緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

1、供應(yīng)鏈綜合管理系統(tǒng)能幫助您連接企業(yè)全程供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，建立標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程；

2、各個(gè)管理模塊可供相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)象獨(dú)立操作，同時(shí)又通過第四方物流供應(yīng)鏈平臺(tái)整合連通各個(gè)管理模塊和供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)；

3、縮短訂單處理時(shí)間，提高訂單處理效率和訂單滿足率，降低庫存水平，提高庫存周轉(zhuǎn)率，減少資金積壓；

4、實(shí)現(xiàn)協(xié)同化、一體化的供應(yīng)鏈管理。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

篇（2）

如圖1所示的三層結(jié)構(gòu)[1]，通過在結(jié)構(gòu)功能層對(duì)商流、物流、資金流的職能管理和業(yè)務(wù)推進(jìn)，以實(shí)施層的信息技術(shù)、策略過程、施設(shè)設(shè)備及組織變革來實(shí)現(xiàn)商流、物流和資金流各流的業(yè)務(wù)流程重組和優(yōu)化及“三流”之間的集成和協(xié)同，從而提升客戶服務(wù)水平，提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)組織的最高使命和戰(zhàn)略層的目標(biāo)。

1.1結(jié)構(gòu)功能層在信息化的今天，敏捷而有效的供應(yīng)鏈規(guī)劃、組織和管理，是以高效協(xié)作為前提，以信息流為手段，以有效需求管理為核心，將物流、資金流、商流集成于相互聯(lián)系業(yè)務(wù)流程的協(xié)調(diào)運(yùn)作，尋求供應(yīng)鏈系統(tǒng)中各成員企業(yè)之間的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟與合作，從而促進(jìn)供應(yīng)鏈速度、成本、效率的優(yōu)化。從商流管理來看，通過卷煙商流與資金流、物流體系的分離和流程推進(jìn)，加強(qiáng)采購(gòu)、銷售、服務(wù)等營(yíng)銷管理，做好上下游客戶服務(wù)營(yíng)銷，真正按市場(chǎng)需求，做好客戶需求的獲取、分析、預(yù)測(cè)，適時(shí)地組織貨源的計(jì)劃、采購(gòu)和補(bǔ)貨。從資金流管理來看，通過對(duì)每個(gè)運(yùn)營(yíng)、管理活動(dòng)成本、盈利等要素的核算與監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈上的業(yè)務(wù)單元的準(zhǔn)確核算和控制，以縮短對(duì)客戶訂單的響應(yīng)周期，有效控制產(chǎn)品成本，降低供應(yīng)鏈成本，實(shí)現(xiàn)資金流的管理目標(biāo)。從物流管理來看，通過DC、倉庫、中轉(zhuǎn)站的規(guī)劃、選擇和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、運(yùn)輸管理的優(yōu)化、物流服務(wù)改進(jìn)來實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)約束相匹配的物流服務(wù)。

1.2從實(shí)施層來看從實(shí)施層面來看，建立在以信息技術(shù)和一定設(shè)備設(shè)施基礎(chǔ)上的組織變革、策略流程的創(chuàng)新是“三流合一”和供應(yīng)鏈快速響應(yīng)的主要內(nèi)容和根本任務(wù)。因此，信息技術(shù)是實(shí)現(xiàn)“三流合一”的基礎(chǔ)支撐，也是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈快速反應(yīng)的前提和保證。在煙草商業(yè)供應(yīng)鏈中，從工商的銷售計(jì)劃銜接、煙草商業(yè)的購(gòu)進(jìn)、入庫，到由煙草商業(yè)對(duì)零售戶的網(wǎng)上訂貨、卷煙配送構(gòu)成。在這其中，煙草商業(yè)是最為重要的環(huán)節(jié)，起著承接工業(yè)、零售戶的作用。其主要的卷煙商流(不包括煙葉)是指從采集客戶訂單到與工業(yè)企業(yè)簽訂采購(gòu)合同的過程，包括計(jì)劃管理、采購(gòu)管理、存貨管理、貨源分配、訂單采集、訂單管理、需求采集和管理等業(yè)務(wù)活動(dòng)；卷煙物流是指從卷煙出廠，到進(jìn)入煙草公司倉庫，再到分揀、配送到零售戶為止的過程，包括倉儲(chǔ)出入庫掃碼、入庫、存儲(chǔ)管理、分揀、打碼、出庫、出庫掃碼、送貨簽收等業(yè)務(wù)活動(dòng)；卷煙資金流是指從與零售戶的銷售結(jié)算到與供應(yīng)商的采購(gòu)交易、結(jié)算、對(duì)賬、資金轉(zhuǎn)賬等的過程。從實(shí)施層來看，需要通過對(duì)需求、計(jì)劃、采購(gòu)、訂單、銷售、補(bǔ)貨等的需求和交易信息共享和協(xié)同實(shí)現(xiàn)商流的順暢和協(xié)同；通過RDC、DC、中轉(zhuǎn)站的選址、作業(yè)流程來實(shí)現(xiàn)物流的協(xié)同和精益管理；通過精確的資金流收支、核算和監(jiān)控來實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)價(jià)值目標(biāo)；而每一個(gè)“流”重要環(huán)節(jié)與其他“流”的重要活動(dòng)間的協(xié)同、交互和準(zhǔn)確是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵所在。

2煙草商業(yè)“三流合一”敏捷供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)架構(gòu)的初探

2.1構(gòu)建“三流合一”集成平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)行業(yè)敏捷供應(yīng)鏈的重要途徑國(guó)家局提出的CT-155藍(lán)圖的根本訴求是通過信息化手段實(shí)現(xiàn)商流、物流、資金流的“三流合一”，總結(jié)國(guó)內(nèi)外的優(yōu)秀實(shí)踐。根據(jù)行業(yè)信息化應(yīng)用特點(diǎn)，構(gòu)建應(yīng)用集成架構(gòu)和技術(shù)集成架構(gòu)一體化的集成平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)“三流合一”的重要途徑。

2.1.1應(yīng)用集成架構(gòu)通過元模型方法構(gòu)建設(shè)比較完善的企業(yè)級(jí)信息化架構(gòu)，包括業(yè)務(wù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)，在此基礎(chǔ)上通過資產(chǎn)疏理和差異化分析，建設(shè)并實(shí)施符合行業(yè)“三流合一”的集成平臺(tái)架構(gòu)[2]。從應(yīng)用架構(gòu)來分析，從人員、活動(dòng)、管理記錄和活動(dòng)記錄四個(gè)維度來記錄每一項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)，其重點(diǎn)是管控記錄和三流活動(dòng)記錄，管控記錄是對(duì)操作人員所做的業(yè)務(wù)操作進(jìn)行合規(guī)管理、痕跡化記錄、質(zhì)量監(jiān)控、平衡記分卡記錄和戰(zhàn)略關(guān)注的工具；三流活動(dòng)記錄是綜合記錄業(yè)務(wù)活動(dòng)的需求流、商流、資金流、物流的增減變化情況。應(yīng)用集成必須改變管理流與業(yè)務(wù)流相脫節(jié)，制度規(guī)范眾多、許多紙質(zhì)文件傳遞、人工流轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)和信息并非數(shù)出一門、重復(fù)輸入、處理、存儲(chǔ)的狀況，改變實(shí)際運(yùn)行執(zhí)行煩，效率低，工作效率低下的狀況，實(shí)現(xiàn)物流、商流、資金流與管理信息流的融合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)流、非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)的互通和共享。根據(jù)管理及應(yīng)用的詳細(xì)程度，可將管控記錄和三流活動(dòng)記錄中的任一項(xiàng)變量進(jìn)行細(xì)分成若干個(gè)子項(xiàng)，例如，資金流，可細(xì)分成收入、支出、成本等子項(xiàng)。因此，應(yīng)用集成架構(gòu)A可用以下函數(shù)表達(dá)：A=f{人員(代碼、角色、分組、權(quán)限)，活動(dòng)(名稱，前置條件，模式)，管控記錄(操作名稱、操作者、標(biāo)準(zhǔn)、操作痕跡、質(zhì)量監(jiān)控、BSC記錄或戰(zhàn)略關(guān)注)，三流活動(dòng)記錄(需求流、商流、資金流、物流)}這樣，引入流程智能和平衡計(jì)分卡管理思想，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，以便于實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化、業(yè)務(wù)流程協(xié)同，對(duì)流程節(jié)點(diǎn)進(jìn)行審核、監(jiān)控、預(yù)警以及標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、過程化、科學(xué)化的全面績(jī)效管理。

2.1.2高效集成技術(shù)架構(gòu)按照國(guó)家局CT-155統(tǒng)一應(yīng)用平臺(tái)規(guī)劃藍(lán)圖，集成平臺(tái)指行業(yè)統(tǒng)一平臺(tái)，應(yīng)具備數(shù)據(jù)分析服務(wù)能力、應(yīng)用集成與協(xié)同能力、信息共享能力、數(shù)據(jù)傳輸與交換能力和基礎(chǔ)設(shè)施資源管理能力。它應(yīng)能實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)“三流合一”內(nèi)部整合的功能，它一般采用SOA、ESB、BPM、主數(shù)據(jù)管理、BPEL4WS、云計(jì)算、規(guī)則、組件、門戶等技術(shù)搭建可靈活配置的具有集成能力的集成環(huán)境、數(shù)據(jù)環(huán)境和行業(yè)云環(huán)境。與ERP系統(tǒng)架構(gòu)等其他系統(tǒng)架構(gòu)相比，這樣的架構(gòu)具有先進(jìn)、開放、靈活、集成、集約、可配置、跨系統(tǒng)、可擴(kuò)展、可管理的技術(shù)架構(gòu)，可以更好地利用原有遺留信息系統(tǒng)的資產(chǎn)，使建設(shè)集頁面、節(jié)點(diǎn)、表單、活動(dòng)、消息、門戶、報(bào)表等一體的集成平臺(tái)成為可能。這種架構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是可以在企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)信息和服務(wù)的共享，將相關(guān)企業(yè)的WebService集成到云服務(wù)環(huán)境或自身系統(tǒng)中。但集成的深度取決于統(tǒng)一應(yīng)用平臺(tái)基礎(chǔ)架構(gòu)的健壯性和靈活性。

2.2通過導(dǎo)入ERP實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)“三流合一”是構(gòu)建敏捷供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)一體化數(shù)字煙草的核心理念就是要實(shí)施ERP，其優(yōu)點(diǎn)是為“三流合一”打下最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的及時(shí)、高效、精準(zhǔn)一體化的成本核算。ERP系統(tǒng)一般具有較強(qiáng)的流程引擎和較完善的流程管理功能，世界級(jí)的ERP產(chǎn)品在其系統(tǒng)架構(gòu)上具有很強(qiáng)的開放性并保持超強(qiáng)的研發(fā)優(yōu)勢(shì)，從而保持了其產(chǎn)品在系統(tǒng)架構(gòu)、流程管理等技術(shù)上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。著名的SAP的NETWAVE具有建立流程模型、、維護(hù)、跨系統(tǒng)組合等諸多功能；能提供支持BPMN/BPEL等協(xié)議的流程建模、定義、編輯、集成和仿真工具，確保業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)開發(fā)過程的快捷和高效。同時(shí)，加上ERP在數(shù)據(jù)關(guān)系定義上嚴(yán)密科學(xué)，使得與業(yè)務(wù)流程相關(guān)的“三流”信息嚴(yán)格同步。ERP的最大優(yōu)點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部尤其是ERP系統(tǒng)中的“三流合一”。為了適應(yīng)供應(yīng)鏈合作的需要，可能通過ERP提供的接口來實(shí)現(xiàn)與企業(yè)內(nèi)部其他系統(tǒng)之間的互通和應(yīng)用，以實(shí)現(xiàn)“三流”的分離推進(jìn)、“三流”集成和協(xié)同運(yùn)作，以信息流驅(qū)動(dòng)商流、物流和資金流，實(shí)行業(yè)務(wù)過程的不斷優(yōu)化。

2.3混合模式這種模式引入ERP管理思想和企業(yè)集成架構(gòu)的理念方法，內(nèi)核應(yīng)用采用ERP的架構(gòu)，非ERP應(yīng)用則向企業(yè)集成平臺(tái)發(fā)展[3]。這種模式的集成包括企業(yè)內(nèi)部的ERP系統(tǒng)集成和外部的ERP系統(tǒng)集成。而對(duì)于內(nèi)部集成，又可以區(qū)分為ERP系統(tǒng)之間的集成以及ERP與其他系統(tǒng)的集成，對(duì)于外部集成,也同樣包含與ERP之間或其他系統(tǒng)之間的集成[4]。這需要從組織架構(gòu)、主數(shù)據(jù)等企業(yè)信息資源進(jìn)行規(guī)劃，采用ESB、SOA、BPM等技術(shù)進(jìn)行企業(yè)集成平臺(tái)進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)和研發(fā)。這種方式可以方便地實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的不同應(yīng)用系統(tǒng)、不同企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行信息共享和系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間信息系統(tǒng)的商務(wù)、交易、結(jié)算、物流等數(shù)據(jù)的交換；實(shí)現(xiàn)SCM系統(tǒng)與和ERP、DRP、WMS、TMS等商流、財(cái)務(wù)、物流系統(tǒng)之間的集成。這里舉一個(gè)訂單處理環(huán)節(jié)三流合一的例子：業(yè)務(wù)單元通過網(wǎng)訂或電話訂貨獲取的客戶訂單由WMS根據(jù)對(duì)零售客戶的送貨時(shí)間等服務(wù)承諾，對(duì)訂單進(jìn)行按線路優(yōu)化排程，形成合理的訂單波次，傳送給分揀系統(tǒng)；同時(shí)，將訂單匯總后生成的出庫數(shù)據(jù)一方面?zhèn)魉徒oWMS以給分揀補(bǔ)貨用，另一方面物流系統(tǒng)中產(chǎn)生的出庫單據(jù)憑證傳送到財(cái)務(wù)系統(tǒng)，財(cái)務(wù)系統(tǒng)以此進(jìn)行存貨核算。分揀系統(tǒng)在進(jìn)行數(shù)字揀選處理并將訂單發(fā)送給打碼到條分揀中心控制機(jī)，進(jìn)行分揀、打碼到條處理。打碼到條后的卷煙按戶進(jìn)行包裝后，按TMS計(jì)算獲得的車輛和送貨線路、時(shí)間窗口進(jìn)行送貨和簽收，保證按時(shí)送達(dá)，還可以通過ETL定期抽取到物流運(yùn)作管理系統(tǒng)，使得物流運(yùn)作管理系統(tǒng)能夠跟蹤管理整個(gè)貨品的物流過程。從而實(shí)現(xiàn)了商流、資金流、物流的同步運(yùn)作。

篇（3）

中圖分類號(hào)：F426.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2015）29-0031-01

1 SCM的實(shí)施背景

近年來，隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代的來臨，同行業(yè)的跨國(guó)公司為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額，不斷利用他們?cè)谫Y金、技術(shù)方面的雄厚實(shí)力，采取各種方式，在中國(guó)各地建立多家合資公司，造成了活塞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的局面。同時(shí)，能源緊缺、原材料價(jià)格飛漲，造成企業(yè)產(chǎn)品成本居高不下，上游主機(jī)廠，也不斷對(duì)配件廠商產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行施壓，進(jìn)一步壓縮了企業(yè)的利潤(rùn)空間。在外部環(huán)境日趨嚴(yán)峻的形勢(shì)下，降低企業(yè)采購(gòu)成本，提高采購(gòu)部門的采購(gòu)效率，必然會(huì)成為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的必要措施。而實(shí)現(xiàn)企業(yè)采購(gòu)信息化是實(shí)現(xiàn)此措施的有力手段。

渤海活塞的企業(yè)信息化工作開展的較早，采購(gòu)系統(tǒng)管理涉及到的采購(gòu)計(jì)劃、物資申購(gòu)、采購(gòu)合同、采購(gòu)訂單、物資收料、物資檢驗(yàn)、庫房管理、采購(gòu)發(fā)票、采購(gòu)付款、財(cái)務(wù)記賬、供應(yīng)商管理、供應(yīng)商評(píng)價(jià)等功能，在我們的ERP中，都有相應(yīng)的模塊來進(jìn)行管理，采購(gòu)部門在日常管理中，也建立了比較完善的內(nèi)控制度來保證采購(gòu)管理信息系統(tǒng)的順利實(shí)施。但采購(gòu)人員除去企業(yè)內(nèi)部的工作，還需要花費(fèi)大量的精力與供應(yīng)商進(jìn)行交流，供應(yīng)商與公司采購(gòu)部門之間的聯(lián)系大多依靠傳統(tǒng)的電話、傳真來進(jìn)行，效率低下，采購(gòu)過程可追溯性比較差，采購(gòu)員不能及時(shí)地跟蹤到采購(gòu)合同、訂單等所需信息在供應(yīng)商的進(jìn)展情況，容易造成采購(gòu)反應(yīng)速度跟不上企業(yè)生產(chǎn)的節(jié)奏，外部采購(gòu)數(shù)據(jù)與內(nèi)部ERP信息系統(tǒng)缺乏數(shù)據(jù)交換，也造成了信息的缺失、重復(fù)和遲鈍。人為因素的過多存在，使采購(gòu)工作缺乏透明感，不易監(jiān)督，缺少可控性。同時(shí)，由于原來公司的招標(biāo)、詢價(jià)、發(fā)展新的合作伙伴等，基本都是采用面談的方式，這樣就可能會(huì)因?yàn)椴少?gòu)范圍的局限性，造成許多優(yōu)秀供應(yīng)商不能參與到企業(yè)的采購(gòu)工作中來，使企業(yè)喪失了更多的降低采購(gòu)成本、提高采購(gòu)質(zhì)量的機(jī)會(huì)。為了解決這些采購(gòu)工作中的瓶頸，更好的理順企業(yè)采購(gòu)信息化，建立網(wǎng)上電子采購(gòu)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上采購(gòu)成了企業(yè)的必經(jīng)之路。

2 SCM的主要功能

針對(duì)渤海活塞物資采購(gòu)的實(shí)際情況，公司信息部與采購(gòu)部緊密配合，為避免網(wǎng)上采購(gòu)系統(tǒng)與現(xiàn)有ERP系統(tǒng)的功能實(shí)現(xiàn)沖突，首先對(duì)采購(gòu)工作流程進(jìn)行了詳細(xì)的梳理，明確提出網(wǎng)上采購(gòu)要實(shí)現(xiàn)的具體功能需求，主要為：網(wǎng)上詢比價(jià)、網(wǎng)上招標(biāo)、網(wǎng)上訂單、網(wǎng)上對(duì)賬，同時(shí)，針對(duì)公司現(xiàn)正在運(yùn)行的ERP系統(tǒng)，也提出了相應(yīng)的接口方案。隨后，公司對(duì)幾家知名的軟件供應(yīng)商企業(yè)進(jìn)行了考察，并通過招標(biāo)的形式，于2008年6月份確定北京網(wǎng)達(dá)信聯(lián)科技發(fā)展有限公司為我們網(wǎng)上采購(gòu)系統(tǒng)的合作伙伴，天津企之星軟件公司為對(duì)應(yīng)的ERP模塊合作伙伴。

由于渤海活塞網(wǎng)上采購(gòu)系統(tǒng)與我們?cè)械腅RP項(xiàng)目存在著系統(tǒng)架構(gòu)、系統(tǒng)安全、應(yīng)用模式等多方面的不同，我們從硬件、軟件方面都做了相應(yīng)的部署，首先追求信息的安全性，不能因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)外部軟件的融合，而放棄對(duì)信息安全的要求。然后是穩(wěn)定性，穩(wěn)定、成熟的技術(shù)是系統(tǒng)順利運(yùn)行的保證。

另外，公司網(wǎng)站地址是中國(guó)網(wǎng)通提供的，在實(shí)際應(yīng)用的過程中，南方電信用戶對(duì)北方網(wǎng)通用戶進(jìn)行訪問時(shí)，往往會(huì)感到網(wǎng)速奇慢，為此我們購(gòu)買了專用ADT路由器，通過它，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)通、電信通訊線路的自動(dòng)選擇，從而解決了這一通訊上的速度瓶頸。

為了保證在網(wǎng)上采購(gòu)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，能夠把系統(tǒng)中的各種信息，如詢價(jià)、招標(biāo)、中標(biāo)、收料的信息等，及時(shí)有效地傳遞給供應(yīng)商，防止供應(yīng)商因不能及時(shí)登陸網(wǎng)絡(luò)而錯(cuò)過時(shí)機(jī)，公司還與聯(lián)通公司合作，安裝短信群發(fā)器，并與網(wǎng)達(dá)公司通過多次協(xié)商，確定了采購(gòu)過程中的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，由網(wǎng)達(dá)公司定制接口，在關(guān)鍵的信息產(chǎn)生后，可以由系統(tǒng)把信息自動(dòng)發(fā)送給供應(yīng)商，并且，隨著系統(tǒng)的推行，我們也將逐漸把這一技術(shù)應(yīng)用到我們的ERP、協(xié)同辦公系統(tǒng)中去。

在網(wǎng)上采購(gòu)系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的對(duì)接過程中，為了避免ERP系統(tǒng)與網(wǎng)上采購(gòu)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的相互影響，我們通過中間庫技術(shù)來實(shí)現(xiàn)兩個(gè)系統(tǒng)的融合。兩個(gè)系統(tǒng)都對(duì)中間庫進(jìn)行約定好的讀寫操作，不會(huì)去直接訪問對(duì)方建立的數(shù)據(jù)，這樣，就既實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的共享，又保證了各自數(shù)據(jù)的獨(dú)立性和安全性。

我們的網(wǎng)上采購(gòu)系統(tǒng)，不只是一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)上詢比價(jià)、招投標(biāo)系統(tǒng)，作為我們整個(gè)采購(gòu)管理系統(tǒng)的一部分，可以說，它承擔(dān)著一個(gè)承上啟下的作用，對(duì)外它是供應(yīng)商與企業(yè)協(xié)同合作的平臺(tái)，對(duì)內(nèi)是采購(gòu)員貫通內(nèi)外業(yè)務(wù)的紐帶。

網(wǎng)上采購(gòu)系統(tǒng)主要具備以下功能。

2.1 采購(gòu)信息

在網(wǎng)上采購(gòu)的主頁面中，可以公司的采購(gòu)制度和日常采購(gòu)物資及現(xiàn)在正在對(duì)外招標(biāo)的項(xiàng)目，由于是面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)大的平臺(tái)，所有登錄互聯(lián)網(wǎng)的合作伙伴都可以看到，有效擴(kuò)大了物資采購(gòu)范圍，有利于吸收到更具性價(jià)比的優(yōu)秀供應(yīng)商。

2.2 供應(yīng)商管理

對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行注冊(cè)、審核、信息維護(hù)。供應(yīng)商可以通過平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè)，提供各種資質(zhì)證明材料，采購(gòu)部部門可以在線審核，并與ERP中供應(yīng)商檔案實(shí)現(xiàn)了對(duì)接，避免了重復(fù)操作。

2.3 招投標(biāo)管理

招標(biāo)文件、維護(hù)，在線售標(biāo)、投標(biāo)、開標(biāo)。過程中安全可靠，避免了暗箱操作，并與短信通知系統(tǒng)相結(jié)合，隨時(shí)把信息傳遞到供應(yīng)商手中。對(duì)內(nèi)，與ERP模塊實(shí)現(xiàn)無縫連接，可以導(dǎo)入ERP中提供的申購(gòu)單信息，并在開標(biāo)后形成定價(jià)單，回填到ERP供應(yīng)商檔案中的價(jià)格庫。

2.4 詢比價(jià)采購(gòu)

企業(yè)內(nèi)部各部門與子公司通過ERP申報(bào)各自的物資申購(gòu)計(jì)劃，并由部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核后，提交采購(gòu)部，采購(gòu)部對(duì)采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行分解，然后由相應(yīng)的采購(gòu)人員決定是否對(duì)申購(gòu)物資進(jìn)行上網(wǎng)招標(biāo)詢價(jià)，采購(gòu)員在網(wǎng)上采購(gòu)系統(tǒng)中可以隨時(shí)發(fā)起，也可以對(duì)接ERP中的采購(gòu)申購(gòu)信息，詢比價(jià)項(xiàng)目，過程中實(shí)現(xiàn)多級(jí)監(jiān)控，系統(tǒng)通過短信方式和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)通知相應(yīng)的供應(yīng)商，通過一系列在網(wǎng)上進(jìn)行的詢價(jià)、比價(jià)、招標(biāo)、投標(biāo)、開標(biāo)、授標(biāo)，最終形成采購(gòu)物資定價(jià)單，定價(jià)單與ERP采購(gòu)價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)單實(shí)現(xiàn)對(duì)接，整合了有效的信息資源。

2.5 采購(gòu)訂單管理：訂單下達(dá)、供應(yīng)商回填訂單

企業(yè)內(nèi)部ERP系統(tǒng)，根據(jù)網(wǎng)上形成的物資定價(jià)單以及申購(gòu)單，形成正式的合同和采購(gòu)訂單，通過網(wǎng)上采購(gòu)系統(tǒng)提交給相應(yīng)的供應(yīng)商，供應(yīng)商接收訂單后，在發(fā)貨時(shí)，通過網(wǎng)上采購(gòu)系統(tǒng)回填發(fā)貨信息，采購(gòu)員根據(jù)網(wǎng)上發(fā)貨單信息，對(duì)照接收到的實(shí)物通過ERP進(jìn)行收料、檢驗(yàn)、入庫、采購(gòu)發(fā)票、采購(gòu)付款等實(shí)際操作，實(shí)現(xiàn)整個(gè)訂單流轉(zhuǎn)過程的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.6 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

對(duì)網(wǎng)上采購(gòu)系統(tǒng)產(chǎn)生的一系列數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

2.7 財(cái)務(wù)管理：實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商賬務(wù)核對(duì)

由采購(gòu)員通過ERP形成與供應(yīng)商的往來對(duì)賬單，通過網(wǎng)上訂單系統(tǒng)，由供應(yīng)商進(jìn)行確認(rèn)核對(duì)。

3 SCM的應(yīng)用效果

篇（4）

關(guān)鍵詞：

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；汽車行業(yè)；供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)；供應(yīng)商價(jià)值鏈；企業(yè)價(jià)值鏈

1汽車供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的含義

1.1汽車供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

汽車供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)主要分為供應(yīng)商價(jià)值鏈、企業(yè)價(jià)值鏈、銷售渠道價(jià)值鏈、顧客價(jià)值鏈。供應(yīng)商價(jià)值鏈即上游的價(jià)值鏈、企業(yè)價(jià)值鏈即企業(yè)的價(jià)值鏈、銷售渠道價(jià)值鏈和顧客價(jià)值即鏈下游價(jià)值鏈。因此可以認(rèn)為汽車物流是集原料的配送、現(xiàn)代運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、保管、搬運(yùn)產(chǎn)品、包裝產(chǎn)品、產(chǎn)品流通和物流信息共享為一體的綜合性管理，這是現(xiàn)今的汽車物流概念及現(xiàn)行摸式。供應(yīng)鏈?zhǔn)菍⑺M(jìn)行的項(xiàng)目活動(dòng)或服務(wù)活動(dòng)提供給最終消費(fèi)者的活動(dòng)過程。這些活動(dòng)的綜合一體化可以使消費(fèi)者接受到更加便利有效的服務(wù)。這些活動(dòng)的本身就是上下游之間相互交流溝通的方式過程。而汽車供應(yīng)鏈管理就是指人們?cè)诹私獠⒄莆樟斯?yīng)鏈之間各環(huán)節(jié)的內(nèi)在規(guī)律和相互聯(lián)系后所總結(jié)出的，其利用管理的目的籌劃、組織、指揮、相互協(xié)調(diào)、控制和激勵(lì)對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)以及協(xié)調(diào)流通過程中的所涉及到的物流、信息流、價(jià)值流、資金流和業(yè)務(wù)流之間的合理的調(diào)控來促進(jìn)供應(yīng)鏈管理的有效合理的發(fā)展，用來達(dá)到最佳的組合，發(fā)揮最大的效率，獲得小成本所疊加的附加值來賺錢取最大的利益。

1.2網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在汽車供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中的意義

隨著時(shí)代的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用無處不在，電子商務(wù)也隨之發(fā)展。電子供應(yīng)鏈管理模型在各個(gè)領(lǐng)域都有較大的發(fā)展如百貨業(yè)、IT工業(yè)、船舶工業(yè)以及汽車制造業(yè)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展汽車制造業(yè)的發(fā)展是不可忽視的，汽車制造業(yè)在科技以及經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展下網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用是極為重要的。購(gòu)買、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、調(diào)配、安裝、整合以及到最后的售后服務(wù)，其復(fù)雜零散的部件、繁復(fù)的程序、復(fù)雜的結(jié)構(gòu)，都需要合理有效的調(diào)配。那么供應(yīng)鏈中的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用則刻不容緩，否則將會(huì)被高速運(yùn)轉(zhuǎn)的市場(chǎng)所淘汰。這種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在汽車行業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的運(yùn)用有利于提高企業(yè)效率迎合新興的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)絡(luò)科技的使用也可以幫助汽車廠家和提供商兩者的長(zhǎng)期持久高效的合作伙伴關(guān)系。其更快更有效地分享設(shè)計(jì)思路，制定更有效的雙方獲利服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用促進(jìn)雙邊合作關(guān)系更進(jìn)一步的發(fā)展。

2汽車行業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)以及特點(diǎn)

2.1汽車行業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)

在早期的汽車供應(yīng)鏈管理的生產(chǎn)發(fā)展過程中，汽車行業(yè)供應(yīng)鏈?zhǔn)怯刹煌a(chǎn)廠家以不同的車間流水線的方式構(gòu)成，部分生產(chǎn)并安裝成整車，是由局部到整體的生產(chǎn)方式，其包括售前、售時(shí)、售后服務(wù)維修全權(quán)負(fù)責(zé)。對(duì)于傳統(tǒng)的汽車行業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，一家廠商所負(fù)責(zé)的工程量巨大，與此同時(shí)所存在的系統(tǒng)漏洞也會(huì)有著較大的體現(xiàn)。為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展及市場(chǎng)需求，為了汽車市場(chǎng)供應(yīng)鏈獲得更高的利益，其供應(yīng)鏈內(nèi)部關(guān)系就必須有所調(diào)整。在汽車行業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中，業(yè)務(wù)流內(nèi)部關(guān)系調(diào)整應(yīng)該更加細(xì)化與復(fù)雜，明細(xì)的分工有利于生產(chǎn)的便利。業(yè)務(wù)流可分為多級(jí)供應(yīng)商，當(dāng)今市場(chǎng)大致分為四級(jí)供應(yīng)商售時(shí)以及售后的服務(wù)商當(dāng)然必不可少。那么它們的職能大致這樣分配：一級(jí)供應(yīng)商的職能是提供傳動(dòng)系統(tǒng)和內(nèi)飾系統(tǒng)等整套的系統(tǒng)，二級(jí)供應(yīng)商的職能是進(jìn)行系統(tǒng)組裝與市場(chǎng)供應(yīng)，三級(jí)供應(yīng)商的職能主要是為二級(jí)供應(yīng)商提供零部件，四級(jí)供應(yīng)商則是為三級(jí)供應(yīng)商提供最基本的原料和基本輔料的供應(yīng)商，當(dāng)然還有售賣商、售后服務(wù)商以及消費(fèi)者等。

2.2汽車行業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)以及特點(diǎn)

首先，以汽車制造企業(yè)為供應(yīng)鏈系統(tǒng)主要的核心。汽車制造業(yè)是整個(gè)供應(yīng)鏈管理中最為關(guān)鍵的，大都為整車配置為調(diào)度，信息的交流共享，整車的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、裝配等方面擁有著較大的前景，是協(xié)調(diào)產(chǎn)、售、售后的重要關(guān)系樞紐。汽車制造企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)有著不可替代的作用；其次，汽車供應(yīng)鏈的重點(diǎn)在于制定、協(xié)調(diào)打造優(yōu)質(zhì)的汽車供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。核心企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈的整合、調(diào)配，可持續(xù)發(fā)展伙伴關(guān)系的建立，隨著時(shí)代的發(fā)展供應(yīng)鏈系統(tǒng)的管理要不斷的更新，以便更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求。供應(yīng)商與分銷商的相互協(xié)調(diào)與管理，促進(jìn)生產(chǎn)、供應(yīng)，銷售關(guān)系的協(xié)調(diào)與控制等；再次，供應(yīng)鏈上各個(gè)產(chǎn)業(yè)之間的供需關(guān)系十分密切并有所協(xié)調(diào)。汽車供應(yīng)商和銷售商之間形成信息共享共同開發(fā)產(chǎn)品的組織，形成了互利共贏的雙邊可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系。持久的合作有利于設(shè)計(jì)思路，制作過程的發(fā)展。然后，物流配送功能的專業(yè)化，采購(gòu)和生產(chǎn)的全球化。通過從訂單計(jì)劃環(huán)節(jié)到銷售環(huán)節(jié)的集成管理，汽車生產(chǎn)與市場(chǎng)形成較為良好的關(guān)系，雙方基本能保持一致。物流配送更加快捷專業(yè)；最后，汽車的零部件為汽車的主要成本，其采購(gòu)的全球化有利于降低汽車成本，是汽車制造業(yè)的一大重大改變。利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的全面策劃汽車供應(yīng)鏈中的物流、商流、信息流、資金流。構(gòu)建各種商務(wù)信息平臺(tái)，促進(jìn)各個(gè)商務(wù)鏈中的成員更加有效地了解信息并及時(shí)做出相應(yīng)的反應(yīng)來滿足客戶的需求。

3網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在汽車行業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中的應(yīng)用

3.1Intranet/Intranet技術(shù)及Extranet技術(shù)

企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)是Intranet/Intranet技術(shù)的別名，又叫內(nèi)部網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)。顧名思義，Intranet技術(shù)是企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)站，它最核心科技則是基于Web的計(jì)算再次重新整合的科技。它通常建立于企業(yè)各成員或組織內(nèi)部成員并為其成員提供信息交流共享平臺(tái)和文件傳輸平臺(tái)，例如內(nèi)部的文件傳輸、電子郵件。建立內(nèi)部防火墻，可以形成一個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)體系。在供應(yīng)鏈中Intranet/Intranet技術(shù)可以保護(hù)供應(yīng)鏈內(nèi)部的文件使各成員更加放心的信息交流。Extranet——外聯(lián)網(wǎng)其具體定義還在討論中，但人們大都能接受的定義是：Extranet是一個(gè)使用Internet/Intranet技術(shù)使各企業(yè)成員與各企業(yè)成員的客戶和其他企業(yè)相連來完成其共同目標(biāo)的合作網(wǎng)絡(luò)。如果說Intranet技術(shù)是內(nèi)部聯(lián)系網(wǎng)站，那么Extranet技術(shù)則是外部相互交流聯(lián)系的網(wǎng)站。這種電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有利于和諧共贏加快企業(yè)之間的共同發(fā)展。

3.2網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在汽車行業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中應(yīng)用

圖1網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在汽車供應(yīng)鏈上的應(yīng)用（說明：⇅物流→信息流）在21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)信息化快速變革的時(shí)代里，Internet/Intranet技術(shù)與Extranet技術(shù)的運(yùn)用非常重要。汽車供應(yīng)鏈在一般情況下具有供應(yīng)商、制造商、銷售商以及消費(fèi)者。供應(yīng)商提供零部件的硬件設(shè)備和設(shè)計(jì)思路的軟件設(shè)備。制造商是將提供商所提供的零部件按照既定的設(shè)計(jì)思路整合并保管運(yùn)輸至銷售商。在整個(gè)汽車行業(yè)供應(yīng)鏈中汽車制造商占領(lǐng)著核心地位，掌握著核心技術(shù)。核心技術(shù)為汽車制造的四大工藝即沖壓、焊接、總裝和涂裝。在這整個(gè)的流程中Internet/Intranet技術(shù)則負(fù)責(zé)從供應(yīng)商到消費(fèi)者之間的聯(lián)系，即上游到下游之間的聯(lián)系交流與資源信息共享。而Extranet技術(shù)則是企業(yè)內(nèi)部與外部之間的聯(lián)系交流。通過Internet/Intranet技術(shù)和Extranet技術(shù)的運(yùn)用可以使各企業(yè)內(nèi)部之間的交流合作具有更加穩(wěn)固的持久性，各企業(yè)與外部之間的聯(lián)系具有良好的交流互通的合作平臺(tái)，如圖1所示。

3.3“大數(shù)據(jù)”在汽車行業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的應(yīng)用及實(shí)例

“大數(shù)據(jù)”在對(duì)于汽車行業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)至關(guān)重要，同時(shí)它又與“云計(jì)算”密不可分，應(yīng)用“大數(shù)據(jù)”對(duì)在汽車行業(yè)供應(yīng)鏈進(jìn)行精準(zhǔn)的評(píng)估與營(yíng)銷，分析鏈條中的故障，并及時(shí)地分析解決，為行業(yè)節(jié)約大量成本。如今通過“大數(shù)據(jù)”與“云計(jì)算”相結(jié)合，實(shí)時(shí)的大型數(shù)據(jù)集分析需要像MapReduce一樣的框架來向數(shù)十、數(shù)百甚至數(shù)千的電腦分配工作，而以上的技術(shù)正在使網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在汽車行業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的應(yīng)用發(fā)揮著越來越大的作用。“大數(shù)據(jù)”在汽車行業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的實(shí)例，例如采用了Z2EE技術(shù)手段和數(shù)據(jù)庫技術(shù)手段，就是基于大數(shù)據(jù)技術(shù)。基于“大數(shù)據(jù)”的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)新型的汽車行業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)，對(duì)于過去較為單一的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用，極大地適應(yīng)了快速發(fā)展的社會(huì)市場(chǎng)。新型汽車供應(yīng)鏈信息集成系統(tǒng)包括系統(tǒng)信息的管理、各會(huì)員的信息管理即各企業(yè)的信息管理、產(chǎn)品信息的管理、供應(yīng)信息平臺(tái)的管理以及信息的共享與監(jiān)控。最后形成一個(gè)完整的系統(tǒng)化的新型汽車產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈。如圖2所示：

4結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在汽車行業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的運(yùn)用促進(jìn)汽車行業(yè)的系統(tǒng)化的發(fā)展，使汽車行業(yè)更加適應(yīng)快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有利于其成員內(nèi)部的共同協(xié)作，同時(shí)也促進(jìn)與外部成員的溝通，提高了工作效率，降低了供應(yīng)鏈管理成本。該研究為汽車供應(yīng)鏈的發(fā)展提供參考。

參考文獻(xiàn)

篇（5）

1前言

自20世紀(jì)90年代中后期以來，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展逐漸滲透入企業(yè)管理領(lǐng)域，并帶來了企業(yè)管理的信息化和網(wǎng)絡(luò)化。尤其是企業(yè)電子商務(wù)的Business－to－Business(B2B)模型，不僅僅改變了企業(yè)的交易模式，也影響了企業(yè)與企業(yè)間的合作模式。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展同樣也影響了供應(yīng)鏈管理。作為一種最重要的企業(yè)管理，供應(yīng)鏈管理指的是對(duì)從最初原材料到最終產(chǎn)品及其消費(fèi)的整個(gè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行計(jì)劃、組織與控制。這些流程將關(guān)系到從供應(yīng)商到顧客的所有企業(yè)。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理已經(jīng)無法適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下的市場(chǎng)需求。因此，隨之出現(xiàn)了一種新的供應(yīng)鏈管理模型，即電子供應(yīng)鏈管理模型［1］，它包括顧客資源管理，供應(yīng)資源管理以及基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)。電子供應(yīng)鏈管理模型已經(jīng)廣泛應(yīng)用于船舶工業(yè)，百貨業(yè)，IT工業(yè)，汽車制造業(yè)等行業(yè)［2］。尤其值得注意的是汽車制造業(yè)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)汽車市場(chǎng)一直呈快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，產(chǎn)銷量自2009年以來已連續(xù)3年位居全球第一，成為世界第一汽車產(chǎn)銷大國(guó)，遠(yuǎn)超美國(guó)和日本。其中，汽車供應(yīng)鏈?zhǔn)歉餍袠I(yè)中最復(fù)雜的供應(yīng)鏈系統(tǒng)之一，從零部件供應(yīng)到整車交付，總共包括了運(yùn)輸、儲(chǔ)存、加工、整車制造、車輛配送和備件供應(yīng)等流程，這些流程層次繁多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜，并且在整個(gè)供應(yīng)鏈中為一個(gè)整車廠配套的供應(yīng)商通常會(huì)多達(dá)上百家［3］。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，汽車供應(yīng)鏈管理也逐漸向信息化進(jìn)行轉(zhuǎn)變。然而，國(guó)內(nèi)汽車制造企業(yè)的供應(yīng)鏈管理電子化過程中遇到了一些困難。首先，多個(gè)部門和不同經(jīng)銷商之間的計(jì)劃制定和執(zhí)行系統(tǒng)是相互獨(dú)立的，這導(dǎo)致了供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)無法實(shí)現(xiàn)信息共享，縱向、橫向之間的通信受阻，并因此形成了信息孤島和信息資源垃圾。其次，多個(gè)部門和不同經(jīng)銷商各自使用自己的管理軟件，并且這些管理軟件之間沒有統(tǒng)一的接口，互不兼容，這就使得無法通過系統(tǒng)進(jìn)行信息的自動(dòng)共享、搜集和分派。第三，不同部門和不同經(jīng)銷商的管理軟件盡管目前已經(jīng)連接了互聯(lián)網(wǎng)，但這些系統(tǒng)的互不兼容致使各自的數(shù)據(jù)需要先經(jīng)過格式處理才能導(dǎo)入其他系統(tǒng)中，以至于無法提供完全的、精確的和實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)。在本文，我們探討了能夠通過信息搜集、共享和優(yōu)化來提供真正有效的信息，提高工作效率，降低供應(yīng)鏈管理成本的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。該研究對(duì)國(guó)內(nèi)汽車制造企業(yè)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)電子化進(jìn)程具有重要的參考價(jià)值。

2基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)通過互聯(lián)網(wǎng)鏈接到全世界，形成了巨大的價(jià)值鏈。電子供應(yīng)鏈管理信息平臺(tái)不僅僅服務(wù)于汽車制造企業(yè)的核心，而且為相關(guān)企業(yè)提供了完全的供應(yīng)鏈信息服務(wù)。這一方面可以解決供應(yīng)和銷售中出現(xiàn)的信息不順暢的問題，另一方面還能夠?qū)⑾M(fèi)者關(guān)系管理，供應(yīng)商關(guān)系管理，分布資源計(jì)劃和電子商務(wù)統(tǒng)籌為一個(gè)完整的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)［4］。信息共享是電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的關(guān)鍵。作為上游和下游工廠的信息交換平臺(tái)，電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)需要IT系統(tǒng)提供精確的數(shù)據(jù)并形成真正的信息共享，資源共享甚至信息交換。在確保商業(yè)機(jī)密的先決條件下，數(shù)據(jù)流會(huì)交互式流動(dòng)而不是單向流動(dòng)［5］。特別是，這些上下游工廠可以獲得更多的有效信息，節(jié)約了人力資源，簡(jiǎn)化了大量的手工作業(yè)和重復(fù)性工作。傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是根據(jù)核心制造工廠的需求來開展工作的，他并沒有從上下游廠商中搜集相關(guān)的供應(yīng)鏈管理數(shù)據(jù)。但對(duì)于供應(yīng)商或銷售商而言，他們同時(shí)為不同的制造商提品或服務(wù)，因此他們只能人工處理相關(guān)數(shù)據(jù)，而這是及其耗時(shí)耗力的。但對(duì)于基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)而言，因?yàn)樵撓到y(tǒng)是基于統(tǒng)一的IT系統(tǒng)工作的，因此數(shù)據(jù)格式和操作界面是統(tǒng)一的，供應(yīng)商或銷售商對(duì)于數(shù)據(jù)的處理也因此變得簡(jiǎn)單［6］。

3服務(wù)于經(jīng)銷商的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)解決方案

電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)也為大型汽車制造商和經(jīng)銷商之間的信息統(tǒng)一管理提供了解決方案。該解決方案主要研究了汽車制造商的下游企業(yè)的供應(yīng)鏈，包括市場(chǎng)管理，庫存管理和顧客管理，以及在汽車制造商的市場(chǎng)系統(tǒng)中的綜合管理［7］。在汽車制造商的下游企業(yè)的供應(yīng)鏈管理中，首先需要解決的是從制造商到經(jīng)銷商的管理問題。這包括:

(1)建立一個(gè)經(jīng)銷商管理系統(tǒng)。

作為下游經(jīng)銷商之間的信息交換通道，經(jīng)銷商管理系統(tǒng)能夠提供統(tǒng)一的信息交換格式，以便為汽車制造商提供高速的信息搜集能力。經(jīng)銷商管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠有效處理制造商與經(jīng)銷商之間的關(guān)系以及經(jīng)銷商彼此間的關(guān)系。

(2)建立統(tǒng)一的市場(chǎng)規(guī)劃方案。

經(jīng)銷商與制造商通過實(shí)時(shí)協(xié)同預(yù)測(cè)汽車消費(fèi)市場(chǎng)的長(zhǎng)期發(fā)展趨勢(shì)，制定和適時(shí)修訂供應(yīng)鏈發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，為制造商及其下游經(jīng)銷商提供長(zhǎng)期決策的依據(jù)，并增強(qiáng)品牌意識(shí)，有利于保持汽車制造商與供應(yīng)商的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

(3)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的庫存管理。

通過核心庫存管理，制造商能夠?qū)崟r(shí)掌握各個(gè)經(jīng)銷商的庫存并統(tǒng)一管理和分配庫存，這一方面可以確保制造商的利益，另一方面也節(jié)約了經(jīng)銷商的庫存開銷。這是一個(gè)雙贏的處理。

(4)整合顧客資源。

通過汽車市場(chǎng)的供應(yīng)鏈管理解決方案，消費(fèi)者關(guān)系管理系統(tǒng)和經(jīng)銷商管理系統(tǒng)中的顧客資源得以共享。經(jīng)銷商因此可以知道當(dāng)前的消費(fèi)者和潛在的消費(fèi)者數(shù)據(jù)。而制造商則可以對(duì)顧客資源進(jìn)行分類管理，以便定位市場(chǎng)和發(fā)展、開拓新市場(chǎng)。此外，在汽車制造商的下游企業(yè)的供應(yīng)鏈管理中還需要解決內(nèi)部管理問題。對(duì)于汽車經(jīng)銷商而言，電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)使得他們可以很容易的實(shí)時(shí)掌握他們所經(jīng)銷品牌當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì)，這可以提高工作效率，降低工作負(fù)擔(dān)。因此，經(jīng)銷商需要一個(gè)專業(yè)的市場(chǎng)管理系統(tǒng)。而在過去，幾乎沒有經(jīng)銷商會(huì)考慮購(gòu)買一個(gè)相關(guān)管理軟件以便提升他們的管理水平，這主要是要么沒有合適的管理軟件，要么就是太貴了，以至于經(jīng)銷商并沒有強(qiáng)烈的購(gòu)買相關(guān)管理軟件的愿望。但大型經(jīng)銷商仍然有相關(guān)需求，因?yàn)樗麄冃枰獜闹圃焐棠抢锏玫礁嗟男畔ⅰ６F(xiàn)在，電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)可以滿足他們的需求，并且可以根據(jù)他們的需求產(chǎn)生他們自己需要的曲線，因此大幅改善了經(jīng)銷商的市場(chǎng)管理水平。

4從訂單計(jì)劃到銷售的集成管理系統(tǒng)

汽車制造商的供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)彼此聯(lián)系非常緊密，這需要產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)中心、各種層面的供應(yīng)商、下游經(jīng)銷商、地區(qū)負(fù)責(zé)人、售后服務(wù)及供應(yīng)鏈上的相關(guān)企業(yè)的協(xié)同操作。與傳統(tǒng)的以整車制造工廠為中心的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)相比，集成了從制造商到經(jīng)銷商各種信息資源的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了信息數(shù)據(jù)的雙向流動(dòng)，提供了一個(gè)值得稱贊的信息平臺(tái)。通過從訂單計(jì)劃環(huán)節(jié)到銷售環(huán)節(jié)的集成管理，汽車生產(chǎn)將與市場(chǎng)很好的保持一致［8］。從訂單計(jì)劃環(huán)節(jié)到銷售環(huán)節(jié)的集成管理是非常復(fù)雜的，其中包括了計(jì)劃管理，汽車型號(hào)定位，汽車市場(chǎng)跟蹤，倉庫管理，顧客訂單渠道，訂單確認(rèn)，裝配，廣告等等。在早期的進(jìn)程管理中，銷售和生產(chǎn)計(jì)劃是分離的，然而實(shí)際上這兩部分是不可分離的，尤其是生產(chǎn)將制造商與經(jīng)銷商緊密聯(lián)系在了一起。集成管理可以很好的處理制造商與經(jīng)銷商之間的關(guān)系，包括制造商實(shí)時(shí)了解市場(chǎng)信息，經(jīng)銷商實(shí)施反饋顧客信息以及經(jīng)銷商快速獲得產(chǎn)品信息。從訂單計(jì)劃環(huán)節(jié)到銷售環(huán)節(jié)的集成管理使得電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的信息集中和快速回應(yīng)的優(yōu)勢(shì)得到最好的發(fā)揮，讓進(jìn)程管理變得快捷，方便。

篇（6）

中圖分類號(hào)：F252.8 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)

IT的迅猛發(fā)展及其在供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中的進(jìn)一步應(yīng)用帶來了層出不窮的新問題，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)也不可避免受到其深遠(yuǎn)的影響， IT環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)很難避免非法侵襲，極有可能遭受非法訪問甚至黑客或病毒的侵?jǐn)_。這種攻擊可能來自于系統(tǒng)內(nèi)部，也可能來自系統(tǒng)外部，而且一旦發(fā)生將造成巨大損失。

二、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)內(nèi)部控制的目標(biāo)

供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)作為企業(yè)一個(gè)重要的信息系統(tǒng)，為了實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的控制目標(biāo)，必須設(shè)置各種手段。此外，因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)面臨經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不確定性、政府政策修訂、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與IT的發(fā)展等各種外部因素可能導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)生不可預(yù)測(cè)的變化，加上行為因素也會(huì)影響控制系統(tǒng)的效用。所以說，實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)并非易事需要統(tǒng)籌規(guī)劃、分清主次、掌握原則、全面實(shí)施。

COBIT，譯為“信息及相關(guān)技術(shù)控制目標(biāo)”，是IT治理的一個(gè)開放性標(biāo)準(zhǔn)。目前已成為國(guó)際上公認(rèn)的最先進(jìn)、最權(quán)威的信息技術(shù)管理和控制的標(biāo)準(zhǔn)。通過實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)，可以保證對(duì)組織的IT環(huán)境已建立了一套充分的控制機(jī)制。所有的控制措施不必在同等程度上滿足業(yè)務(wù)對(duì)信息的各種不同需求如：主要、次要、空白。所有的控制措施不必在同等程度上影響各種不同的IT資源。

三、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)內(nèi)部控制域內(nèi)容

1．供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)獲得和實(shí)施控制

供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)獲得和實(shí)施控制包含了獲得和維護(hù)技術(shù)設(shè)施、開發(fā)和維護(hù)技術(shù)系統(tǒng)等。

（1） 獲得和維護(hù)技術(shù)設(shè)施

為滿足業(yè)務(wù)需求的業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)提供合適的運(yùn)行平臺(tái),重點(diǎn)要考慮的因素有：硬件設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)和未來的應(yīng)用方向是否符合實(shí)際需要；對(duì)硬件的評(píng)估；安裝、維護(hù)和變更的控制；升級(jí)、切換和移植的計(jì)劃管理；內(nèi)部和外部技術(shù)設(shè)施和資源的使用；確認(rèn)與硬件供應(yīng)商的關(guān)系以及它們的相應(yīng)責(zé)任；變更管理；硬件設(shè)施總擁有成本；系統(tǒng)軟件的安全性。COBIT所提出九個(gè)方面的考慮覆蓋了硬件設(shè)施從采購(gòu)、安裝調(diào)試到日常維護(hù)的整個(gè)過程。目前，國(guó)內(nèi)的企業(yè)在硬件的采購(gòu)和安裝調(diào)試方面往往控制得比較好，但是在系統(tǒng)應(yīng)用過程中，維護(hù)和系統(tǒng)變更等方面沒有規(guī)范可控的程序去應(yīng)對(duì)。

（2） 開發(fā)和維護(hù)技術(shù)系統(tǒng)

企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)的依賴性使得業(yè)務(wù)運(yùn)行的穩(wěn)定對(duì)系統(tǒng)的敏感性越來越強(qiáng)。系統(tǒng)一方面在給企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作和管理帶來收益的同時(shí)，它的復(fù)雜性在另一方面也給企業(yè)信息系統(tǒng)的管理帶來了很大的壓力。此時(shí)，企業(yè)應(yīng)該把IT管理部門作為一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理中不可缺少的業(yè)務(wù)部門來看待。從業(yè)務(wù)部門管理的角度來看，需要有相應(yīng)的流程來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)需求；從IT部門管理的角度來看，業(yè)務(wù)就是為系統(tǒng)用戶或使用部門提供滿足他們業(yè)務(wù)需求的信息服務(wù)，確保信息應(yīng)用和技術(shù)解決手段能夠得到很好的利用。

在COBIT中，這種控制體現(xiàn)在企業(yè)是否有結(jié)構(gòu)化的手段來制定和開發(fā)用戶手冊(cè)、運(yùn)作流程、服務(wù)要求和培訓(xùn)材料等。另外還必須考慮其他方面的因素：業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)，程序的需求與技術(shù)交付的同等重要性，開發(fā)編制程序的及時(shí)性，用戶程序和控制，運(yùn)作管理程序和控制，培訓(xùn)材料，變更管理。

2．供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)交付和支持控制

供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)交付和支持控制（Delivery and Support）包含了控制系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)管理、設(shè)施管理等。

（1） 控制系統(tǒng)安全

盡管訪問信息時(shí)有嚴(yán)格的限制，但是消除這種限制卻非常簡(jiǎn)單，所要做的只是獲得一組數(shù)字或字母。業(yè)務(wù)需求除了要求系統(tǒng)從功能上滿足外，同時(shí)也必須反應(yīng)出業(yè)務(wù)運(yùn)行中的秩序和相應(yīng)的控制機(jī)制。COBIT關(guān)注和審核的對(duì)象包括：對(duì)信息機(jī)密程度和有關(guān)隱私信息的定義；授權(quán)，身份甄別和系統(tǒng)訪問的控制；系統(tǒng)用戶的識(shí)別和授權(quán)的相關(guān)信息；密鑰管理；防火墻的管理等。

（2） 數(shù)據(jù)管理

數(shù)據(jù)是信息服務(wù)中最基本的組成元素。確保數(shù)據(jù)在輸入、更新和存儲(chǔ)過程中的完整性、準(zhǔn)確性和有效性是信息服務(wù)管理中的核心環(huán)節(jié)。在這個(gè)過程中，COBIT的主要控制目標(biāo)涵蓋了數(shù)據(jù)的整個(gè)生命周期中的不同階段和特征：它包括數(shù)據(jù)的格式；源文檔的控制、數(shù)據(jù)輸入、處理和輸出的控制；數(shù)據(jù)存儲(chǔ)媒質(zhì)的識(shí)別、移動(dòng)和數(shù)據(jù)存放點(diǎn)的管理；數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)、數(shù)據(jù)驗(yàn)證和完整性的管理、數(shù)據(jù)所有權(quán)的定義、數(shù)據(jù)管理政策、數(shù)據(jù)模型和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、整個(gè)系統(tǒng)應(yīng)用平臺(tái)上的數(shù)據(jù)的一致性；以及涉及數(shù)據(jù)管理的法律和法規(guī)要求等。

（3） 設(shè)施管理

系統(tǒng)設(shè)施的有效管理是IT及時(shí)有效交付的保證。在這個(gè)過程中，信息服務(wù)部門需要提供合適的物理環(huán)境來保護(hù)IT設(shè)備和相關(guān)人員免受人為的和非人為的危害。為了確保有效性，COBIT的控制目標(biāo)就是為了讓企業(yè)有合適的系統(tǒng)安置環(huán)境以及對(duì)安置環(huán)境有很好的物理控制，并且對(duì)定期的控制有效性進(jìn)行評(píng)估。在控制目標(biāo)的審核中，COBIT重點(diǎn)關(guān)注：對(duì)設(shè)施訪問的控制；物理環(huán)境的安全性；業(yè)務(wù)持續(xù)性機(jī)會(huì)和危機(jī)管理機(jī)制的合理性；相關(guān)人員的健康和安全等。

COBIT框架為企業(yè)提供了具有一定參考價(jià)值的解決方案。因此，筆者認(rèn)為針對(duì)我國(guó)信息化存在的問題，借鑒COBIT的信息系統(tǒng)治理的思想和框架，科學(xué)、系統(tǒng)地對(duì)信息及相關(guān)技術(shù)進(jìn)行控制，對(duì)推動(dòng)我國(guó)企業(yè)的信息化尤其是加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部控制具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

我相信，在COBIT內(nèi)部控制的基本框架等有關(guān)理論、方針政策指引和各方各面人員的共同努力下，IT環(huán)境下供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的內(nèi)部控制一定會(huì)得到不斷豐富和完善。

作者單位:勞淑蕾唐山學(xué)院

付建濤唐山供電公司

參考文獻(xiàn)：

篇（7）

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.02.038

自我國(guó)實(shí)施“十二五”規(guī)劃之后，國(guó)家及社會(huì)對(duì)物流倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)的安全供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)工作提出了新挑戰(zhàn)、新任務(wù)、新要求，在此期間，應(yīng)切實(shí)推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建“三集五大”管理體系以及智能電網(wǎng)系統(tǒng)，支撐產(chǎn)業(yè)做大、做強(qiáng)、做優(yōu)，加快建設(shè)金融控股集團(tuán)的步伐；積極貫徹“四統(tǒng)一”原則，即統(tǒng)一組織建設(shè)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)劃與統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，繼承了SG186信息化工程的建設(shè)成果，在對(duì)其進(jìn)行完善與強(qiáng)化的前提下，促進(jìn)了企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展，通過提升其專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，打造世界一流物流倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)，為信息化工作的實(shí)現(xiàn)提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在“十二五”期間，國(guó)家物流倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)制定了以下幾種策略，來促進(jìn)信息化工作的實(shí)現(xiàn)與發(fā)展，即實(shí)行信息化精益管理；確保信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)；建立健全的、規(guī)范化的一體化信息系統(tǒng)調(diào)度機(jī)制；加快建設(shè)資源平臺(tái)及數(shù)據(jù)中心的步伐，以及建設(shè)智能電網(wǎng)系統(tǒng)等。

作為SG186工程的核心系統(tǒng)，安全供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)已經(jīng)在各省的物流倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)投入運(yùn)行，通過了多重挑戰(zhàn)，已驗(yàn)收。在“十二五”期間，國(guó)家物流倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)為跟進(jìn)信息化時(shí)代的發(fā)展，對(duì)安全供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)監(jiān)督管理系統(tǒng)亦給予了高度重視，并提出了新的目標(biāo)與要求，旨在推動(dòng)電力行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

1背景介紹

由于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體制遺留的弊端，促使我國(guó)物流倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)仍然未能適應(yīng)當(dāng)前的時(shí)展需要，與世界上先進(jìn)的技術(shù)、管理方式相距甚遠(yuǎn)。供應(yīng)商管理工作的核心流程分為以下五個(gè)步驟，分別為分類、評(píng)估、選擇、管理以及集成。對(duì)于建筑材料的選擇必須采取慎重的態(tài)度，不恰當(dāng)?shù)剡x擇很可能給工程質(zhì)量帶來較大的隱患，甚至造成較大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)損失。

主要體現(xiàn)在下述幾點(diǎn)：

（1）缺乏統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)。在建設(shè)過程中，雖然物流倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)建立了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理機(jī)制，然而，卻在監(jiān)督與安全供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)方面有所缺失。所以，在開展安全供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)化管理工作時(shí)，因?yàn)楣ぷ鞑襟E較為繁冗，加之工作人員素質(zhì)、能力良莠不齊，在管理方面存在較大難度。

（2）風(fēng)險(xiǎn)管理與控制工作缺乏實(shí)際效果。當(dāng)前物流倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)制定的安全供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)控制體系，基本上集中在事故的規(guī)律及原因等方面，并不注重風(fēng)險(xiǎn)的控制、評(píng)估與分析，這種處于被動(dòng)式的管理方式，對(duì)物流倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)的管理與生產(chǎn)存在較大的影響。

（3）在建設(shè)安全供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)監(jiān)管體系過程中，交叉業(yè)務(wù)出現(xiàn)遺漏。在基建、調(diào)度、生產(chǎn)與業(yè)務(wù)等管理模式中，安全供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)監(jiān)管存在交叉現(xiàn)象，所以，在建設(shè)安全供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)監(jiān)管體系時(shí)，并未詳細(xì)闡述交叉業(yè)務(wù)的注意事項(xiàng)，并未使監(jiān)管范圍覆蓋全面，造成了管理體系的缺失，從而出現(xiàn)漏洞，加大了安全供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)監(jiān)管的難度。

（4）安全供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)監(jiān)管管理模式存在空白點(diǎn)或不均衡。現(xiàn)階段，物流倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)存在監(jiān)管工作人員素質(zhì)、專業(yè)能力以及安全供應(yīng)鏈管理意識(shí)的不同，導(dǎo)致監(jiān)管工作存在誤區(qū)。另外，因?yàn)槌Ｒ?guī)的安全供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)與監(jiān)管工作只針對(duì)物流倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)生產(chǎn)、檢修及運(yùn)行領(lǐng)域，所以忽略了生產(chǎn)運(yùn)行的前、中、后期的管理，促使管理方面存在空白，對(duì)企業(yè)的發(fā)展存在較大影響。

所以，應(yīng)制定健全的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，充分滿足信息化時(shí)代的安全供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)監(jiān)管需求，采用先進(jìn)的、科學(xué)化的管理方法及措施，建立與物流倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)發(fā)展需求相符的安全供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)與管理系統(tǒng)，這不僅是物流倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)亟待解決的技術(shù)難題，同時(shí)也是我國(guó)科研領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)，亦是推動(dòng)物流倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)健康、穩(wěn)步、可持續(xù)發(fā)展的核心因素。

2技術(shù)路線

在開發(fā)物流倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)安全供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)時(shí)，采用了Java技術(shù)路線，編程環(huán)境則為JDK 5.0，通過構(gòu)建一體化、現(xiàn)代化的信息平臺(tái)，對(duì)物流倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)生產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)過程中存在的危險(xiǎn)因素進(jìn)行分析、評(píng)估與管理。在設(shè)計(jì)系統(tǒng)時(shí)，采用了業(yè)內(nèi)可靠性、穩(wěn)定性較高的Weblogic作為基本架構(gòu)，確保了系統(tǒng)運(yùn)行的安全供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)性。并選擇了容災(zāi)能力較強(qiáng)、可靠性較高、性能較好的Oracle 10g數(shù)據(jù)庫，為數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)安全供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)提供了充足的保障。

集中式服務(wù)器部署方式，確保了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的有效銜接，在各地班組、子公司的互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器上，登錄至網(wǎng)省集中部署的服務(wù)器上，促使維護(hù)、運(yùn)行更加簡(jiǎn)單、便捷。系統(tǒng)所采用的業(yè)務(wù)流程、建設(shè)方案如下所述，具體為：

（1）展現(xiàn)層是業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)兩者間的通道，是展現(xiàn)企業(yè)門戶與文化的工具，有曲線、表、圖等多種表現(xiàn)方式，將物流倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)的生產(chǎn)過程與結(jié)果呈現(xiàn)于大眾眼前。

（2）應(yīng)用層體現(xiàn)的是業(yè)務(wù)領(lǐng)域，一般涵蓋兩方面內(nèi)容，即業(yè)務(wù)應(yīng)用和業(yè)務(wù)邏輯。其標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的處理方法與應(yīng)用，充分展現(xiàn)了物流倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)的工作靈魂。

（3）服務(wù)層是連接業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的紐帶，是體現(xiàn)應(yīng)用的工具，充分滿足了信息化時(shí)代的發(fā)展需要。

（4）數(shù)據(jù)庫層是抽象設(shè)計(jì)的結(jié)果，承載了所有與業(yè)務(wù)相關(guān)的信息與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

3系統(tǒng)主要建設(shè)內(nèi)容

按照物流倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)安全供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)監(jiān)督管理方面的需要，可從下述幾個(gè)角度進(jìn)行規(guī)劃與設(shè)計(jì)，即：

①?gòu)臉I(yè)務(wù)操作及數(shù)據(jù)來源的安全供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)性、方便性的角度考慮；②實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)評(píng)價(jià)；③實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)全過程的監(jiān)督與管理。

覆蓋企業(yè)的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)與生產(chǎn)環(huán)節(jié)，不得出現(xiàn)遺漏。安全供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)可劃分為四個(gè)部門，即知識(shí)庫管理、評(píng)價(jià)中心與安全供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)分析、業(yè)務(wù)處理中心與安全供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)監(jiān)控中心。其中，知識(shí)庫管理具有維護(hù)安全供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)評(píng)價(jià)模型及管理規(guī)范的作用，為相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)價(jià)與分析提供充足的依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)；評(píng)價(jià)中心和安全供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)分析能夠客觀、真實(shí)的評(píng)價(jià)物流倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)的安全供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)生產(chǎn)過程，并生成精準(zhǔn)的評(píng)價(jià)報(bào)告，呈交給上級(jí)部門；業(yè)務(wù)處理中心覆蓋范圍較廣，實(shí)現(xiàn)了對(duì)物流倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)生產(chǎn)全過程的監(jiān)督與管理；安全供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)監(jiān)控中心涵蓋生產(chǎn)管理與調(diào)度運(yùn)行等信息，為各級(jí)生產(chǎn)管理及安監(jiān)部門提供監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。

4結(jié)論

進(jìn)入信息時(shí)代以來，加快了物流倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)建立信息化、標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)的步伐，通過開發(fā)健全、規(guī)范化的安全供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)監(jiān)督管理系統(tǒng)，在促進(jìn)物流倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)長(zhǎng)遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，也加快了數(shù)字化、信息化時(shí)代建設(shè)的步伐。

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篇（8）

一、課程設(shè)計(jì)思路

1.課程設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想。《ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)》課程是以我院的辦學(xué)理念及教學(xué)改革總目標(biāo)作為課程設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想，學(xué)院辦學(xué)理念是人才培養(yǎng)目標(biāo)的具體體現(xiàn)，課程設(shè)計(jì)目標(biāo)必須服務(wù)于學(xué)院人才培養(yǎng)目標(biāo)，所以它是課程設(shè)計(jì)的靈魂；教學(xué)做一體化、教研產(chǎn)一條龍的教改目標(biāo)既是人才培養(yǎng)的途徑也是課程設(shè)計(jì)教學(xué)模式具體的體現(xiàn)。課程為專業(yè)服務(wù)、專業(yè)為就業(yè)服務(wù)、就業(yè)服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以工學(xué)結(jié)合為主線，基于工作過程進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。

2.課程設(shè)計(jì)的導(dǎo)向、原則和路線。《ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)》課程設(shè)計(jì)是以就業(yè)為導(dǎo)向，通過近年來會(huì)計(jì)電算化專業(yè)教師多次走訪人才市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研；邀請(qǐng)行業(yè)、企業(yè)專家進(jìn)行專業(yè)、課程論證；并深入不同類型企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，我們得出如下結(jié)論：隨著企業(yè)信息化水平的不斷提高，企業(yè)對(duì)電算化人才的需求量不斷增加，對(duì)電算化人員的要求也越來越高，現(xiàn)在企業(yè)需要的不再是能簡(jiǎn)單使用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的人員而是能使用ERP軟件進(jìn)行財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理的人才。

基于會(huì)計(jì)電算化專業(yè)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)，為中小企業(yè)培養(yǎng)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)信息化處理人員的專業(yè)定位，本專業(yè)對(duì)應(yīng)的就業(yè)崗位主要是業(yè)務(wù)核算、財(cái)務(wù)核算崗及ERP項(xiàng)目實(shí)施崗。不同于《會(huì)計(jì)電算化》課程，《ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)》這門課程對(duì)應(yīng)的就業(yè)崗位主要包括采購(gòu)、銷售、庫存等相關(guān)業(yè)務(wù)部門核算崗位及存貨會(huì)計(jì)崗位。

這就是我們課程設(shè)計(jì)的導(dǎo)向，課程設(shè)計(jì)要以工學(xué)結(jié)合為主線，基于采購(gòu)、銷售、庫存、存貨核算崗位的工作過程選取典型工作任務(wù)，構(gòu)成了《ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)》這門課程。

3.課程定位。作為會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)電算化專業(yè)的專業(yè)核心課程，《ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)》這門課程主要培養(yǎng)學(xué)生利用ERP軟件進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化處理的專業(yè)核心能力，它開設(shè)在第四學(xué)期，在專業(yè)人才培養(yǎng)方案中起到了承上啟下的作用。

4.校企合作開發(fā)課程。為了更好的滿足就業(yè)崗位能力的需求，我們采用嵌入式合作模式，與用友公司、銀河人才網(wǎng)合作共同開發(fā)了《ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)》教材、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書及會(huì)計(jì)電算化專業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，同時(shí)整合了一系列的軟硬件教學(xué)資源如教學(xué)大綱、習(xí)題庫、多媒體實(shí)訓(xùn)室、沙盤模擬實(shí)訓(xùn)室、校外實(shí)訓(xùn)基地等。

二、教學(xué)內(nèi)容的選取

基于行業(yè)企業(yè)發(fā)展的需要，以用友公司22年與全國(guó)80萬客戶成功合作經(jīng)驗(yàn)，我們直接選取用友培訓(xùn)教育學(xué)院的《ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)》課程標(biāo)準(zhǔn)作為我們這門課的課程標(biāo)準(zhǔn)，該課程標(biāo)準(zhǔn)具體體現(xiàn)在知識(shí)、能力、素質(zhì)三方面，為滿足知識(shí)能力素質(zhì)目標(biāo)要求，由用友公司負(fù)責(zé)教學(xué)內(nèi)容的制定，我們編寫講義并隨時(shí)補(bǔ)充教學(xué)內(nèi)容，充分體現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容的開發(fā)性和動(dòng)態(tài)性。

《ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)》這門課程在教學(xué)過程中以學(xué)生為主體，教師引導(dǎo)，引入企業(yè)專家參與教學(xué)，幫助同學(xué)們了解行業(yè)、企業(yè)現(xiàn)狀，對(duì)企業(yè)在使用軟件過程中出現(xiàn)的常見性問題進(jìn)行分析，保證學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展，為日后從事相關(guān)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)核算崗位及ERP項(xiàng)目實(shí)施工作奠定良好的基礎(chǔ)。

三、教學(xué)組織與實(shí)施

在教學(xué)的組織與實(shí)施過程中始終遵循“以學(xué)生為主體，以能力為本位”的教學(xué)理念、“教學(xué)做一體化”的教學(xué)模式，靈活采用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、情景模擬、角色扮演、互動(dòng)演練相結(jié)合的教學(xué)方法來組織教學(xué)。

下面選取具體一個(gè)單元-賒銷業(yè)務(wù)的處理為例來介紹具體的教學(xué)組織與實(shí)施過程。

首先進(jìn)行任務(wù)告知，本單元的任務(wù)就是賒銷業(yè)務(wù)處理，通過本單元的學(xué)習(xí)讓同學(xué)們明確賒銷業(yè)務(wù)處理流程，了解前期的參數(shù)設(shè)置和業(yè)務(wù)處理的關(guān)聯(lián)；培養(yǎng)熟練使用軟件處理賒銷業(yè)務(wù)的能力。

然后進(jìn)行任務(wù)準(zhǔn)備，教師進(jìn)行實(shí)訓(xùn)案例講解并發(fā)放相關(guān)原始單據(jù)和憑證，包括出庫單、銷售專用發(fā)票、各種憑證等。

最后進(jìn)入任務(wù)實(shí)施階段；

第一階段：學(xué)生調(diào)研成果展示，第二階段：業(yè)務(wù)演練，第三階段：師生互動(dòng)，第四階段：要點(diǎn)總結(jié)、教師點(diǎn)評(píng)，第五階段：流程修訂，第六階段：學(xué)生總結(jié)，自評(píng)

在教學(xué)組織與實(shí)施的過程中，可針對(duì)知識(shí)型項(xiàng)目、技能型項(xiàng)目、綜合型項(xiàng)目的不同靈活選取適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法來組織教學(xué)，并有效利用FTP網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)、各種網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源實(shí)現(xiàn)教學(xué)資料的共享。

評(píng)價(jià)并檢驗(yàn)教學(xué)成果好壞最直接的手段就是考核，本門課程的考核分為平時(shí)考核和期末考核兩部分，期末考核引入了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)-信息化工程師ERP應(yīng)用資格證書，平時(shí)考核突出考核方式多元化、考核內(nèi)容多樣化的特點(diǎn)。

四、教學(xué)成果與社會(huì)評(píng)價(jià)

通過對(duì)《ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)》這門課程的設(shè)計(jì)我取得了一些階段性的教學(xué)成果，同時(shí)，通過本門課程的學(xué)習(xí)學(xué)生畢業(yè)時(shí)可以保證100%的取得由信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的“信息化工程師ERP應(yīng)用資格證書”。近年來，會(huì)計(jì)電算化專業(yè)的同學(xué)還多次代表學(xué)院參加相關(guān)比賽都取得了不俗的成績(jī)，包括第二屆“用友杯”全國(guó)大學(xué)生管理信息化應(yīng)用技能大賽河北區(qū)總決賽團(tuán)體一等獎(jiǎng)、“用友杯”第五屆全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽暨沙盤模擬經(jīng)營(yíng)大賽河北總決賽二等獎(jiǎng)等。

此外，我們的大部分畢業(yè)生在畢業(yè)單位都表現(xiàn)良好，獲得所在單位領(lǐng)導(dǎo)較高的評(píng)價(jià)。這些都充分說明了通過課程設(shè)計(jì)的改革，學(xué)生的職業(yè)能力和專業(yè)素質(zhì)都能得到大幅度的提高。

篇（9）

中圖分類號(hào)： TN919?34； TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1004?373X（2013）10?0052?04

0 引 言

供應(yīng)鏈管理（Supply Chain Management，SCM）始于80年代末，近年來它已擴(kuò)展到了一種所有加盟企業(yè)之間的長(zhǎng)期合作關(guān)系，超越了供應(yīng)鏈出現(xiàn)初期的那種主要以短期的、基于業(yè)務(wù)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，使供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)從一種作業(yè)性的管理工具上升為管理性的方法體系。隨著市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的全球化趨勢(shì)發(fā)展，供應(yīng)鏈的概念注意了供應(yīng)鏈的外部環(huán)境，認(rèn)為它應(yīng)該是一個(gè)通過鏈中的制造、組裝、分銷、零售等過程將原材料轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品，再到最終用戶的轉(zhuǎn)換過程。

同時(shí)，供應(yīng)鏈的概念更加注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系，包括核心企業(yè)與供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商乃至與一切前向的關(guān)系，與用戶、用戶的用戶及一切向后的關(guān)系，通過對(duì)物流、資金流和信息流的控制，從采購(gòu)原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶的結(jié)構(gòu)模式[1]。

當(dāng)前的SCM的特點(diǎn)是在功能上新增工作流、XML/EDI、DSS等功能，并且均有一個(gè)共同的特點(diǎn)，即是SCM管理的對(duì)象從企業(yè)內(nèi)部和外部的物料、物理的和生產(chǎn)力的資源擴(kuò)大到更多資源，包括企業(yè)間的戰(zhàn)略合作和協(xié)同。管理的深度從原先的企業(yè)內(nèi)部的聯(lián)機(jī)事務(wù)處理OLTP向下擴(kuò)展到覆蓋辦公自動(dòng)化、無紙化處理，向上擴(kuò)展到供應(yīng)鏈決策支持的聯(lián)機(jī)分析處理OLAP，橫向?qū)崿F(xiàn)與ERP、電子商務(wù)系統(tǒng)等其他企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的有機(jī)集成。SCM的計(jì)算機(jī)環(huán)境從傳統(tǒng)Client/Server環(huán)境過渡到以Web和Internet/Intranet的網(wǎng)絡(luò)分布式計(jì)算環(huán)境為支撐。軟件結(jié)構(gòu)上不再追求大而全，而更趨于靈活、實(shí)際和面向具體應(yīng)用的敏捷供應(yīng)鏈構(gòu)架[2]，或者考慮風(fēng)險(xiǎn)因素的SaaS 模式的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)[3]。SCM軟件應(yīng)用范圍拓寬，已經(jīng)應(yīng)用到純制造業(yè)以外的許多領(lǐng)域[4?5]。

電磁線是機(jī)械工業(yè)的主要配套材料，電力、電子、通信和家電等行業(yè)的發(fā)展與其息息相關(guān)，特別近幾年信息家電產(chǎn)業(yè)已超過工業(yè)電機(jī)和變壓器，成為電磁線的最大用戶。電磁線產(chǎn)業(yè)是湖州市工業(yè)的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一，已基本形成產(chǎn)業(yè)集聚，并帶動(dòng)銅材加工、精細(xì)化工、設(shè)備制造、電機(jī)制造、電線電纜等相關(guān)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。浙江省電磁線產(chǎn)量已占全國(guó)的1/3，而浙北地區(qū)電磁線的產(chǎn)量占浙江省的67%，全國(guó)的20%。近年來電磁線市場(chǎng)需求量快速增長(zhǎng)，快速增長(zhǎng)的需求量和銷售量給湖州市線纜制造業(yè)帶來了機(jī)遇同時(shí)也帶來了巨大的壓力，主要表現(xiàn)有：

（1）企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)與上游供應(yīng)商和下游客戶聯(lián)系不夠緊密，供、產(chǎn)、銷系統(tǒng)沒有形成緊密聯(lián)系的供應(yīng)鏈，企業(yè)、供應(yīng)商和客戶沒有協(xié)調(diào)一致的計(jì)劃，系統(tǒng)協(xié)調(diào)性差。

（2）現(xiàn)有的庫存管理系統(tǒng)難以滿足供應(yīng)鏈管理的要求，庫存控制決策沒有與供應(yīng)商與供應(yīng)商聯(lián)系起來，無法利用供應(yīng)鏈上的資源。

（3）信息系統(tǒng)相對(duì)落后，沒有建立較為有效的市場(chǎng)響應(yīng)、用戶服務(wù)、供應(yīng)鏈管理方面的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與激勵(lì)機(jī)制。

（4）沒有建立對(duì)不確定性變化的跟蹤與管理系統(tǒng)。

企業(yè)在不斷完善內(nèi)部生產(chǎn)管理的同時(shí)，還要管理產(chǎn)品全生命周期的供應(yīng)環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)，即管理整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)。不但要優(yōu)化內(nèi)部供應(yīng)鏈，還要整合外部供應(yīng)鏈，形成價(jià)值鏈和網(wǎng)絡(luò)集合體，實(shí)現(xiàn)集成高效供應(yīng)鏈管理，達(dá)到全局動(dòng)態(tài)最優(yōu)目標(biāo)，以適應(yīng)全球競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下市場(chǎng)對(duì)生產(chǎn)和管理過程提出的高質(zhì)量、高柔性和低成本的要求。因此迫切需要開發(fā)面向線纜制造業(yè)專門的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，降低供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的價(jià)格、降低供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)實(shí)施與維護(hù)的成本與難度。集成高效的供應(yīng)鏈系統(tǒng)是線纜行業(yè)乃至整個(gè)制造業(yè)發(fā)展的方向。

1 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)

在系統(tǒng)的安全體系解決方案上，考慮統(tǒng)一安全策略鏈的構(gòu)成（包括總體安全策略、各級(jí)安全域安全策略、安全域間安全策略構(gòu)成）、基于自然人證書認(rèn)證和設(shè)備證書認(rèn)證的基準(zhǔn)認(rèn)證服務(wù)體系構(gòu)成、以資源管理為核心的統(tǒng)一授權(quán)訪問控制等技術(shù)的實(shí)現(xiàn)。

在分析線纜制造業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理需求的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)采用面向?qū)ο蟮姆椒ā⒔M件技術(shù)和基于J2EE的分布式體系結(jié)構(gòu)，在基于Web，XML、組件等先進(jìn)技術(shù)，應(yīng)用SCM系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的集成實(shí)現(xiàn)和協(xié)作關(guān)系管理，以滿足企業(yè)級(jí)開放系統(tǒng)集成的需要。

2 系統(tǒng)功能與技術(shù)實(shí)現(xiàn)

2.1 供應(yīng)鏈管理模式及其技術(shù)實(shí)現(xiàn)途徑

系統(tǒng)確定適合線纜制造業(yè)的基于過程的扁平化管理模式、組織扁平化和組織重構(gòu)的實(shí)施方法、管理模式到企業(yè)參考模型的映射方法、管理模式變動(dòng)、參考模型重構(gòu)與SCM系統(tǒng)功能配置之間的快速互動(dòng)過程。

采用工具集（建模工具、模型庫管理工具、模型分析工具、配置工具、報(bào)表工具和組件庫管理工具等）實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理模式、管理方法與SCM軟件系統(tǒng)的緊密連接，并作為管理模式管理方法應(yīng)用到企業(yè)實(shí)際管理事務(wù)中去的技術(shù)實(shí)現(xiàn)途徑。

（1）管理模式及管理方法的形成。通過分析比較國(guó)內(nèi)外企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同管理的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境，總結(jié)并提取SCM先進(jìn)組織模式和管理方法，同時(shí)形成協(xié)作模式庫、管理模式庫和管理方法庫，覆蓋線纜制造業(yè)、典型制造模式、典型協(xié)作模式，并包含一些特殊和專用的管理方法。

（2）形成企業(yè)個(gè)性化參考模型。基于管理模式庫和方法庫，結(jié)合特定行業(yè)、特定企業(yè)管理需求，形成適合線纜制造業(yè)、特定企業(yè)管理需求的個(gè)性化參考模型。這部分工作借助模型庫管理工具。

企業(yè)供應(yīng)鏈建模工具與SCM系統(tǒng)的集成準(zhǔn)備從兩方面展開：基于企業(yè)供應(yīng)鏈建模和企業(yè)供應(yīng)鏈模型的SCM組件定義和構(gòu)建；基于企業(yè)供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)建模的SCM快速系統(tǒng)配置和動(dòng)態(tài)重構(gòu)。

（1）基于企業(yè)供應(yīng)鏈建模的SCM組件定義和構(gòu)建

供應(yīng)鏈建模過程從企業(yè)物流需求建立企業(yè)業(yè)務(wù)過程模型，從業(yè)務(wù)過程中抽取出應(yīng)用系統(tǒng)的功能模型，根據(jù)功能模型中的功能單元以及功能單元內(nèi)部的過程描述，抽取并構(gòu)建出對(duì)應(yīng)此功能單元的SCM組件。同時(shí)根據(jù)與過程模型和功能模型相集成的信息模型生成組件使用的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫。

（2）基于供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)建模的SCM快速系統(tǒng)配置和動(dòng)態(tài)重構(gòu)

該環(huán)節(jié)以企業(yè)模型組件與SCM系統(tǒng)組件的映射捆綁機(jī)制為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)基于模型組件的SCM組件重用過程，和基于企業(yè)模型的SCM系統(tǒng)重構(gòu)過程。最終實(shí)現(xiàn)將用戶需求的變化緩沖入企業(yè)業(yè)務(wù)模型中，在經(jīng)過模型的診斷和分析后，再通過動(dòng)態(tài)企業(yè)建模進(jìn)行SCM系統(tǒng)的快速配置和重構(gòu)。

基于企業(yè)多視圖建模方法，按照任務(wù)原子化思想設(shè)計(jì)SCM功能組件，根據(jù)企業(yè)參考模型和企業(yè)個(gè)性需求，從組件庫和模型庫中抽取組件，利用工作流技術(shù)和企業(yè)建模工具建立SCM系統(tǒng)企業(yè)參考模型，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的定制搭建和快速配置，并以供應(yīng)鏈操作參考模型（SCOR）的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)評(píng)測(cè)為依據(jù)，對(duì)供應(yīng)鏈構(gòu)建方案擇優(yōu)和調(diào)整。工作流管理系統(tǒng)對(duì)流程進(jìn)行調(diào)度執(zhí)行和管理，協(xié)調(diào)用戶和調(diào)用相應(yīng)的組件，實(shí)現(xiàn)SCM系統(tǒng)業(yè)務(wù)過程的自動(dòng)化執(zhí)行。當(dāng)業(yè)務(wù)流程改變時(shí)，以工作流消息總線技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈的靈活重構(gòu)，使供應(yīng)鏈信息和物流通道的設(shè)計(jì)都具有較高的柔性，以提高供應(yīng)鏈對(duì)市場(chǎng)變化的適應(yīng)能力。

2.4 基于J2EE的組件技術(shù)

首先實(shí)現(xiàn)SCM基本組件的抽取、分類、定義，功能組件的分類、定義及動(dòng)態(tài)構(gòu)建技術(shù)，基于XML標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)表示與交換規(guī)范等基礎(chǔ)內(nèi)容，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)基于XML的組件接口技術(shù)及基于XML的EJB組件實(shí)現(xiàn)技術(shù)。在此基礎(chǔ)上，開發(fā)SCM基本組件和各類功能組件，實(shí)現(xiàn)組件間的數(shù)據(jù)交換及功能集成，采用軟總線結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)組件的即插即用，并力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)基于工作流技術(shù)的組件的動(dòng)態(tài)構(gòu)建。

開發(fā)面向企業(yè)的組件及組件庫管理系統(tǒng)，支持面向不同行業(yè)、企業(yè)的實(shí)例級(jí)組件庫系統(tǒng)的構(gòu)建與維護(hù)管理。通過組件庫管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)組件的動(dòng)態(tài)調(diào)整，滿足企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的需要；根據(jù)企業(yè)模型，實(shí)現(xiàn)符合實(shí)際應(yīng)用的ERP系統(tǒng)原型的快速建立，為企業(yè)快速實(shí)施SCM系統(tǒng)奠定基礎(chǔ)。

2.5 系統(tǒng)的安全體系解決方案

企業(yè)信息化系統(tǒng)需要擴(kuò)展其使用范圍，已經(jīng)從企業(yè)內(nèi)部的Intranet逐步向Internet擴(kuò)展，以支持集團(tuán)級(jí)的異地化信息共享和溝通，但同時(shí)要求降低成本，縮短響應(yīng)時(shí)間，向客戶、合作伙伴、員工和供應(yīng)商提供更容易訪問的服務(wù)。通常提供這種服務(wù)的應(yīng)用程序必須在現(xiàn)有的企業(yè)系統(tǒng)增加新的商業(yè)功能，這些商業(yè)功能被遞送給廣大的用戶。這些服務(wù)必須高度得可用、安全、可靠和可擴(kuò)展，安全必須保護(hù)用戶的秘密和企業(yè)數(shù)據(jù)的完整性，企業(yè)信息系統(tǒng)安全是至關(guān)重要的。

對(duì)于安全的企業(yè)信息系統(tǒng)的集成環(huán)境，企業(yè)應(yīng)用程序應(yīng)該清晰地建立需求和結(jié)構(gòu)體系。比如應(yīng)用程序應(yīng)該按照企業(yè)的要求建立保護(hù)層：對(duì)于不敏感的信息或不易受攻擊的系統(tǒng)，可以適當(dāng)減少保護(hù)的層次；實(shí)現(xiàn)和管理一個(gè)安全體系的成本還應(yīng)該與應(yīng)用程序的安全要求相聯(lián)系，應(yīng)該盡力做到安全性與成本之間的平衡，這種平衡在企業(yè)級(jí)管理平臺(tái)中組件安全體系是非常重要的。

SCM系統(tǒng)在安全性方面的將采用如下策略：

（1）認(rèn)證

認(rèn)證（Authentication）用戶向系統(tǒng)證明其身份的過程。為保證與操作系統(tǒng)無關(guān)性，SCM系統(tǒng)的認(rèn)證服務(wù)不與操作系統(tǒng)的用戶登錄安全機(jī)制連接。SCM系統(tǒng)用分布式的認(rèn)證服務(wù)控制客戶機(jī)的訪問，該服務(wù)控制用戶是否能夠訪問應(yīng)用程序中的組件。認(rèn)證機(jī)制將定義用戶、領(lǐng)域和組。

（2）授權(quán)

授權(quán)（Authorization）是服務(wù)器同意或拒絕客戶機(jī)調(diào)用EJB上的方法的過程。可以分成3步：首先是聲明角色，規(guī)定用戶對(duì)某些特定功能模塊有使用權(quán)限；其次聲明角色的引用，定義好不同角色后，就可以進(jìn)行應(yīng)用；最后是映射角色到用戶和組，先根據(jù)角色開發(fā)EJB組件，在部署EJB組件后，系統(tǒng)管理員能夠?qū)⒔巧成涞讲煌挠脩艉徒M。

SCM系統(tǒng)的安全體系最主要的需求是支持安全的應(yīng)用程序的部署，在應(yīng)用程序運(yùn)行期間，無需依賴私有的網(wǎng)絡(luò)或其他獨(dú)立的技術(shù)，從而可以使應(yīng)用程序在容器間具有可移植性，同時(shí)可以減輕應(yīng)用程序開發(fā)者的負(fù)擔(dān)。SCM系統(tǒng)將根據(jù)J2EE規(guī)范定義安全角色和其相應(yīng)的安全責(zé)任。

3 結(jié) 語

該系統(tǒng)所開發(fā)的企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同管理系統(tǒng)軟件具有以下主要功能：供應(yīng)鏈系統(tǒng)優(yōu)化配置管理構(gòu)、供應(yīng)鏈計(jì)劃管理、供應(yīng)鏈系統(tǒng)計(jì)劃協(xié)調(diào)與調(diào)度、供應(yīng)鏈過程管理與控制、供應(yīng)商伙伴選擇與管理、分銷管理、定單管理、銷售管理、客戶服務(wù)管理、供應(yīng)商管理庫存與分布式庫存管理、物資配送管理、運(yùn)輸管理、采購(gòu)管理、財(cái)務(wù)管理、安全管理、供應(yīng)鏈系統(tǒng)評(píng)價(jià)管理、輔助決策管理等。所開發(fā)的供應(yīng)鏈協(xié)同管理SCM系統(tǒng)具有與企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)ERP、客戶關(guān)系管理CRM、電子商務(wù)系統(tǒng)等其他系統(tǒng)的集成性，提供相應(yīng)的系統(tǒng)集成接口和集成手段。供應(yīng)鏈協(xié)同管理SCM系統(tǒng)能夠按照組件方法實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)可配置與可重構(gòu)性，支持客戶化定制。它支持基于ebXML的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換，支持主流操作系統(tǒng)和主流數(shù)據(jù)庫集成應(yīng)用。

因此，通過該SCM供應(yīng)鏈系統(tǒng)的研發(fā)和應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈范圍內(nèi)的物流、信息流、業(yè)務(wù)流、資金流進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制等，并通過分析、整合價(jià)值鏈來進(jìn)行供應(yīng)鏈管理，從而在提高整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)行效率的提升上發(fā)揮巨大作用。該系統(tǒng)可以大大提升線纜制造業(yè)信息化水平和供應(yīng)鏈管理水平，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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篇（10）

[中圖分類號(hào)]T25[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1007-9416(2010)03-0045-01

1 引言

供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈上的各個(gè)企業(yè)作為一個(gè)不可分割的整體,使供應(yīng)鏈上各企業(yè)分擔(dān)的采購(gòu)、生產(chǎn)、分銷和銷售的職能,成為一個(gè)協(xié)調(diào)發(fā)展的有機(jī)體。同時(shí)它也是一個(gè)對(duì)與產(chǎn)品相關(guān)的物流、信息流、資金流、價(jià)值流及業(yè)務(wù)流進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、組織、執(zhí)行和控制的管理活動(dòng)。

它包括以下幾種涵義:第一,供應(yīng)鏈管理是一種運(yùn)作管理,它能夠使企業(yè)的活動(dòng)范圍從僅僅最佳的物流活動(dòng)擴(kuò)展到所有的企業(yè)職能。第二,供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法。第三,供應(yīng)鏈管理是一種戰(zhàn)略管理,以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效率為目標(biāo)進(jìn)行的組織管理。

1.1 ERP特點(diǎn)與功能

所謂ERP是英文Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源計(jì)劃)的簡(jiǎn)寫。它是從MRP(物料資源計(jì)劃)發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng),它擴(kuò)展了MRP的功能,其核心思想是供應(yīng)鏈管理,它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界,從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源,是基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新一代信息系統(tǒng)。它對(duì)于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用是顯而易見的。

ERP系統(tǒng)的特點(diǎn)及核心內(nèi)容包括有:企業(yè)內(nèi)部管理所需的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng),主要是指財(cái)務(wù)、物流、人力資源等核心模塊。

1.2 物流供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)

企業(yè)從原材料和零部件采購(gòu)、運(yùn)輸、加工制造、分銷直至最終送到顧客手中的這一過程被看成是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的鏈條,這就是供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈的概念是從擴(kuò)大的生產(chǎn)(Extended Production)概念發(fā)展來的,它將企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行了前伸和后延。供應(yīng)鏈與市場(chǎng)學(xué)中銷售渠道的概念有聯(lián)系也有區(qū)別。供應(yīng)鏈包括產(chǎn)品到達(dá)顧客手中之前所有參與供應(yīng)、生產(chǎn)、分配 和銷售的公司和企業(yè),因此其定義涵蓋了銷售渠道的概念。供應(yīng)鏈對(duì)上游的供應(yīng)者(供應(yīng)活動(dòng))、中間的生產(chǎn)者(制造活動(dòng))和運(yùn)輸商(儲(chǔ)存運(yùn)輸活動(dòng))、以及下游的消費(fèi)者(分銷活動(dòng))同樣重視。

2 系統(tǒng)部署的目標(biāo)

一般來說,ERP系統(tǒng)僅在財(cái)務(wù)部門的應(yīng)用只能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化、改善應(yīng)收賬款和資金管理;僅在銷售部門的應(yīng)用只能加強(qiáng)和改善營(yíng)銷管理;僅在庫存管理部門的應(yīng)用只能幫助掌握存貨信息;僅在生產(chǎn)部門的應(yīng)用只能輔助制定生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃。只有集成一體化運(yùn)行才能真正實(shí)現(xiàn)如下的目標(biāo):

(1)降低庫存,提高資金利用率和控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);(2)控制產(chǎn)品生產(chǎn)成本,縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期;(3)提高產(chǎn)品質(zhì)量和合格率;減少壞帳、呆帳金額等;(4)本企業(yè)在供應(yīng)方面存在諸多不足之處,所以下面針對(duì)企業(yè)供應(yīng)方面進(jìn)行介紹;(5)供應(yīng)管理設(shè)計(jì)目標(biāo);(6)用戶更新,用戶可隨時(shí)更改密碼,以防被侵權(quán)而使利益遭到破壞;(7)查看庫存情況,對(duì)倉庫中的存貨有所了解,以便定量進(jìn)行發(fā)貨;(8)貨物供給,根據(jù)訂單要求進(jìn)行發(fā)貨,并保留存根,以便日后查詢。

3 供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)部署流程和實(shí)施方法

目前各類型的ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)軟件在市場(chǎng)中層出不窮,究竟哪一種軟件功能更強(qiáng)且更適應(yīng)用戶需求也越來越為用戶所關(guān)注。我們知道系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置越靈活,軟件性能越強(qiáng),越能滿足用戶的需求,但同時(shí)也加大了系統(tǒng)實(shí)施的難度。眾所周知,成功的軟件實(shí)施需要軟件系統(tǒng)知識(shí)和企業(yè)管理思想相緊密結(jié)合,而這一點(diǎn)往往又是軟件商或用戶中任何一方難以單獨(dú)完成的,因?yàn)檐浖纳a(chǎn)者會(huì)更注重其產(chǎn)品性能的完善,而不能非常完整、系統(tǒng)地掌握用戶的需求信息;而作為用戶,一般并不能十分了解各系統(tǒng)的功能以及它們之間的差別,因此很難正確選擇適合本企業(yè)的系統(tǒng)。在這種情況下,既熟悉軟件功能,又熟悉企業(yè)狀況的咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生。這種較為獨(dú)立客觀的咨詢機(jī)構(gòu)能夠站在用戶的角度,并憑借自身對(duì)各種系統(tǒng)的熟悉與了解,在實(shí)施過程中與軟件商密切合作,發(fā)揮出系統(tǒng)的最大功效。

(1)需求分析是指在充分了解客戶情況,包括客戶生產(chǎn)/財(cái)務(wù)及管理流程后,與客戶一起討論對(duì)系統(tǒng)的具體要求方案,主要針對(duì)其現(xiàn)行體制中的不足及目前所需的信息,制定出一套用戶對(duì)系統(tǒng)的需求方案。為合理地選擇系統(tǒng)提供了基本保障。需求分析按照由頂至底、由大到小、由粗到精的過程來進(jìn)行。

(2)系統(tǒng)演示/選擇在這一階段,我們會(huì)根據(jù)上一步驟中總結(jié)出的用戶的具體需求,結(jié)合我們對(duì)各類型系統(tǒng)的了解,初步劃分出幾個(gè)適合于客戶的系統(tǒng),逐一安排進(jìn)行系統(tǒng)演示。

(3)系統(tǒng)詢價(jià)/購(gòu)買。一旦選定了合適的系統(tǒng),咨詢?nèi)藛T會(huì)幫助客戶參與詢價(jià)和購(gòu)買工作,這其中包括為用戶制訂采購(gòu)計(jì)劃。許多中大型軟件包都是由各個(gè)可以獨(dú)立工作的功能模塊組成。

(4)安裝系統(tǒng)/調(diào)試/網(wǎng)絡(luò)建立從這一步驟開始,咨詢?nèi)藛T的角色已經(jīng)從協(xié)助客戶管理層作出軟件選擇的決策轉(zhuǎn)變?yōu)樨?fù)責(zé)安裝實(shí)施整套管理信息系統(tǒng)。

4 結(jié)語

我國(guó)制造企業(yè)應(yīng)該在經(jīng)營(yíng)管理的思路上進(jìn)行轉(zhuǎn)變,對(duì)供應(yīng)鏈管理加以更多的重視。首先,是要將供應(yīng)鏈管理納入企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中。也就是說,在制訂經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí),就要針對(duì)顧客的需要和企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)績(jī)效, 對(duì)產(chǎn)品全生命周期中的整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行通盤考慮、設(shè)計(jì)和規(guī)劃。第二,要在平日的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,不斷對(duì)企業(yè)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行時(shí)間和空間上的重新調(diào)整、流程重構(gòu)和優(yōu)化管理,使之能更好地滿足日益變化的顧客需要,這是一個(gè)不斷改進(jìn)、優(yōu)化和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的過程。第三,企業(yè)要進(jìn)行相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。我國(guó)制造企業(yè)是 在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代按前蘇聯(lián)模式建立起來的,其組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是“大而全、小而全”,以生產(chǎn)為導(dǎo)向,組織結(jié)構(gòu)普遍存在“兩頭(開發(fā)和銷售)小、中間(生產(chǎn))大”的“橄欖型”特點(diǎn)。這種組織結(jié)構(gòu)龐大臃腫,不利于 對(duì)外界市場(chǎng)靈活反應(yīng)。企業(yè)應(yīng)盡量將主要精力放在核心業(yè)務(wù)上,剔除形不成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一般業(yè)務(wù)。一些有條件的企業(yè)完全可以向“兩頭(開發(fā)和銷售)大、中間(生產(chǎn))小”的“啞鈴型”組織結(jié)構(gòu)發(fā)展,為自己建立良好的供應(yīng)商體系。此時(shí),企業(yè)要探索對(duì)其眾多的供應(yīng)廠商及其構(gòu)成的整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一控制和協(xié)調(diào)的技術(shù)。

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篇（11）

供應(yīng)鏈?zhǔn)强绻?yīng)商、制造商、分銷商、客戶等多個(gè)實(shí)體的鏈條，各種信息數(shù)據(jù)分布在企業(yè)中，加上以往信息技術(shù)方面的限制，傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)不能做到供應(yīng)鏈全局上的信息共享；另外，我國(guó)很多企業(yè)之間欠缺溝通，無法滿足基于整個(gè)供應(yīng)鏈的企業(yè)間運(yùn)作的協(xié)調(diào)與優(yōu)化。這樣，在供應(yīng)鏈的管理和決策中就會(huì)出現(xiàn)問題。

為此，本文研究了基于INTERNET/INTRANET的供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)通過Web服務(wù)器、B/S（瀏覽器/服務(wù)器）模式等技術(shù)分析，將供應(yīng)鏈內(nèi)的各企業(yè)及企業(yè)內(nèi)的管理軟件結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈的協(xié)同效應(yīng)。

INTERNET 下供應(yīng)鏈管理要求

實(shí)施基于Internet的供應(yīng)鏈管理的主要目的是為了快速響應(yīng)客戶需求變動(dòng)，同時(shí)減少整個(gè)供應(yīng)鏈的交易

成本，實(shí)現(xiàn)終端用戶的最大價(jià)值；同時(shí)實(shí)現(xiàn)鏈內(nèi)各企業(yè)的信息集成，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。

（一）信息集成

信息集成指的是信息在供應(yīng)鏈成員中的共享，信息共享能夠確保供應(yīng)鏈?zhǔn)怯烧_的終端客戶需求信息來驅(qū)動(dòng)的，以信息代替多余庫存物資，從而可以有效地降低“牛鞭效應(yīng)”，減少供應(yīng)鏈運(yùn)作的效率缺損。基于Internet的信息共享不僅體現(xiàn)在成本低廉上，也體現(xiàn)在它強(qiáng)大的輻射作用上，為企業(yè)之間頻繁的數(shù)據(jù)交換創(chuàng)造可能。

要確保供應(yīng)鏈的有效運(yùn)作，核心企業(yè)需要共享的信息包括了所有可能影響其它供應(yīng)鏈成員活動(dòng)和績(jī)效的數(shù)據(jù)。通過開放性的標(biāo)準(zhǔn)，Internet在不同實(shí)體之間建立了簡(jiǎn)單安全，又經(jīng)濟(jì)有效的電子聯(lián)接，也為數(shù)據(jù)共享創(chuàng)造了一個(gè)理想平臺(tái)。基于Internet的信息中心(information hub)將信息發(fā)送給相應(yīng)的供應(yīng)鏈成員，通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)互動(dòng)，使不同的組織實(shí)現(xiàn)電子信息的集成。進(jìn)一步，Internet有利于核心企業(yè)與合作伙伴內(nèi)部信息系統(tǒng)(ERP， SCP)的集成，如圖1所示。

（二）集成性

供應(yīng)鏈工作涉及多個(gè)企業(yè)和系統(tǒng)：同一個(gè)企業(yè)中的各個(gè)系統(tǒng)有可能是由不同的單位分別開發(fā)的，所以在接口、通訊協(xié)議、安全要求、編程模型等很多方面有所不同。另外，整個(gè)供應(yīng)鏈往往由不同的企業(yè)組成，所以還需要將所有供應(yīng)鏈中企業(yè)的系統(tǒng)都整合起來。因此，供應(yīng)鏈系統(tǒng)開發(fā)者面臨跨越不同的系統(tǒng)將其整合的問題。

基于上述分析，本文提出一個(gè)解決供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的方案，它可以達(dá)到上述要求，高效低成本地為企業(yè)建立起完整的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。

供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)框架建構(gòu)

（一）信息系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)思路

供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中信息的流動(dòng)是跨企業(yè)進(jìn)行的，因而系統(tǒng)必須實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)的信息實(shí)時(shí)傳輸、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)訪問、數(shù)據(jù)分布處理和集中處理的結(jié)合、多個(gè)異地局域網(wǎng)連接等技術(shù)。Internet的出現(xiàn)和Web技術(shù)為供應(yīng)鏈管理技術(shù)的實(shí)現(xiàn)展現(xiàn)了一條新的途徑，即采用基于Internet/lntranet的B/S模式，客戶端將不再需要應(yīng)用程序，它們完全集中在服務(wù)器端，簡(jiǎn)化了實(shí)際應(yīng)用。這意味著用戶完全可以通過瀏覽器來執(zhí)行應(yīng)用程序，企業(yè)之間可以進(jìn)行低成本數(shù)據(jù)傳輸、操作和共享處理，終端用戶只需瀏覽器就可以輕松訪問所有的應(yīng)用系統(tǒng)。基于INTERNET的應(yīng)用系統(tǒng)都采用B/S模式結(jié)構(gòu)，在客戶端中除Web瀏覽器外，要安裝的便是一些插件和控件。這些插件被設(shè)計(jì)于服務(wù)器端，并通過網(wǎng)絡(luò)下載到客戶端；控件則是在第一時(shí)間瀏覽時(shí)下載并注冊(cè)的。

制造商一般為供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的核心，可在制造商內(nèi)部建立Web服務(wù)器(Internet和Intranet軟件的主要部分)。對(duì)于供應(yīng)商和零售商，根據(jù)規(guī)模大小可以對(duì)其系統(tǒng)進(jìn)行進(jìn)一步改造，對(duì)小規(guī)模的供應(yīng)商、零售商，只需瀏覽器訪問制造商的Web服務(wù)器，維護(hù)本企業(yè)在制造商服務(wù)器存儲(chǔ)的信息，由制造商的Web服務(wù)器統(tǒng)一進(jìn)行數(shù)據(jù)管理。對(duì)于大規(guī)模的企業(yè)，可以在企業(yè)內(nèi)部建立供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，這樣制造商和供應(yīng)商、零售商之間可以通過瀏覽器相互訪問，傳遞信息。

（二） 層次結(jié)構(gòu)分析

1.內(nèi)部信息交換。 企業(yè)在信息化的過程中將原來分散在各部門的信息系統(tǒng)聯(lián)接起來，使不同部門的信息達(dá)到共享。內(nèi)部處理的核心要以建立INTRANET為基礎(chǔ)，企業(yè)的事務(wù)處理、信息共享、協(xié)同計(jì)算都是建立在lntranet上的，要與外部交換信息也是以lntranet組織的信息為基礎(chǔ)的。其中，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器用于存儲(chǔ)企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)處理數(shù)據(jù)等；應(yīng)用服務(wù)器則是WEB服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的中間接口，它完成二者的數(shù)據(jù)交換。企業(yè)建立了硬件框架之后的關(guān)鍵工作就是要解決在lnternet上共享信息的組織形式。信息系統(tǒng)處理的信息是企業(yè)內(nèi)部lntranet信息共享的主要對(duì)象，主要完成數(shù)據(jù)處理、狀態(tài)統(tǒng)計(jì)、趨勢(shì)分析等任務(wù)。以往大部分由企業(yè)部門內(nèi)部獨(dú)立的個(gè)人計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)組成，主要涉及企業(yè)內(nèi)部各部門之間的業(yè)務(wù)流程。

2.外部信息交換。通過lnternet，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)在不同地域的分銷商、分支機(jī)構(gòu)、合作伙伴的信息溝通與控制，實(shí)現(xiàn)對(duì)重要客戶的及時(shí)訪問與信息收集，以達(dá)到促進(jìn)企業(yè)的電子貿(mào)易、售前、售中、售后服務(wù)和金融交易開展的目的。這一層的工作主要是由企業(yè)外部的lnternet信息交換來完成。企業(yè)要建立一個(gè)Web服務(wù)器，主要對(duì)文檔資料、數(shù)據(jù)庫進(jìn)行管理，它需要與交換對(duì)象簽訂協(xié)議，并規(guī)定信息交換的種類、格式和標(biāo)準(zhǔn)。

3.信息系統(tǒng)的集成。信息系統(tǒng)的集成，是指在基于WEB技術(shù)的集成供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)環(huán)境下，要實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各鏈節(jié)的信息處理系統(tǒng)之間的信息交換，就需要在設(shè)計(jì)系統(tǒng)之間信息交換的數(shù)據(jù)接口。設(shè)計(jì)系統(tǒng)之間信息交換的數(shù)據(jù)接口，是集成化供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部獨(dú)立的信息處理系統(tǒng)之間的信息交換的前提條件。以往企業(yè)各部門的信息系統(tǒng)之間往往由于系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議、文件標(biāo)準(zhǔn)等的不一致而出現(xiàn)分離的局面，現(xiàn)在通過lnternet的“標(biāo)準(zhǔn)化”技術(shù)，lntranet能夠以方便、低成本的方式來集成各類信息系統(tǒng)，更容易達(dá)到數(shù)據(jù)庫的無縫連接，使企業(yè)通過供應(yīng)鏈軟件將內(nèi)外部信息環(huán)境集成為一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)整體。利用游覽器能成功的訪問其他成員企業(yè)的信息系統(tǒng)，其他企業(yè)的信息系統(tǒng)也采用基于WEB的體系結(jié)構(gòu)。

前端的表示層使用Web瀏覽器作為用戶界面；中間的應(yīng)用服務(wù)器運(yùn)行業(yè)務(wù)邏輯和控制數(shù)據(jù)訪問；數(shù)據(jù)庫在后端，控制數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和服務(wù)的傳輸。具體構(gòu)建如圖2所示。

（三）管理信息系統(tǒng)中的信息處理

根據(jù)圖2，交互過程如下：在HTTP協(xié)議的支持下，客戶端通過瀏覽器發(fā)出數(shù)據(jù)請(qǐng)求；由Web接受HTTP請(qǐng)求，處理相應(yīng)的請(qǐng)求操作；將處理之后形成的SQL ( Structured Query Language，數(shù)據(jù)庫查詢語言) 語句送交后臺(tái)的DBMS ( Database Management System，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器)，DBMS根據(jù)SQL語句返回結(jié)果數(shù)據(jù)；由Web將結(jié)果翻譯成標(biāo)準(zhǔn)的HTML格式（ HyperText Markup Language，超文本標(biāo)志語言）和各種Script語言，傳送回到發(fā)出請(qǐng)求的瀏覽器；由瀏覽器根據(jù)HTML語言和各種Script語言生成可視化界面提供給用戶；同樣瀏覽器將更改、刪除、新增數(shù)據(jù)記錄的請(qǐng)求送至Web服務(wù)器，再由Web服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器聯(lián)系完成數(shù)據(jù)維護(hù)任務(wù)。

（四）管理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)建立自己的 Intranet網(wǎng)，通過路由器，防火墻連接到 Intemet網(wǎng)上。供應(yīng)鏈的核心企業(yè)通常只有一個(gè)，我們?cè)诠?yīng)鏈管理信息系統(tǒng)制造商為核心企業(yè)。而供應(yīng)商、銷售商、分銷商都屬于供應(yīng)鏈上的合作企業(yè)。在核心企業(yè)中建立管理中心，核心企業(yè)管理了供應(yīng)鏈中的所有信息，并實(shí)現(xiàn)輔助節(jié)點(diǎn)合作企業(yè)間的數(shù)據(jù)處理和傳遞。通過組建網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)的信息實(shí)時(shí)傳輸、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)訪問、數(shù)據(jù)分布處理和集中處理。