緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的1篇高校圖書館讀者服務工作重點范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

1做好圖書館服務工作，要穩定和擴大讀者隊伍

現代圖書館作為公益性文化教育機構，其宗旨是以提高廣大公民素質，傳播先進有益的科學文化知識，滿足人們日益增長文化教育的需求，以推動社會進步為目的?？梢?，讀者是圖書館生存的土壤和條件，是圖書館發展的直接動力。圖書館通過讀者的利用才能體現其社會價值，且利用率越高價值越大。同時要增加服務項目和服務時間，吸引更多讀者利用圖書館。延長服務時間，吸引更多的讀者到圖書館學習，更新知識，掌握技能，提高素質。另外可舉辦豐富多彩的讀者活動，在校園內形成利用圖書館的時尚氛圍，使之成為人氣最旺的公眾聚集場所之一。

2圖書館讀者服務工作的重點

2.1作好讀者導讀咨詢

圖書館要主動做好讀者工作，有步驟、有系統地開展不同層次、不同形式的導讀服務。在新生入學后要教育學生使用書刊資料檢索工具，使他們能夠在浩瀚的書海中迅速準確地查閱所需文獻。高校圖書館讀者服務的對象主要是學生。對于低年級的學生，導讀的重點是基礎理論方面的書籍，幫助他們理解、消化、吸收課堂教育內容。對于高年級同學向他們推薦最新科研成果和學術動態，使他們增加信息、開闊眼界。

2.2幫助讀者解難釋疑

解難釋疑是對網絡環境下圖書館員工的必備要求，無論對哪類咨詢疑問，其釋疑程度的高低均取決于工作人員個人能力的高低和所擁有知識的淵博程度。廣大員工必須熟悉本部門所在崗位的圖書館業務知識，熟悉信息技術，具有較強的信息操作能力和技術水平，在解難釋疑中才能令讀者滿意。圖書館的每一位員工都有對讀者解難釋疑的義務，向讀者解答所提疑問。要充分開發利用信息資源，利用現代化工具，為讀者提供多層次多方位的解難釋疑服務。

2.3強化員工內涵素質

圖書館進入現代化信息服務領域，實現了現代化方式，它的服務手段也向綜合化、數控化、網絡化和多媒體轉化。它對圖書館的工作人員提出了更多要求。因此要強化員工內涵素質，把自己培養成符合現代化需要的復合型專業人才，能熟練掌握運用計算機技術，高效地運用現代化信息手段為師生服務，這就要求圖書館員工不斷學習，使知識和技能不斷得到更新、補充、拓寬和提高，完善知識結構，更好地發揮網絡資源作用，不斷提高圖書館的服務質量。

2.4國內圖書館信息體系的創新

如何通過創新服務方式、深化服務內容為用戶提供豐富和優質的服務環境，是當前圖書館工作者認真考慮的重要課題。圖書館信息服務體系創新，是指在遵守圖書館信息服務原則的基礎上，通過多種途徑、積極主動地了解用戶信息需求的類型與結構，并充分地利用信息技術和服務設施更新服務手段，改變服務方式，調整和充實圖書館服務的內容，為用戶提供方便快捷，并能滿足用戶需求的信息服務活動的組織創新。要適應用戶信息需求的變化，建立與用戶有機的信息服務運行機制，構建以用戶為中心的信息服務體系。網絡環境是網絡信息化的結果，在網絡信息化的進程中，認真分析研究網絡環境的特點和讀者對信息需求的新變化，搞好知識信息的創新服務，來適應時代的發展。尤其是隨著網絡技術在圖書館的廣泛應用，給圖書館的工作和管理模式帶來了根本的變革，讀者工作需求的多元化發展，使得傳統的圖書館服務發生了深刻的變化，對國內外圖書館服務理念，服務方法體系，服務方法創新，讀者需求與行為規律，服務模式創新等方面的發展趨勢進行研究探討，為服務方法的高度整合提供有利的理論依據，有利于進一步形成學術爭鳴的研究氛圍。

參考文獻

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[2]肖成濱.網絡環境下圖書館信息整合方法與服務平臺建設.黑龍江教育學院學報，2008（5）：151-152.

[3]周明華.和諧社會中的信息公平與圖書館服務.學術探討與工作研究，2006（2）：13-14.

作者:張彧 毛軍 單位:哈爾濱理工大學;黑龍江中醫藥大學