緒論：寫(xiě)作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇公共政策分析報(bào)告范文，希望它們能為您的寫(xiě)作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

1.1 機(jī)會(huì)成本

機(jī)會(huì)成本指因選擇考研而“放棄”的機(jī)會(huì)所折合成的成本。通過(guò)中國(guó)新聞網(wǎng)掛網(wǎng)調(diào)查3個(gè)月顯示，2015年已簽約的本科生的平均薪資為3694元，從簽約單位所在城市來(lái)看，選擇在“北上廣深”就業(yè)的本科生簽約月薪為4364元要比省會(huì)城市的月薪（3692元）高出672元，比地級(jí)城市及以下的（3162元）高出1202元[1]。通過(guò)這組數(shù)據(jù)可以看出，本科生的就業(yè)薪資還是不錯(cuò)的，那么這也顯示出，考研的機(jī)會(huì)成本不低。考慮到調(diào)查數(shù)據(jù)存在一定的偏差性，我們結(jié)合招聘會(huì)市場(chǎng)常給出的薪資作為參考，結(jié)合網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查將本科生畢業(yè)前三年的月薪均值暫定為3500元，那么三年就是126000元。

1.2 非機(jī)會(huì)成本

非機(jī)會(huì)成本主要由讀研時(shí)期的消費(fèi)成本以及此成本的投資收益損失費(fèi)用兩部分組成。

1.2.1 消費(fèi)成本

據(jù)2014年《青島早報(bào)》公布，山東省物價(jià)局、省財(cái)政廳、省教育廳聯(lián)合下發(fā)的研究生教育標(biāo)準(zhǔn)稱(chēng)山東省高校研究生學(xué)費(fèi)每年最高將達(dá)到8000元，專(zhuān)業(yè)碩士學(xué)費(fèi)最高可達(dá)一萬(wàn)元[2]。三年讀研學(xué)費(fèi)即24000元。青島高校研究生住宿費(fèi)每年均值在1000元左右，學(xué)生生活費(fèi)因個(gè)人差異而存在著較大差別，我們通過(guò)數(shù)據(jù)調(diào)查取均值按每月人均800元計(jì)，每學(xué)年在校時(shí)間取10個(gè)月，則每學(xué)年生活費(fèi)為8000元，三年生活費(fèi)、住宿費(fèi)、學(xué)費(fèi)之和即51000元。

根據(jù)相關(guān)調(diào)查，我們得知備考一年的資料成本大約在3000～4000元[3]，更有甚者高達(dá)幾萬(wàn)元。除購(gòu)買(mǎi)考研資料之外，考生們還需交考研報(bào)名費(fèi)150元，到報(bào)考學(xué)校進(jìn)行復(fù)試，交通費(fèi)用也由此產(chǎn)生。根據(jù)有關(guān)調(diào)查，考研期間的交通費(fèi)用大約在800元。即其他成本共為950元。

綜合以上兩點(diǎn)，我們可以看出讀研的消費(fèi)成本C消費(fèi)=51000+4000+950=55950元。

1.2.2 投資收益的損失費(fèi)用

根據(jù)上面我們得知，讀研的消費(fèi)成本為55950元。如果這些費(fèi)用不投資于教育，而是用于其他投資，那么研究生三年的非機(jī)會(huì)成本又將獲得多少收益呢？我們以最基本的銀行存款來(lái)進(jìn)行假設(shè)，目前2015年的三年存款年利率為4.68%。所以三年所得利息為i=C投損=A×4.68%×n=55950×4.68%×3=7855.38元。

1.3 小結(jié)

讀研總成本=機(jī)會(huì)成本+非機(jī)會(huì)成本，結(jié)合我們上面的理論，C成=C機(jī)+C非機(jī)。再根據(jù)我們調(diào)查到的數(shù)據(jù)C機(jī)=126000，C消費(fèi)=55950，C投損=7855.38。則讀研總成本C成=126000+55950+7855.38=189805.38（元）。

2 讀研收益

2.1 讀研期間所節(jié)約的生活成本

讀研和工作不一樣，讀研期間居住宿舍，用餐食堂，雖有花費(fèi)，卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及工作的花費(fèi)數(shù)目。下面我們來(lái)算一下讀研三年將會(huì)節(jié)約的生活成本，相關(guān)數(shù)據(jù)以青島地區(qū)為例。衣，一年節(jié)約費(fèi)用約為2000元；食，一年可節(jié)約2400元；住，一年的房租為12000元[4]（此處是以合租為參考標(biāo)準(zhǔn)）；行，一年節(jié)省的交通費(fèi)用為960元。

綜合上面的數(shù)據(jù)，我們可得C節(jié)=C節(jié)’×3=（C衣+C食+C住+C行）×3=（2000+2400+12000+960）×3=52080（元），即三年節(jié)約生活成本為52080元。

2.2 讀研期間獎(jiǎng)學(xué)金收益

伴隨2014年秋季自費(fèi)讀研政策的施行，研究生獎(jiǎng)學(xué)金制度也隨之出爐。根據(jù)《財(cái)政部國(guó)家發(fā)展改革委教育部關(guān)于完善研究生教育投入機(jī)制的意見(jiàn)》（財(cái)教[2013]19號(hào)）文件，從2014年秋季學(xué)期起，將現(xiàn)有的研究生普通獎(jiǎng)學(xué)金調(diào)整為研究生國(guó)家助學(xué)金，用于補(bǔ)助研究生基本生活支出。研究生國(guó)家助學(xué)金范圍覆蓋全國(guó)研究生招生計(jì)劃內(nèi)的所有全日制研究生。碩士生資助標(biāo)準(zhǔn)不低于每生每年6000元。具體標(biāo)準(zhǔn)由各級(jí)財(cái)政部門(mén)會(huì)同高等學(xué)校主管部門(mén)確定，并根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和物價(jià)變動(dòng)情況，建立資助標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制[5]。讀研三年即為3×6000=18000（元）。

2.3 畢業(yè)后薪資收益

從終生收益總和來(lái)看，到60歲，研究生收益總和比本科生收益總和高655574元。由于終身收入涉及時(shí)段較長(zhǎng)，中間變數(shù)較多，所以上表只能粗略的代表終身收入預(yù)期。不過(guò)，毫無(wú)疑問(wèn)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，研究生薪資收益遠(yuǎn)大于本科生。（表1）

2.4 小結(jié)

根據(jù)C收=C薪+C節(jié)+C獎(jiǎng)，在考慮研究生畢業(yè)后終身薪資收益的情況下，C收=2280244+52080+18000=2350324（元），相比于讀研成本189805.38元，可以明顯看出收益大于成本。

篇（2）

公共政策調(diào)查

公共政策調(diào)查是基于特定的政策問(wèn)題、政策對(duì)象，圍繞所形成的或?qū)⒁纬傻恼咦h案而開(kāi)展的社會(huì)調(diào)查活動(dòng)。公共政策調(diào)查是公共政策理論聯(lián)系實(shí)際的主要途徑，是考察公共政策運(yùn)行狀況的重要方式，是形成公共政策的路徑依賴(lài)。公共政策調(diào)查根據(jù)政策研究對(duì)象的范圍，可分為全面調(diào)查和非全面調(diào)查。全面調(diào)查即普遍調(diào)查，非全而調(diào)查就是對(duì)調(diào)查對(duì)象總體中一部分所進(jìn)行的調(diào)查，如典型調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查、個(gè)別調(diào)查、抽樣調(diào)查等。典型調(diào)查就是從調(diào)查對(duì)象中選擇具有代表性的對(duì)象作為典型，并由典型推及一般的調(diào)查；重點(diǎn)調(diào)查是指對(duì)某種社會(huì)現(xiàn)象比較集中的、對(duì)全局具有決定作用的一個(gè)或幾個(gè)對(duì)象所進(jìn)行的調(diào)查；個(gè)別調(diào)查即個(gè)案調(diào)查，是指為了解決某一具體問(wèn)題對(duì)特定的個(gè)別對(duì)象所進(jìn)行的調(diào)查；抽樣調(diào)查是從調(diào)查對(duì)象的總體中抽取一部分對(duì)象作為樣本，并以對(duì)樣本進(jìn)行調(diào)查的結(jié)果來(lái)推斷總體的調(diào)查。公共政策調(diào)查是公共政策形成與完善的重要途徑，也是開(kāi)展公共政策研究的重要方法。從一定意義上講，以公共政策議程為中心所開(kāi)展的調(diào)查研究更加促進(jìn)了公共政策決策系統(tǒng)的民主化和科學(xué)化，從而提高公共政策系統(tǒng)及其運(yùn)行的質(zhì)量。公共政策調(diào)查一般采用以下方法：

觀(guān)察法。觀(guān)察法是一種直接調(diào)查方法，是公共政策資料獲取的一個(gè)重要來(lái)源。觀(guān)察能幫助我們獲得對(duì)政策問(wèn)題的深入了解，觀(guān)察能夠提供對(duì)一個(gè)政策制定情況或一群人、一個(gè)組織所經(jīng)歷的問(wèn)題的迅速洞察。通過(guò)觀(guān)察所收集的資料包括路邊調(diào)查、機(jī)械性的點(diǎn)數(shù)(例如交通量的點(diǎn)數(shù))、選擇商品和物件的偏好、類(lèi)似表面磨損或腐蝕之類(lèi)的物理力量，甚至包括通過(guò)衛(wèi)星傳輸?shù)膱D像。觀(guān)察法要堅(jiān)持客觀(guān)性原則，從實(shí)際出發(fā)，按照政策事實(shí)的本來(lái)面目正確認(rèn)識(shí)；堅(jiān)持全面性原則，考察對(duì)象的不同側(cè)面、不同角度、不同層次；堅(jiān)持深入性原則，進(jìn)行深入、細(xì)致的觀(guān)察，不能走馬觀(guān)花、浮光掠影；堅(jiān)持持久性原則，進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間而不是短暫的考察。在觀(guān)察時(shí)，要注意以下一些問(wèn)題：選擇觀(guān)察的對(duì)象和環(huán)境；選準(zhǔn)觀(guān)察的時(shí)間和場(chǎng)合；靈活安排觀(guān)察的程序；努力減少觀(guān)察活動(dòng)對(duì)被觀(guān)察者的影響；及時(shí)作好觀(guān)察記錄。

訪(fǎng)談法。訪(fǎng)談法就是訪(fǎng)問(wèn)者通過(guò)口頭交談等方式向被訪(fǎng)問(wèn)者了解實(shí)際情況的方法，是面對(duì)面的直接調(diào)查，是獲取公共政策信息的口頭調(diào)查。訪(fǎng)談可以分為直接訪(fǎng)問(wèn)和間接訪(fǎng)問(wèn)(如電話(huà))、集體訪(fǎng)談和個(gè)別訪(fǎng)談、標(biāo)準(zhǔn)化訪(fǎng)談和非標(biāo)準(zhǔn)化訪(fǎng)談等類(lèi)型。在政策研究和分析中經(jīng)常使用精英訪(fǎng)談，作為一種迅速、基本的資料收集方法。在許多情況下分析者都要依賴(lài)于這種方法，特別是對(duì)短期項(xiàng)目、新的主題以及在很少或幾乎沒(méi)有文獻(xiàn)的場(chǎng)合。在這種情況下，被采訪(fǎng)者不愿意將某些答案寫(xiě)出來(lái)，大量的資料難以獲得，被雇用的采訪(fǎng)者也可能對(duì)突然出現(xiàn)的政策問(wèn)題的復(fù)雜性感覺(jué)遲鈍。在這些情況下，政策分析者要獲得專(zhuān)家的洞見(jiàn)，包括機(jī)關(guān)的全體職員、規(guī)劃的參與者以及有機(jī)會(huì)接觸未被發(fā)表的材料的人。在訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查過(guò)程中，應(yīng)注意下列問(wèn)題：準(zhǔn)備好詳細(xì)的訪(fǎng)問(wèn)提綱，選準(zhǔn)訪(fǎng)談的具體對(duì)象；要選好訪(fǎng)談的具體時(shí)間、地點(diǎn)和場(chǎng)合；要建立良好的人際關(guān)系，表明來(lái)意，消除疑慮；掌握語(yǔ)言技巧和非語(yǔ)言信息交流的技巧；做好訪(fǎng)談?dòng)涗洝?/p>

問(wèn)詢(xún)法。問(wèn)詢(xún)法即問(wèn)卷調(diào)查法，是調(diào)查者運(yùn)用統(tǒng)一設(shè)計(jì)的問(wèn)卷向被調(diào)查者了解情況或征詢(xún)意見(jiàn)的方法。問(wèn)卷調(diào)查是標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查，一般都是間接調(diào)查、書(shū)面調(diào)查。根據(jù)問(wèn)卷的傳遞方式不同，問(wèn)卷調(diào)查可分為報(bào)刊問(wèn)卷、郵政問(wèn)卷、送發(fā)問(wèn)卷和訪(fǎng)問(wèn)問(wèn)卷；根據(jù)問(wèn)卷的填答者不同，可分為自填問(wèn)卷和代填問(wèn)卷。問(wèn)卷調(diào)查的一般程序是：設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，選擇調(diào)查對(duì)象，分發(fā)問(wèn)卷，回收問(wèn)卷和審查問(wèn)卷。其中問(wèn)卷設(shè)計(jì)是關(guān)鍵性階段，因?yàn)樗诤艽蟪潭壬蠜Q定著問(wèn)卷調(diào)查的回答質(zhì)量、回復(fù)率、有效性。問(wèn)卷一般包括前言、主體和結(jié)語(yǔ)三個(gè)部分。前言是對(duì)調(diào)查的目的及有關(guān)事項(xiàng)的說(shuō)明，包括調(diào)查目的和意義、對(duì)被調(diào)查者的希望和要求、問(wèn)卷調(diào)查的匿名性和保密性、回復(fù)時(shí)間與方式、組織單位及個(gè)人身份等；主體是問(wèn)卷的主要組成部分，包括調(diào)查的問(wèn)題、回答的方式及其說(shuō)明等內(nèi)容，其中選擇調(diào)查問(wèn)題必須符合實(shí)情，必須圍繞案例所需要的問(wèn)題，必須符合被調(diào)查者回答問(wèn)題的能力及考慮其真實(shí)回答的可能性；結(jié)語(yǔ)是對(duì)被調(diào)查者的合作表示真誠(chéng)感謝之類(lèi)的部分，也可征詢(xún)被調(diào)查者對(duì)問(wèn)卷設(shè)計(jì)和問(wèn)卷調(diào)查的看法和感受。

在對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行調(diào)查之后，要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和調(diào)查資料分析，并形成分析報(bào)告。最后的分析報(bào)告應(yīng)該包括如下一些內(nèi)容：摘要、問(wèn)題界定、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、替代性選擇方案、分析與比較、結(jié)論。但從目前來(lái)看，相當(dāng)多的公共政策調(diào)查流于形式，對(duì)調(diào)查對(duì)象的廣泛性、層次性和優(yōu)先性缺乏認(rèn)識(shí)，調(diào)查手段單一，調(diào)查方法貧乏，因而未能充分地收集民意和表達(dá)民意。

公共政策咨詢(xún)

公共政策咨詢(xún)是政策咨詢(xún)?nèi)藛T根據(jù)政策主體或?qū)ο蟮男枰云鋵?zhuān)門(mén)的知識(shí)，運(yùn)用現(xiàn)代分析方法和手段進(jìn)行調(diào)查、研究、分析、預(yù)測(cè)和評(píng)估，客觀(guān)地、獨(dú)立地提供最佳的或幾種可供選擇的公共政策方案，為咨詢(xún)者提供服務(wù)的活動(dòng)。公共政策咨詢(xún)主要針對(duì)綜合性、戰(zhàn)略性、全局性的社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題提出建議、對(duì)策或進(jìn)行論證。它是幫助決策者做出最佳決策的有力保障。具體來(lái)說(shuō)，公共政策咨詢(xún)的主要作用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：幫助決策者準(zhǔn)確地判斷公共政策問(wèn)題，確定決策目標(biāo)；幫助決策者科學(xué)地?fù)穸ü舱叻桨福?duì)公共政策方案的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控；有效地保證公共政策效果，減少?zèng)Q策失誤。公共政策咨詢(xún)是實(shí)現(xiàn)決策的科學(xué)性與有效性的重要保障。

在面臨全球化沖擊的現(xiàn)代社會(huì)中，公共政策問(wèn)題不僅繁多，而且涉及的領(lǐng)域廣闊，因此，僅僅憑政府的公職人員掌握的有限知識(shí)和技術(shù)，已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足制定和實(shí)施各種繁雜政策的需要。要解決公共政策制定和實(shí)施中專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)緊缺的困難，就需要政府或非政府的公共

機(jī)構(gòu)在政策制定和執(zhí)行中大量依靠公共機(jī)構(gòu)外的專(zhuān)業(yè)人才和他們的智慧。在美國(guó)，聯(lián)邦、州、市(縣)三級(jí)政府都非常重視公共政策決策過(guò)程中的專(zhuān)家咨詢(xún)和公眾咨詢(xún)。卡內(nèi)基基金會(huì)、布魯金斯學(xué)會(huì)和美國(guó)企業(yè)研究所等一批致力于運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)分析的專(zhuān)家咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，能夠通過(guò)專(zhuān)業(yè)分析幫助決策者和公眾了解各種政策選擇的可能后果和影響。我們知道，公共政策專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)是意見(jiàn)交換和政策理解的促進(jìn)場(chǎng)所，多數(shù)政治家經(jīng)過(guò)和專(zhuān)家的互動(dòng)，可以參與分享這些專(zhuān)家在政策問(wèn)題上的觀(guān)點(diǎn)，能為決策者提供多方案的政策選擇，并對(duì)不同的選擇作出專(zhuān)業(yè)的評(píng)估、比較和分析，從而彌補(bǔ)政策制定者和決策者專(zhuān)業(yè)知識(shí)深度和廣度上的不足。同時(shí)，通過(guò)對(duì)政策制定過(guò)程、決策、執(zhí)行過(guò)程和效果的分析、評(píng)論，專(zhuān)業(yè)的政策咨詢(xún)機(jī)構(gòu)可以幫助社會(huì)公眾對(duì)政策作出公正評(píng)價(jià)，幫助政府檢討得失和提高決策能力，幫助公眾深入了解公共政策議題。美國(guó)政府提交的政策方案往往會(huì)附有專(zhuān)家的咨詢(xún)意見(jiàn)和評(píng)估報(bào)告，以便公眾對(duì)政策方案有更全面、更專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)。

專(zhuān)家咨詢(xún)正是由于公眾對(duì)獨(dú)立、客觀(guān)、公正的專(zhuān)業(yè)政策分析的需求才成為了公共政策決策過(guò)程中一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)。在中國(guó)，政策研究室、調(diào)研室、參事室、研究中心等成為了政府系統(tǒng)內(nèi)部常設(shè)的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。這些機(jī)構(gòu)的職能主要是圍繞各級(jí)黨委和政府的中心工作和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的重大問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研，為決策提供情況、報(bào)告和政策建議。有些地方政府成立了專(zhuān)門(mén)的咨詢(xún)委員會(huì)，匯聚了地方專(zhuān)業(yè)技術(shù)拔尖人才、高等院校教授、有豐富領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)干部，重點(diǎn)圍繞地方政府的中心工作，有計(jì)劃、有組織地開(kāi)展咨詢(xún)活動(dòng)，參與重大公共決策的可行性研究、論證和設(shè)計(jì)，參與重大項(xiàng)目方案的制定和實(shí)施。這種專(zhuān)家咨詢(xún)支持下的公共政策決策流程其中有兩個(gè)重要的環(huán)節(jié)：一是委托或部署專(zhuān)家進(jìn)行研究，一是專(zhuān)家對(duì)研究結(jié)果進(jìn)行論證、檢查、驗(yàn)收。但是，獨(dú)立咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的缺乏和決策流程的簡(jiǎn)單化容易導(dǎo)致政策結(jié)果成為“空中樓閣”或者只為少數(shù)人服務(wù)。

眾所周知，專(zhuān)家咨詢(xún)既是公共決策對(duì)技術(shù)理性的追求，又是決策民主化的重要形式，但是這種民主化的形式不應(yīng)該代替公眾的參與。由于專(zhuān)家行為的自利性存在，當(dāng)決策結(jié)果與專(zhuān)家個(gè)體利益或價(jià)值偏好具有聯(lián)系時(shí)，專(zhuān)家有可能利用自己的一切資源去獲取自身效用的最大化，而不是最大限度地增進(jìn)公共利益。當(dāng)專(zhuān)家咨詢(xún)制度被過(guò)度使用而忽略公眾對(duì)公共決策的參與，便會(huì)損害公共決策的公共性和民主性。過(guò)分地強(qiáng)調(diào)理性、技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的技術(shù)路線(xiàn)，容易形成官僚精英和知識(shí)精英聯(lián)手的“知識(shí)一權(quán)力”壟斷體制，或多或少地會(huì)使公共決策偏離公共價(jià)值和公共利益取向，因此公眾咨詢(xún)也顯得不可或缺。

美國(guó)聯(lián)邦、州、市(縣)各級(jí)政府都非常重視公共政策制定和公共決策過(guò)程中的公眾咨詢(xún)。法律都有明確的法定程序讓社會(huì)公眾對(duì)公共政策有全面的知情權(quán)和參與政策制定過(guò)程的表達(dá)權(quán)，典型的公眾咨詢(xún)形式是公眾聽(tīng)證會(huì)、利益團(tuán)體的公開(kāi)游說(shuō)游行活動(dòng)、新聞媒體的政策辯論等。雖然任何一項(xiàng)公共政策不可能100％為所有的團(tuán)體和個(gè)人帶來(lái)均等的利益，但是總有利益分配不均衡存在。因此，美國(guó)各級(jí)政府在公共政策制定和決策過(guò)程中不反對(duì)利益團(tuán)體和個(gè)人的游說(shuō)活動(dòng)，而且還提供各種渠道鼓勵(lì)公眾積極表達(dá)自己的意見(jiàn)和主張，以便在政策制定過(guò)程中更好地平衡各方面的利益。由于公眾咨詢(xún)?cè)诿绹?guó)公共生活中的重要作用，美國(guó)各級(jí)政府非常重視在政策方案制定和評(píng)估中多途徑、多形式地聽(tīng)取并吸收公眾意見(jiàn)，盡可能地使政策方案趨于完善。

公共政策聽(tīng)證

公共政策聽(tīng)證就是在公共政策出臺(tái)之前或?qū)嵤┲螅凸舱邌?wèn)題、公共政策方案或公共政策效果等方面聽(tīng)取相關(guān)人員的意見(jiàn)。聽(tīng)證一詞，本意為訴訟上應(yīng)聽(tīng)取他方當(dāng)事人意見(jiàn)的制度。也就是說(shuō)，法院在審查事實(shí)或法律問(wèn)題時(shí)，要以公開(kāi)舉行的方式聽(tīng)取證人和當(dāng)事人的意見(jiàn)，以保證審判的公平，從而實(shí)現(xiàn)正義。隨著司法聽(tīng)證的廣泛應(yīng)用和不斷發(fā)展，公共決策領(lǐng)域愈來(lái)愈感覺(jué)到有移植的必要，于是科學(xué)而民主的決策聽(tīng)證制度應(yīng)運(yùn)而生了。聽(tīng)證作為公眾參與的決策制度，正在走進(jìn)中國(guó)普通百姓的生活。

公共政策聽(tīng)證制度是現(xiàn)代民主政治發(fā)展的必然產(chǎn)物，是公共決策科學(xué)化和民主化的客觀(guān)要求。公共政策聽(tīng)證制度有三個(gè)方面的重要意義：首先，它可以在相當(dāng)程度上保證政策的合理性，有效地避免重大的政策漏洞；其次，政策聽(tīng)證過(guò)程本身就是一個(gè)利益相關(guān)者參與決策的過(guò)程，是一個(gè)民主的過(guò)程，它能夠在相當(dāng)程度上保證政策的代表性，不至于在政策出臺(tái)后面臨多數(shù)利益相關(guān)者的反對(duì)和抵觸；最后，它可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)政策在實(shí)施過(guò)程中的重要不足，以便不斷調(diào)整和完善相關(guān)政策。聽(tīng)證制度是西方發(fā)達(dá)國(guó)家普遍推行的制度，重大的內(nèi)外政策出臺(tái)之前必須經(jīng)過(guò)相應(yīng)的聽(tīng)證，必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的論辯。因此，公共政策的形成過(guò)程就是利益相關(guān)者的博弈過(guò)程，是就各方利益的公共政策論辯過(guò)程，反應(yīng)了一定程度的公共政策民主。

篇（3）

（2）制定國(guó)內(nèi)稅收政策，并通過(guò)執(zhí)行機(jī)關(guān)組織征收；

（3）制定關(guān)稅政策，管理海關(guān)事務(wù)；

（4）負(fù)責(zé)支出管理；

（5）在制定財(cái)政政策和金融政策、國(guó)債政策方面，與中央銀

行保持密切的合作與協(xié)調(diào)；

（6）處理政府間財(cái)政關(guān)系；

（7）管理國(guó)有資產(chǎn)。

其中最為重要和最基本的職責(zé)是：

確保公共支出的有效分配和管理。即：

根據(jù)國(guó)家特定時(shí)期的宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)政策目標(biāo)，確定適當(dāng)?shù)摹⒂?/p>

約束力的支出限額，它一般是通過(guò)政府年度預(yù)算和原鴿的

預(yù)算執(zhí)行來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

根據(jù)一定時(shí)期內(nèi)政府的工作安排和公共政策目標(biāo)，按照輕

重緩急的原則，確定公共支出重點(diǎn)，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，確保

財(cái)政資金重點(diǎn)用于政府最為關(guān)注的核心領(lǐng)域。

通過(guò)公共支出的成本效益分析，確保公共資金最大限度地

發(fā)揮效益。

上述支出管理的職責(zé)主要由預(yù)算管理部門(mén)承擔(dān)。為了實(shí)施有效的支出管理，各國(guó)的預(yù)算管理部門(mén)具體承擔(dān)了下述職責(zé)：

（1）準(zhǔn)備和編制政府年度預(yù)算；

（2）制定跨年度預(yù)算即中長(zhǎng)期財(cái)政計(jì)劃；

（3）負(fù)責(zé)組織預(yù)算執(zhí)行及其分析報(bào)告；

篇（4）

一、引言

自上世紀(jì)末以來(lái)，公共管理學(xué)科在我國(guó)受到了相當(dāng)大的關(guān)注與重視，并且得到了迅速發(fā)展，許多部門(mén)與高校都在本世紀(jì)初建立了公共管理的教學(xué)與研究機(jī)構(gòu)。近幾年，國(guó)家自然科學(xué)基金委員會(huì)與公共管理和公共政策相關(guān)的研究項(xiàng)目申請(qǐng)成倍增加。同時(shí)在改革開(kāi)放過(guò)程中，政府逐步減少對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的干預(yù)并將更多的資金和關(guān)注投入到公共管理和公共服務(wù)領(lǐng)域。因此對(duì)公共管理學(xué)科的發(fā)展也有越來(lái)越多的現(xiàn)實(shí)需求。馬克思曾說(shuō)，“理論在一個(gè)國(guó)家的實(shí)現(xiàn)程度決定于理論滿(mǎn)足這個(gè)國(guó)家的需要程度”。縱觀(guān)管理科學(xué)東西方的發(fā)展歷程，其繁榮與輝煌幾乎都產(chǎn)生在社會(huì)急速變遷的大變革時(shí)代。這說(shuō)明社會(huì)的強(qiáng)烈需求是學(xué)科發(fā)展和繁榮的基本條件之一，理論研究發(fā)展的動(dòng)力不僅來(lái)自于理論自身發(fā)展的需求，而且來(lái)自于科學(xué)實(shí)踐的需求。在中國(guó)，公共管理已經(jīng)成為一個(gè)發(fā)展迅速，需求旺盛且很有前景的新興學(xué)科。

哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院在美國(guó)公共管理領(lǐng)域的排名一直在前3名，具有一定的代表性。因此，它的課程設(shè)置分析對(duì)于我國(guó)的公共管理院校的課程設(shè)置和學(xué)科方向的確立有一定的比較和參考價(jià)值。雖然國(guó)內(nèi)以往對(duì)哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院的關(guān)注也比較多，但大多只是蜻蜓點(diǎn)水式的一提而過(guò)，很少有對(duì)其課程設(shè)置與課程內(nèi)容的詳細(xì)介紹與分析。本文將從哈佛大學(xué)肯尼迪學(xué)院的課程設(shè)置人手，對(duì)其進(jìn)行深入剖析，以求對(duì)我國(guó)公共管理的學(xué)科建設(shè)和課程設(shè)置提供借鑒和啟示。

二、哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院的概述

哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院創(chuàng)立于1936年，現(xiàn)已成為世界上最卓越的社會(huì)科學(xué)研究機(jī)構(gòu)，旗下包含15個(gè)研究中心，超過(guò)30個(gè)職業(yè)培訓(xùn)和學(xué)位項(xiàng)目，在全世界有廣泛的影響力。在70多年的發(fā)展歷程中，哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院立足于公共管理研究前沿，并以此為基點(diǎn)為公共部門(mén)培養(yǎng)具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的管理者。

1．學(xué)院的使命感與辦學(xué)目標(biāo)。

強(qiáng)烈的社會(huì)使命感和清晰的辦學(xué)目標(biāo)是政府學(xué)院前行的動(dòng)力。成立之日起學(xué)院就將培養(yǎng)高層次的公共管理人才和從事高質(zhì)量的公共政策研究作為使命。現(xiàn)任院長(zhǎng)戴維?埃爾伍德(DavidT.Ellwood)認(rèn)為，在推進(jìn)公共利益方面，哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院的每一個(gè)人都有義不容辭的義務(wù)和責(zé)任。通過(guò)弘揚(yáng)這一優(yōu)良傳統(tǒng)，學(xué)院明確了研究生培養(yǎng)的方向，突出了自身的地位和特點(diǎn)，即培養(yǎng)文明社會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)者，匯集思想，為世界上最具挑戰(zhàn)性的公共問(wèn)題提供解決方案。

2．學(xué)院的專(zhuān)業(yè)設(shè)置。

哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院建院多年來(lái)，無(wú)論辦學(xué)規(guī)模和專(zhuān)業(yè)設(shè)置都取得了很大的發(fā)展。目前，哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院設(shè)有兩種學(xué)位，即MPA和MPP(MasterinPub-licPolicy)。以MPA招生目錄為例，設(shè)有公共管理在職碩士、公共管理碩士和國(guó)際發(fā)展公共管理碩士三個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。豐富的課程內(nèi)容、多樣的專(zhuān)題報(bào)告和大量的作業(yè)與案例分析報(bào)告，使得所有學(xué)生都必須全脫產(chǎn)在校學(xué)習(xí)。這與我國(guó)目前的在職不脫產(chǎn)、類(lèi)似于“函授”形式的MPA教育模式形成了非常鮮明的對(duì)比。

3．學(xué)院的課程設(shè)置。

哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院不僅培養(yǎng)目標(biāo)明確，專(zhuān)業(yè)設(shè)置合理，在課程設(shè)計(jì)方面也非常科學(xué)和務(wù)實(shí)。所謂科學(xué)是指課程設(shè)計(jì)的基本理念都是圍繞著如何培養(yǎng)學(xué)生的分析、管理和倡導(dǎo)三種核心技能展開(kāi)的。所謂務(wù)實(shí)就是緊緊圍繞美國(guó)和世界的熱點(diǎn)公共政策問(wèn)題來(lái)設(shè)計(jì)課程。具體來(lái)講，哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院的課程設(shè)置可分為四大模塊：政策與制度分析，公共組織戰(zhàn)略管理，政治倡導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)及分類(lèi)政策與制度研究。

其中，政策分析涵蓋經(jīng)濟(jì)分析、宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)理論與政策、經(jīng)驗(yàn)分析、模型建構(gòu)與應(yīng)用、研究方法等課程：公共組織戰(zhàn)略管理包括組織戰(zhàn)略與實(shí)施、政治管理、財(cái)政管理、人力資源與動(dòng)員等課程；政治倡導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)包含領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與公共資源的動(dòng)員、選舉政治與政治領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等課程；分類(lèi)政策和制度研究囊括了企業(yè)和政府政策、犯罪和司法公正、公共衛(wèi)生政策等課程。

綜上所述，哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院認(rèn)為，面對(duì)日益變動(dòng)和復(fù)雜的公共管理領(lǐng)域，管理者的職業(yè)生涯充滿(mǎn)變數(shù)和挑戰(zhàn)，只有具備了嫻熟的分析能力、管理能力和倡導(dǎo)能力并在復(fù)雜的環(huán)境中運(yùn)用自如，才能取得事業(yè)上的成就。因此，以領(lǐng)導(dǎo)能力為核心，培養(yǎng)學(xué)生熟練的管理能力、分析能力和倡導(dǎo)能力就成了哈佛大學(xué)課程設(shè)置的著力點(diǎn)和學(xué)科建設(shè)的方向。(如圖所示)

以一年制公共行政碩士項(xiàng)目的課程設(shè)計(jì)為例，該培訓(xùn)項(xiàng)目是專(zhuān)門(mén)為那些正處于事業(yè)發(fā)展過(guò)程中，具有豐富公共管理經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人士而設(shè)計(jì)的。它要求學(xué)生必須具備至少七年以上在政府或非政府組織重要崗位的工作經(jīng)驗(yàn)。正式入學(xué)前，學(xué)院會(huì)開(kāi)展4周的夏季培訓(xùn)，負(fù)責(zé)咨詢(xún)與輔導(dǎo)的老師會(huì)根據(jù)學(xué)生的職業(yè)背景、工作經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人興趣，緊緊圍繞以領(lǐng)導(dǎo)能力為核心，培養(yǎng)學(xué)生熟練的管理分析能力和倡導(dǎo)能力的課程理念，幫助學(xué)生規(guī)劃未來(lái)的職業(yè)發(fā)展、制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃、設(shè)計(jì)制訂具體的課程方案。入學(xué)后，根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃學(xué)生必須在四大課程模塊中，每一模塊至少選擇1門(mén)課程。每個(gè)課程模塊都是圍繞具體培養(yǎng)方向精心設(shè)計(jì)，且每個(gè)模塊都有多達(dá)數(shù)十門(mén)課程可供學(xué)生選擇。方法論相關(guān)課程鍛煉學(xué)生的技術(shù)與數(shù)據(jù)分析能力，管理類(lèi)課程培養(yǎng)學(xué)生的組織協(xié)調(diào)與管理能力，政策制度類(lèi)課程培養(yǎng)學(xué)生的政治倡導(dǎo)能力，領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)課程提升學(xué)生的使命感和領(lǐng)導(dǎo)能力。豐富且目標(biāo)清晰的課程模式滿(mǎn)足了學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)的需求，實(shí)現(xiàn)了促進(jìn)學(xué)生多項(xiàng)能力發(fā)展的課程理念。通過(guò)一年緊張的強(qiáng)化培訓(xùn)，學(xué)生具備了獨(dú)立從事高層次公共管理所必需的知識(shí)框架和領(lǐng)導(dǎo)技能。

三、對(duì)我國(guó)公共管理學(xué)科課程建設(shè)的啟示

目前國(guó)家各部門(mén)正抓緊制定“我國(guó)高等教育的中長(zhǎng)期規(guī)劃”，國(guó)家自然科學(xué)基金委員會(huì)也正在制訂自己的學(xué)科發(fā)展戰(zhàn)略和遴選優(yōu)先資助領(lǐng)域。公共管理學(xué)科將是今后需要大力加強(qiáng)和扶持的新興學(xué)科。作為公共管理教育的典范，哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院的學(xué)科發(fā)展模式、課程設(shè)置理念和教學(xué)方法無(wú)疑值得我們進(jìn)行深入研究和探討。尤其是在我國(guó)改革開(kāi)放高速發(fā)展的今天，學(xué)習(xí)和借鑒別人的成功經(jīng)驗(yàn)，避免走彎路仍然不失為一種良策。

與此同時(shí)，也應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到哈佛的課程設(shè)置及其學(xué)科建設(shè)與它所處的政治環(huán)境、文化氛圍等因素息息相關(guān)，我們絕不能盲目地生搬硬套，必須辯證的，在引進(jìn)、吸收、消化的基礎(chǔ)上走出一條具有中國(guó)特色的學(xué)科建設(shè)之路。

中國(guó)的公共管理教育既是我國(guó)建設(shè)高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化黨政領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍的發(fā)展戰(zhàn)略，也是提升黨政干部管理決 策水平及其執(zhí)政能力的重要手段和途徑。為此，必須將提升我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)干部的管理決策能力和執(zhí)政水平與公共管理的教育模式相結(jié)合起來(lái)，由此構(gòu)建出具有中國(guó)特色的課程設(shè)置結(jié)構(gòu)及其學(xué)科發(fā)展方向。

1．立足本土，構(gòu)建科學(xué)發(fā)展模式。

我國(guó)的公共管理教育要堅(jiān)持中國(guó)特色的價(jià)值觀(guān)取向，立足本土服務(wù)，探索與構(gòu)建以領(lǐng)導(dǎo)能力為核心的，集分析能力、管理能力、倡導(dǎo)能力為一體的學(xué)科發(fā)展模式，并由此實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的知識(shí)灌輸型培養(yǎng)向以領(lǐng)導(dǎo)能力為培養(yǎng)核心的現(xiàn)代化培養(yǎng)體系的根本轉(zhuǎn)變。

2．?dāng)U充課程，滿(mǎn)足個(gè)性學(xué)習(xí)需要。

從學(xué)科課程設(shè)置的角度來(lái)說(shuō)，哈佛大學(xué)課程設(shè)置的面寬量多，可選擇的空間相當(dāng)大，這樣才能保證多種學(xué)位類(lèi)型、各個(gè)研究層次的授課與討論需要。哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院在強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)理論、技術(shù)分析方法等基本內(nèi)容的理解與掌握，特別是經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)量分析基礎(chǔ)方面的課程的同時(shí)，還在多個(gè)專(zhuān)業(yè)方向與領(lǐng)域有許多相應(yīng)的課程，保證每個(gè)學(xué)位方向均有一定的深度，滿(mǎn)足多樣化的個(gè)性需求。

3．提升師資。促進(jìn)學(xué)科長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院科學(xué)而豐富的課程設(shè)置，主要得益于哈佛大學(xué)雄厚的師資力量。這也是學(xué)院得以長(zhǎng)存不衰并領(lǐng)先于其他公共管理學(xué)院的關(guān)鍵所在。在我國(guó)，對(duì)于一個(gè)正在不斷發(fā)展的新興學(xué)科而言，加強(qiáng)公共管理與公共政策方面的師資力量結(jié)合，提高教師團(tuán)隊(duì)的理論水平，對(duì)于學(xué)科的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是有百利而無(wú)一害的。

4．關(guān)照現(xiàn)實(shí)，提升學(xué)科實(shí)用性。

從學(xué)科建設(shè)的角度來(lái)說(shuō)，哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院的學(xué)科建設(shè)以政策應(yīng)用為研究導(dǎo)向和出發(fā)點(diǎn)，涉及美國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、科技、安全等各個(gè)層面，關(guān)注國(guó)際發(fā)展的幾乎所有熱點(diǎn)和重點(diǎn)問(wèn)題，注重多學(xué)科交叉。我國(guó)公共管理方面的學(xué)科建設(shè)也應(yīng)以此為出發(fā)點(diǎn)，注重實(shí)際應(yīng)用、培養(yǎng)模式與現(xiàn)實(shí)環(huán)境接軌，更好地實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的完美結(jié)合。

參考文獻(xiàn)：

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篇（5）

大學(xué)生畢業(yè)論文是培養(yǎng)畢業(yè)生實(shí)踐應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)，是高校整體教學(xué)質(zhì)量的真實(shí)體現(xiàn)，是衡量辦學(xué)水平和教學(xué)總體效果的重要指標(biāo)，也是本科教學(xué)水平評(píng)估的重點(diǎn)。因此，畢業(yè)論文成為考察人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要方面。近幾年， 隨著教學(xué)改革的深入，獨(dú)立學(xué)院的畢業(yè)論文工作也在不斷改進(jìn)和完善，學(xué)生通過(guò)完成畢業(yè)論文得到多方面的鍛煉，也寫(xiě)出了一些較好的文章。但從總體看，學(xué)生的畢業(yè)論文質(zhì)量還不理想，在論文撰寫(xiě)和答辯過(guò)程中也暴露出一些問(wèn)題，其中畢業(yè)論文流于形式是其中一個(gè)重要問(wèn)題。眾所周知，實(shí)踐教學(xué)是獨(dú)立學(xué)院培養(yǎng)能適應(yīng)社會(huì)需求、高素質(zhì)的應(yīng)用型人才的重要途徑。我國(guó)各高校在人才培養(yǎng)模式、實(shí)踐實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革等方面的探索取得了一定的成果。煙臺(tái)大學(xué)文經(jīng)學(xué)院自2003年建校以來(lái)，即對(duì)本科畢業(yè)生實(shí)施畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)，在畢業(yè)論文這個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)施方面做了一些深入大膽的改革與探索，同時(shí)在實(shí)踐教學(xué)體系的內(nèi)容、管理等方面進(jìn)行了進(jìn)一步的充實(shí)。本文就此做以總結(jié)和探討。

一、改革的主要內(nèi)容

1、論文形式改革

畢業(yè)論文要求具有知識(shí)創(chuàng)新，普遍指導(dǎo)價(jià)值，這對(duì)于培養(yǎng)應(yīng)用型人才來(lái)說(shuō)，有一定偏頗。為了改變管理類(lèi)畢業(yè)論文的形式單一現(xiàn)象，我們?cè)诋厴I(yè)論文形式上采用設(shè)計(jì)方案及調(diào)查報(bào)告等形式來(lái)代替以往的純理論綜述性質(zhì)的畢業(yè)論文，改變畢業(yè)論文寫(xiě)作內(nèi)容的局限性。

為了保證這樣的目標(biāo)能夠達(dá)到，我們分幾個(gè)專(zhuān)業(yè)規(guī)劃選題方向，具體如下：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)采用創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)方案、營(yíng)銷(xiāo)方案策劃、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告；工商管理專(zhuān)業(yè)將采用人力資源診斷報(bào)告、生產(chǎn)管理診斷報(bào)告、質(zhì)量管理診斷報(bào)告、供應(yīng)鏈管理診斷報(bào)告；公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)采用社會(huì)問(wèn)題分析報(bào)告、社會(huì)現(xiàn)象分析報(bào)告、公共政策分析報(bào)告。通過(guò)上述這些設(shè)計(jì)方案及調(diào)查報(bào)告讓學(xué)生把研究點(diǎn)落到實(shí)際問(wèn)題當(dāng)中，加強(qiáng)畢業(yè)論文的應(yīng)用性。

2、論文寫(xiě)作過(guò)程改革

以往的畢業(yè)論文寫(xiě)作過(guò)程包括開(kāi)題、寫(xiě)作、答辯、修改定稿等環(huán)節(jié)，但大多數(shù)同學(xué)在畢業(yè)論文撰寫(xiě)之前都不知道該寫(xiě)什么，頭腦空空，因此，我們將指導(dǎo)過(guò)程擬定為閱讀文獻(xiàn)或深入實(shí)際調(diào)查研究、選題、調(diào)查（設(shè)計(jì)）、整理分析、寫(xiě)作、定稿、答辯幾個(gè)環(huán)節(jié)。讓學(xué)生提前閱讀一定的文獻(xiàn)資料或深入實(shí)際調(diào)查研究，取得第一手資料，充實(shí)頭腦之后再來(lái)確定選題，以避免選題的盲目性和空洞性，同時(shí)增加調(diào)查（設(shè)計(jì)）環(huán)節(jié)讓學(xué)生切實(shí)深入論文的實(shí)際形成當(dāng)中，動(dòng)手動(dòng)腦，通過(guò)自己的努力來(lái)創(chuàng)作一個(gè)結(jié)果，而不是簡(jiǎn)單的抄襲和拼湊。因此，將指導(dǎo)過(guò)程擬定為閱讀文獻(xiàn)或獨(dú)立完成規(guī)定的工作任務(wù)，不弄虛作假，不抄襲和拷貝別人的工作內(nèi)容。

3、論文組成部分改革

絕大部分高校畢業(yè)論文均由以下部分組成：（1）封面；（2）扉頁(yè)；（3）任務(wù)書(shū)；（4）中文摘要、關(guān)鍵詞；（5）目錄；（6）正文；（7）參考文獻(xiàn)；（8）指導(dǎo)教師評(píng)審表；（9）評(píng)閱人評(píng)審表；（10）答辯評(píng)審表；（11）封底。為了簡(jiǎn)化形式，我們將設(shè)計(jì)方案及調(diào)查報(bào)告規(guī)定為以下組成部分：（1）封面；（2）目錄；（3）正文；（4）附錄（主要包括問(wèn)卷，樣本，數(shù)據(jù)等）；（5）指導(dǎo)教師評(píng)審表；（6）評(píng)閱人評(píng)審表；（7）答辯評(píng)審表；（8）封底。在畢業(yè)論文的組成部份中去掉了摘要、關(guān)鍵詞以及參考文獻(xiàn)等部分內(nèi)容，要求學(xué)生附有問(wèn)卷，樣本和數(shù)據(jù)，盡可能的去掉部分形式及理論上的內(nèi)容，更多的加強(qiáng)和鼓勵(lì)實(shí)際操作，以及報(bào)告本身內(nèi)容的完整和深化，更加側(cè)重報(bào)告的內(nèi)容而不是形式。

4、寫(xiě)作和指導(dǎo)進(jìn)程改革

大多數(shù)院校畢業(yè)論文的安排都是在大四下半學(xué)期，而絕大多數(shù)的學(xué)生都是在最后幾個(gè)月甚至更短的時(shí)間里來(lái)準(zhǔn)備畢業(yè)論文，這樣的畢業(yè)論文不僅質(zhì)量低下而且流于形式。針對(duì)此問(wèn)題我們對(duì)畢業(yè)論文進(jìn)程做了具體安排，要求各專(zhuān)業(yè)教師于第五、六學(xué)期一開(kāi)始對(duì)學(xué)生進(jìn)行論文指導(dǎo)訓(xùn)練，對(duì)學(xué)生提前進(jìn)行寫(xiě)作訓(xùn)練，為未來(lái)畢業(yè)論文的寫(xiě)作打下良好的基礎(chǔ)。各專(zhuān)業(yè)根據(jù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案在本專(zhuān)業(yè)的課程中選取一門(mén)考查課或必修課來(lái)訓(xùn)練論文的規(guī)范書(shū)寫(xiě)，教師可根據(jù)課程將其作為考試或作業(yè)來(lái)訓(xùn)練。從第七學(xué)期開(kāi)始選題，指導(dǎo)組織學(xué)生進(jìn)行論文框架寫(xiě)作雛形；論文框架定好后，組織學(xué)生寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告；開(kāi)題報(bào)告確定之后，方可開(kāi)始具體寫(xiě)作。實(shí)施過(guò)程中要求師生嚴(yán)格按照上述步驟進(jìn)行，保證畢業(yè)論文有全面充分的準(zhǔn)備。

二、改革的主要成效

1、學(xué)生寫(xiě)作興趣有所提高

設(shè)計(jì)方案或調(diào)查報(bào)告與畢業(yè)論文一樣都能考察培養(yǎng)綜合運(yùn)用知識(shí)能力和創(chuàng)新能力，又能體現(xiàn)應(yīng)用性的特點(diǎn)。設(shè)計(jì)方案或調(diào)查報(bào)告等都針對(duì)具體問(wèn)題提供解決方案，不一定都要運(yùn)用新知識(shí)，也不要求有知識(shí)創(chuàng)新，相反要求運(yùn)用知識(shí)的成熟性，保證方案的成功概率。解決方案不一定要具有普遍指導(dǎo)意義，我們把應(yīng)用效果作為報(bào)告的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

從改革實(shí)施以來(lái)，煙臺(tái)大學(xué)文經(jīng)學(xué)院管理系已有不少畢業(yè)生以畢業(yè)調(diào)查報(bào)告的形式完成畢業(yè)論文，并且這一數(shù)字近年來(lái)呈現(xiàn)逐漸上升趨勢(shì)。設(shè)計(jì)方案或調(diào)查報(bào)告某種程度上迎合了學(xué)生的寫(xiě)作需求，也極大地提高了學(xué)生的寫(xiě)作興趣。另一方面，我們發(fā)現(xiàn)，凡是自主選擇調(diào)查報(bào)告這一形式的學(xué)生，其在調(diào)查報(bào)告的努力程度及最后成果的質(zhì)量上均要超出其他學(xué)生。這也說(shuō)明學(xué)生的自主意愿性和自主選擇對(duì)畢業(yè)論文的完成有著十分重要的影響。

2、論文質(zhì)量有所提高

針對(duì)畢業(yè)論文準(zhǔn)備時(shí)間短、準(zhǔn)備不充分等問(wèn)題，我們要求各專(zhuān)業(yè)教師于第五、六學(xué)期一開(kāi)始對(duì)學(xué)生進(jìn)行論文指導(dǎo)訓(xùn)練，根據(jù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案在本專(zhuān)業(yè)的課程中選取一門(mén)考查課或必修課來(lái)訓(xùn)練論文的規(guī)范書(shū)寫(xiě)，可作為考試或作業(yè)來(lái)訓(xùn)練。由于寫(xiě)作過(guò)程的全方位改革，從2008級(jí)、2009級(jí)同學(xué)的實(shí)施效果來(lái)看，此過(guò)程改革確實(shí)有助于畢業(yè)論文的質(zhì)量提高，也理順了教師的具體指導(dǎo)思路。

3、論文規(guī)范性有所提高

針對(duì)畢業(yè)論文不夠規(guī)范的問(wèn)題，我們制定出畢業(yè)論文有關(guān)程序文件及寫(xiě)作細(xì)則文件，并為學(xué)生提供可參照的模板。細(xì)則文件中詳細(xì)的規(guī)定了各項(xiàng)教師指導(dǎo)內(nèi)容及學(xué)生寫(xiě)作規(guī)范要求。例如，根據(jù)實(shí)際情況制定出的《煙臺(tái)大學(xué)文經(jīng)學(xué)院管理系畢業(yè)論文程序規(guī)范文件》，該文件主要從指導(dǎo)教師的指導(dǎo)原則，指導(dǎo)的具體任務(wù)，畢業(yè)論文答辯要求、評(píng)分要求以及附有具體時(shí)間及具體內(nèi)容的畢業(yè)論文進(jìn)程要求，并把有關(guān)的畢業(yè)論文材料列出清單，從多方面規(guī)范教師的畢業(yè)論文指導(dǎo)工作。此外，針對(duì)不同的作品形式分別制定有針對(duì)性的寫(xiě)作細(xì)則。包括：《煙臺(tái)大學(xué)文經(jīng)學(xué)院管理系畢業(yè)調(diào)查報(bào)告（設(shè)計(jì)方案）寫(xiě)作細(xì)則》《煙臺(tái)大學(xué)文經(jīng)學(xué)院管理系畢業(yè)論文寫(xiě)作細(xì)則》，由于分形式制定具體細(xì)則文件并有可參照的寫(xiě)作模板（范例），畢業(yè)論文的執(zhí)行步驟更加清晰，學(xué)生寫(xiě)作的規(guī)范性也在逐漸加強(qiáng)。

三、改革經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1、對(duì)改革的高度認(rèn)識(shí)

在此次畢業(yè)論文改革的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)高度的改革決心和改革的態(tài)度起到了至關(guān)重要的作用。首先，要讓改革處于廣泛需求的推動(dòng)之下，上下統(tǒng)一思想，將改革提到實(shí)際操作層面，不能只是想想或被動(dòng)執(zhí)行，必須上下齊心主動(dòng)尋求改革的方法與步驟。其次，必須認(rèn)識(shí)到畢業(yè)論文改革的必要性和重要意義，畢業(yè)論文的改革不僅對(duì)學(xué)生有著重要意義，對(duì)于指導(dǎo)教師也有著深刻的影響。近年來(lái)畢業(yè)論文質(zhì)量不高的一個(gè)重要因素也在指導(dǎo)教師身上，指導(dǎo)教師的態(tài)度和行為也極大地影響著學(xué)生的寫(xiě)作態(tài)度，因此，指導(dǎo)教師對(duì)于畢業(yè)論文改革的高度認(rèn)識(shí)是推動(dòng)改革實(shí)行的強(qiáng)勁動(dòng)力。

2、行之有效的管理措施

幾乎所有的改革都需要有力的措施來(lái)推動(dòng)。在此次畢業(yè)論文改革過(guò)程中我們?cè)O(shè)置了多種管理辦法和制度來(lái)保證改革的落實(shí)，例如，以具體的比例來(lái)推動(dòng)調(diào)查報(bào)告或設(shè)計(jì)方案，規(guī)定各位指導(dǎo)教師多帶各種畢業(yè)調(diào)查報(bào)告且數(shù)量不得少于所帶學(xué)生人數(shù)的20%，并逐年提高比例，爭(zhēng)取每年每位教師以10%的比 例提高，三到四年最終將畢業(yè)調(diào)查報(bào)告或設(shè)計(jì)方案總比例達(dá)到30-40%，逐步爭(zhēng)取把部分論文變成創(chuàng)業(yè)報(bào)告，診斷報(bào)告，市場(chǎng)策劃等多種形式，借此改變畢業(yè)論文純理論的空洞形式，提倡解決實(shí)際問(wèn)題，加強(qiáng)實(shí)踐應(yīng)用性。

對(duì)于指導(dǎo)教師則落實(shí)具體任務(wù)，例如規(guī)定指導(dǎo)教師要做到師生面對(duì)面指導(dǎo)，每位指導(dǎo)教師為學(xué)生指導(dǎo)論文次數(shù)不得少于3次，要求各位指導(dǎo)教師保存每次的批閱指導(dǎo)記錄，規(guī)范指導(dǎo)教師的指導(dǎo)過(guò)程，強(qiáng)化教師職業(yè)道德，指導(dǎo)教師需盡職盡責(zé)，在指導(dǎo)過(guò)程中樹(shù)立良好的品德與模范作用。

3、配套政策的保障

配套的政策對(duì)于制度的落實(shí)有著根本的保障，因此，改革還需要配套的政策來(lái)支持。例如在試點(diǎn)中，我們對(duì)于學(xué)生不能按時(shí)完成任務(wù)的，在畢業(yè)論文或畢業(yè)調(diào)查報(bào)告的最后得分上予以相應(yīng)的減分，此辦法也有助于教師最后對(duì)學(xué)生作品的科學(xué)打分。對(duì)于教師，我們將具體的指標(biāo)與年終績(jī)效考核掛鉤，規(guī)定的任務(wù)不能完成者將在年終考核中予以相應(yīng)減分。此外，設(shè)立畢業(yè)論文專(zhuān)項(xiàng)檢查小組，檢查小組由系主任牽頭，各教研室主任組成，采取交叉檢查和抽樣檢查的辦法，定期對(duì)畢業(yè)論文的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤檢查，以此保證畢業(yè)論文過(guò)程的有效進(jìn)行。多項(xiàng)配套政策的出臺(tái)對(duì)于教師和學(xué)生都起到了嚴(yán)格的監(jiān)督管理作用，進(jìn)一步保證各項(xiàng)制度落到實(shí)處。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 施小平.試論高校畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的全面質(zhì)量管理[J].高教探索，2006.4.

[2] 岳強(qiáng)，王秀珍.本科畢業(yè)論文改革思路初探[J].中國(guó)證券期貨，2011.10.

篇（6）

關(guān)鍵詞：城市交通；政策協(xié)同；創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

Key words： traffic；policy coordination；innovation driven

中圖分類(lèi)號(hào)：F206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2017）22-0049-02

1 我國(guó)城市交通節(jié)能減排政策的現(xiàn)狀

“有無(wú)相生，難易相成，長(zhǎng)短相形，高下相傾，音聲相和，前后相隨”，任何事物都是在矛盾雙方相互依賴(lài)的過(guò)程中不斷發(fā)展，城市交通亦然。21世紀(jì)是城市化浪潮洶涌的時(shí)代，但與此同時(shí)，生態(tài)污染、交通堵塞等問(wèn)題日益顯現(xiàn)，城市交通如何做到既快速發(fā)展，又節(jié)能減排，就亟需尋找矛盾的平衡點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)城市交通更快、更穩(wěn)地發(fā)展[1]。

我國(guó)城市交通的特點(diǎn)：

1.1 交通擁堵嚴(yán)重

隨著汽車(chē)保有量的增多，城市病擁堵日趨嚴(yán)重。根據(jù)交通運(yùn)輸部科學(xué)研究院、清華大學(xué)等權(quán)威機(jī)構(gòu)披露的《2016年度中國(guó)主要城市交通分析報(bào)告》，2016年，我國(guó)濟(jì)南、哈爾濱、北京為全國(guó)最為擁堵的三座城市，其高峰擁堵延時(shí)指數(shù)分別為2.173，2.116，2.061，平均r速僅為19.853，21.477，23.144km/h。以江蘇南京為例，在2014年第一季度，南京的擁堵延時(shí)指數(shù)為2.29，平均延遲時(shí)間、平均速度分別為21.74分鐘、24.18km/h。同年二季度，南京已退出前10名，至第三季度，南京在39個(gè)參與排名的城市中已退至第21位，擁堵情況大為改善。在2016年，南京的擁堵排名進(jìn)一步下降，已降至第27位，全天平均擁堵延時(shí)指數(shù)為1.771。

1.2 環(huán)境污染加重

交通環(huán)境污染物主要為汽車(chē)尾氣、顆粒物、聲污染等。根據(jù)環(huán)境保護(hù)部的《2016年中國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)環(huán)境管理年報(bào)》，我國(guó)已連續(xù)七年成為世界機(jī)動(dòng)車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)第一大國(guó)，2015年，全國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)保有量達(dá)到2.79億輛。隨著機(jī)動(dòng)車(chē)保有量快速增加，我國(guó)部分大城市空氣污染呈現(xiàn)復(fù)合污染格局，如監(jiān)控的北京、上海等9座城市的移動(dòng)排放源對(duì)PM2.5的貢獻(xiàn)范圍為15%-52.1%。2015年，全國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)排放污染物如圖1所示，其中NOx排放高達(dá)76.37%。而汽車(chē)排放的污染物在機(jī)動(dòng)車(chē)排放污染物的比例均超過(guò)八成。

1.3 交通事故增多

隨著我國(guó)進(jìn)入汽車(chē)化社會(huì)進(jìn)程的加快，道路交通事故頻發(fā)。圖2 顯示2007-2012年我國(guó)道路交通事故以及死亡人數(shù)，2012年發(fā)生道路交通事故204196起，共計(jì)有59997人死亡，平均每天死亡59997人，預(yù)計(jì)隨著我國(guó)進(jìn)入汽車(chē)社會(huì)，城市規(guī)模的增加，在今后相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，交通事故發(fā)生次數(shù)和死亡人數(shù)將進(jìn)一步上升。

2 我國(guó)城市交通節(jié)能減排政策

“十三五”時(shí)期，我國(guó)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的歷史階段，交通運(yùn)輸也將進(jìn)入新的發(fā)展時(shí)期，依據(jù)國(guó)務(wù)院的《“十三五”現(xiàn)代綜合交通運(yùn)輸體系發(fā)展規(guī)劃的通知》， 交通運(yùn)輸是基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性、戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，是把握引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)、推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，推動(dòng)國(guó)家重大戰(zhàn)略實(shí)施，支撐全面建成小康社會(huì)的客觀(guān)要素。交通運(yùn)輸，節(jié)能先行。作為國(guó)家節(jié)能減排和應(yīng)對(duì)氣候變化的重點(diǎn)領(lǐng)域之一，交通運(yùn)輸要真正成為發(fā)展的先行官，必須大力發(fā)展綠色交通，這是全面落實(shí)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局、加快建設(shè)生態(tài)文明的客觀(guān)要求，是交通運(yùn)輸業(yè)主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)、加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提質(zhì)增效的必然選擇，也是建設(shè)現(xiàn)代綜合交通運(yùn)輸體系的必然途徑。

“節(jié)能減排”源自2006年《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃綱要》，2007年，國(guó)務(wù)院《關(guān)于印發(fā)節(jié)能減排綜合性工作方案的通知》再次將“節(jié)能”、“環(huán)保”的重要性提到了嶄新高度，城市交通節(jié)能減排的思想應(yīng)運(yùn)而生。2011年，交通運(yùn)輸部印發(fā)“十二五”公路養(yǎng)護(hù)管理發(fā)展綱要，明確十二五期間研究推廣符合資源節(jié)約、節(jié)能減排的綠色養(yǎng)護(hù)技術(shù)，如瀝青路面再生和溫拌、水泥路面就地利用、廢舊輪胎橡膠利用等循環(huán)利用技術(shù)。同年10月，交通運(yùn)輸部印發(fā)“道路運(yùn)輸業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃綱要的通知”，提出今后需強(qiáng)化節(jié)能減排制度，加強(qiáng)節(jié)能減排政策引導(dǎo)，加快應(yīng)對(duì)氣候變化能力建設(shè)，推廣節(jié)能管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)大力發(fā)展綠色道路運(yùn)輸，實(shí)現(xiàn)城市交通運(yùn)輸行業(yè)節(jié)能減排。2012年，國(guó)務(wù)院“關(guān)于城市優(yōu)先發(fā)展公共交通的指導(dǎo)意見(jiàn)”，明確發(fā)展公共交通，建設(shè)綜合交通樞紐，優(yōu)化換乘中心，提升公交分擔(dān)的總目標(biāo)。2016年，國(guó)家發(fā)改委《關(guān)于切實(shí)做好全國(guó)碳排放權(quán)交易市場(chǎng)啟動(dòng)重點(diǎn)工作的通知》專(zhuān)項(xiàng)支持碳排放權(quán)交易相關(guān)工作。

3 政策建議

為了能夠?qū)崿F(xiàn)最大程度的城市交通節(jié)能減排，同時(shí)又能夠合理地調(diào)整交通結(jié)構(gòu)，提高城市交通的運(yùn)行效率，減少擁堵和環(huán)境污染，可以從以下幾個(gè)方面來(lái)解決：

3.1 堅(jiān)持生態(tài)本位

子釣而不綱，弋不射宿。城市道路交通不僅是一個(gè)功能性的空間載體，更是一種安全、舒適、宜行的環(huán)境，同時(shí)，城市交通發(fā)展必須充分考慮生態(tài)環(huán)境和自然資源的承載力，尊尚自然發(fā)展規(guī)律，使得交通發(fā)展被生態(tài)環(huán)境承載所制約。毋庸置疑，交通發(fā)展肯定會(huì)向周遭環(huán)境排放一定量污染物，但不能突破環(huán)境容量，必須與環(huán)境承載力相平衡，減少索取，節(jié)約資源[2]。

3.2 推進(jìn)公交優(yōu)先

優(yōu)先發(fā)展公共交通是當(dāng)今世界的共識(shí)，通過(guò)加大城市公共交通運(yùn)力，加強(qiáng)城市軌道交通、有軌電車(chē)建設(shè)，同時(shí)通過(guò)“城市交通政策與城市交通戰(zhàn)略、公共政策體系的銜接”，引導(dǎo)廣大居民理性選擇公交出行，提高公共交通服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)公共交通分擔(dān)率，從而保障政策的前瞻性[3]。

3.3 深化科技創(chuàng)新

2017年是實(shí)施“十三五”規(guī)劃的重要一年，是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的深化之年，也是推進(jìn)交通運(yùn)輸改革發(fā)展的重要一年。根據(jù)政府工作報(bào)告，交通運(yùn)輸在穩(wěn)增長(zhǎng)、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險(xiǎn)方面繼續(xù)承擔(dān)先行官作用。如何加快綜合交通，提升智慧交通，打造綠色交通，構(gòu)建平安交通，實(shí)現(xiàn)面向世界和面向未來(lái)的交通運(yùn)輸，政策驅(qū)動(dòng)、科技創(chuàng)新是主攻方向，這就需要加強(qiáng)重大關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)和推廣應(yīng)用，大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)在交通運(yùn)輸領(lǐng)域的應(yīng)用，促進(jìn)智慧交通與綠色交通的深度融合；加強(qiáng)綠色交通科研基礎(chǔ)能力建設(shè)，健全技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)體系，全面提升科研水平；組織實(shí)施綠色交通科技專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，充分發(fā)揮政府的引導(dǎo)作用和企業(yè)的主體作用，建立綠色交通科技投入穩(wěn)定增長(zhǎng)機(jī)制。

參考文獻(xiàn)：

篇（7）

在知識(shí)社會(huì)發(fā)展的背景下，我國(guó)部分學(xué)者針對(duì)新時(shí)期教育培訓(xùn)行業(yè)展開(kāi)了調(diào)查研究行為，在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)僅有53%的大學(xué)生對(duì)教育培訓(xùn)行業(yè)有著初步的了解，同時(shí)，基于人群調(diào)查的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)，8.6%的人群傾向于教育培訓(xùn)行業(yè)講授法的實(shí)施，另有54%的人群熱衷于實(shí)地考察的教育方法。為此，當(dāng)代教育行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中應(yīng)注重不斷調(diào)整自身發(fā)展方向。以下就是對(duì)新時(shí)期教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的詳細(xì)闡述。

一、當(dāng)前教育培訓(xùn)行業(yè)存在的問(wèn)題

就當(dāng)前的現(xiàn)狀來(lái)看，教培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展過(guò)程中凸顯出的問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，商品、服務(wù)水平無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。即基于2015年相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)表示，教育培訓(xùn)糾紛案件已經(jīng)上升至2500件左右，以30%的速度持續(xù)增長(zhǎng)中，同時(shí)質(zhì)量投訴案件所占比例最大，為45%。因而在此基礎(chǔ)上，為了營(yíng)造良好的教育環(huán)境，要求當(dāng)前教育培訓(xùn)行業(yè)在可持續(xù)發(fā)展過(guò)程中應(yīng)提高對(duì)此問(wèn)題的重視程度，并對(duì)其展開(kāi)行之有效的處理，以此達(dá)到教育目的；第二，在教育培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查中得知，有30%以上的人群認(rèn)為教育行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中逐漸凸顯出“機(jī)構(gòu)眾多、集中度低”的規(guī)模發(fā)展問(wèn)題。例如，規(guī)模超過(guò)100人的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)僅占據(jù)2%左右，為此，應(yīng)強(qiáng)調(diào)對(duì)其的有效處理，提升整體教育行業(yè)服務(wù)水平。

二、新時(shí)期教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展前景

當(dāng)前教育培訓(xùn)行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中仍然存在著某些不可忽視的問(wèn)題，因而在此基礎(chǔ)上為了穩(wěn)固我國(guó)教育行業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位，要求新時(shí)期教育培訓(xùn)行業(yè)應(yīng)不斷擴(kuò)大自身規(guī)模。即從新時(shí)期教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展前景市場(chǎng)預(yù)測(cè)調(diào)查中得知，我國(guó)教育行業(yè)在語(yǔ)言、會(huì)計(jì)、就業(yè)技能、IT等領(lǐng)域發(fā)展過(guò)程中，將以20%的速度持續(xù)增長(zhǎng)中，同時(shí)，我國(guó)政府部門(mén)亦將鼓勵(lì)各地區(qū)家庭增加5000元的教育培訓(xùn)支出費(fèi)用。此外，就2015年教育培訓(xùn)行業(yè)總規(guī)模調(diào)查數(shù)據(jù)表明，其在線(xiàn)教育比重將在未來(lái)發(fā)展過(guò)程中上升至8%左右，即約800億元，同時(shí)市場(chǎng)規(guī)模增量亦將凸顯出3500-4500億元的發(fā)展趨勢(shì)。另外，在教育培訓(xùn)市場(chǎng)分析報(bào)告中顯示，到2016年為止，我國(guó)教育行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將呈現(xiàn)出約23%左右的發(fā)展趨勢(shì)，即超出1700億元。為此，新時(shí)期教育培訓(xùn)行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中應(yīng)注重強(qiáng)調(diào)對(duì)自身優(yōu)勢(shì)資源的利用，即落實(shí)實(shí)地考察等教育方法，繼而由此營(yíng)造良好的教育氛圍，且推進(jìn)自身的進(jìn)一步發(fā)展。

《2014年全國(guó)教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)接受各種非學(xué)歷高等教育的學(xué)生已經(jīng)上升至約736萬(wàn)人，且結(jié)業(yè)人次為92.28萬(wàn)人次。同時(shí)，教育部調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，非學(xué)歷中等教育學(xué)生的人數(shù)及畢業(yè)數(shù)量分別為4613萬(wàn)人次、5084萬(wàn)人次。同時(shí)，全國(guó)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)達(dá)到約10萬(wàn)所，即其未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模呈現(xiàn)出較大的發(fā)展趨勢(shì)，為此，中國(guó)教育行業(yè)應(yīng)提高對(duì)此問(wèn)題的重視程度。

三、教育培訓(xùn)發(fā)展前景及對(duì)策分析

（一）建構(gòu)公共服務(wù)平臺(tái)

在相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查中得知，希望政府部門(mén)公示合法機(jī)構(gòu)、辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、教師資格查詢(xún)的人群分別占據(jù)了62%、50%、45%，因而在此基礎(chǔ)上，新時(shí)期教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在發(fā)展過(guò)程中為了增強(qiáng)自身整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，即應(yīng)注重公共服務(wù)平臺(tái)的建構(gòu)，且在平臺(tái)建構(gòu)過(guò)程中注重對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息傳遞功能的發(fā)揮，為教育者、教育機(jī)構(gòu)等提供公共政策法規(guī)制度、公共信息公示等信息交流平臺(tái)，就此提升教育培訓(xùn)行業(yè)整體服務(wù)水平，并引導(dǎo)其不斷完善自身教育手段。此外，基于公共服務(wù)平臺(tái)建構(gòu)的基礎(chǔ)上，要求技術(shù)人員應(yīng)注重完善平臺(tái)信息采集、、查詢(xún)等功能，并強(qiáng)調(diào)對(duì)教育行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、規(guī)模、社會(huì)評(píng)價(jià)等層面的真實(shí)反映，由此達(dá)到最佳的教育狀態(tài)，滿(mǎn)足當(dāng)代社會(huì)發(fā)展需求，且就此緩解就業(yè)危機(jī)問(wèn)題。

（二）完善管理體制

在教育培訓(xùn)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有38%的人群鼓勵(lì)信用保證金制度的建立，以此來(lái)滿(mǎn)足教育行業(yè)發(fā)展需求。為此，為了營(yíng)造良好的教育空間，當(dāng)前教育機(jī)構(gòu)應(yīng)強(qiáng)調(diào)信用保證金制度的落實(shí)，即以20%-30%為標(biāo)準(zhǔn)，要求學(xué)員在接受教育過(guò)程中繳納一定金額的教育資金，以此來(lái)保障學(xué)員利益。同時(shí)，在信用保證金制度實(shí)施過(guò)程中，要求保險(xiǎn)公司應(yīng)作為第三方機(jī)構(gòu)對(duì)教育部門(mén)的資金運(yùn)作狀況進(jìn)行監(jiān)督，以此在教育機(jī)構(gòu)倒閉的情況下保障學(xué)員利益不遭到侵害。此外，在教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展過(guò)程中，亦應(yīng)注重強(qiáng)調(diào)檢查、評(píng)估、認(rèn)證等制度的建立，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)教育機(jī)構(gòu)發(fā)展?fàn)顩r的評(píng)估，達(dá)到高效率教育目標(biāo)。

（三）加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督

在教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展過(guò)程中強(qiáng)調(diào)社會(huì)監(jiān)督環(huán)節(jié)的落實(shí)亦是至關(guān)重要的，對(duì)于此，應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：第一，為了提升教育機(jī)構(gòu)教育質(zhì)量，要求教育部門(mén)在發(fā)展過(guò)程中應(yīng)建構(gòu)自我評(píng)價(jià)系統(tǒng)，繼而在實(shí)踐教育過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的不足之處，并就此增強(qiáng)群眾整體信服度，達(dá)到最佳的教育狀態(tài)；第二，為了推進(jìn)新時(shí)期教育行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，要求我國(guó)教育部門(mén)應(yīng)注重倡導(dǎo)開(kāi)放式、多元化評(píng)價(jià)體系的完善，由此引導(dǎo)學(xué)習(xí)者、社會(huì)主動(dòng)參與到教育機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估過(guò)程中。例如，某教育機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)課程效果評(píng)估過(guò)程中即鼓勵(lì)學(xué)生家長(zhǎng)及社會(huì)成員代表參與到評(píng)估環(huán)節(jié)中，并以舉報(bào)箱、投訴點(diǎn)等途徑來(lái)展開(kāi)評(píng)估行為，由此引導(dǎo)教育行業(yè)不斷優(yōu)化自身課程形式，且就此實(shí)現(xiàn)對(duì)自身發(fā)展規(guī)模的系統(tǒng)化擴(kuò)大。

綜上可知，我國(guó)教育行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中仍然存在著服務(wù)質(zhì)量較低等問(wèn)題影響到了自身整體發(fā)展步伐，因而在此基礎(chǔ)上，為了實(shí)現(xiàn)高水平教育環(huán)境的營(yíng)造，要求新時(shí)期教育機(jī)構(gòu)在發(fā)展過(guò)程中應(yīng)從加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督、完善管理體制、建構(gòu)公共服務(wù)平臺(tái)等角度出發(fā)來(lái)擴(kuò)大自身發(fā)展規(guī)模，并基于“以人為本”發(fā)展理念的貫穿下?tīng)I(yíng)造良好的教育空間，迎合當(dāng)代社會(huì)發(fā)展需求。

參考文獻(xiàn)：

篇（8）

貨幣政策是指央行實(shí)施的，用以影響貨幣和其他金融條件，達(dá)到持久的真實(shí)產(chǎn)出增長(zhǎng)、高就業(yè)和物價(jià)穩(wěn)定等廣泛目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)政策。對(duì)于政府而言，貨幣政策工具主要指法定存款準(zhǔn)備金、再貼現(xiàn)率、公開(kāi)市場(chǎng)操作這三大法寶。

1、三大貨幣政策工具的發(fā)展

法定存款準(zhǔn)備金，規(guī)定了商業(yè)銀行或某些國(guó)家中的儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)在其存款負(fù)債中必須上繳央行一定比例的存款或者是預(yù)留庫(kù)存現(xiàn)金。因?yàn)榉ǘù婵顪?zhǔn)備金率通過(guò)貨幣乘數(shù)影響貨幣供給來(lái)調(diào)節(jié)市場(chǎng)的貨幣供應(yīng)量，從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō)，也限制了銀行的一定的現(xiàn)金流，保障了存款用戶(hù)的相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。從2006年第一季度到今年的第一季度，這四個(gè)季度，央行已經(jīng)對(duì)存款準(zhǔn)備金率調(diào)整13次，每次的調(diào)整基本都是提高0.5個(gè)百分點(diǎn)。搭配使用央行票據(jù)等對(duì)沖工具，有利于增強(qiáng)中央銀行回收多余流動(dòng)性的主動(dòng)性和有效性，有利于適當(dāng)調(diào)節(jié)商業(yè)銀行信貸擴(kuò)張能力，保持貨幣信貸總量適度增長(zhǎng)。再貼現(xiàn)率，央行在通過(guò)“貼現(xiàn)窗口”貸款或再貼現(xiàn)或購(gòu)入銀行持有的金融資產(chǎn)向銀行體系直接提供準(zhǔn)備存款的活動(dòng)中索取的利息。從而影響貨幣資金供求。再貼現(xiàn)率現(xiàn)為3.24%，而且這個(gè)數(shù)據(jù)近年一直都沒(méi)有變動(dòng)。

公開(kāi)市場(chǎng)操作，如回購(gòu)和逆回購(gòu)協(xié)議、買(mǎi)賣(mài)政府債券、發(fā)行中央銀行證券等。從我國(guó)的貨幣政策報(bào)告中，可以得出去年到今年的五個(gè)季度的公開(kāi)市場(chǎng)操作情況，如表1所示。

從表1可以看出，票據(jù)發(fā)行總量和季末票據(jù)余額都是比較大的數(shù)額，央行對(duì)公開(kāi)市場(chǎng)化操作幅度越來(lái)越大，而且根據(jù)不同的經(jīng)濟(jì)情況操作的幅度也不同，通過(guò)公開(kāi)市場(chǎng)操作來(lái)對(duì)貨幣供應(yīng)量進(jìn)行微調(diào)，改善通貨膨脹，而且可以靈活安排。政府在今年的貨幣政策執(zhí)行報(bào)告中指出，進(jìn)一步改進(jìn)金融宏觀(guān)調(diào)控，提高貨幣政策的預(yù)見(jiàn)性、科學(xué)性和有效性。人們要面對(duì)是央行的政策，但是怎么樣才能有效的達(dá)到央行的預(yù)期？改善貨幣政策透明度是非常有必要的。

2、我國(guó)貨幣政策透明披露回顧

1993年以前我國(guó)央行主要是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)來(lái)披露我國(guó)的貨幣政策，這種方式的缺點(diǎn)是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)進(jìn)行信息披露的透明度較低，公眾很難在此基礎(chǔ)上形成相對(duì)準(zhǔn)確的預(yù)期。1993年起人民銀行開(kāi)始向社會(huì)公布貨幣供應(yīng)量指標(biāo)。1995年《中國(guó)人民銀行法》頒布，里面明確列出：“貨幣政策目標(biāo)是保持貨幣幣值穩(wěn)定，并以此促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。”1996年起正式采用貨幣供應(yīng)量M1和M2作為貨幣政策的調(diào)控目標(biāo)，每月中旬人民銀行還公布上月M0、M1和M2的實(shí)際增長(zhǎng)率、金融機(jī)構(gòu)短期和中長(zhǎng)期貸款、企業(yè)貸款、儲(chǔ)蓄存款和外匯儲(chǔ)備情況等月度金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。2001年開(kāi)始執(zhí)行貨幣政策報(bào)告，在每一個(gè)季度公布貨幣政策執(zhí)行報(bào)告，內(nèi)容有：繼續(xù)執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策，加強(qiáng)流動(dòng)性管理，搭配運(yùn)用公開(kāi)市場(chǎng)操作、存款準(zhǔn)備金率等多種方式回收流動(dòng)，協(xié)調(diào)運(yùn)用好多種流動(dòng)性管理工具，保持對(duì)沖力度，引導(dǎo)貨幣信貸合理增長(zhǎng)，維護(hù)總量平衡。2002年2月份，首次對(duì)外公布了貨幣政策司撰寫(xiě)的穩(wěn)健貨幣政策有關(guān)問(wèn)題的分析報(bào)告，報(bào)告中解釋實(shí)施穩(wěn)健貨幣政策的由來(lái)、內(nèi)涵、實(shí)施效果。2004年，央行公布金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)間表，內(nèi)容包括：本外幣存貸款數(shù)量、余額和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況等。

從前述內(nèi)容可以看出，我國(guó)貨幣政策經(jīng)濟(jì)運(yùn)行透明度在最近幾年提高很快，這有利于我國(guó)貨幣政策效果的提高。但是也要認(rèn)識(shí)到，我國(guó)貨幣政策經(jīng)濟(jì)運(yùn)行透明度還存在著一些問(wèn)題。需要進(jìn)行改善和提高。如金融數(shù)據(jù)公布的完整性、項(xiàng)目全面性、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行的預(yù)測(cè)報(bào)告等。

二、改善我國(guó)貨幣政策透明度的優(yōu)點(diǎn)

1、降低抑制通貨膨脹的成本

有利于形成對(duì)中央銀行的外部監(jiān)督。當(dāng)中央銀行不能完全排除政治干預(yù)，他們?cè)谥贫ㄕ邥r(shí)就會(huì)具有用通貨膨脹來(lái)?yè)Q取經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的偏好，傾向于采取“有所作為的政策”。而在實(shí)行公開(kāi)的貨幣政策的情況下，中央銀行的任何以通貨膨脹來(lái)?yè)Q取短期產(chǎn)出提高的行為，都將被市場(chǎng)主體所發(fā)現(xiàn)。在這種情況下，實(shí)施通貨膨脹的貨幣政策將會(huì)破壞中央銀行的信譽(yù)，喪失公信力是中央銀行實(shí)行通貨膨脹貨幣政策的代價(jià)。這樣，提高貨幣政策的透明度，就會(huì)提高中央銀行的公信力。貨幣政策的首要目標(biāo)就是保持物價(jià)穩(wěn)定，減少管理監(jiān)管通貨膨脹的成本。

2、減少信息不對(duì)稱(chēng)，有效引導(dǎo)預(yù)期

像所有公共政策一樣，貨幣政策可以從公眾的支持與理解中受益。在貨幣政策透明度較高情況下，中央銀行向公眾公開(kāi)貨幣政策決策過(guò)程，說(shuō)明決策依據(jù)，進(jìn)行全面的宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析與預(yù)測(cè)，及時(shí)而準(zhǔn)確地有關(guān)貨幣政策實(shí)施效果的統(tǒng)計(jì)資料等，這種高度透明的貨幣政策，可以使公眾獲得更為準(zhǔn)確的貨幣政策信息，避免公眾對(duì)中央銀行的政策制定和執(zhí)行產(chǎn)生誤解，從而獲得公眾對(duì)中央銀行貨幣政策的理解與支持，使貨幣政策傳導(dǎo)渠道暢通。引導(dǎo)公眾形成合理的預(yù)期。如果中央銀行能夠及時(shí)準(zhǔn)確地向市場(chǎng)提供調(diào)控經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的各種信息，態(tài)度鮮明地表明對(duì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與通貨膨脹風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)，以中央銀行的權(quán)威與信譽(yù)，就可以影響公眾預(yù)期，使其按貨幣政策制定者所期望的方向調(diào)整投資和消費(fèi)行為。

3、減少市場(chǎng)波動(dòng)，穩(wěn)定金融市場(chǎng)

政策可信性越大，該政策對(duì)公眾預(yù)期形成和決策行為的引導(dǎo)作用越大，其政策效應(yīng)就越好；反之，可信性越小，其政策效應(yīng)越差。政策的透明度是決定貨幣政策可信性的重要因素之一。首先，由于中央銀行不能完全預(yù)料到未來(lái)的意外沖擊，因此事前宣布的通貨膨脹率與貨幣供應(yīng)量增長(zhǎng)率等指標(biāo)與事后的實(shí)際結(jié)果不會(huì)完全一致。如果貨幣政策不具有透明度，公眾就無(wú)法判斷目標(biāo)的偏離是由中央銀行的短期行為或控制不當(dāng)造成的，還是由未曾預(yù)料到的需求與供給沖擊造成的，這樣就會(huì)對(duì)貨幣政策的可信性造成損害。如果貨幣政策的透明度高，政策信息全面、詳細(xì)與準(zhǔn)確，那么公眾不僅可以了解中央銀行的政策目標(biāo)，還可以了解中央銀行通過(guò)什么手段與措施去實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，對(duì)正在實(shí)行的措施及所取得的效果與所宣布目標(biāo)偏離的原因有一個(gè)全面和正確的理解，這樣便可以保持公眾對(duì)中央銀行的信任。當(dāng)人們適應(yīng)這個(gè)規(guī)則以后，政策的明確化、制度化有助于保證實(shí)現(xiàn)貨幣政策的延續(xù)性，或者至少可以增加未來(lái)政策繼續(xù)采取目前這種方法的可能性，減少市場(chǎng)由于不確定帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)金融市場(chǎng)的穩(wěn)定性。

三、國(guó)內(nèi)外貨幣政策的借鑒

貨幣政策透明度，大致可以分為三類(lèi)：目標(biāo)透明度、認(rèn)識(shí)透明度、操作透明度。在這三個(gè)方面上，每個(gè)國(guó)家的側(cè)重點(diǎn)都不一樣，現(xiàn)在將對(duì)外國(guó)幾個(gè)有代表的銀行進(jìn)行分析，提出對(duì)我國(guó)的借鑒。美聯(lián)儲(chǔ)貨幣政策目標(biāo)在《聯(lián)邦儲(chǔ)備法》中被確定為充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和適度的長(zhǎng)期利率。對(duì)于會(huì)議記錄等信息披露在格林斯潘時(shí)期，由聯(lián)邦公開(kāi)市場(chǎng)委員會(huì)提出貨幣政策決策，投票結(jié)果基本是全票通過(guò)。伯南克任職到現(xiàn)在，聯(lián)邦公開(kāi)市場(chǎng)委員會(huì)在會(huì)后3個(gè)星期對(duì)會(huì)議紀(jì)錄予以公布。美聯(lián)儲(chǔ)從1994年才開(kāi)始對(duì)外公布政策。在此之前，公眾和市場(chǎng)只能間接通過(guò)美聯(lián)儲(chǔ)在公開(kāi)市場(chǎng)上的政策動(dòng)向來(lái)判斷貨幣政策行動(dòng)的變化，即使政策決定沒(méi)有變化，也對(duì)政策保持不變的依據(jù)進(jìn)行解釋和說(shuō)明。2003年8月以來(lái)，美聯(lián)儲(chǔ)在會(huì)后聲明中更加注重使用描述性的前瞻性語(yǔ)言，向市場(chǎng)傳遞美聯(lián)儲(chǔ)對(duì)經(jīng)濟(jì)前景展望和貨幣走勢(shì)方面的信息。

新西蘭儲(chǔ)備銀行采用的都是通貨膨脹目標(biāo)制，1990年率先采用通貨膨脹目標(biāo)制，其物價(jià)穩(wěn)定的衡量標(biāo)準(zhǔn)是由財(cái)政部長(zhǎng)和儲(chǔ)備銀行行長(zhǎng)通過(guò)簽訂政策目標(biāo)協(xié)議確定的；貨幣政策決策由行長(zhǎng)個(gè)人做出，對(duì)行長(zhǎng)貨幣政策決定的詳盡解釋取代了會(huì)議紀(jì)要。央行還會(huì)在每個(gè)季度提供短期名義利率預(yù)測(cè)，并嘗試以圖表的形式向公眾和市場(chǎng)未來(lái)最有可能的政策利率路徑，向公眾說(shuō)明其未來(lái)可能的政策行動(dòng)。英格蘭銀行采取的措施與新西蘭基本類(lèi)似，即通貨膨脹目標(biāo)制。貨幣政策決策上，英格蘭銀行采用的是“多數(shù)票”原則。

篇（9）

評(píng)議滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意單位是由社會(huì)各界代表組成的，包括黨代表、人大代表、政協(xié)委員及派人士、領(lǐng)導(dǎo)干部、離退休老干部及專(zhuān)家學(xué)者、企業(yè)代表、市民代表等七個(gè)層面的評(píng)議人，被評(píng)對(duì)象涵蓋了市直機(jī)關(guān)、依照公務(wù)員管理的市直事業(yè)單位和省(部)屬在溫單位，由七個(gè)層面組成的評(píng)議人對(duì)被評(píng)單位給出一個(gè)滿(mǎn)意度的直觀(guān)評(píng)價(jià)，在各評(píng)議人獨(dú)立評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，綜合計(jì)算出被評(píng)單位的滿(mǎn)意度。評(píng)議人的組成非常廣泛，共一萬(wàn)多人。在評(píng)議中不僅僅是對(duì)被評(píng)單位一個(gè)滿(mǎn)意度的測(cè)評(píng)，更重要的是評(píng)議人可以對(duì)各部門(mén)的工作提出批評(píng)意見(jiàn)和建議。在前兩年的評(píng)議中，共收集到3289份意見(jiàn)表，意見(jiàn)和建議共計(jì)7100余條。

從對(duì)所提意見(jiàn)建議內(nèi)容分析來(lái)看，社會(huì)各界突出對(duì)以下四大問(wèn)題的關(guān)注：一是突出對(duì)社會(huì)公平的關(guān)注，主要集中在生產(chǎn)資源分配、教育資源分配、一次分配公平等問(wèn)題上。如對(duì)中小企業(yè)的稅收是否做到平公賦稅；一些壟斷行業(yè)部門(mén)工資獎(jiǎng)金過(guò)高，一次分配顯失公平；教育資源配置是否合理，各學(xué)校收取高額捐資費(fèi)、擇校費(fèi)等教育亂收費(fèi)的關(guān)心。二是突出對(duì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)注，主要集中在城市建設(shè)、企業(yè)后續(xù)發(fā)展上。如城市規(guī)劃滯后，前瞻性差，隨意性大；城鄉(xiāng)違法用地與違章建設(shè)的現(xiàn)象多；工業(yè)用地批撥不規(guī)范，對(duì)被征土地缺乏跟蹤管理；全民健身活動(dòng)的設(shè)施和場(chǎng)所少，市民健身活動(dòng)場(chǎng)所設(shè)施不完善，管理不到位。三是突出對(duì)生存環(huán)境的關(guān)注，主要集中在環(huán)境保護(hù)、城市管理、平安溫州建設(shè)方面的意見(jiàn)。如批評(píng)固體廢物泛濫成災(zāi)、垃圾圍城現(xiàn)象嚴(yán)重；對(duì)油煙排污、噪聲擾民等現(xiàn)象治理力度不大；對(duì)重污染企業(yè)處罰不及時(shí)，環(huán)境污染日益嚴(yán)重；市容市貌較差,占道經(jīng)營(yíng)、無(wú)證小販太多；交通管理重罰輕管；對(duì)外來(lái)人口、出租房管理不嚴(yán)，街頭行乞人員較多。四是突出對(duì)民生民計(jì)的關(guān)注，主要集中在安置房建設(shè)、醫(yī)療衛(wèi)生、食品質(zhì)量、社會(huì)保障、關(guān)心弱勢(shì)群體等方面。舊城危房改造力度不夠，城市拆遷范圍大，但拆遷安置建房的進(jìn)度十分緩慢，房?jī)r(jià)節(jié)節(jié)攀升，加大了居民和企業(yè)生活生產(chǎn)成本的壓力；看病難、看病煩、看病貴，對(duì)醫(yī)療單位監(jiān)管不嚴(yán)，對(duì)某些醫(yī)生收受紅包、拿藥品回扣的違規(guī)行為處罰不嚴(yán)，公立醫(yī)院的公益性淡化，醫(yī)托、虛假醫(yī)療廣告泛濫；對(duì)百姓密切關(guān)注的食品質(zhì)量問(wèn)題不能及時(shí)公告，在生活中經(jīng)常發(fā)生食品質(zhì)量問(wèn)題；醫(yī)保普及面不廣，看不起病仍是低收入群眾的心頭大患，各項(xiàng)優(yōu)惠政策、措施落實(shí)不到位。

可以說(shuō)，評(píng)議中收集到的意見(jiàn)建議是全方位的，涉及社會(huì)生活的方方面面，意見(jiàn)的表達(dá)是直觀(guān)的，反映了社會(huì)矛盾的客觀(guān)現(xiàn)狀和人民群眾的真實(shí)需求。而且市民代表和中小企業(yè)代表非常積極地提出意見(jiàn)建議并獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，市民代表與企業(yè)代表分別是評(píng)議活動(dòng)中回收意見(jiàn)表數(shù)和提意見(jiàn)率最高的，這充分說(shuō)明了廣大市民和中小企業(yè)主是很重視和珍惜在評(píng)議中表達(dá)自己意志與利益的機(jī)會(huì)的，社會(huì)評(píng)議為市民和企業(yè)開(kāi)通了表達(dá)意見(jiàn)建議的又一個(gè)很好的平臺(tái)，成為民意表達(dá)的直通渠道。

二、社會(huì)評(píng)議是民主監(jiān)督的有效途徑

在民主監(jiān)督方面我們過(guò)去曾采取過(guò)多種措施，如設(shè)立各種投訴信箱、投訴電話(huà)、意見(jiàn)征求信等，這些措施也曾取得過(guò)一定的作用，但相比于社會(huì)評(píng)議，它的范圍、力度和作用等都不及社會(huì)評(píng)議這么廣泛和深刻。“對(duì)干部實(shí)行監(jiān)督，是人民當(dāng)家作主最有效、最廣泛的途徑，必須作為發(fā)展社會(huì)主義民主政治的基礎(chǔ)性工程重點(diǎn)推進(jìn)。”這是黨的十七大報(bào)告對(duì)干部監(jiān)督所作的一段重要論述。作為文明古國(guó)堯舜之治，曾有如此之說(shuō)：“堯有欲諫之鼓，舜有誹謗之木”，這欲諫之鼓、誹謗之木類(lèi)似于現(xiàn)在的意見(jiàn)簿、投訴箱之類(lèi)。投訴也好，意見(jiàn)箱也好，總之是廣開(kāi)言路的一種方式。相比于舉報(bào)、投訴之類(lèi)，社會(huì)評(píng)議要光明正大得多、廣泛得多、深刻得多。評(píng)議不僅具有廣開(kāi)言路、下情上達(dá)的功效，而且在目前民主制度正在不斷完善的過(guò)程中，評(píng)議活動(dòng)起到了民主監(jiān)督的作用。在民主制度還不完備的體制下，行政主管往往樂(lè)于接受歌功頌德之辭，難于接受批評(píng)意見(jiàn)，甚至于拒諫飾非，往往因個(gè)別意見(jiàn)的不太準(zhǔn)確而成了詆毀的口實(shí)，扣上誹謗污蔑的帽子。在社會(huì)評(píng)議中各界群眾所提的意見(jiàn)建議就無(wú)此顧慮，真正做到暢所欲言，言之所想，想之由衷。意見(jiàn)只有在充分的寬松環(huán)境下表達(dá)，才是最真實(shí)最可靠的信息，也才談得上真正的民主監(jiān)督。

目前對(duì)縣以上領(lǐng)導(dǎo)干部民主選舉還處于間接選舉階段，在這個(gè)歷史階段，讓社會(huì)各界來(lái)評(píng)議機(jī)關(guān)部門(mén)與機(jī)關(guān)干部的好與差，說(shuō)說(shuō)好在哪里，差在哪里，與群眾的要求有哪些距離，最需要從哪些方面開(kāi)始做起，未嘗不是民主監(jiān)督的有力舉措。因?yàn)橛辛讼乱荒甓仍俅卧u(píng)議的監(jiān)督機(jī)制，評(píng)議過(guò)后市直機(jī)關(guān)各參評(píng)單位都非常重視社會(huì)各界的意見(jiàn)建議，針對(duì)評(píng)議活動(dòng)中提出的意見(jiàn)建議，制定整改措施，狠抓突出問(wèn)題的整改落實(shí)，并著力從解決事關(guān)群眾利益的民生問(wèn)題做起，提升群眾滿(mǎn)意度，這充分反映了民主監(jiān)督的力量和作用。那些群眾意見(jiàn)相對(duì)較多、滿(mǎn)意度相對(duì)較低、評(píng)議排位比較靠后的單位，更加重視對(duì)存在問(wèn)題的整改，通過(guò)整改取得實(shí)效，以實(shí)際成效取信于民。正因?yàn)槿罕娗星袑?shí)實(shí)看到了整改的成效，這些單位在第二年社會(huì)評(píng)議中群眾滿(mǎn)意度都有了不同程度的提升。如果沒(méi)有下一年度再次評(píng)議的壓力，整改的力度不可能這么大，整改的成效也不可能這么明顯，這正是社會(huì)評(píng)議發(fā)揮民主監(jiān)督的威力之所在。

那么整改又從哪里開(kāi)始入手呢？從分析前兩年評(píng)議中產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因來(lái)看，既與群眾更加注重民生問(wèn)題解決有關(guān)，也與主管部門(mén)的工作業(yè)績(jī)有關(guān)，既有歷史累積的原因，也有主管部門(mén)之間職能交叉重疊難以協(xié)調(diào)的原因。為此，各被評(píng)單位更加重視對(duì)民計(jì)民生問(wèn)題的解決。為了尋找對(duì)這些問(wèn)題解決的方案，一些職能交叉的相關(guān)部門(mén)主動(dòng)地加強(qiáng)了聯(lián)系、協(xié)調(diào)與溝通,變部門(mén)外部運(yùn)轉(zhuǎn)為部門(mén)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)反映在我市社會(huì)公共事業(yè)的發(fā)展滯后于我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，政府在運(yùn)用公共資源為社會(huì)群眾提供公共產(chǎn)品與公共服務(wù)的不足等方面，采取積極措施,引導(dǎo)職能部門(mén)集中大量的公共資源注入到公共服務(wù)事業(yè)的發(fā)展中去，變生產(chǎn)投資型政府向公共服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變。這也是因?yàn)橛辛松鐣?huì)評(píng)議的民主監(jiān)督制約機(jī)制，加強(qiáng)了對(duì)意見(jiàn)建議回應(yīng)的有效性。

三、社會(huì)評(píng)議是民主決策的有利依據(jù)

黨的十七大報(bào)告高度概括了民主決策的基本要求：“推進(jìn)決策科學(xué)化、民主化，完善決策信息和智力支持系統(tǒng)，增強(qiáng)決策透明度和公眾參與度，制定與群眾利益密切相關(guān)的法律法規(guī)和公共政策原則上要公開(kāi)聽(tīng)取意見(jiàn)。”強(qiáng)調(diào)決策過(guò)程要增強(qiáng)透明度和公眾參與度。雖然作為個(gè)體的評(píng)議人所提的意見(jiàn)是個(gè)例和個(gè)案，但是由七千多條意見(jiàn)匯集起來(lái)的建議，就不是只解決個(gè)別的問(wèn)題了，而是要解決帶有普遍性意義的問(wèn)題了。因此，對(duì)評(píng)議中社會(huì)各界提出的意見(jiàn)建議，市委、市政府非常重視，責(zé)成社會(huì)評(píng)議的組織牽頭單位對(duì)群眾提出的意見(jiàn)建議進(jìn)行全方位地梳理、歸類(lèi)和分析，既要忠實(shí)于原意見(jiàn)，又要有所提練和歸納。對(duì)整理出我市在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市建設(shè)、教育文化、醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保障、組織人事和平安溫州等七個(gè)方面存在的、群眾反映強(qiáng)烈的熱難點(diǎn)問(wèn)題，分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因，提出參考對(duì)策和建議，并形成書(shū)面報(bào)告呈市四套班子領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位，為市委、市政府決策提供依據(jù)。

首先，建立解決民生熱、難點(diǎn)問(wèn)題協(xié)調(diào)機(jī)制。在當(dāng)前政府機(jī)構(gòu)職能劃分過(guò)細(xì)的情況下，部門(mén)之間的協(xié)調(diào)比較困難，在繼續(xù)優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)、減少管理層級(jí)、理順職責(zé)分工、提高行政效率的前提下，積極探索由市政府分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭、一個(gè)部門(mén)主管、相關(guān)部門(mén)配合、部門(mén)職責(zé)明確的解決群眾反映突出問(wèn)題新機(jī)制，為建立公共服務(wù)型政府探索新的路子。

篇（10）

一、電子政務(wù)的基本概念

自20世紀(jì)90年代電子政務(wù)產(chǎn)生以來(lái)，關(guān)于電子政務(wù)（Electronic Government）的定義有很多，并且隨著實(shí)踐的發(fā)展而不斷更新。聯(lián)合國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)理事會(huì)將電子政務(wù)定義為，政府通過(guò)信息通信技術(shù)手段的密集性和戰(zhàn)略性應(yīng)用組織公共管理的方式，旨在提高效率、增強(qiáng)政府的透明度、改善財(cái)政約束、改進(jìn)公共政策的質(zhì)量和決策的科學(xué)性，建立良好的政府之間、政府與社會(huì)、社區(qū)以及政府與公民之間的關(guān)系，提高公共服務(wù)的質(zhì)量，贏(yíng)得廣泛的社會(huì)參與度。電子政務(wù)作為電子信息技術(shù)與管理的有機(jī)結(jié)合，成為當(dāng)代信息化的最重要的領(lǐng)域之一。電子政務(wù)是國(guó)家實(shí)施政府職能轉(zhuǎn)變，提高政府管理、公共服務(wù)和應(yīng)急能力的重要舉措，有利于帶動(dòng)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的發(fā)展。

二、電子政務(wù)信息系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)想

電子政務(wù)平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及相關(guān)部門(mén)的分網(wǎng)站的、企業(yè)信用數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)、公務(wù)員的電子郵件系統(tǒng)、遠(yuǎn)程辦公信息交換系統(tǒng)、辦公信息資源管理系統(tǒng)、網(wǎng)上市民對(duì)話(huà)服務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)上電子表單下載系統(tǒng)等多項(xiàng)應(yīng)用。通過(guò)企業(yè)信用數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，電子政務(wù)可實(shí)現(xiàn)與工商、銀行、國(guó)稅、地稅、質(zhì)監(jiān)、海關(guān)、法院、公安、環(huán)保、勞人、建設(shè)、信息產(chǎn)業(yè)等部門(mén)和單位的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交換，從而形成統(tǒng)一的企業(yè)信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)。通過(guò)遠(yuǎn)程辦公信息交換系統(tǒng)，解決分布辦公的部門(mén)之間、部門(mén)內(nèi)部的文件及資料傳遞問(wèn)題，從而實(shí)現(xiàn)辦公信息交換無(wú)紙化。利用辦公信息資源管理系統(tǒng)，使系統(tǒng)成為實(shí)現(xiàn)辦公信息資源的整合、提高辦公效率和領(lǐng)導(dǎo)決策支持的有效工具。 同時(shí)電子政務(wù)平臺(tái)還應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的服務(wù)平臺(tái)。如公務(wù)員電子信箱服務(wù)，為政府部門(mén)和單位的廣大工作人員提供電子郵件服務(wù)；市民網(wǎng)上對(duì)話(huà)服務(wù)系統(tǒng)，成為政府部門(mén)與市民溝通、交流的平臺(tái)；網(wǎng)上電子表單下載系統(tǒng)，提供相關(guān)部門(mén)的行政審批事項(xiàng)的表單下載服務(wù)，以及公布辦事指南，還可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上納稅和部分業(yè)務(wù)網(wǎng)上申報(bào)等功能。

三、完善電子政務(wù)信息系統(tǒng)功能，有利于推動(dòng)電子商務(wù)快速發(fā)展

完善電子政務(wù)信息系統(tǒng)功能，發(fā)展電子政務(wù)，必然會(huì)促進(jìn)網(wǎng)上采購(gòu)行為，并幫助企業(yè)開(kāi)拓新的市場(chǎng)。隨著電子政務(wù)系統(tǒng)的不斷完善，使得政府不再游離在網(wǎng)絡(luò)之外，那么，企業(yè)就可以開(kāi)展對(duì)政府的電子商務(wù)。電子政務(wù)開(kāi)展后，也能推進(jìn)公眾網(wǎng)上采購(gòu)行為的發(fā)生，繼而也會(huì)產(chǎn)生網(wǎng)上采購(gòu)行為。這種利益引導(dǎo)比宣傳勸導(dǎo)更直接、更有效。同時(shí)政府只有加速電子商務(wù)的發(fā)展，才能使中國(guó)經(jīng)濟(jì)積極地參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，呈現(xiàn)出蓬蓬勃勃的發(fā)展態(tài)勢(shì)。電子商務(wù)在“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)推動(dòng)、群眾受益、企業(yè)行為”理念中發(fā)展，政府可本著“有所為有所不為”的原則在電子商務(wù)發(fā)展中發(fā)揮應(yīng)有的關(guān)鍵作用。目前，很多企業(yè)通過(guò)電子政務(wù)，不僅獲得許多免費(fèi)而及時(shí)的各類(lèi)信息，而且可以通過(guò)電子政務(wù)平臺(tái)開(kāi)拓新的市場(chǎng)。

四、完善電子政務(wù)信息系統(tǒng)功能，有利于促進(jìn)電子商務(wù)規(guī)范發(fā)展

電子商務(wù)發(fā)展需要電子政務(wù)引導(dǎo)。作為一種新型的交易手段和商業(yè)運(yùn)作模式，電子商務(wù)的成長(zhǎng)，不僅取決于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和成熟，而且很大程度上取決于政府能否營(yíng)造一種有利于電子商務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境。需要法律、工商、稅務(wù)、銀行、運(yùn)輸、商檢、海關(guān)、外匯、保險(xiǎn)、電信、認(rèn)證等部門(mén)，以及商家、企業(yè)、客戶(hù)等單位按一定規(guī)范與程序相互配合、相互銜接，在政府的組織、協(xié)調(diào)下共同完成有關(guān)電子活動(dòng)。因此政府需要運(yùn)用行政手段，以身作則，帶頭利用信息技術(shù)，以電子化的方式為市民提供服務(wù)，將會(huì)起到很強(qiáng)的引導(dǎo)示范作用，也能提高社會(huì)公眾對(duì)電子商務(wù)的信心與認(rèn)知度。

五、完善電子政務(wù)信息系統(tǒng)功能，有利于提高電子商務(wù)交易量增長(zhǎng)

政府運(yùn)用電子政務(wù)信息系統(tǒng)，能實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工程流程的重組優(yōu)化，超越時(shí)間、空間、和部門(mén)分割的制約，全方位地向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明的服務(wù)，使政府管理手段更加快速有效。目前，我國(guó)電子政務(wù)取得了較大進(jìn)展，政府利用電子政務(wù)平臺(tái)，依法加強(qiáng)對(duì)信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)交易行為、產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量等的監(jiān)管，查處侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、網(wǎng)絡(luò)欺詐等違法犯罪行為，深化網(wǎng)上行政審批制度改革，引導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，使信息消費(fèi)市場(chǎng)秩序井然，促進(jìn)了電子商務(wù)交易量增加。

參考文獻(xiàn)：

[1]《2013-2017年中國(guó)電子政務(wù)行業(yè)發(fā)展前景與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》前瞻產(chǎn)業(yè)研究院.

篇（11）

Abstract:Since the 1990s,various countries' Central Bank to guide and manage the market anticipated,enhances the monetary policy the transparency,takes seriously more and more with the social public in the monetary policy goal,the monetary policy decision-making and the monetary policy operation aspect information communication.Because the various countries' Central Bank locates the system and the environment are different,objectively existence information communication different strategy.This inter-species difference disassimilation information communication method,since the Central Bank the income which and the risk brings to the information communication carries on the balance the consideration,is also to make the better information communication progress to need. PBC was devoting variously in recent years to the monetary policy transparency enhancement,but was enhancing the information communication the valid aspect also to need to further consummate.

Key Words:monetary policy,transparency,information communication,variation strategy

中圖分類(lèi)號(hào):F830文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1674-2265(2010)04-0030-06

從國(guó)際視角觀(guān)察,二十世紀(jì)90年代以來(lái),各國(guó)中央銀行都在采取多種措施提高貨幣政策透明度,它們采用多種有效的方式與公眾交流其政策決策和操作方面的信息,許多做法頗具借鑒和啟示意義。

一、中央銀行加強(qiáng)與社會(huì)公眾信息溝通的動(dòng)因

中央銀行之所以越來(lái)越重視與公眾的信息溝通以提高貨幣政策的透明度,主要是基于以下幾方面的原因。

(一)有效引導(dǎo)和管理市場(chǎng)預(yù)期

在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,預(yù)期影響著公眾的投資與消費(fèi)等經(jīng)濟(jì)決策,中央銀行對(duì)經(jīng)濟(jì)的調(diào)節(jié)在很大程度上就是通過(guò)實(shí)施其政策措施引導(dǎo)公眾的預(yù)期來(lái)實(shí)現(xiàn)的。理性預(yù)期理論認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)主體在做出決策之前,總是根據(jù)所掌握的各種信息對(duì)與當(dāng)前決策有關(guān)的經(jīng)濟(jì)變量的未來(lái)值進(jìn)行預(yù)測(cè);因?yàn)榻?jīng)濟(jì)主體無(wú)法確知未來(lái),所以只能將其計(jì)劃和決策建立在對(duì)未來(lái)預(yù)期的基礎(chǔ)之上。既然貨幣政策的效果取決于公眾對(duì)該政策的預(yù)期,如果中央銀行的政策意圖能夠清晰準(zhǔn)確地傳達(dá)給公眾,那么貨幣政策就會(huì)對(duì)公眾的預(yù)期產(chǎn)生影響。伍德福德(2005)認(rèn)為,中央銀行對(duì)貨幣政策的解釋說(shuō)明甚至比政策本身的行為更能夠影響市場(chǎng)上人們的心理和行為。隨著金融市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大,企業(yè)和居民廣泛參與投資和金融產(chǎn)品的交易活動(dòng),金融市場(chǎng)也就通過(guò)利率、匯率、資產(chǎn)價(jià)格變動(dòng)以及資產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整和財(cái)富效應(yīng)等多種渠道傳導(dǎo)貨幣政策。但金融市場(chǎng)對(duì)貨幣政策的傳導(dǎo)在很大程度上取決于市場(chǎng)參與者對(duì)未來(lái)資金價(jià)格和資產(chǎn)價(jià)格走勢(shì)的預(yù)期,因此,引導(dǎo)和管理市場(chǎng)預(yù)期自然成為了貨幣政策有效實(shí)施的一個(gè)重要組成部分。中央銀行只有不斷加強(qiáng)和改善與市場(chǎng)主體的信息溝通,有效影響和管理市場(chǎng)預(yù)期,才能提高貨幣政策的有效性。

(二)獲得社會(huì)公眾對(duì)貨幣政策的理解與支持

信息不對(duì)稱(chēng)理論認(rèn)為,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,交易主體不可能完全占有對(duì)方的信息,這種信息不對(duì)稱(chēng)必然導(dǎo)致信息擁有方為謀取自身利益而使另一方的利益受到損害。信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題不僅存在于微觀(guān)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,也廣泛存在于宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。例如,宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)調(diào)控者所掌握的信息與相對(duì)應(yīng)的被調(diào)控者之間呈不均勻、不對(duì)稱(chēng)的分布狀態(tài),前者占有信息的數(shù)量和質(zhì)量?jī)?yōu)于后者,并因而導(dǎo)致公眾對(duì)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)調(diào)控者的政策不信任和不配合。解決問(wèn)題的關(guān)鍵就在于調(diào)控者與被調(diào)控者能夠更多地共享決策信息,即建立健全信息披露制度。因此,提高貨幣政策透明度、公開(kāi)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)決策信息,就成為解決政策制定和實(shí)施部門(mén)與公眾之間信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題的基本方式和手段。為了降低公眾面臨的未來(lái)不確定性,作為政策決策部門(mén)的中央銀行及時(shí)有效地披露政策信息,會(huì)減少因信息不對(duì)稱(chēng)所導(dǎo)致的公眾的疑慮和預(yù)測(cè)誤差,使雙方走向合作博弈,使貨幣政策效率得到提高。像所有公共政策一樣,貨幣政策可以從公眾的支持與理解中受益。中央銀行向公眾公開(kāi)貨幣政策決策過(guò)程,說(shuō)明決策依據(jù),展望未來(lái)的政策取向等,可以使公眾獲得更為準(zhǔn)確的政策信息,獲得公眾對(duì)中央銀行貨幣政策的理解與支持。

(三)提高貨幣政策的可信度

貨幣政策動(dòng)態(tài)不一致性理論認(rèn)為,在政府干預(yù)下,中央銀行有違背穩(wěn)定物價(jià)的承諾,實(shí)施帶有通貨膨脹傾向貨幣政策的動(dòng)機(jī)。為了防止貨幣政策動(dòng)態(tài)不一致性問(wèn)題的出現(xiàn),需要通過(guò)制度設(shè)計(jì)來(lái)增強(qiáng)中央銀行的責(zé)任心和誠(chéng)信保證,約束其履行穩(wěn)定物價(jià)的承諾。一般來(lái)說(shuō),貨幣政策的可信度越大,該政策對(duì)公眾預(yù)期形成和決策行為的引導(dǎo)作用越強(qiáng),政策效應(yīng)就越好;反之,政策的可信度越小,其政策效應(yīng)越差。中央銀行的信息溝通是決定貨幣政策可信度的重要因素之一。由于中央銀行不能完全預(yù)料到未來(lái)的意外沖擊,因此事前宣布的通貨膨脹率與事后的實(shí)際結(jié)果不會(huì)完全一致。如果這些情況不能及時(shí)全面與公眾進(jìn)行溝通,公眾就無(wú)法判斷調(diào)控效果與承諾目標(biāo)的偏離是由于中央銀行的短期行為或控制不當(dāng)造成的,還是由未預(yù)料到的需求與供給沖擊造成的,這樣就會(huì)對(duì)貨幣政策的可信度造成損害。如果中央銀行采取了有效的信息溝通,使公眾對(duì)貨幣政策了解得更加全面、詳細(xì)與準(zhǔn)確,那么公眾不僅可以了解中央銀行的政策目標(biāo),還可以了解中央銀行通過(guò)什么手段與措施去實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),對(duì)正在實(shí)行的措施和效果與所宣布的目標(biāo)偏離的原因有一個(gè)全面和正確的理解,這樣便可以增強(qiáng)公眾對(duì)中央銀行的信任,提高貨幣政策的可信度。

(四)強(qiáng)化中央銀行的責(zé)任感

在加強(qiáng)中央銀行獨(dú)立性的同時(shí),各界對(duì)其責(zé)任感的要求也越來(lái)越高。而這種責(zé)任感是需要央行通過(guò)與政府、公眾之間的對(duì)話(huà)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。貨幣政策作為國(guó)家宏觀(guān)調(diào)控的主要手段,與公眾的利益密切相關(guān)。作為公共政策部門(mén),中央銀行的政策行為必須接受公眾的評(píng)價(jià)與監(jiān)督,同時(shí)還要接受權(quán)力部門(mén)的問(wèn)責(zé),而這又是以公眾和權(quán)力部門(mén)對(duì)中央銀行政策信息的充分了解為前提的。當(dāng)中央銀行不能完全排除政治干預(yù),他們?cè)谥贫ㄕ邥r(shí)就會(huì)具有用通貨膨脹來(lái)?yè)Q取經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的偏好,而在實(shí)行“公開(kāi)”的貨幣政策的情況下,中央銀行的任何以通貨膨脹來(lái)?yè)Q取短期產(chǎn)出提高的行為,都將被市場(chǎng)主體所發(fā)現(xiàn)。在這種情況下,實(shí)施通貨膨脹的貨幣政策將會(huì)破壞中央銀行的信譽(yù),使中央銀行實(shí)行通貨膨脹政策要付出喪失公信力的代價(jià)。貨幣政策的首要目標(biāo)就是保持物價(jià)穩(wěn)定,中央銀行最重要的職責(zé),就是要把貨幣政策緊緊盯住物價(jià)穩(wěn)定這一目標(biāo)上,而公眾則依據(jù)中央銀行的政策行動(dòng)以及目標(biāo)完成情況,對(duì)中央銀行的績(jī)效做出評(píng)價(jià),這就需要中央銀行將其政策意圖與公眾進(jìn)行有效的溝通。缺乏信息溝通,公眾就無(wú)法了解中央銀行的目標(biāo)和承諾,也無(wú)法對(duì)中央銀行職責(zé)的履行情況進(jìn)行客觀(guān)的評(píng)價(jià)。

二、中央銀行與社會(huì)公眾信息溝通的主要做法

(一)貨幣政策目標(biāo)方面的信息溝通

貨幣政策目標(biāo)的信息溝通是指貨幣政策最終目標(biāo)和中短期量化通貨膨脹目標(biāo)的公開(kāi)。貨幣政策最終目標(biāo)有多重目標(biāo)和單一目標(biāo)之分。一般來(lái)講,單一目標(biāo)比多重目標(biāo)更清晰。因?yàn)樵诙嘀啬繕?biāo)的情況下,公眾難以把握中央銀行在一定時(shí)期到底以哪一個(gè)作為優(yōu)先考慮,以及對(duì)穩(wěn)定物價(jià)、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、充分就業(yè)等目標(biāo)賦予多大的權(quán)重。而最終目標(biāo)雖然在各國(guó)的中央銀行法中都有明確規(guī)定,但大多都是原則性的,要把這種原則性的規(guī)定變?yōu)榫唧w實(shí)施方案,還需要制定中短期量化通貨膨脹目標(biāo)。一般說(shuō)來(lái),量化目標(biāo)比定性目標(biāo)更精確,也更容易為公眾所理解。

美聯(lián)儲(chǔ)(FED)貨幣政策目標(biāo)在《聯(lián)邦儲(chǔ)備法》中被確定為充分就業(yè)、物價(jià)穩(wěn)定和適度的利率水平。對(duì)這三個(gè)目標(biāo),美聯(lián)儲(chǔ)并未對(duì)其進(jìn)行重要程度的區(qū)分,也不對(duì)外公布中短期量化標(biāo)準(zhǔn)。但從其貨幣政策操作實(shí)踐看,美聯(lián)儲(chǔ)是把物價(jià)漲幅控制在3%作為其調(diào)控目標(biāo)的。如果預(yù)期未來(lái)物價(jià)漲幅超過(guò)這一水平,美聯(lián)儲(chǔ)就認(rèn)為存在著通貨膨脹壓力的風(fēng)險(xiǎn),聯(lián)邦基金利率就會(huì)上調(diào)。從多年來(lái)的貨幣政策操作看,美聯(lián)儲(chǔ)是把穩(wěn)定物價(jià)放在首位,兼顧充分就業(yè)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

歐洲中央銀行(ECB)將穩(wěn)定物價(jià)作為貨幣政策的首要目標(biāo),并對(duì)外公布穩(wěn)定物價(jià)的量化標(biāo)準(zhǔn)。《馬斯特里赫特條約》雖然規(guī)定歐洲中央銀行的首要目標(biāo)是維持歐元區(qū)物價(jià)的穩(wěn)定,但該條約并未對(duì)物價(jià)穩(wěn)定給出量化的界定。為了使政策目標(biāo)更具可操作性,歐洲中央銀行給出了物價(jià)穩(wěn)定的目標(biāo)值――中期內(nèi)歐元區(qū)消費(fèi)物價(jià)協(xié)調(diào)指數(shù)的年上漲率低于但是接近2%,并把這一目標(biāo)公布于眾。

英國(guó)目前實(shí)行的是通貨膨脹目標(biāo)制,1998年通過(guò)的《英格蘭銀行法》要求英格蘭銀行(BOE)實(shí)現(xiàn)價(jià)格穩(wěn)定。英格蘭銀行對(duì)物價(jià)穩(wěn)定目標(biāo)進(jìn)行量化并予以公布,量化標(biāo)準(zhǔn)由政府制定,英格蘭銀行負(fù)責(zé)具體實(shí)施。目前,其通貨膨脹目標(biāo)值設(shè)定為2%,它是以每年的消費(fèi)物價(jià)指數(shù)(CPI)來(lái)衡量。當(dāng)現(xiàn)實(shí)通貨膨脹率低于1%或高于3%時(shí),英格蘭銀行行長(zhǎng)需要代表貨幣政策委員會(huì)向財(cái)政部長(zhǎng)寫(xiě)出公開(kāi)信,解釋實(shí)際通貨膨脹率偏離目標(biāo)的原因以及計(jì)劃采取的措施。

從各國(guó)中央銀行的信息溝通實(shí)踐看,貨幣政策最終目標(biāo)的界定是中央銀行信息溝通的最基本內(nèi)容。為了增加貨幣政策的可信度,負(fù)責(zé)任的中央銀行一般都要公布年度或中期物價(jià)穩(wěn)定的量化目標(biāo)。而在中央銀行已經(jīng)做出了目標(biāo)承諾又未能達(dá)到所公布的目標(biāo)時(shí),信息溝通顯得更加必要。如果中央銀行未能實(shí)現(xiàn)承諾的目標(biāo),又沒(méi)有與公眾進(jìn)行坦誠(chéng)的溝通,公眾就難以對(duì)目標(biāo)偏離的原因進(jìn)行客觀(guān)的分析,貨幣政策信譽(yù)度就會(huì)受到影響。只有通過(guò)必要的溝通,讓公眾對(duì)目標(biāo)偏離的原因有一個(gè)客觀(guān)的了解,才能對(duì)貨幣政策效果給出合理的評(píng)價(jià)。

(二)貨幣政策決策方面的信息溝通

貨幣政策決策的信息溝通是指中央銀行對(duì)貨幣政策的決策方式和決策過(guò)程中的重要信息進(jìn)行披露,既包括對(duì)外公布貨幣政策決策依據(jù)和決策程序方面的信息,也包括對(duì)貨幣政策討論過(guò)程進(jìn)行描述的會(huì)議記錄和投票結(jié)果的公開(kāi)披露。

歐洲中央銀行采用的是“兩支柱”貨幣政策策略,即經(jīng)濟(jì)分析和貨幣分析。歐洲中央銀行貨幣政策的制定主要依據(jù)這兩大支柱所需的大量數(shù)據(jù)和信息。為了讓公眾更好地了解貨幣政策,歐洲中央銀行通過(guò)多種渠道向公眾傳遞貨幣政策決策信息:一是通過(guò)新聞會(huì)與公眾溝通。每次歐洲中央銀行管理委員會(huì)討論貨幣政策事項(xiàng)之后,立即召開(kāi)新聞會(huì),向公眾介紹管理委員會(huì)對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的分析以及與貨幣政策相關(guān)的物價(jià)穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并通報(bào)會(huì)議討論的其他議題和決策的相關(guān)信息。二是通過(guò)文字性材料與公眾溝通。歐洲中央銀行每月“月度公報(bào)”,向公眾公布所有統(tǒng)計(jì)信息和貨幣政策決策所依據(jù)的數(shù)據(jù),也提供專(zhuān)家對(duì)貨幣政策的分析文章。

聯(lián)邦儲(chǔ)備公開(kāi)市場(chǎng)委員會(huì)(FOMC)是美國(guó)貨幣政策的決策部門(mén)。FOMC每隔一個(gè)半月召開(kāi)一次會(huì)議,討論決定下一階段的貨幣政策,制定聯(lián)邦基金利率和再貼現(xiàn)率。公開(kāi)市場(chǎng)委員會(huì)會(huì)議結(jié)束的當(dāng)天,美聯(lián)儲(chǔ)就宣布利率是否變動(dòng)以及變動(dòng)的幅度,兩周后公布會(huì)議紀(jì)要以及對(duì)某一項(xiàng)政策措施的投票率。會(huì)議結(jié)束兩個(gè)月后,對(duì)外公開(kāi)發(fā)表完整的會(huì)議記錄,包括會(huì)議討論的議題、結(jié)論,參加會(huì)議的人員名單以及有表決權(quán)人員對(duì)這些問(wèn)題的態(tài)度。

日本銀行的最高決策機(jī)構(gòu)是政策委員會(huì),委員會(huì)每月召開(kāi)一次會(huì)議。每次會(huì)議之后,委員會(huì)立即公布會(huì)議決定,委員會(huì)主席則在新聞會(huì)上解釋政策決議,新聞會(huì)內(nèi)容在相關(guān)媒體公布。另外,委員會(huì)主席還要根據(jù)政策決定整理出會(huì)議內(nèi)容副本,并根據(jù)委員會(huì)決定,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候公布。在委員會(huì)會(huì)議結(jié)束后的第四個(gè)星期公布會(huì)議紀(jì)要以及會(huì)議討論的具體內(nèi)容,政策委員會(huì)決定的其他問(wèn)題則在日本銀行貨幣政策委員會(huì)的《月度報(bào)告》中公布。

英格蘭銀行貨幣政策決策機(jī)構(gòu)是貨幣政策委員會(huì),委員會(huì)每月舉行一次會(huì)議。英格蘭銀行主要通過(guò)調(diào)整短期利率來(lái)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)進(jìn)行調(diào)控,短期利率是由貨幣政策委員會(huì)每月投票決定的。決議一經(jīng)多數(shù)通過(guò)即為集體決議,并成為對(duì)外公布的貨幣政策決定。英格蘭銀行在會(huì)后兩個(gè)星期詳細(xì)的會(huì)議記錄,包括會(huì)議的主要議題、委員的各種觀(guān)點(diǎn)和投票結(jié)果等內(nèi)容。

(三)貨幣政策操作方面的信息溝通

貨幣政策操作的信息溝通指中央銀行的貨幣政策一經(jīng)決定便迅速公布,同時(shí)還要對(duì)公眾進(jìn)行政策決定的必要解釋,以及披露未來(lái)貨幣政策取向和預(yù)測(cè)展望。在貨幣政策操作的信息溝通方面,中央銀行一般是運(yùn)用描述性的語(yǔ)言,對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)進(jìn)行評(píng)述,對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和通貨膨脹前景進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)。

美聯(lián)儲(chǔ)從1994年開(kāi)始對(duì)外公布政策決定,即使貨幣政策維持現(xiàn)狀,美聯(lián)儲(chǔ)也對(duì)政策保持不變進(jìn)行解釋和說(shuō)明。自2003年8月開(kāi)始,美聯(lián)儲(chǔ)在公開(kāi)市場(chǎng)委員會(huì)會(huì)議之后立即發(fā)表政策聲明,對(duì)貨幣政策進(jìn)行解釋,向市場(chǎng)傳遞美聯(lián)儲(chǔ)對(duì)經(jīng)濟(jì)前景的展望和貨幣政策走勢(shì)方面的信息,發(fā)揮政策窗口告示效應(yīng)。聯(lián)儲(chǔ)主席和FOMC的其他成員一般都會(huì)根據(jù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的總體情況,向公眾披露美聯(lián)儲(chǔ)可能采取的政策措施,并表明美聯(lián)儲(chǔ)未來(lái)貨幣政策取向,以幫助市場(chǎng)主體對(duì)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)走勢(shì)做出準(zhǔn)確的判斷,從而使政策力量與市場(chǎng)力量結(jié)合起來(lái),提高貨幣政策的傳導(dǎo)效率。

歐洲中央銀行是一個(gè)“超國(guó)家機(jī)構(gòu)”,向公眾和市場(chǎng)用“一個(gè)聲音”說(shuō)話(huà)、保持信息溝通的一致性非常重要。在每月一次的新聞會(huì)上,行長(zhǎng)詳細(xì)介紹ECB對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的分析和物價(jià)穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,解釋政策決策的理由,并通報(bào)管理委員會(huì)討論的其他議題和相關(guān)信息。新聞會(huì)的文字材料也于同一天刊登在歐洲中央銀行的網(wǎng)站上,以便這些政策信息及時(shí)呈現(xiàn)給公眾。每月的《歐洲中央銀行月報(bào)》對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)進(jìn)行全面評(píng)估,對(duì)政策決策所依據(jù)的數(shù)據(jù)給出更詳細(xì)的解釋。但歐洲中央銀行不向外界提供未來(lái)明確的貨幣政策取向。

英格蘭銀行貨幣政策委員會(huì)會(huì)議結(jié)束后立即向金融市場(chǎng)和媒體公布政策決議和新聞稿,給市場(chǎng)主體提供貨幣政策委員會(huì)思考問(wèn)題的線(xiàn)索,但只在政策取向發(fā)生變化時(shí)才對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)的解釋。英格蘭銀行每個(gè)季度《通貨膨脹報(bào)告》,不僅對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行進(jìn)行詳細(xì)的評(píng)估,而且還對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和通貨膨脹走勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)。但英格蘭銀行不提供未來(lái)明確的貨幣政策取向。

三、中央銀行差異化信息溝通策略分析

(一)中央銀行的信息溝通方式與所依托的社會(huì)背景相適應(yīng)

中央銀行與公眾的信息溝通方式,與中央銀行所依托的經(jīng)濟(jì)、政治和文化背景密切相關(guān),同時(shí)也受到貨幣政策委員會(huì)成員構(gòu)成的影響。歐洲中央銀行貨幣政策決策采用的是集體負(fù)責(zé)制,考慮到管理委員會(huì)成員可能承受自身所在國(guó)的壓力,而無(wú)法從整個(gè)歐元區(qū)的角度來(lái)考慮問(wèn)題這一因素,所以他們不公開(kāi)會(huì)議記錄,也不宣布投票結(jié)果。與此相反,英格蘭銀行貨幣政策決策強(qiáng)調(diào)委員的個(gè)人責(zé)任,采用個(gè)人負(fù)責(zé)的原則。每個(gè)月的貨幣政策會(huì)議上,對(duì)每一項(xiàng)政策調(diào)整意見(jiàn)都要進(jìn)行投票表決,多數(shù)贊成的即為對(duì)外宣布的貨幣政策決定。會(huì)后的會(huì)議記錄,包括會(huì)議的主要議題、委員的各種觀(guān)點(diǎn)和投票結(jié)果等內(nèi)容。

歐洲中央銀行之所以不會(huì)議記錄和投票結(jié)果,是因?yàn)闅W洲中央銀行面對(duì)的是一個(gè)多元文化環(huán)境。而美聯(lián)儲(chǔ)和英格蘭銀行則沒(méi)有這方面的顧慮,都在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)會(huì)議記錄和投票結(jié)果。

澳大利亞中央銀行(RBA)貨幣政策委員會(huì)成員中由于包含了來(lái)自社會(huì)各部門(mén)或行業(yè)的代表,受到委員會(huì)成員構(gòu)成這一特殊制約因素的影響,所以會(huì)后也不會(huì)議記錄和投票結(jié)果,而是選擇了其他的信息溝通渠道。

另外,各國(guó)貨幣政策決策會(huì)議記錄和投票結(jié)果的也不盡相同,瑞典銀行公布會(huì)議記錄,并披露對(duì)政策決定持保留意見(jiàn)的委員姓名;而日本銀行雖然也公布會(huì)議記錄,但只對(duì)參加會(huì)議的政府代表的言論進(jìn)行署名,而其他委員和代表的意見(jiàn)則不署名。

(二)中央銀行的信息溝通需要規(guī)避不確定性風(fēng)險(xiǎn)

鑒于貨幣政策傳導(dǎo)存在著時(shí)滯,貨幣政策決策應(yīng)該具有前瞻性。但是在中央銀行信息溝通實(shí)踐中,為什么有些中央銀行對(duì)披露未來(lái)貨幣政策取向和預(yù)測(cè)展望持謹(jǐn)慎態(tài)度呢?這是因?yàn)?披露未來(lái)政策取向和進(jìn)行預(yù)測(cè)展望可能會(huì)使中央銀行與公眾的交流變得更加復(fù)雜。明確的未來(lái)政策取向和預(yù)測(cè)展望是基于現(xiàn)在所能獲得的經(jīng)濟(jì)信息做出的預(yù)測(cè),但中央銀行無(wú)法對(duì)未來(lái)可能發(fā)生的事件做出完全準(zhǔn)確的判斷。然而,公眾往往會(huì)低估中央銀行預(yù)測(cè)所面臨的不確定性,把未來(lái)政策取向和預(yù)測(cè)展望當(dāng)作中央銀行的一個(gè)“準(zhǔn)承諾”,而忽視了中央銀行這些信息時(shí)強(qiáng)調(diào)的前提。當(dāng)新的情況出現(xiàn)后,中央銀行有可能調(diào)整政策取向,這就會(huì)發(fā)生與已經(jīng)披露的政策取向偏離的情況。在這種情況下,公眾會(huì)認(rèn)為中央銀行以前的預(yù)測(cè)出現(xiàn)失誤,或者是說(shuō)了不算,如果這類(lèi)情況經(jīng)常發(fā)生,就會(huì)使中央銀行的信譽(yù)和貨幣政策的可信度受到損害。可見(jiàn),只有在信息溝通有利于維護(hù)中央銀行權(quán)威和信譽(yù)的前提下,增加信息溝通內(nèi)容的做法才是有益的。此外,信息溝通雖然有助于貨幣政策效率的提高,但也要掌握恰當(dāng)?shù)念l率,伯南克(2004)指出,中央銀行信息的數(shù)量與透明度并非存在簡(jiǎn)單的對(duì)應(yīng)關(guān)系。因?yàn)椴幌嚓P(guān)的信息對(duì)市場(chǎng)主體來(lái)說(shuō)是“噪音”而不是有效信號(hào)。

(三)中央銀行信息溝通應(yīng)注意把握限度

在實(shí)際信息溝通的過(guò)程中,是不是中央銀行向公眾溝通的信息數(shù)量越多、內(nèi)容越具體,其效果就越好呢?答案是否定的。這是因?yàn)?在中央銀行對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析和判斷時(shí),有不少因素是不確定的,中央銀行也會(huì)根據(jù)情況的變化適時(shí)調(diào)整自己的分析判斷。然而,隨著中央銀行信息溝通范圍的擴(kuò)大,市場(chǎng)主體可能過(guò)分依賴(lài)中央銀行的信息,而無(wú)法理性地做出自己的獨(dú)立判斷,造成中央銀行的公共信息對(duì)市場(chǎng)主體私人信息的擠出,進(jìn)而導(dǎo)致真實(shí)客觀(guān)的市場(chǎng)反應(yīng)無(wú)法有效地反饋給貨幣政策的決策者。這一問(wèn)題也許在一般情況下并不明顯,但如果中央銀行的分析判斷或政策決策出現(xiàn)失誤,中央銀行信息溝通力度的加大就會(huì)加劇失誤的嚴(yán)重程度。

在中央銀行的信息溝通過(guò)程中,并不是所有的公眾都能完全理解和掌握中央銀行公布的完整信息,有些公眾和市場(chǎng)主體只是從中央銀行公布的全部信息中選取一部分,并以此形成自己的判斷并參與市場(chǎng)活動(dòng)。這種情況的存在對(duì)于中央銀行的信息溝通也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。如果中央銀行公布的多數(shù)信息無(wú)法被公眾所吸收,中央銀行的信息溝通就會(huì)出現(xiàn)資源浪費(fèi),從而增大了信息溝通的成本。實(shí)際上,各國(guó)中央銀行對(duì)信息溝通限度的判斷標(biāo)準(zhǔn)是存在差異的,這種差異不僅與中央銀行所處的歷史、文化、制度背景有關(guān),也基于各國(guó)中央銀行對(duì)信息溝通收益和成本進(jìn)行分析比較的結(jié)果。在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境下,清醒地認(rèn)識(shí)到最大限度的信息量公開(kāi)并不意味著最有效的溝通,這一點(diǎn)對(duì)于中央銀行信息溝通策略的選擇十分重要。

(四)中央銀行應(yīng)根據(jù)信息溝通的不同對(duì)象采取差異化的方法

中央銀行面對(duì)著不同層次的信息溝通對(duì)象,不同溝通對(duì)象有著不同的信息需求,這就要求中央銀行應(yīng)采取差異化的溝通方法,提高信息溝通的針對(duì)性和有效性。差異化的信息溝通方法還可以通過(guò)不同的溝通渠道來(lái)進(jìn)行。完整準(zhǔn)確的信息溝通可以通過(guò)書(shū)面的形式來(lái)進(jìn)行,如中央銀行的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),貨幣政策執(zhí)行報(bào)告,政策決策會(huì)議記錄等內(nèi)容可以通過(guò)中央銀行網(wǎng)站、中央銀行月報(bào)、財(cái)經(jīng)類(lèi)報(bào)刊來(lái)登載。而對(duì)政策的解釋宣傳和未來(lái)政策走向等方面的信息溝通則可以通過(guò)中央銀行負(fù)責(zé)人答記者問(wèn)、在經(jīng)濟(jì)金融論壇上發(fā)言、專(zhuān)題演講等口頭方式進(jìn)行。但無(wú)論是書(shū)面的還是口頭的信息溝通,都必須經(jīng)過(guò)事先認(rèn)真準(zhǔn)備,能夠完整準(zhǔn)確地傳遞中央銀行的政策意圖。

四、啟示與建議

(一)國(guó)際經(jīng)驗(yàn)的幾點(diǎn)啟示

1. 中央銀行的信息溝通成為有效實(shí)施貨幣政策的組成部分。綜觀(guān)各國(guó)中央銀行信息溝通的理論和實(shí)踐,制定有效的信息溝通策略,采取不同的信息溝通方法,是各國(guó)中央銀行面臨的一項(xiàng)重要課題。隨著金融宏觀(guān)調(diào)控作用的日益加強(qiáng),公眾和市場(chǎng)對(duì)中央銀行政策信息的需求不斷增加,對(duì)貨幣政策關(guān)注和反應(yīng)程度不斷提高,希望能更多地了解貨幣政策決策依據(jù)、決策方法和決策過(guò)程。而中央銀行則希望加強(qiáng)信息溝通,提高政策決策的科學(xué)性,從而提高貨幣政策的可信度和有效性。

2. 中央銀行的信息溝通著眼點(diǎn)在于有效管理市場(chǎng)預(yù)期。貨幣政策的有效實(shí)施,關(guān)鍵取決于中央銀行影響市場(chǎng)預(yù)期的能力,因?yàn)轭A(yù)期可以通過(guò)人們的工資和定價(jià)行為影響未來(lái)的物價(jià)水平。當(dāng)貨幣政策日益成為一門(mén)管理藝術(shù)的時(shí)候,也就決定了中央銀行信息溝通的目的就是要有效引導(dǎo)、穩(wěn)定市場(chǎng)預(yù)期。中央銀行與公眾信息溝通的目標(biāo),從長(zhǎng)期來(lái)看,就是通過(guò)政策引導(dǎo)將市場(chǎng)的通貨膨脹預(yù)期鎖定在低且穩(wěn)定的水平;從短期來(lái)看,則是讓公眾全面理解當(dāng)前所實(shí)施的貨幣政策,形成當(dāng)前的市場(chǎng)預(yù)期。中央銀行信息溝通應(yīng)保持長(zhǎng)短期目標(biāo)的一致性,從而有效引導(dǎo)公眾預(yù)期,促成物價(jià)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3. 中央銀行信息溝通可以采取靈活多樣的形式。各國(guó)中央銀行所處的經(jīng)濟(jì)和金融體制環(huán)境不同,信息溝通也就應(yīng)采取不同的策略。總的來(lái)說(shuō),中央銀行應(yīng)區(qū)別不同目標(biāo)群體來(lái)選擇不同的溝通策略,以使目標(biāo)群體更全面透徹地理解貨幣政策。即使在相同的貨幣政策框架下,中央銀行也要根據(jù)社會(huì)中各個(gè)領(lǐng)域溝通群體的需要,來(lái)選擇適合不同目標(biāo)群體的溝通策略。

4. 中央銀行的信息溝通是信息公開(kāi)和信息反饋的雙向過(guò)程。中央銀行的信息溝通并不是簡(jiǎn)單的信息公開(kāi),信息公開(kāi)只關(guān)注了中央銀行在溝通過(guò)程中作為信息“傳送者”的角色,而忽略了社會(huì)公眾接收信息和反饋信息的角色。信息溝通是一個(gè)信息傳送與接收反饋的雙向過(guò)程,因此忽略任何一方都不能達(dá)到溝通的預(yù)期效果。為了達(dá)到信息溝通的目的,中央銀行需要與市場(chǎng)主體建立有效的信息溝通渠道,這應(yīng)該成為中央銀行實(shí)施貨幣政策活動(dòng)的一個(gè)組成部分。另外,不同溝通渠道對(duì)公眾和市場(chǎng)預(yù)期的影響程度是不一樣的。中央銀行可以通過(guò)不同溝通渠道的有機(jī)組合,實(shí)現(xiàn)不同渠道的互補(bǔ),尋求最佳的溝通效果。

5. 中央銀行的信息溝通有利于培養(yǎng)一個(gè)具有經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)的社會(huì)群體。伍德福德(2005)認(rèn)為,在西方國(guó)家,中央銀行與公眾信息交流的程度的提高,使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中出現(xiàn)了更多的知識(shí)豐富和信息豐富的人群。中央銀行的信息溝通,不僅取決于中央銀行的溝通意愿和水平,公眾的溝通需求和合作也不可或缺。加強(qiáng)信息溝通的過(guò)程,也是加強(qiáng)金融教育和普及金融理論知識(shí)的過(guò)程。在信息溝通的同時(shí)注重提高公眾和市場(chǎng)主體的經(jīng)濟(jì)學(xué)素養(yǎng),使信息接收者更加準(zhǔn)確和全面地理解政策信息,有利于提高信息溝通的效率。

(二)提高我國(guó)中央銀行信息溝通效率的幾點(diǎn)建議

隨著中央銀行與社會(huì)公眾信息溝通的加強(qiáng),我國(guó)貨幣政策透明度也在不斷提高,這有利于增強(qiáng)我國(guó)貨幣政策的實(shí)施效果。同時(shí)也應(yīng)認(rèn)識(shí)到,我國(guó)中央銀行的信息溝通工作尚需不斷完善。首先,對(duì)外公布金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的完整性和及時(shí)性有待提高,在月度金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中所公布的統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目比較少。其次,盡管央行對(duì)外公布了季度《貨幣政策執(zhí)行報(bào)告》和貨幣政策相關(guān)問(wèn)題分析報(bào)告,但是對(duì)于公眾在形成預(yù)期時(shí)所需要的對(duì)將來(lái)經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況的預(yù)測(cè)分析報(bào)告公布較少。因此,進(jìn)一步提高我國(guó)貨幣政策透明度,加強(qiáng)中央銀行與社會(huì)公眾的信息溝通還有空間,在以下方面還需要完善和加強(qiáng)。

1. 增強(qiáng)貨幣政策制定程序方面的信息溝通。即通過(guò)適當(dāng)方式,向公眾詳細(xì)說(shuō)明貨幣政策是如何制定出來(lái)的,其依據(jù)是什么,目的何在。這里包括對(duì)具體貨幣政策進(jìn)行解釋的內(nèi)容及意義,以及在政策制定過(guò)程中的商議和討論等。貨幣政策決策的信息溝通一般包括公布對(duì)決策的解釋和對(duì)未來(lái)貨幣政策取向的透露。一般來(lái)說(shuō),貨幣政策具有一定的連續(xù)性,未來(lái)的貨幣政策是在以往貨幣政策執(zhí)行的基礎(chǔ)上并取得一定的效果之后才能進(jìn)一步行動(dòng)。所以,應(yīng)當(dāng)建立貨幣政策決策的信息公開(kāi)制度,規(guī)范信息披露的內(nèi)容、時(shí)間與形式,運(yùn)用多種方法和現(xiàn)代傳媒手段增強(qiáng)與公眾的溝通。

2. 增加對(duì)貨幣政策制定所依據(jù)經(jīng)濟(jì)信息和預(yù)測(cè)模型的披露。現(xiàn)代社會(huì)公共決策的特點(diǎn)是科學(xué)、民主和透明,貨幣政策也應(yīng)遵循這一要求。為此,中央銀行應(yīng)公布貨幣政策決策過(guò)程中使用了哪些經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),根據(jù)這些數(shù)據(jù),如何建立起經(jīng)濟(jì)模型,這些模型所統(tǒng)計(jì)和模擬的結(jié)果與實(shí)際經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的擬和程度等等。此外,中央銀行還應(yīng)對(duì)預(yù)測(cè)分析的信息進(jìn)行披露,因?yàn)轭A(yù)測(cè)分析是否透明對(duì)貨幣政策的實(shí)施有著關(guān)鍵性作用。通過(guò)解讀中央銀行的預(yù)測(cè)分析,公眾可以了解貨幣政策決策者對(duì)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的偏好,對(duì)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)的判斷,有助于解決調(diào)控者與被調(diào)控者的信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題。

3. 進(jìn)一步提高貨幣政策操作方面的信息溝通。中央銀行應(yīng)當(dāng)詳細(xì)公告其執(zhí)行貨幣政策具體措施,包括在達(dá)到貨幣政策目標(biāo)的進(jìn)程中對(duì)調(diào)控效果偏差的控制,以及采取哪些措施應(yīng)對(duì)可預(yù)測(cè)到的國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)、政治因素對(duì)貨幣政策目標(biāo)的沖擊。在對(duì)前期貨幣政策操作效果進(jìn)行總結(jié)時(shí),應(yīng)向公眾提供更具深度的貨幣政策報(bào)告,分析并說(shuō)明貨幣政策目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的途徑、政策調(diào)控的實(shí)際效果與目標(biāo)偏離的原因,等等。通過(guò)上述措施,使公眾準(zhǔn)確地把握貨幣政策的取向,更好地引導(dǎo)公眾預(yù)期,提高貨幣政策的有效性。

參考文獻(xiàn):

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