會責任感并培養堅忍不拔的意志。就如吳勇學者所說，“積極組織大學生開展各種公益活動，爭做青年志愿者，培養大學生無私奉獻、助人為樂、友愛互助精神。通過社會實踐大舞臺的錘煉，幫助大學生縮小理論與實踐的差距、解決理想與現實的矛盾，在認識社會、為他人、為社會服務的過程中養成正確的價值觀?！?/p>

篇（9）

傳統媒體主要包括報紙、雜志、廣播和電視。在運行模式上擁有強大的人力及物力資源，但較之新媒體，傳統媒體的一些不足之處也就隨之突顯。

1.1.1版面有限

在傳統媒體中，以文字為主要傳播形式的報紙，由于版面的容量有限，只能選取最有價值的新聞信息進行刊登，導致報紙內容因缺乏個性化而無法滿足不同讀者需求的現象。

1.1.2不易保存

廣播被稱為是有聲語言，然而對于稍縱即逝的聲音，相對于其它媒體而言，不便于保存和記憶。另外，廣播沒有影音圖像做支撐，在視覺效果上缺少即視覺感，不便于人們的理解。

1.1.3時間固定

與廣播相同，電視傳播的記憶性和存儲性差。同時，電視節目的播出有固定的時間段，相對于更加自由的網絡媒體而言，缺少時間上的可塑性，給受眾接受信息的時間上造成了限制，影響傳播效果。

1.2傳統媒體在農業信息傳播上的應用

一直以來，作為傳統媒體的報刊、雜志、廣播與電視在農業信息傳播上保持著自己的特點。長期以來，農業期刊是人們了解農業相關知識、進行農業技術研究的主要途徑之一。據統計，我國目前各類的農業期刊有近9000多種，如《中國農業信息》《中國農機化學報》等這類的國家級農業期刊在研究深度上比較透徹，具有一定的權威性和影響力，成為許多人學習與應用農業技術的首選對象。在廣播和電視方面，也有相關農業類的節目播出，但數量較少，形式單一，受關注程度并沒有雜志期刊高。

2新媒體與農業信息傳播

2.1新媒體的特點

互聯網的產生被視為是繼廣播、電視、報紙等傳統媒體之后新興媒體的開端，在這之后，手機電視、網絡廣播和數字報紙等種類的新媒體形式也相繼產生。至此，新媒體相較傳統媒體而言，顯現出來的特點也尤為明顯。

2.1.1即時性

隨著網絡技術的發展，新媒體可以實現信息的即時傳播。受眾可以將自己的所見、所感隨時傳播到網絡上[1]。同時，受眾可以掌握傳播信息的時間、地點、主題、內容，并且，可以與網絡后臺進行反饋與交流。

2.1.2交互性

新媒體使受眾從簡單的單向接受者轉向了多向的互動傳播者，在新媒體中，受眾不再只是信息的接受者，而是可以在網絡中信息和言論，這為“無權發言”的受眾提供了交互式的網絡平臺。

2.1.3分眾性

在網絡信息的傳播平臺中，受眾可以依據自己的興趣、愛好通過手機、電腦等各類形式選擇不同的互動平臺與不同的人群進行共同的話題討論。這種分眾化的特點抓住了特定群體的消費心理，以豐富的網絡內容，滿足受眾不同的消費需求。

2.2新媒體在農業信息傳播上的應用

新媒體的出現使廣大受眾的生活發生了翻天覆地的變化。同樣，在農業信息傳播領域，因新媒體而發生的改變也受到更多人的關注。隨著手機與互聯網的大范圍普及，一些偏遠山區也可以接收到外界傳來的信息，尤其在農業上，對他們產生的影響更加深遠。QQ群、官方微博、微信公眾帳號等新媒體形式為農民朋友提供了隨時交流農業心得的平臺，尤其是QQ群的建立，使更多農民用戶參與其中，除了可以聊天交友外，還可以進行農業信息的交流與溝通，QQ的在線客服功能也為廣大受眾提供農業相關的幫助。官方微博與微信平臺集合了博客、社交網絡以及手機通訊等社交形式的多種特征，使受眾能夠采用文字、圖片、視音頻等形式進行信息交流。同時，可以通過此平臺了解在農業方面的最新動態和研究成果，為用戶提供最快速且直接的幫助。至此，新媒體的優勢在農業信息傳播上已經得到了充分的發揮。

3傳統媒體向新媒體融合與農業信息傳播

3.1傳統媒體向新媒體融合

多年來，傳統媒體與新媒體都在進行著發展與改革。傳統媒體較新媒體而言，其在實際發展中的優勢已不及新媒體明顯[2]。傳統媒體的傳播方式已不再適合目前社會中各個領域的生產方式，網絡的產生與快續發展已經改變了許多人的生產及生活方式，新媒體的迅猛發展致使了傳統媒體的市場在逐漸萎縮，因此，傳統媒體向新媒體融合是時代進步的必然產物。

3.2傳統媒體向新媒體融合在農業信息傳播上的應用

作為時展的必然產物，傳統媒體向新媒體融合在農業信息傳播方面將會發揮著重要的作用。

3.2.1新舊媒體相結合，做一體化網絡雜志

在媒介融合時代，傳統媒體與新媒體應保持自身優勢，取長補短，相互結合，打造成合二為一的媒體形式。在農業信息傳播上，傳統的農業類期刊應繼續刊登優秀的文章，做有深度、有水平的科學研究，廣播、電視節目也應進行創新與改革，打造內容豐富、具有傳播價值的農業類節目。同時，農業網站應更加注重信息的更新換代，第一時間將傳統媒體中的先進技術與有建設性的觀點在網絡上，做到新舊媒體的信息實時互動一體化，打造一個農業期刊與網絡平臺相融一體化的網絡雜志，為廣大受眾提供更加全面、及時的農業信息[3]。

3.2.2建立農業公益性網上服務平臺

在以往的傳播媒介中，與農業信息咨詢相關的服務比較少見，僅有的欄目也因為版面、時間、資費等多種因素的限制而不能很好地為受眾服務。在科學技術和市場經濟迅速發展的今天，建立農業公益性的服務平臺，具備一定的有利條件和可操作性。采用新舊媒體相融合，建立農業公益性的網上服務平臺，為受眾提供完全免費的知識普及和技術支持，采取政府扶持、市場運作、專業管理的運行辦法，使廣大用戶受到最實惠、可靠的服務。

篇（10）

（2）提倡文化和休閑生活理念

二、整體動作框架：

1、推出相應的廣告：目的在于引起人們的注意，并讓接觸廣告者中的60%認為其為特色的休閑場所,其彌補其地理位置的先天不足.，全國公務員共同天地

2、啟動打折的促銷活動：活動主題凸現“宮廷特色”，目的旨在讓人們加深對"御上皇''''特色的認知；

3.以宮廷等級形成差異化服務,建議建立"皇后級""貴妃級""嬪才級""宮女級"服務.

三、營銷有利點分析：

1.從國外及沿海先進的經驗來看文化消費及特色服務將是未來消費的必然趨勢

2.投合消費者的獵奇心理

四、廣告策略

根據以上所掃描的獨特賣點和興奮點，我們認為：廣場的廣告推廣應在把握這些獨特賣點的基礎上，以準確的廣告訴求和有效的傳播媒介以實現廣告目標。在此，我們有必要進一步清

晰將要實現的廣告目標，明確廣告對象，以期廣告動作的成功有效，這是全部廣告策劃的核心

，也是廣告策略訴求及媒介選擇的基礎。

1、廣告目標

御上皇在開業之際，在以全新面貌和全新姿態創新品牌之際，我們認為：御上皇應確定以下廣告目標：

（1）提出"宮廷"特色及文化概論與競爭對手的形成明顯的差異

（2）以新奇、特異的休閑文化特色吸引顧客，培養對這一人文風格具有好感的顧客

2，廣告對象

根據上述廣告目標設定，應以以下階層或人士作為廣告推廣活動的目標對象

(1)中高等收入及以上的個人.比如:企業主,公務人員

(2)社交必須人員.

3，廣告訴求重點

根據上述廣告目標，以及廣告對象的具體規定在開業之前階段，廣告訴求應在“宮廷風情宮廷特色”的前提下進行，并要把握以下重點：

（1）提出文化概論與競爭對手的形成明顯的差異

（2）以新奇、特異的休閑文化特色吸引顧客，培養對這一人文風格具有好感的顧客.

五.具體的媒體及運作策略選擇

在整個媒體的運作中將以DM廣告及手機短信{移動以0745碼聯通則以133為主要選擇}為主線,路演活動為主,戶外廣告輔之.

我們的思路是:

1.在開業前十天,以手機發起第一輪廣告宣傳.內容:懷化空前絕后的"皇帝出游",信不信由您.

2.在此廣告的基礎上,啟動路演活動廣告即為"皇帝出游"的巡游活動.

活動之要求和說明:

A.活動必須完全戲劇化.

B.巡游路線:舞水路--三角坪--人民南路---迎風路--湖天區---市政府--迎風路--火車站--舞水路

C.必須選擇星期天,且距離第一次手，全國公務員共同天地機短信宣傳啟動不得超過兩天.

D.在人流集中的地方{比如東興商業街.中心市場.世紀花園}甚至可以開展街頭表演.甚至可以稍微的制造交通阻礙,以此來吸引人氣,并形成市民話題.

3.在活動啟動后三天,再啟動一次手機短信.內容:御上皇的驚喜不止這一點,*月*日{開業日期},勢必再揎驚喜.

4.啟動第二次巡游活動,并順勢派送DM.

注意點:

A.此次活動的主題與第一次活動的不同之處在于上次是皇帝出巡,而這次則是以太后或皇后下懿旨尋皇帝回宮為主題.

B.活動可以分散方式操作,但我們還是建議以每兩到三人為一組.

C.可擴大活動面,但必須是目標人群主要活動之區域.

5.開業.

6.在開業后一天,再啟動一次手機短信宣傳.以此來加深目標人群的印象.

六.預算

1.DM以仿太或皇后懿旨式出現,規格:8開預備數量:8000份費用5800元.

篇（11）

不過廠家們目前卻熱衷于以汽車電商概念做廣告做宣傳，比如借著天貓或者京東龐大的用戶人群，在其平臺做團購，目的根本不在于銷量(實際拉升汽車銷量也微乎其微)，只是想吸引眼球贏得關注。最近幾年電子商務在國內全面火爆，被視為改變生活方式的一種革命，電商概念因此廣受媒體關注，搞汽車電商合作有利于增加媒體自動曝光度，無論是否有效拉動銷量廠家的參與熱情也都很高。其實質筆者認為就是一種深層次植入廣告，這種假汽車電商模式實際成交效果一般不具有可持續性。因為天貓乃至京東都不具有專業的汽車背景，既無法提供精準專業建議也很難持續的投入精力保障用戶后續的服務等各項權利，會給外界汽車電商雷聲大雨點小的印象，從而忽視真正的汽車電商價值。

雖然汽車電商是趨勢，但實際上有其特殊的行業性，傳統電商模式思路肯定不行。

傳統電商客群對于日常用品熟悉程度高，且價格風險可控，已經習慣了短期決策，消費者可以因為價格便宜而接受存在的風險，因此能夠適應傳統電商品類寬泛、品質參差不齊的購物體驗，并能在短期內達成購買。但汽車則不一樣，對于動輒數十萬價格大件商品消費者顯然不會輕易冒風險貪便宜。畢竟購買一輛錯誤的汽車與購買一輛錯誤的T恤，在各種成本消耗上都存在巨大差距，這樣的擔憂必然造成高難度的銷售達成。

汽車電商的特殊性還在于，當前依然有高達60%以上的首次購車消費者對汽車的熟悉程度并不高，選擇誰本身就是個難事。消費者在購車決策的過程中會查找和收集大量的專業內容和數據信息以考證是否符合需求，而這一過程往往是長期的，而傳統電商短期盲目的決策模式和汽車購買長期決策模式是沖突的。再加上傳統電商并不能為消費者提供權威、全面的汽車資訊，如此一來，消費者還是要到汽車垂直網站上進行信息搜集，然后再返回進行購買，消費體驗大打折扣。沒有詳細的體驗和了解，對于這樣的大件商品消費者顯然不會輕易下單，這決定了傳統電商的短促行為很難讓消費者買單。

另外，汽車作為長期的機械用品對服務的依賴程度很高，而沒有行業背景和資源積累的傳統電商很難將經銷商的利益捆綁到這個鏈條里，沒有4S店提供線下的交車和售后服務的整車電子商務就是一句夢話。這樣的難題對于傳統電商來說是根深蒂固的，短期內很難解決。

由于不具備專業能力，無法完成前期的決策對比支持，也難以保證消費者后期的售后服務權利，傳統電商平臺作汽車電商顯然不切實際。未來的汽車電商或許還只能由扎根汽車行業具有專業知識和廣泛的汽車資源的汽車媒體來完成。實現汽車媒體、社交、資訊咨詢功能的汽車垂直站網站已經解決了決策信息決策對比的難題，目標用戶對其可信賴度比較高，而且具有廠家和經銷商資源，解決了交易難題。

目前汽車垂直媒體的兩位大佬，汽車之家和易車網都在今年發力了汽車電商，不過做法和重視程度完全不同。

汽車之家有玩一把和炒作一把的心態，目前看不出其發展汽車電商的決心和可期的模式。其雙十一瘋狂購車節更像傳統電商做汽車線上銷售模式，屬于短期團購和即時促銷模式，效果有限。雖然在短期內可能會有較大的的銷量數據，但這都是建立在優惠幅度巨大的基礎上，銷售利潤會是個大問題，而且常態化也是個難題，廠家可以一天不掙錢，賠本掙吆喝，但不可能一個月一年都這樣。