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最多跑一次工作匯報大全11篇

時間:2023-01-31 14:49:42

緒論:寫作既是個人情感的抒發,也是對學術真理的探索,歡迎閱讀由發表云整理的11篇最多跑一次工作匯報范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇(1)

“我們把提升群眾和企業獲得感作為‘最多一次’改革的核心要求、衡量標準來抓,根據桐廬實際設計載體,跑出桐廬風采?!?月19日上午,在向調研督查組做情況匯報時,桐廬縣縣長方毅表示。

廓清“一件事”內涵,跑出審批“加速度”

“最多跑一次”是指自然人或者法人到政府辦事“跑一次”或者“零上門”。調研督查發現,杭州市和桐廬縣兩級黨委、政府對推動這項工作高度重視。

根據全省統一部署,杭州市按照“最多跑一次是原則、跑多次是例外”要求,設定了“2017年底前至少實現85%的群眾和企業到政府申請辦理事項‘最多跑一次’”的總體目標。

截至目前,杭州市已公布兩批共計8069項“最多跑一次”事項。其中,市行政服務中心投資項目審批領域68%的事項、市民中心便民服務領域80%以上的事項、公共資源交易領域84%的事項,已實現“最多跑一次”。

而在桐廬縣,當地列出“最多跑一次”清單事項共1536項。其中,86%對外公布事項已實現“最多跑一次”,縣行政服務中心379項行政審批事項實現“一次辦理”,占進駐事項的94%。

據浙江工商大學第三方評估課題組對桐廬200個辦事企業和群眾的問卷調查,通過“最多跑一次”改革,群眾和企業對改革的獲得感明顯增強,85%以上的受訪群眾表示“工作人員態度很好”“辦事效率比以前明顯提高”。

為切實將“最多跑一次”落到實處,桐廬縣從前端的“信息告之”環節開始“發力”:編印包含111項辦證指南、47項創業指南、185項便民服務指南的《辦證一本通》《政務服務指南》。

不過,從調研督查情況看,目前企業、群眾與政府部門,對什么是“一件事”的理解,存有偏差。如企業和群眾認為是“一件事”,但在政府部門那里往往被設定為多個事項,被理解為“多件事”;多個部門辦理的“一件事”,在不同部門往往又被分割為多個事項。

“從目前各地公布的‘最多跑一次’事項情況看,很多地方存在梳理公布的事項范圍不準確、口徑不一致、上下不統一等問題?!?/p>

在介紹杭州市“最多跑一次”改革調研督查情況時,杭州市人大常委會黨組書記、主任于躍敏表示:“對‘一件事’的認定亟需規范,政府部門和企業、群眾的理解不一致,容易產生群眾和企業期望很高、政府部門難以實現的情況?!?/p>

“大數據”驅動“最多跑一次”落地生根

2017年5月18日上午,當省人大常委會調研督查組來到桐廬縣行政服務中心“商事登記”服務區域時,創業者徐麗琴正通過“桐廬新設企業快速辦照系統”登記相關信息。

“我4年前大學畢業,之前一直在企業上班,今天過來申請注冊公司,想自己創業當老板?!毙烨僬f。

在工作人員指導下,徐麗琴將字號名稱、股東信息、公司組織結構等基礎信息輸入電腦。大約10多分鐘后,她就拿到了屬于自己人生中的第一張營業執照。“沒想到速度這么快!” 徐麗琴有感而發。

選準商事登記制度改革為突破口,桐廬縣在全國率先實施企業“五證合一”“一照一碼”和“10分鐘快速辦證”,率先實現零見面無紙化無介質工商登記,努力讓信息“跑”起來,變“群眾跑腿”為“信息跑路”。

依托“互聯網+政務”,群眾辦事更便捷。桐廬縣建立了行政服務中心信息資源互查共享機制,從物理上實現了行政服務中心各窗口積累掌握的139項信息數據共享,百姓在辦理過程中,如果缺少相關資料,中心工作人員可通過互查機制為其補齊,避免群眾和企業辦事因資料缺失“來回跑”,從而實現“跑一次”。

然而在調研中也發現,受制于傳統管理體制,貫穿省市縣三級的跨層級跨部門的信息平臺尚未建立起來,數據信息在橫向部門之間流轉不暢,“信息孤島”現象仍較為明顯。

“據統計,目前縣行政服務中心共有12個進駐部門使用上級部門的垂直業務系統,相關數據均落地在省市部門,數據對接的主動權掌握在上級部門。”桐廬縣行政服務中心相關負責人表示,這樣就導致了申請人重復提供資料、窗口工作人員重復錄入信息等現象依然存在。

比較典型的例子是,在不動產交易登記窗口,辦事群眾需要向住建、不動產、財稅3個部門分別提供3套資料,3部門再將相關信息分別錄入各自系統。即使在部門內部,也存在不能互通的問題,如社保醫保業務,雖然使用同一網絡系統,但業務辦理不互通。

“我們希望,省級層面能夠加強對數據平臺資源的統籌管理和共享服務力度,解決信息系統基礎設施條塊分割、共享數據互聯互通不暢、業務系統缺乏協同等問題,從而進一步增強改革的系統性、整體性?!狈揭阏f。

整合資源,提升企業投資項目審批效率

“在完成85%審批事項實現‘最多跑一次’任務的同時,高度關注剩下的15%。這部分主要集中在投資類項目上,直接關系到我市的營商環境和城市競爭力。”

2017年5月19日上午,在作杭州市“最多跑一次”改革調研督查情況匯報時,于躍敏建議,要加快梳理項目審批過程中存在的問題,著重改進規劃許可、施工許可、驗收發證3個階段中的冗繁復雜的環節及多部門權力交織、互為牽制的狀況。

的確,從優化發展環境角度看,提高企業投資項目辦事效率,是“最多跑一次”改革的重點和難點,也是企業家對這項改革的關注點。

投資項目建設一般分為三個階段,其中,項目審批或備案階段,涉及安評、能評、環評、消防等事項;項目施工建設階段,涉及建設、土地、規劃等部門,需要多圖聯審;項目竣工階段,涉及評估、驗收等多個事項。

如何讓企業家對“最多跑一次”改革有更多獲得感?桐廬市的做法是,在開發區實行“代辦制”。針對項目業主對相關政策了解不夠、手續辦理程序不熟悉,影響項目建設進度的實際情況,“代辦制”較好地解決了相關問題。

從形式上看,代辦制似乎解決了企業當事人“最多跑一次”的問題,但實際上,代辦過程中,也存在著流程長、效率不高的問題。

“解決這一重點、難點問題,三個階段都要建立起‘一個部門牽頭、多個部門協作’工作機制,有效整合各部門資源,讓企業真正感受到‘最多跑一次’改革成果?!闭{研督查組指出。

打造一支高素質隊伍

“最多跑一次”改革,是政府辦事流程再造。走進桐廬縣行政服務中心可以看到,中心形成了投資項目、社會事務、商事登記、不動產交易登記等4個服務區域。

“我們大力推進辦事集成化,打破內部壁壘,優化資源配置?!毙姓行南嚓P工作人員介紹,目前4個服務區域設置了8個綜合進件窗口,包括不動產交易登記4個,投資項目2個,商事登記2個。

通過“一窗綜合受理、資料內部流轉、統一窗口出件”模式,變群眾和企業辦事“找部門”為“找政府”,大大提升辦事效率。如在不硬交易登記領域,通過跨部門內部人員整合,實施“叫號預審制”“部門信任制”等創新,不動產登記由最初的5個工作日辦結實現了60分鐘快速辦證。

目前,桐廬縣已對餐飲(副食品)店、報刊亭(書店)、美容美發店、工業項目土地轉讓、民宿等15項涉及多部門審批的“事情”,編制了行業聯合審批指南,實現“一窗收件、證照聯辦”。

比如,對原涉及6部門的民宿審批工作,開通綠色通道,通過“聯合驗收、聯合審核”實現“一次上門、一次辦結”。近兩年全縣累計辦理民宿營業執照479本,實現證照全覆蓋,取得了行業規范、群眾滿意的雙重效果。

不過,在調研中一些工作人員也反映,“一窗受理、集成服務”雖對群眾辦事提供了很大方便,但實際上這對窗口工作人員的素質和業務能力,提出了更高要求。有人打趣形容為,“以前要求的是‘專科醫生’,現在需要的是‘全科醫生’?!?/p>

然而現實情況是,行政審批服務窗口,普遍存在臨聘人員比重高、人員流動頻繁、業務能力不足的問題。在座談時,桐廬縣市場監督管理局窗口副科長趙麗萍就表示,他們有16位工作人員,卻只有7個編制,隊伍的不穩定性,影響辦事效率。

篇(2)

二、深化“最多跑一次”改革。探索推進“一事一次辦,即以企業和群眾“辦成一件事”為導向,加強業務部門協同和信息共享,優化再造政務服務流程,精準集成辦理一件事所需提供的各類材料,推行“一表申請”,為企業和群眾辦事提供套餐式集成服務。

三、進一步提升政務服務水平。加快完善便民服務大廳集中服務模式,穩步推進全鎮通辦、就近能辦、異地可辦。按照減環節、減材料、減時限的要求,推進政務服務標準化。持續改進窗口服務,大力推行首問負責、一次告知、一窗受理、并聯辦理、限時辦結等制度。

四、深化減證便民行動。全面推廣證明事項告知承諾制,公布確需保留的證明事項清單,逐項列明設定依據、出具村社、辦理指南等,清單之外不得索要證明。

五、加大涉企問題化解力度。深入推進化解涉企歷史遺留問題工作,健全完善“一企一策”問題解決機制,推動解決一批社會反映強烈的涉企問題。持續清理政府和國有企業拖欠民營企業、中小企業賬款,進一步建立健全預防和解決拖欠問題的長效機制。

六、推廣居民電子健康卡應用。在全鎮范圍內加大推廣居民電子健康卡應用,加快實現居民健康檔案、電子病歷、診療信息、報告單結果在不同醫院間的互通共享,方便居民線上追蹤查詢個人就診信息。

篇(3)

二、開展重要計量器具監管工作。組織開展世界計量日等系列宣傳工作,發放《計量與生活》手冊500余冊,受理市民關于計量法律法規等各類民生計量咨詢及舉報投訴30余起。開展環境保護、交通安全、醫療民生、加油機等計量專項執法檢查5次,對集貿市場、大型超市、眼鏡店、金銀飾品店等單位開展計量巡查,共巡查單位165家,查處違法案件5起,向社會發出消費預警1起。加強計量器具制造管理,對新碧的旺達電子廠生產的電子秤違法行為立案處理;對另一家生產紅外線測距儀企業提出整改要求。同時推廣強制檢定計量器具使用平臺。

三、開展檢驗檢測機構檢查工作。將按照新實行的《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》的要求,加強監管,開展檢查檢測機構檢查9家,對接指導新成立的檢驗檢測機構3家,開展檢測機構風險排查1次,開展計量能力認證考核現場監督5次。

四、積極開展眾創幫扶工作。組織企業開展計量知識和管理能力及計量體系認證培訓1期10家。上報了縉云縣計量專家幫扶鋸床行業方案,入選全市被省局命名的計量幫扶行動麗水市2大方案,出動計量檢定人員和鋸床中心人員幫扶企業15家,解決技術問題2個,免費上門檢驗檢測34家。落實最多跑一次精神,辦理仙都啤酒廠等專項社會計量授權復查審批2項,其他公用計量授權審批9項。

 

2019年工作計劃:

一、以民生計量為重點,夯實基礎,構建計量大監管格局。

1.加強民生計量監督,開展水表、停車計時裝置、環境計量專項檢查,加強醫療機構、集貿市場電子計價秤等計量日常監管,提高檢定率。2.積極探索“政府搭臺、部門監管、行業自律、企業負責、群眾參與”的計量大監管機制建設,建立社會共治新格局。

二、以認證監管為抓手,發揮功效,推進縉云產業上臺階。

篇(4)

【正文】

市平安暨市域治理辦:

按照《關于報送2021年工作總結和2022年工作計劃的通知》、《廣漢市推進市域社會治理現代化工作項目責任分工方案》的分工,智慧治理組扎實做好相關工作,現將2021年工作匯報如下:

一、工作開展情況

(一)推進“互聯網+政務服務”建設

一是持續推進省一體化平臺試點建設。積極拓展完善運行期間平臺功能,強化平臺推廣運用,實現“最多跑一次”和“審批不見面”。截止目前,全市實現在省政務服務一體化平臺可網辦事項1280項,可網辦率達99.84%。

二是搭建廣漢市智慧城市和大數據管理平臺。積極包裝項目,總投資4.5億,推動廣漢“智慧城市”和大數據運營中心項目建設,構建數據融合池和展示廳及相關大數據應用場景;加強與國新宇航溝通對接,大數據融合平臺初步搭建完成,待測試后上線“城市之眼”系統。

三是建設投資項目大數據管理系統。落實資金35萬元,建設大數據管理系統,實現對投資項目的中介服務、行政審批、建設進度適時監控。四是積極推進智慧社區建設,按照“1+4”(1個綜合管理平臺,4個分模塊:智慧黨建、智慧管理、智慧政務、智慧服務)模式和商業、安置、老舊、“三無”小區4個類別,確定金雁大同,漢洲京皇等6個社區作為智慧社區前期試點,將智慧、高效、便捷的政務服務送到群眾家門口。

(二)推動治安防控基層基礎建設

一是基本完成廣漢市綜治中心(平臺信息系統)項目建設。建成1個市綜治中心、12個鎮(街道)綜治中心,2個社區綜治中心示范點;建成以網格化服務管理為底座、信息化建設為支撐、以綜治“六聯”(矛盾糾紛聯調、社會治安聯防、治安突出問題聯治、重點人員聯管、服務管理聯抓、基層平安聯創)為核心內容的社會治安綜合治理工作平臺;建成市級視頻監控共享平臺,接入“雪亮工程”視頻監控圖像1046路,“平安雒城”視頻監控340路,實現重要區域全覆蓋,實現省、市、縣三級綜治數據的無縫對接,以及縣、鎮(街道)、村(社區)各層級綜治中心縱向貫通的數據互聯互通。網格化中心劃分設置網格343個,配備專兼職網格員443人。我市2018年至2020年投資781萬元,采用購買服務的方式建成每個村(社區)不少于5個覆蓋全市農村、城區、鐵路全域的監控點位1046個,全部納入綜治中心信息化系統“雪亮工程”監控平臺。今年年1月起每年投入266.6萬元保障系統的正常運行。6月進行了平臺服務升級,新增了12處人臉(車牌)識別監控點位,新增電子地圖,可以通過GIS引擎技術提供位置追蹤及精確定位,更加有效地實現治安防控的目的。

二是“雪亮工程”同“平安雒城”、“慧眼工程”等視頻監控和智慧小區項目共同編織了技防監控網絡。形成鎮、村、院、戶四級技術防控圈,實現從點到面、聯防到戶的立體防控網?!把┝凉こ獭苯ㄔO以來,公安機關通過視頻監控精準出警、精準處置,對違法犯罪行為形成有力震懾,破解了農村地區治安管理難題。目前,“雪亮工程”視頻監控協助公安機關破獲各類案件300余起,幫助群眾解決困難問題230余件次, 2019年和2020年,我市公安機關年立案數分別比上一年度下降15.8%、3.9%,社會治安狀況持續向好。

三是推動建設三級網格化管理服務建設。廣漢市建成了1個市網格化服務管理中心、12個鎮(街道)網格化服務管理中心、城區28個社區網格化服務管理中心,構建市、鎮(街道)、社區(村)、網格員四級平臺,同時,將與民生事務緊密相關的住建局等23個職能部門、44個基層派出所、司法所、衛生院納入平臺并開通電腦終端賬號參與服務管理工作,實現分級管理,梯次互動的工作模式。全市343個網格,配備社區專職網格員242名,農村兼職網格員(村干部)101名。2021年市財政投入資金297.2536萬元,有力保障了網格化服務管理規范運行。編制廣漢市網格化服務管理工作細則,推動網格化服務管理標準化建設。網格員通過“一日雙巡”,主動走訪群眾,主動服務群眾,積極宣傳黨的政策和相關法律法規,主動發現,并現場辦結或通過手機平臺上報處理民生問題和群眾訴求,2016年以來,累計宣傳政策法規12619人次,辦理民生服務事項49468人次;主動發現、干預、化解網格內矛盾糾紛,有效維護社會穩定;收集各類基礎信息并推送入系統平臺,動態更新,基礎數據更加完善、真實、準確,共采集各類基礎信息100余萬條,收集錄入社情民意13061條,走訪特殊人群4581人次;今年7月下旬一輪疫情爆發以來,全市網格員共參與疫情防控排查18641人,協助開展醫學觀察居家隔離5190人,走訪重點區域、場所40147處,開展疫情防控常識政策法規宣傳32526次,協助開展疫苗接種3465人次,通過宣傳引導使轄區內居民提高了防護意識,增加了疫情防控知識,提高了居民參與防控的積極性。群眾認可度和滿意度明顯提升,網格化工作品牌的影響力逐步增強。

(三)將智慧建設與法院工作相結合

一是準確領會上級精神,科學謀劃。嚴格落實信息化建設工作領導責任制,成立了以局長為組長,分管副局長為副組長,各股室負責人為成員的信息化工作領導小組,形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓,一級抓一級,層層抓落實的工作機制。領導小組下設辦公室,指定專人兼職負責信息化建設日常工作,為信息化建設工作開展奠定了堅實的組織基礎。在信息化建設計劃上,堅持與司法部、省廳、德陽市局實現并網為標準,不做物力浪費;在場地設置上,堅持公共法律服務體系建設新標準,做到法律援助、社區矯正、司法行政指揮、公共法律服務“四個中心”統籌規劃;在經費保障上,堅持中央、省級轉移支付與本級財政保障相結合,積極主動向廣漢市分管領導、主要領導匯報省廳信息化建設新要求。

二是積極參加司法行政工作平臺業務培訓,熟練使用普法、調解、援助、社矯、律公、考勤、公文等系統分類平臺,不斷提升信息化工作實際操作能力,奠定信息化建設技能基礎;另一方面,利用干部職工大會等時機,強調信息化建設的重要意義,已主動適應新的工作常態,統一思想認識,提高使用司法行政工作平臺的自覺性,奠定信息化建設思想基礎。

三是加強硬件建設。建設司法行政指揮中心,發揮“智慧司法行政”優勢。2019年,我局投入近120萬元建成了司法行政指揮中心,目前已初步實現60個點位工作巡查,20個遠程單兵實時指揮,150個社區矯正手環定位監管,7個監獄遠程會見系統,并實現了與省、市遠程對接,為司法行政大數據化、信息化建設奠定了良好基礎。四是加強維護管理。一方面,外部加強與電信部門溝通,遇有網絡不通的情況能及時進行技術性維護;另一方面,內部加強司法行政工作平臺、視頻會議、指揮監控等系統的使用管理,確保了各種工作數據錄入正常、及時、準確;第三,堅持每周不定時檢查司法行政工作平臺使用情況,每月對檢查情況在工作群進行通報,并將個人登錄使用情況納入年終績效考核,確保了使用率。

二、下一步工作打算

(一)推動智慧社區建設

持續推進智慧社區建設,在2021年完成3個街道(100%)、29個社區(100%)、238個小區(33%)建設任務,2022年完成全部712個小區智慧化建設(其中高坪鎮白里社區、小區作為智慧社區和數字鄉村試點),有效轉變社區工作被動管理,實現政府、居民、企業共建共治共享,為全市乃至全國提供基層治理新思路,助力廣漢高質量發展。

(二)繼續推進“雪亮工程”建設

繼續推進“雪亮工程”視頻監控聯網應用,按計劃推動重點行業單位橫向聯網,有效整合各行業單位自建的監控網絡,達到聯網共享、綜合利用的效果。進一步擴展視頻監控覆蓋面,加強農村地區治安防控技防基礎。建設前端感知源符合機、非、人采集設備,實現智能化、結構化數據,縮短民警在案件偵查中圖像查閱時間,為案偵提供精準、快速、有效的支撐并為治安防控提供預警能力。

(三)推動行政司法智慧化建設

篇(5)

叢蕾是一個坐不住的人,對她的采訪幾乎都是在運動中進行的。

7月初的一個黃昏時分,叢蕾駕駛著一輛5系寶馬,準時出現在國家體育場“鳥巢”東門外的約見地點?!败囀抢瞎模抑皇墙栌?。車牌被場館注冊過,開別的車進不去,所以就成了我上下班的專用車了。老公總抱怨說他是‘人車兩空’,哈哈?!眳怖偎实匦χ?/p>

迎著夕陽和如織的下班人流,“寶馬”載著我們緩緩駛近了“鳥巢”,這座北京現代化新地標建筑的面紗在我們面前被慢慢揭開。車子盤旋于體育場周圍縱橫交錨的道路中,叢蕾一邊介紹場館的設施,還不時放下車窗,與下班的同事打著招呼。在這個占地21.4公頃的場館區內,有一支300多人的管理團隊,是所有比賽場館中陣容最為龐大的隊伍,叢蕾便是其中的一員。

叢蕾的職務是頒獎儀式副經理,是國家體育場頒獎儀式組織與執行人之一,主要負責嘉賓引導,奧運會及殘奧會國家場頒獎儀式志愿者培訓工作,以及與國家場其他部門的日常溝通與工作協調。

車子駛進了“鳥巢”底層的辦公區域,透過車窗向上望去,巨大的鋼筋骨架在我們的頭頂慢慢消失,仿佛進入了一座神秘的宮殿。

劃了一個弧線后,叢蕾把車停在了貴賓區附近,她的辦公室就在這里。進了辦公室,記者打開錄音筆正準備坐下采訪,叢蕾卻從門邊拉過來一輛全身黑色的小雙輪車?!斑@是我的‘小飛俠’,最高時速30公里,造價10萬人民幣呢。我是場館里第一個擁有它的人,天天騎著滿場飛,都出了名了。”說著,她走出辦公室,在走廊里給記者演示她的騎術。在不到50平米的空場里,她和她的“小飛俠”流暢地劃著“8”字,人車渾然一體,動作瀟灑自如。記者好奇地想試試身手,剛上去就前后左右不自覺地亂晃起來,根本找不到平衡,更別說正常行駛了,看來想要熟練操縱它還真不容易。據叢蕾講,場館里使用這樣的交通工具,在奧運會歷史上還是首次。平時,叢蕾會騎著“小飛俠”穿梭于場館之中,工作效率特別高。她把自己比作電影《鋼鐵俠》中那個飛檐走壁如入無人之境的鐵人英雄。

叢蕾帶記者參觀了和她辦公室相對的嘉賓等候室,這里擺著淡色的沙發,角落里豎著兩盆半人多高的綠色植物,墻壁上掛著幾張紙板畫,調節著整個房間的色調,空間雖不大,卻也舒適整潔?!拔疫€要去爭取一臺42寸的電視,方便嘉賓觀看場館內的比賽,及時了解比賽信息?!眳怖僦v,以前這里什么都沒有,是她好不容易爭取到了一筆資金,才將房間裝修一新。

“現在比我剛來時已經是天壤之別了。那時候我的工作環境就像一個工地,每天都要戴著安全帽和防粉塵口罩,身上掛著幾個對講機,像一個全副武裝的‘變形金剛’。就這樣一步步走到了現在?!眳怖僬f。

隨后,叢蕾又領記者穿過兩道門,徑直走入“鳥巢”的比賽場地。置身于這個全世界跨度最大的鋼結構建筑中,任何活動的物體都顯得那么渺小,猶如游蕩在浩瀚宇宙中的點點繁星。從嘉賓室到比賽場入口,這短短的距離叢蕾不知走了多少遍。“到了真正的頒獎儀式,我是不會走進場地的,嘉賓都有禮儀小姐引導,我負責總協調?!?/p>

再次走進叢蕾的辦公室,記者才得以仔細觀察這個20平米左右的空間。屋子里有兩排狹長的辦公桌,最里面的一張桌子上凌凌亂亂地擺滿了餅干、面包、方便面、水果等食品?!巴砩辖洺R影啵瑳]時間出去吃飯,所以大家買了好多吃的,都堆在這了。”叢蕾說著,給記者沏了一杯熱橙汁,記者這時才感覺房間里有些陰冷。已經進入酷暑了,屋角的衣架上還掛著幾件紅色的羽絨服。叢蕾說,工作區在地下,前一段時間晚上特別涼,必須要穿羽絨服御寒。記者問叢蕾每天基本的工作是什么,她指了指墻說:“都在上面了?!?/p>

辦公桌上方的墻面上貼滿了大大小小的表格,有分工明細表、活動應急預案表、場館運行團隊各部門聯系方式表等等,其中有一張彩色表格十分醒目?!斑@張是我做的。不同的顏色代表不同的工作,黃色的部分都是我的工作范圍?!庇浾叽挚戳艘谎?,黃色幾乎占了一半。

“我就是一個踏踏實實干活兒的?!眳怖龠@樣定義自己,她說自己在英國學的東西全用在這上面了。辦公桌上放著她常用的兩臺筆記本電腦,記者想讓她從里面選幾張工作時的照片,沒想到她找起來很費勁?!懊Φ臅r候哪顧的上照相,測試賽時劉翔那么大的明星站在我旁邊,也沒時間跟他合影?!彪娔X里,除了大量的場館圖片,剩下的,幾乎都是她在英國的記憶。

1997年,21歲的叢蕾前往英國留學,先后獲得了信息系統管理學士、工商管理碩士和運營管理碩士3個學位。之后,叢蕾開始了長達5年的工作實踐。她曾在一家英國旅游公司任市場部經理助理,在專業律師行做過市場部經理和律師助理,在公關公司任市場部總監,直到現在,她還是中國國際公關協會駐倫敦的代表,是申辦北京2008年世界公關大會的主要策劃人和執行人之一。北京申奧成功后,北京旅游局曾組團去倫敦進行宣傳展示活動,負責接待和組織工作的也是叢蕾。2006年6月,她組織的“北京風情舞動倫敦”的活動榮獲第7屆中國最佳公共關系案例大賽金獎。

2007年6月,叢蕾和老公賣掉了在英國的房子回到國內,9月到北京奧組委進行面試。一直等到11月,已經有些心灰意冷的她終于收到了奧組委的通知,讓她去“鳥巢”上班。

叢蕾現在的同事中很多是體育大學畢業的,她雖然不懂體育,但也有自己的優勢,在英國的10年練就了她超強的外語和公關能力。頒獎儀式小組一共6個人,叢蕾的英文最好,她最不怵的,就是和老外打交道。測試賽時,被邀請來的外國頒獎嘉賓都由叢蕾負責,她順理成章地成為領導眼中“出鏡率”最高的工作人員。她所在的頒獎團隊也因為測試賽時的突出表現被授予五好團隊榮譽稱號。

能者必定多勞,因為能力超強,工作突出,叢蕾又被抽調到開閉幕式小組,負責主席臺嘉賓工作。

叢蕾所負責的嘉賓聯絡和協調引導工作乍一聽起來似乎并不復雜,但用她的話說,如果嘉賓有半點沒走到位,就會出現很大的紕漏甚至是事故。她拿出了自己設計制作的現場演示圖冊,向記者講述自己的工作流程。厚厚的圖冊上清晰地標注著工作人員、嘉賓、運動員、禮儀小姐、升旗手的站位和行走路線,以及頒獎臺、旗桿、攝影區。鮮花區的位置。此外,個人項目和團體項目頒獎工作的不同特點也在圖冊上顯示出來。聽過一番講述,記者才意識到這份工作的復雜與艱難。光看圖冊就已經讓人眼花繚亂了,這其中還有很多

細節需要反復推敲和演練,才不至于在正式頒獎過程中出現失誤。

體育賽事中的頒獎儀式環節出現差錯的幾率很高,而且升國旗奏國歌也是最為神圣的時刻,所以叢蕾所在的頒獎團隊目前已經成為了眾矢之的,被重視程度甚至超過了負責競賽環節的小組。奧運會召開的十幾天里,“鳥巢”總共有47場頒獎,殘奧會更多,有160場。叢蕾當然清楚這份壓力,幾乎是全身心撲在了工作上。因為家離“鳥巢”很遠,她住過娘家,住過婆家,住過朋友家,還在辦公室里睡過睡袋,就是很少回自己的家。母親為了不耽誤叢蕾的工作,把她剛剛2歲半的兒子領回了大連老家,兒子想媽媽,經常會給她打電話,說要“打飛的”回家吃飯,叢蕾聽了就忍不住流淚。

“4月份北京奧運測試賽時,頒獎嘉賓的級別基本不是很高,真正到了奧運會可就不一樣了,那么多國家元首和高級官員都會來頒獎。到了這個份兒上,容不得出半點差錯?!?月底,各國的運動員就要陸續抵京并進入“鳥巢”進行熱身,叢蕾說,到那時,她的奧運會就正式開始了。

“我喜歡‘鳥巢’,看到它就會興奮?!?/p>

叢蕾回想起當初在奧組委面試時,面試官問她是想在奧組委總部工作,還是想選擇國家體育場,她的回答就是上面這句話。

“因為‘鳥巢’是中國經濟騰飛的象征。在倫敦,大本鐘被視為英國文化的象征,在北京,很多人會把天安門和長城看作中國的象征。而在我眼里,‘鳥巢’才是現代化中國的代表。”叢蕾每次開車路過“鳥巢”時,都會放慢車速,遠遠地欣賞著自己心目中的“國家圣殿”,感覺周身熱血沸騰。

帶著興奮與熱情,叢蕾終于進入了“鳥巢”,卻還是碰到了一些讓她始料不及的難題。

出國時的叢蕾還是青春年少,回國時已經是三口之家了,幾乎所有的社會經驗都來源于英國,行為和思維方式自然就很“英國化”。國內的一切都有點讓她不太習慣,出門時坐地鐵,坐公交車,回國后的第一個星期,她天天往銀行跑,就為了學習怎么開賬戶。在奧組委面試時,她連“政治面貌”都聽不懂,更不知道“檔案”為何物。上班后,雖然在接待外賓時她能游刃有余,但與國內慣有的制度和觀念還是有些格格不入。很多東西讓她不理解,時常感到壓抑和無助,經常半夜睡不著坐起來哭。叢蕾坦言,當初賣掉在英國的房子確實是破釜沉舟了,如果房子沒賣,受到挫折時也許真會買張機票回英國了。而現在,她只能選擇堅持。

時間久了,叢蕾的心態逐漸平穩,學會了默默觀察別人的做法,學會了不去想太多,只專心做好自己的事?!捌椒€的心態讓我放開了手腳,工作上越來越順,這道坎兒總算是邁過去了。”叢蕾把這段經歷稱為“海水淡化”?,F在,她正“惡補”北京和中國的文化,努力做到學貫中西。

當初在英國,叢蕾和老公也算是小有成就,事業蒸蒸日上,很多人不明白他們為什么回國?!半m然在英國那么多年,但遇到有損中國人形象和危害中國人利益的事,我會立刻跳起來制止和反駁。離開祖國10年,我沒做多少對國家有意義的事情,所以我想,應該把自己獻給國家,做一件自己喜歡做的事?!?/p>

叢蕾說,中國人的能量是其他國家無法望其項背的,她常常被這種能量所震撼。有一次,她下班很晚,開車路經場館外一條主要道路時,這里還非常顛簸,石塊泥土遍布。她下車為了清走路面上的石頭還傷了手,車也被剮了,讓她十分懊惱。第二天一早上班時,她吃驚地發現,昨晚的土路已經被一條平坦完整的柏油路所取代?!奥肥窃谝灰怪g鋪設完成的,就像變魔術一樣。在國外,你根本見不到這種情況,而在中國卻屢見不鮮。”

現在,“鳥巢”已經占據了叢蕾全部的生活空間。除了工作、吃飯,她還特意準備了一身運動服,經常在熱身場地跑步鍛煉。繁重的工作壓力使很多同事對“鳥巢”或多或少產生了“審美疲勞”,卻絲毫沒有消耗叢蕾心中的那種原始崇敬與熱愛。

夜幕降臨了,叢蕾帶記者走出“鳥巢”,從遠處欣賞這座宏偉的建筑?!傍B巢”里亮起火熱的紅色燈光,光線穿過銀白色的鋼筋與暮色相交融,透出一種神圣和厚重,蕩漾起人們心中的震撼與激動。這時,叢蕾忽然高聲喊了起來:“天哪,我現在看到‘鳥巢’還是那么興奮呢!”記者被她的這種情緒感染著,覺得叢蕾和她的同事們已經成為“鳥巢”里的一道風景,更像一股新鮮的血液,流淌在這副巨大的鋼筋鐵骨之中,使它煥發出生命的魅力。

王琳:奧運頒獎那天,我也許會哭

在北京奧組委所在地――北京奧運大廈對面的一個小咖啡店里,王琳和記者聊起了自己與奧運結緣的經歷??Х鹊昵对谝粭澬^居民樓之中,是王琳經常光顧的地方,她手指著上面說,那里就是她來北京后的第一個棲息之所,和奧運大廈隔街相望,上下班很方便。

2002年秋,王琳大學畢業就踏上了異國之旅,遠赴澳洲求學。出乎父母的意料,她并沒有繼續深造大學主修的聲樂表演專業,而選擇了大眾媒體專業,主修傳媒全球化、信息傳媒環境、廣播節目制作、多媒體制作等課程。憑借著優異的學習成績,兩年后,王琳順利拿到了碩士學位。與此同時,她又開始了在墨爾本皇家理工學院的學習。一年半后,非英語專業出身的她,獲得了澳大利亞國家翻譯認證局的三級翻譯資格?!爱敃r三級翻譯資格考試通過率不到8%,朋友們都開玩笑地打賭說我肯定過不了,但沒想到努了努力一次就過了?!?/p>

國外做什么都講究經驗,文憑和證書顯然不夠分量,成績好也需要到社會熔爐里去不斷打磨。學習期間,為了能更多地接觸社會,王琳打過很多份工:中文廣播電臺的實習生、報社的記者助理、中澳商務洽談會的實習翻譯、中文導游、中文老師、快餐店和酒吧服務生……大量實踐讓她積累了豐富的社會經驗。這時,王琳才覺得自己真正擁有了融入社會的立足之本。

時光荏苒,轉眼到了2006年,和眾多留學生一樣,去留問題擺在了她的面前。那張三級翻譯資格證書可以讓她輕松地拿到澳洲移民資格,但這位青島姑娘毅然決定回國發展,原因也很簡單,“我只做自己想做的事”。碰巧,此時青島奧運會帆船委員會面向全球招聘,王琳沒有過多考慮,收拾行李便登上了回國的班機。

回憶這段留學的時光,王琳告訴記者,最大的收獲是留學帶給她觀念的轉變。“這不是我在書本中能學到的,而是社會這個大課堂教給我的。在澳洲我每天都讓自己很忙,讓自己處在一個充實的狀態中,用我的眼睛去觀察,用心去學習,從很細微的地方了解他們的文化,了解他們的處世哲學。這些經歷給了我潛移默化的幫助。”

2001年7月13日,北京申奧成功,中華民族百年夢想一剎那間成為現實。對于王琳來說,那是個不眠之夜,腦海中無數的奧運夢想此起彼伏,從那時起,她就覺得該為奧運做些什么。

2006年春天,剛回國的她就得知青島奧帆委要舉辦一項環球帆船賽事,歡迎儀式及起

航儀式中英文主持人的位子空缺。于是,王琳決定試一試。

在眾多候選者中,有著堅實的聲樂演唱基礎和豐富的舞臺經驗的她,讓奧帆委文化活動部負責人眼前一亮。經過嚴格的考試和面試,回國僅5天她就上崗了?!爸杏⑽闹鞒秩说墓ぷ髦饕窃诒荣悤r調動觀眾的情緒,調解賽場氣氛,避免出現沉悶和冷場的局面,這對我來說不算太難?!庇捎诔錾墓ぷ鞅憩F,比賽結束后,她順利進入了青島奧帆委文化活動部,負責賽事頒獎儀式的組織工作。在接下來半年的時間里,王琳先后成功協助策劃、組織了第四屆奧林匹克文化節,并參與了“好運北京”2006青島國際帆船賽開閉幕儀式及頒獎儀式的策劃和組織工作。

然而,海邊長大的王琳對首都北京有一種深深的向往?!拔液芟矚g北京,她是國際大都市,有著濃郁的文化底蘊。能在北京工作生活是我的夙愿。”

圓夢的機會也在向她悄悄走近。

2006年夏,北京奧組委開始第三次面向社會招聘工作人員,她毫不猶豫地報了名?!皬男∥易孕判木秃軓姡J為有把握的事,就一定要去做。相比奧帆委,北京奧組委的工作更具有挑戰性,有了這樣的機遇,我一定要去試試,證明自己的能力?!?/p>

然而,招聘過程并非一帆風順。相比奧帆委,北京奧組委的選拔過程還要嚴格很多。考官是由奧組委各部門的負責人組成,提出的問題很專業,也很有針對性?!伴_始我很緊張,但只要心無雜念,就不害怕了。我來奧組委的初衷很簡單,就是想學習,想為奧運做點事,抓住這個難得的機會歷練自己?!?/p>

面試結束后,王琳走出北京奧運大廈,回頭仰望這座建筑,心中在想,我一定會成為這里的一分子。

王琳成功了,幸運女神又一次眷顧了她。2個月后,她成為了北京奧組委文化活動部項目主管。

2006年10月8日,是王琳第一天到奧組委上班的日子。說起那一天,王琳仍記憶猶新,“誰能想到,自己這輩子第一份正式工作的第一天就要加班到凌晨12點半呢?”說到這里,她又若有所思笑著補充道“知道么,更讓我沒想到的是,后來的同事竟然給我起了個‘工作狂’的綽號。說真的,這輩子我從來沒想到過這三個字會落在我頭上?!闭f完,又爽朗地笑了起來。

當時,王琳所在的處室剛成立不久,只有3名工作人員。剛進奧組委的她,還沒來得及細細品味美夢成真的興奮和喜悅,一項緊急的工作便擺在了她面前――3天后向國際奧委會做一份例行的工作匯報。

只有3天時間,要做出中英文兩份文件,這對剛入職的王琳確實是個不小的考驗。正因如此,第一天上班,她就熬到夜里12點半。這一天里,她瀏覽了處室成立以來所有的公文,等離開辦公室時,才發現手邊看過的文件已有半尺多高。第二天下班前,一份近萬字的中文報告就送到了上級領導的辦公桌上。匯報那天,她雖然沒有親自上臺,但自己準備的報告材料得到了領導和國際奧委會官員的認可。在北京奧組委的“處子秀”,王琳順利過關。

2個月以后,王琳完全進入了狀態,她主要負責北京奧運會、殘奧會頒獎儀式的場館運行設計、政策流程制定,32個場館團隊的日常管理,經理層業務培訓、頒獎禮儀人員的業務培訓,與國際奧委會及國際殘奧委會的聯絡工作,以及頒獎儀式音樂的創作工作。

2007年中,雖然很多新同事陸續加盟奧組委,人員緊張的狀況有所緩解,但王琳依舊保持原有的工作狀態。“十一”長假的前天晚上,王琳一個同事加班到11點才下班,走時忽然聽到隔壁傳來噼哩啪啦的打字聲,以為出什么狀況了,過去一看,原來是王琳在伏案工作?!巴露颊f我是工作狂,我自己也覺得奇怪,怎么一直都不覺得累呢?!蓖趿者B續工作的紀錄是48小時沒有合眼,成果是一份長達100多頁的PPT文件。

“對于我來說,在奧組委的第一年是最辛苦的。”王琳稱自己為“morning bird”,每天早上8點到單位,晚上11點過后才回到住處,周末也基本泡在辦公室里。全北京32個比賽場館她都要跑,最多時一天要參加6個會議,接60多個電話,每2個月還要接待來北京定期視察工作的國際奧委會官員?!安贿^看著自己的辛苦有了結果,也是件很開心的事?!?/p>

“工作狂”王琳還是有著女孩子特有的細膩與聰慧。32個比賽場館,每個館的設計結構她都爛熟于心,包括頒獎地點、運動員和頒獎嘉賓的站位、行走路線等等?!罢f起場館,我是再熟悉不過了?!彼χf道。

王琳認為自己是幸運的,初來乍到,雖然工作多,但卻相應地給了自己發揮才能的空間。從進入奧組委的第一天起,王琳就一直在學習,很多精英們的工作作風和敬業精神讓她受益匪淺。無論得到的是建議還是批評,都被她視為珍貴的財富。

“我一直以為自己當不了老師,可是在實際工作中才發現,自己的工作性質或多或少扮演了這個角色?!?/p>

她告訴記者,就拿頒獎儀式來說,23個頒獎團隊經理,每個人都經過她的嚴格面試、考核和培訓。他們當中最小的24歲,最大的已有50歲,雖然王琳是他們的上級主管,但她并沒有“硬性管理”,而是采取溝通和協調的方式。這些經理對王琳很信任,遇到任何問題都會找她咨詢。她也會隨時召集大家開會,傳達新的政策,解決技術性難題?!八麄冊谛袠I內都是經驗豐富的精英,但對頒獎卻不太了解,通過培訓,我希望把自己知道的毫無保留地教給他們?!?/p>

從2007年6月第一次場館團隊業務培訓開始,王琳的學員從20多人增加到七八十人。前幾天最后一次業務培訓,部門領導總結說道,王琳把這兩年所有的經驗和心得都傳授給了你們,你們應該感謝她。大家頓時報以熱烈的掌聲。

“每屆奧運會都有可圈可點之處,北京奧運會也不例外。為了弘揚奧運精神,很多經驗也有必要分享給其他奧運會舉辦國。”王琳告訴記者,每屆奧運會舉辦期間,國際奧委會都將啟動“觀察員計劃”項目,北京奧運會也不例外。屆時各個國家奧委會的官員,特別是下屆奧運會主辦國的工作人員,都要來北京進行奧運會舉辦期間的實地考察和學習。負責頒獎儀式工作報告的是王琳?!耙酝覀兪菍W生,這次我們是老師。我們要扮演好這個角色,向他們傳授我們的精髓?!?/p>

在澳洲的經歷讓王琳與國際奧委會官員接觸的過程中能夠做到完美。她會做一些特別的功課,仔細揣摩外方的心里,找到一個契合點,讓雙方交流起來很順暢。王琳所在的部門有5個外國專家,曾經為悉尼和雅典的奧運會工作過,個個經驗豐富。他們經常和王琳說,中國文化有很多非常優秀的東西值得學習。“老外也需要一個過程來了解我們,他們在幫助我們的同時,也在學習我們好的東西,我想這就是一種有效的融合,硬碰硬的兩種文化是永遠不會融合的。”

離奧運會開幕的日子越來越近了,每天經過北京奧運大廈前的倒計時牌,王琳的心都是緊緊的,辦公室里的氣氛也有些讓人窒息。

“大家都處在備戰狀態,總覺得很多事情還沒有做完?!蓖趿胀砩线B做夢都和頒獎儀式有關。“無論如何,這是我踏入社會的第一份正式工作,不管有多難,我都會投入自己所有的精力和熱情把它做好?!?/p>

王琳的幸運還源自于她的工作環境。年輕,是她和周圍的同事引以為豪的共同資本。那種工作的熱情、蓬勃的朝氣和團結的氛圍時刻激勵著她。晚上可以一起加班到九十點鐘,累了就關上燈,把音樂打開,聽會兒音樂,再接著工作?!斑@是一種精神,是一種豁出去也要干好工作的猛勁兒。誰都不會在意一些小的細節,任何人都可以打成一片。因為我們就是喜歡這份工作,不喜歡是不會有這樣的熱情和動力的。”

記者問王琳:“你覺得在奧組委工作這兩年有什么收獲和感想么?”她點點頭說:“我付出了,我也得到了。我不是個愛哭的女孩兒。但我想,第一場頒獎儀式的號角在奧運賽場上響起時,我也許會哭。畢竟,這里凝聚了我們太多的心血?!?/p>

邢征:立志為奧運服務

邢征給記者的第一印象是快人快語,雖然在聯系的過程中,他一直在強調自己很簡單,沒有什么可說的,但最后還是爽快地答應了我的采訪要求。采訪當天,離約定的時間還有20多分鐘,走在半路上的記者接到了邢征的電話,是他從約見地點打過來的:“我已經到了,您不用著急。”在之前他傳給記者一份長達5頁紙的簡歷中,僅“社會工作經驗”這一項就有滿滿兩頁紙。邢征,其實很不簡單!

“我就是為了奧運會?!闭f起自己回國的理由,邢征的回答依然保持簡單的風格。2000年,畢業于外交學院國際法專業的邢征同一年便遠赴英倫。奇怪的是,在他的留學申請文件中并沒有IELTS成績,取而代之的是643分的TOFEL成績?!拔冶緛硐肴ッ绹魧W,但錯過了那年最后一次LSAT考試(法學院入學考試),只好轉投英國了。”

兩年的留學時間不算長,卻足以讓邢征拿到兩個“沉甸甸”的碩士學位――牛津大學法學碩士和倫敦政治經濟學院會計與法律科學碩士。他也因此得到了英國一家有名的會計師事務所的青睞。這是一份令人羨慕的工作,然而邢征卻早已“心有所屬”?!?001年7月13日北京申奧成功的那一刻,我特別激動,當時就下定決心,作為一名北京人,一定要為北京奧運會做點事情?!眾W運夢想,已經在他心中根深蒂固。

2002年9月,懷揣奧運夢的邢征回國了。但當時北京奧組委剛剛組建,也沒有開始招聘?!白约翰荒苓@么無限期地等,總得干點什么?!庇谑墙浥笥淹扑],邢征成為了北京WTC事務研究咨詢中心的一名咨詢顧問。中心的工作穩定,收入不菲,領導對邢征也很賞識,要分給他一套三居室,還要送他去瑞士培訓。又是一個不小的誘惑,但仍舊沒有動搖邢征立志服務奧運的決心,在他眼里,這只不過是一個暫時的過度。

近一年的時間里,邢征一直在關注著北京奧組委的招聘信息,終于讓他盼來了那一天。2003年,北京奧組委開始大規模對外公開招聘,邢征得到消息后馬上去報考。剛投完自己的簡歷,卻從負責招聘的工作人員那里得到了這樣的答復奧組委在前期招聘中只在高級職位上選擇有留學背景的人,所以你被聘用的機會不大。邢征沒有退縮,骨子里的奧運情結讓他有些義無反顧,硬是報名應聘了奧組委市場開發部品牌保護與合同管理處處長的職位,并去進行了面試。

功夫不負有心人,執著的邢征是幸運的。在眾多的競爭者中,市場開發部部長袁斌一眼“相中”了這個眼界開闊、英語流利、專業扎實的小伙子。邢征最終被錄取了,并擔任市場開發部品牌保護與合同管理處的項目主管。雖然不是他當初應聘的處長職位,但邢征并不在乎?!爸灰茏屛疫M奧組委,干什么都行,項目主管還是科長待遇呢?!彼χf。

兩年后,他從項目主管坐到了副處長的位置上,開始主管全處工作。

2003年9月1日,也就是邢征剛進奧組委不久,市場開發計劃啟動,他所在的部門陸陸續續征集了60多家贊助商,目前主要負責與北京奧運會有關的知識產權保護、反隱性市場、品牌保護與合同管理工作,同時負責贊助企業的銷售工作、殘奧會市場開發、戶外廣告控制與銷售、贊助企業識別,贊助企業標志使用和審批等多項工作。邢征和他的團隊還要經常下到各個場館,檢查各類商標、商業信息和廣告是否符合國際奧委會的要求。

起初的工作對于邢征來說很簡單,干好自己手里的活兒就行,其余的不用多想。而現在,身為副處長的他無論如何也簡單不起來了。

處里原來有20多人,隨著奧運會的臨近,一些人陸續下到了各個場館一線,辦公室里就只剩八九個人了,工作壓力相比兩三年前增加了幾倍。每天一進辦公室的門,邢征就感覺各種繁瑣的事務撲面而來,讓他喘不過氣。堆積如山的文件和報告需要邢征親自審閱并簽字,即使在場館跑了一天,最后也還要回到辦公室處理文件?!拔覀冞@里可以說沒有一件事叫日常工作,都是急待處理的東西,不允許一絲疏漏和拖延。”

30歲的邢征是處里年紀最大的,作為奧組委里的中層干部,他除了要努力完成上級領導派給的任務,還要時刻關心身邊的同事。“在一般的機關單位,同事之間可以慢慢磨合調整,在奧組委不行,日漸臨近的奧運會不允許慢條斯理,必須迅速進入狀態。而且這些‘80后’的觀念、思維和處事方式與年長的人肯定存在一定差距,雖然他們的業務能力都不錯,但也不能一味地給他們加碼,平時還要了解他們的工作特點,注意他們的心理狀態,要學會揚長避短,更好地調動這些年輕人身體里蘊藏的巨大能量,在工作中有更出色的發揮?!?/p>

一起共事了那么久,邢征和他的這些小兄弟之間鑄就了一份信任,他幾乎成為了一種“精神支柱”。有人因工作壓力過大夜里睡不著覺,還會給邢征打電話傾訴。“奧運會近在眼前,所有人的神經都是緊繃的,再稍一用力就能斷掉。”精神狀態,是邢征當前最擔心的事。不過,他有自己的解決辦法。工作中,他只要閑下來就會幫同事打打“零工”。工作之余,他經常會請大家下館子或去卡拉OK,給他們提供放松發泄的機會,緩解疲勞與緊張。其實,活躍氣氛的能力并不是邢征最近才修煉成的,早在大學期間,他就是外交學院學生會對外聯絡部部長,建立了外交學院與其他兄弟院校的聯系,組織完成了多項大型活動,包括舞會、演出、音樂會等,還擔任過話劇編劇、導演及演員。在2004年初北京奧組委組織的春節聯歡會上,他還自編自演了相聲《年終總結》。

今年7月初,在一次處務會上,邢征為他的兄弟們鼓勁加油,并希望大家做好“三劑”,一是粘合劑,要求大同存小異,要抱團兒:二是劑,要做好與各部門之間的協調合作,三是助燃劑,要激發出內心更多的熱情,心甘情愿地做好自己的工作。

“不能在這短短的幾十天里,因為精神狀態問題而在工作中留下遺憾,也不能為了工作去

拼命,把整個人都廢了,那樣就太冤了。他們能夠在奧組委經受鍛煉,以后會更上一層樓,在國家建設的各個方面都可以成為很優秀的人才。要讓奧組委的經歷成為他們生命中的閃光部分,而不是陰影?!毙险鞯恼Z速依然平快,卻顯露出一股他這個年齡少有的帥才風范。

其實,邢征也有過心里不平衡,奧組委的工作是他在眾多選擇里挑中的收入最低的職業。相比自己每月幾千元的工資,他原來的一些朋友和同學都已經做到了年薪百萬,有時他甚至不好意思和這些朋友一起吃飯。

“但我不后悔,起碼我學到了很多東西,這些都是無價的財富。包括做人、做事,在短時間內建立一種信任合作的關系,特別是在極端情況下處理一些特殊矛盾。我這幾年在奧組委得到的鍛煉,是在一個一般單位10年都得不到的?!毙险髡f,北京奧組委是一個整體,他所在的市場開發部雖然算不上最重要的部門,但如果出現差錯,也會影響整個奧組委的形象。就像一個多塊木板圍成的木桶,其他的木板再長,它的蓄水量也只取決于最短的那塊木板,邢征說自己所在的市場開發部絕不能成為那塊最短的木板。

在奧組委工作,光憑熱情是不夠的,還要有韌性。在邢征看來,奧組委如此龐大的機構可以說在中國史無前例,它既不是純粹的政府部門,也不是普通的民間組織,雖然其執行機構多由市委市政府的領導組成,但在很多業務方面又接受國際奧委會的管轄和監督。在這樣一個復雜的“混合體”內,很多事情不是一次兩次就能解決的,要經歷很多繁瑣的過程。就是在普通的信件交往中,邢征也會注意東西方文化中的不同措辭,例如會將“Dear×××”翻譯成“尊敬的×××”,將“the best wishes”翻譯成“此致敬禮”等等。“國際奧委會是國際性組織,辦事和思維方式與國內有很大差別。我們在和他們接觸的過程中要不斷調整和適應,不可能完全按照哪一方的要求來做,要找到雙方都能接受的方式溝通。在這個過程中,自己就是一個東西方文化的轉換器。”

記者問到他奧運會后的打算,邢征坦言根本沒怎么考慮過。很多單位、公司和企業都通過不同方式表示會接納他,但他都不置可否,也實在顧不上去應付他們?!拔矣X得自己干什么都行,做一件事只要堅持到底,都會有所成就,就是撿垃圾,做好了也會成為一個垃圾大王呢。”

2007年末,英國駐華使館文化處制作了一本2008年的小臺歷,上面介紹了12名留英學子,每名學子都有一段心得體會。在8月份的那一頁上,邢征留下了這樣一段話:英國的留學經歷帶給我三方面的收獲,根據重要性排列如下:眼界>語言>知識。這些收獲使我增值,也就自然成為我回國后選擇北京奧組委,和北京奧組委選擇我的主要原因。

“這是我在奧組委工作近5年來總結出的心得。讀萬卷書不如行萬里路,留學讓我開闊了眼界,讓我了解了國外的思維習慣、做事方法,讓我能在奧組委的工作中很好地處理和協調各方面的關系,能夠從整體和全局考慮問題,讓事情的結果符合各方的利益。奧運會是全球最大的一項盛會,我們要和國際奧委會、各國和各地區的奧委會、多個跨國贊助企業協調各種事宜和關系,如果沒有全球化的眼界,凡事只按照本國的情況來考慮,肯定是難以進行,而且也辦不好。奧運會又不單單是體育比賽,更是各種不同文化之間的交融盛典,為這樣的盛會工作,沒有眼界更是寸步難行。”邢征說,在奧組委工作的這5年,開闊的眼界給了自己很多幫助。

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