緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇處置不合格黨員工作范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

1、加強班子建設，搞好支部的班子成員的自身學習，加強對黨的五中全會精神以及上級會議領導講話精神的學習，不斷提高支部委員政治理論素質(zhì)，搞好班子內(nèi)部團結(jié)，統(tǒng)一思想，團結(jié)協(xié)作，集中精力干事創(chuàng)業(yè)，把支部班子建設成為帶領黨員干事創(chuàng)業(yè)的堅強堡壘。

2、定期召開支部黨員大會。黨員議事會，村民代表會，認真落實民主監(jiān)督制度，重大事項公開制度，民主聽證會制度等，自覺接受黨員及村民的監(jiān)督。

3、認真完成上級交辦的各項工作。與上級黨委保持高度一致，對上級安排的各項工作不等不靠，積極主動按時安置完成各項任務。

二、抓好黨員隊伍教育管理

1、嚴格落實“”“主題黨日活動”等制度，按規(guī)定要求組織黨員過好組織生活。

2、積極做好發(fā)展黨員工作。嚴格落實“兩推一公示”制度，搞好入黨積極分子的民主推薦工作。加強對入黨積極分子的培養(yǎng)教育，爭取年內(nèi)發(fā)展1名黨員。

3、搞好“五個好”黨員創(chuàng)評工作。堅持一季度一考核，半年一評比，“七一”和年底前認真組織搞好黨員民主評議工作，評選表彰五好黨員，對不合格黨員進行嚴格處置。

三、積極開展黨史學習教育

篇（2）

一、2020黨建工作存在問題整改落實情況

存在的主要問題：1、重業(yè)務輕黨建，政治優(yōu)勢未能充分發(fā)揮方面。2、抓工作創(chuàng)新力度不夠。3、重形式輕落實，機制優(yōu)勢未能充分顯示。

整改落實情況：針對以上存在的問題，在新的一年里，我本人及支部全體成員重點做好以下幾點工作：

（一）從思想深處牢固樹立責任意識，擺正“生產(chǎn)”與“黨建”之間的關系，準確定位黨建 “第一責任人”的身份。在日常工作中把黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營，現(xiàn)場管理放在同等重要位置，切實把“以黨建促生產(chǎn)”的理念貫穿到車間的整體工作當中。

（二）進一步學習黨建新理論，提高抓黨建的主動意識。特別是在對新形勢下開展黨建管理工作的新觀念、新辦法、高標準方面要很下功夫。同時，不斷創(chuàng)新思維，在品牌創(chuàng)建方面多進行探索，通過總結(jié)凝練、典型宣傳，形成車間支部特有的黨建品牌。

（三）嚴格落實“”、“兩學一做”等組織生活制度。尤其作為支部書記，要進一步提高主動抓、帶頭抓、直接抓的責任意識，凡事做到有安排就要有結(jié)果。要把黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營一樣量化指標，對黨建工作安排不落實、思想消極的黨員同樣進行考核，作為處置“不合格黨員”的依據(jù)。

二、2021年一季度工作匯報

（一）思想政治工作方面

一是從實際工作出發(fā)，有針對性的學習一些與車間發(fā)展相關的專業(yè)知識，從嚴要求自己，使自己進一步端正了工作指導思想，理清了工作思路，改進了工作方法，從而對黨務工作有了全新的理解和認識，做到工作扎實有效，基本到位；二是自己能夠努力維護班子的團結(jié)，傾聽職工的意見，同車間班子成員以及車間職工及時溝通，取長補短，在工作中既分工負責，又密切配合，凡事講原則，辦事守制度;能夠關心職工生活，了解職工思想動態(tài)，用心主動找職工談心溝通，聽取他們的意見和建議，不斷改善工作上的失誤和不足。

（二）日常工作開展情況

1、為確保車間黨支部2021年黨建工作目標的完成，車車間支部與全體黨員、班組長、員工簽訂了2021年安全環(huán)保承諾書，形成了以個人保班組，以班組保全局的安全責任管理。

2、車間支部把制度建設貫穿于黨建工作的始終，通過努力建立一套管用、有約束力的黨建工作制度，解決黨建工作中存在的問題。對此，年初重新制定了2021年《黨支部工作計劃》、《兩學一做學習計劃》、《主題黨日活動》等工作制度。

3、充分發(fā)揮“”對黨員的教育、管理、監(jiān)督作用，確保車間班子大事有共識，小事能落實。一月份、三月份分別開展了黨員公開承諾、民主評議黨活動。通過開展活動，使每名黨員對自己在今后干好本職工作上有了更明確的努力方向。

4、二月份，車間支部按照礦“疫情防控工作領導小組”關于做好疫情防控工作的要求，開展了以“黨員先鋒崗、黨員責任區(qū)”為主體的疫情防控工作，充分利用黨員學習交流群、生產(chǎn)群廣泛宣傳疫情防控工作，支部要求生產(chǎn)崗位黨員、管理組黨員積極發(fā)揮模范帶頭作用，自覺帶頭做好疫情防護工作，給身邊的職工做出表率，切實將疫情防控工作落到實處。通過大力宣傳，每名黨員及職工都能積極配合車間疫情防控工作，確保了各項數(shù)據(jù)上報的及時性和準確性。

三、一季度黨建工作存在的不足

1、在黨員對標承諾方面，個別黨員對自身工作標準定位較低。

2、部分黨員學習筆記未能按年初制定的學習計劃要求填寫。

3、支部基礎資料存在部分更新不及時的情況。

四、下一步工作打算

1、進一步加強“”工作制度，并抓好落實，形成加強黨建工作的長效機制。

篇（3）

開展“兩學一做”學習教育不分批次、不劃階段、不設環(huán)節(jié),全體黨員參加,是面向全體黨員深化黨內(nèi)教育的重要實踐,對于開展好本次學習教育活動，談幾點個人 認識。

對抓好“兩學一做”學習教育，中央和省、市、縣委高度重視，多次作出重要指示。4月份以來，中央和省、市委陸續(xù)以座談會、動員會等形式對學習教育進行了動員部署。4月20日，我縣召開了動員部署會，縣委徐書記作重要講話，對抓實抓好“兩學一做”學習教育提出了明確要求。在開展學習教育之前，全體黨員首先要先把“為什么學？學什么?怎么學？”這三個方面的問題梳理清楚。一是深刻理解學習教育的重大意義。開展“兩學一做”學習教育是推動全面從嚴治黨向基層延伸的必然要求；是落實思想建黨和制度建黨的重大舉措；是提振黨員干事創(chuàng)業(yè)精氣神的具體實踐。二準確把握學習教育的主要任務。“兩學”就是學黨規(guī)、學系列講話。要把學黨規(guī)與學系列講話很好地統(tǒng)一起來，圍繞實施方案明確的7個方面內(nèi)容，貫通起來學習、統(tǒng)一起來領會，在學系列講話中加深對黨規(guī)的理解，在學黨規(guī)中深刻領悟系列講話的基本精神。三是從嚴落實學習教育的具體要求。在問題導向上要始終堅持邊學邊改、即知即改；在經(jīng)常性教育上要始終堅持抓在日常、嚴在經(jīng)常；在以學促行上要始終堅持學用結(jié)合、知行合一。

只有把以上三個方面的問題說深說透，才能為下一步學習教育順利開展打好基礎。

本次“兩學一做”學習教育以支部為單位開展，我們要加強學習教育的組織領導，切實擔負起主體責任。一是在組織領導上要突出領導帶頭，以上率下。黨員領導干部在學習教育中要學得更多更深一些，要求更嚴更高一些，要有率先垂范的領導風范和向我看齊的政治擔當，具體要做到“五個帶頭”，即帶頭制定和落實自學計劃，帶頭參加學習討論，帶頭談體會、講黨課、作報告，帶頭參加組織生活會、民主評議，帶頭立足崗位作貢獻；二是在形式載體上要注重切合實際、形式多樣。要結(jié)合工作實際，有針對性地開展學習教育，要重點強化黨員的服務意識、奉獻意識和擔當意識，要通過學習教育進一步改進工作作風，密切聯(lián)系群眾，更好地服務于基層體育愛好者；充分利用遠程教育平臺開展學習，運用支部黨課、知識競賽、手抄、看紅、參觀紅色基地等喜聞樂見的形式，增強學習教育的吸引力和參與性。三是在效果檢驗上要堅持問題導向、務求實效。“兩學一做”, “學”是基礎，“做”是關鍵，體現(xiàn)的是知與行的辯證統(tǒng)一，"知者行之始,行者知之成"，檢驗學習教育效果，不僅要看學得怎么樣，更要看做的怎么樣，要突出邊學邊改、即知即改，改好一個個具體問題，做好一件件具體事情。對于全體黨員來講，要圍繞個人問題清單，“私人定制”個性化整改措施，從實事好事小事做起，從自身存在的具體問題抓起，用好批評與自我批評這個“利器”，不等不靠，及時解決，不斷提升自我凈化、自我完善、自我提高的能力和水平。對于黨員領導干部來講，要持續(xù)深入糾正“”，抓好不嚴不實問題的長效整改，著力解決“為官不為”等群眾反映強烈的突出問題，力戒表面文章，切忌避實就虛，讓人民群眾看到實實在在的成效。

“兩學一做”學習教育是今年黨建工作的頭等大事，要“嚴”字當頭，從嚴從實做好學習教育。一是制度執(zhí)行要“嚴”。從落實基本制度入手，以“”等黨的組織生活為基本形式，以落實黨員教育管理制度為基本依托，確保實實在在、不走過場。在規(guī)范開展學習、提高學習實效上下功夫，解決好庸俗化、隨意化、平淡化問題。二是日常管理要“嚴”。嚴格落實“”、“黨員統(tǒng)一活動日”等制度，持續(xù)開展黨員組織關系排查，全面實行黨員記實管理制度，對黨員日常表現(xiàn)實行規(guī)范化、過程化管理。同時，還要結(jié)合民主評議黨員工作，穩(wěn)妥慎重開展不合格黨員處置，進一步健全疏通出口、純潔隊伍的自我凈化機制。三是督促檢查要“嚴”。我們要把抓好學習教育作為一項重要政治任務，切實履行主體責任，嚴肅黨的組織生活，嚴格黨員教育管理，嚴明黨建工作責任，推動全面從嚴治黨要求落實到每名黨員。

篇（4）

 今年以來，花巖溪工委結(jié)合自身實際，開展富有特色的黨建及創(chuàng)先爭優(yōu)工作，在全處大力開展“全員建功立業(yè)”活動，要求全體黨員干部職工為“建設美好和諧花巖溪”肩負責任，貢獻力量，每名黨員干部職工結(jié)合工作崗位做出實打?qū)嵉某兄Z，用實際行動“優(yōu)服務、順民意；引項目、惠民生；抓宣傳、鑄品牌”。以此來激發(fā)廣大黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的熱情，全面提升了干部隊伍整體素質(zhì)，為基層黨建工作做了有益的探索，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：

一、開展全員建功立業(yè)，全面提升隊伍素質(zhì)

1、樹立干部隊伍新形象。今年以來，全處黨員干部以全員建功立業(yè)為目標，單位和個人申報的項目到年底完成95%以上，各項工作都取得了喜人的成績。我們以遠教站點為平臺，通過加強中心組學習、強化黨風廉政建設、著力解決了思想和作風上存在的問題，著力辦實事，為群眾所稱贊。

2、展示黨員隊伍新面貌。我們通過開展扎實的黨員春訓及創(chuàng)先爭優(yōu)活動，全處共培訓黨員432人次，開展談心談話61次，民主評議黨員196人，表彰優(yōu)秀村干部及無職黨員40人，處置不合格黨員1人，清理溝渠8公里，整修公路3公里，義務植樹種花673株。使黨員們在思想上、行動上都受到了教育。在發(fā)展黨員上，我們嚴格按照區(qū)委組織的要求，嚴把質(zhì)量關，落實責任制，按指標發(fā)展了4名新黨員，培養(yǎng)了9名積極分子。

3、煥發(fā)群眾隊伍新氣象。在黨員干部們的帶動下，花巖溪呈現(xiàn)了一派新農(nóng)村的新景象，扯皮生事的少了，民風更加和諧了，村民們都用村民自治章程來約束自己的言行；打算賭博的少了，創(chuàng)業(yè)帶頭人越來越多了，特別是仙池的李芳來，人已經(jīng)快六十歲了，但他7年時間就做一件事，栽種了3000多株桂花，買家出到了20萬元，這些身邊的典型對群眾起到了震憾的作用。

二、開展全員建功立業(yè)，推進美好和諧花巖溪建設

1、以團結(jié)統(tǒng)一為重要前提建設美好和諧花巖溪。去年底，區(qū)委組織部對管理處的班子進行了考察，被評為一類班子，評價有三條：團結(jié)協(xié)作人心齊，工作扎實吃得苦，群眾擁護威信高。花巖溪這幾年發(fā)展比較順利，關鍵一條就在于我們的思想是統(tǒng)一的，班子是團結(jié)的。這樣來之不易的局面是工委全體班子成員和各級基層干部及廣大黨員和群眾共同努力的結(jié)果。

2、以扎實工作為根本途徑建設美好和諧花巖溪。一個行動勝過一打綱領。花巖溪的工作是干出來的，花巖溪有一大批實干家。花巖溪林權(quán)換證涉及山林4萬多畝，1000多個戶頭，5000多個小班，今年需辦理林權(quán)證1500多本，制作圖紙5000多張，并且經(jīng)過申請、填表、核實、公示、建立臺賬等16道復雜程序，造表冊5萬張，總計超過15萬張，占總工作量的50%。為追趕進度，農(nóng)林科的同志同各村場的基層干部，加班加點挑燈夜戰(zhàn)，連續(xù)奮戰(zhàn)4個多月。

3、以干部群眾為基本力量建設美好和諧花巖溪。各村在基礎設施、改善民生上下了大功夫：花巖溪村今年新修何公祠到老茶園以及麻家溪公路800米，維修公路兩公里，新建引水壩3座，全年累積投入25萬元。棲鳳山村維修了雞公坳至馬井坳公路10公里，新修攔水堤橋梁一座，維修了村部和鳥語林，全年累積投入23萬多元。仙池山村維修了張孔公路，全面整修了高湖組公路3公里，進行了農(nóng)網(wǎng)電力改造，維修了村部，對溝港、塘壩進行了維修，全年累積投入建設資金57萬多元，其中村里直接投入11萬多元。三樣樹村引進6萬多元資金進行了農(nóng)網(wǎng)改造，維修公路3公里，整修堰塘。

三、開展全員建功立業(yè)，促進各項事業(yè)發(fā)展

1、黨建工作堅持一抓到底。一是加強村級組織建設。我們結(jié)合村級組織換屆選舉，工委堅持“年輕化、知識化、能人化”的選人標準，以“十個一”的形式，把一批對黨忠誠、富有抱負、工作負責、能力突出的先進分子選進了兩委班子，有10多名年輕同志進入村級后備干部隊伍，有5名同志進入新一屆支委班子，換出了新氣象、新作風、新希望。如仙池山村新一屆班子通過發(fā)動村民投工投勞、自籌資金等形式完成了張孔公路路面平整拓寬工程。二是努力培育黨建典型。先后培育了李政階、夏裕恒、陳慧泉等先進典型，使黨建工作學有榜樣，趕有目標，有力推進了全處黨建工作整體水平。三是認真抓好“強村富民”項目的落實。結(jié)合農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移工作，舉辦技能培訓2次，如林下食用菌種植項目，通過培訓，帶動全處300多群眾參與，現(xiàn)已形成初步規(guī)模。

2、項目建設取得顯著成效。2011年，我們?nèi)珕T抓項目，共引進了中德合作森林可持續(xù)經(jīng)營政策與模式研究項目，世行貸款森林生態(tài)恢復與發(fā)展項目，中幼林撫育項目，野生蔬菜專業(yè)合作社的建設與林下經(jīng)濟開發(fā)項目，林區(qū)職工棚戶區(qū)改造項目，全省林區(qū)示范路建設項目，全國生態(tài)文化建設基地林相改造項目，全國青少年戶外活動營地建設項目，省級林木種苗基地建設項目，楠竹低改項目，天驕射道，張孔公路硬化等12個項目。總投入6000多萬，其中上級無償投資2000多萬。

3、社會保障實現(xiàn)全面覆蓋。黨建的根本落腳點就在于惠民生、促和諧。為切實減輕職工、農(nóng)民負擔，健全基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、住房保障體系，管理處從2011年1月1日起，對全處參加新農(nóng)保和新農(nóng)合農(nóng)民由處村兩級給予全額補助；承擔林場職工參加企業(yè)養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的集體部分繳費；還清管理處機關職工歷年拖欠的養(yǎng)老保險，實行全員參保；除部分集中新建工程外，年內(nèi)基本完成所有職工住房改造。這些舉措使景區(qū)內(nèi)4000多農(nóng)民、職工直接受益，完成從“家庭保障”到“社會保障”的根本性轉(zhuǎn)變，社會保障體系在花巖溪實現(xiàn)社會化全覆蓋。

四、明年工作打算

1、加強基層組織建設。要以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，以創(chuàng)建“五個好”村黨支部和“十佳”黨委為載體，深入開展“三級聯(lián)創(chuàng)”活動，扎實推進黨的基層建設

篇（5）

“三個一”工程即“一次糾紛，一次總結(jié)，一次教育”。我院向社會公布了投訴電話，設立了多種投訴處理渠道：門診大廳設立了病人服務中心，接受患者訴求；財務科隨時接受患者對價格方面的投訴和咨詢；院辦綜合受理患者各種訴求；醫(yī)療糾紛處理實行“首受負責制”，每一次糾紛，都要求接待人詳細記錄患者訴求，在解決糾紛時，本著“換位思考，以人為本”的原則，客觀調(diào)查，及時處理，及時向患者反饋處理結(jié)果；在處理結(jié)束后，要求受理人與相關科室、職能部門、責任人等共同進行一次總結(jié)，對疾病的診斷、治療、搶救、死因、醫(yī)療文書和醫(yī)患溝通諸多方面進行分析評估，認真分析糾紛發(fā)生的原因，對存在問題，經(jīng)驗教訓提出整改意見和措施，探尋避免發(fā)生類似糾紛的防范措施。之后，及時召開全院大會，通報醫(yī)療糾紛處理決定，對全體職工進行一次教育。

二．多措并舉，防患于未然。

所有的醫(yī)療糾紛，究其原因，無外乎服務態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、經(jīng)濟糾紛等問題，其實，很多問題都是因為沒有充分的醫(yī)患溝通而引發(fā)的。我院把每一次醫(yī)療糾紛，看作是一次成長的教訓，在提高醫(yī)務人員法律意識，加強醫(yī)療質(zhì)量管理，改善醫(yī)療糾紛處理流程等方面做了大量的工作：

1．成立專門領導小組，規(guī)范醫(yī)療糾紛處理工作。

醫(yī)院應成立以院領導為組長，相關科室主任、護士長為成員的領導小組，配備專兼職人員負責日常工作。由院辦公室負責協(xié)調(diào)相關職能科室工作。各科室成立相應的醫(yī)療糾紛預防處置小組，組織深入學習醫(yī)療糾紛防范與處置的要點、精髓，使醫(yī)務人員準確掌握醫(yī)療糾紛處置流程和防范能力。

出現(xiàn)糾紛，由相應職能科室實事求是地對事件概況、現(xiàn)場情況、患者的診斷、治療、護理、輔助診斷、搶救等技術水平情況、規(guī)章制度履情況、相關科室責任人履行責任的情況做詳細客觀公正調(diào)查。及時認真分析、討論、鑒定，對每一例糾紛力求做到事實清楚，定性準確，責任明確，處理得當。鑒定為醫(yī)療事故的按照《醫(yī)療事故處理條例》的相關規(guī)定處理。未申請鑒定的醫(yī)療糾紛作行政調(diào)解處理。經(jīng)醫(yī)療糾紛事故調(diào)查組調(diào)查核實后，對確實因“管理、責任、技術、服務”不到位而導致的醫(yī)療糾紛，根據(jù)相關規(guī)定，對負有直接責任及間接責任的醫(yī)務人員，根據(jù)情節(jié)給予處罰。對違紀違規(guī)人員嚴格按照醫(yī)院獎懲條例、醫(yī)院規(guī)章制度和醫(yī)療事故鑒定委員會的決定實行問責制。有條件的單位，可以聘請專門的法律顧問，以保證處理糾紛的合法性。

處理醫(yī)療糾紛，應堅持“換位思考”的工作方法，以對方的思維角度和價值取向為出發(fā)點。患者到醫(yī)院管理部門投訴大都是“怒氣沖天”，態(tài)度強硬，語言偏激。如果我們站在他們的角度去考慮所遇到的問題，我們就會對患者惡劣的態(tài)度有所寬容，也會更多地為他們考慮，取得他們的理解，利于醫(yī)患糾紛的解決。進行換位思考時，應注意以下幾點，一是要真正的從對方的立場來看事情，體會對方的想法和感受，避免站在自己的位置上去“猜想”。二是作為醫(yī)院管理工作者，只能要求自己多換位思考，為患者著想，而不能強調(diào)患者為自己著想。三是換位思考應當形成一種氛圍，把換位思考納入醫(yī)院文化的一部分，融入到每位醫(yī)院工作者的靈魂深處，落實到每個員工的日常行為中，才能從根本上增強員工的責任心，形成管理上的良性循環(huán)，促進醫(yī)院的建設發(fā)展，也就能從根本上避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

2．完善規(guī)章制度，規(guī)范診療和收費服務。

我院以近幾年衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“醫(yī)院管理年”、“平安醫(yī)院建設”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”等活動為契機，健全并落實了各項規(guī)章制度及技術操作規(guī)程，制定了《醫(yī)院管理手冊》，內(nèi)容包括各項規(guī)章制度、各種人員職責、操作規(guī)范、文書書寫規(guī)范、各種應急預案、醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)等，發(fā)至每一個科室，要求各科室負責人組織醫(yī)務人員認真學習、熟練掌握并嚴格遵守。醫(yī)務科、護理部不定時抽查醫(yī)務人員掌握《管理手冊》情況。

聘請專職的 物價員，對醫(yī)院收費行為進行適時監(jiān)督，嚴格執(zhí)行藥品價格政策和醫(yī)用材料銷售價格，杜絕化驗檢查項目隨意組合套餐，搭車收費，以及檢查項目、診療項目任意分解，增加患者經(jīng)濟負擔等現(xiàn)象。根據(jù)醫(yī)院的實際情況，進行適當?shù)膬?yōu)惠，讓利于患者，真正為解決老百姓“看病難、看病貴”的問題，做一些實事。比如開展單病種限價、檢查項目優(yōu)惠、體檢優(yōu)惠等。

只有制度，沒有落實，制度就形同虛設。因此，在完善規(guī)章制度的基礎上，要狠抓落實，經(jīng)常進行自查自糾，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，是我們防止醫(yī)療糾紛的有力措施。我院財務科有一次在審帳時，發(fā)現(xiàn)有多收費現(xiàn)象，經(jīng)調(diào)查，確因電腦故障和工作人員疏忽所致。當時病人已出院回家，并未發(fā)現(xiàn)被多收費。我們的工作人員連夜循著病歷上的地址，趕到病人家中，奉還多收的費用，并真誠致歉。此舉得到病人及家屬高度贊揚，一場醫(yī)療糾紛就此避免。

3．加強醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術水平。

病歷質(zhì)量在醫(yī)療質(zhì)量的管理中占有重要作用，病歷是重要的醫(yī)療文書資料，是認證有無醫(yī)療過失的重要依據(jù)。醫(yī)療文書被賦予了法律責任，如實、詳細、客觀、準確、完整地記錄病程，顯得至關重要。為加強病歷質(zhì)量的管理，我院采取了一系列的措施：

（1）對于新入院職工，在上崗前要認真學習病歷書寫規(guī)范，考試合格后方能上崗，醫(yī)務科有專人進行審核新員工書寫的病歷，對發(fā)現(xiàn)的問題及時開會進行集中反饋，提高病歷的書寫質(zhì)量。

（2）在臨床科室推行病歷歸檔前質(zhì)控，由各科室自行推薦責任感強、業(yè)務水平過硬的職工作為科室質(zhì)控員，負責本科室所有住院病歷歸檔前的質(zhì)量監(jiān)控，收集科室有關病歷書寫方面的缺陷，并督導責任人及時糾正，年終對優(yōu)秀質(zhì)控員進行獎勵。

（3）加強了病歷質(zhì)量檢查的力度，醫(yī)務科從臨床科室業(yè)務骨干中，通過競爭上崗的方式，選拔出熱愛醫(yī)療質(zhì)量管理工作的優(yōu)秀員工擔任質(zhì)檢干事，專職負責病歷質(zhì)量監(jiān)控，對病歷終末質(zhì)量進行科學的管理。每周

三進行病歷質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向科室反饋，并對質(zhì)檢結(jié)果在全院通報。

臨床醫(yī)務人員，應在掌握“三基三嚴”和扎實基本功的前提下，不斷提高自身素質(zhì)，努力學習新技術，新業(yè)務，不斷更新知識，把握學科發(fā)展動態(tài)，提高技術水平。在為病人診治過程中，做到運用最經(jīng)濟、有效、安全、合理、實用的治療手段為患者解決病痛，減少工作中的失誤，從而適應新時期醫(yī)務工作的需要，并預防糾紛的發(fā)生。

4．加強法制教育，切實依法執(zhí)業(yè)。

一是加強對全體醫(yī)護人員的法制教育和醫(yī)療安全教育，經(jīng)考核不合格者，隨新入院職工重新參加崗前培訓，增強醫(yī)務人員依法執(zhí)業(yè)意識和醫(yī)療安全意識，保證醫(yī)療服務安全、有效。

二是對新入院職工，開展《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》等有關醫(yī)療法律知識的崗前培訓，經(jīng)考試合格后才能上崗。

三是狠抓醫(yī)務人員依法執(zhí)業(yè)。無執(zhí)業(yè)資格的試用期人員及未在本單位注冊的醫(yī)護人員均不單獨安排執(zhí)業(yè)。

四是狠抓新技術、新項目的準入。醫(yī)院制定了《新技術、新業(yè)務準入制度》，新技術、新業(yè)務在我院的實施，必須經(jīng)過嚴格的審批程序，經(jīng)全科集體討論，并征得患者的同意后，由科主任提出書面申請，寫出可行性報告，填寫新技術、新業(yè)務審批表報醫(yī)務科，醫(yī)務科組織院學術委員會進一步對該項目的先進性、科學性、安全性、實用性進行評估，經(jīng)充分論證同意實施后方可開展。

經(jīng)過嚴格的法律法規(guī)和安全培訓，醫(yī)務人員能依法進行各項診療規(guī)程，充分保護患者權(quán)益，同時，對醫(yī)務人員自身也是一種保護。

5．加強溝通，優(yōu)化服務。

據(jù)調(diào)查，80%的醫(yī)患糾紛與醫(yī)患溝通不到位有關，只有不到20%的案例與醫(yī)療技術有關。因此強化醫(yī)務人員的溝通意識，培養(yǎng)醫(yī)務人員的溝通技巧，并落實到實際行動上，做到事前防范，利用醫(yī)患溝通技巧將醫(yī)患矛盾解決在萌芽狀態(tài)，是減少醫(yī)患糾紛的關鍵。

醫(yī)院文化是醫(yī)院各項工作的主導，沒有好的文化，就沒有優(yōu)秀的團隊，就沒有高質(zhì)量的醫(yī)療服務。我院近年來推行奉獻文化、執(zhí)行文化、和諧文化、創(chuàng)新文化等四種醫(yī)院文化。同時開展兩項主題活動：黨員責任區(qū)活動、黨員示范崗活動，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面，切實加強醫(yī)患溝通，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務。古代醫(yī)學之父 曾經(jīng)說，醫(yī)生的法寶有三樣：語言、藥物和手術刀。語言是排在第一位的，一個誠懇而溫柔的眼神會向病人傳遞同情、溫馨和關愛，一句簡單的問候，可能改變病人對醫(yī)生乃至醫(yī)院的整體看法。因此我院定下了醫(yī)務人員服務標準：對病人要保持熱情的態(tài)度、藝術化的語言、傾心的交流、細微的關愛。同時要求做到“三聲”服務：“來有問聲，走有送聲，問有答聲”。

在這種文化熏陶下，醫(yī)務人員服務態(tài)度得到進一步改善，富有耐心、愛心、同情心和責任心，態(tài)度和藹，真誠溝通，文明禮貌、服務到位，想病人之所想，急病人之所急。在病人開口向醫(yī)務人員提出要求之前，醫(yī)務人員已經(jīng)先想到并替病人解決問題，病人心中會對醫(yī)務人員增加十倍的信任和感激，不是親人勝似親人，不在家中勝似家中，在這種醫(yī)患關系和就醫(yī)環(huán)境中，醫(yī)療糾紛就失去了滋生條件。

6、全社會參與，共促醫(yī)患和諧。

篇（6）

“三個一”工程即“一次糾紛，一次總結(jié)，一次教育”。我院向社會公布了投訴電話，設立了多種投訴處理渠道：門診大廳設立了病人服務中心，接受患者訴求；財務科隨時接受患者對價格方面的投訴和咨詢；院辦綜合受理患者各種訴求；醫(yī)療糾紛處理實行“首受負責制”，每一次糾紛，都要求接待人詳細記錄患者訴求，在解決糾紛時，本著“換位思考，以人為本”的原則，客觀調(diào)查，及時處理，及時向患者反饋處理結(jié)果；在處理結(jié)束后，要求受理人與相關科室、職能部門、責任人等共同進行一次總結(jié)，對疾病的診斷、治療、搶救、死因、醫(yī)療文書和醫(yī)患溝通諸多方面進行分析評估，認真分析糾紛發(fā)生的原因，對存在問題，經(jīng)驗教訓提出整改意見和措施，探尋避免發(fā)生類似糾紛的防范措施。之后，及時召開全院大會，通報醫(yī)療糾紛處理決定，對全體職工進行一次教育。

二．多措并舉，防患于未然。

所有的醫(yī)療糾紛，究其原因，無外乎服務態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、經(jīng)濟糾紛等問題，其實，很多問題都是因為沒有充分的醫(yī)患溝通而引發(fā)的。我院把每一次醫(yī)療糾紛，看作是一次成長的教訓，在提高醫(yī)務人員法律意識，加強醫(yī)療質(zhì)量管理，改善醫(yī)療糾紛處理流程等方面做了大量的工作：

1．成立專門領導小組，規(guī)范醫(yī)療糾紛處理工作。

醫(yī)院應成立以院領導為組長，相關科室主任、護士長為成員的領導小組，配備專兼職人員負責日常工作。由院辦公室負責協(xié)調(diào)相關職能科室工作。各科室成立相應的醫(yī)療糾紛預防處置小組，組織深入學習醫(yī)療糾紛防范與處置的要點、精髓，使醫(yī)務人員準確掌握醫(yī)療糾紛處置流程和防范能力。

出現(xiàn)糾紛，由相應職能科室實事求是地對事件概況、現(xiàn)場情況、患者的診斷、治療、護理、輔助診斷、搶救等技術水平情況、規(guī)章制度履情況、相關科室責任人履行責任的情況做詳細客觀公正調(diào)查。及時認真分析、討論、鑒定，對每一例糾紛力求做到事實清楚，定性準確，責任明確，處理得當。鑒定為醫(yī)療事故的按照《醫(yī)療事故處理條例》的相關規(guī)定處理。未申請鑒定的醫(yī)療糾紛作行政調(diào)解處理。經(jīng)醫(yī)療糾紛事故調(diào)查組調(diào)查核實后，對確實因“管理、責任、技術、服務”不到位而導致的醫(yī)療糾紛，根據(jù)相關規(guī)定，對負有直接責任及間接責任的醫(yī)務人員，根據(jù)情節(jié)給予處罰。對違紀違規(guī)人員嚴格按照醫(yī)院獎懲條例、醫(yī)院規(guī)章制度和醫(yī)療事故鑒定委員會的決定實行問責制。有條件的單位，可以聘請專門的法律顧問，以保證處理糾紛的合法性。

處理醫(yī)療糾紛，應堅持“換位思考”的工作方法，以對方的思維角度和價值取向為出發(fā)點。患者到醫(yī)院管理部門投訴大都是“怒氣沖天”，態(tài)度強硬，語言偏激。如果我們站在他們的角度去考慮所遇到的問題，我們就會對患者惡劣的態(tài)度有所寬容，也會更多地為他們考慮，取得他們的理解，利于醫(yī)患糾紛的解決。進行換位思考時，應注意以下幾點，一是要真正的從對方的立場來看事情，體會對方的想法和感受，避免站在自己的位置上去“猜想”。二是作為醫(yī)院管理工作者，只能要求自己多換位思考，為患者著想，而不能強調(diào)患者為自己著想。三是換位思考應當形成一種氛圍，把換位思考納入醫(yī)院文化的一部分，融入到每位醫(yī)院工作者的靈魂深處，落實到每個員工的日常行為中，才能從根本上增強員工的責任心，形成管理上的良性循環(huán)，促進醫(yī)院的建設發(fā)展，也就能從根本上避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

2．完善規(guī)章制度，規(guī)范診療和收費服務。

我院以近幾年衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“醫(yī)院管理年”、“平安醫(yī)院建設”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”等活動為契機，健全并落實了各項規(guī)章制度及技術操作規(guī)程，制定了《醫(yī)院管理手冊》，內(nèi)容包括各項規(guī)章制度、各種人員職責、操作規(guī)范、文書書寫規(guī)范、各種應急預案、醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)等，發(fā)至每一個科室，要求各科室負責人組織醫(yī)務人員認真學習、熟練掌握并嚴格遵守。醫(yī)務科、護理部不定時抽查醫(yī)務人員掌握《管理手冊》情況。

聘請專職的物價員，對醫(yī)院收費行為進行適時監(jiān)督，嚴格執(zhí)行藥品價格政策和醫(yī)用材料銷售價格，杜絕化驗檢查項目隨意組合套餐，搭車收費，以及檢查項目、診療項目任意分解，增加患者經(jīng)濟負擔等現(xiàn)象。根據(jù)醫(yī)院的實際情況，進行適當?shù)膬?yōu)惠，讓利于患者，真正為解決老百姓“看病難、看病貴”的問題，做一些實事。比如開展單病種限價、檢查項目優(yōu)惠、體檢優(yōu)惠等。

只有制度，沒有落實，制度就形同虛設。因此，在完善規(guī)章制度的基礎上，要狠抓落實，經(jīng)常進行自查自糾，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，是我們防止醫(yī)療糾紛的有力措施。我院財務科有一次在審帳時，發(fā)現(xiàn)有多收費現(xiàn)象，經(jīng)調(diào)查，確因電腦故障和工作人員疏忽所致。當時病人已出院回家，并未發(fā)現(xiàn)被多收費。我們的工作人員連夜循著病歷上的地址，趕到病人家中，奉還多收的費用，并真誠致歉。此舉得到病人及家屬高度贊揚，一場醫(yī)療糾紛就此避免。

3．加強醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術水平。

病歷質(zhì)量在醫(yī)療質(zhì)量的管理中占有重要作用，病歷是重要的醫(yī)療文書資料，是認證有無醫(yī)療過失的重要依據(jù)。醫(yī)療文書被賦予了法律責任，如實、詳細、客觀、準確、完整地記錄病程，顯得至關重要。為加強病歷質(zhì)量的管理，我院采取了一系列的措施：

（1）對于新入院職工，在上崗前要認真學習病歷書寫規(guī)范，考試合格后方能上崗，醫(yī)務科有專人進行審核新員工書寫的病歷，對發(fā)現(xiàn)的問題及時開會進行集中反饋，提高病歷的書寫質(zhì)量。

（2）在臨床科室推行病歷歸檔前質(zhì)控，由各科室自行推薦責任感強、業(yè)務水平過硬的職工作為科室質(zhì)控員，負責本科室所有住院病歷歸檔前的質(zhì)量監(jiān)控，收集科室有關病歷書寫方面的缺陷，并督導責任人及時糾正，年終對優(yōu)秀質(zhì)控員進行獎勵。

（3）加強了病歷質(zhì)量檢查的力度，醫(yī)務科從臨床科室業(yè)務骨干中，通過競爭上崗的方式，選拔出熱愛醫(yī)療質(zhì)量管理工作的優(yōu)秀員工擔任質(zhì)檢干事，專職負責病歷質(zhì)量監(jiān)控，對病歷終末質(zhì)量進行科學的管理。每周三進行病歷質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向科室反饋，并對質(zhì)檢結(jié)果在全院通報。

臨床醫(yī)務人員，應在掌握“三基三嚴”和扎實基本功的前提下，不斷提高自身素質(zhì)，努力學習新技術，新業(yè)務，不斷更新知識，把握學科發(fā)展動態(tài)，提高技術水平。在為病人診治過程中，做到運用最經(jīng)濟、有效、安全、合理、實用的治療手段為患者解決病痛，減少工作中的失誤，從而適應新時期醫(yī)務工作的需要，并預防糾紛的發(fā)生。

4．加強法制教育，切實依法執(zhí)業(yè)。

一是加強對全體醫(yī)護人員的法制教育和醫(yī)療安全教育，經(jīng)考核不合格者，隨新入院職工重新參加崗前培訓，增強醫(yī)務人員依法執(zhí)業(yè)意識和醫(yī)療安全意識，保證醫(yī)療服務安全、有效。

二是對新入院職工，開展《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》等有關醫(yī)療法律知識的崗前培訓，經(jīng)考試合格后才能上崗。

三是狠抓醫(yī)務人員依法執(zhí)業(yè)。無執(zhí)業(yè)資格的試用期人員及未在本單位注冊的醫(yī)護人員均不單獨安排執(zhí)業(yè)。

四是狠抓新技術、新項目的準入。醫(yī)院制定了《新技術、新業(yè)務準入制度》，新技術、新業(yè)務在我院的實施，必須經(jīng)過嚴格的審批程序，經(jīng)全科集體討論，并征得患者的同意后，由科主任提出書面申請，寫出可行性報告，填寫新技術、新業(yè)務審批表報醫(yī)務科，醫(yī)務科組織院學術委員會進一步對該項目的先進性、科學性、安全性、實用性進行評估，經(jīng)充分論證同意實施后方可開展。

經(jīng)過嚴格的法律法規(guī)和安全培訓，醫(yī)務人員能依法進行各項診療規(guī)程，充分保護患者權(quán)益，同時，對醫(yī)務人員自身也是一種保護。

5．加強溝通，優(yōu)化服務。

據(jù)調(diào)查，80%的醫(yī)患糾紛與醫(yī)患溝通不到位有關，只有不到20%的案例與醫(yī)療技術有關。因此強化醫(yī)務人員的溝通意識，培養(yǎng)醫(yī)務人員的溝通技巧，并落實到實際行動上，做到事前防范，利用醫(yī)患溝通技巧將醫(yī)患矛盾解決在萌芽狀態(tài)，是減少醫(yī)患糾紛的關鍵。

醫(yī)院文化是醫(yī)院各項工作的主導，沒有好的文化，就沒有優(yōu)秀的團隊，就沒有高質(zhì)量的醫(yī)療服務。我院近年來推行奉獻文化、執(zhí)行文化、和諧文化、創(chuàng)新文化等四種醫(yī)院文化。同時開展兩項主題活動：黨員責任區(qū)活動、黨員示范崗活動，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面，切實加強醫(yī)患溝通，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務。古代醫(yī)學之父曾經(jīng)說，醫(yī)生的法寶有三樣：語言、藥物和手術刀。語言是排在第一位的，一個誠懇而溫柔的眼神會向病人傳遞同情、溫馨和關愛，一句簡單的問候，可能改變病人對醫(yī)生乃至醫(yī)院的整體看法。因此我院定下了醫(yī)務人員服務標準：對病人要保持熱情的態(tài)度、藝術化的語言、傾心的交流、細微的關愛。同時要求做到“三聲”服務：“來有問聲，走有送聲，問有答聲”。

在這種文化熏陶下，醫(yī)務人員服務態(tài)度得到進一步改善，富有耐心、愛心、同情心和責任心，態(tài)度和藹，真誠溝通，文明禮貌、服務到位，想病人之所想，急病人之所急。在病人開口向醫(yī)務人員提出要求之前，醫(yī)務人員已經(jīng)先想到并替病人解決問題，病人心中會對醫(yī)務人員增加十倍的信任和感激，不是親人勝似親人，不在家中勝似家中，在這種醫(yī)患關系和就醫(yī)環(huán)境中，醫(yī)療糾紛就失去了滋生條件。

6、全社會參與，共促醫(yī)患和諧。

篇（7）

二、小型農(nóng)田水利重點縣項目建設情況

中央財政小型農(nóng)田水利重點縣項目分三年實施，宜興市2009年、2010年、2011年項目已經(jīng)全面實施完成。項目建設完成后，經(jīng)濟效益、社會效益、生態(tài)以及環(huán)境效益顯著。項目區(qū)灌排能力全面提升，恢復和新增灌溉面積0.45萬畝，改善灌溉面積4.6萬畝，恢復、新增和改善排澇面積2.84萬畝，年新增節(jié)水能力470萬m3，年新增供水能力171萬m3；丘陵山區(qū)項目區(qū)灌溉保證率達到75%以上，圩區(qū)、平原區(qū)項目區(qū)灌溉保證率達到95%以上；灌區(qū)灌溉水利用系數(shù)平均不低于0.7，渠系水利用系數(shù)達到0.8；項目區(qū)排澇能力達到10年一遇標準；項目區(qū)年新增糧食生產(chǎn)能力365萬kg，年新增經(jīng)濟作物產(chǎn)值457.5萬元，農(nóng)民年人均增收可達107元。

1.項目規(guī)劃原則

根據(jù)宜興市水土資源供需平衡分析，結(jié)合農(nóng)田水利建設現(xiàn)狀和“十二五”水利現(xiàn)代化建設目標，充分考慮社會經(jīng)濟發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等因素，編制項目區(qū)規(guī)劃時要遵行以下原則。

（1）全面規(guī)劃、分期建設原則

項目區(qū)農(nóng)田水利建設面廣量大，一次性實施難度較大，因此，應立足全市統(tǒng)一規(guī)劃，按照項目區(qū)存在問題及對建設需求的輕重緩急，分期分年實施，確保加快建成一大批農(nóng)業(yè)高產(chǎn)方和標準化糧田。

（2）服務農(nóng)業(yè)、長期受益原則

按照中央和省關于中央財政小型農(nóng)田水利重點縣項目建設的要求，項目規(guī)劃建設范圍應為基本農(nóng)田保護區(qū)，要避免因后期土地征用造成建后拆除等浪費現(xiàn)象，確保工程長期發(fā)揮效益，使農(nóng)民真正得到實惠。

（3）規(guī)模投入、成片推進原則

按照“擋得住、灌得進、排得出”要求，集中連片推進項目建設，確保建一片、成一片、發(fā)揮效益一片。

2.項目區(qū)建設標準

（1）泵站建設標準化

灌溉泵站按農(nóng)田面積合理選用水泵，水泵、電機、變壓器相匹配，相關備用工具、配件要完備。泵站統(tǒng)一標準，統(tǒng)一設立標志牌，各項管理運行規(guī)章制度統(tǒng)一“上墻”。

（2）渠系改造節(jié)水化

灌排溝渠布局合理，灌排分開，各級渠系暢通。溝渠縱橫斷面設計科學合理，做到“平、實、順、直”。灌排溝渠采取防滲措施，減少水量浪費，灌溉水利用系數(shù)達到0.7以上。

（3）配套設施系列化

對渠系配套設施包括人機下田、放水閘口、分水井等推廣標準化、系列化，使用預制裝配式結(jié)構(gòu)，工廠預制，現(xiàn)場拼裝，不斷提高施工技術水平，同時降低工程造價。

（4）管理服務高效化

農(nóng)灌服務做到制度到位、人員到位、服務到位、經(jīng)費到位。灌排溝渠和田間灌排配套設施維修養(yǎng)護及時，溝渠及分水井內(nèi)無淤泥、垃圾和雜草，灌溉及時，做到“灌得上、排得出、降得下”。

3.項目建設管理

（1）加強組織領導，建立健全監(jiān)督管理機制

小農(nóng)水重點縣項目建設是一項綜合性工作，為了確保項目的順利實施，市里要建立相應的建設協(xié)調(diào)機構(gòu)，成立由分管副市長為組長，水利農(nóng)機、財政、農(nóng)林、國土等相關部門組成的“小型農(nóng)田水利工程建設協(xié)調(diào)領導小組”，具體工作落實專人負責，以加強對項目建設的管理、監(jiān)督、指導。項目所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)也應建立相應機構(gòu)，明確職責，實行目標管理。市政府與項目鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府簽訂目標責任書，將任務層層分解，責任落實到人。建立健全監(jiān)督管理機制，包括工程質(zhì)量、安全行政領導責任制，參建單位工程質(zhì)量責任制以及工程質(zhì)量檢查監(jiān)督管理制。

（2）積極籌措建設資金，確保市鄉(xiāng)兩級自籌配套資金足額到位

宜興市小農(nóng)水重點縣項目建設資金統(tǒng)一按照市里規(guī)定采用分年度按比例方式支付，在上級資金到位后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)配套資金也足額劃入專戶。考慮到鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政困難，逐年降低鄉(xiāng)鎮(zhèn)配套資金的比例，從最初配套30%降到10%，提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)項目建設積極性，確保工程保質(zhì)保量完成。

（3）參照基本建設程序，嚴格落實“五制”

在工程建設過程中，按照水利工程基本建設程序，認真落實“五制”，實行了項目法人責任制、招標投標制、合同管理制、建設監(jiān)理制以及質(zhì)量監(jiān)督制。項目區(qū)建設以宜興市水利工程建設管理處作為項目法人，全面履行項目建設管理職責。

（4）嚴格控制工程進度，確保工程當年發(fā)揮效益

小農(nóng)水工程有很強的時段性，水稻生長期內(nèi)不能施工，只能在夏熟作物生長期內(nèi)施工，即當年11月至次年5月。項目部按照項目建設的時段，嚴格督促，倒排工期，做到所有工程按合同如期完成，不誤農(nóng)時。

（5）嚴把原材料關口，統(tǒng)一供應預制構(gòu)件及設備購置

一是施工單位進場原材料由業(yè)主、監(jiān)理單位及市質(zhì)量監(jiān)督站進行預驗，驗收合格后才能使用，并對原材料進行檢測，確定混凝土及砂漿配比。二是實行統(tǒng)一供應預制構(gòu)件，項目法人組織監(jiān)理、施工單位及相關專業(yè)人員對預制場進行預選，預選時重點考察預制場生產(chǎn)許可證、場地規(guī)模、生產(chǎn)能力以及預制件質(zhì)量等，業(yè)主及監(jiān)理要經(jīng)常到預制場對預制構(gòu)件的鋼筋粗細及布列、混凝土配比、澆筑工序及振搗密實度等進行抽查，一旦發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品立即返工。在施工工地，由施工單位技術員對預制件進行驗收，一旦發(fā)現(xiàn)不合格或破損產(chǎn)品立即退回場地，不得采用。三是統(tǒng)一實行水泵及配電設施的購置供應。為切實保障灌溉及排澇設備的質(zhì)量，宜興市招投標中心對所需設備進行統(tǒng)一政府采購。對機泵設備的型號及規(guī)格進行了統(tǒng)一規(guī)定，有效杜絕了粗制濫造設備進入宜興市場，保障了設備的質(zhì)量及供貨進度。

（6）建立多層次監(jiān)督體系，積極推行農(nóng)民義務監(jiān)督員監(jiān)督制度

按照江蘇省水利廳、財政廳《關于建立小型農(nóng)田水利重點縣建設農(nóng)民義務監(jiān)督員監(jiān)督制度的通知》精神，針對建設項目分布在村間田頭，便于農(nóng)民參與項目建設管理的特點，制定下發(fā)了《宜興市小型農(nóng)田水利重點縣建設義務監(jiān)督員考核辦法》，積極推行農(nóng)民義務監(jiān)督員監(jiān)督制度，取得了顯著成效。主要做法：一是公推公選，民主任用。義務監(jiān)督員由項目所在鎮(zhèn)、村公開推薦，市、鎮(zhèn)兩級水利部門登記備案，經(jīng)公開選舉并公示且無異議后任用。共聘用義務監(jiān)督員20人，其中黨員19人。二是明確責任，加強培訓。市、鎮(zhèn)兩級水利部門根據(jù)義務監(jiān)督員的業(yè)務素質(zhì)水平，明確分工和監(jiān)督職責，并進行現(xiàn)場培訓，使監(jiān)督員的監(jiān)督工作更科學、更合理。三是強化考核，嚴明獎懲。考核辦法明確規(guī)定，對義務監(jiān)督員參與前期工作、現(xiàn)場監(jiān)督、臺賬記錄、問題匯報以及矛盾協(xié)調(diào)處置和廉潔自律等方面進行定期考核，對考核優(yōu)秀者給予表彰和獎勵，對考核不合格者停止聘用。

篇（8）

一、分層次、講實效，“基礎+主題”大學生思政教育新模式立體化，使全體學生受益

中央16號文件頒發(fā)以后，長沙理工大學在實踐探索和創(chuàng)新中，形成了“基礎+主題”大學生思政教育新模式，在主題教育活動中，堅持以樹立大學生正確世界觀、人生觀、價值觀，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設者和可靠接班人為目標；做到主題教育活動目標和學校人才培養(yǎng)目標、主題教育活動針對性和思政教育實效性二個相結(jié)合；注重活動內(nèi)容“貼近實際、貼近學生、貼近生活”，活動方式做到“注重思想問題與解決實際問題統(tǒng)一、學校教育與學生自我教育統(tǒng)一、理論教育與社會實踐統(tǒng)一”，活動要求“全體教師參與育人，全體學生參加活動，全體學生思想受益”的“三個三”原則。我所在的土木與建筑學院是長沙理工大學主干學院之一，學院現(xiàn)有本科學生2400余人，研究生230余名。專職輔導員8人，師生比為1：300，基本達到中央要求。土建學院針對各年級和各群體的不同特點，分層次、有重點地開展主題教育活動，取得了良好效果。例如在誠信教育中對一年級新生注重進行適應大學生活的誠信學習、誠信考試的教育；對四年級畢業(yè)生注重進行誠信簽約、守約的教育等。收到較好的效果。“誠信”主題教育緊密結(jié)合學風、考風建設，舉辦手繪大賽、英語四六級模擬考試、“誠信”主題教育辯論賽、“誠信”小故事征集、手抄報比賽，發(fā)出《誠信是通往成功的綠卡》的網(wǎng)絡倡議書、《學生誠信公約》征集等活動，增強學生的誠信意識。又如在“我與祖國同奮進”主題教育活動，有計劃、有步驟實施教育活動，在全體學生中開展啟動儀式、主題班會、祖國改革開放30周年成就展、 “讓歷史告訴未來”演講大賽、 “我愛長沙理工大學”攝影比賽、“榜樣的力量”大學生先進事跡報告會等活動。在黨員中，主要開展了 “我與祖國同發(fā)展——學習貫徹科學發(fā)展觀”專題報告會、“我為黨旗添光彩”黨員教育示范活動；在團員青年中，主要開展了“我與祖國同奮進、與學校同發(fā)展”主題團日活動、“我愛美麗校園”環(huán)保公益勞動。通過一系列活動，使學生全面了解祖國改革開放的歷程、成果和發(fā)展藍圖，增強民族自豪感，引導學生樹立為祖國繁榮、民族復興而努力奮斗的理想信念。

二、加強學生黨建工作，發(fā)揮黨支部的核心作用和黨員的先鋒模范作用

1、土建學院積極引導，加強教育，舉辦分黨校普及班和提高班，兩期黨校都邀請校內(nèi)外資深專家、教授講述，普及班以黨的基本知識為授課內(nèi)容，而提高班重點放在理論提高和聯(lián)系實際解決問題層次，結(jié)合中央黨建工作，定期開展學習研討，形式多樣，內(nèi)容豐富，值得一提的是，他們在每次黨課開班之前做好問卷調(diào)查，把學生反映或關心的熱點、難點問題納入黨課學習中，并且改革考試制度，充分利用網(wǎng)上黨校優(yōu)勢，要求學員在規(guī)定的時間完成考試。

2、堅持黨員下班制度，建立“每學期學生黨員進行個人總結(jié)、群眾評議”制度，加強監(jiān)督機制，充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。所有發(fā)展對象都首先在學院進行公示，以聽取各方面的意見；對已經(jīng)列為發(fā)展對象的同學，充分發(fā)揮廣大同學，加強對他們的日常監(jiān)督，對評定不合格的同學做到及時發(fā)現(xiàn)，及時處理，從而保證了學生黨員的質(zhì)量。

3、土建學院比較有特色的是舉辦學生黨支部書記培訓班，提高他們的政治理論水平和工作水平；同時對他們的工作進行考核，加強他們學習、工作的自覺性、主動性和創(chuàng)新性。

4、開展系列教育活動，提高學生的思想政治素質(zhì)。例如，邀請專家為全體入黨積極分子做“認真學習貫徹科學發(fā)展觀”報告，組織學生參觀紀念館、展覽，結(jié)合奧運會成功舉辦、神七成功發(fā)射、紀念改革開放30周年等事件組織開展討論，深化學生的愛國主義教育。

5、發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，在特殊防護期保證信息暢通，將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽之中。

三、日常管理工作規(guī)范，學生日常行為自律意識強

1、積極開展法紀、安全穩(wěn)定教育。注重建立學生安全教育、預防和處置機制，充分發(fā)揮學生的自我管理、自我教育、自我服務的作用。在制度、機制方面，土建學院學生會、各年級分會設立紀檢保衛(wèi)部，各班設治安保衛(wèi)委員，各寢室的寢室長為安全信息員；層層建立了安全責任制和責任追究制；制定并實施了《學生集體課外活動安全教育和管理實施細則》。積極組織學生開展法紀教育、安全教育活動，如考風考紀、反傳銷、防火防盜、交通安全、文明離校等教育。組織新生進行了《學生手冊》考試。加大了對學生日常行為檢查和違紀處理的力度，全院學生的日常違紀率控制在較低水平；做好違紀學生的思想教育工作，同時積極配合學校調(diào)查處理，及時向?qū)W工部上報情況和處理意見。

【1】

2、重視宿舍文明建設。土建學院制定了一系列管理制度，采取了相應的措施，如開展優(yōu)良學生寢室評比、寢室設計大賽等活動，促進宿舍文明建設。加大了針對學生宿舍防火、學生晚歸和外宿、外租房等情況的檢查力度，并形成了長效機制。值得一提的是嚴格落實學生宿舍熄燈制度和計算機使用制度。土建學院每晚11點熄燈，熄燈后學生反正正常，未發(fā)生群體性起哄、打砸事件；針對該院學生宿舍計算機過多的情況，他們修訂了《學生宿舍計算機管理辦法》，并制定了《土建學院學生計算機管理協(xié)議》，首次以協(xié)議的形式限制了學生可以利用計算機進行娛樂的時間、制定了違反規(guī)定的懲罰措施，比較有效的制止了學院因計算機而引起的學風下滑現(xiàn)象。

四、學生競賽活動蓬勃發(fā)展，提高了學生創(chuàng)新精神和實踐動手能力

1、土建學院積極推動建立符合學生競賽活動實際的培訓、交流、實踐、激勵立體綜合模式。從XX年開始學院就推出學生科技創(chuàng)新立項、申報制度，配套了獎勵等政策以及相關的鼓勵措施，目前學院已初步形成了“學生競賽活動領導小組+基地+專業(yè)協(xié)會+課程+以大學生科技創(chuàng)新為導向的管理體系+開放實驗室+指導老師+豐富多彩的科技創(chuàng)新活動”八位一體的格局。

2.積極引導，樹立典型，積極營造良好的競賽活動氛圍。結(jié)合土建學院的專業(yè)特點，開辦“每周一模”和“每周一展”活動，使每一個學生都參加到學生科技活動中來。每年組織全校“土木類結(jié)構(gòu)模型大賽”，建筑學畢業(yè)生畢業(yè)設計展覽等活動，激發(fā)學生的學習興趣。

篇（9）

一、分層次、講實效，“基礎+主題”大學生思政教育新模式立體化，使全體學生受益

中央16號文件頒發(fā)以后，長沙理工大學在實踐探索和創(chuàng)新中，形成了“基礎+主題”大學生思政教育新模式，在主題教育活動中，堅持以樹立大學生正確世界觀、人生觀、價值觀，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設者和可靠接班人為目標；做到主題教育活動目標和學校人才培養(yǎng)目標、主題教育活動針對性和思政教育實效性二個相結(jié)合；注重活動內(nèi)容“貼近實際、貼近學生、貼近生活”，活動方式做到“注重思想問題與解決實際問題統(tǒng)一、學校教育與學生自我教育統(tǒng)一、理論教育與社會實踐統(tǒng)一”，活動要求“全體教師參與育人，全體學生參加活動，全體學生思想受益”的“三個三”原則。我所在的土木與建筑學院是長沙理工大學主干學院之一，學院現(xiàn)有本科學生2400余人，研究生230余名。專職輔導員8人，師生比為1：300，基本達到中央要求。土建學院針對各年級和各群體的不同特點，分層次、有重點地開展主題教育活動，取得了良好效果。例如在誠信教育中對一年級新生注重進行適應大學生活的誠信學習、誠信考試的教育；對四年級畢業(yè)生注重進行誠信簽約、守約的教育等。收到較好的效果。“誠信”主題教育緊密結(jié)合學風、考風建設，舉辦手繪大賽、英語四六級模擬考試、“誠信”主題教育辯論賽、“誠信”小故事征集、手抄報比賽，發(fā)出《誠信是通往成功的綠卡》的網(wǎng)絡倡議書、《學生誠信公約》征集等活動，增強學生的誠信意識。又如在“我與祖國同奮進”主題教育活動，有計劃、有步驟實施教育活動，在全體學生中開展啟動儀式、主題班會、祖國改革開放30周年成就展、“讓歷史告訴未來”演講大賽、“我愛長沙理工大學”攝影比賽、“榜樣的力量”大學生先進事跡報告會等活動。在黨員中，主要開展了“我與祖國同發(fā)展——學習貫徹科學發(fā)展觀”專題報告會、“我為黨旗添光彩”黨員教育示范活動；在團員青年中，主要開展了“我與祖國同奮進、與學校同發(fā)展”主題團日活動、“我愛美麗校園”環(huán)保公益勞動。通過一系列活動，使學生全面了解祖國改革開放的歷程、成果和發(fā)展藍圖，增強民族自豪感，引導學生樹立為祖國繁榮、民族復興而努力奮斗的理想信念。

二、加強學生黨建工作，發(fā)揮黨支部的核心作用和黨員的先鋒模范作用

1、土建學院積極引導，加強教育，舉辦分黨校普及班和提高班，兩期黨校都邀請校內(nèi)外資深專家、教授講述，普及班以黨的基本知識為授課內(nèi)容，而提高班重點放在理論提高和聯(lián)系實際解決問題層次，結(jié)合中央黨建工作，定期開展學習研討，形式多樣，內(nèi)容豐富，值得一提的是，他們在每次黨課開班之前做好問卷調(diào)查，把學生反映或關心的熱點、難點問題納入黨課學習中，并且改革考試制度，充分利用網(wǎng)上黨校優(yōu)勢，要求學員在規(guī)定的時間完成考試。

2、堅持黨員下班制度，建立“每學期學生黨員進行個人總結(jié)、群眾評議”制度，加強監(jiān)督機制，充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。所有發(fā)展對象都首先在學院進行公示，以聽取各方面的意見；對已經(jīng)列為發(fā)展對象的同學，充分發(fā)揮廣大同學，加強對他們的日常監(jiān)督，對評定不合格的同學做到及時發(fā)現(xiàn)，及時處理，從而保證了學生黨員的質(zhì)量。

3、土建學院比較有特色的是舉辦學生黨支部書記培訓班，提高他們的政治理論水平和工作水平；同時對他們的工作進行考核，加強他們學習、工作的自覺性、主動性和創(chuàng)新性。

4、開展系列教育活動，提高學生的思想政治素質(zhì)。例如，邀請專家為全體入黨積極分子做“認真學習貫徹科學發(fā)展觀”報告，組織學生參觀紀念館、展覽，結(jié)合奧運會成功舉辦、神七成功發(fā)射、紀念改革開放30周年等事件組織開展討論，深化學生的愛國主義教育。

5、發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，在特殊防護期保證信息暢通，將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽之中。

三、日常管理工作規(guī)范，學生日常行為自律意識強

1、積極開展法紀、安全穩(wěn)定教育。注重建立學生安全教育、預防和處置機制，充分發(fā)揮學生的自我管理、自我教育、自我服務的作用。在制度、機制方面，土建學院學生會、各年級分會設立紀檢保衛(wèi)部，各班設治安保衛(wèi)委員，各寢室的寢室長為安全信息員；層層建立了安全責任制和責任追究制；制定并實施了《學生集體課外活動安全教育和管理實施細則》。積極組織學生開展法紀教育、安全教育活動，如考風考紀、反傳銷、防火防盜、交通安全、文明離校等教育。組織新生進行了《學生手冊》考試。加大了對學生日常行為檢查和違紀處理的力度，全院學生的日常違紀率控制在較低水平；做好違紀學生的思想教育工作，同時積極配合學校調(diào)查處理，及時向?qū)W工部上報情況和處理意見。

2、重視宿舍文明建設。土建學院制定了一系列管理制度，采取了相應的措施，如開展優(yōu)良學生寢室評比、寢室設計大賽等活動，促進宿舍文明建設。加大了針對學生宿舍防火、學生晚歸和外宿、外租房等情況的檢查力度，并形成了長效機制。值得一提的是嚴格落實學生宿舍熄燈制度和計算機使用制度。土建學院每晚11點熄燈，熄燈后學生反正正常，未發(fā)生群體性起哄、打砸事件；針對該院學生宿舍計算機過多的情況，他們修訂了《學生宿舍計算機管理辦法》，并制定了《土建學院學生計算機管理協(xié)議》，首次以協(xié)議的形式限制了學生可以利用計算機進行娛樂的時間、制定了違反規(guī)定的懲罰措施，比較有效的制止了學院因計算機而引起的學風下滑現(xiàn)象。

四、學生競賽活動蓬勃發(fā)展，提高了學生創(chuàng)新精神和實踐動手能力

1、土建學院積極推動建立符合學生競賽活動實際的培訓、交流、實踐、激勵立體綜合模式。從年開始學院就推出學生科技創(chuàng)新立項、申報制度，配套了獎勵等政策以及相關的鼓勵措施，目前學院已初步形成了“學生競賽活動領導小組+基地+專業(yè)協(xié)會+課程+以大學生科技創(chuàng)新為導向的管理體系+開放實驗室+指導老師+豐富多彩的科技創(chuàng)新活動”八位一體的格局。

篇（10）

一、分層次、講實效，“基礎+主題”大學生思政教育新模式立體化，使全體學生受益

二、加強學生黨建工作，發(fā)揮黨支部的核心作用和黨員的先鋒模范作用

1、土建學院積極引導，加強教育，舉辦分黨校普及班和提高班，兩期黨校都邀請校內(nèi)外資深專家、教授講述，普及班以黨的基本知識為授課內(nèi)容，而提高班重點放在理論提高和聯(lián)系實際解決問題層次，結(jié)合中央黨建工作，定期開展學習研討，形式多樣，內(nèi)容豐富，值得一提的是，他們在每次黨課開班之前做好問卷調(diào)查，把學生反映或關心的熱點、難點問題納入黨課學習中，并且改革考試制度，充分利用網(wǎng)上黨校優(yōu)勢，要求學員在規(guī)定的時間完成考試。

2、堅持黨員下班制度，建立“每學期學生黨員進行個人總結(jié)、群眾評議”制度，加強監(jiān)督機制，充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。所有發(fā)展對象都首先在學院進行公示，以聽取各方面的意見；對已經(jīng)列為發(fā)展對象的同學，充分發(fā)揮廣大同學，加強對他們的日常監(jiān)督，對評定不合格的同學做到及時發(fā)現(xiàn)，及時處理，從而保證了學生黨員的質(zhì)量。

3、土建學院比較有特色的是舉辦學生黨支部書記培訓班，提高他們的政治理論水平和工作水平；同時對他們的工作進行考核，加強他們學習、工作的自覺性、主動性和創(chuàng)新性。

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4、開展系列教育活動，提高學生的思想政治素質(zhì)。例如，邀請專家為全體入黨積極分子做“認真學習貫徹科學發(fā)展觀”報告，組織學生參觀紀念館、展覽，結(jié)合奧運會成功舉辦、神七成功發(fā)射、紀念改革開放30周年等事件組織開展討論，深化學生的愛國主義教育。

5、發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，在特殊防護期保證信息暢通，將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽之中。

三、日常管理工作規(guī)范，學生日常行為自律意識強

1、積極開展法紀、安全穩(wěn)定教育。注重建立學生安全教育、預防和處置機制，充分發(fā)揮學生的自我管理、自我教育、自我服務的作用。在制度、機制方面，土建學院學生會、各年級分會設立紀檢保衛(wèi)部，各班設治安保衛(wèi)委員，各寢室的寢室長為安全信息員；層層建立了安全責任制和責任追究制；制定并實施了《學生集體課外活動安全教育和管理實施細則》。積極組織學生開展法紀教育、安全教育活動，如考風考紀、反傳銷、防火防盜、交通安全、文明離校等教育。組織新生進行了《學生手冊》考試。加大了對學生日常行為檢查和違紀處理的力度，全院學生的日常違紀率控制在較低水平；做好違紀學生的思想教育工作，同時積極配合學校調(diào)查處理，及時向?qū)W工部上報情況和處理意見。

2、重視宿舍文明建設。土建學院制定了一系列管理制度，采取了相應的措施，如開展優(yōu)良學生寢室評比、寢室設計大賽等活動，促進宿舍文明建設。加大了針對學生宿舍防火、學生晚歸和外宿、外租房等情況的檢查力度，并形成了長效機制。值得一提的是嚴格落實學生宿舍熄燈制度和計算機使用制度。土建學院每晚11點熄燈，熄燈后學生反正正常，未發(fā)生群體性起哄、打砸事件；針對該院學生宿舍計算機過多的情況，他們修訂了《學生宿舍計算機管理辦法》，并制定了《土建學院學生計算機管理協(xié)議》，首次以協(xié)議的形式限制了學生可以利用計算機進行娛樂的時間、制定了違反規(guī)定的懲罰措施，比較有效的制止了學院因計算機而引起的學風下滑現(xiàn)象。

四、學生競賽活動蓬勃發(fā)展，提高了學生創(chuàng)新精神和實踐動手能力

1、土建學院積極推動建立符合學生競賽活動實際的培訓、交流、實踐、激勵立體綜合模式。從xx年開始學院就推出學生科技創(chuàng)新立項、申報制度，配套了獎勵等政策以及相關的鼓勵措施，目前學院已初步形成了“學生競賽活動領導小組+基地+專業(yè)協(xié)會+課程+以大學生科技創(chuàng)新為導向的管理體系+開放實驗室+指導老師+豐富多彩的科技創(chuàng)新活動”八位一體的格局。

2.積極引導，樹立典型，積極營造良好的競賽活動氛圍。結(jié)合土建學院的專業(yè)特點，開辦“每周一模”和“每周一展”活動，使每一個學生都參加到學生科技活動中來。每年組織全校“土木類結(jié)構(gòu)模型大賽”，建筑學畢業(yè)生畢業(yè)設計展覽等活動，激發(fā)學生的學習興趣。

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二、新導生制的理念與創(chuàng)新

原始的導生制是一種教學方式，因此不能簡單的全盤引入到大學生教育管理工作中，必須賦予新的內(nèi)涵。首先，新的導生制實施于學校課堂教學之外，是對正式教育教學的有益補充，而不是取代正式教育教學工作；其次，在教授內(nèi)容上，新的導生制注重課堂之外的實驗操作、課外指導、思想政治和心理教育工作。因此，新的導生制的作用在于不斷鞏固和加強正式的教育教學效果，而不是低效率地取代正式教育教學活動。新導生制實際上是由學校通過一定的推薦程序或者競聘程序，選拔出本校一定數(shù)量品學兼優(yōu)、有較強工作能力的高年級學生(包括碩士研究生和博士研究生)，通過導生工作職責的落實和人格力量的影響，協(xié)助輔導員對低年級學生(主要為一年級新生)在“思想上航導、學習上輔導、生活上督導、心理上疏導、就業(yè)上指導”，通過這種“以高帶低，以老帶新”管理機制，有效協(xié)助輔導員和班主任開展學生的思想教育和管理工作，在師生之間發(fā)揮橋梁和紐帶作用。

新導生制打破了傳統(tǒng)學生管理模式中的主客體關系，在充分尊重學生主體地位的基礎上，堅持主客體雙向交流、共同受教育，這是學生自我教育、自我管理、自我服務的實現(xiàn)手段，也是一個雙贏的舉措。傳統(tǒng)的思想政治教育效率低下，一個原因是中國教育中的傳統(tǒng)思想使得新生對輔導員普遍存在畏懼和排斥心理，他們有問題時不愿意主動與老師交流，這非常不利于輔導員及時準確地掌握新生信息。同時，輔導員工作紛繁復雜，涉及學生思想政治教育、黨團組織建設、就業(yè)指導、班集體建設、綜合測評、學籍管理、獎勵處分等多個方面，又要積極配合相關部門做好教學管理、安全保障和后勤服務等工作，在學生思想政治教育工作上容易出現(xiàn)漏洞和死角。但是，新導生制可以有效減少這些問題。首先，借助導生的人數(shù)優(yōu)勢，幾乎人人都可以得到個別化的指導。在學業(yè)上，雖說學分制是一種適應學生個體差異的彈性教學管理制度，但學生的選課還是存在一定的盲目性，在教師不可能在教學過程中的每一個環(huán)節(jié)對每個學生進行一一指導的情況下，導生們可以利用課余時間對學生進行輔導，提高同學們對專業(yè)的興趣，從而推動大學生參加科技學術創(chuàng)新和科研項目的積極性；其次，由于年齡相仿，隔閡相應較少，有利于交流思想，導生們在學習和生活上的類似經(jīng)歷，使得他們更加具有說服力。另外，大學里有紛繁復雜的學生活動和社團，導生的個別化指導，幫助同學合理安排學習和活動時間，既可以激發(fā)學生的興趣，積極參與各種社團活動，又可以揚長避短，找到自己的興趣所在，從而實現(xiàn)全面發(fā)展。

三、新導生制的運行模式和保障機制設計

總的來說，導生們的工作職責，基本上包括以下的內(nèi)容。協(xié)助做好新生入學工作；關注和了解學生的思想動態(tài)，及時排查化解矛盾，協(xié)助處置突發(fā)性事件，促進學生心理健康成長；協(xié)助做好低年級團建和黨建工作；加強校規(guī)校紀教育和安全教育工作，幫助和引導學生規(guī)劃好本科期間的學習與生活，傳授學習經(jīng)驗，指導學生選課、選第二學位(專業(yè))等；幫助學術提高綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，引導學生理性參加社團活動和學生會工作，正確處理好學習與工作的關系；了解學生的家庭經(jīng)濟情況，指導特困生申請國家助學貸款和開展勤工儉學工作等等。由此看來，工作的紛繁復雜對導生的綜合素質(zhì)和工作能力提出了較高的要求，因此必須設計合理易行的運行模式和保障機制。新導生制的運行模式和保障機制應包括五個環(huán)節(jié)，這六個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，起承轉(zhuǎn)合。按程序先后分為選拔、培訓、管理、考評、獎勵和制度機制建設。

1.導生的選拔。首先思想政治素質(zhì)應該過硬，需具備黨員身份，學習成績優(yōu)秀，獲過校級以上獎勵，有科技創(chuàng)新項目；曾經(jīng)擔任或正在擔任主要學生干部，具備較強的口頭表達能力、組織能力、團隊合作能力；熱愛學生工作，有甘于奉獻、熱心為同學和學校服務的精神，熟悉學校的工作環(huán)境和基本管理工作流程，能獨立開展低年級學生的思想政治教育和日常管理工作。導生一般為本科三年級學生或者研究生一、二年級學生。因為低年級不具備豐富的教育管理經(jīng)驗，不能服眾，而四年級面臨畢業(yè)，時間和精力有限。我認為本學院的研究生黨員是最好的導生資源，他們學習經(jīng)驗豐富，課外時間的充裕，思想政治素質(zhì)過硬，這些都是在師生之間發(fā)揮橋梁和紐帶作用的保障。

2.導生的培訓。本科生導生實行聘任制，原則上一年一聘，聘任后進行必要的崗前培訓。導生是經(jīng)過學校嚴格考核層層選拔出的佼佼者，但成為導生后，他們的組織管理能力將受到考驗。因為導生工作與學生干部工作有所不同：后者多數(shù)只是完成老師布置安排的任務，而前者是在獨立管理一個班級，這就需要對紛繁復雜的事物作一個統(tǒng)籌的安排，理出頭緒，突出重點，分清主次。因此要讓每位導生明確自己的職責，并對導生進行相關知識和技能的專門培訓，包括教育學和心理學等方面的知識。要求他們要熟悉工作內(nèi)容、工作方法、工作要求，掌握受導對象的家庭經(jīng)濟情況、學習情況和興趣愛好情況等。

3.導生的管理。成立導生委員會，對導生進行業(yè)務指導。定期召開導生例會，制定《高校導生工作條例》、《導生行為規(guī)范》等規(guī)章制度，要求導生按照相關的工作條例、工作規(guī)范來開展工作，對受導學生進行動態(tài)分析，發(fā)現(xiàn)特殊情況須及時匯報請示等。

4.導生的考核。對導生的工作進行考核，既是一種工作的總結(jié)與檢查，也是一種促進。每學期應至少進行一次工作檢查，每學年至少進行一次考核。考核的內(nèi)容主要包括工作態(tài)度、工作方法和工作效果等。考評的依據(jù)主要是學生的評價、導生的自評和學校管理者的評價。考評合格予以獎勵，考評不合格則取消其導生資格，而且不再授予。