緒論：寫(xiě)作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇交警先進(jìn)事跡材料范文，希望它們能為您的寫(xiě)作提供參考和啟發(fā)。
大家好！我叫唐xx，是xx交警大隊(duì)一中隊(duì)民警。今天，我匯報(bào)的題目是《堅(jiān)守平凡，無(wú)怨無(wú)悔》。
1981年，我從部隊(duì)復(fù)員回到地方，先后在縣環(huán)衛(wèi)處和潞水政府工作過(guò)，1988年調(diào)入交警大隊(duì)，成為一名交警。交警的工作平凡、辛苦，很難做出什么轟轟烈烈的大事，尤其是像我這樣的馬路交警，天天除了站街執(zhí)勤，就是查糾違法車(chē)輛。站大街、指揮交通、查糾罰款，年復(fù)一年，日復(fù)一日，工作繁瑣而枯燥，既辛苦又得罪人，我根本無(wú)法找到交警為民服務(wù)的方向。很多時(shí)候，我后悔選擇這份工作；更多時(shí)候，我想調(diào)離交警隊(duì)。現(xiàn)實(shí)是殘忍的，時(shí)間磨滅了我的激情和夢(mèng)想，我最終也沒(méi)有跳出交警崗位。但我很慶幸，因?yàn)榫驮谖壹磳⑼诵莸淖詈髱啄辏箨?duì)總支緊咬以滿意交警為首的“滿意、民生、科技、合力、激情”的五型警隊(duì)目標(biāo)，大隊(duì)總支團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)，全體民警齊心、協(xié)力，交警社會(huì)地位明顯提高，交警形象大幅提升，群眾評(píng)價(jià)越來(lái)越好，xx交管面貌得到了翻天覆地變化，xx交管工作發(fā)生了質(zhì)的飛躍。讓我深刻感受著交警的價(jià)值，讓我為自己身為交警而自豪。
交警工作加班加點(diǎn)更是家常便飯。超負(fù)荷的指揮疏導(dǎo)交通，縮短了我與家人的相處，忽略了給予親人的關(guān)愛(ài)。今年的 2月6日，臘月26，是我母親八十四歲生日。大清早，父親來(lái)電話，說(shuō)全家大團(tuán)圓，給母親祝壽，讓我無(wú)論如何也要回老家棗市吃午飯，陪陪母親，團(tuán)個(gè)圓。掛了電話，妻子見(jiàn)我要出門(mén)，便對(duì)我說(shuō)：老唐，你也年過(guò)半百了，知道老人也就這么一點(diǎn)心愿了，他們是過(guò)了今天不知道明天，還是請(qǐng)一天假吧。妻子的話深深地觸動(dòng)了我，我何嘗不想在這特別的日子陪著我的母親，讓她開(kāi)開(kāi)心心呢？可是，此時(shí)正值春運(yùn)高峰，從臘月20開(kāi)始，大隊(duì)就取消了倒班，實(shí)行全天候上班。警力緊缺，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，在城區(qū)保暢的最關(guān)鍵時(shí)候，我又如何能離開(kāi)崗位呢？權(quán)衡再三，我還是毅然走向了交通街。午飯時(shí)候，當(dāng)我走進(jìn)崗?fù)ぃ舆^(guò)同事送來(lái)的盒飯準(zhǔn)備吃時(shí)，父親的電話、妻子的電話、弟弟的電話……，家人全動(dòng)員，輪番催促我回家吃團(tuán)員飯。望著如織的車(chē)流和人流、看著同事們揮舞的手臂、聽(tīng)著急促而密集的口哨聲，我的眼眶濕潤(rùn)了，我關(guān)掉手機(jī)，胡亂地咽了幾口飯，迅速地回到了崗位上。晚上7點(diǎn)多，當(dāng)我推開(kāi)家門(mén)，我突然發(fā)現(xiàn)父親和母親正坐在沙發(fā)上。是妻子將他們二老從棗市接過(guò)來(lái)了。我對(duì)母親說(shuō)：“媽，生日快樂(lè)，健康長(zhǎng)壽。”，母親開(kāi)心地說(shuō)：“好、好，你站了一天，累了，快坐。”，父親則緊繃著臉說(shuō)：“祖生呀！你也要注意身體呀！”。望著父母滿頭的白發(fā)，聽(tīng)著父親和母親關(guān)心的話語(yǔ)，想起孝敬父母不能等待這至理名言，我的心里不由心酸，真覺(jué)得愧對(duì)他們。但是我無(wú)悔，雖然我不能和家人團(tuán)圓，但是因?yàn)槲覀兊母冻觯_保了城區(qū)道路通行暢通，確保了萬(wàn)家燈火的團(tuán)圓。我相信，我的老父老母能夠體諒我。
去年8月份，米江路段全線拓寬改造。改造期間，實(shí)行單邊通行，因施工單位組織不力，道路大堵小堵不斷，給群眾出行帶來(lái)了極大不便，一時(shí)間，民聲沸騰，叫罵聲一片。大隊(duì)總支得知情況后，敢于擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)作為，從本就緊缺的警力當(dāng)中抽調(diào)我和58歲的老民警周學(xué)文等4人全程負(fù)責(zé)米江路段改造期間的交通秩序維護(hù)。到崗后，我和老周要求2名協(xié)警必須按時(shí)到崗，著裝要整齊、規(guī)范，并提出向我和老周看齊的口號(hào)。我們每天從早晨7點(diǎn)到晚上8點(diǎn)，我和老周各帶一名協(xié)警守護(hù)在改造路段兩端，通過(guò)對(duì)講機(jī)發(fā)出放行信號(hào)。就這樣，不管刮風(fēng)下雨，還是烈日當(dāng)頭，我們晴天一身灰，雨天一身泥，堅(jiān)守路段疏導(dǎo)車(chē)輛，指揮交通。這一堅(jiān)持就是6個(gè)月。老周的身體一直不好，可是他帶著止痛藥，一天也沒(méi)有休息過(guò)。9月份的天氣，異常悶熱，一陣車(chē)隊(duì)疏通后，老周的衣服被汗水濕透了，與他在一起的年輕協(xié)警心疼地說(shuō)：“周叔，這里有我就行了，天這么熱，你吃不消啊！”面對(duì)同事的勸說(shuō)，他卻說(shuō)：“不要緊，多一個(gè)人就多一份力量，而且司機(jī)都會(huì)給我這張老臉一個(gè)面子，服從我們的指揮。”10月初，老周累倒了，醫(yī)生勸他住院治療，可想到自己的崗位，看到戰(zhàn)友們戰(zhàn)斗在炎熱酷暑中，老周硬是一天院都沒(méi)有住，當(dāng)醫(yī)生攔著他時(shí)，劉局長(zhǎng)勸他時(shí)，他執(zhí)意地說(shuō)：沒(méi)事的，我自己的身體我自己最清楚，等改造完了，我去湘雅治療。同事們看到面容憔悴的他仍然堅(jiān)持在崗位上時(shí)，都被他的敬業(yè)和執(zhí)著感動(dòng)了。自從我們到崗后，改造路段極少出現(xiàn)堵車(chē)現(xiàn)象，確保了群眾出行暢通。我們用扎實(shí)的作風(fēng)，贏得了廣大群眾和領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)。期間，以劉局長(zhǎng)為首的大隊(duì)總支每天堅(jiān)持到改造路段巡邏和視察，2名協(xié)警表示不理解，認(rèn)為大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)天天在查他們的崗。我嚴(yán)正言辭地告訴他們：大隊(duì)總支天天來(lái)，不是來(lái)監(jiān)督我們的，而是因?yàn)槿罕娛虑闊o(wú)小事，總支心里時(shí)刻裝著老百姓，總支是來(lái)看望我們、關(guān)心我們、鼓舞我們的。
**省**市勞教所地處偏僻，干警人員少，大量的工作落在少數(shù)人的頭上，有人把管教干警的工作概括為三句話：“做不完的事，值不完的班、談不完的話”。勞教干警沒(méi)有休息日，艱苦、封閉、壓抑、體力透支，可大家沒(méi)有怨言，沒(méi)有退縮，他們選擇是奉獻(xiàn)，把所有的愛(ài)奉獻(xiàn)給了勞教事業(yè)！
愛(ài)是不能忘記的，**市勞教所是用真誠(chéng)的愛(ài)滋潤(rùn)那些干涸的心，在日復(fù)一日的平凡中，閃爍著人性的真善美。
－－寒冬的深夜，查鋪的民警們不忘為每個(gè)喜歡蹬脫被子的勞教人員掖好被角。
－－仲夏的黃昏，民警們?yōu)閭€(gè)別有心理問(wèn)題的學(xué)員談心教育，解除心中的煩躁。
－－勞教人員病了，守在醫(yī)院病床前的是管教干警關(guān)切的笑臉。
－－勞教人員家遇到了困難，那是民警們的一雙雙援助的手為他們排擾解難。
人性是充滿真、善、美，民警們正是用他們的真、善、美編織與構(gòu)建著和諧而美麗的勞教之家。
開(kāi)工后的××*也就更加忙碌起來(lái)了，××*軌道交通一號(hào)線二期五標(biāo)段工程位于東西湖大道上，工程投標(biāo)總價(jià)8123萬(wàn)元；管段包含1.735千米的高架橋和兩個(gè)三層的高架車(chē)站。高架橋與東西湖大道既有的4車(chē)道公路高架橋平行修建，二座橋間距僅1米。東西湖大道交通繁忙，日車(chē)流量達(dá)6萬(wàn)輛左右,路口眾多，施工干擾大，安全隱憂多。為保證過(guò)往車(chē)輛及行人的安全,××*在工地一待就是十多個(gè)小時(shí)，話不多說(shuō)，臟網(wǎng)活重活總是自己走上前。“火城”××*的驕陽(yáng)給他本就黝黑的皮膚再添一層油彩，長(zhǎng)時(shí)間站立在工地使他的雙腿都脹腫了，手一按就是一個(gè)坑。一次，李工勸他休息一下，他笑著對(duì)李工說(shuō)：“工期這么緊，安全任務(wù)重，我就快要退休了，就一定要為單位站好這最后一班崗！”。
××*每天清早都第一個(gè)上工地，他喜歡看見(jiàn)建筑一天天成長(zhǎng)的感覺(jué)，把每一個(gè)施工過(guò)的工程當(dāng)作自己的孩子，把“孩子”平安、健康的長(zhǎng)大當(dāng)作他的終極追求。所以，××*抓管理特別認(rèn)真，為了一個(gè)平安、健康的工程，他是不留一絲情面的。一次，有位職工在上班時(shí)沒(méi)有按規(guī)范安全施工，××*當(dāng)場(chǎng)就按規(guī)定進(jìn)行了處理，并在會(huì)議上進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)。那名職工心里很不痛快，認(rèn)為這只是一件小事而已，沒(méi)有必要拿到會(huì)上說(shuō)。××*主動(dòng)找到這位職工談心：“生產(chǎn)欠了，可以加班補(bǔ)上，可是萬(wàn)一發(fā)生了安全事故，對(duì)你的身體造成了傷害，誰(shuí)彌補(bǔ)？如果不文明規(guī)范施工，老百姓投訴了，損壞的是企業(yè)形象！你認(rèn)真一點(diǎn)，我緊一點(diǎn)，大家就都平安一點(diǎn)，工程就順利一點(diǎn)。”一席談話去掉了工友心中的芥蒂。
今年5月的一天，由于管線拆遷影響到當(dāng)?shù)氐囊患矣猩鐣?huì)背景的大型酒店和娛樂(lè)為一體的經(jīng)營(yíng)單位，業(yè)主多次和對(duì)方協(xié)商，都未達(dá)成，為此業(yè)主要求施工單位強(qiáng)行施工。經(jīng)營(yíng)者知道后馬上組織很多人準(zhǔn)備阻工。××*知道情況后，立即找到這家經(jīng)營(yíng)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)和對(duì)方解釋輕軌施工是城市發(fā)展的需要，雖然短期的施工會(huì)影響到經(jīng)營(yíng)者的利益，但輕軌修好后，會(huì)帶來(lái)更大的利益。同時(shí)也和對(duì)方協(xié)商，保證在后半夜的搶工不影響其經(jīng)營(yíng)的前題下，搶工后及時(shí)為對(duì)方修復(fù)破損的門(mén)前路面等。終于，使得對(duì)方平息了火氣，并配合協(xié)調(diào)別的經(jīng)營(yíng)者一起配合我們施工，保證了施工的正常開(kāi)展。
城西中隊(duì)自組建以來(lái)，在支隊(duì)黨委和大隊(duì)黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照支隊(duì)黨委提出的“。針對(duì)中隊(duì)年輕民警多、整體素質(zhì)高、工作積極強(qiáng)的特點(diǎn)，堅(jiān)持從嚴(yán)治警、依法治警原則，狠抓隊(duì)伍建設(shè)不放松，圓滿完成了支隊(duì)及大隊(duì)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，在貫徹落實(shí)“公安信息化建設(shè)，執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，和諧警民關(guān)系建設(shè)”三大任務(wù)活動(dòng)中取得了較突出的成績(jī)，多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及廣大市民的一致好評(píng)。先后被市政法委、市局、支隊(duì)授予“人民滿意的政法單位”、“優(yōu)秀科所隊(duì)”、“立功集體”、“嘉獎(jiǎng)集體”以及“人民滿意交警中隊(duì)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持依法治警，從嚴(yán)治警
自“三大任務(wù)”提出以來(lái)，我中隊(duì)積極響應(yīng)支隊(duì)號(hào)召，牢固樹(shù)立法治意識(shí)，把規(guī)范執(zhí)法作為踐行社會(huì)主義法治理念的首要環(huán)節(jié)，認(rèn)真貫徹落實(shí)孟部長(zhǎng)提出的，即“理性、平和、文明、規(guī)范”，堅(jiān)持依法治警，從嚴(yán)治警。
在隊(duì)伍建設(shè)方面，中隊(duì)狠抓對(duì)民警的思想教育、紀(jì)律作風(fēng)教育。結(jié)合自身管理情況，中隊(duì)推出了“結(jié)對(duì)子互幫互學(xué)”活動(dòng)。老民警和年輕民警兩人結(jié)成一組幫學(xué)對(duì)子，相互學(xué)習(xí)，相互幫助，收到良好效果。通過(guò)不斷加大對(duì)民警的教育和管理，使民警的紀(jì)律觀念、廉潔自律意識(shí)得到加強(qiáng)，隊(duì)伍凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)，戰(zhàn)斗力有了很大的提高。
加強(qiáng)法治教育，深化法治認(rèn)識(shí)
為了端正民警的法治意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)民警的執(zhí)法能力，我中隊(duì)在支隊(duì)和大隊(duì)的大力號(hào)召下，積極開(kāi)展法治教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷深化法治認(rèn)識(shí)，切實(shí)把法治教育活動(dòng)擺在首要位置，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查和考核，確保法治理念教育活動(dòng)取得實(shí)效。
日前，在由支隊(duì)開(kāi)展的“一口清”知識(shí)競(jìng)賽中，我中隊(duì)根據(jù)支隊(duì)文件精神，在中隊(duì)范圍內(nèi)開(kāi)展了動(dòng)員大會(huì)，并制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，規(guī)定每周三下午進(jìn)行專門(mén)學(xué)習(xí)，按照“干什么，學(xué)什么，缺什么，補(bǔ)什么”的原則和“三熟一精”練兵活動(dòng)的具體要求，以支隊(duì)印發(fā)的《競(jìng)賽復(fù)習(xí)題》為主要內(nèi)容，結(jié)合中隊(duì)的實(shí)際情況，按照職責(zé)崗位不同，學(xué)習(xí)重點(diǎn)不同的原則，要求“要全面掌握，又要熟練運(yùn)用”。并在每次學(xué)習(xí)結(jié)束后，組織專門(mén)的考試，對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考核，對(duì)于考試不合格的民警進(jìn)行再培訓(xùn)，再學(xué)習(xí)，再考核，直到民警熟練掌握法律知識(shí)，做到使用法律條文準(zhǔn)確，處罰程序規(guī)范，執(zhí)法公正文明為止。
認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)
送走了二位婆婆，*的生活重?fù)?dān)還是一點(diǎn)也沒(méi)有減輕，她不是普通的家庭婦女，她有工作、有事業(yè)、有社會(huì)職責(zé)，她要盡雙重責(zé)任，別人在工作之余，悠然自得，可她得早起晚睡，要繼續(xù)照顧自己的婆婆，婆婆患有嚴(yán)重的類風(fēng)濕和胃病，生活上基本不能自理，無(wú)論春夏秋冬，長(zhǎng)年累月地為婆婆洗臉、梳頭、穿衣服、攙扶婆婆活動(dòng)，晚上還要為婆婆洗腳、擦身子、按摩、直至老人入睡之后，她才能松一口氣。
1992年4月20日，對(duì)*來(lái)說(shuō)，又是一個(gè)雪上加霜的日子，丈夫*突患腦血栓、腦萎縮，住進(jìn)了醫(yī)院，*面對(duì)二位病人，沒(méi)有退卻，而是堅(jiān)強(qiáng)的用她那柔弱的身軀撐起整個(gè)家。
丈夫*得病后，心情煩躁，脾氣變得越來(lái)越壞，坐在輪椅上還經(jīng)常摔東西、罵人，每次*都用她那寬闊的胸懷和包容一切的氣度，去體諒他、理解他、安慰他。
一、熱愛(ài)學(xué)生、為人師表
自工作以來(lái)，我始終堅(jiān)信“沒(méi)有愛(ài)的教育不能稱之為教育。”愛(ài)是源泉，愛(ài)是力量，愛(ài)是智慧，所以我一直用自己溫暖的心去關(guān)愛(ài)每個(gè)學(xué)生，用寬容的心去對(duì)待學(xué)生的每一個(gè)小過(guò)失，用欣賞的目光去關(guān)注學(xué)生的每一個(gè)閃光點(diǎn)。
“讓每一片綠葉充分享受到陽(yáng)光，讓每一個(gè)孩子都能茁壯成長(zhǎng)。”——這一直都是我的育人準(zhǔn)則。古人說(shuō)：“親其師，才能信其道。”一個(gè)教師只有處處以身作則，成為學(xué)生的表率，才能更好地完成教學(xué)工作。因此，在工作中，我特別重視提高自身的人格魅力，用實(shí)際行動(dòng)去影響和教育學(xué)生。課堂上，發(fā)現(xiàn)有同學(xué)趴在課桌上，我會(huì)走到他跟前，摸摸他的頭，善意的提醒他，并關(guān)切地詢問(wèn)他的身體狀況。發(fā)現(xiàn)有同學(xué)學(xué)習(xí)退步了，我會(huì)立即找其了解原因，尋找對(duì)策。 當(dāng)然，每一個(gè)班里都會(huì)有一些調(diào)皮搗蛋、學(xué)習(xí)成績(jī)落后的學(xué)生，他們常常會(huì)遭到冷漠和厭惡，但是在我看來(lái)，無(wú)微不至的關(guān)懷似乎比諷刺和挖苦更能令他們進(jìn)步。因?yàn)槊恳粋€(gè)人的內(nèi)心都有渴望被外界、被他人肯定的需要。所以我用鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)代替了隨意的責(zé)備和批評(píng)，用談心和交流幫助他們重拾對(duì)學(xué)習(xí)的信心。事實(shí)證明，這種做法還是顯有成效的，當(dāng)時(shí)班里的幾個(gè)學(xué)困生對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度發(fā)生了變化，成績(jī)也有了較明顯的提高。
除了扮演好教師的角色以外，在班主任工作期間，每天，我都堅(jiān)持早到班，遲下班，及時(shí)的關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，生活上有困難就給與幫助，學(xué)習(xí)上有困難就給與指導(dǎo)。“感人心者莫先乎情”，由于我的耐心教育和真心付出，漸漸地師生間的距離近了，學(xué)生對(duì)我的信任度也越來(lái)越高了。現(xiàn)在雖然他們已經(jīng)步入了大學(xué)的殿堂，但每年的教師節(jié)，我的辦公桌上、電子信箱里都會(huì)收到許多來(lái)自天南海北的祝福，我想，一個(gè)老師，最大的幸福莫過(guò)于此。
二、注重學(xué)習(xí)、勤奮鉆研
“腹有詩(shī)書(shū)氣自華。”教師從師之日，正是重新學(xué)習(xí)之時(shí)，學(xué)海無(wú)涯，業(yè)務(wù)研究更無(wú)限，學(xué)生正處于人格塑造時(shí)期，社會(huì)文化中的價(jià)值取向、理想和信仰、道德情操、審美情趣等都會(huì)從教師的角色文化中折射出來(lái)。為了給學(xué)生做榜樣，作為一名教師，特別是我們這些教育祖國(guó)下一代的年輕教師，一日不學(xué)，猶如落隊(duì)之雁。必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)，唯有這樣，才能永遠(yuǎn)保持一顆鮮活的心靈，“給孩子一杯水，自己先得有一池的活水。”每年，我都自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)許多教育教學(xué)的期刊雜志。讀書(shū)，是我經(jīng)常必做的功課！因?yàn)闊釔?ài)閱讀，所以，閱讀也回報(bào)了我。一則則課堂教學(xué)實(shí)錄與反思給我提供了優(yōu)秀的教育資源，讓我把課堂經(jīng)營(yíng)得風(fēng)生水起。
讀別人的文章，但也更應(yīng)該有自己的想法與感悟。多年來(lái)，我既學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，又閱讀各方面的書(shū)籍；既向同行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)同事教材處理方法、駕馭課堂、研究問(wèn)題的能力，又向?qū)＜覍W(xué)習(xí)，讀理論著作，聽(tīng)專家的講座，領(lǐng)悟?qū)＜业慕逃?/p>
思想和先進(jìn)的教學(xué)理念。我在渴求學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論與他人的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，勤于思考，勇于探索，并認(rèn)真地總結(jié)反思，將其內(nèi)化為自己的東西。
在教學(xué)中，我持之以恒地主動(dòng)學(xué)習(xí)課改理論，掌握《新課標(biāo)》的基本精神，堅(jiān)持課堂教學(xué)改革，不斷探索課堂教學(xué)新途徑。課堂上我有意識(shí)地讓學(xué)生參與到課堂中來(lái)，循序漸進(jìn)地培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)。我注重把深的講淺、把難的講易、把易的講透，把看似平常的問(wèn)題講得有意思，富有生命力。久而久之，許多學(xué)生對(duì)語(yǔ)文學(xué)習(xí)的興趣越來(lái)越濃厚。
另外，作為一名年輕教師，我在課前非常重視備課，在備課中一直要求自己要做到“五備”，即備教材、備學(xué)生、備教法、備教學(xué)用語(yǔ)、備板書(shū)；課中激情投入，處理好教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，使課堂具有吸收力，引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；課后認(rèn)真反思自己的教學(xué)過(guò)程，聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)和建議，分析成功之處或欠缺所在，制訂進(jìn)一步的改進(jìn)措施。
“一個(gè)教師，要贏得學(xué)生的好感與尊敬，就首先要把課上得既扎實(shí)又生動(dòng)；一個(gè)教師要贏得社會(huì)的認(rèn)可和肯定，就首先要拿出一流的教育教學(xué)業(yè)績(jī)。”我堅(jiān)信：“只要真情付出，用心教學(xué)，就會(huì)有豐厚的回報(bào)”。
三、恪盡職守、銳意進(jìn)取
從事教育教學(xué)工作以來(lái)，我恪盡職守、任勞任怨、教書(shū)育人，誨人不倦。時(shí)時(shí)以一個(gè)優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，工作勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、堅(jiān)持出滿勤，干滿點(diǎn)，從不遲到早退。熱愛(ài)學(xué)生、團(tuán)結(jié)同志，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)。
在日常的教育教學(xué)中，為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提高自己的教學(xué)認(rèn)識(shí)水平，適應(yīng)新形勢(shì)下的教育工作要求，在教學(xué)中我不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)可以提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的機(jī)會(huì)，積極參加各種政治學(xué)習(xí)和教育活動(dòng)，積極參加師德師風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，向優(yōu)秀教師、先進(jìn)教育工作者學(xué)習(xí)，所以在學(xué)校舉行的新秀課大賽中自己的表現(xiàn)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，并多次被學(xué)校評(píng)為優(yōu)秀教師。
不過(guò)，在工作期間， 我既教書(shū)又育人，還經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，教育學(xué)生做人要自立自強(qiáng)，誠(chéng)實(shí)守信，為人正直；在學(xué)習(xí)上要積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，待人要寬厚，做事要有責(zé)任心；在生活上要勤勞節(jié)儉，生活儉樸。經(jīng)常教育學(xué)生熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)人民，熱愛(ài)集體，做一個(gè)社會(huì)主義合格的接班人。
總之，回首過(guò)去，有付出的艱辛，也有收獲的喜悅。我在教育這塊責(zé)任田里辛勤地耕耘，默默地奉獻(xiàn)，逐漸取得了較好的工作成效，得到了學(xué)校、家長(zhǎng)、同事的一致好評(píng)。付出就有回報(bào)！沉重中有一種充實(shí)，奮斗中有一份快樂(lè)，作為一名平凡的人民教師，我知道自己肩上的擔(dān)子是多么重，要走的路還多么遠(yuǎn)，我將繼續(xù)憑借毅力與智慧，肩負(fù)著更多的關(guān)注與責(zé)任，在教育這方平凡而神圣的舞臺(tái)上努力追尋、前行……
我愿在教師們的監(jiān)督、關(guān)心、幫助下，更好地發(fā)揮自己的一份力量，感謝老師們對(duì)我工作的支持，假如有不盡如人意的地方我會(huì)盡快趕上，因?yàn)槲覀兪峭姓撸桓兄x領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、支持、理解和幫助，沒(méi)有您們的幫助和支持，我會(huì)偏離方向；只有領(lǐng)導(dǎo)、老師、我、我們永遠(yuǎn)在一起，我們的事業(yè)才會(huì)無(wú)往而不勝。
關(guān)于優(yōu)秀教師先進(jìn)事跡材料精選范文 張桂梅同志參加工作以來(lái)，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，深深扎根于邊疆民族貧困地區(qū)，全身心地投入到教書(shū)育人的崇高事業(yè)中。她身患多種疾病，卻常常超負(fù)荷地工作，以驚人的毅力克服病痛的折磨，始終堅(jiān)守在三尺講臺(tái)上。憑著對(duì)教育事業(yè)的熱愛(ài)，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方法，精心研究，積極探索教育規(guī)律和民族教育發(fā)展的新模式，因材施教，進(jìn)行素質(zhì)教育，總結(jié)出一套適合民族貧困地區(qū)教育特點(diǎn)的方法。她沒(méi)有子女，生活節(jié)儉，把自己的工資拿出絕大部分來(lái)接濟(jì)困難學(xué)生，給沒(méi)有學(xué)費(fèi)的學(xué)生墊交學(xué)費(fèi)，帶患病的學(xué)生去看病嗎，天冷了給他們添置衣被，把母親般的慈愛(ài)全部獻(xiàn)給了學(xué)生和孤兒。她不僅生活上關(guān)心學(xué)生，而且積極培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和健康的業(yè)余愛(ài)好，從各個(gè)方面無(wú)微不至地關(guān)愛(ài)她們。
在觀看張桂梅同志事跡的視頻時(shí)，我的眼眶就一直是濕潤(rùn)的：當(dāng)她寒暑假天天走了那么遠(yuǎn)山路只為了去了解學(xué)生家庭情況，告知家長(zhǎng)孩子成績(jī)很好，只要考上了華坪女子高級(jí)中學(xué)的高中，就能免學(xué)費(fèi)就讀時(shí);當(dāng)她夜晚在手腳關(guān)節(jié)處涂完治療風(fēng)濕的藥酒，躺在辦公室冰冷堅(jiān)硬的條椅上時(shí);當(dāng)她面對(duì)鏡頭，說(shuō)出唯一的愿望“我想要再多活兩年，把這些孩子送入大學(xué)”時(shí)，我的內(nèi)心受到了極大的震撼。同為教師，自問(wèn)難以到達(dá)張桂梅同志這樣的大愛(ài)無(wú)私的品德和高尚奉獻(xiàn)精神境界。
我們應(yīng)該學(xué)習(xí)張桂梅同志“扶弱濟(jì)困大愛(ài)無(wú)疆”的精神。作為一名教育工作者，自己和身邊有許許多多的人，都投入了這場(chǎng)脫貧攻堅(jiān)之役。早在我在大學(xué)時(shí)代，我也有幸參加過(guò)一次為貧困山村的貧困群眾獻(xiàn)愛(ài)心的公益活動(dòng)，對(duì)貧困有了初步的直觀感受，心中萌發(fā)出了自己該為此做點(diǎn)什么的真情實(shí)感;而在我畢業(yè)之后，來(lái)到了農(nóng)村教書(shū)，一晃眼，十五年過(guò)去了。身體力行的投入到了脫貧攻堅(jiān)的工作中，將“所想”變?yōu)榱恕八觥保粌H完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，還讓更多人認(rèn)識(shí)和了解到了扶貧工作。但我所做的一切，和張桂梅同志比起來(lái)，卻顯得相形見(jiàn)絀了。所以，我們都應(yīng)以張桂梅同志“扶弱濟(jì)困大愛(ài)無(wú)疆”的精神為指引，再接再厲，努力奮進(jìn)，讓更多的困難群眾過(guò)上好日子，因?yàn)槲覀兌贾溃毨В枰心阌形乙灿兴?/p>
關(guān)于優(yōu)秀教師先進(jìn)事跡材料精選范文 他是08年物理教學(xué)全縣第一名的教者，曾以優(yōu)秀科任教師的身份在全縣教師表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)上做經(jīng)驗(yàn)介紹。
他曾6次被評(píng)為模范班主任，5次被評(píng)為優(yōu)秀任課教師，3次被評(píng)為先進(jìn)教育工作者，2次被評(píng)為全國(guó)物理競(jìng)賽市級(jí)優(yōu)秀指導(dǎo)教師，2014年被評(píng)為校級(jí)骨干教師。
而他，2014年8月才步入教壇，至今，參加工作僅僅僅有13年零4個(gè)月。從科任教師做起，先后擔(dān)任班主任、年級(jí)組長(zhǎng)、校務(wù)委員、政教副主任、教導(dǎo)副主任等職。從教的路上，鮮花鋪徑，光耀渲身。--他就是我校縣級(jí)優(yōu)秀教師、現(xiàn)任政教主任、被同學(xué)們親切稱為“也哥”的張也教師。
張也除了“也哥”這個(gè)親昵的稱謂之外，還有很多雅號(hào)。他是學(xué)校里有名的“帥哥”，個(gè)子高挑修直，臉龐勻稱迷人，穿著合體，英俊瀟灑；他是學(xué)校里人人皆知的“溫哥”，面色晴朗，靦腆羞澀，很少見(jiàn)他對(duì)師生怒氣沖天，暴跳如雷；他更是學(xué)校知名的“玩命哥”，說(shuō)話耿直，雷厲風(fēng)行，無(wú)論身處何種崗位，都能俯下身子靜下心，情切切，意濃濃，不知疲倦，做出許多“不鳴則已，一鳴驚人”的創(chuàng)舉。
自小理解家庭的良好教育，加之稟賦聰慧，天生一副進(jìn)取向上、厚重實(shí)在的“嚴(yán)謹(jǐn)、倔強(qiáng)”品格，張也主任渾身洋溢著很多令人敬佩的光華和氣質(zhì)：他善思好做，不達(dá)目的不罷休，知錯(cuò)能改，從諫如流；始終遵守著匠心獨(dú)具的做事準(zhǔn)則：“干一行，愛(ài)一行”，“上無(wú)愧于天地父母，下無(wú)愧于職業(yè)學(xué)生”，“狀態(tài)衍生活力，活力催發(fā)行動(dòng)”等。他是語(yǔ)言的矮子，行動(dòng)的巨人，認(rèn)準(zhǔn)了的，說(shuō)到做到，從不含糊，似乎敷衍了任何人和事都會(huì)冒天下之大不韙。
教學(xué)一線的行家里手
人們常說(shuō)，新手駕車(chē)?yán)鬯琅＃鋵?shí)，生活中的很多事情都未必如此。2014年8月，風(fēng)華正茂的張也教師被分配到城關(guān)初中任教。他是新手上路，卻似能人亮相。滿懷著對(duì)教育教學(xué)工作的執(zhí)著和熱愛(ài)，他渴望上課，渴望批改作業(yè)，渴望與學(xué)生交流談心，渴望走進(jìn)教室為學(xué)生“熱剩飯”、“吃偏桌”。每節(jié)課前，他都精心鉆研教材，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)教案講義，經(jīng)常蹲在辦公桌前一猛子就是幾個(gè)小時(shí)，忘乎所有，專心制作教學(xué)道具，謀劃上課的環(huán)節(jié)語(yǔ)言。他常說(shuō)：“思路決定出路，方法源于思考，當(dāng)我把自我的一些想法變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，讓學(xué)生從中受到教育和啟示時(shí)，我的內(nèi)心充滿著喜悅和幸福感！”無(wú)疑，他的課堂是新穎生動(dòng)的，抽象復(fù)雜的物理概念、公式、現(xiàn)象、規(guī)律等，不是在他的呵斥下從書(shū)本里勾畫(huà)出來(lái)，誦讀死記，塞進(jìn)腦子，而是由師生的合作演示、探討、思考、實(shí)驗(yàn)總結(jié)得出后會(huì)神于心。學(xué)生充滿創(chuàng)造的興致和喜悅，樂(lè)學(xué)、愛(ài)學(xué)，常如醍醐灌頂，恍然大悟，對(duì)他佩服的五體投地。常言說(shuō)得好，親其師，信其道，他的班級(jí)和教學(xué)成績(jī)多年來(lái)一路飆升，遙遙領(lǐng)先，綴滿榮譽(yù)和光環(huán)就不難理解了。
在全校師生的心目中，張也是學(xué)校里“最扎實(shí)、最匆忙、最較真”的一個(gè)人，以往有教師問(wèn)他：“這樣玩命地工作你不覺(jué)得累嗎？”他不假思索地回答：“我很充實(shí)，很幸福，很歡樂(lè)！”是啊，他從踏上教育之途的起點(diǎn)開(kāi)始，就自覺(jué)不自覺(jué)地行走在幸福歡樂(lè)的教育大道上，實(shí)踐著高效、創(chuàng)新的人生價(jià)值。
德育陣地的能工巧匠
教師是靈魂的雕琢者，教不育人，萬(wàn)事皆休。
張也教師是城關(guān)初中課堂教學(xué)的行家里手，更是學(xué)校德育陣地的能工巧匠。他常說(shuō)，管理出效益，良好的德育管理能夠使教學(xué)業(yè)績(jī)事半功倍，柳暗花明。工作的前八個(gè)工作年頭，他一向擔(dān)任班主任工作，像鉆研課堂教學(xué)一樣，他在班級(jí)管理中也善于思考創(chuàng)新。精細(xì)化管理、嚴(yán)慈相濟(jì)是他一貫的作風(fēng)；重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)是他工作的重頭戲；別出心裁，善于打造健康濃郁的文化氛圍，潛移默化學(xué)生的道德品質(zhì)是他特有的法寶。在他帶過(guò)的班級(jí)里，大多勵(lì)志標(biāo)語(yǔ)都是學(xué)生的感悟體會(huì)，雖非名人名言，但其教育功能和價(jià)值卻毫不遜色。每學(xué)期的第一天，他是第一個(gè)走進(jìn)教室的人。當(dāng)學(xué)生滿懷著新的期望步入教室的一瞬間，黑板上用彩色粉筆公正書(shū)寫(xiě)的《新學(xué)期寄語(yǔ)》映入眼簾，那時(shí)，催發(fā)的活力和信心不言而喻。“事事有人做、人人有事做”是他一貫堅(jiān)守的管理策略，學(xué)生被分成若干個(gè)小組，都當(dāng)主人公，都做管理者。經(jīng)過(guò)擔(dān)當(dāng)付出，明白什么是職責(zé)和義務(wù)，什么是成功的喜悅和工作的艱辛，自覺(jué)養(yǎng)成遵守紀(jì)律、勤奮上進(jìn)的好習(xí)慣。
打壓是管理的窮途末路，激勵(lì)是育人的靈丹妙藥。每學(xué)期，張也都會(huì)出資買(mǎi)一些小小的學(xué)習(xí)用物，作為獎(jiǎng)品適時(shí)送給學(xué)生。每期下來(lái)，人人都得到了教師的肯定與贊賞，人人都獲得了成功的喜悅，班級(jí)士氣與日俱增。其實(shí)，一枚枚小小的獎(jiǎng)賞，其作用絕非物質(zhì)上價(jià)值，它饋予學(xué)生的，是源源不竭的自信、期望和動(dòng)力。
對(duì)于張也來(lái)說(shuō)，一分耕耘一分收獲，他不僅僅得到了蟬聯(lián)不斷的榮光和鮮花，也收獲了歡樂(lè)永隨的幸福教育人生。
管理前沿的干練能臣
2014年，張也教師因?yàn)楣ぷ鲃?chuàng)新有為，業(yè)績(jī)突出，被破格提拔進(jìn)入校委班子參與管理工作。崗位的變遷并沒(méi)有改變他矢志不渝、厚重進(jìn)取的品格和作風(fēng)。他暗暗謀劃：“勤勉”才是硬道理，喊破嗓子，不如做出樣貌，見(jiàn)素抱樸，服務(wù)于人，潛心鉆研，敢于行動(dòng)，當(dāng)好得力助手。
熟悉教育行業(yè)的人都明白學(xué)校政教工作最難做。工作千頭萬(wàn)緒，像學(xué)生的心理健康、安全法制、紀(jì)律行為、夢(mèng)想前途教育等，任何環(huán)節(jié)不給力，都可能影響到全局工作的成敗。并且工作得罪人、遭白眼、遭誤解、背地里被罵娘，這是政教主任經(jīng)常面臨的尷尬“待遇”。但張也主任從不介意糾結(jié)，“明知山有虎偏向虎山行”，他深信，只要問(wèn)心無(wú)愧，就會(huì)撥云見(jiàn)日，享受陽(yáng)光的溫暖。
學(xué)校安全無(wú)小事。為此，他進(jìn)取倡導(dǎo)“教育為重，預(yù)防為主”的管理思路，牽頭建立健全管理制度，細(xì)化管理過(guò)程，創(chuàng)新育人手段，逐步構(gòu)成了安全課、心理健康課，安全報(bào)告會(huì)、防災(zāi)演練、安全知識(shí)普及宣傳等常規(guī)機(jī)制。
育人重在勵(lì)品勵(lì)志。多年來(lái)，他經(jīng)過(guò)推行建立“愛(ài)心班”；懸掛班徽、班訓(xùn)、班主任寄語(yǔ)；張貼勵(lì)志標(biāo)語(yǔ)、桌簽；制作觀看《太空授課》、《弟子規(guī)》、《最美孝心少年》視頻等有效手段，點(diǎn)燃學(xué)生的學(xué)習(xí)活力，糾正偏頗的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，讓學(xué)生懂得仁愛(ài)、感恩、奉獻(xiàn)和真善美的真諦，取得了極好效果。有聲有色的活動(dòng)開(kāi)展贏得了主管領(lǐng)導(dǎo)的重視，相關(guān)部門(mén)為此向?qū)W校投資“道德講堂”教學(xué)設(shè)備價(jià)值近兩萬(wàn)元，以期再接再厲。
09年前后，全國(guó)開(kāi)始推行學(xué)校陽(yáng)光體育活動(dòng)。在學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，張也主任帶領(lǐng)當(dāng)時(shí)的八年級(jí)率先編排手語(yǔ)舞《跪羊圖》、《學(xué)校青春舞》，《青少年初級(jí)長(zhǎng)拳》等大型群體節(jié)目，引發(fā)全校響應(yīng)。隨后，我校陽(yáng)光體育活動(dòng)如雨后春筍，勃勃生發(fā)，成為引領(lǐng)全縣的窗口，在“兩基”國(guó)檢期間，深受?chē)?guó)家、省市縣領(lǐng)導(dǎo)專家的好評(píng)，同時(shí)，也成為縣域內(nèi)外兄弟學(xué)校慕名參觀學(xué)習(xí)的主題之一。
張也主任善于勞心動(dòng)腦，更勇于勞力動(dòng)手。在他的努力下，學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化心理健康輔導(dǎo)室去年建成運(yùn)行；“兩基”國(guó)檢期間，他獨(dú)立承擔(dān)了科技實(shí)驗(yàn)樓的文化粉飾工作，常常通宵達(dá)旦，廢寢忘食，人黑瘦了一大圈。由于學(xué)校擴(kuò)建，歷史遺留下來(lái)的實(shí)驗(yàn)桌配件前后搬動(dòng)了四五次，搬動(dòng)一次損壞一次，他看在眼里急在心上，毛遂自薦義務(wù)安裝了半個(gè)多寒假，27臺(tái)實(shí)驗(yàn)桌變廢為寶。
他的故事很多，他的故事很迷人。“仰天可是心無(wú)愧，處世何須人盡知！”行走在幸福的教育大道上，年輕的張也主任剛剛上路，我們完全有理由相信，他的工作續(xù)集會(huì)更加生動(dòng)精彩。
關(guān)于優(yōu)秀教師先進(jìn)事跡材料精選范文 本人是...第三中學(xué)語(yǔ)文教師，擔(dān)任語(yǔ)文教研組組長(zhǎng)、八年級(jí)（10）班班主任、及兩個(gè)班的語(yǔ)文教學(xué)工作。作為第一線的人民教育工作者，我在平凡的崗位上，在忙碌的工作中，耕耘著一份赤誠(chéng)，播灑著一腔熱血，收獲著一份期望與感動(dòng)。從參加工作起，敬業(yè)愛(ài)崗，勤奮踏實(shí)，追求上進(jìn)，努力鉆研，教書(shū)育人，為人師表，在教育教學(xué)中取得了必須的成績(jī)。這次能被大家評(píng)選為學(xué)校的“優(yōu)秀教師”感到很幸運(yùn)。現(xiàn)就在教書(shū)育人崗位上所做的工作和表現(xiàn)向大家作如下匯報(bào)：
一、政治思想方面：
本人熱愛(ài)黨，熱愛(ài)人民，堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)：能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、十七大報(bào)告精神，做好政治學(xué)習(xí)筆記、寫(xiě)好學(xué)習(xí)心得，思想端正，服從學(xué)校的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)；把自我的精力、本事全部用于學(xué)校的教育教學(xué)過(guò)程中，并能自覺(jué)遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹(shù)立良好的教師形象；帶頭與同事研究業(yè)務(wù)，毫不保留自我的觀點(diǎn)，實(shí)話實(shí)說(shuō)，互相學(xué)習(xí)，共同提高教學(xué)水平；能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在各方面嚴(yán)格要求自我，以便更快地適應(yīng)教育發(fā)展的形勢(shì)。
二、教育教學(xué)工作：
任現(xiàn)職以來(lái)，我一向滿負(fù)荷工作，任兩個(gè)班的語(yǔ)文教學(xué)，工作進(jìn)取主動(dòng)，任勞任怨，按質(zhì)按量地完成了學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)，成績(jī)顯著，贏得了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生們的一致好評(píng)。2014年...中學(xué)優(yōu)質(zhì)課比賽榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)，2014年...教學(xué)質(zhì)量總結(jié)評(píng)比中榮獲二等獎(jiǎng)，并多次在各級(jí)刊物上發(fā)表作品。
工作中：首先認(rèn)真把握教材。把課標(biāo)、教參與課本有機(jī)結(jié)合，以提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題本事為目標(biāo)，切實(shí)落實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造本事，從而使學(xué)生們分析、解決問(wèn)題的本事不斷提高。第二，能把握學(xué)生的認(rèn)知水平和本事。重視對(duì)已學(xué)知識(shí)的鞏固和新、舊知識(shí)的聯(lián)系，到達(dá)幫忙學(xué)生學(xué)會(huì)求知、不斷發(fā)展的目的。第三，尊重學(xué)生。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng)，在嚴(yán)格管理的同時(shí)能尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認(rèn)知本事，提出與學(xué)生自身水平相當(dāng)?shù)膯?wèn)題，鼓勵(lì)他們大膽探索，共同提高。
三、熱愛(ài)班主任工作。
任職期間，我認(rèn)真履行班主任的各項(xiàng)工作職責(zé)，關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，嚴(yán)格要求學(xué)生，使學(xué)生受到了教育，得到了鍛煉，提高了成績(jī)。
（一）抓好德育工作。我一貫將德育工作放在首位，進(jìn)取配合學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育、道德品質(zhì)教育、紀(jì)律與安全教育、法制教育，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，構(gòu)成良好的班風(fēng)。班會(huì)課的教育也逐漸擺脫傳統(tǒng)的說(shuō)教、強(qiáng)制灌輸?shù)哪Ｊ剑遣扇”容^靈活的形式，讓學(xué)生有更多的主動(dòng)性和進(jìn)取性。
（二）抓好班團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)。班團(tuán)干部是班主任開(kāi)展工作的得力助手，在班內(nèi)的影響甚大。對(duì)于班團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)我一向十分重視。我認(rèn)為必須采取民主集中制的原則。具體做法是班主任經(jīng)過(guò)了解從學(xué)生中指定必須數(shù)量的候選人，實(shí)行差額選舉，由學(xué)生進(jìn)行無(wú)記名投票、公開(kāi)記票。對(duì)班團(tuán)干部要異常嚴(yán)格要求，對(duì)他們的工作既要指導(dǎo)，又要放手讓他們?nèi)プ觯灰拗频锰馈?duì)于犯錯(cuò)誤的班團(tuán)干部要嚴(yán)厲批評(píng)，甚至嚴(yán)肅處理。
（三）抓好班團(tuán)體建設(shè)。一個(gè)班級(jí)的好壞，從班風(fēng)中能夠體現(xiàn)出來(lái)。要使整個(gè)班級(jí)擰成一股繩，增強(qiáng)凝聚力，就要著重培養(yǎng)他們的團(tuán)體主義精神、主人翁精神，增強(qiáng)團(tuán)體榮譽(yù)感。在做好自我工作的同時(shí)，我還經(jīng)常無(wú)私地幫忙初涉教壇，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足的年輕教師。作為語(yǔ)文組的老教師，我和他們一齊備課，熱心地指導(dǎo)他們上課，幫忙其熟悉教材教法，提高教學(xué)本事。在我的幫忙下，他們的教學(xué)水平和業(yè)務(wù)本事都有了很大的提高，得到了教師們的高度評(píng)價(jià)。
個(gè)人先進(jìn)事跡材料
---XX縣公安局交警大隊(duì)XXX
XXX，男, 漢族，1979年10月出生,本科學(xué)歷,科員。現(xiàn)就職XX縣公安局交警大隊(duì)事故科。自2018年08月調(diào)到XX縣公安局交通警察大隊(duì)工作以來(lái)，XXX一直戰(zhàn)斗在公安交通管理事故處理崗位第一線，踏實(shí)勤快，敬業(yè)盡責(zé)，在平凡的崗位上踐行“人民公安為人民”的根本宗旨，經(jīng)他辦理的交通事故已將達(dá)上千起，每一起事故在他的耐心解釋事故成因下，都能讓群眾從中學(xué)習(xí)到更多的交通安全法規(guī)，為交通安全做出了貢獻(xiàn)。
在實(shí)際工作當(dāng)中，他認(rèn)真學(xué)習(xí)新的法律法規(guī)知識(shí)，熟悉有關(guān)公安交通管理工作具體操作要求，努力提高自己的執(zhí)法水平和覺(jué)悟以適應(yīng)新的形勢(shì)下公安工作的要求，能?chē)?yán)格遵 守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，聽(tīng)從命令，保守秘密，對(duì)于上級(jí)布置的工作任務(wù)認(rèn)真履行，同時(shí)還樹(shù)立群眾利益高于一切的思想，尊重人民群眾，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),虛心，接受人民群眾的批評(píng)和監(jiān)督。在處理交通事故時(shí)，能夠按照處理程序辦事，作到熱情接待，耐心聽(tīng)取群眾的申訴和辯護(hù)，妥善處理交通事故,努力提高公安交警的執(zhí)法水平和服務(wù)形象，為優(yōu)化交通環(huán)境，服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)出一份力。
XXX同志在平凡的崗位上始終勤勤懇懇、任勞任怨，努力學(xué)習(xí)公安理論與業(yè)務(wù)技能，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。在2020年，調(diào)查處理交通事故上千起，協(xié)辦處理死亡交通事故5起，醉酒駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生交通事故13起。XXX同志用自己的實(shí)際行動(dòng)無(wú)聲的詮釋了立警為公、執(zhí)法為民的人民警察職業(yè)操守。
調(diào)解細(xì)雨潤(rùn)民心，一心為民顯真情安徽省當(dāng)涂縣人民法院博望法庭
（20__年11月）
當(dāng)涂縣人民法院博望法庭位于馬鞍山市東部，與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的蘇南地區(qū)毗鄰。轄區(qū)博望鎮(zhèn)系“國(guó)家級(jí)星火技術(shù)密集區(qū)”、“全國(guó)小城鎮(zhèn)建設(shè)重點(diǎn)鎮(zhèn)”、“全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)東西合作示范區(qū)”、“中國(guó)刃具第一鎮(zhèn)”、“中國(guó)剪折機(jī)床第一鎮(zhèn)”。博望法庭始建于1993年，現(xiàn)有正式干警5人，聘用人員3人，轄區(qū)面積133平方公里，人口9萬(wàn)。近年來(lái)，我庭以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“公正與效率”工作主題，以人民滿意為目標(biāo)，以爭(zhēng)創(chuàng)規(guī)范化法庭為動(dòng)力，積極努力地開(kāi)展審判工作，充分發(fā)揮審判職能作用，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展提供了有效的司法保障。受到了黨委、政府和上級(jí)法院的充分肯定。我庭是馬鞍山市第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化人民法庭，連續(xù)多年被當(dāng)?shù)卣u(píng)為先進(jìn)集體，多次被馬鞍山市委政法委、馬鞍山市中級(jí)人民法院評(píng)為“先進(jìn)集體”、“模范法庭”、“人民滿意的政法單位”，20__年被省高院授予“省規(guī)范化人民法庭”榮譽(yù)稱號(hào)。我庭法官李明曾獲“全國(guó)青年法官標(biāo)兵”，并兩次榮記個(gè)人一等功，法官胡敏連續(xù)兩屆被評(píng)為“全國(guó)人民滿意的好法官”，他們的先進(jìn)事跡曾被國(guó)家、省、市眾多媒體宣傳報(bào)道，一些媒體親切地贊譽(yù)他們是“勇創(chuàng)亮麗風(fēng)景的法官群體”。
多年來(lái)，我庭根據(jù)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)，我庭在審判工作中堅(jiān)持始終把調(diào)解作為解決各種民事糾紛的首選方式，不斷擴(kuò)大調(diào)解適用率，提高調(diào)解結(jié)案率，取得了良好的法律效果和社會(huì)效果。20__年以來(lái)，我庭共審結(jié)各類案件1885件，其中以調(diào)解和撤訴方式結(jié)案的為1546件，占案件總數(shù)的近90。由于調(diào)解工作有效運(yùn)用，20__年以來(lái)，我庭連續(xù)五年結(jié)案率100，年執(zhí)行標(biāo)的額超百萬(wàn)元，法官人年均審執(zhí)案件超百件。連續(xù)五年呈現(xiàn)出無(wú)錯(cuò)案、無(wú)重審、無(wú)再審、無(wú)申訴、無(wú)上訪、無(wú)抗訴、無(wú)民轉(zhuǎn)刑、無(wú)超審限的“八無(wú)”佳績(jī)。受到了訴訟當(dāng)事人，廣大人民群眾的廣泛好評(píng)。總結(jié)我庭調(diào)解工作做法，主要有以下幾點(diǎn)：
一、強(qiáng)化調(diào)解理念，充分認(rèn)識(shí)做好訴訟調(diào)解工作的重要意義。
我庭轄區(qū)的博望鎮(zhèn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)。近年來(lái)隨著當(dāng)?shù)卣猩桃Y力度加大，民營(yíng)企業(yè)的總數(shù)和規(guī)模進(jìn)一步增長(zhǎng)、擴(kuò)大。與此同時(shí)，各種矛盾和糾紛也不斷增多，并呈現(xiàn)多樣性、尖銳性和復(fù)雜性。許多糾紛如果不能及時(shí)疏導(dǎo)和化解，就可能演變?yōu)椋踔良せ癁樾淌掳讣绊懮鐣?huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。為及時(shí)解決好各類糾紛，化解社會(huì)矛盾，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定，我們充分認(rèn)識(shí)調(diào)解在及時(shí)有效解決矛盾糾紛方面價(jià)值和作風(fēng)切實(shí)強(qiáng)化調(diào)解意義，依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》、最高人民法院《關(guān)于人民法院民事調(diào)解工作若干問(wèn)題的規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持“能調(diào)則調(diào)、當(dāng)判則判、判調(diào)結(jié)合”的原則，把調(diào)解作為審判工作的重點(diǎn)來(lái)抓，盡最大可能通過(guò)訴訟調(diào)解的方式解決矛盾糾紛，取得了明顯的工作成效。
總結(jié)訴訟調(diào)解的價(jià)值和功能，我們覺(jué)得主要有以下幾個(gè)方面：一是可以減少訴訟程序的對(duì)抗性，有利于在解決民事糾紛時(shí)維護(hù)雙方當(dāng)事人的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和友好關(guān)系；二是可以最大限度的優(yōu)化糾紛解決程序的效益，快速、簡(jiǎn)便、經(jīng)濟(jì)地解決糾紛，緩解當(dāng)事人的訟累，降低訴訟成本，達(dá)到辦案的法律效果和社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一；三是有利于當(dāng)事人充分行使處分權(quán)，發(fā)揮民事訴訟中當(dāng)事人的程序主體性作用，實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人的私法功能；四是調(diào)解協(xié)議以合意為基礎(chǔ)，易于為當(dāng)事人實(shí)際履行，從而避免和減少執(zhí)行中的困難，實(shí)現(xiàn)調(diào)解與執(zhí)行的有機(jī)統(tǒng)一；五是在實(shí)體法律規(guī)范不夠完善和健全的情況下，當(dāng)事人可以通過(guò)調(diào)解中的協(xié)商和妥協(xié)，以探索“雙贏”的審理結(jié)果。
二、強(qiáng)化調(diào)解職能，努力將調(diào)解貫穿于審判工作的全過(guò)程
我庭歷來(lái)以實(shí)現(xiàn)審判公正為工作目標(biāo)，督促干警嚴(yán)格按照審判流程高質(zhì)高效調(diào)解辦案，強(qiáng)調(diào)不論遇到多大的干擾阻力，始終保持法律的“天平”永不傾斜，
一是快立案，優(yōu)接待，為開(kāi)展調(diào)解工作奠定良好基礎(chǔ)。為做到親民、便民、利民，我庭在快速立案的同時(shí)，堅(jiān)持對(duì)來(lái)庭當(dāng)事人做到“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一盆清水洗塵、一杯茶水解渴，一本便民訴訟指南、一個(gè)備用藥箱救急”。在接待中嚴(yán)格遵守《法官文明用語(yǔ)忌語(yǔ)》的規(guī)定，用熱忱的態(tài)度，創(chuàng)造以人為本的良好環(huán)境。五年來(lái)，我庭干警堅(jiān)持駐庭工作制，堅(jiān)持節(jié)假日值班制，是名副其實(shí)的“假日法庭”，有效方便了當(dāng)事人。同時(shí)，我庭堅(jiān)決杜絕有事不辦，有問(wèn)不答及其“冷、橫、硬、推”等不良現(xiàn)象發(fā)生，被人民群眾親切地稱之為“誠(chéng)開(kāi)綠色通道的法庭”。通過(guò)落實(shí)司法為民的各項(xiàng)措施，拉近了法官與當(dāng)事人的距離，為下一步開(kāi)展調(diào)解工作打下了良好的基礎(chǔ)。
二是快送達(dá)，找時(shí)機(jī)，做好庭前調(diào)解。庭前調(diào)解對(duì)于緩和當(dāng)呈人矛盾，訊速解決糾紛具有十分重要的意義。即使調(diào)解達(dá)不成協(xié)議，也可為以后調(diào)解打下基礎(chǔ)。因此我庭高度重視庭前調(diào)解，對(duì)一些爭(zhēng)議不大的案件，迅速送達(dá)受理、應(yīng)訴通知書(shū)。并抓住時(shí)機(jī)開(kāi)展調(diào)解 工作，取得了明顯成效。20__年農(nóng)歷春節(jié)前夕，被告許某因相鄰?fù)恋厥褂脵?quán)糾紛用雜物將原告徐某的新建樓房的大門(mén)堵起，被告的過(guò)激措施有悖于當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗，也引起了原告的強(qiáng)烈不滿，此案適逢春節(jié)將至，一起“民轉(zhuǎn)刑”案件極有可能發(fā)生，為止訴息爭(zhēng)，我庭法官連夜趕往上海向剛到上海閔行區(qū)的徐某送達(dá)應(yīng)訴通知書(shū)，并通過(guò)被告妻女做被告的思想工作，闡明利害關(guān)系后，抓住有利時(shí)機(jī)勸說(shuō)被告主動(dòng)拆除推放物，在法官的耐心勸說(shuō)下，徐某感動(dòng)了，兩家人最終握手言和，一起隨時(shí)可能激化的矛盾得到了有效化解。
三是明事實(shí)，析責(zé)任，做好當(dāng)庭調(diào)解。庭審中，法官們注意將調(diào)解的思想貫穿法庭調(diào)查、舉證、質(zhì)證、法庭辯論等每一個(gè)環(huán)節(jié)。讓當(dāng)事人充分認(rèn)識(shí)自己的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，明確調(diào)解解決糾紛的益處，同時(shí)，抓住庭審中出現(xiàn)的各種調(diào)解機(jī)會(huì)，促成當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議。如原告張某與被告余某離婚糾紛一案，庭審時(shí)主審法官考慮到被告從20__年開(kāi)始患有偏執(zhí)型精神分裂癥，多次治療未能痊愈。為維護(hù)被告的合法權(quán)益，法庭庭審休庭時(shí)，主審人抓住原告顯露的對(duì)被告的愧疚和同情之心，進(jìn)一步地對(duì)其擺事實(shí)，講道理，曉之以理，動(dòng)之以情，最終促使雙方當(dāng)事人順利達(dá)成了調(diào)解協(xié)議，并對(duì)調(diào)解方案感到十分滿意。
四是慎判決，重效果，做好庭后調(diào)解。對(duì)庭審對(duì)抗激烈，當(dāng)時(shí)難以調(diào)解和好的案件，我們采取庭審后讓當(dāng)事人冷靜思考一段時(shí)間，權(quán)衡利弊后，再抓住時(shí)機(jī)進(jìn)行調(diào)解，從而使一些案件又得以調(diào)解成功。原告甘某訴被告楊某人身?yè)p害賠償糾紛一案，被告是江蘇省潥水縣人，在當(dāng)涂縣博望鎮(zhèn)打工，為上班方便，借款購(gòu)買(mǎi)了摩托車(chē)一輛，既無(wú)牌照也無(wú)駕照。20__年6月30晚，被告駕駛摩托車(chē)迎面將原告撞倒致原告右踝部受傷。庭審時(shí)雙方?jīng)]有達(dá)成調(diào)解協(xié)議。考慮到楊某系聾啞人，且實(shí)際履行能力有限，因此我們沒(méi)有簡(jiǎn)單地就案辦案，一判了之，而是先讓當(dāng)事人冷靜思考一段時(shí)間，再進(jìn)一步深入細(xì)致做調(diào)解工作，使雙方達(dá)成了協(xié)議，被告賠償原告損失1000元。
三、探索調(diào)解方法，靈活運(yùn)用多種調(diào)解技巧止訴息爭(zhēng)
我庭在自愿、合法原則下靈活運(yùn)用多種調(diào)解方法進(jìn)行訴訟調(diào)解，努力實(shí)現(xiàn)雙贏的調(diào)解價(jià)值與功能。實(shí)踐中經(jīng)過(guò)多年的摸探總結(jié)出“委托調(diào)解法”、“律師和解法”、“正反調(diào)解法”、“模糊調(diào)解法”、“分步調(diào)解法”等多種調(diào)解方法，有效化解了當(dāng)事人之間的矛盾糾紛。
一是重協(xié)商，做好委托調(diào)解。為多渠道開(kāi)展調(diào)解工作，我們積極嘗試委托調(diào)解，有效發(fā)揮基層組織、模范人物、德高望重的知名人士在化解矛盾、止訟息爭(zhēng)、節(jié)約訴訟資源等方面的作用。今年以來(lái)，我庭根據(jù)最高人民法院《關(guān)于人民法院民事調(diào)解工作若干問(wèn)題的規(guī)定》和市中院《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范加強(qiáng)民事案件訴訟調(diào)解工作的若干意見(jiàn)》，針對(duì)案件的具體情況，邀請(qǐng)與當(dāng)事人有特定關(guān)系，或者與案件有一定聯(lián)系的有關(guān)單位和組織以及其他有利于做好調(diào)解工作的單位與個(gè)人幫助法院做好思想疏導(dǎo)，取得了良好的效果。
二是多溝通，促成律師和解。對(duì)于雙方當(dāng)事人聘有律師或訴訟人的案件，我庭首先做好人工作，通過(guò)人做好勸解，進(jìn)而有效解決當(dāng)事人間的紛爭(zhēng)。如20__年原告民營(yíng)企業(yè)安徽省林云公司訴被告夏某機(jī)床買(mǎi)賣(mài)合同貨款糾紛案，因林云公司生產(chǎn)的WY型機(jī)床存在質(zhì)量問(wèn)題，被告夏某拒不履行付款義務(wù)，我庭及時(shí)將案件調(diào)解意向與雙方律師溝通，兩方律師分別召集原、被告家人進(jìn)行協(xié)商，林云公司主動(dòng)到被告處維修好機(jī)床，被告夏某隨后給付了全部貨款。
三是分責(zé)任，適用正反調(diào)解。對(duì)于當(dāng)事人雙方都有過(guò)錯(cuò)的糾紛，主審法官針對(duì)這種糾紛及時(shí)分清各自的責(zé)任，運(yùn)用正反調(diào)解法進(jìn)行調(diào)解。如袁某與張某離婚糾紛一案中，因袁某性格怪異，經(jīng)常借口與張某無(wú)理吵鬧，張某因不能忍受袁某的怪異性格經(jīng)常在外游手好閑，不顧家業(yè)。針對(duì)這樣一起案情并不復(fù)雜的離婚案件，辦案法官及時(shí)與雙方當(dāng)事人進(jìn)行溝通，分別指出雙方當(dāng)事人的各自不足與錯(cuò)誤之處，在法官的入情入理的分析與勸說(shuō)下，雙方當(dāng)事人均認(rèn)識(shí)到了各自的不足，并分別向?qū)Ψ匠姓J(rèn)了錯(cuò)誤，從而妥善處理了這一起離婚糾紛案件。
四是重情理，采取模糊調(diào)解。針對(duì)一些贍養(yǎng)、繼承類糾紛案件，我庭注重當(dāng)事人之間的情義，在合法的前提下，通過(guò)談化法律責(zé)任的方法，采取模糊調(diào)解法化解矛盾。如許林與其子許志定贍養(yǎng)糾紛案中，我庭法官通過(guò)走訪了解到許林與其子許志定關(guān)系一直很好。只是由于許志定發(fā)生了意外情況而不能履行贍養(yǎng)義務(wù)，針對(duì)此種情況，我庭法官及時(shí)采用模糊調(diào)解法，強(qiáng)調(diào)當(dāng)事人應(yīng)該重情義，避免進(jìn)行訴訟行為，最終促使雙方當(dāng)事人又恢復(fù)了往日的父子真情。
五是明是非，進(jìn)行分步調(diào)解。針對(duì)訴訟中一次不能徹底解決糾紛的案件，我庭對(duì)雙方當(dāng)事人其中可以達(dá)成調(diào)解協(xié)議的部分糾紛先行調(diào)解，待時(shí)機(jī)成熟時(shí)，再行調(diào)解。如安徽省某機(jī)床廠訴張德林刀具買(mǎi)賣(mài)合同貨款糾紛一案，我庭先就雙方當(dāng)事人認(rèn)可的事項(xiàng)進(jìn)行先行調(diào)解，等另一事實(shí)鑒定結(jié)果出來(lái)后再進(jìn)行調(diào)解，從而避免了矛盾的長(zhǎng)期性及案件久調(diào)不決的狀況發(fā)生。
四、有效化解民間糾紛，積極指導(dǎo)基層調(diào)解組織開(kāi)展工作。
一是多渠道提高調(diào)解組織的工作水平，堅(jiān)持不定期為民調(diào)人員開(kāi)展專業(yè)講座，組織學(xué)習(xí)常用的法律知識(shí)和涉及民調(diào)工作的法律法規(guī)。經(jīng)常邀請(qǐng)民調(diào)組織的成員旁聽(tīng)庭審，及時(shí)通報(bào)有關(guān)案件的處理結(jié)果，以提高他們的業(yè)務(wù)知識(shí)和處事能力。經(jīng)常到民調(diào)組織的所在地了解情況，手把手地幫助民調(diào)人員解決工作中遇到的難題。同時(shí)，我庭按照分片分人包干的辦法，確定專人聯(lián)系民調(diào)組織，建立起轄區(qū)民調(diào)組織的網(wǎng)絡(luò)體系，經(jīng)常保持聯(lián)系，及時(shí)掌握各基層組織的具體工作情況。民調(diào)人員也經(jīng)常通過(guò)電話向法庭的法官們咨詢一些法律方面的問(wèn)題，法官都能熱情正確地給予答復(fù)。
二是主動(dòng)介入，在法律允許的范圍內(nèi)經(jīng)常庭外幫助基層組織化解矛盾。如博望鎮(zhèn)某村在調(diào)處農(nóng)民石某因城鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)建設(shè)所引起的通道使用權(quán)糾紛一案時(shí)，石某對(duì)村委會(huì)的做法頗有陳見(jiàn)，多次阻止施工單位正常>！開(kāi)發(fā)區(qū)為其解決宅基地。針對(duì)無(wú)理要求，村民委員會(huì)不知該怎么辦，打電話向法庭求援，我庭立即派員前往該村，并幫助該村拿出合理的解決方案，使該糾紛得以順利化解。
三是支持民間調(diào)解組織工作，維護(hù)民間調(diào)解組織威信。對(duì)經(jīng)過(guò)基層民調(diào) 組織調(diào)處成功的民事糾紛反悔后訴訟來(lái)庭的，我們依據(jù)最高法院的相關(guān)司法解釋，最大限度地保護(hù)已達(dá)成的合法協(xié)議。博望鎮(zhèn)現(xiàn)有民調(diào)組織四十家，近年來(lái)，共受理民事糾紛975件，調(diào)處成功883件，調(diào)處成功率達(dá)91，真正發(fā)揮了第一道人民防線作用，使許多糾紛化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)，有效地減輕了法庭的負(fù)擔(dān)，為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了十分重要的作用。
五、注重調(diào)解工作的延伸，強(qiáng)化執(zhí)行案件和解工作。
堅(jiān)持“以執(zhí)行工作為突破口，以執(zhí)促審，帶動(dòng)其他各項(xiàng)工作共同提高”的工作思路，著力解決陳年舊案，堅(jiān)決克服案件執(zhí)行難問(wèn)題。在加大執(zhí)行力度，有效利用執(zhí)行措施的同時(shí)，積極創(chuàng)新執(zhí)行方式，將調(diào)解工作延伸到執(zhí)行之中上，努力化解執(zhí)行矛盾，實(shí)現(xiàn)執(zhí)行和解結(jié)案。
候診區(qū)坐著來(lái)自天南海北的疑難病人，等候屠規(guī)益的一紙?jiān)\斷。
一個(gè)精瘦的小伙子走進(jìn)了診室，屠規(guī)益注意到，小伙子的半邊臉歪了。22歲的小伙子從去年10月開(kāi)始脖子一直疼，后來(lái)長(zhǎng)了個(gè)包，去醫(yī)院做活檢后確診是腮腺癌。
小伙子小心翼翼地拿出包好的病理切片。屠規(guī)益先是仔細(xì)研究切片，然后又打開(kāi)閱片燈，看著一張張檢查報(bào)告，眉頭皺了起來(lái)。他站起身，用他那雙曾拯救過(guò)無(wú)數(shù)生命的手仔細(xì)為小伙子檢查。不好，腫瘤已經(jīng)堵塞了右耳。小伙子也說(shuō)，近些天，右耳聽(tīng)不清了。
“你在這里等一會(huì)兒，我上樓一趟。”屠規(guī)益對(duì)小伙子說(shuō)。
小伙子不知道，這位83歲的老大夫，拎著片子，直奔樓上，找到自己的老朋友歐陽(yáng)漢。“這個(gè)病人我懷疑腫瘤已經(jīng)轉(zhuǎn)移到肺了，你幫我再看看。”屠規(guī)益經(jīng)常為病人的事來(lái)“麻煩”歐陽(yáng)漢，“影像學(xué)他比我更專業(yè)。”屠規(guī)益說(shuō)，醫(yī)生對(duì)病情的判斷不能滿足于“八九不離十”，而應(yīng)該爭(zhēng)取“一點(diǎn)差錯(cuò)也不犯”，醫(yī)生多走幾步路，病人就能省掉很多奔波，也能得到更準(zhǔn)確的診斷。歐陽(yáng)漢證實(shí)了屠規(guī)益的判斷。
下樓梯時(shí)，屠規(guī)益嘆了一口氣，肺轉(zhuǎn)移意味著小伙子已經(jīng)沒(méi)有手術(shù)機(jī)會(huì)了。
回到診室，屠規(guī)益說(shuō)：“你家屬?zèng)]來(lái)，我只能跟你實(shí)話實(shí)說(shuō)，你這個(gè)病要一下子全治好不太可能，我把你轉(zhuǎn)到內(nèi)科去，讓內(nèi)科醫(yī)生給你出一個(gè)化療方案，你拿著這個(gè)方案回廣州化療，一個(gè)療程下來(lái)可能要花十幾萬(wàn)元，在北京你沒(méi)法報(bào)銷(xiāo)，費(fèi)用太高了。”
小伙子離開(kāi)診室后，記者問(wèn)，他余下來(lái)的生命是不是已經(jīng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)了？屠規(guī)益點(diǎn)了點(diǎn)頭：“醫(yī)學(xué)還有太多未知領(lǐng)域需要探索，我雖然是一個(gè)老大夫，但常常在這樣的病人面前深感無(wú)能、沉重，還有什么可以驕傲的？”
■“不僅要讓病人活著，還要讓病人活得好”
在他的學(xué)生、該院頭頸外科副主任劉紹嚴(yán)看來(lái)，老師的一生有太多值得驕傲的事情。
屠規(guī)益很早就意識(shí)到，頭頸腫瘤外科醫(yī)生是在病人的頭面部舞動(dòng)柳葉尖刀，不僅要讓腫瘤“斷根”，還要盡可能兼顧病人的容貌，盡量保全患病器官，不僅要讓病人活著，還要讓病人活得好。
上個(gè)世紀(jì)60年代，對(duì)于晚期喉癌病人通常都是進(jìn)行喉全切除，術(shù)后病人不能說(shuō)話。有一次，屠規(guī)益蹬著自行車(chē)去一個(gè)術(shù)后病人家家訪，看到病人縮在門(mén)后的一個(gè)犄角旮旯里，目光呆滯，頭也不抬一下。他自責(zé)不已：“雖然我救了他的命，但他的生活質(zhì)量很差，這不是醫(yī)學(xué)的最終目的！”不久后，一位做過(guò)喉全切除的喉癌病人，因不堪忍受有口難言的痛苦，跳樓自殺了。“深受刺激”的屠規(guī)益開(kāi)始鉆研，改全切為部分喉切除，為的是讓喉癌病人術(shù)后能說(shuō)話。
1963年，屠規(guī)益嘗試了國(guó)內(nèi)第一例喉的聲門(mén)上部分切除手術(shù)，手術(shù)成功了，保留了部分喉的病人能說(shuō)話了。屠規(guī)益繼續(xù)擴(kuò)大戰(zhàn)果，為晚期喉癌病人進(jìn)行3/4喉切除。病人存活了，可以像往常一樣說(shuō)話。
但是，屠規(guī)益沒(méi)有就此滿足。他知道國(guó)外已經(jīng)有無(wú)喉病人俱樂(lè)部了。他反復(fù)對(duì)科里醫(yī)生說(shuō)：“你有本事把病人的喉切掉，就應(yīng)該有本事讓他們重新說(shuō)話，這是醫(yī)生的責(zé)任。”在他的推動(dòng)下，腫瘤醫(yī)院在國(guó)內(nèi)率先開(kāi)辦無(wú)喉病人食管發(fā)音訓(xùn)練班，迄今已堅(jiān)持20年，九成喉全切除病人，通過(guò)為期1個(gè)月的訓(xùn)練可以重獲新“聲”。
58年來(lái)，屠規(guī)益的創(chuàng)新之路從未停歇。他發(fā)現(xiàn)在中耳癌的治療中，應(yīng)用乳突引流手術(shù)，再加上放射治療，不僅可以根治，還減少了病人的手術(shù)創(chuàng)傷。而在晚期上頜竇癌治療中，如果采取術(shù)前放療，則能夠幫助病人保留眼球。上個(gè)世紀(jì)90年代初，在做喉裂開(kāi)聲帶切除時(shí)，他嘗試打破常規(guī)，不作氣管切開(kāi)，這樣可以減輕病人術(shù)后帶管的痛苦。手術(shù)當(dāng)晚，年過(guò)六旬的屠規(guī)益硬是在病人床旁守了一夜，觀察病人的呼吸是否通暢，防止出現(xiàn)意外。
屠規(guī)益把這些創(chuàng)新全部歸結(jié)于病人“逼”出來(lái)的，是為了讓病人活得更好。（下轉(zhuǎn)第3版）（上接第1版）
■“要么寫(xiě)文章，要么毀滅”
采訪時(shí)，屠規(guī)益在記者的采訪本上寫(xiě)下一行英文字“publish or perish”（要么寫(xiě)文章，要么毀滅），這是美國(guó)學(xué)術(shù)界最流行的一個(gè)說(shuō)法。 58年來(lái)，屠規(guī)益發(fā)表的文章僅目錄就有厚厚的7頁(yè)，這其中凝聚了他對(duì)頭頸外科發(fā)展方向和醫(yī)學(xué)倫理學(xué)的思考。他還時(shí)時(shí)督促學(xué)生抓緊寫(xiě)文章，他認(rèn)為，寫(xiě)文章是一個(gè)讀書(shū)、思考、總結(jié)和提高的過(guò)程，再忙也要擠出時(shí)間。
頭頸腫瘤外科主任徐震綱說(shuō)，自己年輕時(shí)經(jīng)常被屠老“逼”著寫(xiě)文章。“他帶著我去病案室收集材料，幫我分析文章的脈絡(luò)。經(jīng)他一遍遍的修改，投出去的文章刊用率特別高。”
屠老注重細(xì)節(jié)。劉紹嚴(yán)回憶說(shuō)，當(dāng)年老師帶自己上手術(shù)臺(tái)時(shí)，“就連如何關(guān)閉皮膚傷口才能使手術(shù)后瘢痕最小，如何包扎傷口才能使病人的痛苦最輕，甚至連如何更換喉墊，他都親自教給我”。有些住院醫(yī)生厭煩日常為病人換藥，處理上有些敷衍。屠規(guī)益跟他們說(shuō)：“你們換100次藥，可能只有5次有收獲，但不換這100次，誰(shuí)能告訴你這5次的經(jīng)驗(yàn)?zāi)亍Ｗ约翰挥H自動(dòng)手，是難以體會(huì)提高的。”
徐震綱說(shuō)，老師在海量閱讀中，但凡發(fā)現(xiàn)新的學(xué)術(shù)思想、新的術(shù)式，就會(huì)趕緊告訴學(xué)生，讓他們開(kāi)始探索，他是“追求學(xué)術(shù)而不圖名利的人”。屠規(guī)益在下咽癌手術(shù)中，探索先放療，使腫瘤縮小，在手術(shù)時(shí)為病人保留喉部，5年生存率也比單純手術(shù)提高了近一倍。這一成果在上世紀(jì)90年代中期獲得國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)、衛(wèi)生部科技進(jìn)步獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)。按說(shuō)他應(yīng)該署名第一，但他卻把自己的名字署在了學(xué)生的后面。
2000年，屠規(guī)益正式“封刀”，把手術(shù)臺(tái)的主角讓給了學(xué)生，但是遇到難度大的手術(shù)，他會(huì)陪在學(xué)生身旁。劉紹嚴(yán)說(shuō)：“老師有下肢靜脈曲張病，即使連續(xù)站立幾個(gè)小時(shí)，他依然會(huì)堅(jiān)持到我縫完最后一針，并親眼看我把傷口包扎好后才離開(kāi)手術(shù)室。有他在，我們很踏實(shí)。”
進(jìn)入耄耋之年，屠規(guī)益最著急的是盡快培養(yǎng)一批年輕大夫。2012年，屠規(guī)益跟徐震綱提到，自己想拿出積蓄，建立頭頸腫瘤學(xué)人才培養(yǎng)及科研基金，送年輕醫(yī)生去美國(guó)培訓(xùn)。徐震綱覺(jué)得這個(gè)主意很好，于是兩人分別拿出50萬(wàn)元，一位老病人聞?dòng)嵑笠簿璩?0萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)全國(guó)“海選”，來(lái)自北京、上海、西安和遼寧的4位年輕醫(yī)生脫穎而出，被送往美國(guó)腫瘤醫(yī)院接受半年的培訓(xùn)。
■“糾偏性文章還要寫(xiě)下去” 這位讓病人感覺(jué)很“和氣”的老大夫，在發(fā)現(xiàn)一些醫(yī)療界的怪現(xiàn)象時(shí)，卻不留情面，經(jīng)常發(fā)表“糾偏性文章”，讓人看到這個(gè)“好老頭兒”較真的一面。
一次，他在門(mén)診遇到一名甲狀腺癌病人。這名病人在東北一個(gè)縣級(jí)市醫(yī)院做了手術(shù)，術(shù)后又做放療，病人不僅多花了4萬(wàn)元冤枉錢(qián)，還遭受了放射創(chuàng)傷。屠規(guī)益氣壞了，對(duì)于甲狀腺癌患者來(lái)說(shuō)，手術(shù)完整切除就可以了，甲狀腺癌對(duì)放射線不敏感，這是醫(yī)學(xué)常識(shí)，“這到底是治療還是賺錢(qián)？”屠規(guī)益公開(kāi)發(fā)表文章，提醒腫瘤病人“小心缺乏愛(ài)心的醫(yī)生忽悠”。屠規(guī)益寫(xiě)批評(píng)文章，常常會(huì)把文章直接寄給被點(diǎn)名批評(píng)的人那里，并且“歡迎爭(zhēng)論”。
近年來(lái)，國(guó)際上流行甲狀腺全切除術(shù)，國(guó)內(nèi)很多醫(yī)生把國(guó)際經(jīng)驗(yàn)奉為“圣經(jīng)”，拋棄了過(guò)去一直沿用的腺葉切除術(shù)，而是“全切了之”，術(shù)后通過(guò)藥物維持病人的甲狀腺功能。在屠規(guī)益看來(lái)，“這有點(diǎn)瘋狂”。心急如焚的他查閱大量資料，多篇文章報(bào)告僅有30%的病人甲狀腺兩葉都有癌變，這意味著70%的病人是“陪綁”的。
屠規(guī)益說(shuō)：“我們需要和國(guó)際接軌，但是國(guó)外流行的并不都是正確的，要有鑒別能力，不能盲目接軌。”
為了弄清楚甲狀腺全切除術(shù)對(duì)病人的影響，屠規(guī)益先是向4位內(nèi)分泌學(xué)教授請(qǐng)教，拿掉甲狀腺，靠藥物能不能代替甲狀腺的全部功能。他得到了3種回答，有人說(shuō)不行，有人說(shuō)可以，有兩位說(shuō)不清楚。為了探究到底，屠規(guī)益又廣發(fā)英雄帖，給15位內(nèi)分泌科教授寫(xiě)信，問(wèn)一個(gè)究竟。
在學(xué)術(shù)會(huì)上曾經(jīng)有一位專家公開(kāi)說(shuō)：“現(xiàn)在手術(shù)很安全，病人也愿意，為什么不做呢？”屠規(guī)益不客氣地駁斥了這種觀點(diǎn)：手術(shù)安全是讓病人接受手術(shù)的理由嗎？“病人愿意”是經(jīng)過(guò)醫(yī)師勸說(shuō)，把醫(yī)師見(jiàn)解強(qiáng)加于病人的結(jié)果。醫(yī)師要尊重病人，提供各種治療方案的利弊，讓病人選擇。
屠規(guī)益在多種場(chǎng)合明確表示，堅(jiān)決反對(duì)早期病變采用致殘性手術(shù)，堅(jiān)決反對(duì)過(guò)度手術(shù)，堅(jiān)決反對(duì)“手術(shù)匠”！
看見(jiàn)有些醫(yī)生醉心于提高手術(shù)技巧，甚至不惜拿病人“練手”，屠規(guī)益急了，脫口而出：“你們是不是都‘江郎才盡’了，只知道切切切！”在他看來(lái)，應(yīng)該是根據(jù)病情需要，能不開(kāi)刀就不開(kāi)刀，能開(kāi)小刀就開(kāi)小刀，“目前的技術(shù)至上主義，背離了醫(yī)學(xué)的精神。” “如果你就此認(rèn)為，屠規(guī)益是一個(gè)保守的醫(yī)生，那你就錯(cuò)了。”一位醫(yī)生說(shuō)。國(guó)內(nèi)外腫瘤外科學(xué)界從來(lái)都認(rèn)為鼻咽癌是外科禁區(qū)。首次治療應(yīng)該是放療，但是放療后復(fù)發(fā)或未控是否可以加用手術(shù)治療？沒(méi)有先例。屠規(guī)益“沒(méi)信這個(gè)邪”，開(kāi)始為這一類病人進(jìn)行挽救性手術(shù)。在積累一定數(shù)量病例后，放療科醫(yī)師發(fā)現(xiàn)外科介入有利于腫瘤控制。這樣，挽救手術(shù)就在腫瘤醫(yī)院開(kāi)始了，治療后5年生存率達(dá)到45%。目前，國(guó)際上已證實(shí)，鼻咽癌放療未控后解救手術(shù)有效。
屠規(guī)益坦言，自己“得罪了很多人”，有人說(shuō)他“不合時(shí)宜”，甚至有人罵他是“學(xué)霸”，但他泰然處之。他說(shuō)，為了病人，為了學(xué)科發(fā)展，這樣的“糾偏性文章”他還會(huì)繼續(xù)寫(xiě)下去。
記者手記
在我眼中，屠規(guī)益教授是當(dāng)之無(wú)愧的醫(yī)學(xué)大家，是醫(yī)學(xué)精神的守望者。他涉獵廣泛，醫(yī)術(shù)精湛，更重要的是他有一顆悲憫之心。他常說(shuō)，醫(yī)生對(duì)病人要“有情”。為了讓病人活得好，是他不斷創(chuàng)新的原動(dòng)力。他始終敬畏生命，83歲高齡卻仍如小學(xué)生一般謙虛。
很多外科醫(yī)生都情不自禁地“迷戀”手術(shù)，甚至染上了“技術(shù)至上”的毛病。但他卻一直清醒，不斷給這種苗頭潑冷水，希望外科醫(yī)生的手術(shù)刀永遠(yuǎn)是純潔的，是真正為病人解除病痛的，而不要染上塵埃。
近年來(lái)，我公司在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持圍繞企業(yè)中心工作，積極開(kāi)展各種精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，使企業(yè)的兩個(gè)文明建設(shè)不斷邁上新臺(tái)階，公交窗口形象不斷改善。到20__年底，全公司圓滿完成兩年來(lái)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和社會(huì)效益指標(biāo)，車(chē)廂服務(wù)合格率達(dá)99.2 %，車(chē)輛整潔合格率達(dá)98.5%，國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)線路 2條，省級(jí)青年文明號(hào)線路 2 條，市級(jí)青年文明號(hào)線路2條，乘客抽樣調(diào)查滿意率達(dá) 95%以上。公司連續(xù)5年被市委、市政府評(píng)為民主評(píng)議行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位，連續(xù)18年被市委、市政府命名為市級(jí)文明單位，4年被省委、省政府命名為省級(jí)文明單位。20__年被評(píng)為省建設(shè)系統(tǒng)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位、思想政治工作先進(jìn)單位，被國(guó)家建設(shè)部命名為建設(shè)系統(tǒng)文明單位。20__年總公司被授予“河北省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀” 、“河北省aaa 級(jí)勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”稱號(hào)。被中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)授予“中國(guó)用戶滿意鼎”。20__年被中華全國(guó)總工會(huì)授予“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”。
二、主要做法
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，抓好創(chuàng)建活動(dòng)
城市公交是精神文明建設(shè)的前沿陣地，是城市形象的縮影，是城市文明的窗口，公交服務(wù)的好與壞，關(guān)系到政府和城市的形象。為確保創(chuàng)建活動(dòng)落到實(shí)處，總公司成立了由黨委書(shū)記親自掛帥的精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組并制訂了具體的創(chuàng)建實(shí)施方案。兩年來(lái)，我公司在工作中，始終堅(jiān)持“乘客至上，服務(wù)為本”的宗旨，堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際搞創(chuàng)建，抓好創(chuàng)建促服務(wù)。
為了抓好精神文明建設(shè)這個(gè)主題活動(dòng)，總公司制定了20__年工作方針是：抓穩(wěn)定、樹(shù)新風(fēng)、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展。工作目標(biāo)是：服務(wù)出精品，效益創(chuàng)新高，改革求突破，全面樹(shù)形象。20__年工作方針是：抓隊(duì)伍樹(shù)新風(fēng)，抓穩(wěn)定促和諧，抓管理促效益，抓創(chuàng)新促發(fā)展。工作目標(biāo)是：服務(wù)創(chuàng)品牌，效益創(chuàng)新高，管理更精細(xì)，企業(yè)更和諧。總公司還結(jié)合形勢(shì)要求、上級(jí)精神和企業(yè)實(shí)際，制定精神文明建設(shè)要點(diǎn)，布置全年創(chuàng)建工作，并在職代會(huì)上宣讀討論，征求職工代表的意見(jiàn)和建議。對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)總公司堅(jiān)持與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作一起安排、一起布置、一起考核、一起落實(shí)、一起獎(jiǎng)懲。使精神文明建設(shè)工作做到黨政工團(tuán)齊抓共管，有目標(biāo)，有措施、有成效。
在創(chuàng)建活動(dòng)中，我們還注重不斷提高班子成員的思想認(rèn)識(shí)，在不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重提高對(duì)社會(huì)效益重要性的認(rèn)識(shí)，擺正、擺好兩個(gè)效益間的關(guān)系。在實(shí)際工作中，班子成員做到有分工、有合作，各盡其職，各盡其能，互相補(bǔ)充，共同唱好精神文明建設(shè)這臺(tái)戲。由于總公司班子團(tuán)結(jié)，配合得力，總公司領(lǐng)導(dǎo)班子連續(xù)多年被評(píng)為省、市、局建設(shè)系統(tǒng)過(guò)硬領(lǐng)導(dǎo)班子。
2、以營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)為中心，樹(shù)立公交新形象。
（1）完善公交線網(wǎng)，拓寬客運(yùn)市場(chǎng)。20__年完成了公交近期線網(wǎng)規(guī)劃初步方案。根據(jù)我市城市規(guī)模的擴(kuò)大和1＋4組團(tuán)發(fā)展規(guī)劃以及新火車(chē)站的遷移，與河北科技大學(xué)、鐵道學(xué)院等單位合作，經(jīng)過(guò)細(xì)致的客流調(diào)查和深入的數(shù)據(jù)分析，制定了我市20__年公交發(fā)展規(guī)劃方案， 并邀請(qǐng)了8名國(guó)內(nèi)知名專家共同為《__市公交發(fā)展規(guī)劃》進(jìn)行把脈會(huì)診，補(bǔ)充完善，為公交的健康發(fā)展指明了方向。
積極開(kāi)辟調(diào)整線路，實(shí)現(xiàn)“三通”：即新建住宅小區(qū)通公交，外遷企業(yè)院校通公交，道路具備條件通公交，方便市民。僅20__、20__年開(kāi)辟線路24條，優(yōu)化調(diào)整線路41條，有效填補(bǔ)城市部分區(qū)域的公交空白，擴(kuò)大了公交服務(wù)空間和覆蓋面積；同時(shí)不斷改善公交專用道的交通環(huán)境，構(gòu)筑大載體大容量公交快速網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了中山路東西直線貫通。
（2）加快公交車(chē)輛的發(fā)展，滿足市民乘車(chē)需求。采取政府投資和自籌資金的方式，20__、20__年兩年共購(gòu)置大容量、大載體、環(huán)保型公交車(chē)817輛。在配車(chē)上，20__年至20__年15條中巴線路更換為大車(chē)運(yùn)行，使市民乘車(chē)和換乘更加方便，車(chē)輛的舒適度得到了改善，市民乘車(chē)難的問(wèn)題基本得到解決。隨著天然(文秘站:)氣公交車(chē)的增加，自籌資金3000萬(wàn)元建成6座加氣站，在保證內(nèi)供的情況下，向社會(huì)開(kāi)放，緩解了出租車(chē)“加氣難”。目前天然氣鋼瓶檢測(cè)線的建設(shè)也已審批通過(guò)，正在籌備施工，為公交的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。此外我公司對(duì)車(chē)輛、大宗物資采購(gòu)、公交廣告經(jīng)營(yíng)等都實(shí)行了公開(kāi)招標(biāo)，保證了質(zhì)量，降低了成本，增加了收入。
（ 3）加快場(chǎng)站設(shè)施建設(shè)，營(yíng)造良好環(huán)境。通過(guò)政府投入、世行貸款、公司自籌等形式籌集資金。20__年1月5日，河北省規(guī)模最大、規(guī)格最高、體現(xiàn)人性化設(shè)計(jì)理念的火車(chē)站公交樞紐站正式建成啟用。20__年獲得世界銀行貸款資助項(xiàng)目，談固公交樞紐站已投入使用、西王公交樞紐站、公交南焦大修廠等正在建設(shè)中。同時(shí)先后在中山路、建設(shè)大街、平安大街建成并設(shè)置了公交專用道，全市公交線路的高標(biāo)準(zhǔn)公交站亭達(dá)到1100多座。
（4）實(shí)施公交智能化建設(shè)，提高科技管理水平。隨著城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大，舊的管理模式已不適應(yīng)公交的發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)班子超前謀劃，結(jié)合公交的現(xiàn)狀，大膽地進(jìn)行智能化管理的探索。20__年4月，公交公司引進(jìn)并開(kāi)發(fā)公交ic卡自動(dòng)收費(fèi)系統(tǒng)。目前公交ic卡辦理 76萬(wàn)多張。20__年12月，“__公交智能調(diào)度管理系統(tǒng)”工程正式啟動(dòng)，總投資2530萬(wàn)元。目前在全公司建成了公交智能化調(diào)度指揮中心，建立了分公司和路隊(duì)二、三級(jí)管理平臺(tái)。全部營(yíng)運(yùn)車(chē)輛實(shí)現(xiàn)了智能運(yùn)調(diào)、電子路單、gps衛(wèi)星定位；并在1400多部公交車(chē)上安裝了車(chē)載電視，活躍了車(chē)廂文化氣氛；在公交場(chǎng)站和主要站點(diǎn)建立了視頻監(jiān)視系統(tǒng)。扭轉(zhuǎn)了公共交通點(diǎn)多面廣、無(wú)法監(jiān)控、應(yīng)對(duì)滯后的局面，最大限度地提高了車(chē)輛資源的利用率和勞動(dòng)生產(chǎn)率，運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量得到大大提高。20__年我們又自籌資金170萬(wàn)元，開(kāi)發(fā)應(yīng)用智能辦公管理系統(tǒng)，目前自動(dòng)化辦公16個(gè)子系統(tǒng)已建成。智能收費(fèi)、智能辦公、智能調(diào)度三大智能管理系統(tǒng)支撐起企業(yè)現(xiàn)代化管理的架構(gòu)，使公司的經(jīng)營(yíng)管理更趨完備，信息傳遞更加迅速，行政決策更趨科學(xué)，科技創(chuàng)新為實(shí)現(xiàn)公交優(yōu)秀和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)大動(dòng)力。
（5）以公交周及無(wú)車(chē)日活動(dòng)倡導(dǎo)健康出行方式，促進(jìn)公交優(yōu)先發(fā)展。
總公司積極響應(yīng)國(guó)家建設(shè)(來(lái)源：文秘站 ）部倡議，以全面落實(shí)優(yōu)先發(fā)展城市公共交通戰(zhàn)略，努力構(gòu)建資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)而舉辦的首屆公交周及無(wú)車(chē)日活動(dòng)，在全社會(huì)樹(shù)立起綠色交通理念。活動(dòng)倡導(dǎo)選擇城市公共交通等健康、清潔、高效的出行方式，以改善城市交通擁堵?tīng)顩r，減少空氣污染，并促進(jìn)公共交通事業(yè)良性發(fā)展。公交總公司緊緊抓住這個(gè)推動(dòng)公交發(fā)展的有力時(shí)機(jī)，精心組織，周密安排，上上下下齊動(dòng)員，在活動(dòng)中當(dāng)好“主角”，各項(xiàng)工作勇挑重?fù)?dān)，確保了__市首屆公共交通周及無(wú)車(chē)日活動(dòng)的成功舉辦。根據(jù)活動(dòng)安排，每天都設(shè)定一個(gè)當(dāng)日主題，根據(jù)不同社會(huì)群體，從不同角度開(kāi)展有針對(duì)性的宣傳、發(fā)動(dòng)和引導(dǎo)工作。由于措施保障得力，多方協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，讓廣大市民切身體會(huì)到了公共交通綠色環(huán)保、安全快捷的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)優(yōu)先發(fā)展城市公共交通的期盼和關(guān)注，有力地推動(dòng)城市公共交通發(fā)展。
3、以文明服務(wù)為本，打造公交服務(wù)品牌。
公交代表著政府的形象、城市的形象。多年來(lái)我們?cè)谧ゾ裎拿鹘ㄔO(shè)的同時(shí)注重抓好服務(wù)質(zhì)量的提升，堅(jiān)持“乘客至上，服務(wù)為本”的宗旨，打造公交服務(wù)品牌
（1）以服務(wù)為根本，以質(zhì)量求生存。我們采取了延長(zhǎng)全天運(yùn)營(yíng)時(shí)間，縮短行車(chē)間隔的辦法,使市民乘車(chē)更加方便、快捷；印制發(fā)放《市民乘車(chē)指南》、設(shè)置市區(qū)公交線路導(dǎo)示圖等便民措施。依托__公交網(wǎng)站，大力宣傳公交優(yōu)先，介紹公交發(fā)展動(dòng)態(tài)和公交線路的最新情況，形成了服務(wù)市民的新窗口。實(shí)行70歲以上老人、殘疾人、傷殘軍人免費(fèi)乘車(chē)，截止目前，共辦理70歲以上老年乘車(chē)證5.5萬(wàn)余張。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，通過(guò)公交熱線、服務(wù)問(wèn)卷、人大建議和政協(xié)提案辦理等渠道，重視乘客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，聽(tīng)取市民的批評(píng)和建議，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；車(chē)廂服務(wù)合格率達(dá)到98.56 %；車(chē)輛整潔合格率達(dá)到99.32 %；僅20__年公司收到表?yè)P(yáng)電話961件，表?yè)P(yáng)信233封，拾金不昧錦旗17面，新聞表?yè)P(yáng)235篇。
（2）以規(guī)范化、特色化服務(wù)打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。我們建立和推行了營(yíng)運(yùn)工作“三大紀(jì)律”、服務(wù)工作“四大規(guī)范”，實(shí)施了車(chē)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。在基層公司開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“優(yōu)勝公司”、“優(yōu)勝路隊(duì)”、“優(yōu)勝線路”的“三優(yōu)”工程建設(shè)，對(duì)營(yíng)運(yùn)、安全、服務(wù)進(jìn)行千分制考核。采取經(jīng)理書(shū)記親自講課，聘請(qǐng)服務(wù)禮儀老師和服務(wù)明星授課，到外地公交參觀學(xué)習(xí)等多種形式，定期開(kāi)展職業(yè)道德、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能為主要內(nèi)容的培訓(xùn)教育，提高了司乘人員的修養(yǎng)和素質(zhì)。在多年的實(shí)踐中創(chuàng)出了人性化服務(wù)、微笑服務(wù)、溫馨服務(wù)、愛(ài)心玫瑰接力等__公交服務(wù)特色。
（3）以黨建和企業(yè)文化建設(shè)的豐碩成果推進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè)。
總公司黨委連續(xù)開(kāi)展了黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、為民務(wù)實(shí)清廉主題教育活動(dòng)、黨員干部解放思想大討論活動(dòng)及“創(chuàng)新工作、樹(shù)立新標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新理念、樹(shù)立新形象”的“雙創(chuàng)雙樹(shù)”主題實(shí)踐活動(dòng)，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)，真正樹(shù)立起為基層和職工的服務(wù)意識(shí)，對(duì)公交事業(yè)高度負(fù)責(zé)的責(zé)任意識(shí)，為建設(shè)文明和諧公交提供了政治保障和精神動(dòng)力。
在此基礎(chǔ)上，總公司專門(mén)成立了企業(yè)文化建設(shè)機(jī)構(gòu)，精心提練企業(yè)精神和管理理念，還聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)了企業(yè)形象標(biāo)識(shí)，進(jìn)一步提升了企業(yè)的文化內(nèi)涵、樹(shù)立了嶄新的社會(huì)形象，有力的推動(dòng)了企業(yè)精神文明建設(shè)。干部黨員職工的職業(yè)道德素質(zhì)和文化素質(zhì)得到了極大提高，大局意識(shí)和政治意識(shí)普遍增強(qiáng)。特別是在今年四川汶川等地發(fā)生特大地震災(zāi)害后，全體職工心系災(zāi)區(qū)，主動(dòng)為災(zāi)區(qū)人民 捐款達(dá)10余萬(wàn)無(wú)，第一時(shí)間匯往災(zāi)區(qū)。萬(wàn)眾一心、眾志成城、百折不撓、不畏艱險(xiǎn)的偉大抗震精神鼓舞著公交干部職工在改革發(fā)展和精神文明建設(shè)中不斷取得新的成績(jī)。
4、以活動(dòng)提升服務(wù)水平
公交是窗口，是精神文明的傳播陣地。兩年來(lái)我公司注重窗口形象建設(shè)，開(kāi)展形式多樣的創(chuàng)建活動(dòng)，收到了良好效果。
活動(dòng)中我們?cè)诓煌瑫r(shí)期確定不同的工作重點(diǎn)和內(nèi)容，一是開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)品牌線路，爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)明星、乘客活地圖活動(dòng)；開(kāi)展了“迎公共交通周無(wú)車(chē)日、國(guó)慶58周年、__解放60周年，創(chuàng)公交優(yōu)秀”的“三迎一創(chuàng)百日賽”活動(dòng)。通過(guò)公司勞模劉艷紅、袁志偉等事跡報(bào)告會(huì)，調(diào)動(dòng)了職工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的積極性，促進(jìn)了整體服務(wù)水平的提高；二是開(kāi)展職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律的教育活動(dòng)。在創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)中，我們突出公交服務(wù)特點(diǎn)，重點(diǎn)抓好企業(yè)形象的樹(shù)立；在創(chuàng)建文明單位活動(dòng)中，我們重點(diǎn)完善企業(yè)內(nèi)部管理，提高整體服務(wù)水平。在創(chuàng)建文明窗動(dòng)中，我們重點(diǎn)以車(chē)組為單位，強(qiáng)調(diào)如何發(fā)揮車(chē)組作用，注重把各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)落到實(shí)處。在創(chuàng)建文明生態(tài)村活動(dòng)中，注重幫扶共建，為創(chuàng)建村建起文化宣傳欄和規(guī)劃街道。三是同省會(huì)文明辦、燕趙晚報(bào)開(kāi)展讓座送玫瑰活動(dòng)，在省會(huì)乃至全國(guó)受到好評(píng)。20__年，我們又參加了團(tuán)中央舉辦的“與志愿者同行?向世界說(shuō)你好”“箭牌”文明禮儀推廣行動(dòng)，把“愛(ài)心玫瑰接力”活動(dòng)引向深入，每逢節(jié)假日，公交志愿者走上街頭，倡導(dǎo)廣大乘客有序上車(chē)、排隊(duì)上車(chē)，讓文明的行為在公交車(chē)、公交站臺(tái)無(wú)處不在。
5、堅(jiān)持民主管理，把企業(yè)辦成職工信賴的“家”
企業(yè)靠職工發(fā)展，職工靠企業(yè)生存。我們堅(jiān)持民主管理，把企業(yè)辦成職工信賴的“職工之家”，維護(hù)了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。
（1）健全民主管理制度，維護(hù)職工合法權(quán)益。我們建立了職代會(huì)、廠務(wù)公開(kāi)、經(jīng)理接待日、職工合理化建議及班組民管會(huì)等五項(xiàng)民主管理制度，凡企業(yè)的重大問(wèn)題都要經(jīng)職代會(huì)討論通過(guò)，凡企業(yè)的規(guī)章制度及涉及職工利益的重要事項(xiàng)都要予以公開(kāi)，凡職工提出的意見(jiàn)和建議都要認(rèn)真研究采納。我們建立健全了平等協(xié)商和集體合同制度、簽訂了“女職工專項(xiàng)保護(hù)集體協(xié)議”。同時(shí)建立了民調(diào)機(jī)制和勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)，狠抓安全生產(chǎn)，使職工利益得到了有效維護(hù)。
（2）關(guān)心職工生產(chǎn)生活，為職工排憂解難。我們堅(jiān)持“以人為本”的原則，近幾年，投入近300多萬(wàn)元為35個(gè)基層單位建立了職工休息室、活動(dòng)室，配備了空調(diào)、飲水機(jī)、健身器材等用品。大力開(kāi)展“冬送溫暖、夏送涼爽活動(dòng)”，總公司為一線職工配發(fā)了夏季、冬季和春秋季工作服，干管人員暑期深入基層，為一線職工送綠豆、白糖和防暑藥品。關(guān)心和關(guān)愛(ài)困難群體，建立困難職工檔案，制定幫扶措施，成立了互助會(huì)和紅白理事會(huì)。近年來(lái)，為困難職工發(fā)放慰問(wèn)金30多萬(wàn)元，密切了黨群、干群關(guān)系。
在專賣(mài)人員的工資考核上，他嚴(yán)格按照專賣(mài)執(zhí)法人員的各項(xiàng)工作職責(zé)制定考核方案，把具體的工作細(xì)化到條，細(xì)化到點(diǎn)，把工作中的細(xì)節(jié)融入到工資考核中來(lái)。考評(píng)也由原來(lái)的統(tǒng)一打分轉(zhuǎn)變?yōu)榭崎L(zhǎng)考專賣(mài)所長(zhǎng)、中隊(duì)長(zhǎng)、所長(zhǎng)，中隊(duì)長(zhǎng)考稽查人員，再由專賣(mài)局對(duì)稽查人員的稽查來(lái)考核專賣(mài)科長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了考核的真實(shí)性，促進(jìn)工作的實(shí)效性，從而大大調(diào)動(dòng)了專賣(mài)人員的工作積極性。 本文來(lái)自sjclw.net
二、以身作則，帶動(dòng)職工，把維護(hù)《中華人民共和國(guó)煙草專賣(mài)法》及相關(guān)條例作為最基礎(chǔ)的工作 三、出重拳，打擊違規(guī)大戶；下大力，整治市場(chǎng)管理
以前的xx卷煙市場(chǎng)上假煙之所以猖獗，暗渠道卷煙之所以混亂，主要源于兩違規(guī)大戶。一是長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)假冒卷煙的××處于黑社會(huì)勢(shì)力保護(hù)，一直久打不下，給專賣(mài)檢查帶來(lái)了較大負(fù)面影響，阻礙了專賣(mài)工作的開(kāi)展。二是暗渠道卷為的違規(guī)經(jīng)營(yíng)人員許×，其暗渠道網(wǎng)絡(luò)已深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)，暗渠道卷煙的月銷(xiāo)量達(dá)400多件。許×的違規(guī)經(jīng)營(yíng)也成了扼制xx專賣(mài)工作的一大瓶頸。xx同志自任副局長(zhǎng)后，清晰地看到這兩大違規(guī)大戶不除，不僅xx區(qū)專賣(mài)工作無(wú)法開(kāi)展，卷煙銷(xiāo)售工作也無(wú)法有新突破。他召集專賣(mài)骨干研究、策劃了對(duì)兩大違規(guī)大戶的打擊會(huì)議，制定打擊方案，并有針對(duì)性的對(duì)這兩戶進(jìn)行突擊檢查和申請(qǐng)公安機(jī)關(guān)進(jìn)行搜查，自對(duì)兩家大戶打擊的方案實(shí)施以來(lái)，我局已查處趙××違規(guī)案件2起，查扣卷煙2520條。在案件的處理上，面對(duì)違規(guī)戶××的種種威脅手段，他堅(jiān)持嚴(yán)查嚴(yán)辦，并從側(cè)面引導(dǎo)，使其放棄了對(duì)卷煙的違法經(jīng)營(yíng)，轉(zhuǎn)行投資。去年9月我局通過(guò)周密布署，聯(lián)合公安部門(mén)，一舉端掉了許×的違規(guī)卷煙存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)，查扣違規(guī)卷煙1500條，價(jià)值174500元，同時(shí)移交公安機(jī)關(guān)辦理，徹底擊毀了其在區(qū)區(qū)范圍內(nèi)的暗渠道網(wǎng)絡(luò)。