緒論:寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā),也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
Abstract: with the modern technology constantly updated with perfect, computer technology and network technology constantly get popular, this makes the computer information management system is more and more attention. This paper expounds the general situation of the project management information system at home and abroad, and project management information system, the application of project management information system design, project management information system implementation effect.
Keywords: project management; Project management information system
中圖分類號(hào): C931.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):
引言
隨著現(xiàn)代化技術(shù)的不斷更新與完善,計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷的得到普及,這使得計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)受到越來越多的重視。建筑企業(yè)管理者不斷的意識(shí)到效率與現(xiàn)代化技術(shù)手段的重要性。在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,高效的企業(yè)管理與科學(xué)的企業(yè)管理不斷的給建筑企業(yè)帶來了強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力。在這樣的環(huán)境推動(dòng)下,建筑施工信息管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。一款適合于建筑企業(yè)的信息管理系統(tǒng)非常重要,通過現(xiàn)代化的技術(shù)手段可以實(shí)現(xiàn)建筑企業(yè)的綜合管理和信息實(shí)時(shí)共享,為企業(yè)帶來了更大的利潤(rùn)空間。本文詳細(xì)闡述了項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的概況、國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的實(shí)施效果。
項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)概況
項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)(Project Management Information System,簡(jiǎn)稱PMIS)是在工程項(xiàng)目管理中使用計(jì)算機(jī)技術(shù),通過計(jì)算機(jī)技術(shù)的輔助實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的信息化、網(wǎng)絡(luò)化。項(xiàng)目管理通常包括人事檔案、工資報(bào)表、財(cái)務(wù)信息、生產(chǎn)建設(shè)過程中的大量信息和各種圖表等等,這些材料通常規(guī)模較大、數(shù)據(jù)繁多、更新較快。傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理大都是通過人工來完成的,工作人員面臨巨大的工作量,不僅效率較低、而且容易出現(xiàn)錯(cuò)誤,這給項(xiàng)目管理工作帶來了困難,非常不利于企業(yè)的快速發(fā)展。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)是基于項(xiàng)目運(yùn)行信息的管理分析,為項(xiàng)目管理提供信息服務(wù)與決策支持的工具。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng),包括從進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、材料控制和文件控制、費(fèi)用估算與費(fèi)用控制等管理,同時(shí)動(dòng)彈管理和控制項(xiàng)目的全過程。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)使工作人員從傳統(tǒng)的人工工作中解脫出來,開始使用計(jì)算機(jī)技術(shù)快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)各種信息和數(shù)據(jù)的處理。
項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀
3.1 國(guó)外應(yīng)用現(xiàn)狀
計(jì)算機(jī)技術(shù)在國(guó)外應(yīng)用的較早,項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)最初也是由國(guó)外專家開發(fā)設(shè)計(jì)出來的,可以說國(guó)外對(duì)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)進(jìn)行了較多的探索與實(shí)踐,隨著項(xiàng)目管理理論的不斷發(fā)展,同時(shí)信息技術(shù)的支持作用已得到很大的強(qiáng)化,因此,管理信息系統(tǒng)在發(fā)達(dá)國(guó)家的應(yīng)用較為普遍、發(fā)展也比較完善。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及管理信息系統(tǒng)軟件正朝著智能化方向發(fā)展。
3.2 國(guó)內(nèi)應(yīng)用現(xiàn)狀
我國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)起步較晚,發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如國(guó)外,但是近幾年來,隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的國(guó)際化,我國(guó)企業(yè)中計(jì)算機(jī)已經(jīng)相當(dāng)普及,在10多年前就有許多施工企業(yè)已籌建了獨(dú)立的機(jī)房、計(jì)算機(jī)中心,設(shè)有專門的人員從事這方面的工作。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)也由最初的引入、到獨(dú)立開發(fā)設(shè)計(jì)、再到創(chuàng)新研究,可以說項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)在我國(guó)有了很大的發(fā)展和進(jìn)步。但是,由于缺乏高層的統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn),致使設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理信息不能快捷流通,信息不能共享,使得項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的效果沒有很好的發(fā)揮,其帶來的投資效益也沒有完全實(shí)現(xiàn)。總之,我國(guó)的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)水平和國(guó)外的項(xiàng)目管理水平相比差距很大。
3.3 影響項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)使用的原因
國(guó)內(nèi)一些企業(yè)已經(jīng)開始使用項(xiàng)目管理信息系統(tǒng),但是,實(shí)際的應(yīng)用情況卻不樂觀,影響項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)使用的主要原因有以下幾點(diǎn):
(1) 工作過程中的隨意性,不按照程序使用軟件,使得先進(jìn)的控制方法、計(jì)劃方法和程序不能正常應(yīng)用,難以顯示出項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的先進(jìn)性和高效性。
(2) 人的水平問題。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是以人為前提的,員工的觀念、知識(shí)水平和個(gè)人素質(zhì),直接影響著管理模式的選擇。項(xiàng)目信息管理工作落實(shí)的好壞,和項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)該工作的重視及理解程度有著極大的關(guān)系,這是因?yàn)樾畔⒐芾聿粌H需要有設(shè)備投入,還需要有人員及機(jī)構(gòu)的保證。
項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)
在設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)時(shí),考慮到傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理內(nèi)容,主要設(shè)計(jì)了合同管理模塊、施工項(xiàng)目成本管理、工程管理模塊、進(jìn)度管理模塊、質(zhì)量管理模塊和文件檔案管理模塊這幾個(gè)功能模塊。
(1)合同管理根據(jù)合同類別劃分為:業(yè)主合同、內(nèi)部承包合同、聯(lián)合經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目承包合同、分包合同、采購合同和租賃合同等。業(yè)務(wù)管理過程覆蓋合同評(píng)審、合同簽訂、合同交底、合同變更、合同違約索賠、合同結(jié)算記錄、合同支付記錄和合同反索賠等。
(2)成本管理的內(nèi)容包括:成本預(yù)測(cè)與決策、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算和成本分析等。本文的成本管理系統(tǒng)方案通過成本計(jì)劃編制系統(tǒng)、成本核算系統(tǒng)、工程收支系統(tǒng)和成本收入動(dòng)態(tài)分析系統(tǒng)4個(gè)子系統(tǒng)來完成成本管理主要內(nèi)容。
工程管理的內(nèi)容包括:合同段管理、承包商管理、設(shè)計(jì)方管理和監(jiān)理管理。
(4)進(jìn)度管理的內(nèi)容包括:計(jì)劃進(jìn)度和實(shí)際進(jìn)度。
(5)質(zhì)量管理的內(nèi)容包括:質(zhì)量數(shù)據(jù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工程事故。
(6)文件檔案管理的內(nèi)容包括:記錄文件資料并打印存檔。
項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的實(shí)施效果
使用項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的目的就是使企業(yè)活動(dòng)更多的經(jīng)濟(jì)效益,尤其是長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。在一定程度上,使用項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)可以提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,有利于企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的實(shí)施效果主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)提高工作效率。標(biāo)準(zhǔn)化工程管理的業(yè)務(wù)流程,真正實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目管理的業(yè)務(wù)自動(dòng)化、規(guī)范化,生產(chǎn)效率得到有效提升。
(2)提高信息共享程度。傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理經(jīng)常出現(xiàn)由于信息不能及時(shí)溝通,造成資源浪費(fèi)或者影響施工進(jìn)度的情況。通過使用項(xiàng)目管理信息系統(tǒng),事業(yè)務(wù)流程與核心業(yè)務(wù)模塊得意整合,實(shí)現(xiàn)了工作分發(fā)、進(jìn)度匯報(bào)和各種數(shù)據(jù)的共享,每個(gè)用戶均可以通過網(wǎng)絡(luò)查詢相關(guān)信息,隨時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展情況,獲得需要的數(shù)據(jù)。
(3)提供實(shí)時(shí)的施工信息,有利于管理者進(jìn)行正確的決策。系統(tǒng)可以虛擬施工現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)展情況,及時(shí)準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù)。使得企業(yè)高層人員得意及時(shí)掌握信息并且做出正確的決策,提高了企業(yè)的決策水平和對(duì)市場(chǎng)變化的響應(yīng)速度。
(4)提升管理水平。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的使用,提高了員工的工作效率、管理水平和管理的規(guī)范化程度。
結(jié)論
管理信息系統(tǒng)是將管理科學(xué)和計(jì)算機(jī)技術(shù)結(jié)合起來,運(yùn)用決策理論、心理學(xué)、人工智能學(xué)等理論成果形成企業(yè)信息管理、系統(tǒng)開發(fā)與設(shè)計(jì)以及信息應(yīng)用的學(xué)科。建筑企業(yè)管理者不斷的意識(shí)到效率與現(xiàn)代化技術(shù)手段的重要性。在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,高效的企業(yè)管理與科學(xué)的企業(yè)管理不斷的給建筑企業(yè)帶來了強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力。管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與使用,使得企業(yè)可以快速的實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)共享和快速做出正確決策,為企業(yè)帶來了更大的利潤(rùn)空間。本文詳細(xì)闡述了項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的概況、國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的實(shí)施效果。
參考文獻(xiàn):
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Abstract: in this paper, according to his many years of workexperience, discusses the integrated project managementinformation system (GEPS) application in project management,has important practical significance.
Keywords: integrated project management information system of project management
中圖分類號(hào):TU71文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):2095-2104(2013)
項(xiàng)目管理信息化是目前我國(guó)建筑行業(yè)為解決建設(shè)項(xiàng)目地域跨度大,項(xiàng)目參與單位分布廣,項(xiàng)目信息成指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),影響建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施問題的主要手段,是建設(shè)部關(guān)于“施工總承包企業(yè)特級(jí)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)信息化考核”的要求,是建筑企業(yè)做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)硬件條件。國(guó)內(nèi)較成熟的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)《綜合項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)》(GEPS)(以下簡(jiǎn)稱GEPS)是由北京廣聯(lián)達(dá)軟件股份有限公司開發(fā)并于2009年下半年開始應(yīng)用,2010年逐步推廣運(yùn)行的功能較完善和成熟的項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng),該系統(tǒng)經(jīng)過最初09年下半年北京住總集團(tuán)承包部和住六公司兩個(gè)試點(diǎn)單位,十九個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目的應(yīng)用后,目前已經(jīng)發(fā)展到了GEPS 5.0系統(tǒng),2011年全疆已引入該管理系統(tǒng)的單位達(dá)到了3家以上。為滿足長(zhǎng)遠(yuǎn)企業(yè)管理和發(fā)展要求新疆七星建設(shè)科技股份有限公司在2011年5月開始在新疆率先引入并建設(shè)該系統(tǒng),7月份精選了2個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目部進(jìn)行試上線工作,2012年3月份正式開始實(shí)施全公司項(xiàng)目管理信息化,并推動(dòng)了一系列管理制度及管理模式的改革。
新疆七星建設(shè)科技股份有限公司在實(shí)施《綜合項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)》(GEPS)(以下簡(jiǎn)稱GEPS)時(shí),為了保持系統(tǒng)持續(xù)、健康、穩(wěn)定的運(yùn)行,首先規(guī)范了工作流程、明確了各崗位工作責(zé)任,編制了項(xiàng)目管理手冊(cè)并建立了運(yùn)維支撐體系來處理各級(jí)操作人員在實(shí)際操作中遇到的問題。GEPS運(yùn)維支撐體系分為股份公司、分公司和項(xiàng)目部三層,股份公司是應(yīng)用運(yùn)行維護(hù)的核心,負(fù)責(zé)日常應(yīng)用運(yùn)維工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)、應(yīng)用質(zhì)量的監(jiān)督與檢查、技術(shù)運(yùn)維;各分公司是應(yīng)用運(yùn)維的監(jiān)督管理層,負(fù)責(zé)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)過程中應(yīng)用質(zhì)量的監(jiān)督和指導(dǎo),應(yīng)用問題的整理收集、各單位系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)配置等具體工作;項(xiàng)目部是系統(tǒng)的操作層,負(fù)責(zé)對(duì)原始數(shù)據(jù)的收集、整理和錄入。
股份公司、分公司、項(xiàng)目部配置專門的組織機(jī)構(gòu)來管理日常維護(hù)工作,其中由技術(shù)人員和業(yè)務(wù)骨干組成。工作中明確關(guān)系、人員職責(zé),尤其是工作的銜接,相互配合等,遇到問題,各盡其職,快速響應(yīng),使系統(tǒng)正常運(yùn)行。股份公司在進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí),投入了大量的骨干人員參與全過程,他們已成為運(yùn)行維護(hù)團(tuán)隊(duì)的中堅(jiān)力量。
系統(tǒng)首先建立了股份公司級(jí)、分公司級(jí)(事業(yè)部級(jí))、項(xiàng)目級(jí)三級(jí)管理體系,其中股份公司級(jí)負(fù)責(zé)17個(gè)功能模塊的管理;分公司級(jí)(事業(yè)部級(jí))負(fù)責(zé)17個(gè)功能模塊;項(xiàng)目級(jí)負(fù)責(zé)22個(gè)功能模塊的實(shí)際操作;另有流程中心、消息中心和系統(tǒng)中心三個(gè)公共模塊,提供公共信息和業(yè)務(wù)的辦理功能。整個(gè)系統(tǒng)共有320個(gè)功能模塊,內(nèi)容涵蓋項(xiàng)目管理的整個(gè)過程,GEPS通過建立層級(jí)管理架構(gòu)、以質(zhì)量(QA/QC)、職業(yè)健康、安全和環(huán)境(HSE)管理體系標(biāo)準(zhǔn)為主要功能模塊,以崗定編、按崗配權(quán)、流程管理等方式搭建成整個(gè)管理體系。下面對(duì)各層級(jí)管理功能進(jìn)行簡(jiǎn)單描述:
股份公司級(jí)按照在項(xiàng)目管理中的職能分工主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理、供方及價(jià)格平臺(tái)、項(xiàng)目投標(biāo)統(tǒng)計(jì)分析管理、薪酬及項(xiàng)目考核管理、生產(chǎn)與工期的審核備案管理、資金收支計(jì)劃管理、物資供方及價(jià)格平臺(tái)、機(jī)械設(shè)備安全及供應(yīng)商管理、分包指導(dǎo)價(jià)、成本綜合管理、技術(shù)管理文件的審查、質(zhì)量管理活動(dòng)的統(tǒng)計(jì)分析、安全策劃、安全檢查規(guī)范、安全巡檢及整改管理、危險(xiǎn)源控制與安全生產(chǎn)技術(shù)、應(yīng)急管理和事故報(bào)告、環(huán)境管理及糾正措施檢查、收尾管理中的地標(biāo)規(guī)范建立等,行使系統(tǒng)基礎(chǔ)資源建立、價(jià)格平臺(tái)、項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、重要項(xiàng)目管理活動(dòng)的審批審查等職能。
廣安科技已成功獲得了美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)授權(quán)認(rèn)可的注冊(cè)教育提供商(Registered Education Provider)資格,2006年獲IPMP中國(guó)認(rèn)證中心授權(quán),長(zhǎng)期承辦PMI企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)將使學(xué)員全面理解并掌握先進(jìn)的項(xiàng)目管理模式與方法論,同時(shí)結(jié)合當(dāng)今世界上流行的項(xiàng)目管理軟件,快速提升企業(yè)員工的管理素質(zhì),規(guī)范企業(yè)的管理行為,增強(qiáng)企業(yè)在國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力;同時(shí)為學(xué)員參加PMP考試提供知識(shí)儲(chǔ)備。
除了基本的軟件應(yīng)用培訓(xùn)外,廣安科技還和數(shù)百家單位進(jìn)行了廣泛深入的接觸和交流,對(duì)他們?cè)陧?xiàng)目管理的各個(gè)環(huán)節(jié)上存在的管理問題及其成因都有了相當(dāng)程度的了解和把握,并且做了大量的項(xiàng)目調(diào)查、診斷和統(tǒng)計(jì)分析工作,積累了豐富的第一手資料。
廣安科技擁有一支非常專業(yè)的研發(fā)、咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì),從研發(fā)到實(shí)施到維護(hù)完全可以滿足用戶的各種需求,并且在北京、上海、杭州、深圳等地都設(shè)立了分公司。公司的目標(biāo)是把分公司開到全國(guó)的每一個(gè)省份,讓廣安科技的產(chǎn)品和服務(wù)隨時(shí)出現(xiàn)在需要的地方,為項(xiàng)目管理水平的提高添磚加瓦。
一、系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的涵義
項(xiàng)目管理是在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用知識(shí)、技能、工具和技術(shù)來實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目要求。項(xiàng)目管理是一般管理和專業(yè)知識(shí)的結(jié)合。在項(xiàng)目管理中的主要通過質(zhì)量管理、時(shí)間管理、成本管理和范圍管理,項(xiàng)目管理的目標(biāo)是在監(jiān)控范圍保證質(zhì)量的前提下,尋求進(jìn)度和成本的最佳管理方案的過程,要注重以往相似項(xiàng)目的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
二、系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理主要方面
(一)質(zhì)量管理
項(xiàng)目的質(zhì)量好壞,會(huì)直接影響到項(xiàng)目產(chǎn)品能否滿足用戶的需求。所以對(duì)于項(xiàng)目的質(zhì)量管理需要從項(xiàng)目的規(guī)劃、實(shí)施過程中進(jìn)行有效的監(jiān)督控制。在信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中,材料設(shè)備的質(zhì)量控制項(xiàng)目質(zhì)量管理基本要素,保證材料設(shè)備按質(zhì)、按量的供應(yīng)和使用是項(xiàng)目質(zhì)量控制的重要內(nèi)容。通過項(xiàng)目管中的采購管理對(duì)提供給項(xiàng)目實(shí)施的材料設(shè)備的質(zhì)量控制應(yīng)采用“三把關(guān),四檢驗(yàn)”的制度。同時(shí),工程質(zhì)量控制另一個(gè)重要的控制是施工工序的質(zhì)量控制。工序質(zhì)量控制的目的就是要發(fā)現(xiàn)偏差和分析影響工序質(zhì)量的制約因素,并消除制約因素,使工序質(zhì)量控制在一定范圍內(nèi),以確保每道工序的質(zhì)量。建筑智能化信息系統(tǒng)集成工序質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及要求可以參照國(guó)家相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)及施工規(guī)范以及用戶的要求。
(二)時(shí)間管理
在工程項(xiàng)目施工管理的工作中,為了確保項(xiàng)目最終按時(shí)完成進(jìn)行的一系列管理過程。首先要根據(jù)以往的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)結(jié)合本項(xiàng)目的實(shí)際情況制定進(jìn)度計(jì)劃,和配套的變更制度以解決出現(xiàn)的突況。 “按時(shí)、保質(zhì)地完成項(xiàng)目”是每一位項(xiàng)目經(jīng)理希望做到的,但工期拖延的情況卻時(shí)常發(fā)生,因而合理的安排項(xiàng)目時(shí)間是項(xiàng)目管理中的一項(xiàng)關(guān)鍵內(nèi)容。它的目的是保證按時(shí)完成項(xiàng)目,合理分配資源,發(fā)揮最佳工作效率。它的主要工作包括定義項(xiàng)目活動(dòng)、任務(wù)、活動(dòng)排序、每項(xiàng)活動(dòng)的合理工期估算、制定項(xiàng)目完整的進(jìn)度計(jì)劃、資源共享分配、監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度等。
(三)成本管理
項(xiàng)目成本管理過程一般包括:資源計(jì)劃、成本估算、成本預(yù)算、成本控制。一旦項(xiàng)目啟動(dòng)后,對(duì)項(xiàng)目完成了資源計(jì)劃及成本預(yù)算,其中技術(shù)成本需要特別重視應(yīng)該多借鑒以往項(xiàng)目中的總結(jié)和教訓(xùn),對(duì)項(xiàng)目中出現(xiàn)的偏差采取有效措施進(jìn)行控制,如:組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施等。
成本管理工作是項(xiàng)目管理的核心,樹立企業(yè)成本系統(tǒng)觀念,切實(shí)推行成本全員管理,完善成本控制管理基礎(chǔ)工作,采用科學(xué)的成本控制管理方法和手段,充分調(diào)動(dòng)成本控制管理工作的各項(xiàng)職能,采取有效措施,確保成本信息的有效性,劃分責(zé)任單位,建立責(zé)任指標(biāo)體系,實(shí)行責(zé)任預(yù)算、責(zé)任核算、責(zé)任控制、責(zé)任考評(píng)相結(jié)合。加強(qiáng)戰(zhàn)略成本管理,從每一個(gè)細(xì)節(jié)挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力,實(shí)現(xiàn)成本的持續(xù)降低,達(dá)到成本控制的目的,以盡可能少的成本支出,獲得盡可能多的使用價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。
(四)范圍管理
為了完成具有所規(guī)定特征和功能的產(chǎn)品必須完成的工作就構(gòu)成了項(xiàng)目范圍,項(xiàng)目范圍的管理:影響創(chuàng)建范圍變更的因素、確保所有被請(qǐng)求的變更按照項(xiàng)目綜合變更控制處理并在范圍變更發(fā)生時(shí)管理實(shí)際的變更。不能明確系統(tǒng)集成項(xiàng)目的范圍,在管理中,可能出現(xiàn)比較盲目的現(xiàn)象,管理者會(huì)覺得,事情越做越多,有一種毫無止境的感覺,這對(duì)一個(gè)項(xiàng)目管理者來說,本身就意味著失敗。作為一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理,切記要準(zhǔn)確控制好項(xiàng)目范圍。在一個(gè)項(xiàng)目中系統(tǒng)集成公司應(yīng)該知道對(duì)方需要什么,自己要做什么,這是項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)所在。因此,在進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)集成項(xiàng)目之前,必須先要明確其項(xiàng)目范圍。
(五)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
項(xiàng)目總結(jié)屬于項(xiàng)目收尾的管理收尾。其具體工作如下:收集整理項(xiàng)目過程文檔和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);對(duì)所有的文檔進(jìn)行分類,形成項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議的討論稿;項(xiàng)目總結(jié)。這是對(duì)我們前一段工作的總結(jié)積累,使我們從中有所收獲并可以為后人提供借鑒。
參考文獻(xiàn):
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中圖分類號(hào):C931 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-2374(2013)35-0061-02
進(jìn)入21世紀(jì)以來,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)越來越廣泛地應(yīng)用于國(guó)民生活各個(gè)領(lǐng)域,并成為信息化社會(huì)的載體和基礎(chǔ)設(shè)施。而系統(tǒng)集成就是借助于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將各個(gè)不同地區(qū)的用戶信息和要求組合成一個(gè)統(tǒng)一整體,以提高效率和經(jīng)濟(jì)效益。要達(dá)到這種整合要求,必須要使操作對(duì)象之間及時(shí)溝通和交流,但信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目本身具有自己的弱點(diǎn)和缺陷,譬如目標(biāo)不明確、勞動(dòng)量大對(duì)人力資源要求高,而客戶給定的工期比較短,致使無法預(yù)料大的花費(fèi)太多,還有常常出現(xiàn)的過于樂觀以及做事不切實(shí)際導(dǎo)致計(jì)劃和控制不相符,從而帶來嚴(yán)重的隱患,所以需要采用項(xiàng)目管理的方法來解決這些問題。項(xiàng)目管理是一個(gè)綜合性的技術(shù),包含很多其他技術(shù)指標(biāo),這些指標(biāo)之間相互聯(lián)系、相互影響,共同完成對(duì)信息系統(tǒng)的集成工作。近年來,隨著項(xiàng)目管理系統(tǒng)在全世界的普及應(yīng)用,其優(yōu)越性也被普遍認(rèn)同和接受,這使得項(xiàng)目管理在系統(tǒng)集成工程項(xiàng)目中的作用越來越重要、越來越不可或缺。
1 項(xiàng)目管理的各個(gè)階段
項(xiàng)目管理在信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中的實(shí)際應(yīng)用一般包括范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和綜合管理九個(gè)方面,它們之間的管理過程又可以歸納為五個(gè)過程組,分別是啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制和收尾。在具體運(yùn)行中,它們之間可以反復(fù)迭代、相互制約,也就是說,這個(gè)過程的輸入可能是另一個(gè)過程的輸出。
1.1 啟動(dòng)階段
這個(gè)階段需要對(duì)項(xiàng)目總體進(jìn)行分析和了解,例如背景資料、現(xiàn)實(shí)需求、是否行得通、查找文獻(xiàn)、初步設(shè)計(jì)出一個(gè)方案、往上級(jí)提交報(bào)告,然后是投標(biāo)和招標(biāo),到最后要簽訂合同,這些都要在啟動(dòng)階段完成。總體而言,在這個(gè)階段要把所給項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍都確定,還要明確自己的責(zé)任,并作出承諾。啟動(dòng)之后就要進(jìn)行調(diào)研、實(shí)地考察、總領(lǐng)全局,不能得到一點(diǎn)市場(chǎng)上的信息就急于開始。
1.2 計(jì)劃階段
對(duì)項(xiàng)目管理要做好計(jì)劃,無論是程序設(shè)計(jì)方面、獲取、選擇確認(rèn)和驗(yàn)證方面,還是部署運(yùn)行和維護(hù)方面都要提前做好各種計(jì)劃和應(yīng)急預(yù)案。沒有計(jì)劃只顧走一步算一步的方法是不可能做好對(duì)信息集成系統(tǒng)的項(xiàng)目管理的,對(duì)質(zhì)量和成本也沒辦法保證,進(jìn)度更是無從改良,所以做好計(jì)劃至關(guān)重要。其主要作用是將各種假定的計(jì)劃制作成文檔,這對(duì)于決定工作的進(jìn)程有很大幫助,還方便項(xiàng)目各關(guān)系人之間的交流溝通以及探討,能夠在未知情況發(fā)生時(shí)做好準(zhǔn)備。但項(xiàng)目的計(jì)劃書不是一成不變的,要在項(xiàng)目完成過程中隨著進(jìn)度一點(diǎn)一點(diǎn)改進(jìn)和完善。最終的計(jì)劃要將各種制約因素甚至管理方針包括在內(nèi)。
1.3 實(shí)施階段
項(xiàng)目實(shí)施階段在項(xiàng)目管理中至關(guān)重要,實(shí)施之前要做好各種準(zhǔn)備工作,把質(zhì)量、成本、時(shí)間等都考慮進(jìn)去,然后對(duì)安裝好的系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試,在調(diào)試過程中磨合系統(tǒng)的使用性能,還要建立良好的管理體系,以便對(duì)操作者進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)工作。在實(shí)施過程中領(lǐng)導(dǎo)者要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),使每個(gè)成員都清楚自己的職責(zé)并充分參與其中,對(duì)每個(gè)成員的職能工作都充分授權(quán),從而提高所有人的工作熱情和創(chuàng)造性,并使競(jìng)爭(zhēng)減到最小,所有人團(tuán)結(jié)合作、互幫互助、彼此適應(yīng),這有利于保證項(xiàng)目的最終順利完成。
1.4 項(xiàng)目控制階段
所謂項(xiàng)目控制就是指對(duì)項(xiàng)目的操作過程進(jìn)行控制,主要是針對(duì)項(xiàng)目的牽涉范圍、工程的進(jìn)展情況、所消耗的自籌資金、最終成品的質(zhì)量及工作時(shí)的績(jī)效和工作狀態(tài)的控制。在大部分的項(xiàng)目管理中項(xiàng)目控制都被表述為項(xiàng)目的實(shí)際綜合情況和工作前所做的計(jì)劃的比較。事后才對(duì)成本和進(jìn)度的跟蹤控制進(jìn)行分析,但事實(shí)上,不糾正措施就不算是正式的項(xiàng)目控制。在項(xiàng)目管理的控制環(huán)節(jié)中,最重要的步驟是控制風(fēng)險(xiǎn)和控制項(xiàng)目的流程,歸根結(jié)底也就是最終的項(xiàng)目成本低廉、可靠性強(qiáng)、流通方便合理有序、能夠達(dá)到各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)。
1.5 收尾階段
項(xiàng)目的收尾階段主要包括兩個(gè)方面,即合同收尾和管理收尾。其中合同收尾是指把合同的范圍再三確認(rèn)一下,所花費(fèi)的金錢要統(tǒng)計(jì)出來,各項(xiàng)步驟是否落實(shí)要審核清楚;管理收尾是指在項(xiàng)目結(jié)束的時(shí)候把所用到的各種資料進(jìn)行驗(yàn)收,合格后客戶和實(shí)施者之間要進(jìn)行項(xiàng)目的交接和最終清算,項(xiàng)目完成的效果如何,放在后面評(píng)價(jià)。
在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的情況下,競(jìng)爭(zhēng)的核心轉(zhuǎn)移到把握時(shí)間、節(jié)省周期上面,要提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,就要快人一步,在最短的時(shí)間內(nèi)完成符合甚至超越要求的項(xiàng)目服務(wù),這離不開對(duì)項(xiàng)目的有效管理。在實(shí)際操作項(xiàng)目時(shí),無論簡(jiǎn)單的項(xiàng)目還是復(fù)雜的項(xiàng)目,都要運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和合理縝密的邏輯思維,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格的管理,然后按步驟做下來,達(dá)到事半功倍的效果。
2 項(xiàng)目管理的應(yīng)用機(jī)制和發(fā)展趨勢(shì)
2.1 應(yīng)用機(jī)制
圖1 項(xiàng)目管理職能集成示意圖
項(xiàng)目管理最終要達(dá)到三大技術(shù)指標(biāo):(1)成本盡可能少;(2)工期盡可能短;(3)質(zhì)量盡可能好。其他的因素像是否安全可靠、對(duì)環(huán)境是否有損害等也要綜合考慮。圖1包含了項(xiàng)目的生命周期的各個(gè)環(huán)節(jié),在實(shí)際的項(xiàng)目管理中對(duì)這些項(xiàng)目活動(dòng)和信息指標(biāo)要綜合規(guī)劃和考慮,并且進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)和控制,才能實(shí)現(xiàn)對(duì)工期、資金和質(zhì)量保證的要求。項(xiàng)目管理是一項(xiàng)很復(fù)雜的工作,項(xiàng)目成敗取決于很多因素,要想完全保證所有因素都做到極其完美是相當(dāng)困難的,但好的項(xiàng)目管理者就要想盡一切辦法滿足要求,這樣才能在強(qiáng)者如林的社會(huì)環(huán)境中爭(zhēng)得一席之地。雖然各子系統(tǒng)在某種程度上都是相互獨(dú)立的,但是各個(gè)系統(tǒng)之間的系統(tǒng)信息轉(zhuǎn)移卻是不可缺少的,這種轉(zhuǎn)移一定要利用,還要使最終的項(xiàng)目成果達(dá)到轉(zhuǎn)移的目的。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的管理要尤其重視,只有提前考慮到各種風(fēng)險(xiǎn),并及時(shí)做好應(yīng)對(duì)措施,在發(fā)生故障時(shí)才不會(huì)手忙腳亂,才不會(huì)如無頭蒼蠅一樣感覺無處下手,才能節(jié)省我們完成任務(wù)的時(shí)間,盡快交付客戶。
2.2 發(fā)展前景和趨勢(shì)
從前面的論述可知,項(xiàng)目管理還存在著不少缺陷和弱點(diǎn),但時(shí)代在發(fā)展、社會(huì)在進(jìn)步,項(xiàng)目管理的系統(tǒng)集成的發(fā)展只會(huì)越來越完善、越來越標(biāo)準(zhǔn),雖然標(biāo)準(zhǔn)化只是個(gè)理想的模式,卻也可以進(jìn)行完善和推廣。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的今天,為了實(shí)現(xiàn)資源共享和信息集成,為了對(duì)項(xiàng)目更好地管理,可以借助互聯(lián)網(wǎng)的力量,譬如利用項(xiàng)目網(wǎng)格或者采用基于本體論的系統(tǒng)集成方法,來解決嚴(yán)重制約信息技術(shù)在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用的問題。網(wǎng)格技術(shù)還能提供更廣闊的平臺(tái),以便在動(dòng)態(tài)環(huán)境下協(xié)同工作,所以項(xiàng)目管理未來的發(fā)展必然以項(xiàng)目網(wǎng)格作為支撐。
3 結(jié)語
本文總結(jié)了項(xiàng)目管理的各個(gè)階段的內(nèi)容和作用及其在項(xiàng)目集成中的應(yīng)用,并對(duì)其未來的發(fā)展方向和趨勢(shì)做出了判斷和估計(jì),可見項(xiàng)目管理的效率跟互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步息息相關(guān)。
參考文獻(xiàn)
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中圖分類號(hào):TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-3044(2012)29-6876-06
每一個(gè)項(xiàng)目的過程都有其特定的發(fā)展階段,這些發(fā)展階段被稱為項(xiàng)目生命周期。準(zhǔn)確了解這些階段有利于項(xiàng)目管理層或上層管理更好地控制企業(yè)的資源,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)和企業(yè)既定目標(biāo)。如圖1所示,信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目應(yīng)該按照項(xiàng)目立項(xiàng)、需求分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施、驗(yàn)證測(cè)試、驗(yàn)收(含試運(yùn)行)、項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)幾個(gè)階段來完成的。每個(gè)階段的結(jié)束點(diǎn)應(yīng)該作為項(xiàng)目的里程碑,對(duì)項(xiàng)目各里程碑的實(shí)施進(jìn)度和質(zhì)量都應(yīng)該進(jìn)行嚴(yán)格的審核。
2.4.1 需求獲取
1)訪談和會(huì)議。需求分析人員以個(gè)別訪談或小組會(huì)議的形式與客戶(代表)進(jìn)行初步溝通。依據(jù)招、投標(biāo)書準(zhǔn)備訪談問題,通過客戶(代表)對(duì)問題的回答獲取相關(guān)信息,深入理解用戶對(duì)目標(biāo)的要求。所有的訪談和會(huì)議都必須文檔記錄。
2)調(diào)閱客戶已有項(xiàng)目文檔。通過調(diào)閱客戶已有項(xiàng)目文檔,從中發(fā)現(xiàn)用戶需求,并經(jīng)過分析,剔除不必要的需求,提出新的潛在需求。
3)需求詳細(xì)規(guī)劃。分析活動(dòng)的焦點(diǎn)是建立項(xiàng)目所要實(shí)現(xiàn)的功能規(guī)劃。對(duì)系統(tǒng)中各設(shè)備進(jìn)行功能劃分,規(guī)劃系統(tǒng)拓?fù)洹P地址、名稱規(guī)劃、安全規(guī)劃、服務(wù)器規(guī)劃、硬盤空間規(guī)劃等。
4)編制文檔。項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)獲取的需求,對(duì)需求進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃,組織人員修改《需求分析書》并編寫《安裝調(diào)試作業(yè)指導(dǎo)書》文檔。完成的《需求分析書》、《安裝調(diào)試作業(yè)指導(dǎo)書》文檔必須清晰全面的描述系統(tǒng)安裝方法、設(shè)備移交過程、各設(shè)備功能規(guī)劃、IP規(guī)劃、用戶實(shí)現(xiàn)功能、性能和數(shù)據(jù)需求等特性。
同時(shí)視具體情況,制定初步的《用戶手冊(cè)》。
需求分析文檔完成之后,項(xiàng)目經(jīng)理將更全面和詳細(xì)的了解系統(tǒng)目標(biāo)和特性,應(yīng)對(duì)《項(xiàng)目計(jì)劃》進(jìn)行修改,使開發(fā)計(jì)劃切實(shí)可行。
8 結(jié)束語
2信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理評(píng)價(jià)研究
2.1從用戶的角度
用戶的滿意程度,決定著信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理是否成功。信息系統(tǒng)項(xiàng)目的使用人群較多,無法逐一進(jìn)行培訓(xùn)。用戶面對(duì)著繁瑣的用戶界面與功能,會(huì)產(chǎn)生抵觸心理。所以要不斷對(duì)系統(tǒng)的用戶界面、功能以及性能的各個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn),提高用戶的滿意度,受到用戶的認(rèn)可。在設(shè)計(jì)時(shí),要添加注釋,讓用戶能夠第一時(shí)間找到他所需要的功能。
2.2從經(jīng)濟(jì)效益角度
采用信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理,根據(jù)項(xiàng)目的計(jì)劃情況與項(xiàng)目的實(shí)施情況繪制圖表,使管理人員能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題,并對(duì)問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和解決。讓項(xiàng)目中的每一個(gè)環(huán)節(jié)按照嚴(yán)格計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施,提高進(jìn)度。采用工時(shí)管理,對(duì)項(xiàng)目完成的時(shí)間進(jìn)行嚴(yán)格的控制,并且將工時(shí)與獎(jiǎng)金相結(jié)合,使獎(jiǎng)金能夠得到合理的分配。加大獎(jiǎng)金的透明度,不僅能夠杜絕人為因素的影響,又能提高技術(shù)人員的創(chuàng)造性和工作的積極性。通過對(duì)項(xiàng)目的全過程進(jìn)行管理,不僅能夠解決項(xiàng)目成本核算問題,還提升了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督力度,控制成本資金的同時(shí),促進(jìn)了設(shè)計(jì)人員的競(jìng)爭(zhēng),為全面開展的總承包項(xiàng)目打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)人力資源的合理安排,不僅能夠減少資金的支出,還能有效利用和調(diào)配人力資源,保證項(xiàng)目的順利完成。用最少的資源,完成信息系統(tǒng)項(xiàng)目的建設(shè)。
2.3以社會(huì)效益角度
根據(jù)用戶的不同需求,建設(shè)不同功能的信息系統(tǒng),使信息系統(tǒng)能夠在實(shí)踐中得到肯定,信息系統(tǒng)項(xiàng)目要與國(guó)際接軌,用最先進(jìn)的技術(shù),構(gòu)建出滿足當(dāng)下,滿足用戶要求的信息系統(tǒng)項(xiàng)目。所以信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的實(shí)施,決定著信息系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。提升技術(shù)人員的專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)高水平、高素質(zhì)人才,高效的完成用戶提出的要求,完善信息系統(tǒng)。人才的培養(yǎng)不僅有利于系統(tǒng)構(gòu)建,同時(shí)也推動(dòng)著社會(huì)的發(fā)展,推動(dòng)著信息化時(shí)代的發(fā)展,從而達(dá)到信息化的普遍性。
中圖分類號(hào):TN915 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-3520(2014)-04-00258-01
工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)是隨著工程項(xiàng)目管理理論和方法、信息技術(shù)、通訊技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展的。上個(gè)世紀(jì)九十年代初,我國(guó)施工建筑行業(yè)開始了以政府為主導(dǎo)的信息化建設(shè)熱潮。外驅(qū)和內(nèi)需對(duì)施工企業(yè)信息化的推動(dòng)起了不可磨滅的作用,而且生成了顯著成效。工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)在我國(guó)工程建設(shè)領(lǐng)域的應(yīng)用經(jīng)歷了從無到有、從簡(jiǎn)單到復(fù)雜、從局部應(yīng)用向全面推廣、從單純引進(jìn)或自行開發(fā)到引進(jìn)與自主開發(fā)相結(jié)合的過程。從總體來看,信息技術(shù)雖然在施工工程項(xiàng)目管理中已經(jīng)取得了一定的成效,但依然存在一些問題。要解決這些問題,就要明確信息化的管理意義,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題,盡快實(shí)現(xiàn)施工建筑工程項(xiàng)目管理的信息化。
一、企業(yè)管理全面信息化的必然性
從上個(gè)世紀(jì)九十年代起,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開始飛速發(fā)展,項(xiàng)目管理軟件也跟著快速發(fā)展。如今,我們處于一個(gè)知識(shí)和信息的時(shí)代,這為工程公司項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)信息化提供了可能和保障。
(一)信息化不可或缺
企業(yè)的數(shù)據(jù)信息在不同地方、不同時(shí)間、以不同的格式、方式存儲(chǔ),所以對(duì)這些信息的檢索、分析變得極為復(fù)雜,特別是對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合處理,使數(shù)據(jù)文件得以共享,從而實(shí)現(xiàn)全方位的動(dòng)態(tài)管理更是難上加難。如何保證公司的管理跟得上,如何保證企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)受控,信息化是必不可少的工具。
(二)信息化在施工企業(yè)從粗放走向集約的過程中作用重大
國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)的施工企業(yè),都是典型的粗放式管理,有些企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)張的時(shí)候,粗放化的程度越來越嚴(yán)重,導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)率十分低下。想要提高企業(yè)利潤(rùn),必須對(duì)項(xiàng)目實(shí)行精細(xì)化管理。項(xiàng)目管理信息化是推行統(tǒng)一化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的必然選擇。
二、信息化在施工工程項(xiàng)目管理中的內(nèi)容及作用
信息化建設(shè)帶動(dòng)著管理模式以及業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。
(一)明確信息化的基本思路和基本需求
施工企業(yè)在確立信息化思路的過程中必須立足自身戰(zhàn)略、體制、文化、管理技術(shù)等資源,結(jié)合內(nèi)外環(huán)境和企業(yè)優(yōu)劣勢(shì)診斷,進(jìn)行全面的綜合分析和準(zhǔn)確定位。信息化涉及企業(yè)的各個(gè)方面,實(shí)施過程中風(fēng)險(xiǎn)很多。因此,要實(shí)施企業(yè)的信息化,就先從企業(yè)內(nèi)部的項(xiàng)目體制、責(zé)任人員、資金、技術(shù)等等方面入手,認(rèn)真分析實(shí)施過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn),提前制定好相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案及措施。
(二)施工工程管理信息化的內(nèi)容
施工項(xiàng)目管理信息化指的是建設(shè)項(xiàng)目管理信息資源的開發(fā)和利用,以及信息技術(shù)在建設(shè)項(xiàng)目管理中的開發(fā)和應(yīng)用。信息技術(shù)在建設(shè)項(xiàng)目管理中的開發(fā)和應(yīng)用,包括在建設(shè)項(xiàng)目決策階段的開發(fā)管理、實(shí)施階段的項(xiàng)目管理和使用階段的設(shè)施管理中開發(fā)和應(yīng)用信息技術(shù)。
(三)信息化建設(shè)提升企業(yè)實(shí)際效益
施工企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,通過信息技術(shù)的開發(fā)及推廣,可以逐步提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的效率和水平,極大地促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,使得企業(yè)管理效率和經(jīng)濟(jì)效益有效提升。
三、加強(qiáng)施工工程項(xiàng)目信息化建設(shè)的有效措施
(一)提高認(rèn)識(shí)、提高信息化建設(shè)的驅(qū)動(dòng)力
企業(yè)最高管理者的管理需求、企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)烈愿望和提高企業(yè)管理水平的緊迫感,是企業(yè)信息化最直接最有效的驅(qū)動(dòng)力。建立信息化建設(shè)組織網(wǎng)絡(luò),各部門和基層單位統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng),落實(shí)責(zé)任并保障在信息化規(guī)劃和實(shí)施各階段進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督,是信息化前期工作的保障。
(二)建立施工項(xiàng)目管理信息化系統(tǒng)
項(xiàng)目管理信息化系統(tǒng)的構(gòu)建,包括管理模式、管理機(jī)構(gòu)職能及項(xiàng)目管理信息流程。不能單純追求計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和管理軟件的先進(jìn)性,這樣不能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理信息化的目的。在國(guó)內(nèi),工程項(xiàng)目信息標(biāo)準(zhǔn)無處可尋,因此項(xiàng)目管理首先要確保標(biāo)準(zhǔn)化成為關(guān)鍵。必須加強(qiáng)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建設(shè),為項(xiàng)目管理搭建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),使用戶在局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)都可以實(shí)現(xiàn)信息溝通,為項(xiàng)目參與用戶群提供一個(gè)高效穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的工作環(huán)境。
(三)提高信息化管理的成本
信息化管理的成本包括資金、技術(shù)、人力以及相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施。只有企業(yè)認(rèn)識(shí)到信息化管理的重要性,并且舍得投入必要的成本,加大必要的投入,才能提高企業(yè)的信息化管理水平,實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。
首先,企業(yè)要重視專業(yè)信息技術(shù)人才的培養(yǎng)。施工工程企業(yè)需要通過舉辦培訓(xùn)班、網(wǎng)上培訓(xùn)等各種途徑來提高專業(yè)信息技術(shù)人才的計(jì)算機(jī)水平,這是企業(yè)信息化管理水平的基礎(chǔ);其次,企業(yè)要加強(qiáng)信息化管理技術(shù)的研究,這是提高項(xiàng)目管理信息技術(shù)水平的核心。
四、綜合項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)
項(xiàng)目管理是一個(gè)施工建筑企業(yè)管理的重中之重。綜合項(xiàng)目信息管理以項(xiàng)目為完整管理單元,以合同管理和成本管理為主線,串聯(lián)招投標(biāo)管理、項(xiàng)目信息管理、進(jìn)度管理、物資管理、設(shè)備管理、費(fèi)用申請(qǐng)管理、質(zhì)量管理、HSE管理、勞務(wù)管理、知識(shí)管理等。
五、總結(jié)
綜上所述,信息化是個(gè)項(xiàng)目管理的工具,為了企業(yè)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的良好發(fā)展,有必要對(duì)信息化建設(shè)做長(zhǎng)期信和艱巨性的充分思想準(zhǔn)備。信息化是施工企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必由之路,對(duì)企業(yè)項(xiàng)目管理體制以及管理工作,相關(guān)組織及管理人員需要及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的研究與探討,就信息化建設(shè)過程中存在的問題,采取一定的策略,使得項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)更科學(xué)合理地為我所用。
參考文獻(xiàn):
在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析時(shí),我們注意到,一個(gè)項(xiàng)目的過程往往包含兩個(gè)方面:項(xiàng)目管理過程和產(chǎn)品開發(fā)過程,然而,盡管不同領(lǐng)域的產(chǎn)品開發(fā)過程千差萬別,項(xiàng)目管理的活動(dòng)卻存在著一種通用性;總結(jié)過去成功的項(xiàng)目管理活動(dòng),把收集到的最佳實(shí)踐轉(zhuǎn)變?yōu)槟鼙黄渌?xiàng)目繼承和復(fù)用的形式,這是建立項(xiàng)目管理知識(shí)體系最本質(zhì)的初衷,項(xiàng)目管理知識(shí)體系的建立為不同工程領(lǐng)域的項(xiàng)目管理提供了方法和理論指導(dǎo),也為項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的通用性設(shè)計(jì)提供了依據(jù)。
1.2項(xiàng)目管理知識(shí)體系
項(xiàng)目管理知識(shí)體系是項(xiàng)目管理實(shí)踐中成熟的理論、方法、工具和技術(shù)的總結(jié)。目前,國(guó)際上影響最廣的項(xiàng)目管理知識(shí)體系是美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)(PMI)的《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》(PBMOK);在我國(guó),項(xiàng)目管理實(shí)踐起步較晚,目前可查的標(biāo)準(zhǔn)有2009年國(guó)家質(zhì)監(jiān)局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)的指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)文件《項(xiàng)目管理術(shù)語》(GB/Z23691-2009)、《項(xiàng)目管理框架》(GB/Z23692-2009)和《項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域》(GB/Z23693-2009),這三份指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)文件均由“全國(guó)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)”歸口,其中,GB/Z23693-2009與美國(guó)PBMOK的知識(shí)體系基本相同,都定義了項(xiàng)目的綜合、范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購九大管理,以及項(xiàng)目管理的啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾五個(gè)過程,適用于不同復(fù)雜程度、不同規(guī)模、不同周期以及不同環(huán)境的各種項(xiàng)目的管理工作,項(xiàng)目管理的知識(shí)體系結(jié)構(gòu)見圖3.1。
1.3系統(tǒng)組成
本文的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)(PMIS)基于GB/Z23693-2009與PBMOK標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),系統(tǒng)通過“項(xiàng)目管理綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)”與各管理子系統(tǒng)集成,構(gòu)建實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目各階段決策分析、業(yè)務(wù)協(xié)同、信息共享和智能管理的系統(tǒng)模型,系統(tǒng)由以下部分組成:——項(xiàng)目管理綜合業(yè)務(wù)平臺(tái);——工作任務(wù)管理子系統(tǒng);——資金管理子系統(tǒng);——質(zhì)量與服務(wù)跟蹤子系統(tǒng);——人力資源管理子系統(tǒng);——信息分發(fā)子系統(tǒng);——應(yīng)急管理子系統(tǒng);——采購及合同管理子系統(tǒng);——決策分析與支持子系統(tǒng);——產(chǎn)品管理子系統(tǒng);——專題資料庫。
1.4系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)
根據(jù)系統(tǒng)組成,PMIS各組成系統(tǒng)的功能和模塊設(shè)計(jì)如下:
(1)項(xiàng)目管理綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)“項(xiàng)目管理綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)”作為項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)(PMIS)的控制中心和信息中心,主要功能是確保PMIS各管理子系統(tǒng)之間的有機(jī)協(xié)調(diào)和配合,通過PMIS各管理子系統(tǒng)的輸入和輸出,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目綜合性、全局性管理工作的總體控制。“項(xiàng)目管理綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)”設(shè)置“用戶登錄”、“權(quán)限管理”、“項(xiàng)目立項(xiàng)”、“公共信息”和“事件日志”五個(gè)模塊:——“用戶登錄”模塊用于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目成員、單位領(lǐng)導(dǎo)、員工或其他項(xiàng)目干系人在PMIS的用戶登錄和身份鑒別。——“權(quán)限管理”模塊根據(jù)“人力資源管理子系統(tǒng)”提供的“機(jī)構(gòu)人員信息庫”設(shè)置用戶的角色和權(quán)限,按不同用戶的角色和權(quán)限實(shí)現(xiàn)PMIS各管理子系統(tǒng)的訪問控制。——“項(xiàng)目立項(xiàng)”模塊用于建立項(xiàng)目,完成項(xiàng)目啟動(dòng)前的立項(xiàng)工作。PMIS各管理子系統(tǒng)將圍繞“項(xiàng)目管理綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)”建立的一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行組合管理,通過與“決策分析與支持子系統(tǒng)”的信息交互,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目可行性研究、項(xiàng)目論證、項(xiàng)目評(píng)估等立項(xiàng)工作。——“公共信息”模塊通過“信息分發(fā)子系統(tǒng)”項(xiàng)目章程、項(xiàng)目管理計(jì)劃和與項(xiàng)目干系人有關(guān)的重要通知。——“事件日志”模塊用于記錄用戶在PMIS的操作事件,記錄登錄時(shí)間和訪問時(shí)間,記錄查閱、添加、刪除和修改等事件。
(2)工作任務(wù)管理子系統(tǒng)“工作任務(wù)管理子系統(tǒng)”是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目范圍管理和進(jìn)度管理功能的子系統(tǒng)。主要功能是根據(jù)的項(xiàng)目章程和項(xiàng)目管理計(jì)劃,制定項(xiàng)目的范圍管理計(jì)劃,定義項(xiàng)目的工作任務(wù)和范圍,創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)及其數(shù)據(jù)字典,進(jìn)行工作任務(wù)的分派、督辦和進(jìn)度控制;設(shè)置“工作分解工具”、“工作任務(wù)分派”、“進(jìn)度計(jì)劃”和“工作任務(wù)督辦”模塊:——“工作分解工具”用于創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)(WBS),對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行編碼,建立WBS模板及其數(shù)據(jù)字典。——“工作任務(wù)分派”用于設(shè)置工作任務(wù)包,安排工作量,分派給相關(guān)人員。——“進(jìn)度計(jì)劃”用于設(shè)置工作任務(wù)的計(jì)劃開始時(shí)間和計(jì)劃完成時(shí)間,通過關(guān)鍵路徑分析工具對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行自動(dòng)排序,編輯工作進(jìn)度計(jì)劃。——“工作任務(wù)督辦”通過“決策分析與支持子系統(tǒng)”提供的進(jìn)度偏差(SV)分析工具,對(duì)工作完成情況進(jìn)行提醒和督辦。
(3)資金管理子系統(tǒng)“資金管理子系統(tǒng)”是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目資金和成本管理功能的子系統(tǒng)。主要功能是通過“決策分析與支持子系統(tǒng)”收集、統(tǒng)計(jì)和分析的數(shù)據(jù),對(duì)項(xiàng)目資金進(jìn)行成本估算、成本預(yù)算和成本控制;設(shè)置“資金預(yù)算”和“資金監(jiān)控”模塊。——“資金預(yù)算”設(shè)定項(xiàng)目成本的構(gòu)成科目,將項(xiàng)目資金分配到各項(xiàng)工作任務(wù)中,自動(dòng)匯總預(yù)算成本,產(chǎn)生成本基準(zhǔn)S曲線圖。——“資金監(jiān)控”通過“決策分析與支持子系統(tǒng)”提供的成本偏差(CV)分析工具,監(jiān)控項(xiàng)目成本支出。
(4)質(zhì)量與服務(wù)跟蹤子系統(tǒng)“質(zhì)量與服務(wù)跟蹤子系統(tǒng)”是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量管理、產(chǎn)品服務(wù)跟蹤功能的子系統(tǒng)。主要功能是幫助項(xiàng)目質(zhì)檢人員制定質(zhì)量監(jiān)管計(jì)劃,對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生的質(zhì)量問題進(jìn)行記錄和分析,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)支持服務(wù)進(jìn)行跟蹤。
(5)人力資源管理子系統(tǒng)“人力資源管理子系統(tǒng)”是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目人力資源分配和管理的子系統(tǒng)。主要功能是建立并維護(hù)“機(jī)構(gòu)人員信息庫”,編制人力資源管理計(jì)劃,通過組織分解結(jié)構(gòu)(OBS)和責(zé)任分配矩陣(RAM)進(jìn)行項(xiàng)目人員配備和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建。
(6)信息分發(fā)子系統(tǒng)“信息分發(fā)子系統(tǒng)”是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目信息及信息溝通功能的子系統(tǒng)。主要功能是提供電子信箱、即時(shí)通信和網(wǎng)盤工具的管理,設(shè)置“信息管理”、“通訊錄”和“會(huì)議記錄”模塊:——“信息管理”為“項(xiàng)目管理綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)”提供公告、計(jì)劃、會(huì)議通知和事務(wù)性通知等信息的編輯和管理功能。——“通訊錄”用于建立和維護(hù)項(xiàng)目干系人的通訊信息,登記項(xiàng)目干系人的電子信箱地址、即時(shí)通信號(hào)和網(wǎng)盤地址,以及其他聯(lián)系方式。——“會(huì)議記錄”用于項(xiàng)目相關(guān)會(huì)議的記錄,編輯形成會(huì)議記錄文件或錄音文件,分發(fā)給相關(guān)人員。
(7)應(yīng)急管理子系統(tǒng)“應(yīng)急管理子系統(tǒng)”是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理及應(yīng)急管理功能的子系統(tǒng)。主要功能是記錄風(fēng)險(xiǎn)信息,通過“決策分析與支持子系統(tǒng)”的風(fēng)險(xiǎn)分析生成風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別列表,排定風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先等級(jí),編制及項(xiàng)目的應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃,以及對(duì)應(yīng)急儲(chǔ)備進(jìn)行管理。
(8)采購及合同管理子系統(tǒng)“采購及合同管理子系統(tǒng)”是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目資源的采購、招標(biāo)和合同管理功能的子系統(tǒng)。主要功能是制定采購計(jì)劃,采購清單,編制招標(biāo)文件,編制合同與管理合同。
(9)決策分析與支持子系統(tǒng)“決策分析與支持子系統(tǒng)”是項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)(PMIS)的“參謀助手”,主要功能是對(duì)PMIS各管理子系統(tǒng)記錄和提交的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行智能分析,設(shè)置有“項(xiàng)目掙值分析”、“項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析”和“項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告”模塊:——“項(xiàng)目掙值分析”通過關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的掙值(EV)、計(jì)劃值(PV)和實(shí)際成本(AC)取值,提供進(jìn)度偏差(SV)和成本偏差(CV)分析,生成項(xiàng)目的進(jìn)度績(jī)效指數(shù)(SPI)和成本績(jī)效指數(shù)(CPI)。——“項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析”對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,提供風(fēng)險(xiǎn)概率指數(shù)、風(fēng)險(xiǎn)歸類、影響概率矩陣等分析工具,為“項(xiàng)目立項(xiàng)”模塊和“應(yīng)急管理子系統(tǒng)”提供決策支持。——“項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告”為項(xiàng)目干系人搜集和傳遞績(jī)效信息,便于項(xiàng)目成員報(bào)告目前工作完成情況,提出進(jìn)度偏差和成本偏差的糾正或預(yù)防措施,預(yù)測(cè)新風(fēng)險(xiǎn)和新問題。
(10)產(chǎn)品管理子系統(tǒng)“產(chǎn)品管理子系統(tǒng)”的主要功能是對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品或建設(shè)成果進(jìn)行管理,對(duì)PMIS各管理子系統(tǒng)產(chǎn)生的交付物和提交文檔進(jìn)行管理,以及對(duì)的產(chǎn)品和文檔進(jìn)行版本編碼控制。
(11)專題資料庫“專題資料庫”為項(xiàng)目產(chǎn)生或提交的文件按類別進(jìn)行歸檔,提供項(xiàng)目的歷史信息檢索和工作模板調(diào)用,形成項(xiàng)目的“組織過程資產(chǎn)”信息。
中圖分類號(hào):TP311.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007-9599 (2012) 08-0000-02
一、軟件項(xiàng)目管理
根據(jù)Standish Group 對(duì)于IT 8400個(gè)項(xiàng)目(投資250億美元)的研究結(jié)果表明,有16%的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),50%的項(xiàng)目需要補(bǔ)救的,34%的項(xiàng)目徹底失敗。而項(xiàng)目平均預(yù)算超出90%,進(jìn)度超出120% ,項(xiàng)目總數(shù)33%既超出預(yù)算又進(jìn)度推遲 ,52.7% 的項(xiàng)目費(fèi)用是原估算的189 %以上,只有16.2%項(xiàng)目按預(yù)算和進(jìn)度完成,平均時(shí)間超出量是原估算的222% ,在大公司,只有9% 的項(xiàng)目按預(yù)算,按進(jìn)度完成。而項(xiàng)目出現(xiàn)問題的主要原因包括組織方面出現(xiàn)問題,對(duì)需求缺乏管理,缺乏計(jì)劃和控制,估算錯(cuò)誤。
時(shí)至今日,項(xiàng)目管理技術(shù)已經(jīng)在眾多領(lǐng)域發(fā)揮著不可或缺的作用。華羅庚:“我們的企業(yè)要兩條腿走路,一個(gè)是科學(xué)技術(shù),一個(gè)是項(xiàng)目管理。”完善的項(xiàng)目管理流程、規(guī)范和制度是構(gòu)建企業(yè)項(xiàng)目管理體系的重要組成部分,是企業(yè)項(xiàng)目管理成熟與否的其中一個(gè)重要標(biāo)志,也是項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成功的重要制度保障。
軟件項(xiàng)目管理的根本目的是為了讓軟件項(xiàng)目尤其是大型項(xiàng)目的整個(gè)軟件生命周期(從分析、設(shè)計(jì)、編碼到測(cè)試、維護(hù)全過程)都能在管理者的控制之下,以預(yù)定成本按期、按質(zhì)的完成軟件交付用戶使用。
二、軟件項(xiàng)目管理的內(nèi)容
項(xiàng)目管理就是將知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng),以滿足項(xiàng)目的要求。需要對(duì)相關(guān)過程進(jìn)行有效管理。項(xiàng)目管理由周期和階段組成,通常存在階段過渡點(diǎn),它的成功取決于解決方案的成熟度,反映最高級(jí)別的戰(zhàn)術(shù)方法。項(xiàng)目生命周期是通常按順序排序而有時(shí)又相互交叉的各項(xiàng)目階段的集合。通常包括啟動(dòng)項(xiàng)目、組織與準(zhǔn)備、執(zhí)行項(xiàng)目工作和結(jié)束項(xiàng)目四個(gè)階段。而項(xiàng)目管理的五大過程組包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾。項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域包括成本管理、質(zhì)量管理、范圍管理、時(shí)間管理、溝通管理、資源管理、采購管理、風(fēng)險(xiǎn)管理。
軟件項(xiàng)目管理包括軟件度量、項(xiàng)目估算、進(jìn)度控制、人員組織、配置管理、項(xiàng)目計(jì)劃等。從軟件工程的角度來講,軟件開發(fā)分以下幾個(gè)階段:需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、安裝與維護(hù)。而在實(shí)際軟件項(xiàng)目管理中,會(huì)將項(xiàng)目跟蹤和控制管理、軟件風(fēng)險(xiǎn)管理、軟件配置管理、項(xiàng)目策劃活動(dòng)管理等引入到軟件開發(fā)的整個(gè)過程中。
(一)軟件項(xiàng)目管理的組織模式
軟件項(xiàng)目可分為項(xiàng)目型的開發(fā)項(xiàng)目,也可以跟產(chǎn)品項(xiàng)目組成完整的軟件產(chǎn)品項(xiàng)目。筆者之前所承接的軟件項(xiàng)目,主要以項(xiàng)目型的開發(fā)項(xiàng)目為主,這種項(xiàng)目針對(duì)性極強(qiáng),針對(duì)客戶的需求度身定做,故在項(xiàng)目管理的組織架構(gòu)里面,客戶參與程度非常高。
1.項(xiàng)目管理委員會(huì)是項(xiàng)目管理的決策機(jī)構(gòu),一般由總經(jīng)理、副總經(jīng)理組成。主要職責(zé):依照項(xiàng)目相關(guān)制度管理項(xiàng)目、監(jiān)督相關(guān)制度的執(zhí)行、對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)和撤銷進(jìn)行決策、任命項(xiàng)目管理小組組長(zhǎng)、項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)、項(xiàng)目組組長(zhǎng)。
2.項(xiàng)目管理小組對(duì)項(xiàng)目管理委員會(huì)負(fù)責(zé),通常是由該公司的管理人員組成,其主要職責(zé)是:草擬項(xiàng)目管理的各項(xiàng)制度、組織項(xiàng)目階段評(píng)審、保存相關(guān)的文件和數(shù)據(jù)、提出優(yōu)化項(xiàng)目管理建議。
3.項(xiàng)目評(píng)審小組對(duì)項(xiàng)目管理委員會(huì)負(fù)責(zé),一般由市場(chǎng)和技術(shù)專家組成,其主要職責(zé)是:評(píng)審項(xiàng)目可行性研究報(bào)告、評(píng)審市場(chǎng)計(jì)劃和階段報(bào)告、評(píng)審開發(fā)計(jì)劃和階段報(bào)告、評(píng)審項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。
4.軟件產(chǎn)品項(xiàng)目組對(duì)項(xiàng)目管理委員會(huì)負(fù)責(zé),下設(shè)軟件項(xiàng)目組和產(chǎn)品項(xiàng)目組,兩組分別設(shè)開發(fā)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理,通常是由技術(shù)和市場(chǎng)人員構(gòu)成。其主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)項(xiàng)目的軟件開發(fā)和市場(chǎng)調(diào)研及銷售工作。
軟件項(xiàng)目的組織架構(gòu)不是一成不變的,需要根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。有些大型項(xiàng)目涉及面廣,需要建立職責(zé)明確的矩陣式組織架構(gòu),例如筆者參與的某電信系統(tǒng)的推廣項(xiàng)目的組織架構(gòu),它設(shè)置了省、市兩級(jí)組織架構(gòu),省公司負(fù)責(zé)管控、市公司負(fù)責(zé)推廣實(shí)施。省公司項(xiàng)目組里包括項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組、項(xiàng)目推進(jìn)組、總體組、專家組,下面還根據(jù)具體的專業(yè)設(shè)置了需求管控組、數(shù)據(jù)組、測(cè)試組、培訓(xùn)組、客戶服務(wù)組等。在市公司項(xiàng)目組里內(nèi)同樣設(shè)置了相應(yīng)的管理組與專業(yè)組。
(二)軟件項(xiàng)目管理的時(shí)間、質(zhì)量和成本管理
在項(xiàng)目管理中,需要平衡相互競(jìng)爭(zhēng)的項(xiàng)目制約因素,包括但不限于范圍、質(zhì)量、進(jìn)度、預(yù)算、資源、風(fēng)險(xiǎn)等。軟件項(xiàng)目管理的本質(zhì)就是對(duì)時(shí)間、質(zhì)量和成本的管理。
軟件項(xiàng)目管理的時(shí)間(Time),項(xiàng)目時(shí)間管理包括保證項(xiàng)目按時(shí)完成的各個(gè)過程。這些過程包括定義活動(dòng)、排列活動(dòng)順序、估算活動(dòng)資源、估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間、制定進(jìn)度計(jì)劃、控制進(jìn)度。項(xiàng)目時(shí)間相關(guān)的因素用進(jìn)度計(jì)劃描述,進(jìn)度計(jì)劃不僅說明了完成項(xiàng)目工作范圍內(nèi)所有工作需要的時(shí)間,也規(guī)定了每個(gè)活動(dòng)的具體開始和完成日期。
軟件項(xiàng)目管理的質(zhì)量(Quality),項(xiàng)目質(zhì)量管理包括執(zhí)行組織確定質(zhì)量政策、目標(biāo)與職責(zé)的各過程和活動(dòng),從而使項(xiàng)目滿足其預(yù)定的需求。它是指項(xiàng)目滿足明確或隱含需求的程度。
軟件項(xiàng)目管理的成本(Cost),項(xiàng)目成本管理包括對(duì)成本進(jìn)行估算、預(yù)算和控制的各過程,從而確保項(xiàng)目在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成。它指完成項(xiàng)目需要的所有款項(xiàng),包括人力成本、原材料、設(shè)備租金、分包費(fèi)用和咨詢費(fèi)用等。項(xiàng)目的總成本以預(yù)算為基礎(chǔ),項(xiàng)目結(jié)束時(shí)的最終成本應(yīng)控制在預(yù)算內(nèi)。
(三)軟件項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)管理
風(fēng)險(xiǎn)是一種不確定的事件或條件,一旦發(fā)生,會(huì)對(duì)至少一個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)造成影響,如范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量。墨菲定律:“凡事只要有可能出錯(cuò),那就一定會(huì)出錯(cuò)”。軟件項(xiàng)目管理有一定的風(fēng)險(xiǎn),為了最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率,必須提前警惕以防止損失,所以我們需要開展必要的風(fēng)險(xiǎn)管理。
風(fēng)險(xiǎn)可能有一種或多種起因,一旦發(fā)生可能有一項(xiàng)或多項(xiàng)影響,風(fēng)險(xiǎn)的起因包括可能引起消極或積極結(jié)果的需求、假設(shè)條件、制約因素或某種狀況。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等各個(gè)過程。風(fēng)險(xiǎn)事件、風(fēng)險(xiǎn)概率和風(fēng)險(xiǎn)影響是風(fēng)險(xiǎn)三要素,風(fēng)險(xiǎn)管理就是要對(duì)三要素進(jìn)行識(shí)別、分析、應(yīng)對(duì)。
(四)軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)
軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在需求、技術(shù)、成本和進(jìn)度。常見的風(fēng)險(xiǎn)有:
1.需求風(fēng)險(xiǎn),包括:需求已經(jīng)成為項(xiàng)目的基準(zhǔn),但用戶需求還在變;需求定義欠佳,容易擴(kuò)展項(xiàng)目范疇;添加額外的需求;需求定義含混部分比預(yù)期需要更多時(shí)間;用戶參與度不夠;缺少有效的需求變化管理過程。
2.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),包括:設(shè)計(jì)質(zhì)量低下,導(dǎo)致反復(fù)設(shè)計(jì);代碼質(zhì)量低下,導(dǎo)致需要進(jìn)行額外的測(cè)試,修正錯(cuò)誤或重新制作;模塊無法進(jìn)行有效集成,需要重新設(shè)計(jì)或制作;過高評(píng)估工具對(duì)計(jì)劃進(jìn)度的節(jié)省量。
3.人員風(fēng)險(xiǎn),包括:人員對(duì)軟件工具和環(huán)境的適應(yīng);新增人員需要培訓(xùn)并逐漸與現(xiàn)有成員溝通,從而導(dǎo)致現(xiàn)有成員的工作效率降低;培訓(xùn)不能按時(shí)完成;成員間溝通不暢,導(dǎo)致接口出錯(cuò)等;核心人員離職。
4.開發(fā)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn),包括:設(shè)施未能及時(shí)到位;配套設(shè)施不齊全;開發(fā)工具未能及時(shí)到位;開發(fā)工具不如期望有效,開發(fā)人員需要時(shí)間創(chuàng)建工作環(huán)境或切換新的工具。
5.客戶風(fēng)險(xiǎn),包括:客戶對(duì)于最后交付的產(chǎn)品不滿意,要求重新設(shè)計(jì)和重做;客戶對(duì)規(guī)劃、選型和規(guī)格的審核決策周期比預(yù)期的要長(zhǎng);客戶提供的組件質(zhì)量欠佳,導(dǎo)致額外的測(cè)試、設(shè)計(jì)和集成工作,以及額外的客戶關(guān)系管理工作;客戶答復(fù)的時(shí)間比預(yù)期長(zhǎng),如回答或澄清與需求相關(guān)問題的時(shí)間。
三、優(yōu)化項(xiàng)目管理與變更控制
優(yōu)化項(xiàng)目管理可以通過需要健全設(shè)計(jì)變更審批制度,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照施工計(jì)劃,確實(shí)需要改變?cè)O(shè)計(jì)施工過程中計(jì)劃,應(yīng)該是盡可能提前改變,因?yàn)樽兓娇欤瑩p失越少;每次更改之前,必須對(duì)項(xiàng)目的數(shù)量和成本變化分析。如果改變項(xiàng)目的成本超過總預(yù)算的,必須經(jīng)有關(guān)部門審查和批準(zhǔn),并根據(jù)變化,以防止共增加設(shè)計(jì)內(nèi)容,設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),并增加項(xiàng)目成本的事情發(fā)生。
嚴(yán)格控制項(xiàng)目管理計(jì)劃變更,必須先制定一個(gè)完整的良好的測(cè)量,實(shí)施,管理機(jī)制,突出事前控制,并加強(qiáng)控制,完善售后服務(wù)控制。完善事件的控制手段,以避免變更設(shè)計(jì)研究所造成的損失。除非有特殊情況,一般的項(xiàng)目管理變更必須建立基準(zhǔn)施工方案,在此方案的基礎(chǔ)上進(jìn)行變更,經(jīng)由項(xiàng)目管理審計(jì)師批準(zhǔn),可以由業(yè)主實(shí)施后批準(zhǔn)了該項(xiàng)目程序。此外,項(xiàng)目管理的變化和變化的成本計(jì)劃聯(lián)系,所以項(xiàng)目的報(bào)告中描述的變化更改處理程序,還必須注明相應(yīng)的更改的價(jià)格,使業(yè)主對(duì)成本決策有所了解,避免成本失控。
四、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理改進(jìn)策略
加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的范圍管理,客戶項(xiàng)目的目標(biāo)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)項(xiàng)目的范圍定義的主要依據(jù),按照鏈這一線索,以增強(qiáng)客戶的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和內(nèi)部管理效率為目的,為項(xiàng)目的系統(tǒng)集成公司所有業(yè)務(wù)的內(nèi)在價(jià)值,計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成主要關(guān)注的是效益和效率。因此,努力創(chuàng)造一個(gè)高效優(yōu)秀的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),配備了一個(gè)專業(yè)和精通管理的經(jīng)理人團(tuán)隊(duì),并篩選出具有高度的責(zé)任感員工。
五、結(jié)束語
軟件項(xiàng)目管理作為一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程在信息系統(tǒng)中扮演著重要的角色,分析了軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),軟件項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)管理以及軟件項(xiàng)目管理的組織模式,在信息系統(tǒng)的軟件項(xiàng)目管理過程的研究中需要整個(gè)過程需成一個(gè)可行的管理方法,在實(shí)踐中繼續(xù)驗(yàn)證其科學(xué)性,不斷提高以此解決問題。
參考文獻(xiàn):
項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)軟件(簡(jiǎn)稱PMIS)是指基于計(jì)算機(jī)軟件、網(wǎng)絡(luò)及信息等相關(guān)技術(shù),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理工作的網(wǎng)絡(luò)化、程序化和規(guī)范化的項(xiàng)目管理專業(yè)系統(tǒng)。
本項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)是一個(gè)基于J2EE平臺(tái)企業(yè)版所開發(fā)的B/S結(jié)構(gòu)的軟件。通過對(duì)該軟件的需求分析,規(guī)劃出適合目前實(shí)際情況的三層架構(gòu)的設(shè)計(jì)。數(shù)據(jù)庫使用Sqlserver數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),服務(wù)器使用Tomcat服務(wù)器。
關(guān)鍵詞:管理信息系統(tǒng),SQL Server數(shù)據(jù)庫,J2EE
中圖分類號(hào):C37 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
第一章緒論
項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱PMIS)是指基于計(jì)算機(jī)軟件、網(wǎng)絡(luò)及信息等相關(guān)技術(shù),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理工作的網(wǎng)絡(luò)化、程序化和規(guī)范化的項(xiàng)目管理專業(yè)系統(tǒng)。
第二章需求分析
本章給出了項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的需求分析。描述了本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)限制和同其它系統(tǒng)元素的接口細(xì)節(jié),定義軟件的其它有效性需求等。
2.1用戶需求
本文以項(xiàng)目的生命周期為線索進(jìn)行用戶需求的描述。確定本系統(tǒng)的功能應(yīng)包含如下:項(xiàng)目立項(xiàng)管理,項(xiàng)目執(zhí)行管理,項(xiàng)目變更管理,驗(yàn)收結(jié)項(xiàng)管理,項(xiàng)目轉(zhuǎn)保修管理。總體流程圖如下圖所示:
圖2-1總體流程圖
我主要完成了項(xiàng)目立項(xiàng)的工作,下面對(duì)這項(xiàng)目立項(xiàng)核心功能做一個(gè)簡(jiǎn)單的需求描述。
項(xiàng)目立項(xiàng)
由項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)起立項(xiàng),之后經(jīng)過實(shí)施部門經(jīng)理審核,經(jīng)營(yíng)管理部人員審核,經(jīng)營(yíng)管理部經(jīng)理審核,公司領(lǐng)導(dǎo)審核這一系列審核。審核通過之后,項(xiàng)目立項(xiàng)成功。再由經(jīng)營(yíng)管理管理人員發(fā)起項(xiàng)目啟動(dòng)通知書。
2.3數(shù)據(jù)流圖
通過以上得到的用戶需求和分析后得到的系統(tǒng)功能,便可以初步勾勒出系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖。通過分析得到的頂層圖。
圖2-2頂層數(shù)據(jù)流圖
2.4數(shù)據(jù)字典
上面的數(shù)據(jù)流圖只能給出系統(tǒng)邏輯功能的一個(gè)總框架而缺乏詳細(xì)、具體的內(nèi)容。數(shù)據(jù)字典通過對(duì)數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和加工條目的描述,對(duì)數(shù)據(jù)流圖的各種成分起到了注解與說明作用。
2.4.1數(shù)據(jù)流條目
項(xiàng)目信息=項(xiàng)目ID+項(xiàng)目名稱+項(xiàng)目號(hào)+部門經(jīng)理ID+產(chǎn)品類型1+客戶代表ID+項(xiàng)目實(shí)施方式+項(xiàng)目來源+客戶類型+客戶負(fù)責(zé)人+客戶名稱+客戶電話+收入合同金額+項(xiàng)目關(guān)鍵字
第三章系統(tǒng)設(shè)計(jì)
本章描述了項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)情況。為后續(xù)的開發(fā)及軟件維護(hù)奠定良好的基礎(chǔ)。
3.1總體設(shè)計(jì)
通過需求分析階段分析后,將這些功能分別歸類到“項(xiàng)目立項(xiàng)管理”、“項(xiàng)目變更管理”、“項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)管理”、“項(xiàng)目轉(zhuǎn)保修管理”、“系統(tǒng)管理”這五個(gè)模塊中。具體結(jié)構(gòu)如下圖3-1所示。
圖3-1系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖
各模塊應(yīng)支持的具體功能如下:
項(xiàng)目立項(xiàng)管理
項(xiàng)目立項(xiàng)最初由項(xiàng)目經(jīng)理創(chuàng)建項(xiàng)目,然后經(jīng)過一級(jí)級(jí)審批,而后在經(jīng)營(yíng)管理部分配項(xiàng)目號(hào),最后發(fā)送項(xiàng)目啟動(dòng)通知書。項(xiàng)目立項(xiàng)流程到此結(jié)束。
3.2詳細(xì)設(shè)計(jì)
3.2.1項(xiàng)目立項(xiàng)管理
由項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)起立項(xiàng),之后經(jīng)過實(shí)施部門經(jīng)理審核,經(jīng)營(yíng)管理部人員審核,經(jīng)營(yíng)管理部經(jīng)理審核,公司領(lǐng)導(dǎo)審核這一系列審核。審核通過之后,項(xiàng)目立項(xiàng)成功。再由經(jīng)營(yíng)管理管理人員發(fā)起項(xiàng)目啟動(dòng)通知書。
3.3數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)
3.3.1數(shù)據(jù)庫概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
本節(jié)就圍繞該軟件的項(xiàng)目立項(xiàng)模塊來展示本軟件的數(shù)據(jù)庫E-R設(shè)計(jì)。
在本軟件中系統(tǒng)經(jīng)常訪問的幾個(gè)信息表包括:項(xiàng)目信息。它們的屬性定義簡(jiǎn)單介紹如下:
(1)項(xiàng)目信息(項(xiàng)目ID,項(xiàng)目名稱,項(xiàng)目號(hào),部門經(jīng)理ID,產(chǎn)品類型1,客戶代表ID,項(xiàng)目實(shí)施方式,項(xiàng)目來源,客戶類型,客戶負(fù)責(zé)人,客戶名稱,客戶電話,收入合同金額,項(xiàng)目關(guān)鍵字,創(chuàng)建人ID,創(chuàng)建時(shí)間,審核狀態(tài))
3.3.2數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
本系統(tǒng)核心數(shù)據(jù)表有:項(xiàng)目信息表(pm_item_info)。表的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)如下面表格所示,每個(gè)表格表示在數(shù)據(jù)庫中的一個(gè)表。
1、項(xiàng)目信息表(pm_item_info)
表3-1 項(xiàng)目信息信息表
第四章系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)
本章主要針對(duì)軟件中重要的、有技術(shù)難點(diǎn)的部分關(guān)鍵代碼做簡(jiǎn)要的介紹,各功能模塊中只簡(jiǎn)要介紹下項(xiàng)目立項(xiàng)管理模塊的實(shí)現(xiàn)。
4.1項(xiàng)目立項(xiàng)管理模塊
項(xiàng)目立項(xiàng)管理模塊主要分為以下功能點(diǎn):項(xiàng)目立項(xiàng),項(xiàng)目立項(xiàng)審批,分配項(xiàng)目編號(hào),項(xiàng)目啟動(dòng)。
4.1.1項(xiàng)目立項(xiàng)
項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)起項(xiàng)目立項(xiàng),可從交接單創(chuàng)建,也可以發(fā)起無意向立項(xiàng)。點(diǎn)擊“發(fā)起立項(xiàng)”節(jié)點(diǎn),可查看到自己立項(xiàng)項(xiàng)目情況,點(diǎn)擊無意向項(xiàng)目之后,跳轉(zhuǎn)到項(xiàng)目創(chuàng)建頁面,填寫完成之后點(diǎn)擊保存按鈕或提交按鈕,創(chuàng)建項(xiàng)目完成。項(xiàng)目信息填寫完成之后,就會(huì)把相應(yīng)數(shù)據(jù)保存到數(shù)據(jù)庫中。
4.6公用技術(shù)和功能測(cè)試
在整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)過程中,面對(duì)大量的代碼,為了便于維護(hù),減少代碼冗余。應(yīng)對(duì)具有高度可復(fù)制性的代碼進(jìn)行模塊化處理。
1.防止SQL注入。
2.驗(yàn)證訪問權(quán)限。
本系統(tǒng)采用黑盒測(cè)試的方法,對(duì)前面劃分的所有模塊的功能進(jìn)行了測(cè)試。
通過測(cè)試后發(fā)現(xiàn),本系統(tǒng)的基本目標(biāo)都已實(shí)現(xiàn)。
第五章總結(jié)和展望
5.1工作總結(jié)
最后,我覺得可以用很簡(jiǎn)單的一句話來概括本系統(tǒng)。那就是本系統(tǒng)做了讓項(xiàng)目管理的流程更加規(guī)范快捷。
參考文獻(xiàn)