緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇營銷直播方案范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

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1 背景及意義

2008年初，我國南方數(shù)省輸電線路遭遇歷史上罕見的冰雪災(zāi)害。長時間持續(xù)的高強度、大范圍低溫雨雪冰凍天氣，導(dǎo)致湖南、江西、浙江、安徽、湖北等地的電網(wǎng)發(fā)生倒塔、斷線、舞動、覆冰閃絡(luò)等多種災(zāi)害。按國家電網(wǎng)局災(zāi)后統(tǒng)計結(jié)果顯示，僅國家電網(wǎng)的重建修復(fù)資金就耗資300多億，并且恢復(fù)任務(wù)非常艱巨。雪災(zāi)所導(dǎo)致的電網(wǎng)癱瘓不僅讓國家耗資耗力，還讓廣大災(zāi)區(qū)人民備受煎熬。因此，必須及時破除高壓輸電線路上的結(jié)冰，保障電網(wǎng)安全。然而，目前的破冰方式還是以人工除冰為主，需要工人攀爬到高空進行作業(yè)，不僅存在重大安全隱患，而且效率低下，并且受限制于一些特殊地區(qū)，如高原、叢林地帶。

目前已有的高壓電線除冰裝置，其基本方法主要包括熱力除冰法、被動法、機械除冰法。熱力除冰效果明顯，但能量損耗大，設(shè)備投資成本高；被動法簡單易行，但可能因不均勻或不同期脫冰產(chǎn)生導(dǎo)線跳躍，引起線路事故；機械除冰法……。此外，人們還提出或正在研究電子凍結(jié)、電暈放電和碰撞前顆粒凍結(jié)、電磁脈沖除冰法、氣動脈沖除冰法以及高壓高頻勵磁除冰法等技術(shù)，但都存在費用較高、技術(shù)不夠成熟等問題。

為了達到高效率、低成本、低功耗、安全性強、操作方便的除冰目的，我們結(jié)合人因工程學(xué)的理念，將物理微波激振與電子機械相結(jié)合設(shè)計出了一種新型高壓電線除冰裝置。

2 設(shè)計方案

新型高壓電線除冰裝置結(jié)構(gòu)組成如圖1所示，整套裝置主要靠橫架結(jié)構(gòu)（27）組成，由自帶電瓶箱供電，首先利用測距傳感器（4）測量電線覆冰厚度，并反饋到箱體盒（2）中的微型計算器進行處理，通過無線顯示到遠程App終端，由人工遠程操作微型計算器實現(xiàn)電動機（24）的啟閉、電磁離合器（11）的離合以及微波發(fā)射器（5）的融冰工作。并由一臺40W電動機（24）驅(qū)動，通過圓柱齒輪（13）將轉(zhuǎn)速與扭矩傳到驅(qū)動半軸上，然后直接經(jīng)由槽輪（12）通過皮帶將動力傳輸?shù)藉F齒輪對（18），從而將動力換向到凸輪（10）上，由凸輪（10）的周期旋轉(zhuǎn)實現(xiàn)破冰伸出臂（7）的搖擺運動，迫使彈簧（9）因其剛度要求而實現(xiàn)碎冰器（6）對覆冰的重力敲擊，而其彈簧銷桿（8）頂端距離限制則可避免碎冰器（6）損傷電線。而采用皮帶傳動具有過載保護的作用，當(dāng)敲擊力太大時，皮帶通過打滑以實現(xiàn)過載保護。其行走則是通過電磁離合器（11）將驅(qū)動半軸的動力傳到鏈輪（19），再由鏈條（20）將旋轉(zhuǎn)傳到鏈輪（23），由輸出軸帶動前輪驅(qū)動輪（26）沿電線行走，其配合輪（21）通過鈕扣板（25）限制可調(diào)范圍和彈簧（22）壓緊，使驅(qū)動輪貼和覆冰進行受力行走，從而實現(xiàn)“一機兩用”控制裝置的移動與破冰。

綜上所述，整套裝置機構(gòu)組成可分為三個主要機構(gòu)，驅(qū)動與行走機構(gòu)、除冰機構(gòu)以及控制機構(gòu)。

2.1 驅(qū)動與行走機構(gòu)方案設(shè)計

采用40W電動機進行單機驅(qū)動，通過一對傳動比為2的圓柱齒輪將電動機動力傳至驅(qū)動半軸上，再經(jīng)離合器和鏈輪及鏈條將動力傳至前輪驅(qū)動輪上，其中鏈輪之間傳動比設(shè)計為3.2，總體齒輪傳動將電動機轉(zhuǎn)速減速傳至驅(qū)動輪，由驅(qū)動輪齒槽嚙合電線行走，由于覆冰并不能完全除去，故配合輪與驅(qū)動輪間用彈簧和鈕扣板保證裝置能平穩(wěn)越冰行走。

其中，齒槽設(shè)計可增大驅(qū)動輪與電線間的摩擦阻力，亦可在行走于殘冰時能越過殘冰，并對其進行進一步破碎處理。

2.2 除冰機構(gòu)方案設(shè)計

此套除冰機構(gòu)分為兩個部分，物理微波融冰和機械破碎除冰。

物理微波融冰，是在伸出臂端安裝頻率為24125MHZ的磁控管。利用高壓電線比冰層吸收微波能力強易于加熱的特性，利用磁控管發(fā)出的微波在電線與發(fā)射面板間不斷反射進行能量加強，加熱電線融化覆冰。

機械破碎除冰，是利用凸輪回轉(zhuǎn)以及彈簧縮緊的杠桿機構(gòu)驅(qū)動破碎器來回敲擊覆冰。采用雙三角尖端對冰的破碎更有利，能更高效破冰。

2.3 控制機構(gòu)方案設(shè)計

控制機構(gòu)，是測距傳感器對裝置與電線間進行測距反饋，由遠程終端App發(fā)出電動機與離合器的啟動與閉合指令，經(jīng)由裝置自帶微型簡易計算機處理進行控制的系統(tǒng)機構(gòu)。

3 設(shè)計創(chuàng)新點

3.1 驅(qū)動和行走部分

利用鏈條與齒輪定傳動比傳動到驅(qū)動輪，驅(qū)動輪輪面設(shè)計成齒槽形，能有效防止除冰裝置在冰面打滑，也能除去除冰機構(gòu)未處理的殘冰。彈簧鈕扣板能適應(yīng)各種冰面，以保證行走輪夾緊在電線上不脫落，同時彈簧也能減緩由冰面不平引起的振動和沖擊，使整個裝置在冰面上行走更加平穩(wěn)。

3.2 融冰除冰部分

利用微波融化除冰使冰脫離電線，形成應(yīng)力集中區(qū)，結(jié)合機械式雙三角尖端敲擊破冰。除冰效率大大提高，并能使除冰效果更加明顯。

3.3 遠程控制部分

可采用手機App終端操作即可實現(xiàn)遠程控制，這樣降低了人工操作的危險性，亦能適應(yīng)各種不同的山區(qū)、叢林。

新型除冰裝置不僅融合了純機械除冰的破碎原理，還較好解決了高科技往往高成本問題。這樣的除冰裝置設(shè)計，給用戶帶來了了經(jīng)濟實惠的感受，還提供了安全可靠、高效低耗的保障。此裝置集微波物理加熱與機械破冰于一體，體現(xiàn)了低能、高效、平穩(wěn)、安全等各方面性能，具有好的市場發(fā)展前景。

【參考文獻】

[1]濮良貴，紀名剛，主編.機械設(shè)計[M].北京：高等教育出版社，2006.

[2]俞志豪，主編.機械產(chǎn)品造型設(shè)計[M].北京：機械工業(yè)出版社，1992.

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1、娛播，所屬廣州快享網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下的，一款短視頻直播手機app。

2、娛播為用戶打造獨立運營的“直播+短視頻”營銷技術(shù)，聚合了直播應(yīng)用、短視頻應(yīng)用、內(nèi)容知識收費、可視化商城、粉絲營銷等多種類全新營銷解決方案。

3、軟件特色：行業(yè)直播場景應(yīng)用，鏈接“人”與“現(xiàn)場”。一鍵下單短視頻，推薦算法更準確觸達用戶。通過手機輕松直播賣貨，與好友分享精品好物。一個工具，兩種營銷模式。一手直播，一手短視頻。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

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華為P9作為首款冠以徠卡名號的智能手機，它的成像效果并沒有讓觀看直播的消費者失望，尤其是那些愛好自拍、攝影的用戶看完之后，都紛紛在直播主頁面上留言互動，并表達了想要購買的意向。這時，消費者只要點擊直播頁面右側(cè)的購物車標志，就可一鍵直達提前預(yù)售頁面，完成新機預(yù)購。在看的同時，消費者還能參與到粉絲有禮、搖一搖抽獎等活動中，讓觀看直播的消費者不僅能看，還能玩。

當(dāng)然作為一場手機的新品會，一定會有用戶問到一些有關(guān)手機的專業(yè)問題。比如在直播中，就有消費者提問“國內(nèi)版本P9相比國際版，會有哪些不一樣？”與線下做新品會不同的是，品牌方在第一時間就給出了回答，而且對其他諸多問題都一一給予了回復(fù)。

“直播最大的優(yōu)勢就是可以快速的聚粉、沉淀和互動，然后進行二次營銷。直播的另一大優(yōu)點是它可以和售賣同時進行?！狈挤普f，以往很多品牌每年都會策劃幾場新品會，但它并不能很有效的帶動銷售，因為線下營銷和線上購買是脫節(jié)的，這是很多品牌會遇到的問題。但在天貓直播中就可以實現(xiàn)“邊看邊買”，實現(xiàn)線上線下的即時互動。

而“邊看邊買”技術(shù)是天貓技術(shù)團隊自己研發(fā)的。它指的是，在消費者觀看視頻的時候，主播會隨機商品，并推薦媒體、達人對商品的介紹、評測，用戶在不中斷視頻的過程中就能完成添加購物車、付款流程。

品牌商家通過直播向用戶推薦商品，相較于通過硬廣、圖文推薦來說，這樣的購物體驗不再是冰冷的貨架，或者是單品推薦，而是豐滿的內(nèi)容型商品推薦。

為華為P9做直播，是剛成立兩月的天貓直播所做的100場直播中的其中一場。在天貓直播還在測試時期，它就為瑪莎拉蒂做過直播，并且成功的通過這個渠道賣出了一臺，價值99.98萬。這是天貓直播迄今為止，賣出的單價最高的商品。

此外，天貓直播服務(wù)對象還包括蘋果、美寶蓮、花印、日韓跨國直播theface shop、卡西歐、精工、西鐵城、papi醬直播、DW、李維斯、羅輯思維讀書會、北京車展、湖南衛(wèi)視電視節(jié)目同步直播、戛納電影節(jié)、杜蕾斯真人秀等大型、跨國品牌直播。

天貓直播第一場秀是為瑪莎拉蒂Levante做直播

此外，為了實現(xiàn)用戶流量的最大化，天貓直播還會將它所合作的品牌直播頁面同步到手淘的各個平臺，幫助品牌商、媒體是實現(xiàn)一站式直播頁面投放。與此同時，天貓直播還提供“直播轉(zhuǎn)點播”等一站式直播方案，品牌方一次對接，全網(wǎng)通用，并可以把直播頁面同步到所有外部渠道進行品牌宣傳。

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騰訊云視頻解決方案2.0應(yīng)運而生，為行業(yè)用戶提供包括點播、直播、通信及互動直播在內(nèi)的一站式視頻解決方案。

自今年9月份通信和直播兩款新品以來，騰訊云視頻解決方案2.0以破竹之勢在全國范圍內(nèi)迅速掀起一股視頻云風(fēng)潮，不僅打造了新東方優(yōu)答、龍珠直播、Zealer等行業(yè)項目標桿案例，還助力成型了很多實際應(yīng)用，此次大會上，采用了騰訊云直播和點播解決方案的Qlippie和QQ物聯(lián)攝像頭即作為成功案例被現(xiàn)場演示。在清晰的畫面和隨拍隨傳的特性中，騰訊云直播靈活快速的接入能力和延遲低至2秒的效果一覽無余，而點播的微信公眾號分享鏈接和4K視頻的高清支持功能也有所顯現(xiàn)。這樣的效果不僅得益于騰訊云覆蓋全球的500多個節(jié)點、高達20T的海量帶寬、優(yōu)異的直播質(zhì)量體系，還依賴于其獨創(chuàng)的智能主備流技術(shù)。如此一來，用戶不僅可獲得穩(wěn)定的視頻體驗，也無需復(fù)雜配置就可實現(xiàn)主流和備份流同時接入和智能無縫切換。

而騰訊云互動直播是業(yè)界首個一站式互動直播解決方案，依靠騰訊自研的SPEAR音視頻通信引擎實現(xiàn)端到端延時小于400ms，抗丟包率超過30%、抗800ms的網(wǎng)絡(luò)抖動，并支持十萬級超大規(guī)?；臃块g及千萬級同時并發(fā)在線。

視頻2.0云生態(tài)重磅來襲

除了在產(chǎn)品這樣的“硬件”方面精打細磨，騰訊云在“軟件”上同樣不遺余力。在此次大會上，騰訊云攜手騰訊視頻V+面向全行業(yè)了視頻2.0云生態(tài)，整合騰訊社交優(yōu)勢與高流量入口，構(gòu)建平臺能力+內(nèi)容共享+渠道流量分成的生態(tài)模式。基于此生態(tài)，騰訊云與騰訊視頻將打通PGC行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈，從平臺、產(chǎn)品、內(nèi)容、商業(yè)等方面全方位支持用戶。具體來看，平臺能力即指打通騰訊多平臺播放渠道，以跨產(chǎn)品的合作、跨欄目的交叉營銷實現(xiàn)全平臺推廣；內(nèi)容共享方面，依托于龐大的粉絲群體，開通打賞、飯團、搖一搖等互動功能，通過彈幕、直播、涂鴉等打造最互動化的粉絲經(jīng)濟服務(wù)，同時提供視頻識別技術(shù)，聯(lián)合騰訊全平臺全流程保護原創(chuàng)作者的權(quán)益；不僅如此，騰訊云還在內(nèi)容共享的基礎(chǔ)上提供流量分成的新商業(yè)模式，能夠根據(jù)用戶內(nèi)容質(zhì)量以及是否在騰訊視頻平播，制定不同的分成比例。

四大扶持政策實現(xiàn)平臺共享

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但是要注意，你要清晰描述直播主題和直播內(nèi)容，這樣有利于小二挑選出優(yōu)秀的直播內(nèi)容推廣到直播廣場，有利于獲得直播浮現(xiàn)權(quán)。同時精準上傳直播內(nèi)容主圖可以更好地利用大數(shù)據(jù)獲得更加精準的流量。

2、設(shè)置直播腳本

進行淘寶直播之前，我們需要進行一場直播的腳本策劃，類似于拍戲的劇本，按照劇本上的劇情走，才能夠達到最終想要呈現(xiàn)的效果。

比如：前十分鐘干嘛，2小時后干嘛，下午固定幾點鐘開始促銷等等。這樣有節(jié)奏的播出，更容易圈粉。

3、直播營銷方案

（1）淘寶直播雖然不是娛樂秀場直播，但是有趣搞笑的內(nèi)容也會吸引更多的粉絲關(guān)注你，轉(zhuǎn)化為老粉絲，死忠粉。同時也有利于商品轉(zhuǎn)化。

（2）積極與粉絲互動，作為精準粉絲進入你的直播間，一定對你的產(chǎn)品有需求。他們可能會對產(chǎn)品的質(zhì)量，使用效果，優(yōu)惠券等一系列問題進行提問，主播要積極的參與到回答中，為粉絲們解答疑問。同時如果粉絲與你嘮家常，你也要積極回答，對提升主播形象，活躍直播間氣氛都有好處。

（3）不要盲目的選擇商家合作。選擇商家時一定要選擇推廣優(yōu)秀產(chǎn)品的商家合作。這是為了主播的信譽積累考慮。你推薦的商品質(zhì)量越高，就會獲得更多的粉絲。如果你推薦的都是劣質(zhì)商品，對主播的信譽會有很大影響。

（4）做淘寶直播要記住一句話：萬事開頭難。做淘寶直播前期沒有粉絲，沒有浮現(xiàn)權(quán)，沒有流量這都很正常。最重要的就是粉絲的積累，經(jīng)驗的積累。當(dāng)你積累到足夠多的經(jīng)驗與粉絲，不管是自播還是成為帶貨主播都離成功不遠了。

4、如何獲得老粉絲

吸引關(guān)注主要靠兩方面：

（1）主播的人格魅力與直播內(nèi)容。有趣搞笑的直播內(nèi)容是大眾喜聞樂見的直播內(nèi)容。一個風(fēng)趣幽默的主播更容易獲得粉絲的關(guān)注，同時也不要忽略了荷爾蒙誘惑，顏值高的主播也會獲得關(guān)注。

新人關(guān)注、必將言謝，有人關(guān)注，念出粉絲的名字，畢竟人人都希望被關(guān)注。直播過程中，可以引導(dǎo)粉絲發(fā)表評論：猜價格、賣關(guān)子、吊胃口、引出閑聊大眾話題等。

（2）利益誘惑，多發(fā)優(yōu)惠券，打折券等。有些粉絲對于“打折，優(yōu)惠”這些詞比較敏感。優(yōu)惠券發(fā)放多了有利于商品的轉(zhuǎn)化，也能促進粉絲關(guān)注你。還可以根據(jù)粉絲不同等級，設(shè)置抽獎活動，比如：鉆粉直接領(lǐng)取禮品，鐵粉抽獎送禮品，新粉關(guān)注送禮品。

在提升停留時長上，可以利用饑餓營銷或者送禮物。所謂的饑餓營銷：設(shè)置少量庫存，限量搶購氛圍；每場直播選出適合做限時秒殺的產(chǎn)品，定時開搶。

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品牌商家通過直播向用戶推薦商品，相較于通過硬廣、圖文推薦來說，這樣的購物體驗不再是冰冷的貨架，或者是單品推薦，而是豐滿的內(nèi)容型商品推薦。

“直播最大的優(yōu)勢就是可以快速的聚粉、沉淀和互動，進行二次營銷，和售賣同時進行?！狈挤普f，以往很多品牌每年都會策劃幾場新品會，但并不能很有效的帶動銷售，因為線下營銷和線上購買是脫節(jié)的。這是很多品牌會遇到的問題。但是在天貓直播中可以實現(xiàn)“邊看邊買”，實現(xiàn)線上線下即時互動。

“不中斷接力直播，讓淘寶直播在營銷上功能更強大。”負責(zé)淘寶直播的運營專家袁媛（花名簡柔）對《天下網(wǎng)商》說，過去淘寶最受用戶喜愛的紅包、優(yōu)惠券等多樣功能，也會在直播中繼續(xù)；而現(xiàn)在各大直播熱門的“打賞”功能，也會被加入到新版淘寶直播中，屆時品牌方實現(xiàn)變現(xiàn)的辦法就會更多元化，可以打造出更有趣、互動性更強的一套變現(xiàn)組合。

直播電商變現(xiàn)對阿里系直播平臺來說并不是難事，手機淘寶有近10億級別的商品庫，日均上億的流量（2015年，手機淘寶成為雙11主戰(zhàn)場，第三方調(diào)查公司Quest Mobile的數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)天手機淘寶DAU高達1.8億）。只要有好的轉(zhuǎn)化技術(shù)，就有機會實現(xiàn)變現(xiàn)。

為此，淘系平臺不單單是建構(gòu)了淘寶直播、天貓直播兩大平臺，協(xié)助商家上線直播“邊看邊買”，并且策劃大型活動直播，例如體育賽事、音樂會、新品會等，讓商家能夠輕松跟上熱門事件性活動進行營銷。此外，淘寶達人還開始培育直播網(wǎng)紅，簽約專屬直播模特，提供給淘系直播平臺使用，并且維系外界資源，形成一個靈活有機的“邊看邊買生態(tài)鏈”。

其中品牌商家更為關(guān)心的是，淘寶天貓直播如何才能更好得幫助他們提升銷量轉(zhuǎn)化，直播會不會成為他們未來營銷的重大利器，以及目前淘系直播的發(fā)展節(jié)奏如何？

淘寶直播：強調(diào)風(fēng)格，網(wǎng)紅達人導(dǎo)購平臺

淘寶直播上線近兩個月來，發(fā)展是令人驚喜的，許多草根達人在這里實驗出自己最初的“邊看邊買直播夢想”。

在姐姐堆里長大的美妝達人喬希對化妝品有著天然的喜愛，但最終觸發(fā)他去接觸美妝的是青春痘，他很受不了別人對他“顏值”的評頭論足，或者說另眼相看。在治痘的過程中，他找到了化妝品的樂趣；而又因為化妝品，他積累了人生的第一桶金。他把做講師、銷售期間對化妝品的經(jīng)驗，全都寫在了專業(yè)美妝的論壇上，積累了大量粉絲。

去年年底，他成為了淘寶達人，在很偶然的一次機會中，他嘗試了淘寶直播。在一周5天，每次3小時的直播中，喬希一直在講話，解答疑問，即使有人質(zhì)疑他介紹的產(chǎn)品使用效果不佳時，他不僅不會生氣，而且還會很nice的告訴對方，黑眼圈生成的幾大原因，以及相應(yīng)的配套使用方法?！疤詫毶系挠脩艋緦儆诔鯇W(xué)者，她們對化妝品的認知存在盲點，所以需要更加耐心地去介紹?！?/p>

他邊做直播邊開淘寶店，僅僅一個半月，就把店鋪做到了鉆級。

97年出生的陳苗，算是一個“歪打正著”的主播，她因為參加淘寶舉辦的?；ù筚惗佑|直播。在剛開始接觸直播時，她每天對著手機講話，導(dǎo)致家人里一度以為她瘋了。“我是屬于那種人來瘋，不對，人不來也瘋。”

在直播中，除了講述生活日常外，她還會分享美妝心得。曾經(jīng)有人建議她走搞笑路線，因為市面上做美妝直播的人太多，她很難有競爭力?！拔也挪荒?，做其他又不能賺錢。”當(dāng)問她以后的直播規(guī)劃時，她的答案是走一步是一步，沒想那么多。趕上直播浪頭的陳苗很幸運，靠每天兩小時的直播，月入五位數(shù)。

淘女郎出身的吳若凡在一次直播中曾賣出過上百張面膜，但大部分的時間，她基本在直播化妝。她說，她在直播中會化一些生活中并不常見的妝容，比如印度妝容、晚宴妝容，化到高興時，還會哼唱幾句。面對一些質(zhì)疑，她不會在意。18歲就已經(jīng)獨立的她，早已學(xué)會如何掌控情緒。在整個采訪過程中，她的旺旺一直在響。她說在做主播和淘女郎之外，會負責(zé)客服。

其實半小時的采訪，基本是一答一問，吳若凡并不像陳苗那樣愛說話，整個給人的感覺是相當(dāng)高冷。當(dāng)問為什么做直播時，她說，“不太會直播，但是我還是可以做主播?！?/p>

湊巧的是，無論是喬希、陳苗還是吳若凡，還有更多的達人主播都將美妝作為了直播內(nèi)容。對于這一現(xiàn)象，有業(yè)內(nèi)人士分析，移動視頻直播形式對購物的魅力，主要在于場景化消費的構(gòu)建。直播便于建立“觀看”和“購買”這一連續(xù)的場景，利于形成消費沖動。而由紅人或者專業(yè)人士進行化妝教學(xué)和普及，在內(nèi)容上對用戶是有吸引力和粘性的。可以這么說，美妝營銷和直播有著天然的切合度。

在中國，女性移動美妝行業(yè)一直有著堅實的市場基礎(chǔ)，根據(jù)第三方調(diào)查機構(gòu)艾瑞的數(shù)據(jù)顯示，2015年中國化妝品零售交易規(guī)模為4052.3億，預(yù)計到2018年，這一規(guī)模將超過8000億，年復(fù)合平均增長率為20.6%。

淘寶直播從美妝開始切入直播領(lǐng)域的另一原因是，淘寶直播是從視頻業(yè)務(wù)里延伸出來的，在做視頻的時候，主要是做美妝和搭配。目前定位為“消費類直播”的淘寶直播，在內(nèi)容上更為全面，涉及母嬰、彈唱匯、運動健身、美食……所以，在淘寶直播上，不僅僅有網(wǎng)紅店主與粉絲互動，介紹服裝搭配，還有健身達人陳暖央直播健身技巧，更有音樂達人、繪畫達人通過直播進行音樂和書畫教學(xué)……

“我們想做的是電商娛樂的導(dǎo)購平臺，是以導(dǎo)購為核心，增加實時互動娛樂的直播?！焙喨嵴f。

天貓直播：品牌營銷、 聚粉新陣地

“你喜歡戴套還是不戴套？”

“不喜歡帶套，很油膩，喜歡零距離。戴套給我的感覺是在穿著襪子洗腳。”

這段對話來自于天貓為醉清風(fēng)官方旗艦店做的“真人大尺度套套測評”直播?，F(xiàn)場的兩位達人，是品牌方精心培訓(xùn)過的，她們很擅長把握觀眾心理，鼓動情緒。她們會很直接的問男主播，“標準尺寸的是多少？”“尺寸的大小如何辨識”“超人套和迷你套的差別有多大”……面對這些問題，作為資深體驗師的男主播會一一回答并做額外的相關(guān)知識的講解。網(wǎng)紅搭配專業(yè)人士，效果不錯：現(xiàn)場互動率超杜蕾斯直播，在天貓百場直播中居首位。

“這個節(jié)目其實是經(jīng)過精心的預(yù)熱和導(dǎo)流設(shè)計的?！碧熵堉辈ミ\營專家李昱坤（花名格策）對《天下網(wǎng)商》說，平臺在為品牌做直播時，會為其挑選當(dāng)紅主播，這些主播自帶粉絲。而品牌在做直播時，需要精心挑選吸引消費者的商品，且優(yōu)惠力度不僅要大，花樣更要豐富，重要的是，這些折扣在平日是享受不到的。

像 “限時折扣”“限時特價”“12月免息分期付款”等優(yōu)惠，在幫助直播吸引流量的同時，還在潛移默化的培養(yǎng)消費者“邊看邊買”的購物習(xí)慣。對于很多消費者來說，“邊看邊買”只是一個購物概念，他們在看直播時會留言，“屏幕太小，看不清主播介紹的產(chǎn)品”“想要買，但是要怎么加入購物車”……而這些史無前例的優(yōu)惠力度會迫使消費者在最短時間內(nèi)將自己中意的商品加入購物車。當(dāng)然，天貓深諳網(wǎng)絡(luò)用戶購物的糾結(jié)心理，所以它的方針只是希望你能在觀看直播的時間段，將商品放入購物車，不一定要購買。如果消費者是在直播結(jié)束后加入購物車，則不享受任何優(yōu)惠政策。這對消費者很有刺激力，對培養(yǎng)“邊看邊買”的購物習(xí)慣很有效。

女神柳巖直播不到5分鐘，直播間就涌進了1萬多人；奶爸吳尊直播1小時賣了3200單；張大奕上新直播2小時，實現(xiàn)了2000萬的成交量……如果沒有網(wǎng)紅或者明星，商家想要做直播怎么辦？在618天貓粉絲狂歡節(jié)那天，天貓APP聯(lián)合了品牌方，實驗了一種成本最低的直播營銷模式——行業(yè)小二聯(lián)合品牌直接上陣。

天貓電器城聯(lián)合品牌方在天貓推出了“小二直播”，直播小二們在屏幕上熱鬧叫賣，“我們家手環(huán)打五折”“買我們家產(chǎn)品的用戶送一年的酷我會員”，旁邊的商家賣力詳解商品，以及不斷實時更新優(yōu)惠信息，結(jié)果這幫臨時上陣的電器城小二們，在3小時的直播中，竟然吸引了超過120萬人次的觀看，2萬名以上的消費在直播期間參與互動與品牌問答。

如果說馬東這臺“移動的廣告機”在《奇葩說》中很受歡迎，那么天貓所創(chuàng)造的“動態(tài)詳情頁”在直播中也很奏效?！爸辈τ谝恍┢綍r需要講解的商品，效果明顯?！备癫哒f，只看圖片很難了解到某些商品的信息，但是通過直播，消費者就能很直觀地感受到它的功效，如C羅代言的sixpad，通過直播它的三款商品加購率提升了248%。

天貓直播在幫助品牌營銷和銷售在電商領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)完美結(jié)合外，還有一個特點是直播能幫助品牌快速聚粉，把所有相同愛好的人群放在一個社區(qū)里?！白屵@個品牌從聚人氣到人群沉淀，到二次運營、二次轉(zhuǎn)化，都在天貓這邊完成。”芳菲說，未來天貓直播會有兩種方式，一是共享天貓直播后臺，商家上傳內(nèi)容即可；一是品牌和天貓聯(lián)合策劃直播內(nèi)容。

此外，為了實現(xiàn)用戶流量的最大化，天貓直播還會將它所合作的品牌直播頁面同步到手淘的各個平臺，幫助品牌商、媒體是實現(xiàn)一站式直播頁面投放。與此同時，天貓直播還提供“直播轉(zhuǎn)點播”等一站式直播方案，品牌方一次對接，全網(wǎng)通用，并可以把直播頁面同步到所有外部渠道進行品牌宣傳。在技術(shù)方面，天貓已具備完善的直播技術(shù)解決方案，對接手機直播、無人機直播等市場上所有可以用直播信號源，從視頻采集、處理、分發(fā)都實現(xiàn)自動化，商家、媒體和行業(yè)小二可以輕松操作，自主直播。

篇（7）

四小時后，李宇春在直播中展示的這支口紅在歐萊雅的網(wǎng)上官方旗艦店上被一搶而空。

“對于明星來說，直播可能相當(dāng)于真人秀的加強版?！睂τ诿餍侵辈ガF(xiàn)象，業(yè)內(nèi)有人這么評價。

確實，相較于傳統(tǒng)的明星宣發(fā)方式(貼吧、通告、微博)局限于文字和畫面，缺乏時效性和互動性來看，直播的強互動性對于明星的形象重塑、吸粉固粉可謂是力量強大。這點，在每次明星直播時，那刷滿屏的“路轉(zhuǎn)粉”彈幕評論就是最好的證明。

因此，在網(wǎng)紅、電商、社交平臺甚至互聯(lián)網(wǎng)巨頭等陣營紛紛擠入直播行列時，明星也走下神壇成為了直播的?？?，除了豐富個人形象，也與品牌一起開始了“品牌+明星+直播”的娛樂營銷探索。

實際上，順著直播的上升熱潮，“明星+品牌+直播”逐漸形成一種較為常態(tài)的事件營銷形式，受到諸多青睞。戛納電影節(jié)上，歐萊雅聯(lián)合美拍進行的“零時差追擊戛納”系列直播便是典型案例。本質(zhì)上“明星+品牌+直播”是一件三方收益甚至多方收益的事。在直播的大潮中，任何形式的結(jié)合恐怕都有可能。

品牌+明星+直播=娛樂營銷常態(tài)？

3月份范冰冰巴黎時裝周美拍直播至今盤踞話題榜，為媒體和眾人津津樂道，已成為明星直播案例的標桿，亦是明星直播熱潮的首個引爆點，自此“品牌+明星+直播”的營銷嘗試便層出不窮，近一個月來直播營銷的案例更是數(shù)不勝數(shù)。娛樂資本論特此選取幾個典型案例來看看“品牌+明星+直播”的適用性，以及這樣的結(jié)合是否已經(jīng)成為娛樂營銷的常態(tài)。

1.歐萊雅+鞏俐李冰冰李宇春井柏然+美拍：系列直播的營銷探索

在剛剛結(jié)束的戛納電影節(jié)中，除了明星們的紅毯，眾多明星直播刷屏也吸引了大家的關(guān)注。

歐萊雅聯(lián)合美拍做的#零時差追戛納#系列直播，全程記錄下了包括鞏俐、李冰冰、李宇春、井柏然等明星在戛納現(xiàn)場的臺前幕后，創(chuàng)下311萬總觀看人數(shù)，1.639億總點贊數(shù)、72萬總評論數(shù)的各項數(shù)據(jù)紀錄。

其中鞏俐的直播是最讓人感到訝異的。當(dāng)她穿著自己喜歡的黑白色裙子坐下，對著手機鏡頭柔柔地微笑，并且偶爾害羞到捂臉時，她不再是那個高高在上的鞏皇，而是親切的鄰家少女。說到《霸王別姬》時，鞏俐也對張國榮充滿了懷念和思憶。鞏俐還說到下圖那套廣受好評的禮服，其實是下飛機后臨時找家店買的。

李宇春粉絲看完直播接機戀戀不舍，希望主持人直播接行李，還在另一場專訪美拍直播中堅持讓主持人即使播廣告也要硬撐10分鐘，為了讓點贊數(shù)達到3100萬，與李宇春的生日相對應(yīng)。

歐萊雅如此大手筆拿出明星資源進行美拍直播也不是無理由的，當(dāng)鞏俐從自己的化妝包拿出歐萊雅產(chǎn)品并進行推薦時，當(dāng)李宇春粉絲為get愛豆同款唇膏買空官方旗艦店時，當(dāng)無數(shù)新聞爭相曝光時，歐萊雅已經(jīng)贏了。

2.霸道總裁+自家產(chǎn)品+自家平臺：節(jié)省經(jīng)費的產(chǎn)品營銷

在《Are you ok?》成為國民金曲之后，雷軍成為了二次元群體的新寵，玩過鬼畜又玩起了直播。5月10日小米會結(jié)束后，雷軍用自家的小米直播開始了一線“網(wǎng)紅”的業(yè)余直播，以此為自家的小米MAX新機和小米直播站臺。

同樣被直播迷住的霸道總裁還有360董事長周鴻祎，為了推廣花椒直播，周總簡直是走到哪直播到哪，成為了企業(yè)的第一代言人。

3.羅輯思維+羅振宇+多直播平臺：營銷變現(xiàn)兩不誤

羅振宇一向深諳營銷之道，當(dāng)然也沒有落下直播。5月16日，羅振宇在多個直播平臺同時拍賣個人藏書，時長達2小時50分鐘，除了高價拍出十本藏書，還為自己打了廣告，簡直是營銷變現(xiàn)兩不誤。

4月羅振宇還在直播平臺直播羅輯思維錄制，吸引了10萬人在線觀看。將品牌與自己的影響力疊加，通過直播產(chǎn)生營銷效果，羅振宇可謂是緊隨時代潮流。

其實上面的案例還只是直播營銷的冰山一角，4月7日劉濤直播《歡樂頌》會幕后；4月28日杜蕾斯三個小時的“百人試套”直播；5月4日王寶強為宣傳電影開直播，都一次次掀起網(wǎng)民熱議。

媒體也看中了直播的粉絲效應(yīng)，包括《ELLE PLUS》雜志、PCLADY、IF時尚等時尚媒體紛紛同步跟進直播現(xiàn)場。綜藝節(jié)目和影視劇項目也把直播納入自己的宣傳營銷陣營，比如《超級女聲》在美拍進行了超女周考和城堡游戲互動等直播，《盜墓筆記》也是直接將戛納的電影會進行直播。

毫無疑問，“品牌+明星+直播”已然成為娛樂營銷的常態(tài)。

品牌+明星+直播=娛樂營銷大事件？

“品牌+明星+直播”，“品牌+會+直播”，正在成為直播營銷最主流的兩種方式。不過鑒于直播區(qū)別于視頻最主要的在于互動性，所以會直播其實不如明星近距離直播來的效果好?！捌放?明星+直播”也意味著互利共贏，三方的利益都得以實現(xiàn)，并形成良性循環(huán)。

從明星角度來看，不少廣告營銷界的專家認為直播相當(dāng)于真人秀的加強版，有利于明星塑造更立體更真實的形象。“現(xiàn)在直播處于上升期，是流量很密集的一個時期，無論是明星還是品牌都可以有效地利用新興的技術(shù)和平臺，來進行自我營銷?！?/p>

另外直播的互動性也使得明星與粉絲建立了更加直觀的聯(lián)系，對于明星吸粉固粉都有很大的裨益。

毫無疑問，直播是把明星IP品牌價值放大的平臺，是繼博客、微博之后興起的又一絕佳平臺，成為了娛樂界的一大“吸粉利器”。

而對品牌來說，直播則意味著把傳統(tǒng)明星代言的曝光效果無限放大。上文提到的巴黎歐萊雅#零時差追戛納#的系列美拍直播，就是典型的明星+品牌+直播的形式，我們可以看到這一系列直播帶來的是品牌和明星的雙重曝光，甚至直播四小時之后，李宇春同款色系唇膏在官方旗艦店售罄。從營銷學(xué)上看，這其實是典型的事件營銷，借勢造勢相結(jié)合。

美圖口碑副總裁張樂琳給我們透露了這次戛納直播的合作細節(jié)，其中歐萊雅作為策劃方，主要負責(zé)方案策劃和明星方面溝通，美拍則是作為平臺方，給予大力的推廣?！爸辈ロ摰氖醉揵anner位置是有插播戛納的預(yù)報表的，大牌明星直播都會推到首頁，還會配合開機界面等。”

直播對于品牌而言，具有多重價值：獲取海量關(guān)注度(觀看人數(shù)、新聞曝光)、傳遞品牌形象(直播過程中進行品牌植入，如鞏俐直播中推薦自己使用的歐萊雅產(chǎn)品)、直接形成購買(李宇春粉絲get同款)和聚集潛在用戶(很多品牌或者媒體通過直播漲粉再進行轉(zhuǎn)化)等。

作為一種互利共贏的明星娛樂宣發(fā)方式，“明星+品牌+直播”的方式比傳統(tǒng)的套路更快速直接，最主要的是能夠貼近明星粉絲，有效增強互動，直切受眾群體。如果再加上合適的平臺支持，引爆輿論的事件營銷便唾手可得。

品牌+明星+直播=探索直播新模式？

目前直播平臺大致分為幾種，第一種是純直播平臺，以秀場模式為主；第二種是直播+游戲，成長較為成熟，第三種是直播+電商，以聚美優(yōu)品蘑菇街和淘寶為主要引領(lǐng)者，第四種是直播+社交，代表就是美拍，活躍度很高，玩法仍在不斷更新，且能夠以短視頻沉淀粉絲。

篇（8）

新浪無疑是中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的成功范例，而NBA則是一個善于制造概念進行市場推廣的巨頭，它甚至改變了人們對體育營銷的傳統(tǒng)定義。新浪具有廣泛影響力的平臺、NBA龐大的體育資源和中國巨大的市場疊加一起，勢必給市場帶來強大的沖擊。

強強聯(lián)合

“新浪希望提供分享整合、供應(yīng)的平臺，使得品牌、NBA以及中國的NBA網(wǎng)迷三方共贏，我們希望將這個平臺發(fā)展成為品牌和廣告主營銷的新主場。”李想說。

目前，新浪體育是國內(nèi)最大的體育網(wǎng)絡(luò)平臺。而與NBA合作，對于新浪來說是其戰(zhàn)略發(fā)展的重要環(huán)節(jié)?！皳?jù)權(quán)威機構(gòu)對NBA球迷做的調(diào)研，在中國，我們覆蓋的人群是15到25歲，25到35歲，在中國這兩個年齡層次是最有特質(zhì)的。他們年輕、有活力，關(guān)注新的潮流和技術(shù)，也關(guān)注微博。他們在很大程度上體現(xiàn)了中國發(fā)展的趨勢。”NBA中國首席運營官錢軍說。

現(xiàn)在品牌企業(yè)選擇媒體不僅僅看媒體的到達率，更注重媒體擁有多少傳播資源?！吨袊鴱V告》社長張惠辛分析說：“新浪和NBA的聯(lián)姻為新浪增加了不可替代的營銷資源。為此新浪給品牌提供了4個獨一無二的平臺：第一個是NBA點播平臺；第二個是NBA粉絲群，通過微博或者其他手段浮出‘海面’；第三個是活動平臺，新浪有可能成為NBA線下活動的平臺；第四個是NBA手機平臺，我們已經(jīng)可以肯定手機在未來會成為最大的媒體，這塊的潛力也是無限的?！?/p>

NBA中國副總裁葉宇航則認為，從長遠的角度來說，NBA在全球一定要建立360度社區(qū)。以前人們看過NBA比賽以后，就沒事做了，而互聯(lián)網(wǎng)完全改變了這一狀況。這是NBA非常核心的戰(zhàn)略。

從營銷的角度，NBA之所以成為全世界最有商業(yè)價值的品牌，除了高水平的競技吸引人以外，NBA能夠為商業(yè)合作伙伴提供完整的營銷解決方案，在此基礎(chǔ)上加入數(shù)字媒體，就能夠把二維的整合營銷變成三維的整合營銷。新浪銷售策略中心總監(jiān)艾勇介紹：“從媒介策略看，媒介發(fā)展趨勢發(fā)生了很大的變化，簡單說，就是從傳統(tǒng)到數(shù)字、從媒體到社交網(wǎng)絡(luò)、從到達到互動、從理性到情感?！?錢軍則表示，NBA持續(xù)圍繞媒體發(fā)展、觀眾消費習(xí)慣的改變更多地拓展，這是NBA和新浪合作中非常重要的部分。

NBA不僅僅是體育比賽，更是一個產(chǎn)業(yè)。NBA具有時尚、潮流化的元素。“我們經(jīng)?？梢栽诟鞣N媒體上看到球員在進入賽場前，都是身著西裝，面露微笑的走入球員更衣室。這個時候他們不是運動場上的‘戰(zhàn)士’，而是時尚界的寵兒。同樣在NBA的合作上我們也不僅僅局限于運動品牌，面對時尚產(chǎn)品正裝服飾等品牌的營銷合作需求，我們也希望能夠找到更多的合作機會。”新浪銷售部副總經(jīng)理孫碩說，“我們雙方是一種非常緊密的、由淺入深，線上與線下的合作。通過這樣的合作我們在線上為企業(yè)提供了良好的媒介資源用于企業(yè)品牌和產(chǎn)品的宣傳，在線下作為線上宣傳的補充還能夠為企業(yè)提供一個企業(yè)與消費者互動的機會?！?/p>

全方位的傳播鏈

據(jù)悉，新浪獨家擁有NBA的權(quán)益，包括每天一場的NBA視頻直播和點播，與NBA聯(lián)合運營NBA中國官方網(wǎng)站，手機新浪網(wǎng)NBA品牌的唯一使用權(quán)，NBA唯一的微博合作伙伴，比賽現(xiàn)場優(yōu)先采訪權(quán)。NBA無論從用戶基礎(chǔ)還是從展現(xiàn)的面貌來看，都給新浪提供了一個非常好的營銷平臺?！毙吕司W(wǎng)體育頻道副主編黃鵬告訴記者，自從和NBA合作，新浪對NBA的報道，無論是訪問量還是內(nèi)容的豐富性都有了全方位的提升。

如何充分利用NBA給新浪的權(quán)益？據(jù)孫碩介紹，新浪根據(jù)這些權(quán)益進行產(chǎn)品化定制，會從線上、線下兩個方面做，以滿足企業(yè)的營銷需求。“線上，我們對NBA頻道大規(guī)模改版，建立了NBA中文官網(wǎng)。為了進行線上視頻直播，我們對硬件基礎(chǔ)進行升級，定制了全新的網(wǎng)絡(luò)視頻直播室，推出flash動態(tài)產(chǎn)品，增強網(wǎng)友觀看視頻的好感度，提供微博實時聊天模塊，讓每個網(wǎng)友既是一個參與者也是一個傳播者等，這些舉措都會調(diào)動網(wǎng)友參與視頻直播討論的積極性。”孫碩說，“在NBA休賽期間，新浪與NBA會利用這段時間與消費者在線下交流、互動。新浪圍繞關(guān)注NBA較多的大學(xué)校園推出了一系列校園行活動，投其所好找到年輕人的關(guān)注點，同時利用微博實現(xiàn)線上與線下的交互。NBA每年都會開展大篷車活動，今年雙方將攜手為大眾提供一個更加精彩的NBA大篷車活動?；顒悠陂g新浪會把微博大屏幕進行植入，活躍現(xiàn)場氣氛，同時對現(xiàn)場活動進行報道，讓更多的人能夠關(guān)注NBA大篷車活動，并參與到活動當(dāng)中來?！?/p>

目前，艾勇透露說，新浪“對NBA的營銷伙伴進行了簡單梳理，所有的合作伙伴都把自己的營銷路線以一個核心，或者以兩個核心做自己的營銷。分成三大類，第一類以賽事為核心，第二類以活動為核心，第三類為球星為核心?！辈⑶?，在以球星為主的營銷中，新浪提供了一個完整的解決方案，軟性植入球星的圖片和視頻，并且對球星的微博進行推薦。

在以活動為核心的營銷過程中，品牌體驗至關(guān)重要。新浪在5月啟動NBA校園行活動，針對全國高校推出新浪網(wǎng)、新浪微博、手機新浪網(wǎng)三個平臺，邀請年輕人群參與?！拔覀儾粌H要辦NBA校園籃球賽，更要在學(xué)校的社會化營銷中抓住契機?！卑抡f。新浪計劃在NBA電視直播中植入新浪微博互動節(jié)目，主持人口播邀請觀看電視的觀眾參與此項活動。這就為新浪的合作伙伴提供了線上、線下、電視、數(shù)字媒體、手機端的完整的營銷解決方案。

互聯(lián)網(wǎng)沒有時空的限制，在搭建官網(wǎng)之外，還可以整合線下和線上的資源，整個活動的征集、評選都可以在互聯(lián)網(wǎng)上完成。同時能夠利用現(xiàn)在微博LVS的技術(shù)把用戶帶到現(xiàn)場，徹底打通線上線下資源。另一方面隨著SNS出現(xiàn)后，每次活動不是單點的告知，而能夠把品牌資產(chǎn)沉淀下來，這是互聯(lián)網(wǎng)帶給營銷的非常重大的價值。

在NBA推廣的過程中，在新浪為NBA實現(xiàn)商業(yè)價值最大化的過程中，微博功不可沒。新浪利用微博平臺為NBA搭建了一個全產(chǎn)業(yè)鏈的社交網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)民除了在微博上分享NBA視頻和瀏覽NBA微博，還可以找到NBA球星和球隊的微博。而且，NBA的業(yè)務(wù)拓展把體育與娛樂結(jié)合在一起，而微博的呈現(xiàn)方式越來越娛樂化，微博如今已經(jīng)成為娛樂活動中的標準配置。

在不同的NBA賬號中，人們可以看到不同的內(nèi)容。4月1日，新浪“L@ve NBA”微博互動平臺上線。讓人們原汁原味地在各個層次、產(chǎn)業(yè)鏈的各個方向，和NBA相關(guān)的球迷、專家、球員進行交流。只要你喜歡NBA，你在這里都可以找到屬于自己的地盤和主場。新浪全國銷售副總經(jīng)理沈威介紹，新浪正在打造完整的NBA微博營銷鏈，無論是NBA微博、球星微博還是合作伙伴微博、球迷粉絲微博，這樣的一個群體構(gòu)成了完整的營銷土壤?；悠脚_加微博的功能已經(jīng)打通了產(chǎn)業(yè)鏈，把SNS成功植入到NBA的品牌當(dāng)中，能夠讓球迷們在這里充分的了解NBA的資訊，可以進行各個層次的交往，認識一些新的朋友。這是非常具有震撼力的產(chǎn)品。

篇（9）

百度開放云能夠直擊企業(yè)痛點主要體現(xiàn)在：第一，尖端技術(shù)能夠保證百度開放云體量不斷增大膨脹的同時，保持穩(wěn)定、高效的運行狀態(tài)；第二，在百度各生態(tài)場景及百度開放云龐大的產(chǎn)品線中，客戶可按需選擇；第三，百度開放云能夠提供完整的解決方案，既不會造成客戶任何使用障礙，又能最大限度滿足客戶的多元化需求。

此外，百度開放云在火熱的直播領(lǐng)域也做出一番成績。如智能多媒體平臺――天像，依靠百度獨有的語音識別、圖像識別技術(shù)，可實現(xiàn)人臉識別、鑒黃、定制壓縮傳送、直播優(yōu)化等功能。

依托百度技術(shù)生態(tài)在人工智能方面的優(yōu)勢，智能物聯(lián)網(wǎng)平臺――天工能夠解決設(shè)備維保的痛點，即故障預(yù)測，已有大型風(fēng)機客戶和百度開放云合作，實時地采集風(fēng)機運行數(shù)據(jù)，通過機器學(xué)習(xí)建立模型，將故障預(yù)測準確率提高到了90%。

簡言之，百度開放云+百度生態(tài)的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在：企業(yè)不僅能夠獲得計算力和深度學(xué)習(xí)的能力，還能夠獲得百度開放云的免費培訓(xùn)和支持，會被授權(quán)使用百度開放云的各種工具，企業(yè)價值將大大提升。

內(nèi)容為王的時代，百度在知識、娛樂、新聞三大內(nèi)容的布局已經(jīng)十分完整。在知識系列體系中，百度百科、百度知道、百度文庫每一款均是日活上億用戶的矩陣產(chǎn)品；娛樂體系則主要包含百度貼吧、百度文學(xué)、愛奇藝、百度視頻等，由貼吧流量造就的明星粉絲效應(yīng)已經(jīng)讓百度進入到泛娛樂領(lǐng)域；新聞體系中，百度采用機器采集+人工編輯，主要產(chǎn)品有百度新聞、百家號等。

此外，百度在數(shù)字營銷服務(wù)市場具有多年的運營經(jīng)驗和技術(shù)積累。基于此，百度開放云數(shù)字營銷解決方案能夠幫助搜索推廣服務(wù)商及程序化交易生態(tài)中各類客戶提升營銷效率，實現(xiàn)用戶數(shù)與收入的雙重增長。

目前已廣泛應(yīng)用到搜索推廣（SEM）、競價廣告（RTB）、數(shù)據(jù)管理（DMP）三大場景中，成功合作的案例包括天亞科創(chuàng)、卓易市場等。

在泛娛樂領(lǐng)域中，百度開放云能夠為游戲、賽事、秀場和自媒體等行業(yè)提供一站式直播點播解決方案，讓視頻技術(shù)實現(xiàn)零門檻。

此外，百度開放云還將為合作企業(yè)整合百度流量生態(tài)，開放百度搜索、貼吧、品牌專區(qū)等入口，幫助企業(yè)快速獲取目標用戶。目前已成功合作的平臺有邏輯思維、全民TV等。

篇（10）

在搜索引擎上也能開新車會？

如今，數(shù)字營銷已經(jīng)成為汽車企業(yè)的必修課。一方面受限號、經(jīng)濟面不景氣等因素影響，汽車市場告別了此前高速增長態(tài)勢。汽車企業(yè)的廣告投放希望更加有針對性，有更高的轉(zhuǎn)化率。另一方面，消費者購買汽車不是沖動消費，需要大量信息支持自己的消費決策，互聯(lián)網(wǎng)成為消費者購買汽車決策的主要信息渠道。

“數(shù)字營銷是最大的趨勢，通過借助互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺的技術(shù)和產(chǎn)品洞察消費者，整合出最大效果的一套方案?！绷铌惲尖容^自豪的，是由她的團隊策略并執(zhí)行的朗動汽車上市營銷活動。

朗動汽車的上市時間定在8月23日。在7月底，線上線下傳播全部啟動，包括電視、平媒、戶外廣告、網(wǎng)站等等各種體現(xiàn)形式。這些廣告都含糊地指向8月23日的直播，而并不給消費者提供更多的信息，故意勾起大家的好奇心。好奇心會轉(zhuǎn)化為搜索的行為，他們會在網(wǎng)上搜索有關(guān)朗動的一切信息，并熱切期待8月23日的時間點的到來。

8月23日的直播設(shè)在百度品牌專區(qū)，也就是所有的發(fā)散廣告都指向百度品牌專區(qū)，百度將作為這個活動的最后引爆點。“活動開始后，網(wǎng)民對這個款車型的檢索量劇增?！弊鳛槔蕜踊顒拥膱?zhí)行人，安吉斯全國搜索營銷總監(jiān)李微思告訴記者。同時，通過百度的大數(shù)據(jù)挖掘，安吉斯隨時掌控用戶在搜索朗動時，最關(guān)心一些什么，還會搜哪些類似級別的車。通過這些數(shù)據(jù)反饋，安吉斯還會隨時調(diào)整方案，使用戶搜索得到最佳結(jié)果。

在8月23日當(dāng)天，從早上9點開始，啟動每小時一次的抽獎。獎品一輪比一輪豐厚，網(wǎng)民的參與熱情被不斷激發(fā)，最終在晚上有近8萬人同時收看了朗動的在線會。這8萬守在電腦前看直播的消費者，就是通過系列預(yù)熱聚焦起來的精準用戶。而之前通過對大量的搜索行為的研究，也能更好的洞察成為朗動最有價值的銷售線索?！霸谀峭淼幕顒右螅覀兒罄m(xù)的工作就是把之前的搜索用戶，轉(zhuǎn)化為真正的消費者?！被顒拥慕Y(jié)束，也是銷售的開始。

在陳良怡看來，搜索營銷與傳統(tǒng)營銷手段最大的不同，其實是讓需求與產(chǎn)品及早對接，產(chǎn)品和服務(wù)還能根據(jù)客戶需求改進?！岸鴶?shù)據(jù)的實時反饋，消費者訴求的挖掘分析，與消費者建立實時的互動，讓營銷成為一種有跡可循的‘技術(shù)活’，不再是拍腦袋主觀臆斷，這在朗動汽車的營銷上得到充分的體現(xiàn)?！?/p>

如何利用大數(shù)據(jù)挖掘提升ROI

諾基亞是安吉斯多年的大客戶，但這個大客戶的市場形勢也在發(fā)生著快速的變化。2010年是諾基亞的鼎盛時期，不僅占據(jù)著全球手機行業(yè)的老大，更是在中國市場上占據(jù)著重要的市場份額。到2013年，諾基亞的品牌覆蓋度已經(jīng)非常高，但其在手機市場的地位卻在快速下滑，廣告投放也隨之縮減，好在精明的諾基亞并沒有縮減搜索營銷的投放。安吉斯在給其做方案時嘗試著改變思路：“在做品牌的同時，更要做效果，把相當(dāng)?shù)耐度敕旁诰€索的跟蹤以及轉(zhuǎn)化上，提升整體的ROI。”

以前在做品牌傳播的時候，考核標準只有一個—CPC（平均點擊成本）。但現(xiàn)在越來越多的企業(yè)意識到，所有的投入在執(zhí)行方式上都必須圍繞消費者洞察精密而準確地進行，通過技術(shù)和數(shù)據(jù)把流量在消費者決策的每一個環(huán)節(jié)做最大化的轉(zhuǎn)換。

諾基亞2013年的投放在CPC一個標準的基礎(chǔ)之上，又增加了CPUV（獨立訪客成本）、CPHQE（高質(zhì)量訪客成本）、CPL（流量引導(dǎo)成本）等多個標準，而這些標準是考核產(chǎn)品與消費者之間溝通和銷售的推進，將投放的效果最大化。這幾個新維度的考核，則有效依賴用戶在百度上的搜索以及搜索后的行為分析。

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疫情催化了直播模式的爆發(fā)和成熟，各行業(yè)都啟動了直播電商、短視頻電商等帶貨模式以提振消費信心，釋放消費活力。酒店業(yè)也開始嘗試旅游直播等新媒體營銷模式。五一前后，多地文旅局局長直播“帶貨”促消費，旅游業(yè)高管、主播推介旅游資源、開展帶貨，成為熱點新聞和營銷事件［1］。截至2020年10月28日，攜程直播GMV已超過24億元人民幣，累計觀眾超過1.5億。

一、酒店業(yè)直播營銷發(fā)展現(xiàn)狀

(一)直播平臺。酒店開展直播主要依賴四類直播平臺:第一類是主流電商平臺，如淘寶、京東、拼多多等，酒店一般在這類平臺有旗艦店或品牌店。主流電商平臺注冊用戶多，瀏覽量大，直播各類功能都很完善;第二類是以抖音和快手為代表的短視頻平臺，這類平臺銷售屬性不強，用戶更關(guān)注內(nèi)容。酒店在這類平臺直播需要先生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，獲得流量后再開展銷售;第三類是微信等基于社交媒體的平臺，如騰訊直播、微信小程序等，酒店通過官方微信公眾號、小程序直播，可分享直播鏈接到好友或群聊，進而引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)化為社群、公眾號用戶，增加用戶粘性，累積私域流量。第四類是旅游中間商或自有平臺，如連鎖酒店官網(wǎng)、攜程途牛等。國內(nèi)主要的旅游OTA早在2016年就開始嘗試“旅游+直播”模式，疫情后直播業(yè)務(wù)快速發(fā)展。(二)直播場景。酒店可以根據(jù)經(jīng)營特色設(shè)定直播場景，目前在酒店直播中常見的場景有“直播+餐飲”、“直播+實物”等?！爸辈?餐飲”適合餐飲產(chǎn)品有知名度和優(yōu)勢的酒店，2020年年初，因為疫情損失慘重的酒店餐飲部門就開始嘗試大廚直播做菜，順勢推出外賣服務(wù)。萬豪、洲際、希爾頓、香格里拉等國際知名連鎖酒店集團，紛紛在抖音、淘寶和微信公眾號上推出五星大廚烹飪教學(xué)直播，觀眾可以在直播活動中參與秒殺自助餐、點心、年卡等多種餐飲產(chǎn)品。一些酒店的宴會部通過云端直播展現(xiàn)宴會廳主題布置場景，方便客戶對婚宴、會議產(chǎn)品進行選擇預(yù)定。“直播+休閑”模式適合酒店客房、健身房、游泳池、酒吧等休閑類產(chǎn)品的銷售。酒店利用健身房、酒吧等資源，推出各類“云生活”直播，如云健身、云派對、云調(diào)酒等。上海外灘W酒店推出“云端派對”，有100萬派對愛好者們上線參與互動［2］?！爸辈?實物”適合酒店用品和當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)的銷售。一些位于景區(qū)、度假區(qū)的酒店可根據(jù)自身特色推出景區(qū)門票和酒店的套餐產(chǎn)品。

二、酒店直播營銷存在的不足

(一)透支流量，使酒店卷入價格戰(zhàn)。2020年由于疫情原因，旅游業(yè)整體需求下降明顯，雖然酒店通過密集的直播賣出了一定數(shù)量的產(chǎn)品，但未來一段時間內(nèi)消費者對酒店產(chǎn)品的需求已經(jīng)趨于飽和，不會再重復(fù)消費和關(guān)注直播。高星級酒店由于品牌效應(yīng)和用戶基數(shù)的原因，直播效果較好，但大量普通酒店和特色民宿得不到關(guān)注，花了時間精力直播卻沒有訂單。酒店為了通過直播吸引消費者往往推出低價優(yōu)惠產(chǎn)品，但價格敏感型消費者的忠誠度比較低，消費決策更關(guān)注價格。目前酒店直播，大多采用“直播+預(yù)售”模式，通過低價引流，酒店一旦失去價格優(yōu)勢就會被消費者拋棄，這并非長久之計，會讓整個行業(yè)卷入價格戰(zhàn)，進而影響酒店品牌形象和服務(wù)品質(zhì)。(二)酒店客房產(chǎn)品需求頻率低，達不到預(yù)期經(jīng)濟效益。酒店客房產(chǎn)品消費頻率低，消費者不會沖動購物，往往會花更長時間做決策。酒店客房間數(shù)是有限的，不同于日化產(chǎn)品可以大量上貨。直播帶貨更適合的品類是低單價且重復(fù)購買率高的產(chǎn)品，快速消費品(洗護用品、衛(wèi)生紙、家居用品、零食等)就更適合網(wǎng)紅直播帶貨模式。酒店產(chǎn)品是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的結(jié)合，其生產(chǎn)過程、銷售過程和消費過程幾乎同時進行。另外酒店產(chǎn)品包含大量人工服務(wù)，更強調(diào)個性化，無法實現(xiàn)統(tǒng)一生產(chǎn)標準。酒店產(chǎn)品作為非標準品，過去因為低消費頻率、高單價的特征難以開展直播營銷，現(xiàn)在直播預(yù)售看似銷量增加，但單價降低，總體來看經(jīng)濟效益反而下降了。(三)直播平臺成本高，后期退單率較高。由于對直播銷售模式不熟悉，許多酒店會選擇機構(gòu)開展直播營銷，需要付出購買直播時間段的坑位費和10%～30%的售貨提成傭金，請明星或網(wǎng)紅主播還需要另外的支出，與線下模式相比較直播需要付出的成本有時更高。高昂的直播成本再加上直播銷售的低價模式，酒店需要售賣大量的產(chǎn)品，才能保證“盈虧平衡”。一些機構(gòu)操作不規(guī)范，對數(shù)據(jù)和粉絲量造假，存在刷單、刷量等行為，導(dǎo)致直播觀看人數(shù)多，成交量卻寥寥無幾或者成交量高但后期退貨率高達90%以上。此外部分直播還存在虛假宣傳、服務(wù)品質(zhì)難保證、售后服務(wù)無保障等問題，這些都會影響酒店的品牌形象。(四)缺乏專業(yè)團隊和運營人才。大部分開展直播業(yè)務(wù)的酒店并沒有專業(yè)的新媒體運營人員，尤其缺乏優(yōu)秀的主播人才，直播團隊多由市場部、公關(guān)部工作人員臨時搭建，主播則由酒店管理人員或者外聘的網(wǎng)紅、明星擔(dān)任。一個直播運營團隊需要配置以下人員:首先是文案編導(dǎo)，專門負責(zé)文案創(chuàng)作及熱門話題選題，然后是懂得直播話術(shù)，能與粉絲互動的專業(yè)主播，此外還需要運營人員和拍攝后期人員。運營崗位主要負責(zé)搭建賬號、數(shù)據(jù)分析、多平臺引流、流量轉(zhuǎn)化變現(xiàn)等，拍攝后期人員主要負責(zé)直播場地、燈光、拍攝、收音、修圖、后期處理等。

三、“酒店+直播”深度融合的對策建議

(一)將“眼球經(jīng)濟”轉(zhuǎn)化為“內(nèi)容經(jīng)濟”，吸引有效流量。酒店直播僅僅依靠低價吸引眼球，不能持續(xù)發(fā)展。酒店直播需要“內(nèi)容”作為保障，滿足受眾對于信息的需求。直播內(nèi)容不能只是品牌宣傳和產(chǎn)品廣告，要產(chǎn)出與品牌對接的創(chuàng)意內(nèi)容，以內(nèi)容來吸引流量。直播內(nèi)容分為三類:PGC(Profession-allyGeneratedContent，專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容)、BGC(BrandGeneratedContent，品牌生產(chǎn)內(nèi)容)、UGC(UserGeneratedContent，用戶生產(chǎn)內(nèi)容)。PGC可以通過話題人物來制作直播內(nèi)容，邀請網(wǎng)紅、明星、企業(yè)高管等名人直播，例如阿里未來酒店直播由明星胡兵和CEO王群擔(dān)任主播推廣“無接觸”智慧酒店科技服務(wù)。在目前國內(nèi)直播營銷中，幾乎一半以上的品牌曝光量和銷售轉(zhuǎn)化量都是由PGC貢獻的。BGC模式是品牌產(chǎn)生內(nèi)容，采用“品牌+創(chuàng)意”的直播方式，必須在直播的過程中將酒店品牌和創(chuàng)新內(nèi)容相結(jié)合，制作新穎有趣的內(nèi)容，讓流量效應(yīng)最大化。BGC未來將成為酒店行業(yè)的重要直播營銷戰(zhàn)略。UGC是直播中的用戶互動內(nèi)容，如彈幕、用戶評論等等。直播要將PGC、UGC、BGC這三大內(nèi)容營銷綜合運用，從內(nèi)容上提高直播營銷的整體質(zhì)量。(二)加強互動，提升酒店產(chǎn)品直播體驗。酒店直播必須滿足受眾的互動需求，互動體驗關(guān)系到受眾忠誠度和直播效果。直播互動可以根據(jù)直播內(nèi)容來與受眾互動，通過對直播內(nèi)容的講解，引起受眾互動興趣。也可以在直播的時候插入當(dāng)下熱門的話題，引起受眾興趣，增加互動效果。要根據(jù)觀眾和粉絲的興趣愛好來提話題，選擇流行熱點。在直播中注意看彈幕，在彈幕中尋找互動話題，也可以圍繞某個粉絲的留言、提的問題進行討論和回應(yīng)。抖音等平臺的連麥功能是加強直播互動效果的好工具，直播連線互動可以提升直播間人氣，增加粉絲。在直播介紹酒店產(chǎn)品的過程中粉絲會就產(chǎn)品提問或發(fā)表看法，主播要積極回應(yīng)，以提升用戶參與感。在用戶比較多的黃金時段可以開展抽獎活動，以增強粉絲轉(zhuǎn)化，引導(dǎo)用戶行為，增加用戶停留時長。另外在直播間與粉絲玩一些小游戲也能起到加強互動的效果。(三)降低直播成本，拓展直播市場。直播要嚴控成本，在酒店營銷推廣費用預(yù)算內(nèi)運作。盡量選用酒店自有直播平臺以節(jié)省渠道費用。選擇直播產(chǎn)品要先進行財務(wù)測算和銷售預(yù)測，計算各項成本，確保目標利潤。針對預(yù)售的酒店產(chǎn)品事先設(shè)計好預(yù)售期和兌換條件，使集中兌換期和酒店旺季不沖突，確保酒店旺季利潤。在客戶兌換預(yù)售產(chǎn)品時，抓住時機進行二次銷售，將產(chǎn)品增值，提升客戶滿意度。明確酒店產(chǎn)品直播的目的，重點關(guān)注私域流量和公域流量的提升。酒店直播對象除了消費者，也可以拓展到供應(yīng)商和投資人。疫情爆發(fā)后，各大酒店集團籌開酒店進度減緩，新酒店簽約數(shù)下降，酒店經(jīng)營業(yè)績明顯下滑，一些酒店集團開始嘗試線上直播招商方式。例如，2020年上半年，首旅如家酒店集團的孫堅就通過直播開了線上云招商會。洲際假日酒店也推出了智選假日酒店投資分享會。直播成為酒店吸引加盟商投資的新方式，直播內(nèi)容也從針對消費者轉(zhuǎn)向針對投資人。(四)培養(yǎng)和引進人才，組建高效直播團隊。隨著直播經(jīng)濟的不斷發(fā)展，酒店產(chǎn)品的直播營銷也不斷深入，對新媒體業(yè)務(wù)人員專業(yè)化的素質(zhì)要求也相應(yīng)提高，因此，需要著力培養(yǎng)一批專業(yè)的酒店產(chǎn)品直播營銷人員。2020年5月，人力資源與社會保障部的《關(guān)于對擬新職業(yè)信息進行公示的公告》中，在“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”職業(yè)下增設(shè)了“直播銷售員”工種。酒店直播營銷團隊不僅需要具備互聯(lián)網(wǎng)營銷技能，同時還要有一定的酒店專業(yè)知識儲備。團隊能深入研究數(shù)字化信息平臺的用戶定位和運營方式，進而搭建數(shù)字化營銷場景;選定相關(guān)酒店產(chǎn)品，設(shè)計策劃營銷方案，通過直播或短視頻等形式對產(chǎn)品進行多平臺營銷推廣?？梢灾ε囵B(yǎng)一些酒店從業(yè)人員如銷售部、市場部工作人員等，使其具備網(wǎng)絡(luò)直播技能和互聯(lián)網(wǎng)營銷技巧，也可以通過直播平臺等挖掘現(xiàn)有的網(wǎng)紅主播，經(jīng)過酒店專業(yè)知識培訓(xùn)后上崗，或者大力支持對酒店產(chǎn)品直播、旅游文化感興趣的人士進行直播，為他們提供內(nèi)容平臺和直播機會。通過多樣化方式，培育優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)營銷直播人才，打造專業(yè)化核心能力，提高酒店產(chǎn)品直播營銷持續(xù)運營能力［3］。

【參考文獻】

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［5］劉洋．直播經(jīng)濟引領(lǐng)新經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展［N］．民生周刊，2020－06－22

［6］李雨虹．“網(wǎng)紅+直播”開啟精準營銷新時代［J］．現(xiàn)代營銷，2016，52

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［8］陳志杰．網(wǎng)絡(luò)直播對播音主持專業(yè)人才培養(yǎng)的影響及對策［J］．西部廣播電視，2020，7