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Abstract:ThispaperdiscussesthestatusofChinaLogisticsManagementConsulting,andforecastthefutureoflogisticsmanagementconsultingindustryinChina.

Keywords:logistics;managementconsultingindustry;report

1引言

物流管理咨詢業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展是我國(guó)管理咨詢業(yè)發(fā)展成熟和專業(yè)化的一個(gè)標(biāo)志。傳統(tǒng)的管理咨詢包括戰(zhàn)略咨詢、營(yíng)銷咨詢、人力資源咨詢、薪酬激勵(lì)等方面。物流管理咨詢除了包括以上幾個(gè)方面咨詢以外，還包括物流企業(yè)和企業(yè)物流的物流業(yè)務(wù)管理診斷、物流市場(chǎng)的調(diào)研與分析、第三方物流運(yùn)作模式、物流園區(qū)或物流中心選址、規(guī)劃與實(shí)施、物流設(shè)備的選型、物流工程監(jiān)理、供應(yīng)鏈管理流程優(yōu)化、企業(yè)物流操作、物流信息技術(shù)、物流企業(yè)財(cái)務(wù)管理、物流企業(yè)營(yíng)銷管理、海關(guān)事務(wù)咨詢、供應(yīng)鏈運(yùn)作咨詢等。因此，相對(duì)一般管理咨詢來(lái)說(shuō)，物流管理咨詢更專業(yè)、更實(shí)際、范圍更廣。

2我國(guó)物流管理咨詢業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

我國(guó)物流管理咨詢業(yè)發(fā)展與物流概念的引入和管理咨詢業(yè)發(fā)展是分不開的。物流概念是從20世紀(jì)80年代開始傳入我國(guó)。咨詢的引入也在20世紀(jì)80年代，而管理咨詢業(yè)的產(chǎn)生是90年代后半期。因此，我國(guó)國(guó)內(nèi)管理咨詢業(yè)的發(fā)展也就在不到10年的時(shí)間，物流管理咨詢業(yè)發(fā)展也就是近5年的事。如果包括早期國(guó)外的管理咨詢公司在中國(guó)開展的物流管理咨詢服務(wù)，也就在15年左右的時(shí)間?？v觀這些年的發(fā)展，我國(guó)的物流管理咨詢業(yè)大致經(jīng)歷了以下的階段：

2.1管理咨詢?yōu)橹骷骖櫸锪鞯淖稍儤I(yè)務(wù)萌芽階段

80年代物流的概念開始引入中國(guó)，咨詢業(yè)也在那時(shí)剛剛在中國(guó)開始起步。80年代咨詢業(yè)首先起源于政府創(chuàng)辦咨詢企業(yè)，主要集中在投資、科技和財(cái)務(wù)咨詢等領(lǐng)域。所以可以說(shuō)，80年代中國(guó)還沒(méi)有真正意義上的物流管理咨詢。90年代以后，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日趨完善，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，國(guó)外管理咨詢公司大批進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)，我國(guó)的管理咨詢業(yè)開始起步，開始從信息咨詢逐步轉(zhuǎn)向管理咨詢。國(guó)外管理咨詢公司高度重視企業(yè)的物流供應(yīng)鏈方面咨詢，開始在管理咨詢中進(jìn)行物流業(yè)務(wù)方面的管理咨詢活動(dòng)，如埃森哲為和光進(jìn)行了一系列的咨詢中就有物流咨詢。國(guó)內(nèi)的管理咨詢公司也在咨詢過(guò)程中開始重視物流管理的咨詢。

2.2物流管理咨詢業(yè)快速發(fā)展階段

進(jìn)入21世紀(jì)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步，全球化信息網(wǎng)絡(luò)和全球化市場(chǎng)形成及技術(shù)變革的加速，圍繞新產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。在這其中，物流管理在企業(yè)營(yíng)運(yùn)中所起到的作用也越來(lái)越受到我國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)注。因此，物流成為中國(guó)的一個(gè)熱門行業(yè)，企業(yè)和政府紛紛意識(shí)到現(xiàn)代物流的重要作用。與此同時(shí)，我國(guó)管理咨詢業(yè)也進(jìn)入高速發(fā)展階段。物流領(lǐng)域?qū)ψ稍儤I(yè)務(wù)需求顯現(xiàn)，各種政府物流規(guī)劃、物流中心物流園區(qū)規(guī)劃、物流業(yè)務(wù)規(guī)劃、物流倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備等各種需求都很大。因此催生了國(guó)內(nèi)的專業(yè)物流管理咨詢公司的產(chǎn)生，其中不乏比較優(yōu)秀的管理咨詢公司，如歐麟、揚(yáng)子江。同時(shí)，一大批管理軟件公司和設(shè)備公司（如招商迪辰等）由于業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，也給客戶提供物流業(yè)務(wù)流程的咨詢服務(wù)。但是客觀地說(shuō)，從軟件或者設(shè)備公司轉(zhuǎn)變的管理咨詢公司缺乏獨(dú)立性和公正性，難以給客戶提供一個(gè)科學(xué)的咨詢方案。

2.3物流管理咨詢業(yè)專業(yè)化和綜合性統(tǒng)一階段

目前，我國(guó)企業(yè)物流管理咨詢業(yè)迅速發(fā)展。北京、上海等地的優(yōu)秀物流管理咨詢企業(yè)，如揚(yáng)子江、歐麟、睿文等等，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)外出色咨詢企業(yè)的咨詢經(jīng)驗(yàn)與程序，并結(jié)合自己企業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，形成了符合中國(guó)咨詢企業(yè)實(shí)際的一套咨詢方法。經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈地市場(chǎng)拓展，這些企業(yè)已度過(guò)艱難的創(chuàng)業(yè)時(shí)期，在咨詢實(shí)踐中逐步贏得了顧客的信任。

隨著物流業(yè)熱度開始消減，對(duì)物流咨詢的需求也開始了理性和成熟，物流管理咨詢公司如果沒(méi)有核心的競(jìng)爭(zhēng)力，很難在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中生存。為求生存發(fā)展，許多物流咨詢公司逐步走向細(xì)分階段，在專業(yè)化方面更進(jìn)一步，如專門從事物流設(shè)備咨詢的物流咨詢公司、專門從事管理和物流業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)的公司。

但是，同時(shí)由于物流咨詢市場(chǎng)涵蓋著非常廣泛的領(lǐng)域，必須滿足客戶從戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程重組、信息系統(tǒng)到設(shè)備選型、培訓(xùn)等一系列服務(wù)，因此，物流咨詢公司開始和咨詢服務(wù)的上下游企業(yè)進(jìn)行合作，整合各種資源，為企業(yè)提供一攬子服務(wù)的能力。

因此，我國(guó)物流咨詢公司在打造自己核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，也提供綜合的業(yè)務(wù)服務(wù)。

3國(guó)內(nèi)物流管理咨詢公司的發(fā)展趨勢(shì)分析

從國(guó)內(nèi)的專業(yè)物流咨詢公司的現(xiàn)狀來(lái)看，從原先的一般物流管理咨詢開始轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)化咨詢階段，同時(shí)整合多種物流資源，為客戶提供集成的管理咨詢服務(wù)。國(guó)內(nèi)物流管理咨詢公司的近況大致趨勢(shì)如下：

（1）服務(wù)專業(yè)化。目前很多管理咨詢公司都傾向于專業(yè)化方向發(fā)展，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。從地域來(lái)看，北京的本土物流管理咨詢公司長(zhǎng)于物流政策和政府物流發(fā)展規(guī)劃，而上海的物流管理咨詢公司長(zhǎng)于物流方案設(shè)計(jì)、物流設(shè)備咨詢和企業(yè)的物流供應(yīng)鏈規(guī)劃。在上海物流咨詢市場(chǎng)，如歐麟專長(zhǎng)于設(shè)備咨詢。揚(yáng)子江物流管理咨詢則專注于物流企業(yè)和企業(yè)物流供應(yīng)鏈規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)和培訓(xùn)等。

（2）服務(wù)多樣化。除提供專業(yè)咨詢外，幾乎所有的物流咨詢公司都還提供物流培訓(xùn)業(yè)務(wù)，除此以外，為了滿足客戶的需求，一些咨詢公司還和戰(zhàn)略合作伙伴一道，提供一攬子物流供應(yīng)鏈方面服務(wù)。例如，揚(yáng)子江物流管理咨詢有限公司通過(guò)與物流企業(yè)、咨詢業(yè)、制造業(yè)、物流軟件、大學(xué)研究所、建筑設(shè)計(jì)研究院等都建立了良好的合作伙伴關(guān)系，來(lái)提供物流咨詢、信息系統(tǒng)服務(wù)、物流倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備等一攬子的服務(wù)來(lái)提高綜合物流服務(wù)。

（3）核心產(chǎn)品化。優(yōu)秀的物流管理咨詢公司需要有核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，并在專業(yè)化、多樣化服務(wù)的基礎(chǔ)上，打造自己核心產(chǎn)品。因此很多管理咨詢公司開始打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的咨詢產(chǎn)品，以取得市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如揚(yáng)子江物流管理咨詢公司開始專注于物流金融咨詢、航空物流咨詢和供應(yīng)鏈運(yùn)作（SCOR）的咨詢等，其中在物流金融咨詢方面，揚(yáng)子江已經(jīng)推出了適合物流企業(yè)、制造企業(yè)和銀行等多贏的咨詢方案產(chǎn)品。目前已經(jīng)與物流企業(yè)、銀行達(dá)成共識(shí)，在中國(guó)共同推廣物流金融產(chǎn)品服務(wù)。通過(guò)核心產(chǎn)品的推出，使揚(yáng)子江在物流咨詢行業(yè)取得了驕人的成績(jī)。國(guó)內(nèi)其它物流咨詢公司也像揚(yáng)子江一樣，也推出自己擅長(zhǎng)的核心產(chǎn)品。

總之，我國(guó)物流管理咨詢業(yè)迅速發(fā)展迅速，涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀物流管理咨詢企業(yè)，這些企業(yè)已經(jīng)形成了符合中國(guó)物流業(yè)實(shí)際的一套咨詢方法。相信經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈地市場(chǎng)拓展，這些企業(yè)在咨詢實(shí)踐中將逐步贏得了顧客的信任，推動(dòng)我國(guó)物流管理咨詢業(yè)的整體發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

1.榮書霞.《中國(guó)咨詢業(yè)走向有序化》中國(guó)中小企業(yè)[J]2004年10期

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其次，要真正落實(shí)好語(yǔ)言文字的訓(xùn)練，在具體操作上應(yīng)提出一些根本要求和硬性規(guī)定。比如，40分鐘的課時(shí)目標(biāo)要明確單一，除了思想感情教育方面的教學(xué)目標(biāo)外，語(yǔ)文知識(shí)和能力的目標(biāo)要非常具體且數(shù)量不能過(guò)多，最多也不應(yīng)超過(guò)三項(xiàng)。因此像作文訓(xùn)練課“教會(huì)學(xué)生按人物動(dòng)作的先后順序說(shuō)。寫，語(yǔ)句通順連貫”的課時(shí)目標(biāo)是訂得具體且切實(shí)可行的，而“培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力和表達(dá)能力”的課時(shí)目標(biāo)卻訂得高而空洞、大而抽象。再如，“以讀為本”、多讀課文是一節(jié)成功的小學(xué)語(yǔ)文課所不可缺少的。在小語(yǔ)課堂的40分鐘內(nèi)，如果聽不到瑯瑯的書聲，那就很不好了。因此，每一節(jié)課，學(xué)生至少應(yīng)該有10分鐘以上的時(shí)間用來(lái)讀書，包括朗讀和默讀。這樣，到課文教完時(shí)，我們期盼“低年級(jí)學(xué)生對(duì)全篇課文，中高年級(jí)學(xué)生對(duì)重點(diǎn)句段能背誦”的要求，不僅可以達(dá)到，而且不增加學(xué)生的課外負(fù)擔(dān)。又如課堂練習(xí)，包括書面練習(xí)，每節(jié)課也都應(yīng)有具體安排?，F(xiàn)在有一種把書面練習(xí)都放在課外的不良習(xí)慣，這實(shí)際上增加了學(xué)生的課外負(fù)擔(dān)。從語(yǔ)文的角度來(lái)說(shuō)，小學(xué)課外的語(yǔ)文學(xué)習(xí)應(yīng)是閱讀課外讀物和自由練筆，所以我們認(rèn)為書面練習(xí)，包括作文一般都應(yīng)在課內(nèi)完成。還有，指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法，這既是完成中小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)要使學(xué)生最后能做到“自能讀書”廣自能作文”的目標(biāo)所必需，也是提高語(yǔ)言文字訓(xùn)練效丞所不可缺少的。最理想的學(xué)法指導(dǎo)應(yīng)該是全盤考慮、分項(xiàng)設(shè)計(jì)，做到有序、有機(jī)的滲透。即使眼下一時(shí)達(dá)不到，我想也應(yīng)該增強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)的意識(shí)，做到對(duì)單元、課文有計(jì)劃有重點(diǎn)地進(jìn)行學(xué)法指導(dǎo)，力求讓學(xué)生在小學(xué)階段基本掌握一般的學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)語(yǔ)文的方法和形成良好的讀寫習(xí)慣。在指導(dǎo)學(xué)法的隨機(jī)滲透和專課講授兩種方法中，我們更加提倡前者，它更便于學(xué)生從理論與實(shí)際的結(jié)合上，在參與領(lǐng)悟、體會(huì)、總結(jié)中，更加深刻、更加具體地把握祝。

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識(shí)字教學(xué)是教學(xué)生學(xué)會(huì)還是會(huì)學(xué)，是孤立識(shí)字還是寓識(shí)字于語(yǔ)境之中，是教一識(shí)一還是掌握規(guī)律舉一反三，是學(xué)練脫節(jié)還是緊密結(jié)合，是單純識(shí)記還是還需積累與運(yùn)用，是每個(gè)字詞平均使用力量還是有所側(cè)重等等，都需要有一個(gè)明確具體的教學(xué)目標(biāo)。雖然課時(shí)教學(xué)目標(biāo)中有“學(xué)會(huì)本課生字新詞”的要求，但由于太籠統(tǒng)而在具體教學(xué)每個(gè)字詞時(shí)，心中不完全有底，也就難于落實(shí)到位，難于效果檢測(cè)。

比如：《愛因斯坦小時(shí)侯》一課中有8個(gè)生字，有位老師按照學(xué)會(huì)本課生字的目標(biāo)，字字音形義，花了不少時(shí)間講，結(jié)果仍有一字讀錯(cuò)一字寫錯(cuò)。另一位老師則根據(jù)字的特點(diǎn)難點(diǎn)和學(xué)生實(shí)際，逐個(gè)作了分析，確定每個(gè)字的訓(xùn)練重點(diǎn)?！暗省焙蟊且粢鬃x錯(cuò)，在讀音上多下功夫?！岸怠弊蛛y認(rèn)難寫，讓學(xué)生查字典知道部首，理解字義，掌握先中間后兩邊的筆順規(guī)則?！拔弊钟疫呌邢葘憽柏痹賹憽埃愧佟薄爱础钡?，有先寫“＠①”再寫“丿”“”的，把兩種寫法出示，讓學(xué)生辨析。“蠟”易與同音字混淆，讓學(xué)生換偏旁組詞，進(jìn)行比較、區(qū)別?！疤汀弊忠詣?dòng)作幫助理解，其余生字放在文中理解。教后也側(cè)重對(duì)教學(xué)重點(diǎn)進(jìn)行練習(xí)檢查。效果比前者為好。

同樣，詞義的理解，掌握到什么程度，如果心中有底，訓(xùn)練到位也就有了保證。比如：《美麗的小興安嶺》中“樹木抽出新的枝條”、“抽”什么意思。甲生說(shuō)：“拔出”，乙生說(shuō)：“生長(zhǎng)”。丙生說(shuō)：“長(zhǎng)出”。老師說(shuō)：“對(duì)，長(zhǎng)出的意思”。而沒(méi)有對(duì)“拔出”“生長(zhǎng)”為什么不對(duì)，未作說(shuō)明，對(duì)解釋“長(zhǎng)出”正確和生機(jī)勃勃，生長(zhǎng)快的關(guān)系也未說(shuō)明。更沒(méi)有舉例說(shuō)明稻麥長(zhǎng)出穗來(lái)也用“抽”，叫抽穗。僅對(duì)“抽”作字面上的解釋。又如：“泄氣”什么意義?！靶埂弊值渖辖忉尀椤奥⒙丁?，“泄氣”理解為“漏氣”顯然不通。怎樣解釋比較確切，教師心中必須有底。既要解釋“泄氣”的含義，又要聯(lián)系課文加深理解?？梢?，識(shí)字訓(xùn)練目標(biāo)必須落實(shí)到每個(gè)字詞，這個(gè)目標(biāo)意識(shí)必須加強(qiáng)。

二、錘打重點(diǎn)字詞

漢字有多音、多義、音近、形近等特點(diǎn)，存在難認(rèn)、難寫、難解的問(wèn)題。每個(gè)字詞在課文中的地位作用不同，也就存在關(guān)健、中心、關(guān)聯(lián)等區(qū)別。要真正讀準(zhǔn)、讀懂、會(huì)用，對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)字詞，非下功夫推敲不可。王安石《泊船瓜洲》一詩(shī)中“春風(fēng)又綠江南岸”一句中“綠”字用得特別好，是下了推敲的功夫，這個(gè)“綠”字，作者最初用“到”，意思也對(duì)，可后來(lái)改為“達(dá)”、“入”、“滿”，一共改了十多次，最后才選用“綠”字，這樣一改，既寫出了靜態(tài)，又表現(xiàn)了動(dòng)態(tài)，把靜態(tài)寫活了。春天生機(jī)勃勃的江南景色，呈現(xiàn)在讀者面前。寫文是這樣，讀文也應(yīng)這樣?！兑欢ㄒ獱?zhēng)氣》一文中出現(xiàn)三個(gè)“才”字：“十七歲才進(jìn)中學(xué)”、“平均成績(jī)才四十五分”、“才勉強(qiáng)同意”。三個(gè)“才”字在文中各有不同的含義，這就要在讀文中，引導(dǎo)學(xué)生細(xì)細(xì)推敲，理解第一個(gè)“才”，是剛剛的意思，第二個(gè)“才”只有的意思，第三個(gè)“才”只好的意思。同樣，《稱象》中有“在船舷上畫一條線”、“船下沉到畫線的地方”，同一個(gè)“畫”字含義不同，學(xué)生一時(shí)難于分清，通過(guò)反復(fù)誦讀，才能弄清前者為動(dòng)詞后者為名詞的含義?！丁芬晃闹械摹凹y絲不動(dòng)”，這是表達(dá)嚴(yán)格遵守紀(jì)律的關(guān)鍵詞語(yǔ)，不能僅滿足于一動(dòng)不動(dòng)的一般意義理解上，有必要挖掘其深刻含義，通過(guò)這個(gè)詞語(yǔ)，理解潛伏部隊(duì)為什么要趴在茅草叢中“紋絲不動(dòng)”？在烈火燒身時(shí)是怎樣“紋絲不動(dòng)”的？他為什么能做到“紋絲不動(dòng)”？從而領(lǐng)會(huì)為了潛伏部隊(duì)的安全和戰(zhàn)斗的勝利，忍受烈火燒身的劇痛，嚴(yán)格遵守潛伏紀(jì)律，表現(xiàn)了極大的革命毅力和堅(jiān)強(qiáng)的革命意志?！墩滟F的教科書》中的“珍貴”，是中心詞，更需要重鐘敲打，才能理解其真正含義，絕不能停留在字面的理解上。

三、運(yùn)用規(guī)律識(shí)字

字有字法，詞有詞法，這個(gè)法就是法則，就是規(guī)律。字的構(gòu)成，詞的搭配，雖有千變?nèi)f化，但有一定規(guī)律可循，如能按規(guī)律教，在教中給規(guī)律，在學(xué)中學(xué)規(guī)律，按規(guī)律學(xué)，學(xué)生掌握了規(guī)律，才能舉一反三，觸類旁通，提高自學(xué)能力。

我曾聽了二個(gè)班《翠鳥》一課的教學(xué)，有一個(gè)班學(xué)生在讀“葦稈”、“橄欖”、“盡管”等詞語(yǔ)時(shí)，對(duì)兩個(gè)第三聲相連時(shí)，前一字第三聲應(yīng)讀第二聲的變調(diào)規(guī)則沒(méi)有掌握，讀錯(cuò)了音，影響了識(shí)字讀文。我想如果在漢語(yǔ)拼音教學(xué)中，重視對(duì)拼音、發(fā)音、變音、變調(diào)、省略、標(biāo)調(diào)等規(guī)則有意識(shí)地反復(fù)訓(xùn)練，很好掌握，必然有助于識(shí)字讀書。

學(xué)生練習(xí)本中錯(cuò)別字現(xiàn)象不僅普遍而且嚴(yán)重。有筆劃筆順之錯(cuò)，也有音近形近等混淆之誤。如果十分重視漢字結(jié)構(gòu)規(guī)律，重視筆劃筆順規(guī)則，重視獨(dú)體字作偏旁的變形規(guī)則等教學(xué)與反復(fù)訓(xùn)練，則多筆劃，少筆劃，倒筆順等錯(cuò)誤可大為減少。雖然有些筆順較為特殊，但也有規(guī)律可循。例如：“成”的最后一筆，不少學(xué)生寫撇而不是點(diǎn)，錯(cuò)了訂正，訂正了又錯(cuò)，反反復(fù)復(fù)。如果學(xué)生懂得點(diǎn)在“左上先寫（斗、頭、為等），點(diǎn)在右上后寫”的書寫規(guī)律，那么凡有右上點(diǎn)的“戈”、發(fā)、我、找、栽、裁、箋等字必然最后寫點(diǎn)。又如：有“彐”這部分構(gòu)成的字，學(xué)生書寫時(shí)，有的右邊寫出頭（＠②），有的右邊不出頭（彐）把握不住，如果懂得并掌握了“中間有豎橫出頭（事、爭(zhēng)、唐、肅等）中間沒(méi)豎不出頭（當(dāng)、雪、急、婦等）的規(guī)律練寫，必然會(huì)大大減少錯(cuò)誤。同樣“小”和“幾”在合體字中有帶鉤和不帶鉤的，難以把握。如果按照“小”字做頭去掉鉤（塵、少、尖、當(dāng)?shù)龋┬∽肿龅撞蝗ャ^（爾、隙等）“幾”字在上去掉鉤（朵、鉛等）“幾”字在下不去鉤（咒凳等）的規(guī)律練寫，正確率也會(huì)大大提高。

由于音近形近混淆而認(rèn)錯(cuò)寫錯(cuò)的屢見不鮮，若能找出其規(guī)律，則大有益于學(xué)生的學(xué)習(xí)。有的教師對(duì)衤和礻、氵和冫易混的偏旁，教給學(xué)生時(shí)，凡同衣服有關(guān)的是衣旁，同精神有關(guān)的礻旁；與水有關(guān)的三點(diǎn)水旁，與冷有關(guān)的二點(diǎn)水旁，效果較好。那么今和令、良和艮、倉(cāng)和侖、木和禾等能否也揭示規(guī)律，減少錯(cuò)誤呢？聲母“l(fā)”的從“令”，韻母；iang的從“良”，不從“艮”，韻母ang從“倉(cāng)”，韻母un從“侖”，和樹木有關(guān)的是木旁，和莊稼有關(guān)的是“禾”旁等等。可見，按規(guī)律訓(xùn)練，不僅易記防錯(cuò)，而且可以舉一反三。

部首查字，關(guān)鍵是正確掌握部首，查字也可迎刃而解，比如：形聲字，一般查形旁不查聲旁。獨(dú)體字無(wú)明顯部首的查起筆（凹查丨），字中藏有部首的查部首（成查戈部）。一字中有單筆部首和復(fù)筆部首，則查復(fù)筆部首（歸查彐）。至于上下、左右、內(nèi)外都有部首的，一般分別查上、查左、查外的部首。左上右上都有部首的取右不取左上（肆查聿），中座右上都有部首的查中座（坐，查土不查人）凡此種種，規(guī)律掌握了，查字能力也就提高一步。

四、融識(shí)字于語(yǔ)境之中

字詞如果融合于一定的語(yǔ)言環(huán)境之中，則容易理解。倘若孤立進(jìn)行，雖也獲得一些知識(shí)，但似懂非懂，理解不深。比如：《翠鳥》一文中的“疾飛”，“疾”是急速，“疾飛”是很快地飛或者說(shuō)飛得很快，大體說(shuō)得通。但如果聯(lián)系下面句子“一眨眼，又輕輕地停在葦稈上了”來(lái)理解，則不僅理解了詞意，而且增強(qiáng)了感受。

于語(yǔ)境中識(shí)字，要根據(jù)字詞的難易與不同的語(yǔ)境進(jìn)行。

例一、“酬謝”這個(gè)詞語(yǔ)，“謝”原意已懂，關(guān)鍵是“酬”，學(xué)生不理解的是什么樣的謝叫“酬謝”。需要借助工具書對(duì)“酬”先行理解，繼而理解“酬謝”。通過(guò)工具書學(xué)生就容易明白，用錢或禮物表示謝意，叫“酬謝”，再讀文領(lǐng)悟?yàn)槭裁匆曛x。例二、“冰甲”這個(gè)詞語(yǔ)，字典上沒(méi)有“冰甲”的解釋。從“甲”字中得知是古代武士打仗拿的盔甲。那么，“冰甲”是什意思呢？引導(dǎo)學(xué)生讀課文句子——飛機(jī)遇到一股強(qiáng)烈的寒流，機(jī)翼和螺旋槳上都結(jié)了冰……機(jī)身也蒙上了厚厚的冰甲，聯(lián)系起來(lái)想想，才能得出飛機(jī)上結(jié)了一層冰裹住了機(jī)身，象古代戰(zhàn)士打仗的盔甲一樣，“冰甲”的意思也就易領(lǐng)悟了。例三、小鹿側(cè)著腦袋欣賞自己映在水里的影子中的“欣賞”是什么意思呢？字典中“欣”是“喜悅”?！百p”是①舊時(shí)指上人給下人的財(cái)物②用財(cái)物來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)③因?yàn)閻酆媚撤N東西而觀看④認(rèn)識(shí)別人的才能或作品的價(jià)值而予以重視或獎(jiǎng)勵(lì)。究竟選哪一條解釋才準(zhǔn)確呢？不聯(lián)系上下文是無(wú)法選得準(zhǔn)的，與文聯(lián)系起來(lái)才能明白選第③條最恰當(dāng)；再放到句中去體會(huì)，感受就深。

聯(lián)系上下文理解詞語(yǔ)，廣大教師都知道，可是，這上下文指什么呢？是否可從詞語(yǔ)在文中的地位作用來(lái)確定。一般詞語(yǔ)聯(lián)系前后句理解。節(jié)段中的關(guān)鍵詞語(yǔ)，有必要聯(lián)系節(jié)段的內(nèi)容理解，全文的中心詞，還需要通過(guò)全文內(nèi)容來(lái)理解。

目前，較多的做法是將全文生字詞都集中在第一課時(shí)教，從掃除閱讀障礙，有利于讀通課文來(lái)說(shuō)是可取的。但不分生字詞的多少，理解的難易和在文中的作用，都集中在第一課時(shí)教，往往只解決了讀音、字形和字詞本意的理解，難于理解深刻，體會(huì)語(yǔ)感。因此，還是放在語(yǔ)言環(huán)境中理解為宜。字不離詞，詞不離句，是傳統(tǒng)教學(xué)字詞的有效經(jīng)驗(yàn)。

五、注意知識(shí)的聯(lián)系和擴(kuò)展。

要使學(xué)生獲得系統(tǒng)的，有內(nèi)在整體合力的，不是孤立零碎的知識(shí)，必須注意知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系和擴(kuò)展。例一：《翠鳥》一文中描述翠鳥行動(dòng)敏捷的有“一眨眼”“剎那間”兩個(gè)詞語(yǔ)。有位教師在教學(xué)“一眨眼”時(shí)，讓學(xué)生做一個(gè)一眨眼的動(dòng)作，體會(huì)時(shí)間很短，接著讓學(xué)生說(shuō)說(shuō)形容時(shí)間很短，除“一眨眼”外還可以用那些詞語(yǔ)。學(xué)生從課文中找出了“剎那間”還說(shuō)了“一瞬間”、“一轉(zhuǎn)眼”“一剎那”等詞語(yǔ)。另一教師教《蛇與莊稼》時(shí)，讀到“還是老農(nóng)把秘密說(shuō)破了”一句時(shí)，要求學(xué)生將“說(shuō)破”換上另外一個(gè)詞。學(xué)生用了“公開”、“說(shuō)穿”、“揭示”等詞語(yǔ)，這樣自然的聯(lián)系有助于原詞語(yǔ)的理解，又豐富了詞匯。例二、“眺望”是從高處向遠(yuǎn)處看。那么“了望”是什么意思呢？從低處向高處看用什么詞語(yǔ)？從高處向低處看又應(yīng)該用什么詞語(yǔ)，這樣從不同的視角看，以原詞為基點(diǎn)，適當(dāng)聯(lián)系，必將有助于詞語(yǔ)的理解與運(yùn)用。例三、《偉大的友誼》一文中，敘述馬克思生活窮苦時(shí)，用了“當(dāng)”、“賒”、“借”三個(gè)詞，如果每個(gè)詞單獨(dú)講，“當(dāng)”是拿東西作抵押的方式借錢?！百d”是購(gòu)買貨物時(shí)先取貨后付錢。“借”是直接向人借錢。雖然也能理解馬克思生活的窮苦，但是把“當(dāng)”、“賒”、“借”聯(lián)系起來(lái)，可以進(jìn)一步體會(huì)馬克思的生活越來(lái)越窮苦。開始還可用可以抵押的東西去當(dāng)，到后來(lái)連抵押的東西都沒(méi)有只得去賒欠，最后由于付不出賒欠的貸款而不給賒欠。不得不連買郵票的錢也得到處求借。這樣的聯(lián)系，對(duì)馬克思生活的窮困感受會(huì)更深。例四、《保護(hù)小樹苗》中“自己卻被大雨淋得渾身濕透（程度）《兄弟便是》中“早稻已經(jīng)熟透了（充分）、《草地夜行》中“透過(guò)無(wú)邊的黑暗，我仿佛看見了一條光明大路”（穿過(guò)）《種子的力》中“它的芽向地面透”（挺）《賣火柴的小女孩》中“每個(gè)窗子都透出燈光來(lái)”（穿出）。同一個(gè)“透”字，在不同的語(yǔ)言環(huán)境中有不同的含義，如果有意識(shí)地將新舊知識(shí)聯(lián)系起來(lái)，進(jìn)行比較，將有助于詞語(yǔ)的理解與運(yùn)用。例五、“大”與“小”，有教師是通過(guò)用排球、皮球、乒乓球相互比較理解其內(nèi)含，獲得大小是比較而來(lái)的，是相對(duì)的不是絕對(duì)的，又是相反的認(rèn)識(shí)。在學(xué)習(xí)“前后”、“左右”、“上下”、“來(lái)去”、“高低”、“輕重”等字詞時(shí)，聯(lián)系“大小”的學(xué)法去獲得概念的認(rèn)識(shí)，是非常有益的。

識(shí)字訓(xùn)練不能局限于對(duì)書面練習(xí)的多少來(lái)理解，目前，在教學(xué)過(guò)程中當(dāng)堂練習(xí)過(guò)少，必須予以充分重視，但是訓(xùn)練是廣義的。從提高自學(xué)能力出發(fā)，從由學(xué)會(huì)到會(huì)學(xué)去思考，去訓(xùn)練，定能取得實(shí)質(zhì)性的提高。

識(shí)字訓(xùn)練還必須重視積累，記憶、摘錄都有助于豐富詞匯。

篇（4）

二、教師培訓(xùn)專項(xiàng)資金管理建議與對(duì)策

1．建立科學(xué)、高效的教師培訓(xùn)專項(xiàng)資金制度

完善的制度是財(cái)務(wù)管理的重要手段，是實(shí)現(xiàn)教師培訓(xùn)專項(xiàng)資金精細(xì)化管理的基石。只有強(qiáng)化教師培訓(xùn)資金的管理意識(shí)，健全培訓(xùn)資金管理責(zé)任制，才能進(jìn)一步明確學(xué)校培訓(xùn)人員、財(cái)務(wù)部門及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用與管理中的職責(zé)和權(quán)限，真正做到各負(fù)其責(zé)，用好、管好培訓(xùn)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，提高資金使用效益。根據(jù)教師培訓(xùn)專項(xiàng)資金的性質(zhì)和基層單位的實(shí)際情況，制定詳細(xì)的《教師培訓(xùn)專項(xiàng)資金管理手冊(cè)》，明確培訓(xùn)資金申請(qǐng)、撥付、使用、核算等環(huán)節(jié)的流程及資金的使用對(duì)象和范圍，為用好培訓(xùn)資金，發(fā)揮資金的最大效益奠定基礎(chǔ)。

2．規(guī)范資金的管理和分配

按照公平性、公開性、差別性、科學(xué)性、動(dòng)態(tài)性原則，建立標(biāo)準(zhǔn)化的定員、定額的項(xiàng)目預(yù)算，實(shí)行真正意義上的“零基預(yù)算”。培訓(xùn)項(xiàng)目確定后，財(cái)政部門下達(dá)相應(yīng)的預(yù)算指標(biāo)并撥付培訓(xùn)資金，進(jìn)行國(guó)庫(kù)集中支付，實(shí)行?？顚魧Ｙ~管理，集中管理培訓(xùn)專項(xiàng)資金，操作上可以參照陜西省級(jí)財(cái)政專項(xiàng)資金存放商業(yè)銀行管理改革實(shí)施方案》中設(shè)立“專項(xiàng)資金集散賬戶”的辦法，建立教師培訓(xùn)專項(xiàng)資金集散賬戶，對(duì)該專項(xiàng)資金進(jìn)行統(tǒng)一歸集、統(tǒng)一支付、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一核算，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)專項(xiàng)資金的統(tǒng)一管理和規(guī)范運(yùn)作。按照特定的培訓(xùn)用途和資金使用進(jìn)度，把資金及時(shí)、足額、直接撥付給培訓(xùn)單位，取消中間多余環(huán)節(jié)，保證專款專用，嚴(yán)禁截留、挪用，最大效用地發(fā)揮培訓(xùn)專項(xiàng)資金的作用。

3．教師培訓(xùn)專項(xiàng)資金監(jiān)督檢查與培訓(xùn)項(xiàng)目過(guò)程監(jiān)管并行

專項(xiàng)資金監(jiān)督要把重心轉(zhuǎn)移到日常監(jiān)督上來(lái)，走出事后進(jìn)行監(jiān)督檢查的老套路，真正實(shí)現(xiàn)全方位、多角度、多層次的監(jiān)督。教育局、財(cái)政局、審計(jì)局三家應(yīng)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，做好相互工作的銜接，對(duì)培訓(xùn)資金使用實(shí)施全面的過(guò)程跟蹤問(wèn)效，明確各部門及基層培訓(xùn)單位的責(zé)任，監(jiān)管和考核預(yù)算執(zhí)行及績(jī)效目標(biāo)達(dá)成情況。財(cái)政主管部門應(yīng)對(duì)培訓(xùn)專項(xiàng)資金進(jìn)行定期和不定期的檢查，核實(shí)財(cái)務(wù)核算部門及基層培訓(xùn)單位在資金使用與管理中是否存在違規(guī)行為，如有，應(yīng)當(dāng)責(zé)其糾正并通過(guò)調(diào)減預(yù)算、收回專項(xiàng)資金及追究刑事責(zé)任等方式進(jìn)行處罰。同時(shí)要完善教師培訓(xùn)項(xiàng)目的監(jiān)管評(píng)估機(jī)制，建立起第三方機(jī)構(gòu)獨(dú)立評(píng)估、教育專家組評(píng)估和參培教師網(wǎng)絡(luò)評(píng)估等形式相結(jié)合，對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行全程監(jiān)控和質(zhì)量評(píng)估，并把項(xiàng)目執(zhí)行情況和評(píng)估結(jié)果作為調(diào)整培訓(xùn)任務(wù)和項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)撥付的重要依據(jù)。

4．建立健全教師培訓(xùn)專項(xiàng)資金績(jī)效評(píng)價(jià)體系

實(shí)行財(cái)政專項(xiàng)資金績(jī)效評(píng)價(jià)制度，從培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)立、分配、使用及其效果制定一套科學(xué)、規(guī)范的績(jī)效評(píng)價(jià)方法，并進(jìn)行客觀、公正的衡量比較和綜合評(píng)判，從而提高教師培訓(xùn)專項(xiàng)資金的管理水平。財(cái)政部門應(yīng)通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制調(diào)動(dòng)各基層培訓(xùn)單位節(jié)約資金的積極性，并根據(jù)教師培訓(xùn)的特點(diǎn)，設(shè)立符合實(shí)際、切實(shí)可行、容易操作的評(píng)價(jià)指標(biāo)。事前評(píng)價(jià)一～通過(guò)查閱資料、專家組評(píng)審、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等多種方式，對(duì)項(xiàng)目有沒(méi)有必要做、能不能做好、有沒(méi)有效果等方面進(jìn)行充分論證，開展預(yù)評(píng)估，不斷改進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目預(yù)算方案和績(jī)效目標(biāo)，完善績(jī)效控制措施，達(dá)到預(yù)算績(jī)效管理要求。事中評(píng)價(jià)一一強(qiáng)化監(jiān)督檢查，進(jìn)行實(shí)地檢查、隨機(jī)詢問(wèn)、抽樣評(píng)價(jià)等多種評(píng)價(jià)方法，采取因素分析法設(shè)置綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，發(fā)現(xiàn)資金管理過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)，提高評(píng)價(jià)結(jié)果的科學(xué)性。事后評(píng)價(jià)一審核基層單位項(xiàng)目決算和相關(guān)的紀(jì)實(shí)資料，對(duì)其中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題，按項(xiàng)目主管部門及項(xiàng)目單位存在的問(wèn)題、財(cái)政管理中存在的問(wèn)題兩類情況進(jìn)行分析，并及時(shí)向預(yù)算單位予以反饋，并督促整改。

篇（5）

系統(tǒng)模式的構(gòu)想

在本文中，作者在上海中山醫(yī)院心理咨詢門診工作的基礎(chǔ)上提出了一種系統(tǒng)模式，并采用兩個(gè)時(shí)段的臨床資料說(shuō)明這種模式的運(yùn)作情況。根據(jù)一般系統(tǒng)論［1］，我們將人視為一個(gè)巨大的開放系統(tǒng)，處于生理和心理社會(huì)的穩(wěn)態(tài)之中。每個(gè)人由若干子系統(tǒng)組成，依次為外部較大系統(tǒng)的組成部分。人的心理系統(tǒng)也能被分為三個(gè)子系統(tǒng)：行為的、情緒的和認(rèn)知的［2］，介于其生物系統(tǒng)和社會(huì)系統(tǒng)之間。這些系統(tǒng)和子系統(tǒng)構(gòu)成了生物心理社會(huì)的層級(jí)，這種層級(jí)的任一層次的改變都會(huì)影響其他層次的功能。因此，一個(gè)人的功能不僅可被器官病理變化所影響，而且可被人際或家庭層次的功能失調(diào)所影響。

為了描述病人的功能狀態(tài)，理解其心理障礙的決定因素并作出合理的治療計(jì)劃，心理衛(wèi)生專業(yè)人員要考慮全部生物、心理和社會(huì)因素。既然生物心理社會(huì)層級(jí)可在多個(gè)層次受到影響，那么，多維評(píng)估和多層次干預(yù)顯然是唯一合理的方法［3］。

一個(gè)人的穩(wěn)態(tài)不是固定的，它不斷地被調(diào)節(jié)。如果一個(gè)人的功能狀態(tài)發(fā)生障礙，通常有三種途徑可用來(lái)恢復(fù)正常的功能狀態(tài)或達(dá)到另一種穩(wěn)態(tài)：①物質(zhì)交換：例如，藥物、飲食或給氧；②信息交換：很多刺激，包括言語(yǔ)，能進(jìn)入信息加工過(guò)程，對(duì)人的系統(tǒng)發(fā)揮調(diào)節(jié)作用；③“意識(shí)反饋”：根據(jù)R.W.Sperry的意見，人的系統(tǒng)最高層次的功能是意識(shí)，這是將人和其他生物區(qū)分開來(lái)的唯一特征。意識(shí)能對(duì)人較低層次的系統(tǒng)功能進(jìn)行調(diào)節(jié)，顯然也調(diào)節(jié)社會(huì)層次的功能［4］。這對(duì)治療模式是非常重要的。反饋技術(shù)如認(rèn)知和行為反饋常在心理治療中應(yīng)用，自我監(jiān)測(cè)、治療會(huì)談時(shí)情感反射和言語(yǔ)復(fù)述、行為再塑造、識(shí)別負(fù)性想法(功能失調(diào)想法日記)和識(shí)別潛在功能失調(diào)性假設(shè)都是認(rèn)知行為反饋的例子［2］。這三種途徑在恢復(fù)病人正常功能方面是互相補(bǔ)充的，成為綜合醫(yī)院心理咨詢中對(duì)病人進(jìn)行干預(yù)的基礎(chǔ)。

1987年中山醫(yī)院建立了上海市綜合醫(yī)院第一家醫(yī)學(xué)心理門診，旨在對(duì)非精神?。?］如神經(jīng)癥、抑郁癥、進(jìn)食障礙，軀體形式障礙等病人提供幫助。這些病人通常到綜合醫(yī)院尋求幫助，他們易被忽略或誤診，造成過(guò)度的醫(yī)藥資源消耗，但大部分病人的問(wèn)題依然如故。

為了幫助這類病人，我們組織了一個(gè)小組實(shí)施多層次干預(yù)的治療項(xiàng)目。小組由臨床醫(yī)師或精神科醫(yī)師、心理測(cè)試人員和心理護(hù)士組成，每周門診兩次。每位病人有30分鐘左右的時(shí)間討論他們的問(wèn)題。臨床工作中應(yīng)用DSM-III-R和ICD-10診斷標(biāo)準(zhǔn)。

評(píng)估與治療內(nèi)容

一、多維評(píng)估：為了決定治療途徑，每位病人都要進(jìn)行多維評(píng)估，即對(duì)每位病人的生理、情境、行為、情緒、認(rèn)知和人際/社會(huì)諸方面進(jìn)行評(píng)估。多維評(píng)估不僅提供了診斷的資料，而且為病人的主要問(wèn)題提供了比較準(zhǔn)確的信息，為選擇適宜的多層次干預(yù)方法提供了基礎(chǔ)。二、治療目標(biāo)：醫(yī)學(xué)心理咨詢的一般目標(biāo)是幫助病人解決現(xiàn)在的問(wèn)題，減輕不適與痛苦，并使他們能對(duì)付將來(lái)發(fā)生的類似問(wèn)題［6］。

三、治療性醫(yī)患關(guān)系：正如Rogers指出，建立促進(jìn)成長(zhǎng)咨詢關(guān)系的唯一方式是治療者體驗(yàn)并表達(dá)三種互相關(guān)聯(lián)的態(tài)度：無(wú)條件地積極關(guān)心、設(shè)身處地地理解和真誠(chéng)［3］。我們認(rèn)為這一見解是很有價(jià)值的。醫(yī)生和病人在治療過(guò)程中是平等的，好像是一個(gè)研究小組的成員，但醫(yī)生采取主動(dòng)、指導(dǎo)和鼓勵(lì)者的角色。為了達(dá)到治療目標(biāo)，他們一起協(xié)同工作。

篇（6）

（一）我國(guó)循環(huán)經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律的出臺(tái)，主要是為了解決廢棄物過(guò)多和排放量過(guò)多的問(wèn)題。雖說(shuō)能夠在一定程度上促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化，但該條例也對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)作出了限制。該法規(guī)中的有關(guān)條例鼓勵(lì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者生產(chǎn)有利于環(huán)保的產(chǎn)品，使用清潔能源，節(jié)約水源和材料。對(duì)于資源浪費(fèi)和破壞環(huán)境的行為，公民有權(quán)制止和舉報(bào)。對(duì)于政府的循環(huán)經(jīng)濟(jì)政策和信息，公民有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。在頒布循環(huán)經(jīng)濟(jì)法后，法律將會(huì)影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和生產(chǎn)工藝流程。在循環(huán)經(jīng)濟(jì)的要求下建立健全資源利用和廢物回收制度。同時(shí)，為了加強(qiáng)企業(yè)人力資源的社會(huì)責(zé)任感，提高其環(huán)保意識(shí)，應(yīng)重新調(diào)整人力資源的管理理念和生產(chǎn)理念，實(shí)現(xiàn)理念創(chuàng)新。

（二）在實(shí)施循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，將會(huì)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生多種影響，從而使產(chǎn)業(yè)中的原材料和企業(yè)排除的廢物得到有效地控制，原來(lái)以犧牲環(huán)境為代價(jià)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式已經(jīng)不再適用。企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值也要符合循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，從而使企業(yè)的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。在循環(huán)經(jīng)濟(jì)中，技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)的作用主要是企業(yè)人力資源管理部門負(fù)責(zé)。在進(jìn)行企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略制定時(shí)，企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)該具備循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的觀念。

二、循環(huán)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略

從企業(yè)發(fā)展的高度來(lái)看，一個(gè)企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略可以是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，也可以是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力重要的來(lái)源。企業(yè)的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略一方面應(yīng)該與企業(yè)自身發(fā)展情況相適應(yīng)，另一方面，也應(yīng)該符合循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。確保企業(yè)組織的發(fā)展戰(zhàn)略和社會(huì)的發(fā)展戰(zhàn)略相一致。影響企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的主要因素有：人員選擇、薪酬系統(tǒng)、信息及信息系統(tǒng)。下面主要從以下幾個(gè)方面分析：

（一）制定合理的人力資源管理戰(zhàn)略

循環(huán)經(jīng)濟(jì)法的實(shí)施在一定程度上改善了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，同時(shí)也改變了企業(yè)人力資源管理的劣勢(shì)。因此，必須在循環(huán)經(jīng)濟(jì)的背景下，根據(jù)現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)資源的新特點(diǎn)，制定新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略。循環(huán)經(jīng)濟(jì)實(shí)施的主體是政府，政府和行業(yè)部門應(yīng)該大力提倡資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)的宣傳，通過(guò)教育的力量加強(qiáng)人們和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展意識(shí)，為企業(yè)培養(yǎng)具有環(huán)保意識(shí)的人才。為了在循環(huán)經(jīng)濟(jì)中增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)該設(shè)置專項(xiàng)的循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展資金，完善企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制，提高企業(yè)人力資源從事節(jié)約資源和清潔生產(chǎn)的技術(shù)能力。另外，還要定期對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行循環(huán)經(jīng)濟(jì)知識(shí)的培訓(xùn)，提高員工的環(huán)保意識(shí)，也提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的駕馭能力。培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識(shí)和發(fā)展意識(shí)。

（二）制定科學(xué)的循環(huán)經(jīng)濟(jì)的公司政策和保證制度

公司的政策在公司發(fā)展過(guò)程中非常重要，因此需要制定科學(xué)的循環(huán)經(jīng)濟(jì)的公司政策和保證制度。企業(yè)應(yīng)建立完善的信息溝通渠道，及時(shí)了解國(guó)家的環(huán)保政策和經(jīng)濟(jì)政策，行業(yè)關(guān)于循環(huán)經(jīng)濟(jì)的政策、法規(guī)動(dòng)態(tài)這些都是重點(diǎn)信息，應(yīng)該根據(jù)政府對(duì)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新和政策，制定科學(xué)合理的公司政策和保證制度。現(xiàn)代社會(huì)是資源節(jié)約型和環(huán)保型社會(huì)，應(yīng)該結(jié)合社會(huì)背景，促進(jìn)企業(yè)在循環(huán)經(jīng)濟(jì)下的運(yùn)行效果，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)造新的條件嗎，強(qiáng)化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)管理模式變革中的職能。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的教育宣傳，加大循環(huán)經(jīng)濟(jì)的文化經(jīng)濟(jì)建設(shè)，培養(yǎng)員工的環(huán)保意識(shí)。遵循循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)構(gòu)。建立專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)循環(huán)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新的工作，鼓勵(lì)這些組織進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，把這些創(chuàng)新成果應(yīng)用于企業(yè)的發(fā)展和人力資源管理，取得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

篇（7）

多年來(lái)，中小企業(yè)特別是民營(yíng)中小企業(yè)，實(shí)行的是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，對(duì)“人”的重視和投入不夠。該企業(yè)經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展壯大，也僅僅是業(yè)務(wù)規(guī)模的壯大，但在管理上還是創(chuàng)業(yè)初期的一套制度，企業(yè)仍然把人力資源停留在一種成本的水平。

2.缺乏正確的人力資源管理觀念。

一方面，對(duì)于人力資源的管理，企業(yè)的大部分決策者還沒(méi)有一個(gè)深層次的認(rèn)識(shí)，在對(duì)人力資源進(jìn)行管理的過(guò)程中，大部分的管理者只注重人才的招聘，在一定程度上忽視對(duì)人才的培養(yǎng)。另一方面，對(duì)于薪酬，高知識(shí)，以及核心技術(shù)的員工往往要求比較高，企業(yè)的成本大大增加，所以企業(yè)對(duì)高層次人才的引進(jìn)和培養(yǎng)都存在不足。

3.人力資源投資不足。

企業(yè)的技術(shù)工人文化素質(zhì)偏低，管理人員知識(shí)陳舊，老化現(xiàn)象嚴(yán)重，不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。究其原因在于企業(yè)的培訓(xùn)往往“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性，并且只注重培訓(xùn)的形式和數(shù)量，而忽視培訓(xùn)的內(nèi)容和質(zhì)量。另外，企業(yè)文化太過(guò)于形式主義，職工的責(zé)任感和忠誠(chéng)感成為空談。

4.缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制。

企業(yè)的人力資源管理基本上還處于初級(jí)階段，過(guò)于強(qiáng)調(diào)組織中的管理制度與管理程序的制定，忽視了建立和健全有效的企業(yè)激勵(lì)機(jī)制。往往制度上有處罰的條款，沒(méi)有激勵(lì)的條款，或者激勵(lì)與處罰不對(duì)等，權(quán)力和義務(wù)不對(duì)等。

5.人才流失。

員工對(duì)企業(yè)不滿的最終表現(xiàn)形式就是離職。該企業(yè)員工離職，可以從兩點(diǎn)來(lái)看：一是流失率過(guò)高，每年有接近30%的流失率；二是中基層管理人員和專業(yè)技術(shù)人員在流失人員中占較大比例，無(wú)論是專長(zhǎng)，還是管理經(jīng)驗(yàn)，這些人都是企業(yè)的中堅(jiān)力量。

二、加強(qiáng)該企業(yè)人力資源管理

1.實(shí)施人事外包。

由于該企業(yè)長(zhǎng)期注重市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)內(nèi)部人事行政管理投入不足。進(jìn)而在一定程度上導(dǎo)致人事制度不完善，不能為員工提供完善的福利待遇，以及培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，進(jìn)而大大降低了員工的滿意度。

2.建立富有凝聚力的企業(yè)文化。

給員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，就是讓員工對(duì)自己未來(lái)的發(fā)展有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)員工的歸屬感和責(zé)任感，降低員工的流動(dòng)率，讓員工付出更多的努力與企業(yè)共同發(fā)展。對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。由于企業(yè)的現(xiàn)金并非很充足，因此在員工的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)方面會(huì)有一定的限制，但對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的資金是可以擠出來(lái)的。培訓(xùn)一些僅適用于本企業(yè)的知識(shí)，提升員工服務(wù)本企業(yè)的技能，而且不用擔(dān)心員工學(xué)完知識(shí)后就跳槽。強(qiáng)調(diào)員工的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。精英的要求一般都很高，有一種高高在上的感覺，民營(yíng)企業(yè)沒(méi)有那么多資金聘用精英，也很難對(duì)精英進(jìn)行有效管理。我們需要通過(guò)員工的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，彌補(bǔ)能力上的不足。

3.形成有效的人才梯隊(duì)。

企業(yè)員工都是由不同職務(wù)層次的人員構(gòu)成的，毫無(wú)疑問(wèn)，每一層次都要有一部分優(yōu)秀的人員。整個(gè)人員結(jié)構(gòu)猶如一個(gè)金字塔，層次越高，人員越少。建立一個(gè)人才梯隊(duì)顯得尤為重要。為此，企業(yè)可以從以下角度實(shí)現(xiàn)：一要從培訓(xùn)師著手，由教務(wù)經(jīng)理進(jìn)行統(tǒng)籌，為每個(gè)培訓(xùn)師制定各自的教育培訓(xùn)計(jì)劃。二要從業(yè)務(wù)員著手，由銷售經(jīng)理匯總后和總經(jīng)理確定該年的業(yè)務(wù)員招聘或辭退計(jì)劃，然后根據(jù)企業(yè)的年度計(jì)劃，制定各自的營(yíng)銷計(jì)劃。三要從行政管理人員著手，建立管理服務(wù)的考核指標(biāo)，根據(jù)管理效率和滿意度決定人員進(jìn)退去留。四是內(nèi)部招聘與外部招聘結(jié)合。從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)和選拔人才，成本最低，很多情況下也是效率最高、效果最好的方式。

篇（8）

對(duì)城市污水進(jìn)行處理，使其排入水體不會(huì)造成污染，從而實(shí)現(xiàn)水資源的可持續(xù)利用，稱為水的良性社會(huì)循環(huán)。城市由未受污染的天然水體取水，一般是比較經(jīng)濟(jì)的，因?yàn)闉闈M足用水對(duì)水質(zhì)的要求（特別是生活飲用水）而進(jìn)行的水處理比較易行。當(dāng)水資源短缺危機(jī)出現(xiàn)時(shí)，為減少由天然水體取水的量，可以采取循環(huán)回用使用過(guò)的污、廢水的方法。將清潔的冷卻水循環(huán)使用于工業(yè)用水，比較簡(jiǎn)單，也比較經(jīng)濟(jì)。將含廢棄物較多的城市污水和工業(yè)廢水回用于工業(yè)，為滿足工業(yè)用水水質(zhì)要求而進(jìn)行的水處理會(huì)復(fù)雜得多，且也比較昂貴。將盡量多的污、廢水回用于工業(yè)，可以顯著減少由天然水體的取水量，緩解水資源危機(jī)。

現(xiàn)代的水處理新技術(shù)，已能將城市污水處理到符合人們生活飲用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求的程度。在國(guó)外，已建起了一定規(guī)模的水處理實(shí)驗(yàn)廠，也就是說(shuō)，現(xiàn)在在技術(shù)上有可能實(shí)現(xiàn)城市污水回用做生活飲用水，甚至做到城市污、廢水的零排放，這不僅將最大限度地緩解水資源危機(jī)，并完全消除城市對(duì)水環(huán)境的污染。在載人宇宙飛船中，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了水的封閉循環(huán)和零排放。美國(guó)公共法規(guī)92-500規(guī)定，到1983年美國(guó)實(shí)現(xiàn)城市污水零排放作為全國(guó)性目標(biāo)（后來(lái)美國(guó)已由這一目標(biāo)后退）。當(dāng)然，要將城市污水回用做生活飲用水，以及實(shí)現(xiàn)城市污水的零排放，費(fèi)用是很高的。但是，這說(shuō)明城市水資源短缺，只是相對(duì)的，并且主要是一個(gè)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。

從水的良性社會(huì)循環(huán)角度看，人們生活和工業(yè)生產(chǎn)用過(guò)的污、廢水排入天然水體以前需要經(jīng)過(guò)處理，為此需要花費(fèi)一定的費(fèi)用。如果回用污、廢水的處理費(fèi)不高于上述回用費(fèi)用，無(wú)疑是比較合理的，否則便需從多種方案中進(jìn)行選擇。

為解決水資源短缺危機(jī)，可行的有以下途徑：

（1）節(jié)水

我國(guó)許多地區(qū)，由于水價(jià)過(guò)低等原因，一方面水資源短缺，一方面又存在著大量浪費(fèi)水的現(xiàn)象，所以節(jié)水，杜絕浪費(fèi)，是緩解水資源危機(jī)的首要任務(wù)。在水資源短缺地區(qū)，應(yīng)發(fā)展節(jié)水型工業(yè)，各種工業(yè)宜采用節(jié)水型工藝，減少單耗。生活方面采用節(jié)水型用水器具。提高器具質(zhì)量，加強(qiáng)管理，減少跑冒滴漏。一般城市管道漏損量很大，可達(dá)10%以上，所以減少漏損是非常重要的。

節(jié)水不僅可減少?gòu)奶烊凰w的取水量，緩解水資源危機(jī)，并且可減少供水和給水處理費(fèi)用。此外，節(jié)水還可同時(shí)減少排水量和污、廢水處理費(fèi)用。據(jù)測(cè)算，隨著我國(guó)城市化進(jìn)程和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城市用水量會(huì)不斷增加，相應(yīng)地排水量也會(huì)不斷增加，為實(shí)現(xiàn)水的良性社會(huì)循環(huán)，城市供排水所需費(fèi)用將增大到國(guó)民經(jīng)濟(jì)難以承受的程度，只有節(jié)水，顯著減少城市供、排水量，才能將費(fèi)用降下來(lái)，所以不僅水資源貧乏地區(qū)要節(jié)水，水資源充足的地區(qū)也要節(jié)水，在國(guó)外，這也成為目前發(fā)達(dá)國(guó)家的共識(shí)。從戰(zhàn)略角度，節(jié)水應(yīng)受到高度重視。

（2）污、廢水回用前已述及，污、廢水回用可以減少城市由天然水體的取水量，緩解水資源危機(jī)，所以污、廢水回用也是節(jié)水的重要方面?？尚械奈邸U水回用有多方面，工業(yè)企業(yè)內(nèi)部水的循環(huán)利用和重復(fù)利用是應(yīng)用最廣的一種，但是我國(guó)在這方面與發(fā)達(dá)國(guó)家尚有不少差距。

城市污水回用于工業(yè)，需要進(jìn)行比排入天然水體更復(fù)雜的水處理，但對(duì)水資源短缺的地區(qū)，它在許多方案中仍是比較經(jīng)濟(jì)合理的一種，在國(guó)外已是一種成熟技術(shù)，但在我國(guó)尚處于起步階段，今后潛力是很大的。將城市污水回用于公用設(shè)施和住宅沖洗廁所、澆灌綠地，景觀用水，澆灑道路等，一般稱為中水道技術(shù)，也是很值得推廣的。

（3）優(yōu)質(zhì)優(yōu)用、合理調(diào)配

城市附近的農(nóng)業(yè)灌溉用水，用水量很大，大都取自天然水體。城市用水為滿足人們生活飲用需要，也要求取自天然水體。在水資源短缺地區(qū)，這就形成了城市和農(nóng)業(yè)爭(zhēng)水的矛盾。如將城市污水回用于農(nóng)業(yè)灌溉，將原來(lái)用于灌溉的水供給城市，就能緩解爭(zhēng)水矛盾和水資源危機(jī)。我國(guó)已有不少城市污水用于農(nóng)田灌溉，但有的使用未經(jīng)處理的污水或雖經(jīng)處理但水質(zhì)尚達(dá)不到灌溉要求的水灌溉，結(jié)果使農(nóng)產(chǎn)品受到污染，是有待改進(jìn)的。如將城市污水經(jīng)適當(dāng)處理，使其水質(zhì)滿足農(nóng)業(yè)灌溉的要求，則城市污水回用于農(nóng)業(yè)灌溉是可以得到迅速發(fā)展的。

（4）海水

海水可大量用于工業(yè)冷卻用水，從而減少城市對(duì)淡水的需求。對(duì)沿海地區(qū)的城市，利用海水是緩解水資源危機(jī)的重要途徑。

（5）雨水

雨水是一種重要的淡水資源。現(xiàn)代大城市市區(qū)面積很大，大部分地面為不透水鋪面覆蓋，遇到暴雨會(huì)形成洪澇災(zāi)害。如將雨水部分貯積起來(lái)，則可獲得可觀的水資源。對(duì)年降水量為500mm的半干旱地區(qū)，1km2年降水體積為50萬(wàn)m3，例如100km2市區(qū)面積，年降水體積可達(dá)5000萬(wàn)m3。在城市住宅小區(qū)或適當(dāng)?shù)胤劫A積雨水，可用于澆灑綠地、道路、水景以及下滲補(bǔ)充地下水，改善生態(tài)環(huán)境，并緩解水資源危機(jī)。

（6）飲用水除污染

由江河取水的城市，若水質(zhì)受到上游城市或其他污染源的污染而不宜再作水源時(shí)，稱作水質(zhì)型水資源短缺。現(xiàn)代的飲用水除污染技術(shù)，能將受到一定程度污染的源水處理到符合生活飲用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的要求，為此只要在現(xiàn)有城市自來(lái)水傳統(tǒng)處理工藝基礎(chǔ)上，再增加除污染處理設(shè)施就可以了，為此當(dāng)然需要增加一些費(fèi)用，但比城市污水的處理費(fèi)用要低。飲用水除污染，可以緩解水質(zhì)型水資源危機(jī)。但要完全解決水質(zhì)型資源危機(jī)，需要大力治理污染源，即需要對(duì)城市排出的污、廢水進(jìn)行處理。對(duì)一個(gè)水系而言，上游城市由水系水體取水，用過(guò)后又排入水系，下游城市再由水系水體取水，這可稱為水的間接回用?，F(xiàn)代的城市化進(jìn)程和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，已使水的這種間接回用達(dá)到很高的比例。例如，對(duì)美國(guó)這樣水資源充沛的國(guó)家，80年代已有40%的水被城市和工業(yè)用過(guò)一次，所以對(duì)排入水體的城市污、廢水進(jìn)行處理，是實(shí)現(xiàn)水的良性社會(huì)循環(huán)的重要環(huán)節(jié)。

我國(guó)城市污水的二級(jí)處理率至今僅為不到15%，再加上工業(yè)廢水及農(nóng)業(yè)面污染源，致使城市水域90%受到污染。所以城市水質(zhì)型水資源危機(jī)是我國(guó)普遍存在的現(xiàn)象。據(jù)測(cè)算，即使到2050年，我國(guó)城市污水處理率達(dá)到80%，由于城市污、廢水量相應(yīng)增加，那時(shí)水環(huán)境污染狀況仍得不到根本改善，如果不進(jìn)行飲用水除污染，人們肯定難以接受長(zhǎng)達(dá)數(shù)十年飲用受污染水。所以，飲用水除污染與污染源治理應(yīng)該同時(shí)給以重視。但現(xiàn)實(shí)是，污染源治理已受到高度重視，而飲用水除污染卻重視不足，特別是未給予資金支持，致使我國(guó)城市受污染水源的飲用水除污染率僅為1%左右，不能不說(shuō)是一個(gè)偏差。

若將水的間接回用作為水的社會(huì)循環(huán)的一部分來(lái)看，上游城市污水處理的程度與下游城市取水的水質(zhì)有關(guān)。所以，在經(jīng)濟(jì)上存在一個(gè)上游城市污水處理與下游城市飲用水除污染處理總費(fèi)用的問(wèn)題。顯然，上游城市污水處理程度愈高，即費(fèi)用愈多，下游城市的飲用水除污染處理費(fèi)用就會(huì)愈少。極端情況是，上游城市污水處理的程度使排放的水質(zhì)達(dá)到天然水體的水質(zhì)，下游城市只需對(duì)源水進(jìn)行常規(guī)處理而不需再增設(shè)飲用水除污染設(shè)施，但這時(shí)上游城市污水處理費(fèi)用會(huì)高到經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)階段無(wú)法承受的地步。將上游城市污水處理程度和費(fèi)用適當(dāng)降低（當(dāng)然還要兼顧其他方面的影響），這時(shí)排出的污水對(duì)水體水質(zhì)會(huì)造成一定程度的污染，下游城市就需要增加飲用水除污染費(fèi)用，但總費(fèi)用會(huì)比上述極限情況低許多，可能是目前比較合理的方案。所以，飲用水除污染應(yīng)是整個(gè)水環(huán)境污染治理的一環(huán)。

（7）遠(yuǎn)距離調(diào)水

當(dāng)城市出現(xiàn)水資源危機(jī)時(shí)，也可以由遠(yuǎn)處的水體調(diào)水。當(dāng)然遠(yuǎn)距離調(diào)水需要比較高的費(fèi)用，且與調(diào)水的距離相關(guān)，即調(diào)水距離愈長(zhǎng)，費(fèi)用愈高。遠(yuǎn)距離調(diào)水應(yīng)在充分節(jié)水的基礎(chǔ)上進(jìn)行。因?yàn)槿舨还?jié)水，用水浪費(fèi)嚴(yán)重，用水效率低，必然要調(diào)更多的水，并且調(diào)來(lái)的水也會(huì)有相當(dāng)部分被浪費(fèi)掉，不能充分發(fā)揮調(diào)水效益。調(diào)水愈多，城市污水增加的也愈多，不僅增大調(diào)水費(fèi)用，同時(shí)也增大了污水處理和排放的費(fèi)用，若不能同步建設(shè)污水處理設(shè)施，還會(huì)加重對(duì)水體的污染。

遠(yuǎn)距離調(diào)水應(yīng)與節(jié)水及污、廢水回用進(jìn)行經(jīng)濟(jì)比較。城市節(jié)水及污、廢水回用在許多情況下比遠(yuǎn)距調(diào)水經(jīng)濟(jì)。對(duì)水質(zhì)型水資源短缺，遠(yuǎn)距離調(diào)水應(yīng)與飲用水除污染進(jìn)行經(jīng)濟(jì)比較。據(jù)測(cè)算，在城市自來(lái)水廠因進(jìn)行飲用水除污染而增加的投資約和25～50km輸水投資相當(dāng)，即當(dāng)調(diào)水距離超過(guò)25～50km時(shí)，其投資將比飲用水除污染工程投資要高。為降低遠(yuǎn)距調(diào)水的成本，有的工程采用明渠輸水，據(jù)調(diào)查明渠輸水大多數(shù)會(huì)受到污染，調(diào)來(lái)的水也需進(jìn)行飲用水除污染處理，使水的成本更高。

篇（9）

管理咨詢業(yè)自2001年以來(lái)，發(fā)展非常迅速，2002年，在國(guó)內(nèi)工商局注冊(cè)經(jīng)營(yíng)管理咨詢業(yè)務(wù)的企業(yè)已經(jīng)有20000多家，目前中國(guó)的咨詢業(yè)營(yíng)業(yè)額1億多美元，大約只占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的萬(wàn)分之一多，而美國(guó)的整體咨詢市場(chǎng)已經(jīng)占到了GDP的20%，國(guó)際管理咨詢巨頭埃森哲一年的全球營(yíng)業(yè)額就接近100億美元，隨著中國(guó)的經(jīng)濟(jì)快速穩(wěn)健的發(fā)展，中國(guó)的咨詢業(yè)發(fā)展空間很大，也會(huì)需要越來(lái)越多的管理咨詢顧問(wèn)。

筆者自2002年開始從事管理咨詢工作，在國(guó)內(nèi)一流的管理咨詢公司新華信、北大縱橫、捷盟等公司先后擔(dān)任過(guò)管理咨詢顧問(wèn)。筆者對(duì)183名咨詢顧問(wèn)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、邏輯思維能力、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、專家形象和表現(xiàn)技巧，以及管理背景被認(rèn)為是管理咨詢顧問(wèn)最應(yīng)該具備的素質(zhì)。

筆者根據(jù)自身多年從事管理咨詢的體會(huì)，對(duì)這六項(xiàng)素質(zhì)分析如下：

一、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力

目前，管理咨詢業(yè)還不十分成熟，國(guó)內(nèi)的咨詢公司，包括規(guī)模較大的北大縱橫、新華信，以及和君創(chuàng)業(yè)也沒(méi)有專職研究某個(gè)管理方向或某個(gè)行業(yè)的咨詢顧問(wèn)，還沒(méi)有能力和實(shí)力實(shí)現(xiàn)管理咨詢的專業(yè)化，這就要求每一個(gè)咨詢顧問(wèn)既能做任何行業(yè)的戰(zhàn)略項(xiàng)目，也能做人力資源、組織結(jié)構(gòu)、流程、文化、改制等項(xiàng)目，實(shí)際上就是萬(wàn)金油，這就要求咨詢顧問(wèn)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力很強(qiáng)，能夠在很短的時(shí)間內(nèi)了解熟悉行業(yè)的情況，還要了解不同管理項(xiàng)目的知識(shí)，因此，要求咨詢顧問(wèn)有較高的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，要求咨詢顧問(wèn)精通管理理論，這樣才能理論聯(lián)系實(shí)際，提供給客戶符合客戶實(shí)際，可操作較強(qiáng)的個(gè)性化解決方案。

二、嚴(yán)密的邏輯思維能力

對(duì)于客戶來(lái)講，花費(fèi)幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)元來(lái)做一個(gè)項(xiàng)目，要求咨詢顧問(wèn)提供的方案能夠解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，客戶會(huì)千方百計(jì)地挑你方案中的毛病，一方面讓方案盡可能完美，另一方面讓方案切實(shí)可行，因此，在提交方案時(shí)一定要有很強(qiáng)的邏輯說(shuō)服客戶，否則，客戶就會(huì)對(duì)你的方案失去信任。一般來(lái)講，方案的 power point文檔結(jié)構(gòu)一般是answer first，即首先要寫答案，把你的結(jié)論和結(jié)果放在前面，這樣可以直奔主題，節(jié)省聽眾的時(shí)間，只有先告訴客戶結(jié)論，才能讓客戶抓住要點(diǎn)。接下來(lái)你的方案要有一個(gè)很好的bigpicture，即很好的框架，只有一個(gè)很好的框架才能說(shuō)服客戶，才能系統(tǒng)地闡述企業(yè)的管理問(wèn)題和方案。再下來(lái)就是point prove和logical thinking ，即用嚴(yán)密的邏輯思維論述你的論據(jù)，來(lái)說(shuō)明一開始你的結(jié)論，只有這要，才能說(shuō)服客戶，使得管理咨詢方案順利得到實(shí)施。

三、勤奮的工作態(tài)度

由于現(xiàn)在國(guó)內(nèi)咨詢市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，客戶企業(yè)對(duì)管理咨詢項(xiàng)目的要求質(zhì)量也越來(lái)越高，因此管理咨詢項(xiàng)目難度也逐漸加大，需要項(xiàng)目顧問(wèn)的工作時(shí)間也就相應(yīng)地增加，一般項(xiàng)目一天都會(huì)平均工作10小時(shí)以上，周六、周日一般也不休息，既是休息也是半天，有時(shí)甚至晚上會(huì)工作到凌晨。因此勞動(dòng)強(qiáng)度很大，作為咨詢顧問(wèn)一定能夠吃苦，耐得住寂寞，才能完成工作任務(wù)。并且，現(xiàn)在絕大多數(shù)管理咨詢公司都是采用駐場(chǎng)式的咨詢模式，即工作、吃、住都是在客戶企業(yè)里，一般二周至一個(gè)月才能回家調(diào)休一次，這樣做的目的可以使咨詢顧問(wèn)有更多的時(shí)間了解客戶企業(yè)的管理問(wèn)題，集中精力解決客戶企業(yè)的管理問(wèn)題。

四、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

咨詢項(xiàng)目的成功絕不是取決于某一個(gè)人的優(yōu)異表現(xiàn)，他是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功，雖然在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，有的人貢獻(xiàn)大，有的貢獻(xiàn)小，但一個(gè)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力比較強(qiáng)。在項(xiàng)目運(yùn)作時(shí)，內(nèi)部對(duì)方案進(jìn)行討論時(shí)，可以唇槍舌劍，劍拔弩張，但內(nèi)部討論結(jié)束后，即使有不同意見，也要保留，按照統(tǒng)一的意見進(jìn)行書寫方案，保證最后大家思想一致，用一個(gè)聲音對(duì)客戶講話，否則有不同的聲音在講話，勢(shì)必造成客戶的不信任，使得項(xiàng)目不能順利結(jié)束。此外，還有一個(gè)原則是如果方案沒(méi)有確定，可以充分與項(xiàng)目經(jīng)理和成員討論，甚至爭(zhēng)論，但一旦項(xiàng)目經(jīng)理決定了方案，不管自己理不理解都要按照項(xiàng)目經(jīng)理的安排去工作，因?yàn)槊總€(gè)人的思路是不一樣的，每個(gè)思路也許都能解決問(wèn)題，也就是條條道路通羅馬，但一定要選擇一條路走下去，否則大家各干各的，走的路不同，力量分散，最后是雞飛蛋打。而項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中，他接觸客戶的時(shí)間和人員最多，也最了解客戶的需求，一般來(lái)講按照項(xiàng)目經(jīng)理的思路解決問(wèn)題，都能夠取得成功。

五、出色的專家形象和表現(xiàn)技巧

咨詢顧問(wèn)到客戶那里去辦公，是以專家身份去工作的，不管你原來(lái)的工作是什么，不管你以前做沒(méi)做過(guò)項(xiàng)目，都必須要以一個(gè)專家的形象出現(xiàn)在客戶面前，有時(shí)咨詢公司為了增加客戶的信任，還會(huì)虛構(gòu)出咨詢顧問(wèn)做過(guò)哪些項(xiàng)目。因此，第一，客戶提出的問(wèn)題，如果不好回答，一定不能說(shuō)自己不知道，而是要回答，這個(gè)問(wèn)題我們也考慮過(guò)，但現(xiàn)在還沒(méi)有考慮成熟，等考慮成熟了再給客戶一個(gè)滿意的答案，或者先講一些其他企業(yè)的案例，沒(méi)有把握不要下結(jié)論，避免被客戶逼到死角，沒(méi)有緩和的余地。第二，在訪談階段少說(shuō)多聽，因?yàn)閯偟娇蛻裟抢?，每個(gè)人的背景和關(guān)系都不清楚，少說(shuō)話，多了解客戶的情況，否則說(shuō)話不注意，得罪了客戶，會(huì)增加將來(lái)工作的難度。第三，在訪談時(shí)要多了解客戶的優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)，適當(dāng)?shù)乇頁(yè)P(yáng)夸獎(jiǎng)客戶，會(huì)融洽與客戶的關(guān)系，起到事半功倍的效果，因?yàn)榻o企業(yè)做咨詢，肯定要指出許多不足之處，只有先貶后揚(yáng)，才能讓客戶氣順，所謂打個(gè)巴掌，再揉一揉。第四，穿著打扮要職業(yè)化，要穿職業(yè)裝，男士要西裝領(lǐng)帶，女士也要職業(yè)裝，咨詢顧問(wèn)有時(shí)開玩笑說(shuō)，西裝革履的人不是賣保險(xiǎn)的，就是做咨詢的。第五，口才要好，語(yǔ)言表達(dá)能力要強(qiáng)，在為客戶做方案匯報(bào)時(shí)，要有激情，敘述簡(jiǎn)潔清楚，目視客戶，充滿信心。

篇（10）

(l)循環(huán)經(jīng)濟(jì)主體即企業(yè)行為，是循環(huán)經(jīng)濟(jì)機(jī)制作用的表現(xiàn)形態(tài);

(2)循環(huán)經(jīng)濟(jì)效益，是循環(huán)經(jīng)濟(jì)機(jī)制作用的績(jī)效反映;

(3)循環(huán)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程，是循環(huán)經(jīng)濟(jì)機(jī)制作用的內(nèi)在原因和規(guī)律;

(4)循環(huán)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的內(nèi)不與外部條件，是影響循環(huán)經(jīng)濟(jì)機(jī)制作用的重要因素，其中內(nèi)部條件構(gòu)成了循環(huán)經(jīng)濟(jì)機(jī)制作用的技術(shù)與交易特性，外部環(huán)境條件構(gòu)成了循環(huán)經(jīng)濟(jì)機(jī)制作用的環(huán)境特性。

二、黑龍江省發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)機(jī)制存在的問(wèn)題

1、資源價(jià)格管理體制沒(méi)有形成

資源價(jià)格管理體制包括資源價(jià)格管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置和資源價(jià)格管理權(quán)限的劃分。我國(guó)現(xiàn)行的資源價(jià)格體制還建立在以傳統(tǒng)的商品價(jià)格為管理對(duì)象的基礎(chǔ)之上，對(duì)資源價(jià)格尤其是自然生態(tài)資源的補(bǔ)償價(jià)格，既缺乏完整的定價(jià)依據(jù)，也沒(méi)有規(guī)范確定價(jià)格的方法，甚至沒(méi)有介入其管理范圍。

2、環(huán)境與資源產(chǎn)權(quán)不明確

環(huán)境與資源產(chǎn)權(quán)不明晰，收益主體缺位，政策效應(yīng)大打折扣。大部分環(huán)境與資源屬于公共產(chǎn)品，產(chǎn)權(quán)屬于國(guó)家或政府，產(chǎn)權(quán)邊界不明晰，存在所有者缺位問(wèn)題。在這種情況下，即使制定了完善的財(cái)稅政策，但是由于相關(guān)利益主體不明確，沒(méi)有一個(gè)真正的利益實(shí)體因此受益，導(dǎo)致他們?nèi)狈?zhí)行政策或監(jiān)督政策實(shí)施的積極性，使政策效果難盡人意。

3、投資額占GDP比重較小

盡管我國(guó)循環(huán)經(jīng)濟(jì)投資總量不斷攀升，但占GDP的比例依然較低，與控制環(huán)境污染、改善資源狀況、提高經(jīng)濟(jì)效益的需求還有很大差距，循環(huán)經(jīng)濟(jì)投入的力度還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)綠色投資雖然總量有所增長(zhǎng)，但在整個(gè)國(guó)民生產(chǎn)總值中所占的比重還遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家。其中用于環(huán)保的投資雖然在近幾年有較大提高，但仍低于發(fā)達(dá)國(guó)家3%才可以明顯改善環(huán)境質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)值。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，循環(huán)經(jīng)濟(jì)投資需求總量也將呈上升趨勢(shì)，這將導(dǎo)致循環(huán)經(jīng)濟(jì)資金缺口增大。

4、缺乏完善的政府綠色采購(gòu)制度

政府綠色采購(gòu)對(duì)企業(yè)采用綠色生產(chǎn)技術(shù)具有積極的推動(dòng)作用。我國(guó)在2006年曾由國(guó)家財(cái)政部和環(huán)?？偩致?lián)合公布了針對(duì)政府采購(gòu)的“綠色清單”，要求政府只能購(gòu)買通過(guò)環(huán)保認(rèn)證的汽車品牌作為公務(wù)用車。這項(xiàng)措施普及了符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的汽車的使用，對(duì)于減少環(huán)境污染具有積極的作用，但是僅僅針對(duì)汽車的綠色采購(gòu)，對(duì)確立政府綠色采購(gòu)行為的制度要求顯然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。針對(duì)使用綠色產(chǎn)品、生態(tài)產(chǎn)品的全面的政府綠色采購(gòu)制度在我國(guó)尚未建立起來(lái)，導(dǎo)致政府采購(gòu)對(duì)循環(huán)型產(chǎn)業(yè)的支持作用及對(duì)社會(huì)采購(gòu)的引導(dǎo)作用難以發(fā)揮。伴隨著環(huán)境問(wèn)題的日益嚴(yán)峻及各國(guó)政府采購(gòu)規(guī)模的不斷增大，政府的綠色采購(gòu)已成為世界各國(guó)政府的普遍行為及主流消費(fèi)模式。從20世紀(jì)90年代初日本和德國(guó)就確立了政府的綠色采購(gòu)政策，現(xiàn)在這一政策已得到全球50多個(gè)國(guó)家的推崇踐行。

篇（11）

荀子非常強(qiáng)調(diào)人才在國(guó)家政治生活中的重要作用。他認(rèn)為，人才的得失是關(guān)系到社稷安危的頭等大事。他在《王制》篇中指出：“故君人者，欲安則莫若平政愛民矣，欲榮則莫若隆禮敬士矣，欲立功名，則莫若尚賢使能矣，是君人者之大節(jié)也?！彼J(rèn)為。君主要求得國(guó)家的安定并且有聲望，最好的途徑就是平政愛民，尊重人才，這是做君主的根本原則。在《君道》篇中，他表明了同樣的道理：先王之所以得天下，之所以失天下，“國(guó)之安危臧否若別白黑，是其人者也。”即國(guó)家的安危治亂，根本在于人才?！按笥弥畡t天下為一，諸侯為臣；小用之則威行鄰里；縱不能用，使無(wú)去其疆域，則國(guó)終身無(wú)故?！奔词共荒苋斡萌瞬?，但也不能讓人才外流，為他人所用，這樣，國(guó)家才不會(huì)出現(xiàn)大的變故?！肮示苏邜勖穸?，好士而榮，兩者無(wú)一焉而亡?！弊鳛槿司?，如果既不愛民，又無(wú)重用人才之心，則國(guó)家必亡無(wú)疑。正如詩(shī)經(jīng)中所說(shuō)的：“介人維藩，大師維垣。”人才就是國(guó)家的屏障，百姓就是國(guó)家的圍墻。在這里，荀子把尚賢使能提升到了和愛民同樣的高度，提出兩者都是國(guó)家的屏障，存亡的根本。正如他在《致士》篇中提到的：“君子也者，道法之總要也，不可少頃曠也。得之則治，失之則亂；得之則安，失之則危；得之則存，失之則亡。故有良法而亂者，有之矣，有君子而亂者，自古及今，未嘗聞也。傳曰‘治生乎君子，亂生乎小人?！酥^也。”他認(rèn)為君子對(duì)于國(guó)家片刻不能廢缺。一個(gè)國(guó)家即使有了良好的法律、制度仍然有可能會(huì)混亂，但是有君子而國(guó)家混亂的情形，從古至今從來(lái)沒(méi)有聽說(shuō)過(guò)。正如他在《君道》篇中開篇指出的那樣：“有亂君，無(wú)亂國(guó)。有治人，無(wú)治法。”如果沒(méi)有人才作為保證，那么再完善所謂法律條文、制度都將無(wú)濟(jì)于事。因此，人才才是根本?！胺ú荒塥?dú)立。類不能自行。”而且，他明確指出“：為人主者，莫不欲強(qiáng)而惡弱，欲安而惡危，欲榮而惡辱?！倍巳?，辟此三惡，最有效的途徑就是“慎取相”，即謹(jǐn)慎地選取人才才是關(guān)鍵。荀子還指出了一個(gè)道理：如果君主能夠尚賢使能，不僅國(guó)家可以安定，而且可以達(dá)到事半功倍、身佚而國(guó)治的效果。他在《君子》篇中指出：人君“足能行，待相者然后進(jìn)；口能言，待官人然后詔；不視而見，不聽而聰，不言而信，不慮而知。不動(dòng)而動(dòng)，告至備也?！蓖ㄟ^(guò)這一句話，荀子向天子表明了一個(gè)道理：作為君主，雖然腳能走路，嘴能說(shuō)話，但還是要依靠人才的輔佐幫助。如果下屬官員人才完備，那么天子“勢(shì)至重，形至佚，心至愈，志無(wú)所詘，形無(wú)所勞，尊無(wú)上也。”不僅身體沒(méi)有什么可勞累的，而且還可以得到無(wú)上的尊貴，事半而功倍。正如他在《勸學(xué)》篇中所強(qiáng)調(diào)的那樣：“君子生非異也，善假于物也。”君子的與眾不同之處就在于他善于利用客觀事物，而人君要想獲得成功并且無(wú)身心之累，就必須借用人才來(lái)幫助他完成治國(guó)大業(yè)?？傊?，人主“急得其人，則身佚而國(guó)治，功大而名美。上可以王，下可以霸。不急得其人而急得其執(zhí)，則身勞而國(guó)亂，功廢而名辱，社稷必危。故君人者勞于索之，而休于使之?！?/p>

二、選用什么樣的人才

荀子理想中的人才即所謂的大儒。他在《儒效》篇中把儒者分為大儒、雅儒和俗儒三種。對(duì)于庸俗的儒者，荀子尖銳地進(jìn)行了批判，認(rèn)為他們只能起到擾亂天下的作用，“不學(xué)問(wèn)。無(wú)正義，以富利為隆，是俗人者也”?！靶g(shù)繆學(xué)雜，不知法后王而一制度，不知隆禮儀而殺詩(shī)書?！逼浔举|(zhì)不過(guò)是“呼先王以欺愚者而求衣食焉”，是一群靠吹捧先王而騙取衣食的騙子而已。而且，他們攀附權(quán)貴，唯唯諾諾，不敢有自己的想法，“億然若終身之虜而不敢有他志”，像奴仆一樣迎合顯貴親信。至于雅儒，荀子指出，雅儒雖然能法后王，一制度，但不能做到觸類旁通，以一推十，“聞見之所未至，則知不能類也”，過(guò)于死板狹隘。而大儒則不同，他善于“以淺持博，以古持今，以一持萬(wàn)”，能夠靈活處事以應(yīng)付千變?nèi)f化的形勢(shì)。所以只有大儒才是對(duì)國(guó)家最有用的人才，他能夠隨時(shí)勢(shì)而變化，但在千變?nèi)f化中卻能夠始終如一地奉行道義，“千舉萬(wàn)變，其道一也，是大儒之稽也?！比绻酥髂軌颉坝么笕澹瑒t百里之地久，而后三年，天下為一，諸侯為臣；用萬(wàn)乘之國(guó)，則舉錯(cuò)而定，一朝而伯?！辈挥枚嗑镁涂梢苑Q霸諸侯，平定天下。此外，在《臣道》篇中，荀子也提出了類似的觀點(diǎn)。他把人臣分為奸詐諂媚的臣子，篡權(quán)奪位的臣子、建功立業(yè)的臣子和德才兼?zhèn)涞某甲?。他指出：任用德才兼?zhèn)涞某甲泳涂梢苑Q王于天下，和以上的大儒思想相互呼應(yīng)?？傊髯永硐胫械娜瞬?，不僅有德，而且有才。一方面，他能夠奉行道義，對(duì)上尊敬君王，對(duì)下愛護(hù)民眾，推行教化。而且能夠“正義直指，舉人之過(guò)”，雖然尊敬君主，但絕不阿諛?lè)畛?，勇于勸諫?！奥嗜撼及倮舳嗯c強(qiáng)君撟君，君雖不安，不能不聽，遂以解國(guó)之大害”，甚至于“抗君之命，竊君之重，反君之事，以安國(guó)之危，除君之辱，攻伐足以成國(guó)之大利?！边@樣一些人，才是社稷之臣，國(guó)君之寶也。荀子在《修身》篇中也提出：“故非我而當(dāng)者，吾師也；是我而當(dāng)者，吾友也；諂媚我者，吾賊也”。他認(rèn)為，那些能夠?qū)魈岢雠u(píng)意見并且意見得當(dāng)?shù)娜?，才是英明的君主?yīng)該尊敬和重用的人才。另一方面，他們同時(shí)也具備非凡的才能，能夠觸類旁通，知識(shí)廣博，反應(yīng)靈敏，從容地應(yīng)付各種突發(fā)事件。只有這種仁德與智慧兼?zhèn)涞娜瞬?，才是荀子心目中的?guó)家棟梁，王霸之佐。正如他在《君道》篇中所指出的：“知而不仁不可，仁而不知不可。既知且仁，是人主之寶也，而王霸之佐也?！?/p>

三、用人原則

荀子不僅提出了人才的選拔標(biāo)準(zhǔn)，而且對(duì)于如何用人，也提出了非常有價(jià)值的精辟見解。

（一）唯才是舉

荀子生活的戰(zhàn)國(guó)時(shí)期已處于奴隸制世卿世祿制的瓦解時(shí)期。荀子對(duì)這種以血緣門第關(guān)系取人的用人制度提出了強(qiáng)烈的批判。他在《君子》篇中明確指出：如果“先祖當(dāng)賢，后子孫必顯，行雖如桀紂，列必從尊，此以世舉賢也。以族論罪，以世舉賢，雖欲無(wú)亂，得乎哉”。即如果根據(jù)門第舉用人才，必然導(dǎo)致混亂衰微。因此，荀子主張“爵當(dāng)賢則貴，不當(dāng)賢則賤”“，爵不逾德”，君主應(yīng)當(dāng)尊重有德才之賢人而不受門第關(guān)系的影響。在《君道》篇中，荀子也明確指出：“人主欲得善射，射遠(yuǎn)中微者，懸貴爵重賞以招致之，內(nèi)不可以阿子弟，外不可以隱遠(yuǎn)人，能致是者取之，是豈不必得之之道也哉？”對(duì)內(nèi)不偏袒自己的子弟，對(duì)外不埋沒(méi)關(guān)系疏遠(yuǎn)的人，不計(jì)關(guān)系親疏，唯才是舉，這才是必然能夠得到人才的方法。而且，君主選用人才，要能夠做到不計(jì)前嫌，唯才是舉。荀子以齊桓公為例。齊桓公“倓然見管仲之能足以托國(guó)也，是天下之大知也。安忘其怒，出亡其讎，遂立以為仲父，是天下之大決也?！闭?yàn)辇R桓公能夠不計(jì)私怨，忘掉一箭之仇，立管仲為仲父，因此才能夠成就霸業(yè)。

（二）量才適用，“能以授官”

荀子認(rèn)為，作為君主，在安排任用人才的時(shí)候，必須要注意結(jié)合各種人才自身的特點(diǎn)，量才用人，做到人盡其才。在《君道》篇中，荀子指出：君主要實(shí)現(xiàn)天下歸之，必須“善顯設(shè)人者也”。所謂的“顯設(shè)”，即“論德而定次，量能而授官，皆使其人載其事而各得其所宜。上賢使之為三公，次賢使之為諸侯，下賢使之為士大夫，是所以顯設(shè)之也?！庇纱丝梢姡髯邮侵鲝垖⑷说牟拍軇澐值却危鶕?jù)等級(jí)合理安排任用。這種主張雖然帶有明顯的人才等級(jí)色彩，但同時(shí)也包含了可貴的量才適用、人盡其才的思想，要讓不同類型、層次的人才都能夠得到相應(yīng)的合理安置，最終使他們最大程度地發(fā)揮所長(zhǎng)，將才能顯露無(wú)遺，同時(shí)還可以得到最大的榮耀和滿足。在這里，荀子已經(jīng)注意到，在任用人才的時(shí)候，不僅要在物質(zhì)上滿足人才的需求，懸貴爵重賞以招致之，而且還要在精神上最大程度地滿足人才的心理需求，使人人安樂(lè)其事。

（三）皆聽則明，廣泛聽取意見

荀子在《致士》篇開篇即提出：“衡聽、顯幽”，即皆聽別人的意見，使被埋沒(méi)的人才得以發(fā)現(xiàn)。那么，如何才能做到衡聽、顯幽呢？方法就是“朋黨比周之譽(yù)，君子不聽；殘賊加累之譖，君子不用；隱忌壅蔽之人，君子不近?！奔床黄犉排簏h的贊譽(yù)和用心不良、加罪于人的譖妄言論。而且也不能親近那些妒忌人才、埋沒(méi)別人才能的人。對(duì)于流傳的言論，一定要謹(jǐn)慎對(duì)待，“聞聽而明譽(yù)之，定其當(dāng)不當(dāng)，然后出其刑賞而還與之。”這樣的話，那些忠言、忠說(shuō)、忠事、忠謀就會(huì)暢通無(wú)阻，埋沒(méi)的人才就會(huì)被發(fā)現(xiàn)，而不是被流俗所蒙蔽。

（四）用人不疑